第一篇:浅谈加强商业银行廉洁文化建设
浅谈商业银行廉洁文化建设
摘要:随着现代商业银行对外开放的日益加剧和市场化改革步伐的不断深入,面对当前党风廉政建设和反腐败斗争新形势、新任务和新要求,在反腐倡廉形势仍然严峻的情况下,加强商业银行廉洁文化建,具有重要意义。本文从廉洁文化的内涵谈起,在正确处理廉洁文化建设中三个方面的内容的基础上,对加强商业银行廉洁文化建设提出构想,以期形成廉洁自律,稳健合规的良好业务经营氛围。
关键词:商业银行
廉洁文化
建设
大力推进企业廉洁文化建设,是推动新时期反腐倡廉工作不断深入并取得明显效果的基础性工程,是加强党风建设和反腐倡廉工作的创新之举,也是推动社会和谐发展的必然要求。如何开展好企业廉洁文化建设,仍需进一步加强探讨和思考。银行业在国民经济和社会发展中的重要地位,决定了加强其反腐倡廉建设的极端重要性。当前银行业反腐倡廉建设存在责任制落实不到位,教育不深入,长效机制建设不健全等系列问题,加强银行业反腐倡廉建设刻不容缓。
一、廉洁文化的内涵
廉洁亦作“廉絜”。廉谓之清廉,即不损公肥私;洁亦称洁白,指坦然磊落的态度。廉洁就是不贪财货,立身清白,也即是说我们做人要有清清白白的行为,光明磊落的态度。廉洁一词最早出现在战国时期伟大诗人屈原《楚辞·招魂》中,“朕幼清以廉洁兮,身服义尔未末沫。”东汉著名学者王逸在《楚辞·章句》中注释说:“不受曰廉,不污曰洁。”也即不接受他人馈赠的钱财礼物,不让自己清白的人品受到玷污,就是廉洁。简单二字,却不是简单之事。
廉洁文化是指是普通大众关于廉洁的知识、信仰、规范和与之相适应的生活方式、社会评价的总和,是以廉洁为思想内涵、以文化为表现形式的一种文化,它反映了一个社会廉政建设的变化、发展和进步状态。也即是把“文化”植入廉洁建设中,追求由人的合理发展向丰富人的精神生活的推进,实现廉洁建设由强制向自觉的转化,银行从业人员由他律向自律的转化。
廉洁文化建设是一项系统工程,需要持之以恒逐步推进,由表及里不断完善。当然,廉洁文化建设也不能脱离现阶段反腐倡廉的工作实际,不能悖离银行业发展的现实。特别是我国目前所处的特殊历史时期,市场经济体制还有待完善,经济社会呈现多元化,利益博弈成为多元社会的常态。我们要在承认社会多元文化的前提下,尽可能排除文化多元性对廉洁文化建设的影响和制约,在兼容多元性的情况下我们要旗帜鲜明的弘扬廉政文化。
二、正确处理廉洁文化建设中三个方面的内容
加强廉洁文化建设,是新形势下深化银行业党风廉政建设和反腐倡廉工作的有效载体和抓手,是落实源头治理,建立健全惩防体系的重要内容。在推进廉洁文化建设的实践中,要正确认识和处理好五个方面的关系,提升廉洁文化建设水平。
(一)普遍与特殊相结合。廉洁文化,本质上讲是我国社会主义文化体系中的一种,这里所说的普遍性就是要在廉洁文化的建设中,紧紧围绕社会主义先进文化这一载体,充分反映社会主义精神文明与政治文明建设,如廉政勤政、廉洁制度、理论等,同时要与时俱进,具有鲜明的时代特征和时代烙印。廉洁文化建设的特殊性要求我们要紧紧贴合商业银行企业文化制度这一实体,在全面把握商业银行业务运营规律与企业精神、企业核心价值观等的基础上,构建属于商业银行自身的企业文化,或者说努力培育具有企业自身鲜明特色的廉洁文化。避免千行一面,内容雷同的尴尬。因此,在推进银行业廉洁文化建设中,要把握普遍性,坚持正确的方向;同时要兼顾特殊性,把工作做细做实,避 免形式主义和“两张皮”。
(二)全面与重点相结合。加强商业银行廉洁文化建设,还要注重把握全面性和重点性。全面性首先要求我们要在廉洁文化建设对象方面做到全面覆盖,不仅涉及领导干部,还要顾及普通群众;其次要在内容方面做到全面,不仅要以廉洁为主题,还要辅助以理想信念、道德修养、价值观念等为主要内容,以提高党员干部的思想境界和道德素养。重点性要求我们在廉洁文化教育中必须明确突出领导干部这个重点,否则就容易产生“干部生病,群众吃药”的误解,容易使企业廉洁文化建设过分注重形式,走向一般化的“群众文化活动"的误区。当然,强调突出重点,不仅不排斥全面,而且要十分重视兼顾全面,因为,没有全面发动职工群众,没有职工群众对廉洁文化建设的广泛认同和参与,就很难在商业银行中形成反腐倡廉的全员意识以及良好的风尚和氛围。
(三)虚实大小相结合。任何形式的文化都是特殊意识形态的反应,廉洁文化也不例外,具有明显的道德性特征。它通过不断对人的感化、熏陶、教育等,促使或提升干部群众的道德素质,促进领导干部廉洁自律,这是廉洁文化教育的务虚特征。但是,推进廉洁文化建设的目的,决定了廉洁文化建设不会也不应当仅停留在务虚层面,实践不断证明,通过有效推进廉洁文化建设,在干部员工队伍中所形成的相关道德诉求和思想文化观念,客观上会反过来影响一个单位反腐倡廉水平。所以,把握商业银行廉洁文化建设中虚实的不同侧重点,对提升商业银行廉洁文化建设具有重要作用。
