微博,干群关系新“变量”

第一篇：微博,干群关系新“变量”

微博，干群关系新“变量” 用好微博 心态语态都重要

黄苇町

领导干部开微博的最大意义，应该在于建立与群众沟通感情的桥梁和纽带，要带着对群众的深厚感情参与互动。

尽管我们常讲新时期的群众工作面临机遇和挑战，但微博等新兴媒体形式的“横空出世”，使这个机遇和挑战来得如此之快、如此之猛，是很多人没有想到的。除了努力把党的群众路线运用于新的传播平台，除了通过在实践中学习提高领导力外，别无他途。

党政部门和领导干部要调整好进入微博环境所需的“心态”。信息化社会，党要善于运用新兴媒体，架起一座与网民乃至网上社团沟通的桥梁，既要加强对网络社会的规划和管理，也要善于利用网络空间与普通群众进行交流。这就要求党政干部摆好心态，要表现出宽容和雅量，还要冷静思考；对政务微博存在的“形式化、空心化、名利化”现象要及时纠正。总体而言，治本之策，还是要真正树立公仆意识，摆正自己和群众、和舆论监督的位置。

“心态”之外，“语态”也很重要。微博作为一种现代交流工具，对官腔官调有天然排斥感。有报道说，广东省公安厅正在训练微博值班民警“说话有街坊味”。什么是“街坊味”？就是要和平时与邻居谈心、聊天一样，说个性化的、有人情味的话，人们才能听得进去。网络环境中，“语态”的改变首先是一种贴近群众、增进亲切感、拉近距离感的尝试。领导干部开微博的最大意义，应该在于建立与群众沟通感情的桥梁和纽带，要带着对群众的深厚感情参与互动。此外，对群众的合理诉求和期待要做出快速反应，对暂时做不到或不能做的事，也要坦诚、恳切地说明原因。

不得不说，“微时代”的到来，为干群关系的发展带来了挑战。中国已进入“大众麦克风时代”，在信息渠道众多的情况下，你不能通过权威途径客观、及时地对外公布，就可能有人通过其他途径歪曲、虚假地公布，并调动起整个社会的情绪。网络有两大特点，一是“真实性很难求证”，二是“轰动性很难控制”。经常是政府部门还未反应过来，一些孤立事件已成为网络热点。过去遇到问题时习惯的层层请示、反复研究、统一口径的传统工作方法，已不能适应同步做出反应的需要。

也应该看到，“微时代”的到来，为新时期干群关系的发展带来了机遇。微博问政所形成的自发监督，能够成为落实政策的重要推力，也有利于促进党的科学执政和民主执政，最大限度地减少决策失误。此外，微博发布突发事件信息的即时性、互动性，也对广大干部的应变能力、决断能力、工作效率、心理素质等方面提出了更高的要求。

网上民意 整合还需制度化

高新民

要真正确立权力属于人民、执政为民的理念，是解决一切与媒体有关问题的观念前提、价值取向。

微博，能够与党群关系、领导力联系在一起，盖因一切传播关系从本质上讲都是一种社会关系。具体说来，微博对于党群、干群关系的影响是一把“双刃剑”。

以微博为代表的各种新媒体形式，既在一定程度上影响了党政机关原有的表达功能，又为党政机关整合民意提供了新的平台与载体。微博等网络渠道，自身并不能实现各种民意的整合，还需要党委政府来进行整合，这是在更高层面上代表群众利益的有利条件，关键在于能不能及时整合多元诉求；既挑战了传统的沟通方式，也促成了新的沟通机制。传统的政治沟通以党政机关为主渠道，单向度、自上而下沟通，常见的有调研、座谈会等形式。而“微时代”下则形成了平等互动的新型沟通机制；既是监督的利器，又反衬出现实监督体制存在不顺畅的环节。事实上，对待网络监督并不是简单的应对媒体能力问题，而是对领导干部民主意识、法治意识、工作作风的全面考验。更重要的是，只有在健全的民主监督制度框架中，网络监督才能最大限度地扬利去弊。

“微时代”提升组织、干部队伍的领导力，实质上是要改善、创新执政党、政府联系群众的机制。

要真正确立权力属于人民、执政为民的理念，是解决一切与媒体有关问题的观念前提、价值取向。惟有如此，才会尊重群众包括知情权、表达权在内的基本权利，才会把新媒体作为政治过程的重要元素而高度重视，并以适当的制度化安排体现其政治功能。

