如何进行有效的团队管理（共五篇）

第一篇：如何进行有效的团队管理

如何进行有效的团队管理

一个团队的领导要进行有效的团队管理，首先他要知道：何为团队？何为团队管理？

团队就是由两个或两个以上、相互之间互补的，具有共同信念和价值观、愿意为共同的目的和业绩目标而奋斗的人们组成的群体。而团队的管理，简单的说，就是领导者通过科学的方式使得团队的成员为着一个目标而运行，并且运行得顺畅。要做好团队管理，领导者应做到以下几点：

 团队目标明确

这个团队的存在是干什么的，是围绕什么事情在运行的，要有一个清晰的定位。实现团队的目标，是一个团队组成和存在的最大意义。

 团队成员的定位清晰

要用好人，必须得了解每个成员的性格、才能，了解这个人能做什么，有什么特长，行为方式特征是那些。这样才能够将团队的成员放置在合适的位置，实行团队成员之间的技能互补。发挥每个成员的积极性，使团队表现出强大战斗力。

 团队成员的职责明确

各成员定位和职责要分清楚，这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。

如果没有明确好职责和职能，那么就有可能出现成员工作积极性不高、工作方向盲目、重复建设严重等事情出现。

 完善的管理体制

有效的团队治理体制可以提高团队的运做效率以及速度。这个是团队的核心和基础

 形成团队凝聚力

团队凝聚力是一个团队更好实现团队目标的重要因素。通过一些户外拓展练习或者活动来缓和或者消除成员之间的一些因为各方面因素产生的矛盾，提高团队的凝聚力。

 领导者自身的建设 领导者是团队的驾驭者，要拥有开阔的很胸襟，能真诚对待团队的成员，树立起团队的核心，构建团队文化。多人正常都会认为团队的领导就是核心。引导团队成员之间的良性竞争。

 恰到好处的绩效激励

人都是有惰性的，都是有着利益追求的。而恰到好处的绩效激励，能够达到花最少的成本去提高员工的工作积极性。

个人需求不同，因此激励体系具有个性化，要根据成员的需要进行制定。同时，个人需求的不同也决定了激励体系的多样性，可以是物质奖励，也可以是精神奖励，是能构成各成员驱动的主要支撑点。

第二篇：如何进行有效的销售团队管理

销售团队的管理，归根到底是对销售团队成员的管理。成功的销售团队管理，首先在于团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，及其对公司整体目标的把握以及与各部门的密切配合。使用JPKZ法则，可以使销售团队管理变得更加简单有效。

JPKZ是中文拼音的缩写：J－激励，P－培训，K－考核，Z－制度

以下谈一下JPKZ在销售管理中的具体运用。

1、激励－J

激励的目的：为了激励而激励

销售团队的管理最重要的一点，就是是不断的激励。试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？

激励不外乎物质激励和精神激励。这里主要强调的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

管理者首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，管理者需要时时刻刻的对下面的成员进行主动的激励。可以通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，作为管理者，能设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。这个时候的管理者更象是老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。

2、培训－P

培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训

销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。

销售员培训应该是内训为主，条件允许的情况下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训应

该是长期的，系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员，首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使他尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，如2小时左右即可完成。在2小时的培训结束要立即考核，如书面考核或口头考核等。

其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。产品培训的关键在于以下几点：

产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信心，而产品的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培训产品的优势，而实际上所有产品在市场上都会面临竞争，而竞争中产品必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。

培训的时候要注意的是不能走形式，在培训过程中要随时考核、随时提问，这样才能有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完产品特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而产品培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

最后是技巧的培训。这方面有很多方法可以借鉴，这里就不多说了。

记住，培训的目的是为了实战。如果只是为了培训而培训，还不如发些资料大家看看，根本没必要进行专门的培训。

3、K－考核

考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。

作为企业而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队的管理，过程才是关键的，过程保证销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。项目销售、直销、网络销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有用户数量，用户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、产品因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。当然，这需要公司高层的配合。

