第一篇:旅游节目策划方案
自驾游电视节目策划案
一、节目宗旨
规划最详实的路线,烙印最美的沿途风景,让我们的镜头记录自驾游最惬意的旅途。烦嚣的都市,浮躁的生活,现在的都市人需要一种走出桎梏的勇气和探索未知的渴望,一部相机,一个背包,一颗说走就走的心,一群志趣相投的好友,纵情驰骋山水间,肆意挥洒心动时。从现在开始,生活就要这样“玩美”。
二、节目前景
自驾游作为一种新兴的旅游形式深受广大年轻观众的喜爱,《玩美驾期》正是从这一受众群出发,吸引广大年轻群体关注我们,了解我们,让我们所推广的生活方式能够影响到他们的生活。同时,我们还可以利用节目的“群聚效应”与9频道其他节目相互呼应,共同打造频道的综合性、趣味性。
三、节目目标
1.(前期目标)以郑州为出发点,搜罗最详尽的自驾游线路,除节目内向观众提供咨询,还可以图文形式记录在网站、微博上。
2.做到线路最优的同时,网尽沿途和目的地的美食、美景,充分体现自驾游的便捷性。
3.节目基调为“轻松,享受,收获,分享”,通过我们的镜头向观众传递信息和分享快乐。
四、节目构架(1)主体拆分:
1.片中宣传片1分钟。内容:主要内容提要,悬念提示,节奏明快。
2.主持人出场,自驾团队人物介绍30秒。
3.主持人大体介绍线路,串词继续悬念提示,强化内容刺激。30秒
4.线路空镜,路牌指示,后期制作详细线路图。15秒
5.车内主持人随机采访,由嘉宾口中提示沿途风景,目的地的相关地理知识,特别美食、美景等。3分钟
6.主持人和嘉宾串场:到达目的地之后的线路安排及欣赏美景线路安排。
7.景区风景和美食的主题介绍及互动游戏设置(根据每期编导自己设置或者安排系列主题)。15分钟
8.活动介绍后主持人串场引出片尾总结短片,内容包括:线路地图,具体花费,以及重要景点回顾等。1分钟,主持人出场结束短片。
9.整体包装。(片头,片尾,隔断,字幕条一套,线路地图模板,嘉宾出现任务介绍模板,任务计划模板,音效,背景音乐等)(2)辅助资讯:
板块
一、“开车懂不懂”在节目中插入自驾游汽车类及交通安全类资讯,让观众对自主驾车旅游有更加深刻的认识跟了解。形式:主题类摄影棚,采用主持人与观众互动访谈式
板块
二、“游笔一划”在自驾游节目中插入旅游路线类资讯,让观众能从节目中得到自己理想的出游路线。形式:演播室主持人介绍式
第二篇:旅游节目策划方案
《带你玩中国》旅游节目策划方案《我们是一家人》
一、节目策划背景
现代社会生活节奏加快,大都市生活的紧张,使相当多的旅游者充满对精神宽适放松的渴盼。而旅游作为朝阳产业,将会得到大力发展。经济发展了,人民的生活水平提高了,随之对自己的生活品质也提出更高的要求。旅游是提高人们生活品质的重要选择。旅游节目资源取之不尽,用之不竭,对节目的可持续性有一定的保障。目前,国内一些电视台虽然开设了旅游节目,但不成规模,尚不成气候。而且与旅游为主题的综艺节目少之又少。而我们,要打造一档以娱乐休闲为主同时又能带来最新的旅游咨询,提供旅游服务信息,建造一个平台使旅游开发商与受众媒体达到双赢。同时在节目中融入多元化主题,使节目涵盖的范围更广,提高该节目与同类型节目的竞争能力。打造一个独一无二的品牌,开创旅游节目的新气象。
二、节目名称及定位
1、节目名称《带你玩中国》
2、节目类型:娱乐综艺节目,3、节目主旨:充分发挥娱乐性。增强互动性,参与性提升节目的知名度。提供旅游服务信息,用多角度多视点出发为观众呈现一分视觉大宴,服务大众,回报社会。
4、节目定位:面向儿童、青年、中年、老年,爱好旅游的人士,贴近群众、贴近生活、贴近实际,节目分户外真人秀和场内趣闻游戏问答两个板块。营造欢乐气氛。
5、节目风格:用旅游带来娱乐
6、节目口号:带你玩中国,欢乐你我他
三、节目具体构成
1、第一个板块《超级导游》
每期有三名参与者进行户外超级导游的选拔,获奖者可以赢得有赞助方提供的奖品。场内邀请四名嘉宾,和四队由观众组成的方队,穿不同颜色的T恤,代表来自不同的单位。支持各自的嘉宾。大家一起观看三名参赛者比赛过程,比在不同阶段,有嘉宾猜测谁能成为超级导游,可以与身后支持者商量。三名参赛者分别驻扎旅游区,为当地旅游者提供服务帮助,设置任务要求在一定时间内完成,期间剧组会故意制造小意外,来考验参赛者的应变能力。带有恶搞性增加节目的娱乐。也很好的宣传了旅游景点。吸引更多的旅游者到来。(根据需要可以采取陆续拍摄或同期拍摄,用蒙太奇的剪辑手法使画面更加连贯。)最终户外评出超级导游。场内嘉宾猜错者要受到惩罚。在轻松、愉快的氛围下完这一栏目。
2、第二个板块《那边风景独好》
