第一篇:文明礼仪培训方案
干部职工文明礼仪培训方案
根据《中共**市直属机关工作委员会关于开展“礼仪进机关”活动的通知》(*直宣字?2012?*号),为进一步深化我局文明创建工作,切实提高**干部职工文明礼仪素质,提升**文明形象,经局党委批准,决定开展**干部职工文明礼仪培训活动,为切实抓好此项工作的落实,确保实效,现制定如下工作方案:
一、培训目的通过开展文明礼仪培训,使**干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的**队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范,较好地展现**队伍讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
二、培训内容
(一)仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。
(二)基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规
范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。(三)窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备,接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议,自身失误立即道歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不逃避、不否定、不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。
三、培训安排
(一)局系统文明礼仪师资培训(5月份)。局机关党委、市***培训中心组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
(二)各单位文明礼仪全员培训(6月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
(三)培训考核演练(8月份)。按照市局安排,进行分层次的考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活
动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。
四、有关要求
(一)各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。
(二)参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训机会,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。
(三)干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。**局机关党委
二〇一二年四月二十六日篇二:文明礼仪培训方案
金沙县荣盛出租汽有限责任公司 关于出租汽车从业人员文明礼仪培训教育的培训方案 为认真落实县委办、县政府办《关于印发《金沙县“文明礼仪素质提升工程”教育培训方案》的通知》(金委办字【2011】182号)以及金沙县公共客运交通管理局金城客发【2011】09号文件精神,结合当前正在开展的“整脏治乱”“满意在金沙”活动,以“抓秩序、抓卫生、抓服务、提升文明礼仪素质”为核心,全面树立服务行业形象,为金沙一创、一建、一提升做贡献。为此,结合公司管理实际,制定本教育培训方案。
一、指导思想
以县委、政府文明礼仪素质提升工程以及整脏治乱有关文件会议精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以提高广大出租汽车从业人员文明礼仪素质为目标,围绕“讲文明、树新风、知礼仪”主题,加大对从业人员的教育培训,规范从业人员言行,传播文明礼仪知识,着力提高从业人员文明素质,为金沙县“一创、一建、一提升”工程做出积极贡献。
二、教育培训内容
职业道德,仪容仪表,工作礼仪,涉外礼仪,文明语言(普通话)
三、时间安排
为确保培训教育工作的连续性,我司培训时间定为每月17、18日两天,特殊情况临时通知进行。
四、组织领导
1、为保证本方案的顺利执行,工作有序开展,公司特成立培
训领导小组,具体组成人员如下:
组 长:孙守康
副组长:张 波
成 员:刘朝云 范兴海 熊 晟
领导小组设办公室在安全科,由张波同志负责组织本方案实施。
电 话:0857-7229889
2、领导小组负责文明礼仪培训资料的编制和培训教育工作
五、工作要求
1、各部门、人员要高度重视,精心组织,要充分认识“文明礼仪素质提升工程”是精神文明建设的重要组成部分,是树立企业良好形象,提升金沙人文风貌,培养公民良好素质的一项基础性工作,意义重大,必须切实抓好落实,抓出成效。
2、各工作人员要认真做好宣传工作,积极营造“人人讲文明、人人重礼仪”的良好氛围。
3、各人员要认真履行工作职责,切实开展好各项工作,对不认真履职人员,按公司相关制度追究其责任。
金沙县荣盛出租汽车有限责任公司
二o一一年十二月一日篇三:礼仪培训方案
幼儿园教师礼仪培训方案
教师是“人类灵魂的工程师”,教师不仅仅是教授知识的源泉,而且还是传承文明的导师,教书育人的园丁,以身作则的楷模。而文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必须遵守的行为准则,是一个人文明道德修养的外在表现形式。因此,为了提高教师的师德素质,更好的树立教师形象,我们将开展面向全体教师的礼仪培训活动。
活动目标:
1.通过礼仪培训,提高全体教师的职业道德规范和道德准则。2.通过礼仪培训,提高教师的整体形象,发挥教师的人格魅力,使教师真正赢
得学生、家长的尊重与信任。3.营造高尚、和谐、文明的校园礼仪环境。
活动时间:
2014年5月27日
活动对象: 全体教师
活动流程:
1.第一环节:教师礼仪之情景表演
游戏规则: 击鼓传花,听鼓声传花朵,鼓声停,花朵落在谁的手里谁就来表演,如表演时需要搭档,可以自己选择。
表演内容:
(1)有领导要来幼儿园视察,园长让你去大门口接待。你给领导带路,把他引导到园长办公室。
(2)你要参加一个学术讲座,但是当天你是迟到了。讲座已经开始,你要进入会场听讲座。期间,你看到手机震动,家长打电话给你,询问你幼儿最近在幼儿园的表现。
(3)你请一个朋友吃饭,你们走进餐厅。入座后,服务员后来倒茶并把菜单拿给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。2.第二环节:教师礼仪之我问你答
游戏规则:当主持人抛出问题后,老师自由抢答。
我问你答内容:
(1)教师仪表
干净:身上无异味,无异物。
整齐:整整齐齐,一丝不苟。
文雅:显得有教养,有文化品位。
美观:符合常规的审美标准,和谐得体,自然朴实。
(2)教师行为举止 a.体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范(a)体态挺拔,站立自然,两手自然下垂,面带微笑。
(b)走姿稳健轻快,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿。
(c)交谈姿势以坐姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取下蹲、对坐等方式,尽量与交谈方保持相应的高度。(d)坐姿:面对幼儿端坐,双腿并拢,双手自然摆放。(忌坐幼儿桌子、跷二郎腿或脚伸的很长)b.日常办公
(a)遵守时间——按时上下班,有事请假,带班不离岗。(b)学习开会——准时到会,专心聆听,认真做笔记,真诚交流,手机静音。(忌讲闲话、玩手机、乱丢纸张、随意进出等)
(c)使用物品——轻拿轻放,节约水电。
(d)生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面。(忌挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)
(3)教师课堂礼仪
a.不能体罚和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。b.不强词夺理,讲粗话、脏话,不恶意伤人。c.不中途打断学生发言,不讽刺挖苦学生,不回绝学生的问题。(4)教师社会交往礼仪篇
a.见面礼仪 b.交谈礼仪 c.接电话礼仪 d.接待来访礼仪
3.第三环节:教师礼仪之评头论足 游戏规则:
设计三种情景,并事先安排老师表演情景,由下面的老师通过抢答的方式来评论。
评头论足内容:
(1)教师仪表
(2)教师课堂上的行为举止
(3)教师语言
附:
教师礼仪培训主持词
老师们:
下午好!
