如何进行有效激励提高所领导团队工作效率[5篇模版]

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第一篇:如何进行有效激励提高所领导团队工作效率

如何进行有效激励提高所领导团队工作效率

当前的中国企业面临着前所未有的国际化人才竞争。有卓越眼光的企业领导者都知道,企业最后的兴衰成败取决于人。正如企业的“企”字一样,企业没有了“人”也就只能是“止”字了。任何一家企业要实现生存和跨越式发展,增强企业的竞争力,方法很简单,就是释放企业的所有人的活力、智慧、积极与自信,而要实现人的这几方面因素靠的是有效的激励措施。当前我国大部分企业普遍缺乏卓有成效的激励机制。中国有极具潜力的人才市场,但很多企业领导却不知道如何用人。有时候钱是不能解决一切问题。最重要的,是要建立一套完整的激励机制。因此,对激励理念与技巧的需求十分迫切。什么是激励?美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔给激励下了如下定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”那么,应该怎样进行有效激励来提高所领导团队工作效率,主要有以下几个方面:

一、坚持以人为本的原则,真诚对待员工;

托马斯.彼得斯曾说:出色的经营离不开人,要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。管理者应以员工为中心,满足员工对归属的愿望,成就的需要,倾听和理解他们的抱怨,通过让他们参于对企业的发展、工作条件和其他重要事项的决策,使他们感到自尊和尊重的满足,意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要,那么员工才能以组织事业为中心,同时组织的士气一定能够得到改善和提高,如每年经理应和员工有一次正式的谈话,探讨今年的工作是什么,工作目标有几个,衡量标准是什么,为了实现目标要经过哪些培训以及员工的发展机会,今后有什么打算等等,帮助员工实现他的愿望。让大家定期出去学习或训练,员工从岗位上脱离出来,无论是旅游还是学习,这既是过团队生活,也是享受公司的福利,在学习充电的同时,也会放松身心,这也是公司对员工的认可,员工会有很强的归属感。

二、了解员工需求,进行有针对性的激励;

员工是带着自己的需要走进你的公司的,只有了解他的需求才能有效的调动他的积极性,根据马斯洛的需求理论,不同的员工,或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求,所以,以制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。如年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与私生活的平衡及事业的发展机会,老年员工则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。对管理技术人员,可以设计两条职业生涯规划线,一条是行政管理线,一条是专业线,对产业工人可以进行几个层次的通道设。这就需要我们的管理者要善于抓住主要矛盾,抓住员工的主导需要。否则,激励就是纸上谈兵,无的放矢。

三、建立科学的、公正的激励机制;

激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出,一个人的工作动机,不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受其相对报酬的影响,每个人都会不自觉的把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较,看自己是否受到了公平对待。从而影响自己的情绪和工作态度。因此,出台制度之前,要广泛征求员工的意见,得到大多数人的认可,并把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行。

四、科学分析企业的工作岗位;

岗位分析是企业薪酬管理的基础,每个员工的工资都是与自已的工作岗位紧密相连的,岗位所承载的工作内容,工作责任,任职要求等是与其价值想匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的,它得够从基本上保证薪酬的公平性和科学性,也是破除平均主义的必要手段,并且还可以安排岗位轮换来解决员工长期做一种工作可能产生的工作厌烦症,这样新的岗位、新的业务可以激发他们新的工作热情。

五、建立科学的绩效管理体系;

企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效,获得绩效的过程,包括组织的绩效,部门的绩效和员工的个人绩效,而从目前我国的企业情况来看,绩效管理仍然是一个比较明显的空白,即使有的企业实施了绩效管理,也大多停留在绩效考核的层面,或者流于形式,真正重视绩效管理、科学推动绩效管理的企业实在少之又少。没有绩效管理,很难体现薪酬的公平性和激励性。因此企业应重视绩效管理,认真研究绩效管理的理论、方法和流程,科学的认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织的实施,让绩效说话,将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来,发挥绩效管理的能动性作用,以调动员工的积极性。