所以，在JPKZ法则中，销售考核是对过程的考核，而不是简单的对结果的考核。如果过程都做不好，根本谈不上结果。

Z－制度

制度是保证前面的J（激励）P（培训）K（考核）三项能有效执行的关键。

通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作，成为管理者必须遵守并时刻执行的工作内容。

根据JPKZ法则，销售团队的管理其实很简单，就是长期不断的激励、持续有效培训、对过程的弹性考核、以及适当的制度保障。其实这些东西，我们都知道，也可以说都曾经用到，这些内容也不是什么新的内容，但是如果你能完全按照这个法则，坚持一段时间，你一定会发现有好的变化，这个变化不是来自这个陈旧内容法则的本身，而是来自你自身。其实这些东西，我们都知道，也可以说都曾经用到，这些内容也不是什么新的内容，但是如果你能完全按照这个法则，坚持一段时间，你一定会发现有好的变化，这个变化不是来自这个陈旧内容法则的本身，而是来自你自身。

第三篇：地方人才网如何进行有效的销售团队管理

地方人才网站站长在经历了建站，丰富信息，增加外链等等工作之后，排名一般会有一定的进展，有些站点可能通过SEO和站长自己的努力，能够进入到百度部分关键字的第一页，也能有每天上千IP的访问。对于很多站长来讲，这样的状态，能够有百度联盟或者谷歌广告每月几百元的收入而且还有可能收到付费企业的费用，可能觉得进入到一个良性循环的过程。不过从我们看来，从更多准备以地方人才网作为今后事业或者生涯的站长来讲，这些都还远远不够，因为仅仅靠百度，靠搜索引起的来的收获都是相当不稳定而且不够持久的，收入的金额也是有限制的，如何能够把已经陷入鸡肋境地的人才网站提升到一个更高的层次，如何把人才网站作为今后职业生涯的平台，成为摆在地方人才网站长面前的一个新的挑战。

组建销售团队，针对本地企业开始电话覆盖就是提升人才网站收入，突破搜索引擎瓶颈的一个最为重要和有效的途径。成都招聘网在实践过程中，思考和总结了以下这样几条销售团队组建和管理的一些心得，放在这里和广大的地方人才网站长共享。

1、销售团队的构成。

从经验来看，人才网的销售一般为电话销售，当然也有人才网发展到成熟阶段，需要很强的大客户销售来与其他人才网竞争的情况出现，不过对于一般从刚刚脱离搜索引擎，开始争取收费客户的人才网运营初期来看，多数客户都是中小企业客户，从劳动生产率最大化的要求出发，电话销售是最为有效的。

从人员招聘讲，虽然我们希望找到非常成熟，销售技巧娴熟，有丰富的网络产品销售经验的销售人员加盟，不过从资金实力，网站运营阶段考虑，由于薪资以及未来发展前景等等方面因素考虑，这样的销售人员及时偶然找到，也不可能在我们尚小的公司或者团队中留存很久。我们需要的是能够从陌生到熟手，从学生到社会这样阶段过渡的一些员工来做销售的工作，所以我们最合适的销售团队的员工来自于高校的应届毕业生。当让，我们所谓的高校，也不是那些211重点院校，这些学校的学生很多好高骛远、眼高手低而且很多已经在每年年底的校招高峰中找到合适的机会。我们要找的是在二类院校，尤其是非省会城市的二类院校中的毕业生。一方面，我们可以让他们走向社会，另外，我们可以传授给他们最基础、最有效的电话销售技巧以及与各式各样客户打交道的能力。

2、团队激励。

团队激励一直是运营过程中需要考虑的重要因素。激励过少，会导致团队懈怠，积极性不高；而激励过度虽然可能带来销售工作积极性的提升但又会耗费公司的资源和你手中不宽裕的资金。把握合适的度是团队激励中最要考虑的因素。

激励工作我们可以采用大部分广告公司或者快消品公司常用的激励措施，就是常用的底薪+提升+奖金+旅游等部分来实现，这几个方面不见得面面俱到，但应该都是工作所需要的。由于新劳动法的出台，大部分地区都出台了最低工资标准，建议大家的底薪+提成之后的数额还是不要低于城市的最低工资标准，否则，不但销售团队积极性不能得到保证，更可能引来劳动监察部门的关注。

提成，建议一般以销售收入的5%-15%为宜，这样基本能够顾及到效率与成本，达到两者之间的一个平衡。

考虑到开始人才网运营各位同仁资金的问题，如果不能招聘专职的人员做电话销售，为了减少社保养老等各方面的诸多支出，大家也可能使用大四学生作为实习生在公司工作，实习生可以不签订正式的劳动合同而且公司不被最低工资标准约束，用实习生做电话销售是省钱而有效的覆盖客户的途径。不过，如果你打定主意用实习生，你也必须要接受实习生的不稳定，因为面临毕业，他们都可能会或早或晚的离开你。

