第一篇：模拟题――23道填空(共121个空)_图文.
题号题目【1】【2】【3】【4】【5】
1十七大报告指出,科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于【1】的重要思 想的继承和发展,其第一要义是【2】,核心是【3】,基本要求是【4】,根本方 法是【5】.发展发展以人为本 全面协调可持 续 统筹兼顾
2中国共产党是【1】的先锋队,同时是【2】的先锋队,是中国特色社会主义事业 的领导核心, 代表【3】,代表【4】,代表【5】.党的最高理想和最终目标是实现共产主义.中国工人 阶级 中国人 民和中 华民族 中国先进生 产力的发展
要求
中国先进文化 的前进方向 中国最广 大人民的 根本利益
3入党宣誓誓词是:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,【1】,履行党员义务, 【2】, 严守党的纪律,【3】,对党忠诚,积极工作,【4】,随时准备为党和人民牺牲一 切,【5】.遵守党的 章程 执行党 的决定 保守党的秘 密
为共产主义奋 斗终身 永不叛党
4改革开放以来我们取得的一切成绩和进步的根本原因, 归结起来就是:【1】中国特色社会主义【2】,【3】中国特色社会主义【4】.开辟了道路形成了理论体系
5党的十七大的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜, 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实 【1】,继续【2】,坚持【3】,推动【4】,促进【5】,为夺取 全面建设小康社会新胜利而奋斗.科学发展 观 解放思 想
改革开放科学发展社会和谐
6党在新世纪的三大历史任务是【1】、【2】、【3】.继续推进 现代化建 设 完成祖 国统一 大业 维护世界和
平、促进共 同发展
7十七大报告指出,壮大爱国统一战线,团结一切可以团结的力量, 要贯彻【1】、【2】、肝胆相照、【3】的方针,加强同民主党 派合作共事,支持民主党派和无党派人士更好履行参政议政、民主监督职能,选拔和推荐更多优秀党外干部担任领导职务.长期共存 互相监 督
荣辱与共四十六期入党积极分子培训模拟题——填空
8解决好农业、【1】、【2】问题,事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全
党工作的重中之重 农村农民
9解决台湾问题,实现祖国完全统一,我们将遵循“【1】、【2】”的方 针和现阶段发展两岸关系、推进祖国和平统一进程的【3】,坚持一 个中国原则决不动摇,争取和平统一的努力决不放弃.和平统一 一国两
制 八项主张
10【1】是我国的立国之本,【2】是我国的强国之路四项基本 原则 改革开 放
11中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个主要法宝是【1】,【2】,【3】.统一战线武装斗
争 党的建设
12科学发展观,是立足社会主义初级阶段【1】,总结我国【2】,借鉴国外【3 】,适应新的发展要求提出来的。基本国情 发展实 践 发展经验
13深入贯彻落实科学发展观,要求我们始终坚持【1】,【2】的基本路线,要求 我们积极构建社会主义【3】社会,要求我们继续深化【4】,要求我们切实加 强和改进【5】。
一个中心 两个基 本点
和谐改革开放党的建设
14党的十七大报告指出,坚持【1】和【2】的基本国策,关系人民群众切身利益 和中华民族生存发展,必须把建设【3】、【4】社会放在工业化、现代化发展 战略的突出位置,落实到每个单位每个家庭.节约资源 保护环 境
资源节约型环境友好型
15党的十七大报告指出,科学发展和社会和谐是内在统一的。要按照民主法治、【1】、诚信友爱、【2】、安定有序、【3】的总要求和共同建设、【4】的原 则,着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题,努力形成全体人民各 尽所能、各得其所而又【5】的局面,为发展提供良好的社会环境.公平正义 充满活 力
人与自然和 谐相处
共同享有和谐相处
16党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为准则,党的纪律处分有五
种:【1】、严重警告、【2】、【3】、开除党籍.警告 撤销党 内职务 留党察看
17预备党员的义务同正式党员一样,预备党员的权利,除了没有【1】、【2】、【3】以外,也同正式党员一样-.表决权选举权被选举权
18党的思想路线是【1】,【2】,【3】在实践中检验真理和【4】.一切从实 际出发 理论联 系实际
实事求是发展真理
19党在自己的工作中实行群众路线,【1】,【2】,【3】,【4】,把党的正确主
张变为群众的【5】.一起为了 群众 一切依 靠群众
从群众中来到群众中去自觉行动
20【1】、党同人民群众联系问题,是关系党生死存亡的问题。党坚持【2】、综
合治理、【3】、注重防御的方针,建立健全惩治和预防腐败体系,坚持不懈 地反对腐败,加强【4】建设和【5】建设.党风问题 标本兼 治
惩防并举党风廉政
21坚持科学发展观,要求正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关
系,统筹【1】、区域发展、【2】、人与自然和谐发展、【3】和改革开放, 统筹中央和地方关系,统筹个人利益和【4】、局部利益和【5】、当前利益和 长远利益,充分调动各方面积极性。
城乡发展 经济社 会发展
国内发展集体利益整体利益
22中国共产党领导人民发展社会主义先进文化,建设社会主义精神文明,实行【 1】治国和【2】治国相结合,提高全民族的【3】素质和科学文化素质,为改 革开放和社会主义现代化建设提供强大的思想保证、【4】和【5】。依法以德思想道德精神动力智力支持
23中国共产党是第十七届中央委员会第五次全体会议,于2010年10月【1】至【2 】在北京举行。15日18日
24中国共产党是第十七届中央委员会第五次全体会议强调,在当代中国,坚持发 展是硬道理的本质要求,就是坚持科学发展,更加注重【1】,更加注重【2 】,更加注重【3】,更加注重【4】,促进社会【5】 以人为本 全面协 调可持 续发展
统筹兼顾 保障和改善民 生 公平正义
25中国共产党是第十七届中央委员会第五次全体会议提出,着力保障和改善民 生,必须逐步完善【1】、【2】、【3】、【4】的基本公共服务体系,提高政 府保障能力,推进基本公共服务【5】 符合国情 比较完 整
覆盖城乡可持续均等化
26中国共产党是第十七届中央委员会第五次全体会议强调,【1】是实现“十二 五”时期经济社会发展目标的【2】。必须加强党的【3】和【4】,不断提高 党领导经济社会发展能力和水平。党的领导 根本保 证
执政能力建 设
先进性建设
27中国共产党90年奋斗、创造和积累的成就:开辟了【1】,形成了 【2】,确立了【3】 中国特 色社会 主义道 路 中国特 色社会 主义理 论体系 中国特色 社会主义 制度
28胡锦涛同志“七一”重要讲话把在世情、国情、党情发生深刻变 化条件下当面临的严峻考验概括为四大考验,即【1】、【2】、【3】和【4】 执政考 验
改革开 放考验 市场经济 考验 外部环境考 验
29胡锦涛同志在“七一”讲话中指出,来自人民、【1】、【2】是我们党永远立于不败之地的根本植根
人民 服务 人民
30胡锦涛同志在“七一”讲话中明确指出了今后我国发展社会主义 民主政治、坚持中国特色社会主义政治发展道路的方向和路线, 即一个“关键”和四个方面,其中一个关键是指要坚持【1】、【 2】和【3】有机统一。党的领 导 人民当 家作主
依法治国
31胡锦涛同志在“七一”讲话中强调要从【1】和【2】的战略高度 抓好社会建设。维护最 广大人 民根本 利益 实现国 家长治 久安
32在【1】会议上决定第十八次党的代表大会于【2】年下半年召开。党的十 七届六 中全会2012 33胡锦涛在七一讲话中要求全国广大青年一定要深刻了解近代以来 中国人民和中华民族的【1】和【2】,永远热爱【3】,永远热爱 【4】,永远热爱【5】。光荣历
史 伟大历 程 我们伟大 的祖国 我们伟大的 人民 我们伟 大的中 华民族 共121个空
第二篇：个金及出纳重空类
第一章 储蓄业务
04—01—1—1—3—002-核算规定-授权业务-大额存取款
系统处理活期储蓄存款业务，对于现金存款超过柜员现金交易限额的，须经业务主办授权后方可办理（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2010201 04—01—1—3—3—003-基本规定-活期储蓄-结息
综合业务系统规定：本外币活期储蓄存款每年结息时间为6月30日，结息转账日为7月1日（对）
出处：《个人金融业务问答》第14题
04—01—1—3—2—008-基本规定-定期储蓄-起存金额
人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为五十元,多存不限
（对）
出处：《个人金融业务问答》第7题 04—01—1—3—2—014-法律法规-实名制
根据个人存款账户实名制有关规定，不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的，金融机构不得为其开立个人存款账户（对）
出处：《个人存款账户实名制规定》 04—00—1—2—2—029-法律法规-遗产
继承人在国外者，可凭原存款人的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理存款的过户或支付手续（对）
出处：《个人金融业务问答》
04—00—1—3—2—033-基本规定-中间业务
储蓄机构可以办理代发工资和代收房租、水电费等服务性业务（对）出处：《储蓄管理条例》 第二十一条
04—00—1—3—3—036-基本规定-存本取息-利息计算（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—3—2—037-基本规定–存本取息-利息计算
存本取息提前支取按存款本金及实存天数以提前支取日挂牌公告的活期储蓄利率计付利息，同时应扣回已支付的存本取息存款的利息（对）
出处：《个人金融岗位手册》 存本取息定期储蓄逾期支取利息，其逾期部分不另行计付利息
04—00—1—3—2—038-基本规定-定活两便-定义
定活两便储蓄业务分为记名和不记名两种。记名式定活两便储蓄的存款金额（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—1—2—043-基本规定-活期储蓄-结息
外汇宝存款某一账户第一次结息时，按结息日我行挂牌公告的各币种活期储蓄存款利率计算利息（对）
出处：《个人金融业务问答》
04—00—1—3—2—044-基本规定-通知存款-定义
个人通知存款是一种存入款项时不约定存期、支取时需提前通知银行的人民币存款（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—3—2—045-基本规定-通知存款-起存金额
个人通知存款的起存金额为5万元，多存不限，以每1000元为递增单位（对）出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—3—3—047-基本规定-通知存款-起限
（对）
出处：《个人金融岗位手册》 04—00—1—3—3—049-基本规定-结息
各种储蓄存款本金以元为计息起点，元以下的角分不计利息（对）出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—3—2—052-核算规定-个人结算账户
有关人民币个人结算账户在程序更新后，对更新前开设的所有个人人民币活期账户，系统均默认为个人银行结算账户
（对）
出处：《有关人民币个人结算账户的系统操作注意事项》 04—00—1—2—2—054-基本规定-中间业务
储蓄机构可以办理代发工资、代收房租、水电费、电话费等服务性业务，代理服务性业务由各储蓄机构主管部门与被代理业务部门自行商定（对）
出处：关于执行《储蓄管理条例》的若干规定 04—00—1—3—2—056-法律法规-实名制
凡境内居民个人、华侨、港澳台同胞及来华人员均可以个人名义在本行开立外币储蓄存款账户（对）不固定，不记名定活两便储蓄存单的面额固定
个人通知存款按存款人提前通知的期限长短分为一天通知和七天通知两种
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—3—1—057-基本规定-外币兑换
币种兑换分套汇与结售汇两种（对）出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—1—3—059-基本规定-外币-定义
结汇指根据银行挂牌公告的外汇兑换牌价将一种外币兑换成人民币（对）出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—3—2—060-基本规定-外币-利息计算（对）
出处：《个人金融业务问答》 04—00—1—1—2—064-法律法规-遗产
存款人死亡后，继承权发生争议时，由人民法院判处，储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续（对）
出处：《个人金融业务问答》
04—00—1—1—3—066-核算规定-结算制度
办理资金划转个人结算账户时，若票据的付款行、收款人开户行为本网点的，柜员通过“8001本网点转账”交易将款项转入个人活期结算账户
（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—1—1—3—069-操作系统-业务流程
柜员办理完资金划转个人结算账户后，将存款凭条、转账传票上加盖附件章及柜员名章后作当日的机制凭证附件（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—1—1—2—070 2002年6月12日（活期利率：0.72%）银行结清一笔99年6月1日存入5000元，3年期（6.21%）的定期存单，该客户取得现金5772.09元（对）04—00—1—1—2—071-法律法规-结算制度
个人结算账户资金划转，若金额超过人民币5万元，外币等值1万美元的，应提供存款人的身份证件（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04—00—1—1—2—072 外币储蓄存款与人民币储蓄存款一样都是以元为计息单位，元以下不计利息
新综合业务系统上线后，老存折（人民币活期、外币活期、外汇宝）需先换折再进行相关存取业务。（错）04—00—1—1—3—073-核算规定–授权业务-大额存取款
个人结算账户取款金额超柜员权限的，业务主办应审核凭证及相关证件后授权并进行二次录入（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2010203 04—00—1—1—2—074-操作系统-业务流程
个人结算账户转账支付，柜员应打印取款凭条、存折、利息清单或业务回单，在现金缴款单或转账贷方传票背面打印存款记录（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2030202 04—00—1—1—3—075-核算规定-挂失业务
挂失业务的种类有口头挂失和正式挂失两种（对）
出处：浦银会计[2002]第25号 04—00—1—3—1—076-核算规定-挂失业务
客户挂失所提供的身份证件姓名必须与存单（折）、卡户名相同，如不同，应由存款人所在地的公证处出具公证证明，经我行认可才能有效（错）
出处：浦银会计[2002]第25号
04—00—1—3—3—080-基本规定-定期储蓄-利息计算
计息的存期按对年、对月、对日计算，不论大月、小月、平月、闰月，每月均按三十天计算，全年按三百六十天计算（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—1—1—2—081-操作系统-交易代码
凭证正式挂失，若客户提供的是存款人姓名和身份证件号码等信息，柜员应通过“0204对私客户信息查询”交易查询客户号（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2040102 04—00—1—1—3—083-操作系统-挂失业务-业务流程
柜员完成正式挂失交易后，应在《挂失申请书》上打印正式挂失记录（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2040102 04—00—1—1—2—084-核算规定-挂失业务
储户要求撤消挂失，可凭本人身份证件和原申请办理挂失的《挂失申请书》到任何一家网点办理（对）
出处：浦银会计[2002]第25号
04—00—1—1—2—086-操作系统-挂失业务-交易代码
凭证解除挂失，柜员在核对相关资料后，应通过“7119客户凭证挂失/解挂”交易解除挂失止付，并立即由业务主办审核授权（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》
04—00—1—1—3—091-操作系统-冻结-业务流程
柜员执行“4316账户冻结”交易，进行账户部分金额冻结或账户全部金额冻结处理，须提交业务主办授权（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版2040202 04—00—1—1—3—092-法律法规-冻结
冻结期内司法部门需要解冻，应出具《银行存款解冻通知书》和介绍信，并提供来人的工作证或执行公务证（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2040203 04—00—1—2—2—094-法律法规-扣划