邀请四对家庭,上台首先展示各自准备的才艺。吸引更多儿童、青年、中年、老年的喜爱。由外景记者采访报道,每周选择一个景点,让摄影师跟随外景记者进行采访,对该旅游景点进行较为全面的介绍,让观众跟随电视体验当地的风土文化。从多内容上、多视角上入手,尽量把优美的画面展现给观众,让观众能在电视荧屏前一饱眼福,以得到美的享受,同时外景记者和主持人涉及相关的趣味问答,使嘉宾以抢答的形式完成问题,在快乐中学到新的知识。突出节目的娱乐知识性。涉及到民族风的地方,可以邀请嘉宾一起学习民族的舞蹈、歌曲或是把当地游戏的摆上舞台,台上台下一起互动。主持人会告诉观众更多的旅游资讯,出行指南,实惠方便吃住信息,还有很多小细节提示以服务于观众,让大家在出发前做好一切准备。也刺激了旅游业的发展。获胜家庭得到旅游基金。调出场外场内热心观众,活得精美礼品。
四、机制的建立和资源的配置:
栏目运行机制是栏目运行的灵魂。《带你玩中国》栏目今后的基本运行制度应实行制片人制,这样将更有利于在人、财、物资源的属性和利用权限上的界定。机制和资源整合利用,是栏目策划的关键,它解决栏目怎么做、谁来做的问题的。激励和制约的措施做到系统而完整,就能发挥效力。人员素质分析、定位、开发利用,实际上也是有效发现和激发人员潜能的途径。它的科学性决定了栏目运作的健康和可持续程度。按照目前栏目的播出频率和工作量来看,在人员的组合上需要责任编辑一名,编导一人,摄像两人,后期制作一人,外景记者一名,主持人两名,今后实行制片人制后,就必须靠栏目创收来养活整组采编人员以及日常设备、车辆的使用费用。人员的工资、奖金、福利和栏目创收挂钩后将大大地促进了全体人员创精品意识和创收意识。这样,才能形成良性循环,使栏目社会效益和经济效益双丰收。
五、目标收视群体
娱乐休闲类栏目的受众通常来范围是比较广泛。从该节目的内容构成上来看,这档节目的整体风格趋于轻松,具有时尚性和娱乐性,更加符合年轻人的胃口,而由于它的内容档次从收入水平上来说更适合有稳定收入的群体,并且以家庭为组的互动,可以带动少年儿童、老人参与的积极性。所以说遮挡旅游娱乐节目打破了以往只是针对年轻的旅游爱好者的界限,深入到各个年龄节段的人。
栏目之所以把受众群界定为收入稳定的人群是因为随着社会的发展,他们的生活观也在发生着变化,他们也在追求着更加健康和谐的生活,所以对于饮食和旅游方面他们也会格外的关注。
以上观众定位既能保证观众的数量,更能保证观众的质量。每周六晚上20:30分为开机时间较高的时段,在吃完晚饭收看完一集连续剧之后的心情仍然需要得到缓冲,正是一家人坐在一起边看电视边聊天的时间,所以在这段时间里面,他们需要寻找一档他们认为与自己的生活很搭的电视节目来消磨这一段时间,久而久之,加上节目内容本身的吸引力,他们就会形成收看该节目的习惯,并成为该节目的固定收视群。
六、栏目的经营创收:
1、栏目设立初期可由本台广告部指定广告公司代理本栏目广告,等到栏目具有一定实力(经济效益和社会效益)以后,栏目可以对栏目内广告时段根据实际情况在市场上进行投标。
2、继续通过社会力量,走联办节目的路子,使栏目在扩大影响的同时增加收入。
3、实施“栏目个性化、节目精品化”战略,不仅要把节目做好,而且要调整栏目的结构、整合节目资源,让有限的节目时段获取尽可能多的创收资源,吸引广告客户的广告投入。如栏目的特约播映,赞助播映,冠名栏目和时段广告,电视分类广告刊登房产信息、车行报价等。通过频道和栏目品牌形象提高广告创收。栏目的品牌经营要有较强的创新能力。创新的目标是形成自己风格,强化品牌形象。要在内容上下功夫,新的栏目只有不断提高内容质量才有可能成为新的品牌。
七、主持人风格
1、男女主持人各一名,男性主持人要幽默风趣,阳光、帅气,女性主持人年轻、活泼、靓丽并且有亲和力,形成独特的主持风格。主持人要大方、自信,有爱心、深得儿童和老年人的喜爱。
2、语言风格幽默,两位主持人要搭档默契,语言衔接流畅。使用通俗鲜活的语言以及符合语言习惯的口语,避免生僻复杂的词汇。
八、拍摄要求
1、场内拍摄:在播音间内要使用三脚架等拍摄,在不同的方位设置多台摄像机,适当使用推拉摇移等镜头。场景设置要突出该期旅游地点的主题。
2、外景拍摄过程中要求摄像机的镜头一定要跟随记者进行拍摄,在拍摄景物的过程中运用推拉摇移等镜头进行拍摄,画面构图一定要丰富饱满。
外景记者出外进行采访报道的时候,现场报道一定要自然流畅,介绍清晰,出镜记者要加强现场细节描述。
九、栏目包装设计
1、片头:突出栏目的标识及特征,大概时长15秒。
2、节目宣传片:在本台滚动播出,展现《带你玩中国》的节目特征和主持人形象,时长约30秒。
3、内容提要:格式固定,与片头画面连接,提要内容为今天节目播出内容简要提示形式,附音乐和解说
十、节目流程
1.播出时间:每周六的20:30分
2.节目时长:一个小时。包括广告时间。