3、客户的管理。

客户的管理，怎么管理客户呢，我说的客户管理是指客户资源在销售团队中的管理。从经验中看，维护客户的销售尽量稳定，与客户的客情关系尽量牢固，对于销售个人和对于公司都是有好处的。所以，我建议，除非特别的情况比如客户投诉，不要轻易更换维护某一客户的销售人员，一旦销售已经与客户建立联系并且成交，就要尽量维持销售与客户关系的稳定。也就是说，一个销售服务的客户是应该稳定而且少变的，一个销售为客户提供了服务，即使这个销售休假或者外出，这个客户的成交同样要算给这个销售。

4、CRM系统的建立与维护。

当人才站逐步成长，销售团队日益扩大，客户数量也越来越多的时候，客户资源的管理就愈发显得重要。客户的联系人、电话、邮箱、成交的记录以及在其他人才网站成交的记录、销售上次联系的时间和客户联系人情况变动都应该体现在一个既定的系统中，这个系统，对于人才网运营公司来讲，就是所谓的CRM。目前有些人才网具有简单的CRM功能，比如J-SPACE，目前即使大部分主流的人才网系统都没有这个功能。这部分工作又尤为重要，所以即使没有专门的CRM软件，也要利用OFFICE的ACCESS或者EXCEL表格来建立这样的内容，不但利于销售的成长，收入的增长，更是为了降低销售人员离职变化带来的风险。

5、传统激励外的情感激励。

由于电话销售的队伍多半比较年轻而且规模一般不大，所以除了底薪+奖金+提成这样的激励外，我们还要把这些销售同事作为我们的小兄弟或者姊妹一样，注意他们个人内

心情感的变化，利用团队聚餐、旅游、家属聚会等等拉近员工与公司的距离，增强团队的凝聚力，让团队的员工能够更卖力的为自己工作，也让员工的家属能够支持他为了微薄的薪水奋力工作，因为你有人格魅力，公司有凝聚力，不是么？

第四篇：浅谈如何有效进行工程造价管理

【摘 要】通过我国工程造价管理工作的现状分析，提出了工程造价合理确定与有效控制应考虑的问题：以及对如何有效地控制工程造价需要做到的工作，最后强调了培养一支德才兼备的工程造价队伍。

【关键词】造价管理；工程造价的控制；造价工程师

【Abstract】Through our management of the status of project cost analysis of proposed project cost to determine a reasonable and effective control should consider the question: as well as how to effectively control the project cost need to do the work, concluded by emphasizing the moral integrity and ability to cultivate project cost team.【Key words】Cost management;Project cost control;Cost engineer

在建筑工程项目管理中，如何有效地进行工程造价的管理，并在确保工程质量的前提下，降低工程造价，是各级工程造价部门、投资者一个比较关注的问题。建设工程造价，一般是指某项工程建设所花费的全部费用，即该建设项目有计划地进行固定资产再生产和形成相应的无形资产和铺底流动资金的一次性费用总和。它不仅与工程内容有关，还与建设地区的经济发展程度、建设者的管理和技术水平、国家和当地政府的政策等存在着联系。正确地编制工程造价对政府和业主的决策有着不可替代的作用。为了适应社会主义市场经济体制和建设项目全过程工程管理的需要，合理确定和有效调控建设工程造价，提高工程造价编制水平，反映工程的实际造价，已经是我们工程造价专业工作者面前的一项十分重大的课题。现就此谈以下几点体会和建议：

1.我国工程造价管理工作的现状

我国现行的工程造价管理制度是在五十年代形成、八十年代完善起来的。表现为国家直接参与和管理经济活动。规定在不同设计阶段必须编制概算或预算并对政府负责；有关部门制定了概预算编制原则、内容、方法和审批办法，规定了概预算定额、费用定额和设备材料预算价格的编制、审批、管理权限等。随着历史进程，经过恢复、改革和发展、形成了比较完备的概预算定额管理体系。但随着社会主义市场经济的发展，这个体系的许多问题也随之暴露出来。

