第一篇：公司制度、企业文化(基础题)
公司制度、企业文化、礼仪考试题库
（基础题）
一、选择题
1、我公司全称是
A、北京科力恒久电力有限公司
B、北京科力恒久电力技术股份有限公司
C、北京科力恒久电力技术有限责任公司
D、北京科力恒久电力技术股份有限责任公司
2、我公司成立于（）
A、1997年
B、1998年
C、1999年
D、2000年
3、我公司的主导产品有（）
A、12-24kV户外开关设备
B、低压综合配电箱
C、单相接地检测设备 D、箱式变电站
4、我公司2013年总裁办公会成员有（）
A、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、温骏、庄杰
B、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、庄杰、杨哲红
C、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、温骏、陈振平
D、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、杨哲红、陈振平
5、我公司的愿景是（）
A、首先是制造人，其次是制造产品，然后为国家和社会尽责，光明就在我们手中
B、创百年企业，铸恒久品牌
C、创一流公司，纳一流人才，予一流待遇是公司的经营宗旨
D、走科工贸一体化的道路，创建一个管理规范化、结构产业化、经营规模化和多角化、发展国际化的电力集团公司
6、我公司的企业精神是（）
A、创一流公司，纳一流人才，予一流待遇
B、以人才求生存，以技术和产品求发展，以管理求效益，以质量求信誉
C、和、诚、搏、创 D、“以人为本”的观念和意识形态，即个性融入共性，共性中最大限度地个性发挥
7、员工在厂区遇到客户，不打招呼，处罚（）A、50元
B、30元
C、20元
D、10元
8、商务礼仪中，介绍相识，应先将（）或（）之人介绍给（）A、长辈、领导、晚辈
B、长尊、职位较高、职位较低的 C、晚辈、职位较低、长尊
D、长辈、职位较高、晚辈
9、商务礼仪中，介绍相识，应先将（）介绍给（）
A、女士、男士
B、男士、女士
C、男士、男士
D、女士、女士
10、以下哪些行为是公司文明办公公约所允许的（）
A、直呼同事姓名或职位 B、直呼同事姓名或日常朋友间的称呼 C、同事间怎么亲切就怎么称呼 D、只许直呼姓名
11、向外单位的人介绍本单位的人员时，（）
A、仅介绍其姓名
B、姓名+先生/女生
C、姓氏+先生/女生 D、姓名+职位
12、《员工手册》规定：无故迟到、早退者，处罚（）
A、20元
B、50元
C、20%日工资
D、10%日工资
13、我公司希望工程开始于（）
A、2005年
B、2006年
C、2007年
D、2008年
14、公司罚款是为了（）
A、扣员工工资
B、难为员工
C、警示员工改正错误
D、一种管理手段
15、当你看见院子里掉了几个螺钉螺母，你会（）
A、视而不见，走过去
B、心想这是哪个部门的，又浪费了 C、捡起来，交给相关部门
D、反正这种事情多了，不该我管
16、当你领导交给你一件以前你从未做过的事情，你会（）A、跟领导说，我没做过，不会做啊 B、先接了再说，做做看 C、不知道该怎么办
D、向领导问清楚此任务的目的和重要性，要完成的时间，给领导说明自己的担心，并保证尽一切努力完成
16、发现问题三不放过是指（）
A、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、不罚款不放过 B、找不到具体原因不放过、找不到问题的责任人不放过、不罚款不放过 C、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、找不到解决问题的方法不放过
D、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、问题得不到解决决不放过
17、关于职业化、正确的说法是（）
（A）职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度（B）职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能（C）职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向（D）职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
18、春节期间，家家户户放鞭炮，如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会（）（A）按照规定给予处罚
（B）劝导
（C）只要觉得没有危险，可以让居民燃放（D）向上级反应
19、在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类，这时你会（）
（A）多接近公司主管，让他了解自己（B）团结那些受冷遇的员工与主管对话（C）把这种问题向公司的主要领导反映（D）虽不怕穿小鞋，但不会轻举妄动 20、在职业活动中，总会有一些爱较真的人，这些人很容易得罪人。如果要你给他们提出建议，你的建议会是（）。
（A）要增强灵活性，别太死较真
（B）要较真，但较真后更要沟通
（C）是否较真要因人而异
（D）为了团结，别太较真
21、某公司主管十分爱听别人表扬他的话，许多员工了解主管的脾气，都学着表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管，和他打交道时，你会（）。
（A）会和其他员工一样多表扬主管
（B）专挑主管的缺点说
（C）少接触，少说话
（D）适当时候要表扬一下
22、如果你发现某同事因粗心出现纰漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责，你会（）。
（A）对企业要忠诚，向领导说明实情
（B）谁的工作都会出现差错，故而装作不知情
（C）自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任
（D）责任自负，自己不要越位关心此事
23、我司6S管理规定适用范围有哪些（）（多选）A.：工作现场 B.仓库 C.办公室 D.员工宿舍
C：缩短寻找物品的时间 D：清除过多的积压物品
24、下面选项中不属于6S管理项目是（）A：整顿 B：节约 C：清洁 D：安全
25、清扫在工作中的位置是（）（多选）
A：地上，料架，桌子是否干净 B：生产效率高 C：有空再打扫 D：消除
污垢，自主保养
26、夏季使用空调时限：6月、7月、8月，温度不得低于（）A、24度
B、26度
C、28度 77、各部门文件需要加盖公章时（）
A、自行直接加盖
B、由行政主管加盖
C、由人事主管盖章
27、厂区内游动吸烟和乱扔烟头（）A、允许
B、不允许
C、不确定 79、住宿人员自调换宿舍。（）
A、允许
B、不允许
C、物业人员批准后
28、下列情况中不可以出车的是（）
A、供应商、客户、外商等来客的接待
B、携带较贵重及较多物品外出办事
C、因出差而赶往火车站
D、提货、退货、混胶等外出采购业务
29、具有公司派车签单权的领导不包括（）
A、总监及以上领导
B、总裁直管部门经理
C、总裁直管部门副经理
D、生产经理
30、禁止非相关人员进入门卫室，禁止在门卫室内聊天、吃零食、做手工艺等与工作无关的事情,发现一次罚款（）
A、30元
B、40元
C、50元
D、100元
31、住宿员工不得在宿舍内违章用电，私拉、乱接电线，不得用电器或明火做饭，违者罚款（）。
A、20元
B、30元
C、40元
D、50元
32、物资出公司时（）。
86、直接放行 B、要一律凭出门条并检查物品与出门条是否相符C、凭出门条。
33、工作时间不允许非工作需要上网，休息时间可上网查阅新闻资料，但不允许登陆或查看任何游戏、影音及不健康的网站或网页。以上行为一经发现，给予（）罚款。
A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
34、食堂午餐开饭时间起（）。
A、11：00元
B、11：20元
C、11：30
35、空调夏季使用时限为：6月、7月、8月，温度不得低于26度，其余时间禁止使用空调。违反以上每项规定罚款（）。
A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
36、各部门使用复印机时（）。
A:可直接复印
B：自行签字后复印
C:由行政人员统一复印
37、账务兑换餐票时间：（）
A、每周一下午15：00－17：00
B、每周二下午15：00－17：00
C、每周五下午15：00－17：00
38、厂区内严禁打架、斗殴，违者罚款（），并做为严重违纪现象处理，主要责任方构成解除条件的解除劳动合同。
A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
39、上班期间，不得酗酒、聚赌、打牌等，违者罚款（），并做为严重违纪现象处理，责任人构成解除条件的解除劳动合同。A、50元
B、100元
C、200元
D、500元 40、厂区内员工电动车充电规定地点。（）A、自行车棚
B、车间
C、门卫
41、“6S”检查总负责人是。（）A、总裁
B、副总裁
C、计调部经理
42、所有员工上班期间必须穿工作服，并及时清洗、熨烫，保持服装整洁，未按规定穿工作服或服装不整洁者，每次罚款（）。A、20元
B、40元
C、50元
D、100元
43、“6S” 及礼仪检查周期是（）
A、每天一次
B、每周至少一次
C、不定期抽查
44、宿舍内严禁饲养小动物，楼道内禁止停放任何车辆，违者罚款（）。A、30元
B、40元
C、50元
D、100元
45、遇到雨、雪天时公司是否按部门划分区域进行清扫。（）A、不一定
B、不是
C、是
46、为了维护员工正当权益，规定员工行为习惯，公司禁止员工几点后不允许逗留在异性宿舍（B）
A、20：00
B、21：00
C、22：00
47、车间的灯坏了，由（）换。
A、车间工人 B、车间维修人员 C、物业电工
48、生产车间工人所穿的工作鞋离开车间时（）。A、必须更换 B、不更换 C、无要求
49、生产部门除研发人员外工作时间是否穿工裤（）A、无要求 B、不用穿工裤 C、必须穿工裤 50、参加聚会时，应先与（）握手。A、主人
B、客人
C、见到的好友
51、接受名片应双手接过后，（）说“谢谢”，不要随便乱放。A、认真仔细看一遍 B、随便看看 C、不用看
52、公司范围内的规章制度由（）组织提案，A、主管副总裁 B、综合管理中心 C、行政物业部
53、公司范围内的规章制度由（）签发 A、主管副总裁 B、总裁 C、综合管理中心领导 公司范围内的规章制度由（）备案存档 A、综合管理中心 B、档案室 C、财务管理中心
54、规章制度的生效日期通常以（）为准
A、每年的1月1日 B、发布之日 C、发布当月的1日