3.制作过程:前期拍摄与后期制作。前期拍摄过程主要在摄影蓬和户外完成。后期的制作主要是电脑处理等程序。
4.播出流程:宣传片头----每日内容提要----节目内容----结尾及下期节目预告
十一、节目推广
栏目的推广即通过栏目主体和客体的全面炒作,尽可能快且深刻地被观众接受。这主要包括主体推广和客体推广两方面。
主体推广。要有意识地培养和炒作主持人、记者、编导和栏目本身。通过影视和平面媒体的宣传,加大栏目知名度的提高和满意平台的建立。也可以以栏目名义做公益活动,观众互动活动。
客体推广。在于生动、形象地反映节目主题。有意识地提炼节目内容的可炒作信息,以致节目内容形成社会热点、热门话题。
生活是五彩缤纷的,《带你玩中国》栏目也致力于满足人们的娱乐需求,服从服务于社会的发展。《带你玩中国》将以其热情周到的服务丰富多彩的内容传递,与观众建立一种良好的互动关系,让观众朋友们既得到视觉上的享受,又可以从中学到很多的相关知识,使人们的生活不单单是鲜活的,而且是精彩的。
第三篇:电视台旅游节目策划
《旅游天地》栏目下设版块节目策划提案
版块策划:《瞿塘掌故》、尖上的奉节》、《脚策划人:方圆(实习)
二0一二年七月
《旅游资讯》
正文
一、栏目定位
随着奉节的不断开放,鉴于奉节旅游资源的有限,在有限的旅游资源基础上挖掘出更多适合旅游栏目的信息。同时也是为了《旅游天地》栏目持久的发展,通过在固有旅游资源的条件下尽可能多的收集各处旅游资源潜在的信息,挖掘鲜为人知的人文故事,宣传其旅游胜地和名胜古迹的同时、辐射周边,引领奉节旅游消费,关注旅游市场需求,点击旅游热线话题,提供旅游咨询服务的理念,旨在向大众提供多样化、对象化、个性化的旅游综合服务栏目。使不同年龄段的受众通过观看该栏目,可以了解到奉节的优美风景、历史文化、生活休闲、消费水平等,并可通过节目的播出选择适合自己的旅游线路,解决旅游中各方面的问题。
二、栏目版块设置
1、版块名称:
《瞿塘掌故》、《旅游资讯》、《脚尖上的奉节》
2、版块简介:
《瞿塘掌故》主要介绍奉节各旅游地鲜为人知的故事,针对不同年龄群体的受众,可以收集整理历史故事、爱情故事、神话传说等不同类型、具有不同兴趣点的故事,诸如:可以适当选取由奉节县文化局编制的《天坑地缝故事集》等。亦或深入到旅游地群众当中进行访
谈咨询,在汇总整理,诸如:奉节县青莲乡仁义村被赋予神话传说的“定海神针”。同时可以引导观众从另一角度思考“掌故”的“掌”,面对智能全屏手机的迅速发展,人们手掌的压力越来越大了,正好可以巧取“手掌”的“掌”之意,可以联合县旅游局,开通“奉节旅游”官方新浪微博,将平时于电视台播放的这些小故事于事后发布于微博或发布于奉节县人民政府奉节旅游网“人文故事”一栏,并将网址链接到微博。方便对奉节旅游感兴趣的受众,其中多为年轻一代的旅游消费者可以通过登陆手机新浪微博客户端关注“奉节旅游”官方微博,并随时可以阅读奉节旅游的相关人文故事。
《旅游资讯》主要解决对奉节旅游感兴趣的受众在相关方面的不同疑问,提供奉节旅游各地在“吃”“穿”“住”“行”“游”“娱”等方面的信息,并联合县旅游局开通旅游资讯热线电话。相当于是一部奉节旅游出游小贴士。
如果实际情况允许,可以新增《脚尖上的奉节》版块,相当于奉节旅游微游记,同时与《瞿塘掌故》、《旅游资讯》三足鼎立共同支撑《旅游天地》栏目的长远发展,三个版块可以分档播放,可以使栏目的生命力更持久,不至于短期内出现无节目可播的状况。同时鉴于前不久各地形成一股《舌尖上的XX》的美食文化之风,趁势打造属于奉节旅游的专项旅游节目“脚尖上的奉节”,首先此节目的名称一出势必会受到前不久的“舌尖上的XX”之风的有利影响,借机吸引观众,目前如此经营旅游节目的栏目就是CCTV的《远方的家》、《北纬35°》,既然本地具有一定的旅游资源,我们就应该充分利用,充
分挖掘潜在的资源。
3、节目口号:
《瞿塘掌故》——掌中故事,掌握奉节旅游。《旅游资讯》——足不出户,了却奉节旅游。《脚尖上的奉节》——跟随脚步,探索奉节旅游。
4、节目操作化:
《瞿塘掌故》可邀请县文化馆等熟悉奉节相关旅游故事的人士前来与主持人面对面的沟通,“一讲一听”式,相当于聊天,主持人可以伺机插话或提问调节现场氛围。若由外出实地考察记者整理的故事,则可由其登台讲诉其故事梗概。节目开播前,主持人首先念开场白“掌中故事,掌握奉节旅游,观众朋友大家好,欢迎收看《瞿塘掌故》。今天我们请到XX为大家讲诉XX的故事,大家掌声欢迎。”
