第一篇:企业执行力培训-提高执行力
企业执行力培训-提高执行力
团队执行力
主讲:蒋小华
团队执行力课程说明:
本课程营旨在通过执行理念、执行方法及执行工具,全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!
用通俗的例子解释执行的理念与行为; 用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 用经典的电影片断与生动的案例潜移默化;
用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺; 用市场实战的方式迫使改变思维与行动。
团队执行力帮助企业:
通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
团队执行力帮助学员:
投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。将参与者训练成懂执行、善带领执行团队的管理人才。
团队执行力培训对象:
企业中层管理人员及追求卓越执行的人。
团队执行力课程大纲: 第一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由
一、真正执行:结果导向
1.员工与企业是什么关系?
2.真正的责任是“做好了”不是“做了”; 3.责任标准:提供结果、创造价值;
4.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 5.执行工具:2BC原则与YCYA。
二、拥抱责任:责任胜于能力
1.人们为什么对责任敬而远之?
2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功? 3.责任越大,提升能力的空间就越大; 4.责任与机会成正比;
5.弱者逃避责任,强者承担责任。
三、担当责任:勇于担当、吃亏是福
1.在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
2.出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系; 3.5个WHY与现地现物。
四、落实责任:一对一的责任锁定
1.理由往往源于责任没有锁定; 2.请示工作往往等于推脱责任; 3.人一旦进入组织,责任往往下降; 4.操作工具:
a)4R执行工具;
b)猴子管理法:别让猴子跳回你的背上 c)离场管理
5.3个落实责任的经典案例工具。
第二部分:高效执行的核心:工作重在到位
五、到位不到位,相差100倍
1.要想没问题,工作要到位; 2.要想发展快,工作要到位; 3.要想效益高,工作要到位。
4.到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
六、确保工作到位的5大心态
1.责任心态:自己为重 → 工作为重 2.称职心态:一定努力 → 一定得力 3.主动心态:要我到位 → 我要到位 4.空杯心态:自大自满 → 时刻归零 5.专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
七、确保工作到位的4大思维
1.结果思维:做好了,才算做了 2.刨根思维:打破沙锅问到底 3.系统思维:以有机性达到最优化 4.换位思维:假如我是他,该会怎样?
八、确保工作到位的36字准则
1.勇担当、守承诺、不抱怨 2.写下来、问清楚、说明白 3.勤准备、多预防、重检查 4.必复命、要反思、定流程、第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针
九、8大执行法则
1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔
3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4.时间法则:永远做重要不紧急
5.现在法则:生命若不是现在,那是何时? 6.团队法则:利他就是利已 7.裸奔法则:没有退路就是出路
十、24字执行方针
1.执行前:决心第一、成败第二; 2.执行中:速度第一、完美第二; 3.执行后:结果第一、理由第二
第四部分:高效执行的保障:管理到位
十一、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的:鼓舞他人的行动 2.沟通思维:明确、全责、换位、双赢 3.沟通步骤:解码、编码、反馈 4.沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 5.同理心:与对方频道同步
十二、制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1.做企业就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路” 3.热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性 4.执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a)流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)b)检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化); c)奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
十三、先人后事:人对了,事情跟着对
1.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导? 2.激励有效果:即时激励与创造员工感动; 3.做事先安人:如何用对人做对事? 4.育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化
第五部分:构建高效的战略执行体系
十四、执行的三个核心流程
1.人员流程:用对的人 2.战略流程:做对的事 3.运营流程:把事做对
十五、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事; 2.用人不疑、疑人不用; 3.学谋略多,学规则少; 4.管理制度变来变去,朝令夕改; 5.制度变形,熟人环境没有规则; 6.管理者没有常抓不懈; 7.差不多就行;
8.策略与制度本身不具有执行性。
十六、如何有效的执行战略?
1.战略执行失败的四大原因; 2.战略执行工具:平衡计卡; 3.战略执行的五个基本步骤; 4.建立战略执行保障体系。
目标执行力
主讲:蒋小华
目标执行力课程说明:
本课程通过学习本课程,掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;掌握目标管理的运用;学习目标设定、目标分解;针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正。最后讲述领导方法得当,执行效果更明显。
目标执行力课程时间:1天 目标执行力课程大纲:
一、基本思路:结果导向
1.执行力是“我做了吗”?