大致地说，概预算制度是以国家直接参与管理经济活动为前提的，企业并不是实际的经济实体。由于计划经济的特点，在当时的生产力条件下，其不可避免地会成为短缺经济。在商品极度短缺的条件下，只要有一定的投入，就会有一定的产出。在这样的大环境下，项目的规划论证及技术经济分析也就无从谈起。国家控制了构成工程造价主要因素的设备材料价格、人工工资和利税分配等。在这种相对稳定的经济环境里，概预算制度为核定工程造价、帮助政府进行投资计划方面发挥了重大作用。随着社会主义市场经济体制的建立，要求我们对项目投资进行预测和控制。

近些年来，国际上发达国家对工程投资的要求是事前预控、事中控制。而我国传统的做法在客观上造成轻决策、重实施，轻经济、重技术，先建设、后算帐的后果。由于工程技术人员的技术经济观念和造价控制意识淡薄，使得造价管理人员的素质难于提高。工程造价的控制目标长期难以实现。

针对上述情况，我国学术界最先于八十年代提出了全过程造价管理和控制的概念，有关部门也就建设项目的可行性研究和预决算向两头延伸的要求作出了相应的规定，把我国造价管理的观念和方法提到了一个新的高度。我们现在的任务应当是把现代化造价管理与符合中国国情的市场经济体制目标结合起来，借鉴发达国家的先进经验，建立一套完善的符合市场经济规律的工程造价管理体系，努力提高工程造价的编制水平。

2.改变落后观念，确立全过程控制投资意识

工程造价的控制与管理，就是在项目决策阶段、设计阶段和建设项目实施阶段，对工程造价进行研究比较，把建设项目的造价控制在科学合理的范围之内，根据项目的进展情况随时纠正发生的偏差，以保证项目管理投资目标的实现，力求在项目建设的各个阶段合理使用人力、物力、财力，以取得较好的投资效益和社会效益。各阶段的造价控制互相关联，这就要求我们应建立一套科学完善的工程造价管理体系，使工程的计价、审查、确定、结算、决算规范化制度化，建立一套强有力的监督、检查机制和奖惩措施。同时，如何合理地确定造价，使各种资源得到充分而合理的匹配，以取得较好的投资效益和社会效益，也是需要研究的问题。

由于工程建设一般周期较长，受到各种外部因素的影响与制约，项目的初始阶段难以确定一个正确的造价。随着工程的开展与深入，对该项工程的了解也更加全面，从而造价的估算也愈加合理。因此，工程造价合理确定与有效控制，应考虑以下几个方面的问题：

2.1 由于建设项目规模大，建设周期长，技术复杂，人财物消耗大，考虑到投入使用后的经济效益等因素，一旦决策失误，将造成无可挽回的巨大经济损失，为了合理确定造价，必须在建设全过程，按照不同阶段的特点进行多次计价，即按建设程序合理确定不同阶段的造价精度，以充分体现造价的合理性。 2.2 多年来，我国的建设项目普遍忽视了项目建设前期阶段的重要性，造价控制的重点主要放在项目建设的后期阶段甚至在工程决算阶段，因此经常出现投资超限的现象。有些项目甚至在建成后投资大幅超过计划，从而建设了大量效益不好的工程。所以，我们必须更新观念，重新认识，总结出一套完整的工程造价控制与管理方法。

2.3 工程造价控制应贯穿于建设项目的全过程，但控制重点应转移到项目建设的前期，即转移到项目决策和设计阶段，而一旦投资决策后，控制的重点应放在设计阶段。

2.4 凡建设项目实施阶段实行监理和造价控制制度的工程，均能取得令人满意的经济效益和社会效益，但目前我国建设项目前期阶段尚未实行这种制度。由于在满足规范的前提下，设计成果的造价也会因为经验、水平或其它因素的影响而差别较大，设计思想保守，又会使工程造价居高不下，所以，实行建设项目全过程监理和造价控制制度是十分必要的。



3.有效地进行控制工程造价

有效地控制工程造价，必须做好以下几点：首先，在项目建设前期阶段必须实行监理(含造价监理)制度。通过对设计过程的监理，使设计趋于合理，造价控制在限额范围内，真正做到用最小的投人取得最大的产出。另外一方面是积极推行“限额设计”方法，这是被实践证明的有效途径，它不单纯是一个经济问题，更准确地说是一个技术经济问题。这种“限额设计”能有效地控制整个项目的工程造价。为使“限额设计”达到预期目的，应该做到参与设计人员必须是有经验懂技术经济的设计师。他们设计的成果必须是实用、先进而且造价合理。控制工程造价的另一方面是必须进行多方案比较，因为设计成果是一个逐步完善的过程，并不是一开始就能确定下来，所以多方案比较是衡量其实用性、先进性和经济性的重要手段。

