实验室规章管理制度[五篇范例]

第一篇：实验室规章管理制度

实验室规章管理制度

实验室是进行各种高精度实验的地方，所有进入实验室的人员都必须遵守实验室有关的规章制度，接受实验室管理人员的管理。

第一章 总则

一.非实验室工作人员进入实验室未经许可，谢绝入内。

二.进出实验室需要严格登记。如有不符合实验室工作和生物安全要求的，不予进入

三.使用人员需参加专门的实验室使用规范培训并通过考核后，方可获准进入进行实验。严禁未经许可擅自进入实验室或使用相关设备。

四.实验人员应爱护实验室各类仪器，按照规则使用并保持设备清洁。实验中的昂贵设备，未经许可不得擅自开关。精密仪器需经专门培训方能操作未经许可不得改变设备仪器的预设参数。设备仪器出现故障或发生事故，应及时向实验室负责人报告，安排专业人员进行检修。

五.工作时间不得在实验室内聊天、会客、吃东西、带小孩。

六.严格遵守各种仪器的操作规程和等级制度。发现故障者，有义务立即向实验室管理人员报告，以便及时维修。

七.不随便带外来人员到实验室，等不得私自用实验室仪器设备和药品为外人做实验。

八.实验室要是有管理人员管理，不得自行复制。钥匙持有人对实验室的安全负责。

九.各种财产包括仪器、设备工具等严禁带出实验室。如有特殊需要（诸如去别的公司作分析），应取得周总同意后方可带出，并负责带回。各种设施一律不借给私用。实验室工作人员必须尽职尽责，保证实验室的正常运转。十．人存放于冰箱内的培养液要注明姓名、配置日期，不得随便使用他人的培养液和翻看其他实验者的细胞，以免交叉污染。

第二篇：实验室规章管理制度

目录

一、实验室规章制度

二、检测员岗位职责

三、实验室安全管理制度

四、仪器使用管理制度

五、药品使用管理制度

六、样品管理制度

七、数据管理制度

八、检测结果审核制度

九、实验室卫生制度

十、实验室档案管理制度

一、实验室管理制度

1.实验人员应严格掌握，认真执行本室相关安全制度、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理制度等相关要求。

2.非实验室人员不得进入实验室，严格执行安全操作规程。

3.实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天用消毒液擦拭，保持无尘，杜绝污染。

4.实验室应井然有序，物品摆放整齐、合理，并有固定位置。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗，或作为学习娱乐场所，不得存放实验室外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、温箱、烘箱、微波炉内存放和加工私人食品。

5.随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，测试用过的废弃物要倒在固定的箱桶内，并及时处理。

6.试剂应定期检查并有明晰标签，仪器定期检查、保养、检修。贵重仪器填写使用记录，破损遗失应填写报告，药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让，更不得私自拿出。

7.进行高压、干烤、消毒等工作时，工作人员不得擅离现场，认真观察温度、时间、压力等。

8.严禁用口直接吸取药品和菌液，按无菌操作时，如发生菌液等溅出时，应立即用有效消毒剂进行彻底消毒，安全处理后方可离开现场。

9.实验完毕，即时清理现场和实验用具，对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行，两手用清水肥皂洗净，必要时用消毒液泡手，然后用水冲洗。

10.离开实验室前，尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备，关好门窗方可离去。

11.部门负责人督促本制度严格执行，根据情况给予奖惩，出现问题应立即处理、上报。

二、检测员岗位职责

1.要树立高尚的职业道德，热爱本职工作，钻研分析技术，培养科学作风。2.应经培训，考试合格后方能承担分析检测工作。

3.应系统掌握检测方法和检测所依据的标准，了解检测过程，严守操作规程，以使操作准确无误。

4.分析检测前认真做好检测的一切准备工作（包括仪器，设备，试剂，药品，标本等）。各项检测条件均符合实验室分析质量控制要求方可进行样品分析检测。5.在接受新的分析项目时应先完成规定标准样质量控制实验，经质控人员审核，达到要求方可进行新项目的检测。

6.严格执行检测分析质量控制的有关规定，发现异常数据应及时找原因进行纠正，以保证数据质量。

7.认真填写分析原始记录，字迹要清晰。记录要完整，要实事求是，严禁伪造数据，校对要严格，做到准确无误。

8.对所用的精密贵重仪器要加强管理，经常检查，精密贵重仪器要记录档案，明确责任。要熟悉实验室有关仪器，设备的功能，特点和操作方法，要具备维护，保养的知识，并能进行简单维修。

9.遵守实验室制度，配合人员加强对实验室的安全管理工作。

10.实验室人员要经常打扫和保持实验室的环境卫生，使用的仪器、药品要及时洗涤、擦拭，做到窗明几净，台面整洁，放置有序，标志分明，使用方便。11.加强仪器设备和器材的管理，保证帐、卡、物相符，如有损坏、丢失，必须上报记录。对已超过规定使用年限、损坏严重无法修理的仪器、设备和失效药品，实验室统一上报。经批准后进行妥善处理，任何人不得擅自拆改拿用。12.要本着节约精神，严格控制实验中各类药品的使用量，不得随意浪费，对损坏的仪器将按个酌情进行处理。

13.任何人不得将实验室任何物品转送他人。

14.确保人身安全，防止触电、中毒、爆炸等危险事故发生，下班时要认真检查各实验室门窗、水、电是否关好，发现有不安全因素要及时报告，对废液要倒在统一指定的地方，及时销毁处理。

三、实验室安全管理制度

1.实验室需装设各种设备的安全设施（通风橱、试剂柜、消防灭火器材等）。2.对消防灭火器材应做到定期检查，不任意挪用，保证随时均可取用。经常对全体人员进行安全防火教育，保证人人都能正确使用所备的各种消防灭火器材。3.实验室各种仪器设备应按要求放置在固定的处所，不得任意移动，各种标签保证清晰完整，避免拿错用错造成事故。

4.加强对剧毒、易燃、易爆物品、放射源及贵重物品的管理。凡属危险品必须设专人保管。剧毒药品或试剂应贮于保险柜中，其钥匙必须严格管理。5.使用易燃、易爆和剧毒化学试剂要首先了解 其物理化学性质，遵守有关规定进行操作。浓酸、烧碱具有强烈的腐蚀性，切勿溅到皮肤和衣服上，使用浓硝酸、盐酸、硫酸、硫酸、高氯酸、氨水时，均应在通风橱或在通风情况下操作。剧毒试剂的废液，必须排入废水池进行转化处理，不能任意排入下水道。

