第一篇:淘宝服装店铺仓库管理制度
电子商务公司仓库管理制度
一、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项职能。它的主要任务是:保管好库存物资,做到账物一致,质量完好,确保安全,收发迅速,降低费用。
1. 服装入库存,应先入待检区,未经检验合格不准入库,更不准发货出库使用。管理员要亲自同交货人交接手续,根据入库单核对清点物资名称、款式、数量、规格以及包装是否一致。不能及时完成核对的,需在监控下完成。入库后管理员需在入库单上签字并留底。入库时整货和散货以及不良品分别按照系统指定位置入库,入库必须要有原始入库单据。
2. 进行入库扫码时要严格按照扫码要求小心仔细进行操作。扫码完毕需要再次与入库单核对是否一致,如有差异需及时查明原因并更正。扫码时要注意服装不落地,摆放不靠墙,平时注意防潮、防霉、防蛀等等。
3. 服装摆放的原则是:在摆放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根据货物特点,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,文明整齐。管理员必须严格执行一物一卡一位原则。及时填写存储卡。有货物进出以及盘点时,管理员填写存储卡后需签字。
4. 发货坚持:一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。严格按照拣货单的数量、款式、颜色及型号发货,对贪图方便,违反发货原则的管理员要提出批评;造成物资帐物不准、错发、缺发、等差错,保管员应负责任。一定要做到账务卡一致。
5. 配货员持拣货单进行目标货物拣取,拣货员拣货完毕时需在拣货单上签字。验货人员持发货单对配货人所捡取货物明细进行核对并扫码,无误方可装包,并放一联出库单于包装内。交一联配货清单给仓库主管。
6. 发料扫码时严格按照要求扫码,扫码完毕再次与拣货单单核对是否一致。如有差异需查明原因并及时更正。打包人员在打包前要提醒配货员有否有遗漏方可打包,打包完后对快递单进行扫码,并做好和货运公司的交接。出库一定要有出库单据。
7. 原则上当天收发的货物以及账目需要当天处理完;日事日毕。上班进入仓库前先大概观察一下仓库是否有异常(例如门窗等是否完好如常),如有异常须及时查明原因并报告领导,下班前做好卫生清洁、关好门窗电源。
8. 仓库成衣退货:退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字。退货有异常要及时跟客服反馈,并跟踪解决。没有问题需换包装的,换完包装整理上架。次品退货需维修的,及时交予生产部维修,不能维修的入次品仓,并上报给营销主管。
二、仓库的日常5S管理:5S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容。
(一)整理 整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括合格品,不良品以及报废品。其要点如下:
①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗? ②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;
③即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;
④在哪儿都可有可无的物品,不管有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软!(须先申报)
⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应寻找它合适的位置。
⑥当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很宽绰。
(二)整顿 除必需物品放在能够立即取到的位置外,杜绝一切乱堆乱放。这种整顿对每个部门都同样重要,这也是提高效率的一种科学方法,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快,反而使你的寻找时间加倍,你必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。这样执行的的好处有以下几点: ①将寻找的时间减少为零;
②有异常(如丢失、损坏)能马上发现;
③其他人员也能明白要求和做法,即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处; ④不同的人去做,结果是一样的,这样的话,岗位人员有事请假,替岗人员可立即上手(已经标准化)。
(三)清扫 就是将工作场所、环境、货架设备、物料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境。仓库所有人员都必须参与到这个任务之中,实行责任制。
①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区城(即死角)。
②对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。③到处都干净整洁,外来参观者感动,提高了企业形象,员工心情舒畅。④在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决,不会在使用中“罢工”。
(四)清洁 清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无不良现象,如有,则立即改正。在每天下班前几分钟(视情况而定)实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。
①领导的言传身教、制度监督非常重要;
②一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。
(五)修养 修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。
① 学习、理解并努力遵守规章制度,使它成为每个人应具备了一种修养; ②领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的; ③需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德; ④互相信任,管理公开化、透明化;
⑤勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人服务。
仓库的良好运转需要各部门的配合,但更多的是靠管理员的日常优化及维护,希望所有涉及人员即日起自觉遵守规则。
第二篇:淘宝服装店铺介绍如何写
淘宝服装店铺介绍如何写,服装店铺介绍范文【店铺介绍】 淘宝服装店铺介绍怎么写?怎么样的服装店铺介绍才能吸引人?让用户来购买我的产品呢?
首先看你的淘宝店铺最主要是卖什么的,根据你店铺商品的特定写一些话,再写上一些关于你的产品的质量,进货渠道等,最后再写上一些优惠活动等。
下面是集中淘宝服装店铺的介绍的书写方式,可以参考一下。
一、独特型的淘宝店铺介绍书写方式:
你可以把你产品的优势,服务的优势,或者店铺的特点写出来,就算实在找不出,就自己创造广告语。比如写一首幽默的打油诗之类的也行!
二、详细型的淘宝店铺介绍书写方式:
你不可能知道每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么,可以考虑把所有的都写进去。另外,还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。但是一定要花时间好好排版。内容多,字体不能太大,正常就可以了,然后一段内容的标题要加粗或者加上颜色,比如给售后服务加粗,然后售后服务的内容则用正常字体,这样每段内容配上一个加粗标题,买家一点进淘宝店铺介绍,第一眼明显看到的都是几个加粗标题,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一样,没有一些加粗的字体,读者不从头读起,就找不到各段内容的主要针对点。
三、消息型的淘宝店铺介绍数学方式:
就是将店铺最新的优惠活动发布在淘宝店铺介绍里,这种类型不但能吸引喜欢优惠活动的新买家,如果是时间段优惠更能促使买家下定决心,尽快购买。
四、参照别人的书写格式:
看看一些皇冠店铺或者钻石卖家都是怎么写的,或者有时间去街上逛逛收集一些实体店的店铺介绍,再结合自己的情况,写出适合自己的淘宝店铺介绍。好的淘宝店铺介绍虽然起不到非常大的作用,但也能给你的店铺加分,所以花一点时间认真写好淘宝店铺介绍也是值得的。
五、简洁型的淘宝店铺介绍书写方式:
只写上一句话或一段话,再加上淘宝平台默认名片式的基本信息,和联系方式。简单明了。例如:
1、欢迎光临本店,本店新开张,诚信经营,只赚信誉不赚钱,谢谢。
2、本店商品均属正品,假一罚十信誉保证。欢迎广大顾客前来放心选购,我们将竭诚为您服务!
3、本店专门营销什么什么商品,假一罚十信誉保证。本店的服务宗旨是用心服务,以诚待人!
再给你几个方案参考:
方案一:我是新卖家,别的不敢说,货的质量你绝对放心,皮肤是女人多么重要的东西,咱们都知道,大家都是女人,绝对推荐给大家物美价廉的好dd!
方案二:大家好欢迎大家光临**美妆屋~很高兴认识各位朋友噢~因为喜欢所以努力!希望大家多多捧场。方案三:我店产品全部来自正规的渠道,以最直接有效的方式送达最终端消费者手里,避免了中间过多的流通环节。并且本店一直是以薄利多销为原则,在有合理利润的基础下将尽最大可能让利给大家,所以才会比专柜便宜许多!
第三篇:淘宝店铺潮流服装策划书
淘宝XXXX网店
淘 宝 网 商 城 入 驻 策 划 书
申请人赵志远 张风旗
指导老师:王宪磊
目录:
前言
第一部分
摘要
开店流程
一、淘宝购物及服务流程图(虚拟图)
二、店铺的简单描述
三、店铺的宗旨和目标
四、已投入的资金用途
五、本店的产品和服务介绍
六、市场结合自身的营销策略
七、店铺的业绩简介
八、店铺的优势说明
九、店铺的经营核心及增资需求
十、财务总体分析
第二部分
综合因素
一、产品的状况
二、市场的走向
三、店铺的整体动态分析
四、顾客的购物趋向分析
五、营销量和总的销售量
六、竞争的状况分析
七、营销策略及商品的优惠促销
八、资金运用的的整体分析
九、各方面的风险分析
十、管理思想和决策
附录
(一)、支付宝实名认证介绍
(二)、店铺认证介绍
(三)、售后服务
前言
中国目前阶段的网络与人类生活的亲密接触,淘宝网店已经成为网民生活不可缺少的消费平台,网上购物就是互联网作为网民实用性工具的重要体现。淘宝网商城整体网络购物环境的改善及网上支付和网上银行也开始在中国的市场壮大发展起来。广大客户也逐渐的开始更改购物习惯,网上的购物客户增长趋势明显,平均费金额大幅增长,网购已成为一种潮流。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品已经超过手机、摄像机等数码类产品,成为网上购物交易量最大的一类商品。而随着客户的增加,淘宝网商城网站发展已经进入一个突飞猛进的阶段,正在互联网上崛起。必将会成为未来发展的趋势。
为什么要进驻淘宝网商城?