在商业银行廉洁文化建设中,我们还要注重从大处着眼,小处着手,狠抓落实。商业银行企业文化建设是一个系统性工程,在这个浩大的工程中,要协调各方力量,统筹共建、齐抓共管。要坚持商业银行党委统一领导、纪委组织协调,各相关部门密切配合,积极动员广大干部员工参与其中,努力形成人人参与的良好局面,在教育上做到大宣传、全覆盖。同时,坚决摒弃廉洁文化建设仅仅是纪检监察部门的错误思想。廉洁文件建设中的“小”,要求我们从小处着手,从单个个体、事件或单位着手,做到有计划,有措施,有推进,有落实。
三、加强廉洁文化建设的举措
(一)强化廉洁文化心理建设,突出精神层面作用。
随着市场经济的深化,收入分配制度不完善的弊端日益显现,贫富两极分化的尺度增大,媒体有意渲染下的富豪新闻,种种有意无意的未经过滤的信息输入,导致心理失衡的可能性增大,尤其对商业银行中一些手中握有权力的领导干部,看着身边的朋友、同学个个收入不菲,而自己能力不必他们差,却担子大,责任重,工作更辛苦,还两手空空,心理的不平衡感自然会萌生,腐败也只是时日问题。贪欲是腐败的躯干,有如雪球,愈滚愈大。而一旦有了第一步的涉险贪腐,侥幸心理也会越来越明显的击溃心理防线。经济市场化下,愈演愈烈的腐败行为下是随波逐流的心理状态,它影响着社会风气的走向,而羊群效应更滋长了此类风气的盛行。反腐不仅是对制度约束不足的补充,更是对社会不良风气的否定。腐败风气不但破坏了党群、干群关系,更阻碍了商业银行的业务经营发展,也使得商行的廉洁心理建设亟待完善。
首先,加强领导干部“三观”建设。世界观、人生观、价值观,不仅左右人的思想、行为,还从根本上树立人的理想信念。积极向上的世界观、人生观、价值观教育,从源头上杜绝了腐败产生的根源,是商业银行廉洁文化建设的重要保证。
其次,加强领导干部德育建设。思想品德对行为底线的要求一般高于法律的要求。加强领导干部德育建设,要求领导干部正 视经济社会以及商业银行发展转型带来的思想冲击,杜绝贪图享乐、得过且过的思想状态,充分发扬中华民族优良传统,坚决反对“四风”。
最后,摒弃陋习,拒绝盲目跟风。新一届中央领导集体,在执政伊始,就提出加强作风建设的八项规定,为我国反腐倡廉建设树立了标杆。商业银行各分支机构开展的群众路线教育活动风风火火,查摆问题、批评教育如火如荼,希望本次群众路线教育实践活动取得的成效能够继续延续,而不仅仅是一阵风刮过;也希望批评教育过的领导干部能真正摒弃陋习,通过不断的学习,提升自身建设。
(二)强化廉洁文化制度建设,突出监督层面作用。目前,银行业制定了不少的廉洁从业规章制度、办法等,这对防范经营风险和制止违规违纪行为发挥了重要作用。但也存在一些制度不管用或得不到有效贯彻执行的问题和难点,从而制约了业务发展和廉洁文化建设,因此,必须依据有关法律法规和银行相关规定,进一步健全廉洁制度,并贯穿于全行改革发展和党风廉政建设各个环节,确保廉洁从业制度“进岗位、进流程、进系统”,形成制度规范从业行为、按制度办事、靠制度管人的有效措施。同时,加强廉洁文化建设,强化执行是廉洁文化建设成功与否的关键。
廉洁文化建设方面首先要强化相互制约。商业银行是经营风险的特殊单位,加强廉洁文化制度建设首先要保证制定出来的各种制度在互不矛盾的基础上,要相互制约,互相制衡,形成和谐统一的制度规范系统。其次要关注重点。针对一些容易滋生腐败的薄弱环节,着手从制度上堵住漏洞。要针对不良资产处置、集中采购和基建招投标管理、信贷审批和费用管理以及干部选拔任用等关键岗位、关键人员形成一套行之有效的管理制度,同时加 强巡视制度建设,突出对“八小时”以外的检查监督,加强对“不作为”型领导干部监督教育建设。最后要加强公示或公开。公开透明是最有效的管理,在加大民主管理的同时,让权力在阳光下运行,在监督约束下运行,接受人民群众和社会大众的监督,对有效遏制腐败行为的发生具有重要作用。
(三)强化廉洁文化执行建设,突出惩防层面的作用。在建立一套行之有效的规章制度的基础上,加强执行力建设,突出教育、惩罚和预防层面的重要作用。在廉洁文化建设的执行过程中要坚决杜绝上有政策、下游对策,做选择、搞变通、打擦边球、绕道走的情况发生。同时也要注意防范:少数干部员工碍于情面“相互信任”,以“人情”代替制度;个别人员存在“怕得罪人、丢选票”的思想,从小集体利益出发、避重就轻等情况的发生,避免使规章流于形式,缺乏相应的严肃性和约束力。对于出现上述苗头的思想的同志,要及时加强教育引导,对个别严重的同志要敢于“亮剑”。对腐败案件予以惩处是最直接、最有效的手段,但这是手段,不是目的,强调廉洁文化建设是为了更加突出预防的重要作用,加强廉洁文化建设要把工作的重点放在预防方面,在此过程中,要坚持以预防为主,惩罚为辅。
(四)强化廉洁文化措施建设,突出创新层面的作用 在廉洁教育方面,有许多好的经验和做法有待进一步继承和发扬,但教条、空洞的形式和内容有待改进和创新。加强廉洁文化措施建设,要与时俱进,不断创新教育形式,突出创新层面的作用。
