关于外汇客户的问题解答

第一篇：关于外汇客户的问题解答

关于外汇客户的问题解答

1什么是外汇？

外汇交易是指用一国货币与另一国货币进行兑换，从汇率变动中赚取差价而获得利益。

2保证金交易?

在一个只有股票基金的市场中的投资者，很惯性的就会把保证金和它们实际炒作资金等同起来。其实保证金交易是一种可以以小博大，将资金效率最大化的一种交易方法。用简单一点的表述方式：付首付就可以先住房，给定金就可以先拿货是一样的。

（外汇保证金交易，指投资者和专业从事外汇买卖的金融公司(银行、交易商或经纪商)，签定委托买卖外汇的合同，缴付一定比率(一般1%—5%)的交易保证金，便可按一定融资倍数买卖10万、几十万甚至上百万美元的外汇。然后等待价格出现上升或下跌时，再作买卖的结算，从变化的价差中获取利润。）

3资金安全性 ？

我们早就意识到资金安全性问题是目前投资者的主要顾虑。这也是一家公司发展和生存的重大问题，为此我们采取了一系列的措施，尽最大的努力保证客户的资

金

安

全

问

题

。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 武汉金灏投资咨询有限公司是一家专职服务于国际金融市场投资的咨询机构。与国际知名金融集团合作，集投资策划、咨询服务为一体。公司运用先进的咨询终端，并配已专业人员的技术支持，免费为顾客提供外汇投资咨询、技术分析等全方位的咨询服务，并引领顾客树立科学的投资理念。

4没有时间？

我能理解，每个人每天忙碌目的都是为了赚钱，我相信您非常忙，不是有句话是这样说的吗？时间就象嗠沟挤一挤还是有的，当然这是说的玩笑话啊，作为一个老板，只要有业务可以为你创造利益我相信您都会考虑。这样跟你说把炒外汇24小时交易的在你下班休息之于泡杯茶，叼根小烟坐在电脑前点点鼠标就可以拉，更何况我们的存在不就给你们带来了方便吗？每天您大打个电话的时间就可以做交易决定，这不是非常方便吗，这样即不影响您上班的时间又不影响您的休息就可以获得回报何乐而不为呢？

5没有本钱

没有本钱也不要紧了解一下您也不会吃亏啊，或许在跟朋友的茶于饭后要是谈到这方面的话题您也可以说说你的看发和意见啊，这样的情况在生活中很常见的那多冷场啊

您知道中国人盲目跟风的个性是很严重的，就象别人都搞金武鸭脖赚钱，一下就出先了很多

金武鸭脖店，周黑鸭又火拉，于是又出现了很多周黑鸭连锁，前些年股票火起来了大家又都玩起了股票对把，或许有一天你跟朋友在一起聊天他们聊到关于股票啊，你就可以说我知道现在国外流行炒外汇啊，跟股票比起来跟有那些优势什么的，那你不是很有面子。

6不熟悉不做

你说得很对啊，不了解千万不要盲目的拿自己的钱去开玩笑，因为你不了解你就不知道怎么去控制它不利的一面，不知道怎么怎么去把握它为你创造最大的价值，药店里一 那么多药你不了解瞎吃，治病的良药也成毒药啦。等你了解了心理也有数了到底可不可以做你自己也就知道了。

7外汇风险大，不如投资股票房地产

那您就错拉勒，中国股票市场正处于规范和发展之中，投资者投资股票风险比较大，而投资国债和银行储蓄虽然没有风险，但利率太低，难以实现资产保值增值的目的,您知道股票行业只能实行单一的买卖，而外汇是可以双向买卖的，就是说可以买也可以卖的，随时操作，还有股票经常听说控股、做装、黑装，而且国内股市在发后会大幅下跌的，一般散户怎么也抵不过大户，如果出现了熊市你只可能被吃或是被套，而且资金也是全额的，至少也得买一手就是100股，而外汇只需要1—5%保证金就可以做交易了。股票一般都是在上班的时间操作的，一般是没有时间的，而外汇是人们下班的时候，这时交易是最频繁了，交易也是比较灵活的，随时买卖不受限制的。我国房产行业，现在也是不景气的，你看我们周围的房地产现在都有处于一种冷清的状态，而且投资资金也是巨大的，时间又很长，我觉得现在投资是不适合的。

能保证我赚钱吗？

我说包你赚钱你会相信吗？要是有的话大哥您也指点我一下我卖房子卖血也跟您做。

在这世界是没有哪门生意是可以百分之百的保证你赚钱的，任何事务都有两面性，水能载舟也能赴舟，更何况是投资市场呢？假如你把钱存在银行里面，还有可能出现通货膨胀的风险，虽说我们不能保证你能赚钱，但是我们可以运用我们专业的知识尽最大的努力让你的投资避开风险，创造利润。

外汇股票之比较

股 票

只能做多，不可卖空、收取佣金和手续费、T+1 交易，当天不能卖出、日交易240亿 人民币、股本因素易受庄家控盘、实际资金运作、受政府政策和交易量的影响、涨跌限制，不易交割、跌停板时卖不出、造假，造市，受国内外不明因素影响、有固定的交易大厅。外 汇

双向交易，可买涨买跌、无佣金交易0手

续费、全球 24 小时即时交易、日交易 1.9 兆美金，无人可控制、成本轻，合约形式、资金放大100倍、受数据，息口，图形影响较大、可掌握亏损幅度，即时平仓、资讯开放信息广泛（网络电视报纸）、全球交易，有市无场、多种交易方式。

外汇的特性：交易灵活、公平、点差小，交易成本低，透明度高，每天都有行情。下单交易后，你可以及时设置止损单和止赢单（自己设定价格，同时你可以随时更改价格）。因每天交易量巨大，所以无人能控制其涨跌，交易者只需按图形走势分析即可交易，但要随时控制风险。

标准仓：开户资金5000$以上，每手保证金1000$，每手每点点值10 $, 资金放大 100 倍.迷你仓: 开户资金2000$以上,每手保证金 50$, 每手每点点值 1$ , 资金放大 200 倍.外汇保证金交易中投资者以经纪商提供之信托进行交易，经纪商一般可提供90%以上之信托，即投资者只要持有10%的资金（保证金）就可进行外汇交易。我们公司为您提供100~200倍杠杆，杠杆率越高，你的购买力就越强。杠杆提升了你的投资回报，使得您能以小博大。当然，它同时也放大了你的收益和损失。

外汇交易中货币是以五位数报价的，如英镑/美元：1.9585，最后一位即为一点。

例如：客户在1.9585买入一手英镑（标准仓），等1.9785时在卖出。一手就赚取了2000$，而你的交易保证金只用了1000$。

主要货币每日波动点数:

英镑：100点-300点 欧元：100点-200点 澳元：50点-150点

瑞士法郎：100点-300点 日元：100点-200点 加元：100点-200 点

外汇保证金不败法则

在说我的交易方法之前我想先提几个问题，大家认为做一项投资一年的回报在多少比较合适呢？是３０％？４０％？５０％？或者更多？的确，在保证金交易中这些都是有可能的，而且很有可能在一个月内就完成。我相信有很多人都是做到过的，一个月资金翻一倍二倍，可能更多。但是我可以很负责任的告诉说，除非以后不交易了，不然早晚是要还出来的。外汇交易成功，是建立在成功的交易策略之上的。和股票基金不同，它更需要理智，耐心和不后悔的决定。

第一点：下单最大资金量不能超过总仓位的２０％，第一手单不能超过１０％（第一次下单１０％第二个１０％是用来追仓的，只能追不能补）。也就是说，在做外汇保证金交易时不能用补仓操作。只能在方向正确赢利情况下追仓。追仓最大资金量不能超过第一单的最大资金量。即１万美元的帐户下单最多只能下１千美元，如果方向正确可以同方向再追仓，可以分批追，但总量不能大于第一次的下单量，也就是不能大于１千美元

。方向错误直接止损。

第二点：不抓反弹。在一个货币正在上冲或下跌的情况下不要去抢它的反弹，因为没有人会知道在哪里会反弹，能弹多少。应该顺势而为，我想很多人都知道和听说过这个道理，但是有更多的人犯这个错误。我举个例子来说明一下，比如欧元如果正处在强势，而美元弱势。这个时候欧元一天涨了二百个点，第二天你会如保操作呢？我相信很多人都会想涨了这么多了应该会反弹了，有这样的想法没有错，但是如果你做空那就错了。当你有这样的想法的时候正确的操作应该是不下单。如果行情不回调那你也没损失，如果回调了，等它回调之后再做多。只要是单边势的行情就是应该这样操作。

第三点：没有好点位绝不下单。这一点非常重要，很多人都认为做保证金交易可以做多可以做空，行情不是涨就是跌，各有５０％的机率就象抛硬币一样。其实这种认知大错特错，如果真是这样想要亏钱还真是一件非常困难的事情。正确的说做多做空在操作中各占１０％，而８０％应该是耐心等待。我相信很多人，一打开电脑，看一眼Ｋ线图和指标，瞟一眼价格马上一张单子就进去了。有的人问一下别人，你觉得现在应该做多做空，别人给出意见和自己的想法如果一样，一张单子也就进去了。也不考虑这个价格偏高偏低，能赢利多少，什么价格出来。脑袋里只想着现在是做多还是做空，想不亏钱真是很难。