55、厂区内严禁违章乱拉、私接电线，违者罚款（）元 A、50 B、80 C、100 D、200
56、厂区内严禁游动吸烟和乱扔烟头，违者处以（）元罚款 A、50 B、80 C、100 D、200
57、非机动车辆和摩托车进入公司时，需下车推行，摆放到指定位置，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200
58、厂区内上班期间，不得聚众、喧哗，不得嬉逐打闹，不得睡觉，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200
59、上班时间，男同志不许穿短裤，女同志不许穿短裤和裙裤、超短裙，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200 60、上班时间，工作服必须系扣(最上面和最下面一颗纽扣除外)，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200 61、上班时间，不许穿拖鞋否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200 62、爱护绿化设施，不得随意践踏和破坏，否则按价赔偿并罚款（）元 A、50 B、80 C、100 D、200 63、未及时完成雨雪清扫和乱摆放物品的，给予相应责任部门的领导（）元罚款
A、50 B、80 C、100 D、200 64、胸卡分为（），由综合管理中心统一制作、发放
A、员工卡、见习卡和贵宾卡 B、员工卡、见习卡 C、员工卡和贵宾卡 65、如果本人胸卡丢失或损坏，应及时通知综合管理中心办理补卡手续并承担（）
A、胸卡制作工本费 B、罚款50元 C、罚款100元
66、员工离职时，工龄不满（）的员工，须支付工作服成本费 A、半年 B、一年 C、三个月
67、生产系统满二年发新工作服；其他部门满（）的员工，旧工作服经综合管理中心确认后可申请更换新的工作服。A、一年 B、二年 C、三年
68、住宿员工不得私自留宿亲友，若有特殊原因需临时住宿的，需向综合管理中心提出申请，服从统一安排，留宿不超过（）天，违者取消住宿资格。A、2 B、3 C、5 D、7 69、公司员工如因生活或工作需要入住公司宿舍的，或住宿员工因故搬离公司的，须提前（）天填写《住宿/退宿申请单》上交综合管理中心，以便统一安排。
A、2 B、3 C、5 D、7 70、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，低于岗级一级标准（）的新员工免费住宿，凡享受免费住宿人员，达到岗级考评资格时间时，自动取消免费住宿；其他人员100元/月。A、50% B、60% C、80% D、90% 71、（）负责公司车辆及私车的管理，统一调度、调配，妥善安排车辆的使用，负责公司车辆的清洗、保养、维修、审验及油料、零配件购买、缴纳养路费、购买车船税、保险等事宜。
A、综合管理中心 B、司机 C、物流人员
72、严禁酒后开车，若酒后开车损坏车辆、发生交通事故，由（）承担保险以外的全部费用。
A、责任司机 B、主管领导 C、责任司机和主管领导
73、公司复印件禁止复印工作以外的资料文件，一经发现，给予（）元罚款。A、50 B、80 C、100 D、200 74、凡使用公司统一配置的SIM卡人员因解聘或调离公司时，应将SIM卡交还（）并及时办理手机卡使用手续的结转 A、财务 B、行政物业经理 C、综合管理中心领导 75、我公司的资产管理部门为（）.A、财务管理中心 B、综合管理中心 C、专门的资产管理部 76、我公司的证照管理机构为（）.A、财务管理中心 B、综合管理中心 C、档案室
77、禁止利用公司计算机办理个人事务，如给公司工作和利益带来不便和损失，给予（）元罚款，情节严重的将视为严重违纪，解除劳动合同。A、50 B、80 C、100 D、200 78、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，所有参会人员手机必须关机或调成振动，不允许接听电话，否则干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元
A、50 50 B、50 30 C、40 20 D、30 20 79、因事不能参加培训需提前向主管领导或组织会议的负责部门及负责人请假，否则干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元。特殊情况需会前向会议主持人报告并获得批准。A、50 50 B、50 30 C、30 20 D、40 20 80、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到五分钟者取消本次参会资格并给予处罚，干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元 A、50 50 B、50 30 C、40 20 D、30 20 81、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到（）分钟者取消本次参会资格并给予处罚，A、3 B、5 C、10 82、每月第一周周（）晚召开员工恳谈会 A、二 B、三 C、四 D、五
83、每月第（一）周周三晚召开员工恳谈会
A、一 B、二 C、三 D、四
84、每月最后一周周（）召开员工委员会会议； A、一 B、二 C、三 D、四
85、公司员工推荐人员也必须参加面试或笔试考核，考核通过可优先考虑，否则不予录用，被推荐人在转正后，给予推荐人一次性（）元的现金奖励。A、200 B、300 C、400 D、500 86、（）以上职位由公司董事会研究决定。A、部门经理 B、中心经理 C、总监
87、（）以上职位由公司领导提名的人选、公司员工自荐者、外招人员均作为候选人，由总裁办公会研究决定。
A、部门副经理 B、部门经理 C、中心经理 D、班组长
88、员工手册中规定，初次签订劳动合同，合同期限为（），试用期为3个月
A、一年 B、二年 C、三年
89、新员工入职前须提交（），否则不予录取。A、原单位的离职证明 B、人事档案 C、职称证明
90、员工工作交接要有（），并有交接人、接收人、监交人部门主管签字 A、交接清单 B、交待 C、签字
91、户口、人事档案及社保关系在公司的，应在离职（）内将上述关系转离公司，A、10日 B、15日 C、30日 D、50日
92、重要岗位、管理人员离职，公司将安排（）A、欢送会 B、离职审计 C、专题审计 93、公司为已办理离职手续的员工开具（）A、工资转移单 B、完税证明 C、离职证明
94、未按公司规定办妥调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按（）处理 A、事假 B、公假 C、旷工
95、员工自费学习期间占用工时的，按事假处理，须提前请假，原则上连续请假
不得超过
（）A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
96、员工请假的批准权限在3天（含3天）以内的为（）A、部门经理 B、中心经理 C、总监以上领导
97、凡请假未经批准，擅离岗位或假满未归，扣除当日工资并按旷工处理，超过（）将按自动离职处理
A、2天 B、3天 C、4天 D、5天
98、病假休假的员工所请病假首先从休假中扣除（所扣休假顺序：先换休假，后
年假）；休假扣完以后，病假5天以内按基本工资（）支付.低于公司所在地最低工资80%的，按最低工资80%支付 A、50% B、70% C、80% 99、病假休假的员工所请病假首先从休假中扣除（所扣休假顺序：先换休假，后年假）；休假扣完以后，病假5天以上按基本工资（）支付.低于公司所在地最低工资80%的，按最低工资80%支付 A、50% B、70% C、80% 100、病假超过一个月由公司研究决定处理，对超过法定医疗期的，公司可以（）A、解除劳动合同 B、按旷工处理 C、同本人商量
101、享受工伤病假的员工，需凭定点工伤医院的诊断证明休假，工资不低于（）工资标准。
A、本人基本工资 B、本单位平均工资 C、本市最低工资
102、婚假：3天，男女双方均符合晚婚规定的再奖励（）天，假期连续计算（含法定节假日和双休日）。婚假期间，可享受本人标准工资。A、3 B、5 C、7 D、10 103、员工直系亲属丧亡时，可请丧假（）天，含法定节假日和双休日。丧假期间，可享受本人标准工资。（直系亲属指：父母、公婆、岳父母、夫妻、子女）
A、1天 B、3天 C、5天 D、7天
104、主管以上干部带薪事假除技术、销售、生产系统，其他部门（）天；休假需事前经主管总监以上领导书面批准。A、3天 B、4天 C、5天 D、6天
二、判断题
1、我公司2012年总裁办公会成员（除张总外）有吕辉、谢广英、王建兴、温骏、庄杰。
（1）
2、我公司的愿景是“创百年企业，铸恒久品牌”。
（）
3、我公司的使命是“首先是制造人，其次是制造产品，然后为国家和社会尽责，光明就在我们手中”。
（）
4、我公司的企业精神是“以人才求生存，以技术和产品求发展，以管理求效益，以质量求信誉”。
（）
5、“和、诚、搏、创”中的“和”是指“上下同心、团结友爱”。
（2）
6、整洁、大方、端庄、得体是我们衣着的主旋律。（2）
7、女士不化浓妆，男士不留小胡子、不蓄长发。（）
8、我公司《员工手册》中的处事原则要求员工“做事一不能损害单位信誉，二不能损害单位利益”。（）
9、我公司《员工手册》中的处事原则要求员工“做人一不能失去信用，二不能失去原则”。（2）
10、我公司“文明办公公约”规定“厂区及宿舍内等公共场合，不允许说家乡话，一定要使用普通话”。（2）
11、入席坐位应听从主人安排，就座时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。（）
12、主人开席致辞祝酒时，客人可小声讲话，以示尊重；若主人站起敬酒，客人应起立回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。（）
13、参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出声响。（）
14、坚持品行端正并能融入公司文化及实用原则，否则学识、能力、经验、名气再好一概不予录用。（2）
15、干部和关键岗位（如技术人员、高级管理人员、销售人员、特殊岗位工人）采用外招原则，必须从有经验的人员中选取。（1）
16、公司用人机制应形成良性竞争，能者上、平者让、庸者下。（2）
17、《员工手册》规定：无故迟到、早退者扣20%当日工资总额。（2）
18、请假的批准权限：部门经理：3日内（含3日），总监以上职务：3日以上。
（）
19、旷工一天，按日全额工资两倍处以罚款。（）20、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，所有参会人员手机必须关机或调成振动，不允许接听电话，否则干部每次罚款：30元，员工每次罚款：20元。（）
