社区的群众路线教育实践活动总结[推荐5篇]

第一篇：社区的群众路线教育实践活动总结

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社区的群众路线教育实践活动总结

街道党的群众路线教育实践办公室：

根据上级党委的统一要求，我们社区，用半年多的时间，深入开展了以解决四风问题为主要内容的党的群众路线教育实践活动。这次教育活动，我们始终坚持立足学习提高，加强党性修养，着眼解决问题，坚持群众路线，贯彻边整边改，建立长效机制，认真完成了学习教育、征求意见，查摆问题、批评帮助和整改落实、建章立制三个环节的各项教育任务。通过教育实践，较好地解决了社区班子成员在四风方面存在的突出问题，使大家经受了一次严格的党性锻炼和洗礼，受到了一次党的宗旨意识的再教育。

一、主要特点

坚持实事求是，加强领导，精心筹划，严密组织，分步推进，宣传引导，狠抓落实，使教育活动具有特色、富有成效。

（一）坚持用党中央的指示精神统一思想

开展群众路线教育实践活动，是党中央向全党发出的号召。为了搞好这次教育实践活动，我们坚持用党中央的指示精神统一认识，把思想发动贯穿教育活动的全过程。

一是重视程度高。教育活动期间，班子成员多次开展交心谈心，多次进行教育活动的心得交流，对班子成员的对照检查材料多次审核，提出了修改要求，参加专题民主生活会，对每个班子成员进行点评帮助。为加强组织领导，成立了教育领导小组。多次召开领导小组会、精

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支委会，研究部署教育活动。为了搞好这次教育活动，教育领导小组做了大量的准备工作。从制定实施方案到各阶段的教育计划；从下发学习资料到各阶段计划安排，进行了周密的准备和安排。二是思想发动深。教育活动期间，我们始终坚持用深入的思想发动统一大家的思想，提高大家的认识。教育领导小组做到了每个环节活动展开前，都要召开会议进行部署；每个活动完成后，都要召开会议进行总结讲评；每个环节结束后，都要组织回头看，确保活动效果。而且这些活动与上级教育活动领导小组衔接很紧。大多是街道大会一结束，我们立即召开会议进行部署，迅速展开活动。

三是重点抓得实。这次群众路线教育实践活动，活动的对象重点是社区班子成员；活动的主要内容是解决四风方面存在的突出问题。我们的所有教育活动，围绕这两个重点来展开。一方面，以四风问题在社区工作中的表现为镜子，认真正衣冠；另一方面，围绕班子成员搞教育、搞活动，按照职责分工，层层负责，一级带一级，搞好点评、帮助和整改。

四是标准要求严。建立了学习教育、检查讲评等各项制度，制定细化了教育活动实施计划；集中教育活动有专人组织检查，确保了教育活动四落实。在

整个教育活动期间，坚持开门搞教育，广泛征求群众的意见，本着能改的立即改，能阶段性改的要明确整改时限，确实改不了的要解释政策、搞好宣传。

（二）自始至终立足于学习提高

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在教育活动中，坚持把理论武装作为首要环节来抓，从教育活动开始，就把理论学习突出出来，采取了系统学习与重点研读相结合，个人自学与集中学习相结合，一人领读与大家默读相结合，力求在触及思想、受到教育、提高认识上下功夫。每个成员都按照要求完成了规定的学习内容，做了不少学习笔记，撰写心得体会5篇以上。通过记好学习笔记、找准存在问题、搞好党性分析、开展谈心活动、开好专题生活会、制定整改措施为主要内容的教育实践活动，不断激发学习热情，增强了教育活动的触动力。

（三）真心倾听批评和意见

坚持敞开思想、广开言路搞教育，从制定教育计划到查找班子成员存在的问题，从写好个人对照检查材料到制定整改措施，从民主生活会到开展批评与自我批评，从抓整改落实到建立长效机制，在各个环节都充分发扬民主，及时通报情况，广泛听取群众意见。在学习教育、征求意见环节，召开座谈会，让大家畅所欲言，绝不抓辫子；转入查摆问题、批评帮助环节，本着正面教育、自我教育的指导原则，自我分析认真，批评帮助实在，反馈意见及时。积极开展谈心活动，班子成员带头谈、与职工普遍谈、普通党员之间相互谈。

（四）以高度负责的精神开好专题生活会

以真查、真评、真讲、真改的姿态，高标准地搞好对照检查和问题分析。一是深刻进行自我剖析，主动检查存在的问题。真正把自己摆进去，勇于交真心、说实话，对个人存在的问题，敢于直言不讳，敢于深挖根源，做到见人见事见思想。认真撰写和修改对照检查材料，精

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每个人都经过三次以上的修改。二是坦诚开展相互批评，积极进行思想交锋。专题生活会上，每名同志都以高度负责的精神，开展积极的思想斗争。自我批评光明磊落、不遮遮掩掩，谈心互评开诚布公、不拐弯抹角，相互评议实事求是、良药苦口，使大家受到了教育，触动了思想，密切了感情，增进了团结。三是逐个搞好分析评议，进一步强化批评效果。在个人自查基础上，通过召开专题民主生活会，制定整改措施。每个党员按照对照检查材料进行自我分析，其他党员以高度负责的态度开展批评帮助，专题民主生活会，气氛既和谐融洽，又针锋相对。

二、收获和体会

这次教育活动，党员领导干部围绕四风问题，紧密结合自身实际，认真进行对照检查和整改，取得了明显成效。

（一）较好地解

决了党性修养锻炼方面存在的问题

教育中，党员普遍反思了党性修养锻炼不够好的一些表现。主要是：有的理想信念不坚定；有的党性观念不强，服务意识不牢等。大家深刻认识到，根本问题是存在一定的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的倾向和苗头。

（二）较好地解决了作风建设方面存在的问题

教育中，大家查摆了思想作风和工作作风上存在的问题和不足。比如，作风不扎实、大局意识不强；作风不深入，与群众打成一片不够等等。通过认真反思，大家认识到思想作风、工作作风，是个人成长、精

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单位建设的重要保证。

（三）较好地解决了精神状态方面存在的问题

通过教育实践活动大家表示一定要从点滴养成抓起，从小事做起。要按照共产党员的标准要求，加强自我约束、管理。要大力弘扬艰苦奋斗、勤俭持家的精神，在日常工作生活中做到慎独、慎初、慎微，真正树立党员先进性的良好形象。

