第一篇:为加强企业文化建设
为加强企业文化建设,激励员工的敬业精神,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,望所有员工再接再厉。现将评选工作的相关事宜通知如下:
一、奖励类别 :
月度优秀员工、季度优秀员工、年度优秀员工
二、评选标准:
1、严格遵守公司的各项规章制度,顺利通过试用期,并签订正式劳动合同,且在本岗位上连续工作满3个月。
2、爱岗敬业、对本职工作充满热情和信心,具有良好的职业道德和优秀品质,工作业绩突出。
3、具有良好的团体协作精神,团结同事,乐于助人,不计较个人得失,具有奉献精神。
4、无迟到、早退、无重大违纪事件。
5、在工作中成绩显著,未出现重大责任事故,无客人(一线)的重大投诉,未出现上级交办的任务不按时完成的现象,无全店通报批评,在遵章守纪和质量管理方面出现的问题较少,个人无重大事故发生。
三、评选要求:
1、以各店为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,要评出团结,评出风格,评出水平,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。
四、评选方法:
1、部门员工进行无记名投票,按投票实况优中选优的原则。
2、员工出勤率占50%评选比例。
3、店经理以及主管着重对中选人的各项工作记录按相关规定进行审核,结合投票结果及综合考核情况评选出优秀员工。——————————
各公司、各部门:
在即将过去的2010年度里,公司各项工作均取得了可喜的成绩,涌现出了一大批兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工。为树立典型、表彰在2010年度中为公司做出显著成绩的优秀员工,同时激励公司全体员工在明年的各项工作中再创佳绩,进一步增强公司的核心竞争力和员工的整体素质,促进公司健康、快速发展,集团公司决定开展2010年度优秀员工评选工作。现将评选工作的有关事项通知如下:
一、评选活动目的:
充分肯定员工的成绩,树立典型、表彰先进、鼓舞士气。
二、评选时间: 2010年12月1日—2010年12月15日
三、评选原则及范围: 在2010年度内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定:
1、进入本公司工作未满半年的员工;
2、全年内累计迟到、早退三次以上的员工;
3、全年内因违规违纪受书面警告或通报批评一次以上的员工;
四、评选标准:
1、品行端正、爱岗敬业、工作积极主动,具有良好的团队合作精神;
2、模范遵守公司各项规章制度,在日常工作和生活中起到模范带头作用;
3、业务素质和技能水平优良,积极上进,善于学习,在本职岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作任务;
4、在公司经营管理、安全、节能等方面主动提出合理化建议,为公司创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。
五、评选名额:
电视广告公司:业务部1人、客服部1人、招商部2人、媒介部2人、制作部1人;共和电广公司:2人;网络科技公司:2人;餐饮管理公司:2人、集团公司行政中心1人、财务部1人。
六、评选程序:
1、评选工作由公司党政办公室牵头组织,以各公司、各部门为单位对本部门员工进行评选推荐。
2、各公司、各部门负责人组织员工采取民主、公开的方式,根据评选标准选定出部门候选人。
3、各公司、各部门于12月15日下班前将推荐名单和书面材料上交公司党政办公室。
4、候选人名单经过公司领导审核同意后公示三天。
七、奖励细则:
1、所有评为年度优秀员工在今年年会上将会获得物质奖励和荣誉证书。
2、所有优秀员工的先进事迹将会在公司内刊上面进行刊登。
3、推选一名优秀员工代表在年会上发言。
第二篇:以职业道德为依托 加强企业文化建设
以职业道德为依托 加强企业文化建设
所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德在企业文化中占据重要地位,它不仅对个人的生存和发展起重要作用,而且与企业的兴旺发达,甚至生死存亡也密切相关。关注职业道德问题,将有助于增强企业文化的辐射力。也只有培育良好的职业道德,才能营造良好的企业文化。那么,如何才能做到以职业道德为依托,加强企业文化建设呢?笔者认为应从以下几方面着手:
一、职业道德是企业文化建设的内容和重要组成部分
职业道德在企业文化中占据重要地位。职业道德是企业理念价值的重要体现,是企业行为文化的重要内容,是企业氛围的组成要素。作为一种特殊的文化现象,职业道德在企业文化中具有十分重要的地位。第一,企业物质文化环境需要员工来维护和爱护;第二,企业的规章制度需要员工自觉遵守;第三,企业的价值观、经营之道和企业发展战略目标的实现依靠的主体是员工;第四,企业作风和企业礼仪本来就是员工职业道德的表现;第五,职业道德对员工提高科学文化素质和技术技能有推动作用;第六,企业形象是企业文化的综合表现,员工若没有较高的职业道德水平,不能保证产品和服务的质量,就会直接破坏企业形象。
职业道德在企业文化建设中发挥着积极作用。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务,它可以调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系,维护和提高本行业的信誉,促进本行业的发展,提高全社会的道德水平。在企业文化建设中的作用主要表现在:第一,提升员工工作热情和主动性。良好的职业道德使员工具有很强的敬业精神,不会因困难而不履行自己的职业义务,而是热情饱满地面对新的工作节奏,兢兢业业地做好本职工作。第二,凝聚了队伍,团结了同事。大家在一种宽容和谐的气氛中工作,每个人都主动承担责任、理解别人,心往一处想,劲往一处使,团结的力量使工作效率大大提高。第三,向员工传达了诚信意识,激发了主人翁责任感。作为一个道德素养较高的队伍,必须应该具有主人翁意识。我们通过职业道德教育和宣传,让员工意识到自己作为集团的一员,应该站在企业的角度思考问题,并以主人翁的姿态来对待自己的工作,维护企业的信誉。
