中层管理人员如何进行有效管理

第一篇：中层管理人员如何进行有效管理

中层管理人员如何进行有效的管理

管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。作一个合格的管理人员是难的，对企业的中层管理人员，由于其地位的特殊性，要合格，似乎是难于上青天了。然而为了企业的发展，蜀道再难，也还是要上的。但是,路在何方？也许这句管理名言会给我们一点启示：“高层管理者，做正确的事 ；中层管理者，正确的做事；执行层人员，把事做正确。”中层管理人员进行有效管理，关键就在于：正确的做事。那么，如何把事情做正确呢？我们可以简单地说，这依赖于中层管理人员责任的改变；技能和素质的改变；时间运用方式的改变；价值观的改变„„这些都没错，但规矩太多了，就让人无所适从，就如同如果我们吃饭一味讲求科学饮食，最后就只有骨瘦如柴的份儿了。所以，我弄斧到班门，简单地从以下四个方面谈谈，希望能够有所裨益。

1、找准自己的定位，界定好自己的职责。

管理者应该扮演的角色是什么？我们可以引经据典或者凭我们的直觉，说得天花乱坠，唾沫四溅。但管理者首先应该是榜样。管理者自身的行为,不仅影响着自身的工作效率,而且对下属起着潜移默化的作用,无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。我们总是抱怨属下是如何的顽劣，如何的缺乏创新意识„„但是我们从来没有问过自己：员工为什么会这样？问题的根源出在那里？“强将手下无弱兵”，狮子带领的羊能够打败羊率领的狼，为什么？关键就在于，我们当领导的。不合格的管理人员，会在有意无意间堵住了员工的嘴，束缚了员工的手，禁锢了员工们的思想，让员工言非所想，做非我愿。一位老总说过这样一句话，我公司的员工都是好员工，没有员工们的任劳任怨，就不可能有公司的今天。在管理学的论述中，也这样讲到：“只有不称职的领导，没有不称职的员工。”中层管理者人员，对下，代表公司，对上，代表员工，当公司出现沟通代沟、信任危机的端倪时，中层管理人员是否应该反思自己的工作是不是做到位了，是不是扮演好我们应该扮演的角色——榜样。语言的苍白无力决定了身教总是胜于言传的。鉴于中层管理人员地位的特殊性，这就要求我们必须做到以身作则,率先垂范。

其次，中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。我总认为，制度的建立应该是一个“从下到上，再从上到下”的过程，是一个“从群众中来再到群众中去”的循环，只有开始，没有结束。员工是制度的制定者，实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和完善者。当一项制度推出后石沉大海了，中层管理人员对该制度的可行性不闻不问，不置可否，那么，他就应该是不称职的，属于在其位不谋其政，这样就会出现找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

制度和操作两张皮的现象。上下相互抱怨，却不知道问题出在哪里，而问题的出现，中层管理人员责无旁贷。

2、把握好管理的原则，补充足管理的营养

很多企业管理人员都会说：别告诉我过程，我只要结果。这说明，企业经营者来说，最看重的是结果，结果比过程更重要。管理者，要关注细节，要管好过程，只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是：关注结果。我们打井，首先想到的肯定是，这儿有没有水源，其次才是怎样打的问题。很多的管理者说，我没有功劳，也有苦劳，似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬；如果你问一个管理者，他做出了什么成绩来，他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少，而是他多么地不分昼夜，多么地废寝忘食。马不停蹄是好的，可如果你在狂奔的时候南辕北辙了，还是好的吗？所以，中层管理人员时时刻刻应当挂在心头的问题是：我的业绩呢？在合理合法的范围内，我们是不是可以说，业绩是根本，其他均为次。企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军，不是“管家婆”。虽然，一个团队元帅只有一个，但是，我们每一个管理者却可以像元帅一样思考，像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判，能够走上管理岗位的人，肯定都是经历过惊涛骇浪的，是实践筛选出的弄潮儿。但是，我们还是应该积极学习相关的理论知识的。大家都知道，“坐而论道不如起而行”；我们也清楚，“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”，更相信“大道无术”。但是，理论是来自于实践并用于指导实践的，是前人们实践经验的结晶。限于每个公司的实际情况不同，它不会直接教给你怎样做，但是它会间接教会你如何想。我想，这就够了。

3、端正处事态度和辩证思维方式

古人云，人言而无信不知其可，没有信任，管理就只剩下赤裸裸的监督，一有机会，你管的事情就会出轨的。好的管理者，就是要组织离了你照样转！作为管理者，我们如何建立信任？答案在你我的心里，在我们熟知的基本的做人准则中。我们信任人，同时也应当要学会不让别人利用我们的信任。滥用了你对他的信任，惩罚他，让他知道，我不是你想象中的那么软弱。除此之外，我们没有更好的办法。在以前的文章中我曾说过，辩证的思维方式的重要，对一个中层管理人员来说也一样。如果在工作中分不清主次，把握不了重点，不善于从整体考虑问题，陷于琐事而不能自拔，那么，最后，累的是你，挨批的也还是你。人，精力是有限的，好钢当然要用到刀刃上。

4、选用合适的人 培养好你的左膀右臂

组织运转不需要天才，企业管理不需要天才，一大群天才聚到一起，结果往往沮丧。管理其实就是通过一群平常的人做出点不平常的事情来。其关键问题是，如何让普通人发挥不找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。明白这一点后，中层管理人员在用人的时候，就不必吹毛求疵，畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大醇，微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。我们在任用基层管理人员的时候，关键是观其行，听其言有时候倒是次要了。一个人的才能、信仰和处事原则等，均可通过他的行动表现出来。在一个团队里，如果听不到一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的；在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏事。相反，如果自己现在的助手，从来就是百依百顺，踢一脚哼一声，你说太阳是方的，他就不敢说是圆的，这种选任就是不恰当的。问题出在自己身上，因为员工是没有办法选择领导的，而领导却可以。选用合适的人，培养好你的左膀右臂，让自己如虎添翼。