办理完存款账户扣划后，会计主管应将《协助扣划存款通知书》及介绍信等专夹保管，并在登记簿上登记执法机关的文号以及存款扣划情况。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2040204 04—00—1—1—3—097-核算规定-挂失业务
银行受理正式挂失7天后，客户可以持本人身份证件及《挂失申请书》回单到我行柜面办理挂失销户。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版2040302 04—00—1—1—3—098-操作系统-挂失业务-交易代码
柜员在办理存单（折）挂失销户时，应通过“1108单折挂失销户”交易进行销户处理。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2040302 04—00—1—1—3—100-法律法规-冻结
（对）
出处：《储蓄管理条例》 任何个人或单位不得冻结及扣划个人储蓄存款，法律、法规另有规定的除外。
04－00－1－3－3－101-基本规定-活期储蓄–利息计算
活期储蓄存款销户，不论存入期间是否遇有利率调整，结清时均按清户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。（对）
出处：《储蓄管理条例》第二十七条 04－00－1－1－3－103-核算规定-免填单
活期储蓄存取款，客户可自由选择填写《个人业务存（取）款凭条》或采取免填单形式办理业务。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2010201 04－00－1－1－3－107-基本规定-定期储蓄-定义
整存整取定期储蓄指储户在存款时约定存期、整笔存入，到期一次支取本息的一种储蓄品种。（对）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－1－3－108-基本规定-定期储蓄-起存金额
人民币整存整取定期储蓄的起存金额为100元，存期分三个月、六个月、一年、二年、三年、五年六个档次。（错）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－109-核算规定-缺字登记
若存款人的姓名在计算机字库中缺字，缺字位应以“*” 替代，并在存单上（对）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－110-基本规定-定期储蓄-起存金额
人民币整存整取定期储蓄可办理一次部分提前支取，但部分提前支取后的剩余本金必须大于等于50元。（对）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－1－3－112-基本规定-定期储蓄-支付条件
若整存整取定期储蓄的支付条件是凭密码，则该存款账户可在全行各营业网点办理通存通兑业务。（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－1－2－115-核算规定-凭证控制
凭卡、折办理整存整取定期储蓄账户销户后，必须将卡、折收回，不可再次使用同一张卡或折。（错）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》2010306 手工补写并加盖柜员私章，并登记《储蓄业务缺字登记簿》，以备查考。
04－00－1－3－2－116-基本规定-零存整取-利息计算
零存整取储蓄存款可提前预存也可漏存补存，如遇中途漏存，应在次月或以后月份中补存。（错）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－117-基本规定-零存整取-利息计算
零存整取储蓄不得办理部分提前支取，只能一次提取本息。（对）出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－121-基本规定-教育储蓄-起存金额
教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，最低起存金额应为50元，本金合计最高不超过3万元。（错）
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－3－2－124-基本规定-教育储蓄-利息计算
教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时，储户能提供“证明”的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征利息税；储户不能提供“证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并征收利息税。（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－3－2－128-基本规定-存本取息-利息计算
存本取息定期储蓄，如储户在利息支取日未来取息，以后随时可取，但不计算复利。（对）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－1－3－129-基本规定-存本取息-起存金额
我行存本取息定期储蓄存款的起存金额为人民币5千元。（错）出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－1－3－130-基本规定-存本取息-期限
我行存本取息定期储蓄存期分一年、三年、五年三个档次。（错）出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－3－132-基本规定-存本取息-利息计算
存本取息定期储蓄提前支取应按存款本金及实存天数，以提前支取日挂牌公告的活期储蓄利率计付利息，同时应扣回已支付的存本取息存款的利息。（对）
出处：《个人金融岗位手册》 04－00－1－3－2－133-法律法规-实名制
自2000年4月1日中国人民银行颁布实施了个人存款账户实名制规定起，不记名定活两便定额储蓄停办，现开办的是记名式定活两便储蓄。（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－1－3－134-基本规定-定活两便-定义
定活两便储蓄是一种一次性存入，存款时不约定存期，随时可以支取，利率随存期长短而变动的储蓄品种。（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－3－2－139-核算规定-定活两便
对异地客户办理不记名式定活两便储蓄存款销户，必须出示身份证件。（对）出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分第二单元第一章第七节
04－00－1－3－2－140-核算规定-定活两便
柜员办理不记名式定活两便储蓄存款销户，需验对定活两便专用章的印模、章戳、开户日期和存单的金额。（对）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－141-基本规定-定活两便起存金额
（对）
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－3－2－146-基本规定-通知存款-起存金额
个人通知存款的起存金额为人民币5万元，但最低支取金额为人民币1万元。
（错）出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－147-基本规定-通知存款-起存金额
个人通知存款支取可一次支取，也可分次支取，但剩余部分必须超过起存金额5万元，若不足起存金额的，应予以销户。（对）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－150-基本规定-通知存款-利息计算
已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。
（对）出处：浦银发[2002]25号文
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030101 04－00－1－1－3－160-核算规定-转账业务
客户办理的定期一本通转定期存单或定期存单转定期一本通，必须为同名互转。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030101 记名式定活两便储蓄起存金额为50元，多存不限，不留密码的，不得通兑
04－00－1－3－2－161-核算规定-转账业务
储蓄存款专户划转中，一本通划转对应的专户应为个人支票专户，东方卡划转对应的专户应为银证通专户。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030103 04－00－1－1－2－163-核算规定-个人结算账户
柜员不得受理客户凭本人身份证持转账票据（支票、汇票）办理资金划转个人结算账户的业务。（错）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04－00－1－3－3－164-核算规定-个人结算账户
只有确认为个人结算账户的活期一本通，才能办理资金划转个人结算账户的业务。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04－00－1－1－3－165-核算规定-个人结算账户
办理其它账户资金划转个人结算账户的，应按规定对受理的票据进行审核，无误后方可办理。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04－00－1－3－2－166-核算规定-个人结算账户
办理其它账户资金划转个人结算账户，对于划转金额超过5万元的，客户须提供付款依据。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04－00－1－3－2－168-基本规定-外币-定义
银行除了可办理境内居民个人本人境内不同性质外币账户资金划转外，还可办理境内居民个人与其直系亲属境内外币账户资金划转。（错）
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－3－2－169-核算规定-转账业务
办理个人结算账户转账支付，须遵循“转账业务先记借，后记贷的原则”。
（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04－00－1－1－3－173-核算规定-挂失业务
储户办理口头挂失后，在五天之内必须补办正式挂失手续。（对）出处：《个人金融岗位手册》
04－00－1－3－2－174-核算规定-挂失业务
客户申请办理挂失时，提供的身份证件姓名必须与存单（折）完全相同，如有不符，应由存款人所在地公安机关出具书面证明，经我行认可后才能生效。（对）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－1－2－178-核算规定-挂失业务
对挂失人用电话或信函形式要求撤销挂失止付的，银行不予受理。（对）出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－3－2－179-核算规定-挂失业务
储户办理挂失新开或销户时，凭《挂失申请书》回单及本人身份证件办理，也可由他人代理。（错）
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－1－1－3－180-核算规定-挂失业务
储户在申请正式挂失七天后，才能凭《挂失申请书》回单及本人身份证件办理挂失新开或销户。（对）
出处：浦银发[2002]25号文 04－00－1－3－3－181-法律法规-利息税
对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人，实行代扣代缴。（对）
出处：《个人金融业务问答》
04－00－1－3－2－183-核算规定-挂失业务
办理口头挂失时，柜员只需在系统内通过交易对凭证进行设置，无须再登记手工口头挂失登记簿。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040101 04－00－1－3－2－184-核算规定-挂失业务
代理他人办理正式挂失手续的，除凭存款人和代理人两个身份证件外，还应提供被银行确认有效的存款人委托办理挂失止付的委托证明书。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040102 04－00－1－1－3－185-核算规定-挂失业务
办理凭证正式挂失时，柜员必须先查清客户号、账号及对应的凭证号后，方可通过交易对账户进行“正式挂失”处理。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040102 04－00－1－3－3－188-核算规定-挂失
客户在密码挂失后要求解挂的，可凭本人身份证件、《密码挂失申请书》及存单（折），到柜面办理解挂手续。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040106 04－00－1－2－3－191-法律法规-查询
司法部门因需要须查询与案件有关的个人储蓄存款账户信息资料时，储蓄机构只能提供账户资料的复印件，不能将原始账册外借（对）
出处：《个人金融岗位手册》 04－00－1－2－3－192-法律法规-冻结
司法部门因审理案件需要，须冻结个人储蓄存款时，期限以十二个月为限，逾期自动失效（错）
出处：《个人金融岗位手册》 04－00－1－2－3－193-法律法规-扣划
司法部门扣划的个人储蓄存款一律不计利息（对）出处：《个人金融岗位手册》 04－00－1－2－3－196-法律法规-查询
司法部门工作人员在查询原始凭证时，我行工作人员必须全程陪同，如因工作需要，司法部门工作人员也可将原始凭证借回，次日归还（错）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040201 04－00－1－2－2－197-法律法规-查询
司法部门在办理账户存款冻结时，若不能提供被冻结人账号、金额的，则必须提供《银行存款查询通知书》，柜面人员通过查询交易进行证实（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040201 04－00－1－2－3－200-法律法规-解冻
冻结期间司法部门如需解冻，应出具《银行存款解除冻结通知书》和介绍信，并提供来人的工作证或执行公务证后，银行方能受理（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040203 04—00—2—3—1—001-基本规定-储蓄职能
储蓄的基本职能包括 B 11 A、平衡职能、调节职能、积累职能、引导职能 B、调节职能、积累职能、分配职能、预防职能 C、平衡职能、引导职能、调节职能、流通职能 D、平衡职能、调节职能、积累职能、预防职能 出处：《个人金融岗位手册》 04—00—2—3—2—003-法律法规-实名制
个人存款账户实名制实行时间是 A A、2000年4月1日 B、2001年4月1日 C、2000年3月1日 D、2001年3月1日 出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—007-基本规定-活期储蓄
新综合业务系统下，人民币活期储蓄的存款凭证为 B A、通用存折 B、活期一本通存折 C、一本通存折 D、活期储蓄存折 出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—012-核算规定-授权业务
下面业务属于必须授权操作的是 B A、活期一本通开折 B、密码重置 C、零存整取销户 D、活期一本通销折
出处：《个人金融业务问题》第32题
04—00—2—1—2—015-基本规定-定期储蓄-起存金额
整存整取定期储蓄可办理部分提前支取，但部提后的剩余本金必须大于等于 A A、50元 B、80元 C、100元 D、150元
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—016-基本规定-定期储蓄-利息计算
整存整取定期储蓄部提后剩余本金到期支取时按 B 计付利息
A、支取日挂牌相应存期利率 B、原定利率 C、活期利率 D、无利率
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—3—017-基本规定-定期储蓄-凭证载体
新综合业务系统下，整存整取定期储蓄适用的存款凭证有存单和 B 等
A、通用存折 B、定期一本通存折 C、一本通存折 D、定期储蓄存折 出处：《个人金融岗位手册》 部分2010305 04—00—2—3—2—021-法律法规-利息税
根据现行税法，储蓄存款自 D 开始孳生的利息要缴个人收入调节税
A、1993年3月1日 B、1993年11月1日 C、1999年10月31日 D、1999年11月1日 出处：《个人金融岗位手册》 04—00—2—1—3—022-法律法规-利息税
对国内居民储蓄存款利息所得征收个人所得税，适用 A 的比例税率 A、20% B、10% C、30% D、15% 出处：《个人金融岗位手册》 04—00—2—1—1—023-法律法规-利息税
若享受税收协定待遇的外籍居民填报的《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》或提供的居民身份证明自首次提交之日起__C_____内有效
A、一年 B、二年 C、三年 D、五年 出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—031-操作系统-零存整取-交易代码