二、借助集团企业文化建设,推动员工职业道德培育
一个职业道德低下的企业,其企业文化肯定是失败的或畸形的,一个企业文化偏激的企业,其职业道德肯定是粗俗的或偏颇的。企业文化建设绝对不能忽视职业道德的培育,而职业道德的培育工作又势必依赖于企业文化的辐射功能。
(一)职业道德的培育需要强调员工价值。企业文化的真谛是以人为本,讲究尊重人、理解人、关心人。职业道德培育必须克服短期行为,必须创造一种竞争平等、待遇公正、畅所欲言、身心愉快的企业文化氛围,形成强烈的企业凝聚力。要大力开展教育培训及文化娱乐活动,提高员工的技术素质,陶冶员工的思想情操,帮助员工树立正确的世界观、人生观、道德观。必须引导员工互相关心、互相爱护、互相帮助,不断增强他们的职业责任感,充分发挥他们的主观能动性,维护与巩固职业道德这种自觉的精神力量。
(二)职业道德的培育需要提升员工认识。职业道德的培育具有重大意义:对内,可以影响各项工作任务的完成情况;对外,可以影响企业的产品质量、社会形象、经济效益。在培育职业道德时,必须将企业全体员工的认识提到这一高度。要始终具备强烈的忧患意识,强化职业责任感与集体荣誉感。只有具备这种高度的群体意识,才能形成良好的职业道德。
(三)职业道德的培育需要调整员工心理。培育职业道德必须围绕具体的人来开展。各种各样的人具有不同的性格特征、处于不同的社会地位、获得不同的劳动报酬,难免出现各种各样的不良心理。如果不对这些不良心理进行主动疏导,便会直接导致不良的道德行为。在培育职业道德时,要客观分析企业员工的心理动态,把员工的道德心理逐步引导到良性循环上来。
三、加强职业道德的教育,促进集团企业文化落地
企业文化建设的任务是通过人的文化素质和道德素质的提高,间接地推动企业的发展。中隧集团企业文化建设今后五年的任务是促进企业文化落地,把企业文化形象变为企业市场形象,把企业文化优势变为企业竞争优势,把企业软文化力变为现实生产力。我们要切实通过对员工职业道德教育的提高,以提升企业美誉度,促进集团持续健康的发展。
(一)提高认识,加强领导。职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容,是企业文化建设的基础,是全面理解它的内涵,充分认识其作用、深远意义和市场经济下的必要性,特别是领导干部要大力支持,分工明确,职能部门具体组织落实,真正把职业道德建设作为企业的一项大事。
(二)积极做好舆论宣传。要通过集团局域网、《隧道工人》报、视频会议、企业简报、巡回演讲等载体,大力宣传职业道德教育的重要性,造成一种良好的企业文化氛围和声势,特别要加强对好人好事的宣传,用员工身边事教育员工,推动此项工作的开展。这种氛围和声势可能比制度的限制更有效。
(三)大力开展教育培训。职业道德教育是一项涉及面广,实践性强的工作,必须精心组织,统筹规划,有步骤、分层次、分阶段地开展。要采取灵活多样的方式:一是举办培训班进行教育;二是通过参观走访先进单位的方式进行实例教育。如在保持共产党员先进性教育活动中举行的“红色之旅”活动;三是通过电视录像或文化娱乐活动的方式,寓教于乐;四是根据生产的特点,充分利用工程间歇和业余时间开展教育。总之,要不拘一格,把这项工作开展得生动活泼,抓出实效。
(四)总结经验,以点带面。在开展职业道德教育的过程中,要注意积累经验抓好典型树立榜样,以点带面。我们集团内部也有不少典型的事例,如:在保持共产党员先进性教育活动中举行的优秀共产党员、先进劳模事迹报告会,吴宗学、史秋功、王正林以个人先进实例,弘扬了“中隧人”敬业爱岗、无私奉献的精神和良好的职业道德,在全集团引起了强烈的反响,这就是我们要大力提倡的企业文化,是我们开展职业道德教育的活教材。员工的职业道德保证了企业文化的生存和延续,一个优良的企业文化,可以驱动员工的职业道德教育。也只有这样的企业文化才能被员工所接受和执行,从而在员工个人的内心产生一种文化驱动力,培植员工个人良好的职业道德。
第三篇:为企业青年文化建设的一点建议
为冶金青年文化建设的一点建议
在企业文化的定义中明确提出,企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,随着80后、90后一批批进入企业,青年是企业改革发展建设的主力军,富有青春朝气和引领时尚的激情;企业本身就是以营利为目的的经济组织,在企业中青年文化的建设不得是每个企业所要考虑的,现代科技的突飞猛进和社会的开放进步,使青年人的视野大大开阔,特别是电视、电脑的普及。网络的迅速发展,使青年成为知识与信息的最大拥有者,网络化生存方式成为现时青年的时尚选择,网上中西方各种文化的交汇,对青年人的思想意识、文化观念、价值标准、生活准则产生巨大影响,作为冶金子公司澜沧公司的一员,青年中的一位,我认为企业建立好青年文化是当代企业的头等大事。
特别是随着市场经济体制的建立完善和社会的不断发展,青年面临的世界越来越纷繁复杂,比如结婚、买房等一系列因素的影响,致使青年心思不能全部投入工作,因此,引导广大青年积极投身工作,调节青年心理情绪,调动青年积极性,加强对青年世界观、人生观、价值观的适当引导就显得越来越重要。这就要求我们企业通过青年文化的建设改进青年的心理情绪,加强对青年的思想教育,激发青年的主动性和创造性,将青年的聪明才智凝聚到为企业改革发展作贡献上来。