21、我公司的希望工程开始于2006年。（）
22、到2012年为止，我公司的希望工程已捐助河北、内蒙古、甘肃、四川、河南五个
省
市的七
所
小
学。
（×）
23、各部门经理或其委托专人负责本部门员工的每日考勤，每月25日后汇总并经部门经理签字，提交到综合管理中心。（2）
24、我公司《员工手册》规定：一次警告处分罚款100元，严重警告处分罚款200元。（1）
25、擅离工作岗位，无故迟到早退3次，给予警告或严重警告处分。（2）
26、不服从领导管理或采取不正当手段对抗领导管理，给予警告或严重警告处分。
（）
27、连续旷工三天以上者，属于严重违反本公司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（2）
28、在各种费用报销和支出上弄虚作假三次，给予警告或严重警告处分。（1）
29、工作时间内酗酒、聚赌、打斗、恐吓、威胁、危害同事，给予警告或严重警告处分。（）30、非工作时间非因公酗酒严重危害公司环境并且态度恶劣拒不改正者，属于严重违反本公司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（）
31、蓄意偷窃、毁坏公司财产，给予警告或严重警告处分。（）
32、搬弄是非，嫉贤妒能或采取不正当手段诬告同事和领导，属于严重违反本公
33、职员在外兼职，应向公司书面申请并获得批准，并不得影响工作、不得占用工作时间。（）
34、公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动，但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。（）
35、企业文化就是指挂在墙上的标语、以及搞的一些活动。（）
36、企业文化是人力资源部的事。（1）
37、公司处罚就是为了难为员工。
（）
38、罚款的目的就是公司想扣员工的工资。
（1
39、如果我认为领导错了，我就不听领导的，按自己的想法去做。
（）40、质量会出问题，都是质检人员的错误。
（1）
41、降低成本就是财务部门的事。
（1）
42、卖不出产品都是销售部门的错。
（1）43、6S就是检查卫生。
（1）
44、礼仪检查目的就是对检查的领导说您好。
（）45、6S活动可以不坚持执行，可以因情况的变化中途停止。
（）
46、小王出差前，为了保持桌面干净整齐，将桌上所有的文件锁到抽屉里。（1）
47、不同类型、用途的物品应分开管理属于6S管理制度当中的“整理。（2）
48、电源线不应杂乱无章或抛落在地上属于6S管理制度当中的“整顿”。（）49、6S管理制度只会让每位员工增加工作负担和增加工作时间。
（）司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（）
50、办公室人员、工人下班前，必须把门窗锁好，电灯、电脑、空调、饮水机、机器设备、试验仪器等电气设备的电源必须切断。（）
51、厂区内所有车辆必须在车库内或停放区域停放整齐，可自择车位。（）
52、上班时间，员工须按以下规定着装：1）工作服必须系扣(最上面和最下面一颗纽扣除外)；2）男同志不许穿短裤，女同志不许穿短裤和裙裤、超短裙；3）不许穿拖鞋。（）
53、外来信函由综合管理中心专人负责接收。标明收件人的由收件人拆封；未标明收件人的，由综合管理中心专人拆封，并依据信函内容判定经办部门，送交有关人员处理。（）
54、EMS及其他快递类信函均可由综合管理中心专人拆封。（）
55、所有外来公务信函均由综合管理中心专人按流水号码登记造册，以备存查。（）
56、EMS及其他各类信函，邮寄前应填写“行政工作申请单”交综合管理中心，综合管理中心负责邮递并记录。（）
57、普通包裹、挂号信、平信等都必须由综合管理中心专人负责邮寄。（）
58、公司财产丢失或操作不当损坏，按照其净值由责任人负责赔偿，如果查不到责任人，由部门最高领导负责赔偿。（）
59、工作时间在厂区内正式员工必须佩带员工卡，实习员工必须佩带见习卡；胸卡标准佩带左侧兜盖下方，正面朝外；公司各部门领导及综合管理中心负责监督、检查。未按规定佩带胸卡的员工，每次罚款20元。（）60、所有员工上班期间必须穿工作服，并及时清洗、熨烫，保持服装整洁，未按规定穿工作服或服装不整洁者，每次罚款20元。（1）61、珍惜工作服装，如有损坏或丢失需重新领取工作服，个人承担工料费。（2）62、员工离职时，工龄不满一年的员工，须支付工作服成本费。（2）63、生产系统满二年发新工作服；其他部门满三年的员工，旧工作服经综合管理中心确认后可申请更换新的工作服。（）64、住宿员工应养成良好的个人卫生习惯，注意个人健康，积极配合公司的防疫消毒工作。宿舍内如发现传染病患者时，应及时向综合管理中心汇报。（2）65、住宿员工应遵守公司的作息时间，晚上00：00以后，严禁在宿舍楼内大声喧哗，或进行影响他人休息的娱乐活动，情节严重的，取消其住宿资格。（）66、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，实习生及工人编制的新员工免费，时限不超过两年，其他人员100元/月。（1）
67、公司的电子办公设备，如数码相机、数码摄像机、投影仪等由市场部统一管理，建立借用、归还验收、维修档案。借用时间超过3天的或需要带出公司的，由部门经理批准。（）68、爱护绿化设施，不得随意践踏和破坏，否则按价赔偿并罚款100元（）69、未及时完成雨雪清扫和乱摆放物品的，给予相应责任部门的领导100元罚款处分（）70、员工离职时，工龄不满半年的员工，须支付工作服成本费（）71、在食堂就餐，因人多时可以把饭菜带出食堂；（1）72、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，低于岗级一级标准80%的新员工免费住宿，凡享受免费住宿人员，达到岗级考评资格时间时，自动取消免费住宿；其他人员100元/月。（2）73、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到五分钟者取消本次参会资格并给予处罚（2）74、在使用公司计算机时，要定期检查、清理计算机内文件，严禁使用未经杀过毒的软件及可移动存储设备，定期杀毒，注意使用安全。（2）75、每月最后一周周三召开员工委员会会议；（2）
76、部门副经理以上职位由公司领导提名的人选、公司员工自荐者、外招人员均作为候选人，由总裁办公会研究决定。（）77、员工手册中规定，初次签订劳动合同，合同期限为1年，试用期为3个月
（）
78、新员工入职前须提交原单位的离职证明，否则不予录取。（）79、在试用期间被证明不符合录用条件的，公司可以与员工解除劳动合同，不 需要提前三十日书面通知员工。（）80、被依法追究刑事责任的，公司可以与员工解除劳动合同，不需要提前三十 日书面通知员工。（）81、员工违约或提出解除劳动合同，公司有权依照法律规定按签订的培训协议、保密协议、竞业禁止协议等相关协议的约定处理。（）82、公司为已办理离职手续的员工开具“工资证明”（1）
第二篇：公司企业文化制度管理
XXXX公司企业文化制度管理
第一章总则
第一条 为加强公司企业文化管理，塑造推动XX发展的企业文化，鼓舞和激励全体员工，特制定本制度。
第二条 本制度对公司企业文化发展的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。
第三条 本制度中除特殊注明之外，“公司”是指XXX公司。XXXXX是有实际控制权的对外投资企业。
第四条 本制度一经制定，公司各权属公司必须遵照执行，公司与各权属公司依照本制度
享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。
第一章 企业文化管理机构
第五条 公司企业文化管理机构包括公司总经理办公室和人力资源部。
第六条 公司总经理办公室是公司企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：
1.审议确定公司企业文化核心内容；
2.审批公司各项企业文化管理制度；
3.审批公司企业文化发展规划；
4.审批公司企业文化工作计划；
5.决定相关企业文化的各项重大事项。
第七条 公司总经理办公室在审议公司企业文化建设议题时，权属公司相关负责人应列席
并参加讨论。
第八条 公司人力资源部是公司企业文化管理的执行机构，在公司总经理的直接领导下开
展工作，其职责包括：
1.研究和制定公司企业文化核心内容；
2.制定公司各项企业文化管理制度；
3.制定公司企业文化发展规划；
4.制定公司企业文化工作计划；
5.制定公司对内对外宣传规范，并监督执行；
6.组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究；
7.开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动；
8.审核权属公司对外宣传内容，协助权属公司开展企业文化活动。
第二章 企业文化理念管理
第九条 公司文化理念是指公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、发展战略以及经营、管理、道德、安全环保、市场执行、学习、廉洁等企业文化核心内容。
第十条 人力资源部是公司企业文化理念管理的执行机构，人力资源部应充分调研国内外
先进企业文化，总结起经验特点，研究制定并完善符合发展战略的企业文化核心
理念。
第十一条人力资源部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工思想动态，分析公司所处行业特点，广泛听取权属公司的意见和建议，提炼企业文化核心思
想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要推动作用。
第十二条权属公司应为公司人力资源部的工作提供充分支持和密切配合。积极提供建议
和意见。
第十三条公司总经理办公室负责对公司企业文化理念进行审议和确定；总经理办公室审
议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。
第三章 企业文化制度管理
第十四条企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。
第十五条公司的企业文化制度系统的涵盖下述三个领域：
1.企业文化核心理念管理规范：该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文
化塑造的基础。
2.3.员工守则：该守则对企业员工行为规范进行了设计，是企业文化塑造的基础。企业特殊风俗制度：该制度对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语