当今时代,经济竞争的实质是人才竞争。企业的发展需要员工的支持。每一个企业管理者应该懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存和发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。在当今复杂的环境中从事管理工作是非常艰难的。管理者与员工关系的本质是一种不言而喻的心理契约,并在不断演进。员工在组织内部以及组织之间的活动日益“自由化”,结构、时间、区域和权力的传统界限日益模糊。在全球经济中竭力竞争的各个企业都在减小规模,实行兼并,转变机制和进行迁徙,以便形成了更新的生存模式。管理者与员工一样,都受到了巨大的挑战,旧的传统和体系必须要打破,以超出常规的方式思考,并以全新的方式相互合作,真正达到共同的目标,争取突破性的成果。

六、激励也是一种人力资源的开发,是人力资源管理科学中的主要内容;

有效激励的效果便是工作效率的提高。激励的开发是有别于传统的思想政治工作,激励贯穿于企业人力资源理论的整个过程,每一项激励活动又是人力资源开发活动。因此企业的激励要始终树立起“开发”的理念,确立符合本企业实际的激励运行机制,提高企业人的质量,充分调动企业人的活力和智慧,企业应根据自己所处的位置及企业员工的差异,确定适合本企业员工的激励政策。

七、树立激励理念,掌握激励技巧是企业提高竞争力的关键;

企业是由人组成的,而激励具有特殊的规律性,要有效地激励员工去实现企业的目标,管理者必须了解人们的各种需求和强度,恰如其分地进行激励,对不同的人采取不同的激励方式和激励频率。特别是我国加入WTO后,我们的企业要面临世界范围内的竞争,学习领会掌握正确的激励观念和激励方法,从经营思想到企业机制全面解放与变革,是一个当务之急。

激励要以人为本。人是企业最主要的资源,企业应以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合因素,科学安排最合适的工作,人性化管理就是“人的问题”,而以人为本的激励措施就要充分尊重员工的自我选择,与此相应的激励措施就是事业发展与规划管理。

建立一套科学的既有激励,又有约束的运行机制,是促进企业发展的重要手段。事物的发展规律都是辨证的。要提高社会经济活动运行的效率,就必须认真研究调动人们积极性的动力机制问题,而调动积极性,一要靠激励,二要靠约束。目前,企业存在激励与约束不对称,重监督而轻激励是一个重要原因,因此,建立所有者和员工双方利益共享的激励约束机制,最大限度地调动企业各类人员和员工的积极性、创造性,降低成本,提高效率具有极其重要的意义。

第二篇:浅谈企业团队如何激励员工 提高员工的工作效率

浅谈企业团队如何提高员工的工作效率

【摘要】要得到一个好的高效率的企业团队需要其企业对其进行成正比的高成本投入,而高成本的投入换回高效率的团队,这样良性的循环才能让企业正常的健康的发展。以下是笔者对如何进行科学的合理的成本投入来提高企业团队工作效率写出几点浅见。

关键词:企业团队 成本 激励 提高 人力资源 效率

在现如今高速发展的社会中一个成功的企业或机构都离不开一个好的高效率的团队,而一个高效率的团队则必须有一个标准的严格的现代化管理模式。现代化管理,是以提高人的素质,培育人的思维方式作为核心,让员工的个人价值取向与企业价值观统一起来。通过种种管理细节,将人文关怀传导给员工,造成对企业的认同感,员工就会不知不觉将自己的行为与企业的企业价值观统一起来,成为一个对工作热忱的人,对客户热忱的人。员工的心是企业的根,一个企业,所有的高招都必须通过员工积极的态度去执行,失去了主动和自觉,企业也就不能高效运转。现代化管理,追求的是让员工真心向善的人性化管理。在考虑奖惩的同时,更注重启发员工作一个有责任心的人,把自觉作好工作当作一种习惯。