在企业中共青团是青年的主要领导者,为此,在企业中共青团要担负起建设好青年文化的重担,办实事,不喊空口号,重在融会贯通,相
互促进。要整合方方面面的资源,采取多种形式,开辟多种渠道,吸引各部门和各方面人士参与青年文化建设,建立和形成开放的工作机制。要注意调动各种层次人员参与的积极性,吸收各方面的智慧,汇聚各方面的资源和力量,边实施边规范,边开展边完善,边建设边发展,不断提高青年强烈的爱企业意识和氛围。使广大青年热爱企业、时刻维护企业的利益和荣誉、将个人荣辱得失与企业的盛衰强弱紧密连接在一起的意识。使广大青年充分认识竞争发展是当代世界发展的主题,自觉努力不断学习,掌握当代新知识和新技术,不断破除一切思想观念障碍,以创新卓越的精神,在各个领域进行持续不断的创新,敢于同国内外先进竞争。使广大青年充分认识建设强盛企业的紧迫性,认识自己对企业所承担的责任。
因此,我认为从以下几点做起:
首先,对广大团员青年进行思想教育和行为指导,帮助青年确立正确发展目标,明确实现目标的途径和方法。同时,还要注重与推进团的各项工作相结合,把加强青年企业文化建设融入到创建学习型团组织,加强团的自身建设之中,特别是要借助企业文化的制度管理,制约和规范团员青年的言行,进一步推动企业团的作风建设。在指导思想上,加大围绕安全生产、经营管理、改革发展抓团的活动开展力度,寻求最佳结合点;在工作的安排上,主动地与企业中心工作和工作重点贴紧靠实,使团的工作更具有针对性;在方法的选择上,改变“只在上面说,不到下面做”的状况,充分体现灵活性和实效性;从而,使企业共青团工作更加适应建立现代企业制度的要求,走出一条
高效、求实的新路子,更好地促进企业的快速发展。
其次,要大力创新青年文化的表达方式。如果没有新的表现形式和表达方式,还都是用传统的方式,用制度强行约束的方式,用过去老套的方式,青年不感兴趣,文化就会远离青年,青年文化建设就会失去受众群体,就会是空中楼阁。要大胆创新,尤其要积极鼓励广大青年知识分子、青年文化名人、取自己特长,就自己所好,为青春奉献而欢乐,充分发挥青年的积极作用。
在当代企业竞争紧迫的条件下,青年文化建设是一个很大的事业。过去做过很多文化工作,但是留下来的东西不是很多,关键的问题是习惯于搞活动,搞一阵风,很多东西像水上浮漂,没有扎下根来。我们今天加强青年文化建设,要办实事,不喊空口号,将青年文化理念变成文化活动、文化产品、文化事业和产业,要通过事业化的方式发展青年文化,积极适应时代发展的要求、青年成长发展的特点和文化建设自身的规律,把青年文化建设提高到战略的高度来把握,以整体性、系统性思维,以重在建设和不断积累的方法推动青年文化建设蓬勃发展。
第四篇:为医药企业做企业文化建设案例
为医药企业做企业文化建设案例
为医药企业做企业文化建设案例
项目背景
八十年代初,改革开放的大潮席卷中国。处于西部地区的某公司和其它国有企业一样,扩大产量、提高质量、开发产品,掀起了公司快速发展的序幕。这一段时期,公司先后研制了二十二个新产品、新规格,并有七个产品分别荣获国家银质奖、“部优”和“省优”称号。1992年成立了某总公司,先后成立和兼并了十几个企业,走上了多元化扩张的道路,并取得了辉煌的业绩。
然而,随着市场经济的深入发展,企业之间的竞争加剧,由于医药以外的行业没有自己的核心竞争优势,公司在九十年代中后期开始出现业绩下滑,许多行业出现了亏损。为此,某公司希望借助咨询公司完成对集团企业文化的提炼整理工作,以增强自身的企业核心竞争力。为了对该客户做适当的保密,以下简称该企业为aw医药集团。项目内容
aw医药集团公司全面诊断
企业文化建设决不是为企业发明几个口号,而是如何让大家的行为在非常明确的基础上朝着一个特定的方向走。为了实现这一目标,必须对该集团公司进行全面、科学的诊断,总结过去的优秀文化,发现其中的不足,在明确公司战略的基础上制定新的优秀公司文化。
诊断阶段的主要工作是对企业进行内部调查与研究分析,形成对某公司企业文化的基本判断。同时建立aw医药集团公司新文化纲要
故乡人咨询在文化的三层次上整合某公司优秀的历史文化,又溶入先进的管理思想、悠久的民族文化,提出了某公司新文化纲要。
1.aw医药集团公司企业文化精神层建设:
企业精神是企业在长期的独立生产和经营中逐步形成和发展起来的共同信念、风格风尚等精神风貌,是企业全体员工奋发图强的内在动力。它告诉人们某公司究竟有一个什么样的群体意识和思想境界。某公司提出的企业精神:忠诚、合作、敬业、创新。
2.aw医药集团公司企业文化制度行为层建设:
故乡人咨询根据某公司的的具体情况,首先制订了全体员工的行为准则,领导干部行为准则,中层管理人员行为准则,一般管理人员的行为准则,生产人员的行为准则,科研人员的行为准则,营销人员的行为准则,后勤服务人员的行为准则。3.aw医药集团公司企业文化物质层:
故乡人咨询参观厂区和生产车间后,提出在不同的、适宜的场合运用标识、标语、海报等视觉刺激,充分营造文化氛围,传递企业精神。企业文化的建设和推广
企业文化要靠制度来体现和烘托,靠氛围来影响,靠细节来体现,这是建立在制度之上的一种更高层次的管理。对于企业,技术可以仿制,管理模式可以引进,形象包装和品牌建设可以交给专业公司打理,惟有企业文化,只能产生于企业内部,需要踏踏实实地积累和创建。企业文化的建设不是一个人、一个部门就可以做好的,而是需要全体员工、所有部门共同努力奋斗的。
企业文化建设和推广,就是要让员工爱企如家。要使员工爱企如家,企业首先要像个“家”,使员工真正爱得起来。aw医药集团公司新文化推广方案从如下几个方面去考虑: 1.建立组织与制度 2.系统培训与研讨 3.文化传播 4.活动育人
企业文化的讲解和培训
故乡人咨询项目组利用一个星期的时间为aw医药集团公司高层进行讲解,对aw医药集团公司项目组进行讲解和培训,帮助实施。
