护理人力资源管理制度

第一篇：护理人力资源管理制度

护理人力资源管理制度

护理人员准入管理制度

1.从事临床护理工作的护士，必须取得《中华人民共和国护士执业证书》，并通过注册。

2.助理护士只能在执业护士的指导下从事临床生活护理工作。3.供应室消毒员必须取得相关部门颁发的合格证，才能从事消毒工作。

4.新来院护士，上岗前必须经过有关部门的岗前培训。5.急诊科、ICU、手术室、血透室、供应室等岗位的护士必须经过专业培训或本岗位临床带教，并经常性开展专科业务学习。

护士执业岗位准入管理制度

1.新来院护士（1）上岗前必须经过护理部及相关部门的岗前培训与考核，合格后方可上岗。（2）护理人员必须持护士执业证按规定完成注册（除应届毕业生）。（3）新入科护士须经科室护士长和带教护士考核相关理论、护理专业技术操作，成绩合格者后方独立从事临床护理工作。

2.夜班护士（1）具有护士执业资格。（2）从事临床护理工作3—6个月以上。（3）经科室护士长和带教护士考核相关理论、护理专业技术操作，成绩合格者，方可从事夜班工作。（4）具有独立完成急危重症抢救配合工作的能力、病情观察与应及处理能力、规范客观书写护理文件的能力、良好的慎独精神等。

3.专科护士（1）符合专科护士任职资格，经相关专业进修和培训，获得相应的专科护理人员培训合格证书。（2）有丰富的本专业临床护理工作经验，能有效开展基础护理、专科护理的能力。（3）有组织、指导临床、教学、科研的能力，是本专科学术带头人。（4）及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术，并有积极应用于临床的能力。

护理管理人员考核评价制度

一、考核原则1.定期考核与随机考核相结合。2.综合考核与单项考核相结合。3.领导考核与群众评议相结合。4.学历与能力相结合。5.定量考核与定性考核相结合。

二、考核内容：主要包括德、能、勤、绩4个方面。

（一）德：拥护并认真贯彻执行党的路线、方针、政策；服从命令，听从指挥，团结同志；爱岗敬业；遵守党纪国法和各项规章制度，认真履行职责；有较强的事业心和良好的职业道德。

（二）能：1.有较强地解决实际问题能力和组织管理能力。2.熟练掌握输液泵、深静脉置管等急救及监护方面的护理新技术；能熟练制定危重病人护理计划，按护理程序对病人实施整体护理。3.积极开展新业务、新技术1项以上的科研任务，有自己的专业发展方向和特色。4.积极开展教学活动，完成科室及全院性学术讲座。

（三）勤：遵守劳动纪律，出满勤。

（四）绩：1.工作的质和量；2.工作知识和技能；3.主动性和责任心；4.合作性和创新性。

三、考核方法

（一）制定考核标准根据学历、资历、工作表现、任职时间，以及实际的技术能力及学术水平，结合本单位情况，制定考核标准。

（二）建立健全技术档案技术档案包括：1.个人简历，学历，资历。2.学术论文、书刊编译等情况，应分别记载学术水平受奖级别。3.考核考试成绩，包括院内业务训练、进修考试成绩。4.技术职称等。