言、工作场所相关规范作出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、工作
关系、银企关系、公益活动、文化传统作出规定，是企业风俗文化塑造的基础。
第十六条人力资源部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理
办公室审批生效后，人力资源部负责推动落实。
第四章 企业文化器物管理
第十七条公司企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现企业文化核心思想。
第十八条公司企业文化器物系统包括如下内容：
1.企业名称（全称、简称）、企业标志、品牌标志图案；
2.企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形；
3.企业象征图案；
4.企业宣传标语；
5.企业吉祥物；
6.公司之歌；
7.企业容貌；
8.其他
第十九条公司企业文化器物系统应用范围包括：
1.办公用品、事务用品；
2.企业证照、文件类；
3.交通运输工具类
4.指示、标志类；
5.广告展示陈列类；
6.商品及包装类；
7.服饰类；
8.公司出版物；
9.公司礼品；
10.公司网页；
11.其他。
第二十条人力资源部是公司企业文化器物的设计管理机构，人力资源部在充分听取相关
意见后，组织设计单位对公司设计企业文化器物。各项设计经总经理办公室审
议认可，人力资源负责推动落实。
第五章 企业文化实施管理
第二十一条人力资源部负责推动公司企业文化的实施，主管厂报、公司网站等，组织开展
公司对内企业文化宣传工作。
第二十二条公司各部门在开展对内外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。人力资源部负责对公司各部门宣传工作进行
监督和指导
第二十三条公司各权属公司在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司人力资源部审核，并会同公司人力资源部开展工作。
第二十四条凡正面宣传企业在“三个文明”建设中取得的新成就、新经验、新做法的文章
被各级媒体采用的，均衡不同层次的奖励，具体标准为：500以内的（包括新
闻图片），国字级每篇100元、省级每篇50元、市级每篇30元；500字以上
1000字以下的，国字级每篇200元、省级每篇100元、市级每篇50元；1000
字以上（含1000字），国字级每篇300元、省级每篇200元、市级每篇100
元；发表论文的，国字级每篇300元、省级每篇200元、市级每篇100元；年
终被评为模范（优秀）的，国家级另奖励1000、省级800元、市级500元；
文章在比赛中获奖的，按活动奖金1:1另行奖励。
第二十五条公司人力资源部应协助公司办公室做好企业形象推广工作和企业标志使用规
范的检查工作。
第二十六条为更好的培育、塑造企业文化，公司人力资源部应组织开展丰富多彩企业文化
活动。
第二十七条公司各部门和各权属公司可以提议开展企业文化活动，由公司人力资源部研究
提按，公司总经理审批后，人力资源部组织开展活动，或协助权属公司开展活
动。
第六章 附则
第二十八条本制度由公司人力资源部起草和修订，经由公司总经理审批后发布。第二十九条本制度自发布之日起施行。
第三十条本制度由公司人力资源部负责解释
第三篇：万科公司制度及企业文化
公司制度
它的所有的权力都集中在总部，总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系，而是根据发展的需要和职能的种类，有些部门总部集权的程度极高，比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等；而其他职能部门，包括营销企划部门、工程管理部。同时，万科内部形成了万科“忠实于制度”、“忠实于流程”的价值观和企业文化，这些制度和规范得以自觉和充分落实。
万科在制度和流程管理上有不少创新，把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面，这些标志着企业系统的健全和成熟。譬如，企业如何对待媒体采访，如何对待媒体的负面报道，就各有一款专门的制度来指引、来规范，制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款，还有“要避免沟通内容成为采访内容”的字句。在国内很多企业还不太会接待媒体采访时，万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。
有了这套系统，使得万科在顺境时表现为企业肌体的健康、运转的正常和发展的稳健；而当市场大势低迷甚至险恶时，这套系统又能保障万科能将风险减小到最低限度，缩短渡过难关的时间。
企业文化
万科看企业品牌文化
10月29日以后，万科在各大城市的报媒及户外广告一夜之间换上新的红色品牌新标识。由四个红色V组合而成的新标替代了19年的vanke标志。中国房地产协会会长宋春华表示，这意味着万科走入了一个新时代，从市场导入期转入品牌塑造期。
新LOGO像一个隐象的中式窗花，体现浓郁的中国特色，代表万科对生活的理想和探索，体现万科一种贯有的社会责任感，表现了万科对中国传统生活精髓与现代人生活习惯相结合所做的创新探索。
万科品牌的新标志强烈宣示了万科长期专注于住宅开发领域，以一种与自然和社会和谐的方式，努力发现和满足消费者居住空间需要的品牌理念。
正如由四个红色V组合而成的新标说寓意的，万科作为住宅行业坚定的实践者，以“感恩”的心关怀生而不同的人，并致力于实现“让建筑赞美生命”的理想。
让建筑赞美生命万科新标的A面
万科原标志曾经伴随企业走过19个年头，新标四个“V”朝向不同角度，寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间，积极响应客户的各种需要，创造性地为人们提供差异化的理想居（查看地图）住空间。
伴随着新标出现的，还有万科新的宣传广告主题语--“让建筑赞美生命”。从“建筑无限生活”到“让建筑赞美生命”，万科作为国内地产行业领头羊迈出的这一步，影响的可能不仅是万科，甚至是整个房地产行业和企业界。经过漫长的孕育与成长后，一批优秀企业为代表的中国企业群体，正逐步告别青涩浮躁的粗放年代，日益注重品牌的精细化经营。万科集团董事长王石称，万科新标所传达出的“感恩”意识，既包含对客户的感恩之情，也有对社会的感恩之意，其实质在于强调企业与客户、社会的和谐共生，唯有如此，企业才可能具备持久的生命力，他满怀激情地表示，希望新标志伴随万科成长为百年老店，并籍此走向世界。
聚焦在“人”企业内涵的四维解读
值得关注的是万科这次换标还包括了对企业内涵另一维度的延伸解读：让建筑赞美生命。
终于有了客户的体验与尺度！“建筑无限生活”中，开发商是作为“主语”存在，显得主体意识过于强大，客户、业主的需求和生活体验似显薄弱。“让建筑赞美生命”，虽然“主语”意识仍存，但“建筑”与“生命”（客户）之间却开始有了实质性的互动，而且是“赞美”这么高的级别，把客户和业主的地位提升了一个很高的层次，这就不难理解王石所说的“感恩”了。
新标四个“V”朝向不同角度，四个“V”旋转围合成中国传统民宅中常见的窗花纹样，体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。四个“V”形状规整有序，象征万科推进更加工业化的全新建筑模式，从而提高住宅质量水准，减少环境污染和材料浪费。四个“V”相互呼应循环往复，代表万科积极承担社会责
任，坚持可持续发展经营理念。四个“V”鲜艳活泼，寓意万科人健康丰盛、充满激情的性格特征。
近日，深圳万科以“和未来生活的对话”为主题的“城市＆未来人居公益巡展”用万科对于未来生活的理性思考和成果向人的尊严致敬。[1]
第四篇：公司企业文化制度手册
《企业文化制度手册》
深圳市弘创投融资本管理有限公司 一．公司概述
深圳市弘创投融资本管理有限公司是一家集受托资产管理；企业管理咨询；投资兴办实业；商务信息咨询；投资咨询；投资管理的互联网金融企业。成立于2014年4月，公司注册资本约5亿元，位于深圳市前海深港合作区。是一家有实力，有热情的年轻公司。
凭借公司在金融业的专业水平和在移动互联网产业崛起提供的独特机会下。利用移动互联网的便利性与传统金融业，投资管理业相结合。实现资金融通、支付和信息中介等业务的新兴金融。公司深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓，通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷。
公司专业技术人员完善、设备齐全、管理规范有效。始终秉承“ 合作无分界，协创好未来！“的企业文化精神。未来，公司将在移动客户端的开发，维护，推广和运营等方面投入更大的精力和资源，为社会提供更丰富、更优良的互联网金融类服务产品，并将弘创投融塑造成为互联网金融服务行业第一品牌，不断努力……
深圳市弘创投融资本管理有限公司
2014年8月
目录
一．公司概述 二．战略篇
1.公司愿景
2.使命宗旨
3.战略目标
三.理念篇
1.核心理念
2.发展理念
3.管理理念
4.人才理念
5.廉洁理念
6.学习理念
7.服务理念
四．行为篇
1.道德修养
2.职业规范
二．战略篇
1.公司愿景
成为以人为本、诚信合作、务实高效的公司
愿景是公司未来发展的理想境界，犹如灯塔之于航船，对公司的全部经营活动和文化行为具有导向作用。公司以人为本抓管理，尊重人的价值，倡导简单友好的人际关系，充分调动一切积极因素，齐心谋发展，同心促和谐，让员工豁达自信、充满激情，在公司发展过程中，享受工作乐趣，实现人生价值。公司追求积极快乐的人生观，营造团结友善、昂扬向上的企业氛围，努力把企业建设成为一座学校，给员工以教育；建设成为一个家庭，给员工以温暖；建设成为一座乐园，给员工以欢乐；让员工心气足，企业人气旺，处处充满生机和活力。公司以科学发展观为指导，诚信合作，对投资人或企业的咨询热心服务！对投资者和项目负责！坚持发展成果让全体利益相关者共享，致力于企业、社会、员工的共同发展，倡导雷厉风行、只争朝夕的工作作风，强调行为、步调的协调和内外关系的和谐，追求企业发展整体的高效率与高效益。集团公司希望全体员工爱护我们的企业，热爱我们的事业，为了祖国的富强、社会的繁荣、自身的发展和家庭的幸福，释放创新潜能，挑战人生极限，努力敬业奉献，实现美好愿景。
2.公司使命
合作无分界，协创好未来！
使命是集团公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。公司是以安全投资，广泛合作的使命是集团公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。
公司是以托资产管理；企业管理咨询；投资兴办实业；商务信息咨询；投资咨询；投资管理，惠及千家万户，关乎国计民生，通过服务企业或个人和满足市场需求而实现自身价值。