第四点：小止赢，大止损。很多人看到这里会想，这说的什么呀，从来没有人教过要这样止赢止损的。其实很容易理解，如果大家做盘做多的话会发现一个问题，很多情况下行况会打穿你的止损然后反转，或者是没有触碰你的止赢反转。在外汇中经常会碰到一波大行情赚钱只能赚到其中很少一点，而如果亏损可能把全程都亏进去。也就是经常所说的抓到波段亏进全程。这种情况可以参考第二点的操作思路来做。而止赢和止损是相对的，也就是说，在你认为行情可能走到的赢利点偏小的地方平出赢利单，在你认为行情可能会走到的亏损点偏大的地方平出亏损单。就算真的涨到你设想的点位也没有什么好后悔的，因为你还是赚的，我们不要想抓到全部，只取一瓢就行了。

炒黄金与炒股票的对比

一．收益性

黄金投资的收益性是所有投资中收益做高最快的，黄金每赢利一美金即750人民币，黄金每天的波动都20美金左右，最高可以达到40多美金，每日的赢利空间在1万---3万之间。

二．机会性 黄金采用24小时交易制度，如果您白天没有时间看盘，可以在随时有时间的情况下进行交易，而股票每天的交易

时间仅为几个小时，获利的机会少了很多。

三．交易灵活

黄金交易采用可以买多，卖空机智，也就是不论黄金涨或者跌都可以有赢利机会，涨则买涨，跌则买跌；而股票只可以买涨，跌势则只可以观望，交易相对不够灵活。

四．市场无操控

黄金市场属于国际性质的市场，要操控黄金的价格走势，最少要16万亿美元；而股票则不同，频频受到大户洗盘，大户的操盘手也经常混在散户中找寻消息获取散户的利益。

五．趋势明显

黄金作为比较特殊的投资品种，长期的上涨的势头已经确定，加上黄金的世界储量有限，更证明了黄金的保值的特性。

六．趋势指引明朗

黄金作为单一的交易品种，避免了像股票一样的选股难度。影响黄金走势的动能包括：原油（正相关），美元（涨则黄金跌，跌则黄金涨）。最后才是技术要求，所以就算您技术不是很懂也一样可以根据国际形式对黄金进行买卖获利。

七.风险容易控制

作为双向炒做t+0的交易品种，可以通过设立止赢、止损的方法 控制风险。保住利润，控制损失。

风险的大小不在于投资项目本身的风险大小，而在于风险控制能力的大小。黄金及投资是属于一般来讲风险比较大的投资，就是所谓的高利润伴随着高风险，但是这个行业的投资风险是完全可以控制的，我们会用严格的资金管理方式来控制风险八 资金放大效用

八

杠杆效用，资金放大，投资成本小

以杠杆原理，保证金的形式。即以银行或交易商提供融资给投资者，投资者以一定比例的保证金的形式进行，交易商目前提供的保证金每手按照即时的黄金价格,每手黄金的单位量为100盎司,目前1盎司黄金国际市场价格大约为900美元/盎司。

现货黄金保证金操作入门必读

1.善用理财预算，切记勿用生活必需资金为资本

想为成为功的黄金投资--保证金交易者，首先要切记勿用你的生活资金做为交易的资本，资金压力过大会误导你的投资策略，徒增交易风险，而导致更大的错误。而每次投资最好是你闲散资金的三分之一，等做成功了可以逐步加入。而当你的赢利超过你的本金有余时，最好把本金抽回，利用赢余的资金去做。

2.运用模拟帐户，学习保证金交易

初学者要耐心学习，循序渐进，勿急于开立真实交易帐户。不要与其它人比较，因为每个人所需的学习时间不同，获得的心得亦不同。在模拟交易的学习过程中，你的主要目标是发展出个人的操作策略与型态，当你的获利机率日益提高，每月获利额逐渐提升，表示你可开立真实交易帐户进行保证金交易了。

3.保证金交易不能只靠运气

保证金交易不同纸黄金可以在下跌过程中逐步建仓（指在上升的大行情中），当你频频获利时，千万不要大意，一定制定好每次操作的交易计划，做好技术分析把握进出点，如果你在一笔交易中亏损$2,000元，在另一笔交易中获利$3,000，虽然你的帐户总额是增加的状况，但千万不要自以为是，这可能只是你运气好或是你冒险地以最大交易口数的交易量取胜，你应谨慎操作，适时调整操作策略。

4.交易不易过度频繁

一般情况下，不要在上下2-3元的范围内进行交易，除非你已经是一个短线高手，最好在一个支撑位上扎或者一个阻力位上古，范围最少要5元以上；也不要在亏损后急于翻本，应该冷静下来，仔细分析，然后再战。面对亏损的情形，切记勿急于开立反向的新仓位欲图翻身，这往往只会使情况变的更糟。只有在你认为原来的预测及决定完全错误的情况之下，可以尽快了结亏损的仓位再开一个反向的新仓位。切记不要情绪化，宁可错过机会，决不冒险做错！

5.勿逆势操作。

在一个上升 浪中只可以做多，同样在一个下降浪中只可以做空，甚至只要行情没有出现大的反转，切记勿逆势操作！不以一次几元的回调而感到惋惜，只须在回调的支撑位上伏击便可。市场不会因人的意志为转移，市场只会是按市场的规律延伸。

6.严格止损 减低风险

当你做交易的同时应确立可容忍的亏损范围，善用止损交易，才不致于出现巨额亏损，亏损范围依帐户资金情形，最好设定在帐户总额3-10%，当亏损金额已达你的容忍限度，不要找寻借口试图孤注一掷去等待行情回转，应立即平仓，即使5分钟后行情真的回转，不要婉息，因为你已除去行情继续转坏，损失无限扩大的风险。你必需拟定交易策略，切记是你去控制交易，而不是让交易控制了你，自己伤害自己。

应以帐户金额衡量交易量,勿过度交易。交易范围须控制在一定范围内，除非你能确定目前的走势对你有利，可以50%，否则交易不要每次交易不要超过总投入的30%；如果帐户金额有$30,000，交易口数不宜超过1口。依据这个规则，可有效地控制风险，一次交易过多的口数是不明智的做法，很容易产生失控性的亏损。永远把保证资金安全放在第一位！

7.学会彻底执行交易策略，勿找借口推翻原有的决定

交易最大致命性而且会摧毁每件事的错误是，当你(在损失已扩大至所做资金的30%）损失了开始找借口不要认赔平仓，想着行情可能一下子就会回转? 在你持续有这个念头时，就不会有心去结束这个损失继续扩大的仓位，而只会失去理智地等待着行情回转。市场变化是无情的，不会因为

任何人的痴心等待而回转行情。当损失超过50%或更多时，最终交易人将会被迫平仓，甚至3倍以至于暴仓，交易人不只损失了金钱也损失了魄力，他们会让自己失去信心及决定，这个错误产生的原因很简单-“贪”。损失20%不会让你失去补回损失的机会，而且有可能下次的交易能获利更多，但是在一两笔交易中损失一个仓位，你彻底毁了赚更多钱的机会，这笔损失难以补平。为了避免这个致命性错误的产生，必需记住一个简单的规则-不要让风险超过原已设定的可容忍范围，一旦损失已至原设定的限度，不要犹豫，立即平仓!

8.交易资金要充足

帐户金额越少，交易风险越大，因此要避免让交易帐户仅有 做一手的金额，做一手的帐户金额是不容许犯下一个错误，但是，即使经验丰富保证金交易人也有判断错误的时侯。

9.错误难免，要记取教训，切勿重蹈覆辙

错误及损失的产生在所难免，不要责备你自己，重要的是从中记取教训，避免再犯同样的错误，你越快学会接受损失，记取教训，获利的日子越快来临。另外，要学会控制情绪，不要因赚了$8000而雀跃不已，也不用因损失了$2000而想撞墙。交易中，个人情绪越少，你越能看清市场的情况并做出正确的决定。要以冷静的心态面对得失，要了解交易人不是从获利中学习，而是从损失中成长，当了解每一次损失的原因时，即表示你又向获利之途迈进一步，因为你已找到正确的方向。

10.你是自己最大的敌人

交易人最大的敌人是自己-贪婪、急燥、失控的情绪、没有防备心、过度自我等等，很容易让你忽略市场走势而导致错误的交易决定。不要单纯为了很久没有进场交易或是无聊而进行交易，这里没有一定的标准规定必需于某一期间内交易多少量，即使你在2-3天内仅开立一个仓位，但是这笔交易获利了1000到3000表示你的决策是正确的，并无任何不妥。

11.记录决定交易的因素

每日详细记录决定交易的因素，当时是否有什么事件消息或是技术指标让你做了交易决定，做了交易后再加以分析并记录盈亏结果。如果是个获利的交易结果，表示你的分析正确，当相似或同样的因素再次出现时，你的所做的交易记录将有助于你迅速做出正确的交易决定；当然亏损的交易记录可让你避免再次犯同样的错误。你无法将所有交易经验全部记在脑海中，所以这个记录有助于提升你的交易技巧及找出错误何在。