6.所有药品、标样、溶液都应有标签，绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品。

7.禁止使用实验室的器皿盛装食物，也不要用茶杯、食具盛装药品，更不要用烧杯等当茶具使用。实验室内不准吸烟、吃食物、存放与实验无关的物品。8.取下正在沸腾的溶液时，应用瓶夹先轻摇动以后取下，以免溅出伤人。9.将玻璃棒、玻璃管、温度计等插入或拔出胶塞、胶布时应垫有棉布，两手都要靠近塞子或用甘油、甚至水，都可以将玻璃导管很容易插入或拔出塞孔中，切不可强行插入或拔出，以免折断刺伤人。

10.使用易燃易爆物品的实验室，要严禁烟火，不准吸烟或动用明火，易燃易爆物品的储存必须符合安全存放要求。

11.严禁用湿手去开启电闸和电器开关，凡漏电仪器不要使用，以免触电。12.保持实验室环境整洁，走道畅通，设备器材摆放整齐。实验室用的所有仪器，都应严格遵守操作规程，仪器使用完毕后拔出插头，将仪器各部旋钮恢复到原位。13.实验室发生事故，应迅速切断电源或气源、火源、立即采取有效措施处理，并按规定及时上报有关部门，重大事故要立即抢救，保护好现场。

14.下班时，整理好器材、工具和各种资料，切断电源，管好门窗和水龙头。应有专人检查门，窗、水、电、气等，避免因疏忽大意造成损失。

四、仪器使用管理制度

1.实验室仪器安放合理，精密、贵重仪器器皿由专人保管，登记造册，建立仪器档案，并备有操作方法、保养、维修、说明书及使用登记本。

2.各仪器做到经常维护、保养和检查，精密仪器不得随意挪动，若有损坏不得擅自拆动，应及时报告通知相关人员，之后送仪器维修部门。

3.实验室使用的仪器，容器应符合标准要求，保证准确可靠，凡计量仪器、器具须经要定期校验、标定，以保证测量值的质量。

4.易被潮湿空气、酸液或碱液等浸蚀而生锈的仪器，用后应及时擦洗干净，房通风干燥处保存。

5.易老化变粘的橡胶制品应防止受热、光照或与有机溶剂接触，用后应洗净置于带盖容器或塑料袋中存放。

6.各种仪器设备（冰箱、温箱除外），使用完毕后要立即切断电源，旋钮复位归位，待仔细检查后放开离开。

7.仪器设备未经同意，不得外借，使用的按登记本内容进行登记。8.仪器设备应保持清洁，一般应有仪器套罩。

9.使用仪器时，应严格按操作规程进行，对违反操作规程和因保管不善致使仪器、器械损坏，要追究当事人责任。

五、药品使用管理制度

1.依据本实验室检测任务，指定各种药品、试剂采购计划、写清品名、单位、数量、纯度、包装规格等。

2.各药品应建立账目，专人管理，定期做出消耗表，并清点剩余药品。3.剧毒药品试剂应锁至保险柜，配置的钥匙专人保管。

4.称取药品试剂应按操作规程进行，用后盖好，必要时可封口或黑纸包裹。配置的各种试剂和标准溶液必须严格遵守操作规程，配完后立即贴上标签。不得使用过期或变质和纯度不符合要求的药品。

5.药品试剂应分类陈列整齐，放置有序、避光、防潮、通风干燥，标签完整，易燃、易挥发、腐蚀品种单独贮存。

6.挥发性强的试剂必须在通风橱内取用。使用挥发性强的有机溶剂时要注意避免明火，决不可用明火加热。

7.购买试剂由使用人和部门负责人签字，任何人无权私自出借或馈送药品试剂，本公司或外单位互借时需负责人签字。

六、样品管理制度

检测样品在采样、运输、保存等各个环节必须严格遵守有关规定，已保证样品具有代表性、完整性和可比性。

1.采样人必须熟悉环境样品采集的全部程序和规范，严格按照有关规定执行，要认真记录采样现场和各有关参数和环节现状。

2.采样前应由技术领导人组织采样人员恶化实验室分析人员共同议定采样计划，是采样和实验分析检测紧密衔接，保证样品采集的数量和质量。3.应注意样品容器的一般处理及特殊处理。特殊处理应严格按要求进行。4.对现场需加固定剂处理的样品，应注明处理方法及注意事项。

5.样品容器的材质要符合检测分析的要求，应能密塞不渗不漏，主要要求低温保存样品的容器。

6.运输途中应严格避免样品损失、玷污、变质、应在规定时间内送交实验室。7.实验室应有专人负责验收样品，并进行登记。样品验收过程中，如发现编号错乱、标签缺损、字迹不清、检测项目不明、规格不符、数量不足，以及采样不符合要求者可拒收，并建议补采样品。如无法补采或重采，需经有关人员批准方可收样，且在完成检测后需在报告中注明。

8.样品验收登记完毕后，应按规定方法妥善保存，并在规定时间内进行检测分析。

9.固体废渣、土壤、放射性物质、底泥等样品采集后，不得暴晒或高温烘干，须自然风干干燥。风干后的样品按固体加工程序和规范进行细加工。10.采样记录、样品登记表、送样单和现场检测的原始记录应完整、齐全、清晰，并与实验室检测记录汇总保存。

七、数据管理制度

1.检测分析的各种原始记录（包括采样、检测、数据的验证与分析）都应用钢笔或圆珠笔填写。

2.分析检测的原始数据应记录相应的取样量、校准曲线实验、密码样、空白样的结果和样品检测结果。记录不得随意涂抹，更不得丢失。3.检测数据的有效数字按分析方法的规定填写。

4.修改错误数据时，应在原数上画一条横线表示弃去，并保留原数字清晰可辨的字迹。

5.确知在操作过程存在错误时，所检测分析的数据无论好坏都必须舍弃。6.原始数据应统一管理，归档存查。常规检测的原始记录一般保存8~10年。专题项目的原始记录随专题报告存档。