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第二篇：中层管理者如何进行有效沟通

中层管理者如何进行有效沟通

文/古平

中国糖业集团公司

中层管理者起着承上启下的作用。如何正确理解并贯彻执行高层领导的意图和指示，如何团结并带领属下的每一位基层员工朝着共同的方向努力，如何增强执行力，提高管理成效，提升工作单元的业绩，是每一位中层管理者都会考虑的问题。而解决这些问题，沟通是必需的。那么，中层管理者如何才能进行有效的沟通呢？

一、如何与高层领导沟通？

正确理解高层领导的意图和指示，是与高层领导沟通的根本目的。一方面，高层领导很想知道中层领导做什么、怎么做、会有什么结果，甚至还希望知道他们在想什么，这说明高层领导是渴望沟通的。另一方面，中层管理者也希望准确了解并理解高层领导的意图和指示。只有准确理解高层领导的意图和指示，工作才不会发生方向性偏差。但是，高层领导主动沟通的情况一般较少，这里面既有身份的原因，也有其他的因素，所以指望高层领导主动沟通，这种机会是不多的。那么作为企业中层管理者，主动与高层领导沟通，就是自己工作中应有的内容。

不同的高层领导，有不同的沟通方式。有的高层领导喜欢直来直去，有的喜欢委婉间接，所以沟通时要适应高层领导的这些特点。

从中层管理者向企业“出售”自己的管理能力这个视角来看，高层领导就是客户，而且一位中层管理者在某一个企业任职期内，高层领导就是唯一的客户，至少也是最重要的客户。假如说“客户永远是正确的”这句话可以被接受，那么说“领导永远是正确的”也不过分。在明确这个前提之后，中层管理者与高层领导的沟通才能把握好基调。

在与人沟通时需要注意的基本法则，第一是尊重，尊重你的沟通对象；第二是赞美，赞美沟通对象，使得沟通能够更顺畅地进行；第三是倾听，做一个忠实的听众；第四是适度的表达。做到了这四点，就具备了和任何人进行沟通的基础。

与高层领导沟通，就需要做到：第一，绝对的尊重；第二，适度地赞美；第三，仔细地聆听；第四，点到为止地表达。

绝对的尊重要求我们在与高层领导沟通时要时刻注意自己说话的语气。中国是个礼仪之邦，长幼有序、上下有仪是基本规矩。如果中层管理者在与高层领导沟通时没大没小，那么高层领导会感到不舒服，沟通效果就不会好。绝对的尊重要求我们即使在高层领导出现错误时，也要充分顾及高层领导的颜面，不要当场或当众提示，而应采用更巧妙或更婉转的方法来达到目的；绝对的尊重还要求我们不能期望高层领导向下级承认错误或者道歉，但往往高层领导发现自己的错误后，会找到相应的办法给出合适的解释，但绝不是道歉；绝对的尊重还要求我们不可议论领导的是与非，不可随便暴露自己与高层领导的私人关系，在对外交往中，不抢高层领导的风头等。

适度地赞美就是要求我们在与高层领导沟通时对于高层领导下达的指示或表达的意图要给予适度的赞美。首先，赞美是必要的，高层领导也是人，人总是喜欢听别人赞美自己；其次，赞美必须适度，高层领导的指示或意图并不需要下级的首肯，更不需要高层领导对下级那样的表扬，所以，赞美高层领导的指示或意图时，也一定要适度，点到即止，如果过分赞美，同样会使高层领导感到不舒服；其三，适度的赞美要求我们在管理的实践中让高层领导做好人，而中层领导者唱黑脸。在企业管理中，不可能都当好人，也不可能都唱黑脸，那么维护高层领导的权威，维护基层员工对企业的信心，就要求中层管理者唱黑脸，而让高层领导当好人。

仔细聆听是要求在与高层领导沟通时要注意倾听，不要错过高层领导的任何关键表述。仔细地聆听要求在与高层领导沟通时，保持合适的体态和姿势，给高层领导传递出仔细、认真的信息；眼神要与高层领导形成有效交流，该记录时就记录，该点头时就点头，该复述时就复述。记录意味着你重视高层领导的指示，点头意味着你赞同或理解高层领导的意图，复述则是检验自己是否准确理解高层领导指示重点的重要方法。

点到为止地表达要求，是说在与高层领导沟通时适当地表达自己的意见和愿望，不要见到高层领导就滔滔不绝地表达自己的诉求。中层管理这作为承上启下的角色，并不是简单的传声筒，自己一定要有主见，但这种主见一定是站在高层领导视角来产生的。中层管理者了解基层的情况，又能够站在高层领导的角度来看问题，当然就是高层领导的好助手。所以在与高层领导沟通表达意见、建议时，一定要言简意赅，点到为止，不可表现得比高层领导更聪明，不与高层领导争抢功劳，要独立承担责任，避免讲不合时宜的话，别指望和高层领导无话不谈；表达建议时最好有多种方案，让高层领导来选择、来综合。

二、如何与平层沟通？

平层是指企业组织机构中具有相对等同职权地位的人，他们之间是一种横向关系。与平层的沟通，最主要的目的在于获得平层的理解、配合和支持。

企业的工作是一个有机整体，单个部门单打独斗不可能取得成功，必须有其他部门的配合、协调和支持。

平层沟通同样要遵循一般沟通的基本原则，一样要体现尊重、表达赞美、虚心倾听、主动表达，但平层沟通还应该注意以下细节：（1）换位思考，“如果我是其他部门的中层管理者，我会如何处理相关问题”；（2）注重平时的联系，不要事到临头，才想到沟通，平时要主动了解和关心其他部门的工作情况和进度，把握最新的信息；（3）选择适当的沟通方式，比如小范围的聚会；（4）重视对方的主导权，把自己的姿态放低；（5）实事求是地介绍情况，争取对方的理解和关注；（6）获得高层领导的支持。

