第一篇:企业员工积极性的调动
论企业员工积极性的调动
写作提纲
绪论
一 以人为本,极大调动员工积极性的重要性 二 提高员工积极性存在的问题
(一)员工和领导间存在的沟通问题
(二)借口太多的现象
(三)思想上松懈现象
(四)工作中员工之间的团队协作
(五)消极怠工的现象 三 提高员工积极性的策略和方法
(一)加强员工和领导间的沟通
(二)提高思想上主观能动性
(三)充分发挥团队协作精神
(四)创造性思维的培育
(五)完善激励机制
论企业员工积极性的调动
杨三子
【内容摘要】万事人为本,在已有职工的基础上,如何充分地调动其积极性,关系到事业的成败和一个管理者是否称职。如何调动员工的积极性,属于管理学的激励理论范畴。本文从管理学的激励理论出发,阐述了充分调动职工积极性应以人为本,激发员工创造性以及利用激励机制。
【关键词】 以人为本, 创造性, 激励
刚改革开放期间,采用低工资加奖金来调动员工的积极性很有效果,因为当时国企大陆是固定工资制,奖金占个人收入很少很少,同时许多从农村到城市打工的员工与农村的收入相比很满意了,工资满足了个人的日常生活所需,因而工作积极性很高.但是这是被动式的积极性,特别是能在没有技术含量的产业中能起到关键作用.全靠员工个人的自觉积极,这是最基本的积极性,也是企业得以运做的一种内部动力.现在,企业之间的竞争更加激烈,这就要求我们每一位员工都要危机感,要掌握一定的工作方法,积极行动起来,迅速开创工作的新局面。那么,公司所希望的主动并积极的工作是什么呢?我们每个人的工作积极性有多少呢?
如何调动员工的积极性,属于管理学的激励理论范畴。所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩。它是一名管理者的基本职责和必备能力,能不能充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志。
一、以人为本,极大调动员工积极性
随着社会文化的提高,人们自我意识和生活品质得以提升,人们不再是只为生活而工作,而是把工作看作良好生活的一部分。因此,在选择工作上更喜欢在为让他们自我感觉良好的公司工作。离弃那些让自己觉得没价值和以“我们对他们”的管理风格操纵的公司工作。正如马斯洛的需求论所说的那样,在基本生理需求得意满足后,人们必会寻求更高层次的需求。因而,在管理上,以人为本的管理理念便成为一切激发员工行为的指导思想。正如《哈佛商业回顾》前编辑坎特的一句话:“擅于创造良好工作活力的公司将能够吸引和留住技术最熟练的员工。”
如何真正的做到以人为本,最根本的还是要从尊重开始。尊重是对人性的认可和对人 作为平等个体的肯定。因为每个人所特有的自尊是一个人基于全部的自重、自信和自我负责来对待自己的态度。高度自尊的人更善于处理生活中的问题。他们具有活力,更趋于有创造力和雄心,善于建立支持关系和尊重他人,更能体验生活与工作的乐趣。但如何在工作中营造出尊重他人的工作氛围呢?
(一)尊重员工
管理人员在与下属交流时,可以通过保持礼貌、聚精会神地聆听和保持眼睛接触来显示尊重。他们可以完全避免斥责和使用屈尊或挖苦的论调。许多时候,人们在生活中未能得到合理的尊重,因而也不善于尊重他人。无法得到他人尊重的人往往在紧张情况下变得压抑、不耐烦和使用明显的冒犯话语,轻易毁掉已培养起来的沟通技巧。无论在什么情况下,没有哪位敌视、自负或对员工缺乏尊重的管理人员可以引导员工做出好成绩。(二)使员工具备能力和授权,达到人尽其才的合理的用人机制
使员工具备能力是将圆满完成工作所需的知识和技能传授给员工。授权是让员工自我负责。没有培训,员工不能完成工作。没有责任,员工趋于只干不思考。有能力的人自我感觉良好,因为他们有机会突出自己。被授权的人自我感觉良好,因为他们接受自己生命中的责任,接受他们的权力、天赋、才能和资源,并且显示了他们能在重要方面影响自己的生命,这样便于企业留住人才,达到人尽其才的最佳效果。
(三)建立安全感
“安全”环境就是人们觉得自己可以轻松投入,不用担心被奚落或谴责的环境。他们觉得可以安全地说“我做错了”。当人们感到安全,就自然会好奇。当人们觉得不安全,会变得自卫、过于克制、担心、胆怯和忿恨成绩好的人。管理人员必须学会利用建立更安全的工作环境,促进团队的创新精神,创造性的问题解决方案、公开沟通和加强团体合作。
(四)调查达不到期望的业绩
所有行为,不论适不适当,总是与一个人尝试满足需求、努力生存、自我保护、保持平衡、避免担心和痛苦有关。某员工做出不能接受的行为时,首先着力理解是什么引起成绩不能如愿,现实和期望的成绩差距是什么。帮助自己和员工了解他或她如何看待问题,然后才采取行动纠正。
(五)要感谢员工的建议
当你倾听员工的建议时,要专心致志,确定你真的了解他们在说什么。让他们觉得自己受到尊重与重视;千万不要立即拒绝员工的建议,即使你觉得这个建议一文不值;拒绝员工建议时,一定要将理由说清楚,措词要委婉。并且要感谢他提出意见。
(六)聆听员工的心声