有效地控制工程造价，应从多方面采取措施：从组织上采取措施就是明确项目组织结构，明确造价控制者及其任务以使各部分的造价有专人负责；从技术上采取措施就是严格检查监督各阶段设计，用技术经济的观点审查设计方案，深入研究节约投资的可能；从经济上采取措施就是动态地比较造价的计划值与实际值，严格审核各项费用支出，根据设计的进展情况调整设计方案。

我国工程设计领域长期以来没有做到技术与经济的优化结合。技术人员缺乏经济观念，设计思想保守，使设计成果的经济性得不到充分体现。因此，我们现在应该解决的问题是以提高经济效益为目的，在工程建设过程中将组织、技术与经济有机地结合起来。通过经济分析、技术比较及效果评价，正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一的关系，力求在技术先进条件下的经济合理，在经济合理基础上的技术先进。

工程实施过程中的造价控制是十分重要的。造价工程师应该全面地掌握和运用招投标文件、合同协议书及有关设计、施工文件。以合理的工程量清单为依据，抓住计量支付这个关键环节，认真审核支付申请，使每笔资金都能得到合理控制和支付。造价工程师在项目实施过程中除了对所发生的各种费用进行控制外，还需要及时掌握国家有关工程造价方面的法律法规，收集各种价格信息，了解价格动态，整理分析各种造价资料等。显然，没有丰富的经济知识和扎实的技术功底是难以完成上述工作的。这就对造价工程师提出了更高的要求。

工程造价控制的核心内容是以市场为中心对造价进行动态控制和管理。建设项目的复杂性决定了其计价的多次性，与建设过程相对应的各阶段造价是动态地反映了项目的总造价。特别是在工程实施阶段，由于外部条件的变化，设计阶段未考虑周全的因素往往暴露出来，导致设计变更，造价也随之变化。这就需要造价工程师对建设工程运行中出现的问题及时研究分析，并及时采取纠正措施，使目标得以顺利实现。这一阶段是造价动态控制最集中的过程。造价工程师的大量工作也应该在这个时候完成。

4.培养一支德才兼备的工程造价队伍

工程造价管理是一门综合性的学科。它以国家有关工程建设的方针、政策作为规范准则，涉及和运用其它技术经济学科的成果，是一项政策性、技术性、经济性和实践性都很强的工作。由此可见，造价工程师除了对本专业的知识有深入的了解和理解外，还应对设计内容、设计过程、施工技术、项目管理、经济法律法规等，都有全面的了解。还应有丰富的实践经验，融技术与经济知识于一体。造价工程师是具有多层次知识的人才。在市场经济体制逐步完善，投资日趋多元化的今天，迫切需要一大批为项目投资提供科学决策依据的造价工程师。而要满足上述要求，应该从以下几个方面着手：

4.1 建立一批真正意义上独立的工程造价咨询机构，在业主与承包商之间起中介作用。在政府投资工程的管理方面，咨询机构的活动使得政府不必对项目进行直接管理，而依靠间接手段达到调控管理的目的。在此过程中，造价工程师和其它专业的工程师具有同等的地位且相互制约和影响，在工程建设中发挥着积极的作用；这样不仅可以让政府官员从繁杂的经济活动中解脱出来，还可以充分发挥工程造价专业人员的工作主动性和创造性。他们既为业主提供优质、方便、全面的造价管理服务，也为政府部门提供专业化的工程造价咨询服务。

4.2 加强工程造价资料的积累分析。工程造价专业是一门实践性很强的专业。如果没有经验的积累而只掌握方法，则工作无从开展。因此，要提高工程造价的编制水平，无论是组织还是个人，都必须十分重视资料的积累与整理分析。在发达国家，各种造价基础资料，包括人工、材料、机具的消耗量及价格、甚至土地价格、筹资利率、各方利润等一般不搞统一规定或定额，完全由市场或实际需要来决定，由造价管理专业人员和专业团体来管理。各个工程造价咨询公司都拥有自己多年积累的、完整的造价资料。他们把造价资料归集起来，并经分析整理存档。一旦需要，随时可以从计算机中调出，再根据具体情况调整，即可用于新的工程。许多工程造价咨询公司或学会及学术团体也坚持多年地公开发行各种最新的造价资料和价格信息，达到造价信息资源的社会共享。这些经过发达国家数十年经验证明是行之有效的方法，我们完全应该借鉴并开发出适合我国国情的资料积累分析系统。