三、如何与下属沟通？

与下属沟通主要目的在于让下属理解企业经营的目标，鼓足下属的干劲，传达正确的指令，团结下属，共同实现既定任务。

与下属沟通要尊重为先，积极鼓励，耐心倾听，善于表达。

彼此尊重是进行有效沟通的基本前提，尊重下属并不会削弱自己的权威性，相反能够获得更大的尊重。企业是一个社会的有机单元，企业中的每一个人都是这个有机体的组成部分，是我们的工作伙伴，是我们的同事。尊重下属，就是尊重自己。相信下属能够胜任自己所承担的工作，是对下属最好的尊重。作为中层管理者，要给下属留出属于他自己的空间，不要干预下属的私人生活，要知道按时下班是下属的权利；同时，企业中层管理者要尽可能地具备包容精神，包容不同文化背景、不同知识水平、不同工作岗位的所有基层员工，承认差异存在的绝对性，避免只用一种人；学会尊重不同意见、观点和理念，善于集中众人智慧；要尊重下属选择的权利，即使下属做出辞职的选择。

积极鼓励、随时肯定下属工作中的细微成绩，是和下属有效沟通的重要法门。但表扬也好，鼓励也好，第一，切忌说空话，表扬要具体，要用事实说话。表扬越具体，说明你对下属越了解，这样，对方才能感觉到你的表扬是诚实的，而不是虚情假意的做作。第二，表扬要发自内心，要有真诚的态度，才能让被表扬者受到感染，才能激起他们更大的工作热情与干劲。这就是要求企业中层管理者平时就要和下属打成一片，了解下属的工作状态和进度，这样才可能做到有针对性的表扬。第三，表扬要适度，标准要适中。受到表扬的人数不宜过多，否则起不到表扬的效果；另外表扬的标准要得当，不能过高也不能过低，过高会使人感到可望而不可及，过低则起不到激励的作用；同时特定的工作周期内，表扬特定下属的次数要恰当，否则会起到相反的效果。第四，表扬要如实，要恰如其分。只有这样，才能起到鼓励下属进步的作用。总之，期望得到别人的喝彩是人的一种本能，企业中层管理者要学会充分利用表扬和鼓励这种积极的管理措施。

耐心倾听反映了企业管理者的基本素质。不会倾听他人的诉求，就不可能和他人有效沟通。耐心倾听需要企业中层管理者创造良好的倾听环境，保持冷静的心态，要面带微笑，让诉求者感到轻松自如；同时不要随意打断对方的倾诉，不要挑毛病，不要当场表达自己的不同意见，更不要与对方争论，要尽量避免使用否定性或评论性的回答，应该努力理解诉求者的每一句话，必要时重复对方的语言；倾听时最好利用眼神、表情、手势等身体语言，表达出自己认真倾听的状态，鼓励诉求者；如果能够在倾听结束时总结诉求者的诉求，那么诉求者会更加满意，也能够确保理解了对方的意图。

当然，作为企业中层管理者，善于表达更是主动沟通的最佳手段。语言的表达能力是和一个人的社交能力成正比的。良好的语言表达需要丰富的知识背景作为支持，需要大量的阅读来扩展自己的表达方式，所以平时多读书、多记忆，是提高表达能力的基本途径；同时表达一定是自己真挚心灵的表达，是美好情感的再现，切忌夸夸其谈，切忌假大空，切忌套话废话；在表达诉求时，更要分清场合，把握时机，区别对象，做到因人而异，随境而迁，掌握分寸。每一个基层员工，知识背景不同，岗位不同，对同一事物的理解肯定会有差异，所以讲话时就要考虑不同对象的接受能力，这样不仅可以降低与他人发生冲突的可能性，也可以使自己与他人获得更加愉悦的体验；还有，善于表达，首先要敢于表达，平时要勤于思考，敢于锻炼。只有这样，我们才能够真正做好自己的本职工作，不辜负高层领导和下属对于自己的信任。

总结一下，中层管理者与高层领导、平层和下属沟通的方法重点分别是：

1）与高层领导沟通要做到绝对地尊重；适度地赞美；仔细地聆听；点到为止地表达。2）与平层沟通要做到换位思考；平时多联系；选择沟通方式；重视对方的主导权；实事求是地介绍情况。

3）与下属沟通要做到尊重为先；积极鼓励；耐心倾听；善于表达。

总之，中层管理者是企业的中坚力量，作为承上启下的特殊角色，需要做好沟通工作。只有把高层领导、平层和下属的沟通工作都做好了，中层管理者的作用才能够真正地体现出来，企业才能够拧成一股绳，团结所有人的力量，实现既定的目标和任务。

源自：《企业管理》

第三篇：中层及以下管理人员管理实施细则

中层及以下管理人员管理实施细则 总则

一、为规范中层及以下人员管理，充分调动其积极性、主动性和创造性，营造公开、平等、竞争、择优的用人环境和氛围，建立能上能下、能进能出、充满生机和活力的管理机制，从制度上保证选好人，用好人，管好人，努力建设一支实践“三个代表”重要思想的高素质的管理人员队伍，保证上级政策、精神贯彻落实和企业的稳步发展。根据《**供电公司干部管理办法》，结合分公司的实际情况，制定本实施细则。

二、本实施细则“中层管理人员”是指办公室主任、副主任、各科科长及实业公司经理、副经理；中层以下管理人员是指科室、专责师、班、组、站级人员以及实业公司相当级别的人员。

中层以下管理人员的选拔

三、选拔聘（任）用中层以下管理人员必须遵循以下原则：

1、坚持党管干部的原则

2、坚持任人为贤，德才兼备的原则；

3、坚持群众公认，注重实绩的原则；

4、坚持公开、平等、竞争、择优的原则；

5、坚持民主集中制的原则；

6、坚持依法、依章、按制度、按程序办事的原则。

四、鼓励竞争上岗。竞争上岗人员必须符合本办法第五条、第六条规定的基本任职条件和任职资格。

五、中层管理人员必须具备以下基本任职条件：

1、具有履行岗位职责所需要的政策理论水平，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，认真实践“三个代表”重要思想，努力运用马克思主义的立场、观点、方法、分析和解决实际问题。

2、坚持解放思想、实事求是，与时俱进，开拓创新，能够把党的方针、政策和上级的指示同本部门、本岗位的实际相结合，创造性地开展工作，讲实话，办实事，求实效，反对形式主义。