公司以“合作无分界，协创好未来！”为己任，以追求永续经营为目标，把推动深圳新型互联网产业和投资金融业、促进深圳经济社会发展、社会和谐与文明进步作为公司发展的根本任务，以追求股东、企业、员工与社会的共赢发展、实现公司经济效益和社会效益的最大化为行为准则，致力于服务深圳经济发展和社会繁荣，为人民群众生活的改善提高，提供可靠高效的投资金融资讯；致力于所有者权益的最大化，确保投资人资产保值增值，使投资方增加收益；致力于集团公司和员工的共同成长，为员工及其家人的幸福营造高品质的生活。
3.战略目标
建设口碑优良、实力雄厚、管理先进、本地一流，在全国具
有影响力和竞争力的特大型企业集团
公司以追求永续经营、培育核心竞争力为事业成长的出发点，以“建设口碑优良、实力雄厚、管理先进、本地一流，在全国具有影响力和竞争力的特大型企业集团”为奋斗目标，坚持传统投资金融业的良好习惯，优先互联网金融，积极发展新型互联网金融的商业模式，专注投资金融领域，努力把主导产业做强做大，形成竞争优势。与此同时，围绕金融业发展上下延伸产业链，稳健发展金融业，探索发展互联网产业，努力发展基于移动互联网端的金融投资服务行业，实施IT，金融联营，优化产业结构，加强主业支撑，不断提高公司核心竞争力，努力实现集团公司快速平稳发展。
三．理念篇
理念是我们的生存基础与信念支柱。集团公司理念就是公司明确的经营意识和价值导向，是集团公司文化的基石。它与公司愿景和使命一样，是我们进行决策、制定政策、建立规章、解决问题以及选择行为方式的指导方针，是公司生存发展的行动指南，决定着公司的管理规则和形象定位。
公司理念根植于传统金融投资领域的文化基础，传承着中华文化的管理精粹，弘扬了投资金融行业的优良传统，在总结众多公司多年管理实践的基础上，吸收现代管理的先进思想突破传统·，形成了以精于服务为核心、以务实高效工作为愿景的理念体系。
1.核心理念
精于服务高效工作
精于服务，就是要有对投资人负责，对其投资项目融资的安全的使命，追求卓越的工作成就和生活品位，凡事做到最好最优秀。我们精于服务，一要奉行真善美的人生美德，加强道德修养，培养高尚的人格品质和责任心；二要科学管理，不断提升工作效能，追求产品和服务的高质量；三要持续发展，在注重发展速度的同时，更要注重发展质量，实现公司又好又快发展；四要成就员工，着力改善工作环境，提高员工生活质量，让员工在公司发展过程中不断分享发展成果；五要追求卓越，创建一流，塑造文化先进、管理科学、队伍卓越、效益一流的企业品牌形象。高效工作就是要着力营造和谐舒心、使命感强、文明健康、有效沟通的工作环境，让员工心情舒畅、充满激情、精神饱满、专心致志地投入工作，以积极的心态去做有意义的事，这样除了员工可以高效工作以外，还可以从中享受工作乐趣，收获成就荣誉，实现自身价值，感受生命意义。
2.发展理念
稳健创新合作共赢
稳健创新的公司以科学发展观为指导，遵循客观规律，严格按照企业实际制订发展战略，并不折不扣地付诸行动，在经济、社会与员工成长相互协调中稳步推动发展，有效增强抗御市场风险的能力；公司以改革创新为动力，不断推进体制创新、机制创新、管理创新和技术创新，持续为员工、顾客、股东、社 会创造价值，在不断创新中实现企业的可持续发展与品质、价值的最大化。
合作共赢市场经济是合作经济和协作经济。竞争无法避免，但合作、联合更是未来发展的趋势。竞争是为了超越，合作是为了共赢。集团公司要积极争取和利用发展的有利条件，与合作伙伴结盟联合，以和谐共赢的态度，优势互补，共生共荣，共赢发展。
3.管理理念
精细高效务实自律
精细高效公司以共同的事业为基础，建设纪律严明、管理严格、团结进取、务实高效的管理团队；以公司使命和战略目标为导向，对公司的经营活动，实行专业化、数据化、规范化、精细化管理，努力实现管理的高效率和经济的高效益。
务实自律公司教育员工忠诚敬业，严于律己，以科学严谨、务实创新的作风，勤奋敬业、认真负责的精神，自信积极、快乐工作的心态，以法律和制度为准绳，主动承担责任，自觉履行职责，在企业不断发展壮大的过程中共同进步。
4.人才理念
德才兼备诚实敬业
市场竞争归根到底是人才的竞争。人才是推进公司持续健康发展的基础和保障。
热爱生活、充满激情、诚实正直、忠诚企业、学有所长、有所作为、勇于承担责任和敢于创新的员工是集团公司所需要的人才。公司视人才为企业发展之根本，积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的经营氛围和团队学习成长的人文环境，逐步完善绩效优先的人才激励机制，重奖员工的出色绩效和突出贡献，努力为人才提供发展机遇和创业平台，让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位，鼓励员工勤奋学、踏实干、敢创新，将个人价值体现在工作岗位上，立足岗位，敬业奉献，在公司发展壮大中，体现自身价值，实现人生理想。
5.廉洁理念
做事干净，严于律己
公司着力构建关心爱护人、培养发展人的经营环境，教育员工道之以德，齐之以礼，诚信守法，节俭自律，重仁义、轻名利，知廉耻、养性情，进德修业，安逸心灵，干干净净做事，清清白白做人，自尊、自重、自警、自励，始终保持奋发向上的精神状态和艰苦奋斗的工作作风，做一个作风正派、品德高尚、诚实正直、奉公廉洁的员工。
6.学习理念
守，破，离
学习是人类进步与发展的动力。当今世界，社会发展日新月异，知识创新和淘汰的速度非常之快，一个人乃至一个组织要想在日趋激烈的竞争环境中生存发展，并保持持久的竞争优势，就必须掌握比你对手更优秀的学习能力。面向未来，必须不断地学习新知识，努力穷极事理，改善心智模式，激发创新欲望，自我超越，与时俱进，力争把每一件事做好做到位，以至尽善尽美，在积极进取的动态发展中达到人生的最佳境界。守！是守住你所学习到的知识和经验；破！是在你收获到的知识和经验上进行突破，精益求精。离！就是员工到达了这个境界可以做到不需要指导，可以指导别人的级别！
7.服务理念
真诚用心，敬业精业
市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证。我们珍惜每一次为客户服务的机会，以感恩的心态对待客户的关注、选择和信任，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，努力把每一项工作做到优秀卓越。我们注重每一个服务过程和细节的完美，用心服务，用情感人，学会换位思考，想顾客所想，急顾客所需，力求超越顾客的期望价值，以真诚赢得客户，赢得市场，赢得事业发展的永恒。
四.行为篇
行为是受思想支配而表现出来的活动。行为源于理念，理念决定管理。管理使企业行为规范，文化使企业基业长青。集团公司文化建设的目的，就是要让我们的理念“行为”起来，让我们的行为“习惯”起来，让我们的习惯“文化”起来，努力实现知行合一，以此培养和造就高素质的员工队伍。
1.道德修养
百行德为首，本立而道生。道德的基础是人的精神自律。加强道德修养，必须明荣辱、知廉耻、讲正气、树新风；要不为积习所弊，不为时尚所惑，做到“吾日三省吾身”；要常怀律己之心，常思贪欲之害，常除非份之想，处处检点得失，时时修正言行，以德立身，以德服人，以德树威，始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的浩然正气，自觉做文明守法、情趣健康、品行高尚的时代楷模。热爱祖国
祖国是我们神圣不可侵犯的精神家园。祖国的利益高于一切。热爱祖国是我们每位公民应尽的义务。企业是国民经济发展的基础，企业强大了，我们的祖国才能繁荣富强。我们应爱国先爱岗，把集团公司的发展和祖国的繁荣紧密联系在一起，在本职岗位上敬业奉献，努力为企业强大、民族振兴、国家富强、社会和谐贡献我们自己的力量。忠诚企业
集团公司是我们生存发展的快乐家园。工作岗位是我们创造价值的事业平台。企兴我荣，企衰我穷。我们与集团公司是互动发展的利益共同体和命运共同体。忠诚企业，就是要忠诚于集团公司的事业发展，将个人命运与集团公司紧密联系在一起，与集团公司风雨同舟、荣辱与共，充分发挥我们的聪明才智，一心干事业、齐心谋发展，在集团公司发展壮大中，努力工作，积极奉献，成就自我，追求卓越。孝敬父母
生命源于父母。躬行孝悌是做人最起码的本份。“百善，孝为先。”知恩、感恩、报恩，是一个人善心、爱心、良心的基础；心存感恩、报答父母的养育之恩是我们每个公民应尽的义务，也是爱他人、爱企业、爱社会、爱祖国的基本道德要求。团结同事
一个人的能力是有限的，但发挥众人的智慧，凝聚众人的力量，人心齐则泰山移。
团结就是力量。集团公司着力营造上下同甘共苦、相互尊重理解、互相体贴关爱、团结协作共事的工作氛围，使员工舒心、快乐地生活和工作其中，互相信任、互相支持、互相帮助，形成团结友善、和谐发展的学习型、创新型和快乐型团队。诚实守信
诚则持久，信必永恒。人无信不立，企无信不长。诚实守信是我们立身做人的道德准则和信守承诺的行为品质。诚信就是要“以诚待人、以信立事”，说老实话，办老实事，做老实人，守诺言，重信誉，以崇高的人格力量和道德情操做人处事。仁德谦逊
仁德是做人的根本。一个仁德谦逊的人，应不以物喜、不以己悲，能时时戒骄戒躁、谨言慎行，事事重义守仁、矜而不争，永远保持心理上的平衡和安宁；做一个仁德谦逊的人，要以海纳百川、有容乃大的心态和不事张扬、朴实无华的心胸，容人之长、补己不足、淡泊名利、加强修养；要干一行、爱一行、钻一行、精一行，追求卓越境界，永创人生新高。正直廉洁
正则“品”端，直则“人”立。公司以德为根本、法为准绳，着力营造诚信守法、勤勉敬业、纪律严明、风清气正的企业氛围，教育员工遵守职业道德，践行行为规范，爱岗敬业，克己修身，博学笃行，知止学善。心怀感恩
古人云：“滴水之恩，当涌泉相报”。在生活和工作中，我们应该感激一切对我们有恩的人：感恩父母，感恩家人，感恩朋友，感恩领导，感恩客户，感恩同事，感恩政府，感恩社会，感恩环境，感恩生活……学会感恩，与爱同行，在工作、生活、学习中寻找无穷乐趣。
2.职业规范
职业规范是人们在工作和生活中约定俗成、普遍遵循的基本规则与形式，体现了一个人、一个企业的文明素养和文化品位。细节形成习惯，习惯决定行为。一个人的优秀需要良好的习惯养成；一个企业的优秀同样需要良好的职业规范。学习、践行公司职业规范，就要自觉加强个人修养，努力规范自我行为，从 日常小节做起，从生活点滴习惯，身体力行，注重养成。
岗位规范
1．整理
（1）定时整理办公室、工作场所与生产现场。
（2）工作场所和生产现场的所有设备、物品要定位归类，标识清楚，放置到标志指示部位，做到归整有序。（3）办公室资料、书籍要码放整齐，排列有序。2．清洁
（4）及时清除工作场所不必要的废弃物，保持责任区整洁 干净。
（5）清扫责任区内的杂物垃圾，保持工作场所和办公设备 干净整洁。
（6）保养办公设施，物品器具要按规定次序摆放，使其整（7）整理个人装束，清洁个人卫生，保持干净整洁。（8）按照规定时间，上班前5 分钟完成所有清洁整理工作。3．准时
（9）上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。
（10）按时完成工序作业和工作任务