当今社会,互联网上众多新产品种类的中小型网站不断涌现,阿里巴巴集团下的淘宝网作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的市场最具有代表性和前瞻性。然而,淘宝网商城就是淘宝精心打造的信誉商城,其信誉度远远高于淘宝上其他的用户,也越来越受到广大网络消费者的信赖,尤其是淘宝经过一次大整顿以后,重新确定自身目标,要做零售业的领头羊,这就给人们带来了网上创业的机会,然而,淘宝网商城已经成为了B2C模式下的经典品牌。据《中国互联网络热点调查报告》显示,我国有百分之十八的网民在半年内有过网购经历,在浏览网站的网民中,有百分之一三十的网民在下半年有过网购经历,其中被访者中有超过百分之九十的人会继续网购,还有一部分没有网购的人打算今后会尝试网购,这些数据直观的表明,阿里巴巴集团下的淘宝有可能是中国乃至全世界拥有商家及客户最多的网上购物平台。
正是看到了服装类产品的市场前景和可开拓的发展空间,同时也结合自己本身的现状和个性,于是决定加入淘宝网商城。将用于更多接触社会及电子商务的机会,最终在淘宝网商城这个平台申请并注册了自己的一家服装店进行网上的创业计划。
摘要
淘宝网商城更是淘宝显存形式下的主要支柱,进驻淘宝网商城有以下的优势:
1、淘宝网拥有丰富的消费客户资源,以及使用互联网的普及。
2、淘宝上的支付优势(支付宝,余额宝,网银,快捷支付,代付等)。
3、网购已成为人们购物的大趋势,而淘宝网商城则成为网购消费者的最佳选择,备受关注和瞩目。
4、淘宝有意向将淘宝网商城打造成一种战略化产业,宣传及推广已经逐步加大,迅速吸引了一大批卖家的注意和加盟。
5、淘宝将会有更大的发展的空间和前途。主要是可以空出传统消费者到商业街进行逛、挑、试、买或者不合身还要加上退的环节的大量时间,还相应的减少了所花费的打车费及一些不必要的浪费,因此,这就成为淘宝网上购物绝对的最大优势。
6、淘宝的规范网络环境
入驻淘宝网商城的商家,均为企业用户,其销售的商品、商家资质、营销思路,均为淘宝网商城的规范、良好的营销环境及前景打下了坚定的基础。
7、账单管理明细
淘宝以自己独有的店铺销售数据报表,卖家可以随时掌握自己店铺的各类销售量及其他方面的数据,账务明细、利润结算、随时查询、一步搞定。
开店流程
1、提前准备申请账号的材料
2、开始申请支付宝账号和网银账号
3、在线申请入驻淘宝网商城
4、提交个人及所销售产品信息
5、在线签订淘宝网商城服务条款、服务协议及支付宝协议等条款
6、等待淘宝总部的审核
7、审核通过后装修布置店铺、开店考试
8、冻结保证金和上架所销售商品
9、商家支付宝冲入资金网店即可正常运行
10、客服服务好和商品质量好两大主要前提最终带来销售量
淘宝客服及流程图(虚拟图)
客服流程
具体购物流程
退换货流程
淘宝购物流程整体图
店铺的简单描述
树立全新网店的形象,对于一个销售生活必需品的店铺而言,是至关重要的。特别是对于互联网技术高度发展的今天,网店的形象往往决定了顾客对商品的了
解。淘宝网商城做到了这一点,创立了具有国际化水准的网店能够极大的提升店铺的整体形象。在淘宝网商城这个平台让我们卖家省去头痛的店铺选址、装修时间,只要轻点鼠标,轻松搞定。还给我们团队的销售人员一种可以轻松赚大钱的梦想。本店铺装修的简单而不失唯美,华丽而不失个性。店铺可以随时的更换想要的主流模板,给我们卖家更多的自由和充分展现所销售服装的个性。主要经营的是服装类商品,服装商品包括(男女羽绒服,棉衣,风衣等,以及各类裤子和鞋)商品大部分是以时尚潮流的少男少女为消费主体,以张扬个性、进行时尚潮流青年男女的服装及配饰销售。因此店铺名称为“XXXX”以引领时尚潮流,倡导新一代的青年的个性消费,打造方便、快捷、可靠、物美价廉的消费店铺。
店铺的宗旨和目标
店铺秉承诚信为本、个性、潮流、时尚、物美价廉、以最小的成本收到最大的利润回报为目标开阔市场,进军服装界。对顾客关系给予足够重视,愿付出一片真情,获得更多信誉和好评。从而带来更多的销量。
已投入的资金用途
经过不下四次的审核,最终通过了由注册、申请到官方的总审核,在淘宝上创建了一家属于自己的店铺,然而,淘宝会为通过认证的会员提供一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上自己可以放上所有宝贝,并根据自己的风格来进行店铺的布置级装修,一方面资金用来缴纳冻结保证金,在我申请的商家支付宝账户中充入伍仟元整,淘宝将会在查收到后冻结作为商家保证金,然后主要的资金投入使用在寻找合适的供货源和货物的成本上,以及店铺的装修布置。另一方面要交纳消费者保障服务一千元整。最后的资金就是作为自己的流动资金使用。
店铺的商品和服务介绍
店铺首先经过店主亲自精心挑选、集时尚、个性、质量为一体,其次加上店铺的良好客服。店铺主要进行的是各类服装及服饰、以及情侣装的销售,消费客户在浏览我店铺的主页时,如果看上了的商品货物就可以直接在网上拍下,我们将会用快递其最快的速度递送到购买者所在地方,方便快捷、无风险。然而没有过多的店面房租金和仓库租金以及商品是厂家直销,没有过多的中间环节的扣留,因此货物价位低廉、品种多样、还可以减少撞衫的几率、以最大程度的彰显个性和青春。将为顾客提供最经济、最好材料制作而成的高质量服装,为顾客服务由衷的感到开心。店铺客服能及时地、坦诚地回答顾客的留言,消除顾客对商品的疑虑,并同时增加顾客的信任感。我们把顾客变成自己的朋友,交流生活经验和趣事,只有这样才能赢得更多的稳定客源,顾客购买的一小步将会是我们店铺进步成长的一大步。奉献顾客值得。
市场结合自身的营销策略
1、本着低成本、低风险
与传统的实体店铺相比,网上开店不用租赁门面,大大减少了成本。还不用缴纳税金、水电费,一方面,上货商品时只需要很便宜的商品上架费和交易费,另一方面,还需要经对方的生产公司的授权,才能上传对方的商品进行销售。最好的就好按需上货,一点都不用担心货物的积压和下架。
2、经营理念超前、经营方式灵活
网店同时不受传统时间的营业时间、营业地点的限制。营业者可以全职、也可以兼职营业。不会耽误大量的时间去办正事,同样也不需要投入大量时间去看店。
3、消费客户群体量大
网店是开在互联网上的,针对的是全国及全世界的消费网民们,因此不用担心自己的商品卖不出去。
4、消费者心理分析
人们喜欢跟风消费,若某个人或团体做什么他们也要做同样的事情,运用到网上购物行为,也是如此。甚至会在同一家网店进行交易,以进行运费的分担,这就给我们商家带来优势。
5、推广的渠道广
充分利用网上各大博客、微信、QQ、微博等人流量大的交流渠道宣传自己的商品和网店,可不要不在乎这些方式,每天的在线用户上百万人。可以广泛的达到宣传的力度。
6、友情链接
同其他相关网站建立友情链接,俗话说:“多个朋友多条路”。在网上商家可以交换店铺链接,交流商品的性价比,能相互增进彼此的影响力。
店铺的业绩简介
我主要负责联系供货商、进货的挑选。我的合作伙伴主要负责商品的销售及管理方面。因为我们之前都是有着经营的经验、并且有着较强的亲和力,用时尚、潮流引领的效果,同时也可以做到面面俱全。店铺从开店到现在,所售服装种类以达500种之多。包括(男女羽绒服、棉衣、风衣、T恤衫等,以及男女各种鞋子和情侣装)。所售件数超过20之多。然而,顾客的口碑宣传(把我们网店的网址或网页名称告知自己的家人和朋友,还有就是打电话、发短信、口头的把商品介绍给家人和朋友)更是一种不错的方法,自己买到好的好的商品,告知周边的朋友这样循环往复,最后店铺的信誉肯定会大大提升。
店铺的优势说明
本店铺属于零售商,所上架的服装商品是由一群优秀的色彩、服饰专业设计师设计完成的,其主要是根据大部分顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受能力等多方面考虑。商品本身已经折价卖,在保证质量的同时价格也绝对低廉。为顾客提供更好的建议,并根据消费客户要求建立长期服务关系。我们更是一群富有热情并致力于服务顾客的销售人员。经过对相应数据进行汇总总结,发现服装的网上销售的比例为连年递增的趋势,有可能会成为网上购物的主流,这样对我们店铺来说也是一次难得的机会,网店将不辞辛苦的一如既往为消费者服务。