7.任何个人都不得将检测数据据为己有。检测结果未经批准不得随意向外提供。

八、检测结果审核制度

1.各级检测技术人员均需参加合格证考核。考试合格后方能取得测报检测数据的资格。

2.在实验室内进修及代培人员不得独自报出数据，必须有专门指导人员或实验室技术管理人员的同意和签字，其检测结果方能生效。3.实验室的检测数据应按要求进行验证和处理。

4.检测结果除由分析人员自校、互校无误外，必须经实验室技术管理人员复核无误后方可填写报告单。报告单上必须有分析人员和复核人员的签字。5.在审核过程中，任何一级负责人无权更改检测数据。即使发现错误，也应由分析人员负责更改、签字后重新履行逐级审核手续。

6.检测报告应按一式两份填写，交实验室负责人审核并签字，由综合管理室统一编号登记后盖章。一般检测报告盖章后即可报出。如遇有检测结果超标或样品不符合要求等异常情况时，报告应在交技术负责人审查签字后方可报出。

九、实验室卫生制度

1.实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表明应每天用消毒液擦拭，保持无尘，杜绝污染。

2.实验室应井然有序，不得存放实验室外及个人物品、仪器等，实验室用品要摆放合理，并有固定位置。

3.随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，检测用过的废弃物要倒在固定的箱桶内，并及时处理。

4.实验室应具有优良的通风，采光条件和照明设备。

5.实验室工作台面应保持水平和无渗漏，墙壁和地面应当光滑和容易清洗。6.实验室布局要合理，一般实验室应有缓冲间和无菌室，无菌室应有良好的通风条件，如安装空调设备及过滤设备，无菌室内空气检测应基本达到无菌。7.严禁利用实验室作会议室及其他文娱活动和学习场所。

十、实验室档案管理制度

为了对内部文件和外来文件进行有效管理，使文件档案资料管理工作程序化、制度化、规范化，特制定本制度。

（一）、需管理的文件资料

1、国家、行业等发放的有关标准、规范、规程等；

2、与业主相关的有关文件、资料等；

3、本实验室发放的有关文件、规章制度、办法等；

4、仪器设备汇总表、台账等；

5、仪器设备说明书、计量检定合格证、验收、维修、使用、记录等；

6、样品、物资入库及发放登记等；

7、各类检测原始数据、委托单、和检测报告书等；

8、用户反馈的质量意见及处理方法、（二）、职责分工

1、外文文件由办公室制定，并由实验室主任负责审核、批准；

2、《质量手册》、《程序文件》有质量负责人组织办公室有关人员编写并由质量负责人完成修订和审核；

3、技术负责人组织作业指导书和记录表格的编制、审核和修订；

4、实验室办公室负责各类文件的分类、编号、归档、管理和处理过期文件。

（三）、文件管理

1、办公室应建立文件档案目录，并由档案管理员专人管理；

2、实验室文件的发放由实验室管理人员确定，办公室要作好收文、发文、登记、签名工作；

第三篇：实验室规章管理制度

湖南林晟环境检测有限公司

实 验 室 管 理 制 度

目 录

1.实验室管理制度 2.检测员岗位职责

3.检测质量保证人员岗位职责 4.实验室安全管理制度 5.仪器使用管理制度 6.药品使用管理制度 7.样品管理制度 8.数据管理制度 9.检测结果审核制度 10.实验室卫生制度 11.实验室档案管理制度

前言

为了加强公司内部质量管理，提高实验人员工作素质，保证实验工作质量，从而确保公司整体目标的实现，根据国家标准或行业标准及现行的规程、规范和规定，特制定本管理条例。

此管理制度包括实验室的实验管理、实验室各级人员岗位责任制、实验设备、实验资料的整理归档、实验设备仪器的使用、保养、率定及实验人员的资格要求、实验室安全工作要求等。

由于实验工作是检测产品质量的重要手段，所以要求实验依据准确，项目的数据要齐全、真实，记录和台帐要明确清楚。

一、实验室管理制度

1、实验室是进行实验检测分析、保存实验仪器用具和出具实验资料的重要场所。应保持严肃安静．非本实验人员未经许可，不得入内。

2、实验室内应保持清洁、整齐，按指定位置放置实验器具，并清晰标识。

3、正确使用仪器，经常维护，不用时要及时切断电源。

4、对所检测项目要认真熟悉检测方案，并按检测内容填写派工单交相关组室进行检测。

5、为保证实验结论准确，数据真实。实验人员必须排除各种干扰，做到实事求是。

6、实验原始记录应做到详细、整洁，并用钢笔填写及签名。

7、实验检测报告须经各级负责人签字，加盖公章后方可有效。

8、检测委托单、派工单、原始记录和实验报告一并归档保存。

9、仪器与设备应明确责任人，注意维护保养。

10、为满足用户的要求，既有明确分工，同时又相互配合，使其准确及时。

二、检测员岗位职责

1.要树立高尚的职业道德，热爱本职工作，钻研分析技术，培养科学作风。

2.应经培训，考试合格后方能承担分析检测工作。

3.应系统掌握检测方法和检测所依据的标准，了解检测过程，严守操作规程，以使操作准确无误。

4.分析检测前认真做好检测的一切准备工作（包括仪器，设备，试剂，药品，标本等）。各项检测条件均符合实验室分析质量控制要求方可进行样品分析检测。

5.在接受新的分析项目时应先完成规定标准样质量控制实验，经质控人员审核，达到要求方可进行新项目的检测。

6.严格执行检测分析质量控制的有关规定，发现异常数据应及时找原因进行纠正，以保证数据质量。

7.认真填写分析原始记录、字迹要清晰，记录要完整，要实事求是，严禁伪造数据，校对要严格，做到准确无误。

8.对所领用的精密贵重仪器要加强管理，经常检查，精密贵重仪器要记录档案，明确责任。要熟悉实验室有关仪器，设备的功能，特点和操作方法，要具备维护，保养的知识，并能进行简单维修，因违反操作规程而损坏仪器者，应酌情处理。

9.遵守实验室制度，按时上、下班，工作时要坚守岗位，配合主管加强对实验室的安全管理工作。10.实验室人员要经常打扫和保持实验室的环境卫生，使用的仪器、药品要及时洗涤、擦拭，做到窗明几净，台面整洁，放置有序，标志分明，使用方便。

