第一篇:企业文化的建设论文
企业文化的建设
一、企业文化建设理论
企业文化的建设是企业的灵魂和精神支柱,是企业管理科学理论与管理哲学理念的有机结合,它包含了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目标、行为规范、形象标志、产品品牌与立业使命等基本内涵,发挥着巨大的功能。它是企业生存的理由和目的,是企业判断是非善恶的标准。你能用钱买到一个人的时间或者劳动,但是你不能用钱买到一个人对工作的热情和主动,你更加不能买到一个人对事业的追求,而这一切,都可以通过企业文化区争取到。
(一)企业文化建设的定义
企业文化建设主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。所谓行为方式,就是稳定的行为倾向,行为方式是价值信念和行为规范的体现,通过行为方式。企业文化只是企业的一个部分,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。对一些刚刚建立的新企业来说,有机器、设备、工具、技术、产品、组织和制度等,却不一定有文化。建设企业文化需要经过一个长的时期。文化的形成与企业的经营有关,也与社会文化背景有关,文化在经营过程中逐渐积累,也可以通过教育、引导和灌输而使之得以传播和深入人心。关于企业文化的定义有许多不同的认识和表达:
1、美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2、特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
3、威廉.大内认为,企业文化是"进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
(二)企业文化建设的内容
不同的企业应该有不同的建设企业文化有的特性,但是,企业文化的建设也有着共同的内容,也就是说不同的企业文化虽然在具体内容方面有不同,但是他们有着一些共同的内容。对于企业文化这些共同的内容,如果按照其作用范围来划分的话,那么企业文化的建设应该包括三大类内容。
1.经营性企业文化建设
所谓经营性企业文化建设,就是指在企业经营活动中的员工所以该具有的价值理念。一般来说,经营性企业文化包括主动性市场理念,内在性诚信理念,能动性创造理念,理性化双赢理念、良性竞争理念等等。所以这些价值理念,都是与企业的经营相关的,所以把这一套与经营活动有关的价值理念,就称为经营性企业文化建设。
2、管理性企业文化建设
所谓管理性企业文化建设,在企业的制度安排中员工所应具有的价值观念就被称为管理性企业文化建设。管理性企业文化包括责权利对称性管理理念,内在融合性管理理念,高效率性管理理念,共享共担性管理理念等等,这些价值观念都是与企业管理活动有关的,所以把这一套与管理活动有关的价值理念,就称之为管理性企业文化的建设。
3、体制性企业文化建设
所谓体制性企业文化建设,在企业的制度安排中员工所应具有的价值理念就是体制性企业文化。体制性企业文化包括忠诚理念、契约理念、双赢性理念、团队理念等等,所有这些理念都是与企业制度相关的,所以把这套与企业运转相关的价值理念称为体制性企业文化建设。
(三)企业文化建设的特征 1.社会性特征
企业存在于社会中,社会文化包括:社会意识形态、社会价值观念、社会行为准则、社会文化心理、社会道德规范、社会人际关系等等。时刻影响企业文化,渗透到企业文化之中,要建设社会主义企业文化,就必须“以科学理论武装人,以正确理论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀作品鼓舞人。
”
2.人本性特征
人是企业文化建设的主体,也是企业生产和服务的主体;人是可以创造的生产要素;是活的资源,可以升值的资源,人是企业生存发展的第一资源。“一个企业成败的关键,在于它能否激励员工的力量和才智”。因此“以人为本”是企业文化建设最重要的特征
3.创造性特征
是指企业文化在建设的过程中,必须消除消极落后的传统,继承优秀进步的传统。并随着经济社会发展和知识经济的到来,不断地改革创新。因地制宜的,用新的视野、新的思路、新的价值观,来构建新的企业文化,使企业真正成为学习型组织,创造性组织,不断培育和提升核心竞争力,提供全方位服务。
4.指导性特征
企业文化的建设以企业价值观为核心,包含了企业精神层面、行为层面、制度层面的多种文化元素,是企业内所有文化现象的整合体。企业文化又有很强的指导性,它高屋建瓴,统一指导着企业的一切经营活动,并将其原则和实质渗透到企业的其他各种体系中并通过这些体系发挥作用。
(四)企业文化建设的八大原则
美国企业文化专家劳伦斯米勒在《美国企业精神—未来企业经营的八大原则》-书中指出:几乎美国的每个大公司,随着时间的推移都在发生企业文化的变化,老的在衰变,新的企业文化在产生,但是归根到底还是在八大原则之中。目标原则。成功的企业必须具备有价值的目标。
共识原则。企业成功与否看它能否聚集众人的能力。
卓越原则。卓越是一种动力,是一种精神,在工作中要培养卓越的精神。实证原则。就是强调科学的态度,要用事实,数据说话。正直原则。就是诚实认真负责的对待工作的态度。
以人为本的原则。企业生存和发展为了人,同样又必须依靠人。
时代性原则。要让企业认识到转变企业经营理念的重要性,培养时代气息。有效组织原则。成立由企业一把手为领导,行业专家为指导的企业文化建设小组,制定企业文化工作计划。
二、企业文化建设的重要性
(一)企业文化建设能推动企业转型走向现代企业
企业文化紧扣企业的内部环境和外部环境,是企业员工的思想观念,思维方式,行为方式以及企业经营理念、经营管理模式的总和,从本质上讲,企业文化是一种以企业价值观为核心的意识形态。这就决定了每个企业在不同的发展阶段,企业文化蕴含的内容随之会做出相应的调整,而且每个阶段的企业文化都会在一定程度上折射出企业所处时代的特征。从这个意义上讲,打造企业文化的首要任务就是要使之适应企业所处时代内外环境变化的需要,紧扣企业的发展目标、经营战略,引领企业在转轨变型中实现跨越式发展。
(二)企业文化建设是企业持续发展的动力和引擎
一些民营企业在创业阶段没什么企业文化,所以没有企业文化也可以发展,但是绝对不可能持续发展。要达到百年老店或者持续发展,必须建立企业文化,其他任何东西都不行,技术也不行,这就是企业文化的重要性,小富在术,中富在智,大富在德,而德在企业文化中指的就是企业文化的建设。
(三)企业文化建设能培育鲜明的时代精神和浓郁行业特色