店铺可以通过报名商城定期组织的促销活动进行免费的活动推广,把生意带到家门口。店铺独享的货到付款服务,打破网络购物的障碍,客户源源不断。店铺拥有的电脑账单明细助手,帮店铺算好每一笔账单。全新的评分环节和顺畅的交易流程,省时省力的同时帮助店铺带来更多的口碑销售。店铺拥有的免费大空间存储功能,让店铺的商品图片以更好的方式呈现给消费者。店铺还可以提供给回头客和本店会员特别的节日享受优惠、打折、免费等活动。让顾客全方位的了解到本店。
店铺的经营核心及增资需求
1、两个主要负责人:
赵志远(主要负责货源、财务及店铺整体运行)张风旗(主 要负责管理、销售发货及与各个成员的工作衔接)
2、店长:
赵志远(有着实体店的经营经验、与他家的传统有关)
3、客服人员:
负责与接待每位顾客,同顾客沟通和给顾客解答疑问
4、网上代购人员多名:
(主要负责网店商品的推广及宣传,主要负责人会根据所销售的数量定期给予奖励,以充分调动他们的积极性)
5、资金需求目的:
为了提高网店销售和服务质量以及扩大店铺的知名度和销售渠道。网店开始运行初期,由于需要广告宣传、形象包装及网店的活动所花。但是,广告费较昂贵,因此还需资金投人这方面。以全方位的服务吸引到大量的消费者。让消费者很自然、很自由、很方便的可以浏览到我们的店铺的商品,很好的同客服人员交流,探讨自己感兴趣的服装款式,并对商品发表自己的看法和评价。
需求资金金额:一万元整 方式:借同学和朋友及其它
偿还:以网店缴纳的冻结资金作为抵押
财务总体分析
开店投入:
1、资金投入伍仟元整(叁仟元冻结保险保证金+贰仟元服务费及授权费)
2、保证金壹仟元(用于交易纠纷的赔付)
3、服务费(流动资金+装修布置)
4、销售的盈收分析
1、主要产品目录截图:
产品状况
2、商品特性
主要是以张扬个性,进行时尚潮流青年男女的服装,配饰销售的个性网店。倡导年轻一代新青年的个性消费,打造方便、快捷、物美价廉的消费店铺
3、知识产权策略
本网站所有知识产权归韩版 韩式风薰衣草服装网店所有。此店知识产权受到适用的知识产权法律、淘宝网商注册、服务商标专属的权的保护且未经本店铺店主的许可,任何人不得篡改和使用网站内容及消费。
4、当下,讲究便利、快捷的今天,个人用户通过互联网购买所需的物品、支付金钱,店铺用户进行商品宣传、业务拓展成为越来越多的个人及企业用户的选择,品牌的追求也成为一种时尚和潮流。这就要凭网站店铺良好的信誉、口碑、及好评来增加无形的实力。这也将会是淘宝店铺的象征。
市场简介及环境分析
在市场经济条件下,任何企业的命运都取决于市场。然而网上的市场与传统的市场交易活动相比,更具有开放性、全球性、实用性、低成本、高效率、广选择等优点。如今网络交易市场已经以一种独特的经营理念、特殊的经营模式,走出了一条光芒绽放的创新之路。网上购物消费这种新型经营模式正在茁壮的成长,越来越多的人们开始接受并享受足不出户购物消费的乐趣。因此,我们就更应该真正走入市场、了解市场、适应市场。这将会给店铺的整个过程带来巨大的收益。这种新型的模式减少了人力、电力等度方面的消耗,运营成本相对非常低,目前淘宝网商城所出售的商品整体都要比传统出售的商品低很多。所以,就会受到更多消费者的关注和光顾。
我们店铺商品种类多样、价格合理、品质及适用性强,更重要的一点就是,我们店铺没有实际的房租、营业人员工资开销等各方面压力,因此,我们店铺可以将价格直接标到厂家直销所能承受的最低价格。给消费者最大的让利空间。目的在于勾起消费者的购买欲望。根据我们的相关调查发现,网络购物的消费群体中大部分人具有以下特点:年轻、有理想、注重自我、关心社会发展、理性等。
他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等。其购物年龄均在2年以上,3到4年网龄最多。
顾客的购物趋向分析
在网上销售中发现,网上销售额逐年增长,就拿今年的双“十一”说,一天的淘宝销售额就突破571亿,同时获得了世界吉尼斯纪录。网上销售必将成为主流。其中大多数消费者都是中、青年(18-40岁),其顾客的消费心理是多元化的,他们主要是将精力集中在节省时间和方便快捷方面。他们所购买的商品大多为时尚用品及生活所必需品。这样网上购物便是他们一个很不错的选择。在这种新的模式实施下,足够向顾客提供便利的同时,更多的是让顾客感受到一份安全感、踏实感。使新顾客更具有购买网上商品的兴趣,还能更有效的获得产品的使用及相关的信息知识。我们将会直接在网上销售我们的商品,并进行相关的宣传。但是,还有很大部分的顾客倾向于传统的购物方式,因为他们认为实体店的商品可以看的见摸的着、更可靠、更值得信赖。然而这就是网店的最大弱点,看得见却摸不着,给不了顾客一种安全感,这将给网店带来更大的挑战和威胁。
营销量和总的销售量
竞争的状况分析
据我们团队调查发现,类似我们店铺中的商品卖家,对方的手法已经成熟。同时他们的售后服务也给我们团队带来了压力,售后服务越好,越受到消费者的欢迎,商品附加值就越高,在网店的竞争中也越有难度。然而我们的团队现在还没有达到这一种程度。因此,在市场的浪潮中,竞争会很激烈,必须根据店铺的情况制定符合自身的销售策略。立保在该领域中平稳长久。这就需要店铺销售人员有较强的管理经验和较高的管理素质。然而,在这种新的经营模式下,现在从事网上交易的企业和个人也越来越多,经本店调查发现,大部分采取直销型的销售方式,广告形式有互联网、电视广告、专业报刊杂志等多种进行大规模的宣传。有实力的网站已经形成较大规模,而较小的网站还打不到一定的经济规模。网络销售是现在市场营销的另一个战场,要了解并掌握竞争对手在该领域的营销策略及营销手法。并对自己的销售方法和理念进行不断地整理及提高,在销售全过程中对消费者进行实时的信息收集、定期与顾客沟通,目的是取得更高的市场占有率。因此我们更要掌握市场变化的趋势。
营销策略及商品的优惠促销
1、价格优势
采用薄利多销的方式吸引顾客,利用广告促销本店的商品、推广网站,还借助周边的同学和朋友的力量帮忙扩散和宣传本店铺。
2、技术优势
技术优势是一个企业及个人不断发展壮大的前提。本店拥有专业的上货平
台、和经营管理人员以及物流,为本店铺的明天打下了坚实的基础。
3、商品差异化优势
如果商品有着让消费者想去购买的欲望,商品自身就要有着时尚、新颖等可以支撑商品销售的差异化,商品如走向同质、大众化,就会导致商品的滞销。
4、个性优势
每个人都有自己独特的一面,因此衣服也会有个性,本店所销售服装可以让消费者觉得买这样的商品可以完全展现自己的个性。让消费者成为本店的回头顾客。
5、货源质量优势
寻找合适自己网店同时保证质量的货源,慢慢深入市场,更高效、更可信的发掘客源,让他们接受我们所出售商品,让消费者尽情的享受购物的快乐和乐趣。
6、促销优势
不定期的打折、送赠品、限期订购等活动都可以提升店铺的知名度,可以鼓励消费者经常访问网店以获得更多的销量。还可以根据消费者的热情程度等动态信息而总结分析营销效果。
资金运用的的整体分析
不论是正规的商业网站还是个人网站,都需要先把网页搞的丰富多彩,才能吸引大量的用户前来访问,这就需要一部分的资金,进行店铺的网页装修和制作、宣传等工作。但是从长远角度考虑,就必须准确而系统的对资金整体进行管理和分析。但是大部分资金还是来进行上货付账及生产厂家的授权花费。网络销售是一种新型的营销模式,能够给消费者带来许多方便、节约时间和费用的同时,商品销售的利润也将大幅度提高。从而带动店铺的正常运转。使网店走向正轨运营。
注:获利能力分为两种方法评价,一种是利润和销售收入的比例关系。另一种是利润和资产的比例关系。利润是一般是指收入扣除费用后的剩余,扣除的费用项目范围不同,会得出不同含义的利润。利润依扣除费用项目的范围不同,划分为毛利、息税前利润、利润总额、税后利润等。
各方面的风险分析
由于网店销售商品不能给消费者全面、直观的印象、也不可以适用及触摸等
原因。再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物销售量和消费者的下降,尤其是对于初次网购的消费者而言,更是一次大的挑战和尝试。也可能由于客服人员工作的失误造成资金的损失。也许自己喜欢的样式和种类顾客未必喜欢。还可能是积压的商品占有一定的库存空间,无法上架新的商品。积压的商品使资金不能循环,店铺将无法正常运转。然而,我们将综合利用销售策略,便可达到一定网上市场的占有率。总之,市场不确定性风险时时有,但我们已经做好了较全面的预测,并且会采取相应的对策,去克服或避免。但是这样,有时还会受到市场风险的影响,况且,对于我们大学生创业更是一种阻碍。然而我们愿为创业去承受这样的市场风险压力。其中有几项大的风险包括:(互联网网络黑客窃取和破坏风险、技术能力不到位风险、商品运输途中损坏风险以及网店的亏损风险)。