在日常工作中,注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性的最有效的方法。也是成功管理者的一个十分明智的做法。实际上,一个人由于知识的局限性和看法的片面性,会忽视很多具体的问题,有些情况也许你并不重视,但它却可能会对实际工作产生深刻的影响。只有广泛地聆听员工的意见、看法,并认真加以分析,才能避免工作中由于疏漏造成的失误。对于犯错误的员工,好的管理者同样采用聆听的办法,不是一味地去责怪他们,而是给他们解释的机会,他们就会认为你很尊重他,这样,处理起问题就方便得多,员工也会口服心服地接受。
二、提高员工积极性存在的问题
在日常工作中,我们为什么常出现被领导认为是“缺乏积极性”的情况呢?遇到这种情况,如何解决呢?我个人认为,之所以出现这种情况,基于以下原因:
(一)员工和领导间存在的沟通问题
自己的意见和领导不一致,又很少和领导及时沟通。自己和领导的意见不一致是很正常的事,这说明你和领导的想法有分歧,这就需要及时和领导沟通,多请示,早汇报,和领导的意见达成一致。不然,自作主张肯定得不到领导认可,又耽误工作进程。
(二)借口太多的现象
自己制订的工作标准低,又不认为自己的标准低,没完成任务的理由太多,借口太多。对每一件工作,领导的要求往往比较高,我们自己有时标准低一点也正常,问题是,当领导提出高标准时,我们要按领导的要求积极努力想办法完成,千万别认为领导要求太离谱,太苛刻,不可能完成;或认为:我反正就这水平,要么领导另请高明。领导的要求高,对我们来说,既是一个锻炼学习的机会,又是一次自我挑战和升华。
(三)思想上松懈现象
领导没给标准和时间,思想上松懈。领导之所以没给出任务完成的标准和时间,要么时间紧忘记了,要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识,从而可以拖延办理。要记住,领导没给标准和时间,你自己要有标准和时间,并把你的理解向领导汇报,千万不能思想松懈。任何工作,能及时完成的尽量及早完成。
(四)工作中员工之间的团队协作
工作中牵涉到别人的配合,而别人配合不力,又不去催促,怕得罪人。我们的大多数工作都需要别人配合,要么是同事,要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办?就要恳求、督促对方的配合,但是要注意语气,不能一副居高临下的样子,否则,只能适得其反,欲速则不达。如别人有其他原因,恳求、督促无效时,要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。
(五)消极怠工的现象
领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”,而消极怠工。要知道,领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力,也可能对你进行考验。每一家公司,每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做,是领导对你的重视和考验,从表面看是实现了公司的近期利益,实则有利于你自己的长远利益。
三、提高员工积极性的策略和方法
(一)加强员工和领导间的沟通
领导如何处理好与下属成员的关系,应把握好以下几个方面:
1、关心、尊重、理解下属
关心、尊重、理解下属,并给其提供成长发展的机遇,使其铭记领导的知遇之恩,从而达到士为知已者死的地步。
2、分工授权,用人不疑
所谓分工授权,即大权集中,小权分散,把职务、权力、责任、目标四位一体授给合适的各级负责人,这是用人的要诀。“事无巨细皆决之”、“事必躬亲”,是封建时代领导者的作法,在现代社会已不适用。用人之道就是要明其责,授其权。
3、领导者应有宽容精神
宽宏大量是现代领导者、企业家必须具备的品质。社会心理学中,把宽容理解为有权力责备处罚,而不加以责备处罚;有权力报复而不加以报复的一种道德心理结构。宽容首先表现在能容忍下属对自己的不满。从消极方面讲,矛盾无时不在,无处不有,即使你的领导再出色,再有成效,也永远有令人不满意之处。
4、承认下属劳动的价值 承认下属的劳动价值,并给予合理的报酬,即财富要共同分享。人的一切行动都源于对利益的追求。下属也是社会现实生活中的人,他们有各种各样的需要,当然也包括物质的需要。当下属用其智慧,用其调查研究得来的科学数据为领导者决策作出自己的贡献时,领导者对于其成绩应给予充分肯定、赞扬,同时给予合理的物质报酬。
5、善于网罗人
如果你要更深入一步明白协作精神,即集体智慧的巨大效应,观察一下群徙的候鸟吧?它们以“ V”字形飞,是要合理利用群体的力量,减低气流冲撞造成的压力。据生物学家研究指出:“领航员”承受的压力最大,所以,它们轮流领航,一只累了,由另一只跟上。团体飞行,可比单独飞行远72%以上。
(二)提高思想上主观能动性