“一个民族、一个国家,如果没有自己的精神支柱,就等于没有灵魂。有没有高昂的民族精神,是衡量一个国家综合国力的一个重要尺度”。基于企业倡导、员工认同并为社会公众所理解的有特色、有个性的企业精神形成的企业文化是企业的精神支柱,具有无限的凝聚力和竞争力,优秀的企业必然有优秀企业文化的强力支撑。因此,培育具有鲜明时代精神和浓郁行业特色的企业精神,是加强企业文化建设的首要任务。
既要确立充分体现本行业的特点和规律的发展策略,又要瞄准企业未来发展方向,具有前瞻性;既要构建符合企业生产经营规律,科学的管理制度、运行机制,又要充分发掘和调动员工的潜能,坚持以人为本;随着市场的变化、政策的调整、管理者的变动,既要适时为企业文化注入新的内容作必要的补充和微调,又要保持其相对的稳定性,以保证企业的可持续发展。
(四)企业文化建设能强化企业科学管理
企业文化的一项重要内容就是建立科学的管理体制、灵活有效的运行机制,不断提高企业的经验管理水平,实现企业的发展目标和经营战略。我们知道,企业文化是形成和建立管理制度、运行机制的“思想”,并且通过制度和机制得到集中体现。科学的管理制度和灵活的运行机制,直接作用于员工的思维观念和行为方式,在很大程度上起着价值导向的作用,有力地促进企业文化价值观的形成。因此,如不把先进的文化理念融贯于创新的经营管理机制之中,如不通过加强企业管理,转换机制来促进观念的更新,企业文化的创新亦将成为无源之水,无本之木。优秀的企业文化就是要将企业的经验理念、道德标准和行为规范渗透到经营活动的各个环节,通过科学的管理制度和运行机制来实现的。制度建设是企业文化建设中的最重要的基础工作。总之,造就优秀的企业文化必然孕育出科学合理、严格有序、协同配合、激励约束并存的现代企业管理制度和运行机制。优秀的企业文化必然铸就优秀的企业。
构建企业文化必须加强领导,齐抓共管。企业党组织和党政领导要进一步加深对企业文化建设重要意义的认识,把企业文化建设摆到重要议事日程,坚持“两手抓,两手都要硬”,切实加强领导。健全涵盖机关各部门、基层、单位直至生产一线的企业文化建设网络,党政工团分工协作,齐抓共管,合力推进企业文化建设。把企业文化建设纳入强化企业管理工作之中,做到制定企业发展目标、经营战略与建设企业文化的有机结合;把企业文化建设融入精神文明建设之中,作为加强思想政治工作的重要手段,抓好思想政治教育,形成良好的企业文化建设氛围,使建设、热爱自己的企业文化变成全体员工的自觉行动,使企业文化真正成为促进企业发展、凝聚和激励全体员工的重要力量。
三、企业文化建设的现状及启示
(一)企业文化建设的现状
今年来随着中国整体经济的快速发展,中国企业在加速现代企业制度和公司治理结构改善等方面做了很大的工作,在企业文化建设方面投入了较大的精力,整体综合实力明显提高,虽然如此,我们必须看到,中国的现代企业的成长历史是很短的,改革开放才30多年,而企业文化从本质上来说,是企业内成员在企业发展过程中逐渐积淀、渐进培养、长期形成的价值体系或者基本信念。企业文化无处不在,优秀企业文化一旦形成,会稳定的促进企业员工的满意度、顾客的忠诚度、自然企业会发展的越来越好,所以可以说企业文化关系到企业的成败。然而,由于当今中国企业文化建设内容源头的不同导致中国的企业文化建设良莠不齐,呈现出“百家齐放的状况。
(一)受传统文化的影响企业文化建设重和谐、诚信、导致缺乏纪律。
中国的管理者与员工,其日常思考与行为都必不可少的受传统文化的影响,如若能汲取发扬传统文化的精华发展企业敬业、诚信、和谐的一面,则可以很好的促进其企业文化的建设。平安保险公司强调以儒家文化之仁、义、礼、智、信来作为其企业文化内涵,融合西方先进的科学技术就是一个很好的体现。从另一方面来说,企业过于注重传统文化重人的灵活会导致企业的无纪律与无系统,而企业没有严格的纪律与系统,就会出现各种人情世故拖沓现象,企业就难以稳定。
(二)能否把握时代发展的特点结合其自身的发展需要是企业文化建设的另一道坎。
文化是产品的灵魂,产品是文化的载体,青岛啤酒的企业文化不仅能紧紧捉住时代发展的特点,而且还与其他民族文化、当地特色有机融合在一起,打造了属于青岛自己的文化品牌。青岛啤酒的经营核心是“经营快乐”其企业文化核心
(2)是“追求卓越,奉献社会”。当然,一些企业是为了有企业文化而去打造本公司的企业文化,其结果是有形无神,根本无法发挥企业文化的软实力,只能是公司的累赘。
(三)专制主义在中国的长远流传导致现如今中国企业的“一把手”企业文化严重。
万向集团董事长鲁冠球曾在一次万向集团内部研讨会上说过:“万向就是鲁
(3)冠球,鲁冠球就是万向”万科集团董事长也曾经说过:“有人评价万科的组织纪律严明,我想这是和自己的经历分不开的。”由于专制主义重视领导意志,所以企业主要领导人的个性特点、价值观,会对企业文化产生重要的影响,而有时候主要领导的独断专行会把企业带人深渊。
(二)企业文化建设的启示
(一)加强企业文化建设的组织实施,领导与监督。
企业问换的组织实施保证了文化建设的有序进行。企业文化的建设、组织和实施需要事先有计划、有部署、有进度、有过程的进行。同时加强在此过程的监督工作。不要走形式、摆样子、有了上文没有了下文;或者迫不及待,短期就要见到效果,以致封尘日久失去企业文化的光辉。不仅要专人负责项目的实施还要随时跟踪落实的具体建设状况,全面规划与安排,把企业文化建设作为一个重要的项目来抓
(二)不断创新是企业文化的强劲动力。
创新是企业的灵魂所在。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内在核心,它与时代的环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的思想和员工。也就是没有技术的创新,管理的创新服务的创新等,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新的内核植入价值观,全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程,培育员工的创新神,使之转化成为一种动力和依托,从而提高企业的核心竞争力,提高企业的经营效益。
(三)树立以人文本的观念
价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。这里,劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。企业文化绝对不是片面地发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。况且,企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理
四、如何建设企业文化
(一)塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容