零存整取续存，柜员应通过 B 交易进行存款处理 A、1201 B、1202 C、1203 D、1204 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010404 04—00—2—1—2—032-核算规定-授权业务-大额存取款
零存整取销户，若销户本息超过人民币 B 的或提前销户的，应提供存款人的身份证件
A、1万元 B、5万元 C、6万元 D、10万元
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010405 教育储蓄的对象（储户）为在校 D 以上的学生 A、小学三年级学生 B、小学三年级（含）学生 C、小学四年级学生 D、小学四年级（含）学生
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—3—3—042-核算规定-教育储蓄-支取
教育储蓄到期支取，储户凭存折和学校提供的 B 一次支取本金和利息 A、学生证 B、正在接受非义务教育的学生身份证明 C、介绍信 D、正在接受义务教育的学生身份证明
出处：《个人金融岗位手册》 04—00—2—1—2—044
对一次性从储蓄存款账户中提取现金 D 万元以上的，应请取款人必须 13 至少提前一天预约。
A、5 B、10 C、15 D、20 04—00—2—3—3—049-基本规定-存本取息-起存金额
我行存本取息定期储蓄的起存金额为 D A、500元 B、1000元 C、5000元 D、10000元
出处：《个人金融岗位手册》
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010605 04—00—2—1—2—054-操作系统-存本取息-交易代码
存本取息定期储蓄销户柜员应通过 C 交易进行销户处理 A、1101 B、1103 C、1104 D、1105 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010605 04—00—2—1—2—055-基本规定-存本取息-凭证载体
存本取息定期储蓄适用的凭证是 C A、活期一本通 B、定期一本通 C、通用存折 D、储蓄存折
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010602 04—00—2—3—3—058-基本核算规定-结算制度
对特殊业务操作应遵循 A 的原则
A、特殊业务，当时监督 B、特殊业务，无须监督 C、特殊业务，换人复核 D、特殊业务，事后监督
出处：《个人金融业务问答》第33题
04—00—2—3—2—060-核算规定-授权业务-大额存取款
2000年9月21日后规定，对于外币大额定期储蓄的界定标准按中国银行业协会的规定执行，目前暂定为 C 或等值其他外币
A、100万美元 B、200万美元 C、300万美元 D、350万美元
出处：《个人金融业务问答》第106题 04—00—2—3—2—063-基本规定-利息计算
《储蓄管理条例》实施前存入的各种定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行 A 的方法
A、分段计息 B、按原利率计息 C、不分段计息 D、全按新利率计息
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—3—1—067-法律法规-储蓄管理条例
04—00—2—3—2—070基本规定-外币储蓄
外币储蓄账户按其性质分类可分为 B 账户
A、结汇、售汇 B、现钞、现汇 C、结汇、套汇 D、现汇、套汇
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—3—2—072-基本规定-外币储蓄
外币兑换业务分 C A、结汇、售汇 B、结汇、套汇C、结售汇、套汇 D、售汇、套汇
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—078基本规定-外币储蓄
结汇指根据银行挂牌公告的外汇兑换牌价将一种外币兑换成 C A、另一种外币 B、美元 C、人民币 D、日圆
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—079-基本规定-外币储蓄
套汇指根据银行银行挂牌公告的外汇兑换牌价将一种外币兑换成另一种外币，在兑换中以 C 为中介进行过渡
A、欧元 B、美元 C、人民币 D、日圆 04—00—2—1—2—086-操作系统-定期储蓄-交易代码
对于 A 销户，柜员是通过1102交易进行处理
A、存单整存整取 B、活期储蓄 C、零存整取 D、通知存款
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010305 04—00—2—1—2—087-操作系统-定活两便-交易代码
记名式定活两便销户柜员通过 C 交易进行销户 A、1101 B、1102 C、1103 D、1105 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010703 04—00—2—1—2—092-基本规定-通知存款-起存金额
个人通知存款的起存金额和最低支取金额均为人民币 D A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元 出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—3—3—094-基本规定-通知存款--期限
个人通知存款按存款人提前通知的期限长短分为 A 两种 A、一天、七天 B、一天、五天 C、七天、五天 D、一天、十天 出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—095-操作系统-通知存款-交易代码
通知存款开户,柜员通过 D 交易进行开户处理 A、1001 B、1004 C、1006 D、1007 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010801 04—00—2—1—2—096-操作系统-通知存款-交易代码
个人通知存款的取款，柜员是通过 D 交易进行处理的 A、1105 B、1104 C、1305 D、1304 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010804 04—00—2—1—2—097-操作系统-通知存款-业务流程
个人通知存款通知支取，柜员应打印 A，然后将打印后凭据的第一联加盖柜员名章及附件章，作当日机制凭证附件
A、《个人通知存款业务通知书》 B、《个人业务存款凭条》 C、《个人业务取款凭条》 D、《业务回单》
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010803 04—00—2—1—2—099--核算规定-通知存款-会计分录
通知存款存单开户会计分录正确的是 D A、借：1011库存现金 B、借：1011库存现金
贷：2155个人通知存款 贷：2154个人通知存款
付：901空白重要凭证—
储蓄存单 C、借：1011库存现金 D、借：1011库存现金
贷：2620其他应付款 贷：2155个人通知存款
付：901空白重要凭证—
储蓄存单
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010801 04—00—2—1—3—100-法律法规-储蓄管理条例
凡境内居民个人、华侨、港澳台同胞及来华人员均可以 B 在本行开立外币储蓄存款账户
A、集体名义 B、个人名义 C、家庭名义 D、社会名义 出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—3—2—102-核算规定-缺字登记
柜员在个人存款账户新开户交易输入姓名时，缺字位以 B 补充，在存单、16 折上用手工补写，并做好缺字登记，以备查考
A、空号 B、* C、# D、· 出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—107-操作系统-活期-交易代码
储蓄存款专户划转柜员通过 D 交易进行处理 A、1201 B、1204 C、1205 D、1209 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030103 04—00—2—3—3—108-核算规定-结算制度
单位从其银行账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过 C 的，应向其开户银行提供付款依据
A、5000元 B、10000元 C、50000元 D、100000元 出处：《人民币银行结算账户管理办法》 04—00—2—1—2—109-核算规定-转账业务
其他账户资金划转个人账户，客户凭本人有效 D 持转账票据（支票、汇票或本票）来柜面办理资金划转个人结算账户
A、学生证 B、介绍信 C、身份证复印件 D、身份证件
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—2—1—2—110-操作系统-交易代码
其他账户资金划转个人账户，若票据的付款行为本网点的，柜员通过 B 交易将款项从对公单位存款账户转入“2620其他应付款”科目
A、8201 B、8001 C、8888 D、8020 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—2—1—2—111-操作系统-交易代码
其他账户资金划转个人账户，若票据的付款行为非本网点的，柜员通过 A 交易将票据提出交换，待款项收妥后再通过“8001本网点转账”交易将款项从对公账户中转出
A、8201 B、8001 C、8888 D、8020 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—2—1—2—112-核算规定-凭证编制
其他账户资金划转个人账户，柜员填制 B，通过组合交易将“4202对公活期取款”交易及“1201活期储蓄存款“交易组合后将款项从“2620其他应 17 付款“科目划入个人结算账户
A、借方传票 B、转账借方传票 C、贷方传票 D、转账贷方传票
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—2—1—2—113-操作系统—交易代码
其他账户资金划转个人账户，柜员填制转账借方传票，通过 C 交易将“4202对公活期取款”交易及“1201活期储蓄存款”交易组合后将款项从“2620其他应付款”科目划入个人结算账户
A、8201 B、8001 C、8888 D、8020 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—2—1—2—114-操作系统-交易代码
其他账户资金划转个人账户，柜员填制转账借方传票，通过组合交易将 B 交易及“1201活期储蓄存款”交易组合后将款项从“2620其他应付款”科目划入个人结算账户
A、4201 B、4202 C、3842 D、3841 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—2—1—2—115-操作系统-交易代码
其他账户资金划转个人账户，柜员填制转账借方传票，通过组合交易将 “4202对公活期取款”交易及 A 交易组合后将款项从”2620其他应付款“科目划入个人结算账户
A、1201 B、1200 C、1301 D、1300 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04—00—2—3—2—118-核算规定-结算制度
客户将个人结算账户款项转入其他账户时，要求柜员用“8888”组合交易，遵循 C 原则，将相应的两个交易相组合，完成转账
A、一借一贷 B、一借双贷 C、先借后贷 D、先贷后借
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04—00—2—1—2—119-操作系统-业务流程
柜员为客户办理个人结算账户款项转入其他账户时，通过组合交易，将 A 两个交易相组合，完成转账
A、1301和4201 B、1201和4201 C、1301和4202 D、1302和4202 18 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04—00—2—1—2—120-操作系统-交易代码
个人结算账户款项转出办理签发汇票等业务的，过渡对公账号应为 D 科目
A、2620 B、2431 C、2610 D、2432 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04—00—2—3—2—122-基本规定-活期储蓄-结息
外汇宝存款特殊结息为 B 结息一次 A、每天 B、每月 C、每季 D、每年 出处：《个人金融业务问答》
04—00—2—2—3—123-核算规定-授权业务-大额存取款
对一日一次性超过人民币5万元以上、外币1万美元（含）以上或等值1万美元（含）以上其他外币的现金支付或一日数次累计超过人民币5万元以上的现金支付，银行内部要逐笔登记，妥善保管有关资料，并按月向 C 备案 A、总行 B、公安机关 C、人民银行 D、法院
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—125-核算规定-挂失业务
储蓄挂失方式的种类有 B A、1类 B、2类 C、3类 D、4类
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—126-核算规定-挂失业务
储户来办理正式挂失时，由 A 填写一式两联的《储蓄存单（折）挂失止付申请书》
A、储户 B、柜员 C、会计主办 D、业务主管
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—127（核算规程上需加？）-核算规定-挂失业务
柜员按身份证件的审核要求审验身份证件并审核《挂失申请书》内容无误后，在《挂失申请书》上注明 D，加盖名章，再换人复审身份证件及《挂失申请书》，无误后加盖名章
A、已挂失止付 B、某年某月某日已挂失止付 C、挂失信息已输入 D、某年某月某日挂失止付信息已输入
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—3—2—128-核算规定-挂失业务
《储蓄存单折挂失申请书》加盖所名公章后，交存款人作为受理挂失回单，同时约定 C 后凭身份证件及挂失回单补发新存单（折）或结清 A、2天 B、5天 C、7天 D、10天
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—129-核算规定-挂失业务
受理储户正式挂失申请 C 后，储户持身份证件及受理挂失回单前来办理补发新存单（折）或支取存款
A、2天 B、5天 C、7天 D、10天
出处：《个人金融岗位手册》 04—00—2—1—2—130 挂失补发存单后，原挂失申请书 C A、交客户保管 B、作废 C、作凭证附件 D、按永久保管要求保管
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040301 04—00—2—1—2—131-核算规定-挂失业务
储户到柜面办理口头挂失的，应填写 A A、《口头挂失联系单》 B、《挂失止付申请书》 C、《挂失申请书》 D、《挂失联系单》
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—3—3—132-核算规定-挂失业务
受理口头挂失后，柜员应明确告之储户必须在 B 内到任一网点补办正式挂失手续
A、2天 B、5天 C、7天 D、10天
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—133-操作系统-交易代码
储户来柜面办理口头挂失，柜员应通过 D 交易进行“口头挂失” A、7115 B、1301 C、7117 D、7119 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040101 04—00—2—1—2—135-操作系统-交易代码
储户要求办理定期储蓄存单口头挂失，柜员可以通过 C 交易确认账户余额
A、1504 B、1505 C、1506 D、1507 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040101 20 04—00—2—1—2—136-操作系统-交易代码
客户要求办理凭证正式挂失，而该客户提供的是存款人姓名和身份证件号码等信息，柜员应该通过 A 交易查询客户号 A、0204 B、0201 C、0208 D、0205 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040102 04—00—2—1—2—137-操作系统-交易代码
柜员受理密码重置业务应通过 D 交易进行处理，并由客户输入新密码完成密码重置交易
A、7101 B、7117 C、7100 D、7111 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040205 04—00—2—1—2—138-核算规定-挂失业务
柜员在办理撤消挂失止付业务时，应由 A 在《挂失申请书》或《口头挂失联系单》上批注“某年某月某日撤消挂失”字样并请客户签字 A、柜员 B、储户 C、主办 D、经理
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040103 04—00—2—1—2—139-操作系统-交易代码