第五篇:论企业为文化建设毕业论文
XX学院 专科毕业设计(论文)题 目 论企业为文化建设 学生姓名 专业班级 工商企业管理班 学 号 所 在 系 工商管理学院 完成时间 年 月 日 论企业文化建设 摘 要 随着改革开放和市场经济的不断发展,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济时代的背景下,现代企业快速发展,企业文化在现代企业经营管理中的巨大作用日渐凸显,企业文化经营深厚的基础和最根本的因素。着重培养一个良好的企业文化,才能使物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立于不败之地。本文着重讲述现代企业文化在建设中的问题进行分析和怎样搞好企业文化建设。
关键词:
企业文化 企业文化内涵 企业文化建设 Discussion on the construction of enterprise culture Abstract Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role.In the background of the knowledge economy, the modern enterprise's rapid development, the enterprise culture in the modern enterprise management role is highlighted with each passing day, the enterprise culture management of deep foundation and the most fundamental factor.Foster a good corporate culture, to make the material resources in mental culture under the action of maximizing value, optimization, can be in the future fierce global competition remain invincible.This article is about the modern enterprise culture in the construction of the problems are analyzed and how to do well the construction of enterprise culture Key words: enterprise culture,enterprise culture connotation,enterprise culture construction 目 录 中文摘要 I 英文摘要 II 1绪论 1 1.1研究背景及意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 1 1.2研究方法及内容结构 1 1.2.1研究方法 1 1.2.2内容结构 1 1.3相关概念界定 2 1.3.1企业文化 2 1.3.2企业文化建设 2 2 我国企业文化建设的现状 2 3我国企业文化建设中存在的问题和原因 3 3.1我国企业文化建设中存在的问题 3 3.1.1企业文化建设缺乏个性和创造力 3 3.1.2企业文化建设缺乏执行力 4 3.1.3企业文化建设缺乏实效性 6 3.2我国企业文化建设存在问题的原因 9 3.2.1.对企业文化基本理论理解存在偏差 9 3.2.2忽视企业成长阶段,盲目建设企业文化 9 3.2.3忽视员工在企业文化建设中的主体作用 10 4如何解决我国企业文化建设中存在的问题 11 4.1创新是企业文化的强劲动力 11 4.2注重企业家文化培养 11 4.3企业文化是企业全员参与的结晶 12 4.4企业文化建设要全方面发展 12 4.5加强企业文化建设的组织实施,领导与监督 12 4.6必须树立“以人为本”的价值观 13 结束语 14 致 谢 15 参考文献 16 1绪论 1.1研究背景及意义 1.1.1研究背景 改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用 1.1.2研究意义 加强企业文化建设,对于企业的长足发展,有着不可估量的作用;
对于市场经济的完善和良性循环的发展,意义更是深远重大。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径,指出未来企业文化建设的方向。
1.2研究方法及内容结构 1.2.1研究方法 调查法、文献研究法、定性分析法、个案研究法、功能分析法、信息研究法、系统科学法。
1.2.2内容结构 第一部分:绪论:分析背景、意义、研究方法、研究思路以及相关概念的界定。
第二部分:我国企业文化建设的现状分析。
第三部分:我国企业文化建设中存在的问题和原因。
第四部分:如何解决我国企业文化建设中存在的问题。
1.3相关概念界定 1.3.1企业文化 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
1.3.2企业文化建设 企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。
我国企业文化建设的现状近些年来,随着中国整体经济的快速发展,以及中国加入WTO以来竞争的加剧,中国企业在加速现代企业制度和公司治理结构改善等方面做了很大的工作,在综合管理、人力资源开发和培养、企业文化建设等方面也投入了较大的精力,整体竞争实力明显增强。但是,我们必须看到,中国现代企业成长的历史仍然很短,改革开放刚过30年,中国企业的活力真正释放也就15年左右的时间,而大多数国有企业现代企业制度建立的时间还不到10年,甚至更短。中国企业在全球企业发展史中只能算个“孩童”。究竟这未来发展如何,既要看社会经济环境的演变,更要看是否能持续提升自己的核心竞争力。