首先要建立听证制度。对于专业性、技术性较强及事关改革发展大局的项目,要实施听证制度和公示制度,听证制度可以邀请行内外专家学者以及本行干部员工代表进行听证讨论,对于涉及干部员工切身利益的项目要在干部员工代表中听证,决策之前 要在一定范围内进行公示,听证制度和公示制度是落实科学民主决策,提高决策质量、实效的有效措施。其次要做好廉浩文化进家庭。家庭是廉洁文化建设的特殊阵地,要有计划、有选择地开展以创建廉洁家庭为内容,以陶冶情操为目标的亲情助廉活动、教育干部家属当好廉内助,做到常吹廉洁枕边风、常念家庭廉洁经,共筑家庭廉洁防线。最后要坚持与时俱进,创新廉洁文化建设内容及形式。商业银行加强廉洁文化建设要注意把握行业、时代特点,在内容上,不仅要弘扬传统廉洁文化的精神营养,把节欲守操,正直爱民作为重要内容,而且要根据行业、时代要求运用现代科技、现代传媒来传播廉洁文化,只有把继承和创新结合起来,才能使廉洁文化建设在传承的基础上有创新,不断发展,体现出浓郁的时代气息。
第二篇:廉洁文化建设
廉洁诚信依法经营
安徽中汽集团廉洁文化建设纲要
安徽中汽集团拥有企业员工1200余名,公司党委有4个党支部,党员有六十多名,作为蜀山区廉洁文化进企业的试点单位之一,自开展廉政文化建设工作以来,在企业廉洁文化建设方面做了大量的工作并取得初步成效。
一、企业廉洁文化建设主要做法
1、组织落实责任到人
公司党委领导十分重视,把企业廉洁文化建设融入到创建省级文明单位、企业党建、工会建设等工作之中,明确集团党委书记负责抓好企业廉洁文化建设工作,制订了开展廉洁文化建设活动的实施方案。以“廉洁诚信、依法经营”为主题的廉洁文化活动在中汽集团深入开展起来。
2、宣传发动营造氛围
廉洁文化建设涉及公司领导班子、中层干部、普通员工的思想、行为、生活等方方面面,其目的是倡导企业树立正气,规范企业经营行为,提高员工法律观念和职业道德意识。集团党委借助《安徽中汽报》的宣传平台,专门开辟了“廉洁文化进企业”的专栏,定期发表“企业廉洁文化知识简答”和“企业廉洁文化八项工作参考”等内容的宣传文章,同时还在每个员工证背面印上“善待员工、善待环境、善待客户、善待同行”的核心价值观,让员工时时刻刻起到提醒和警示作用。还利用会议、宣传窗、警示牌、公司官网等宣传平台,在公司“业务洽谈室”内悬挂着一幅“宁静致远”四个大字,柔性提
醒所有业务员要以“作风正派、生活检点才能做大事、做好事”,大力营造企业廉洁文化建设的氛围,让企业员工充分认识“廉洁诚信、依法经营”对企业发展的重要性,进一步增强了企业“廉洁诚信、依法经营”的意识。
3、完善制度融入工作
集团党委把企业廉洁文化建设与创建省级文明单位、企业党建、工会建设等工作有机结合起来,坚持以人为本,以“贴近实际、贴近生活、贴近员工”的做法,不断提高企业党员和员工的思想政治素质。同时深化企业党建的内涵,使党员成为廉洁文化的带头人,廉洁文化建设成为党员发挥先锋模范作用的有效载体。在廉洁教育和制度建设上,廉洁文化教 育是基础,廉洁文化制度是保证。新建了图书室、阅览室,新增廉洁文化建设方面的书籍三百余册,满足党员和员工对廉洁文化为内容的学习需求。组织企业党员和员工参加集团公司组织的职工法律知识竞赛活动。通过廉洁文化教育,进一步形成了“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的廉洁文化氛围,增加企业党员和员工反腐倡廉的社会责任感和廉洁自律意识。同时公司在以制度来管人管事上,在公司相关的规章制度中新增“厂务公开、廉洁文化、思想政治工作、企业党建工作” 等制度。每年年初与供应商打交道的领导班子、业务部门人员签定“廉洁自律责任状”和中层以上党员干部每月都要主动填报一张《廉洁自律反馈表》。在创建“文明科室、文明车间、文明班组”的评比活动中,把不廉洁行为作为一票否决制来实施。
二、企业廉洁文化建设初步成效
在廉洁文化进企业的实践中,我们深深体会到廉洁文化内涵是丰富的,是行之有效的,为企业发展和共建和谐企业注入了生命力。
1、进一步增强“廉洁诚信、依法经营”的意识。
通过学习、宣传、教育等活动,使广大员工充分认识到 “廉洁诚信、依法经营”对企业发展的重要性,进一步增强企业员工“廉洁诚信、依法经营”的意识。公司连续几年获得“企业资信等级AAA级、纳税信誉AAA级、合肥市诚信民营企业”等荣誉。
2、进一步拓展企业党建、工建工作的新路子。
把企业廉洁文化建设与创建省级文明单位、企业党建、工会建设等工作有机结合起来,深化了企业党建、工会建设的内涵,使企业廉洁文化建设作为党建、工建工作的一个行之有效的“抓手和切入点”。通过开展党员政治生日谈话活动,进一步重温入党誓词,使广大党员成为廉洁文化的带头人,对保持共产党员先进性具有明显的促进作用,为党员创造了一个发挥先锋模范作用的平台。同时公司员工不断加入到工会组织,这就很大程度上提高了工会组织的信任度和凝聚力。公司被上级有关部门授予“省级文明单位”等称号。
3、进一步营造良好的反腐倡廉氛围。
通过廉洁文化教育,进一步形成了“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的廉洁文化氛围,增加企业党员和员工反腐倡廉的社会责任感和廉洁自律意识。有些供应商为了争取更多的业务,在逢年过节时给公司领导、业务员送这送那,公司干部在无法推脱的,不论价值大小,都能按公司规定如数上缴,充分体现了公司员工经过廉洁文化教育后认识水平有新的提高。区纪委在春节前夕送给公司一个带有“廉”的中国结,公司党委把它挂在行政楼大厅正中,使它真正起到了即是春节祝福又是教育警示的作用,使公司