11.加强仪器设备和器材的管理，保证帐、卡、物相符，如有损坏、丢失，必须上报主管领导研究处理。对已超过规定使用年限、损坏严重无法修理的仪器、设备和失效药品，实验室统一上报，经批准后进行妥善处理，任何人不得擅自拆改拿用。

12.要本着节约精神，严格控制实验中各类药品的使用量，不得随意浪费，对损坏的仪器将按个酌情进行处理。

13.一般常用的仪器和药品的领用由检测人员填写领用单，上级主管签字后，在库房领取，精密贵重仪器领用须主管和总经理签字。任何人不得将实验室任何物品转送他人，公司其他部门借用仪器药品，须经主管同意后，并办理借用手续。外单位及个人借用须经总经理批准后方可办理借用手续。

14.确保人身安全，防止触电、中毒、爆炸等危险事故发生，下班时要认真检查各实验室门窗、水、电是否关好，发现有不安全因素要及时报告，对废液要倒在统一指定的地方，及时销毁处理。15.完成上级主管交给的其他任务。

1.环境检测质保人员应熟悉质量保证的内容、程序和方法。2.深入实验室监督检查环境检测质量保证各项内容的实施情况，定期向有关领导报告检测质量保证技术工作的开展和完成情况。3.制定质量保证技术方案，按隶属关系定期组织实验室内和实验室间的分析质量控制工作，及时发现分析检测数据的失控现象，督促有关人员查找原因并进行纠正。

4.协助有关人员研究解决质量控制中遇到的疑难问题。5.定期检查、统计各项检测项目的质控率、合格率。6.按期做好质控工作计划与总结，准时上报。

7.组织技术培训及技术交流，指导开展质量保证工作，解决有关质量保证方面的技术问题

8.组织实验室环境检测人员的考核认证和实验室评比等工作。

四、实验室安全管理制度

1.实验室需装设各种必备的安全设施(通风橱、防尘罩、试剂柜、消防灭火器材等)。

2.对消防灭火器材应做到定期检查，不任意挪用，保证随时均可取用。经常对全体员工进行安全防火教育，保证人人都能正确使用所备的各种消防灭火器材。

3.实验室各种仪器设备应按要求放置在固定的处所，不得任意移动，各种标签保证清晰完整，避免拿错用错造成事故。

4.加强对剧毒，易燃、易爆物品、放射源及贵重物品的管理。凡属危险品必须设专人保管。剧毒药品或试剂应贮于保险柜中，其钥匙必须严格管理。要严格领用手续，随用随领，严格控制领用量，并做好使用记录，不准在实验室内任意存放。

5.使用易燃、易爆和剧毒化学试剂要首先了解其物理化学性质，遵守有关规定进行操作。浓酸、烧碱具有强烈的腐蚀性，切勿溅到皮肤和衣服上，使用浓硝酸、盐酸、硫酸、高氯酸、氨水时，均应在通风厨或在通风情况下操作。剧毒试剂的废液，必须排入废水池进行转化处理，不能任意排入下水道。

6.所有药品、标样、溶液都应有标签，绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品。

7.禁止使用实验室的器皿盛装食物，也不要用茶杯、食具盛装药品，更不要用烧杯等当茶具使用。实验室内不准吸烟、吃食物、存放与实验无关的物品。8.取下正在沸腾的溶液时，应用瓶夹先轻摇动以后取下，以免溅出伤人。

9.将玻璃棒、玻璃管、温度计等插入或拔出胶塞、胶布时应垫有棉布，两手都要靠近塞子或用甘油、甚至水，都可以将玻璃导管很容易插入或拔出塞孔中，切不可强行插入或拔出，以免折断刺伤人。

10.开启高压气瓶时应缓慢，并不得将出口对人。

11.使用易燃易爆物品的实验，要严禁烟火，不准吸烟或动用明火，易燃易爆物品的储存必须符合安全存放要求。使用酒精喷灯时，应先将气孔调小，再点燃。酒精不能加的太多，用后应及时熄灭酒精灯。

12.严禁用湿手去开启电闸和电器开关，凡漏电仪器不要使用，以免触电。

13.保持实验室环境整洁，走道畅通，设备器材摆放整齐。实验室用的所有仪器，都应严格遵守操作规程，仪器使用完毕后拔出插头，将仪器各部旋钮恢复到原位。

14.实验室发生事故，应迅速切断电源或气源、火源，立即采取有效措施处理，并按规定及时上报有关部门，重大事故要立即抢救，保护好现场。

15.下班时，整理好器材、工具和各种资料，切断电源，关好门窗和水龙头。应有专人检查门、窗、水、电、气等，避免因疏忽大意造成损失。

五、仪器使用管理制度

1.实验室仪器安放合理，精密、贵重仪器器皿由专人保管，登记造册，建立仪器档案，并备有操作方法、保养、维修、说明书及使用登记本。

2.各仪器做到经常维护、保养和检查，精密仪器不得随意移动，若有损坏不得私自拆动，应及时报告通知相关人员，经总经理同意后送仪器维修部门。

3.实验室所使用的仪器、容器应符合标准要求，保证准确可靠，凡计量仪器、器具须经要定期校验、标定，以保证测量值的质量。4.易被潮湿空气、酸液或碱液等侵蚀而生锈的仪器，用后应及时擦洗干净，放通风干燥处保存。

5.易老化变粘的橡胶制品应防止受热、光照或与有机溶剂接触，用后应洗净置于带盖容器或塑料袋中存放。

6.各种仪器设备（冰箱、温箱除外），使用完毕后要立即切断电源，旋钮复原归位，待仔细检查后方可离开。

7.一切仪器设备未经部门主管同意，不得外借，使用的按登记本内容进行登记。

8.仪器设备应保持清洁，一般应有仪器套罩。

9.使用仪器时，应严格按操作规程进行，对违反操作规程和因保管不善致使仪器、器械损坏，要追究当事人责任。

六、药品使用管理制度

1.依据本室检测任务，制定各种药品、试剂采购计划，写清品名、单位、数量、纯度、包装规格等。

2.各药品应建立账目，专人管理，定期做出消耗表，并清点剩余药品。

3.药品试剂应分类陈列整齐，放置有序、避光、防潮、通风干燥，标签完整，易燃、易挥发、腐蚀品种单独贮存。

4.剧毒药品应锁至保险柜，配置的钥匙由两人同时管理，两个人同时开柜才能取出药品。

5.称取药品试剂应按操作规程进行，用后盖好，必要时可封口或黑纸包裹。配制各种试剂和标准溶液必须严格遵守操作规程，配完后立即贴上标签。不得使用过期或变质和纯度不符合要求的药品。6.挥发性强的试剂必须在通风橱内取用。使用挥发性强的有机溶剂时要注意避免明火，决不可用明火加热。