企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。一个成功的企业,必须致力于企业文化的建设,必须千方百计地提高的企业核心竞争力,如此,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能实现全面、快速、可持续的发展。
(二)培养企业精神增强企业凝聚力
“人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。因为企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展没有这种相互协作和团队精神,企业就不可能快速高效发展,从而也就不会有组织成员的自我价值的实现。因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求,它包括管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。任何一个有文化内涵的企业,都会建立一种感情投资机制。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,这个感情上的纽带,企业员工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅;同样,企业管理人员也会充分尊重员工的人格。团队精神是通过运用集体智慧将整修团队的人力、物力财力整合于某一方面,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的荣誉融为一体。
(三)建立有效的激励机制
企业要保持永久的创造力,必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,每个人都能从中感受到事业成就感。
(四)注重学习氛围的培养
学习对组织的持续发展至关重要,建立起一个学习型组织是企业文化得到认同和执行的有力保障。21世纪最成功的企业将是学习型组织,它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力,更重要的是使人们在学习的过程中,逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来,企业组织形式向扁平式的灵活方向发展,随着其管理的核心为发挥人的主观能动性,实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变,对组织成员及企业的知识水平提出了更高的要求。
五、企业文化建设案例
微软公司的企业文化
微软公司的企业文化,如果用一句话来概括,可以表述为:“思考创新,认败求成,团结合作,乐于献身”。其中,最具特色的是“认败求成”。因为“认败”不仅和“阿Q精神”精神针锋相对,而且在喜欢肯定自己是胜利者的美国文化中,也是独树一帜,微软公司的文化是始终认为自己是失败者,具有危急意识,竞争意识。正因为有了这种“认败精神”,微软对自己实际上的失败下从不忌讳。盖茨在《未来时速》中,就坦然的陈述了他的六次失败:一是多元计划表格软件败给了“莲花1-2-3”二是花五年开发的Omega数据库软件失败,三是在OS/2上耗资几亿美元不了了之,四是牛顿式个人数字助理器被封杀,五是“微软办公”集成的失败。六是“微软网络在线服务搞得电视化因特网节目”的失败。微软最为可贵之处是他的“认败”和“求成”是联系在一起的,他把每一次失败的教训都转化成了后来成功的经验。多元计划表格帮助了“微软超越”的产生,Omega数据库软件失败帮助了Microsoft Access 的开发,OS/2 变成了Windows NT, 牛顿式个人数字助理器和“ 微软办公”有助于Windows CE的开发,屡战屡败,直至成功,这就是微软之路。
但如果要用更简洁的语言来概括微软的企业文化,就应该是“团队思考”微软不仅是每个员工都在独立思考,而是通过电子邮件、数字神经系统、“争论求决”等等,是全体员工都在整体思考,形成了团队思考精神,团队思考精神是微软创造未来的宝贵财富。
结论
企业文化建设就是决策层意志和行为在企业管理实际中和员工认识中的投影。在竞争日趋激烈的市场背景下,企业要生存,要发展,必须要有凝聚力。今天,企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。因此,抓好企业文化建设是企业稳定发展的关键。企业文化建设应该顺应时代的变化不断对企业文化建设进行创新,只有用有优秀企业文化的企业,才能成为真正的市场强者和最终的胜利者。
第二篇:企业文化建设论文
234-是无形的资产和财富。企业文化应该与企业的人力资源管理密切结合,使企业文化的渗透过程贯穿人力资源管理的始终。好的企业文化会极大地促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调、互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。有了优秀的文化,企业将不战而胜。
第三篇:企业文化建设论文
企业文化建设论
人力资源管理中的企业文化建设
摘要:文章基于富士康公司“连跳事件”引出企业文化建设的重要性及人力资源开发与企业文化建设的关系,结合河南省安阳钢铁集团汽车运输有限责任公司修理厂实际,从三个方面阐述了如何在人力资源的管理中进行企业文化建设。关键词:人力资源;企业文化
企业文化的重要性在于能够充分发挥员工的智力资源,发挥员工的主观能动性,它的建设是人力资源管理工作中非常重要的一个环节,倡导的是以人为中心的人本管理哲学。企业文化作为一种无形资源,越来越受到企业界管理层的重视,企业文化的建立是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的,企业管理者把自己的经营理念、价值指向、行为方式等整合到员工中去。这不仅适用于私营企业,同时也适用于大型国有企业。
一、企业文化建设的重要性
众所周知,从2010年1月到6月初,富士康公司发生员工“连跳事件”引起全社会的广泛关注。人们在痛惜之余,纷纷指责富士康公司是“血汗公司”,没有具备亲和力的企业文化。
到底什么是企业文化?没有代表员工群体利益的企业文化建设,对员工能起到稳定、安抚作用?员工能从中看到自身发展的希望?从20世纪80年代末开始,多少企业家一直把企业文化挂在嘴边,无非是强调如何加强企业生产管理之类,很少有对职工人文关怀的内容。富士康公司连续发生的青年员工跳楼事件,重要原因之一是否在此?