储户要求办理撤消挂失止付业务，柜员应通过 D 交易解除挂失止付，并立即由业务主办审核授权
A、7115 B、1301 C、7117 D、7119 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040103 04—00—2—3—3—140-法律法规-冻结
司法部门因审理案件的需要冻结及扣划个人储蓄存款，冻结存款以 B 为限，逾期自动失效
A、1个月 B、6个月 C、1年 D、2年
出处：《个人金融岗位手册》 04—00—2—2—3—141-法律法规-扣划
司法部门扣划个人储蓄存款应向银行提供有效的 B 和介绍信，并提供来人的工作证或执行公务证
A、《银行存款冻结通知书》 B、《协助扣划存款通知书》 C、《冻结书》 D、《银行存款划款书》
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五 21 部分2040204 04—00—2—1—2—142-操作系统-交易代码
司法部门通过正常的手续来办理存款冻结，柜员应该通过 D 交易，进行账户部分金额冻结或账户全部冻结处理，并提交业务主办授权 A、4310 B、4312 C、4315 D、4316 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040202 04—00—2—2—2—143-法律法规-冻结
当柜员完成账户冻结交易后，由会计主管填写协助冻结存款通知书回执，加盖 D 后交司法人员
A、储蓄专用章 B、名章 C、行章 D、业务公章
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040202 04—00—2—1—2—144-操作系统-交易代码
冻结期内司法部门要求办理解冻手续，柜员应通过 D 交易，进行解除冻结处理，并交业务主办授权
A、4310 B、4315 C、4316 D、4317 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040203 04—00—2—1—3—145-操作系统-交易代码
柜员在办理活期储蓄存款时，应通过 B 交易进行办理 A、1200 B、1201 C、1203 D、1204 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010202 04—00—2—1—2—146核算规定-活期储蓄-会计分录
柜员办理完活期储蓄存款后产生的会计分录是 A A、借：1011 库存现金 B、借：2111 活期储蓄存款
贷：2111活期储蓄存款 贷：1011 库存现金 C、借：1011 库存现金 D、借：2112 活期储蓄存款
贷：2112 活期储蓄存款 贷：1011 库存现金
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010201 04—00—2—2—2—146基本规定-活期储蓄-起存金额
新综合业务系统下，人民币活期储蓄的存款凭证是“活期一本通”，存款的起存金额 A 22 A、不设 B、1元 C、5元 D、10元
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—147-操作系统-交易代码
活期储蓄取款，柜员应通过 B 交易为客户办理取款业务 A、1300 B、1301 C、1302 D、1304 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010203 04—00—2—1—2—150-操作系统-交易代码
存折整存整取开户柜员通过 B 交易进行处理 A、1001 B、1002 C、1003 D、1005 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010301 04—00—2—1—2—151-核算规定-定期储蓄-会计分录
柜员办理存单整存整取开户后产生的会计分录是 A A、借：1011 库存现金
贷：2151 整存整取定期储蓄存款
付：901空白重要凭证
B、借：2151 整存整取定期储蓄存款
贷：1011 库存现金
C、借：1011 库存现金
贷：2151 整存整取定期储蓄存款 D、借：2151 整存整取定期储蓄存款
贷：1011 库存现金 付：901空白重要凭证
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010302 04—00—2—2—1—152-基本规定-定期储蓄-凭证载体
新业务系统下，整存整取大额定期储蓄适用存折和 C 等凭证 A、大额专用存单 B、一般整整存单 C、储蓄存单 D、外币存单
出处：《个人金融岗位手册》
04—00—2—1—2—153-操作系统-交易代码
存单整存整取开户柜员通过 C 交易进行处理 A、1001 B、1002 C、1003 D、1005 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010302 23 04—00—2—1—2—154-操作系统-交易代码
（折）整存整取部分提前支取，柜员通过 B 交易进行处理 A、1301 B、1302 C、1305 D、1307
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010304 04—00—2—1—2—155-操作系统-定期储蓄-交易代码
（存单）整存整取销户，柜员通过 B 交易进行处理 A、1101 B、1102 C、1103 D、1105
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010305 04—00—2—1—2—156-操作系统-定期储蓄-交易代码
（卡、折）整存整取销户，柜员通过 A 交易进行处理 A、1101 B、1102 C、1103 D、1105
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010306 04—00—2—3—2—164-基本规定-利息计算
某一笔存款，存入日为2003年2月28日，支取日为2004年3月1日，则存期为 C 天
A、366天 B、359天 C、363天 D、360天 出处：《个人金融业务问答》
04—00—2—1—2—168-基本规定-利息计算
新综合业务系统，按实际存期计算利息时，全年按360天计算，二月份应按 A 计算
A、30天 B、28天 C、29天 D、31天
出处：个人金融岗位手册
04－00－3－3－2－001-法律法规-储蓄管理条例
以下对储蓄原则解释正确的是：A、B、C、D A、是否参加储蓄，参加哪一种储蓄，存多少钱，什么时候存，存多长时间，存在哪个储蓄机构，都应由储户自己选择决定，任何单位和个人不得以任何借口或方式加以干涉
B、储户什么时候取款，提取多少存款，做什么用，储户完全可以按照《储蓄管理条例》及有关储蓄存款章程的规定自由支取，储蓄机构必须照章支付，不得留难或限制。对于客户大额提取资金，应做好取款预约工作。C、储蓄机构对任何储蓄存款都应按照国家规定的利率，根据储户存款金额的大小和存期的长短，付给一定的利息
D、储蓄机构对储户及其存款情况均要保密，不得向任何单位和个人透露 出处：《储蓄管理条例》
04－00－3－3－2－002-法律法规-实名制
实行个人存款账户实名制后，下列哪些证件为实名证件：A、B、D A、居民身份证、护照 B、军人证、武装警察证证 C、学生证、身份证复印件 D、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民往来内地通行证
出处：《个人存款账户实名制规定》 04－00－3－3－2－005-基本规定-定期储蓄
整存整取定期储蓄部分提前支取是指：A、C A、以一次为限 B、未取部分可换他人名开新存单后续存 C、未取部分到期以原定利率计付利息 D、提前支取部分不计利息 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－006-基本规定-定期储蓄
下列关于整存整取定期储蓄说法正确的有：B、C、D A、不可办理通存通兑业务 B、一次存入，到期一次支取本息 C、存款未到期，提前支取部分按取款金额、实存天数计付活期利息 D、存款到期可自动转存，在新系统中可选择本金转存或本息合计转存 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－2－2－007-基本规定-定期储蓄
以下属于我行定期储蓄特点的是：A、C、D A、存款时约定存期，开户时一次存入或在存期内分次存入本金，到期整笔支取本息或分期、分次支取本金或利息
B、无固定存期，随时可取，随时可存，灵活方便 C、已实现异地间储蓄存款通存通兑
D、存期较长，资金较为稳定，是银行信贷资金的主要来源 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－010-基本规定-零存整取-起存金额
关于零存整取定期储蓄的起存金额及存期说法正确的有：B、C A、起存金额为10元 B、起存金额为5元
C、每月应存入一次 D、中途如有漏存，可在以后月份中补齐 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－011-基本规定-零存整取-储蓄
如零存整取定期储蓄存款未到期，则：B、C、D A、不得提前支取 B、凭存折和本人身份证办理提前支取
C、可凭存折和存款人身份证委托他人办理提前支取 D、提前支取按金额及实存天数计付活期利息 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－1－3－013-基本规定-教育储蓄-期限
教育储蓄的存期为：A、C、D A、一年 B、二年 C、三年 D、六年 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－025-基本规定-活期-结息
关于人民币活期储蓄的结息规则，正确的是：A、C A、每年6月30日结息，次日并入本金起息 B、每年12月20日结息，次日并入本金起息
C、未到结息日结清账户者，利息算至销户日前一天止 D、未到结息日结清账户者，利息算至销户日当天止 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－3－033-基本规定-通知存款
七天通知存款是指：B、D
A、存期为七天的储蓄存款 B、支取必须提前七天通知银行 C、不约定取款金额 D、约定取款金额 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－3－034-基本规定-通知存款
个人通知存款需取款时可采用下列形式通知银行：A、B A、书面通知 B、口头通知 C、电话银行通知 D、网上银行通知 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－038-基本规定-外币储蓄
外币储蓄可开办下列业务：A、B、C、D A、外币现金的存取 B、国外汇入外汇存入银行 C、外币票据款项存入银行 D、外币兑换 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－3－039-基本规定-外币储蓄
外币储蓄账户分：A、B A、外币现钞账户 B、外币现汇账户 C、外币结汇账户 D、外币售汇账户 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－040-基本规定-外币储蓄
总行现允许开办的外币储蓄币种有：A、B、C、D A、美元、港币 B、日元、欧元 C、澳大利亚元 D、加拿大元 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－042-基本规定-外币储蓄
关于套汇业务，说法正确的是：B、D A、是按银行挂牌公告的外汇兑换牌价，将一种外币兑换成人民币的业务 B、是按银行挂牌公告的外汇兑换牌价，将一种外币兑换成另一种外币的业务
C、是按银行挂牌公告的外汇兑换牌价，将人民币兑换成外币的业务 D、兑换时以人民币为中介进行过渡 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－043-基本规定-外币储蓄
目前我行开办的外币储蓄种类有：A、B A、活期储蓄 B、整存整取定期储蓄 C、通知存款 D、零存争取定期储蓄 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－044-基本规定-凭证载体
目前办理外汇宝存款，可以A、D为载体：
A、活期一本通 B、定期一本通 C、通用存折 D、东方卡 出处：《个人金融岗位手册》 04－00－3－3－2－046-法律法规-利息税
自1999年11月1日起开征个人储蓄存款利息所得税后，下列哪些存款利息需缴纳利息税：A、C、D A、活期储蓄利息 B、已提供证明的教育储蓄利息 C、整存整取定期储蓄利息 D、通知存款利息 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－047-基本规定-外币储蓄
关于外币储蓄存取款业务的规定正确的有：A、B、C A、办理等值1万美元（含）以上的外币现钞存取业务时，应请客户提供有效身份证件，并在《大额存取款登记簿》上摘录备案 B、现汇户账户取得的利息可以转入现汇账户并入本金 C、现汇户可以支取外币现钞
D、现汇户账户存款时，可以是汇入汇款转入，也可以是外币现钞存入 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－3－048-基本规定-外币储蓄-期限
外币整存整取定期储蓄存款的存期分：A、B、C A、一个月 B、三个月、六个月 C、一年、二年 D、三年、五年 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－050-核算规定-通知存款--利息计算
通知存款取款时按支取日挂牌公告的活期存款利率计息的情况有：A、B、C、D A、未提前通知而来支取的 B、提前通知，但提前支取的 C、提前通知，而逾期支取的
D、支取金额不足或超过约定通知金额的 出处：《通知存款管理办法》
04－00－3－3－2－051-基本规定-外币储蓄-起存金额
外币整存整取定期储蓄中，美元和港币的起存金额分别为：B、D A、美元10元 B、美元20元 C、港币100元 D、港币150元 出处：浦银发[2002]25号文
04－00－3－3－2－052-基本规定-外币-起存金额
外币整存整取定期储蓄中，日元和欧元的起存金额分别为：B、D A、日元1500元 B、日元2500元 C、欧元10欧元 D、欧元30欧元 出处：浦银发[2002]25号文 04－00－3－1－3－053-核算规定-免填单
柜员办理免填单业务时，应做到：A、D A、柜员须听清储户报数及币种后收取现金 B、柜员直接收取储户的现金 C、清点钞券无误后，办理业务操作
D、清点钞券无误后，应将存款金额向储户回报，待储户确认后，方可办理 业务操作
出处：浦银发[2002]25号文
04－00－3－3－2－054-核算规定-授权业务
办理整存整取定期储蓄开户时，须经业务主管进行授权的操作有：B、C、D 28 A、代理他人办理整存整取定期储蓄开户 B、存款金额大于柜员交易限额的 C、起息日与系统日期不一致的 D、利率浮动的
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010301、2010302 04－00－3－3－2－055-核算规定--授权业务
办理整存整取定期储蓄销户时，须业务主管进行授权的操作有：A、B A、取款金额大于柜员交易限额的 B、止息日与系统日期不一致或利率浮动的 C、客户为提前支取的
D、支取时非本人办理，由他人代理的
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010305、2010306 04－00－3－3－2－056-基本规定-凭证载体
使用通用存折可办理的储种有：A、C、D A、零存整取定期储蓄 B、记名式定活两便储蓄 C、存本取息储蓄 D、教育储蓄
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010401、2010501、2010601 04－00－3－3－2－061-操作系统-业务流程 A、B、C、D A、要素是否填写完整、正确 B、是否注明取款金额和取款日期 C、通知支取的金额是否大于通知存款的最低支取金额 D、留存金额是否高于最低起存金额
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2010803 04－00－3－3－2－062-基本规定-利息计算
关于整存整取定期储蓄存款到期自动转存，说法正确的有：A、C A、自动转存后，以原存期为转存后的存期 B、自动转存后，以原本金加到期息后为新本金
C、自动转存后，以原本金加到期息后扣除应缴利息税为新本金 D、自动转存后，以原存款的相应利率为新利率 部分2030103 柜员在收到客户填写的《个人通知存款支取通知书》后，需审核的要点有：
04－00－3－3－2－065-操作系统-业务流程
其它账户资金划转个人账户时，柜员应审核：A、B、C、D A、审核并摘录客户身份证件
B、审核票据真伪，要素是否齐全、背书是否符合规定、进账单填写是否正确
C、转入的款项是否符合规定
D、活期一本通是否已确认为个人结算账户
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04－00－3－3－2－066-操作系统-业务流程
个人结算账户转账支付时，柜员应审核：A、B、C、D A、大额支付的，审核并摘录客户身份证件 B、客户填写的凭条内容是否准确、完整