上下营造了良好的反腐倡廉氛围。
4、进一步提高广大员工的责任感。
在开展廉洁文化建设活动中,公司为员工创造一个良好的工作环境和发展平台,员工为企业树立良好的形象,形成企业与员工和谐共处的新天地。企业业主“三个不欠”的承诺即“员工工资一分不欠、国家电费一分不欠、国家税金一分不欠”,十年至今一诺千金成为现实,在企业发展和构建和谐劳动关系等方面起到了决定作用,为广大员工树立良好社会责任感的榜样,在广大员工中形成“分清是非、努力向上”的精神面貌,提高了广大员工对企业、社会的责任感。近十多年来,公司向社会公益事业和慈善事业捐款捐物金额达400多万元。
第三篇:商业银行企业文化建设
现代商业银行企业文化建设
一个前进的民族,必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神;一个改革的时代,必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系,创建于20世纪八十年代美国的企业文化学,被全球的现代企业发挥的淋漓尽致,从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出,“世界500强企业胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。
老子有言:“天生万物生于有,有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业,“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战,比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响;环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验;资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇;流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力;国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此,构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。
在现代商业银行的激烈竞争中,银行的企业文化主要表现在以下三个方面:第一,凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂,把银行干部与员工紧密联系在一起,为银行的共同目标而奋斗,推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量,如共同的价值观,把银行组成一个有机的整体,形成一个有效率的团体,让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。银行的企业文
化让员工对企业有责任感和使命感,自觉地提高自身素质、钻研业务,不断增强银行的凝聚力和向心力。
第二,激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵,调动起银行员工的积极性、主动性和创造性,激励员工进行自我完善和创新。同时,银行企业文化对员工也有自律作用,即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响,让员工自觉地按照要求来规范自己的行为,形成一种自律倾向,从而规范银行群体行为,形成一种无形的精神力量,有利于形成良好的风气。
第三,辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用,而且还向社会辐射银行的各种信息,使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时,其他的商业银行也会仿效,有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化,人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象,大大提高了商业银行的社会形象。
面对激烈的竞争,商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化,推动自身规范、稳健和可持续发展,已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次:物质层、制度层和精神层。物质层文化,既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体,如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等,也包括其为客户提供金融活动的具体过程,如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约束性影响的部分。它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。精神