四、奖惩方法1.将每次考核结果进行排名并记入个人技术档案，作为评先、职称聘用等重要依据。2.年度考核前三位者评定为年度优秀并予以表彰，优先委派外出参观、学习。

护理人员绩效考核制度

一、按照公平、激励、本着向临床一线辛苦岗位、技术风险大的岗位倾斜的原则，建立护理人员绩效考核量化指标、评定标准及考核项目等内容。

二、科室要建立绩效考核方案，成立考核小组，每月一次对科室护理人员进行绩效考核并报护理部。

三、考核小组成员必须坚持公平、公开原则，同一岗位执行相同的考核标准。

四、考核结果经分管院长签字，一份交人事部门备案，一份交医院核算处核算当月绩效工资。

五、考核结果除与当月绩效直接挂钩外，还将与年度考核、职位晋升、评先、评优等方面挂钩。

六、各科室主持工作的护士长由护理部考核小组直接考核。

七、若对考核结果有异议，可与护理部直接沟通。

护理人员技能定期评估制度

一、护理部依据护理专业发展的需求，制定护士分层次培训计划，并定期进行有效性评价。

二、各科根据专科特点制定专科培训计划，并组织专科理论、技能的培训，通过考核对培训效果进行评估。定期组织护士轮转，定期做好护士院外进修培训。

三、新护士参加护理部、科室组织的理论及技能的培训及考核。

四、各科室建立护士技术考评档案，存放护士个人的资质文件，包括护理注册证书或执业证明、技术准入、上岗许可等文件（或复印件）。

护理新技术准入制度

一、提倡各护理单元积极开展护理新业务、新技术。

二、科室开展护理新技术、新项目必须由科主任、护士长写出书面申请,并将相关资料交护理部或设备科备案。

三、设备科、护理部接到申请后对科室开展新项目、新技术要进行论证。

四、设备必须由纪委、设备科、护理部等部门共同参与，通过统一招标。

五、对开展的新项目负责人及操作人员必须外出进修或短期培训,合格后方可上岗。

六、新技术、新项目开展前必须进行物价申请，经审批后方可在临床执行。

七、新技术、新项目引进后要有专人管理,做好登记,定期进行效益分析。

护理人员继续教育制度

一、护理部负责医院各层次护士继续教育培训的组织管理工作。

二、组织申报市级、省级及国家级护士继续教育项目

三、定期对科室的护理教学管理小组工作进行督查指导。

四、按计划每年向科室提供各种学习信息，做好学分登记、审核工作。

护理实习带教制度

一、实习生来院后，护理部举办2－3天岗前培训班，组织学习医院各项规章制度，并组织岗前理论考试，不合格者不予下临床实习，直至补考合格。

二、实习生下临床后，必须有专人带教，带教老师必须以身作则，严格执行各项操作规程，带教学生做到放手不放眼，护士长要随时检查。

三、由于带教老师不负责任所造成的差错、事故由带教老师负主要责任。

四、实习生实习期间应遵守劳动纪律，按规定着装，不得无故迟到、早退和旷工，屡教不改者退回学校。

五、转科前认真填写好实习鉴定及实习生考核登记表。

六、护理部定期召开护士长、带教老师及实习生的座谈会和讲评会，并进行带教情况的问卷调查，征求各方面的建议和意见。

沭阳县妇幼保健院

二零一五年元月

第二篇：护理人力资源管理制度

护理人力资源管理制度

一、护士管理规定

1．严格遵守中华人民共和国《护士条例》。

2．护士必须按规定及时完成首次注册和定期延续注册。

3．护士执业过程中必须遵守相关法律法规、医疗护理工作的规章制度、技术规范和职业道德。

4．护士需定期考核，护理部建有“护士考核制度”。

5．护士应接受在职培训、完成规范化培训和继续教育有关规定。

6．护士应对自己的护理行为负责，热情工作，尊重每一位病人，努力为病人提供最佳、最适宜的护理服务。

7．护士要养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、严谨、机敏的工作作风。

8．护士应通过实践、教育、管理、学习等方式提高专业水平。、9．护士的使用是体现护理工作的价值、促进人类健康；护士应与其他医务人员合作，为提高整个社会健康水平而努力。

二、护士资质管理规范

1．护理部每年初审核全院护士执业资质，按上级通知统一组织护士首次注册和延续注册（在注册期满前30日），对《中华人民共和国护士执业证书》进行集体校验注册。

2．护理部协助人事部门审核招聘护士的身份证、毕业文凭、《中华人民共和国护士执业证书》。

3．护理部负责审核进修护士的身份证、毕业文凭、《中华人民共和国护士执业证书》。

4．护理部负责转入护士及时办理本地注册变更，在有效变更注册前不得在临床单独值班。

5．实习护士、进修护士、未取得《中华人民共和国护士执业证书》并有效注册的新护士不能单独工作，必须在执业护士的指导下进行护理工作。

6．护理部对资质审核不合格的护士，书面通知相关人员，确保做到依法执业。

7．按“各级护士考核制度”进行定期考核，考核合格方可注册。

8．护士长严格执行上述规范，加强依法执业管理。

三、护士执业岗位准入制度

护士执业岗位准入制度包括晚、夜班护士准入制度、特殊护理岗位专业护士准入制度、专科护士准入制度。

1．晚、夜班护士

⑴具有护士执业资格。

⑵从事临床护理工作半年以上。

⑶经科室护士长和带教护士考核相关理论、护理专业技术操作，成绩合格者，方可独立从事晚、夜班工作。

⑷必须具备以下条件：独立完成急危重症抢救配合工作的能力、病情观察与

应及处理能力、规范客观书写护理文件的能力、良好的慎独精神等。

2．专科护士

⑴符合专科护士任职资格，经考察选送省级以上卫生行政部门授权委托的规定机构和学时的专业培训，获得相应的专科护理人员培训合格证书。

⑵有丰富的本专业临床护理工作经验，能循证解决本专科复杂疑难护理问题，有指导专业护士有效开展基础护理、专科护理的能力。

⑶有组织、指导临床、教学、科研的能力。是本专科学术带头人。

⑷能熟练运用一门外语获取学科信息和进行学术交流。

⑸及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术，并有积极应用于临床的能力。

3．特殊护理岗位专业护士

【急诊室】

⑴具有护士执业资格。

⑵急诊室70%以上固定层护士要求：①完成规范化培训、考核合格；②接受过监护室专业培训、考核合格。

⑶在监护室指定带教老师的指导下，进行3个月一对一带教培训，经考核合格后方能独立负责危重病人的监护工作。

⑷独立工作应具备的能力：①具有分析、判断、预测和对急危重病人应急处理能力。②具有较强的团队协作精神，能与相关工作人员同心协力，做好急救工作。③掌握本专科相应的医学基础理论知识、病理生理学知识及多专科护理知识和实践经验。具有一定的病情综合分析能力。④熟练掌握心肺脑复苏、血流动力学监测、人工气道的应用及管理、常用急救与监护仪器的使用和管理：包括心电监护仪、除颤仪、呼吸机、降温机、血气分析仪、各种微量输液泵等。⑤掌握常见急危重症病人的抢救与护理、休克病人的观察及护理、器移植术后监护、危重病人的营养支持。

【血液透析室】

⑴具有护士执业资格。

⑵具有10年以上的临床护理经验。

⑶在血液透析室指定带教教师的指导下，进行3个月一对一带教培训，经考核合格后方能进行独立血液透析的护理工作。

⑷独立工作应具备的能力：①掌握血液透析室各种规章制度、规程、岗位职责。②掌握血液净化的基本治疗操作、病情观察技能并考核合格。③掌握肾病及血液透析理论知识和血液透析的基本性能，完全掌握透析治疗流程及应急措施。④具备急救措施

【产房】

⑴具备助产专业中专以上学历；取得护士执业证书并有效注册。

⑵参加产科专业技术培训合格，取得省级卫生行政部门认可的“助产技术合格”证书及婴儿抚触证。

⑶掌握围产期助产技术、围产期解剖生理学基础、正常及异常产程护理常规、新生儿护理常规、母婴保健知识。

四、各级各类护士任职资格

【护理部主任】

1．资质要求

⑴护理专业本科以上学历，注册护士。

⑵副主任护师以上职称。

⑶具有10年以上护理工作，5年以上护理管理经验。

2．岗位技术能力要求

⑴热爱本职工作，具有高度的责任心和敬业精神。

⑵接受过护理管理专业知识和技能的培训和教育。

⑶具有良好的语言和书面沟通能力、出色的人际交往能力和良好的协调能力。

⑷身心健康，能胜任本职工作。

【科护士长】

1．资质要求

⑴护理专业本科以上学历（含本科在读），注册护士。

⑵具有主管护师以上职称。

⑶至少3年以上护理管理经验。

2．岗位技术能力要求

⑴热爱本职工作，具有高度的责任心和敬业精神。

⑵遵纪守法，有良好的医德医风，有较强的管理能力和协调能力，具有创新精神。

⑶具有扎实的专业理论知识和较丰富的护理工作经验，能解决本专业疑难复杂的问题；具有较强的教学和科研能力；有全局观念和团队精神，善于沟通，有良好的群众基础。

⑷具有一定的学术水平和科研能力，能够承担并胜任本专科不同层次的护理教学工作。

⑸身心健康，能胜任本职工作，近两年病假累计不超过3个月。

【护理组长】

1．资质要求

⑴护理专业大专以上学历，注册护士。

⑵具备护师以上职称。

⑶大专学历者从事临床护理工作8年以上；本科学历者在本学科临床工作3年以上。

2．岗位技术能力要求

⑴思想品德：爱岗敬业，有有高度的责任心、较强的沟通能力、较好的带教能力。

⑵实践能力：具备较强的本专科临床护理经验，能独立解决护理中的问题。与医疗配合良好，并有一定的病区管理能力。每年晚、夜班工作量占轮班护士全年工作量的10%-20%。