《旅游资讯》则由主持人简要介绍当期旅游景点的“吃”、“穿”“住”“行”“游”“娱”等方面。“吃”则介绍当地的特色小吃;“穿”主要因时因地而异,如:天坑地缝等地低于常温天地,需提醒观众注意携带防寒保暖的衣物;“住”则提供旅游区附近的住宿地点、价格、条件等;“行”则提供游客出行的交通问题以及游览路线问题;“游”则介绍该景区的重点景点,提醒大家不要错过;“娱”则介绍景区的娱乐设施以及价格。开场同样是“足不出户,了却奉节旅游。观众朋友大家好,欢迎收看《旅游资讯》,今天为大家提供的是XX景区的资讯。”
《脚尖上的奉节》则由主持人在景区实地解说报道,相当于将
《瞿塘掌故》、《旅游资讯》两个节目进行“实地化”、“生动化”,身临其境感受景区文化。其中的内容可以涉及到这两个节目谈到过的信息,主持人事先要充分了解景区的地形、景点、典故等,根据不同地段实时为观众进行解说,也可以实地探索奇闻逸事,实地采访当地民众其间可以穿插景区当地奇人现场表演节目,达到丰富节目内容的目的。
三、栏目基本构架:户外实地体验+演播室
1、节目导视:用凝炼的语言和经典的修辞,给观众提供明确的旅游资讯。(主要针对《旅游资讯》、《脚尖上的奉节》)
2、主持人串场:主持人在风格上要讲究对话的艺术,讲求平视,能够把握观众的情绪,调节现场的气氛,言语要幽默睿智。(针对《瞿塘掌故》)
宣传好旅游业的新信息、新动态、新气象、新风貌。改变过去报道旅游的陈旧方法,力争使旅游报道能多侧面、多层次、多角度、全方位地反映现代旅游业给社会所带来的崭新变化,以及旅游业对人们生活所带来的巨大影响。结合时代的潮流,利用网络平台进行全面宣传,每期节目最后,告诉观众若有疑问致电“奉节旅游”热线电话,同时关注“奉节旅游”官方新浪微博。
四、节目SWOT分析:
优势分析(Strength):
奉节县地处长江三峡西首和库区腹心,东临三峡大坝,西靠重庆,南连张家界,北接西安,是渝东、陕南、鄂西的交通枢纽和物资集散地,国土面积4099km,总人口102万,旅游资源得天独厚。境内有世界最大的小寨天坑、世界最长的天井峡地缝、世界级暗河龙桥河、中国长江三峡第一峡的瞿塘峡,有中国历史文化名胜白帝城、刘备托孤的永安宫、诸葛亮的八阵图、瞿塘峡内的摩崖石刻、悬棺群等自然、人文景观,构成了分别以白帝城、瞿塘峡和天坑地缝为中心的两大特色旅游区。与奉节县旅游资源类似的巫山、巫溪两县与奉节县共同构成“金三角”旅游板块。旅游属于朝阳产业,未来发展势态良好;电视以直观的形式展示,更能调动观众。劣势分析(Weakness):
每个地方的旅游资源纵然在丰富,经过不断的挖掘很容易导致瓶颈。奉节作为一个旅游的县城,无疑会面临这种情况,而这种情况对电台等媒体的节目也有影响,会出现重复播放旅游节目或无旅游节目可播的情况发生。在就是节目时长和主持人自身素质的限制加上台里活动经费、设备等问题可能也会起到一定的限制。新节目没有观众群,良好团队的打造需要时间。外部机会(Opportunity):
旅游节目的开展,可以进行市场化运作,企业化管理。凭借县级电视台这个媒介可以招商引资,引起广告商,进行栏目冠名等,同时可以通过介绍旅游景点附近的餐厅、宾馆等收取一定的广告费,新节目的开发吸引观众的同时还可以带动奉节旅游的发展,同时增加电台
在观众心中的美誉度,特别是改善本地观众对电台的口碑。外部威胁:(Threat)
旅游节目的开办需要其他单位给予一定的支持与合作,本节目策划当中涉及到了县旅游局开通“奉节旅游”官方新浪微博和热线电话,这需要县旅游局的配合。县文化局等地恐怕找不到很多熟悉景区相关故事的文化学者,这会导致节目邀请嘉宾的受限,户外实地体验可能不容易找到具有一技的且配合拍摄的民众。
五、节目造势:
可与当地景区联系,获得数张免费门票,在节目播出最后,提醒观众发送短信(内容为奉节某一景点)到XX号码,便有机会赢得免费门票一张等类似造势活动。还可以从由旅游局、教育局、电视台一起举办奉节旅游十佳人物,通过这些活动增加节目的影响力以及旅游景点的知名度。
第四篇:节目策划方案
“梦想之音”校园广播节目策划方案
节目名称《播娱网》
节目简介全方位、多视角的娱乐挡节目。是一个集网络娱乐新闻消息、网络翻唱、歪唱歌曲、影视信息评论以及亚太音乐榜、点歌祝福等内容于一身的娱乐节
目。每期30分钟为大家送上最前沿的网络e时代信息,让校园里每一位热爱
生活的老师和同学在这里找到生活中别样的精神家园,感受到校园中的乐趣
和温暖。这个全新节目我会用自己特有的清晰、亲切、轻松的主持方式为大
家送上欢乐与祝福。
节目宗旨让校园广播与大学生的生活紧密相连,让所有热爱大学生活的同学在大学
校园中感受到快乐、时尚以及课余生活的情趣。在紧张的学习之余寻找到更
多的轻松与艺术灵感。多角度品味艺术,让同学们在快乐的气息中呼吸到最
新鲜、最别具一格的空气。让身心得到释放、得到放松、得到快乐。让同学
们在生活中保持愉快的心情和活跃的思维,是我们不变的信条!
