关于推荐某某同志任宾馆总经理助理职务的报告

第一篇：关于推荐某某同志任宾馆总经理助理职务的报告

关于推荐某某同志

任宾馆总经理助理职务的报告

**市**宾馆主管部门党组：

近几年来，我宾馆在主管部门的正确领导和直接指导下，领导班子精诚团结，同心协力，聚精会神开拓业务经营，一心一意谋求企业发展，并积极带领全体员工认真贯彻落实党的十八大精神和宾馆主管部门的工作部署，在推进企业改革发展，拓宽经营业务，实施品牌战略等等方面取得了可喜的成绩。然而，随着宾馆投资扩张发展的需要，宾馆经营管理工作任务将更加繁重。目前摆在宾馆面前的主要问题是企业对外宣传、外部联络协调、宾馆扩建装修、群团组织工作等等方面明显跟不上现代宾馆发展的节奏。这些问题如不尽快研究解决，必将困扰和制约着宾馆的可持续发展。因此，我们认为尽快配备一名总经理助理分管上述工作已成为宾馆的当务之急，同时也是势在必行。

经过宾馆党支部支委会议研究，大家一致认为推荐本宾馆办公室主任***同志来担任宾馆总经理助理并分管上述工作较为合适。该同志从事宾馆办公室工作已经有十二年的经历，从二〇一〇年至今已连续五年时间担任办公室主任，并于四年前通过自学考试获得了旅游专业大学本科毕业证书。经过多年的专业理论学习和实际工作锻炼，该同志的政治理论水平、专业技术知识、经营管理经验、社会公关能力、科学领导艺术、科学管理水平等等方面都有明显的进步和提高。

以上报告，请尽快研究批准。

**市**宾馆党支部 二〇一五年**月**日

第二篇：4.总经理助理职务说明书

总经理助理职务说明书 岗位名称

直接上级

直接下级 总经理助理 副总经理 各部门主管/行政人员

本职：协助总经理、副总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标 

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权力：

公司重大决策建议权/对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权/对各部门工作计划执行情况的检查权/对各部门管理制度和运作效率的监督权/有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权/对所属下级的工作有监督、检查权/公司产品质量改善建议权

工作协作关系：

内部协调关系 公司相关管理人员、各部门

其它：

使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境 办公室 协助总经理、副总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划 协助总经理组织制定公司发展战略规划，参与公司人力资源、财务、行政等职能战略的制定 协助总经理、副总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系 负责督促、检查各部门工作计划的执行情况和完成情负责督促 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；配合总经理接待公司重要来访客人 负责人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 公司整体6S工作的检查与改善 公司企业文化建设与员工培训工作

工作时间特征 正常工作时间 经常需要加班

所需记录文档

备注

人员招聘统计表、6S查检表、公司员工培训记录、等

第三篇：关于推荐某某同志任饭店副总经理职务的报告

关于推荐某某同志 任饭店副总经理职务的报告

**饭店主管部门党组：

近几年来，面对机遇和挑战并存，困难和希望同在的新形势下，**饭店在主管部门的正确领导和直接指导下，领导班子精诚团结，同心协力，紧密配合，并积极带领全体员工认真贯彻落实党的十八大精神和饭店主管部门的工作部署，在推进内部改革，拓宽经营业务，实施品牌战略，强化企业管理，加大培训力度，提高服务质量，搞好企业融资，创建“青年文明号”等等方面取得了令人瞩目的成效。然而，随着饭店部分服务项目扩建装修即将峻工并很快投入使用，饭店经营管理工作任务将更加繁重。目前摆在饭店面前的主要问题是饭店领导班子一些方面的领导力量比较单薄，实在难以适应饭店扩建装修以后总体工作的需要。具体表现在：一是下乡宣传和促销工作没有专人来抓；二是外部协调工作不尽人意，目前也尚未有合适分管人员；三是饭店扩建装修以 后，新增的经营项目也尚未找到一个既内行而又得力的分管领导；四是饭店女职工占三分之二以上，很需要一位分管女职工的领导，而目前饭店班子结构也还没有一位女性。上述问题如不尽快研究解决，必将困扰和制约着饭店的快速发展。因此，我们认为尽快配备一名副总经理分管上述工作已成为饭店的当务之急，同时也是势在必行。

经过饭店党支部支委会议研究，大家一致认为推荐本饭店现任餐饮部经理***同志来担任饭店副总经理并分管上述工作较为合适。该同志从事餐饮行业已经有十五年的经历，从二〇〇九年至今已连续六年时间担任餐饮部经理，并于去年七月份获得了旅游专业大学毕业证书。经过多年的专业理论学习和实际工作锻炼，该同志无论是政治理论水平，还是专业技术知识，无论是经营管理经验，还是社会公关能力，无论是科学领导艺术，还是科学管理水平都有明显的进步和提高。尤其是在餐饮管理方面的计划、组织、指挥、协调、控制和市场营销、对外宣传、公关技巧、迎来送往、员工思 2 想工作、处理人际关系、员工招工培训等等方面均有一定的独到之处。

以上报告，请尽快研究批准。

**市**饭店党支部

二〇一五年**月**日

第四篇：宾馆总经理述职报告

宾馆总经理述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家早上好！，是我就任宾馆总经理的第一年，也是新宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从10月18号试营业，经营业绩稳步上升。在领导的带领下，宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。

宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。

一、基本完成宾馆的筹备工作

我自从8月13日来到宾馆，首先制订了宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。

二、狠抓培训和经营举措

1、人员管理制度化

从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。

另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。

2、抓经营，显成效；

10月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到80%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们宾馆发展做出了应有的贡献。

3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”

众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。

4、爱护财产、节约降耗；

宾馆设备设施最佳运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。

5、讲文明，树形象，抓思想

强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。

6、抓培训、备人才；

宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请

第五篇：酒店(宾馆)总经理述职报告

2005年，是我任宾馆总经理的第四个年头。回顾走过的路，再看看今天的宾馆，虽然一路走来很辛苦，但我仍然感到由衷的欣慰。因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。四年来，我以馆为家，兢兢业业，励精图治，与宾馆全体员工齐努力共奋进，终于让宾馆起死回生，稳步前进，连续四年来都取得了良好的经济效益和社会效益，职工福利得到大

幅度提高，宾馆硬件设施得到全面改进，服务功能不断完善，宾馆知名度和美誉度得以提升，综合经营环境得到较大改善。2004年，宾馆经济效益又创下了历史新高。在成绩面前，我戒骄戒躁，永葆共产党员先进性，保持清醒头脑，制定了2005年个人工作目标：加强思想政治学习和专业理论知识的学习，提高党性修养，提高管理水平，坚持“两手抓、两手硬”的原则，保持和提高宾馆硬件设施的功能，创新和提升宾馆软环境质量。现将一年来的工作汇报如下：

一、积极参加先进性教育活动，认真进行自我党性分析，努力增强党性观念。

按照中央和省市及东湖工委关于先进性教育的要求，我认真学习了《中国共产党章程》、《保持共产党员先进性教育读本》、胡锦涛同志《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、党的十六大、十六届四中和五中全会精神；听了***同志的先进事迹报告和市委党校教授***的专题辅导。使我对保持共产党员先进性的重要性和必要性有了深刻认识，对党员先进性的属性、内涵和外在表现及基本特征有了基本了解，深切地感受到了保持共产党员先进性是共产党人与时俱进的永恒主题。

经过深入学习和广泛征求意见，我认真进行了自我党性分析，积极开展自我批评，清楚地看到了自己的问题和不足。经过深刻地剖析自身存在的问题的内在原因，进一步明确了整改方向，并决心加强学习，增强本领，切实改变工作中急躁情绪，谦虚谨慎，廉洁自律，与宾馆全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

二、狠抓硬环境的建设，保持和提高硬件设施的功能。

1、综合环境整治。

2005年初，应市政府领要求，按时拆除了宾馆停车场前两栋有碍东湖景观、破坏宾馆整体风格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪绿化，还建公共卫生间，新修建商务中心，办公区域全部进行了装修，修建专用的有毒有害废弃物存放点。改造一号楼工作间，投入资金60多万元。

2、高压供电增容工程

高压供电增容是淘汰燃煤锅炉的必要前提条件。宾馆原有供电容量为400千伏安，随着宾馆设备改造更新及服务功能的增加，供电容量不能满足宾馆需要，必须增容到1430千伏安，增加630千伏安的容量。与供电部门咨询，全部工程需资金160万元左右。工程部多方寻找关系，工程费用仍居高不下。最后，我通过多种渠道，最终以25.2万元解决全部工程费用，为宾馆节省资金130多万元。

3、新建太阳能中央供热工程

宾馆的两台锅至今已使用十六年，远远超过使用年限，存在着巨大的安全隐患，如发生安全事故，其损失不可估量，也达不到环境管理体系的要求，运行成本高，年消耗成本达40万元。经工程立项后，通过经理办公会研究决定宾馆办公室和工程保障维修部共同负责太阳能工程前期市场调查、方案设计、工程合作意向的商务洽谈。在10月下旬召开的专题经理办公上确定了****公司为太阳能供货及施工单位，工程费用48万元。我对工程提出了具体要求：确保工程质量，满足宾馆热水供应需求，售后服务及时周到，工程费用全包干，不再发生其它费用。现在，太阳能中央热水器供热效果良好。

4、网球场修复。

宾馆网球场自建成后一直闲置，荒草丛生。为了增加宾馆娱乐功能，投资近20多万元对网球场地面、防护网、照明灯进行了极具专业性的修整，效果良好。

5、烫平机、烘干机、蒸饭车的购置、床上用品的更新。

新建了太阳能中央供热水系统，原燃汽型烫平机、蒸饭车等设备不能使用，宾馆投资12.5万元购置了烫平机、烘干机各一台、蒸饭车二台。另外，投资8.5万元更新了全部床上用品。

6、消防设施的维护与更新

2005年，宾馆完成了三个大的安全隐患整改项目。（1）淘汰旧的燃煤锅炉。（2）更新全部的灭火器76具，投入资金0.5万元；（3）更新消防自动监控报警系统的烟感器71个，投入资金2万元。

三、狠抓软环境的建设，创新和提升宾馆软环境质量。

1、加强营销宣传，提高宾馆知名度，拓展客源空间

多年来，我一直非常重视宾馆市场营销与宣传。这项工作一直由我主理。我多次强调：做好一次接待，就是做好了一次广告；客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前，我总是亲自主持召开专题会议，交待各个工作环节中需要注意的问题，并进行分工。会后，亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下，宾馆成功接待了出席****艺术节开幕式的省市领导人和国家院士及八国专家友人、全国******评