1保证必要的人力资源取得成本并且牢固树立人力资源是单位重要资产和财富的理念

传统概念上的资产和财富是指资本、产品、技术、生产工具等等,人力资源并未被纳入资产和财富的范畴,仅仅被认为是一种劳动生产要素和成本耗费。随着人力 资源在现代经济增长中的地位和作用凸显,现代经济管理理念的变革和创新,人力资源已经被广泛认为是组织的一种重要的特殊资产和财富。进行必要的人力资源规划,规范人力资源的取得过程,进行必要的人力资源素质的测评与分析,保证必要的招聘成本、选拔成本、录用成本及安置成本支出,从而为企业进行有效的人力资源招募提供可靠保证。

2、逐步建立科学化、制度化的培训教育体系,提高人力资源开发成本投入

企业求得发展就必须改变以往用人观念上的短视,要从发展战略的要求出发,形成与企业发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制,建立科学的制度来保证培训工作的有效进行。员工开发与培训,不仅仅是为了提高员工的工作能力和技能,有针对性的、符合员工需要的培训,对于培养员工对企业的忠诚度有积极的作用,在一定意义上还可以起到降低员工离职成本的作用。

3、保持使用成本的合理比例,优化使用成本内在构成根据双因素理论,维持成本是一种保健因素,降低员工的劳动报酬,将招致员工的不满意,必然会影响人力资源的运用效率;奖励成本和调剂成本则是激励因素,恰当的运用,可以起到激励的作用,提高员工工作积极性和满意度,进而促进人力资源效率的提高。

(1)降低维持成本的比例,适当提高奖励成本在使用成本中的比例

维持成本主要是基本薪酬,奖励成本更多地表现为可变薪酬,在管理实践中

可以降低基本薪酬的比例,提高可变薪酬的比例,将可变薪酬与员工绩效挂钩,促使员工将个人利益目标与企业目标保持一致,促进员工自主提高效率。

(2)奖励形式多样化与人性化,促进人力资源效率提高

分析掌握员工的真正需要,结合物质奖励与精神奖励,采用多种形式给员工奖励,有效地促进员工的绩效水平提高,同时起到控制奖励成本支出的目的。

①标准且合理的奖罚制度

有很大一部分中小企业在进行绩效管理的过程中,有很大的误区,把绩效管理当成了奖惩。当考核扣钱成为管理者的一种习惯时,久而久之被考核者也会变得麻木.考核目的不是为了要多扣些钱,而是为了找出差距并予以改善!在对员工的考核的同时应该非常注重员工的满意度,我们的考核制度主要是将员工的工作表现反馈给员工,及时对员工的工作给予正面表扬和评价,让员工感觉到被尊重、被赏识,持续强化正面的行为,使之带来影响产生倍数效应。这样的做法不仅能帮助员工更加明确自己的努力方向,更能激励员工的士气,提高员工的工作效率。绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程,考核不是为了吹哨子,告诉员工你错了我要惩罚你,而是要在做的过程中教会员工才是符合企业目标的行为!绩效管理的实质——通过对过程的管理达到持续改善!过程中的实时沟通指导才是考核的关键。绩效管理切忌只“考”不“管”,沟通才是硬道理!

在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值。这些是奖励的重点,给予他们跟好的薪酬待遇及福利,能很好的带动其他员工的工作积极性。

建立浮动性奖励机制,让员工的工作成绩与薪酬、奖金挂钩,更好的促进员工的工作积极性从而提高员工的工作效率。

②好的精神激励方式

精神激励可以说是一种无成本激励方法,但是往往能让人得到意想不到的收获,而你所要做到的仅仅是抽出少量的时间而已。以下十种激励方法能很好的激励下属员工。

不断认可、真诚赞美、荣誉和头衔、给予一对一的指导、领导角色和授权、榜样、休假、传递激情、团队集会、主题竞赛。注①

(3)适度增加调剂成本的比例

调剂成本的支出目的是改善企业工作环境和调剂员工的工作节奏与业余生活,这也是一种激励因素,适当地增加调剂成本,可以激励员工自觉提高工作效率,对于增强员工忠诚度和减少离职成本也有一定作用。