通过数据的计算,中国企业文化现状的综合评分为3.50分(采用5点计分法)。该得分总体上比较高,这与我国近几年来企业文化建设的大环境有着重要的关系。总体来看,中国企业文化建设现状表现为:
第一:员工对中国企业文化建设活动的评价要好于对管理现状的评价。
第二:企业员工甚至高层管理人员对中国企业文化的认识仍不充分。
第三:职业经理人市场不健全,缺少高素质管理人才,进而导致中国企业综合管理能力不强。
第四:企业在管理模式、激励机制和沟通保障等方面都要进一步加强。
第五:员工具有强烈的工作动机,但却缺乏满意和忠诚感。
传统的沟通方式和决策方式使得中国企业在驾驭现代企业组织结构和流程上表现得很吃力。
3我国企业文化建设中存在的问题和原因 3.1我国企业文化建设中存在的问题 当今社会不仅是知识经济、网络经济时代,更是文化经济的时代,企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视,但目前很多企业对企业文化建设的认识不足,企业文化建设中存在许多问题,主要反映在以下几个方面:
3.1.1企业文化建设缺乏个性和创造力 3.1.1.1企业文化建设缺乏个性 所谓个性,就是本企业独有的、具有本企业特色的、在长期的生产经营和实践中所形成的独特文化,它凝结着企业的发展史,是企业的个性表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。企业文化建设缺乏个性的表现有:
一是模仿。有很多企业文化理念的形成,不是对生产经营实践中积淀起来的文化观念进行总结和升华的产物,也不是自下而上和自上而下互促互动的结果,而是简单地模仿的结果。有资料表明,在我国的企业精神理念表述中,“团结”使用率超过41﹪,“开拓”超过20﹪,“进取”超过10﹪。这种千篇一律的口号式理念,“放之四海而皆准”,没有企业的个性,是难以让员工得到认同的。
二是复制。相当多的企业在开展文化建设时,喜欢寻找参考模式,一些成功企业的文化建设经验一度成为厂厂皆学的样板。其实企业文化建设无固定模式,企业必须从实际出发构筑自身的文化理念和文化模式,“它山之石”可以学习、借鉴、参考,但绝不能“按葫芦画瓢”一一照搬照抄。
3.1.1.2企业文化建设缺乏创造力 创新是一切文化发展的本质特征,企业文化重在建设,贵在创新。长期以来,一些企业的生产和经营习惯听命于上级机构。不少企业领导不求创新,但求无过。近年来,这种现象虽有所改善,但缺乏创新,强调稳步前进仍然是许多企业文化的一大特点。影响创新的因素主要包括:
一是制度因素的影响。那些曾经使企业走向辉煌,而又为人们广为称道的制度规范往往随着时间的推移变得僵化。当公司面对的市场环境发生变化时,过去的成功模式反而会使公司走向失败。
二是人际关系的影响。良好的人际关系有助于企业形成团结一致和奋发向上的氛围,这是企业创新、活力的源泉。但是,企业内部的明争暗斗、互相攻击对分散工作精力,对创新起到很大的破坏作用。
三是管理活动的影响。工作是否具有挑战性、是否给员工选择工作手段的自主性、工作团体是否富有创造力、物质激励是否适度以及上级与组织是否鼓励与支持。如果这些方面把握不适度,势必会成为创新的阻力。
3.1.2企业文化建设缺乏执行力 3.1.2.1企业文化建设言行不一 当前,虽然企业经营者大多认识到企业文化建设的重要性,但在行动上还存在较大差距,比如多数企业对文化创新的认识不够充分,没有制订企业文化发展规划,企业经营者直接负责的主要工作是战略制订而不是企业文化建设。企业文化建设言行不一的表现有:
一是坐而论道者多,付诸实践者少。很多人对国外成功企业的文化津津乐道,对国内明星企业的文化推崇备至,而对本企业的文化建设不加重视,有叶公好龙之嫌。
二是说起来重要,做起来次要,忙起来不要。这对企业文化建设言行不一现象的典型概括。某集团在对企业文化现状调研之后发现,部分员工认为在建设企业文化过程中,企业说得多,做得少,或者说归说,做归做,事倍功半,效果很差,时间一长,又恢复原来的状况。
企业文化建设是企业文化在企业形成和深植,被多数员工认可,并在实践中体现出来的主要途径。企业文化一经设计出来,不能停留在理论上,必须让它落到实处,通过人们的实践反映出来。“企业文化是你做的,不是你说的。”仅仅在口头上重视而没有企业文化建设的真正实践,企业文化就只能是漂浮在空中的云朵,难以成雨而落地。
3.1.2.2企业文化建设流于形式 很多企业其实并没有实实在在地将企业文化置于企业经营战略的高度,只是热衷于作表面文章,追时髦,赶任务,搞花架子。相当多的企业文化建设在形式上热热闹闹,实际上却缺乏失效。企业文化建设流于形式的表现有:
一是思想意识滞后,把企业文化等同于企业文化活动或企业形象设计。有的企业把把组织员工唱唱歌、打打球等活动、在媒体上打几则广告、设计几个产品包装,便认为是进行了企业文化建设。
二是认为企业文化建设就是搞形象包装。这是相当一部分企业搞文化建设的初衷。他们认为,定位于形象塑造,既工作具体,又容易见效,便于得到大家的认同,于是轰轰烈烈的形象设计和形象宣传,一度成为企业推进文化建设的主要形式[10]。
三是认为企业文化建设就是出钱买文化。企业文化决不是出钱就能买到的。有不少效益好的企业为了走捷径、赶进度、上水平,往往把企业文化的设计权委托于专门的公司或专家,意图通过大把的投入,提升企业文化的水平,却忽视了企业文化建设是每一位员工的共同责任,要靠员工的积极性和创造性的事实[10]。