7.购买试剂由使用人和部门负责人签字，任何人无权私自出借或馈送药品试剂，本公司或外单位互借时需经部门负责人签字。

七、样品管理制度

检测样品在采样、运输、保存等各个环节必须严格遵守有关规定，以保证样品具有代表性、完整性和可比性。

1.采样人必须熟悉环境样品采集的全部程序和规范，严格按照有关规定执行，要认真记录采样现场的各有关参数和环节现状。2.采样前应由技术领导人组织采样人员、质控人员及实验室分析人员共同议定采样计划，使采样和实验分析检测紧密衔接，保证样品采集的数量和质量。

3.应注意样品容器的一般处理及特殊处理。特殊处理应严格按要求进行。

4.对现场需加固定剂处理的样品。应注明处理方法及注意事项。5.样品容器的材质要符合检测分析的要求，应能密塞不渗不漏，特别注意要求低温保存样品的容器。

6.运输途中应严格避免样品损失、沾污、变质，应在规定时间内送交实验室。

7.实验室应有专人负责验收样品，并进行登记。样品验收过程中，如发现编号错乱，标签缺损、字迹不清、检测项目不明、规格不符、数量不足，以及采样不符合要求者可拒收，并建议补采样品。如无法补采或重采，需经有关领导批准方可收样，且在完成检测后需在报告中注明。

8.样品验收登记完毕后，应按规定方法妥善保存，并在规定时间内进行检测分析。9.固体废渣、土壤、放射性物质、底泥等样品采集后，不得暴晒或高温烘干，须自然风干干燥。风干后的样品按固体加工程序和规范进行细加工。

10.采样记录、样品登记表、送样单和现场检测的原始记录应完整、齐全、清晰，并于实验室检测记录汇总保存。

八、数据管理制度

1.检测分析的各种原始记录（包括采样、检测、数据的验证与分析）都应用钢笔或圆珠笔填写。

2.分析检测的原始数据应记录相应的取样量、校准曲线实验、密码样、空白样的结果和样品检测结果。记录不得随意涂抹、更不得丢失。

3.检测数据的有效数字按分析方法的规定填写。

4.修改错误数据时，应在原数上画一条横线表示弃去，并保留原数字清晰可辨的字迹。

5.确知在操作过程存在错误时，所检测分析的数据无论好坏都必须舍弃。

6.原始数据应统一管理，归档存查。常规检测的原始记录一般保存8~10年。专题项目的原始记录随专题报告存档。

7.任何个人都不得将检测数据据为己有。检测结果未经领导批准不得随意向外提供。

九、检测结果审核制度

1.各级检测技术人员均需参加合格证考核。考试合格后方能取得测报检测数据的资格。

2.在实验室内进修及代培人员不得独自报出数据，必须有专门指导人员或实验室技术主管人员的同意和签字，其检测结果方能生效。3.实验室的检测数据应按要求进行验证和处理。

4.检测结果除由分析人员自校、互校无误外，必须经实验室技术主管人员复核无误后方可填写报告单。报告单上必须有分析人员和复核人员的签字。

5.在审核过程中，任何一级负责人无权更改检测数据。即使发现错误，也应由分析人员负责更改、签字后重新履行逐级审核手续。6.检测报告应按一式两份填写，交实验室负责人审核并签字，由综合管理室统一编号登记后盖章。一般检测报告盖章后即可报出。遇有检测结果超标或样品不符合要求等异常情况时，报告应在交技术负责人审查签字后方可报出。

十、实验室卫生制度

1．实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天用消毒液擦拭，保持无尘，杜绝污染。

2．实验室应井然有序，不得存放实验室外及个人物品、仪器等，实验室用品要摆放合理，并有固定位置。

3．随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，检测用过的废弃物要倒在固定的箱筒内，并及时处理。