三、特色做法

（一）学习教育方面：

1、制订周学习计划。规范学习内容，统一进度和笔记本记录格式。目前，教育读本已通学一遍；人均学习笔记6千字左右；

2、学习时间和方式上灵活结合。在时间上，既要统一，又要根据每个人的工作时间灵活安排，坚持以集中学习为主，自学为辅的原则；在观看专题教育片方面，集中收看了《第一书记》、《吴仁宝》、《雷锋》等影片，每看完一部专题教育片，即要求撰写一篇心得体会。每个人的心得体会篇数均在5－6篇左右；

3、在新办公楼正式投入使用后，社区组织工作人员，开展了一次我为转变作风献一计活动，听取大家对转变作风的意见建议十余条；以这种方式教育每名工作人员，新环境要有新气象；

4、在大厅窗口设立党员路线教育一句话警示牌，用一句话，对自己提出要求，规范自己行为，接受居民监督。警示牌设立后，工作人员的服务态度、热情有了明显的改善；

5、开展德育教育电影周及微党课活动，主要针对离退休党员、企业

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退管党员，通过每周一部革命题材影片的放映，每月一堂微党课，广大党员既接受了学习和教育，又可以在一起相互交流，活跃了党员的业余生活，管理教育学习三不误。目前，已放映革命题材电影4部，组织微党课3次。

（二）听取意见方面：

1、在社区工作人员中，通过开展问题当面提的活动，把大家组织在一起，发动每一个人说真话，指出在工作和为民服务过程中存在的问题，促进作风的改进；两委成员还通过进门入户听的方式，走进企业、个体户和居民家中，听取对社区建设及居民反映的各类问题。目前，两委成员人均走访20余户，收集整理并处理回复各类问题百余条；

2、社区设置民情速递信息箱。主要是收集居民普遍反应、急需解决的问题。大家不太愿意说、不太好说、有顾虑的问题，也有了反映的渠道；该箱设立后，收到居民反映的问题十余条，均已分类登记，其中正在协调处理的问题1条（省一建危房事）；

3、开展面对面－你提我记活动。把居民请进来，请他们当面指出社区服务需要改进的地方。这一活动，表达了征求意见的诚意，拉近了党员群众的距离。居民当面提出意见近20余条，其中涉及民生方面18条，涉及四风方面3条；

4、制作党群连心卡。重点针对残疾、低保、重病、高龄、独居等70岁以上的老年人特困弱势群体，进行结对联系和主动上门服务。连心卡由党员干部填写姓名、单位、职务和联系电话、问题处理流程等信

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息，发放给群众，群众有急事、难事或建议献策，可通过该卡联系党员干部寻求帮助和解决。目前，区开发办与社区党委各11名党员，分别结对22名困难群众，发放党群连心卡44份，目前正在开展一对一的帮扶。

（三）交心谈心方面：

1、面对面谈。谈话群众58人，听取群众反映的各类生活难题23条，其中：办结12条，政策解释5条，上报3条，协调办理中3条；

2、集体约谈。听取党员关于开展党务工作建议7条，集中在上党课，党员学习、开展活动上。目前，已在逐项实现中；

3、跨空间谈。通过QQ、飞信、微信等新媒体，听取流动党员的管理建议3条，已办结；

4、进企业谈。走进辖区企业33家，融合双找双培工作，了解企业经营状态，收集建议17条，其中涉及四风方面3条，社区为企业服务方面14条。发现入党积极分子4人，其中：确定培养对象1人。

（四）在整改落实方面：

1、自知自改。从自己做起，针对别人提的、自己找的四风方面的问题入手，实实在在地进行改正。全体工作人员的精神面貌发生了大变化，接待群众更热情了，解答群众更细致了，服务群众更主动了，工作协调更顺心了，这些细小的变化，作风改变明显，得到了群众的认可。

2、明知明改。一是敞开大门，让群众把想说的话说出来，公示意见建议，接受监督；二是开门搞活动，开门搞整改，不藏不掖；三是群

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众反映的困难和问题，能办的速办，主动办，不能办的做好解释和协调。现在群众到社区反映问题、处理事情，都会满意而归。

3、真知真改。一是真心实意找问题，不做表面文章；班子成员在实际工作中的协调和自律方面，都有了大改观；二是态度真诚，不应付场面。针对以前人员工作交叉管理乱的问题，党委对人员的分工进行了调整，现在，条理清了，管理顺了。

4、深知深改。一是真找问题。在专题民主生活会上，相互批评不留情面，找出自我感觉良好、自我感觉正确的四风问题10余条；二是触动神经。在查找奢靡之风问题时，明确指出工作人员出门就动车，有车才有面子的现

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第二篇：社区群众路线教育实践活动回头看总结精品推荐

社区群众路线教育实践活动回头看总结报告范文

接照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动的总体要求，以及进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节工作成果，为查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制打好基础，xx社区根据区委《关于对党的群众教育实践活动进行“回头看”的通知》要求，对照本社区的实际情况，逐项对照自查。认真分析了工作作风、经济工作推动、学习教育、听取意见、服务居民等重点工作是否扎实，措施是否到位，形成“回头看”工作总结。

一、广泛征求听取意见，在作风问题回头看

坚持将征求意见、落实整改贯穿于学教活动始终的原则，在活动一开始即面向全社区党员、非党员以及社区群众广泛征求意见。一是多种形式征求意见。

一是社区通过分别发布《xx区xx社区为民服务承诺书》、《党工委书记给社区工作人员的一份信》、《社区书记给辖区居民一份信》两信一书的形式，公布征求意见公开专线征询电话、设置专用征求意见箱，最大范围征求意见；

二是结合党员干部进社区和建立“四库”活动，组织开展按照网格责任人入户走访采民心纳民意，征集弱势群体意见和建议，入户走访截止目前为止共计xx户，向xx多户居民代表发放社区党工委班子以及两办一中心副主任个人作风建设情况调查问卷xx余份。

三是召开民主协商监督议事会以及群众代表谈心会，背靠背征求意见，截止x月底，共有xx人提出意见xx条，梳理汇总出班子“四风”方面存在的问题x条，涉及群众利益和服务群众方面的问题x条。四是分类建立整改台帐。社区召开民情恳谈会议，根据群众反映出来的xx条实际问题，经过充分梳理，社区按照横向需要社区负责解决、需要协调物业公司解决、上报相关部门解决，纵向需要近期解决、需要分步解决、需要分解决的原则，分类建立整改工作台帐，进一步明确责任主体、整改时限和整改措施。