4.3 完善工程造价专业的高级教育及在职人员的再教育活动。由于工程造价管理在建设项目中和各方经济利益密切相关，且对全社会的经济活动起着十分重要的导向作用，我们应该根据市场对造价管理人才的素质要求，促使教育机构开设工程造价专业课程，正规培养工程造价专业的高级人才。其专业课程的设置，也应该完全根据市场需要和人才素质的要求来决定。既应有建筑结构、机械等各种工程技术课，也应开设经济、财务、造价、概率与数理统计等基本课程。同时还应该开设系统工程、价值工程、技术经济、计量经济、计算机、管理科学等拓展知识、启迪思维的新兴课程。作为行业管理机构，工程造价学会团体应该周期性地进行在职人员的继续教育。教育机构和行业管理机构两方面构成完备的教育体系。为工程造价领域高级人才的成长创造条件。

4.4 工程造价专业人员自身的学习和提高。从总体上看，目前我们工程造价行业的人员素质离社会的要求还有距离。因此，我们应该抓紧学习，跟上时代的步伐。除了对本专业的知识进行更新提高外，还应该结合工作广泛了解和初步掌握有关的工程技术专业知识。只有对工程内容有比较全面的掌握，才能做好工程造价控制工作。试想，如果我们对编制造价的工程都不甚了解，对其专业知识非常模糊，又怎么能够进行投资的控制呢？工程造价从业人员首先应该是本专业的专家，同时也应该是工程方面的行家。只有高水平的人才才能够编制出高水平的工程造价。专业的地位与专业所起的作用是成正比的。我们应该从提高个人的水平人手，逐步提高全行业的工作水平，为我国现代化建设发挥我们应有的作用。

有效控制工程造价，提高工程造价编制水平是一个系统工程。我们不仅需要一支高素质的专家队伍，还要有配套的政府政策和社会环境。

第五篇：如何进行有效的课堂管理

如何进行有效的课堂管理

教师教学工作培训材料之一

韩再林

一、问题的提出：为什么课堂上学生总有表现不好的时候？

为什么同一个班，不同的老师上课，课堂情况不一样？

如何进行有效的课堂管理？我们需要一些什么样的方法？

二、课堂管理的方法：

1、和家长、学生的沟通。

作为家长，他们希望把自己的孩子交给一个有责任心、有耐心、教学能力强的老师手上。那些相信你能把他们的孩子教好的家长通常更愿意配合你的工作。

作为学生，他们希望自己的老师很高兴认识自己；很开心教授知识。那些受到老师关注的学生在课堂上都有较好的表现。“亲其师而重其道”，当师生的关系改善后，学生的学习兴趣就会改善，学习成绩就会提高。

这是人的本能。所以，让我们从人性的本能出发，使用一些方法更好地激励学生。其中一个简单的方法就是：在开学的第一时间给学生及其家长写一封信。如下，有一个例子； 亲爱的--------家长：

我是河职院附属小学的---------老师。我要告诉您的是：在新的学年里，我很荣幸能够担任您孩子的-----教师。我非常期望在新学期里，我们为了孩子的成长和进步相互沟通和配合。同时，我也保证尽我能力去激发孩子更多的潜能，让他（她）在新的学期取得更好的成绩。

如果您在本学期需要我的帮助、或者您有任何关于孩子的问题，都可以及时和我联系和沟通。我的电话号码是：135------------。再次谢谢您允许我教授您的孩子。此致。

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2014-8-3

2、明确课堂常规。

在课堂上出现纪律问题是普遍的，也是正常的。表面上看主要是学生的问题。实际是教师没有明确制定和持续强调的课堂规则。在课堂上有章可循的教师所遇到的纪律问题就少一些。优秀的教师也会被课堂上的纪律问题所困扰，但是这种问题出现的概率比较低。他们的方法是什么？就是在优秀教师的课堂上有明确制定和持续强调的课堂规则。