12.参考他人经验与意见，做中学

交易决定应以你自己对市场的分析和技术图形及感觉为基础，再参考他人意见。如果你的分析结果与他人相同，那很好；如果不同，那也不用太繄

张。然而，如果分析结果真的相差太悬殊，而你开始怀疑自己的分析，此时最好不要进行真实交易，仅以模拟帐户来进行。如果你对自己的决定很有信心，不要犹豫，做了就是，你的多项预测将会有对的一个，如果你的预测错误，要找出错误所在。

13.止赢和止损同样重要

要记住市场古老通则：亏损部位要尽快终止，获利部位能持有多久就放多久。另一重要守则是不要让亏损发生在原已获利的部位上，面对市场突如其来的反转走势，与其平仓于没有获利的情形也不要让原已获利的仓位变成亏损的情形。具体做法是随着价格的上扬（或下降）逐步提高（或降低）你的止损（赢）位置，不要一厢情愿的认为会无限的涨下去，坚决不要把已经获利的单子做成亏损。

14.切勿有急于翻身的交易心态

面对亏损的情形，切记勿急于开立反向的新仓位欲图翻身，这往往只会使情况变的更糟。只有在你认为原来的预测及决定完全错误的情况之下，可以尽快了结亏损的仓位再开一个反向的新仓位。不要跟市场变化玩猜一猜的游戏，错失交易机会，总比产生亏损来的好。

15.循序渐进，以谨慎的态度学习保证金交易。

缺乏谨傎的心态与操作技巧，用赌博式的高风险式的交易手法，只会给你带来损失。

16.以真实交易的心态进行模拟交易

要以真实交易的心态去做仿操作时，你越快进入状况，就越快可以发展出可应用于真实交易的适当技巧。必需将模拟交易当成真实交易来进行，是因为你所发展出的合适技巧为你的交易的成功所在。

17.操作尽量避开价格变动频繁难以预测的时段

初学者进行交易应避开价格上下变动频繁时段，如纽约刚开盘的时候，此时价格较无脉胳可循，难以预测；应该等到上下浮动完成有了方向的时候再进入，除非你有十分把握，如果交易初期你在这种时段进行交易，只会影响你的交易信心。

18.耐心学习，勤能补拙

学习保证金操作有多种途径可循，你可以每天看

教你这样识别 “假的”现货黄金投资公司

大大

中中

小小 在投资前，首先要了解该金融公司的实力和投资顾问的能力。

以香港为例，只要一间金融公司既有黄金交易，那这间公司就具备一定的资金实力，值得信赖。

因为在香港，根据证券处法例，一间金融公司可以进行现货黄金买卖，必须注资500万港币以上。

因此，必须具有相当实力才可以开办一间这样的金融公司。假如那间公司除了从事黄金交易，还有自己的金矿，自己集团，拥有金银业贸易场的批准。有合格的会员号和金牌，那么这间公司的资金实力就更加雄厚，规模更

加大，它受到香港相关部门的监控就更加严格，对客户的资金就更加有保障。在香港等国际金融中心，金融市场有相当长的历史，具有一套完善的金融体制和监控制度，令投资者能放心去投资，特别对于那些有相当实力领取了相关牌照的金融公司，更加能令投资者放心资金的安全。而且在香港等国际金融中心，由于金融市场已形成相当长的历史，当地的金融气氛浓厚，因此投资顾问的投资经验也优越很多。

那投资者怎样与境外的投资公司联系呢？境外的金融公司在国内会设有办事处或者有驻守在国内的职员（另外还有部分国内投资公司与境外金融公司签署合作协议），投资者只要与他们取得联系，投资的时候是与境外的金融公司签订买卖协议，然后将资金汇到该境外金融公司上，那就可以进行伦敦金的投资了。上面提到，只要这间金融公司在当地有一定的公司规模，并且受当地相关的政府监控部门监控，那客户的资金就绝对受到保护。而对于国内人比较熟悉、与国内有紧密关系的就是香港，因此，香港金融公司会特别受到国内投资者欢迎。投资者只要按上面提到的内容考察那间公司，只要那间公司具备那些条件，投资者就可以安心投资，安心赚钱！！

1、用什么钱开户

既然是境外投资我们能够确定的是不可能用人民币开户，不论以什么为借口。因为国际市场不认可人民币，其不是可自由兑换的货币。一般通用的货币为：美元、欧元、英镑、日元等，所以如果有公司交易是以美元报价而用人民币开户，那么是有问题的，很有可能是对赌交易，投资者的单子根本不是进入国际市场。

2、开户资金给谁

境外黄金投资做的肯定是国外的平台，那么资金肯定不会给国内的公司，不论以任何借口，接受客户资金的应该是最终的平台提供者，也就是一家境外公司，按照法律的规定不会有境外公司在国内设置代理这种可能，投资者的钱肯定是要直接给境外黄金做市商或者有相应资质的机构。

3、该公司受谁监管

境外正规的黄金做市商或者专业机构是要受该国或地区法律监管的，不论投资者来自哪里，只要进入其市场就会受该国法律监管及保护，那么投资者如果想判断该公司是否正规，可以登录该国相应的监管机构网站进行查询.其他国家或地区（香港、美国等等）的同样道理，正所谓“磨刀不误砍柴工”，投资者应该先调查清楚再进行投资，以免上当受骗，现在国内很多不法公司打着“伦敦金”或者“香港金”的招牌欺骗投资者，其实都是对赌交易，吸光投资者的血汗钱。

4、交易软件有没有问题

正规的交易软

件应该是包括行情、交易、资讯等为一体的，并且数据为真实市场交易情况，而一些不法公司的软件为自行开发，这些公司不仅可以看到投资者的一切交易情况，还可以人为调动价格，报出虚假数据，误导投资者，甚至人为造成交易损失。并且在投资者赚钱的时候无法登录系统交易等等，都是非常恶劣的行为。建议投资者在开始正式开户和入金交易前先试用该公司软件，并且多对比几家，看看有没有问题。

总之，投资者一定要擦亮眼睛，不要被一些表面现象所迷惑，境外投资开户是需要非常严格的流程的，不可能在一天内就完成的。而且使用的币种、交易软件、交易规则等等都是有严格规定的。最后希望大家能够找到正规、安全并且适合自己的投资品种。

散户十大经典错误

第一：投资分散

有一种理论说不要将鸡蛋放到一个篮子里面，这样说有分散风险的意思，这本来没有错，可是我们看到许多散户没有正确的理解这个意思，我曾经在散户大厅里看到有一个人拿个小本子在看股票行情，探过头去看，呵，足足有14、5支，再一打听这为仁兄的资金不过5，6万元，以5，6万元买这许多股票，难怪要用本子来记，这样做有很大的弊病：(1)这么多的股票肯定使持仓的成本要上升，因为买100股肯定要比买1000股付出的手续费要贵。(2)你不可能有精力对这许多的股票进行跟踪。(3)最糟糕的是这样买股票你就算是买到了黑马也不可能赚到钱，说不定还要赔，因为一匹黑马再大的力气也拉不动装着10头瘸驴的车，这是很自然的事情！

建议：学习毛主席的军事理论-----集中精力打歼灭战！

第二：没有合理的安排持股结构

是上边哪个例子，我仔细一看，那14，5支股票还就真的象是一个娘生的，此话怎讲，因为这14，5支股票居然都是同一个属性的，要么就都是大盘股，要不就都属于同一行业，要么就都是科技，要么就全是ST，可以看出这个仁兄的持股结构是扁平的而不是立体的，他不懂持仓要讲究立体性，投资和投机结合，短线和中长线结合等等，我实在看不出他这和把鸡蛋放进同一个篮子有什么区别。更糟糕的是很可能这些个装蛋的篮子底还是漏的。

建议：去解放军指挥学院进修，充分理解海陆空炮兵导弹兵等多兵种作战的现代立体战争理论！

第三：地主心理

什么是地主心理，就是不劳而获的心理，不是认真的研究政策信息，行业信息，也不想认真的学习股票投资的技术理论，总是想抄近道，一天到晚的跑到市场上打听小道消息，什么那支股票谁做庄了，哪个公司要重组了，国家要公布什么政

策了之类的，梦想着有一天听个大金娃娃回来，从此一朝暴富，子孙三代衣食无忧，还就真的过上了地主的日子，遂了心愿，岂不知道天底下本没有这样的好事，就是有也轮不到散户来享受，往往是打探到消息之日就是你散户被套之时。

建议：保持劳动人民本色，兢兢业业，勤勤恳恳，认真学习，不断进步，这才是修炼成地主的正路。

第四：没有耐心

有几种典型的行为：

1：不会空仓，严格的说是不愿意，每天在市场里不是买就是卖，反正是不能闲着，好象是不买就会错过了黑马，5万的资金1年恨不能做出500万的交易额，这个行为券商最欢迎，我估计您要是把交割单往券商的桌上这么一拍说“以后每天给沏一壶高茉如何？”哪个券商肯定说“你来，我每天龙井伺候”，这也罢了，给券上打点工也算是为国家做了贡献，可是就怕这种急切的心态你黑马没有骑到，到是回回牵头瘸驴回家，不是赔了夫人又折兵。