二、加强学习教育，努力提高思想认识，在学习教育方面回头看

xx社区积极推进党的群众路线教育实践活动为主题的学习活动。

一是制定学习计划。社区制定了详细的学习计划和日程表，明确学习时间、学习内容、领学领导和参学人员。

二是突出“三个专题”，采取集中领学、观看专题片的方式，社区分别组织了

“三个专题”《焦裕禄》《沈浩》《苏联亡国20年》，时间x天共x次的集中学习，交流了学习心得和体会；举办了党的群众路线教育实践活动书记上党课活动，社区党工委书记xx对社区干部及机关有关人员进行了x次深刻的党课教育；开展了群众路线教育实践活动专题讲座，邀请区中级法院院长作警示教育专题报告。完成了区委规定的学习内容和自选学习内容；按照要求参学人员认真记录了学习笔记、勤廉日记，社区领导干部以及工作人员笔记字数超过

xx字；社区班子成员结合学习和工作情况，每人撰写了不少于xx字的心得体会。

二是领导带头领学。党工委xx书记分别带头学习党的十八届三中全会精神、习总书记《面向未来的赶考》、习总书记谈三严三实、习总书记在调研兰考教育实践活动时的讲话精神等并做辅导报告。

三是上门送学。针对社区老党员行动不便、参加集中学习困难的情况，采取社区服务点党总支组织书记上门送学习资料的方式，发放《党的群众路线教育实践活动100问》xx余册，分服务点组织xx余名辖区老党员进行学习。四是讨论交流促学。社区党组织围绕开展党的群众路线“我是什么？我做了什么？我能做什么？我该做什么？”讨论活动，社区全体党员干部以及工作人员人参加了讨论活动，每人都进行了讨论发言。通过组织讨论活动，进一步提高思想认识、促进学习效果、明确征求意见方向。

三、百尺竿头更进一步，在工作方面回头看

xx社区及时召开了半年工作总结会议，各部门对照目标，查看工作进度，切实增强工作的紧迫感和责任感。要积极依据自身实际，创新思路，在工作中抓出特色，各部门不断查缺补漏，改进工作措施。

一是经济工作方面，xx社区xx年经济任务分解，招商引资x亿、协税护税x万、房产税征收x万。在经济工作推进中存在不快、不足、滞后问题。通过召开专项调度会解决房产税征收滞后问题；通过提升服务解决招商引资不快问题；通过入户调查辖区企业负责人建立人脉台账解决协税护税不足问题。经过上述措施截止目前为止，招商引资已达xx个项目、协商护税完成xx万、房产税征收xx余万。

二是服务群众方面，xx社区地处老城中心，辖区老弱病残群体比例较大。民生工作不到位，服务质量赶不上群众日常需要。通过建立引导咨询台，每日安排包括领导干部在内充当引导员，解决老百姓到大厅办事繁琐不知找谁的困难；通过设立xx社区城市E站“爱心学堂”解决辖区留守儿童关爱问题；通过邀请首佳心里咨询培训学校免费为辖区有心里需要的群众开展心里咨询，解

决辖区群众心里各种负担有效的解决非凡问题；召开辖区民主协商监督议事会解决老百姓诉求问题，该协会通过召集辖区有威望、有素质、有文化的离退休群众代表辖区老百姓对社区日常工作进行协商和监督。切实改善民生保障水平，做好低保应保尽保，严格入保程序，手续，实施阳光低保，对廉租房申请按照政策严格把关，把不符合政策的坚决取消。通过走访“四库”解决南湖花园小区物业托管后脏乱差问题以及汇龙小区老旧改造问题。

三是信访维稳方面，xx社区成立信访维稳服务中心，中心配备民政、计生、劳动保障以及党建x4名专管员在接访室每天坐班，记好接访日志。对上访群众耐心接待，疏解上访群众情绪，解答上访群众疑惑。目前，已解决上访事件x起，在“两会”期间确保了不发生进京赴省非访问题。

四是社会管理方面，自xx年首届xx节顺利举行后，社区根据老年人对体育健身多元化的需求，积极组织开展了门球、乒乓球、太极拳（剑）、老年健身秧歌、老年健身球、老年健身腰鼓等活动。xx年x月中旬第二届xx节如约而至，今后更多适合中老年人参加的体育健身项目将在xx辖区的各个健身点举行。相信这些活动能给中老年朋友们带来丰盛的体育运动大餐，为构建和谐社区和践行党的群众路线教育实践活动添

上浓重的一笔。

四、存在的不足及下一步工作安排

党的群众路线教育实践活动启动以来，xx社区的各项工作均紧张有序地开展，但活动的开展效果离区委的要求还有一定差距，主要表现在部分党支部重视力度不够，部分党员缺乏正确的理论学习态度、网格责任人对群众意见梳理不全面、及时等方面。今后，一是加大宣传，继续利用各种形式对党员干部进行宣传教育，引导其对此次活动的高度重视；

二是做好部署，紧紧围绕“为民、务实、清廉”的活动主题，以反对“四风”和落实服务群众为重点，做好下一环节的工作部署；三是建立制度，在完成各环节工作时，做到立说立行、立行立改，并不断完善现有制度，健全新的制度。

第三篇：**社区群众路线教育实践活动实施方案

**社区群众路线教育实践活动实施方案

**管理区召开了关于在各级领导班子和干部队伍中深入开展党的群众路线教育实践活动动员部署大会。为深入贯彻落实中央和省市委关于开展党的群众路线教育实践活动的部署要求，区党委决定，在社区领导班子及社区机关党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动。为了开好这次会议，会前，我们在区督导组的指导帮助下，成立了活动领导小组、制定了活动方案。

一、学习教育，听取意见；

二、查摆问题，开展批评；

三、整改落实，建章立制。

一、关于学习教育、听取意见环节

重点是搞好学习宣传和思想教育，深入开展调查研究，广泛听取干部群众意见。主要抓好四个内容：一是切实搞好思想发动。社区党组织要广泛进行思想发动，通过召开动员会等形式，组织社区广大党员干部认真学xxx省市委及局党委出台的活动意见和各级领导的重要讲话。要坚持领导带头，要亲自部署、带头学习，明确指导思想、目标任务、基本原则和方法步骤，讲清活动的总体要求和聚焦问题，使社区广大党员干部充分认识开展教育实践活动的重大意义，为教育实践活动的深入开展奠定思想基础。二是认真开展学习教育。在内容上，社区党组织要坚持正面教育为主，深入开展中国特色社会主义宣传教育，加强党性党风党纪教育和道德品行教育，组织机关党员干部认真学习群众路线相关论述、文件选编和各级工作方案。在方式上，要本着灵活多样、务实管用的原则，采取个人自学、中心组学习、主要领导专题党课等多种形式进行学习。在成果转化上，要坚持实践特色，通过联系思想和工作实际，不断消化学习成果，进一步改造主观世界、坚定理想信念、强化群众观点、改进工作作风。三是集中组织专题讨论。在机关要普遍开展一次马克思主义群众观点和党的群众路线集中专题讨论，通过讨论进一步明确党的作风建设面临的严峻形势，明确新形势下保持党同人民群众血肉联系的新要求，进而充分认识开展教育实践活动的紧迫性、重要性、必要性。四是深入基层征求意见。社区党组织深入基层，走进群众，采取发放征求意见函、召开座谈会、个别访谈等形式，在作风建设年活动征求意见的基础上，进一步广泛征求各方面的意见建议，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。