3、有强烈的事业心和政治责任感，有实践经验，有胜任本岗位工作的组织能力、文化水平和专业知识。

4、清政廉洁、以身作则、艰苦朴素，能正确对待手中的权力，不以权谋私。

5、有民主作风，有全局观念，善于集中正确意见，善于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作；

6、有较好的群众基础，政绩突出，群众公认。

六、新选拔的中层管理人员，还应满足以下条件。

1、新选拔（聘）任副职职务的，应具有全日制中专以上学历，年龄35 岁以下，在本专业或相近专业工作两年以上，身体健康，能胜任工作；

2、副职提正职的年龄在40岁以下，一般应具有两年以上任副职职务的工作经历。

3、工作实绩特别突出或工作特殊需要，提（聘）任的年龄、文化程度、工作年限等条件可适当放宽。

七、中层以下管理人员应具备以下基本任职条件：

1、努力学习政治理论，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，模范遵守国家法律法令以及企业各项规章制度。

2、能够把上级的指示同本单位、本岗位的实际相结合，创造性地开展工作。

3、有较强烈的事业心和责任感，有一定的工作经验和组织能力。

4、有胜任本岗位工作的文化水平和专业知识，并有一定的语言及文字表达能力。

5、一般应具有中专以上学历，在本专业或相近专业工作两年以上，年龄35岁以下。

6、有较好的群众基础，清政廉洁，不以权谋私。第八条中层管理人员（聘）任用程序

1、行政中层管理人员的聘用，实行经理聘用制。

2、程序：

（1）民主推荐；

（2）经理提名或党委推荐提出聘用人选；（3）党政联席会议研究通过；（4）进行公示；（5）经理聘用。

（6）报公司党委组织部门及劳动人事部门备案。

3、党群中层管理人员任用，实行选举制。

4、民主推荐；

（1）党委书记提名或党委推荐提出任用人选；（2）根据需要，按相应选举工作条例选举；

5、党委研究决定；

九、中层以下管理人员聘用程序。

1、中层以下管理人员的聘用，实行经理聘用制。

2、聘用程序

（1）主管副经理提名或科（室）负责人推荐。（2）党政联席会议研究决定。（3）进行公示。

3、经理聘用。

十、党委委员会或党政领导联席会研究有关任免事项，要坚持民主集中制的原则，党政一把手必须同时到会，党委成员到会率要达到三分之二以上，并保证与会人员充分发表意见。与会人员对任免事项应发表同意、不同意或缓议等明确意见。在充分讨论的基础上，采取口头表决，举手表决或者无记名投票等方式进行表决。意见分歧较大，或有重大问题不清楚时，应暂缓表决，对影响做出决定的问题，会后应及时查清，避免久拖不决。

十一、经公司党委委员会或党政联席会议通过拟聘任的中层及以下管理人员实行任前公示制。

1、公示的内容包括：

（1）公示的对象：分公司拟聘任的人员。

（2）公示的内容：拟聘用人员的姓名、性别、年龄、文化程度、政治面貌、简历、主要政绩和取得的荣誉称号、拟提聘岗位名称。

（3）公示形式：厂务公开栏、分公司局域网。（4）公示的范围：向全体职工公示。（5）公示的时间：1周。

2、公示的组织实施。

（1）党政联席会确定拟聘人员后由综合办公室负责公示具体事宜。（2）分公司党政主要领导通过电话或其它方式接待群众来信来访。

（3）对公示中职工举报反映的问题，必须认真调查核实，随报随查，做到件件有落实。（4）对群众反映的情况及时登记，立案保存，严格保密，对因泄漏举报人姓名，造成打击报复举报人事件的，要严肃查处。

（5）对举报人反映的问题，组织有关人员在调查核实后，将调查结果和处理意见及时进行反馈，对公示反映的问题允许公示对象作出说明或进行申辩。

（6）对群众无异议或有反映但查无实据的及时聘用，对有问题或与拟任职务不适应的，视情节暂缓或取消聘用；对问题严重的依照有关规定处理。中层及以下管理人员的聘用

十二、对中层及以下管理人员实行试用期制，对新聘用的中层及以下管理人员，试用期一般为半年，试用期满，经考核后，能胜任试用岗位的中层管理人员由分公司行文正式聘任，其他人员由综合办公室下发岗位变动通知予以转正；不能胜任试用职务的，可延长至一年试用期，到期考核仍不能胜任的，则取消试用资格，免除试岗职务，一般回原岗位或按试用前职级安排工作。

中层及以下管理人员考核

十三、对中层及以下管理人员的考核每年进行一次。考核分实行百分制，主要采取分层次、多方面、以群众认可和工作实绩为主的综合测评方法，对被考核人员做出客观公正的评价。

十四、中层管理人员的综合考核：

1、中层管理人员的综合考核由党委组织实施。

2、召开职代会，中层管理人员进行述职；

3、民主测评，填写测评表。

4、分公司领导班子成员填写考评表。

5、党政主要领导与职工个别谈话，征求意见。

6、汇总考核情况；

7、向被考核人员反馈考核意见；

十五、中层以下管理人员的考核。

1、中层以下管理人员的考核由分公司主管领导组织实施，中层管理人员予以协助。

2、召开本单位全体职工会议，中层以下管理人员进行工作总结。

3、民主测评、填写测评表。

4、公司主管领导和中层管理人员填写考评表。

5、分公司主管领导与职工个别谈话征求意见。

6、向被考核人员反馈考核意见。

十六、对中层及以下管理人员的工作实绩考核由分公司确定一名领导班子成员牵头，抽调有关人员组成考核组进行考核。

十七、中层及以下管理人员的工作实绩考核主要包括以下内容：

1、履行安全生产责任制情况，有无严重违章违制问题，在上级和分公司组织的安全生产检查中的情况。

2、指标完成情况。

3、分公司安排的主要工作完成情况，临时安排的较重要的生产工作任务完成情况。

4、“一岗双责”履行情况。

5、党风廉政情况。

6、本岗位基础性工作：各种记录、台帐、表册及其它资料的收集整理。

十八、对中层及以下管理人员的考核分数按以下方法计算：职工测评的平均分数占50%，分公司领导班子和主管领导及中层管理人员考评的平均分占20%，工作实际考核占30%，三者相加即为被考核人员的综合得分。