层文化主要指商行全体员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌等,它是形成物质层和制度层的基础原因,是企业文化的核心和灵魂。在建设企业文化的过程中,我们需要注意的问题是:
(一)人性化管理是塑造、建设优秀银行企业文化的重要因素。建立企业文化,必须使每一位权利人满意,他们包括顾客、员工、股东、社会与环境,以及竞争对手。在这里,我们仅讨论银行员工问题。要真正地让员工消化好银行给予的文化,最重要的是如何确立银行的价值体系或薪酬体系,这也是企业文化的核心问题。首先,银行的决策者要深刻地认识到企业文化建设的完善与否直接关系到企业战略的实施、人员的结构、效益的好坏。其次,企业文化的建设应重在尊重人、关心人、爱护人、培养人、提高人,要从银行产品导向向服务导向过渡,要从个人享受向共同快乐转变。再次,要使员工深切地领会到有形的待遇。比如,工资、福利、权利、股份、期权等是待遇的一方面,是对以前的终结。无形的文化待遇是对促进员工自身的增值,是面向未来的资本,也就是说价值体系至少包括来自对银行的贡献得到的相对合理的工资福利、来自于自我实现的成就感、企业员工及社会给予的尊重、荣誉、职务的消费、企业所烘托的个人身份,等等。诚然,要真正地量化分配无形的价值财富也许是一项非常困难的工作,就像把文化当成是待遇一样。但是,我们一定要大胆尝试、不断创新。只有这样,才能管理好银行。
管理心理学告诉我们,需要是人的行为的原动力,是人的积极性的源泉,需要的满足既是人的行为的出发点,又是人的行为的最终归宿。激励是强化需要动
机的手段,通过激励可以最大限度地调动人的积极性。因此,银行领导者还应当重视激励的作用,努力运用各种激励方法,调动职工的积极性,充分发挥职工的智慧、创造力和主人翁精神,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(二)企业文化的构建必须以市场为导向,以客户为中心。在这种企业文化下,银行设计的产品、提供的服务,要显示其市场竞争力,其产品不在于花样翻新,而在于风险定价的合理性、竞争性,在于银行客户的接受度。这就要求商业银行把这种正确理念与先进技术、完善的体制等结合起来,建立起成熟的风险管理机制。这种风险管理机制是整体性的,而非个体性的。因此,树立尊重员工的“以人为本”理念,制定奖罚分明的员工激励约束机制,是这种银行风险管理的整体性基础。同时,成熟的商业银行风险管理还在于风险控制的全过程、长期性及有机性,而不是阶段性、短期性及分离性。此外,还必须培养员工具备对风险进行准确量化和科学管理的能力。以客户为中心的银行企业文化表现在银行运作上,就是有效、高效的业务运作,即银行要做到在每项业务的各个环节都有效地简化业务流程。银行重视资本充足率和流动性管理谨慎的贷款政策,如选择优质贷款客户、加强风险监控环节、限制贷款投向与银行伦理和道德观相违背的项目等,即通过信贷业务来表示银行支持什么及不支持什么,以此来承担商业银行的社会责任等。客户是银行的重要资源,客户市场是商业银行生存和发展的基础。商行在激烈的市场竞争中,应充分运用整体营销手段,以目标客户为基础,有差别、有选择地进行金融产品营销和客户服务,把有限的金融资源优先用于能为自身业务拓展和经营效益带来巨大发展空间和市场的重点优质客户,即目标客户,实施以客户关系为主导的策略,以实现其盈利目标。
(三)把形象塑造作为企业文化建设的根本。进行银行形象塑造,是银行企业文化的建设过程。要塑造有特色的银行形象有两种方法:一是建设有区别的银行企业文化;二是选择与其他银行不同的传播媒介。而现实社会中,规模、实力差不多的企业,其所能利用的传播媒介不会有太大区别。因此,建设独具特色的商行文化,是塑造个性鲜明的商行形象的明智选择。
企业形象是企业文化在传播媒介上的映射,企业文化则是企业形象的核心和灵魂,企业形象与企业文化是标本关系。内部实施过程是企业文化的建设过程,对外实施是企业文化辐射作用的体现。企业形象也是一种竞争手段,已经越来越为人们所接受。对于银行来说,形象的作用远远超过了银行本身的有形资产。同时,银行良好的内部形象可以激发全体员工对本企业的自豪感、责任感和崇尚心理。良好的外部形象则能够更深刻地反映企业文化的特点和内涵,使企业在竞争中独树一帜,取得社会公众的信任,从而确保企业稳固占领市场。
第四篇:商业银行文化建设初探
商业银行文化建设初探