（11）会见客人或工作拜访，要预约时间，准时到达。4．标准
（12）遵守职业道德和操作规程。
（13）严格按照业务流程操作，实现过程和结果的标准化。（14）日事日毕，日事日清，天天进步，事事创新。5．素养
（15）加强学习，提高业务水平和操作技能。（16）言行文明，服务热情，耐心周到。（17）发挥团队精神，搞好协作配合。（18）遵守社会公德和职业道德规范。（19）爱护公共设施，不损害或私拿公司财物。6．安全
（20）不发生人身、设备和交通事故。
（21）不发生客户纠纷和新闻媒体曝光等责任事故。
礼仪规范
工作上
同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。
登门拜访或会见客人，应事先预约，按照预约时间准时到达； 进门前先轻声敲门或按门铃，等待主人招呼后方可入坐。临时造 访或礼节性拜访，时间不宜太长；告辞时，应对主人或在场家人 的接待应表示感谢。
接待来访客人时，应热情礼貌，相互握手致意，并主动向客 人介绍集团公司在场人员；与客人交谈，言语要亲切，态度要热 情，要善于倾听，不随便打断他人谈话；客人告辞时，应起身相 送到门口或楼梯口，重要的客人应送到大门口或汽车旁，并握手 告别，目送客人远去。
参加接待应在规定的时间内提前到达，如遇特殊情况不能准 时赴约，应电话告知有关人员。与客人交谈或参加宴会，要按惯 例安排好主人和客人的位置。
在集团公司对外交往中，应使用集团公司统一设计、制作的 办公用品和礼品。
参加重大庆典活动或集会，在升降国旗时要唱国歌，应起立、脱帽、身体转向旗杆方向肃立注目敬礼；对国旗、国徽及国家领 导人员的照片、像章等，均应谨慎使用和妥善保管。在公司走廊、过道遇到上司或客人要礼让先行，点头致意。员工因事缺勤应事先请假。出差期间应主动向主管领导汇报 工作情况。
凡到调研或检查工作，对下属单位的工作应给予恰当总 结，检查结果要及时向主管或分管领导汇报；遇突发事件应按有 关规定尽快向上级汇报，并及时妥善处理。
工作期间员工未经对方同意，不得随意翻看同事的文件、资 料等，借用同事的东西，使用后应及时送还或放归原处。员工对本职工作应尽职尽责，对本职责以外的事可以提建设 性的建议。
会议上
会议通知应提前一天发出，重要会议至少提前三天通知，并 根据需要附加会议议程和相关材料。
会务人员要做好会议接待安排计划，报领导审定。会议报到时，要做好会议材料登记、分发工作。
员工接到会议通知，要精心准备。因故缺席，须事先请假； 提前入场，按号入座；会议期间，不进食吸烟，不大声喧哗，认 真倾听，保持会场安静 会议开始前，与会人员关闭手机等通讯工具。
会议主持人要善于掌握会议时间，需延长会议时间，应说明 情况。
会议结束后，要请客人和领导先行退场。会议结束，会务工作人员要做好会议清场工作。
名片上
公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。递名片给他人时，应起身站立，面带微笑，将名片的正面有 朝着对方双手呈上，并作自我介绍。当对方不止一人时，应先将 名片递给职务较高或年龄较大的人。
接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手 捏住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”。
向客人递交名片时，双手拿出，一边递交，一边清楚地说出 自己的姓名。
电话上
电话接通后应说：“您好，我是深圳市弘创投融资本管理有限公司的×××（部门、单
位名称、职务、姓名）”。
接听电话要及时，轻拿轻放，温和应答，如迟接电话应向对 方表示歉意，拿起电话应主动说“您好”，并主动介绍自己。接听对方电话，如不能确认对方身份时，应礼貌询问“请问 您怎样称呼?”如替他（她）人接听电话，应做好记录，随时转达。通话内容力求简短、准确，关键部分要重复一遍。如果谈话 所涉及的事情比较复杂，最后要说：“您还有什么不清楚的吗？” 通话结束时，要说“再见”。
接听错打电话时，应礼貌对待；拨错电话时应向对方表示歉 意；对不指名专人接听的电话，自己判断无法处理时，不要盲目 回答，要及时通知有关人员。
代接电话时，当发话人要求转达某事给某人时，对转达的内 容要做好记录。
接打电话不要在病房、加油站、会议室等公共场合和标有“保 持寂静”的地方使用手机。
深圳市弘创投融资本管理有限公司
2014年8月
第五篇：企业文化制度
书香门第公司管理格言
一、知识改变命运，学习塑造未来
二、多换思想少换人，不换思想则换人
三、书香情
民族魂
四、团队精神，是企业文化的核心
五、提供优质的产品，是回报客户最好的方法
六、竞争中成长 创新中超越
七、令行禁止，雷厉风行
挑战自我，追求卓越 自强不息，永争第一
八、建造“书香门第”经典楼盘
培养“一流”专业团队
书香门第CIS管理制度
第一章 总 则
第一条 为全面规划和提高公司整体企业形象，执行企业发展战略，完善CIS建设，深化认识，强化管理，树立良好、统一的企业形象，特制定本办法。
第二条 CIS遵循“统一标准、统一执行、统一制定、严格考核”的原则，建立健全企业文化管理办法。
第二章 职责划分
第三条 企划部是企业CIS建设和综合管理的归口部门。其主要职责为：
(一)负责企业CIS管理的总体规划、推行和维护。(二)负责组织制定、完善企业形象策划方案。(三)负责企业CIS推广的培训。
(四)负责企业CIS的目标责任书的制定、归档。(五)监督、检查企业CIS执行情况。
(六)协调、指导各部门企业文化建设工作。
第四条 各职能部门是企业CIS终端执行部门。其主要职责为：(一)负责企业CIS终端的实施、推行和维护。(二)负责本单位员工企业CIS推广的培训。
(三)负责企业VIS的应用规范及执行费用控制。
(四)协调、管理本单位和各业务部门企业文化建设工作。
第三章 范围与权限
第五条 CIS范围包括：(一)公司理念识别系统，其组成包括：最高决策层、导入CI的原动力、经营理念、价值观、精神标语、企业风格、经营策略、管理原则等。
(二)公司行为识别系统，其组成包括：
1、对内组织管理。包括：工作环境、员工教育(礼貌仪表、服务态度、上进精神)等。
2、对外开展各种活动。包括：市场调查、促销活动、公共关系、公益性活动、文化性活动等。
(三)视觉识别系统，其组成包括：
1、基本要素：企业名称、标准标志、标准字体、标准色彩、商标品牌、象征纹样等。
2、应用要素：办公用品类、服装类、环境空间、运输工具、广告媒体、产品与包装等。
第六条 CIS实施管理权限：
(一)CIS方案的最终核定权属于企划部。
(二)CIS的设计、制作、修订、解释权，属于企划部。
(三)各部门对CIS的规划、建设、实施等均有建议权和实施权。(四)企划部对各职能部门CIS的实施进行监督、考核、费用执行控制。第七条 CIS手册发放：
(一)各职能部门标准文本一套(不附可拷贝光盘)。
(二)CIS手册标准文本及可拷贝光盘的管理责任人为各职能部门主管负责。
第四章 建设与完善
第八条 在企划部的统一规划基础上，各职能部门及所属子公司应努力履行自身职责，全面、深入地推行CIS，达到立足长远，面向社会，求得不断发展的目的。
第九条 各部门对修订CIS手册内容有建议权，其建议经企划部审议并呈集团主管领导复核最后呈总经理批复后实施。
第五章 管理与使用
第十条 CIS手册的管理。
(一)集团CIS手册及配套光盘，由企划部统一管理。各职能部门(不附光盘)各一套，由各职能部门负责人领取和管理。
(二)CIS手册和配套光盘不得擅自外借、赠送与本职工作无关的第三人。
(三)负责管理CIS手册和配套光盘的工作人员，应做好日常的维护工作(防火、防潮、防遗失、防破损)，登记造册； 办理借出应通过企划部做好使用、归还记录。
(四)负责管理CIS手册和配套光盘的工作人员如有变动，须办理移交手续。
第十一条 CIS手册的使用
(一)各单位使用CIS手册应严格遵守本办法并有详细使用记录。(二)各单位(部门)主管负责人对CIS手册使用之前应做好培训辅导。
(三)各单位(部门)或个人不得复制、转载或制作CIS 手册的内容。(四)凡由企划部在CIS手册中标注统一制作的项目(包括: 司旗、胸牌、工作证、信纸、信封、便笺、通讯录、名片、礼品袋等),归口企划部实施。
(五)各单位(部门)在进行广告、宣传、展示、促销等活动时，涉及到CIS的使用和集团整体形象，设计图、和计划内容应在实施前报企划部审批、备案。
第六章 罚 则
第十二条 凡损坏、遗失CIS手册或配套光盘的、每次对该部门主管负责人处以100-500元罚款，并由该单位承担重新制作的一切费用。
第十三条 凡未经企划部批准和审议，擅自制作CIS相关成品的，对该部门的主管领导处以每次100-500元的罚款，对当事人处以200元以上的罚款。
第十五条 凡篡改CIS内容，不按CIS手册规定设计、制作或执行的，视后果对该部门的主管领导处以100-500元的罚款，并追究其对公司造成的所有损失。
第七章 附 则
第十六条 本办法的解释、修改权，属于公司制度建设领导小组。第十七条 本办法自颁布之日起执行。
企业文化推广措施
企业文化是实现企业核心竞争力的关键，有文化品位的企业才能够长盛不衰，事上无难事，只要肯登攀。我们企业就是在经营品牌，经营资本，再到经营文化这样的螺旋式推进中汲取力量，赢得优势，实现企业的物质和精神的高效互动，争取再创更加的业绩，再造企业的辉煌。
企业文化的重要性显而易见，因此其推广显得十分重要，应该遵循一个循序渐进的过程：
一、经营文化明确化
1、统一经营理念、统一经营目标、统一经营策略，所有指标明确下来后才能支配具体的行为。
二、企业文化深植化
1、营造有利于员工积极性的人际关系和文化环境，充分发挥人力资源的潜力来提高企业的运作、发展和竞争力；
2、培养了员工共同的企业精神和价值观，让每个员工都把公司的运作、品牌的维持、发展和创新当做自己必须做的事情，支持企业打造强档品牌；
3、培养员工的良好个性和心理素质。以人为本，尊重员工的人格，注意满足员工的心理需求，鼓励参与、不断激励员工的积极性；借助积极健康的文化氛围，熏陶员工高雅的文明修养，引导正确的价值取向；坚持能力为本，一切管理从充分发挥每个员工的能力为出发点，创造自由平等和全面发展个人能力的人文环境；
4、促进企业集体智慧的提高，让员的的应变能力、创新思维得到加强，企业核心竞争力的无形资产也在膨胀和增值！
三、精神文化共识化
1、采取人本管理模式，从而对员工完成经济人--社会人--情感、自我实现等精神需要这样一个认识过程的深化；
2、坚持教育引导和更人性化的制度规范来培育企业精神和共同价值观。通过教育培训、有目的的文化活动、团队精神影响以及更广泛的沟通交流方式，取得员工对企业精神、价值观的认知、认同，成为更一致的行为。更广泛的沟通使员工互相接近、融洽感情、取得更自豪的情境感受，让员工个人观念、行为和公司融为一体，形成更一致的心理定势和行为模式！
四、企业文化推广化
1、对外塑造良好的企业公众形象，发掘和利用公众关系资源来扩大企业知名度和影响力；