3.1.2.3企业文化建设依赖一把手推动 一些企业在企业文化建设中通过种种手段对自己的领导人进行拔高和抽象,甚至搞“个人崇拜”。企业经营群体在文化建设中有着举足轻重的作用,因为没有企业家的高度重视、积极推进,企业文化建设很难完成。在国外甚至有这样的说法,建设企业文化就是把企业家个人的经营理念和经营哲学转化为全体员工的共同理念,可见有思想、善思考的企业家的重要作用。但是并不能因此而把企业家的作用绝对化,企业文化作为一种价值认同、一种共同氛围、一种行为规范,突出的都是团队精神和集体主义的力量。
将企业文化建设看作是“一把手”工程的原因之一就在于人们把企业文化认为是领导文化。这样认为有一定的道理。因为企业文化是由领导创造的,领导的一个重要职能就是创造、管理和必要时改变企业文化。但是领导文化不是企业文化。企业文化的特点就在于其群体性,它是被多数员工认可和奉行并在企业的经营活动中体现出来的价值理念和行为准则,而不是某一个人所认可和奉行的价值理念和行为准则。尽管领导在企业文化的建设中具有特殊的作用,但是个人不可能代替整体。
3.1.2.4企业文化建设推广力量不足 有的企业进行了企业文化建设,但却收效甚微,因为他们发现自己的企业文化对企业的影响力较之社会文化、传统文化的影响力处于弱势。当然,目前的企业文化现象大多来自于社会文化,口号千篇一律,特色不鲜明,主题不突出,导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力。然而,企业文化建设缺乏推广力度也是主要原因之一。很多企业进行了企业文化建设,相关的后续培训却没有跟上,企业员工也缺乏学习意识和速度意识。
在当今社会中,企业之间的竞争不再仅是资本、技术和人才的竞争,而是企业学习力的竞争。企业要保持持久的竞争优势,唯一的办法就是比竞争对手学习得更好更快。在这种新型的组织中,企业及其员工只有不断学习和更新知识,才能跟上快速变化的知识技术进步的节奏。因此,塑造新型的学习型企业文化在企业的成长和发展中至关重要。
3.1.3企业文化建设缺乏实效性 3.1.3.1企业文化建设与企业制度脱节 很多企业把企业文化等同于企业精神文化,总结了大量的文词讲究的理念纲领,看上去的确给人一种该企业拥有优秀的企业文化之感,但当真正深入了解时,却发现公司的制度、员工的行为等多个方面与这些理念纲领相去甚远。企业的精神理念并没有被企业家和员工所信奉和实践,并没有在制度中实现和保证。
我国许多企业家都容易产生企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业的低效率,文化与制度发生了内耗。事实上,企业制度与文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不切实际的。
3.1.3.2企业文化建设与企业经营脱节 企业文化建设与企业实践经营相脱节的表现是:为了建设企业文化而增添了不少没必要的形式。比如,为开展优质文明服务,某银行增加了员工办理业务时必须站立服务的要求;
某农村金融机构增加了使用普通话的要求。一种企业文化如果能走向繁荣的话,就必须有某种仪式活动来体现它的价值。这些“某种仪式活动”和“表达方式”是企业经营活动的一部分,他们共同体现了企业文化。但是,这些仪式活动和表达方式要与企业的经营实践相结合而不能与企业的经营实践相脱节,否则就会适得其反,不利于企业文化建设的开展。
还有的企业对企业文化建设与企业经济效益之间的关系处理不当。或为文化而文化,不重视经济效益;
或功利目的极强,企图收到立竿见影之效。企业文化建设与企业经济利益相结合,与企业成长互相促进。事实上,优秀企业文化的形成与企业经济效益的提高是相互作用的。建设企业文化的最终目的是促进企业提高工作效率和经济效益。
3.1.3.3企业文化建设政治化倾向严重 虽然企业文化和思想政治工作有一定的相似之处,但是思想政治工作主要是通过说服教育和疏通引导解决员工思想上存在的矛盾和问题,主要工作是思想建设和作风建设,侧重于人的思想和精神;
而企业文化是直接指导和规范企业生产经营和员工工作行为的管理理论和管理方法。因此不能把思想政治工作等同于企业文化,更不能把思想政治工作的方法机械地用于企业文化建设。企业文化建设政治化倾向严重的表现有:
一是企业文化建设等同于思想政治工作。很多企业把企业文化建设放在行政部门和党群部门,还有很多企业文化建设是在上级领导或是主管部门的要求下进行的,成了企业表白其拥护党的领导、走社会主义道路政治立场,完成上级指示和任务的行为,这样的企业文化建设带有浓厚的政治色彩,显然不利于企业文化建设的开展。
二是将企业文化建设与社会主义精神文明建设相混同。企业文化建设是要建设自身的文化,是通过建立全员认同的价值观、理想信念和行为规范,达到促进企业发展的目的。社会主义精神文明建设是要建设属于全社会所认同的价值观、理想信念和行为规范。因此,企业文化建设不能等同于社会主义精神文明的建设。
3.1.3.4企业文化建设大而全无重点 企业文化建设大而全无重点的表现是:企业在提炼本企业文化的理念体系时,涵盖了所有的内容与理念——使命、宗旨、核心价值观、主导价值观、道德、愿景、方针、精神、作风、文化个性等,什么都有,但是企业上上下下却总是感觉没有清晰的文化。
核心价值观不在多而在精,如果核心价值观多于6条,可能就证明企业没有找到真正核心的价值观。员工不是哲学家,也不是文学家,不分主次,把所有的概念胡乱堆砌一通,他们就会觉得无所适从,觉得句句都好,但就是感觉没有清晰的企业文化。
有人认为企业文化是个筐,什么东西都往里装。他们不搞调查研究,不提出创新思路,而是把现有的做法和现存的东西,稍作改头换面就充作企业文化建设。于是出现了“一招鲜吃遍天”。今天介绍思想政治工作经验拿出的是这一套,明天介绍企业文化经验拿出的也是这一套。同样的做法和事例,换一个角度就成了企业文化的做法和经验,这种现象不能说是个别存在的。