我们就几类教师和有无课堂规则的情况进行一下组合，来分析一下会是怎样的。

（1）年轻、和善但无课堂规则和管理的教师，学生是喜欢的。因为课堂上是自由的。但一旦出现纪律问题，管理起来就有困难了。到最后就发展到没办法授课了。

（2）很严厉但无课堂规则和管理的教师，学生是害怕的。因为课堂上是没自由的。也比较少出现纪律问题，管理起来看是容易。但手段多半是体罚或变相体罚学生的。这类教师最容易引起学生和家长投诉的。

（3）不管是年轻、和善的教师，还是很严厉的教师，当有了明确制定和持续强调的课堂有规则后，课堂的情况就有了大大的改变。原因很简单；教的老师有章可循，学的学生有规则可守。如此，课堂问题就会减少，教学效率就会提高。接着就要谈谈课堂规则明确制定和持续强调的话题了：

（1）课堂规则的宗旨是什么？就是利用规则来保证教学任务的完成。说细点就是一个能集中学生注意力的方法。

（2）课堂规则要根据每个学科的特点来制定，上不同的课，就有不同的规则。数学课和英语课的课堂规则肯定有差异的地方。而且，课堂规则的条款不宜过多，有五条就够了。

（3）有了课堂规则还只是纸上的，还要花一定的时间和学生讨论规则的重要性：要指导学生如何遵守规则：和学生一起反复进行操练。对遵守规则好的学生要大力表扬，对不遵守规则的学生要给予批评教育。

例：六（2）班数学课堂规则

1、上课前在桌面上只准备好数学课本、课堂练习本、草稿纸、尺、红笔和蓝（黑）笔。

2、认真听讲、主动思考、积极举手发言。都要做到“先举手、再发言”，而且声音要大。

3、4、专心学习，不玩东西，不做与学习无关的事情。独立完成课堂练习和课堂作业。不懂就问，不得抄袭他人作业。

5、课堂上的行动要听从老师的指挥。做到“有令必行、有禁必止”。

3．在课堂上控制好情绪

教师在课堂上犯下的最低级的错误就是体罚或变相体罚学生。难道教师不知道体罚或变相体罚学生是违反师德和校纪的吗？知道。怎么还是每个学校，每个学期都有类似的事件发生呢？其中一个重要的原因就是：被体罚的学生“冒犯”了老师，挑衅了老师的耐心。这时，教师应该的是冷静、冷静、再冷静。遗憾的是，我们的老师，冲动了，被小学生的“小性子”行为激怒了，不该发生的事情也就发生了。

小学生终归还是孩子，他们还不成熟，还会“调皮捣蛋”。这是孩子的天性。作为成年人的教师，应该知道这些。

老师们，请记住：在课堂上要控制好自己的情绪。不要在学生面前发脾气。一旦你发了脾气，你的形象在学生心里就受损了。“调皮捣蛋”的学生知道你为什么事发了脾气，他们就会让这样的事再次发生的。到那时，就受人欺负了。

老师们，还请记住：在课堂上要控制好自己的情绪。如果一个学生所做的事真的让你很生气，并且超越了你的容忍度时，你该怎么办？请把你的手背在背后，请把你的舌尖顶住上颚，心里慢慢从1、2„„„

7、8往后面数数。数到心平气和为止。给学生一个台阶，也给了自己一个台阶。

4、化解课堂问题

一节课四十分钟，如果全部用在教学上，效率很高。但是很难做到时间全部用在教学上，总有一部分时间是用在解决课堂纪律问题上的。有的老师用时比较少，有的老师用的多。我们常见到，有的教师上课，后面站着一两个不守纪律的学生，在被变相体罚：我们也常听到“小眼睛，看黑板、小嘴巴，不说话。”等等。