2：看不得别人赚钱，别人的股票涨了而你的股票没动，着急，就是自己的股票比别人的股票涨的慢了还是着急，凭什么呀，你赚钱我看着，你赚大钱我赚小钱，不行，于是乎一咬牙一跺脚，我豁出去了，我买了追你哪个涨的快的，结果是刚追进来的第二天就回调，而自己刚卖的却开始飞奔而去，不在回头，想想心里哪个气呀哪个悔呀，恨不得抽自己两儿大嘴巴子，可是一想疼呀，结果就是巴掌落在了儿子闺女的屁股上，反正自己没有疼，就接着追涨杀跌，永不停息！

3．总想一朝暴富，所以就天天想骑黑马，连夜里也嚷嚷着我的马我的马，如同神经了一般等等。

建议：去学学钓鱼，研究鱼是怎样钓上来的，明白耐心是有回报的道理，然后回来做股票。

第五：太贪心，不懂放弃

如果你有100个女子可以娶，而她们也都可以嫁你，你其实选择一个最好的就行了，如果你每一个都想要，怕就不是享受齐人之福了，累也累死你，就算你身体好，怕也要烦死你了，其实这个毛病和第四个表现是一样的，之所以还要说，是为了换一个角度，问题说的更清楚些，你的印象也更深！坐电梯，直到座晕了，开始大骂庄家混蛋王八蛋，痛快了一番又去做，全然不知道反思自己，下次接着犯！这是不知道放弃一些利润。追涨杀跌，全无目的，好象是看着总象是别人的“老婆”好看着别人的股票涨了，而自己手中的股票还躺在那里不动，于是乎休了它，集中了全部身家去扑到哪个涨了的股票中去，没有想到刚刚杀入哪个本来涨的很好的股票忽然在那里打起了秋千，忽悠的你头晕目眩，这个时候

回头去看，哪个刚刚被休的股票却黑马奋蹄绝尘而去。于是扼腕，于是叹息，于是恨自己，然后再割，然后在追，钱没有赚到，到是练就了一身“长跑”的功夫。这是不知道放弃一些机会。

建议：找一个好老婆，然后好好疼她。

第六：太小心，不敢赢利

这个问题和上边的问题一样，是一个问题的两面，有人说了，谁和钱有仇呀，还就真有，你看没有看见过这样的情形，有个人好不容易骑上个黑马，开始哪个美呀，可是没有美两天开始心里嘀咕了，不对呀，该有回调了，它怎么不调呀，越想越有问题，别是庄家下的套吧，我到底卖不卖呀，于是口也干了，舌也燥了，手心也冒汗了，脚也发软了，逢人就问，见人就讲，哎，我说哥们，知道什么什么股票吗？有什么消息没有，这是怎么了呀一直涨，赶到这天股票回调了，心里想我赶紧跑吧，跑出来了，第二天股票接着调整，心里又开始美，又是逢人就说，见人就讲，怎么样哥们我说它有问题吧，我前天就跑了，话还没有说完，第三天股票涨了，可是黑马奔腾，绝尘而去，再想追，追不上啦，回头一看，自己挣的那个不过是一把毛，肉全让庄家吃去了。于是呜呼，然后哎哉，最后大骂庄家真他妈狡猾，其实不是庄家狡猾，是你太笨。

建议：这个错误说到底还是因为自己技术不精，对股票研究的不透彻，建议加强学习，还有一个原因就是以前被庄家吓着了，所谓1年被蛇咬，10年怕井绳，所以没有事情的时候还可以多唱唱：“爱拼才会赢”，不要总是哥呀妹呀的丧失了革命的斗志！

第七：老太太的毛病-------磨叽

这个毛病我没有统计过是不是常见，但是肯定有，而且会误大事！本来在家里研究的好好的，对一个股票很有信心，可是到了要买了，心里又开始嘀咕，酝酿了半天还是决定买，要不低点报价吧，谁知道就因为1毛钱股票没有买到，结果第二天股票就封上了涨停板，肠子都悔青了，见人就讲，我本来研究好了的，谁知道就少报了1毛钱，1毛呀，我要多报1毛多好，成了祥林嫂，那为也好不了那里去，明明看着股票不妙，可是心里却想着怎么盘中也有反弹吧，结果多报了1毛没有卖出去，结果第二天杀跌，好不容易等跑了出去，利润已经没有了大半，也是逢人就说，整个的一个祥林嫂。

建议：多做研究，相信自己，最好回家看看《水浒》深刻领会该出手时就出手的道理！

第八：不会割肉

这个错误有两个方面：第一不愿割，第二不会割。都说会割肉的是爷爷，此话信然。

先说不愿意割的，我曾经看到有散户的朋友手里的股

票被套了2，3毛钱，分析这个股票后知道它还要调整很长的时间，我就劝他说割了吧，你猜他怎么说，“割肉，我不割，那不是赔了，我就不信它涨不起来”，看看吧，后来真的涨起来了，而且还赚了几毛钱，可是一直拿了半年，虽然最后是赚了钱，但是他付出了极大的时间成本和机会成本，严格意义上说这样的操作在股票市场上是赚不到钱。再说不会割肉，这种人一般喜欢心存幻想，总是按照自己的设想而不是市场的信号做事情，说白了就是不尊重市场，有点象是我知道我错了，但是我就不该，明明分析技术指标一只股票已经破位，可是总是幻想着它能涨回来，我不赔了我再卖，结果呢？！到了不割也得割的时候也割了，象我知道一个人亿安80的时候不割，到了50也割了，损失了很多。割肉一方面是为了保存资金实力，一方面就是提高资金的使用效率，归根结底还是综合考虑了时间和机会成本的。

建议：去拜杀猪师傅为师，搞明白，肉(股票)不割，排骨(利润或者利润的机会)怎么卖的道理，相信会有收益！

第九：不能正确处理和庄家的关系

先申明一点的是我不评论庄家的好坏，其实在我的头脑里没有庄家的概念，我喜欢用主力资金量来说这件事情，我们知道，一个股票上涨，内因可能是这样那样的利好，可是外因确实是主力资金的介入，我们应该承认的是庄家比散户有信息，研究，资金，人员等个方面的优势，明白了这个道理，你就知道教你擒庄杀庄的学问纯粹是害你，因为那是找死，庄家是这个市场的赢家(虽然它可能不光彩)，我们就要象赢家学习，不但要学习，而且要站对位置，什么是正确的位置----就是加入到庄家的队伍里，跟着它，顺着它指引的方向前进，如果你怕其他的散户骂你，你可以自己解释成你是打入庄家内部的“尖刀”。总之你想要在这个市场生存发展，赚钱是硬道理。

第二篇：货物贸易外汇管理制度改革问题解答(第二期)

货物贸易外汇管理制度改革相关问题解答

（第二期）

问题1：企业如何知晓自身的名录状况？

答：企业可登陆货物贸易外汇监测系统（企业版）通过【企业信息管理】—【企业管理状态查询】—【企业管理信息查询】模块，可查看自身名录状况、分类状态等主体监管信息。问题2：进口企业已在名录内，是否还需签署《货物贸易外汇收支业务办理确认书》？

答：对于已办理贸易收付汇核查系统名录登记，且已签署了《货物贸易进口付汇业务办理确认书》的企业，无需再签署《货物贸易外汇收支业务办理确认书》。

问题3：企业如何了解企业资金流与货物流的匹配情况？

答：企业可登陆货物贸易外汇监测系统（企业版）进行如下操作：

（1）通过【企业信息管理】—【企业管理状态查询】—【业务指标情况】，可查看在最近一个核查周期，本企业各项总量核查指标的预警情况，以及同期各类分项业务指标，以便企业及时开展自查；

（2）通过【企业信息管理】—【企业管理状态查询】—【基础业务数据】，可查看在最近一个核查周期，本企业的月度进出口和收付汇基础数据。问题4：改革后进口付汇手续简化，但企业的进口付汇仍需按照货物实际进口情况办理是吗？

答：是的。此次改革大幅简化了企业办理贸易外汇收支业务的手续，但是企业关于贸易外汇收支的真实性、合规性义务没有变化。《外汇管理条例》第十二条明确规定“经常项目外汇收支应当具有真实、合法的交易基础”，《货物贸易外汇管理指引》进一步明确“境内机构（以下简称企业）的贸易外汇收支应当具有真实、合法的交易背景，与货物进出口一致”。

问题5：过去，出口后180天内收汇为即期收汇，超过180天的企业需要办理远期收汇备案。改革后，对收汇期限较长的业务，企业需要办理哪些手续？

答：根据《货物贸易外汇管理指引实施细则》，对收汇期限较长的业务，企业应当按照分类管理有关规定，办理相关手续：

（1）对于A类企业90天以上（不含）的延期收款，以及B、C类企业在分类监管有效期内发生的30天以上（不含）的延期收款，企业应当在货物出口之日起30天内，通过监测系统向所在地外汇局进行延期收款报告。