2.3大标准:保质保量、客户价值、圆圆满满;
3.九段秘书的测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱? 4.确定最佳工作标准。
二、管理机制:目标驱动
1.正确的目标是创造奇迹的动力; 2.引入目标管理及原理; 3.目标执行力的五大步骤;
4.经典案例:沃尔玛7大执行原则与海尔的OEC。
三、关键步骤1:制定目标
1.目标管理为什么不受员工欢迎? 2.三个共同原则; 3.SMART原则; 4.目标分解的方法。
四、关键步骤2:锁定责任 1.为什么员工会推卸责任? 2.责任是一只猴子; 3.人多责任下降? 4.锁定责任的5个思路。
五、关键步骤3:商定计划
1.有计划不忙,有原则不乱; 2.PDCA循环的应用; 3.假定目标不易执行怎么办; 4.计划编制的方法:网络图、甘特图; 5.时间分配的策略。
六、关键步骤4:跟踪检查
1.人们不做你希望的,只做检查的; 2.两会制度:晨会+夕会;
3.5定原则:定时、定点、定人、定量、定责; 4.有效检查7大注意事项;
七、关键步骤5:业绩考核
1.标准:精确的量词而不是形容词;
2.时间:即时奖罚,决不过夜;
3.效果:罚要心惊、奖要感动。
八、操作工具的应用
1.复命制:及时复命,让结果不打折; 2.热炉定律:制度执行力的核心; 3.修路原则:出现问题不要只归罪于人; 4.5个为什么:深入解决问题实质。
九、领导给力、执行有力
1.愿景:让目标赋予意义; 2.沟通:100%的责任沟通; 3.文化:凝聚力驱动执行力。
执行力专家介绍:蒋小华
浙江大学主讲教授;
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师; 行课网执行总裁;
战略与执行研究院院长; 中国战略执行力第一人; 实战管理专家; 阿里巴巴特聘专家; 康师傅特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人; 国内多家培训机构特聘高级专家; 中国管理咨询行业十佳杰出人物; 全球500强华人讲师; 最佳执行教练;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。
蒋小华内训最受欢迎课程:
执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》;
领 导 力系列:《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》;
管理技能系列:《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》;
职业素养系列:《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。
蒋小华部分典型内训客户:
通信邮政:中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……
银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..建筑房产:中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣……
纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……
机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器(上海)、江淮动力、北京大恒……
机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……
政府机关:枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……
食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局…… 其
他:南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……
蒋小华部分客户反馈:
中国农业第一品牌:北大荒集团公司(黑龙江农垦总局)
从“我看见,我相信”到“我相信,我看见”的思辨,从“基本底线”的追问到“对牛弹琴是谁的错”的问答,还有《亮剑》、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋小华教授循循善诱、娓娓道来,逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深,受益匪浅。中国第一商帮浙商:《浙商》杂志 副总编:莫 云
蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题,不但对民营企业管理者,而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。中国移动潮州分公司市场经营部总经理:沈达阳
学习氛围活跃,培训内容新颖,演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念,同时也让我们懂得如何操作与执行。浙江绣锦集团有限公司:张锦福
如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题,在所有的培训课程中,蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。安徽农村信用联社安庆地区负责人
蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升,尤其是对执行有了新的认识,懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训,我认为蒋老师的课程是实用性最强的。浙江伟海控股集团有限公司董事长:陶海弟
中国像蒋小华老师这样有水平的人很多,但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界,没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。
安徽三星地质珠宝有限公司董事长:官伟力
蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助,这样有实干水平同时理念独到的培训老师,我隆重向大家推荐。
浙江云环锁业有限公司董事长:黄安伟
课程最贴近实际,从实际运作中来,又能复制到工作中应用;课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立,更有从实际案例中总结出来的“术”,“道术”良好结合。授课形式上生动、幽默、风趣,能让学员记忆深刻。
第二篇:企业执行力培训-提高执行力
企业执行力培训-提高执行力
团队执行力
主讲:蒋小华
团队执行力培训对象:
企业中层管理人员及追求卓越执行的人。
团队执行力课程大纲:
第一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由
一、真正执行:结果导向
1.员工与企业是什么关系?
2.真正的责任是“做好了”不是“做了”; 3.责任标准:提供结果、创造价值;
4.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 5.执行工具:2BC原则与YCYA。
二、拥抱责任:责任胜于能力
1.人们为什么对责任敬而远之?
2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功? 3.责任越大,提升能力的空间就越大; 4.责任与机会成正比;
5.弱者逃避责任,强者承担责任。
三、担当责任:勇于担当、吃亏是福
1.在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
2.出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系; 3.5个WHY与现地现物。
四、落实责任:一对一的责任锁定
1.理由往往源于责任没有锁定; 2.请示工作往往等于推脱责任; 3.人一旦进入组织,责任往往下降; 4.操作工具:
a)4R执行工具;
b)猴子管理法:别让猴子跳回你的背上 c)离场管理
5.3个落实责任的经典案例工具。
第二部分:高效执行的核心:工作重在到位
五、到位不到位,相差100倍
1.要想没问题,工作要到位; 2.要想发展快,工作要到位; 3.要想效益高,工作要到位。
4.到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
六、确保工作到位的5大心态
1.责任心态:自己为重 → 工作为重 2.称职心态:一定努力 → 一定得力 3.主动心态:要我到位 → 我要到位 4.空杯心态:自大自满 → 时刻归零 5.专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
七、确保工作到位的4大思维
1.结果思维:做好了,才算做了 2.刨根思维:打破沙锅问到底 3.系统思维:以有机性达到最优化 4.换位思维:假如我是他,该会怎样?
八、确保工作到位的36字准则
1.勇担当、守承诺、不抱怨 2.写下来、问清楚、说明白 3.勤准备、多预防、重检查 4.必复命、要反思、定流程、第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针
九、8大执行法则
1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔
3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4.时间法则:永远做重要不紧急
5.现在法则:生命若不是现在,那是何时? 6.团队法则:利他就是利已 7.裸奔法则:没有退路就是出路
十、24字执行方针
1.执行前:决心第一、成败第二; 2.执行中:速度第一、完美第二; 3.执行后:结果第一、理由第二
第四部分:高效执行的保障:管理到位
十一、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的:鼓舞他人的行动 2.沟通思维:明确、全责、换位、双赢 3.沟通步骤:解码、编码、反馈
4.沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 5.同理心:与对方频道同步
十二、制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1.做企业就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路” 3.热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性 4.执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a)流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)b)检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化); c)奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
十三、先人后事:人对了,事情跟着对
1.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导? 2.激励有效果:即时激励与创造员工感动; 3.做事先安人:如何用对人做对事?