在当今经济社会里,面对彼此间资金、技术、人员、策略的抗衡,越来越多的企业管理者认识到,企业最高层次的竞争实质上已由文化上的对垒所取代。谁最先拥有优秀独特的文化,谁最先创造独特的理念并转化为企业行为,谁就能在汹涌的经济浪潮中占有主动权。商业银行作为企业的重要组成部分之一,也要意识到必须将自身文化建设作为提升市场竞争力、立于不败之地的基础工程。商业银行的文化建设,是商业银行通过培育企业文化,推行文化管理模式,把以人为本的管理思想充分应用到经营管理实践中去,使银行员工自觉形成共同 价值观和行为准则,以此来提升略竞争力、推动商业银行可持续成长的过程,它是提高银行战略竞争力的内生动力及其形成的前提和基础。众所周知,商业银行作为一个完整的系统正常运行,是由几大要素的相互配合才得以有所保障:员工的努力、环境的孕育、制度的维护以及品牌的创设。因此,银行文化的建设也须从这几方面着手,在明确加强“软实力”目标的基础上,致力于用独具特色的文化去支撑银行的经营管理,提升员工素质,完善体系服务功能,形成银行的长期可持续发展。
一、用人本文化凝聚发展合力
员工是银行运作的重要主体,银行想要有长足的发展,必须树立正确对待员 工的观念:发展为了员工、发展依靠员工,积极构建团结、和谐、向上的文化氛围,培育共同理想,倡导和谐精神。首先要弘扬创优文化,提高领导层带头做事的能力,要做好多维度考核,着力提高领导层行政能力,推进领导集体队伍建设;其次要营造勤学精业文化,提高员工做事能力。落实培训制度,促使员工持续学习,提高其履职能力,加快人才成长;第三要培育勤勉尽责文化,激发员工做事热情。在该环节,评选各类先进典型、举办各类比赛能较大程度上取得引导和激励作用。同时要注意加大作风建设力度,不断提高各级管理者的执行能力与员工的勤勉敬业意识。
二、用精细制度文化规范发展
优秀的银行文化与银行制度应是相辅相成、相得益彰的:优秀的银行文化能够渗透到内部管理的各个方面,实现文化建设与经营管理的紧密结合,内部管理
制度又是银行文化的重要组成部分。一套完整、严密的内部管理制度,是银行经营稳步发展的重要保证,是银行良好发展的“助推器”。加强制度文化建设就应调整完善考核体系,坚持制度先行、重在执行,创新检查监督模式,强化合规管理。
三、用品牌文化创新银行金融体系
在市场经济条件下,企业品牌往往与生存状态和发展前途挂钩,品牌代表着一个企业的精神与格调,因此创新就成了企业生存和发展的必然选择。而商业银行要想求得更好的发展,就必须全方位创新金融工具、金融产品、金融服务、金融管理和金融科技等,以优质的金融产品和服务立足于金融市场,不断寻求新的发展空间,打造出优秀的、富于特色的银行品牌文化。一个适应市场需要的金融品牌,它不仅显示一家银行的外观形象,同时也包含了其内部管理、金融产品、金融服务、人员素质等内涵。谁能将优秀的品牌形象树立在社会公众面前,谁就能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,最终赢得广大客户对其品牌的认可。
四、用风险管理文化保障发展
商业银行作为特殊的企业单位,必须持之以恒抓好风险防控工作,试试全面 风险管理,抓住重点和薄弱环节,强化贷后管理和不良贷款清收,确保发展质量,并在此基础上完善风险防控手段,拓宽风险监测预警范围、加强风险经理队伍管理以及法律合规工作等,要时刻绷紧风险防控这根弦,坚持 “思想不放松、力度不减小、目标不降低 ”。
五、用和谐文化打造运营好环境
商业银行的经营与发展,离不开员工相互之间的人际关系环境。“家园文化” 作为商业银行文化的表现形式之一,应独具个性,体现“以人为本”。积极开展员工喜闻乐见的缤纷的文体活动,增进彼此了解;开展“创先争优”活动,提升员工整体素质;大力宣传模范先进,激励员工在发展中不断进取,形成团结和谐的有力量的团队。以上都将是相对行之有效的途径。
第五篇:廉洁文化建设方案
关于印发《廉洁文化实施方案》的通知
公司各党支部、机关各部(科)室:
为深入贯彻落实中央纪委十七届五中、六中全会精神,进一步加强教育、强化监督,构建惩治和预防腐败体系,按照集团公司纪委要求,结合公司实际,特制定公司廉洁文化建设方案。
廉洁文化建设是贯彻“三个代表”重要思想,落实以人为本的科学发展观,加强具有时代特征的先进文化建设的重要实践,也是提升公司党风建设和反腐倡廉工作水平,保证公司持续健康发展的客观需要。为深入贯彻落实中纪委、省纪委六次全会和国家电网公司纪检监察工作会议精神,加快构建具有特色的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,开创公司党风建设和反腐倡廉工作新局面,制定本实施方案。
一、总体要求和目标
按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求,联系实际,突出重点,形式多样,广泛动员,彰显特色,注重实效,大力推进以廉洁从业价值观为核心的廉洁文化建设,使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、苦乐观,努力形成廉洁从业、诚信经营的良好风气和“以廉为荣、以腐为耻”的良好氛围,为建设廉洁、和谐的现代公司提供坚强的保证。
通过建设廉洁文化阵地,营造廉洁文化氛围,培育廉洁从业理念,规范廉洁从业行为,打造廉洁型干部队伍,创建廉洁型企业,构建起与市场经济发展相适应、与中华民族优良传统相传承、与法律规范相协调、与公司文化建设相配套的廉洁文化体系。
二、主要内容和功能