（2）B、C类企业不得签订包含90天以上（不含）收汇条款的出口合同。

问题6：2012年８月１日之前发生的贸易信贷业务，是否还需要通过贸易信贷登记管理系统进行登记？是否需要通过监测系统进行贸易信贷报告？ 答：2012年８月１日之前发生的贸易信贷业务，8月1日后无需再通过贸易信贷登记管理系统进行注销等登记操作。

2012年8月1日后，企业通过货物贸易外汇监测系统报告新发生的贸易信贷业务信息。对于债权或债务关系发生在8月1日之前、了结于8月1日之后的贸易信贷业务，企业可根据其对本企业进出口与收付汇匹配情况的影响程度，自行决定是否报告。若企业决定进行报告，报告日期距贸易信贷业务发生日期未超过30天的，可通过监测系统网上报告；超过30天的，须到外汇局现场报告。

问题7：贸易信贷30天报告期限如何计算？延期收付款报告期限的计算是以实际进出口日期为准还是报关单签发日期为准？

答：《货物贸易外汇管理指引实施细则》规定，符合第三十七条情况之一的业务，企业应当在货物进出口或收付汇业务实际发生之日起30天内，通过监测系统向所在地外汇局报送对应的预计收付汇或进出口日期等信息。关于贸易信贷报告期限，对于预收货款和预付货款，系指在收款或付款之日起30天内；对于延期收款和延期付款，系指在货物出口或进口之日起30天内，30天的计算起点以报关单上注明的出口日期或进口日期为准。问题8：企业网上报告窗口期的含义是什么？对于延期收款和延期付款业务，若企业无法在30天内取得纸质报关单，如何及时报告？

答：贸易信贷等业务的30天报告期限同时也是企业网上报告窗口期，决定了企业可采取的报告方式以及对已报告数据做相应处理的方式和权限。具体而言就是，在30天内企业可通过监测系统企业版在网上进行新增业务报告，或对已报告数据做修改、删除操作；30天后企业在网上只能对已报告数据中截止上月末未到期部分进行数据调整操作，新增业务报告和对已报告数据的修改、删除操作必须到所在地外汇局现场进行。对于现场报告金额较大或操作较频繁的，外汇局要严格审核，评估报告数据变动对总量核查结果的影响程度，可将存在异常的企业列入重点监测。

网上报告30天窗口期的设计是与货物贸易收支总量核查的周期（按月）相适应的，目的是确保报告业务的严肃性，提高报告数据质量，并使得监测系统在对企业进行总量筛选前能够对基础数据进行较为充分的时间差调整，提高筛选精度。

需要强调的是，企业报告操作是基于电子数据，而非纸质单证进行的。企业完成货物进出口报关后，海关会将结关电子数据及时传输给外汇局，企业可通过监测系统企业版及时查询到满足报告需要的报关单数据。为做好贸易信贷等业务报告工作，部分企业需要加强自律管理，优化内部流程，有效提升外贸、单证、财务等部门的协作效率。

问题9：企业贸易信贷业务执行完毕后是否需要在监测系统对相应报告进行注销操作？

答：企业贸易信贷业务无须通过监测系统进行注销操作。问题10：银行为企业办理贸易收付汇涉及延收、延付、预收、预付等情况的，是否需要在监测系统查询企业贸易信贷报告情况以及有关额度？

答：银行应当根据企业的名录和分类状况办理贸易外汇收支业务，无须查询企业贸易信贷报告情况。对A类企业的贸易信贷业务不再实行额度管理；B类企业的电子数据核查总额度中包含了预收货款和预付货款的额度；C类企业逐笔贸易外汇收支，无论是否涉及贸易信贷，均应当在外汇局出具的《登记表》的登记金额范围内办理。

问题11：外汇局如何对企业报告业务进行审核？企业在监测系统中如何查看外汇局审核结果？

答：外汇局对企业报告的信息不进行逐笔审核，而是通过非现场监测核查企业报告信息的真实性与合规性。企业报告的信息纳入总量核查指标计算，用于监测系统自动筛选总量核查指标预警的企业，同时，外汇局对企业报告业务进行专项监测。企业可通过监测系统查询与企业报告业务相关的监测指标以及有关贸易信贷余额信息。

问题12：收入申报单证中可否参照支出申报单证，增加“合同号”栏目？

答：国家外汇管理局关于境内银行涉外收付相关凭证内容的管理有系统性安排。目前，涉外和境内收入申报单中暂无“合同号”栏目，企业在进行贸易收入申报时，可将“合同号”填报于“交易附言１”栏目中。货物贸易外汇监测系统的预收货款报告模块可按照“交易附言１”进行合同号的模糊查询，提供按合同号管理预收货款报告数据的便利。在监测系统的数据查询模块，也可根据输出项“交易附言１”的内容，按照合同号对收入数据进行相应处理。

问题13：对于应凭《登记表》办理的贸易外汇收支业务，金融机构除核验《登记表》外，是否还需要审核其他相关凭证？

答：对于应凭《登记表》办理的贸易外汇收支业务，金融机构应当根据企业提交的《登记表》，在监测系统银行版查询并核对相应《登记表》电子信息；在《登记表》有效期内，按照《登记表》注明的业务类别、结算方式和“外汇局登记情况”，在登记金额范围内为企业办理相关业务，并通过监测系统银行版签注《登记表》使用情况。除上述外汇管理操作外，是否需要审核其他相关凭证，由金融机构自行决定。

问题14：以人民币结算的跨境贸易收支，企业是否需要进行贸易信贷、贸易融资、转口贸易、差额等报告？

答：货物贸易外汇管理的总量核查、动态监测等工作涵盖了人民币报关或人民币结算的进出口业务。对于以外币报关、人民币结算或以人民币报关、外币结算的跨境贸易收支，企业应当按规定向外汇局进行贸易信贷等报告；对于以人民币报关并以人民币结算的跨境贸易收支，企业可参照外汇管理关于贸易信贷报告等规定办理，以免对后续现场核查、企业分类等工作产生不必要的干扰。

问题15：以人民币结算的境内贸易收支，是否需要进行收支信息申报？申报时，应由收款方还是付款方填写有关凭证？

答：《国家外汇管理局关于做好调整境内银行涉外收付凭证及相关信息报送准备工作的通知》（汇发„2011‟49号）第二条第（三）项明确规定，境内居民（包括机构和个人）之间通过境内银行办理的外汇收付款以及货物贸易核查项下人民币收付款应按要求填报境内收付款凭证。其中，货物贸易核查项下外汇和人民币收付款，收付款双方均应填写境内收付款凭证；非货物贸易核查项下外汇收付款，由付款方填写《境内汇款申请书》或《境内付款／承兑通知书》，收款方无需填写《境内收入申报单》。上述“货物贸易核查项下”收付款系指符合《货物贸易外汇管理指引实施细则》第十条规定范围的收支业务。

第三篇：外汇问题解答汇总概要

外汇业务问题解答汇总

（2013.01.01-2013.03.30）

答疑1：预付报告的“报告金额”怎么填写？

咨询：公司进口一批货物，货值为5千美金，预计在4月28日进口。我司已经在3月21日支付了50%的货款，预计在4月22日支付剩余的50%货款。在外汇检测系统里面做预付报告的时候填写“预计进口对应的预付金额”我填的是货值5千美金，递交的时候，系统提示说“已报告金额合计超过最大可报告金额，报告不成功”请问是什么原因呢？如果在“预计进口对应的预付金额”填的3月21日支付的50%货款数字的话，那是不是可以提交成功呢？如果这样是不是要做两次预付报告？盼回复，非常感谢！答：见3.11答疑《报告里的“报告金额”是什么意思？》

答疑2：余款是不是该做报告

咨询：30%的定金我做了预收，也做了预收货款报告，70%的余款在发货之前收到了，我做了预收，但是在余款收到后的30天之内出口了，所以余款是不是就不用做预收报告了？？？ 答：第二笔预收款（也就是70%的那部分）收款距出口不到30天，可以不用做预收报告。如果你公司已经做了，只要预计出口日期与实际出口日期在同一自然月，就不用再管它了。如果不在同一自然月，则需要尽快用修改或调整的功能去改过来。

答疑3：来料/进料加工合同还要不要到外汇局备案？ 咨询：请问来料/进料加工手册备案还要去外管局备案吗？

答：自2012年8月起均无需再备案，但企业应妥善保管所有的合同、外经贸局的《加工业务批准证》和海关的《通关手册》等资料，以备今后的现场核查。

答疑4：报关单未结关，监测系统无出口信息

咨询：您好！我司在一月底出口的货物，因为船公司的数据有问题，船公司一直未能在海关做结关，导致在外汇监测系统上未显示出口信息，该如何处理？如果客人付款会不会导致系统中总量差额超标，该怎么处理？期盼您的回复，非常感谢！

答：

1、与船公司、海关多沟通，尽快结关。一般结关后7天数据能进入本系统。

2、会。这个没法处理，你把第一个问题处理好了也就没有这个问题了。好在你公司目前指标没有什么大问题，单就这一笔数据而言应该影响不会太大（如果这单货物价值不会太大的话）。