主观能动性也叫自觉能动性,是人类特有的能力与活动,也就是说,人区别于物的特点是:人具有自觉能动性,或主观能动性。在这个充满竞争、充满压力的知识经济时代,员工的聪明才智,那种崇尚自由、自我的性格得到了淋漓尽致的发挥,社会的大熔炉为每一位有志有才的青年提供了发展和实现自我价值的机会。一份耕耘自当有一份收获,为了理想,脚踏实地的去努力奋斗就能获取属于自己的“奶酪”。但总有一些员工满怀着一腔热血,踌躇满志,誓要干出一番大事业,当碰到一点困难、一点挫折的时候就心浮气躁,抱怨叫苦,摆不正心态。有理想、有抱负令人敬佩,耐心不够、韧性不足令人惋惜而又令人理解,毕竟成长需要过程。这时我们应该正视困难,分析问题、解决问题。
“充分发挥员工的主观能动性和创造性,用科学理性的思维去分析问题、解决问题”要求我们发挥青年自身优势,发扬勇于创新、勇挑重担的工作作风,用辨证的唯物主义和严谨的逻辑思维指导工作学习。企业员工的优势体现在接受新鲜事物快,上手能力强,敢于创新等等几个方面,它的体现还要求我们在实际工作当中积极主动,事无巨细亲历亲为,用理性的思维处理事物的矛盾,以小改革、小创新带动大改革、大创新。成就大事业者总善于抓住事物的关键,善于把握细节,从点滴做起,从身边的每一件小事做起,从中找出因果关系。企业的员工如果能做到这一点,我们的责任心如果都提高了,工作就能够有序的进行,我们的品牌、服务也会一个个走向精品,企业的竞争力增强了,效益提高了,青年的自身价值也得到了体现。
发挥主观能动作用,就是要能动地把握形势,做形势的主人。守株待兔,不如弃株捉兔。碰见问题以后,把问题分析清楚,按照以下的步骤:它是什么、为什么发生、发生后怎么办。这就是主观能动性。实在没有办法的时候,让时间来解决,也是主观能动性的一种,只要你这个人没有产生“死”的想法,人就永远不会被困难问题打败,人的主观能动性就能被充分调动 起来。
(三)充分发挥团队协作精神
所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
1、团队精神建设的重要性
(1)团队精神能推动团队运作和发展
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
(2)团队精神培养团队成员之间的亲和力
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
(3)团队精神有利于提高组织整体效能
通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
2、团队精神需要一个培育的过程
一支具有良好的团队精神的团队,就具有以下特点:在团队风气上,能够容忍不同的观点;支持在可能接受常驻范围内进行不同试验;对公司忠诚;共同的价值观并愿意付出努力;在合作上能坦城交流,但是,这样的团队要有一个长期的培育和合作过程,公司领导必须在组织上为团队建设提供如下支持:
(1)明确团队的目标。团队的目标只能用决策阶层提出,才能让员工、管理人员明确。(2)给予一定的资源。包括人力资源、物资资源、资金资源、信息资源。
(3)提供可靠的信息。要给予策划者提供如:市场最新动向、国际国内情况、人员培 训 信息、培训最新动态等。
(4)不断的培训和教育。要对员工进行不断的培训和教育,对企业文化的策划者也要不断的培训与教育。
(5)定期的技术和方法的指导
(四)创造性思维的培育
1、创造性思维的主要表现形式
创造性思维的关键在于多角度、多侧面、多方向地看待和处理事物、问题和过程。结合企业中员工的工作情况实际,其创造性思维具体地表现主要在以下几个方面:
(1)多向思维。多向思维也叫发散思维、辐射思维或扩散思维是指对某一问题或事物的思考过程中,不拘泥于一点或一条线索,而是从仅有的信息中尽可能向多方向扩展,而不受已经确定的方式、方法、规则和范围等的约束,并且从这种扩散的思考中求得常规的和非常规的多种设想的思维。
美国心理 学家吉尔福特在“智力结构的三维模式”中,便明确地提出了发散性思维,也即是多向思维。他认为,发散思维是从给定的信息中产生信息,其着重点是从同一的来源中产生各种各样的为数众多的输出。
(2)侧向思维。“他山之石,可以攻玉”。当我们在一定的条件下解决不了问题或虽能解决但只是用习以为常的方案时,可以用侧向思维来产生创新性的突破。
(3)逆向思维。哲学研究表明,任命事物都包括着对立的两个方面,这两个方面又相互依存于一个统一体中。人们在认识事物的过程中,实际上是同时与其正反两个方面打交道,只不过由于日常生活中人们往往养成一种习惯性思维方式,即只看其中的一方面,而忽视另一方面。如在营销过程中,在客户开发过程中,有时就应采取逆向营销,反其道而行之。其实,任何事物都具有多方面属性,由于人们易受过去经验的影响,人们容易看到熟悉的一面,而对另一面却视而不见。逆向思维能克服这一障碍,往往是出人意料,给人以耳目一新的感觉。