4、注重多方面对员工的关心与激励,减少离职成本支出

离职成本是企业最不愿意发生的成本支出,更多的还有看不见的对企业的负面影响,这种影响对于离职之前和当时的人力资源效率有直接负面影响,还可能会有扩散及更长的时期的不良作用。

要尽量减少离职成本,就要从对员工的关心开始,在人力资源运用的各个环节、各个方面,采用多种手段和形式,从有形的制度到无形的文化,都本着人本主义的理念,关心员工的状态,重视员工未来的生涯发展,提高员工的工作满意度,进而促进员工工作效率的提高。

5、遵守国家政策法规,保证保障成本的支出

严格控制劳务用工使用,结合《劳动合同法》的贯彻落实,围绕公司发展战

略,完善公司劳动用工管理制度,规范劳动用工管理行为,探索建立全新用工机制,规范劳务用工管理。印制下发《劳动合同法宣传手册》和《规范劳务用工管理指导意见》,在企业各单位形成了学法、懂法的良好氛围,并为企业各单位规范劳动用工管理工作明确了方向,促进了企业的劳动用工观念向法制化、民主化和规范化的转变,为进一步理顺劳动关系,完善劳动用工管理制度,优化人力资源配置,逐步建立科学规范的劳动用工管理体系奠定了基础。

同时,要求各单位积极行动起来,与当地劳动部门和人员服务企业联系,按照国家和企业的要求,规范用工行为,整顿不符合规定的劳务人员。保障成本中的退休养老保障、失业保障等是我国法律强制企业为员工支出的,无数的事实证明:逃避保障成本的支出,一旦出现问题,企业的损失远远超过逃避之初的想象,对企业形象也有不利影响,严重挫伤员工的工作积极性,会带来长时期的扩散负面影响。因此:企业应当认真遵守国家政策法规,保证保障成本的支出,在我国不断完善的社会保障体系之下,尽可能地保障员工的利益,同时也在一定程度上减小企业的损失。

6、优化管理层面,减少不必要的成本损失

企业要想不断的创造财富,经营者和管理者的首要任务就是提高企业团队及其员工的工作效率。因此,应该让下属有干劲,即让他们对工作必须产生动机。但是,要让下属产生动机,一天到晚的号召他们“拿出干劲来,搞好工作”,大家就会积极的向工作挑战吗?实际上也许效果正好相反。最后的下场只能是下属丧失干劲,并加深对领导人的反感情绪。人并非那么单纯,你让他拿出干劲来,他就会拿出干劲来吗?你看看家庭教育的例子就会明白,母亲为了教育已经上学的子女,从早到晚苦口婆心地说:“好好学习啊!”最后怎样呢?接连发生了多起家庭暴力事件。

那么,人的干劲从何而来?俗话说:“人往高处走,水往低处流”。无论谁都想一天比一天好,而不愿一天比一天坏。人们的行为规律是:有利的事,积极的干;吃亏的事,尽量回避。由此可见,要想获取对自己有利的东西时,人才会产生干劲。如果相反,强压谁接受吃亏的行为时,谁就会丧失干劲。

一个例子,很能说明问题。即“猫与金币”或称“猫与松干鱼”。金币对人类有很大的吸引力,但是,金币对猫来说却一文不值,无论你怎样用金币对猫挑逗,猫连看也不看,如果改用松干鱼去挑逗它,饥肠辘辘的猫会怎样呢?毫无疑问,饿得发慌的猫为了得到松干鱼,肯定向鱼猛扑过去。

猫也好,人也好,都想获取自己渴望的东西,换句话讲,即为了得到自己最有利的东西而产生积极的行为。因此,经营者和管理者应该十分清楚,若要下属全力以赴地工作,就应该明确人的干劲取决于什么。所以,我们的经营者和管理者必须要具备使下属产生动力的知识和技术。

为了追求企业的利润最大化,怎样调动员工的最大积极性呢?实践告诉我们,收入差距是员工工作的根本动力。因此,按照“按劳取酬,多劳多得”的分配原则,创建合理的收入差距制度,并让其逐渐的成为企业文化,就变成了我们经营干部和管理者最最重要的责任和工作了。鉴于此,就必须创建并制定干部启用原则和职工使用原则。