答疑5：外资企业跨区变更地址

咨询：你好！请问外资企业跨区变更地址需不需要办理外汇相关手续的变更？若需要的话需提供什么资料及如何办理？

答：1.外商投资企业方面需不需要做变更请咨询81883195 2.进出口方面，如果只是在广州几个区之间转就很简单，直接到柜台办理即可；如果是要从广州的几个区转去增城、从化，甚至佛山、东莞等其他地市就比较繁琐，企业需向我处提交申请，我处报省分局批准后才能转过去。

3.几个区之间转需要什么资料自己往前面找吧，跨市转的需询81883175

答疑6：怎样修改和查看管理员以及业务操作员的相关信息

怎样修改和查看管理员以及业务操作员的相关信息。是各自用相应的密码登陆吗？如下：是管理员用管理员的用户名和密码登陆，而业务操作员用业务员用户名和密码分别登陆吗？谢谢！

答：上周五我专门发了两条错误的咨询示范，结果依然有人前赴后继地来问指标超标怎么办，信息变更怎么处理这种问题，搞得我很郁闷。而你们问的这个是唯一让我能心情好一点的。看在你们周六还在上班的份上我就答一下吧（我以前以为这个系统周末会关闭的）： 管理员和操作员各用各的密码登陆；管理员没有什么“相关信息”可以查看和修改；操作员如果有变更建议也别修改信息了，直接新建一个操作员算了。最后，管理员的代码永远都是“ba”，除此以外的都是操作员的代码

答疑7：延收报告

你好!我想咨询一下.我在11月做了延收报告,预期在2013年3月31日收到货款.1.若到3月31日没有按预期收到货款.是否我做的报告自动取消? 2.若我在3月31日前收到了.是否要先做删除延收报告,才能记入这笔贸易的货款? 3.因为是按每一合同做的延收报告,很零散.因为是同一个客户的.客户通常一批汇款过来.那我们是否要对应每一合同呢?谢谢.2

答：

1、如果没在3月内收到货款，你公司又没有对该笔报告作相应调整，则涉嫌“过度报告”，对应《实施细则》第七十一条之

（四）2、以前答过

3、没看懂。如果你的意思是客户未详细指定款项对应同一合同下的哪份报关单的话，你公司自行指派即可。

指标超标和柜台业务指引（第六次发布）

1、指标超标的问题，请参见1月30日发布的答疑《总量差额为红色如何处理》和《资金货物比红色疑问》及3月12日的答疑《贸易信贷报告余额比率超标》

2、我们于2013年3月5日在本系统发布的一份公告《★重要提醒★货物贸易外汇管理柜台业务办事指引（201303第二版）》，详细列明了进出口企业在外汇局柜台办理各种报告、备案、登记等业务所需的材料。请查询到该份公告并按给出的链接下载。

答疑8：预收货款强制报告余额

咨询：请问，我公司在监测系统：企业管理状态查询-业务指标情况项目下，预收货款强制报告余额出现一笔数据，请问我该怎么处理这笔数据？ 答：不用管它。

这个数据是统计你公司办理了预收报告中的义务性报告范围内的余额。按规定，超30天的预收货款属义务性报告，企业须办理预收报告；另外，有些企业把没超30天的预收货款也办理了报告，这些就不属于义务性报告的范畴。“预收货款强制报告余额”只统计前者的余额，不包含后者的余额。

答疑9：咨询外汇收付款净额结算（轧差）相关问题

我公司想进行外汇收付款净额结算,有一些疑问,不知可否向您咨询? 1,是否需企业事先向外管局申请审批,申请需提供何种资料? 2,结算金额范围包括货物贸易和服务贸易吗? 3,涉及相关国际外汇收支申报,是否与正常收付汇流程一致,如若不一样,可有相关说明? 以上,如觉打扰,可否提供相关咨询电话? 答：1.服务贸易的问题请咨询81883405 2.只有进料加工企业可以对其进料加工业务作抵扣收汇。国际收支申报的问题咨询银行即可。

3.货物贸易的咨询电话前面说过很多次，不再重复了。

答疑10：错误的咨询示范：预收货款报告

咨询：我司准备出口货物，总金额是USD10000元，现收到一笔预收货款USD2974元，余款不清楚什么收到，我该如何做预收报告呢？

解析：这是典型的不看法规、不读教材、更没有进系统里看过预收报告需要填什么内容才问得出来的问题。管它三七二十一，先问了再说。这个问题，问遍全国的外汇局，也没人能解答。

答疑11：错误的咨询示范：信息变更、现场报告、重置密码等等要带什么资料？

总是不断地有企业问同样的问题。这种是典型的饭来张口惯了，可我本人在这里答疑纯属学雷锋（这些答疑并非我个人的岗位职责，毕竟这个版块叫“外汇局公告”，而不叫“外汇局答疑”），没有时间给全广州一万多家企业反反复复煮同样的饭。

如果到了此刻您还是不知道去哪找这些问题的答案，我觉得还是传统的电话答疑更适合您。我们有几个咨询电话，安排了一线工作人员轮流接听并对每个电话做好记录，欢迎垂询。主体信息登记、现场报告：81883175 非现场监测，现场核查：81883537

答疑12：2012年8月份以前的进出口收付汇业务对检测系统业务指标的影响

2012年8月份以前未处理完的进出口收付汇业务对检测系统业务指标的影响是怎么样的呢？（如：2012年8月份以前出口未收汇2012年8月以后收汇，2012年8月以前收汇未出口2012年8月以后出口等）

检测系统中业务指标是根据系统中业务基础数据（调整后的进出口收付汇数据）来计算的吗？ 答：

1、去年8月以前的数据无法办理报告，系统只会机械地截取12个月的数据进行指标计算。如2012.1的出口，到2012.5收汇，会造成企业2013.1核查期（统计的是2012.2—2013.1的数据）呈现出口多收汇。我们在核查时会充分考虑这一情况。

2、是的。

答疑13：来料加工企业的总量差额（率）、资金货物比低于下限

咨询：我司是生产服装的来料加工企业，外汇监测系统显示至2013年1月我司的总量差额率为:-49.24%，总量差额为:-186.92;资金货物比为:38.20%,这三个指标都低于下限.而我司的加工费已足额收回.请问:

1、这种情况是怎样造成的？

2、我司需要怎样调整？

答：来料加工企业因只收取出口总金额一定比例的工缴费，会造成企业上述指标偏低，这是正常的。来料加工企业只需收取该收的工缴费，不多收，不少收，及时办理义务性报告（如果有需要办理的话）就行了。

答疑14：报告调整有关问题咨询（很高级的问题）

咨询：1.请问延付报告的调整次数有限制吗？延付报告的预计付款日期能在该笔进口日期1年后吗？？

2.如果一笔进口验收时发现有质量问题，在系统中也做了延付报告，经与供应商沟通之后可以少付汇，那么延付报告该如何处理呢？报告金额能调整为0吗？？

答：1.教材上没说有次数限制，但老有企业这样问（不知是否参加了社会上的培训班？），搞得我都有些生疑了。其实企业可以自行尝试，你先对一笔报告调整到1号，过一天调整到5号，过一天再调整到10号，完全不影响指标，也不违规。日期没限制，但时间越长你的贸易信贷余额会累积的越多。

2.如果差额不大，建议不管它了（留存好相关资料）。如果太大，需先删除，再重报一笔延付报告和差额报告。

答疑15：外汇数据计算公式的具体所指？

指标计算公式中的“调整后的收入额”和“调整后的支出额”具体所指的是什么数据？ 我在外汇基础业务数据中，没有“收入额和支出额”数据。

是否“调整后的收入额=调整后的收汇额”、“调整后的支出额=调整后的付汇额”呢？ 如果是，为什么我所算出来的资金货物比与系统里的资金货物比不同呢？系统数据比我计算的大很多（我司目前还未做过贸易信贷业务报告）。

答：

1、一般可理解为：“调整后的收入额=调整后的收汇额”、“调整后的支出额=调整后的付汇额”

2、系统计算资货比时会剔除以下数据（常见部分）：来料（深）加工的货物流和资金流、转口贸易的资金流、对外承包工程的货物流和资金流

3、须留意是否有漏报送义务性报告的情况！

答疑16：第一次出口，应注意什么问题

咨询：我公司从去年年底办好进出口业务相关手续，最近打算出口货物（第一次出口），请问，我公司向贵局提供什么相关资料？相关的操作流程是怎么样的？谢谢

答：2012年8月改革以后，外汇方面大大简化了。企业该进出口就进出口，该收付汇就收付汇。做的最多的工作就是要在本系统按时完成义务性报告。另外，对于新企业，还有辅导期报告要完成。

答疑17：辅导期的时间段

咨询:我司名录登记日期是2012年7月，首次出口是2012年12月3日（只有一笔业务），辅导期是不是2013年3月3日，目前还未去外汇局现场交报告，会产生什么后果? 答：辅导期的开始时间点：企业办理名录登记