C、客户填写的电汇、汇票申请书等凭证要素是否完整、准确 D、如他人代理的，应审核并摘录代理人身份证件
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04－00－3－1－2－067-操作系统-交易代码
办理对公账户资金划转个人结算账户业务时，涉及的交易有：A、D A、1201活期储蓄存款 B、1301活期储蓄取款 C、4201对公活期存款 D、4202对公活期取款 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04－00－3－1－2－068-操作系统-交易代码
办理个人结算账户转对公账户支付业务时，涉及的交易有：B、C A、1201活期储蓄存款 B、1301活期储蓄取款 C、4201对公活期存款 D、4202对公活期取款 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04－00－3－3－3－072-核算规定-挂失业务
储蓄的存单（折）挂失分以下几种类型：B、C A、暂时挂失 B、正式挂失 C、口头挂失 D、非正式挂失 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－073-核算规定-挂失业务
如储户不能办理书面挂失手续，则可以通过A、B、C、D形式进行口头挂失 A、直接来柜面办理 B、电话 C、网上银行 D、电话银行 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－074-核算规定-挂失业务
储户申请办理存单（折）挂失时：A、C、D A、可由存款人持本人身份证件向银行申请办理 B、可由他人持存款人身份证件向银行申请办理
C、可由他人持存款人身份证及代理人身份证件向银行申请办理，并提供有效的委托证明书
D、挂失人应提供挂失止付存单（折）的有关信息 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－1－2－075-核算规定-挂失业务
柜员在受理凭证正式挂失时，涉及到的交易有：A、B、C、D A、对私客户信息查询 B、客户凭证挂失/解挂 C、客户凭证信息查询 D、储蓄账户查询 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－076-核算规定-挂失业务
客户委托他人办理挂失止付时，应提供委托证明书，委托证明书上应注明的要素有：A、B、C、D A、代理人姓名 B、存单（折）账号、户名 C、金额 D、委托理由 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－077-核算规定-挂失业务
客户办理挂失业务时填写的一式二联《储蓄存单（折）挂失止付申请书》，各联应如何处理：C D A、加盖公章后，两联均由银行收回 B、加盖公章后，两联均交客户保管 C、加盖公章后，一联作当日传票附件 D、加盖公章后，一联交客户作受理挂失回单
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040102 04－00－3－3－2－078-核算规定-挂失业务
在受理客户正式挂失七天后，客户应提供A、C证件和凭证办理销户或补发存单（折）
A、有效身份证件 B、有效身份证件复印件
C、挂失申请书回单 D、现场填写的申请书 出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040301、2040302 04－00－3－1－2－079-核算规定-挂失业务
柜员在办理挂失补发存单或挂失销户时，《储蓄存单（折）挂失止付申请书》回单及补打印的挂失申请书在登记编号后，各联应如何处理：B、D A、两联均作当日凭证附件 B、两联一并专夹保管
C、一联作当日凭证附件，一联专夹保管 D、按要求作永久保存
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040301、2040302 04－00－3－3－2－080-核算规定-挂失业务
客户在正式挂失申请七天后，可持身份证件和受理挂失回单来银行办理：A、B A、补发存单（折）B、销户 C、部分提前支取 D、续存 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－081-核算规定-挂失业务
客户办理口头挂失后，再办理正式挂失时，应：A、C、D A、凭本人身份证件和《口头挂失联系单》办理 B、无须再按正式挂失手续办理 C、手续应按正式挂失手续重新办理 D、向客户收取挂失手续费 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－082-核算规定-挂失业务
客户办理口头挂失后，柜员应明确告知客户：B、D A、口头挂失三天内有效 B、口头挂失五天内有效 C、口头挂失七天内有效
D、储户应在有效期内办理正式挂失手续，否则挂失不再有效 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－083-核算规定-挂失业务
客户办理撤销口头挂失止付时，应提供：A、B、C A、有效身份证件 B、挂失凭证原件 C、受理口头挂失联系单回单 D、现场填写的申请书
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－084-核算规定-挂失业务
办理申请个人储蓄账户密码重置时，客户须凭：A、C A、存款人本人有效身份证件 B、代理人有效身份证件 C、存款人名下的存单（折）D、存款人出具的委托证明书 出处：《个人金融岗位手册》 04－00－3－3－2－085-法律法规-冻结
司法部门因审理案件需要，办理正常手续后，可A、B、C个人储蓄存款 A、查询 B、冻结 C、扣划 D、取现 出处：《个人金融岗位手册》 04－00－3－2－2－086-法律法规--冻结
关于个人储蓄账户冻结，下列说法正确的有：B、C A、上级单位因工作需要，可冻结个人储蓄账户 B、司法部门因审理案件需要，可冻结个人储蓄账户 C、冻结存款以六个月为限，逾期自动失效 D、如需继续冻结，无须再办理任何手续 出处：《个人金融岗位手册》 04－00－3－2－2－087-法律法规--扣划
关于扣划个人储蓄账户，下列说法正确的有：A、C、D A、司法部门须提供扣划存款公函
B、司法部门扣划的个人储蓄存款一律按活期储蓄利率计息 C、司法部门扣划的个人储蓄存款一律不得取现
D、司法部门扣划的个人储蓄存款需划至司法部门指定的有关账户 出处：《个人金融岗位手册》 04－00－3－3－2－088-法律法规-利息税
以下对征收个人储蓄利息所得税的规定正确的有：A、B A、从中华人民共和国境内的储蓄机构取得人民币、外币储蓄存款利息所得的个人，应当缴纳储蓄存款利息个人所得税
B、对储蓄存款利息所得征收个人所得税的计税依据为纳税人取得的人民币、外币储蓄存款利息
C、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，适用百分之三十的比例税率 D、储蓄存款在1999年10月1日起孳生的利息所得，应当征收个人所得税 出处：《对储蓄存款利息所得税征收个人所得税的实施办法》 04－00－3－3－2－089-核算规定-挂失业务储蓄
在下列情况下，银行可以受理储户办理存单（折）挂失止付的申请：B、C、D A、银行经查确认该笔存款已被支取
B、储户提供的申请挂失止付存单（折）的要素齐全
C、储户提供的申请挂失止付存单（折）的要素不全，而银行经查可确定存单（折）确系挂失人所有
D、实名制实施前开户的，储户提供的身份证件姓名与存单（折）户名不符，但能提供存款人所在单位出具的书面证明，该证明须经银行认可
出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－092-核算规定-授权业务
下列B、C、D业务为储蓄上的重要业务，必须由业务主管签发《操作任务书》后方可办理
A、超过柜员现金限额的取款业务 B、各类错账的列账、销账
C、对公安部门的查询、冻结、扣划
D、对存款起息日和系统日期不一致或利率有浮动的 出处：《个人金融岗位手册》 04－00－3－3－3－093-基本规定-通兑
下列储蓄业务品种中，可实现通存通兑的业务为：A、B、C、D A、人民币整存整取定期存款开户 B、本外币活期储蓄存款 C、人民币整存整取定期存款销户 D、口头挂失 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－094-法律法规-结算制度
居住在境内的中国公民，可凭A、D 等有效身份证件开立个人银行结算账户
A、居民身份证或临时身份证 B、户口薄 C、机动车驾驶证 D、护照 出处：《个人金融岗位手册》
04－00－3－3－2－096-法律法规-结算制度
个人银行结算账户是指：B、C A、任何人均可开立的储蓄账户
B、凭储蓄存折经储户确认即可认定为个人结算账户
C、自然人因投资、消费、结算而开立的可办理支付结算业务的存款账户 D、自然人因办理储蓄业务而开立的存款账户 出处：《人民币银行结算账户管理办法》
04－00－3－3－2－097-法律法规-结算制度
开立个人银行结算账户后，可办理的业务有：A、B、C、D A、办理转账业务 B、办理汇兑业务 C、申请签发银行汇票 D、使用个人支票 出处：《人民币银行结算账户管理办法》 04－00－3－3－2－098-法律法规-结算制度
下列哪些做法是错误的：A、B A、为储蓄账户办理转账结算 B、通过储蓄账户扣水电费 C、为个人结算账户办理现金支取 D、向个人结算账户出售个人支票 出处：《人民币银行结算账户管理办法》 04－00－3－3－2－099-法律法规-结算制度
下列A、C情况，个人应出具规定的有关收款依据
A、个人持出票人为单位的支票向开户行托收，要求将款项转入其个人银行结算账户的
B、个人持出票人为个人的支票向开户行托收，要求将款项转入其个人银行结算账户的
C、个人持申请人为单位的银行汇票向开户行提示付款，要求将款项转入其个人银行结算账户的
D、单位持出票人为个人的支票向开户行托收，要求将款项转入其账户的 出处：《人民币银行结算账户管理办法》 04－00－3－3－2－100-法律法规-结算制度
储蓄账户与个人银行结算账户的区别有：B、C、D A、储蓄账户能存取现金，而个人银行结算账户不能 B、储蓄账户不能办理转账业务，而个人银行结算账户能 C、储蓄账户不能出售个人支票，而个人银行结算账户能 D、储蓄账户不能进行转账消费，而个人银行结算账户能 04－01－4－1－2－001-操作系统-业务流程-挂失业务
柜面如何受理存单（折）的正式挂失止付？
1、审核储户提供的身份证件是否为挂失人本人，如代为挂失的，还须审核代挂失人的身份证件及有效的挂失委托书。（1分）
2、根据存款人提供挂失存单（折）的要素，通过“0204对私客户信息查询”、“0208查询账号”、“7117客户凭证信息查询”等交易查取客户的存单（折）账号及存单（折）的凭证状态。（2分）
3、经查存款确未被领取后，方可受理存单（折）正式挂失止付。（1分）
4、柜员应立即将查实的储蓄账户通过“7119客户凭证挂失/解挂”交易进 35 行挂失止付，并提交业务主办进行审核授权。（1分）
5、通过“1504活期储蓄账户查询”或“1506定期储蓄账号查询”交易查得账户余额，并将账号、余额等要素摘录在挂失申请书上。（1分）
6、由储户填写一式两联“储蓄存单（折）挂失止付申请书”，并在挂失申请书上签字确认。（1分）
7、柜员审核“挂失申请书”内容无误后，加盖名章，再由业务主办复审身份证件及“挂失申请书”内容，无误后加盖名章。（1分）
8、向客户收取挂失手续费，再通过“9569统一收费交易”完成手续费的账务处理。（1分）
9、凭证处理。将一联《挂失申请书》加盖储蓄专用章和柜员名章后交客户。另一联申请书加盖储蓄专用章和柜员名章后按流水顺序摆放。（1分）
出处：《个人金融业务问答》、《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040102 04－01－4－1－2－002-操作系统-业务流程-挂失业务
储户要求撤销挂失止付，该如何办理？
1、储户应提供本人身份证件、挂失凭证原件和原申请办理挂失止付的 “挂失申请书”或“口头挂失联系单”，通过网银、电话银行挂失的补填挂失申请书。（1分）
2、柜员审验身份证件无误后，通过“7223跨机构补打印申请书”打印原挂失申请书，与客户交来的“挂失申请书”或“口头挂失联系单”进行核对。（1分）
3、通过“7117客户凭证信息查询”交易查询凭证是否处于挂失状态。（2分）
4、柜员在“挂失申请书”或“口头挂失联系单”上批注“某年某月某日撤销挂失”字样并请客户签字确认。（2分）
5、通过“7119客户凭证挂失/解挂”交易进行解除挂失处理，并提交业务主办进行审核授权。（2分）
6、凭证处理。收回的《挂失申请书》、《口头挂失申请书》加盖柜员名章（或《解挂申请书》加盖柜员名章和储蓄专用章）后同解挂记录、补打印的挂失申请书（加盖附件章）一并按流水顺序摆放。（2分）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040103 01－03－4－2－2－004-法律法规-遗产
存款人死亡，对其存款的处置有何规定？
1、储蓄机构凭机构所在地人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。（2分）
2、存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为正常支取或转存。（2分）
3、在国外的华侨和港澳台同胞等在国内储蓄机构的存款或委托银行代为保管的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。（2分）
4、在我国定居的外国公民（包括无国籍者），存入我国储蓄机构的存款，其存款过户或提取手续，与我国公民存款处理手续相同，按照上述规定办理。与我国订有双边领事协议的外国侨民应按协定的具体规定办理。（2分）
5、合法继承人在国外者，凭原存款人的死亡证明和经我驻在该国使、领馆认证亲属证明，向我公证机关申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。（1分）
6、无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，全民所有制企事业单位、国家机关、群众团体的职工存款，上缴国库收归国有，集体所有制企事业单位的职工，可转归集体所有。都不计利息。（1分）
出处：关于执行《储蓄管理条例》的若干规定 01－03－4－2－2－005-法律法规-冻结
论述司法部门冻结储户存款的柜面操作流程？
1、司法部门应提供有效的《银行存款冻结通知书》和介绍信，并提供来人的工作证或执行公务证。（2分）
2、会计主管应审核如下内容：
（1）《银行存款冻结通知书》、介绍信，来人的工作证或执行公务证等是否规范有效；（1分）
（2）通知书上填写的被冻结人身份证件号码、账号、户名、开户银行名称、大小写金额是否相符，法律文书副本的有关内容与“通知书”的内容是否相符。（1分）
3、会计主管审核无误后，应填写一式两联《权限业务操作任务书》并加盖名章后交柜员。（1分）
4、柜员通过“4316账户冻结”交易，进行账户部分金额冻结或账户全部冻结处理，并提交业务主办授权。（2分）
5、会计主管填写协助冻结存款通知书回执，加盖业务公章后交给司法人员。（1分）
6、会计主管将《银行存款冻结通知书》和介绍信等专夹保管，在登记簿上登记执法机关的文号以及冻结期限、账号、户名等事项定期查看。一联《权限操作 37 任务书》按流水顺序摆放，一联《权限操作任务书》与报表勾对后粘贴在报表上。（2分）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040202 01－03－4－1－3－010-核算规定-差错处理
柜员误将1笔1000元的定期储蓄存款开成10000元的存单交由客户，但客户已离开柜台，柜员应做如何处理？
1、柜员应立即将差错情况报业务主管，并经业务主管同意，执行“4309账户控制/解控”交易，对该账户进行止付控制。（3分）
2、通过“0204对私客户信息查询”交易查取客户电话号码、居住地址，与客户取得联系，解释事故原因，追回存单。（1分）
3、执行“9038抹账”交易进行抹账处理，然后重新开立新存单交客户。（1分）
4、如当日寻找储户无着，应作如下处理：
（1）、将差额9000元经业务主管授权后列“1390现金短款”账户挂账。（1分）
（2）、待找到储户后，通过组合交易1102、4201交易将原错误存单予以不计息销户，收回1390现金短款账户。（2分）
（3）、通过“1003存单整存整取开户”交易按原起息日，并经业务主管授权开立新存单交客户。（2分）
出处：略
01－03－4－3－2－011-操作系统-业务流程--查询
论述司法部门查询储户储蓄存款的操作流程。
1、司法部门应提供有效的《协助查询存款通知书》和介绍信，并提供来人的工作证或执行公务证。（2分）
2、会计主管应审核如下内容：
（1）、《协助查询存款通知书》、介绍信，来人的工作证或执行公务证等是否规范有效；（1分）
（2）、《协助查询存款通知书》要素是否齐全，被查询人是否为本机构开户账户。（1分）
3、柜员根据会计主管及《协助查询存款通知书》要求查询客户相关信息。（2分）
4、会计主管根据查询结果，填写《协助查询存款通知书》回执联，如客户需要还须复印相关单据。（1分）
5、在《协助查询存款通知书》回执联上加盖业务公章，将回执和相关资料 38 复印件，来人身份证件交还客户。（1分）
6、《协助查询存款通知书》介绍信等专夹保管，在登记簿上登记执法机关的文号等相关内容。（2分）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040201