4．实验室应具有优良的通风、采光条件和照明设备。

5．实验室工作台面应保持水平和无渗漏，墙壁和地面应当光滑和容易清洗。

6．实验室布局要合理，一般实验室应有缓冲间和无菌室，无菌室应有良好的通风条件，如安装空调设备及过滤设备，无菌室内空气检测应基本达到无菌。

7．严禁利用实验室作会议室及其他文娱活动和学习场所。

十一、实验室档案管理制度

为了对内部文件和外来文件进行有效管理，使文件档案资料管理工作程序化、制度化、规范化，特制定本制度。

（一）、需管理的文件资料

1、国家、行业等发放的有关标准、规范、规程等；

2、与业主相关的有关文件、资料等；

3、本实验室发放的有关文件、规章制度、办法等；

4、仪器设备汇总表、台账等；

5、仪器设备说明书、计量检定合格证、验收、维修、使用、记录等；

6、样品、物资入库及发放登记等；

7、各类检测原始记录、委托单和检测报告书等；

8、用户反馈的质量意见及处理方法。

（二）、职责分工

1、外发文件由办公室制定，并由实验室主任负责审核、批准；

2、《质量手册》、《程序文件》由质量负责人组织办公室有关人员编写并由质量负责人完成修订和审核；

3、技术负责人组织作业指导书和记录表格的编制、审核和修订；

4、实验室办公室负责各类文件的分类、编号、归档、管理和处理过期文件；

（四）、文件管理

1、办公室应建立文件档案目录,并由档案管理员专人管理；

2、实验室文件的发放由中心实验室主任确定，办公室要作好收文、发文、登记、签名工作；

3、文件的借阅应向办公室办理相关手续，阅读完后应马上返还，文件复印应经主任批准后，办公室办理登记后才有效；

4、技术档案是实验室的技术机密，要编号造册并妥善存放在条件较好、温度、湿度适当的房间里，防止虫蛀霉烂，所有的技术档案由办公室统一保管。

第四篇：实验室规章管理制度标示牌

实验室管理制度

1、实验室是进行实验检测分析、保存实验仪器用具和出具实验资料的重要场所。应保持严肃安静．非本实验人员未经许可，不得入内。

2、实验室内应保持清洁、整齐，按指定位置放置实验器具，并清晰标识。

3、正确使用仪器，经常维护，不用时要及时切断电源。

4、对所检测项目要认真熟悉检测方案，并按检测内容填写派工单交相关组室进行检测。

5、为保证实验结论准确，数据真实。实验人员必须排除各种干扰，做到实事求是。

6、实验原始记录应做到详细、整洁，并用钢笔填写及签名。

7、实验检测报告须经各级负责人签字，加盖公章后方可有效。

8、检测委托单、派工单、原始记录和实验报告一并归档保存。

9、仪器与设备应明确责任人，注意维护保养。

10、为满足用户的要求，既有明确分工，同时又相互配合，使其准确及时。

检测员岗位职责

1.要树立高尚的职业道德，热爱本职工作，钻研分析技术，培养科学作风。

2.应经培训，考试合格后方能承担分析检测工作。

3.应系统掌握检测方法和检测所依据的标准，了解检测过程，严守操作规程，以使操作准确无误。

4.分析检测前认真做好检测的一切准备工作（包括仪器，设备，试剂，药品，标本等）。各项检测条件均符合实验室分析质量控制要求方可进行样品分析检测。

5.在接受新的分析项目时应先完成规定标准样质量控制实验，经质控人员审核，达到要求方可进行新项目的检测。

6.严格执行检测分析质量控制的有关规定，发现异常数据应及时找原因进行纠正，以保证数据质量。

7.认真填写分析原始记录、字迹要清晰，记录要完整，要实事求是，严禁伪造数据，校对要严格，做到准确无误。

8.对所领用的精密贵重仪器要加强管理，经常检查，精密贵重仪器要记录档案，明确责任。要熟悉实验室有关仪器，设备的功能，特点和操作方法，要具备维护，保养的知识，并能进行简单维修，因违反操作规程而损坏仪器者，应酌情处理。

9.遵守实验室制度，按时上、下班，工作时要坚守岗位，配合主管加强对实验室的安全管理工作。10.实验室人员要经常打扫和保持实验室的环境卫生，使用的仪器、药品要及时洗涤、擦拭，做到窗明几净，台面整洁，放置有序，标志分明，使用方便。

11.加强仪器设备和器材的管理，保证帐、卡、物相符，如有损坏、丢失，必须上报主管领导研究处理。对已超过规定使用年限、损坏严重无法修理的仪器、设备和失效药品，实验室统一上报，经批准后进行妥善处理，任何人不得擅自拆改拿用。

12.要本着节约精神，严格控制实验中各类药品的使用量，不得随意浪费，对损坏的仪器将按个酌情进行处理。

13.一般常用的仪器和药品的领用由检测人员填写领用单，上级主管签字后，在库房领取，精密贵重仪器领用须主管和总经理签字。任何人不得将实验室任何物品转送他人，公司其他部门借用仪器药品，须经主管同意后，并办理借用手续。外单位及个人借用须经总经理批准后方可办理借用手续。

14.确保人身安全，防止触电、中毒、爆炸等危险事故发生，下班时要认真检查各实验室门窗、水、电是否关好，发现有不安全因素要及时报告，对废液要倒在统一指定的地方，及时销毁处理。15.完成上级主管交给的其他任务。

检测质量保证人员岗位职责

1.环境检测质保人员应熟悉质量保证的内容、程序和方法。2.深入实验室监督检查环境检测质量保证各项内容的实施情况，定期向有关领导报告检测质量保证技术工作的开展和完成情况。3.制定质量保证技术方案，按隶属关系定期组织实验室内和实验室间的分析质量控制工作，及时发现分析检测数据的失控现象，督促有关人员查找原因并进行纠正。

4.协助有关人员研究解决质量控制中遇到的疑难问题。5.定期检查、统计各项检测项目的质控率、合格率。6.按期做好质控工作计划与总结，准时上报。

7.组织技术培训及技术交流，指导开展质量保证工作，解决有关质量保证方面的技术问题

8.组织实验室环境检测人员的考核认证和实验室评比等工作。

实验室安全管理制度

1.实验室需装设各种必备的安全设施(通风橱、防尘罩、试剂柜、消防灭火器材等)。

2.对消防灭火器材应做到定期检查，不任意挪用，保证随时均可取用。经常对全体员工进行安全防火教育，保证人人都能正确使用所备的各种消防灭火器材。

3.实验室各种仪器设备应按要求放置在固定的处所，不得任意移动，各种标签保证清晰完整，避免拿错用错造成事故。

4.加强对剧毒，易燃、易爆物品、放射源及贵重物品的管理。凡属危险品必须设专人保管。剧毒药品或试剂应贮于保险柜中，其钥匙必须严格管理。要严格领用手续，随用随领，严格控制领用量，并做好使用记录，不准在实验室内任意存放。

5.使用易燃、易爆和剧毒化学试剂要首先了解其物理化学性质，遵守有关规定进行操作。浓酸、烧碱具有强烈的腐蚀性，切勿溅到皮肤和衣服上，使用浓硝酸、盐酸、硫酸、高氯酸、氨水时，均应在通风厨或在通风情况下操作。剧毒试剂的废液，必须排入废水池进行转化处理，不能任意排入下水道。

6.所有药品、标样、溶液都应有标签，绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品。

7.禁止使用实验室的器皿盛装食物，也不要用茶杯、食具盛装药品，更不要用烧杯等当茶具使用。实验室内不准吸烟、吃食物、存放与实验无关的物品。8.开启高压气瓶时应缓慢，并不得将出口对人。

9.使用易燃易爆物品的实验，要严禁烟火，不准吸烟或动用明火，易燃易爆物品的储存必须符合安全存放要求。使用酒精喷灯时，应先将气孔调小，再点燃。酒精不能加的太多，用后应及时熄灭酒精灯。