强化基层党组织服务功能，真正转变政府职能，转变治理模式，建立高效、透明、责任、法治、服务型政府，从源头上改善党委政府与社会的关系，使公权力具有良好的形象。

健全民主决策机制，重大问题、与群众利益相关问题，无论党内党外，都需要在利益相关者范围内征求意见。网络征询民意是成本低、范围广、易于说真话的民主决策的重要途径与机制之一，确认这种形式是对社会力量的尊重，也是把新媒体议程设置控制在特定范围的措施之一。

把微博的互动渠道制度化，成为政治沟通的必要制度安排。网络的沟通效果关键在于各地领导机构是否重视，有的很重视，就成为办实事、办好事、解决问题的通道，有的不重视，就成为摆设。因此，需要把这种沟通制度化，使其成为政治生活的刚性制度要求。

归根结底，微博的问题需要在现实政治生活中解决。

第二篇：每日新闻报微博摘录

【每日新闻报·微博】

生命是一片树叶，绿了枯了，必然； 青春是一朵鲜花，开了谢了，天然； 金钱是一班列车，进了出了，淡然； 往事是一道风景，忘了远了，嫣然； 事业是一场博弈，输了赢了，坦然； 感情是一杯茶水，浓了淡了，自然； 生活是一个漏斗，得了失了，怡然。

人生无须惊天动地，快乐就好；友谊无须甜言蜜语，想着就好；金钱无须车载斗量，够用就好；朋友无须遍及天下，有你就好。珍惜幸福，分享快乐，即使痛苦无法避免，也让我们笑对人生！

凡事顺其自然，宠辱处之泰然；逆境不以为然，顺境防患未然；勤俭理所当然，趋善毅然决然；名利看得淡然，失意学会坦然。

工作遇到挫折，你退缩了，说难；生活遇到困难，你抱怨了，说苦；总是羡慕别人的成就，悲观了自己的路。其实工作不如意，可以慢慢来，因为经验需要积累；生活不开心，别着急，生活本是大杂烩。今天虽不如意，但是你年轻，你还有未来。

人生的目标，在于向前，也在于拐弯。人生的成长，在于学习，也在于经历。人生的修养，在于顿悟，也在于静修。人生的态度，在于进取，也在于知足。人生的幸福，在于得到，也在于放下。人生的质量，在于内容，也在于积淀。

可以忍受贫穷，不能背叛人格；可以追求财富，不能挥霍无度；可以发表歧见，不能拨弄是非；可以不做善人，不能为非作歹；可以不做君子，不能去做小人；可以容忍邋遢，不能容忍颓废；可以没有学位，不能没有品位；可以风流倜傥，不能纵欲无度；可以不说感谢，不能不懂感恩。

凡事不必苛求，来了就来了； 凡事不必计较，过了就过了； 遇事不要皱眉，笑了就笑了； 结果不要强求，做了就对了。不要拒绝忙碌，因为它是一种充实； 不要抱怨挫折，因为它使你更坚强； 不要恨曾爱过的人，因为所有结局都是新的开始。其实简单生活就是一种态度，心静了就平和了。

心累的时候，换个角度看世界；压抑的时侯，换个环境深呼吸；困惑的时候，换个角度再思考；犹豫的时候，换个思路做选择；郁闷的时候，换个场合去适应；烦恼的时候，换个思维来排解；抱怨的时候，换个方法求真情；自卑的时候，换个想法作调整；不顺的时候，换个方式找原因。

工作没有十全十美，尽职就好；生活没有十全十美，简单就好；恋人没有十全十美，贴心就好；朋友没有十全十美，真诚就好；爱人没有十全十美，真心就好；亲人没有十全十美，和睦就好；人生没有十全十美，快乐就好。快乐没有十全十美，幸福就好；幸福没有十全十美，知足就好。

金钱像狗，只跟主人摆尾巴；快乐像猪，无忧无虑能吃能睡；时间像马，就是不吃回头草；梦想像龙，现实中永远见不到；寂寞像鼠，越到晚上越活跃；困难像蛇，抓不到关键部位别想制伏；缘份像猴，上窜下跳抓不着。。

善待天地，那是生命的起源；善待父母，那是生命的来源。善待自己，那是生活的根本；善待家人，那是生活的小港。善待同事，那是共事的缘分；善待同行，那是信息的共享。善待恩人，那是困苦的救星；善待对手，那是获胜的捷径。善待动物，那是人类的朋友；善待植物，那是生存的保证。