如果老师在课堂上总是在找学生的问题，那你看到的问题就很多了。你用在教学上的时间就会减少。怎么办？只有一种方法：就是“大事化小，小事化了”。要会化解课堂问题。

怎样的事是大事？在课堂上，一个学生打另一个学生：或有学生晕倒等等。这样的突发事件就是大事，那就要停下教学工作来处理问题了。

怎样的事是小事？可以不中断课堂教学工作而管理的事是小事。如：个别的学生在玩东西，两个学生在小声讲话，在做课堂练习时有个别学生在东张西望，有极少数的学生为引起老师的关注故意发出怪声。等等。类似这样的事，管不管？肯定要管。怎样管？就是“冷处理”。就是把有事化成无事。比如：对在做课堂练习时东张西望的个别学生，不要点名批评，只要走到他的座位旁，停下来看一看，就知道他东张西望的原因了。他可能是学具出了问题，也可能是有题不会做。老师不做声地帮他解决问题，一方面这名学生内心会感激老师，是老师给了他的面子，还帮他解决了问题。另一方面，教师不动声色，对全班的教学工作就一点影响都没有。对为引起老师的关注故意发出怪声的极少数的学生，也不要大声点名批评。而是先用眼光盯着他，再让他站起来回答教学问题，或让他上黑板做题，自然而然地解决问题了。对玩东西的学生，也不要中断课堂教学工作去管理，看在眼里，记住心里。方便时就走到他的身边，没收他玩的东西。如果他自己意识到违反了课堂规则而改正错误了，那就是学生把小事化了了。老师又何必把小事化大呢？

5、表扬与批评

人人都希望他人能关注到自己的优点和长处，人人都希望能得到他人的赞赏和表扬。这是人性。同样的道理，学生也希望得到老师的赞赏和表扬。“好学生是夸出来的”。

在课堂上，教师需要对学生更多的鼓励和表扬。鼓励和表扬是有效的课堂管理的方法。例如：预备铃后，教师来到教室门口，会看到教室里的情况，有的同学做好了上课的准备。桌面上准备好数学课本、课堂练习本、草稿纸、尺和笔。在座位上坐好安静等待上课了。也有的学生还在课室里走动，还没做准备事宜。此时，老师是表扬前者，还是批评后者？肯定地回答：表扬前者。老师可以这样表扬“第二组的张鹏同学课前准备做得最快最好，还有第一组的谢芳同学，桌面摆放很整齐，第四组的大多数的同学都表现很好。----------如此，老师没有批评一名学生，但老师希望看到的效果出现了，全班的学生都很快完成了课前准备。

在课堂上，有少数学生有不好的表现是正常的，如果老师总是盯住表现不好的少数学生，口头上老是严厉批评。，全班学生的心情都会坏，和谐的气氛没了，教学效率就低下。

在课堂上，有少数学生有不好的表现是正常的。我们当教师的要清楚这点。要用表扬好的学生来提醒表现差的学生；要用鼓励好的学生来告诫不守规则的学生。

就是不守规则的学生比较多的班，也不要轻易用批评的方法，更不要轻易用直接点名批评的方法。批评人是容易伤人心的一种无奈的方法。学生也有自尊心，也要尊重学生的自尊心。那么，是不是不管那些不守规则的学生呢？不是。要管，还要严格地管。但就是要讲究方法。比如：班上有几个不举手就发言的学生，老师就盯住最突出的一两个。下课后请到办公室去，只要他反复读和背《课堂规则》第2条。要他反复练习“先举手、再发言”。

请记住：多看学生的优点，多表扬学生的良好行为。就是发生了课堂上不能化解的问题，也不要愤怒发火。请在私下责备你的学生。

6．充实的课堂教学

有一种情况值得我们思考：语文、数学、英语三科有作业的课，课堂的纪律问题就少些。为什么？学生有事可做，没时间违反课堂规则。

“无事生非”，就是指没正事做时就闹是非。社会上一些年轻人是如此，学生在课堂上也是如此。

怎么解决“无事生非”的学生？有一些方法供老师们参考：（1）、在课前备课时就要设计好以学生为中心的各项活动。（2）、充分调动每个学生的积极性。让全班学生都能全身心投入到活动中。在活动中，尽量保证每个学生都有不同的分工，都有事做。

（3）、所有的活动都和本节课的教学内容有密切关系。都是为完成教学目标而展开的。

（4）、每项活动的时间不宜过长，两项活动要紧密相连。当完成一项活动后，要快速进入下一项活动中。

（5）、总要准备一到两个“附加活动”以防止之前设计的活动都完成了但还有剩余时间。

（6）、为提前完成活动任务的学生设计其他有意思的活动。课堂活动一个接一个，学生就过得充实。他们讨论教学上的问题，动手实际操作，解决问题，学到知识。等等。

总之，在课堂上，要让每名学生在每个时间段都有事做。要照顾到“吃不饱”的学生：还要兼顾到“吃不了”的学生。这两类学生是闹是非、坏纪律的多数。