4.育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化
第五部分:构建高效的战略执行体系
十四、执行的三个核心流程
1.人员流程:用对的人 2.战略流程:做对的事 3.运营流程:把事做对
十五、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事; 2.用人不疑、疑人不用; 3.学谋略多,学规则少; 4.管理制度变来变去,朝令夕改; 5.制度变形,熟人环境没有规则; 6.管理者没有常抓不懈; 7.差不多就行;
8.策略与制度本身不具有执行性。
十六、如何有效的执行战略?
1.战略执行失败的四大原因; 2.战略执行工具:平衡计卡; 3.战略执行的五个基本步骤; 4.建立战略执行保障体系。
目标执行力
主讲:蒋小华
目标执行力课程说明:
本课程通过学习本课程,掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;掌握目标管理的运用;学习目标设定、目标分解;针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管
理与纠正。最后讲述领导方法得当,执行效果更明显。
目标执行力课程时间:1天 目标执行力课程大纲:
一、基本思路:结果导向
1.执行力是“我做了吗”?
2.3大标准:保质保量、客户价值、圆圆满满;
3.九段秘书的测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?4.确定最佳工作标准。
二、管理机制:目标驱动
1.正确的目标是创造奇迹的动力; 2.引入目标管理及原理; 3.目标执行力的五大步骤;
4.经典案例:沃尔玛7大执行原则与海尔的OEC。
三、关键步骤1:制定目标
1.目标管理为什么不受员工欢迎? 2.三个共同原则; 3.SMART原则; 4.目标分解的方法。
四、关键步骤2:锁定责任
1.为什么员工会推卸责任? 2.责任是一只猴子; 3.人多责任下降? 4.锁定责任的5个思路。
五、关键步骤3:商定计划
1.有计划不忙,有原则不乱; 2.PDCA循环的应用; 3.假定目标不易执行怎么办; 4.计划编制的方法:网络图、甘特图; 5.时间分配的策略。
六、关键步骤4:跟踪检查
1.人们不做你希望的,只做检查的; 2.两会制度:晨会+夕会;
3.5定原则:定时、定点、定人、定量、定责; 4.有效检查7大注意事项;
七、关键步骤5:业绩考核
1.标准:精确的量词而不是形容词;
2.时间:即时奖罚,决不过夜;
3.效果:罚要心惊、奖要感动。
八、操作工具的应用
1.复命制:及时复命,让结果不打折; 2.热炉定律:制度执行力的核心; 3.修路原则:出现问题不要只归罪于人; 4.5个为什么:深入解决问题实质。
九、领导给力、执行有力
1.愿景:让目标赋予意义; 2.沟通:100%的责任沟通; 3.文化:凝聚力驱动执行力。
执行力专家介绍:蒋小华
浙江大学主讲教授;
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师; 行课网执行总裁; 战略与执行研究院院长; 中国战略执行力第一人; 实战管理专家; 阿里巴巴特聘专家; 康师傅特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人; 国内多家培训机构特聘高级专家; 中国管理咨询行业十佳杰出人物; 全球500强华人讲师; 最佳执行教练;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商
界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。
蒋小华内训最受欢迎课程:
执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》;
领 导 力系列:《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》;
管理技能系列:《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》;
职业素养系列:《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。
蒋小华部分典型内训客户:
通信邮政:中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程
公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……
银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..建筑房产:中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣……
纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……
机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器(上海)、江淮动力、北京大恒……
机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……
政府机关:枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……
食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局…… 其
他:南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……
蒋小华部分客户反馈:
中国农业第一品牌:北大荒集团公司(黑龙江农垦总局)
从“我看见,我相信”到“我相信,我看见”的思辨,从“基本底线”的追问到“对牛弹琴是谁的错”的问答,还有《亮剑》、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋小华教授循循善诱、娓娓道来,逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深,受益匪浅。中国第一商帮浙商:《浙商》杂志 副总编:莫 云
蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题,不但对民营企业管理者,而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。中国移动潮州分公司市场经营部总经理:沈达阳
学习氛围活跃,培训内容新颖,演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念,同时也让我们懂得如何操作与执行。浙江绣锦集团有限公司:张锦福
如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题,在所有的培训课程中,蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。安徽农村信用联社安庆地区负责人
蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升,尤其是对执行有了新的认识,懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训,我认为蒋老师的课程是实用性最强的。浙江伟海控股集团有限公司董事长:陶海弟
中国像蒋小华老师这样有水平的人很多,但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界,没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。
安徽三星地质珠宝有限公司董事长:官伟力
蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助,这样有实干水平同时理念独到的培训老师,我隆重向大家推荐。
浙江云环锁业有限公司董事长:黄安伟
课程最贴近实际,从实际运作中来,又能复制到工作中应用;课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立,更有从实际案例中总结出来的“术”,幽默、风趣,能让学员记忆深刻。
“道术”良好结合。授课形式上生动、11
第三篇:电信企业提高执行力培训
电信企业提高执行力培训
主讲师:林俞丞
电信企业提高执行力培训
【电信企业提高执行力培训课程背景】
一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业.什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果.执行力是全员的事情,必须建立“上下同欲者胜” 的理念,培养团队成员“合心、合力、合拍”的协作精神.当你由普通职员被提升为主管,平生第一次有了下级;当你由原来的低级(中级)管理者被晋升为中级(高级)管理者,下级由几个变为几十个甚至几百个,人员质量也大大提高;如何提升下级的执行能力? 为了提升下级的执行能力,你又应当如何做呢? 在工作实践中,虽然你已是老领导了,但在执行力管理上仍是问题一大堆,如何解决呢? 【课程对象】企业全体员工(含中高层管理人员、各级管理人
员)【课程特色】:实战性,多项内容学习后即可运用在工作中.【课程大纲】 序言:执行与执行力
1、什么是执行?