二、人才资源开发与企业文化建设的关系
人力资源开发是企业文化的重要组成部分,而企业文化又为人力资源创造了良好的开发环境。人是管理的资源,这种资源是通过文化的积淀、显现、发挥、开发的,因此,在突出企业文化背景下谈人力资源,更具有人文资源的特征,它更加突显人的资源的文化意义与文化价值,因而往往体现为人的潜能,具有很强的再生性,是最丰富、最重要的资源。目前,我国的企业文化和人力资源管理有了一定的发展,但往往忽略了它们之间的关系。我们知道企业提拔管理者的原则是那些有能力的人被提拔到管理岗位上,是为了在工作中更好地发挥模范带头作用、更好地辐射企业文化精神、更好地发挥他们的智力资源和主观能动性。
然而现在的误区是这些人中有相当一部分成为上层管理者的附庸,大的事情不敢承担责任,日常只做一些本不应该管的小事,结果导致了员工没有了工作方向和工作热情,完全抹煞了员工的主观能动性,何谈发挥员工的知识特长?鼓舞员工的信心?增强企业的凝聚力?还有一个比较严重的问题,人力资源管理中有一个“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取决于高的木片,而是取决于最短的木片,解决的办法是努力弥补影响了木桶容量的短木片,但是现在的部分管理者却相反地运用了这一理论,并且扩大了它的应用范围,为了在上层管理者面前表现出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,简单地把高的木片削平,以此来达到欺瞒上层管理者的目的,但对上层管理者来说,却很难察觉其真相。
三、人力资源管理中的企业文化建设
(一)企业文化融入企业教育培训之中
企业的教育培训既要重视职业教育培训、职业技能培训,也要重视非职业教育培训。一个企业要不断发展,就必须注重和加强员工教育培训,提高企业科技创新水平和综合竞争力。有的企业虽重视职业教育培训,职业教育培训体系也比较健全,但往往只是注重主业和技能的教育培训,而忽视非职业教育培训。
企业的职业教育培训不能仅仅局限于职业教育培训,而且还要进一步深入到员工个人生活领域即非职业教育培训。除了提高工资、福利、劳保等劳动条件外,还要通过开展非正式教育,采取灵活多样的方式。例如,组织登山协会、羽毛球协会、棋牌协会等非正式团体,通过活动大大深化了员工之间的感情、增进了员工之间的了解,解决了人与人之间的关系,培养出相互信赖的人际关系;开展劳动竞赛,争当“创效标兵”、“节油标兵”;并且收集员工的合理化建议、创立以员工命名的“先进操作法”等,积极地调动了员工干劲,使员工有荣誉感。将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,从而能潜移默化地影响员工的工作行为和生活方式。
(二)企业文化引导员工正确对待绩效管理
人力资源管理与企业文化有机结合,把企业文化的核心内容——价值观灌输到员工的思想中,体现在员工的行为上。
绩效管理是一项需要企业全体员工共同参与的管理活动,它与员工的切身利益息息相关。绩效考核指标的设置必须科学,例如,河南省安阳钢铁集团汽车运输有限责任公司修理厂是一个汽车修理企业,对于思想活跃的青工采取工作年限与技术水平相结合的办法,对每一种工作内容都进行具体工时数的量化。
制定“经济责任制”遵循SMART原则:明确具体,不能模棱两可;指标应该可以测量,同时尽可能量化;设置的指标员工应该可以达到,指标的设置应该与职责的变化不断进行调整。
企业绩效考核指标的制定,首先,应当遵守20/80原则,即抓住能够体现企业80%的目标的20%的指标,否则,有可能会因小失大;其次,考核指标的压力要适中,标准不能定得过高或过低,应是大多数人经过努力可以达到的;再次,考核指标应有一定的稳定性,一般一经制订,其基本框架一年之内不再有变化,以保证考核标准的权威性。
基本工资根据工时数分为五档,每月完成的工时数达到哪一档,拿哪一档的工资。对于高出下一档但不够上一档的,多余出的工时按每个工时1元给予效益奖励。同时,工作年限每多一年就多一年的补贴等等;充分满足员工特别是青年员工的合理愿望,让青年员工感到在企业里发展,无论是收入还是提升“都大有奔头儿”,要“招得来、留得住、用得好”。沟通是有效的绩效管理中必不可少的环节。绩效管理的各个环节,从绩效指标和标准的制定,考核结果的反馈到绩效改进,都需要通过良好的沟通来实现。如果不给员工反映自己想法或意见的机会,很可能导致员工在考核结果不理想时产生不满,所以必须建立双向的沟通机制。这样,富士康公司的悲剧才可以避免再次上演。
(三)选择与本单位和员工现状相适应的激励方法
如果单位是扁平的组织结构,晋升的激励方法就不再适合;强调以团队为主要作业形式的单位,单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果。
增强激励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合,充分发挥激励的协同优势,增强激励的效果。首先,在设置激励时,管理者既要有战略眼光,又要从小处着手,即管理者既要考虑激励方法对社会的影响,又要考虑它是否适应了员工的发展需要;其次,设置激励措施要有柔性,要充分考虑到各个岗位,各个层次员工的不同需要,从而制定出详细的激励计划和方法,并顾及到应付各种不确定情况,使单位可以根据出现的临时情况灵活机动地设置激励措施;再次,建立与激励相应的约束机制,不仅给予奖赏是一种激励,约束及惩罚也是一种激励,只有建立激励与约束的机制,才能从规章制度上保证二者的统一;最后,注重激励的投资回报分析,激励方法有多种,不同的方法所对应的成本也不相同,管理者应该选择经济有效的激励手段,把握好成本与收益的关系,在考虑人员激励时,要分析好成本和收益的关系,争取用最小的成本取得最大的收益。
总之,人力资源开发只有与企业的文化建设相结合才能在员工心目中真正形成认同感,使企业的人力资源开发工作更富有生命力,这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作,也不仅是人力资源管理部门独有的工作,而是要求所有的管理人员参与其中,如此才能形成企业人力资源管理的整体能力,从而形成企业核心能力,建立起在市场竞争中特有的竞争优势。
参考文献:
1、武欣.绩效管理实务手册[M].机械工业出版社,2005.2、林筠,胡利利,王锐.绩效管理[M].西安交通大学出版社,2006.