10.严禁用湿手去开启电闸和电器开关，凡漏电仪器不要使用，以免触电。

11.保持实验室环境整洁，走道畅通，设备器材摆放整齐。实验室用的所有仪器，都应严格遵守操作规程，仪器使用完毕后拔出插头，将仪器各部旋钮恢复到原位。

12.实验室发生事故，应迅速切断电源或气源、火源，立即采取有效措施处理，并按规定及时上报有关部门，重大事故要立即抢救，保护好现场。

13.下班时，整理好器材、工具和各种资料，切断电源，关好门窗和水龙头。应有专人检查门、窗、水、电、气等，避免因疏忽大意造成损失。

仪器使用管理制度

1.实验室仪器安放合理，精密、贵重仪器器皿由专人保管，登记造册，建立仪器档案，并备有操作方法、保养、维修、说明书及使用登记本。

2.各仪器做到经常维护、保养和检查，精密仪器不得随意移动，若有损坏不得私自拆动，应及时报告通知相关人员，经总经理同意后送仪器维修部门。

3.实验室所使用的仪器、容器应符合标准要求，保证准确可靠，凡计量仪器、器具须经要定期校验、标定，以保证测量值的质量。4.易被潮湿空气、酸液或碱液等侵蚀而生锈的仪器，用后应及时擦洗干净，放通风干燥处保存。

5.易老化变粘的橡胶制品应防止受热、光照或与有机溶剂接触，用后应洗净置于带盖容器或塑料袋中存放。

6.各种仪器设备（冰箱、温箱除外），使用完毕后要立即切断电源，旋钮复原归位，待仔细检查后方可离开。

7.一切仪器设备未经部门主管同意，不得外借，使用的按登记本内容进行登记。

8.仪器设备应保持清洁，一般应有仪器套罩。

9.使用仪器时，应严格按操作规程进行，对违反操作规程和因保管不善致使仪器、器械损坏，要追究当事人责任。

样品管理制度

检测样品在采样、运输、保存等各个环节必须严格遵守有关规定，以保证样品具有代表性、完整性和可比性。

1.采样人必须熟悉环境样品采集的全部程序和规范，严格按照有关规定执行，要认真记录采样现场的各有关参数和环节现状。2.采样前应由技术领导人组织采样人员、质控人员及实验室分析人员共同议定采样计划，使采样和实验分析检测紧密衔接，保证样品采集的数量和质量。

3.应注意样品容器的一般处理及特殊处理。特殊处理应严格按要求进行。

4.对现场需加固定剂处理的样品。应注明处理方法及注意事项。5.样品容器的材质要符合检测分析的要求，应能密塞不渗不漏，特别注意要求低温保存样品的容器。

6.运输途中应严格避免样品损失、沾污、变质，应在规定时间内送交实验室。

7.实验室应有专人负责验收样品，并进行登记。样品验收过程中，如发现编号错乱，标签缺损、字迹不清、检测项目不明、规格不符、数量不足，以及采样不符合要求者可拒收，并建议补采样品。如无法补采或重采，需经有关领导批准方可收样，且在完成检测后需在报告中注明。

8.样品验收登记完毕后，应按规定方法妥善保存，并在规定时间内进行检测分析。9.固体废渣、土壤、放射性物质、底泥等样品采集后，不得暴晒或高温烘干，须自然风干干燥。风干后的样品按固体加工程序和规范进行细加工。

10.采样记录、样品登记表、送样单和现场检测的原始记录应完整、齐全、清晰，并于实验室检测记录汇总保存。

数据管理制度

1.检测分析的各种原始记录（包括采样、检测、数据的验证与分析）都应用钢笔或圆珠笔填写。

2.分析检测的原始数据应记录相应的取样量、校准曲线实验、密码样、空白样的结果和样品检测结果。记录不得随意涂抹、更不得丢失。

3.检测数据的有效数字按分析方法的规定填写。

4.修改错误数据时，应在原数上画一条横线表示弃去，并保留原数字清晰可辨的字迹。

5.确知在操作过程存在错误时，所检测分析的数据无论好坏都必须舍弃。

6.原始数据应统一管理，归档存查。常规检测的原始记录一般保存8~10年。专题项目的原始记录随专题报告存档。

7.任何个人都不得将检测数据据为己有。检测结果未经领导批准不得随意向外提供。

检测结果审核制度

1.各级检测技术人员均需参加合格证考核。考试合格后方能取得测报检测数据的资格。

2.在实验室内进修及代培人员不得独自报出数据，必须有专门指导人员或实验室技术主管人员的同意和签字，其检测结果方能生效。3.实验室的检测数据应按要求进行验证和处理。

4.检测结果除由分析人员自校、互校无误外，必须经实验室技术主管人员复核无误后方可填写报告单。报告单上必须有分析人员和复核人员的签字。

5.在审核过程中，任何一级负责人无权更改检测数据。即使发现错误，也应由分析人员负责更改、签字后重新履行逐级审核手续。6.检测报告应按一式两份填写，交实验室负责人审核并签字，由综合管理室统一编号登记后盖章。一般检测报告盖章后即可报出。遇有检测结果超标或样品不符合要求等异常情况时，报告应在交技术负责人审查签字后方可报出。

实验室卫生制度

1．实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天用消毒液擦拭，保持无尘，杜绝污染。

2．实验室应井然有序，不得存放实验室外及个人物品、仪器等，实验室用品要摆放合理，并有固定位置。

3．随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，检测用过的废弃物要倒在固定的箱筒内，并及时处理。