二、关于查摆问题、开展批评环节

重点围绕为民务实清廉要求，认真查摆“四风”问题，要贯彻整风精神，坚持批评和自我批评，真正让社区党员干部思想受到教育、行为得到规范、作风得以改进。主要抓好四项工作：一是深入对照检查。一方面要做好自我检查。机关各级党组织和党员领导干部要聚焦作风问题，对照在作风建设年活动中查找出的突出问题，从宗旨意识、工作作风、廉洁自律等方面继续作比较、查问题、找差距、明方向。另一方面要做好督导指导。二是撰写分析报告。社区领导班子成员要对照为民务实清廉要求，结合深入基层征求意见情况和深入对照检查结果，撰写一份问题准、分析深、方向明、措施实的分析报告。社区领导班子成员的分析报告要报区主要领导和市委督导组审阅。三是召开专题会议。社区党组织要召开一次社区党组织**，以整风精神深刻地剖析自己、诚恳地相互批评。会前，社区党组织要充分听取群众意见，社区党组织主要负责同志要与班子成员逐一谈心，班子成员之间要互相谈心；会上，主要负责同志要带头查摆问题，带头开展批评和自我批评；会后，督导组要会同社区党组织主要负责同志对班子成员的分析报告、开展批评和自我批评情况进行评价，并以适当形式反馈。基层党支部也要组织召开一次专题组织生活会，每名党员都要参加，并针对存在问题，提出改进措施和办法。四是进行民主评议。社区要坚持开门搞活动，要在规定范围内通报**情况和班子成员的分析报告。要坚持群众的参与、评判和监督。

三、关于整改落实、建章立制环节

重点是针对作风方面存在的突出问题，对准焦距、找准穴位，制定和落实整改方案；对一些问题要进行集中治理，注重从体制机制上解决问题。

一是要坚持严字当头，坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，对软、懒、散的领导班子，进行重点整顿；对有问题的干部，进行教育提高、组织调整直至移交纪检监察机关或有关方面严肃教育，对不合格的要严肃党纪、给予组织处理。二是按照简便易行、务实管用、配套衔接的原则，从基层现实出发，从群众满意出发，从成交经验出发，围绕解决“四风”方面突出问题、群众反映强烈的切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题和做群众工作能力不强问题，健全党务政务公开、民主议事决策、联系服务群众、财务管理、公务接待、历行节约反对浪费等规章制度，推动改进工作作风、密切联系群众常太化、长效化。三社区领导是推进者和监督者，更是活动的参与者、实践者，要带头学习、带头听取意见、带头谈心、带头开展批评和自我批评、带头进行整改。四是搞好舆论宣传。充分运用广播、网络、宣传栏、板报等灵活多样的形式，及时宣传报道教育实践活动进展情况和主要成效，总结推广好经验好做法，为教育实践活动营造良好氛围。

**社区

2014.4.30

第四篇：社区群众路线教育实践活动心得体会

学习党的群众路线教育实践活动心得体会

通过近段时间学习，使我深切地认识到深入开展党的群众教育路线实践活动，对在新形势下社区服务工作中的重要性。面对新任务，新挑战，作为一个最接地气的居民自治组织，为我们如何在日常工作中更加坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线、做好群众贴心人指明了方向。

当年毛主席提出 “一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，我认为这是党的群众路线的真谛，是我们党领导中国人民取得土地革命战争、抗日战争、解放战争胜利，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特色社会主义社会的重要法宝之一。

在新形势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众路线，如何真心实意、全心全意地为人民服务，是摆在我们党面前的又一个考验。我作为一名社区工作者，就如何践行党的群众路线谈一点心得体会：

一是要首先树立为居民服务的意识。社区居委会是最基层的群众自治组织，团结组织一个地区的居民群众，是为老百姓服务的最前沿组织，其工作的好坏、凝聚力的大小，直接关系着社会的和谐与否。因此，全面准确深入的把党的路线方针政策、国家与上级各项发展措施、惠民政策、制度规定落实到社区群众之中，是社区居委会的大局所在，工作目标所在。

做为党员干部就要立足本职岗位，多为群众办好事、办实事，牢

固树立为民意识，尤其是作为社区工作人员，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作宗旨。要一心一意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好社区居民的权益。尽职尽责做到决策体现全体居民的意志和权益。要用实际行动给群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题。而且要经常创新服务理念，打造人性化服务。平时加强与居民的服务沟通，提高工作效能，在流动中办公，在走访听取在帮助群众生活发展中的服务态度和服务项目上的意见，让群众真正感到暖心、省心、贴心，真正用文明指导服务工作，用文化规范管理，营造出一个蕴含着浓厚的文化氛围的服务环境。

二是要坚持理学习，提高自己的专业技能。工欲善其事，必先利其器。如何贯彻好各项政策，必须有敏锐的政治头脑，必须掌握政策、吃透政策，必须有科学的工作方法和业务技能。这就要求我们社区工作者要始终坚持抓学习不放松，学理论提高政治素养，不断增强政治责任感和社会责任感。学业务提高社区工作水平，不断增强工作效率。只能通过不断的学习才能使自己能够得到全方位的提升，更好地为居民服务。

上面千条线，社区一根针。这是人们对居委会工作的评价。这其中也包含了社区工作的辛苦。通过这一段时间的学习，我越来越认识到社区工作的意义和肩负的责任，使我进一步增强了工作信心。在今

后的工作中，我将以更饱满的热情、更坚强意志的去干好工作，为社区居民服务，多干实事，干好事，为我们的社区做出应有的贡献。篇二：社区工作人员深入学习党的群众路线教育实践活动心得体会