⑶安全意识：近3年未发生严重护理不良事件，无服务投诉，未受到医院的违纪处分及其他形式的处罚。

⑷教学能力：担任中专以上实习护士带教工作3年以上。具备新护士导师资格（即新护士A、B角老师）。

【临床轮班护士】

1．资质要求

⑴通过全国护士执业考试，取得有效注册。

⑵能独立担任病区晚班、夜班工作。

2．岗位技术能力要求

⑴热爱本职工作，具有高度的责任心和慎独精神。

⑵具有良好的护理实践能力，能够熟练运用本专业护理理论知识和实践技能服务于病人。

⑶各项考核合格。

⑷身心健康，具备良好的理解能力、语言表达能力、沟通能力和学习能力，满足岗位需要。

【教学护士】

1．资质要求

⑴护理专业大专以上学历，注册护士。

⑵具备护师以上职称。

⑶3年以上临床护理实践经验。

2．岗位技术能力要求

⑴热爱本职工作，具有高度的责任心。

⑵熟练掌握本专业护理理论知识和实践技能。

⑶具有良好的语言表达能力和逻辑思维能力，热心教学工作。

⑷身心健康，满足岗位需要。

【临床辅助护士】

1．资质要求

⑴已取得有效护士注册，有一定护理工作经验，但暂不宜从事晚、夜班工作。⑵省市卫生行政主管部门许可的护理专业学校毕业后，未取得有效护士注册者，协助护理各班工作，可担任助理护士工作。

第三篇：护理人力资源管理制度

护理人力资源管理制度

一、护理人员准入管理制度1.从事临床护理工作的护士，必须取得《中华人民共和国护士执业证书》，并通过注册。2.助理护士只能在执业护士的指导下从事临床生活护理工作。3.供应室消毒员必须取得相关部门颁发的合格证，才能从事消毒工作。4.新来院护士，上岗前必须经过有关部门的岗前培训。5.急诊科、ICU、手术室、血透室、供应室等岗位的护士必须经过专业培训或本岗位临床带教，并经常性开展专科业务学习。

二、护士执业岗位准入管理制度（新来院护士、夜班护士准入制度、特殊护理岗位专业护士准入制度、专科护士准入制度1.新来院护士（1）上岗前必须经过护理部及相关部门的岗前培训与考核，合格后方可上岗。（2）护理人员必须持护士执业证按规定完成注册（除应届毕业生）。（3）新入科护士须经科室护士长和带教护士考核相关理论、护理专业技术操作，成绩合格者后方独立从事临床护理工作。2.夜班护士（1）具有护士执业资格。（2）从事临床护理工作3—6个月以上。（3）经科室护士长和带教护士考核相关理论、护理专业技术操作，成绩合格者，方可从事夜班工作。（4）具有独立完成急危重症抢救配合工作的能力、病情观察与应及处理能力、规范客观书写护理文件的能力、良好的慎独精神等。3.专科护士（1）符合专科护士任职资格，经相关专业进修和培训，获得相应的专科护理人员培训合格证书。（2）有丰富的本专业临床护理工作经验，能有效开展基础护理、专科护理的能力。（3）有组织、指导临床、教学、科研的能力，是本专科学术带头人。（4）及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术，并有积极应用于临床的能力。

护理管理人员考核评价制度

一、考核原则1.定期考核与随机考核相结合。2.综合考核与单项考核相结合。3.领导考核与群众评议相结合。4.学历与能力相结合。

5.定量考核与定性考核相结合。

二、考核内容：主要包括德、能、勤、绩4个方面。

（一）德：拥护并认真贯彻执行党的路线、方针、政策；服从命令，听从指挥，团结同志；爱岗敬业；遵守党纪国法和各项规章制度，认真履行职责；有较强的事业心和良好的职业道德。

（二）能：1.有较强地解决实际问题能力和组织管理能力。2.熟练掌握输液泵、深静脉置管等急救及监护方面的护理新技术；能熟练制定危重病人护理计划，按护理程序对病人实施整体护理。3.积极开展新业务、新技术1项以上的科研任务，有自己的专业发展方向和特色。4.积极开展教学活动，完成科室及全院性学术讲座。

（三）勤：遵守劳动纪律，出满勤。

（四）绩：1.工作的质和量；2.工作知识和技能；3.主动性和责任心；4.合作性和创新性。

三、考核方法

（一）制定考核标准根据学历、资历、工作表现、任职时间，以及实际的技术能力及学术水平，结合本单位情况，制定考核标准。

（二）建立健全技术档案技术档案包括：1.个人简历，学历，资历。2.学术论文、书刊编译等情况，应分别记载学术水平受奖级别。3.考核考试成绩，包括院内业务训练、进修考试成绩。4.技术职称等。