节目定位轻松、娱乐、时尚
节目理念让校园广播在大学校园发挥最大的娱乐作用,丰富校园生活,让校园的每个角落变得有声有色,让同学们在轻松、愉快的环境中学习、生活。
受众群体大学校园中的老师、同学以及普通大众
节目构架以五大版块播出单元为支点,收集同学关心的话题以及信息,以大学生
为中心,达到校园广播最大的收听效果。
节目风格该节目是以传递网络前沿信息为主的娱乐节目。定位于轻松、活泼、动
感的节目气氛。以大学生的兴趣为主,提供网络信息与新鲜内容。节目内容
集趣味性、知识性、娱乐性为一体,带给大家别具一格的乐趣。让大家在学习中找到快乐,在快乐中学到知识。
节目运行方式与同学参与,以轻松、娱乐为主的综合性娱乐节目。
节目口号异想天开的时代有太多意想不到的以外
竖起你的耳朵听听我的娱乐怪不怪
《播娱网》友情提示:小心你有鱼尾纹哦!“呵呵,你真坏~”
栏目名称(1)第一版块 《播娱网之娱乐播不停》
娱乐播不停,我说你来听
该版块以播报网络社会新闻、娱乐资讯、以及有关大学生专业招聘信
息。用轻松、娱乐形式播报,以小聪明大智慧的视点观察千千世界。让听众
在娱乐中了解新闻,获取信息。定让你竖起耳朵,了解你想了解的事情,明
白你不明白的道理,获取你最有价值的消息。
(2)第二版块 《播娱网之麦霸梦工场》
麦霸梦工场,想唱你就唱
翻唱歪唱都由你,保你乐不停
该版块通过网络下载,把网络中最好听、最有趣,并且积极向上的翻唱歪唱歌曲推荐给大家,轻松娱乐的过程中,一起领略网络高人的音乐天
赋。
(3)第三版块 《播娱网之影视快递》
以独特的视角评说影视艺术以快捷的方式传递影视动态
该版块对近期定的某部电影做简单的评述,用独到的视点评论电
影艺术。参与听众意见,与听众一起讨论,评析影视。并向听众推荐新片,提高听众对电影电视的欣赏品位。
(4)第四版块《播娱网之今天我打榜》
带大家了解最新的亚太地区流行音乐,播报最新歌曲排行,在音乐
中品味快乐,音乐与快乐同在。
(5)第五版块 《播娱网之送你一支歌》
真情对你说送你一支歌
为大学生提供一个传递祝福的互动平台,丰富大学生的情感世界,让同学在祝福中增进友谊,深化感情,品味快乐生活。
(注:栏目设置随节目变化而变化,进行增添或删改)
稿件来源网络、报纸、杂志
广告指向时尚消费品食品
总结希望通过我们的节目,能带给大家最广泛的信息,最快乐的放松,让我们的大学生活变的丰富多彩。使大家喜爱广播节目带给我们的精神食粮。更多、更好的节目尽在“梦想之音”。我们期待大家的支持!
广播节目策划文案
第五篇:旅游策划方案
旅游策划方案
旅游是巨大的消费类别,它涉及到了娱乐、休闲、度假、观光、探险等等除了人们八小时工作时间之外的大部分业余时间的活动。同时旅游也具有围绕旅游六要素构成的多产业结合的特点。从广义上讲的旅游整合营销的主体可以是大到国家小到某个地域(如四川省德阳地区),因此从这个层面上讲旅游整合营销需要整合的资源是几乎函概交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等旅游六要素及相关市场要素的方方面面,是非常复杂的系统工程。本文仅从旅游整合营销中的品牌角度结合多个实战案例围绕旅游品牌整合营销系统进行初步的探索并与业内同行进行交流。
在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂,品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一,应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又必须超越这种产品或服务,而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题,成功地吸引了大量旅游者。从2001年开始直到2003年香港的旅游主题是“动感之都,就是香港”,展示出一个充满机会和活力,东西方文化汇聚的都市形象,既树立了自己的旅游形象,又张扬了城市个性。
旅游是一种预消费产品,消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中,形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性,决定了旅游产品要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。国外旅游研究表明,形象是吸引旅游者最关键的因素之一,“形象”使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。
我们将旅游品牌整合营销传播系统(TBIMC)归纳为品牌塑造、品牌包装、品牌传播三个步骤:
一、品牌塑造
1、市场分析
市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤,方法是通过对客源地市场状况、当地的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,为品牌定位做准备。
2.定位
品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在,在市场分析的基础上通过使用定位方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。
主要的定位方法有如下几种:
1)比附定位法:
比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把小浪底水库誉为“北方的千岛湖”。