社区工作人员深入学习党的群众路线教育实践活动

心得体会

党的十八大报告提出要在全党开展党的群众路线教育实践活动。我们党在此时重新强调群众路线，是对历史的回顾、对现在的反思和对实现中国梦的铺垫，体现了党坚持选择走群众路线的正确性、必要性和求实性。我认为，在实现中华民族伟大复兴的道路上，必须依靠群众路线，团结凝聚全国人民，沿着正确的前进方向，积极奋斗、勇于开拓创新，才能一点点积累实现中国梦的基础。我们作为城市基层工作人员，更应该扎实践行群众路线教育实践活动，深入了解群众的想法和需求，急群众所急、想群众所想，始终保持党同人民群众的血肉联系，赢得群众的信任，获得群众的支持。要做好这些工作，我认为要做好以下三点：

一要身入群众，关注民生。就是要走出机关，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。群众生活在最基层，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。通过与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的地区，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民意，可以拉近干群距离。

二要深入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎，而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。这就要求干部认真倾听群众的意见，广泛开展调查研究，深入思考群众反映的各种问题，并加以分析，找出问题的主要症结，有针对性地采取措施，帮助群众解决实际困难。

三要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。群众利益无小事，要树立干群一家的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。篇三：社区工作者群众路线实践活动心得体会

学习党的群众路线教育实践活动心得体会

党的群众路线教育实践活动在新时期具有十分重要的意义，中国共产党的根本路线就是群众路线，党的宗旨是全心全意为人民服务。党的成长发展的历程，就是一部依靠群众、为了群众的历史。在当今中华民族伟大复兴的征程上，要想实现国家富强、民族振兴、人民幸福的梦想，就要汇聚广大人民群众的积极性、主动性、创造性，坚定群众路线，才能早日实现我们的中国梦。

通过观看学习，我要从自身岗位做起，旗帜鲜明地反对“四风”，积极强化为民、务实、清廉的意识。我党把贪污腐败的危害触目惊心地呈现在观众面前，其内容令人警醒、引人深思，为党员干部敲响了拒腐防变的警钟。不断自励自省、激励和鞭策自己，牢记党的宗旨，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，通过自身行为，不断为人民服务。

作为一名社区工作者，一定加强政治理论知识的学习，加强业务知识和技能的学习，加强法律法规的学习，只有通过学习，才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。以教育实践活动为契机，加强自身的各项能力的学习，强化了服务意识，提高了服务群众的水平。

通过这次学习，我对“四风”认识更加深刻，教育实践活动着眼于自我净化、自我完善、自我提高、自我革新，以“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”为总要求。以党员身份把自己摆进去，力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。在以后的生活与工作中，我更要严于律己，坚决反对形式主义，官僚主义，享乐主义，奢靡之风。

通过学习党的群众路线，让我深刻的体会到了群众基础的重要性，只有天时地利人和才能百废待兴有所发展。作为党员，我同样认识到了，要践行党的群众路线，必须把群众放到最高位置上，树立全心全意为人民服务的责任意识。今后我将进一步牢固树立学习意识，认真查找自身“四风”问题，边学边查边改。克服工作中遇到的客观因素，多为居民办实事、办好事，使社区居委会在群众心中树立更好的形象。篇四：社区学习党的群众路线教育实践活动心得体会

社区学习党的群众路线教育实践活动心得体会

社区学习党的群众路线教育实践活动心得体会

党的群众路线就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，短短的十二个字，高度概括了我们党的执政理念。这是毛泽东思想活的灵魂，是我们党领导中国人民取得土地革命战争、抗日战争、解放战争胜利，建立新中国，领导全国人民建设具有中国特色社会主义社会的重要法宝之一。在新时期、新形势下如何保持党的先进性和纯洁性，继续革命和加强执政能力，继续走群众路线，如何真心实意、全心全意地为人民服务，是摆在我们党面前的又一个考验。我作为一名在基层工作了二十多年的社区工作者，就如何践行党的群众路线谈一点自己的感受和看法：

一、提升自身素质为群众服务。作为一名社区工作者，一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治立场，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治，保持高度的政治责任感，提高为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习，社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求越来越细，越来越直接，越来越具体。只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉，才能提高为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习，特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。只有通过学习，才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。

二、用心用情真诚为群众服务。作为一名社区工作者，要走千家、进万户，深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究，真正从居民群众当中了解到他们想什么、干什么、需要我们帮助什么，了解到他们的所想、所需、所盼，真正起到党和人民群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求，切实解决居民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题，用心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人，才能真心实意为居民群众搞好服务，把居民群众的事情当成自己的事情来解决。群众利益无小事，能解决的事情要在现场解决，不能解决的事情要及时收集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。

三、拓展工作内涵为群众服务。作为一名社区工作者，要以方便群众办事为出发点和着力点，创新工作方式方法，不断升华服务理念。一是拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，将人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公，加强一站式服务平台管理。二是积极整合优势资源，健全为民服务机制。发放服务指南、公布服务电话、权限职责等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任

等事项向居民群众公开，全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。三是丰富服务内涵。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行 “电话预约”和“上门服务”制度，使居民群众在任何时间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。

总的来说，社区工作者只有加强自身素质的培养，加强业务知识的学习，加强自身形象的塑造，加强责任心的落实等，才能更好的为居民群众服务，才能得到居民群众的认同和肯定。篇五：社区党员党的群众路线教育实践活动心得体会 社区党员党的群众路线教育实践活动心得体会

社区组织辖区党员和社区全体工作人员学习党的群众路线实践活动内容。通过学习，提高了思想认识，增强了行动自觉，具体心得体会如下：

清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持边学边查“照镜子”，以党章为镜子，认真对照党的纪律、对照工作要求，对照先进典型、对照群众期盼、对照改进作风规定，深刻反思宗旨意识、工作作风、廉洁自律上存在的问题，敢于照“短处”、照“真容”，做到知耻而后勇、知不足而奋进。培养高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到心不贪、手不长、嘴不馋，清廉是一种思想作风、人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员干部工作的生命线。我认为做到五个“树立”： 一要树立正确的世界观、人生观、价值观，用正确的思想武装头脑，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线，确保政治上不迷航。