不能愚弄的是真诚；不能背叛的是真情；不能玩弄的是友情；不能欺骗的是朋友；不能生锈的是思想；不能隐瞒的是心灵；不能放纵的是欲望；不能远离的是安宁；不能追求的是享乐；不能游戏的是人生；不能丢失的是德行；不能玩耍的是法律。

人生就像马拉松，获胜的关键不在于瞬间的爆发，而在于途中的坚持。你纵有千百个理由放弃，也要给自己找一个坚持下去的理由。多坚持一分钟，这一分钟不放弃，就会多一分希望。所以，只要坚持走下去，属于你的风景终会出现。

不管昨天、今天、明天，能豁然开朗就是美好的一天。不管亲情、友情、爱情，能永远珍惜就是好心情。曾经拥有的不要忘记；已经得到的更加珍惜；属于自己的不要放弃；已经失去的留作回忆；想要得到的一定要努力；累了把心靠岸；选择了就不要后悔；痛了才享受生活；伤了才明白坚强。

不要抄近道，否则会白跑；不要绕远道，否则会迟到；不要走邪道，否则会坐牢；不要走黑道，否则会挨刀；不要只想要，付出不能少；不要急着要，一定要戒躁；不要求回报，该到自然到；不要急得到，心静便无恼；不要怕人笑，看谁笑到老；不要装知道，不懂就请教；不要放大炮，说话要可靠。

第三篇：互联网微博新应用

互联网微博新应用

“关注产生力量，围观改变世界。”

微博走下网络，开始与社会现实广泛对接，它在社会、政治、经济、文化等领域的影响便开始逐步显现出来。微博开始全面渗透进社会各领域。“微公益” “微政务”“微商务”“微空间”“微卖场”。“微商城”“微电影”“微营销”“微人才”“微求职””“微应聘””“微小说””“微文学”“微直播”、“微访谈” „„。一时间“蔚然成风”，似乎加了一个“微”字，就是时尚和前卫的代名词。

6311万，这是2010年底中国微博用户数。1.95亿，这是2011年6月底中国微博用户数，半年激增两倍多。如今，中国微博用户已超过4亿。„„ 短短两年多的时间，这种140个字的娇小身材的互联网产品，已从互联网的新秀跃升为互联网的基础应用之一，以微变革的力量，打开了一个大时代之门。微博正在成为继手机、邮箱、QQ或MSN之后的人与人之间的又一个联系工具，成为个人身份的重要组成部分，微博出现在个人名片上、“加微博”成为越来越多人的沟通新方式。微博应用的范围也在不断拓展，信息的发布与获取、社交拓展、社会事务讨论、政府问政网民、商业营销、社会公益„„

“没个微博，都不好意思跟人打招呼。”这句话可能出自大学生、追星族、办公室白领之口„„随着微博的名声鹊起，微博已成为凝聚年轻人的磁场。

如今微博已经成为时下最火的网络营销平台，各大企业也都纷纷踏入微博营销这个领域中，微博营销中的基础就是粉丝。粉丝数量超过一百，就相当于一本内刊;超过一千，相当于布告栏;超过一万就是一本杂志;超过十万，那就是一份报纸;超过百万就是全国性报纸;超过千万那就是电视台。可见粉丝的力量是强大的。

“微博已成为企业一种新的代言方式，需要专人维护。”该企业人力资源负责人李经理说。这家企业通过各种渠道进行招聘，也面试过一些人，但总感觉不满意，“有的虽然是计算机专业，但不精通微博，或不擅长营销，不懂餐饮业也不行。

微博托管正成为一些企业最新的营销手段，背后的操盘手大多是90后微博控。在郑州，这一新兴行业虽没北京上海等城市火爆，资深微博操盘手月薪也能拿4000元。每天上午7点到9点，都是最忙的时候，因为这个时间，是粉丝刷屏的高峰期；下午4点到6点，则迎来另一个高峰期。

依托于微博的各类公益活动动正如火如荼，微公益”的作用日益彰显。微公益的勃兴所展现出的是社会公众“聚沙成塔”的热情和力量。事实上，随着微博现实性和社会性的增强，公众对社会事务的参与也不断增强。

近年发生一系列重大事件中，微博都发挥了重要作用。这背后，正是公众参与的力量。微博独有的传播特点，使其迅速成长为网民表达意见的新途径。通过键盘和鼠标参与社会事件、表达