(4)联想思维。联想思维是指由某一事物联想到另一种事物而产生认识的心理过程,即由所感知或所思的事物、概念或现象的刺激而想到其他的与之有关的事物、概念或现象的思维过程。由于有些事物、概念或现象往往在时空中伴随出现,或在某些方面表现出某种对应关系,这些联想由于反复出现,就会被人脑以一种特定的记忆模式接受,并以特定的记忆表象结构储存在大脑中,一旦以后再遇到其中的一个时,人的头脑会自动地搜寻过去已确定的联系,从而马上联想到不在现场的或眼前没有发生的另外一些事物、概念或现象。联想的主要素材和触媒是表象或形象。表象是对事物感知后留下的印象,即感知后的事物不在面前而在头脑中再现出来的形象。
2、创造性思维的培育
创造性思维的培育的最终目的是使员工如何从繁杂的客观事物和现象中发现那些令人激动的有价值的新问题,如何解决所提出的问题。对企业员工创造性思维的培育要求其以 理论为基础,在实际生活中不断地思考、反思,对一事物进行详细的剖析,从复杂的结构中寻求共同性、规律性的本质。变化角度来思考问题,如变换思维的焦点:将事物的过去、表现同外界联系起来,挖掘本质,思考未来;全面、高灵敏性地根据具体时间、地点、条件选择不同的思考点。从不同的角度去思考事物:思路宽、思路转换灵活,新旧变换、远近变换、直曲变换、面体变换、动静变换、分合变换、纵横变换等。根据具体情况去调整思维的方向或顺序:上下、左右、前后、因果、正反等。对员工创造性思维训练的方法有拓展性训练、情景训练、头脑风暴训练等,在思维训练过程中,需要考虑正面、反面、有趣;考虑过程的全面因素;结果与后果;目标、目的与任务;最要紧的重点;可能、可取、审慎;他人的观点等。同时组织应创造相应宽松的环境,使员工能够充分发挥其潜能,在绩效管理中导入过程比结果重要的理念,培育员工乐于创新的氛围。
总之,员工创造性思维对企业管理的创新是必须的,所有的一切创新活动都是建立在员工相应的创造思维的基础上,创造性思维的培育需要的不仅是丰富的内容,还需要经常对常规的洞察与反思,需要的是灵感与智慧。通过对员工发散思维、逆向思维、侧向思维、联想思维等方式的训练,从而不断培育其创造性思维,提高其胜任力。
(五)完善激励机制
人力资源是现代企业发展的关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,激发人的行为的心理过程。因此,企业实行激励机制的最根本目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
1、激励机制的含义
组织行为学和社会心理学的研究中都涉及激励机制的问题。一般认为,有效的激励能够促进组织目标的实现。虽然有关激励的各种理论在实践中不断发展,但与组织结构的概念相似,激励这一名词的概念也是相对明确的。关于“激励”较有代表性的定义,主要有如下几个:
(1)我们把激励定义为通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。
(2)所谓企业激励,就是企业根据人的需要,设计适当的奖惩制度,创造必要的文化支持环境,并借助信息沟通,来诱导和鼓励企业所希望的行为,抑制和归化偏离企业目标的行为。
(3)所谓“激励”,就是强化与组织目标相契合的个人行为,换句话说,就是引导组织成员,最大限度地开发和运用其人力资源,去实现组织目标。从以上三个定义可以看出,“激励”这一概念主要涉及三个层面,一是个人行为,二是组织目标,三是采用的手段。而激励的过程,就是指采取一定的手段,使个人行为更好地为实现组织目标服务。
2、激励的作用
企业建立科学的、能适应当前形势下员工实际需要的激励机制,可以起到以下几方面的作用:
(1)通过激励可以把企业所需要的人才吸引过来,提高组织的凝聚力。
(2)通过激励可以协调个人目标与组织目标的不一致性,以达到“企兴我荣、企衰我耻”的共同认识。
(3)通过激励可以形成良好的集体观念与社会影响。
(4)通过激励可以充分调动员工的积极性,激发员工的创造性,使人的潜能得到最大限度的发挥,从而最大限度地提高工作绩效。(5)科学的激励机制有利于提高员工的素质。
3、物质激励要和精神激励相结合物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质激励是激励的主要模式。有些企业经营者认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面:
(1)用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。(2)制定精确、公平的激励机制。
(3)企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制。
现代企业只有随着社会环境和自身的发展,不断完善和创新企业激励机制,才能最大限度地激发员工的潜能,广泛吸引各方人才,稳步提高员工素质,培养内部人才,营造热爱学习、积极向上的良好的成才环境,这样,在以人为本、人是第一生产力要素的当代社会,企业才能始终立于不败之地。管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的 艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