2、什么是执行力?
3、执行力=态度+机制+能力 案例引出的执行力讨论 第一单元态度篇
第一章执行力提升 :平和的心态
1、态度及其构成
2、调整心态的八种方法
3、自身性格的调整
第二章执行力提升 :人际关系能力
1、人际关系和英雄与用武之地
2、摆正交往心态 改善人际关系
3、如何处理组织外部的关系
4、如何处理组织内部的际关系 第三章执行力提升 :抗压能力
1、压力及其种类
2、如何管理压力?
3、提升自身抗压能力?
第二单元机制篇
第四章执行力提升需要机制体系建设作保证
1、企业发展的五个阶段
2、企业管理制度体系架构
第五章精细化是执行力提升的机制体系保证 生活中的精细化问题 精细化解决之道:模拟到数字
1、什么是精细化?
2、中国精细化管理先驱企业
3、克服农耕文化对企业文化创新的负面影响
4、特征及方法体系
第六章精细化管理的八大方法
1、方法一:细化-大功成于精细
2、方法二:量化-没有量化就没有精细化
3、方法三:流程化-高效来自流程改进
4、方法四:标准化-有标准,才能执行到位
5、方法五:协同化-衔接配合是提高系统效能的前提
6、方法六:经济化-向节约成本要效益
7、方法七:实证化-精细化管理,需要求真务实
8、方法八:精益化-优势源于求精 第七章精细化的导入与促进
1、两个任务、三大原则、五项注意
2、精细化导入的四个阶段
3、名牌企业为什么学不会
4、让人不该、不想、不敢、不能的配套措施
5、执行的促进――执行的不到位是因为管理的不到位
6、执行的控制――执行不力说到底是控制无力
7、深入执行末端――提升执行力的关键环节 第三单元能力篇
第八章执行力提升四:决策能力
1、什么是决策能力
2、决策及解决问题七大步骤
3、决策能力五要素
第九章执行力提升五:职业思考力
1、什么是职业的思考力?
2、职业思考力五项要求
第一章 职业化理念----有效执行之基石 一.企业喜欢什么样的职业人士
做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处 二.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁 四类人CAI的待遇
企业家名言:
三.全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业
案例:劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事 案例:海尔员工的“日清日毕,日上日高” 案例:艾柯卡的成功 讨论:什么是命运?
案例:两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘
2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比
人类精神的阳光:积极心态的案例分析 培养积极心态的13种实用方法 案例:罗文—把信送给加西亚 案例:雷锋的故事
录像:一个残疾人的生活故事
第二章 目标计划----有效执行之前提 一.以科学的方式进行工作 1.介绍PDCA法
2.科学工作方法之六大步骤
第一步,明确目标; 第二步,收集相关资料;
第三步,根据所掌握的资料做出判断; 第四步,制订计划; 第五步,执行计划; 第六步,检讨并修正方案
案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭
二.进行有效的目标计划管理 1.设定目标的原则 目标的SMART原则 目标举例说明 目标制定练习2.确定目标的行动计划 5W1H原则
制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 练习:目标工作单制定练习3.实践目标,解决问题
案例:电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法 范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
练习:选定一个虚拟目标,利用上述表单中的一个进行练习
第三章 沟通协作----有效执行之保障 一.掌握有效沟通的六特性 1.双向性
案例:美国经理人对中国经理人的评价 2.明确性
案例:刘经理给小王布置工作 3.谈行为不谈个性 案例:刘经理批评小王 4.积极聆听
案例:著名教授的心理学依据 现场测试:聆听的能力 5.善于提问,不要质问 两种有效提问方法 6.善用非语言沟通 非语言沟通的方式
沟通游戏:语气与语调的练习
二.怎样与上级沟通? 1.案例1:某公司宋先生的疑问
2.案例2:施女士该怎么办? 3.与上司沟通的总原则 4.与上司沟通的一般技巧 三.怎样与平级沟通? 1.平级之间沟通难的原因 2.平级之间如何积极地沟通 1)坚持原则,维护权利
2)积极地提出要求,采取直接了当的态度 3)积极地拒绝
4)积极地表明不同意见 5)按工作流程积极配合
四.如何有效对下级沟通 1.案例和启示
案例:高经理为什么受累不讨好? 案例:通用电气公司的直接沟通 2.沟通对领导者的特殊意义 案例:毛泽东善于和群众沟通
案例:某经理人内向,不善与部下沟通 3.管理者怎样与下级沟通?