十九、考核综合得分95分及以上的为优秀，综合得分85—94分的为良好，70—84分的为称职，69分以下为不称职。纪律和监督

二十、分公司党委将不定期监督、检查各基层单位贯彻落实党的路线、方针、政策以及分公司党政决议和文件精神落实情况。监督、检查学习政治理论，以及运用理论解决实际问题的能力情况。监督、检查各项指标及主要工作任务、改进工作作风以及廉洁自律情况。

二十一、中层及以下管理人员的选拔、任用考核必须严格执行本办法的各项规定，并遵守下列纪律：

1、要坚持干部四化标准和德才兼备原则；

2、不准以行政办公会或其它形式，代替党委委员会或党政联席会议讨论管理人员任免；

3、不准在核定的岗位或经上级主管部门批准的新增岗位以外配备管理人员。

4、不准临时决定管理人员任免。

5、不准个人决定管理人员的任免，个人不能改变集体作出的管理人员任免意见，有关管理人员任免的决定，须经党委委员的三分之二以上成员或党政联席会五分之四同意方可进行。参加会议的成员不得对外泄漏讨论的内容。

6、不准在选拔任用中任人唯亲、封官许愿、打击报复、营私舞弊。

7、必须严肃对待管理人员考核工作，不准随意降低考核标准，不准图形式走过场。

二十二、对违反本实施细则规定的任免事项，不予批准；已经作出的任免决定一律无效，由党委予以纠正。

对无正当理由拒不服从组织调动或决定的，予以免职或者降职使用。二

十三、实行选拔首提责任制，首提要有书面提名，填写推荐表并署名，坚持责任追究制度。二

十四、在中层及以下管理人员选拔任用工作中，必须严格执行本实施细则，坚持原则，抵制各种用人上的不正之风，自觉接受组织监督和群众监督。在用人上存在严重不正之风或未认真进行考核，职工群众反映强烈或造成其它不良后果的，要追究领导成员和有关人员的责任。二

十五、坚持召开中层及以下管理人员的民主生活会和廉洁自律专题民主生活会制度。会议必须保证质量，达到预期效果。

二十六、坚持领导干部谈话制度。同中层管理人员谈话一般每年进行两次，在谈话中，坚持一分为二的观点和实事求是的原则，说服教育，以理服人。

二十七、坚持实行厂务公开制度，接受群众监督。在重大决策管理上要发扬民主，充分听取群众意见，给群众发言权。对于群众举报的问题，要高度重视，认真调查核实，问题严重的要严肃处理，真正使各级管理人员处于群众的严格监督之下。管理

二十八、加强对中层以下管理人员的培训工作，除每月一次的政治学习以外，由党委拟定管理人员专题培训计划，由综合办公室组织实施。

二十九、在分公司中层以下管理人员考核中，对取得优秀的予以表彰奖励，对综合考评称职但分数过低的，进行诫免谈话，限期改正，不称职的进行组织调整。

三

十、中层管理人员，男年满50周岁，女年满48周岁且任职8年（含8年）以上的，一般降一岗级安排一般工作。其他管理人员因年龄原因需调整工作岗位的，由党政联席会视情况讨论决定。

三

十一、管理人员超过45周岁的，科室可根据需要报请公司组织和劳动人事部门批准，增设副职。

三

十二、拟提中层管理岗位的，应报公司党委组织部门、劳动人事部门备案。解聘辞职降职

三

十三、中层及以下管理人员有下列情形之一的，一般应解聘现职：

1、达到任职年龄界限的；

2、有违法、违纪，利用职权谋取私利情节严重的。

3、在考核中综合得分为不称职的。

4、因工作需要或者其他原因，应当解聘现职的。

三

十四、实行各级管理人员辞职制度，辞职包括自愿辞职、引咎辞职和责令辞职。三

十五、自愿辞职，是管理人员因个人或者其他原因，自行提出辞去现任职务。在任职期间，有下列情形之一的，应自行辞去现任职务：

1、本人因工作能力原因，业绩平平，工作乏力，单位工作长期处于落后状态；

2、身体原因不能正常坚持工作的（能一次性治愈的病除外）。

3、自愿辞职，必须写出书面申请，经分公司党政联席会议研究审批，未经批准，不得擅离职守，擅离职守的，给予纪律处分。

三

十六、引咎辞职，是指在工作过程中，有重大失误或问题，自己提出解除现任职务。

1、在生产经营过程中，不严格执行规章制度，谋取本部门利益，影响分公司整体利益或工作失误造成重大事故、重大经济损失、严重影响分公司声誉或企业效益的。

2、不能履行党风廉政建设责任制，对下属监督管理不力，导致出现严重的违法乱纪行为，造成严重后果的。

3、由于解决问题不及时或不负责的推诿，造成所在单位职工集体越级上访或聚众闹事，在社会上造成严重不良影响的。

4、自身要求不严，生活作风不检点，在群众中造成很坏影响的。

5、有其他严重问题，被司法机关查处的。

三

十七、责令辞职，是指根据管理人员聘用期间的表现，认定其已不再适合担任现职，通过一定的程序责令其辞去现任职务。应引咎辞职而本人不提出辞职的，应视情况责令辞去现任职务，拒不辞职的，应当解聘现职。三

十八、实行降职制度。

因工作能力较弱或者其他原因，不适宜担任现职的或经诫免谈话，但综合考核仍达不到良好以上的，对中层管理人员安排在一般管理岗位工作，对其他管理人员安排在一般生产岗位工作。