因此,现代企业管理的核心是“以人为本”,注重从企业战略高度、全局高度唯才是举、量才而用、择人任事、因材施教,注重员工与组织的“双赢”。对企业、对员工来说,不能只从自身考虑,应在保障自身利益的同时保证对方的利益,否则最终会给双方造成损失。从企业来说,应消除各种对人才有制约的因素,营造“尊重知识、尊重人才”的氛围,不断深化人事制度改革,努力建立公开、平等、竞争、择优的用人机制,加快建立有利于留住人才和人尽其才的收入分配机制,完善对人才的激励和考核监督机。探讨如何提高个体工作责任心的方法就成为一个在理论上、实践上都具有重要价值的问题。
【参考文献】
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http://www.xiexiebang.com/Article/h/h2/200607/60018.asp 2006-7-31
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第二篇:论文--企业如何调动员工积极性
论文
企业如何调动员工积极性武汉船舶职业技术学院*经济与管理学院
物理管理专业*11563班
曾彩
学号:20110506033
32012年12月25日
论文:企业如何调动员工积极性11563班曾彩
企业如何调动员工积极性
(一)前言现在我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代,人力资源,尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置,越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键,并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。在知识经济时代,企业迫切需要大量的知识型员工,满足越来越激烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、复合型员工,谁就会在市场竞争中站稳脚跟,获得成功,员工是企业成功的关键; 由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此,只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来,企业才会有效地创造财富,才会有经济效益和社会效益,员工是企业的基础;员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持,同时,在企业发展过程中,要不断发展、提高员工素质,调动员工的积极性、主动性。只有这样,企业才能在竞争中发展壮大,员工是企业发展的需要。
调动员工的积极性首先要认识到员工的地位。员工是企业的基础、是企业成功的关键和企业发展的需要。企业的发展需要员工的支持。管理者必须知道,员工的主动性、积极性和创造性会对企业的发展产生重要的影响,人力资源在企业的所有资源排序中始终是处于第一位的。科学地开发、调动企业员工的积极性,最大限度地使用这种具有创造性的资源,将企业员工中蕴藏的巨大积极性和创造性调动起来,为企业创造财富,促进企业的良好发展。
对于企业而言:调动员工的积极性可以发挥职工的积极性和创造性,推动企业不断发展。调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的经济效益。企业的成功,取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。对于员工个人而言:员工的积极性可以激发员工个人的工作热情,激发员工的潜能,实现员工个人的价值,员工积极性的调动也可能带动员工的创新性和对企业责任感。
因此,如何调动员工的积极性对于企业和员工个人而言有着至关重要的意义。
(二)企业如何调动员工的积极性
企业调动员工的积极性需要企业管理者采取切实可行的管理技巧和管理方法,同时,要重视企业调动员工的积极性的调动。
一、树立“以人为本”的企业价值观,调动员工的积极性。
让每一位员工都感受到“我”很重要。每个人都想得到别人的尊重,这是人的本能,都想做事,想做成事。往往好的管理者会抓住人的自我实现需求,让每位员工自我感受很重要的同时为企业发挥最大潜能。
企业在生存和发展的每一个过程中,都需要人、财、物等资源,而人力资源是处于首位的。只有通过全面的人力资源开发和建设,才能使员丁在工作中充分地发挥积极性、创造性,从而提高工作效率,增加工作业绩,为实现企业发展目标作出贡献。因此,必须充分信赖和尊重企业员工,使其愿意在企业工作,有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的成功希望。企业应千方百计创造条件帮助他们进一步实现理想和人生价值。这就需要为员工营造诚信友爱和谐的工作和生活环境,充分尊重员工的人格、权利及其爱好。要平等待人,化解干群之间的对立情绪,创造轻松和谐的人际关系,以开展各种文化、体育、娱乐活动为载体。让员工在活动中交流沟通,在交流沟通中建立友谊、增进感情,从而调动员工的工作积极性。