四、奖惩方法1.将每次考核结果进行排名并记入个人技术档案，作为评先、职称聘用等重要依据。2.考核前三位者评定为优秀并予以表彰，优先委派外出参观、学习。

护理人员绩效考核制度

一、按照公平、激励、本着向临床一线辛苦岗位、技术风险大的岗位倾斜的原则，建立护理人员绩效考核量化指标、评定标准及考核项目等内容。

二、科室要建立绩效考核方案，成立考核小组，每月一次对科室护理人员进行绩效考核并报护理部。

三、考核小组成员必须坚持公平、公开原则，同一岗位执行相同的考核标准。

四、考核结果经分管院长签字，一份交人事部门备案，一份交医院核算处核算当月绩效工资。

五、考核结果除与当月绩效直接挂钩外，还将与考核、职位晋升、评先、评优等方面挂钩。

六、各科室主持工作的护士长由护理部考核小组直接考核。

七、若对考核结果有异议，可与护理部直接沟通。

护理人员技能定期评估制度

一、护理部依据护理专业发展的需求，制定护士分层次培训计划，并定期进行有效性评价。

二、各科根据专科特点制定专科培训计划，并组织专科理论、技能的培训，通过考核对培训效果进行评估。定期组织护士轮转，定期做好护士院外进修培训。

三、新护士参加护理部、科室组织的理论及技能的培训及考核。

四、各科室建立护士技术考评档案，存放护士个人的资质文件，包括护理注册证书或执业证明、技术准入、上岗许可等文件（或复印件）。护理新技术准入制度

一、提倡各护理单元积极开展护理新业务、新技术。

二、科室开展护理新技术、新项目必须由科主任、护士长写出书面申请,并将相关资料交护理部或设备科备案。

三、设备科、护理部接到申请后对科室开展新项目、新技术要进行论证。

四、设备必须由纪委、设备科、护理部等部门共同参与，通过统一招标。

五、对开展的新项目负责人及操作人员必须外出进修或短期培训,合格后方可上岗。

六、新技术、新项目开展前必须进行物价申请，经审批后方可在临床执行。

七、新技术、新项目引进后要有专人管理,做好登记,定期进行效益分析。

护理人员继续教育制度

一、护理部负责医院各层次护士继续教育培训的组织管理工作。

二、组织申报市级、省级及国家级护士继续教育项目

三、定期对科室的护理教学管理小组工作进行督查指导。

四、按计划每年向科室提供各种学习信息，做好学分登记、审核工作。

护理实习带教制度

一、实习生来院后，护理部举办2－3天岗前培训班，组织学习医院各项规章制度，并组织岗前理论考试，不合格者不予下临床实习，直至补考合格。

二、实习生下临床后，必须有专人带教，带教老师必须以身作则，严格执行各项操作规程，带教学生做到放手不放眼，护士长要随时检查。

三、由于带教老师不负责任所造成的差错、事故由带教老师负主要责任。

四、实习生实习期间应遵守劳动纪律，按规定着装，不得无故迟到、早退和旷工，屡教不改者退回学校。

五、转科前认真填写好实习鉴定及实习生考核登记表。

六、护理部定期召开护士长、带教老师及实习生的座谈会和讲评会，并进行带教情况的问卷调查，征求各方面的建议和意见。

第四篇：人力资源管理制度

人力资源管理制度

进入___世纪第二个十年以来，人力资源开发已经成为世界各国促进社会经济发展的重要战略。人力资源管理对经济的发展日显其重要作用。企业对人力资源管理越来越重视。人力资源管理的战略地位不断提升，管理重心逐步下移。

___世纪企业的竞争就是人才的竞争，企业拥有优秀的人才是企业持续发展的前提和保障，因此，人力资源的管理在企业的系统管理中具有十分重要的地位。一家企业要做大，做强，并且基业长青，人力资源的管理就显得相当明显和重要。一家优秀的企业，必须具有自身独特的组织结构，良好的新型的组织结构模式和组织理论，可以充分地体现以下基本原则：任务与目标原则，专业分工与协作原则，有效管理幅度原则，集权与分权相集合原则，和便于领导原则等。

在市场竞争激烈的环境中，企业只有不断地开发新产品，引进新技术，才能确保在竞争中立于不败之地。而不同的企业、不同的生产技术条件，对人力资源的数量、质量、结构等方面的要求是不一样的。新产品、新技术的开发和运用造成企业机器设备与人员配置比例的变化，这就需要企业对其所有的人力资源进行不断的调整。在企业的人力资源管理活动中，如确定各种岗位的人员数量、人员的配置等工作，不通过人员规划是很难达到的。人员规划是企业具体的人力资源管理工作的依据，它为企业组织的招聘、录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等人力资源管理活动提供准确的信息和依据，使企业人力资源管理工作更加有序、科学、准确和客观。人员规划作为企业的战略性决策，是企业制定各种人事决策的依据和基础。企业通过人员规划可以将人员招聘计划、员工培训开发计划、薪酬福利计划和激励计划等有机地联系在一起。

人员规划还可以控制企业的人员结构，从而避免企业发展过程中因人为资源浪费而造成人工成本过高，也可以保证企业利用结构科学合理的、稳定的员工队伍去实现企业的生产经营目标。

现在，以人为本的管理思想在企业管理中的地位越来越重要。人本管理理论要求企业在管理中，既要注重生产经营效益，又要兼顾员工个人的利益、员工的发展。在人员规划的前提下，员工对自己在企业中的努力方向和发展方向是明确的，于是在工作中表现出较强的积极性和创造性。从而使组织目标与个人发展目标相一致。

企业所处的行业特征在很大程度上决定着企业的管理模式，也影响着人力资源管理工作。企业在确定发展战略目标时，就要制定相应的措施来保证企业发展目标的实现。比如企业生产规模的扩大、产品结构的调整或升级、采用新生产工艺等，会造成企业人力资源结构的调整。因此，在制定企业人员规划时要着重考虑企业的发展战略，以保证企业人力资源符合企业战略目标的要求。

企业文化对企业的发展有着重要的影响，好的、适合的企业文化，能加强企业的凝聚力，增强员工的进取精神，稳定企业的员工队伍，企业面临的人力资源方面的不确定因素就会少一些，有得于人员规划的制定。

企业人力资源管理系统既包括企业拥有的人力资源的数量、质量和结构等特征，也包括人力资源战略、培训制度、薪酬激励制度、员工职业生涯规划等功能模块，这些都对人员规划有着重要的影响。

新形势下，用工难，招工难，对招聘工作提出了新的概念，新的挑战。企业要生存，产品要有利润，而用工成本又不断大幅提升，利润空间受到打压，于是生产效益必须全面提高，这样，绩效管理就显得迫在眉睫。

员工，作为企业人力资源的第一要素，其薪酬福利是否合理，是否有吸引力，在此基础上，还要考虑人工成本是否合理，无疑，合理科学的薪酬管理是必不可少的。

随着国家经济的快速发展，加入WTO后各国对我国的人权干涉，也为了更好地使企业管理与国际接轨，适应新的经济发展潮流，国家对于劳动安全卫生管理，达到了相当突出的重视。随着国家逐渐规范用工，劳动合同的订立，劳动纠纷的产生，等等一系列问题随之产生，把新的劳动关系管理成为常态。

搞好企业的人力资源管理，已不是以前简单的人事管理，而是赋予了新的内涵、新的历史使命，责任重大，光荣而又艰巨。

一般来说，企业人力资源管理由经理(总监)和助理配合进行。企业人力资源经理(总监)的职责与要求：负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作，进行业绩考核工作，制定公司人力资源招聘及管理程序，制定公司培训计划并监督执行，建立公司的企业文化。