【情境表演】——
马上快到“六一”儿童节了,作为幼儿教师的我们,可以说是标准的“孩子王”,那就趁儿童节到来之际,我们来回温一下童年,玩个小游戏吧:击鼓传花。
规则:
听鼓声传花朵,鼓声停,花朵落在谁的手里谁就来表演一个情境,如表演时需要搭档,可以自己选择。
情境:
a.有领导要来幼儿园视察,园长让你去大门口接待。你给领导带路,把他引导到园长办公室。b.你要参加一个学术讲座,但是当天你是迟到了。讲座已经开始,你要进入会场听讲座。期间,你看到手机震动,家长打电话给你,询问你幼儿最近在幼儿园的表现。c.你请一个朋友吃饭,你们走进餐厅。入座后,服务员后来倒茶并把菜单拿
给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。
刚才三组老师给我们带来了精彩的表演,但是各位有没有发现他们的表演中有没有存在什么问题?他们的礼仪规范吗?符合教师的身份吗?我们通过下面的学习就会知道了。
我国素有礼仪之邦的美称,温文尔雅历来被视为有教养的表现。现代社会,礼仪更是人际交往的桥梁,为人处世的艺术,国民素质的重要体现。
何为礼仪?
礼仪,是尊重自己,尊重别人的一种规范的表现形式。
“师者,传道、授业、解惑也”,教师不仅是知识的传授者,更是文明的传承者,教师的仪容仪表、举止谈吐、待人接物等都应成为学生和社会的楷模。
何为教师礼仪?
教师礼仪,是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化做法。今天我们将从以下四个方面来学习与我们息息相关的礼仪知识:教师仪表、行为举止、课堂礼仪、社交礼仪。
(一)教师仪表
教师仪表是指教师的教养和形体给外界的整体感受。它表面上表现为教师的外形、服饰、表情动作、神态举止等自然状态,实则包含深刻丰富的社会属性。它体现着教师的自身修养和对教育对象的尊重与否,反映出学校管理是否严格,是“身教”的体现。教师的仪表总则应做到干净、整齐、文雅、美观。
【我问你答】——
(规则:当主持人抛出问题后,老师自由抢答。)
(二)行为举止 教师的行为举止包括体态姿势和日常办公行为两部分。其中体态又包括站姿、坐姿、走姿、交谈姿势。总体要求应该做到姿势端正、大方、自然、规范。
在交谈中除了姿势要注意,教师使用的语言也需要重视。必须使用文明用语。上课语言:使用普通话,用词规范,语气柔和,忌大声呼叫。生活语言:亲切关爱,体贴入微。不讲粗话、脏话,训斥幼儿。
【我问你答】——
(三)课堂礼仪
课堂礼仪是指教师在课堂这一特定场所进行教育教学工作时所必须遵守的规范。它体现着以学生为本,尊师爱生,师生平等的师生关系。它是师生双方共同完成教育教学任务的重要保证,是全面提高教育质量的重要条件。
【我问你答】——
(四)社交礼仪
一般来说,社会交往礼仪涉及社会生活的方方面面,它除了对各种合适的身姿做出规定外,还包括见面、拜访、接待、用餐等基本礼节。社会交往是一门学问,也是一种艺术,它具有许多方法和技巧。
【我问你答】——
【评头论足】——
通过上面的学习,大家应该已经了解不少礼仪知识了吧,下面我们有一个余兴节目“评头论足”,来检验一下大家的学习成果。
规则:设计三种情景,并事先安排老师表演情景,由下面的老师通过抢答的方式来评论,指出不足之处。
评头论足内容:
(1)教师仪表
(2)教师课堂上的行为举止
(3)教师语言篇四:文明礼仪培训活动内容4 机关文明礼仪知识
第一部分 基础知识
礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。
一、礼仪的概念
“礼”:表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等。
“仪”:指法律、准则,典范、表率,程序、形式,容貌、风度,等等。
二、礼仪的原则
具有普遍性和指导性的六条原则如下:
(一)尊重原则
尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要,一个人有了自尊,才有上进心,才能自信、自强,进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人主要是指尊重对方的人格,对人要诚心诚意,做到宽厚、宽容、大度。
(二)守信原则
真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中,要心口一致,表里如一,言行一致。
(三)平等原则
平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等,务必做到上下一致、长幼一致、男女一致。
(四)得体与适度原则 得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及,过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪运用得过了头或不到位,都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸,做到自然得体,恰到好处,在不同场合下,对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。
(五)沟通与交流原则
沟通是礼仪的手段。工作中,当我们遇到障碍和矛盾时,就应及时与对方交流,作好解释工作,在交流中达成共识和谅解,(六)宽容原则
宽容是化解矛盾和冲突的有效手段,也是调解人际关系的润滑剂。
三、机关文明礼仪的定义
机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则,并向对方表达友好和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。
我们强调机关文明礼仪的建设,其目的主要是改变工作人员已有的陋习,转变工作作风,提高工作效率。
作风问题无小事。作风正,队伍强,事业兴。工作作风不正,就会失去群众的信任。作风问题不解决,就会影响单位的整体形象,甚至会阻碍发展的步伐。
要转变工作作风,就要树立“一荣俱荣,一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思想,牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中,增强服务意识、大局意识和责任意识,克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风,切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。