3.1.3.5企业文化建设存在速成心理 很多企业认识到了企业文化对企业发展的重要作用,迫切希望尽快树立自己的企业文化。而真正的企业文化是在长期的积淀过程中形成的,是需要一定时间作保证的,急于求成是没有作用的。
3.2我国企业文化建设存在问题的原因 3.2.1.对企业文化基本理论理解存在偏差 企业文化作为一种管理理念在国内得到认同还只是近几年的事情,很多企业文化观念和思想都没有得到共识,从多种关于企业文化的定义,我们就可以窥见出我国目前对于企业文化理解的混乱状态。对企业文化的内涵、特点、结构、影响因素、产生条件、产生模式、企业文化与思想政治、社会主义精神文明的关系等基本理论的理解偏差,导致企业文化建设时出现了种种问题。我国的学术界和企业界对企业文化的基本理论之所以会出现不同的理解,是由以下几个方面的原因造成的:
一是研究企业文化的时间不长。企业文化理论从出现到目前,也不过三十年的时间,发展不是很成熟。而我国对企业文化研究的则更晚一些,真正的研究是近几年才开始的,原来我们并没有企业文化这个概念,因此也就谈不上去认真探讨企业文化的问题。因此,对企业文化的基本理论就可能不深刻,不深刻就可能有差异,有差异就统一不起来,因而不可能使每个人都能全面理解企业文化的基本理论。
二是对国外企业文化理论引进不成功。我国目前流行的有关企业文化的基本理论,大部分是从国外引进的,而国外对企业文化的基本理论及内容,存在着不同的流派,但是我们在引进该理论时并未加以区分,因而造成了国内对企业文化基本理论的认识偏差。
三是研究人员的基础不同。我国研究企业文化的人员,有的是经济学界的人士,有的是哲学界的认识,甚至还有文化界的人士。这些来自于不同研究领域的人士,由于知识背景的不同,理解和信息来源不同,研究方法的不同,从而导致了他们对企业文化理解的差异。
3.2.2忽视企业成长阶段,盲目建设企业文化 企业文化建设缺乏执行力,一方面因为企业对务虚工作存在抵触情绪,另一方面企业也对企业文化在实际中能发挥多大效用存在质疑。对于第二个方面,我们首先要明白两个问题:企业文化对什么有用?其衡量指标是什么? 我们知道,优秀的企业文化能提高企业的经营业绩;
反之,则降低企业的经营业绩。既然企业文化影响着企业的经营业绩,那么衡量企业文化优劣及其作用的大小的指标,必然包含企业经营业绩这一方面。那么,反过来我们要思考的问题是,影响企业经营业绩的因素有哪些?针对我国企业的现状而言,影响其经营业绩的主要因素又是什么? 事实上,影响企业经营业绩的因素有内外两个方面:外部因素包括政治、经济、社会、技术和法律等;
内部因素包括战略、组织结构、制度、人力资源企业文化等方面。国内企业从生存能力、规模、效率、管理和无形竞争能力等方面与成熟市场经济国家的优秀企业具有较大差距。根据统计,中国企业的平均寿命约3.5岁。很多中国企业遭受“幼年夭折”,而这些企业中的绝大多数为市场业务拉动增长型企业,处于企业成长的第一阶段。对于这类企业而言,影响经营业绩的主要因素在于外部因素,如国家产业政策、资源优势和内部因素如战略、市场、人力资源等而不是企业文化。因此,我们就很容易理解,为什么企业文化建设会出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象?为什么企业经营者直接负责的主要工作是战略制订而不是企业文化建设?原因在于,对中国的企业而言,企业文化并非是企业取得良好经营业绩的关键因素。与其将有限的资源投入到收效甚微的企业文化建设中,还不如多制定些战略、制度,多进些公关活动。优秀的企业文化必然促进良好经营业绩的产生,但是,良好的经营业绩却必然由优秀的企业文化而来。
3.2.3忽视员工在企业文化建设中的主体作用 由于领导在企业中的特殊地位、权力和个人魅力,使他可以通过他的决策、组织、指挥和控制行为,强行使员工接受他的意志和理念,以及有更多的机会展示他的个人魅力,潜移默化地影响员工接受并模仿他的思维方式和行为风格,因此,领导在企业文化建设中发挥着举足轻重的关键作用。正因为一直以来我们都在强调领导的重要作用,把企业文化建设看作是“一把手”工程,所以才忽视了员工的主体地位,忽视了他们在企业文化建设中主体作用。
企业文化是在企业生存和发展的过程中被广大员工奉行并付诸实践的价值观念和行为准则。员工在企业中占绝大多数,他们是企业文化主要认同者和实践者。因此,进行企业文化建设必须发挥员工的主体作用。创新是海尔文化的核心。员工的普遍认同和主动参与是海尔企业文化的最大特色。在海尔成长和发展过程中,涌现出很多将创新文化体现在各自平凡工作的实践中的模范人物。正是由于这些平凡员工直接实践和体现着海尔的创新理念,才使得海尔的创新文化在企业得以建设成功。因此,只有最大限度地发挥员工在企业文化建设中的主体作用,才能充分发挥企业文化建设的实效性,达到增强企业活力、推动企业不断向前发展的最终目的。
4如何解决我国企业文化建设中存在的问题 4.1创新是企业文化的强劲动力 创新是企业生命力的重要保证,只有创新的企业文化才有生命力,才能使企业文化出现活力,在企业文化创新方面要注意不断吸收容纳社会历史进程中的各种新的文化要素,不断融合现代科学与教育的新质内涵,形成具有现代意识、现代知识、现代内容的新企业文化。不妨从以下两个方面入手:一是要致力于企业价值观的创新;
二是要确定企业文化创新的机制,并以企业精神为统帅,指导企业不断创新。
创新是企业的灵魂所在。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内在核心,它与时代的环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的思想和员工。也就是没有技术的创新,管理的创新,服务的创新等,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新的内核植入企业价值观,全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程,培育员工的创新精神,使之转化成为一种动力和依托,从而提高企业的核心竞争力,提高企业的经营效益。