三

十九、引咎辞职、责令辞职、降职的干部，在新的岗位工作一年以上，实绩突出，符合提拔任用条件的，可以按照有关规定，重新聘用为管理人员。四

十、本实施细则由办公室负责解释，自下文之日起实施。

第四篇：说说学校中层管理人员的有效领导

说说学校中层管理者的有效领导

——读《有效教学艺术》有感

作者：朱任贵单位：桂东职校电 话：***

［所读专著］ 《有效教学艺术》·吴松年·教育科学出版社

［正文］

教学既是科学又是艺术，有效教学艺术既是教学的科学性和艺术性的统一，又是教师德艺双馨的体现。作为教师只要能以师德素养锤炼备课艺术，以教学知识驾驭教材，必然能生成课堂教学的导入艺术、设问艺术和高效辅导教学艺术，就会成为艺术型教师。精心的备课艺术能带来有效教学设计，形成精美的教学方案；激情四射的导入艺术能使学生进入最佳学习状态；精湛的讲解艺术能有效训练学生的理解能力；魅力无穷的设问艺术能有效提高学生的思维水平；经验丰富的有效辅导艺术能有效训练学生分析问题和解决问题的能力和素质。翻开《有效教学艺术》一书，无论是“备课”，还是“驾驭教材”，或者“教学研究”等每一篇章都紧紧地吸引我。通过学习，使我明白要使自己或教师的教学在实践中形成艺术，是必须在积累和反思的基础上，把教学经验升华为教学理念；也必须注意一下环节：第一、要结合教师自身教学实践中的体验和感悟去学习教学艺术；第二、学习和运用教学艺术必须开发自我教学潜能，必须充分认识和发挥自身的教学个性优势；第三、学习和运用教学艺术的起点是备课艺术，因为在教学准备过程中，有总结、有反思、有学习、有思考、有研究；第四、学习和运用教学艺术的过程，对教师来讲师其专业化发展的过程；第五、学习和运用教学艺术必须着力于培养学生的良好学习习性和学习能力。

作为学校中层管理人员——教务主任，就要善于学习同事、同行的优点，善于把别人的优秀经验转化为自身的能力和素养，善于接纳先进的教育理论和教育观念，用自己的热心去感染教师。同样还要有“领导”艺术，因为领导艺术的提升决定你的管理是否有效。传统的观点认为，领导艺术即“领导的能力”或“领导者的地位与指挥能力”。管理大师彼得德鲁克认为“发现一个领导者最有效的办法是，看其是否有心甘情愿的追随者，换言之，要有影响他人行为的能力。”可见，领导者不仅仅是领导者的能力，其实非权力性影响更能体现领导力。

管理者人格魅力要放在首位，人格魅力是指一个人在性格、气质、个性、能力、道德品质及行为方式等方面具有的能吸引他人的力量。知识可以学习，水平可以提高，但是人格魅力是需要不断的修炼与锻造的。有这样一句话： “有什么样的校长，就有什么样的学校” ；“有一位好校长，就有一所好学校”。这些话道出了校长在学校中举足轻重的作用。我们知道校长对外代表学校，对内负责领导全校教育教学和行政工作，他既要对国家负责，对人民负责，又要对学生负责，要领导全体教职工担负起培养下一代的重任。我认为：“教务主任是学校教学的领头雁”，“有什么样的教务主任，就有一个什么样的教师群体”。教务主任必须履行自身职责，并通过自身的实践，尽最大的努力，团结教师并调动他们的积极性，共同把学校的教学搞好，当好校长在教学管理方面的干将，不断创新。这就要求教务主任不光有管理者的能力和实干的精神，还要具备领导者的有效管理。

作为学校教务主任，要实施有效管理，我认为要注意以下几方面的问题。一是要理清有效管理的三层含义：

首先，是把事情做对。只有把事做对了，才是有效的。这是显而易见的。教务主任做的事要符合教育方针政策，符合青少年成长规律。

其次，是做更多的事。要创造条件、开启思维，立志进取。

第三，是对未来发展充满希望。做到目光长远，对学校、教师、学生发展有着充足的思考。

二是要要理清有效管理的三个要素之间的相互影响关系，不可忽略。

其一，管理者。所谓管理者就是具有某种职权的人。他是有效管理的关键，具体表现在其素质、能力、水平等。

其二，被管理者。被管理者的成熟程度与管理工作的和谐、开展、绩效有着密不可分的关系。

其三，管理环境。管理者要学会适应环境，善于营造环境，运用环境。

三是管理者要具备以下条件，以达到有效管理：

1．有较高的政治理论和政策水平，有优良的品德和正确的指导思想。苏霍姆林斯基说过“教务主任的管理首先是思想的管理者，其次才是行政领导。”作为教务主任，一定要有较高的觉悟，思想要过硬。

2．有丰富的文化科学知识、专业知识，熟悉所管理对象的业务，是个行家。特别是在职业学校，专业、学科繁杂，虽说不可能面面俱到，但管理艺术是前提。

3．有敏锐的观察力、预见能力，有教强的组织能力、决断能力。

4．有知人善任、待人宽容、不断进取和自知之明的气质。

具有以上的条件，还得注意有效管理方式的选择。要学会对照分析，自己是属于集权型、参与型，还是放权型，同时要思考，哪种管理方式最为有效？自己在实际管理中是怎样做的？在不同的管理环境需要选择不同的管理方式，可以扩大，使自己能接触更多层面；调整，分析那方面对自己影响最大，要努力改变或影响他们的行为方式；提高成员的成熟度；改变管理行为、管理方式，以获得认可；同时还可维持或调整。要做到管理有效，还真不容易呀。

反思自己，做了教务主任近7年，感触颇多，只有生命不停，学习不止，才能适应社会的发展和教育改革的需要。

第五篇：浅谈如何有效进行工程造价管理

【摘 要】通过我国工程造价管理工作的现状分析，提出了工程造价合理确定与有效控制应考虑的问题：以及对如何有效地控制工程造价需要做到的工作，最后强调了培养一支德才兼备的工程造价队伍。

【关键词】造价管理；工程造价的控制；造价工程师

【Abstract】Through our management of the status of project cost analysis of proposed project cost to determine a reasonable and effective control should consider the question: as well as how to effectively control the project cost need to do the work, concluded by emphasizing the moral integrity and ability to cultivate project cost team.【Key words】Cost management;Project cost control;Cost engineer