因此,作为机关工作人员,我们一定要多学习机关礼仪,反复琢磨修炼,养成良好的习惯,不断提高自己,更好地为人民群众服务,树立良好的个人形象和集体形象。
第二部分 机关活动礼仪
一、会议礼仪
出席会议时,机关工作人员都应严格要求自己,不应出现以下几点失礼之举:
1、迟到早退;
2、四处走动;
3、交头接耳;
4、接听手机;
5、闭目养
神;
6、会场吸烟
二、办公礼仪
办公礼仪是工作人员在办公室内应遵循的礼仪规范,办公室工作人员的日常工作礼仪应做到:
(一)精神饱满
1、工作人员在办公时间应保持旺盛的精力,以饱满的热情为群众服务,全力以赴地努力工作。不可睡眼惺松,无精打采。
2、工作人员在办公室的坐姿、步态要文雅,举手投足要符合职业身份。迎来送往时要讲文明礼貌,见面时要打招呼问好。进入别人办公室要先敲门,不可不打招呼就随便闯入。
3、要保持办公室窗明几净,整洁有序。桌面要经常收拾,及时整理文件资料,办公用品、用具要摆放整齐。
(二)勤于工作
1、要有事业心和责任感,按照规定的权限和程序认真履行职责,不拖延,不推诿,不马虎应付,不得过且过。
2、要养成专心、细心的工作习惯,不应三心二意,左顾右盼,更不能粗枝大叶、丢三落四。
3、要自觉遵守作息时间和请销假制度,不迟到,不早退,不无故旷工。
4、不要在工作场所和工作时间办理一些与工作无关的事情或利用工作之便处理个人私事。
(三)待人接物与同事间的关系
1、与同事的关系。要做到互相支持,互相信任。要以诚相待,尊重别人,不骄不躁,不分新疏。应注意以下细节:
(1)对同事的困难应主动问询,表示关心,在力所能及的情况下尽力给予帮助。
(2)物质上的往来应一清二楚。同事之间相互借钱、借物等,应记在备忘录上,提醒及时归还,以免引起误会。
(3)不在背后议论同事的隐私。
(4)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明。
2、与上级的关系。要增强服从意识,下级服从上级,服从命令听指挥,应注意以下细节:
(1)尊重领导并注意维护领导的威信。
(2)服从领导在工作方面的安排。
(3)对领导的工作不能求全责备,应多出主意,帮助领导干好工作。
(4)在工作中给领导提建议时,要考虑场合,讲究方法,注意维护领导的威信。
(5)应通过自己扎实而富有成效的工作,赢得领导的信任和认同。
3、与下属的关系。领导要摆正与下级的关系,对下级要多关心、支持、体谅和爱护。(1)要尊重下属。
(2)要善于听取下属的意见和建议。
(3)要宽待下属。
(4)要努力提高个人的人格魅力,使下属心服口服。
(5)要放手使用德才兼备的下属,多肯定、多鼓励。
4、与外来访客的关系
工作人员在接待外来访客时,要做到热情周到、真诚帮助,一视同仁、不厌其烦。应注意以下细节:
(1)对待登门来访者,要以礼相待。客人来访,应主动起身迎接,热情问候,不要不理不问。称呼上要有礼貌,谈话中应有问必答,不厌其烦,客人告辞时,应起身相送,握手作别,互道再见。
(2)遇到群众上门相求,要来者不拒,有求必应,真心实意地尽一切可能帮助来访者。
(3)对来访者要平等对待,一视同仁,不要分三六九等,亲疏有别,更不可凭个人好恶行事,让来访者感到“门难进,脸难看,话难听,事难办”。
(4)接待来访者时,应端正工作态度,任劳任怨,认真做好每一项工作,为他们排忧解难。
5、引荐客人
工作人员在办公室里经常会遇到来访者要求与单位领导见面,通常需要引见和介绍。因此要遵守引见礼仪规范。应注意以下细节:
(1)在引导客人时,通常应走在客人左前方与客人保持一定距离,忌把背影留给客人。
(2)在引导客人的同时,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的概况,不应只顾闷头走路。
(3)在进领导办公室之前,应先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可贸然闯入。叩门时应用手指关节轻叩,不可用力敲打。
(4)进入办公室后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。介绍时需注意措辞,应用手示意,但不可用手指指着对方。
(5)介绍的顺序一般是把客人介绍给主人。如果多位客人同时来访,应按职务的高低,按顺序介绍。
(6)在领导起立或与客人告别后,再引导客人走出办公室。出门后应轻轻把门带上,切忌关门用力过重。
6、接物规范
工作人员工作中递物与接物时要讲究礼仪规则。应注意:
在递物时,应双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向对方;如果是尖利的物品,就将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。
在接物时,应双手接,对接过来的物品要表示关注,同时要点头示意或道谢,不能漫不经心。
(四)电话礼仪
使用电话是工作人员用来同外界传递信息、维持联络的一种最常规的手
段。工作人员需要掌握必要的通话常识,从而树立自己和本单位的良好的电话形象。
1、工作人员拨打公务电话,应尽量选择在办公时间内进行,不要拖到下班后;通话时间宜短,最好不要超过三分钟,贯彻“三分钟原则”;通话过程中的措辞要讲究,表述要得体,证据要谦恭;打电话的过程要集中精神,不可做诸如与旁边的人聊天、吃东西、四处走动之类的事情。
2、工作人员接听电话,宜在铃声响过两声后再拿起话筒,不宜铃声一响
就接电话,也不应有意拖延;接到拨错了号的电话,不要责怪对方,而应耐心给以解释并尽可能给对方提供帮助;依据电话礼仪的规范,接听电话后受话人所讲的第一句话,应由向对方的问候和自我介绍这两项基本内容所构成,同样,作为发话者亦是如此;最后,通话完毕后一定不要忘了说声再见。
3、工作人员作电话记录,要注意的是平时务必要做好准备,记录簿和笔等都要放在最近的地方,用时方便拿取;另外,对于一些重要的内容,为避免出现错误,通话时不妨让对方重复一遍,以核实无误。
第三部分 工作人员个人仪表礼仪
个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。
(一)个人礼仪的内容
1、显性的内容:如仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等;
2、隐性的内容:如知识、修养、品行等。
(二)容貌、容姿礼仪
1、工作人员的头发修饰。头发整洁、发型得体是个人礼仪的基本要求。
2、工作人员的面部清洁。面部清洁除勤洗脸外,应注意保持面部美观整洁。
3、工作人员的手部清洁。要保持双手的清洁,养成经常洗手的习惯。
4、工作人员的化妆。应遵守和掌握有关的规范:
(1)淡妆上岗;(2)扬长避短;(3)整体协调;(4)遵守成规。
5、工作人员应保持微笑待客