今天的管理人员面对复杂的管理现象 成败之别
成功管理者的沟通圈
案例:一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡
五.团队协作与团队执行力
引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性 1.团队协作与团队精神 员工沟通协作执行的境界
寓言:团队执行的境界--第三面镜子 中国员工差距在哪里? 为什么这么评价我们中国人? 镜子哲学—走出“自我中心主义” 案例:天堂和地狱的区别
2.团队协作大游戏:团队执行效果的检验
第四章 时间效率----有效执行之关键 引子:工作成功的模型公式
现场测试:你管理时间的能力如何? 一.时间管理概述 1.时间管理的原因 2.时间计算练习胡适先生的一篇演讲 3.时间利用问题
4.时间的独特性 案例:银行向你拨款 5.时间管理概念
二.时间管理的核心
1.习惯管理:时间哪里去了? 2.价值管理:时间大盗 三.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表 工作矩阵结果 作一个高效的工作者
四 有效时间管理的四个步骤 两种有力工具:
(1)行事月历价值参考行事月历表 行事月历制定方法 常规项目范例 常规项目表 私人重要事件范例
私人重要事件单 练习:行事月历制定(2)运用待办单的原因 参考待办单表 待办单制定方法 确定时间优先顺序 确定重要度
有效制定待办单的几点建议 练习:待办单制定练习
五.时间管理的具体实用方法和技巧(1)集中注意力在M2类事情
(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等(3)学会拒绝,说不(4)克服拖延
在时间控制上容易陷入的陷井(5)同类事情同时做
(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病(7)善于运用零星时间,增加时间利用率(8)常规事项坚持养成良好习惯
(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时
间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
六.时间管理案例---王经理的每日工作时间计划表
第五章 创造性思维----有效执行之利器 一.提高员工创新思维的能力 引子案例:索尼发明随身听 1.系统思维 珍珠与项链 创意=A+B 案例:蒋介石的教训总结 2.逆向思维
案例:大禹治水的故事 案例:西方的妓女注册制 案例:潘石义卖现代城
二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则
3.头脑风暴法的优点
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么? 三.创造性思维是对传统思维的突破
案例:爱因斯坦发现相对论 游戏演练:创新思维模式 创新思维游戏:解绳游戏
结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始
第一部分、执行环境篇
1、构筑执行环境及打造商业人格
一、环境的重要意义
到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己? 我们的行为会不会受到客观环境的影响? 在公司里面如何打造环境?是谁让企业利润降低了? 为什么打造企业的结果执行力需要总裁第一推动? 结果执行力是自上而下还是自下而上?
二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格 为什么而学比学什么更重要!只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破!一个企业只要三种人:敬业的人,职业的人,专业的人 从依附型,向独立型转变坚持原则去执行;
从服从型,向主动型转变积极主动去执行 从避责型,向守责型转变承担责任去执行; 从人治型,向法治型转变遵守制度去执行 从封闭型,向分享型转变开放心态去执行
2、中国企业执行力的现状
动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远? 协调之痛:谁能告诉我内战还要打多久?
效率之痛:整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。
持续之痛:谁能告诉我,我的企业还能活多长? 为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟?
为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球?
从上往下看:高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。从下往上看:高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。发展型企业在成功创业后,面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。从生存到发展不可回避的主要矛盾是,企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡!核心的两个管理问题:
1、如何打造结果执行力人才?
2、如何打造有结果执行力的制度?
第二部分、结果执行力 万能保障工具6S制度执行力 解决之道:
1、结果执行力的步骤1:明确结果——(明确任务)流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作 策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略?
2、结果执行力的步骤2:一对一负责——(明确责任)如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量 如何让部属很快看到业绩成果
如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招”
3、结果执行力的步骤3:执行解码——(听话照做)执行关键:在解码要简单,管理的根本流程化
照做流程如何让员工接受任务时不用创新,听说照做就行
4、结果执行力的步骤4:无缝检查——随时待检
员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查出来的
如何用10种量化管理技术检查员工执行力
5、结果执行力的步骤5:修正完善——检讨总结
如何组织别开生面的头脑风暴,运用课程中创造力的思考工具,发动个人及团队寻找方法
6、即时激励
如何制造执行力的行动按钮
如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力
第三部分、结果执行力标准 结果思维 结果执行力标准
为什么企业内部存在大量不做结果的员工? 执行就是有结果的行动,与结果无关只是行动。
什么是结果执行力?把目标变成结果的能力就是结果执行力,执行力与结果对应。
在企业经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。如何对待态度很好,工作却没有成效的员工? 如何对待那些主动承担责任,却对公司造成损失的员工? 拼命不等于结果,加班不等于结果;职责不等于结果。
1、军队管理------“只要结果” 我要你“努力”,我更要你出“成效”
2、结果说明价值业绩证明能力
朱可夫为什么半天换三将?柳传志为什么讲述黄永胜的故事?
3、责任保证结果问题到此为止 谁丢了五圣山,谁为朝鲜的历史负责?
4、执行力是做事,结果力是做成事。领导力+责任力+执行力+学习力=结果力。
5、结果出于积极行动,结果出于勤奋努力 无论是老板不懂管理,还是同事不配合 无论是产品质量有问题,还是市场不景气 都不是你不提供结果,不创造价值的理由 第四部分、结果执行力原则 打造中层、基层执行力
为什么团队创业时激情澎湃,成功后却出现平庸? 为什么你每天感到危机四伏,而你的团队却麻木? 为什么队伍几倍的扩充,而效益却没有几倍的骤增? 为什么总是苦口婆心地劝告,却很少干脆地换人? 为什么你主张人性,却没有换来员工的自觉性? 为什么曾经狼性十足的团队,现在却成了“羊群”? 为什么企业的条件越来越好,员工反而容易找很多借口? 为什么年初的计划,到年终就“泡汤了”? 为什么总裁的指令,到了部门就走样、打折了? 为什么自己很厉害,而你的员工却不成长? 为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上? 为什么下属说你是“老好人”,领导却说你“心太软”? 为什么有功劳就说是自己的,有过错就说是下属的? 第五部分、结果执行力要点
猴子管理法 现状:
为什么我们做经理的累得要死,可下属却没事干呢? 为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?