第四篇:加强企业文化建设论文
浅论企业文化建设中须解决的问题
先进文化是一个国家、一个民族和一个执政党的形象,是旗帜、是号角,先进的文化是人类文明进步的结晶,是推动人类社会前进的精神动力和智力支持,影响人的精神和灵魂,渗透于社会生活的各个方面。而企业文化则是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化,是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量,没有企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业,成也在文化,败也在文化。企业文化建设作为一门当代企业管理的最新理论,是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。企业文化是企业的一种无形资产,有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑,是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力气各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励企业员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。面对以全球一体化为特征的新经济形势,企业文化建设越来越受到国内外企业的关注。搞好企业文化建设,已成为今后各企业工作的重点。企业文化具有文化的一般属性,即民族性、时代性。企业文化建设一方面要从民族的优秀传统文化中吸取营养,以实现其本土化。我国建设企业文化有着良好的基础,我们的先人曾创造了古代灿烂的历史文化,诸如经营管理上的坦荡经商,行仁布道,诚信为本,严于管理等经验,对今天的经营管理有着直接的借鉴意义。另一方面,面对一个竞争激烈、价值多元的全球一体化市场,企业要吸收人类文化的一切优秀成果,为我所用,以实现其国际化。作为管理学属性的企业文化,与企业的生产、经营、管理密不可分,它必须在企业管理中才能发挥作用。脱离了企业管理这一实践的土壤,企业文化就成了无源之水,也就失去了对实践的指导意义。21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培育自己的文化并发挥其作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。
但是,企业文化建设并不是件容易的事情,搞好企业文化建设,需经过长期不断的探索和实践,才能形成一套适合自己发展的企业文化建设模式。而在企业文化建设中,我认为企业须解决好以下四个方面的问题:
一、企业文化建设切忌形式主义。企业文化是企业的灵魂,是企业员工的心声,表现他们最珍视什么,希望怎样工作,怎样生活。而有的企业只注重搞形式主义,做表面文章,甚至有的纯粹是应付上级的检查,光说不做,言行不一致,只图形式,表里不一。形式主义不仅不能建设好企业文化。而且是对企业文化概念的歪曲。企业文化建设是一个系统工程,从企业家、管理者到全体员工都应积极参与,如果只是政工人员在那里单打独斗,而其他人员对此不予理会的话,企业文化就只能沦为“两张皮”,变成虚假的企业文化。重视企业文化建设,可以把员工个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起,将一盘散沙聚合成团队的整体力量,然后通过对企业价值观的引导,使全体员工形成共识,按照企业整体价值取向行事,使自己的行为基本符合企业目标的要求,自觉遵守群体道德规范和行为准则。优秀的企业文化一旦形成,就会产生一种无形力量,对企业经营管理的方方面面起到优化作用;同时也是一项巨大的无形资产,能为企业带来高美誉度和高生产力。
二、企业文化建设要坚持创新,创造富有特色的企业文化。优秀的企业文化,必须紧跟时代步伐,紧密结合企业实际,大胆创新,勇于实践,塑造有鲜明特色的本企业文化。一要有观念特色。价值观念的培养是企业文化建设的核心,是一项十分重要的基础工作,是全体员工思想和行为的准则,也可以说是企业的基因。一些国际大牌公司都有自己独特的价值追求;IBM的三大价值观之一是“追求卓越”,微软公司的秘诀之一是“不断淘汰自己的产品”,中国的海尔集团,在整顿收编的企业时,最先派过去的不是财务专家或销售专家,而是“企业文化小组”。足见古今中外,只有理念、价值才能引领企业不断身更高的境界提升。
二要有行业特色。行业特色主要体现在企业精神上。一个企业独特的企业精神,只能从其创业、发展、开拓市场的实践中产生发展起来,并成为企业的特色。企业精神的培育和发展,能够凝聚人心、激励斗志,成为企业发展的强大精神力量。企业经过实践和归纳提炼,初步形成自己的企业精神,它是企业向心力和凝聚力的基础,也是企业宝贵的精神财富。
三要有品牌特色。从一定意义上讲,一个好品牌代表一个企业的形象,有的甚至代表一个民族、一个国家的形象。就建筑施工企业而言,只有在高、精、尖、新的建筑领域多创部优、国家工程,才能打出自己过硬的品牌。有了品牌特色,才会产生品牌效应,树立起企业良好的形象。
三、企业文化建设要坚持以人为本。
人是企业的主体,坚持以人为本,就是强调关心人、尊重人、理解人和信任人,重视开发人的精神因素,确定人在企业中的主体地位,充分发挥企业员工的才能,使全体员工树立共同的价值观念,形成一致的奋斗目标,形成持久的向心力和凝聚力,使企业成为一个具有战斗力的整体。一个企业光有先进的技术装备,而没有配套的先进管理和吸引人的企业文化,是无法长期有效地运作的。企业的活力归根结底来源于人,企业文化的中心也是人。因此,以人为本不是一句口号,关键在于在企业文化建设中的具体体现和落实。通过企业文化建设来提高员工的觉悟,把个人利益统一到企业目标的大环境之下,让其认识到“大河无水小河干”,即企业利益最大化是员工利益最大化的保证。员工无形中形成一种自觉意识,结果自然就是“小河有水大河满”,即员工为实现企业价值最大化而努力工作。例如我省的美菱集团能取得今天骄人的成绩,与公司坚持以人为本,促进人的全面发展是密不可分的。
四、企业文化建设要以市场为导向,坚持自上而下的原则。当前我国不少企业现有的企业文化仍然是计划经济体制下形成的企业文化的延续,从市场经济对企业的要求来看,这种文化已成为这些企业进一步提高生产力的桎梏。在这个意义上说,重新塑造企业文化正是我国很多企业深化改革、摆脱困境的关键所在。在市场经济条件下,企业只有满足顾客、员工、和社会等利益相关者的不同需求和要求,同时在质量、成本、速度和灵活性方面取得竞争优势,才能获得持久发展。所以,如何根据市场经济提出的这些要求,确立适合于自身发展的价值观和规范,是我国企业在改造企业文化方面所要思考和解决的着重点。几乎所有企业文化建设取得成功的案例都表明,改造企业文化只能自上而下的进行。这是因为,改造企业文化意味着要提出新的价值观观念,确定需要形成的企业文化;也意味着改变那些与新的价值观念不协调的政策和制度,而只有最高管理者才拥有改变价值观念和深层机制的权力。同时,新的价值观念要渗透到整个企业中去,也只有从高层到底层,才会取得实效。没有来自最高管理者的决心和榜样行动,新的价值观念就难以扎下根来,新的企业文化也不可能繁荣兴旺。因此,最高管理者公开表明赞同改造企业文化的坚定态度,并且花费时间和精力致力于推动企业文化改革,是至关重要的。
新的世纪,是经济和文化相结合的世纪,是文化的世纪。经济的全球化,带来了国际经济活动中文化上的碰撞和融合,文化的通畅与阻制成为现实中急需解决的迫切问题,我国加入WTO后,国际贸易更加频繁,国内企业的跨文化管理也提上了重要日程。为了迎接新世纪的挑战,建设一个以企业精神为灵魂、以企业制度为依托、以企业形象为载体的先进企业文化,是我国企业面临的紧迫而繁重的任务。坚持“创新是企业文化的灵魂 诚信是企业文化的基石“,以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,立足中国国情,总结新鲜经验,汲取传统文化精华,借鉴国外有益成果,努力建设无愧于前人和当今时代的先进企业文化,以适应新时代的要求,迎接新世纪的挑战。
休宁县公路管理局:程双好
第五篇:关于企业文化建设(论文)
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摘 要
企业文化作为一种管理科学理论是八十年代初由美国学者提出来的,八十年代中期传入我国。受到我国企业界和理论界的重视,并且在我国沿海开放地区迅速传播开来。企业文化在现代企业经营中的巨大作用日渐凸现,成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。所以只有着重培养一个良好的企业文化,才能使其物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立于不败之地。