二、培育先进的企业文化是调动企业员工积极性的前提,建立优秀的企业文化。
企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。
企业文化是人力资源管理中的一个重要内容,只有当企业文化能够真正融入到每个员工的信念中时,他们才能把企业目标当成自己的奋斗目标。打造先进的企业文化,综合运用不同的激励方式,就一定能激发员工的积极性和创造性,使企业得到进一步发展。有一则关于员工离职的调查表明,有的员工离职的原因跟钱关系并不大,而是跟企业的工作环境有关。有的企业人心涣散,员工工作不认真,企业缺乏凝聚力,工作开展不力,各种矛盾冲突不断。究其原因,员工对企业没信心,企业缺少人尽其才、物尽其用的良好环境,企业管理制度缺乏公开、公正。
三、通过薪酬来调动员工的积极性。
为了使员工发挥自己最大的积极性,首先也是重中之重,必须建立合理的薪酬制度。员工的劳动收入要与自己所付出的劳动成正比,只有这样,才有助于维持员工的心理平衡。但是也不是薪金越高越好,这样也不利于企业的长远发展。因此,在制定薪酬制度方面必须要把员工利益和企业利益相结合,把眼前利益和长远利益相结合,真正作到可持续发展。
四,通过制定企业员工共同遵守的企业制度来调动员工的积极性。企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。如:在企业内部制定奖惩制度,竞争机制,岗位制度,目标激励等制度
五、发挥领导干部的表率作用,调动员工积极性。
领导干部的行为对员工的情绪、心理影响极大。领导干部只有在德、能、绩、勤和社会生活诸方面起到表率作用,以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象,才能树立威信、更好调动员工团结向上的工作积极性。企业领导和成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助”,以团结的形象来带动和促进员工的团结,推动企业发展。企业领导要“讲学习、讲廉洁奉献、讲无私为民、讲与民同甘共苦”,贴近群众、得民心。做到“经常与员工进行谈心,做到尊重支持下属工作,做到为员工创造良好的工作和生活环境”。对员工所做出的成绩要及时地表扬,对员工遇到的困难要尽可能地给予帮助。领导干部要有高度的“事业心、责任心”,把单位和职工群众的利益放在第一位,一心扑在工作上,说话办事要让群众心服口服,凡是要求群众做到的首先自己要做到,要求群众不做的首先自己不做,做到表里如
一、言行一致。
六、制定企业长远发展目标,将企业做强做大,增强企业的吸引力,让员工对企业产生信心,调动员工积极性。
增强企业经济发展实力,提高员工对企业的依赖度。企业的生存、发展与员工的利益息息相关,加快企业发展是实现员工利益的体现,所以,既要重视企业形象建设,提高企业的知名度、信誉度,又要努力提高经济效益,增强企业的经济实力。企业兴旺,员工富裕,员工就有一种光荣感,自然就会形成一种吸引力。反之,企业衰落,员工贫穷,甚至连工资都发不出来,员工就会情绪低落、人心思散、缺乏凝聚力,最终影响员工的积极性。
七,创造良好的工作环境,营造良好共事的氛围,调动员工积极性。
构建和谐企业,要求我们把企业员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。要在提高企业经济效益和劳动生产率的基础上,不断满足员工的物质需求。要广泛开展多种形式的文化体育活动,完善文化体育设施建设,提高员工的文化生活水平。以开展各种文化、体育、娱乐活动为载体,让员工在活动中交流沟通,在交流沟通中建立友谊、增进感情。要加深民主管理和民主监督,维护员工的合法权益,畅通员工诉求的途径和渠道,倾听员工的意见。要关心员工、爱护员工、帮助员工,广泛开展对困难员工的就业救助、生活救助、医疗救助,推动送温暖工程的经常化、制度化,发展员工互助补充保险,为员工排忧解难。
构建和谐企业,还要求我们要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,充分调动广大员工的创造力。要大胆创新,进一步制定和完善新的制度,不断加强人力资源开发和人才队伍建设。一方面要完善公开招聘,竞争上岗的机制,保证全体员工都能够拥有平等地施展才华的机会,实现员工与企业的共同发展。另一方面要大胆引入市场机制,加大对各类人才的奖励力度,不断改善他们的工作和生活条件。最后更要尊重员工的人格、权利、尊严与爱好,平等待人,化解干群之间、群众之间的对立情绪,创造宽松和谐的人际关系。以开展各种文化、体育、娱乐活动为载体,让员工在活动中交流沟通,在交流沟通中建立友谊、增进感情。还要从细微之处关心员工,以激发员工的责任感和事业心。
八,激发工作动机。