廉洁文化是指凝结于人们廉洁行为中的知识、信仰、规范、价值观和与之相适应的生活方式、文化评价。廉洁文化是文化建设和廉政建设相结合的产物,是企业文化建设的重要组成部分,是提升公司党风建设和反腐倡廉工作的有效载体和重要抓手。廉洁文化建设要紧密围绕公司党风建设与反腐倡廉工作的阶段性要求,以人为本,贴近实际,探索创新,努力增强吸引力、渗透力和感染力。
(一)培育廉洁从业理念,增强渗透力。廉洁理念是廉洁文化的核心。要围绕“廉洁从业,以德铸魂”的道德理念,积极培育与社会主义市场经济相适应的、与公司发展要求相配套的、具有公司特色的廉洁从业理念。引导党员干部树立“淡泊名利,忠实履职”的自律理念、“真诚接受监督”的他律理念、“严明纪律,刚性约束”的律他理念,使党员干部清醒认识到“自律是宝,他律是爱,律他是责”,树立“廉洁是进取之本、作风是个人名片”,“腐败是自毁,监督是关爱”等廉洁从业价值理念。通过理念导入,使党员干部充分意识到“廉洁教育是党员干部的最大福利,是对党员干部家庭的最大关爱,也是对党员干部的最好保护”,切实处理好“为了谁、依靠谁”的问题,在工作中自觉树立起正确的权力观、科学的发展观和正确的业绩观,筑牢思想道德防线。
(二)完善廉洁从业制度,增强执行力。
完善廉洁从业制度、增强公司管理制度的执行力,是规范从业行为、打造廉洁型干部队伍、创建廉洁型企业的重要基础。要针对管理中的薄弱环节和社会陋习、“潜规则”等对党员干部队伍的消极影响,把廉洁从业的要求融入公司规章制度建设之中,一方面要加快物资采购、投资管理、工程招投标、干部人事管理等管理制度的完善、改进与配套建设。另一方面要不断提高领导人员执行各项廉洁自律和廉洁从业制度的自觉性,不断增强管理制度的执行力。
(三)建设廉洁文化阵地,增强视觉冲击力。宣传文化阵地是廉洁文化建设的重要平台和条件,要主动适应职工心理需求,发挥网络、闭路电视、报刊等现代媒体的优势,利用各种传统宣教阵地,有效形成廉洁文化建设的阵地网络。1.加强网络阵地建设,努力建设网上党风廉政建设宣传教育阵地。通过改进现有的党风廉政建设网页,增加栏目,丰富内容,使之成为廉洁文化宣传的窗口,动态、及时地反映廉洁文化建设的成果。
2.加强闭路电视阵地建设。在各单位闭路电视上开辟廉洁专栏、廉洁之声等固定栏目,充分发挥电视直观、快捷、感染力强、群众收看广泛的优势,及时宣传公司在党风建设和反腐倡廉工作中的经验、成果和廉洁文化创建的信息、经验等。
3.加强报刊阵地建设。充分发挥《河南电力报》、《河南电业》、《形势与任务学习宣传资料》、《纪检监察情况》等内部刊物作用,加大对党风建设和反腐倡廉工作、廉洁文化创建工作的宣传,使之成为及时传递党风建设和反腐倡廉工作信息、交流廉洁文化建设经验的重要窗口。
4.发挥短信平台作用。利用手机短信平台,每月定期向领导干部发送廉洁提醒短信、廉洁理念、格言警句等。
5.加大廉洁文化标识建设。在广场、会议室、办公室、职工住宅小区等适当位置,设立廉洁文化标识、标语、图牌板、公益广告牌等,展示廉洁从业理念,形成视觉冲击,不断强化、巩固廉洁从业理念。
(四)开发廉洁文化产品,增强创新力。
廉洁文化建设内容要丰富,形式要多样。要不断探索新颖活泼的宣教内容和形式,多出廉洁文化精品。发挥党风廉政大宣教格局的优势,不断研究开发创作具有公司特色的廉洁文化产品。力求在制播廉洁公益广告、创作廉洁书画、制作勤廉兼优人物事迹光盘、定作有廉洁文化内容的纸杯、台历、扑克、警示牌、出版廉洁文化理论研讨成果、廉洁文化警示警言警句、廉洁优秀书画、文学作品等,努力形成公司特色的廉洁文化系列产品。
(五)强化廉洁从业监督,增强约束力。
培养领导干部自觉接受监督的意识,既是政治文明建设的重要内容,也是廉洁文化建设的重要特征。在廉洁文化创建中,要依据有关法规,联系公司发展进程,多渠道、多形式、多侧面地推进民主监督,切实建立起“有权必有责,用权受监督、违纪受追究”的自我约束机制。通过强化党内监督,使领导干部认真落实《中国共产党党内监督条例》,严格党内民主生活会制度,自觉执行“三重一大”决策程序。通过完善职工民主监督,全面落实职工代表大会职权,畅通职工群众进言渠道。积极推广企务公开的经验,落实企务公开制度。
(六)动员干群广泛参与,提高鲜活力。
广大党员干部、职工群众是廉洁文化建设的主体,也是廉洁文化不断丰富发展的源泉。廉洁文化只有根植于广大干部职工群众之中,才有生命力,只有广大干部职工群众全员参与,才有鲜活力。各级领导干部在廉洁文化建设中要率先垂范,要加大宣传力度,强化教育深度,拓宽文化广度,动员群众广泛参与,扩大覆盖面,让廉洁文化走进千家万户。建立组织协调机制,发挥部门和工会、共青团优势,调动各方面的力量,充分利用现有阵地、载体,以职工群众文化活动的方式,以廉洁文化园地、廉洁文化场角、廉洁文化窗口、廉洁从业文学作品创作、廉洁文艺演出、廉洁文化工作交流等多种方式,将廉洁文化渗透到公司的各个角落。
三、主要途径和方法
廉洁文化建设必须结合公司实际,围绕公司中心工作,不断创新方法、途径,注重实效。在公司系统组织开展廉洁文化进企业、进社区、进家庭、进班组、进站所“五进”活动。
1.廉洁文化进企业