辅导期结束时间点：第一笔货物贸易外汇收支起90天（注意：是外汇收支，不是进出口！）所以，你公司的那90天不是从2012.12.3开始算，而应该从收/付第一笔外汇开始算。如果未能在辅导期结束后10个工作日内办理辅导期报告的，须尽快到柜台办理。

答疑18：对于货物贸易实施细则四十六条的解释 咨询：你好！

可以对货物贸易实施细则第四十六条的（一）至

（四）解释吗？不明白具体的意思，和怎么计算这个指标。

答：

1、指标超标幅度较大，或者超标时间较长都会导致企业被列入现场核查。

2、计算公式见上述文件第七十二条或教材97.98页。

答疑19：报告预计日期与实际发生日期不在同一月

咨询：1.我司做预收报告的时候，登记的预计出口日期为3月1号，但是货物实际出口的是2.28，但因为跨月无法调整回实际的出口日期，现应该如何做？

2.关于收到的预收货款，预先做了预收货款报关，但货物少于30内出口，因为不在同一个自然月，无法做删除，请问这是否需要去柜台办理，还是不用删除？

3.我们预计的出口日期是2月份，但是1月份就已经出口完了，不在同一个自然月，请问该如何处理。

答：1.3.请致电81883175咨询。

2、在收款日起的30天内都可以删除，不是跨了月就不能删除。如果目前还在第二个月，可以用调整功能把预计日期往前调（你没给出具体的日期，本答疑仅作参考）

答疑20：企业所做贸易信贷报告对贸易信贷余额比率的影响 咨询：您好！

请问已做延期收款报告业务的，款项在报告指定日期收款之后，企业指标信息表延期收款余额比率是否会扣除已收款项？ 答：会的。举例：

企业3.20出口，4.10办理延收报告，预计收款日期7.10.则系统在计算3—6月核查期的贸易信贷余额比率时会将该笔报告的金额纳入考察。到7月该企业收回货款后，系统在计算7月核查期的指标时就不再考虑该笔报告的金额。不只是延期收款，其他的预收、预付、延付也一样。

答疑21：正常情况下90天内收汇？

咨询：你好！请问一下，正常情况下90天内收付汇，哪里有这样的文件？因为我们国外老板想看这样的文件。谢谢~~ 答：我们的法规没有规定90天内收付汇才是“正常”的，只是规定延收、延付超过90天的须在系统里办理报告。详见《货物贸易外汇管理实施细则》第四章。

但是，企业如果发生太多超90天的延收、延付，会导致企业的贸易信贷余额比例超标而被纳入现场核查。详见上述文件第六章。

答疑22：打不开公告信息查询和延期付款报告后续事宜

咨询：

1、你好！请问一下为什么外汇局公告信息查询，全部都打不开的？打开了都是空白的，没有内容。

2、你好！请问一下：在系统登记了延期付款，付款以后，还要在系统里面删除原来登记的信息吗？还是不用操作？

答：

1、请换用IE浏览器，再按照登录界面左边“常用下载”里的浏览器设置流程对浏览器作相应设置，应该就可以了。如果还不行，建议换一台电脑试试。

2、如果报告情况和实际发生情况一致，则不需作什么操作。

答疑23：不知怎样完成义务性报告

咨询：您好！我不知怎样操作进行贸易外汇信息报送，及时完成义务性报告。敬请指教！不胜感激！**财务/***。电话：** 答：法规方面的要求，见《货物贸易外汇管理实施细则》第四章以及培训教材的第五章；系统操作方面的指引，可见本系统登录界面左边的“常用下载”板块，有一份《货物贸易外汇监测系统（企业版）用户手册(v1.1)》。

答疑24：进料抵扣事宜

咨询：我想明确下红色是代表多收汇了吗？我们能不能办理抵扣？就是出口额减除进口额后来收汇（像之前一样不用实际付汇出去，在出口收汇中扣除，因为我司是进料对口企业，进口料件的发货人和出口成品的收货人为同一公司，是我司的香港总公司）。该如何办理抵扣核销？非常希望得到明确、简便的工作指引。能不能给个咨询电话针对我司的实际情况具体咨询？谢谢。

答：

1、红色的问题以前答过。

2、截至目前进料可以抵扣收汇。核销的有关工作已于去年8月取消。

3、已经用了快两年的咨询电话：81883175（柜台报告、登记等业务）、81883537（非现场核查、现场核查）

答疑25：收款与出口不同一个自然月的要报告吗？

咨询：请问收款后30天内出口的要不要报告？如果收款与出口不同一个自然月的要报告吗？如2月25日收款，3月10-15日分批出口的要报告吗？

答：上述情况均不属义务性报告范畴，可以不报告。只不过对于跨月的业务，报了更好。（简言之，可以不报，但报了更好。）

答疑26：贸易信贷报告余额比率超标

咨询：您好！我的贸易信贷报告余额比率高于上限是什么意思？应该如何处理？谢谢！

答：该指标的计算公式见教材第98页。在第99页有讲，贸易信贷余额比率大于25%的会被外汇局列入现场核查。你公司应尽量控制涉及贸易信贷报告的业务，缩短预收预付、延收延付的时间间隔，这样这个指标才会慢慢降下来。

实际上，25%这个限额是给一家企业一整年的额度。但企业是从去年8月才开始做贸易信贷报告的。你们公司该指标超标，说明你们在6个月内发生的贸易信贷业务已经超过了外汇局认可的一整年的正常值；如果等到今年7月再看你公司的这个指标，很可能超标得更离谱，所以请你们务必重视。

答疑27：报关单的打印与保管

咨询：您好，有以下几个问题需要明确：

1、低于下限和高于上限分别代表什么意思？

2、我司是进料加工企业，之前办理外汇核销手续一直是采用抵扣的方式核销，请问现在抵扣还需不需要打进口付汇联出来？因为有些企业说是不用打付汇联自动有数据抵扣，而且现在海关一般不签发收汇联和付汇联，只签发出退税联。如果需要做抵扣核销的话需要怎样办理？

答：

1、表示指标已经超标。

2、进口付汇联必须打印，就告诉海关你需要用来付款；退税联要被税局收走，故收汇联尽量打印备查。否则现场核查时，如果企业认为我们系统里的进出口关单不齐全，但又无法提供关单来证明，我们将不予认可。

答疑28：关于通知函疑问

咨询：您好！我司收到“贵局在非现场核查中发现企业存在漏报转口贸易收支业务报告和贸易信贷报告等义务性报告的情况”通知函。我司没有转口贸易，所以没有做转口贸易报告；我司涉及的信贷贸易预收款都有做报告。所以请贵局明示我司具体存在哪些地方没有申报。望回复，谢谢！

答：我们发那个通知时是直接发给所有银行的，要求银行对自己所有的客户都要通知到，所以银行不管企业有没有做相应报告都会通知。

你公司若没有转口业务当然也就不须办理转口报告，所有需报告的贸易信贷业务要是都报告了就没什么问题了。

答疑29：2012年8月份以前的进口延期付汇数据是如何反映在基础数据的调整额中 答：在旧的贸易信贷系统中办理的贸易信贷登记并未整合入本系统，故基础数据不会根据以前的贸易信贷登记作调整。

答疑30：不确定以后的业务走向怎么办理报告

企业咨询：你好，我们公司现正跟买方签订长期合作协议，买方需支付给我们公司（卖方）支付一笔保证金，合同生效收到保证金后在我们公司需压1年时间，一年期满后需退还给买方或直接当作预收买方货款，但系统没有类似的报告内容，如退还应该怎么操作，预收款报告又预算不到一年后的订单情况，请问这种情况我们应该怎么操作这笔款？谢谢！答：你不可能给别人多个“不确定的”情况，而让别人给你一个“确定的”答案。所以对于这种不确定以后是何走向的业务，我们也不确定该如何办理。你们有两个选择：

1、先在系统做预收报告，如果以后确定要退钱，再到柜台办理删除报告。

2、先不做预收报告，如果以后确定要收这笔钱，再到柜台办理预收报告。

答疑31：报告里的“报告金额”是什么意思？

咨询：你好！请问在预收报告的收汇金额与实际出口时的报关金额有差额，是客户对出口货品数量增减或型号变动导致金额不符，请问这差额如何处理。待复，谢谢！

答：预收报告里的“报告金额”不是要你去预计未来出货的具体金额，而是要你报告预收的这笔款里有多少钱是属于未来某天要出的货。例：

3.1预收1万，预计5.1出口2万，6.1出口3万，其中预收的4千属于5.1出口的货，预收的6千属于6.1出口的货，那么，对该笔预收货款应办理两条报告，第一条报告预计日期为5.1，报告金额为4千，第二条报告预计日期为6.1，报告金额为6千。到6.1，实际出口由3万降至1万，则完全不用管它。

贸易信贷报告中其他类型（预付、延收、延付）的报告也是一个道理。

答疑32：预付货款的报告

咨询：你好，我司将于3月份进口一批货物，客户需要预付货款，我司已于3.4预付30%货款，余款是客户发货后付清，客户的交货周期是35天，请问我司是否需要做预付款的报告，如果需要做，请问报告中申报单号怎么填写，谢谢！