动机是指人的内驱力,它构成了行为的直接动力和基础。动机分为内部基因和外部基因两个方面。内部基因包括需要、个人的爱好、价值观念、抱负水平等,属直接性工作动机。外部基因包括物质条件、福利措施、精神氛围等方面,属于间接性工作动机。调动员工工作积极性要培养和激发企业员工的直接性工作动机:加深熟悉,明了工作意义。巧妙安排,使工作多样化,让企业员工有机会从事不同内容的工作,从而增加对工作的新鲜感;因人而异,确定难度,要根据每个企业员工不同的知识结构与能力等安排适当难度的工作,使他们在完成工作的过程中,既发挥专长,又增长知识与才干,强化创造性动机;相对稳定,保证工作完整性,让企业员工有适当参加循环性工作的机会,在观念上形成工作的整体感;适当放权,强化工作责任,让企业员工在自己的职责范围内,自主设立目标、选择方法、解决问题,有助于其工作责任感的增强和自尊新的满足,这是使其工作优化、稳定的重要手段;照顾爱好,增添工作吸引力,有利于企业员工工作动机的形成和发展;及时反馈,有效调节行为,调动员工工作积极性即使为企业员工提供不附任何评价的反馈信息,也往往具有激励效果。调动员工工作积极性要培养和激发企业员工的间接性工作动机。
九、让员工参与管理。
员工参与决策制度。公司在重组改制、减员增效、住房制度改革、调资、管理人员选拔、奖金分配、涉及员工前途等重大问题决策时,必须有80%以上的员工代表审议通过。通过直接参加决策的过程,形成心理上的认同感和归属感,增强作为企业主人的自我感受,并在执行决策中主动合作的积极态度。
十,激励员工,激发员工的积极性。
激励有它特定的运行规律。要达到受“激”而“励”的功效,首先应掌握和认识激励的分类,有针对性地统筹运用。①精神激励。精神激励是一种深人细致、复杂多变、应用广泛、影响极大的工作,他是领导者用政治教育、倡导企业精神,培育有理想、有道德、有文化、有纪律的新型职工队伍的有效方式。企业的精神激励任务就是决策人善于发挥先进职工的进取备发精神的作用,在给予他们鼓励的同时,消除各方面的消极影响,以使大家的积极性得到最大的发挥。②情感激励。情感是人对客观事物所表现出的一种感觉的态度,它能反映人对事物作用后的好恶倾向。如企业领导对职工的关心和信任,把集体的温暖送到他们的身边,可以激发他们对企业的热忱和本职工作的责任,强化他们的企业主人翁感。③物质激励。物质激励的作用要放在思想品德和道德情操的培养重点上,立足点则要放在激发人的主观能动的持久性上,才会有更好的功效。因此,从这个意义出发,要把物质激励和精神激励有机结合起来。④民主激励。民主管理是企业的本质,因此,企业应在集中管理的体制原则下体现最大限度的民主,维护和尊重员工的主人翁地位,使之处在公平、协调、尊重、平等的人际关系中共事。这就是一种激励。⑤榜样激励。榜样是人的行为的参照系。作为管理者应该建立起科学、合理、吸引人的“参照系”,把人们的行为导向实现组织目标。⑥荣誉激励。荣誉,是社会或组织为表彰个人或单位做出优异成绩而授予的各种光荣称号。它表明一个人的社会存在价值,在人的精神生活中占有非常重要的地位。
(三)结束语
工作如果是快乐的,那么人生就是乐园;工作如果是强制的,那么人生就是地狱。
-------高尔基
企业要想持续快速的发展人才是关键。
员工是企业的基础;员工是企业成功的关键;员工是企业发展的需要。
武汉船舶职业技术学院
经济与管理学院
物流管理
11563班
曾彩
学号:201105060333
2012年12月25日
第三篇:关于如何调动员工积极性
关于如何调动积极性
一、从三个方面反思问题:员工缺乏工作积极性的原因(客观)
(1)压力方面(有形的无形的)(2)工作模式方面(3)沟通方面
二、了解员工(两种方法及建议)
(1)座谈会《在高质量完成工作的前提下希望的工作模式》(非官方形式)
目的:
1、了解员工关于向往工作模式想法
2、通过聊天过程挖掘意见建议
3、摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和对公平现状的评价。
4、让员工知道管理者很在意员工,通过会议总结意见进行改进 注:
有效激励的前提:摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。现代社会的员工要的东西主要有三:有意义的工作、有机会在影响到他们的决定上施一份力、良好的人际关系。除此之外,我们还面临转型社会、就职独生子女、个性发展等特殊国情。调动员工积极性应针对这些普遍性,适时、适势、综合地运用激励方法。
(2)问卷调查
注:问题客观,有针对性,不记名
三、作出改进方案
1、总结座谈会,提取可行方案(尽最大可能满足员工需求)改变现有固定模式(本质不变的前提),在员工面前展现结果,给予新鲜感加大团队互动。
2、综合有效激励的前提:推出激励方案(两种)(1)在部门现有资源下可实施的方案
小建议:活动经费(部分)或部分资源评比质控内部的月/季度优秀员工
倒休时间奖励(小时/天)
以上需员工同意及部门认可,可制订相应细则
(2)需向公司申请的激励实施方案(遵循以下原则)