企业人力资源管理助理的职责与要求：为人力资源部总监的个人助理，协助总监管理部门日常业务，协助总监制定部门预算，并监督预算的执行情况，协助总监通过各种渠道招聘生产员工和中、高级管理人才，管理总监办公室，以及协助总监对员工进行再教育和再培训。

时代的发展，企业在用人方面也必须顺应时代，企业家并不是“资本家”，员工不是“长工”，老板一个是搭建舞台的人，员工就是一名舞者，他们扮演着不同的角色，在双方的配合下才能演绎彼此的精彩。

人力资源管理制度

第一章

总则

第一条

为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化，更好地促进企业发展，根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定，结合我矿实际，特制定本制度。

第二条

坚持“效率优先，兼顾公平;企业发展，文秘资源网

员工富裕“的原则，正确处理企业、员工之间的利益分配关系，调动各方面的工作积极性。

第三条

建立、完善和维护适应我矿发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。

第四条

运用法律法规、内部管理制度等手段，调整好劳动关系，保护劳动主体双方的合法权益，使劳动关系稳定和谐、健康。

第五条

通过不断提高人力资源管理水平，促进我矿发展。

第六条

人力资源部对各基层单位人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。

第二章

人力资源规划

第七条

根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准，制订出本单位的人力资源规划，包括长、中、短期规划。

第八条

运用定性预测与定量预测相结合的方法，向主管副矿长提出全矿长、中、短期人力资源规划方案，待批准后，报矿长最终审定。

第三章

员工的招聘与录用

第九条

根据矿长审定的员工数量和工作需要，在一定的范围内，按照一定的程序和方法，择优录用选拔管理人员、技术人员和工人到新的岗位工作。

第十条

对被录用员工，实行全员劳动合同制，合同期限从一年到五年，第一期合同期满，按照一定的条件续签第二期合同。

第四章

干部管理规定

第十一条

加强矿中层领导班子建设，建成适应市场经济体制要求的、富有生机与活力的新的用人机制。按照“年轻化、知识化、专业化“的标准，优化我矿干部队伍结构，建设一支高素质的干部队伍。

第十二条

充分体现组织原则;公开选拔、平等竞争原则;注重实绩、择优原则。严格按照精干高效，科学合理地配备干部职数。

第十三条

管理人员与技术人员的考核制度

(一)管理人员与技术人员考核，是依据一定的标准，按照一定的程序、方法，对其在工作中表现出来的内在素质和做出的成绩进行评价，并把它作为使用、选拔、监督干部的重要依据。

(二)管理人员与技术人员考核的主要内容是德、能、勤、绩四个方面。

包括思想觉悟、政策水平、组织纪律、道德品质、群众观念、事业心、文化理论知识、决策能力、组织能力等完成工作任务情况等。

(三)为了保证考核结果准确，考核要采取领导与群众相结合、定期考核与不定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合的办法，坚持严格、全面、公开的原则。

第五章

管理人员与技术人员

的职称评聘制度

第十四条

职称的评聘必须坚持专业技术职务工作的政策性和原则性。矿属各单位要根据上级下达的设岗编制和实际工作需要，合理设置各级专业技术职务。

逐步完善专业技术职务评聘制度，建立平等合理的竞争机制，不得因人设岗，搞平衡照顾，更不得乱开政策口子，突破评聘标准另搞一套，要严格执行有关政策规定，调动和发挥专业技术人员的积极性。

第六章

领导干部的回避制度

第十五条

领导干部在执行公务时，凡涉及到自身职务提升、工作调动、奖惩、工资晋升、住房等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

第十六条

领导干部在执行公务时，凡涉及到直系亲属和近亲属的职务提升、工作调动、职称评聘、奖惩、工资晋升、招工、聘干、毕业生分配、军转干安置、培训、住房、入党等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

第七章

员工档案管理制度

第十七条

员工档案要实行专业保管，专职负责。

第十八条

档案必须做到“人档相符“，卷内资料完整，分类明确。

第十九条

档案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原则。

第二十条

档案要登记造册，编码入柜，以便查找。

第二十一条

严格执行员工档案查阅、借用制度。

第八章

员工的培训

第二十二条

工人的培训

(一)被录用的员工无论是一般工种还是特殊工种，上岗前都要经过人力资源部、生产技术安全部等部门组织的安全知识与业务技能操作培训。

经过考核合格后，由公司有关部门分别发放《安全工作资格证》和《岗位培训合格证》，持证上岗。

(二)根据工作的中、长期发展规划，有计划、有组织、有步骤地对在职员工分别进行在岗培训和短期培训及业余培训，确保员工素质不断提高，不断适应我矿发展的需要。

第二十五条

管理人员与技术人员的培训

(一)重点抓好现职领导干部资格培训。

按照部下达的计划，及时做好参培人员的选送工作。在职六种领导岗位任职资格培训学制三个月。

(二)按照上级关于抓紧培养优秀中青年干部的要求，做好优秀中青年干部任职资格培训。

优秀中青年干部任职资格培训学制四个半月。

(三)人力资源部要把领导干部岗位任职资格培训工作纳入干部工作计划，按干部管理权限由矿有关部门分别组织实施。

优秀中青年干部可采取领导提名，组织人事部门考察的办法，确定参加培训人选。并据此制定培训计划。培训和使用要相结合，认真做好对培训人员的考核工作，并建立培训档案。

第九章

员工的调整与流动以定岗、包岗为基础，本着精干高效的原则调配人员，满足生产需要。

第二十三条

严格控制外部人员调入，要求调入人员年龄男___岁以下、女___岁以下，中专以上文化程度，并缴纳安置基金。

第二十四条

员工在矿内部流动时，首先由本人写出申请，调出调入双方的队、分线领导签署意见，并经矿务会研究批准后方可办理调动手续。

第二十五条

为了保证矿井安全生产，从事采掘工作的、重要技术工作的、缺员岗位的人员，原则上不准调动。

第十章

员工的解雇与辞职

第二十六条

员工的解雇。员工违约、违纪，依据《劳动法》、《职工奖惩条例》等劳动法规的规定，对符合解雇条件的，按照一定的程序予以解雇。

因经营状况不佳，需要实行经济性裁员时，按照《劳动法》、《公司法》、《工会法》的规定经公司批准后，方可实施。

第二十七条

员工的辞职。员工自愿辞职，首先由员工本人提出申请，所在单位领导同意，经公司人力资源部批准，可办理辞职手续，并享受一定数额的经济补偿。未经批准，自行辞职的，不得享受经济补偿待遇。