(1)各单位要组织党员干部学习反腐倡廉理论、上级领导有关廉政建设方面的讲话和党纪政纪条规,举办廉政专题报告会、组织党纪条规知识测试、学习交流会等。(2)各单位各部门领导班子成员实行廉政承诺。(3)组织开展廉政歌曲大家唱、廉政格言大家讲、廉政书画大家赛活动。省公司将于9月份组织廉政歌曲、廉政格言、廉政书画比赛等多种形式的活动。(4)在办公大厅电子显示屏上播出廉政格言或廉政警句,在办公区张贴廉政格言或廉政警句,建立廉政警示栏、廉政宣传橱窗,张贴廉政宣传画,营造廉洁文化氛围。(5)在网站上设立廉政窗口,宣传廉政法规制度,发布廉政信息。
2.廉洁文化进社区
(1)在社区大门前设立廉政广告牌,在社区内建廉政警示栏、廉政宣传橱窗,张贴廉政宣传画;在社区阅览室设立廉政图书、廉政报刊杂志专窗,建立廉洁文化园地,供群众免费阅览。(2)播放廉政电影、录像片,有条件的社区组织开展廉政文艺演出。(3)聘请社区党员、群众担任党风廉政义务监督员和宣传员。
3.廉洁文化进家庭
(1)签订“廉洁家庭”承诺书,发放“廉洁家庭”倡议书。(2)征集治家格言,定期向领导干部家庭发放廉政贺卡。(3)对新任领导干部夫妻双方进行岗前廉政谈话,组织领导干部及其配偶召开廉政座谈会、参观看守所和监狱、观看廉政影视教育片。(4)开展“廉内助”、“文明家庭”评比活动,表彰先进,宣传典型,形成家庭助廉氛围。(5)重大节日期间,通过手机、小灵通向领导干部发送廉洁自律有关规定和廉洁从政的警言警句,及时提醒告诫领导干部有所为有所不为。(6)在领导干部家庭开展“吹五风”活动。即:“廉政风”:常吹家庭“廉政风”,管好家庭“廉政帐”,时刻提醒他们做到“一身正气上班去,两袖清风回家来”;“健康风”:时刻提醒他们养成良好的生活习惯,注意身体健康,争取为公司多做贡献;“工作风”:时刻提醒他们做一名为职工群众办好事、做实事,职工满意的好领导,不断创造新业绩;“安慰风”:当他们工作面临困难时,要多加安慰,支持和鼓励他们迎难而上,共渡难关;“道德风”:时刻提醒他们守好道德防线,当社会上不良现象诱惑时,不迷失道德准则。家庭是廉洁文化建设的特殊阵地,具有特别的影响力。要有计划、有选择地开展以创建廉洁家庭为内容,以陶冶情操为目标,以寓教于乐为形式的亲情助廉活动。通过上述活动共筑家庭廉洁防线,努力形成公司系统家庭廉洁文化氛围。
4.廉洁文化进班组
(1)在班组设立廉政报刊阅览点,保证员工及时阅读反腐倡廉方面的书刊。(2)组织开展“诚信经营、守法经营、廉洁经营”大讨论活动,引导员工廉洁诚信、依法经营。(3)实行企务公开,建立职工代表议事规则,发挥职工参与民主管理的积极作用。(4)开展社会主义荣辱观教育,引导员工知荣知辱,分清是非,做当荣之事,拒为辱之行。基层班组是廉洁文化建设的前沿。班组廉洁文化建设要以正面宣传为主,充分利用班组宣传栏、黑板报、橱窗等阵地,及时传达上级有关精神;要组织班组员工深入学习廉洁从业有关规定、制度和纪律,提高执行制度的自觉性;有条件的单位要充分利用现代网络、电视等技术手段,宣传廉洁从业理念,增强宣传教育效果,努力在班组营造廉荣腐耻、从廉如流的浓厚廉洁文化氛围。
5.廉洁文化进站所
(1)在站所设立廉政报刊阅览点,保证员工及时阅读反腐倡廉方面的书刊。(2)在站所宣传橱窗内开辟廉政专栏。(3)利用基层党员干部违纪案例开展警示教育,提高基层干部廉洁自律意识。(4)组织廉洁从业行为规范学习、开展廉洁从业规范应知应会考试等活动,促进党员干部保廉。(5)在站所设立“廉洁警示牌”、“提示牌”,悬挂、张贴与岗位相关的廉洁从业警语、道德规范、格言警语等,充分发挥廉洁文化对岗位的渗透和教化功能。(6)开展社会主义荣辱观教育。
四、工作要求
廉洁文化建设是一项内涵深刻、涉及广泛、任务繁重的系统工程,各单位、部门的领导要紧密围绕廉洁文化建设的目标任务,高度重视,提高认识,加强组织,整合资源,为廉洁文化建设的顺利开展提供有力保障。
1.加强领导,发挥廉洁文化建设在反腐倡廉中的作用。各级党组织要把廉洁文化建设纳入党的建设和文明创建的整体规划,按照党风廉政建设责任制的要求,加强领导,超前思考,统筹规划,分步实施。各有关单位、部门要在党委统一领导下,按照公司反腐倡廉宣传教育工作的要求,发挥优势,加强协调,认真谋划,精心组织,努力形成廉洁文化建设的合力。各级领导干部要做廉洁文化建设的倡导者、实践者和传播者,要把廉洁文化建设纳入“一岗双责”责任范围,既要严于律己,率先垂范,又要明确个人职责,确保任务落实。
2.统筹兼顾,保证廉洁文化创建与其他各项工作协调进展。
廉洁文化建设要紧密联系单位实际,丰富创建内涵。要将廉洁文化建设活动融入文化建设体系,纳入党风廉政建设责任制和文明创建考核范畴,统筹兼顾,抓好落实。要注重制度化,解决长效性;注重人性化,增强针对性;注重抓深化,提高实效性。要将廉洁文化建设活动与纪律教育活动月、社会主义荣辱观教育和“爱心活动”、“平安工程”活动紧密结合,促进廉洁文化建设活动和其他各项活动协调进展。
3.各单位各部门要结合实际,认真抓好本实施方案的落实。
要及时将本单位本部门的开展情况、好的经验和做法,以信息的形式及时上报省公司纪检组监察部。