干部启用原则是:高薪启用精明能干的中上层企业管理人员,无情淘汰不称职的管理人员,重视培训现在的经营管理人员,按照“能力至上”的原则,大力培养选拔懂管理会经营的专门人才。

职工使用原则是:在同样条件下竞争,因为体力、智力等各方面的素质差异

会导致优胜劣汰,能者上,庸者下。能者上,其贡献必多,其待遇必厚;庸者下,其贡献必少,其待遇必薄。这就是结果的不平等,这是必然的现实,必须实事求是的予以承认。

这样制定的干部启用原则和职工使用原则符合“人往高处走,水往低处流”和“人们为了得到自己最有利的东西而产生积极行为”的行为规律,只要坚持不二的执行,员工的积极性肯定就能调动起来。而“按劳取酬,多劳多得”才能真正的做到平等、公平、公正、有效,使在其位或追求上高岗位或得不到向往的岗位的每一位员工都能达到心悦诚服,心理平衡。这样才能更好的提高员工的工作积极性,从而提高员工的工作效率。

可是这都需要一个好的管理层进行管理。又要如何建立一个好的管理层呢?这是每个企业都又爱又怕的问题,因为有一个好的管理层能让一个企业做到事半功倍或多倍,而如果一旦企业管理层出现问题那对于企业来说会是很大的损失、且如果发现不及时、处理不妥当的话可能会给企业造成灾难性的后果。而要遏制这一点就要做到;①要建立一个科学合理的干部考察考核方式、方法,实现干部考评管理的科学化。建立对干部能力和业绩的科学考评指标体系和方法,避免考察考核评价中感情、关系等人为因素的干扰,对于防止用人腐败具有十分重要的意义。②那就要看企业首脑的人格魅力及决策能力。而企业首脑要得到大多数员工的真正认可就要做到;实事求是,公正合理。重事实讲实效,不偏听偏信,不感情用事,不主观臆断,不哄骗许愿。要做深入细致的调查分析,说话办事有依有据,管理决策紧扣实际,既不人为的拔高,也不人为的贬低,坚持实事求是,公正合理原则。为人处事公道正派,解决处理问题切合实际,情况清楚明朗,运用政策尺度合理,努力做好以理服人。

7、实施精细化管理,降低各种成本构成的隐性成本的发生

对于人力资源取得与应用的各个环节细致分析,提高各环节的工作质量,如对于取得环节,提高招聘质量,降低错选成本,对员工的科学培训,至少可以起到降低员工有意低效工作的概率,还有前面已经提到的注重多方面对员工的关心与奖励,不仅可以提高工作效率,还可以在一定程度上降低离职的发生,从而降低离职成本。各个环节隐性成本的降低,也会影响到显性成本的支出,对人力资源成本的控制和结构优化有着积极的作用。

总而言之进行对人力资源成本结构的优化分析,采取适当的措施合理控制人力资源成本,这样可以大幅度的促进人力资源效率的提高,从而对企业的发展起到积极的促进作用。

参考文献:

[1]陈德萍;人力资源成本结构透视,财务与会计导刊,2003,第8期。

[2]陈春晓;从我国中小企业管理现状看古典管理理论回归,经济师。

[3]张洁;《企业人力资源成本控制研究》,首都经济贸易大学,2005

[4]注①;来自网址激励下属的11个便宜手段范文

第三篇:提高团队工作效率的方法

在想要提高工作效率之前,我们要先了解效率是什么?对于设计师来说,“效率” 等于 “项目完成度” 与 “所需时间” 之比。

项目完成度:指项目的预期效果。

简单来说,效率就是完成某种效果需要多少时间。下面我就列举一下常见的提高效率的方法

1、优化“所需时间”。

这种是最为常见的方法,加班。几乎所有的工作期限都是以工作日作为计算单位,而极少使用工作时,因而催生了这种野蛮的方式,一天8小时算一个工作日,如果加班4个小时,一个星期5天都加班就能多挤出2.5个工作日。而在一些不那么正规的企业中,加班往往还不需要付加班工资,这种方法简直就是老板心目中完美的效率代言人。