01－03－4－3－2－012-法律法规-利息税
论述国家征收个人储蓄利息所得税的具体规定。
1、从中华人民共和国境内的储蓄机构取得人民币、外币储蓄存款利息所得的个人，应当缴纳储蓄存款利息所得个人所得税。（1分）
2、对储蓄存款利息所得征收个人所得税的计税依据为纳税人取得的人民币、外币储蓄存款利息。（2分）
3、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，适用百分之二十的比例税率。（2分）
4、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人，实行代扣代缴。（1分）
5、储蓄存款在1999年10月31日前孳生的利息所得，不征收个人所得税；储蓄存款自1999年11月1日起孳生的利息所得，应当征收个人所得税。（2分）
6、从2000年11月1日起，外籍居民可凭其经原受理税务机关盖章的《外国居民享受避免双重征税协定待遇申请表》，或居民国税务主管当局签发的居民身份证明复印件，申请就其个人储蓄存款利息所得享受税收协定待遇。（2分）
出处：《个人金融业务问答》。
01－03－4－3－3－013-核算规定-个人购汇
阐述居民办理个人购汇业务需遵循的三大原则。
各行办理购汇业务必须遵循审售分离原则、核销原则、限额管理原则；
1、审售分离原则：即购汇业务需经过跨部门的业务资料审查和凭资料办理售汇两道程序；（4分）
2、核销原则：即对购汇业务实行核销管理，除非购汇申请人上笔购汇交易已经核销，否则不为其办理新的购汇业务。（3分）
3、限额管理原则：银行审核客户递交的购汇凭证只能在外汇局规定的购汇金额内办理，超出规定购汇金额的，除了审核有关的申请材料外还须凭外管局的核准文件办理。（3分）
出处：浦银发[2003]第298号文关于我行获准办理境内居民个人购汇业务和下发〈上海浦东发展银行境内居民个人购汇业务暂行管理办法〉的通知 04－03－4－1－2－015-操作系统-业务流程
阐述客户持转账票据到柜面办理资金划转个人结算账户的会计核算操作规 39 程。
1、客户填写票据进账单、《个人业务存款凭条》。对于划转金额超过5万元的，客户应按规定提供付款依据。（2分）
2、柜员应审核：
（1）审核并摘录客户身份证件；（0.5分）
（2）审核票据的真伪；票据要素是否齐全、背书是否符合规定，填写的进账单是否正确；（0.5分）
（3）审核转入的款项是否符合规定，客户提供的付款依据是否符合规定且真实有效；（0.5分）
（4）划转活期一本通的，审核活期一本通是否已确认为个人结算账户。（0.5分）
3、若票据的付款行为本网点的，柜员通过“8001本网点转账”交易将款项从对公单位存款账户转“2620其他应付款”科目。（1分）
若票据的付款行为非本网点的，柜员通过“8201同城提出借方”交易将票据提出交换，待款项收妥后再通过“8001本网点转账”交易将款项从对公单位存款转“2620其他应付款”科目。（1分）
4、柜员填制“转账借方传票”，通过“8888组合交易”将“4202对公活期取款”交易及“1201活期储蓄存款”交易组合后将款项从“2620其他应付款”科目划入个人结算账户。（2分）
5、在转账借方传票上打印取款记录，存款凭条、业务回单（卡）上打印存款记录，柜员应核对打印结果是否正确。（1分）
6、进账单回单联、业务回单（卡）上加盖转讫章后随同活期一本通或卡交客户。存款凭条、转账传票上加盖附件章及柜员名章后作当日机制凭证附件。（1分）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030201 04－03－4－1－2－016-操作系统-业务流程
阐述个人结算账户款项转入其他账户或要求签发票据、汇款的核算操作规程要点。
1、客户应填写“个人业务取款凭条”，并随东方卡或活期一本通存折交柜员。
若划转金额超过人民币5万元，外币等值1万美元的，应提供存款人的身份证件；他人代理的还应提供代理人的身份证件。（2分）
2、柜员收到客户的凭证、凭条后，应审核：（2分）
（1）客户填写的凭条内容是否准确、要素是否完整；
40（2）对客户填写信电汇、汇票申请书等凭证的要素是否完整、正确；
（3）大额转账的，验对并摘录存款人的身份证件号码。
3、柜员用“8888”组合交易，将“1301活期储蓄取款”等交易与“4201对公活期存款”交易相组合，完成转账。（2分）
4、若客户需办理电汇、信汇、签发汇票等业务的，还应填制转账贷方传票，对公账号应为“2432待转汇款项”科目。（1分）
5、打印取款凭条、存折、利息清单或业务回单，在现金缴款单或转账贷方传票背面打印存款记录。（1分）
6、业务回单、利息清单回单联及电汇、信汇、汇票申请书回单联上加盖业务章及柜员名章后连同卡或一本通一并交给客户。取款凭条、利息清单留存联、贷方转账传票上加盖附件章及柜员名章后作当日机制凭证附件。（2分）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2030202 04－03－4－1－3－017-操作系统-业务流程 04－03－4－1－2－020-核算规定-个人购汇
阐述柜员办理居民个人购汇的操作要点。
1、柜面人员收到《购汇通知书》第二联及《境内居民个人购汇申请书》
二、三联后，核对审核部门的印章、相关凭证和金额，核对无误后为其办理售汇业务。（2分）
2、通过“5006外汇买卖”交易进行处理，根据打印的售汇凭证收取人民币现金，也可以从储蓄存款账户或东方卡存款账户中扣除应收取的人民币。（2分）
3、根据打印的售汇凭证上外币币种、金额，通过内部的传递为其办理境外汇款或通过开立旅行支票、环球汇票、信用卡将外汇携往境外或为其配付外币现钞，实付外币现金最高限额为2000元美圆或等值其他外币，外管局规定不得支取现金的购汇种类必须全部汇往境外。（3分）
4、柜员在《购汇通知书》第二联及《境内居民个人购汇申请书》
二、三联上加盖“付讫章”，《购汇通知书》第二联及《境内居民个人购汇申请书》第二联由售汇柜面业务凭证附件，《境内居民个人购汇申请书》第三联交客户留存。（3分）
出处：浦银发[2003]第298号文关于我行获准办理境内居民个人购汇业务和下发《上海浦东发展银行境内居民个人购汇业务暂行管理办法》的通知 04－03－4－3－2－021-操作系统-业务流程-存款证明书
阐述存单开具个人存款证明书的操作要点。
1、业务受理。客户应填写一式二联存款证明《申请书》，并将本人身份证件及本人名下的存单（折）、东方卡一并交柜员。（1分）
2、柜员审核：（2分）
（1）客户提供的身份证件是否为来人；
（2）身份证件的姓名是否与存单（折）、东方卡上的一致；
（3）《申请书》上所填内容是否与存单（折）、东方卡内容相符，申请人是否在《申请书》上签名。
3、审核无误后，柜员应在两联《申请书》上加盖名章，并将《申请书》及存单（折）、东方卡交会计主管审核。（1分）
4、会计主管审核《申请书》、身份证件及存单（折）、东方卡无误后，在《申请书》核准人栏加盖名章。（1分）
5、交易处理。通过1414交易并经主管授权打印《存款证明书》，核对打印记录是否正确。（1分）
6、向客户收取存款证明手续费20元，再通过“9569统一收费交易”完成手续费的账务处理。（1分）
7、在《存款证明书》加盖储蓄专用章或由有权签字人签字，随同身份证件及存单（折）、东方卡一并交还客户。（2分）
8、一联《申请书》加盖附件章后作手续费收入机制凭证附件，一联《申请书》专夹保管以备查。（1分）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040402
阐述存单挂失补发的操作要点。
1、业务受理。银行受理正式挂失七天后，客户持本人身份证件及挂失申请书回单办理存单挂失补发业务。（2分）
2、审核。柜员收到客户的身份证件及《挂失申请书》的回单联后，应审核:（1）来人是否为存款人本人；（0.5分）
（2）通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失申请书，与客户交来的进行核对。（0.5分）
3、交易处理。通过“1412存单挂失重开”交易进行处理，并提交业务主办授权，打印新存单。（2分）
4、登记和签名。在《挂失申请书》回单联上注明补发新存单的日期、凭证号后，请客户在《挂失申请书》回单联上签名。（2分）
5、送别客户。新存单加盖储存专用章和名章后随同客户身份证件一并交还客户。（1分）
6、后续处理。通过“7120机构凭证挂失/解挂情况查询交易”，查询归档编号，并在《挂失申请书》回单联上登记归档编号、加盖柜员名章，《挂失申请书》回单联登记、编号后加盖柜员名章同补打印的挂失申请书（加盖附件章）一并按 42 永久保管要求在分行或支行保管。（2分）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2040301 04－03－4－1－2－025-操作系统-业务流程-解冻 04－03－5－1－3－001-核算规定-重要空白凭证
X年X月X日，柜员受理了1笔要求开立100张有姓名、身份证件定期储蓄存单的代发奖金业务，柜员首先将代发清单金额加总与支票金额核对相符，出具了受理回单交客户，然后拿出一本未使用的空白定期存单，在每份空白存单上加盖了公章和私章，以便转账后使用，柜员在办理业务时发现该本空白存单少了一份。
根据柜员的操作程序，结合有关制度规定，说明该柜员在操作中违反了哪些规定？
1、违反了重要凭证领用时应逐张清点的原则；（5分）
2、违反了严禁在空白重要凭证上预先加盖公章、私章的规定。（5分）出处：《会计基本制度》
04－03－5－1－3－002-法律法规-实名制
2003年12月1日，一客户持一驾驶证到柜面办理1000元、半年期的整存整取存单开户业务。柜员立即根据驾驶证上的身份证号码为客户建立了客户资料信息，并为其开立了存单。2004年2月5日，客户急需用钱，带存单、身份证前来柜面销户，柜员核对客户资料信息与身份证号码不符。
根据此案例，请分析柜员操作中存在的问题，并援引相关政策规定；同时，针对客户资料信息与身份证不符的情况，柜员应如何解决问题？
驾驶证不属于实名制规定的实名证件，所以柜员不应根据客户提供的驾驶证开立信息及存单。（2分）
根据《个人存款账户实名制规定》，实名证件为：（3分）
（1）居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证；（2）居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿；
（3）中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；
（4）香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；（5）外国公民，为护照。如碰到这样的问题，1、柜员应先调阅原始开户申请表或与客户口头核实开户时使用的证件，并让客户出示原开户时的驾驶证，核对驾驶证与电脑开户资料信息相符，然后对该 43 存单的情况予以书面说明，请业务主管审查批准后，予以销户处理。（3分）
2、根据驾驶证上的身份证号码、身份证上的身份证号码通过“0204对私客户信息查询”交易查出客户号，请业务主管审查批准后，通过“0120客户号合并”交易将驾驶证上的身份证号码对应的客户号合并到身份证上的身份证号码对应的客户号。（2分）
出处：浦银发[2000]第116号文《关于实施个人存款账户实名制有关事项的通知》
04－03－5－3－3－003-法律法规-储蓄原则 04－03－5－3－2－006-核算规定-挂失
2002年末，某银行发生一起银行内部员工盗取储户资金的案件，涉案金额约人民币100余万元。当事人系营业部一名储蓄事后监督员，其作案手段主要是通过存单挂失的手段。当事人多次将客户存单假挂失，并把重新换开的存单做质押贷款，取走储户的资金。
请根据案例情况，结合我行制度规定，说明内部管理中存在问题。
1、根据业务规定，存单正式挂失须由本人办理，如代为办理的，还须出示代理人有效证件和有效的存单挂失委托书，并须经业务主办授权；业务主办挂失授权时未与来人和身份证件进行核实。
2、此案例为代办存单挂失补发，存单挂失补发须由存款人本人持有效证件办理，并须业务主管授权；如代为办理，还须出示代理人有效证件和有效的存单挂失委托书。
3、此案例为代为办理质押贷款，质押贷款发放应提供借款人及出质人的有效身份证件，同时还得在申请表、质押贷款合同、个人金融资产质押授权书上签字。
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范》第五部分2040202、2040301、2050101 04－03－5－3－2－009-核算规定-现金管理
2001年3月29日，某行储蓄柜员张某接连请假3天，期间正值月底查库时间，储蓄主管见张某还不能上班，于31日会同相关人员打开库箱进行检查，结果库箱余额只有1万余元，实际应为261万余，主管立即报支行有关领导，该支行立即组织查账：发现2001年3月27日（周六），张某当班，上午8点在4个不同的活期储蓄账户存款共计260万元（因大额存款需授权，张某利用授权人员授权时窃得的密码完成业务授权），当日在不同网点取走50万元，3月29日上午10点，将剩余200万全部提走。
根据案例情况，结合有关制度规定，分析银行管理中存在的问题。管理中存在问题：
1、营业结束柜员库箱未切实做到双人会同入库。（5分）
2、根据业务管理规定，操作员密码应严格保密，并定期进行修改，一旦泄密，应立即更改，此案例业务主管不注意自己操作员密码的保密。（5分）04－03－5－1－2－012-核算规定-现金业务（建议列入出纳部分）
2003年12月7日，某储蓄所柜员在办理钱币兑换业务时，接待了一位年青的男客户，该客户要求将96张五十元券兑换成百元券，柜员通过手工和点钞机对96张50元进行两道清点无误后，配付了48张100元券，复点无误后将百元钞券交于客户。该客户把钞券拿在手中时却说，他要兑换的是港币而不是人民币。柜员向客户解释说，个人拿人民币兑换外币，须提供相应的证明。客户此时却提出不换了，想拿回原来的96张五十元券，同时将手上的百元券交还柜员，柜员便直接将96张五十元券交还了客户。事后，储蓄所领导保卫人员一同查看了录像，发现犯罪分子的诈骗手段极其隐蔽，他将钞券对折后还给柜员时，一边与柜员周旋，一边在柜员毫不知晓的情况下，迅速抽取了部分钱币。
根据案例情况，结合有关制度规定，分析柜员操作中存在的问题及应吸取的教训。
柜员操作中存在的问题：
柜员办理票币兑换业务必须按照“先收妥，后兑出”的原则进行，即柜员必须先将客户款项收进、核点无误后，方可兑出。对客户借故不兑并要求恢复原状的，柜员也应视为一笔新的票币兑换业务办理，即先清点现金，确认兑换金额，再配付。（10分）
04－03－5－3－3－013-核算规定-授权业务
2001年8月3日下午，一储户到某支行储蓄所取款，储蓄员陈某划过卡后谎称机器出现故障，不能取款。储户走后，陈某私自换了储户的存折，并向当班的侯某要到了高级别卡，说他的柜员卡没磁了要补一下磁，侯某把卡交给了陈某。陈某将储户密码重置后，离所去了另一储蓄所，盗取储户存款合计3万元。
根据案例情况，结合有关制度规定，分析管理中存在的问题。管理中存在的问题：
1、“补写磁”交易须由客户本人凭身份证件办理。（4分）
2、违反操作员卡管理要求。根据操作员卡管理规定：操作员卡应妥善保管，不得借用。（3分）
3、违反业务授权规定。授权业务必须有级别的授权人员对原始业务进行审核、授权，而该笔业务存在柜员自己操作、自己授权的情况。（3分）04－03－5－3－2－014-核算规定-挂失业务
1995年9月15日，储户屈金花在某支行存了一笔7000元、存期3年的定期存款，1995年1月31日，刘梅武（屈金花的丈夫）以做生意为名，在该支行贷 45 款5500元，信贷员几次上门催收此款，刘梅武却拿不出钱来还债，却意外得知妻子有7000元存款。刘梅武明知妻子存单并未遗失，却在既没有妻子的户口簿、身份证等有效证件，也没有得到妻子授权的情况下，独自前往该支行，瞒着妻子办理了7000元存款的挂失止付手续，并在挂失申请书上写了屈金花和自己的名字，7天后，刘梅武拿着挂失申请书到支行进行销户，并将销户取得的本金和利息抵扣了所拖欠的贷款及利息。
1998年4月，屈金花和刘梅武离婚，1998年9月15日，屈金花拿着到期的定期存单前往该支行取款，营业员告诉她，钱早在一年钱被挂失取走了，屈金花将该支行告上了法院。
根据案例情况，结合有关制度规定，分析发生案例的原因。
1、违反了存单挂失的管理规定。存单挂失须由本人办理，如代为办理的，还须出示代理人有效证件，同时应提供被银行确认有效的存款人委托办理挂失止付的委托证明书。（3分）
2、违反了存单挂失销户的管理规定。存单挂失销户须由存款人本人凭有效证件办理。（3分）
3、授权把关不严。业务主管在储户存单挂失、存单挂失销户手续不全的情况下，对业务进行了授权处理。（4分）
第二章 个人东方卡业务
04-00-1-1-3-001操作流程－发卡
柜员通过“3002实时发个人卡主卡”交易，输入《东方卡〈借记卡〉申请表》的相关信息，完成个人申领借记卡。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020103 04-00-1-1-3-003业务规定－发卡
东方借记卡是我行向持卡人提供的具有储蓄、转账结算、消费和个人理财功能的、以磁条作为单一介质的银行卡。（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-1-3-004业务规定－发卡
东方信用卡是我行向持卡人提供的具有信用透支、储蓄、转账结算、消费和个人理财功能的银行卡。根据其自身介质的不同，可分为磁条介质的东方信用卡和复合介质的东方信用卡两大类。（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-1-2-005业务规定－发卡