1、对创新的激励。创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着我国分配制度的改革,重点在于物质奖励(辅之以精神鼓励)。对工作有重大贡献应予以重奖。
2、解决员工的后顾之忧。员工的后顾之忧主要来自家庭,而一个有后顾之忧的员工,就不可能全身心地投入工作。作为领导者,需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化,如孩子入托、家属生病等,对经济特困的员工,除常规的精神安慰
3、引入竞争机制。竞争前进的动力,从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是通常使用的一种竞争机制,它通过考评内容和方式的预设,直接引导员工积极性的发挥方向和力度。但是任何一种竞争机制必须做好两件事:一是竞争必须公平、公开、合理,否则就会适得其反。
3、让员工看到未来可发展蓝图
第四篇:调动员工积极性
“三步走”调动员工积极性
“调动员工的积极性,首先从控制入手;其次抓好激励;关键在觉知”。
如何调动员工积极性?这既是老生常谈的话题,又是让企业头痛的难题。
面对员工和原材料上涨,80后、90后成为劳动力主体带来的压力,过往的管理模式,管理手段不断面临挑战。靠人情化管理,企业一团和气却丧失竞争力。用制度管理,严格奖罚,员工要辞工。面对招工难使得企业对留下来的员工束手无策。老板和高管都希望调动员工积极性,增强员工责任心,各种招数都用了,却收效甚微。
企业在这个问题上为难,归根结底是对“员工积极性”本身认识有误区。一方面,都知道管理的根本在调动员工积极性;另一方面,又漠视员工、忽视员工。企业总是向外求,而不向内求,认为改变企业的力量在外不在内。于是,就高薪请人、听课培训、搞ISO、ERP、绩效考核……结果大失所望。
改变企业的力量在内不在外,员工自身的力量就是积极性,这就是改变企业的根本力量。所以,调动员工的积极性,首先要相信员工,相信以员工的本能可以把事情做好,这是个信念。
那是什么在阻碍员工的能量呢?一是情绪,二是观念(思想),三是私心(自我)。
能量是被情绪消耗掉的。情绪泛滥是管理大忌。一件事情没有做好,首先要冷静了解真相,把过程搞清楚,而不是对结果作出情绪反应。同时要做到:不管对员工进行什么样的批评,要一个批评伴随一个指导。
能量又是被私心所消耗的。能量是流动的,而自私就是自闭,就会抑制能量。不要自我,要开放。开放产生能量。要动作不要动念。一件事情觉知后就会形成很强的执行力。行动是制服妄念的最好办法。企业执行力差,就是因为人们妄念太多。
如何有效调动员工积极性?控制是基础,激励是根本,觉知是关键。
1.控制入手。
聪明跟反应有关,智慧跟反应无关,智慧来源于持戒。持戒就是约束。改变人的习性,开发员工能量从约束开始。改变随心所欲做事的习性,让行为受到约束,让每个人都有明确的任务。先让人不要有积极性,才能让人真正有积极性。
2.抓好激励。
管理的根本目的就是激励人达到目标。要打破目前企业普遍存在的“干多干少,干好干坏一个样”的混日子状况。激励并不是简单的奖钱或者罚钱,无缘无故的奖钱只能制造贪念。而莫名其妙地罚钱只能制造憎恨。
实施激励要注重分段,频率要高。把激励频繁地按每月、每周、每日进行,按车间、工序、机台、个人进行。即将整个企业的总任务分割到部门、车间、工序、机台、个人,同时还要采取一系列攻关动作,举全厂之力确保攻关取得成效。让员工看到变化,看到成绩,产生成就感。金钱对人的激励是有限的,而成就感对人的激励才是有效和持久的。企业通过各种管理动作、小攻关,不断积少成多,保持对员工的激励和刺激。注意,刺激要靠业绩,这要求有基本的数据系统。整个过程一定要有稽核手段确保激励效果,让每一个做事的人感受到背后有一双眼睛盯着,从而产生压力,变压力为动力。
3.关键在觉知。
谈到责任心和积极性,员工有没有责任心和积极性,关键在他对自我的认知。当一个员工觉得自己身份卑微、可有可无时,他是不可能有积极性和责任心的。
员工看不起他的工作源于他看不起自己,而他看不起自己又源于你看不起他,看得起他才有责任心。要让员工敢于给自己定一个比较高的身份、工作和目标。同时,让他一次次地承担责任,一次次地创造业绩,一次次地得到肯定,逐步树立自信心和成就感。
觉知可以归结为三点:做一个人认真负责的人,一个说到做到的人,一个精益求精的人。
总而言之,企业只要以平常心对待、持之以恒,日久天长,就会拥有越来越多有积极性、有责任心的员工。尽管他们都是原来的手下,却今非昔比。
第五篇:调动员工积极性浅谈
如何调动非计件人员的工作主动性
对于非计件人员,如何去调动他们的工作主动性呢?作为管理者首先要合理安排好工作,平时应多与员工沟通,协调代表公司多关心他们的生活,阐明公司的发展前景,让他们知道他们的收入是离不开公司的效益,只有大家共同努力,做好自己的本职工作,公司有了好的效益,大家的福利才会更好。同时,要让他们感受到公司对他们的重视,感受到公司这个大家庭的温暖,如此,他们就会愉快的服从工作安排并积极主动的完成。