在建筑工程项目管理中，如何有效地进行工程造价的管理，并在确保工程质量的前提下，降低工程造价，是各级工程造价部门、投资者一个比较关注的问题。建设工程造价，一般是指某项工程建设所花费的全部费用，即该建设项目有计划地进行固定资产再生产和形成相应的无形资产和铺底流动资金的一次性费用总和。它不仅与工程内容有关，还与建设地区的经济发展程度、建设者的管理和技术水平、国家和当地政府的政策等存在着联系。正确地编制工程造价对政府和业主的决策有着不可替代的作用。为了适应社会主义市场经济体制和建设项目全过程工程管理的需要，合理确定和有效调控建设工程造价，提高工程造价编制水平，反映工程的实际造价，已经是我们工程造价专业工作者面前的一项十分重大的课题。现就此谈以下几点体会和建议：

1.我国工程造价管理工作的现状

我国现行的工程造价管理制度是在五十年代形成、八十年代完善起来的。表现为国家直接参与和管理经济活动。规定在不同设计阶段必须编制概算或预算并对政府负责；有关部门制定了概预算编制原则、内容、方法和审批办法，规定了概预算定额、费用定额和设备材料预算价格的编制、审批、管理权限等。随着历史进程，经过恢复、改革和发展、形成了比较完备的概预算定额管理体系。但随着社会主义市场经济的发展，这个体系的许多问题也随之暴露出来。

大致地说，概预算制度是以国家直接参与管理经济活动为前提的，企业并不是实际的经济实体。由于计划经济的特点，在当时的生产力条件下，其不可避免地会成为短缺经济。在商品极度短缺的条件下，只要有一定的投入，就会有一定的产出。在这样的大环境下，项目的规划论证及技术经济分析也就无从谈起。国家控制了构成工程造价主要因素的设备材料价格、人工工资和利税分配等。在这种相对稳定的经济环境里，概预算制度为核定工程造价、帮助政府进行投资计划方面发挥了重大作用。随着社会主义市场经济体制的建立，要求我们对项目投资进行预测和控制。

近些年来，国际上发达国家对工程投资的要求是事前预控、事中控制。而我国传统的做法在客观上造成轻决策、重实施，轻经济、重技术，先建设、后算帐的后果。由于工程技术人员的技术经济观念和造价控制意识淡薄，使得造价管理人员的素质难于提高。工程造价的控制目标长期难以实现。

针对上述情况，我国学术界最先于八十年代提出了全过程造价管理和控制的概念，有关部门也就建设项目的可行性研究和预决算向两头延伸的要求作出了相应的规定，把我国造价管理的观念和方法提到了一个新的高度。我们现在的任务应当是把现代化造价管理与符合中国国情的市场经济体制目标结合起来，借鉴发达国家的先进经验，建立一套完善的符合市场经济规律的工程造价管理体系，努力提高工程造价的编制水平。

2.改变落后观念，确立全过程控制投资意识

工程造价的控制与管理，就是在项目决策阶段、设计阶段和建设项目实施阶段，对工程造价进行研究比较，把建设项目的造价控制在科学合理的范围之内，根据项目的进展情况随时纠正发生的偏差，以保证项目管理投资目标的实现，力求在项目建设的各个阶段合理使用人力、物力、财力，以取得较好的投资效益和社会效益。各阶段的造价控制互相关联，这就要求我们应建立一套科学完善的工程造价管理体系，使工程的计价、审查、确定、结算、决算规范化制度化，建立一套强有力的监督、检查机制和奖惩措施。同时，如何合理地确定造价，使各种资源得到充分而合理的匹配，以取得较好的投资效益和社会效益，也是需要研究的问题。

由于工程建设一般周期较长，受到各种外部因素的影响与制约，项目的初始阶段难以确定一个正确的造价。随着工程的开展与深入，对该项工程的了解也更加全面，从而造价的估算也愈加合理。因此，工程造价合理确定与有效控制，应考虑以下几个方面的问题：

2.1 由于建设项目规模大，建设周期长，技术复杂，人财物消耗大，考虑到投入使用后的经济效益等因素，一旦决策失误，将造成无可挽回的巨大经济损失，为了合理确定造价，必须在建设全过程，按照不同阶段的特点进行多次计价，即按建设程序合理确定不同阶段的造价精度，以充分体现造价的合理性。 2.2 多年来，我国的建设项目普遍忽视了项目建设前期阶段的重要性，造价控制的重点主要放在项目建设的后期阶段甚至在工程决算阶段，因此经常出现投资超限的现象。有些项目甚至在建成后投资大幅超过计划，从而建设了大量效益不好的工程。所以，我们必须更新观念，重新认识，总结出一套完整的工程造价控制与管理方法。

2.3 工程造价控制应贯穿于建设项目的全过程，但控制重点应转移到项目建设的前期，即转移到项目决策和设计阶段，而一旦投资决策后，控制的重点应放在设计阶段。

2.4 凡建设项目实施阶段实行监理和造价控制制度的工程，均能取得令人满意的经济效益和社会效益，但目前我国建设项目前期阶段尚未实行这种制度。由于在满足规范的前提下，设计成果的造价也会因为经验、水平或其它因素的影响而差别较大，设计思想保守，又会使工程造价居高不下，所以，实行建设项目全过程监理和造价控制制度是十分必要的。



3.有效地进行控制工程造价

有效地控制工程造价，必须做好以下几点：首先，在项目建设前期阶段必须实行监理(含造价监理)制度。通过对设计过程的监理，使设计趋于合理，造价控制在限额范围内，真正做到用最小的投人取得最大的产出。另外一方面是积极推行“限额设计”方法，这是被实践证明的有效途径，它不单纯是一个经济问题，更准确地说是一个技术经济问题。这种“限额设计”能有效地控制整个项目的工程造价。为使“限额设计”达到预期目的，应该做到参与设计人员必须是有经验懂技术经济的设计师。他们设计的成果必须是实用、先进而且造价合理。控制工程造价的另一方面是必须进行多方案比较，因为设计成果是一个逐步完善的过程，并不是一开始就能确定下来，所以多方案比较是衡量其实用性、先进性和经济性的重要手段。