磁条信用卡的透支额度最低起点为2000元，分2000、5000、10000、20000 46 四个透支档次。（错）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-1-2-006操作流程－发卡
单位为职工个人集体办理借记卡，应提供加盖公章的《东方卡〈个人卡〉批量开户申请表》，柜员通过“3800实时批量发个人卡主卡”进行发卡处理。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020104
04-00-1-2-2-007核算规定－账务
我行东方国际消费（借记）卡的账务核算通过“2835代理总行东方国际卡业务往来”进行，该科目核算和反映各网点代理总行东方国际卡业务往来及其待清算款项。（对）
出处：浦银发（2003）第124号东方国际消费卡业务核算办法 04-00-1-2-1-008核算规定－账务
公司卡存款使用“2011东方卡单位存款”科目核算，公司卡透支使用“1231东方卡单位透支”科目核算。（对）
出处：浦银发（2004）第9号公司卡核算办法 04-00-1-3-3-013操作流程－发卡
公司卡若由他人代领，单位应出具公函授权指定领卡人，指定领卡人凭本人身份证件和《领卡通知单》领取主卡和附属卡。（对）出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》 2020106 04-00-1-3-3-017业务规定－发卡
我行非银联和银联信用卡卡号长度均为16位，备用金账号长度均为15位。
（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-3-3-018业务规定－发卡
银联卡的备用金账号信息只存在我行主机系统内，卡面上不提示此项内容，客户可以通过查询、账单等多种方式获取本项信息。（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-3-2-019操作流程－补换卡
客户因东方卡损坏而要求重新换卡（借记卡），柜员应通过“3842无卡换卡”交易完成业务处理。
（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020401 04-00-1-3-3-020业务规定－用卡
（错）
出处:《东方卡理财业务管理办法》 透支额度不为“0”的东方信用卡和东方借记卡都具有自动转存定期储蓄的功能。
04-00-1-3-3-023业务规定－发卡
依据持卡人对东方借记卡所发生支付行为偿付责任的不同，东方借记卡可分 为公司卡和个人卡。
（错）
出处：《东方卡业务管理办法》第三章
04-00-1-3-2-024业务规定－发卡、用卡
东方卡业务采取“科目单立、账户集中、基层代理、集中清算”的原则，账户集中于（对）
出处:《东方卡业务基本规定》 04-00-1-3-3-025业务规定－用卡
定期账户是东方卡的理财账户，依据账户资金转入方式的不同可将此类账户区分为约定类理财账户和指定类理财账户。
(对)出处：《东方卡业务管理办法》第四章 分行、直属支行，基层营业网点以内部代理形式进行业务处理和账务核算。
04-00-1-3-2-026法律法规－用卡
单位可将一般结算账户的款项转入备用金账户。
（错）
04-00-1-3-3-033业务规定－发卡
预制卡是指经东方卡业务经办行申请后，由制卡部门分别申请行制作的预处理卡片，此类卡片仅具备卡号、无对应账号和相关的合法客户信息。（对）
出处：《东方卡业务管理办法》第五章
04-00-1-3-3-034操作流程－销卡
公司卡持卡人在柜面凭本人身份证件及单位的销卡（销户）证明办理主卡、附属卡销卡或销户，若由他人代销，单位应按规定出具公函授权指定人员办理。
（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020507等
04-00-1-3-3-035操作流程－发卡
（对）
出处： 《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020103 04-00-1-3-3-036操作流程－发卡
单位为职工个人集体办理借记卡，应提供加盖公章的《东方卡（个人卡）批量开户申请（对）
出处： 《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020104
客户申办个人借记卡，应提供本人有效身份证件，并填写《东方卡（借记卡）申请表》。
表》或加盖公章的《东方卡（个人卡）批量开户申请表》及客户信息磁盘文件。
04-00-1-3-3-039业务规定－用卡
对复合介质的东方信用卡中的备用金账户、大额圈存账户和小额圈存账户均应按活期存款利率计付利息。
（错）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-1-3-040操作流程－账务
客户在柜面办理东方卡大、小额圈存及大小额圈提业务应填写《账户互转凭条》。
（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020201、2020202 04-00-1-3-3-042业务规定－发卡
东方卡按币种分为本币卡、外币卡和多币种卡，按介质分为复合卡和磁条卡。
（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》零售业务会计核算操作规程概述
04-00-1-3-2-043业务规定－用卡
持卡人可在自动柜员机或银行柜面联机执行小额圈提交易，将卡片芯片内的小额圈存余额之部分或全部金额转回客户的备用金账户。在资金的流动方向上与小额圈存相反。（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-3-3-045业务规定－用卡
大额圈提是指客户在自动柜员机或银行柜面联机执行大额圈提交易，将卡片芯片内的大额圈存余额之部分或全部金额及脱机透支额度转回客户的备用金账户，在资金流动方向上与大额圈存相反。（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-3-3-046业务规定－用卡
小额圈存是指客户在自动柜员机或银行柜面联机执行小额圈存交易，将客户备用金账户余额之部分或全部金额及联机透支额度转入卡片芯片内的小额圈存余额，以供客户持该卡片在卡片芯片的小额圈存余额内进行脱机消费。（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章 04-00-1-1-2-048操作流程－账务
客户在柜面凭东方卡办理大（小）额圈存交易和大（小）额圈提交易可免填凭条。（错）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020201、2020202
04-00-1-3-3-052业务规定－用卡
大额圈存账户通常称为“电子存折”，计算活期存款利息，消费或转入转出时受芯片密码控制，小额圈存账户通常称为“电子钱包”，不计存款利息，消费时不受芯片密码控制。（对）
出处：《东方卡业务基本规定》第三章
04-00-1-1-2-056操作流程－账务
3817东方卡备用金余额调整交易由卡中心柜员根据《跨行调账联系单》或《错账调整通知单》，填写《权限操作任务书》提交会计主管审核签字后方可操作。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020301
04-00-1-3-2-057操作流程－账务
3817东方卡备用金余额调整交易可用于持卡人备用金账户的调增或调减，当用于调增备用金时，系统自动借记2620待处理错账款项，贷记客户账；当用于调减备用金时，系统自动借记客户账，贷记1390待处理错账款项。（错）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020301
04-00-1-1-2-058操作流程－账务
3817东方卡备用金余额调整交易属于无条件授权的交易，无论金额大小均需由业务主管授权后方能操作。（对）
出处：《上海浦东发展银行会计出纳操作及运行管理制度规范1.0版》第五部分2020301
04-00-1-3-2-060业务规定－用卡
东方卡（信用卡）个人卡的透支额度最高为5万元，单位卡的最高透支额度为10万元。（对）
出处：《上海浦东发展银行东方卡（信用卡）章程》第四条 04-00-1-3-2-061业务规定－用卡
公司信用卡信用透支额度分为10000、50000和100000元；（错）
出处：《上海浦东发展银行综合业务系统业务处理基本规则》第十一章 04-00-1-3-2-062业务规定－用卡
东方卡（借记卡）为不可透支卡，持卡人应在账户中保持足够的余额以备支付。（对）
出处：《上海浦东发展银行东方卡（借记卡）章程》第五条 04-00-1-3-1-064 业务规定－发卡
公司卡是面向法人、集团业务处理和单位客户信息管理的银行卡。目前公司卡的开卡方式只提供事后发卡。（对）
出处：《上海浦东发展银行综合业务系统业务处理基本规则》第十一章 04-00-1-3-3-065 业务规定－用卡
有透支额度的东方信用卡均不具有理财功能。（对）
出处：《东方卡理财业务管理办法》
第三篇：名著阅读《西游记》专题练习(100道填空)
名著阅读《西游记》专题练习
1.《西游记》，长篇______小说，章回体
2.这部作品有历史真实的影子，即唐贞观年间______的事件《大唐西域记》和《大唐慈恩寺法师传》对此事有详细的记载。
玄奘西行取经；玄奘取经
3.《西游记》全书______回，基本由两个故事组成100
4.第1至8回，写孙悟空出世至______，表现的是孙悟空对自由的无限追求和斗争最终失败的悲剧，体现出了人性的自由本质与现实生活的约束的矛盾处境。大闹天宫
5.第8至12回写的来历、魏征斩蛇、唐太宗入冥府，交代取经的缘起； 唐僧；
6.第l3回至l00回写唐僧师徒历经______难，去西天大雷音寺取经。八十一
6．《西游记》中所写天下所分的四大洲分别是：______，______，______，______。
东胜神州；西牛贺洲；南赡部洲；北俱芦洲
7．《西游记》的作者运用了______手法描绘了一个奇妙的神话世界，浪漫主义
8.花果山水帘洞洞口的对联是____________。
花果山福地，水帘洞洞天
9．孙悟空的第一个师傅是______，菩提老祖
10.孙悟空的兵器原是大禹治水的______。
定海神针
11.定海神针又唤______
如意金箍棒
12.孙悟空大闹天宫后被如来佛祖压在______ 下
五行山
14.孙悟空后皈依佛门，唐僧为他取名______
行者
15.孙悟空为西天取经立下汗马功劳，后被封为____________。
斗战胜佛
16.猪八戒又叫______
悟能
17.猪八戒原为管理天河水兵的______
天蓬元帅
18.猪八戒曾占______为妖
云栈洞
19.猪八戒后经菩萨点化，保唐僧取经，得成正果，封为______。
净坛使者
20.沙僧也叫______，悟净
21．沙僧原为天宫中的______，卷帘大将
22.沙僧被贬下界，在______为妖
流沙河
23.沙僧后保唐僧取经，得成正果，封为 ______
金身罗汉
24.白龙马原是______之三太子小白龙
西海龙王
25.白龙马因违逆父命被囚鹰愁涧，后化作白马驮负唐僧取经，被封为______ 八部天龙
26.白龙马后在化龙池中得复原身，盘绕在大雷音寺的______上。
擎天华表柱
27.《西游记》中孙悟空从菩提祖师处学到______、______等神通，七十二般变化；筋斗云；
28.唐僧是如来佛祖的弟子______ 转世投胎，金蝉子
29.转世投胎作状元______之子
陈光蕊
30.唐僧出家后法名______
玄奘
31.修成正果后被封为____________
旃檀功德佛
32.《西游记》中有许多脍炙人口的故事，如三打______
白骨精
33.《西游记》中有许多脍炙人口的故事，如大闹______
五庄观
34.《西游记》中有许多脍炙人口的故事，如真假______
美猴王
35.《西游记》中有许多脍炙人口的故事，如三借_________
芭蕉扇
36.孙悟空自号 ____________。
齐天大圣
37.第八十一难是在通天河被____________翻落河中，弄湿经卷。
老鼋
38.()照镜子——里外不是人
猪八戒
39.()见高小姐——改换了头面
猪八戒
40.()钻进铁扇公主肚里——心腹之患
孙悟空
41.五庄观无花果树最后被救活
观音菩萨
42.从八卦炉中出来后，孙悟空有了的本领
火眼金睛
43.孙悟空一个跟头可飞出
10万8千里
44.哪吒的兵器是
乾坤圈
45.托塔天王的兵器是
七巧玲珑塔
46.猪八戒的兵器是
九齿钉耙
47.铁扇公主的兵器是
芭蕉扇
48.牛魔王的宠物是
青牛精
49.太上老君的宠物是
避水金晶兽
50.二郎神的宠物是
哮天犬
51.《西游记》中化作妖精的白骨精先后三次分别变为哪三位人物来哄骗唐僧，美女，老妇。老翁（姑娘，老婆婆，老头儿）
52.《西游记》中劝孙悟空上天招安的是
太白金星
53．被狮精推入井内淹死，狮精变作国王。国王鬼魂求告唐僧搭救，八戒从井中背出尸身，.乌鸡国国王
54.乌鸡国国王被狮精推入井内淹死，狮精变作国王。国王鬼魂求告唐僧搭救，从井中背出尸身，八戒
55.乌鸡国国王被推入井内淹死，变作国王。国王鬼魂求告唐僧搭救，八戒从井中背出尸身，狮精
56.悟空从处要来金丹，救活乌鸡国国王
太上老君
57.唐僧师徒返回雷音寺，奉送唐王所赠做人事，才求得真经，返回本土。紫金钵
58.大闹天宫，孙悟空不满玉皇大帝赐予他的“”的官职，弼马温
59.“美猴王”的称号由而来，他作出了贡献，大家尊之为“千岁大王” 石猴
60.“美猴王”的称号由石猴而来，他作出了贡献，大家尊之为“” 千岁大王
60.唐僧师徒经过时，遇到一只老虎精拦路，孙悟空、猪八戒与其打斗时，它抓下自己的虎皮盖在卧虎石上，然后化阵轻风掳走了唐僧。
黄冈岭
61.唐僧师徒经过黄冈岭时，遇到一只拦路，孙悟空、猪八戒与其打斗时，它抓下自己的虎皮盖在卧虎石上，然后化阵轻风掳走了唐僧。
老虎精
62.唐僧师徒经过黄冈岭时，遇到一只老虎精拦路，孙悟空、猪八戒与其打斗时，它抓下自己的盖在卧虎石上，然后化阵轻风掳走了唐僧。
虎皮
63.唐僧师徒经过黄冈岭时，遇到一只老虎精拦路，孙悟空、猪八戒与其打斗时，它抓下自己的虎皮盖在上，然后化阵轻风掳走了唐僧。
卧虎石
64.唐僧师徒经过黄冈岭时，遇到一只老虎精拦路，孙悟空、猪八戒与其打斗时，它抓下自己的虎皮盖在卧虎石上，然后化阵掳走了唐僧。
轻风
65.孙悟空拜菩提祖师为师，是为了学习，长生不老之术
66.孙悟空拜菩提祖师为师，是为了学习长生不老之术，除此以外，他还学习了七十二般变化、驾筋斗云等，最后因给师兄们看而被赶走 变大松树卖弄
67.孙悟空三打白骨精，唐僧埋怨悟空乱杀无辜，一气之下，返回花果山，后唐僧遇难，猪八戒用激将法将其请出。
宝象国
68.牛魔王的儿子据守火云洞，欲食唐僧肉。悟空抵不住红孩儿的三昧真火，请来菩萨降妖。菩萨降伏红孩儿，让他做了善财童子。
红孩儿
69.牛魔王的儿子红孩儿据守，欲食唐僧肉。悟空抵不住红孩儿的三昧真火，请来菩萨降妖。菩萨降伏红孩儿，让他做了善财童子。
火云洞
70.牛魔王的儿子红孩儿据守火云洞，欲食唐僧肉。悟空抵不住红孩儿的，请来菩萨降妖。菩萨降伏红孩儿，让他做了善财童子。
三昧真火
71.牛魔王的儿子红孩儿据守火云洞，欲食唐僧肉。悟空抵不住红孩儿的三昧真火，请来菩萨降妖。菩萨降伏红孩儿，让他做了。
善财童子 72.国王欲招唐僧做夫婿。
西梁女国
73.西梁女国国王欲招唐僧做夫婿，悟空等智赚关文，坚意西行，唐僧却被摄去。
毒敌山琵瑟洞蝎子精
74.唐僧被毒敌山琵瑟洞蝎子精摄去。悟空请来，化作双冠子大公鸡，才使妖怪现了原形。
昴日星官
75.受白鹿变化的国丈迷惑，欲用一千一百一十一个小儿的心肝做药引 比丘国王
76.在，唐僧被月宫玉兔变化的假公主抛彩球打中，欲招为驸马 天竺本国
77.在天竺本国，唐僧被变化的假公主抛彩球打中，欲招为驸马 月宫玉兔
78.唐僧被月宫玉兔变化的假公主抛彩球打中，欲招为驸马，悟空识破，会合擒伏了玉兔
太阴星君
79.国王发愿杀一万僧人，孙悟空施法术，把国王后妃及文武大臣头发尽行剃去，使国王回心向善。
灭法国
80.灭法国王发愿杀一万僧人，孙悟空施法术，把国王后妃及文武大臣头发尽行剃去，使国王回心向善，改灭法国为。
钦法国 81.唐僧不辨真伪，又听信八戒谗言，逐走悟空，自己却被拿住 黄袍怪
81.红孩儿号
圣婴大王
82.如意金箍棒，可大可小，重
一万三千五百斤
83.唐僧在收伏白龙
鹰愁涧
84.孙悟空偷吃了蟠桃，搅闹了的蟠桃宴
王母娘娘
85.孙悟空偷吃了蟠桃，搅闹了王母娘娘的蟠桃宴
86.比丘国王受白鹿变化的国丈迷惑，欲用小儿的心肝做药引 一千一百一十一个
87.在天竺本国，唐僧被月宫玉兔变化的假公主抛打中，欲招为驸马 彩球
88.师徒四人在通天河被老鼋打翻落河中，湿了经卷，至今《》不全。佛本行经
89.皇帝轮流做，今年到我家
90.孙悟空在混入蟠桃胜会时，变化成了
赤脚大仙
91.梦斩龙王的是魏征。
泾河
92.梦斩泾河龙王的是
魏征
93、唐僧出发时，唐太宗将放入唐僧要喝的酒中。
土
94、唐僧西出大唐，便到达了国。
鞑靼
95、收服黄风怪用的法宝是。
飞龙杖
96.孙悟空与二郎神赌变化时，最后变成了
二郎神
97.如来佛有“金紧禁”三个金箍，其中“金箍儿”给了
红孩儿
98.如来佛有“金紧禁”三个金箍，“紧箍儿”给了，孙悟空
99.如来佛有“金紧禁”三个金箍，“禁箍儿”给了
黑熊怪
100.在陈家庄唐僧被妖怪抓入水中，猪八戒道：“不叫做三藏了，改名叫做‘’也。
陈到底
第四篇：2—8单元按课文内容填空(空白版)
二单元：1．《在炮兵阵地上》是一篇（）为主的文章。按照（）记叙了（）同志在东海前哨炮兵阵地（）时，发现（）。他（），果断地要求重修，并说把团长撤职、送军法处。吃晚饭的时候，他（），语重心长地教育团长（）的一件事，课文重点描写了彭总的（）和（），表现了彭德怀同志（）的精神和（）的作风。