这种方法的缺点:

1)加班不利于员工的健康

2)疲劳工作出错几率大增

3)降低员工的创造性

2、“项目完成度”的缩减。

这种方法的缺点:

1)前期偷工减料,后期缝缝补补

2)小问题不解决,累计成大问题。

3)降低了用户体验,影响了用户的印象。

举了两个反例,接下来说一下真正能够提高工作效率的方法。

3、优化“流程”

在一个团队中,角色有多个,在洽谈,调研需求的流程中,往往看不到设计师的身影,意见经过重重审批、整理、过滤、传达到设计师手上时,已经面目全非了,反复修改,在中间环节延误,都极大的影响了设计师的工作效率。因此应该让设计师更早的进入项目,在需求确立之前进入能让设计师得到第一手的意见,并且能从设计的角度给出恰当的建议。

4、优化“工作流” 在加班都不能解决 “所需时间” 的限制时,通常这就是二号方案。“项目完成度” 与 “所需时间” 成正比

当一个团队采取的是串行的工作流,“所需时间”等于每一个人的工作时间的总和,而如果能采取并行的行工作流?典型的方式就是“结构与表现分离”,由前端设计师、视觉设计师、程序员共同确立框架结构生额外的成本,何乐而不为呢? HTML结构,程序员在HTML结构中嵌入程序。当视觉设计师完成效果图后,前端设计师利用CSS样

第四篇:如何提高团队工作效率

如何提高团队工作效率

在想要提高工作效率之前,我们要先了解效率是什么?对于设计师来说,“效率” 等于 “项目完成度” 与 “所需时间” 之比。

项目完成度:指项目的预期效果。

简单来说,效率就是完成某种效果需要多少时间。下面我就列举一下常见的提高效率的方法

1、优化“所需时间”。

这种是最为常见的方法,加班。几乎所有的工作期限都是以工作日作为计算单位,而极少使用工作时,因而催生了这种野蛮的方式,一天8小时算一个工作日,如果加班4个小时,一个星期5天都加班就能多挤出2.5个工作日。而在一些不那么正规的企业中,加班往往还不需要付加班工资,这种方法简直就是老板心目中完美的效率代言人。

这种方法的缺点:

1)加班不利于员工的健康

2)疲劳工作出错几率大增

3)降低员工的创造性

2、“项目完成度”的缩减。

在加班都不能解决 “所需时间” 的限制时,通常这就是二号方案。“项目完成度” 与 “所需时间” 成正比,减少“项目完成度”,自然“所需时间”就下降了。

这种方法的缺点:

1)前期偷工减料,后期缝缝补补

2)小问题不解决,累计成大问题。

3)降低了用户体验,影响了用户的印象。

举了两个反例,接下来说一下真正能够提高工作效率的方法。

3、优化“流程”

在一个团队中,角色有多个,在洽谈,调研需求的流程中,往往看不到设计师的身影,意见经过重重审批、整理、过滤、传达到设计师手上时,已经面目全非了,反复修改,在中间环节延误,都极大的影响了设计师的工作效率。因此应该让设计师更早的进入项目,在需求确立之前进入能让设计师得到第一手的意见,并且能从设计的角度给出恰当的建议。

4、优化“工作流”

当一个团队采取的是串行的工作流,“所需时间”等于每一个人的工作时间的总和,而如果能采取并行的工作流,将能极大的减少“所需时间”。如何实现并行工作流?典型的方式就是“结构与表现分离”,由前端设计师、视觉设计师、程序员共同确立框架结构,视觉设计师制作页面效果图,前端设计师构建HTML结构,程序员在HTML结构中嵌入程序。当视觉设计师完成效果图后,前端设计师利用CSS样式控制页面表现。既减少了“所需时间”,又不产生额外的成本,何乐而不为呢?