有效地控制工程造价，应从多方面采取措施：从组织上采取措施就是明确项目组织结构，明确造价控制者及其任务以使各部分的造价有专人负责；从技术上采取措施就是严格检查监督各阶段设计，用技术经济的观点审查设计方案，深入研究节约投资的可能；从经济上采取措施就是动态地比较造价的计划值与实际值，严格审核各项费用支出，根据设计的进展情况调整设计方案。

我国工程设计领域长期以来没有做到技术与经济的优化结合。技术人员缺乏经济观念，设计思想保守，使设计成果的经济性得不到充分体现。因此，我们现在应该解决的问题是以提高经济效益为目的，在工程建设过程中将组织、技术与经济有机地结合起来。通过经济分析、技术比较及效果评价，正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一的关系，力求在技术先进条件下的经济合理，在经济合理基础上的技术先进。

工程实施过程中的造价控制是十分重要的。造价工程师应该全面地掌握和运用招投标文件、合同协议书及有关设计、施工文件。以合理的工程量清单为依据，抓住计量支付这个关键环节，认真审核支付申请，使每笔资金都能得到合理控制和支付。造价工程师在项目实施过程中除了对所发生的各种费用进行控制外，还需要及时掌握国家有关工程造价方面的法律法规，收集各种价格信息，了解价格动态，整理分析各种造价资料等。显然，没有丰富的经济知识和扎实的技术功底是难以完成上述工作的。这就对造价工程师提出了更高的要求。

工程造价控制的核心内容是以市场为中心对造价进行动态控制和管理。建设项目的复杂性决定了其计价的多次性，与建设过程相对应的各阶段造价是动态地反映了项目的总造价。特别是在工程实施阶段，由于外部条件的变化，设计阶段未考虑周全的因素往往暴露出来，导致设计变更，造价也随之变化。这就需要造价工程师对建设工程运行中出现的问题及时研究分析，并及时采取纠正措施，使目标得以顺利实现。这一阶段是造价动态控制最集中的过程。造价工程师的大量工作也应该在这个时候完成。

4.培养一支德才兼备的工程造价队伍

工程造价管理是一门综合性的学科。它以国家有关工程建设的方针、政策作为规范准则，涉及和运用其它技术经济学科的成果，是一项政策性、技术性、经济性和实践性都很强的工作。由此可见，造价工程师除了对本专业的知识有深入的了解和理解外，还应对设计内容、设计过程、施工技术、项目管理、经济法律法规等，都有全面的了解。还应有丰富的实践经验，融技术与经济知识于一体。造价工程师是具有多层次知识的人才。在市场经济体制逐步完善，投资日趋多元化的今天，迫切需要一大批为项目投资提供科学决策依据的造价工程师。而要满足上述要求，应该从以下几个方面着手：

4.1 建立一批真正意义上独立的工程造价咨询机构，在业主与承包商之间起中介作用。在政府投资工程的管理方面，咨询机构的活动使得政府不必对项目进行直接管理，而依靠间接手段达到调控管理的目的。在此过程中，造价工程师和其它专业的工程师具有同等的地位且相互制约和影响，在工程建设中发挥着积极的作用；这样不仅可以让政府官员从繁杂的经济活动中解脱出来，还可以充分发挥工程造价专业人员的工作主动性和创造性。他们既为业主提供优质、方便、全面的造价管理服务，也为政府部门提供专业化的工程造价咨询服务。

4.2 加强工程造价资料的积累分析。工程造价专业是一门实践性很强的专业。如果没有经验的积累而只掌握方法，则工作无从开展。因此，要提高工程造价的编制水平，无论是组织还是个人，都必须十分重视资料的积累与整理分析。在发达国家，各种造价基础资料，包括人工、材料、机具的消耗量及价格、甚至土地价格、筹资利率、各方利润等一般不搞统一规定或定额，完全由市场或实际需要来决定，由造价管理专业人员和专业团体来管理。各个工程造价咨询公司都拥有自己多年积累的、完整的造价资料。他们把造价资料归集起来，并经分析整理存档。一旦需要，随时可以从计算机中调出，再根据具体情况调整，即可用于新的工程。许多工程造价咨询公司或学会及学术团体也坚持多年地公开发行各种最新的造价资料和价格信息，达到造价信息资源的社会共享。这些经过发达国家数十年经验证明是行之有效的方法，我们完全应该借鉴并开发出适合我国国情的资料积累分析系统。

4.3 完善工程造价专业的高级教育及在职人员的再教育活动。由于工程造价管理在建设项目中和各方经济利益密切相关，且对全社会的经济活动起着十分重要的导向作用，我们应该根据市场对造价管理人才的素质要求，促使教育机构开设工程造价专业课程，正规培养工程造价专业的高级人才。其专业课程的设置，也应该完全根据市场需要和人才素质的要求来决定。既应有建筑结构、机械等各种工程技术课，也应开设经济、财务、造价、概率与数理统计等基本课程。同时还应该开设系统工程、价值工程、技术经济、计量经济、计算机、管理科学等拓展知识、启迪思维的新兴课程。作为行业管理机构，工程造价学会团体应该周期性地进行在职人员的继续教育。教育机构和行业管理机构两方面构成完备的教育体系。为工程造价领域高级人才的成长创造条件。

4.4 工程造价专业人员自身的学习和提高。从总体上看，目前我们工程造价行业的人员素质离社会的要求还有距离。因此，我们应该抓紧学习，跟上时代的步伐。除了对本专业的知识进行更新提高外，还应该结合工作广泛了解和初步掌握有关的工程技术专业知识。只有对工程内容有比较全面的掌握，才能做好工程造价控制工作。试想，如果我们对编制造价的工程都不甚了解，对其专业知识非常模糊，又怎么能够进行投资的控制呢？工程造价从业人员首先应该是本专业的专家，同时也应该是工程方面的行家。只有高水平的人才才能够编制出高水平的工程造价。专业的地位与专业所起的作用是成正比的。我们应该从提高个人的水平人手，逐步提高全行业的工作水平，为我国现代化建设发挥我们应有的作用。

有效控制工程造价，提高工程造价编制水平是一个系统工程。我们不仅需要一支高素质的专家队伍，还要有配套的政府政策和社会环境。