本文从分析我国企业文化建设的现状和主要存在的问题,对我国国企企业文化的运行模式进行总结和思考,探讨企业文化建设的原则、核心和措施,把保留传统文化和吸收外国先进企业文化作为企业文化建设的一个重要方面。
关键词:企业文化建设、企业文化
目 录 我国企业文化的演变过程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 1.1改革前“非系统性、外显性”企业文化 „„„„„„„„„„„„„3 1.2改革初期“模糊、隐性”的企业文化 „„„„„„„„„„„„„„3 1.3改革现期新型的企业文化 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.4我国企业文化的现状及其建设 „„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.4.1认识力度不足 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.4.2盲目崇拜 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.4.3无效论 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2 我国企业文化建设中的问题 „„„„„„„„„„„„„„„„„„5 2.1只注重形式,忽略内涵 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 2.2使企业文化脱离企业管理本质 „„„„„„„„„„„„„„„„„5 2.3在企业管理中的直接运用传统文化 „„„„„„„„„„„„„„„5 2.4缺乏创新和个性化 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2.5家族特色浓重 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3 当前我国的企业文化建设建议 „„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.1企业文化的构建要以人为本 „„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.1.1发现并关注细节 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.1.2立足于内部 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.1.3走出口号,走向员工 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.1.4融进员工的意识 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.1.5突出和依靠主体 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 3.2企业文化要不断创新 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 3.3吸收国外先进文化同时注意与传统文化相结合 „„„„„„„„„„9 3.4注重企业家文化建设,带动企业的文化建设 „„„„„„„„„„„9 3.5开放思想,摒弃陈见,不断加强学习„„„„„„„„„„„„„„9 3.6企业与生态文化有机结合 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3.7企业精神与企业价值观 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 结束语 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 致谢 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗、习惯的总称。它是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。企业文化在现代企业经营中的巨大作用日渐凸现出来,成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。有无深厚的文化底蕴,是否拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化,直接决定着企业的市场竞争能力,决定着企业的兴衰与成败。任何文化都是在特定的历史条件下形成的,并受其所处的自然环境、传统文化、社会文化、外来文化及经济基础和政治制度的影响和制约,具有鲜明的时代性、个性、社会性和群体性。我国的企业文化的形成也不例外,企业文化作为一种管理实践,却是不能超越国家民族界限的。我们不能照搬国外的企业文化,只有在不断摸索中创建有本国特色的企业文化。我国企业文化的演变过程
1.1改革前“非系统性、外显性”企业文化
我国的社会主义是从半殖民半封建社会脱胎而来,没有经历发达的资本主义阶段,所以我国企业文化是在传统农业文明基础上发展起来的。在其生成阶段,这种企业文化是一种不系统但又具有很强外显性的企业文化,它更多地受当地社会经济力量、政治力量、文化力量的影响。虽然企业文化未系统成型化,但在文化的物质层面、制度层面以及精神层面上都有很强的外显性(或称可觉察性)。国有企业从厂长到工人每个人都有一种共识:“我们是国家的主人”,“爱厂如家”,“勤俭节约”,“勤劳苦干”,“无私奉献”,“遵纪守法”等。由于受到上述理念的支配,工人们上下一致,团结奋进,以极大的热情完成上级下达的一个又一个任务。从建国初期第一个五年计划的完成和国民经济的增长率来看,这种外显性的文化对企业生产经营产生强正面的影响。
1.2改革初期“模糊、隐性”的企业文化
改革初期,由于十年**给人们内心带来的巨大创伤,造成了人腾飞的情感和信仰危机,人们彼此间不再相互信任,不再坦诚交流。而对外门户的打开,在带来改革、创新的新风尚的同时,也带来西方个人主义观和拜金主义。人们对未来会怎么不知道,都抱着当一天和尚敲一天钟的想法。个人主人拜金主义和人们之间的冷漠相结合形成了一股文化暗流,如“当官有权不用,过期作废”、“公家的东西,不拿白不拿”、“少管闲事,明哲保身”等,这严重侵蚀着人们的心灵,贪污浪费现象屡见不鲜。公共水房水龙头的水在哗哗的流,人们熟视无睹。这是一种未公开化,却又在人们心头潜移默化地起作用的隐性文化。国有企业在改革初期大幅度亏损的原因除了体制问题、历史遗留问题、企业办社会等方面的因素外,这种隐性文化的负面影响也是原因之一。
1.3改革现期新型的企业文化
随着改革开放的进一步深化,人们思想观念的进一步转变,以及适应国际经济形势的需要,一种新型的企业文化伴随着现代企业制度的建立而产生。
这种新型的企业文化,是一种系统性、开放性的企业文化。它有利于企业战略的制定和实施,使企业完成既定的战略目标。这种文化是一种战略支持性文化,由于它与企业的经营策略紧密配合,因此能有效地改善企业的经营绩效,提高企业的竞争力。
对于新型企业文化的分类,参照约翰.科特的方法,把其分为三类:强力型企业文化、策略合理型企业文化和灵活适应型企业文化。我国企业在发展过程中,应根据企业的实际情况、行业特点,分别实施相应的企业文化战略。
1.4我国企业文化的现状及其建设
近20年来,随着企业文化的发展,我国的企业文化的理论研究和实践,人们越来越认识到企业文化的重大价值,许多企业也开始有意识的培育企业文化。但从总体来看,目前由于我国市场经济体制建设时间较短,与市场经济相匹配的企业文化建设相对滞后,不少企业以市场经济文化为背景,以企业价值观为核心的企业文化尚不成熟,在与发达国家市场经济文化的沟通与竞争中显得乏力。主要表现在:
1.4.1认识力度不足
有人认为企业文化建设好与差都是领导的事情,这就导致领导把自己的思想、理念表现出来,强加于企业内,根本无视企业的客观事实和员工的权利和义务;员工则认为企业文化建设是领导的事情,与自己没什么关系,没有与企业共存亡的意识。的却,企业领导要带头推动企业文化建设。在企业文化建设中,管理者特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。然而,企业文化还需要全体员工认同后才能发挥其真正的作用,要让员工知道我们都是一条船的。