2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆,冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。
3)狭缝市场定位
狭缝市场定位是旅游景区(点)不具有明显的特色优势,而利用被其他旅游景区(点)遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如我们在《德阳市2004-2007年营销策划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园,就是将市场定位在儿童市场,并以独特的童话主题公园的形式推出市场。
4)变换市场定位
变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区(点)的特色定位就要随之改变。
5)差异、共生定位法-柳州案例分析:山水桂林,风情柳州
由于桂林与柳州区位紧邻,因此,柳州旅游的主题定位就必须和桂林的山水主题定位有不同特色的区别和互补互动。
柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻,同属桂北旅游经济区,桂北旅游开发的主副两中心"即以桂林市为中心,以柳州市为副中心;桂林旅游以山水甲天下,柳州旅游则以风情而卓越,两者可突出各自旅游特色,形成各自区域旅游环线,又优势互补,相连成网,如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。
桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显,桂林旅游的独特资源是自然山水,桂林是中国美丽山水的代名词,漓江,阳朔引起的是感悟自然山水,闲适心情的心理诉求,给游客以视觉感观和心灵沉静的满足。而柳州则相反,她必须紧紧依托自身的不同于桂林的资源要素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题,立足风情这个基本点。
通过前面的分析,我们已经知道,柳州旅游最独特的资源是风情,其中,全面生动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝:三江侗族建筑艺术(知名品牌程阳风雨桥、芭团风雨桥、马胖鼓楼)、大歌(多声部合唱艺术)、节庆民俗及侗寨美丽并且具有新鲜原生形态的独特魅力;金秀圣塘山万亩变色杜鹃美景(大瑶山)与世界知名的瑶族风情,融水元宝山美景(大苗山)与原生态苗寨风情,贝江水景及勾滩苗寨风情基础,刘三姐传歌成仙的动人传说与壮族对歌,都是别具魅力的民族风情,比周边地区有较强的竞争力,更是桂林的民族风情所不能比拟的。
柳州的城市更具人文内涵,先进的的现代工业,悠远深厚的古人类文化,独特的壶形城市线条,鲜活的市民歌艺文化,典雅的赏石文化,奇特的棺材文化层层叠加,纷繁交错,形成龙城独特的城市风情,游客在柳州可尽享桂林所不能完全提供的人文互动的心智体验。这些都从根本上决定了柳州将以其更侧重于人文要素和现代要素整合来和桂林形成互补和竞争。其竞争力的形成是显而易见的。而这种互补性的竞争即有利于两个城市的同步发展,也是柳州市旅游发展的必然过程。
鉴于桂林旅游品牌的强势影响,柳州开拓旅游市场必须依托于桂林,与桂林共生营销,捆绑销售。只有借助桂林山水品牌,把不利的紧邻地域条件变为可依靠和利用的朋友关系,通过知名品牌带动,才可能尽快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州风情旅游品牌形象。
据此,柳州则充分发挥自己的风情优势,以风情感受为体验之源,改善心身融入为基本诉求点,构建以风情为核心,以互动体验为主导的复合产品体系,促进柳州发展成为体验
性与人文性的互动休闲旅游目的地。通过深度挖掘独特卖点,同时有目的的打造这些独特卖点产品,实现与桂林旅游的差异定位,柳州才能与桂林优势互补,良性竞争,在桂北旅游大系统中相连成网,共生共荣。
3.产品的提升和打造与城市风貌打造
3.1 产品的提升和打造
完成对品牌进行定位后,对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。以我公司策划的《德阳市旅游2004-2007年整合营销策划方案》为例,在对德阳市场环境和资源环境分析的基础上,我们确定了“阳刚休闲之都”的城市核心区主题定位,围绕这一定位我们对原有的石刻艺术公园进行了注入式的产品打造,加入了人体雕塑、涂鸦墙、街头视觉艺术、街舞等互动式、体验式的艺术表演形式以满足年轻游客追求前卫时尚的市场需求;另一方面针对儿童市场推出了童话乐园的创意,利用四川娱乐城原有的欧式建筑打造一个以童话故事为主题背景的儿童娱乐城,极大的提高了产品对少年儿童游客的吸引力。以上仅是策划文本中6个产品提升计划中的两个,通过这个案例我们可以看出通过一系列这样的产品提升丰富了品牌内涵,既解决了策划前各景点无主题的问题又以产品的形式提高了品牌的吸引力。
3.2 城市风貌(景观)的打造
围绕旅游目的地的定位对城市风貌进行打造同样是品牌塑造过程中的重要工作。城市风貌的打造就像一个舞台背景和氛围的制造,贴合主题定位的城市风貌打造将更好的烘托我们所塑造的主题。以我们公司策划的江西景德镇项目为例,主题定位:“千年瓷都 中华雄镇”,围绕此主题我们策划了在城市风貌改造上进行了城市瓷化装饰工程:用100座雕塑瓷作品装饰城市,加强城市陶瓷雕塑的数量和质量,使之系列化、规范化,将艺术性、趣味性、故事性相结合,成为真正的城市风景线。从街道“+”字路口开始,逐步向道路两侧延伸,直至公园、社区。每一条街一个主题,每一组雕塑一个故事。通过磁化工程对城市风貌的打造凸现了“千年瓷都 中华雄镇”的主题定位。