二要树立为基层服务、为质监事业献身的理想志向，忠诚党的事业，兢兢业业，踏实工作，乐于奉献，把做好每项工作、每件事情作为实现自己人生价值的“座标”，不断攀升，不断奋发，不断进步。全心全意，做服务于民的党员。“为政之要，在于安民;安民之举，在于察其疾苦”，作为党员，我们要用自己的努力和艰辛，换取人民群众生活的甜美和幸福。以诚心诚意的态度、孜孜不倦的热情、求真务实的作风为群众排忧解难;要以时不我待的责任感和紧迫感，多行惠民之举，多办利民之事，切实把为群众反映的工作落到实处。要正确认识和处理奉献精神和利益原则、党的事业和个人价值、全局利益和局部利益的关系，时刻把党和人民的利益放在首位，在平凡的岗位上为广大人民谋利造福。

三要树立立党为公的事业心和勤政为民的责任心，辛勤工作，乐于奉献，做好本职工作。作为一个远教管理员，应该时刻牢记肩负的职责，应该尽自已最大努力去履行好自己的职责，保持奋进不息的精神，为北台社区的发展多尽一份责任，多贡献一份力量。

四要树立高尚的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操，以慎权、慎欲、慎微、慎独和自重、自省、自警、自励的尊严与人格力量，带动和影响社会风气。注重从点滴小事做起，从小节着眼，以反面的典型警示自己，以肩负的责任鞭策自己，堂堂正正做人，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，始终做到一尘不染、一身正气。

五要树立良好的信誉，自觉维护党性原则，知情爱民，秉公办事，坚持以良好的党风和作风取信于民，获得群众的信任和爱戴。

一个人的能力是有限的，但如果把责任和理想加在一起，动力则是无穷的。能否在工作实践中自觉践行党的群众路线，真正做到为民、务实、清廉，衣冠正、行为端、工作实、形象好，在于我们每个党员干部的事业心、责任感和使命感。

社区党员开展群众路线教育实践活动心得体会的群众教育路线实践活动，对在新形势下街道社区服务工作如何展指明了方向，面对新任务，新挑战，作为服务机构，更要坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线，做好群众贴心人.做好群众服务工作必须要牢固树立四种意识：

一、牢固树立为民意识

做为党员干部就要立足本职岗位，多为群众办好事、办实事，牢固树立为民意识，尤其是作为社区工作人员，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作宗旨。要一心一意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好人民群众的权益。要尽职尽责“护民”，做到决策体现人民意志，过程维护人民权益，结果落实人民利益。要实实在在“利民”，坚持给人民群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题、使人民群众享受到改革发展成果。

二、牢固树立服务意识

三、牢固树立责任意识

要搭建工作平台，形成有效机制，特别要在建章立制、责任落实、绩效考核、工作保障、资源整合等方面狠下功夫。要时刻牢记为人民服务的宗旨，切实履行好各自的职责。特别要在群众服务分析体系建设、事件处置上加大力度，确保群众利益不被侵犯。要坚持预防为主、科学管理，做到思想上始终清醒，意志上始终坚定，作风上始终务实，戒骄戒躁，开拓创新，以昂扬的锐气和蓬勃的朝气推动社区服务工作深入开展。凡事以大局为重，只要有利于群众民生发展的事情就要积极去办、全力办好，不能敷衍塞责、推诿扯皮，切实为百姓的生活质量保障服务。筑牢拒腐防变的思想道德防线，真正做到为民、务实、清廉，更好地服务于经济社会发展大局。

四、牢固树立忧患意识

我们应该站在新的历史起点，我们必须清醒地看到，做好社区工作，面临的机遇前所未有，面临的挑战也前所未有。我们一定要从讲政治的高度，从实现好、维护好、发展好人民 群众根本利益的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识加强社区工作的重要性、艰巨性和复杂性，把社区工作摆上重要议事日程，切实增强危机感、紧迫感、责任感和使命感。

第五篇：群众路线教育实践活动总结

北京高校房地产开发总公司 开展党的群众路线教育实践活动总结

接照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动的总体要求，根据北京市委、北京市委教育工委市教委的总体部署，我公司党总支结合工作实际，开拓创新，真抓实干，扎实开展党的群众路线教育实践活动各阶段工作，确保将教育实践活动取得良好的效果，现就我公司党的群众路线教育实践活动总体工作情况总结汇报如下：

一、开展的主要工作

我公司党总支在启动党的群众路线教育实践活动以来，公司领导高度重视、精心组织、统筹安排，主要开展了以下工作: 7月中旬，公司成立了党的群众路线教育实践活动领导小组和领导小组办公室，讨论、制定了群众路线教育实践活动实施方案和工作计划，领导班子也开始了一系列的准备工作，如：研读《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费-重要论述摘编》等材料。

8月初，党总支召开了公司党的群众路线教育实践活动动员大会，督导组吴淑荣书记等参加了动员大会；8月底和9月中旬，督导组老师来公司与班子成员、党员代表、群众 代表进行了谈话，就“四风问题”征集了大家的意见和建议，公司党总支也组织开展了群众路线党员、群众代表征求意见会。

从10月中上旬开始，公司领导班子开始撰写班子及个人对照检查材料，每个人都非常用心的去查找自身存在的“四风问题”，材料也是一改再改，直到合格。其中，领导班子查找出的四风问题有11条。

11月18日，公司党总支召开了领导班子民主生活会，会上马总代表班子作了对照检查，随后班子成员逐个进行了对照检查，班子成员之间还开展了互相批评，达到了红红脸、出出汗的目的。会上，督导组组长吴淑荣同志，市教委副主任何劲松同志都发表了重要讲话。

12月份，公司党总支先后召开了支部专题生活会、民主生活会情况通报会和群众路线“回头看”专题交流会。专题会上党员同志们积极开展批评和自我批评，客观的指出了自身和他人存在“四风问题”；通报会上马总代表班子汇报了民主生活会的情况；“回头看”专题交流会上书记代表班子作了回头看自查报告，每位班子成员也作了“回头看”发言，并提出了整改思路。

12月下旬，班子和班子成员个人提交了整改方案，就如何解决存在的“四风问题”提出了具体的整改措施、时间及责任人。未来一段时间公司将认真做好整改和建章立制工 作，力争把群众路线教育实践活动作为长效机制开展下去。

二、围绕“四风”查找出的主要问题及针对问题制定的整改方案

党的群众路线教育实践活动开展以来，公司领导班子认真学习了《中国共产党党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《厉行节约、反对浪费-重要论述摘编》等材料，对照党章、党纪、廉政准则、改进作风和群众期盼等要求，联系班子成员自身的思想、工作，深入基层征求意见，结合基层征集的意见、建议和上级领导、督导组指出的问题，领导班子召开了专题讨论会，查摆出公司领导班子以及个人在“四风”方面存在的突出问题。