1.4.2盲目崇拜
有为数不少的人听说过企业文化的作用,因此就将其看做仙丹灵药,无论企业出了什么问题,都归咎于企业文化的问题从而忽视了企业文化真正的意义和作用。在每个企业的文化的表述都是分层面的,在不同层面上的基本价值主张,形成了各个企业的企业文化的差异性;而隐含于基本价值主张背后并起整合作用的核心价值观,构成了企业文化共性。也就是说,企业文化有相同的东西,也有其独特的一面,囫囵吞枣。
1.4.3无效论
由于人们对企业文化认识的作用不够深入,认为企业文化对企业没有用处,因而也不重视企业文化建设。中国古代有句老话“好酒不怕巷子深”,多数企业认为,只要质量和销售上去了,品牌在市场的地位就自然高了,形象就出来了,至于企业文化,就变得可有可无了。我国企业文化建设中的问题
改革开放以来,我国企业已从企业建设上升到企业文化建设的层次,虽在该层次取得一些成绩,但依然存在着若干问题,影响着中国企业的发展和壮大。其问题表现为:企业文化建设中对企业文化的内涵理解和把握不准确,企业文化脱离企业管理的本质,缺乏创新能力等等,同时具体建设措施没有和企业经营实质意义结合起来,缺乏系统性,长期性和切实可行性。
我国企业文化建设主要存在的问题表现为;
2.1只注重形式,忽略内涵
在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式,包括各种符号、英雄、活动等。由此可见,企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。
2.2使企业文化脱离企业管理本质
有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
2.3在企业管理中的直接运用传统文化
我国很多企业管理者认为企业文化就是用文化来管理企业,如有些企业家认为应
该用儒家学说来管理企业,还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念,应该说是具有中国特色,但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理,来把握迅速变化的市场需求,来调整对中国员工的工作激励,这需要找到适当的切入点,找准其中许多具体的联系。
2.4缺乏创新和个性化
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
2.5家族特色浓重
正如美国著名管理学家彼得·德鲁克指出:“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观,传统与习俗的支配。”因此,任何企业组织和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了历史文化的烙印。“家族企业文化”体现了中国传统文化的突出特征。中国人十分注重“家”,把“家”看作是生活的中心和堡垒,自然也注重“家族”之中的亲情,追求“父慈子孝”、“夫义妇听”、“长惠幼顺”的境界,强调“以和为贵”、“和气生财”的作风。随着“家族企业文化”的发展,加上我国企业改革开放后是以发展民营经济为主体,从而更大程度上促长了“家族文化”的发展。据统计我国民营型企业90%为家族企业。这样,企业在无形中就形成了“创业依靠家人、成功依靠亲戚、子承父业、外人不可靠”的观念,进而形成根深蒂固的民族意识,进而逐步演变成企业的“家族文化”。家族企业的管理 模式是组织结构不完善或者是组织结构完善但老板一手抓,思想和观念都停止在原有的状态,不更新不转变,企业主要职位都是老板的亲戚和朋友予以担任,不按照现代企业管理机制予以管理和用人。他们往往追求的是眼前的利益,而不从长考虑。家族企业文化在一定程度上阻滞了企业文化的良好发展。当前我国的企业文化建设建议
在当前我国特殊的社会主义市场经济条件下,如何使我国企业进行一个良性的稳步的发展,建设企业文化是极其重要的。在高层管理人员战略管理过程中,必须要加强企业内部的文化建设,实施企业文化战略。江泽民同志关于三个代表的精辟论述中,阐述了中国共产党始终代表先进的文化的前进方向的科学论断,为建设有中国特色的
社会主义文化指明了方向,企业文化作为有中国特色的社会主义的重要组成部分,也要始终坚持先进的文化前进方向,在实践中不断发展创新是加强企业文化建设的根本指导思想和指导原则,是建设企业文化生命力的源泉。具体而言,加强企业文化建设,要注意以下几个方面:
3.1企业文化的构建要以人为本
3.1.1发现并关注细节
企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说,有的员工非常爱护自己的机器,有的员工上下班非常准时,有的员工特别节俭,有的员工喜欢着装朴实整洁,有些员工非常喜欢学习新的知识,甚至业余时间自费去读培训班,有的员工喜欢钻研,总想改进产品形状和功能等等,这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情,这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者,才会知道它们的价值,发现它们的价值,因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化,就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。
3.1.2立足于内部
对于企业文化因素,有些管理者不认为那是从本企业孕育出来的,而是看重外部引进、移植。企业管理者通常认为:企业可以任意造就文化,甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其实,这种企业文化移植论,少数人创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的,而不是外在的,更不可能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基,往往成为一种装饰。好的管理者恰恰善于发现本企业积极的文化因素,能够慧眼识珠。
3.1.3走出口号,走向员工
把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们努力理解这种文化表现。员工接受与否是企业文化形成的关键。前面的三道程序任何一道程序做得不到位,都可能影响员工接受这种文化,非本企业产生的文化因素会引起抵触,难以与本企业完全对接,管理者本身没有文化潜质则很难发现企业文化的因素,即使看到一些文化因素也难以与之产生共鸣,概括提炼失真,不当,员工也不会接受。可以利用各种渠道渗透到员工的工作和活动中去,目的就是让员工企业文化,接受企业文化。
3.1.4融进员工的意识
员工对企业文化的接受、理解和认同,要在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作中。最初可能是被动的,员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。
如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动,没有外在约束,这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有,企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训,并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念,增强工作责任心。企业经营展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动,以各种活动为载体,丰富员工的团队精神,提高企业凝聚力。
3.1.5突出和依靠主体