自身诉求，成为越来越多中国网民习惯的社会参与和政治生活方式。

当然，在商业领域，随着微博用户群的激增，各种微博营销模式也不断涌现，各类“微商务”已开始试水。腾讯微博先后推出了打通微博与QQ空间、IM等众多平台的企业级微博营销产品“微空间”，以及转播降价的倒贴式营销的“微卖场”。

新浪微博面向企业用户的“微商城”也已上线，并推出了微币、微号业务，试水小额支付和付费微博账号业务，据市场分析机构瑞信预计，仅微号业务就将为新浪微博带来3100万美元的收入。

京东商城、麦考林、淘宝、凡客诚品等一批电子商务巨头纷纷在新浪微博开设微商城。微商城是基于当前很受欢迎的微博这一社会化平台的一种商业运用，微博在当前的火热是一个商机，基于微博的传播速度，及其简便等优点，为商家提供一个平台，在这个更简便的、方便的平台里进行更为现代的电子商务。同时利用微博这个平台为电商企业在品牌建设、销售促进、客户关系管理等方面起到巨大的推动作用。

微商城是一种新的社区购物模式，会带来更多的流量和订单 微商城里提供了一个购物的切入口，购买时买家从微博点击进入购物页面。基于微博庞大的粉丝量建立，大量的转发率形成的网状传播，微商城开通后，必定会带来一定的流量和订单。

“微电影”并无明显的商业属性——微电影是指专门运用在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的、具有完整故事情节的“微时”（30秒—300秒）放映、“微周期制作（1－7天或数周）”和“微规模投资”的视频短片。

微博提供了一个平台，让群星展示出他们褪下光环之外的样子，五花八门的微博简介，就是明星自荐书，“陈奕迅所长”怎么来的？微博女王姚晨为何自称卤蛋？杨幂为何自喻狐狸„„陈奕迅一人开了两个微博，一个简介很文艺范儿，一个简介很正式。其中一个微博叫“吹神”，顾名思义，就是吹呗，他是出了名的话痨。7月份过生日时，陈奕迅又开通了另外一个微博，名为“陈奕迅所长”，他认为自己是神经研究所所长，还专门请人设计了LOGO，做了好看的背景图。他说两个微博都会更新，谁让自己就是“神经*”呢！

由某个需要进行微博营销的任务发布者(称为任务主，简称任主)，在特定的任务发布网站进行发布任务，并提供微博的内容和链接，同时标明任务价格。对该任务有兴趣的网友可以承接任务，在按照任主的要求转发、评论后，将任务结果的链接和截图发送给任主，任主确认后将发放“酬劳”。

“微营销”指通过微博平台组织市场活动，打破地域人数的限制，实施互动营销。狭义地说，微博营销就是“微营销”。企业应用“微营销”需做到：

1、运用微博成为“企业人”，形成鲜活、生动的形象；

2、讲究“微内容”策划，个性化；

3、打造“关系链”，强化及有效运用关系链的价值和作用；

4、实施“微传播”运用微介质，透过微内容，影响微群体；

5、达成“湿营销”，通过互动、交流、沟通等手段，增加与粉丝客户的粘性，即粘性营销。

写微博的技巧：先关注别人，积极参与热门的话题，加强互动，贴标签，保持活跃。开头要吸引眼球，中间内容要有条理，结尾最好还能点亮主题。对自己微博的主题定位要明确，让粉丝能找到你的核心内容是什么。微博内容中插入图片，有时候适当加入视频或音乐都可以增加微博的转发量。

【围脖必知词汇】童鞋（同学）、鸡冻（激动）、神马（什么）、稀饭（喜欢）、木有（没有）、帅锅（帅哥）、酱紫（这样子）、银（人）、汗（惭愧）、灰常（非常）、汗（吃惊）、表嘛（不要嘛）、打酱油的（路过）、给力（带劲）、菌男（俊男）、霉女（美女）、囧（无奈）

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第四篇：7.微博,问政新手段

微博，问政新手段

新媒体特别是微博的力量正在悄然改变着中国舆论环境。

微博打拐，充分地运用了大众的力量，解救了上百被拐孩童，实现了警民互动，让人们见识了微博的力量。政务微博的兴起推动了政府的信息公开，方便群众了解政府，也推动了政府从管理型向服务型的转变。