（一）围绕“四风”查找出的主要问题

1、形式主义方面存在的问题。

（1）工作有时抓落实不够，没有达到预期效果。具体表现：班子虽然平时对工作强调很多，并注重完善各项规章制度且强调要求严格，但对执行情况检查督促较少，抓工作有时会重安排，轻跟进，注重宣传精神，抓工作不够扎实，硬措施不力。如公司贯彻ISO9000标准，基本只有奖励，没有惩罚，没有和考核挂钩。工程方面，有时因项目较多，比较分散，没有及时、定期召开工作例会，所以抓进度、抓落实不够到位。还有公司房改办在去年底提出制作 便于资料统一查询管理的专业软件，录入全部售房资料，但因抓落实不力，至今尚未全部完成，这些都是因为工作抓落实力度不够而造成的。

（2）传达上级文件精神流于形式。

具体表现：有时传达上级文件精神只是机械的传达，没有结合公司实际。多数情况下就是把大家召集起来开个会，传达一下文件内容，满足于让大家知道有某个文件、某个精神，能应付过去的就应付过去，没太多关注传达文件后的实际效果，实际贯彻、落实情况等，流于形式了。

（3）深入调查研究不够，存在调研不深入、不细致、不全面的问题。

具体表现：深入基层开展调查研究时间较少，还没有能做到经常深入实际，对基层情况的掌握还不够细、不够实、不够多，不能挖掘归纳出带有普遍性和规律性的东西，没能提出很好的解决问题的意见和建议。如望京花园项目前期宣传引导工作不够到位，造成老百姓的误解，使得项目不能如期启动，影响工作正常开展。还有，公司在前期寻找开发项目的过程中，也存在调查研究不深入、不细致、不全面的问题，往往错过了一些好的机遇。

2、官僚主义方面存在的问题。

（1）对企业发展战略，发展定位研究的还不够深入。具体表现：首先企业文化是一个企业的核心价值观，是 企业经营管理的核心主张，几年来公司一直把确立企业文化作为一项重要工作来做，但经过多次讨论，截至目前尚未完全形成确切的文字表述，对公司的企业文化没有一个明确的概述；其次，公司《五年发展计划纲要》经过多次讨论，一直处在草案阶段，迟迟未形成正式方案，这表明公司对今后的发展战略、定位还略显模糊，研究的不够深入。

（2）建立、健全、完善各项规章制度有待加强，还需提高决策透明度，重大决策要广泛征求群众意见。

具体表现：公司自2002年建立和通过认证ISO9000体系后，对体系以外的建章立制工作有所放松，其他相应的、配套的规章制度等建立的较少，在健全规章制度方面做得不够到位；同时，公司在现有的规章制度基础上，不少规章制度没有及时修订、完善，这方面工作还有待加强。还有，像公司《五年发展计划纲要》（草案）未广泛征求员工意见和建议，今后还要加强决策的透明度，让员工真正成为公司的主人翁。

（3）深入基层、深入群众不够，与基层员工的直接交流与沟通较少，无法及时了解员工所想、所需。

具体表现：工作中班子成员存在以管理层自居，与基层和员工仍保持一定距离，与一线职工沟通交流较少，对一线员工在思想、工作中的困惑和问题了解较少。有时深入到一线调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了 解的问题，没有关心群众真正想什么、盼什么、急什么、要什么，听不到员工对企业的真知灼见和有价值的建议，全心全意为人民服务的宗旨意识不足，服务群众的思想意识有所淡薄。

（4）民意反映渠道不够畅通，员工的意见和建议不能及时有效地反映给公司领导。

具体表现：群众路线活动开展之前公司未设臵意见箱、电子信箱等，群众想反映、想表达的问题都无法及时让班子成员知晓，民意反映渠道不畅通。例如群众反映的员工工资待遇问题、子公司人员流动性较大的问题、员工培训的问题、公司开展活动不够等问题都未能通过有效途径让领导知晓，群众所反映的问题未能得到及时解决。

3、享乐主义方面存在的问题。

（1）实干、奉献精神还存在不足之处，攻坚克难力度需要进一步加强。

具体表现：随着公司逐渐发展与稳定，班子成员实干奉献精神有所衰退，再加上外界因素的影响，在权力、金钱、名誉和地位的诱惑下，班子成员多多少少会觉得自己付出的辛苦努力、承担的压力与回报不成比例，由此造成工作上闯劲不够，实际工作中小心谨慎，求稳怕乱、等待观望，苦干实干奉献精神不够强，在工作中有时存在不思进取的思想。

（2）开拓市场有畏难情绪，缺乏迎难而上的勇气和信 心。

具体表现：近几年，国家宏观调控政策对房地产业产生了一定的影响，作为一个小国企房地产开发公司，公司选择了保守战略，在开拓市场方面很谨慎，甚至可以说是有所畏惧，怕遇到困难，总想求稳，缺乏亮剑精神，项目跟进不紧，面对困难项目不敢迎难而上，缺乏必要的勇气和信心，也导致了一些机会的流失。

4、奢靡之风方面存在的问题。（1）勤俭节约的程度还不够。

具体表现：如公司在办公用品采购，年终总结会等环节上还存在浪费现象。再有，在公务接待方面，有时还存在超标现象，讲规格、讲场面，未做到勤俭节约。

（2）在公车使用方面还存在浪费现象。

具体表现：公司近几年先后参与开发了几个项目，取得了较好的收益，公司班子成员配备的车辆，存在超标现象。

（二）针对问题制定的整改方案

针对对照检查材料，公司领导班子提出了以下具体的整改方案：

1、针对“四风”问题，抓整改、抓落实。（1）针对形式主义问题抓整改。

注重具体工作的落实，多督促、多检查，如针对贯彻9000 标准只有奖励没有惩罚的情况，制定《绩效考核办法》；工程方面严格执行工作例会制度；房改办完成售房资料统一查询软件等等。

传达上级文件精神要结合公司实际，注重贯彻执行的效果，广泛听取群众意见和建议，听取反馈信息。

做好深入调查研究，要深入实际、深入基层，做好前期开发的宣传工作和项目可行性研究。

（2）针对官僚主义问题抓整改。

要加强对企业发展战略的研究，尽快确立企业文化，尽快制定好《公司五年发展计划纲要》。

建立、健全并完善各项规章制度，属于有制度而没有执行的，要加强落实，属于制度不完善的，要加快修订；属于没有明确制度的，要加紧制定。《公司五年发展计划纲要》要征求公司员工意见，加强决策透明度，加强党务公开和政务公开。