第十一章

薪酬管理

第二十八条工资总量基数按照当年我矿经营成果及预测工资增长幅度，报公司人力资源部确定。实行总量控制，绝不超提。

第二十九条

按照岗位测评、劳动成果大小、工作环境差异分别实行吨煤费用工资、销售额费用结算、经营承包等不同形式进行分配工资。详见《天安一矿效益工资分配办法》。

第三十条

员工的基本工资制度

（一）经营者年薪制度矿长、副矿长、三总师等实行年薪制。年薪由基薪和风险收入两部分组成。基薪标准根据我矿资产净值、税利水平、生产经营规模和我矿员工平均收入水平确定;风险收入以基薪为基础，根据我矿生产经营成果、责任大小、风险程度等因素确定，最高为基薪的___倍。

（二）一般员工的岗位技能工资制在岗位劳动评价的基础上，对一般员工实行以劳动技能、劳动强度、劳动责任、劳动条件为基本劳动要素的岗位技能工资制，并根据每年企业经济效益和当地生活费用价格上涨的指数变化，作适当调整。详见《天安公司岗位技能工资制度试行办法》。

第三十一条

其它工资问题的处理规定

（一）被录用新员工工资处理经过有关录用程序，对于新录用的员工根据每个岗位的技术含量及对生产经营的重要程度等具体情况而定：

对于大中专毕业生原则上应有一年的见习期，见习期满后执行定级工资标准;对于一般人员或技工学校毕业生原则上执行不少于半年的熟练期。熟练期满后，执行定级工资。

对于新录用的复员(转业)军人，不再执行熟练期工资标准。根据其军龄的长短和岗位不同，自录用之日起，执行定级工资标准。新录用员工的定级手续由公司人力资源部统一办理。对我矿特聘的技术拔尖人才或其他人员，其工资待遇分别按照有关文件执行。

（二）员工岗位变动的工资处理

矿属各单位因员工的正常流动引起岗位(职位)变动的，其工资标准执行新岗位的岗位工资标准。其技能工资标准的处理为：

(1)井上下员工岗位变动，由地面调到井下从事辅助工作的，技能工资增加一级，调到井下从事采掘工作的，技能工资增加两级;由井下辅助调到采掘岗位的，技能工资增加一级。

井下员工非因工负伤或其它原因调到地面工作的，采掘员工实际工作满___年(工龄部折算)保留原技能工资不变，满___年不满___年的，技能工资降低一级，不满___年的，技能工资降低两级。

井下辅助员工在井下实际工作满___年的，调到地面工作以后，技能工资不变;不满___年的，技能工资降低一级。从事采掘的员工调到井下辅助的，从事采掘工作实际年限满___年的，技能工资不变;不满___年的，技能工资降低一级。

从事地面工作员工调到井下工作，从事井下辅助工作的员工调到采掘工作，只能享受一次高定技能工资待遇。

(2)从事地面工作的员工变动岗位的，其技能标准不作变动。

(3)员工因工负伤(包括职业病)需要岗位变动的，按照劳部发[___]___号文件规定处理。

(4)对所有变动岗位的员工，都给予一定的学习熟练期，学习熟练期满经考核后方可上岗。否则，安排到员工再就业中心或劳务市场重新培训学习，其工资待遇按相应规定执行。

第三十二条

津(补)贴的管理津(补)贴，仍按照现行的平天安人有关文件规定的标准执行。

第三十三条

有关假期及加班加点工资支付员工在享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间的工资支付，其日工资标准均以岗位工资加技能工资作为计算基数;根据实际需要安排员工在法定标准工作时间以外工作的工资支付标准，按照《劳动法》和《工资支付暂行规定》(劳部发[19___]___号)以及《中华人民共和国劳动__关于(劳动法)若干条文的说明》(劳部发[19___]___号)的有关规定执行。

第三十四条

员工工资增长机制为维护员工的长远利益，充分发挥工资对促进生产和提高效益的经济杠杆作用，调动员工的工作积极性，我矿将根据经济效益情况和公司的统一安排，每隔一定时期对员工档案内技能工资适当调整。

第十二章

员工的社会保障

第三十五条

严格执行国家颁布的各项社会保障政策，认真贯彻职工工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险等方面的法律法规。

第三十六条

矿所属各单位及员工个人，要按时足额缴纳养老保险金、医疗保险金、失业保险金等各项社会保险费。

第三十七条

对符合离(退)休条件的人员，由公司人力资源部审核合格后上报集团公司有关部门审批。凡经河南省劳动和社会保障厅确认符合退休者，自确认之次月起退出生产工作岗位，享受退(离)休待遇。

第十三章

附则

第三十八条

本办法如有未尽事宜，参照法律法规和公司的相关文件执行。

第三十九条

本办法由人力资源部负责解释。

第四十条

本办法自发布之日施行。

第五篇：人力资源管理制度

人事管理制度

1、总则

1.1为确保公司人力资源工作顺利开展，为公司业务的发展提供人力支持，特制定本制度。

1.2本制度适用于公司所有员工。

2、招聘

2.1.招聘目的与范围

2.1.1为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。

2.1.2人事部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

2.1.3人事部负责制定并发布对内和对外招聘信息。

2.1.4公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。

2.1.5招聘范围原则上以招聘具有高中以上文化程度、有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可面对国内外公开选聘。

2.1.6招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会、网络广告和媒体广告等。

2.2.招聘原则和标准

2.2.1公司的招聘遵循以下原则和标准：

1)机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。

2)双重考查原则：所有招聘都需经过业务部门和人事部的双重考查，经总经理批准后由人事部发录用通知。

2.2.2所有成功的应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有高中以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。

2.3.招聘申请程序

2.3.1公司各部门经理应在每年做次年工作计划的同时拟订人员需求计划，填写《人员需求计划表》经人事部经理审核、总经理批准后留在人事部备案，作为招聘的依据。

2.3.2如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，部门经理应填写《人员需求申请表》，经总经理批准后交人事部。