(1)要保持微笑;(2)要善于微笑。
同时注意做到:
(1)笑不犯忌;(2)表现和谐;(3)声情并茂。
6、工作人员的眼神礼仪
运用眼神时,应注意下述四点:
(1)部位。不能“目中无人”,通常是注视对方的双眼、额头、眼部至唇部和眼部至胸部等四处。
(2)角度。最符合工作人员的身份的注视角度有两种。一是正视。二是仰视。(3)方式。最适合工作人员的有直视、凝视和环视三种。
(三)服装、服饰礼仪
一般的原则是:要与年龄协调,要与形体协调,要与身份和职业相适合,要与所处场合相协调,穿着要合时宜。
(四)言谈举止礼仪
1、言谈举止要得体、大方、适度。
2、言谈的礼仪规范,说话要因人而异,看对象说话要考虑以下状况:
(1)性别状况;(2)年龄状况;(3)看场合说话;(4)看时间说话。
3、工作人员言谈应注意的细节:
(1)态度端正;(2)神情专注;(3)表达得体;(4)准确简洁;(5)生动通俗;
(6)文明礼貌。
第四部分 职业道德礼仪
工作人员履行职责要使用文明用语。
最常用的礼貌用语是“十字箴言”:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见” 《濮阳市民文明用语》包括:您好 请 谢谢 别客气 对不起 没关系 您需要帮忙吗 拜托了 愿意为您效劳 劳驾 打扰了 很抱歉 真不好意思
请多指教 请多关照 请稍候 欢迎光临 再见 认识您很高兴 欢迎您到濮阳篇五:文明礼仪培训策划书
文明礼仪培训策划书
4.大学生文明礼仪策划书
1、文明礼仪培训策划书
一、培训主题:“文明礼仪伴我行”
二、培训目的:
1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训,让队员进行自我剖析,使其发现自己存在的不足之处,从而朝着更好的方向发展,为提高自身素质以及将来就业打好基础。
4、良好的礼仪有助于提高我们学校及个人的形象。
三、时间和地点:
时间:每周五晚上或周末(前半个学期)
地点:艺术楼舞蹈厅
四、参加人员:校礼仪队及干事
五、培训内容:培训前可传授些有关礼仪各方面的知识,如:
(一)仪容仪表的礼仪细节
(二)行为举止的礼仪细节
(三)握手与鞠躬的礼仪细节
(四)语言谈吐的礼仪细节以及社交礼仪知识等
1、芭蕾舞基本手位练习和形体训练及颁奖礼仪基础和颁奖仪式实践训练
2、练习站姿,头上顶一本书,两腿膝盖间夹着一张普通的白纸,不论是书还是纸都不可以掉下来,否则就得重做。3、15度的欠身,45度的左转。
4、咬着金属调羹或者筷子练微笑。
5、端着托盘练习15度的欠身
6、坐、蹲、捡(东西)的培训
六、备注:每位礼仪若没有特殊情况务必到场培训,不得缺席。
2、礼仪培训策划书
一、礼仪培训背景:
在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况:
1、活动目的:
能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称:
女生会礼仪培训
3、活动主题:
常用礼仪培训
4、培训对象
高一新生
5、培训时间及地点:
6、活动主办单位:
宿管会
二、活动组织:
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注:人员可交叉使用
三、活动流程
【培训期】
本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时
【前期】主持人,开场白
【第一部分】 内容: 预计用时:
【第二部分】 内容: 预计用时:
四、培训礼仪内容详情
一、通讯礼仪
(一)一般原则
(1)接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。
(2)使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是xx。”
(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!(4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项 1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。3)准备好需要用到的资料和文件。4)注意通话时间,不宜过长。5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内
(三)谁先挂电话
应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。
(四)闻声知人
目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
二、见面礼仪
1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪 1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大
呼小叫,(四)闻声知人
目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
二、见面礼仪
1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪 1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
五、注意事项
1、办事要高效,人与人之间要做到有效沟通,尽量减少信息传递时间。
2、各岗位负责人要各尽其职,相互协作,密切配合。
3、应急计划。
4、存在问题
3、文明礼仪培训策划书 生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。
第二篇:文明礼仪培训方案
文明礼仪教育培训方案
一、指导思想
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长,长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会效益的日益扩大,真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。小学生是祖国的未来,如何培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。
二、活动目的