班子成员要深入教委办公楼改造和教科院等项目，加强与普通员工的交流与沟通，了解大家的所想、所需。

目前公司已设立意见箱，公司领导要定期查看意见箱，并通过谈心谈话等多种渠道了解民意，及时解决员工所反映的问题。

（3）针对享乐主义问题抓整改。

班子成员要加强沟通，互相监督，避免出现不思进取的 心态，要团结协作，敢于直面困难，迎难而上。要做好房地产项目的可行性研究，把握机遇，谋好发展。

（4）针对奢靡之风问题抓整改。

公司在接下来的公车使用、办公用品采购、年终总结会的环节上会厉行节俭，在公务接待方面严格控制标准和规格，杜绝铺张浪费。

2、建章立制、建立长效机制。

完善的规章制度是公司作风建设取得实效的重要保证，也是避免“四风”问题出现的有效途径。根据群众路线前一环节查摆和发现的各类问题，要抓紧制定、完善和落实各项规章制度，通过落实制度，严格管理，切实加强公司制度化建设，用严格的制度来约束和避免“四风”问题的出现。

公司接下来一段时间需建立健全的规章制度包括：《合同管理办法》、《经理办公会会议制度》、《公司内部信息传递流程》、《内部财务报告分析制度》、《贯标绩效考核办法》等。

三、落实整改方案情况及在活动中取得的成效

（一）落实整改方案情况

为回应群众关切，解决群众反映强烈的问题，结合履行职能职责，按照分类施策、有的放矢的原则，本单位已落实或正在落实的整改方案。具体如下：

1、已经推进整改并落实的措施。（1）各部门已严格执行工作例会制度，由各部门负责人负责、提高工作抓落实的力度。房改办已完成了售房资料统一查询软件，并已将信息录入，开始使用。(责任人：林鹏、严竞浮)（2）针对民意反映渠道不够畅通，员工的意见和建议不能及时有效地反映给公司领导的问题，公司已在小会议室设立意见箱，由指定人员定期查看意见箱，把员工意见和建议转达给公司领导。（责任人：李同铮）

（3）针对勤俭节约的程度不够的问题，公司马上制定了《低值易耗品管理办法》，对低值易耗品的申请、采购、管理等做出了明确的规定。公司经理办公会已明确要求今后公司在公务接待方面要要个控制标准和规格，坚决杜绝铺张浪费现象。今年的新春团拜会也按照勤俭节约的原则，改在公司大会议室召开年终总结会和先进员工评选会（责任人：马象林）。

（4）针对公司公务用车超量的问题，公司已经把超量用车转到下属单位，由总公司办公室统一调配，作为公务用车使用。（已通过经理办公会并落实）

2、针对当前能够解决的问题的措施。

（1）针对形式主义中出现的传达上级文件精神有流于形式的现象，公司领导班子明确要求今后公司、各部门传达上级文件精神要结合公司、部门实际，注重贯彻执行的效果，广泛听取群众意见和建议，听取反馈信息。主管领导和部门负责人作为直接责任人，要做好信息传达工作。（责任人：李同铮）

（2）针对深入调查研究不够，存在调研不深入、不细致、不全面的问题，公司领导班子要求各位班子成员要增加深入基层开展调查研究的时间，要深入实际，掌握一手资料，如望京花园公租房项目还要进一步深入开展群众工作，加强沟通与解释，争取项目早日启动。（责任人：马象林、严竞浮）

（3）针对深入基层、深入群众不够，与基层员工的直接交流与沟通较少，无法及时了解员工所想、所需的问题，公司领导班子要求班子成员定期与部门主管领导、部门普通员工开展谈心谈话活动，班子成员，尤其是党政一把手要深入教委办公楼改造和教科院等项目，加强与普通一线员工的交流与沟通，真正去关心和解决员工在工作和生活中遇到的各种难题。（责任人：马象林、李同铮）

（4）针对企业发展战略，发展定位研究的还不够深入的问题，公司领导班子高度重视，并已将这一问题作为未来一段时间内重点讨论、研究和解决的问题。目前所要做的工作，是在广泛征求员工意见的基础上尽快研究确定《公司五年发展计划纲要》。（责任人：马象林、李同铮）

（5）根据上级有关规定，着手建立职务消费和三公经 费的有关规定，使公司各管理层面有法可依、有规可循。（责任人：马象林、李同铮）

3、针对需要长期努力才能解决的问题的措施。以下问题公司已经开始着手解决，但是很难一蹴而就，需要一个努力的过程，公司将持续改进，攻坚克难。

（1）针对享乐主义中出现的实干、奉献精神还存在不足之处，攻坚克难力度需要进一步加强，以及开拓市场有畏难情绪，缺乏迎难而上的勇气和信心的问题，公司领导班子已经开始努力去解决，相互间加强沟通和监督，避免出现不思进取的心态。班子要团结协作，敢于直面困难，迎难而上。要做好房地产项目的可行性研究，把握机遇，谋好发展。（责任人：马象林、李同铮、严竞浮、林鹏、郑辉）

（2）建立、健全、完善各项规章制度公司目前也已经开始着手在做，当然也需要一个过程，制度需要一步一步地去研究、制定和完善，要结合公司实际，要广泛征求员工意见，不可操之过急。在建章立制的过程中，各部门负责人要牵好头，班子成员要把好关，要建好章，立优制，要本着有利于部门开展好工作，有利于公司持续发展的原则，力争不建一时之章，立盲目之制。（责任人：马象林、李同铮）

（二）活动取得的成效

通过开展群众路线教育实践活动，公司领导班子在密切 群众、改进作风、完善制度、推动工作上取得了实实在在的成效，为公司的发展起到了良好的推动作用。

通过开展群众路线教育实践活动，公司领导班子更加注重联系群众，进一步克服了官僚主义作风，注意深入基层、深入群众，认真开展调查研究，真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦，进一步畅通了民意，充分尊重员工的主人翁地位。

通过开展群众路线教育实践活动，公司领导班子切实改进了工作作风，进一步克服了享乐主义思想，下决心解决讲排场、比阔气、贪图享受的问题，严格遵守公车使用、公务接待有关规定，真正让“简单”成为一种生活理念，让“简朴”成为一种工作养成，让“简约”成为一种行为习惯。

通过开展群众路线教育实践活动，公司对现有制度进行了认真梳理、修订和完善，进一步建立完善了制度体系，大力推进群众路线教育的长效机制建设，不断推动公司的持续、健康发展。

北京高校房地产开发总公司 二○一四年一月十四日