第五篇:谈谈如何进行有效激励,鼓舞士气

谈谈如何进行有效激励,鼓舞士气

公用公司 龚贤洪

拿破仑将军曾说过:“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”,同样,一个团队的力量也是由员工的士气决定的。那么,如何才能有效提高士气呢?方法和手段很多,除培养积极的心态,以宏伟的目标计划来鼓舞人心外,采取有效的激励措施非常关键,从弗鲁姆的期望理论可以看出,一项激励措施的成效:M(激发力量)=V(效价)*E(期望值)

以上公式表明,只有目标价值(效价)与期望概率(期望值)都足够大时,才能产生较强的动机,激发较大的力量。当员工认为预计能达到目标的概率(期望值)很小,即使目标价值(效价)很大,被激发的力量会很有限。因此,在制定激励措施时,必须综合考虑以上两个因素。在具体实践中,本人认为需要注意两个相一致和三个相结合。

1.制定目标必须与激励对象的工作能力相一致。如果目标定得过高,员工认为即使再努力,也很难达到时,便会失去完成的信心,也就不会努力去做。相反,如果目标定得很低,很容易实现,就会失去目标价值,缺乏成就感,员工同样不会努力去做。那么,怎样才算合适呢?衡量标准就是要跳起来摘苹果,只有跳起来才能摘到苹果时,人才会最用力去摘。因此,在制订工作、生产定额,以及使员工获得奖励的可能性都有个适度问题,只有适度才能保持员工恰当的期望值。

2.目标效价必须与激励对象的主导需要相一致。效价受个人的价值取向、主导需要及个性特征的影响。同一件事情对不同的人带来的效价可能会完全不同,有人认为有价值的事物,对另外的人可能认为毫无价值。如1000元奖金对生活困难者可能很有价值,而对百万富翁来说却意义不大。再比如说,幼儿园小朋友对糖果的目标效价就要比对金钱的目标效价大的多。即便是同一个人,在不同的时期也会有不同的价值取向。因此设定目标效价必须与激励对象当时的主导需求相一致,以保证有足够的吸引力。比如说对家庭困难的人来说,奖励现金要比奖励实物好,对年轻人,奖励时尚数码可能比发放现金更有吸引力,而对节俭的老员工,实用的生活必需品可能会更好,对于爱好休闲的员工来说,一张个人不易买到的音乐会、晚会入场券或一次旅游会更喜欢,对积极要求进步的员工,可能更想得到一次培训机会,对比较爱面子的员工,则赠送可以永久摆放的纪念品,并刻上奖励事项更有意义,也可以请员工与领导同桌吃饭等,以上都是一些比较好的做法。关键是要看目标效价是否符合需要,越符合需要,效价就越高,就越有吸

引力去努力。

3.物质奖励和精神奖励相结合。马斯洛的需求层次理论告诉我们:人的需求从低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等五类层次。在不同的时期表现出来各种需要的迫切程度是不相同的,最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。当低层次的需要基本得到满足以后,它的激励作用就会降低,其优势地位将不再保持下去,高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。因此,在物质激励的同时,最好同时加以精神鼓励,使人得到最大满足,激发最大效用。

4.短时激励与长期激励相结合。一次性的激励,对激发员工一时的工作热情、积极性会起到非常好的作用。但激励效果随着时间的推移,会慢慢淡化。为了保持良好的士气,最好能配套长期的激励措施。比如采用积分制,每次除得到一次性奖励外,还可获得相应的积分,当积分达到一定程度,又可以获得额外的奖励。为了留住人才,可以采取年金等方式,等等都是比较好的长期激励方法。

5.正向激励与负向激励相结合。正向激励可以起到鼓励作用,反向激励则可以起到鞭策效果。但无论是正向激励,还是反向激励都应尽可能超出员工预期。比如说,一件并不十分突出的事件,员工并没有期待表扬,但我们在大会上表扬了。员工做错了事,等待着挨批或重罚,但我们以帮助教育为主、象征性地进行处罚,也会收到比严批重罚更好的效果。

以上种种激励措施,如果运用得当,必将超到鼓舞士气,增加团队凝聚力和战斗力的良好作用。

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