为什么你应更多地思考战略,却每天被迫琐事缠身? 为什么老总会一竿子插到底? 解决之道:
每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险。所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。
责任是一只猴子,如果你不懂、你就要加班加点工作。主管的永远都要记住时间守恒定律: 指导员工:以终为始,不当保姆,下属犯了错,你罚一万,但他给你带来的损失一定超过十万
第六部分、结果执行力人才 三大标准
执行型人才到底有什么样的特质?
为什么很多执行型企业家都没经过很高等的教育,执行型人才与学历有关系吗?与薪酬有关系吗?与性格有关系吗?
现在与你走得最近的人,一定与你走得最远吗?
到底什么样的人与我们走得最远?
是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由? 是不是别人不配合你,就是你不执行的理由? ★应该从哪些方面来打造执行人才?
1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗? 播放影片《巴顿将军》片断 巴顿将军:狗娘养的战争!
蒙哥马利元帅:“现在给30秒钟咳嗽,过此不能再咳嗽了。”
2、魔鬼在细节作风在养成
战场上用不着立正稍息踢正步,但军人为何要训练? 为什么军人的被子方方正正像豆腐?
3、军中无戏言
孙武练兵、林彪和程子华只要塔山,不要伤亡数字 柳传志迟到被罚站过三次
4、没有任何借口把信送给加西亚--------一个标准的军人,员工的楷模
第七部分、结果执行力方向 客户价值
为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁? 什么是企业执行的方向? 为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续越远?
企业真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵? 为什么决定企业长盛不衰、基业长青的是客户。
为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值? 为什么客户总是流失,而我们却束手无策? 为什么企业内部推诿责任,互相扯皮?
第八部分、结果执行力文化
一:先敢干后能干------面对困难和挑战,我们选择什么态度?
播放电视剧《亮剑》部分片断
1、李云龙:我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上
2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜“亮剑”精神与企业发展
3、铁的意志----面临困难不屈服
实现目的的坚定决心;(朱成虎将军讲话)英勇顽强的抗争精神;(杨靖宇烈士)坚韧不拨的持久耐力;(红军长征)排除万难的坚强毅力;(长清之战)
1、舍生取义,是享受还是冲锋?
企业面对困境怎么办?工作遇到压力怎么办? 华为员工的“垫子”
二:先大家后小家----没有合作军队是乌合之众,不合作企业怎样?
播放影片《冲出亚马逊》片断
1、协作致胜:国民党失败败在哪里? 刘邓大军为什么要啃“硬骨头” 一江山岛战役胜在协作
2、团结就是力量:不怕李云龙,就怕李云龙的团队 企业死亡的原因在哪里?
3、打造团队精神
不丢掉一个兄弟:《拯救大兵瑞恩》
4、团队目标,自觉补位 “湖涂仗”为什么能打胜?
5、企业有绝对的公平吗? 当个人利益与团队利益冲突时
三:众志成城------军魂是战斗力保证,企业文化就是我们“军魂”!
播放影片电视剧《长征》片断
1、有使命才百折不挠
湘江一战,中央红军由8.6万人锐减到3万人
2、没有信仰的军队只能是乌合之众 90岁的原昆明军区政委谢振华将军:
3、只重结果的工作环境 李云龙的工作氛围
4、企业需要怎样的信仰,才能凝聚人心? 我们需要怎样的企业文化,才能众志成城?
四、先好报后好人
从思维方式上强化结果执行力:果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果
五、先目标后方法
从目标意识上强化结果执行力:是目标决定方法,而不是方法决定目标
六、先速度后完美
从相对速度观念看结果执行力:结果执行力要求人们在行动中追求完美
七、绝对服从
如何在做到“沟通要充分,决定要服从”· 如何建构不依赖于任何制度的服从文化
如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果
第九部分、课程总结—跟踪训练效果
如何使用“学以致用”将学习心得运用到工作实际中· 如何使用“超速执行力手册”提升工作业绩
讲师介绍: 讲师姓名:林俞丞
实战执行力系统专家; 超级盈利思维系统创始人; 天津大学工商管理学硕士;
北京大学、清华大学总裁班客座教授; 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师; 盈利性系统思维训练体系提出者;
执行力系统建设专家、北大纵横高级合伙人; 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问; 曾任(美资)华信投资集团执行总裁;
资历介绍: 林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来,曾为联想集
团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作;
在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!授课风格:
风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性;互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范。
课程特点:
课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。
主讲课程:
QBQ责任与人个效能训练 责任胜于能力
中层管理技能提升(MTP)卓越团队执行实战训练营 中层执行力训练营 精准执行力训练营
中层角色意识与管理思维训练 高层执行力训练营
部分服务客户:
畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等。
房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等。医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等。
其它行业:联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等。
学员评价:
林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。—— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗;
林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵——中燃控股集团总裁:刘明辉;
我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干
过企业多年,真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平; 林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行力系统训练理念太好了,全流程执行训练和过程管理理念,三级执行力训练讲师体系真是太好了,解决了员工干中学、学中干的问题,执行力才算是真正落地了。——石药集团中润药业培训经理:张晓燕;
第四篇:企业培训—《如何提高团队执行力》
成都企业培训专家-三顾咨询
企业培训—《如何提高团队执行力》
第一部分:团队建设
一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能,没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、优秀的团队有优秀的领导、有统一的思想、有竞争的机制、统一的行动。
第二部分:商业人格——打造强大的执行团队
一、执行启蒙
打掉人治文化、含糊文化和面子文化。
二、人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做;为什么心情烦躁?因为热衷于内部比较;为什
么不做结果?因为心中没有原则;为什么不负责任?因为企望别人承担;这就是
商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。
商业人格-独立坚守原则,独立履行职责的品格。
三、商业人格
1、二个要素:靠原则去做事;靠结果做交换
2、二个标准(成年人逻辑;社会人心态)
第三部分:结果与任务——请给我结果
一、结果意味着什么?