2、通过对企业观念、战略决策能力、创新、资源整合等提升企业核心竞争力，通过品牌、专利、技术、新产品开发、客户资源、创新思维、资本融通能力来支持企业核心竞争力。而这些都是靠人来运作和完成，这是无形的企业财富和资产，企业文化是提高企业核心竞争力的支持载体，整合好了才能使企业立于不败之地，从而获得社会的认同的支持。
社区文化管理办法
第一章
总 则
第一条 为推动社区物质文明、和精神文明协调发展，使社区率先达成文明、和谐，必须从基础抓起，深入社区开展文化活动，不断提高社区的文明程度。为了加强社区文化的建设管理工作，使社区文化活动制度化、规范化、科学化，特制定本管理办法。
第二条 社区文化活动是社区群众性精神文明创建活动的主要形式，是创建文明社区的基础工程；是组织和引导广大业主自我教育、自我服务、自我管理，不断提高社区居民素质和社区文明程度的有效途径。
第三条 社区文化活动要点面结合，制定规划，定期更新，狠抓落实，各职能部门要互相配合，大力支持创建文明社区活动，并做好服务工作。各级精神文明建设领导机构要做好综合协调、组织指导和监督检查工作。第二章 社区文化建设
第四条 要充分发挥社区文化骨干的核心作用，协调做好社区内群众的工作。
第五条 结合本社区的特点和实际情况积极开展创建社区文化活动，要认真制定规划，把规划中的目标、任务具体化，并落实责任，有检查、有评比、有总结。
第六条 社区文化建设要以人为本，立足社区，面向社会。要通过各种形式向居民群众进行广泛深入的宣传动员，使社区文化活动成为广大居民群众和共建单位的共同任务和奋斗目标。
第七条 要充分发动居民群众，在社区内深入开展创建文明楼（院）、文明单元（门）、文明家庭等活动，广泛吸引居民积极参与，着力培育社区成员的社区意识、社区精神，增强社区认同感、凝聚力。第三章 社区文化建设办法
第八条 社区文化建设办法:
一、组织健全，制度完善。
积极完善社区组织，充分发挥社区文化骨干组织的领导核心作用，形成了有社区单位和社区居民广泛参加的有效工作机制。重视创建社区文化
工作，并列入重要议程，有专人负责。根据实际情况制定出创建社区文化的规划和具体措施，有完善的管理制度，有检查，有落实。抓好文化活动的全过程，做到文化活动经常化、制度化、系统化。
二、教育深入，风气良好。
切实加强思想政治工作，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，要联系实际深入持久地进行“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）、“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律）、“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育。广泛深入地开展“讲文明、树新风”活动，遵守《首都市民文明公约》和经居民共同讨论制定的居民公约，大力弘扬团结友爱、助人为乐、见义勇为和集体主义精神，倡导积极向上的社会风尚，自觉抵制不正之风。积极参与科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动。加强科普教育，积极组织群众学习科学知识，倡导健康、文明、科学的生活方式。抓好社区文化、家庭文化，贯彻全民健身计划，开展丰富多彩、健康有益的文化体育活动。认真抓好宣传栏、楼道文化、文化墙、文明提示牌、居民文明公约牌、居民区平面示意牌等环境宣传布臵工作，要达到既美化环境又教育群众、方便群众的目的。重视图书室、阅览室、活动室的建设，完善插挂书香门第标识的设施。组织居民群众积极参加本地区精神文明建设和各种社会公益活动，建立和谐的人际关系，形成良好的社会风气。
三、热心服务，方便群众。
根据群众的需要，因地制宜地办好奶站、综合服务站、社区卫生服务站、便民服务电话等各种服务项目，做好便民服务工作。经常征求群众意见，了解群众的需求，努力为群众办好事、办实事，为居民排忧解难。
第四章 社区文化建设的日常管理工作
第九条
社区文化工作小组要进一步加强对社区文化活动的领导。被命名的社区文化组织要再接再厉，不断巩固、发展和完善，努力提高创建活动水平。
第十条
文明社区建设的日常管理工作包括：
一、制定社区文化标准、创建规划和实施方案，组织、协调各职能
部门积极参与创建工作，社区文化不断深入发展；
二、指导社区建立健全创建活动组织，检查创建活动的进展情况；
三、总结推广创建文明社区的先进经验和先进典型；
四、沟通社区文化创建工作的横向联系，协调有关部门帮助解决实际困难；
六、加强基础工作管理，建立社区文化档案。主要包括：社区概况、创建规划、创建文件、主要会议材料、文明社区登记表、检查考核记录、年终工作总结、群众与社会各界的反映等。
七、将物业管理纳入社区文化建设，规范物业管理企业的服务行为。注重社区居委会与物业公司的协调，积极理顺关系，努力形成合力。第五章
附 则
第十一条 本管理办法解释权属书香门第社区文化工作小组。
第十二条 本管理办法自印发之日起执行。
书香社区文化建设规划
■书香社区文化
“书香门第”，回归书香血统，振兴民族灵魂，致力于营造成才环境的家。营造环境应有独特的“形体”与“神韵”，地产的开发完成了“形
体”的塑造，而物业管理的重任则在于赋予相衬的“神韵”，此“神韵”即我们所要的“书香社区文化”。■书香社区文化建设规划
一、总体构想：抓两头、带中间
“书香门第”居民大多来自白领一族、自由职业者，来自机关、事业单位的不多，是典型的商品房住宅结构，故“书香门第”的社区文化对政治色彩的考虑无须太多。
经分析认为，社区居民中中青年工作繁忙，而老人有空闲时间，又有参加社区文化活动的迫切需要，少年儿童的课余时间及节假日时间一般都在小区内。开展社区文化活动，宜采取“抓两头、带中间”的方法，即首先抓老人、少儿的活动，他们在家中宣传，也会带动中青年关心社区文化，在假日积极参与文化活动。
二、策划组织：内部组织、客户组织同时抓
（一）内部组织
策划：公司企划部、物业管理处共同策划；
执行：主要由物业管理处执行。物业管理处无专职的社区文化部门与人员配备。结合实际情况，执行社区文化活动的组织工作采取“专业工作分开干，社区文化一起干”的办法。
（二）客户组织
社区文化是一项直接面向居民群众的事业，必须吸引群众主动参与，并建立一支长期、稳定的社区文化活动队伍。组织的建立应从以下几个角度入手：
首先，客户服务中心需对客群情况作全面掌握，并整理出《社区文化骨干名单》、《社区体育骨干名单》、《各专业爱好者名单》等，整合资源组建兴趣小组：
1、艺术类：书法、绘画、唱歌、舞蹈、摄影、表演、演奏等；
2、体育类：乒乓球、羽毛球、篮球、足球、网球、登山、健身等；
3、文学：写作、记者、编辑等
……
其次，要逐渐形成两类文体活动队伍：
1、常设队伍，包括：书香会、读书会、书画会、夕阳红老年活动组织、少年表演队、体育运动队等。
2、临时队伍，包括健美班、气功组、迪斯科组、老年迪斯科、民族舞组等。
以上要做到常设队伍有一定的水平功与特色，能“拿得出去”，在小区内起骨干作用，并代表书香门第走向社会。临时队伍则应具有更广泛的群众性，体现群众的参与和自愿结合的原则。
（三）实施内容：
日常社区文化活动应大中小结合，且不管大小都应认认真真的办，每办力求成功。社区文化活动大致可按以下形式展开：
■ 政治色彩较浓的主题活动
升国旗仪式。国庆、元旦、春节等重大节庆日，组织员工与业主参加升旗仪式，进行爱国主义教育。
学雷锋便民服务活动日。利用、联络外部资源，免费服务小区居民。也可成立社区义工联组织，结对帮扶孤、寡、病、弱家庭。
■ 文学艺术活动
书香门第读书会。可通过“主题月”的形式展开，指定作品开展阅读，并征集读后感，评选出优秀读后感作品，可在《书香门第》杂志刊登。
居民书画、摄影艺术作品展。展示本小区居民特有的文化标准，并进行评比。可区分为少儿、中青、老年爱好者作品展和艺术家作品展等。
“书香门第”杜邦之声等。可联合专业音响公司举办高雅音乐会。飞翔的翅膀——少儿才艺表演。与幼儿园合办，开展少儿器乐歌舞表演等。
暑期书画培训班。结合幼儿园的场地资源，发掘业主资源泉开展。■ 体育、旅游活动
组织业主登山健身，组织各类体育运动比赛。
■ 知识讲座与科技活动
组织个人、家庭健康卫生知识的讲座与咨询。
组织家庭用电脑展示、展销，现场展示电脑的操作与运用，并接受咨询。
■ 节日氛围的妆点与庆祝活动
此外，我们还可征集书香门第之歌，树立社区形象。还需办好宣传栏，介绍本社区大事与物业管理，卫生健康、计划生育、家庭教育等知识。
（四）预期效果
■ 营造和谐、文明、欢乐的社区氛围。
■ 密切管理处与住户间的感情，增强社区的凝聚力，争取住户主动配合、理解物业管理工作，以主人翁的姿态爱家护家。
■ 密切住户间的交流与感情，促进邻里间和睦相处、互帮互助。■ 为赋闲在家的老年朋友娱乐身心，排解寂寞，老有所为创造良好条件。
书香门第中华文化基金管理章程
一、基金的设立
第一条：凡国内外热心慈善事业的机构、企业和个人可向本基金捐赠。
第二条：专项基金进入书香门第中华文化慈善基金账户，由基金管理工作委员会进行管理并负责增值。
第三条：本基金现捐赠总额为人民币五百万元。
第四条：本基金为广东青少年发展基金会下属基金，捐款人即我方应就基金使用方向、管理办法等签订备忘录，确定双方的权利和义务。
第五条：专项基金系独立核算基金，不具独立法人性质，不能从事投资经营活动。
二、基金的使用与监督
第六条：成立书香门第中华文化慈善基金管理办公室，具体负责基金的全面管理工作。各项支出经管理办公室审定后须有捐赠人或授权代表签字。
第七条：成立书香门第中华文化慈善基金监管委员会，严格管理制度，及时向捐赠人及社会通报基金使用情况，加强宣传，接受监督。
第八条：基金管理班子提出项目建议并编制预决算方案，与基金捐助者共同审核、审批。中华慈善总会和基金捐助者均有权否决不符合基金设立宗旨的项目及预算。
第九条：申请使用专项基金时需向广东青少年发展基金会提出基金申请，提交项目建议书，基金使用的预算报告等文件；在申请获准后受益方组织项目实施，项目完成后提交基金使用执行报告及项目决算，以接受监督。
第十条：在项目的实施过程中，广东青少年发展基金会有权对专项基金的使用情况进行独立监查并提出意见。
第十一条：审查通报制度：加强对基金使用情况的监督，并每年定期向捐赠人通报基金的收入、使用情况，通过适当方式，在一定范围内公示受资助者的名单，对不符合接受奖励、资助标准的对象，一经举报查实后，取消资格。
第十二条：书香门第中华文化慈善基金使用情况年终由基金管理班子编制财务审计报告，结果在总会审计报告中公开发表。
第十二条：通过各种渠道，广泛吸纳社会各界力量。促进本基金早日成为具有一定社会影响力，资助范围更全面的社会公益基金。
第十三条：在低风险的前提下，基金监管委员会决定本金投资方式，由此获得的所有收益，均纳入该专户。
第十四条：加强公益事业宣传，广泛吸纳社会人士团体资助。第十五条：该基金所有捐赠收入及由此而产生的各项受益，坚持专款专用原则，全部用于书香门第文化事业，不得挪作他用。