管理思想和决策
网店的建立是很不容易的,随着互联网的不断发展和设备的完善。网店的竞争也越来越激烈,要想取得更好的收益就要有一个好的管理理念和决策。但是,最大的障碍是网上消费者对商户和商品诚信的怀疑。让顾客放心购买商品,就要把好服装质量这一大关,让顾客得到满意的性价比,是提高营业额及成交量的关键。因此,我们提出新的销售思路和具体实施方法。以拓宽信息渠道、积累丰富的客户资源和经验,以便得到顾客广泛的认可和赞誉。相信我们的店铺肯定会在淘宝网商城做到不错的位置。
我店的团队不断强化服务质量管理与成本控制、高效、安全、快捷的服务。特别注重服装的质量。在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下,我店面临着巨大挑战,但对于我们新一代大学生创业者而言,这都不是什么。我们将会通过我们最大的努力,为您提供既满足顾客需求又符合消费者个性需求的要求,不求达到最好,但求您的一个好评!从而积累销售的经验更好的服务大家。
创业总结
在信息不断更新变幻的时代中,互联网迅速普及和飞快发展中,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新一代消费群体所接受和青睐的消费模式。当今淘宝网店正在以一种速度快、潜力大的优势不断在互联网上兴起。而越来越多的消费者将会成为淘宝网购的强大推进力。但创业总会伴随着失败,然而在创业探索中,摸索、摸索、再摸索,总结过去的不足、经验和教训,因为在这个过程中我们可以从中学到很多东西,经验都是一点点积累起来的。通过自己和团队的不懈努力,熟悉掌握了网络交易平台的规则,只有做到销售技巧和对顾客良好的服务态度两者相辅相成,结合起来才能迎来最多的顾客。从中还学习到了创业创新理念,光靠商品来卖商品,是赚不到钱的,但是其中可以把风险降到最低,使我们销售人员拥有更坚强的心理素质。找到自己网店的独特卖点,利用顾客留下的邮箱及联系信息,不定期的向顾客发送一些新商品的资源。通过不间断学习,掌握新的需要技能,选择商品,并对自己所销售的商品进行市场定位,锁定消费目标。基于我们团队的调查分析及结合自身创业的过程写的创业计划书,相信我们的网店成功将指日可待。
附录
1、支付宝实名认证介绍
“支付宝实名认证”服务是由支付宝(中国)网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过支付宝实名认证后,相当于拥有了一张互联网身份证。
2、店铺认证介绍
3、售后服务
本店铺执行中华人民共和国规定、阿里巴巴集团淘宝网商城的三包政策、七天无条件可退、三个月可换、一年保修的售后服务标准。
商品退换来往的运输费用均由我方承担。在购买货物七天内,如出现任何外在问题可选择退货,将货物寄送到我们指定的客户服务店。
退货具体规定:若产品质量发生问题退货,我们将全额退款。若因客户无法证明质量问题,或因个人问题、个人错误、个人主观而导致的退款,本店概不负责。请您谅解,以上须知请您详细阅读。
第四篇:服装仓库管理制度
服装仓库管理制度
入库制度:
一、日常规定
1、供应商送货抵厂后将货物和单据送到相关仓管员处。仓管员判明实属本库保管物料后,应对货物及凭证认真检查所收物料名称、规格、数量、质量,当证件完全符合后,按公司原物料检验制度提请质检部质检;暂不验收,存放在待验区。然后仓管员立即对货物进行初步验收,主要包括:
a、品名、规格:入库的货物是否与相关单据的品名、规格一致。
b、数量:明确出入库货物的计量单位,货物进出仓前应严格点数或过磅处理。
c、品质:进仓货物,只有接到质检部相关书面签字的验收证明方可入库,确保做到不良品不投入生产或不流向市场。
d、凭据:做到单据不全不收,手续不齐不办。入库要有入库单据及检验合格证。
2、质检部检验应根据分管物资的特性,按不同规定办理。
3、设备、备件的质检工作由设备部、采购部共同开箱检验,验证合格后由设备部统一管理,使用说明书以及相关的技术说明材料资料等由设备部收集、整理后归档。
4、化工原材料等由质检部检验签字后,方可入库。
5、入库物料验收合格无误后,由仓管员核对入库单、检验员检验签字、仓库主管复核签字才有效。
6、办理稳妥后的入库单由保管员、采购部、财务部、供应商各保存一联记账。
7、物料验收后一段时间内若发现问题,仓管员应立即通知采购员与供货单位交涉,办理退货,由采购员负责追加经济损失。
8、按数量计算的物料,通过全数的方式逐件进行数字验收,按实有数量验收;按重量计算的物料,应通过过磅员签发的过磅单为准(空、重车分别过磅);按长度或M3计量的物料应丈量或量方。
9、下列情况应严格把关,不准验收:
1)无公司领导批准采购的。
2)与合同订货单计划不符的。
3)违反公司规定、采购员工作标准,没按规定进货渠道采购的。
4)质量不合格的。
10、公司自制的半成品、器具、配件的入库由制造部门填写入库单,检验员检验合格后方可入库。
11、待验收物料,不合格物料,仓管员应妥善保管,并督促抓紧处理,手续应健全。
12、物料因生产急需或其它原因不便入库,而直接送到现场,仓管员要亲自赴现场办理入库和办理收发材料手续。
13、保管好收货资料,包括《采购申请单》、《验收单》、《收料日报表》等资料
14、物控人员不定期对物料收货的流程进行稽核,并提出不符合的问题点或项目,责成改善。
二、异常事项的处理
1、质检部在验收时发现问题,则应迅速知会采购部及使用部门到收货现场研究解决办法。
2、经质检、物控部门确认物料不合要求,仓管员及使用部门有权拒收,并及时知会采购部通知供应商退货或换货。
三、物料保管与仓库管理作业
1、根据不同类别、形状、特点、用途分库分区;保管要做到“一分”、“二齐”、“三清”、“四定位”摆放。
一分:分类集中
二齐:摆放整齐、库容整齐
三清:材料清、数量清、规格清
四定位:按区、按排、按架、按位定位
2、仓库物料管理应做到“五防”,即防水、防火、防鼠、防压、防盗。
3、保管物料应做到“十不”,即不锈、不潮、不冻、不霉、不腐、不变质、不挥发、不漏、不爆、不混,按物料保管技术要求,适当进行加垫、通风、清洗、干燥、定期涂油或重新包装,存放不当应及时改进。物料上下叠放时要做到:“上小下大,上轻下重。”易受潮物料,严禁直接摆放于地上,应放货架或卡板上进行隔离。
4、各类仓库严禁吸烟和使用明火,并设有明显的“严禁烟火”标志。晚上下班前应关好门窗及电源。不得将起化学反应的物品和灭火器材同库存放。
5、对危险化学物品的保管,必须遵守“三远离、一严禁”的原则,即:“远离火源、远离水源、远离电源,”“严禁混合堆放。”
6、仓库内、门口及通道在确保畅通,不准堆放物品。库内货物摆放间距合理,不得过高或过宽,消防通道、照明和货架的距离均应符合规定。
7、仓库内使用的照明灯具和线路,必须按规范由正式电工安装、维修,禁止乱走临时线路;不准超负荷用电,不准用不合规格的保险装置。
8、仓库安排专人定期对灯具、线路、电器设备及开关进行检查,发现问题及时报修。
9、仓管人员必须懂灭火常识,会正确使用灭火器材。
出料作业规定:
一、常规出料规定:
1、仓管员发料应按主管部门批准的领料单及计划限额进行发料,发货数量不允许大于当日生产计划量,如有特殊情况增加领料的,按超领流程处理,须如实核查,物料由双方当面点清货物后,在领料单上签名确认。
2、超领车间必须说明物料超领原因,经生产部厂长或授权人签字确认,物控部经理签字批准后,交由仓管员安排备发物料。
3、仓管员在发货前要仔细检查领料单的内容,检查有无部门负责人批准及认清签名模式,检查有无更改领料名称的规格、申领数量等,如有更改必须有部门负责人在更改处签名,如不符合上述要求,仓库有权拒绝发货。
4、要注意审查各种领料单的合法性,有下列情形之一者,不准出库。
1)、凭单印签不符不全,批准手续不符
2)、凭单字据不清或被涂改
3)未验收入库物料
4)发料应对保质负责,严禁发不合格物料
5)先进先出,后进后出
5、货物发出后,将《领料单》分类,第一联:仓库存查,第二联:财务记账,第三联:领料部门。
6、所有供应商赠送的物品,必须统一入库后,按正常领货流程领取; 二、五金类物品发放规定
1五金类物品由五金仓仓管员负责保管并发放。