在企业文化建设中,领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可,员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体,就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点,不断充实企业文化的内容。突出和依靠主体,还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线,使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。突出和依靠主体,还要在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后,必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同,变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体,还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条,自觉接受职工群众的监督,使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求,也同样成为全体员工对领导者群体的要求。
3.2企业文化要不断创新
员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要像完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
创新不能一次完成,员工能住所发展变化自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动,并有巨大的同化作用,使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中,接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己,通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。
创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质,这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题,也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验,又存在于各个企业的个性化实践之中,以本企业特有的表达方式、实践式和实际效果表现出来。成为富有创新精神的企业,与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识,同时为其提供创新的外部环境,大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中,注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,无疑是一项十分重要的工作。
只有创新的企业文化才有生命力,才能使企业文化出现活力,在企业文化创新方面要注意不断吸收容纳社会历史进程中的各种新的文化要素,不断融合现代科学与教育的新质内涵,形成具有现代意识、现代知识、现代内容的新企业文化。不妨从以下两个方面入手:一是要致力于企业价值观的创新;二是要确定企业文化创新的机制,并以企业精神为统帅,指导企业不断创新。
3.3吸收国外先进文化同时注意与传统文化相结合
随着中国加入WTO,经济全球化的进程推进,中国和世界的交流日益广泛而深入,从文化的角度上看,文化也必将趋向多元化。但企业文化是一定的民族文化的体现,它从属于民族文化并由民族文化所决定的。中国优秀的传统文化如重视仁爱,以人为本的传统;团结一致,儒家文化的重教育、启发和强化感化作用的传统;中华民族具有的自强不息的传统和中华民族的爱国主义的传统等等要注意继续保持和发扬,同时也要注意摒弃传统文化中不适应现代企业文化建设的不利的部分,吸纳国外的优秀文化为我所用。
3.4注重企业家文化建设,带动企业的文化建设
企业家担负着企业文化倡导、示范、整合、变革责任,是企业文化建设的核心推动者,因此,一定意义上讲企业文化就是企业家文化。企业文化的建设程序是由上而下的,而不是由下而上的,对企业文化建设而言,企业家的重要贡献和责任,应该是为企业培育一种使企业生生不息、健行不已的企业文化。因此要加强各类企业的企业家文化建设,以期形成真正意义上的企业家,为企业文化的建设真正起到指导和领导作用。
3.5开放思想,摒弃陈见,不断加强学习
学习是企业长期的战略任务,需要具有开放性的头脑,不断向成功者学习,善于分析和总结,将其成功之处善于用到本企业中去。同时,也要加强对市场经济体制的研究和学习,加强对国际规范的了解,瞄准世界科技的发展,针对本行业的特点加强企业文化建设,以其达到企业发展的最终目的。
3.6企业与生态文化有机结合
生态文化是一种新型的管理理论,它包括生态环境、生态伦理和生态道德,是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。生态文化属于生态科学,主要研究人与自然的关系,体现的是生态精神。而企业文化则属于管理科学,主要研究人与人的关系,体现的是人文精神,但是本质上二者都属于一种发展观,运用系统观点和系统思维方法,从整体出发进行研究;都强调科学精神,即实事求是,努力认真地探
索;从狭义角度来看,都是观念形态文化,而且都以文化为引导手段,以持续发展为目标。
3.7企业精神与企业价值观
企业价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“同生共死”的价值观,使企业全体员工增强主人意识,能与企业同成长、同发展、共经营,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。企业文化将从商业氛围升华出来,重视以人为本的精神核心,以全面追求利润最大化为目标,忽视人的因素,在管理上强调铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威。这里,劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。企业文化绝对不是片面地发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。况且,企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对“见物不见人”的理性管理思想,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。
经营在于人,还要求发挥团队合作精神,上下一心,团结一致。从长远来看,经济竞争的最高层次是文化的竞争。企业文化是凝结在产品上的人类智慧和精华,是渗透到企业运行全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。强烈而和谐的企业文化对企业的生存发展具有至关重要的作用,即企业应有鲜明的价值观,有明确的指导方针,有强烈的经营信念。和谐,一指达到内部的和谐。二制与外部环境的协调。其次,成功的公司也注重激励员工,将人视为最宝贵的资源,力图将人才资源的潜力最大限度的激发出来。
结束语
随着中国不断的发展和壮大,知识经济正在改变着工业社会企业文化的基础。而企业文化将成为知识经济条件下企业管理的最重要的,甚至是主要手段。文化手段重要性的这种变化,是社会发展的必然结果。也是未来优秀企业所具备基本素质。这也在经济全球一体化的进程得到了初步体现。对于一个企业来说,只有着重培养一个良好的企业文化,才能使其物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立与不败之地。
致谢
在举笔即将完成这篇致谢的时候,我猛然发觉自己即刻将离开校园,人生又将写下新的篇章。在这离别之际,尽管依依不舍,却很珍惜,因为在我的生命中有那么多可亲可敬可爱的人值得感激。
首先要感谢家人对我一直以来的关心和支持,在我身心疲惫的时候给了我归依,让我不再寂寞。在我彷徨的时候给了我明灯,指引着我方向。在我任性的时候给了我觉醒,让我慢慢成长。感谢亲人一直以来的疼爱,让我受益终身,你们是我最大的牵挂,你们是我一生的桥梁,祝你们一生无忧。
再次我要感谢我的导师,是他让我学会了做人的道理,老师给我最大的印象便是待人和蔼可亲、治学严谨。此刻,似乎无法用言语来形容我的感激之情,惟愿师生情谊一生延续。祝愿老师及家人健康快乐,永远幸福!
感谢舍友对我的帮助,感谢你们对关怀,正因为你们这三年来的陪伴,让我人生中增添了许多乐趣,我们一起讨论、一起玩闹、互相倾听,帮我走出羞涩,让我有了自信,让我懂得如何学习,如何把生活变得多姿多彩,愿我们友谊天长地久。
衷心感谢答辩委员会的各位老师们,你们百忙之中抽出时间来审阅论文,为我指点迷津,谢谢你们。
参考文献
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