二、品牌包装
1.CIS(CORPORATE IDENTITY SYSTEM 企业形象识别系统)
完成品牌塑造之后,我们就进入了第二个阶段-品牌包装,提到品牌包装就不能不联想到CIS,在旅游界,导入CIS的成功企业应首推“广之旅”,正是企业品牌战略的成功运用使“广之旅”从默默无闻的“广州市旅游公司”一跃成为全国旅行社十强之一。近几年成都、杭州、大连、武汉等城市,都在树立自身品牌形象方面进行了尝试。其中成都的“东方伊甸园”、杭州的“休闲之都”、大连的“浪漫之都”、广州的“南国商都”、武汉的“东方芝加哥” 等已有一定影响。连一些中等城市(如德阳市)也邀请我们公司为之系统性的进行区域形象策划。因此CIS已经由小CIS 发展到大CIS,即把原来代表企业的C(Corporate)延伸为代表城镇的C(County或City)。CI形象已不仅是单个的企业或景区形象,而是演化为整合的区域形象。
1.1 视觉识别系统(VI)
VI是从视觉的角度对品牌进行包装,具体由代表品牌形象的LOGO、宣传海报、展板、宣传片、宣传册等。VI设计应围绕品牌的主题定位进行,将品牌内涵的视觉化形象以造型、颜色、字体变形等手法表现出来。
在德阳项目的LOGO设计中(见图2.1),简洁的字母DY造型中极具金属刚性和张力感,代表了德阳阳刚休闲之都的主题定位,Y字上三星堆面具的图案同时凸现了德阳最具代表性的旅游资源,汉字中德阳两个字的变化也是突出阳刚、阳光理念,颜色上桔红色和绿色体现了生态、自然、活力、健康的品牌主题内涵。展板的设计(见图2.2)主题构思则是在展现德阳最具旅游吸引力旅游资源的同时向潜在游客传递德阳旅游前卫、时尚、动感、神秘的品牌感性信息。
1.2 理念识别系统(MI)和行为识别系统(BI)
目前很多企业在进行CIS设计的过程中存在重VI轻MI和BI的现象,作为完整的CIS系统中MI和BI同样是不可缺少的重要组成部分。MI策重在品牌传播过程中企业精神和理念的传播,对于旅游目的地同样需要有自己品牌理念,例如:德阳旅游的品牌就在传播生态、自然、活力、健康的理念,其核心品牌内涵就是倡导积极健康的休闲理念和生活方式。BI在旅游业的应用主要是从业人员的接待行为标准化和市民为实现品牌内涵的行为自觉化,以此来诠释品牌的人文内涵。
2.宣传口号
在品牌的传播过程中好的宣传口号对旅游品牌的传播具有非常重要的意义。一句“乐山,乐水,乐逍遥”把四川乐山市的旅游形象宣传的淋漓尽致。宣传口号的提炼通常是围绕品牌主题进行,同时宣传口号的压韵和上口与否相当重要。
例如:“惊探古蜀文化 体验阳刚休闲”,口号中的惊探和体验形成了具有动感的前后对应,同时对惊叹的“探”化处理又完全符合了广告中借字来转换概念的技术性理念。
3.听觉包装
品牌听觉包装的常用手法就是“让旅游插上歌声的翅膀”。旅游业成功例子包括:由日本著名歌星演唱的《无锡旅情》,让成群结队的日本人按歌索景来到无锡;像风靡一时的《太湖美》、《太阳岛上》、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》等都是无意识创作出来的旅游歌曲的佳作,而这些歌曲在客观上令其所涉及的景区获益匪浅,可谓是“无心插柳柳成荫”了。随着旅游业的发展,旅游歌曲的这种作用逐渐显露出其市场价值,于是一些旅游景区、旅游企业纷纷出资请专业词曲作家为自己“量身订做”听觉标识,使旅游歌曲的创作开始进入了有意识创作的新时期。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一种思想、情绪,结合在景观之中,这才是最能感动人的地方。
4.味觉包装
味觉包装主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包装,使之具有旅游目的地所独有的特点。例如我们在房山项目策划中设计的“圣字”系列旅游商品-圣水、圣茶、圣果、圣酒、圣米等;在德阳项目中的“红白豆腐”等都是将旅游商品中的食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。
5.意觉包装
意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现,强调互动参与性与融入性,为旅游者建立一种个性化、值得记忆的联系,使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系,并充分互动活化起来,实现一种精神层面的感情诉求和亲和。在我公司策划的柳州-程阳八寨项目中,项目开发、产品设计和游憩方式等方面秉承互动体验的原则,将风情场景化,使旅游者在参与中进行自己的、唯一的、价值得到回忆的感受,达到身临其境,感同身受的效果,实现侗族风情立体化的全面客户体验。
三、品牌传播
品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两种。针对旅游目的地内部市民进行的传播活动我们称之为对内传播,品牌对内传播的目标主要是增强市民的认同感,提升市民的自豪感和参与感,促使市民与政府共同为建设旅游目的地品牌做出贡献;针对潜在市场和游客的传播活动我们称之为对外传播。品牌对外传播的目标则是使旅游者产生一种追求感和购买欲望,进而驱动旅游者前往该旅游目的地。
品牌传播方法可以说多种多样,包括过程控制系统(销售过程、消费过程)、传播工具(节事活动、媒体广告、公关、网络)等,我们结合案例对品牌传播的过程控制和传播工具方法进行系统分析。