2维修部维修人员领料(配件),需填写《领料单》并要有维修主管签字,注明原因后到五金仓领所需的维修材料,并和仓管员一起签字确认。
3常用一次性耗材(如电工胶布、螺丝等)由维修人员根据需要到五金仓领用,《领料单》须经维修部主管签名。
三、清仓盘点和盘盈、盘亏、报废处理
1、仓管员应坚持实地盘点法,日常盘点为班盘、日盘,每月进行一次盘点,年终进行全面盘点,盘点应做到:
2、盘点时发现盈或亏应重复一次,重新核实,并分析原因,提出改进意见或措施,做好记录。
3、清仓盘点中发生的盘盈、盘亏应由保管员查明真实原因,及时报告领导。
4、检查安全防火设施和措施器材等,发现问题及时向领导汇报并采取防范措施。
四、帐务处理
1、仓管员应建立库存材料帐,并按规定项目仔细记做好帐目。物料收发后,要及时打印收发单据并记账,反映库存的增减情况。
2、记帐要认真,帐、卡、物三相符,库存材料收支与结存要保持平衡。
3、每月月底最后一天编制“进、出、存报表”及其他相关报表,附上各种收发料单据,送物控部、财务部。
五、废旧物料处理
1、仓库或各部门二级仓库物品(未经使用)物料如发生积压、报损需要处理的,由仓管员填写《积压、报损物品申请单》,注明物料各称、规格、数量、购进时间、申购部门、报损或积压原因、建议处理方法等,由仓管员报给质检部签名确认、财务部经理对申请处理物品进行核实后,提出处理意见,签名后报总经理审批。
实行以旧换新(工具、电器,电机等)
2、报废物料、储存容器、废料,任何部门、任何人不能擅自处理,应由仓管员、物控部与行政部门共同处理,收入归公司财务部入帐。
第五篇:服装仓库管理制度
服装仓库管理制度
服装仓库管理制度1
一、退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字;
二、退货要及时清点,数据有出入时及时跟店铺反馈,并跟踪相关部门及时解决。没有问题的及时整理上架;
三、次品退货需维修的`,及时交予生产部维修,生产部维修日3—5天,不能维修的退还工厂,并上报给财务,通知外发工厂退货,通知客户,通知营业部;
四、退货单核对无误后交予仓库主管及时登帐;并及时交给财务;
服装仓库管理制度2
一、均衡生产,调度有序
1、根据下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。
2、负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实至员工。
3、制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。
4、实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。
二、原辅材料,供应及时
1、必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。
2、组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。
3、配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。
三、纪律严明、考核严格
1、严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员,视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。
2、督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。
3、对考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。
四、设备完好,运转正常
1、督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用—谁保管—谁使用”。
2、督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
3、督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。
五、安全第一,消除隐患
1、做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。
2、做好安全生产消防等方面的宣传工作。
3、严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。
4、车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
5、下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。
6、督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。
六、堆放整齐,文明生产
1、做到:裁片不落地,衣框不乱放;衣角不掉地,成品不乱堆;散线不乱抛,断针不乱丢;补片一换一,辅料次换优;食物不进车间,杂物不放衣框;机台保持清洁,场地整洁卫生。平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。
2、与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。
3、要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的`半成品或裁片分开,以免造成色差。
4、保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。
5、督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
七、原始记录,齐、准、快、明
1、做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。
2、现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。
3、落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
4、每天下班前处理好当天的日常事务。
5、负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
八、团结合作,协调一致
1、带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为公司更好的服务。
2、调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。
3、协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。
4、督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的持续运作。
5、督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
服装仓库管理制度3
1、仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点损溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。
2、仓管员要做好物料出入库。
3、仓库管理的工作职责是保存物料的储存工作,及时供应生产所需的原料。对物料进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点,以及呆废料的'处理等内容。物料仓库主要指面料仓库、辅料仓库、机物料仓库。
4、仓库管理的收料工作在于检查采购物料的数量和品质。仓库员检验和清点送来物料的种类和合格品数量,填写入库单,发生数量不足和品质不合格时,通知供销科补足或更换,每种物料存放在固的地方,便于清点和发料。物料入库价格先按估价入库,等发票来后再红字冲销。
5、仓库管理的发料工作主要是为生产提供原辅料和机物料。使用部门填写领料单后才能从仓库领取物料。仓管员根据领料单所填数量分发物料。物料的出库价格按照入库价格的移动加权平均计算得出。的日报和月结存表,以供相关部门使用。