1、商业交换,2、企业生死,3、不同人生。
二、什么是任务,什么是结果?
1、什么是任务:完成“三事”;
2、什么是结果?结果“三要素”
三、如何做结果?
1、承诺法
2、重点法
3、分解法
四、结果思维训练法(1、外包结果训练法2、底线结果训练法)
第四部分:客户价值:执行的动力与方向
一、什么是客户?
我们的衣食父母,是越用越多的资源,是我们的商业回报
二、什么是客户价值?
客户价值是执行的动力与方向,战略上,是优秀公司百年基业的根本。
三、怎么做客户价值?
敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。
四、内部客户价值
第五部分、执行型人才的三大标准——什么样的人是执行人才?第一:信守承诺;第二:结果导向;第三:永不言败
第六部分:执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
三、执行的二十四字战略:
决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二
第七部分:锡恩4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
一、更适合中国
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战
略的执行制度,锡恩独家4R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上
千家企业得到效果。
二、制度执行要点
1、凡事必有结果;R1;2、有结果就必须落实到“我”;R2;3、对“我”
不相信就必须检查;R3;4、有检查就必有奖罚。R4
三、制度执行流程
R1:结果定义清楚;R2:一对一责任人人头上有指标;R3:不相信任何人;
R4:好报才有好人
四、4R运营两个方法:(1)COO制度法;(2)质询会制度法
五、锡恩4R实践:YCYA使用工具
第八部分、高层执行力——做狼性总经理,迫使员工进化
一、狼性总经理的四大战略底线:生死之理;存活之理;致胜之理;持续之理;
二、狼性总经理四大领导原则:自知之明;顺水行舟;血浓于水;知己知彼;
三、狼性总经理的三大角色定位:
角色1:文化第一推动;角色2:建立执行机制;角色3: 做大客户的朋友
第九部分、中层执行力——中层决定成败
一、中层执行四要点:1、战略执行;2、带领团队;3、追求业绩;4、超越
期望
二、中层执行方法(两讲三做):
1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查;4、做奖罚;5、做机制
第五篇:如何提高企业执行力
《如何提升执行力》执行力学习心得
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执行力问题是每一个企业都十分关注的事,如何提高执行力,这是每一个企业或是老板最为关注的问题,提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。员工执行力的强弱取决于两个要素:一是个人能力;二是工作态度。就是说要提高员工的执行力,必须从以下两个方面着手:首先要提高员工的工作能力。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。要提高员工工作能力,应做好四个方面的工作:
一是员工自身必须加强学习,提高自身素质;
二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;
三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;四是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。
其次,要转变员工的工作态度。态度不够积极,是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是竞争力,积极的工作态度始终是使一名员工脱颖而出的重要砝码。
转变工作态度,主要是从以下几方面做起:
一是要注重企业文化的形成,通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度,重执行会成为一种优秀文化在企业生根开花结果;从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围,大家都有一个积极向上,要求进步的工作态度;
二是员工应持什么样的工作态度?如何做到绝不拖延?如何实现从优秀到
卓越?调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。不要总是认为这是小事,其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件小事做成功,做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作。“以小见大”“见微知著”,从做小事中得到认可,赢得人们的信任,我们才能得到干大事的机会。结论就是:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃自己对社会的责任,就意味着放弃了自己在社会中更好的生存机会。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定轻视你的工作,从而轻视你的人品。在工作上投机取巧也许会只给我们的部门带来一点点的损失,但却可以毁掉一个人的一生。只要是个人能力提高了,工作态度有所改观,能够积极主动地去做好本职工作,就能够提高整体员工的执行力。
★ 本课程将为您解决:企业管理者普遍感觉很累;工作效率低下;
部门之间责任推诿扯皮;公司人员流失严重!!☞课程核心内容:
主讲老师:郭鹏——● 清华中旭商学院院长
● 世界五百强中国区人力资源总监● 中国职业化十大培训大师
● 系统实战执行力创始人● 上百家企业执行力系统打造者
世界五百强企业如何打造执行力系统,国内优秀企业如何提升系统执行力,郭院长一一为您揭秘!