(一)品牌传播过程控制系统
1、销售过程控制
由于在品牌塑造阶段已经对产品(Product)进行了提升和打造,品牌的销售过程控制将主要对营销要素当中的另外3个要素:价格(Price)、渠道(place)、促销(promotion)进行整合。
1.1价格
旅游营销实践中价格对品牌的影响主要体现在旅游目的地对外销售的价格系上,因此我们必须对景区、旅行社、旅行商等影响价格因素的主体进行整合,避免价格战等造成价格体系混乱而影响目的地整体品牌形象局面的出现,在此过程中旅游局充分发挥作为行业管理者的主导作用非常重要。完整、统一的价格系统是旅游品牌内涵的重要支撑。
1.2 渠道
如何在营销渠道中充分体现旅游目的地品牌形象同样是旅游品牌整合传播系统中的重要环节。这就需要营销机构严格按照品牌整体形象的要求以统一的品牌形象出现。决不能旅游目的地内的景区各自为战,而是在整体品牌形象下进行各自的渠道拓展工作。例如参加各种旅游展会活动要有统一的品牌形象-工作人员的服装、介绍和解说内容、场地布置、宣传品等;要有统一的价格和返利系统(针对旅行社、旅行商、大客户、团体、淡季优惠等);要有统一的高质量服务保障体系;
1.3 促销
旅游促销手段通常包括:价格促销、捆绑优惠销售等。促销活动同时又可以与品牌传播活动相结合,在有组织的前提下,特别是在旅游淡季进行价格促销活动。
2.消费过程控制
品牌的消费过程控制主要是通过良好的服务,使游客在旅游过程中建立对品牌的信赖感和满意度,从而建立良好的品牌服务形象进而形成良好的品牌口碑宣传。消费过从游客出发就开始了,以旅行团为例,我们可以设计以品牌宣传片为主题的有奖竞答活动等,即解决了游客在旅途时间如何度过的问题活跃了旅途气氛,又以游客参与互动的形式潜移默化的宣传了旅游的品牌,同时又使游客对服务感到满意。总之,消费过程的控制就是服务质量和游客对品牌满意度的控制,其核心任务就是通过培训员工,使之充分认识到每个人都代表旅游品牌,倡导人人争当“品牌代言人”服务意识。
(二)品牌传播工具
2.1节事活动
旅游节事活动可以说是旅游品牌传播的利器,成功运用节事活动加速品牌传播、带动区域旅游发展的案例有很多,其中海南博鳌亚洲经济论坛,九寨天堂承办各类重要国际会议等可以说是成功运用眼球经济原理带动旅游品牌传播带动区域旅游发展的经典案例。但是,毕竟不是任何一个旅游目的地都有能力运用这样的方法。啤酒节、旅游文化节等传统的节事活动只要有好的策划加入娱乐化、互动式体验设计同样可以达到良好的品牌传播效果。例如,德阳2004啤酒节,2004德阳旅游文化节的策划,就是我们根据德阳旅游的现状,在品牌塑造阶段运用节事活动传播品牌和汇聚旅游人气的实战应用。
2.2 媒体宣传
在品牌传播的过程中如何巧借亮点事件进行媒体软广告宣传同样是我们不可忽视的品牌传播技术手段。例如在本公司的案例《北京圣莲山风景度假区策划方案》中,充分调动各类媒体通过对“七仙女”选拔活动的追踪报道,进行新景区的品牌传播和炒作。
2.3 广告
旅游广告宣传基本上可以分为媒体广告和路牌广告两类。旅游国内各旅游目的地在媒体广告上的投方目前还处在起步阶段,与国外一些国家比较无论在数量和质量上存在一定的差距。以马来西亚为例,其每年在旅游广告宣传上的投入就达到了2亿美元,以宣传马来西亚多元文化、热带风光、美食为主题的广告经常可以在中央电视台旅游广告栏目中见到,已经成为吸引我国游客到马来西亚旅游的重要宣传和促销手段。
通常旅游广告宣传又具有多媒体共同参与立体化广告宣传的特点,以我公司策划的北京房山项目为例,电视媒体就有北京卫视、天津台电视生活频道、河北台电视生活频道等5家电视台同时对房山旅游节进行跟踪报道;报纸选择了北京青年报、北京娱乐信报等6家;广播电台选择了北京交通台,通过多媒体的组合建立了房山旅游宣传的立体结构。在路牌广告方面则计划在北京市区繁华地段树立宣传房山旅游品牌主题“北京根祖溶洞王国”的巨型广告牌3座,并在京石高速、京津塘高速树立广告路牌4座。
1. 4 公关活动
所有的广告宣传都是以媒体作为基础的,而公关活动是以影响或“游说”一小部分有影响力的目标群体为目的的,旅游业的多数公关工作往往是以获得媒体的关注为目标。其典型的形式包括:新闻稿、新闻发布会、招待会、名人到场、产品参观等。例如参加上海、杭州举办的旅交会就是通过与参会的旅行社和旅行商的交流以达到拓展营销渠道、增加游客量、传播品牌的公关活动。
2. 4 口碑
旅游口碑是游客在完成一项旅游活动后,对旅游产品和服务综合评价并向他人进行传播的过程。据我公司对四川成都市场调查结论,口碑是大多数出游者获得旅游信息的主要途径,因此良好的口碑对任何旅游品牌都尤为重要。得到良好的口碑就应该从涉及到游客旅游六要素着手,努力营造游客满意而归的条件。另外,产品核心吸引力的打造、娱乐化、互动体验式的游憩方式、良好周到的服务等同样是创造游客良好口碑的重要条件。
2. 5 网络
在当今网络技术飞速发展的时代,品牌的网络传播因为其快捷、不受时间、空间限制等特点成为不可忽视的传播手段和营销潮流,在各地的门户网站或旅游专业网站加载特定旅游目的地的链接,使潜在游客在出游前收集信息阶段能够快捷、全面的了解旅游目的地的相关情况将是企业在激烈的旅游市场竞争中取得一定的优势。
四、售后服务管理
旅游品牌整合营销传播系统的最后一个步骤是游客在游客完成旅游过程后,对品牌的改进建议和投诉处理等游客与品牌主体之间的互动关系。品牌主体在市场研究的基础上塑造品牌、包装品牌、传播品牌,反过来游客对品牌的反馈信息又促使品牌主体对品牌的再塑造、再包装和再传播的良性互动系统。因此就要求品牌主题建立专门的品牌管理机制,针对游客和市场对品牌产品、服务的改进要求完善和修订品牌的整合营销传播过程。