服装仓库管理制度4
一、仓库人员对库存货品和物料要每月月末盘点,盘点后由财务核实;
二、结合仓库条件,做到货品定置摆放,合理有序,保证货品的.进出和盘点方便
三、物料的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,合理有效地使用仓库面积
四、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:
1、严禁在仓库内吸烟,动用明火。库内消防设施按规定配置,定期检查,保证消防设施完好
2、严禁无关人员进入仓库,出入库要接受检查监督;
3、严禁在仓库堆放杂物、废品,食品,
4、严禁在仓库内存放私人物品,严禁在仓库内吃食物;
5严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明:
服装仓库管理制度5
1、仓库管理的工作职责是保存物料的储存工作,及时供应生产所需的原料。对物料进行检验、收料、发料、存储、入账、盘点,以及呆废料的处理等内容。物料仓库主要指面料仓库、辅料仓库、机物料仓库。
2、仓库管理的收料工作在于检查采购物料的数量和品质。仓库员检验和清点送来物料的种类和合格品数量,填写入库单,发生数量不足和品质不合格时,通知供销科补足或更换,每种物料存放在固的'地方,便于清点和发料。物料入库价格先按估价入库,等发票来后再红字冲销。
3、仓库管理的发料工作主要是为生产提供原辅料和机物料。使用部门填写领料单后才能从仓库领取物料。仓管员根据领料单所填数量分发物料。物料的出库价格按照入库价格的移动加权平均计算得出。
4、仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点损溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。
5、仓管员要做好物料出入库的日报和月结存表,以供相关部门使用。
服装仓库管理制度6
为了保证仓库管理工作的正常化,促进生产发展的健康和国家财产的安全,特制定本制度。家
1.仓库管理人员,应熟悉本仓库所存放物资的.性质、保管办法和注意事项,并能正确地使用该仓库的安全设备及消防器材。
2仓库负责人应经常向管理人员进行安全技术管理等注意事项方面的教育。
3.仓库的结构必须符合安全要求,不得任意修改o
4.库内存放的产品要按规定排列整齐,不得紊乱。人库时按产品日期分别挂牌标明,决不允许因保管不善造成意外的事故和损失。
5.库内产品不得擅自堆积过高,应根据库内容星而定。存放物品的货架需考虑安全强度,不准超载。
6.库内应保持良好的通风,必要时可装设通风设备
7 库内在不同部位,应挂温度计u随时掌握库内温度的措施。
8.库内不得混放互相影响的产品,应放置性质相同胡产品
9.仓库内外应有充足的照明设备,在值班室内应有备用照明设施。
10.仓库成装置避雷针,井按时做技术检查龙修。种类和放置地点需经安全环保科同意。
12仓库内部和周围.严禁烟火。
13仓库内外需要进行维修施工时要办理“安全检修让’办理“功火许可证”。
14.仓库周围和内部,不得亩垃圾和易燃物品积存,以免引起火灾。
15.仓库保管员每天上下班时,对库内外均需巡视一次,检夯门宙是否牢固,是否有其他异状发生,如有可疑情况及时联系有关部门.以便追查处理。广告衫批发
16.交接班时要相互交接清楚,必须建立仓库保管员交接班日记。
17.值班人员严禁在非本人工作时间内随便进入库房
18.外来人员未经批推不得私自进人仓库,安全俭杏人员凭安全检查证可入库检查。
服装仓库管理制度7
一、面辅料收货及入库制度
(1)所有面辅料确认前由采购对面辅料进行正确标示。新产品更应重视标示。采购将面辅料入仓单或送货单双方签字后及时交给仓库主管录入电脑。
(2)面辅料摆放需要按照划分的区域进行摆放,不得随意摆放面辅料,不得在规划的.区域外摆面辅物料,特殊情况需要在2小时内进行整理归位。
(3)需要采购测试检验面辅的需要当天确认数量、放至待检区;检验完成的马上安排收货确认单。
(4)检验出不良品或良品且需要注明该面辅料是刚采购的面辅料还是库存面辅料,以便后续确认累计入库数量。且需要将良品和不良品进行区分放在指定区域。
(5)仓库入库人员必须严格按照规定对每一个物料单或送货单入库面辅料进行数量确认,即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符,不符合的需要追查原因彻底解决完成。(有借料的需要见到相关单据,检验不合格的需要退货,补单且不能登帐入库,如登帐入库需要开“退厂通知单”扣除等同入库数量)。
(6)入库面辅料需要摆放至指定位置,小物料可以放在箱子里,箱子不能放在超过2米远的地方并明确且标示和储位信息。
二、成衣收货及入库
(1)成衣到库后,跟单或厂方付货品清单和送货单仔细核对成衣的合同、规格、款号、数量、批号及外包装,质量,是否完好无损,核对无误后将到日期及实收数量填记于相关单据上;入库后及时整理上架,并做好标识,入库帐交予仓库主管录入系统及单据存档;
(2)入库后及时整理上架,并做好标识,入库帐交予仓库主管录入系统及单据存档。
服装仓库管理制度8
为加强仓库管理,特制定本规定:
1、未经允许任何人不得进入仓库;
2、不得在仓库内吸烟,做好防火、防潮、防盗、防尘工作,以确保货物安全;
3、仓管员应对仓库的储备情况熟悉掌握,如有储备不足要及时报告给专职文员;
4、严格按配送公司划分为合格品存放区,不合格品存放区;做到产品的有序摆放;
5、根据订货单以及对方的送货单查验货物,如有差异应及时反映给专职文员,如无误填写入库单;
6、货物发放严格执行先进先出;每星期检查一次分库库存报表余额,以便调剂发货;
7、根据文员的'发货单,先开单、后发货,仔细检查所发产品的数量、型号用专用胶带打包并贴好货运面单;并填好发货记录单;
8、仓库严格按单出库,如有不符,仓库与配送点核实后必须即时办理补单、补货手续;
9、不论什么情况,配送点必须按总仓出库单入库,遇货运公司丢失货物,仓库应及时与货运公司联系,确认后将所丢失的货物另行出库补给配送点;
10、对各配送点的退货要对单清点,并分类入库;退库要求2人清点,填好退库单后交文员进行跟踪;
11、每天做好库存日报表后必须核对库存,确保帐实相符;如有不符必须当日查清;
12、报表准确性由经理核查;
13、每月26号盘点一次,由经理安排专人进行实地盘点;
14、订单要求每天发出,遇不发单时仓库必须通知配送点。每星期六为盘点日;
15、如货物丢失,按货物零售价的70%由仓管员赔偿;
16、单据、报表按月封箱保存半年;
服装仓库管理制度9
一、对于成品入库要清点数量,核对合同日期,款号、颜色、尺码,如有出入及时与相关部门负责人及厂方核对;
二、入库后及时整理上架,并做好标识,入库帐交予仓库主管录入系统及单据存档;
三、采购物料抵库后,仓库管理人员要按照已核准的订货单,付货清单和送货单仔细核对物资的合同,品名、规格、型号、数量、批号及外包装是否完好无损,核对无误后将到日期及实收数量填记于相关单据上;
服装仓库管理制度10
第一章仓库管理制度
一、仓库全体员工要自觉遵守《员工手册》的所有条款及其他公司的规章制度。
二、仓库所有员工必须需服从公司的领导,尊重仓库主管,服从仓库主管、生产主管及公司领导根据实际的生产需要的合理调配与安排。
三、热爱本职工作,责任心强,自觉性好,勤恳踏实,一丝不苟地按照仓库流程操作,不得马虎或偷懒。
四、仓库所有人员有权禁止非工作需要而进入仓库的其余人员,对仓库的所有存储的布、辅料、生产工具及用品、办公用品等的流失负责。
五、凡非工作需要进入仓库的其他员工,经劝说仍不听者,可上报行政部依据《员工手册》的相关规定对其进行处理。
六、公司运营除饭堂的食品类采购不入仓库之外,其余一应物品的采购及收发都必须入仓登记、签收之后才能发放到其他部门使用。
七、仓库主管对所有仓库员工的工作内容与职责必须交待清楚,并对新进入公司仓库工作的员工作岗前培训,仓库员工在清楚知道自己的岗位职责后才能够上岗。
八、所有仓库人员都要熟悉了解本岗位库存的布、物料、生产工具、生产用品、办公用品等的性质、用途、状态方面的知识,对检验失误、发错布、物料等造成生产的返工违者视其情节轻重根据《员工手册》的相关规定进行处罚。