课程费用:1980元/人(两天课程)团体票: 7920元/5人
贵宾专票:4800元/人(贵宾专座,老师合影,现场咨询,共进午餐等)
主办单位:清华大学•中旭商学院
培训时间:4月23--24日培训地点:济南-山东大厦
报名专线:010-512914200531-880343***36
■参会对象:企业总裁、总经理、行政总监、人力资源总监、团队主管 ■免费听课:中旭商学院会员客户
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执行力的重要性
执行力是企业管理中最大的黑洞,管理学有许多的理论,告诉管理人员如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做资本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往被视为是理所当然,未曾有人加以探讨。作为管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升企业的执行令就变得尤为重要。
执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。在管理领域,“执行”对应的英文是 “execute”,其意义主要有两种,其一是:“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”;其二是:“to complete a difficult action or movement,especially one requiring skills”。前者与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划;后者指的是完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对“执行”的理解基本上也是如此,其差异在于侧重点和角度有所不同。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。
中旭商学院院长郭鹏老师提出了提高执行力的八大要素如下:
一、提升执行能力
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺,有效掌握与运用管理工具
+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+„„一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。
员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。
首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。
还有,要明白控制工作的关键点是什么。在这些工作里面,按照工作程序,我们往往要在一些单据上签字,这就是我们的工作控制点。我们签了字,就要负起相应的责任。
二、强化执行动机
一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人,这种人只有在工作完成时才会感到满足。
首先,要观察每个人的工作习惯,分辨出谁才是认真做事的人,这些人通常能激发员工士气。
其次,观察其遇到困难时处理问题是否正确、果断,并知道如何取得各方助力来完成工作。
三、端正执行态度
有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。
3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。
在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
四、有效促进与有效控制
执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,光靠这些特征不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下:
1.事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
3.事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
4.授权不授责,大多数管理者的通病是授权又授责,这样导致的结果就是权责不分,职位越高承担的责任越小,做的多就错的多,管理者不做具体的事,永远不出错,被授权的人害怕出错而不停地往下授权,必然没有好的结果。
5.对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、选拔、管理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。
6.对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题,管理者要能给予明确而又清晰有力的说明;然后,他们还要提出对未来的展望,以使将来组织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。
那些在被认为是工作懒散的人对于他们爱好的东西,可能表现出巨大的积极性,采用升职或薪酬来激励员工是一种广泛使用的方法。在许多情形下这种方法是积极的,是非常有效的。采取方法如下:
1.考核指标合理,为避免考核指标不合理,必须避免人为因素干扰,避免人为因素干扰的最佳手段就是将考核指标全部改为定量或半定量的,去除难以评价对错的指标,比如去除主管考评、供应商投诉、团队忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标。
2.健全流程制度,修订各类规章制度与作业流程,明确每个岗位职责与目标,明确操作步骤,杜绝经验操作或不按规定操作。
3.考核有效,严格执行奖励与处罚措施,不能姑息。对违反公司规定或操作规定的人员要严格按制度处理,不能流于形式。对表现优异的员工,由部门申请,可以破格调薪或升职。
五、构建领导人才储备通道
如何有效避免人员流失,在执行力机制健全后,最后的有效持续落实还有一个影响因素,即如何降低人员流失及可能造成的影响。所以,降低人员流失与构建领导人才储备机制非常重要。可采取以下方法构建人员储备通道:
1.根据员工(含中低级管理人员)绩效精准而深入地评估每位员工的能力;
2.对表现优秀的员工(含中低级管理人员),提供一个鉴别与培养各类领导人才的架构,将其作为其上一级别的储备人员,以作为健全接班计划及配合公司未来执行策略的需要。
3.决定该如何处理缺乏绩效的人,对不能胜任工作岗位的员工,离岗培训一周后重新上岗,如仍未能满足需要,先调换其到新工作岗位试用,不轻易淘汰。
4.让员工了解公司发展蓝图,并将连接策略计划及短、中、长期阶段性目标与连接营运计划的目标告知员工,让员工有归属感。
六、建立良好的沟通
建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:
1.执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进行活跃的对话,坦诚交流实际情况,表达自己的真实观点。
2.建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人,执行过程中遇到困难,员工可以越级反馈,直接和主管沟通,避免按照自己的理解和方式去解决问题。
3.沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
七、协调内部资源
协调内部资源对提升执行力最有效。同一件事情,如果用命令的办法不能得到有效执行,那么换一个人或是培养另外一个人,或许会更加有效。对内部资源进行有效的整合,能充分调动员工的工作积极性。
人力资源的使用需要沟通、协调,其目的是让不同领域、从事不同工作的人充分认识到自己的职责,去主动性地开展工作。
内部资源还包括其他的物力、财力资源。只有内部资源的协调是属于自己能掌握完全的控制权的,可以按照下属的工作能力以及习惯更好地进行人员的调用。
八、收集反馈信息
执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外,还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有:
1.设立“问题反馈箱”与“合理化建立箱”,对收集到的问题,提出解决办法,及时处理;对员工提出的好的建议,积极采纳。
2.深入工作现场,通过观察或与员工自由交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,员工在执行任务时,不仅会把它当做任务来完成,还会考虑到与管理者的这种关系。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。企业要培养执行力,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,执行力是企业成败的关键。
执行是一门学问,是战略的重要组成部分,它贯穿于组织经营管理的始终。选择行业、制订计划、确定目标、规划战略、实施战略等都需要执行,离开执行,组织将寸步难行。组织经营的三个核心环节是:制定战略、人员匹配、实施运营,而执行则贯穿于这三个核心环节的始终。