2．“（）”彭总电闪雷鸣般地发作了，“（）”（1）这段话选自（）一文。（2）这段话主要描写了彭总的（）。（3）说明彭总对（）、对（）、对（）！体现了他（）。（4）“电闪雷鸣”的意思是雷电交加，即将下大雨的样子。这句话运用了（）、（）两种修辞手法，比喻声势很大，在这里是形容彭总当时（）。3．《深山风雪路》是一篇（）的文章，主要人物是（），作者通过描写“我”与老吕一路上谈老吕（）、谈老吕（）以及老吕（）和“我”的（），表现了老吕（）的精神。表达了对老吕的（）。4．“脖子？噢！炮弹皮（）的。”老吕（）地说。（1）这句话选自（）一课。（2）这句话是对老吕（）的描写。（3）从这句话中使我们了解到老吕是个（）的人。5．“那„„怎么行！”老吕一（），说话也有点（）了，“这两年虽说来了些新人，可还是不够用，我要是不跑，不是还得占人吗？再说我也（）！”（1）这句话选自（）一课。（2）这句话是对老吕（）的描写。（3）从这句话中使我们了解到老吕是个（）的人。
6．《深山风雪路》一文选择了一个特殊的环境（），主要写了两个不熟悉的人一路上的谈话：（）、（），赞扬一位平凡的人。课文以“清晰的脚印”为线索，是一种（）的写法：第一次写的是大雪中险峻的山间小道上的脚印，突出老吕工作环境的恶劣，为表现人物优秀品质作铺垫；第二次是作者想象在朝鲜战场上也曾留下老吕的脚印，突出老吕（）；第三次是两人分手后，在去往冷峰口的小路上老吕留下的脚印，说明尽管环境差、困难多，老吕仍要坚定不移地干下去，突出（）的精神。作者在文章结尾第四次写到脚印：“望着这脚印，我（）起来。这（）上的脚印啊，是这样的（），然而又是这样的（）”这句话是作者望着老吕在山间雪路上留下的脚印抒发的内心感受，表面上写老吕的脚印放着光彩，实际上是在写老吕（）的精神放着光彩，是对老吕的赞美，表达了作者对老吕的（）之情。
三单元：
1．《木笛》一文以（）为背景，又以（）——（）——（）——（）为线索，表现了朱丹()，表达了作者对()无比热爱，对（）无限仇恨的情感。朱丹之所以被破格录取，其原因是朱丹不但（），而且他（），可谓是（）。2.看过卡片，朱丹眼里闪过一丝（）。（）片刻之后，他向主考席（），然后抬起头，（）地说“请原谅，我可以不演奏欢快的曲目吗？”
（1）这几句话选自课文（）。（2）这段话对朱丹（）和（）、（）进行了描写。（3）表现了朱丹（），同时也表明他（）不被录取，（）不演奏欢快曲目的（），充分体现了他强烈的（）之情。也表现了朱丹有教养、懂得尊重他人、做事有理有节。
3.“红烛流淌着红宝石般的泪。”这句话使用了（）和（）两种修辞方法。
4.“笛声悲凉凄切，犹如脉管滴血。寒冷凝冻着这声音，烛焰温暖着这声音。坠落的雪片纷纷扬起，托着笛声在天地间翩然回旋。”（1）这几句话写的是（）。（2）这几句话可以看出朱丹（），还有他高超的（）。（3）这几句话将写实与写（）紧紧融合在一起。
5.《圆明园的毁灭》一文描述了（）的景象和（）的景象这两方面的内容，表达了作者对（）的热爱以及对（）的仇恨。
6.本文题目是“圆明园的毁灭”，但文中在描写“毁灭”上着墨不多，反而用较大篇幅描写（）。激发了（），更增加了（），让我们体会到作者（）。
7.“圆明园的毁灭是祖国文化史上不可估量的损失，也是世界文化是上不可估量的损失！”作者用了两个“不可估量”和一个重重的感叹号在表达上的作用是：（）。四单元： 1．《义犬复仇》一文按（）跨越了三个时段：苏联卫国战争前夕，卫国战争爆发，卫国战争胜利，讲述了一只（）的军犬文尔内舍身为主人军犬引导员——斯达罗报仇的事。赞扬了文尔内（）。
2．“义犬复仇”这个题目，既概括了（），又表达了作者（）。文尔内不仅具有超乎寻常的灵敏嗅觉，而且对（），对敌人（）。
3．八年后，军犬文尔内在德国柏林（），并咬断了他的喉管，这说明军犬文尔内（）。
4．为什么称军犬文尔内为“义犬”？ 答：
5．“狗的不寻常的行为用什么来解释？”这是个（），目的是强调“不寻常”，其表现是：（1）（2）（3）
6．《金色的脚印》这篇课文是按（）记叙了（）的事，赞美了人与动物之间（）的美好关系，也展现了（）。正太郎和狐狸之间的情感是不断变化的，他先是（）小狐狸，接下来是（）它们，最后（）。
7．“迎着耀眼的阳光，狐狸的脚印闪着金色的光芒，一直延伸到密林深处。”（1）（2）（3）
8．为了救小狐狸，狐狸爸爸叼来一只鸡，狐狸妈妈想拼命咬断铁链，给小狐狸
喂奶。它们
竟然还在正太郎家的（）！这一切，都表现了老狐狸（）。
五单元：
1.《少年行》是（）代诗人（）的作品。“行”是古诗的一种体裁。这首诗以描写（）为主，主要描写了一位（）的古代（）。2.《马》作者是（）诗人（）。这首诗通过写一匹马渴望上战场驰骋，表达了作者（）。这首诗前两句描绘了（），后两句抒发（）。3.《望洞庭》作者是唐代诗人（）。这首诗描写了洞庭湖的（），表现了（）。诗人抓住有代表性的（）和（），通过丰富的（），巧妙的（），把洞庭湖的美景再现出来。
“潭面无风镜未磨”把洞庭湖面比喻成（）。“白银盘里一青螺”把（）比喻成（），把湖中的君山比喻成（）。
4.《游园不值》作者是南宋诗人（）。这是一首描写（）的诗。通过写（）表现了（）的特点，使人感受到（）。
5.“游园不值”意思是作者去游园，而主人不在，没能进到园里去。诗的后两句蕴含着深刻的哲理，能够引起人们的联想，给人启迪：（）。
6.“一身能擘两雕弧”写这位少年（）。
“虏骑千重只似无”写这位少年在战场上，面对众多的敌人却若无其事，镇定自如，写出了他的（）。
“偏坐金鞍调白羽，纷纷射杀五单于。”写这位少年在战场上（）。
7.诗人王维在《少年行》这首诗中为我们刻画了一位怎样的少年？请你结合诗句内容来回答。答：
8.《三字经》相传是南宋著名学者（）所编，后经明清学者补充。9.“昔孟母 择邻处 子不学 断机杼”这个事例说明（）。10.“窦燕山 有义方 教五子 名俱扬”说明（）。
11.“养不教 父之过 教不严 师之惰”是对前两行的内容进行了总结：（）。
12.“香九龄 能温席 孝于亲 所当执 融四岁 能让梨 弟于长 宜先 知”这两个事例说明（）。
13.《三字经》讲的都是古人的思想和做事的道理，你认为其中哪些对我们今天仍有启发？请用自己的话写出两点。答： 第六单元：
1.《挑山工》一文是按（）写的。
2.挑山工话语里包蕴的哲理：（）。3.“我”的不解之谜是（）。
4.课文最后一段中的“它”在字面上是指（），实际是()的精神。
5.《跳水》中的船长具有（），（）的品质。
6.文章第一自然段“风平浪静”是()，为后文的发展()。
7、课文四分之三描写()，强化事态的千钧一发，为主要人物出场()。主要人物最后出场，着墨不多，却()。
第七单元：
1.《奇异的琥珀》是一篇（），作者是德国作家（）。课文是按照（）顺序写的，根据（），并且判断它在科学上的价值，使我们进一步增加了有关化石的科学知识。文章既有（）、（），又有（），是一篇（）。
2．琥珀是古代松柏树脂的（）。这块奇异的琥珀形成的第一个条件是有一定量的松脂、（、、）；第二个条件是在炎热的夏天；第三个条件是经过长时间变化，松脂被埋入地下（）；第四个是特殊的条件。事情凑巧，苍蝇和蜘蛛正好在一起，而且挨得很近，一大滴松脂正巧滴下来，把它们一齐包在里面。
3.两只小虫都淹没在老松树的黄色的泪珠里。
答：这一句侧重()，兼有()。①赋予老松树人的情感，使故事更生动，吸引读者。②形象具体地写出了滴落的松脂的颜色、形状。
4.文章是怎样介绍这些科学知识的？
①课文层次结构（）、（）清晰：“ ”——“ ”——“ ”。
②丰富合理的推测、想象。③用词准确，描写形象、具体，恰当使用修辞方法。
5.《鲸》一篇（），按不同方面写的。按照（）、（）、（）、（）的顺序介绍。
6.“不少人看到过象，都说象是很大的动物。其实还有比象大得多的动物，那就 是鲸”，这句话运用了（）的说明方法，突出了（）。
7.“我国捕获过一头4万多公斤重的鲸，它有17米长，一条舌头就有十几头大肥猪那样重”。这句话运用了（）和（）（）的说明方法，突出了（）。
8.“最大的鲸有16万多公斤重，最小的也有2000多公斤”这句话运用了（）的说明方法，突出了（）。
9、“它要是张开嘴，人站在它嘴里伸手还摸不到它的上颚”。这句话运用了（）的说明方法，突出了（）。
10.“鲸呼气的时候，废气从鼻孔喷出来，形成了一股水柱，就像花园里的喷泉一样”。这句话运用了（）的说明方法，强调了（）。
11.课文是从（）个方面介绍鲸。分别是（）、（）、（）、（）。
默写练习：
1.默写《古诗四首》
2.默写《三字经》（节选）
八单元：
1.《丰碑》是一篇（）文章，按（）写的。主要人物是（），他具有（）的崇高精神。
2.课题“丰碑”的意思是（），比喻（）。这句话含义深刻，从形象上看，大雪覆盖的军需处长的身体，确实像一座晶莹的丰碑，更重要的是，军需处长（）的精神是不朽的，他成为战士们心中的一座丰碑。
3.课文开头“狂风呼啸，大雪纷飞”是（），说明（），（），为下文军需处长被冻死（）。
4.课文通过描写（）的（），（），（），通过描写军长情感的变化——（—— ——），进一步衬托（）的崇高精神。
5.《草地夜行》这是一篇（）文章，按（）写的。主要人物是（），他具有（）的崇高品德。
6.“茫茫的草海，一眼望不到边，大队人马已经过去了，留下一条踩得稀烂的路，一直伸向远方”，这段话是（），说明草地辽阔，路途遥远，暗藏着意想不到的危险，为下文老红军陷入泥潭（）。7.“天边的最后„„大雨来。”强调了环境的险恶，行走的困难，衬托了（）的高尚品质。
8.课文通过描写（）的（），（），（），（），进一步衬托（）。
9.老红军牺牲了，“我”又（），面对更加恶劣的环境，“我”却（），向着部队前进的方向走去，这力量来自老红军（），“要记住革命”，来自老红军（），也来自“我”要（）的决心。
第五篇：河南公务员面试模拟题——占道经营
参考材料
未来三个多月，郑州城管将取缔全市六成占道经营行为
大河报2014年11月28日
阅读提示丨十字路口支个摊，卖水果、蔬菜、衣服——马路上的“流动市场”在郑州随处可见。以后，这些流动摊将会被一一取缔，昨日，郑州市城市管理局执法系统启动依法清理占道经营活动。
未来三个多月时间里，郑州市区的六成占道经营流动商贩将被取缔，主次干道严禁占道经营。流动商贩将被引导进各区的疏导点中，而市民也可以根据自身需求，向相关部门建议设立新的疏导点。
【整治】城管将集中清理占道经营
为配合郑州市区交通秩序综合整治“百日行动”，昨日下午郑州市城管系统在28个宣传点同步启动依法清理占道经营活动。航海路未来路附近的福都购物广场是其中一个宣传点，管城区城市管理执法局现场向市民和商户发放宣传单，从即日起，郑州城管系统将治理违章占道经营、突出门店经营、杂乱堆放物料等影响市民出行的现象。
郑州市城市管理局执法管理处处长邵可说，作为城市管理部门，他们的主要任务是配合城区交通秩序综合整治“百日行动”，取缔全市的突出店外经营和机动车（含农用车）占道经营，取缔60%主次干道流动商贩和背街小巷流动商贩，也就是大部分的流动商贩占道经营，其中主次干道将严禁流动商贩占道经营。
“这次主要针对的是影响道路通行、扰民严重的在主次干道上经营的流动商贩。”邵可说。据郑州市政管理行政执法监察支队有关负责人介绍，目前郑州市区交通日益拥堵，尤其是主次干道上的占道经营，已经严重影响到市民正常出行。
【争议】 正方
占道经营该坚决取缔
网友@北川光明：郑州优胜南路(省体育馆南门)每天早上都成了菜市场，路边摊贩、购物的市民几乎堵塞了一半以上的路，造成优胜南路严重拥堵，喇叭响个不停，应该有人管管。网友@萌萌哒加肥猫：这几天多次反映说，政六街红旗路彻底被卖菜的商贩攻陷。这些人四个方向两侧占道，市民围着卖菜车旁边买东西，弄的道路非常难走。经常是一个红绿灯只能过一两辆车，上班必经此路，求解救！
反方
取缔了，去哪儿买东西？
有市民说:市区城中村拆迁速度太快，城中村是各种商贩依附的主要场所。拆迁后，这些商贩不得不分流到市政道路上，才直接影响到车辆通行。
业内人士分析:占道经营的根源在于城市市场建设的不配套，很多居民区附近没有购买瓜果蔬菜的地方。占道经营最严重的地方，往往是购物场所缺乏的地方。如果搞‘一刀切’，取缔占道经营，而市场建设又没跟上，市民日常的购物需求可能得不到满足。
【措施】商贩可入疏导点继续经营 占道商贩分流入疏导点
记者了解到，主次干道上的流动商贩被取缔后，也可申请进入背街小巷的疏导点，继续经营活动。日常生活必需品的销售，通过规范进入疏导点，附近居民仍然有地方购物。
管城区城市管理执法局执法大队副大队长李振说，目前管城区内共有35个疏导点，目前都在关停升级改造阶段。占道经营执法期间，他们将优先将下岗职工、弱势群体如残疾人、外来务工人员安置到疏导点。疏导点也将交由各街道办安排人负责日常管理，优先满足近郊果农、菜农的销售需求。
疏导点设在哪儿，市民可提建议
据悉，目前郑州市共有133个疏导点，这些疏导点是2012年设立的，目前随着市区框架的拉大和城市居民的增多，已经不能满足居民日常购物需求。
如果附近没有大型商场、超市和集贸市场，市民可向所在街道办和市区提建议，街道办根据调查分析确定新的疏导点，向所在区（管委会）政府报批。一旦通过，新的疏导点就能建立起来。一方面老的疏导点会进行升级改造，另一方面各区管委会将确定新疏导点，城管部门还将根据最新情况制定市区疏导点地图，向社会公布。
集中整治行动时间表 第一阶段 时间：到今年12月底目的：对机动车占道经营进行集中治理 第二阶段
时间：到明年2月15日前目的：取缔全部主次干道上的流动商贩和出店经营行为 对背街小巷流动商贩，按照只减不增的原则进行清理，引导流动商贩进入疏导点中 目前郑州市共有占道问题点63600个，其中—— 背街小巷12140个占65.9% 突出门店经营乱点18400个
主次干道突出店外经营乱点 个，占 % 主次干道占道摊点 个，占 流动占道摊点 个
占道经营摊点中——机动车、农用车占道有11000个，占全部占道摊点的24.3%。设置新疏导点有4个原则
●不占用快车道、慢车道、盲道和消防通道●不造成交通拥堵●500米范围内没有集贸市场●保障附近居民15分钟路程内买到日常必需品
题目资料
阅读提示丨十字路口支个摊，卖水果、蔬菜、衣服——马路上的“流动市场”在郑州随处可见。以后，这些流动摊将会被一一取缔，昨日，郑州市城市管理局执法系统启动依法清理占道经营活动。
未来三个多月时间里，郑州市区的六成占道经营流动商贩将被取缔，主次干道严禁占道经营。流动商贩将被引导进各区的疏导点中，而市民也可以根据自身需求，向相关部门建议设立新的疏导点。
题
一、谈谈马路上流动摊贩的原因、危害。
答案要点：
导语：占道经营和流动摊贩是现在社会普遍的一种现象，对于马路上流动摊贩出现的原因，以及产生的危害，我有如下看法：
第一：流动摊贩出现的原因：首先，（制度）相关城市管理方面的法律法规不健全，缺罚执法保障，处罚力度不够，违法经营成本低。其次，（政府）政府城市规划不合理，市场建设滞后，一方面相关交易市场较少或者有交易市场但是收取的管理费用较高，不能吸引小商小贩。另一方面，居民区离超市、市场较远，而流动商贩占据人流多的地方，生意相对较好。再次，（工作人员）城管人员没有依法履职，失职渎职。然后（小摊贩）这些占道经营的小商小贩大多数学历素质不高，谋生手段单一。最后，（居民），小商贩距居民区较近，价格合适，满足居民的购买日常物品的需要。居民习惯性去这些流动商贩。
第二：流动商贩出现的危害：首先，破坏城市环境卫生，例如废水废物随意排放，产生噪音污染等，影响城市形象。其次，挤占城市道路，阻塞城市交通，影响车辆和市民出行，存在交通安全隐患，对社会秩序和公共安全产生了很大的不利影响。再次，所售食品没有检测，食品安全构成隐患，其商品质量无法得到保障，一旦发生危害消费者权力的情况，消费者的合理赔偿根本没有保障。然后，对规范市场主体合法经营，营造公正良好的市场竞争环境产生不利影响。最后，政府管理比较困难，容易产生矛盾争执，不利于社会和谐、文明的建设。
题
二、领导让你起草一份取缔占道经营，流动商贩进市场经营的宣传材料，让你谈谈撰写宣传材料的提纲？
答案要点：对于取缔占道经营，流动商贩进市场经营的宣传材料提纲如下：
第一：目前我市占道经营、流动摊贩的危害，破坏城市环境卫生、阻塞城市交通、噪音扰民，严重影响市民的正常出行。
第二：疏导点的优越性：环境、卫生、设备、服务、收费
第三：政府取缔占道经营活动的意见，对老的疏导点进行升级改造，根据居民建议各区管委会确定新的疏导点。设置新疏导点坚持“不占用快车道、慢车道、盲道和消防通道；不造成交通拥堵；500米范围内没有集贸市场；保障附近居民15分钟路程内买到日常必需品”的原则。
第四：所有疏导点在全市的分布情况介绍。第五：取缔马路占道经营时间表。
提示：老师让大家看一下写作方法，材料二，183至194页，以防考试考写作方法。题
三、领导让你组织建立新的疏导点的市场调查，你该做好哪些准备工作？ 答案要点：
第一、邀请城市建设规划部门一起参与实地调研，了解马路占道经营地点，周边是否有空闲地方。
第二、通过网络、调查表向小商小贩、周边居民征求意见。
第三、根据实地调研以及征求意见的结果，制定调查方案，完善调查内容。向领导汇报，在领导意见基础上修改完善；成立由区政府有关人员参加的调查小组，由各区参与调查，调查内容包括：是否同意在某处建立疏导点，在某处建立疏导点你有何建议等。
第四、召开调查小组会议，公布方案，把任务落实到人，并强调调查的真实性。题
四、小商贩经常占道经营，领导让你去劝说他去市场经营，你怎么劝说？ 答案要点： 大哥，你好！
我是疏导点的工作人员，你经常来这儿摆摊吧，你看着这天挺冷的，为什么不去疏导点呢？你在这儿摆摊占用马路，来往的车过不去不说，关键是对你自身的安全有威胁啊，万一出现个交通事故，多不划算。还有你在这儿摆摊给周边居民带来了不便，而且你的行为也是非法的，属于违法经营。我们希望你这次能够搬到疏导点进行经营，咱们的疏导点是政府办理的，设施完善，能够遮风挡雨、人比较多、能够保障你的合法权利。相信你也听说了咱们疏导点的服务怎么样，但是你到现在还不去，是不是因为怕收费高，管理太严了。这个你放心，这是咱们疏导点的管理收费标准，你看看，大部分人都还是能够接受的。考虑到你一个人不方便，我们这次也叫了几个人帮你一起把东西收拾收拾搬过去，帮你确定一个摊位，不能耽误了你生意。
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