九、仓库主管对采购、入仓的所有材料的收与发、对所有物品的检验、盘点、所有的收发记录与收发签收单据、仓库工作用品、所有的存仓物品的摆放、所有物品的标识等的工作安排及工作监管、仓库安全等负责。
十、根据实际的生产需要,对收发数据的准确性负责。
十一、做好7S工作,仓库所有人员自觉轮值,对仓库的清洁与安全管理负责。
十二、仓库所有人员必须配合生产的需要,按需准时发放布、辅料、生产工具及物品、办公用品等,不得无故拖延时间从而影响正常生产,违反者按《员工手册》相关规定进行处理。
第二章仓库运作流程
一、仓库生产运作流程(公司产品生产类)
1、仓库主管及采购负责收集公司所生产的、或开发的产品所需要采购的各类供应商的信息,并按价格便易、质量好、讲信誉、货期准的供应商按先后顺序进行归类整理并存档。客人指定或客供的供应商需要分类整理并存档。
2、仓库主管及采购负责收取或主动询问生管本公司所接客人的板单及大货订单情况,在收到客人板单计划或大货订单计划后需及时向开发部索取订单所需要的所有布、辅料用量表,然后迅速而准确地按布、辅料的不同做好《采购计划表》。《采购计划表》需明确采购品种、采购数量、所采购品种编号及款号、价格、交货日期。客人指定的供应商直接发《采购计划表》给供应商,本公司开发的产品应按价格最便易、质量最好、最讲信誉、货期最准的标准选择最好的供应商,然后将生产信息传给或寄给供应商。
3、采购向生管索要经客户公司相关负责人确认的《布、辅料确认样品卡》的相关样板交与供应商,已经开发确认好的布、辅料在《采购计划表》注明所采购的布、辅料型号即可,自己公司开发的产品的《布、辅料确认样品卡》需要采购员在打板时做好交给客人审批,正确后才能按正确的《布、辅料确认样品卡》进行采购。
4、采购将《采购计划表》交给供应商后,仓库主管与采购需即时与供应商进行沟通,并要供应商确认布、辅料可以到我公司的准确日期,按公司领导要求,根据客人的信用度,必要时还需要与供应商签订采购合同,并将供应商确认货期信息传递给IE部,便于IE部安排生产计划。
5、采购过程的进度追踪。
1)如果订单数量过大,为了减免公司仓库的负担,要求供应商分批出货到我公司。在做《采购计划单》时就必须将计划做好。
2)提前追踪供应商的货期,大货的布、辅料的试产第一批应及早回到我公司,并对大货布、辅料按照我司客户批核的《布、辅料确认样品卡》进行核对,将核对情况记录在《采购情况记录表》内,对供应商送货的数量与价格进行核对,与采购单无误后,正确的布、辅料入仓,不正确的或质量不达标的要退货,仓库不收不合格的布及辅料。所有来料必须当天登记入库或退货。
3)根据采购的实际供应商确认期提前跟进进度,直到按照采购单的数量全部收完。将每次所收货记录完《采购情况记录表》后供应商的送货单交给财务做《采购统计报表》。
6、对大货布、辅料的检验工作负责。
1)大货布回来后,仓库采购、收发除按规定对照《布、辅料确认样品卡》检查布种、颜色、数量与价格外,仓库主管及采购需要通知验布员验布。验布的程序按客人提供的或供应商提供的验布标准规定进行,验布后,要将验布报告情况进行分析,如:布色不均匀、边差、段差、头尾差、短码、窄布封、掉色、抽纱严重、粗纱严重、烂洞、斜纱纹、密度不够等等,根据客人所接收的标准,质量问题严重的要报告公司生产主管、经理、总经理并责成供应商退货,及时告诉公司的客户实际出现的情况。
2)对大货辅料的检测,按客户提供的《布、辅料确认样品卡》的标准检测及其他的检测标准(如:洗水测试等)进行检测,并将检测信息传递给供应商、客人及相关生产部门。
3)如果是客户在我司是成品采购,布料、辅料还需要送去做商检,检测结果没有问题才能够进行大货生产。
4)根据客户的要求,还需要将布料、辅料交给公司QA或QC部进行:洗水测试、烫缩的测试及色牢度的检测工作。根据QA或QC部出的《大货布洗水报告》与仓库验布员的《验布报告》判定布、辅料是否合格。
5)对合格的布、辅料要及时做好清楚的标识,并分类及时入库上架放置。不合格的布料、辅料放置于待处理区,经公司领导或客人确认后的意见进行处理。
7、大货首件样板的制作。大货布回来后将布、辅料即时执一件给技术部做产前板。产前板经客人批复正确后仓库主管及相关负责人要参加产前会,对仓库应注意的事项做好详细记录。
8、产前会后,按规定责成仓库收发按《生产计划排期表》的计划出货先后顺序发布及辅料给生产加工厂或自己工厂的裁床、仓库或车间。自己车间的布、辅料发放要有生产主管或车间主任的《大货试产通知单》或《大货生产通知单》,并按单规定的时间、数量发料。所有的布、辅料发料出仓要做好清楚的记录,开具《出仓单》且必须签收存档,并核对库存数量是否正确,填写清楚库存处的`实际的布、辅料数量,重新做好标识。
9、仓库采购及收发对发出的布、辅料进行即时跟踪,如发现因检查没有发现的质量问题或车间生产中出现的错误而少数时要及时做好生产情况记录,并积极与供应商沟通协调,补充不足的布及辅料,以便车间及时生产保证订单数量及准时交货给客人。
10、仓库搬运要将车间每天生产装好箱的成品及时收到仓库并记录签收,车间各生产线装好箱的库存不能够超过2箱,下到仓库装好箱的成品必须按款号、颜色、码数、数量等分类标识好分类上成品仓的专用货架待出货。同时将下货数录入仓库的《生产管理看板》(生产管理看板的要求如附表要求)。
11、仓库主管负责调配人手对已经生产的完成的大货按客人要求的出货日期装车出货。如出货量大,有必要的时候可以根据实际需要请公司外的搬运工搬货,但必须经过公司经理同意。
12、大货生产完成后,要对布、辅料的生产情况进行分析总结,对出现的问题进行综合评估并整理,然后在以后的采购中避免出现类似的情况发生。
13、每个月对所下的“采购单”已收货情况进行分类编号整理并存档,与财务对数,财务部只有在核对数据无误后才能够付款给供应商。
14、对所有的采购供应商进行月评估,每季要进行季度评估,每年要进行总结及评估,评估的结果要记录存档,并将评估表交经理及总经理。以备他们在以后的供应商的选择上做决策。
二、生产工具、生产物品、办公用品等仓库管理流程。
1、采购负责收集公司生产所需要采购的及办公应用所需要采购的各类商品的供应商的信息,并按价格便易、质量好、讲信誉、货期准的供应商按先后顺序进行归类整理并存档。客人指定或客供的供应商需要分类整理并存档。
2、向各类供应商索取生产工具及生产用品、办公用品的样品供采购时的选择。
3、将公司需要的各类生产工具及生产用品、办公用品的种类及所需要的数量存档。
4、根据实际需求下采购单给供应商并跟进进度。
5、对采购回来的生产工具、生产用品、办公用品按供应商的标准样进行检验,合格的按实收数签收后根据种类标识清楚分类入仓摆放,不合格的直接退给供应商。
6、各部门领取生产工具、生产用品、办公用品等必须要签名,仓库发出后要扣库存,在公示牌显示余下的数量。
7、在公示牌显示每个月各部门的领取情况及生产工具、生产用品、办公用品的损耗情况。
8、定时盘点核查生产用具、生产用品、办公用品的库存数量,对常用的物品需提早通知采购下单购买。
服装仓库管理制度11
第一章、总则
第一条、为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。
第二条、仓库管理工作的任务。
(1)做好服装出库和入库工作。
(2)做好服装的保管工作。
(3)做好各种防患工作,确保服装的安全保管,不出事故。
(4)保障各店铺及客户所需货物的供给。
(5)做到日事日清。
第二章、仓库服装入库
第一条、对于服装入库要清点数量,核对款号、颜色、尺码。无误后双方签字确认。
第二条、入库后及时整理上架,并做好标识。
第三条、入库帐交予仓库主管及时登帐。
第三章、仓库服装出库
第一条、配货员根据货品部的配货单进行配货出库,其他部门到仓库借衣服需登记,如不愿意登记,可拒绝给予服务。
第二条、配货员要核对清楚款号、颜色、尺码、数量,方可装包。并放一联出库单于包装内。在包装外写好客户地址、姓名、联系电话。
第三条、所有出库货品及调拨品必须走账,做到有帐可查,确保仓库货品的准确率。
第四条、打包人员在打包前要提醒配货员有否遗漏方可打包,打包完后进行登记,并做好和司机或货运公司的'交接。
第五条、发货前需和货品部沟通好,方可发货。
第六条、货品出库完后及时整理货架,需更改标识的要及时更改。
第七条、配货员出完库后要把出库单存根交予仓库主管及时登账。
第四章、仓库服装退货