为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》、《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》和《公民道德建设实施纲要》的文件精神,结合我校德育工作实际,决定在全校范围内开展小学生文明礼仪普及教育活动,并结合小学生的年龄特点和身心发展规律,把培养小学生“文明行为习惯”作为我校的德育课题,通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校德育教育工作水平。
三、培养目标
通过“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的德育策略,开展礼仪教育,普及礼仪知识。设想通过强化训练与检查反馈相结合的方法,努力消除现行德育与学生实际中存在的问题,促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能,不断增强礼仪意识,培养优秀的礼仪品质,促使全体师生综合素质的提高,进而形成学校德育工作新的途径,构建和谐的学习生命乐园。
1、培养礼仪意识:使学生知道礼仪对于一个人生活的重要意义,一个知礼、守礼、行礼的人,才是一个道德高尚、文明的人。
2、培养礼仪情感:激发学生对礼仪的认同感,知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪。
3、培养礼仪技能:让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能,成为知礼、守礼、行礼的人。
4、培养礼仪品质:通过反复、长期的礼仪行为训练,通过学生的自我锻炼、自我改造,内化为自己的需要,并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。
四、具体实施及做法
(一)文明礼仪常识普及教育活动安排
文明礼仪知识的普及教育是本活动的重点,让所有学生了解活动的意义和目的,强化学生的礼仪常规训练,使学生在学习文明礼仪知识的过程中品行得到提高。
1、制定活动方案,并开展“文明礼仪伴我行”活动的启动仪式。
2、以“文明礼仪”的标准为主要内容,利用晨间活动、班队活动、国旗下讲话等渠道对学生加强行为规范的教育和训练,并以新的《中小学教师职业道德规范》和《小学生守则》、《小学生行为规范》进一步的查漏补缺。
3、认真学习《青少年文明礼仪教育读本》,安排专门的时间进行授课、学习。
4、组织学生观看青少年文明礼仪影视教材。
5、大力倡导礼貌使用用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”。
6、邀请有关人士到学校开展文明礼仪教育讲座,全面推进学校文明礼仪普及教育的开展。
7、创设文明礼仪教育校园环境。在学校楼道等醒目位臵,写上文明礼仪用语,开辟文明礼仪宣传阵地,创设文明礼仪教育氛围。
8、每周进行相关礼仪教育强化训练与检查,并及时反馈,作为评比文明班的依据之一。
(二)学生礼仪教育基本内容
1、见面礼仪:
(1)遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”;碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。(2)碰到外校老师来学校主动欢迎:“老师好。”(3)遇见其他客人、家长来校时主动欢迎:“您好。”
2、上课礼仪:
(1)课前两分钟准备好学习用品,摆放有序,安静等待老师上课。(2)去专用教室上课,课前两分钟出教室排队,等候老师到来,做到“静、齐、快”;走队列时要“快、轻、直”,不得影响其它班级上课。
(3)在给老师行上课、下课行礼时,立正站直注视老师,懂得尊重老师的劳动,课后能够及时整理自己的抽屉,使之保持干净、整洁。(4)上课专心听讲、积极发言,并保持良好的坐姿、站姿、读姿,学会做笔记。
(5)上课迟到在教室门口立正,进门前喊报告,方可入内。
3、课间礼仪:
(1)讲文明话、普通话;不讲土话、脏话。
(2)轻声慢步靠右行,不追逐、奔跑、推搡和打闹等。(3)文明轻声交谈,不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。(4)讲究清洁卫生,不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。(5)认真做好该做的事,不随心所欲、我行我素。(6)开展文明安全的课间活动,不做不安全的游戏。
4、交往礼仪:
(1)老师或家长讲话时不插嘴,不在旁边吵闹,学会尊重他人。(2)能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时,虚心倾听,并说“谢谢!”
(3)自己能处理的事情尽量自己处理,如需找老师,进门前喊报告,得到允许才可入内,并随手关门。
(4)同学之间交往不说脏话粗话,不骂人打人,不随便对人发脾气,要谈论健康、有趣、有意义的话题。
(5)要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”
5、集队集会礼仪:
(1)上下楼梯靠右行,行进路上不讲话,动作整齐规范。(2)有参加活动观看演出时,不故意起哄、插嘴、嬉笑不休,争当文明观众,并热情地为演出节目鼓掌。
(3)周一升旗时庄严肃穆,脱帽行队礼,旗手执旗要规范。高唱国歌,服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静,讲话结束后热烈鼓掌致谢。
6、家庭生活礼仪:
(1)孝敬父母长辈、尊老爱幼。(2)做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。
7、综合礼仪:
(1)安全第一:不安全的地方不去;不安全的游戏不玩;不安全的事情不做。
(2)在学校就餐,排队领取食物,珍惜粮食,轻嚼慢咽,不挑食物,不说废话。
(3)遇到突发事件时能够保护自己,并会拨打相关的求救电话:火灾报警119;急救报警120;公安报警110等。
(4)进出校门礼让同学,遵守学校上学放学规定,不争不抢,并按学校要求统一穿好校服,佩戴小黄帽和红领巾。(5)爱护图书,开放式书廊上的图书,读后按要求摆放,保护图书的整洁;遵守学校阅览室的借书规则,一旦损坏丢失主动赔偿。(6)爱护国家财产,随手关灯、关水,不损坏公物,不爬树,不折花,不踩草坪。
(三)“文明礼仪伴我行”主题宣传教育活动
充分利用学校现有的校报、网站、黑板报、宣传栏等宣传阵地,以“文明礼仪伴我行”为主题,宣传开展文明礼仪普及活动的目的、意义和文明礼仪常识,并根据学校的实际情况,制定宣传计划安排表,让文明礼仪教育深入人心。
1、班级根据学生特点与学校礼仪教育要点,制定“文明礼仪教育”的子课题、班级文明礼仪活动计划,年级根据学校实施方案制定年级活动计划。