2.4.招聘组织程序

2.4.1内部招聘按下列步骤进行：

1)人事部根据人员需求计划或《人员需求申请表》，发布内部招聘信息。

2)应征员工填写《内部应聘登记表》，和自己的部门经理做正式的沟通，并由部门经理和总经理签批后交人事部。

3)人事部接到《内部应聘登记表》安排和该员工面谈，并在《内部应聘登记表》填写相应的内容，签署意见。

4)人事部安排应征员工和空缺岗位的部门经理或分管副总面谈，必要时进行其它方式的测试。

5)人事部和招聘部门沟通应征员工的情况，达成一致意见。

6)人事部开具《人员调动通知单》发放员工本人、调入、调出的部门经理。

7)人事部在调动通知发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。

8)人事部在员工正式调入新岗位前更新员工档案。

9)如应征未成功，由人事部负责将结果通知应征员工。

2.4.2在没有职位空缺情况下员工调换岗位的申请参照以上步骤执行。

2.4.3外部招聘按下列步骤进行：

1)公司各部门经理根据工作需要填写《人员需求申请表》反映部门缺员情况、增人要求、理由及任职资格条件，上报人事部审核后，报总经理批准。人事部根据批准后的申请表制定人员招聘计划，并负责联系有关部门进行招聘事宜。

2)人事部选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写《应聘登记表》）收到应聘资料后，进行初步的筛选，然后交部门经理，由部门经理根据岗位任职资格确定需面试的人选。人事部负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。

3)人事部与用人部门协同组织应聘人员的面试工作，由人事部、用人部门经理或相关副总面试应聘者，填写《面试记录表》，也可结合具体情况组织考核，填写考核成绩记录。必要的时候也可进行其它方式的测试。

4)面试/测试后人事部和用人部门对应聘者的情况进行讨论，如必要提请总经理面试应聘者。

5)人事部将《面试记录表》及考核成绩上报总经理，由总经理在《面试记录/评价表》上签署意见，确定试用员工名单，人事部按名单向应聘者发出初步录用意向，通知体检事宜，同时按公司薪酬管理制度核定试用员工的薪酬水平。

6)人事部确认应聘者体检合格后，发出正式的录用通知，并确认具体的上班报到时间，同时将上班报道时间通知用人部门经理。

2.5.招聘费用管理

2.5.1人事部负责每年末制定招聘费用预算，并安排次年的使用，经总经理批准后执行。

2.6.招聘文件或表格

2.6.1有关招聘的文件和表格清单如下,具体见附录。

1)《人员需求申请表》

2)《应聘登记表》

3)《面试记录表》

4)《职员转正申请表》

3、试用期员工管理

3.1 目的与适用范围

3.1.1为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和公司文化，加强试用期管理，制定本制度。

3.1.2所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。外聘员工的试用期一般为3个月，内聘员工的试用期为3～6个月，部门经理和人事部经理可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过6个月，最短不少于1个月。（要根据最新劳动合同法予以调整）

3.1.3由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。3.2 试用期管理程序

3.2.1员工的试用期管理按下列步骤进行：

1）人事部在外聘新员工入职一周内安排入职培训。

用人部门经理为新入职员工确定试用期培训计划和目标；

在员工入职一个月后，由人事部和部门经理分别与之谈话，评价新员工的工作表现，并给予指导。

4）新员工转正日的前一周，应完成述职报告，部门经理和新员工做转正面谈，向公司人事部提交应聘人员的述职报告、《员工转正申请表》，并签署意见

5）人事部将应聘人员的述职报告、《员工转正申请表》、转报公司总经理审

批。

6）总经理批准转正的由人事部向该员工发转正通知，并抄送员工部门经理，同时和转正员工进行转正面谈，签订劳动合同。

7）总经理没有批准转正的，由人事部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。

3.2.2试用期的员工由人事部及用人部门共同负责培训、考查。

3.3 试用期薪酬福利

3.3.1试用期工资按公司薪酬管理制度执行，试用期期间不发放各种补贴和奖金，不享受公司福利；进公司工作不满6个月者，不发放当年终奖金，满6个月以上者按实际工作月数计发。

4、临时用工管理

4.1本制度所指临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。

4.2部门因业务需要增加临时用工的，由部门经理提出书面申请计划，交人事部审核后报总经理审批。

4.3临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。

4.4总经理批准部门用工计划后由人事部会同用工部门核定临时用工量、用工时间和用工工资预算，报总经理审批。

4.5总经理批准用工工资预算后由人事部按计划组织招募临时用工人员，用工部门负责组织安排临时工工作和生活管理。

5、任职资格评审

5.1.目的与原则

5.1.1岗位任职资格评定的目的在于评定任职人员与岗位所需能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。

5.1.2公司对员工的任职资格评定遵循以下原则：

1)公正性原则：公司对员工任职资格的评定针对员工个人特定岗位和所需素质做出评定，评定不受任何非客观因素的影响；

2)公开性原则：任职资格评定在被评定人知晓并参与的前提下进行；

3)公平性原则：任职资格评定是对被评定人针对评定岗位所需能力进行，而非与其他被评定人对比进行。

4)客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据

5.2.评定者与组织者

5.2.1任职资格评定者

1)新应聘者、转正员工任职资格由人事部协同用人部门经理共同完成；

2)基层员工由其部门经理会同分管副总进行资格评定；

3)部门经理和分管副总的任职资格由总经理进行评定；

4)总经理任职资格由董事会进行评定。2）3）

5.2.2任职资格评定的组织者为公司人事部。

5.3.岗位任职资格评审标准

5.3.1新聘员工任职资格标准由用人部门和人事部门根据具体岗位需求而定。

5.3.2正式员工任职资格标准依照公司规定的工作业绩指标和态度考评指标、能力考评指标标准。

5.4.任职资格定期评定程序

5.4.1人事部将组织各部门对各岗位的任职资格进行评定。

5.4.2人事部在每年12月30号汇总各岗位月度考核结果和年终360度考核结果；

5.4.3对于考核平均分低于70分的人员与其上级主管进行沟通，根据需要进行调岗或降级处理。

6、岗位调动与行政级别调整

6.1.目的与范围

6.1.1为鼓励先进，保证人尽其才，提高公司效率，制定本制度。本制度适用于公司所有正式员工。

6.2.岗位调动程序

6.2.1岗位调动分为临时借调和长期调动。临时借调是指部门因为临时工作需要向其他部门借用人员，工作完成后借用人员需要返回原部门工作；长期调动是指部门因工作需要从其他部门调入人员长期工作。