4．实验室应具有优良的通风、采光条件和照明设备。

5．实验室工作台面应保持水平和无渗漏，墙壁和地面应当光滑和容易清洗。

6．实验室布局要合理，一般实验室应有缓冲间和无菌室，无菌室应有良好的通风条件，如安装空调设备及过滤设备，无菌室内空气检测应基本达到无菌。

7．严禁利用实验室作会议室及其他文娱活动和学习场所。

实验室档案管理制度

为了对内部文件和外来文件进行有效管理，使文件档案资料管理工作程序化、制度化、规范化，特制定本制度。

（一）、需管理的文件资料

1、国家、行业等发放的有关标准、规范、规程等；

2、与业主相关的有关文件、资料等；

3、本实验室发放的有关文件、规章制度、办法等；

4、仪器设备汇总表、台账等；

5、仪器设备说明书、计量检定合格证、验收、维修、使用、记录等；

6、样品、物资入库及发放登记等；

7、各类检测原始记录、委托单和检测报告书等；

8、用户反馈的质量意见及处理方法。

（二）、职责分工

1、外发文件由办公室制定，并由实验室主任负责审核、批准；

2、《质量手册》、《程序文件》由质量负责人组织办公室有关人员编写并由质量负责人完成修订和审核；

3、技术负责人组织作业指导书和记录表格的编制、审核和修订；

4、实验室办公室负责各类文件的分类、编号、归档、管理和处理过期文件；

（四）、文件管理

1、办公室应建立文件档案目录,并由档案管理员专人管理；

2、实验室文件的发放由中心实验室主任确定，办公室要作好收文、发文、登记、签名工作；

3、文件的借阅应向办公室办理相关手续，阅读完后应马上返还，文件复印应经主任批准后，办公室办理登记后才有效；

4、技术档案是实验室的技术机密，要编号造册并妥善存放在条件较好、温度、湿度适当的房间里，防止虫蛀霉烂，所有的技术档案由办公室统一保管。

第五篇：理化实验室规章管理制度

理化实验室规章管理制度

第一节 实验室检验工作的管理

为了保证质量检验工作顺利进行，出具准确可靠的数据，除按质量监督保证体系的规定管理外，化验室具体技术工作还必须进行科学管理，做出以下相关规定：

1、负责检验样品的标准文书、相关的基础标准、方法标准。

2、使用说明书齐全、仪器的操作规程上墙。

3、规章制度齐全，岗位职责、各类人员工作标准、程序文件齐全。

4、检测样品的名称、频度、检测项目应列表挂在墙上。

5、原始记录、质量检验报告单齐全，格式、内容符合要求。

第二节

实验室药品的管理

一、化学药品、试剂的贮存

1、化学药品贮存室应符合相关安全规定，室内应干燥、通风。温度一般不超过28，照明应是防暴型。

2、化学药品应由专人保管，有使用记录。

3、贮存室内备有消防器材。

4、贮存化学药品应符合要求。

二、化学危险品的分类

1、爆炸品：要同可燃和易发生火花的设备隔离放置。

2、氧化剂：存放在阴凉通风处。

3、自然品：贮存于通风、散热、阴凉、干燥处。

4、易燃液体：存放在阴凉通风处。

5、易燃固体：干燥保存。

6、毒害物品：专人负责保管，有严格的使用登记记录。

7、腐蚀性物品：放置在有抗腐蚀性材料制成的架子上贮存。

三、化学试液的管理 1.试剂和溶液要避光、避热。2.试液用前应振摇混匀。

3.每次取用试液后应随即盖好瓶塞。4.吸管应预先洗净和晾干。5.注意瓶塞盖错而造成交叉污染。

6.结果分析应使用同一批号试剂配制的溶液。7.变质、污染或失效试液应随即倒掉。

四、实验室废料处理

（一）“三废”的处理

1、分析过程中产生的废液，统一收集，进行处理后再排放。

2、实验室产生的废液贮存到一定数量后，集中处理。

3、附有有害物质的滤纸、称量纸、药棉等应与生活垃圾分开，单独处理。

4、含菌废液消毒后处理。

（二）有机溶剂的回收

1、废乙醚溶液。

2、废溶剂、乙醇废溶液、四氯化碳废溶液。

3、废料销毁。

第三节 实验室仪器、设备的管理

一、玻璃仪器及器具的管理

实验室所用的玻璃仪器种类很多，玻璃仪器的存放应分门别类，放置有序。

二、仪器的技术管理

1、严格的仪器验收制度。

2、工作前要做好充分的准备。

3、按说明书使用仪器，专人专管，操作人员经考核合格进行操作。

4、建立仪器的维护保养制度，保持仪器清洁。

5、有计划进行大、中、小修理并填写设备档案。

6、所有计量检测仪器，定期校正。

7、有计量检测仪器、设备应有醒目标志，贴有检定合格证

8、仪器的使用应根据测试技术要求，合理选择仪器。

9、发现故障时停机检查，自己不能处理的，及时通知仪器检修人员。

第四节 实验室环境的管理

一、实验室检验条件的要求

1、天平室。清洁、防震、防潮、防腐蚀，通风系统均匀、稳定，温度控制在（20－24）℃，湿度保持在（65－75）%。

2、精密仪器室。具有防震、防潮、防腐蚀、防尘等特点，温度保持在（15－30）℃，湿度在（65－75）%。

3、标准溶液制备室。防尘、采光好、温湿度符合要求。

4、化学分析室。采光良好，排风好，上下水畅通、洁净。

5、高温室。完善供电、配有消防设施、通风条件好。

6、样品室。应防火、防热、通风良好。

二、实验室卫生条件的要求

1、室内保持清洁卫生，上下班进行清扫整理，保持无尘，杜绝污染。

2、室内井然有序，不得存放实验室外及个人物品、仪器等，实验用品摆放合理。

3、测试用过的废弃物要倒在固定的箱筒内，并及时处理。

4、室内应具有优良的采光条件和照明设备。

三、实验室处来人员的规定

1、进入检验室，必须更换工作服，戴上保护用品。

2、与检验无关的物品不准带入检验室，室内不准进行与检验无关的活动。

第五节 实验室的安全管理

一、安全操作规范

1、在工作中要严格按照操作规程，杜绝一切违章操作，发现异常情况立即停止工作，并及时登记报告。

2、禁止用嘴、鼻直接接触试剂；使用易挥发、腐蚀性强、有毒物质必须带防护手套，在通风橱内进行，中途不许离岗。

3、进行加热、加压、蒸馏等操作时，操作人员不得随意离开现场，若因故 须暂时离开，必须委托他人照看或关闭电源。

4、各种安全设施不许随意拆卸搬动、挪作他用，保证其完好及功能正常。

5、操作人员要熟悉所使用的仪器设备性能和维护知识，遵守安全使用规则，精心操作。

二、安全制度

1、安全工作人人有责，杜绝人身伤亡事故，保证检测工作顺利进行。

2、经常检查安全隐患，防微杜渐，出现问题及时上报，认真整改。

3、配备相应的安全设施和消防器材。

4、安全员定期检查电路，防止元器件老化、损坏造成事故。

5、发生事故，立即采取有效措施，防止事态扩大，抢救伤亡人员，并保护现场，通知有关人员处理事故，三日内，由当事人填写事故报告单，报总公司、中心负责人。