2、校园开辟“礼仪教育专栏”,刊登教师的礼仪教育心得体会,学生的礼仪学习成果。
3、组织学生出刊好一次“文明礼仪伴我行”的主题手抄报和黑板报。
4、充分利用学校“红领巾广播站”报道好人好事,及时宣传学校文明礼仪教育活动。
5、开展“文明礼仪伴我行”的主题中队竞赛活动。
四、活动要求
1、高度重视,精心组织。各班要充分认识:礼仪是精神文明的重要组成部分,是塑造学校形象、培育师生良好素质的一项基础性工作,意义重大。要把礼仪教育实践活动作为加强公民道德建设的一个新的抓手、新的着力点认真抓好。
2、广泛动员,积极引导。文明礼仪教育关系到每个人的外在形象、气质涵养,提高文明礼仪素养是现代化都市生活和公共道德的内在需求,也是展示良好形象的客观要求。要引导师生增强礼仪意识,自觉参与礼仪教育实践活动,从仪容仪表、言谈举止、待人接物、生活往来等等方面做起,要了解通行的礼仪要求,培养和提高礼仪素质。
3、加大宣传,营造氛围。要大张旗鼓进行宣传,利用我校的红领巾广播站报道礼仪活动内容,普及礼仪常识,加强舆论监督,形成浓厚的礼仪宣传氛围。
青岛汾阳路小学文明礼仪教育培训总结
为了把文明礼仪教育工作做到实处,让学生从内心深处受到教育,进而养成良好习惯,为了让同学们在平时自己的语言中时刻注意说好文明用语。我校充分利用班队会引导学生深入学习《小学生礼仪读本》。结合平时的生活实际总结、归纳常用的文明礼貌用语,并且以互动问答、情境表演等多种形式让学生学习使用文明礼貌用语。在日常的学习生活中,每个同学在严格要求自己的同时还积极监督别人不说脏话,发现这种情况及时向班长或老师汇报。
我们不仅在校内教育管理学生,即便是在下班后的路上听到学生说出不文明用语也及时进行教育。为了让文明礼仪之风吹满校园,学校要求学生每天上学时朗诵有关文明礼仪方面的三字经。三字经诵读是学生喜闻乐见的活动。我们充分利用这种形式把学生平时应说的礼貌用语,应做的礼仪行为创编成朗朗上口的三字经,组织学生进行背诵。为把文明礼仪教育具体化,我们还利用班会时间,对学生进行了一次“小学生文明礼仪规范”教育,旨在让学生在学习、生活中学会讲文明,用文明,为构建和谐社会添砖加瓦。
从学生的表现看,教育有一定的效果,但这也不是一下就能形成的,有待于学生的习惯养成了。为了把文明礼仪教育落在实处,我们会利用更多的机会训练学生的。
文明礼仪最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识,落实到自己的行动中,我们首先对自己提出了以自己的行为教育带动学生的要求。平日里我们与同事或学生见面相互礼貌问好,相互帮助;不再内乱扔一点废弃物,见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来……所有的这一切都让同学们从我的行为中受到深刻教育。在老师的带动下,同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神……更加强烈了。教室环境面貌变化了,集体的财产被损坏的减少了。许多同学都能向老师们一样,用自己的行动维护学校环境。由此使我认识到在良好的文明礼仪风气的形成过程中,榜样的作用是不可忽视的。
为了促进活动开展,我校评选了文明礼仪之星。同时,为了促进班级管理,班级都要对文明礼仪行为进行专项评比、小干部们对各组成员的文明礼仪情况进行检查、评比。这项评比使学生充分体验到文明礼仪不仅给他人带来美德感受同时让自己和集体感受到了荣誉和骄傲。同学们讲礼仪的风气愈来愈浓。
总之,文明礼仪系列教育活动的开展改变了学生们的风气和面貌,同学们不仅把文明礼仪体现在简单的口号上,更是成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。我们班每个同学用自己的小手拉起了班级的大手,共同创造“中原中心学校”文明礼仪的新气象。
第三篇:文明礼仪专项培训、督查方案
文明礼仪专项培训、督查方案
一、课程的开设
二、校徽佩戴
三、习惯培养
1、不乱吐乱扔
2、有序行走:主动排队,靠右行走。
3、主动问候
4、文明就餐
5、物品摆放
6、整理小书包
四、礼仪教育
1、文明礼仪示范队:文明礼仪示范家长、文明礼仪示范学生、文明礼仪示范教师。
2、每周一次集体礼仪训练
3、每年一次文明礼仪开放日
五、志愿服务
成立由师生组成的环保志愿者队伍,将龙缸景区景前服务区定为学校德育教育基地,定期开展“护绿行动”,清理龙缸景区白色垃圾,保护校园周边环境,共创绿色生存环境。
六、评优选好
每期开展一次文明礼仪示范教师、家长、学生、文明班级、文明寝室的评选表彰;至少开展两次文明礼仪之星的评选表彰。
七、文化打造
1、建一种文明礼仪教育阵地
2、建永久性标语、监督岗、整容镜、公约、曝光台、考核公示栏、光荣榜、主题橱窗或展板、温馨小提示牌、板报10大阵地
3、班级文化建设:班级名片、班训、班务栏、心语墙、图书角、学生作品展示、绿色植物。
第四篇:文明礼仪方案
白沙完小文明礼仪教育活动实施方案
为了贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》的文件精神,根据教体局的文件要求,结合我校德育工作实际,决定在全校范围内开展文明礼仪普及活动,并结合学生的年龄特点和身心发展规律,把培养 “文明行为习惯”作为学生德育工作的重要内容,通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校德育教育工作水平。现根据我校实际,制定本方案。
一、指导思想
以遵守《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》和文明礼仪养成教育为突破口,着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养,将文明礼仪教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的教育教学活动有机结合,促进良好校风、学风的形成。
二、活动目标
通过开展内容丰富、形式多样的文明礼仪教育活动,教会学生“做人”,培养学生良好的道德品质和文明行为习惯,使学生具备合格的基本素养,知荣辱,讲正气,树新风。通过学生的文明带动家庭文明,让家庭文明带动社会的文明,从而促进文明和谐社会的创建。同时根据“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的德育策略,开展礼仪教育,普及礼仪知识。设想通过强化训练与检查反馈相结合的方法,努力消除现行德育与学生实际存在的问题,促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能,不断增强礼仪意识,培养优秀的礼仪品质,促使全体师生综合素质的提高,进而形成学校德育工作新的途径,构建和谐的学习生活乐园。