6.2.2公司岗位调动程序如下：

1)调入部门经理书面提出调用或借调申请，总经理和人事部批准；

2)总经理或人事部也可以直接提出调用或借调建议；

3)人事部通知调动员工所在的部门经理，征求意见；

4)部门经理书面同意后，将意见反馈给人事部；

5)部门经理和人事部与调动员工本人交流，征求意见；

6)员工本人同意后，相关部门和人事部为其办理相应离职和新入职手续；

7)人事部核定员工在新岗位上的工资和福利。

6.2.3借调人员一般待遇不变，长期调动人员一般按照新的岗位工资福利标准进行调整；

6.2.4临时借调期满后，一般情况下员工应回到原岗位工作，特殊情况需要继续借调或转为长期调动的，由人事部、调入部门经理和原部门经理一起协商，并报总经理批准。

6.3.行政级别调整程序

6.3.1行政级别调整包括行政职务晋升和降级，根据具体情况可以分为不定期调整和定期调整。

6.3.2公司行政级别定期调整程序如下：

1)人事部汇总考评成绩；

2)人事部根据考评成绩与部门经理一同对本部门员工进行胜任度评估，总经理和人事部对部门经理、部门副经理和部门主管的胜任度进行评估；

3)人事部根据评估结果和公司来年岗位空缺进行调整的可行性分析，并给出调整意见，制定调整方案，交总经理审批；

4)总经理审批通过的调整方案由人事部分别通知被调整个人；

5)部门经理与被调整的个人进行调整沟通。总经理与被调整的部门经理、部门副经理或部门主管进行调整沟通；

6)人事部根据调整方案核定被调整人的新的岗位工资级别

7)被调整员工在原部门内办理交接手续，然后到新部门办理入职手续

8)人事部更新员工档案。

6.3.3行政级别不定期调整程序如下：

1)部门经理或人事部根据员工考评结果对部门员工提出调整建议，总经理和人事部对部门经理、部门副经理和部门主管提出调整建议；

2)人事部根据评估结果和公司当时岗位空缺进行调整的可行性分析，并给出调整意见，制定调整方案，交总经理审批；

3)总经理审批通过的调整方案由人事部分别通知被调整个人；

4)部门经理与被调整的个人进行调整沟通。总经理与被调整的部门经理、部门副经理或部门主管进行调整沟通；

5)人事部根据调整方案核定被调整人的新的岗位工资级别

6)被调整员工在原部门内办理交接手续，然后到新部门办理入职手续

7)人事部更新员工档案。

6.3.4行政级别调整后，工资及福利依照新的岗位标准确定，被调整对象从调整实施后当月享受调整后的行政级别工资和福利，具体标准见《薪酬管理制度》。

7、绩效考核

7.1有关绩效考核的规定参见《绩效考核管理制度》。

8、薪酬管理

8.1有关薪酬管理的规定参见《薪酬管理制度》。

9、辞职和辞退

9.1.辞职

9.1.1辞职。员工主动要求脱离现任岗位，与公司解除劳动关系，退出公司的人事调整活动。

9.1.2审批。员工辞职的，须提前三十天向其直接上级提交书面辞职报告，经其直接上级签字同意后，报人事部审核，由公司总经理审批。

9.1.3交接。员工辞职后，经与其直接上级协商，确定离职期限，并在离职前，到人事部领取《员工离职移交手续清单》，做好工作交接。

9.1.4违规。员工不按以上程序办理辞职手续，并给公司带来重大经济损失者，公司保留追究其法律责任的权利。

9.2.辞退

9.2.1辞退是公司主动与员工解除劳动关系的行为。员工有“行政管理制度中”行政处分描述中除名行为的，应接受辞退处理:

9.2.2被辞退员工按辞退表办理会签手续，情节特别严重造成重大损失者，要赔偿经济损失，直至法律制裁。

9.2.3交接。被辞退员工应以工作为重，及时做好工作交接，并在指定日期内到人事部办理相关手续，如不办理交接者，公司有权采取处罚措施。

9.3.离职程序

9.3.1员工离职要严格执行劳动合同中的变更、解除、终止等有关条款；

9.3.2员工主动离职时应提前三十天（试用期员工提前三天）向公司提出书面申请，经公司批准后按劳动合同有关规定处理；

9.3.3劳动合同没有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司没有继续聘任的，公司人事部应提前三十天通知当事人，并说明解聘或不续约理由，并按劳动合同和公司相关规定办理有关事宜。

9.3.4员工离职应填写《员工离职申请单》，经本部门经理签字后，由人事部送交至总经理批准后，办理相关手续；

9.3.5离职人员必须按《员工离职移交手续清单》完成工作及相关事宜交接后方可办理离职手续。

9.3.6审计。公司部门经理（含）以上人员及销售人员异动时，公司安排相关人员进行离职审计，审计结果将作为办理手续的依据。

9.4.有关文件和表格

9.4.1有关离职的表格如下：

1)《员工离职申请表》

2)《员工离职移交手续清单》

10、人事申诉

10.1公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：

1)对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；

2)发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；

3)发现结果存在严重不公的；

4)其他违反法律或公司原则和制度的。

10.2人事申述按照以下步骤进行：

1)对副总、部门经理、部门副经理或部门主管的异议可以向人事部递交书面形式的申诉要求，申诉书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；

2)人事部组织调查认为属实的在申述书上签署意见并将申述书和调查材料呈报总经理审阅；

3)总经理根据调查材料和申述书与当事人、人事部核实，必要时另外组织调查；

4)在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度作出裁决。最终结果以总经理的裁决为准。

5)对人事部的申述可以直接上交给总经理，但必须附有详细符合事实的证明材料。

10.3对申述不属实的，人事部给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。

10.4对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处分。

10.5任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。

10.6有关因考核和薪酬产生的申诉，见《薪酬管理制度》和《绩效考核管理制度》。

11、附则

11.1本制度由人事部制定。人事部每年年底组织修订本制度，并提请总经理办公室审议。年中如因公司政策和工作使人力资源管理工作内容有重大变更时，人事部根据具体要求临时提请总经理办公室讨论修订本制度。

11.2本制度执行之日起，公司原有制度中有关人事管理和人力资源管理条款作废。