第一条、自营退货:各店铺发生退货时,应经货品部同意,经店铺负责人审核并编制退货单,及时将退货信息输入信息系统进行核算,将货物交回总仓。
加盟商退货:加盟商发生退货时,经货品部同意后,加盟商将货物交回总仓。总仓收回退货:总仓收到退货后,应对货物进行验收,并将实物与退货信息进行核对,对信息系统记录的退货情况进行审核确认。
第二条、退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字。返回来的货品必须干净有吊牌和包装袋,如达不到标准仓库不予接收,后果店铺自行解决。
第三条、残次返到公司后,交给货品部统一验货,不经货品部直接到仓库的处理10元/件的罚款。每件残次货品上要有残次条,注明:店铺名称,货号,残次地方,残次情况,经手人等,少写一处罚款5元。
第四条、对于非正常残次的(油渍,笔迹,烂洞,印染纸染色,穿模特烂洞的)请各店铺自行承担,并处于店铺处50元/件的罚款。
第五条、所有店铺返还物料必须要有装箱单,装箱单内容要与实物完全一致,每箱一单。
第六条、次品退货需维修的,及时返回厂家维修,不能维修的入次品仓并上报相关领导。
第七条、退货单核对无误后交予仓库主管及时登帐
第五章、仓库货品保管
第一条、仓库人员对库存货品要每月月末盘点。
第二条、结合仓库条件,做到货品定置摆放,合理有序,保证货品的进出和盘点方便。
第三条、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:
(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁在仓库堆放杂物、废品。
(4)严禁在仓库内存放私人物品。
(5)严禁在仓库内乱接电源。
第六章、仓库的卫生管理
(1)不得在仓库内吃零食,吃饭。
(2)在货品上架、打包后要及时清扫。
(3)仓库坚持无灰尘、无蛛网、要保持地面的整洁以及仓库的清晰。
(4)要及时清理桌面上的资料、杂物,保持桌面、抽屉的清洁。
(5)做好整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养、节约等。
第七章、安全事项
第一条、下班前要拉闸、断电,检查门窗是否关好。
第二条、库存物资应符合分类、整齐、清洁、防污染、防腐烂、防尘、防损、防潮、防火、防燃、防盗、防鼠害,对危及安全的隐患要及时清除,易燃、易爆物品严禁入库。
服装仓库管理制度12
1.目的
为加强成本核算,提高公司的基础管理工作水平,进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序,维护公司资产的安全完整,加速资金周转。
2.适用范围
__________服装公司财务部仓库管理。
3.职责
3.1财务部负责制度的制定、执行。
4.内容
4.1仓库日常管理
4.1.1仓管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。仓库必须根据实际情况和各类货品的.性质、型号、类别分门别类建立相应的明细账、卡片;待检品、合格品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。
4.1.2必须严格按管家婆系统和仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入管家婆系统,做到日清日结,确保管家婆系统中物料进出及结存数据的正确无误。及时登记手工明细账并与管家婆系统中的数据进行核对,确保两者的一致性。
4.1.3做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
4.1.4仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长、损坏等不良存货,要按月编制报表,报送公司领导及财务人员。
4.1.5仓库的物资分类必须清晰明确,货架必须牢固整洁。
4.1.6仓库物资摆放必须保持通风、干燥、防火、防虫、防霉、防尘。
4.1.7仓库显要位置需摆放足够数量的干粉灭火器,并经常检验灭火哭的压力表,确保有效备用。
4.1.8仓库严禁烟火,下班应每天检查门、窗是否关好,方能下班。
4.2入库管理
4.2.1物资进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
4.2.2入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号.等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。
4.3出库管理
4.3.1各类材料的发出,门店领用的物资由仓管员根据销售部提供的数量进行配齐,由后勤统一送至各门店。行政人员领用办公用品时,填写领用单,到行政主管签字,方可至仓库领用。
4.4报表及其他管理
4.4.1仓管员在月末结账前需对仓库物资进行库存盘点,填报《库存盘点表》,交财务部,确保手工帐、电脑帐、实物相一致。
4.4.2库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明
原因,并进行相应处理。如属短缺急需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货品失少或质量上的问题(如超期、受潮、损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。
5.引用文件
6.记录
《库存盘点表》
《仓库帐本》
7.其它
7.1本规定由财务部制订并归口管理;
7.2本规定自签发之日起实施。
服装仓库管理制度13
一、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项职能。它的主要任务是:保管好库存物资,做到账物一致,质量完好,确保安全,收发迅速,降低费用。
1. 服装入库存,应先入待检区,未经检验合格不准入库,更不准发货出库使用。管理员要亲自同交货人交接手续,根据入库单核对清点物资名称、款式、数量、规格以及包装是否一致。不能及时完成核对的,需在监控下完成。入库后管理员需在入库单上签字并留底。入库时整货和散货以及不良品分别按照系统指定位置入库,入库必须要有原始入库单据。
2. 进行入库扫码时要严格按照扫码要求小心仔细进行操作。扫码完毕需要再次与入库单核对是否一致,如有差异需及时查明原因并更正。扫码时要注意服装不落地,摆放不靠墙,平时注意防潮、防霉、防蛀等等。
3. 服装摆放的原则是:在摆放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根据货物特点,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,文明整齐。管理员必须严格执行一物一卡一位原则。及时填写存储卡。有货物进出以及盘点时,管理员填写存储卡后需签字。
4. 发货坚持:一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。严格按照拣货单的.数量、款式、颜色及型号发货,对贪图方便,违反发货原则的管理员要提出批评;造成物资帐物不准、错发、缺发、等差错,保管员应负责任。一定要做到账务卡一致。
5. 配货员持拣货单进行目标货物拣取,拣货员拣货完毕时需在拣货单上签字。验货人员持发货单对配货人所捡取货物明细进行核对并扫码,无误方可装包,并放一联出库单于包装内。交一联配货清单给仓库主管。
6. 发料扫码时严格按照要求扫码,扫码完毕再次与拣货单单核对是否一致。如有差异需查明原因并及时更正。打包人员在打包前要提醒配货员有否有遗漏方可打包,打包完后对快递单进行扫码,并做好和货运公司的交接。出库一定要有出库单据。
7. 原则上当天收发的货物以及账目需要当天处理完;日事日毕。上班进入仓库前先大概观察一下仓库是否有异常(例如门窗等是否完好如常),如有异常须及时查明原因并报告领导,下班前做好卫生清洁、关好门窗电源。
8. 仓库成衣退货:退货回来要检查包装是否完好,包装有破损要当面清点完后,数量准确方可签字。退货有异常要及时跟客服反馈,并跟踪解决。没有问题需换包装的,换完包装整理上架。次品退货需维修的,及时交予生产部维修,不能维修的入次品仓,并上报给营销主管。