当然，微博问政的困惑也不少。目前的政府机构微博，更多发挥的还是信息发布平台作用。而在与网友互动及解决具体问题方面，却少有突破，与网友期待存在相当距离。

面对微博这样一个新媒体，新工具，政府部门及其官员该如何运用，是挑战，也是机遇。几天前国家互联网信息办公室在北京召开了“积极运用微博客服务社会经验交流会”，会上提出：“希望党政机关和党政领导干部、以更加开放自信的态度开设微博客、用好微博客”。“通过微博客问政于民、问需于民、问计于民。”

对此，“微博达人”蔡奇在中国首届政务微博高峰论坛论坛上的发言或具启迪意义：“政务微博体现应有之义，政务微博即是社会管理创新；体现公开为先，越是公开透明，越容易嬴得信任；体现服务宗旨，微博里有民生，排忧解难是职责；体现群众路线，不可忽视草根智慧，应放下身段，拜民众为师；体现良性互动，善于倾听草根声音，尽管有骂声，但为政者应有这个雅量。”

网络是新时期群众路线，公务人员特别是党员领导干部，要利用微博在官民良性互动上动脑筋、出实招，以谦卑的态度问计于微博、问需于微博、问政于微博，这样才能适应时代发展的需要，让微博成为服务民众的新手段，走好新时候的群众路线。

第五篇：政务微博网络时代的新“群众路线”

政务微博：网络时代的新“群众路线”

易艳刚

近日，北京市新闻办发起的“北京微博发布厅”正式上线，首批进驻的21个部门和7位新闻发言人开始“联合办公”。这是全国开通的首个省级政务微博发布群，未来将汇聚北京市百名“城市发言人”，聚合城市重要职能部门的发布及服务功能。

新闻发布会制度曾是我国政府部门改进工作方式的一大创新，但传统新闻发布会的信息单向传递和有限互动，已经不能完全满足社会发展的新形势。随着网络社交成为一种流行的生活方式，以微博为代表的交流平台正在成为新时期的信息资讯中心和社情民意集散地。在这样的大背景下，北京市政府将新闻发言人制度引入微博，以整合创新的手段打造跨部门协作的政务微博群，真诚地访民情、听民声、察民意、集民智、解民忧，摸索出了一条网络时代的“新群众路线”。

“北京微博发布厅”是新形势下网络问政的一次突破性创新。新闻发言人进微博的实践探索，突破了传统新闻发言人制度的局限，减少了民情“上传”和政令“下达”的中间环节，为政民互动、舆论互通创造了更便捷的条件；政务微博从“独唱”到“合唱”，改变了个别账号单兵作战的格局，开启了多部门在微博矩阵中联合办公的时代，有助于提升虚拟社会管理能力和网络舆论引导水平。“北京微博发布厅”将为城市发展和社会管理凝聚“微力量”。微博重塑了信息传播格局和舆论生态，中国传媒大学舆情研究所发布的报告显示，微博已成为仅次于媒体新闻的第二大舆情源头。毋庸置疑的是，数以亿计的微博网友是当今中国规模最大的内容生产者，微博上的海量信息中，既有专家学者的建言献策，也有普罗百姓来自基层的鲜活民声，如果执政者能从这些原汁原味的舆情中汲取积极养分，对城市发展和社会管理将大有裨益。

随着越来越多的政府部门和官员“试水”微博，政务微博正在成为一种不可逆转的趋势和潮流。仅以新浪微博为例，目前通过官方实名认证的各领域政府机构和官员微博就已接近两万个，其中政府机构微博10620个，个人官员微博9240个，覆盖全国。可以这样说，全民微博时代，谁能通过政务微博接通民间舆论场，谁能在网络问政中巩固与百姓之间的联系，谁能成为百姓高度信赖的微博好友，谁就能在赢得民心方面占到先机。

不过，从前几年政府建立官方网站热潮的实践经验来看，开通政务微博群还只是走出了第一步，它们能否发挥更为积极的作用，取决于站在这些微博背后的职能部门。

以开放包容的心态广集民智，才能在制定决策时事半功倍；用同一个声部与网民交流，才能在沟通之中凝聚共识。勇敢登上舞台的“北京微博发布厅”以及之后跟进的各类政府微博群，要想获得老百姓认可的掌声，实现预期的社会效益，必须充分尊重微博舆论场传播规律，注意表达和沟通技巧，同时提高政务微博的内容质量，特别是在充分互动和有效沟通中积极转变工作方式和工作作风，真心实意地为民办实事、办好事。唯有如此，才能真正让政务微博群这条“新群众路 线”走得更远。

来源：新华网