第十六条：本办法将在试行过程中，不断总结经验，逐步加以完善。本办法的修改、变更、解释权属于书香门第中华文化慈善基金管理办公室。
书香门第社区文化建设基金章程
第一章
总则
第一条 本基金全称书香门第社区文化建设基金。
第二条 本基金的宗旨是：倡导人文关怀、书香情结，弘扬中华民族优秀文化传统，资助社区公益、文化活动。
第三条 本基金为书香门第中华文化慈善基金下属附属基金，由深圳市书香门第投资发展有限公司捐赠设立，委托深圳市书香门第物业管理有
限公司实施管理和资助，接受书香门第名苑全体业主的指导与监督。
第二章
基金来源
第四条 本基金来源由以下各部分构成：
（一）深圳市书香门第投资发展有限公司捐赠的捐款；
（二）业主的个人自愿捐款。
（三）本基金开展的公益活动所获得的经济效益。
（四）基金增值收入。
第三章
基金设臵
第五条 本基金设臵留本基金和动本基金。
第六条 留本基金是深圳市书香门第投资发展有限公司指定以利息或增值部分用于资助的基金，按捐赠总额的10%安排。
第七条 动本基金是深圳市书香门第投资发展有限公司指定专项资助用途的捐赠款组成的基金，根据捐赠意愿专款专用。
第四章
基金管理机构
第八条 本基金设立管理委员会，决定基金的一切重大事宜。管理委员会由以下人员组成。
第九条 基金管理委员会的职责：
（一）商讨基金捐赠的各项事宜；
（二）组织开展符合基金宗旨的公益、文化活动；
（三）编制基金资助计划；
（四）核拨基金资助款，、（五）总结编制基金每月份、每的基金结算和实施报告。
第五章
基金管理
第十条 本基金在深圳市书香门第物业管理有限公司设立基金专用账目，对基金的使用、增值实施专项管理，留本基金的增值，除按10%安排财务费用外，全部返回留本基金，调协“增值收入”管理，由管理委员会安排使用，动本基金当月、当年支出结余部分，结转下一继续使用。
第十一条 本基金设臵专项银行账户管理，每年确定的资助项目，项目资助款和项目管理成本转入基金相应账户管理使用。
第十二条 基金款项必须按照管理委员会确定的用途专款专用，任何人不得截留或改变用途。
第十三条 基金须严格进行专项的会计和财务管理，接受财务审计和业主监督，财务状况须报理事会核定。
第六章
资助管理
第十四条 基金资助弘扬中华文化的公益项目和公益活动，由深圳市书香门第投资发展有限公司提出动议，经基金管理委员会核准预算收支。
第十五条 基金资助社区文化活动的项目，按照资助项目、资助标准、资助条件、资助程序实施管理。
第七章
基金期限
第十六条 本基金为常设基金。留本基金视基金增值情况，长期安排资助；动本基金视捐赠款到位实际，每年按捐赠愿意安排资助。
第八章
基金变更或终止
第十七条 本基金完成宗旨，由管理委员会与深圳市书香门第投资发展有限公司协商变更名称、宗旨，修改章程后继续实施运作。
第九章
附则
第十八条 本章程的解释权属本管理委员会。
第十九条 本章程经 核准，于2005年10月生效。
书香会入会章程
一、关于书香会
书香会简介：书香会是由深圳市书香门第投资发展有限公司发起的消费者俱乐部。随着书香门第的品牌扩张，书香会联结客户及社会的纽带和桥梁，它直接面向各地书香门第的业主和来自各个战线的社会朋友，书香会将会为他们提供房产顾问以及生活助理方面的一些资讯及服务。
二、关于书香门第公司
深圳市书香门第投资发展有限公司是一家以房地产为核心业务的一家有限责任公司。书香门第公司以“书香情 民族魂”为企业理念，传承
扬中华文化。其可谓是国内房地产开发过程中概念设计的典范。企业领导人将企业的发展与国家的建设和发展紧密结合起来，以地产为载体，营造一个“追求知识、渴望成长”的生活氛围，希望提高国人的个人素质乃至民族素质，希望国家繁荣昌盛，希望实现中华民族的伟大复兴。用楼盘宏扬传统文化，这在全国虽不是首创，但在深圳却是独一无二的。书香门第以独特的文化主题理念，深厚的文化底蕴，使建筑与文化达到完美融合。
三、书香会宗旨
书香会联结客户及社会的纽带和桥梁，我们真诚的希望在与您沟通中达成以下目标：
一、让您了解书香文化，走近书香门第。
二、让您了解书香门第的产品，以便更好地购买，让你了解身为书香门第业主享有的尊贵与权利。
三、在您成为书香门第的业主后，您可以将您对我们产品的意见和建议进行愉快投诉和细致反映，我们将会诚恳顺畅地与您开展有关房产业务的沟通和交流。
四、本会向您及时提供书香门第最新推出的楼盘情况与资料，以期望贴近地了解您对书香门第地产产品的需求和建议，从而改善我们的产品。
五、本会将作为书香门第的一张名片，实现对外宣传与沟通功能。
四、书香会会员守则
本守则对本会的所有在会会员均具约束力，在会期间不能损坏书香门第地产及本会的社会声誉。本守则构成本会与每名会员间的一份合约，一旦签署背面的申请表格并且得到本会确认，您即成为本会会员，同时被视作同意受本会会员守则的约束。
（一）会籍
您必须年满18岁。所有会籍申请须经本会批准；本会有绝对的酌情权批准或保留有关申请，而无须作任何解释；您对本会的组织、运作或管理无投票权，但有相关建议权。您亦对本会的任何财产不享有任何权利；本会会籍不得转让，会员的权利须由本人行使，不能由他人代为行使。
（二）会员证
您的会籍申请被接纳后，将获本会发出的一张本会签发的会员证；您应在收到会员证后应立即于证上签名，而会员证上的签名须与申请表上的签名相同；会员证为本会财物，本会有权随时收回该证、终止该证的效力或终止您的会籍，而无须说明任何理由。本会有权要求您归还会员证予本会；会员证只供您本人使用，不得转让、出借或以其他方式由他人行使权利。倘若会员证遗失或被窃，须立即通知本会。您享受本会任何优惠或参与任何活动，须于被要求时出示会员证。
（三）设施及服务
本会承认您被批准入会后，即有资格接受及享用本会提供的各种优惠和服务。如有特别活动安排时，须先得到本会邀请，且受本会于提供该等优惠及服务时订明的任何特定条款和条件限制。是否作出及何时作出对您的邀请，本会有绝对的酌情权。本会有绝对的酌情权随时终止优惠或服务的提供或运作，而无须说明任何理由。您不得利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、资料或文件从事任何商业或有损于本会的活动。
（四）更改会员守则
本会有绝对的酌情权随时更改会员守则，并以本会认为合适的某种方式通知您任何上述的更改。
（五）退会
如您打算退出会籍，请将您的会员证随同您的退会书面通知，亲自送交本会或以挂号函件寄回本会即可。
（六）解除会籍
本会倘若认为您的行为对本会有损害，与本会的利益相违或违反任何会员守则的条款，本会有权解除您的会籍，而本会的决定为最后及终局性的；被解除会籍后，您将停止拥有会员的任何权利，而且不再有权接受及享有本会提供的各项优惠及服务；被解除会籍后，您在收到解除会籍的信函后须立即向本会交还会员证。
（七）本会终止运作
本会有绝对的酌情权于任何时候终止本会的运作，而无须说明任何理由。在本会的运作被终止后，您的一切权利及优惠即告终止。在任何情况下，您不得亦不能因本会终止运作而向本会或天津市万科房地产有限公司
提出任何性质的索价或要求。
（八）个人资料
会员提供个人资料予本会纯属自愿，本会将对您的个人资料保守秘密。出示相关证件后，您可向本会要求查阅及更改资料。
四、书香会会员守则
书香会设会员大会或会员代表大会。设理事会，理事会为会员大会或会员代表大会的常设机构。理事会由会、副会长、秘书长、理事组成。收香会设秘书处，秘书处为书香会常设机构，书香会设秘书长，秘书长负责书香会秘书处日常工作。
会员大会或会员代表大会的职权是：
（一）制定和修改书香会章程。
（二）选举和罢免理事。
（三）审议理事的工作报告的财务报告。
（四）决定终止事宜。
（五）决定其它重大重事宜。理事会的职权是：
（一）执行会员代表大会的决议。
（二）选举和罢免理事长、副理事长、秘书长。
（三）筹备召开会员代表大会。
（四）决定设立办事机构、分支机构。
（五）决定副秘书长和各机构主要负责人的聘任。
（六）决定会员的吸收或除名。
（七）制定内部管理制度。
（八）决定其它重大事项。理事长行使下列职权：
（一）召集和主持召开理事会。
（二）检查会员代表大会、理事会决议的落实情况。
（三）代表书香会签署有关重要文件。
（四）决定秘书处提出需要及时作出决策的重要问题。秘书长行使下列职权：
（一）主持办事机构开展日常工作，组织实施工作计划。
（二）组织落实会员代表大会、理事会决议。
（三）协调书香会各组织机构开展工作。
（四）提名副秘书长以及各机构主要负责人，交理事会决定。
（五）决定各机构专职工作人员的聘用。
（六）处理与书香会有关的其它日常事务。
四、经费与财务管理 书香会的经费可按以下途径筹措：
（一）会员交纳的会费。
（二）公司的资助。
（三）青基会的资助。
（四）其它合法收入。
会员交纳会费的标准，按国家有关规定执行。书香会的经费支出可包括下列项目：
（一）开展业务活动、举办会议及日常办公费用。
（二）印刷书香会内刊或其它资料。
（三）其它为会员利益及书香会宗旨所需的正常开支。
书香会的合法收入应用于章程规定的宗旨和业务范围内的活动，不得挪作他用。
书香会应有自己独立的银行账户，并应遵守国家有关规定，建立健全监督制度。
书香会的理事会或常务理事会应定期向董事会公布经费收支情况，接受监督检查。
以上章程内容的解释权属于深圳市书香门第投资发展有限公司。
公司内刊管理办法
第一条：总则
为规范企业内刊管理，充分发挥内刊宣传、指导、交流、信息传递作用，特制定本办法。第二条：编委会管理
一、为方便工作的开展，编委会成员由公司领导、企划部、综合部等有关人员组成。
二、编委会设名誉总编一名，执行总编一名，编委成员两名，编审一名，主编一名，编校两至三名。
执行主编和编委会成员负责协调好内刊与公司内部各部门之间、内刊与物业公司之间、内刊与小区业主之间的关系，制定奖惩措施。
三、主编负责刊物的选题、策划、组稿、设计、编辑等内容，负责衔接好编委会各成员工作之间的关系，负责社区文化稿件的撰写等。
四、编审负责、编委成员负责对刊物的栏目、编排风格等提出建设性的意见。
五、编校人员负责部分新闻稿件的采写、负责稿件错字、病句的修改、负责听从执行总编与主编的指挥。必要时可协助主编做一些策划、设计等工作。
六、编委会定期召开编委会议，制定每期杂志的编辑方针与编辑工作计划。
第三条 刊物管理
一、撰稿：公司内部人员要积极投稿，必要时也可以采用外来稿件。内刊的领导人、物管公司要提供采写稿源（如小区业主、外部对象等）
二、编稿：所有来稿暂时由主编负责修改。
三、审稿：稿件在交往印刷公司之前，编校人员负责将所有稿件校对一次。
四、定稿：编审、编校做完本职工作后要签字确认，主编根据提供的建议。
集中自己的建议后进行修改后签字确认。
五、稿酬：新闻稿件属于义务工作，不设稿酬。投稿要按 “来稿质量+字数” 进行综合打分，稿酬以每千字100元计，然后根据质量加分，50分以下不加稿酬，50分以上每多10分加15元。严禁抄袭。
六、内刊投放：每期内刊出版后，由企划部负责将内刊投放。第四条：附则
修改与废除：本制度只是初稿，根据具体情况再作修改。
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