1、培养礼仪意识:使学生知道礼仪对于一个人生活的重要意义,一个知礼、守礼、行礼的人,才是一个道德高尚、文明的人。
2、培养礼仪情感:激发学生对礼仪的认同感,知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重,不断强化礼仪的成就感,感受到讲礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪。
3、培养礼仪技能:让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能,成为知礼、守礼、行礼的人。
4、培养礼仪品质:通过反复、长期的礼仪行为训练,通过学生的自我锻炼、自我改造,内化为自己的需要,并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。
三、活动要求
开展文明礼仪教育活动要按照实现“四个文明”的要求,突出重点,注重过程,突显实效,具体要求如下:
1、言谈文明。要求师生礼貌用语,如:请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见等,遇见老师、长辈、领导、宾客要表示问候,坚持推广普通话,普通话成为校园语言。
2、举止文明。要求师生体态用语,如微笑、点头、招手、握手、鼓掌、回答问题起立等。学生上课不搞小动作,认真学习,服从教师管理,不顶撞老师,课间不追逐吵闹,上下楼梯靠右行,不拥挤,不乱扔、乱倒、乱吐、乱画,养成随手拾废物的习惯,不浪费水电和粮食。教师文明礼貌,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。
3、仪表文明。要求师生衣着朴素大方、整洁、美观。
4、校园文明。学校加强内部管理,增强育人意识,建立并保持良好的校风、教风、学风,成为精神文明建设示范窗口。做到校园卫生整洁,彻底整治仁德路脏、乱、差现象,不留任何卫生死角。保护环境,绿化校园,美化环境。增强安全意识,防范事故发生。精心建设校园文化,陶冶思想,营造积极向上、文明和谐的校园环境。
四、活动措施
1、高度重视,加强领导。为了切实加强学校文明礼仪教育工作的领导,学校成立活动领导小组。
组 长:文红锋
副组长:陈文奇 李晒北 伍向阳 肖学祥 肖欢
组 员:行政人员及各班主任
2、广泛宣传,营造氛围。学校召开文明礼仪教育活动启动仪式,组织广大师生认真学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《中小学教师职业道德规范》和有关文明礼仪知识,深刻认识文明礼仪教育的意义和作用。并充分利用板报、专栏、橱窗、文化长廊、校园广播、校园网站、班队会等宣传阵地,广泛宣传文明礼仪教育方面的知识和典型事迹,营造浓厚的教育氛围。
3、制定方案,开展活动。结合学校实际,制定切实可行的实施方案,广泛开展丰富多彩的教育活动,动员全校师生积极参与,结合社会主义荣辱观教育,广泛开展文明礼仪教育活动,如:主题班会、知识讲座、征文、故事会、情景剧、观看礼仪影片、国旗下的讲话等。认真组织开展“五个一”活动,即阅读一本有关文明礼仪的书,写一篇文明礼仪教育体会的文章,出一期专题专栏,讲一个感人的文明礼仪故事,做一件讲文明礼貌的事。
4、开设课时,确保落实。文明礼仪教育课时开设在班会时间,教师主要由班主任兼任。文明礼仪教育课时纳入教师工作量和考核范围。
5、言传身教,引导示范。在实施文明礼仪教育工作中,必须抓好教师的以身作则,言传身教,教师一定要做到“要求学生做的,自己先做好”,从教师做起,以教师的榜样引领学生。教师做到“五不进课堂”:衣着不整不进课堂;吸烟不进课堂;酒后不进课堂;非礼语言不进课堂;接打手机不进课堂。
6、重在实践,纠建并举。开展文明礼仪教育活动,重在具体教育措施,更重在学生的实践体验,从日常工作生活中实践文明礼仪行为,对不文明行为习惯,及时制止和纠正,做到既抓教育实践,又抓问题的解决。
7、建立机制,激励先进。学校把文明礼仪教育列入教师考核内容,作为评优、评先、考核、职称晋升等重要依据。教师的考核情况存入教师业务档案。学校开展“文明礼仪之星”、“文明礼仪先进班”评选工作。
8、文明风采,展示激励。学校对开展实践活动的成果,教师、学生身边的文明礼仪好人好事,及时进行总结,开展“文明礼仪风采展示”活动,激励师生不断提高文明礼仪素养。
9、加强检查,强化评估。学校将适时派出检查组到学校内或周边的卫生地段进行现场录像拍摄,并予以通报。学校将把此项工作列入班级考核评估内容。
五、活动内容
以教育引导学生践行社会公德、树立文明形象为重点,开展以下专题教育活动:
1、开展“学习礼仪知识,争做文明公民”专题教育活动。多形式学习《守则》、《规范》,学习校园礼仪、公共场所礼仪、家庭礼仪和社交礼仪等知识,引导学生懂礼、行礼,在校做文明学生,在家做文明孩子,在社会做文明公民。
2、开展“规范文明言行从我做起”专题教育活动。推广普通话,从细节做起,从我做起,“管住自己的嘴,不乱说乱吐;管住自己的手,不乱涂乱扔;管住自己的脚,不乱踏乱行”,养成科学健康的生活方式,争做文明小学生。
3、开展“友爱和睦我先行”专题教育活动,弘扬中华民族的创痛美德,孝敬父母,尊敬师长,关爱伙伴,积极构建文明和谐的人际关系,严以律己,宽已待人,互谅互帮;广泛开展关心困难群体,老弱病残,热心社会公益活动,积极倡导关爱他人、奉献社会的道德风尚,增强学生的社会责任感。
4、开展“诚实守信我先行”专题教育活动,坚持以守信为荣,见利忘义为耻,诚恳待人,诚实做事,信守诺言。
5、开展“遵守交通规则,文明礼让出行”专题教育活动。加强交通法规的宣传教育,引导学生自觉遵守交通规则,做到人车互不抢道,不违规穿越马路,不跨越交通护栏,不踩路边绿化带。
6、开展“维护公共秩序,塑造公众形象”专题教育活动。维护公共秩序,教育引导学生自觉遵守公共场所的有关要求,在需要保持肃静的场合不大声喧哗,在公共场合不聚众起哄、闹事,在乘车坐船、观看节目、浏览景区等公共场所有秩序地排队、购票、游览,做到行为得体,文明礼让;爱护公共设施,教育中小学生爱护各类设施、文明古迹等,共同维护公共利益,树立良好的公民形象。
7、开展“文明礼仪进家庭、社区”宣传活动。通过家长会和学生,向家庭、社会进行礼仪知识的宣传,增强家庭教育的责任感,形成学校、家庭、社会教育的合力,营造良好的文明礼仪教育氛围。
六、具体工作安排:
三月:
1、文明礼仪教育活动启动仪式。
2、四—六年级开展了“我身边的不文明行为”调查活动。
3、礼仪认知教育活动:(●阅读一些礼仪故事 ●熟记一些礼仪格言