4.2注重企业家文化培养 企业家是企业领导者,在企业文化的建设中企业家担负着企业文化倡导、示范、整合、变革责任,是企业文化建设的核心推动者,因此,一定意义上讲企业文化就是企业家文化。企业文化的建设程序是由上而下的,而不是由下而上的,对企业文化建设而言,企业家的重要贡献和责任,应该是为企业培育一种使企业生生不息、健行不已的企业文化。因此要加强各类企业的企业家文化建设,以期形成真正意义上的企业家,为企业文化的建设真正起到指导和领导作用。
4.3企业文化是企业全员参与的结晶 企业文化的全员参与是企业文化建设的基本条件。企业文化的构建不只是企业领导层的事,更不能说是核心领导层的工作,企业的员工是企业文化的缔造者,同时又是企业文化价值理念的厉行者。企业文化的价值理念来源于基层,又不完全是基层的原始理念,而是经过升华提炼后形成的价值观。(1)企业在文化创新的初期,要充分发挥一线员工的主动性、能动性和聪明才智,充分挖掘实践出真知、理论源于实践的精髓,一定要发扬民主作风,让员工充分发表自己的意见与建议,让他们提出朦胧的员工认同的原始理念。这样员工深感主人翁地位,也为员工对企业文化的认同,及以后的厉行打下良好的基础;
(2)企业确定了新的企业文化理念后,认真做好宣传,企业文化的核心价值理念必须得到全体员工的认同,他们才能身体力行,才会把理念转化为行动。
4.4企业文化建设要全方面发展 建设全方位的企业文化,必须要照顾到各个方面。企业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四大层次构成。所以,在文化建设的过程中要面面具到,不可疏漏。否则,企业文化建设的效果是不理想的。这也是现代企业文化建设容易忽视的问题。有的企业就认为搞搞文化标语就是企业文化建设了,这是十分片面的认识。企业文化建设不仅包括了的企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌的建设,还包括企业的目标、生产环境、企业的广告、企业包装设计、企业的行为规范、企业的规章制度等。它们之间是精密联系、互为影响、相互作用、共同构成企业文化的完整。
4.5加强企业文化建设的组织实施,领导与监督 企业问换的组织实施保证了文化建设的有序进行。企业文化的建设、组织和实施需要事先有计划、有部署、有进度、有过程的进行。同时加强在此过程的监督工作。不要走形式、摆样子、有了上文没有了下文;
或者迫不及待,短期就要见效果,以致封尘日久失去企业文化的光辉。不仅要专人负责项目的实施,还要随时跟踪落实的具体建设状况,全面规划与安排,把企业文化建设作为一个重要的项目来抓。
4.6必须树立“以人为本”的价值观 价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。这里,劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。企业文化绝对不是片面地发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。况且,企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,注重人的发展。
结束语 综上所述,企业文化就是以价值观为核心的思想行为规范。企业文化对企业的计划、领导和控制和整体发展具有非常重要的意义。企业文化建设的成败关系到企业的兴衰。因此,企业文化建设就成了企业的一个核心项目。我们必须正确的对“企业文化”加以认识,并且要有计划和组织的予以实施,加强企业文化建设,使之物质标准化、行为典范化、制度规范化、精神境界化,使企业步入一个健康飞速的发展环境。
致 谢 此论文实在XX老师的悉心指导下完成的,非常感谢她在我学生时代的最后阶段给我指导,从最初的定题,到资料收集,到写作、修改,到论文定稿,她给了我耐心的指导和无私的帮助。为了指导我们的毕业论文,她放弃了自己的休息时间,她的这种无私奉献的敬业精神令人钦佩,在此我向XX老师表示诚挚的谢意。同时,感谢所有老师和同学在这四年来给我的指导和帮助,是他们教会了我专业知识,教会了我如何学习,教会了我如何做人。正是由于他们,我才能在各方面取得显著的进步,在此向他们表示我由衷的谢意,并祝所有的老师培养出越来越多的优秀人才,桃李满天下!参考文献 [1]郭纯金.企业文化[M].中山大学出版社,1991(3)[2]徐震宇.如何进行企业文化建设[M].北京大学出版社 ,2004-4 [3]吴金法.经营管理[J].中国新闻传媒集团出版,2005(3)[4]刘光明.现代企业家与企业文化[M].经济管理出版社,2002(1)[5]刑以群,张大亮.企业文化建设重塑企业精神支柱[M].机械工业出版社, 2007-1 [6]范全红,卫爱国.企业文化与企业竞争力[J].经济师,2002(1)[7]支有凤.加强企业文化建设是当前国有企业发展的迫切需要[J].企业天地,2002 [8]王俊明.如何推进新形势下的企业文化建设[J].活力期刊,2010 [9]孔祥梅.企业文化建设中的公共关系理论与技巧D].北京林业大学社会学,2010 [10]王成荣.企业文化学教程[M].中国人民大学出版社,2003.24 [11]李雪杰.当代中国企业文化建设的意义及建设路径研究[D].山西财经大学政治经济学,2006 [12]张仪华.浅谈中国企业文化建设[J].企业活力,2007