●举办礼仪知识讲座和讨论会 ●网络收集一些礼仪常识)四月:
1、开展“文明礼仪伴我行”系列教育活动。
开展了“文明礼仪伴我行”十个一系列活动。即:举行一次文明礼仪宣誓活动;写一封文明礼仪倡议书;听一次国旗下文明礼仪讲话;画一幅以“文明我先行,快乐伴成长”为主题的绘画;开一次以“文明礼仪伴我行”为主题的队会;写一篇“让文明礼仪沟通心灵,让文明变成行为”为主题征文或编一首以文明礼仪为主题的儿歌、童谣;举办一次文明健康的班级趣味运动会;观看一场文明礼仪教育的宣传片;开展一次“书香教室、礼仪课堂”活动;进行一次社区文明礼仪实践活动。
2、开展“文明礼仪进家庭、社区”宣传活动。
五月:
“礼仪岗”角色体验
1、“今天我是值日生”主题教育。
2、“小鬼当家”活动。
3、系列校外实践活动。如:“我是小交警”、“学雷锋”、“小公民宣传员”等。
4、“礼仪小课题”调查实践活动。通过开展各种探究性活动(小调查、小采访等),通过自己真切体验,主动认识而深刻感受到我们在各种场合、与人交往时应该做到哪些。例如:“我身边的服务小明星”、“乘务员的一天”等题目。
六月:
1、开展“规范文明言行从我做起”专题教育活动。
2、开展文明礼仪故事、演讲会
3、编写文明礼仪知识读本。
七月:
1、观看文明礼仪影视
2、开展“文明礼仪进家庭”、“文明礼仪进社区”实践活动。
3、开展“读百家箴言,摘礼仪佳句”读书活动。九月:
1、开展“友爱和睦我先行”专题教育活动
2、文明礼仪童谣朗诵会。
3、制作文明礼仪卡。
4、“好行为亮眼睛”文明礼仪摄影评比 十月:
1、开展“诚实守信我先行”专题教育活动
2、文明礼仪知识竞赛。
3、教师文明礼仪教育论文比赛。
4、文明礼仪手抄报评比。十一月:
1、“文明礼仪伴我行”主题成果展示中队会。
2、开展“遵守交通规则,文明礼让出行”专题教育活动。
3、开展校园“文明礼仪之星”评选活动。
4、开展校园“文明礼仪示范班” 评选活动。十二月:
1、总结“文明礼仪伴我行”活动经验。
2、开展优秀活动展示、交流活动。
第五篇:文明礼仪方案[模版]
社区文明礼仪普及工作方案
为进一步普及文明礼仪知识,切实提高广大居民的文明素质,提升城市文明程度,为创建全国文明城市奠定坚实基础,结合本社区实际情况,深入开展了的文明礼仪知识普及志愿服务活动,特制定如下工作方案:
一、指导思想
以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题,广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿理念,将学雷锋志愿服务活动与迎全运、创建全国文明城市等重点工作相结合,立足社区实际,开展具有影响力的志愿服务项目,使“三关爱”学雷锋志愿服务活动融入居民生活、引领社会风尚,不断提高市民的思想道德素质和城区文明程度。
二、活动内容
(一)文明礼仪知识宣传活动
组织志愿者对社区干部、党员、未成年人进行文明礼仪知识宣传,让大家对文明礼仪常识有一个全方位的认识。让每一个参加学习人员把知识熟记在心上,落实在行动上。
组织志愿者通过社区宣传橱窗、黑板报等渠道,宣传文明礼仪知识,要求大力倡导礼仪风、文明风,争做文明居民,让文明用语成为社区里最流行的言语。
(二)文明礼仪进楼院活动
1、各楼院党小组组织党员志愿者召开文明礼仪主题教
育活动动员大会,传达活动实施方案,下发倡议书,举行“告别不文明行为”签名仪式。
2、在楼院活动室内悬挂、张贴文明礼仪宣传标语,组
织召开主题党小组会议,形成“全面发动、人人参与”的良好氛围。
3、开展“文明每一天”文明礼仪践行活动。组织党员
代表和居民代表,从“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我脚下”、“文明在我心中”等方面入手,每天做几件文明事,逐步培养良好的文明行为习惯,进而赢得他人的尊重。“
文明在我口中”:讲文明用语,正确使用称呼,不讲脏
话、粗话等;
“文明在我手中”:保持清洁(如不随手乱扔纸屑、果皮,随地吐痰、乱倒垃圾、乱涂、乱画、乱抹、乱刻等)、爱护公共财物、爱护花草树木、节约水电等;
“文明在我脚下”:文明行走,文明乘车,文明过马路,文明用厕等;
“文明在我心中”:拥有一颗感恩的心,孝敬父母,善待他人等。
(三)文明礼仪进家庭活动
1、组织志愿者动员每个家庭配合社区开展文明礼仪教
育活动。
2、开展“我把礼仪带回家”活动,根据文明礼仪知识的学习,从家庭日常生活小事入手制定每天的文明礼仪行动,监督家中的不文明行为。
**社区
2014年1月12日
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文明礼仪方案
豫灵二中文明礼仪活动方案 为了进一步优化学校育人环境,净化学生思想,养成文明的行为习惯,经学校研究决定:每学期第一个月为我校文明礼仪教育活动月。为了将文明礼仪教育月活动......
文明礼仪方案(范文模版)
文明礼仪教育活动方案一、指导思想为贯彻落实《中学生日常行为规范》,通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动,使学生明白“文明、礼仪”的重要性,人人争当“礼仪标兵......
文明礼仪方案
城区十一小 学生文明礼仪教育实施方案 为了认真贯彻国家教育部颁发的《小学德育教育纲要》,突出以人的发展为本,培养符合社会要求的未来小公民的教育方针,我校按照“立德树人”......
文明礼仪方案
淮北市城乡建委关于开展“做文明有礼的 淮北人”主题实践活动实施方案根据淮北市文明委关于印发《淮北市开展“做文明有礼的淮北人”主题实践活动方案》的通知(淮文委„2010......
文明礼仪 培训总结范文合集
文明礼仪 培训总结 礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。”这是塞万提斯说过的一句话。是的,文明礼貌体现出一个人的品德、代表着一个人的形象、表现出一个人的教养。所以,具有了礼......
文明礼仪培训心得
文明礼仪培训心得 为全面提高柜面服务水平,增强服务意识,提升窗口服务软实力,11月23日至25日,县联社邀请深圳思达公司的礼仪老师对我们一部分柜员进行了为期3天的文明礼仪培训。......
文明礼仪培训心得体会
文明礼仪培训心得体会1 上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,......
文明礼仪培训安排
在日常工作和生活中需注意遵循的基本礼仪文明礼仪培训教案(姚勃)“礼”是礼节,“仪”是仪式,“礼节”是把礼节仪式化。 谁是“礼仪”的制定者和发布者?回答是:没有。礼仪虽然没......