答：

1、请问，您认为要不要做预付报告？如果要，依据的是哪条法规？如果不需要，依据的又是哪条法规？这种问题在系统里答了无数回了，为什么我们要把那些答疑设定为发给全体企业而不是只发给提问的那家企业？

2、申报号是对外付款/承兑通知书上面一串以440开头的号码。如果还没拿到这个通知书，可以通过付款日期来查询。

答疑33：银行手续费怎么处理？

咨询：我公司于2013-1-6收信用证USD8140,客户实付USD8350,合同和报关金额是USD8350,差额USD210是银行扣的手续费由我公司承担.请问这个银行手续费差额该怎么处理? 因我公司大多数业务收汇的银行手续费客户要我公司承担,所以累计下的银行手续费金额很大.不知道怎么处理才不会影响到监测信息.答：我们核查一般是核查前12个月数据。一般来说，银行扣费对12个月的总量影响是很小的。如你公司实在认为这些差额会影响你们的总量核查，可以在系统里做差额报告。

答疑34：实际进口后运输公司将货物丢失

咨询：你好，我司有一票进口，已经实际进口报关了，但在运输公司派送的过程中由于其派送员的失误导致货物遗失，我司没有实际收到货物，因此也不用付外汇给国外客户，由运输公司承担这些损失。请问我司现在这票货有进口但无付款，后续工作要怎么处理？金额是USD5800 答：可在系统里做差额报告。

答疑35：关单打错出口公司名字及买单报关

企业咨询：你好，我司在13年2月3日出口19460.00美元的产品，但是由于报关行的一时疏忽，错用其他公司单证报关，即是我司没有这个出口记录。那我们还是会收到这笔19460.00美元外汇的。那请问这笔外汇要做多收汇报告吗还是怎样？ 另外，买单出口的收汇呢？这些会影响到业务指标吗？

答：

1、应要求报关行去海关协调，将报关单改为你公司的名字。如报关行怕被海关扣分不愿去，你公司可自行向海关申请。

2、无论是“买单”还是“被买单”，外汇局的标准就一条：必须由进出口报关单上的“经营单位”办理收付汇。违者会被处以违法金额30%以下的罚款。（详见《货物贸易外汇管理指引

实施细则》第六十九条）。

答疑36：做了延期收款报告后但货款提早收回怎么办 企业咨询：

你好，请问我在出口后30天内做了一笔延期收款报告后但该货款却在规定的出口后30天以外90天以内收到了。我该怎么办最好，如果想删除以前做的延期报告但删除不了是不是要到现场做删除报告呢。谢谢！

答：超过出口后30天就无法在企业端删除了。你公司有两种处理办法：

1、到外汇局柜台办理删除。（不推荐）

2、使用“调整”功能把预计收款日期往前调到实际收款日期。（推荐）（参见我们2.27的答疑）

答疑37：预收货款报告里的出口日期

咨询：我公司是出口预收的，出口这个时间拿不定！我是这样做的：假如1月1日收汇，预收报告的出口日期是7月1日，真实出口有时是2月3月4月5月都有可能！我这样做报告行不行

答：可以将预计出口日期先报为7.1，但等你公司4.20出口时，必须4.30前进系统使用“调整”功能把预计出口日期调整到4月。（详见2.27答疑）

答疑38：网上报告

咨询：

1、因我公司于2013年2月做了预先报关，但该笔货物是3月份才办理出口，请问我是否因该 在3月在网上要做报告呢。

2、我公司如果是在3月份出口了当月收到外汇还需要在网上做报告吗？如果不能在3月收到外汇，是否要做一个延期收汇的报告呢？谢谢！

答：

1、首先，外汇局的法规里没有“预先报关”这一概念，故不清楚是什么意思。其次，对A类企业，超30天的预收、超90天的延收须办理报告。由于不知道你公司该笔业务何时收款，故不知道你们要不要做报告。

2、超90天的延期收款（即先出口，再收款，出口日与收款日相差90天以上）才需要在系统里做延收报告。

答疑39：预收报告日期没修改成功

咨询：您好：我司一笔预收货款是2012年11月收到的，2012年12月写了预计报关出口日期是2013-2-28，但现在确定实际出口日期是2013-3-5，本来在2013-2-27 我想把日期修改为2013-3-6，但今天查回，竟然还是显示预计报关出口日期是2013-2-28，可能是当时没有提交成功，现在监测系统已不能修改日期了，打电话咨询工作人员说，因我司些笔款能在3月内出口，所以不需到外管局现场修改了，请问是真的不用修改吗？

答：2.27的答疑有说过：此类业务的原则是预计发生日期与实际发生日期需保持为同一自然月。

预计日期2.28与实际日期3.5不在一个月，故需到外汇局办理修改。并且应在实际出口日期前来办理。

答疑40：更换注册海关后原来的进口怎么付汇

咨询：我司由于营业地址变更，因此变更了注册海关，原注册海关名下，进口未付汇业务如何处理？

答：变更注册海关完全不影响在外汇局的业务，原来进口的货物照原来的处理去银行付汇即可。

但变更注册地址需向外汇局备案，否则如果外汇局联系不到你公司就可以注销你公司名录。变更地址所需资料见2012年8月23日我们在本系统发布的一份公告《企业柜台业务指引》。

答疑41：贸易信贷报告业务提前或延后结束如何处理？

问：贸易信贷报告中需要报告预计进出口/收付款日期，如果实际进出口/收付款提前或延后才发生，该如何处理？

答：此类业务的原则是预计发生日期与实际发生日期需保持为同一自然月。

例：某企业于1.1预收一笔货款，预计2.1出口，则办理了预收报告，预计出口日期2.1。后接客户通知，要求其5.20再出口，则企业应在1.1至1.30期间用“修改”功能（或1.31至

2.28期间用“调整”功能）将预计出口日期改为5.20。（注意：2月份一过，就无法再调整！）到4.2，接客户通知要求立即出口，于是该企业立即安排，并于4.15出口。此时企业应于4.30之前将预计出口日期“调整”到4月任一天（当然最好是15号）。（注意：4月一过，系统就不再允许把日期调整到4月！）

答疑42：指标超标和柜台业务指引

1、指标超标的问题，请参见1月30日发布的答疑：《总量差额为红色如何处理》和《货物资金比红色疑问》

2、我们于2012年8月23日在本系统发布的一份公告《企业柜台业务指引》，详细列明了进出口企业在外汇局柜台办理各种报告、备案、登记等业务所需的材料。请查询到该份公告并按给出的链接下载。

答疑43：预付货款的操作流程

我司需进口一台设备,要先预付50%货款,设备进口没问题后再付余款.请问在监测系统中要怎做？是不是先拿合同或发票到银行付款，然后在系统中做报告？货到后是否要在系统做其它处理？余款是拿进口报关单在银行以货到付款方式付款吗？

答：对A类企业，超30天的预付货款和超90天的延期付款须办理报告。举例：

你公司于3.1预付5千美元，价值1万美元的设备于4.1进口，则须在3月1日至30日内在监测系统办理预付货款报告。

后你公司于6.1付余款5千美元，距进口日4.1不足90天，则无需办理延期付款报告。如8.1才付余款，则需在4月1日至30日内在系统办理延期付款报告。至于在银行付款需要什么资料请咨询银行。

答疑44：延期付款及对企业核销员的建议 企业咨询：

您好！请问如果客户超过120天还没付款，要如何操作啊？（前提下已做了延期）。因为我是新加入的核销员，之前的已离职，怕有这种情况出现，不好意思！谢谢！

答：新核销员你好！去年8月货物贸易外汇管理改革后，企业不必常跑外汇局办业务，但对

企业内部管理的要求其实变高了。这就要求各核销员更仔细的学习相关法规并依照我们的新规定改进企业内部业务流程。（你可以考一下自己：目前货物贸易外汇管理的法规有哪些？）对A类企业，超90天的延期收款须办理报告。上述业务如你公司目前还未办理报告，需到外汇局柜台办理。如已在系统中报告，需注意预计收款日期与实际日期差异会不会跨月？如有，则需办理报告调整。

答疑45：进口的货到付款要到外汇局核销吗？

您好！我司之前有笔进口是货到付款，所以也没有在货物贸易外汇检测系统（企业版）上作报告，因为没有此类报告可以在这个系统里面做。现在系统显示我们的资金货物比是红色，总量差额是绿色。那我们接下来应该怎么做才能消除这些警示标志呢？是否要到外汇局核销呢？

答：货到付款即是延期付款，对于A类企业，如进口与付汇日期超过90天则须办理延期付款报告，所以你说“没有此类报告可以在这个系统里面做”是不准确的。进口自2010年底已经取消了核销的政策。指标超标的问题请参见我们1月30日的答疑。

答疑46：90天进口信用证的报告问题

我司进口货物基本上是以进口信用证90DAYS FROM BILL OF LADING 结算,进口次数少但单笔金额较大，现发现其对我司的贸易外汇收支与进出口匹配情况影响较大，请问贵局此种情况是否应该做报告？如要作报告应该选系统中的哪一种报告类型？谢谢！

答：看究竟是实际付款日期（不是开证日期）在前还是进口日期在前。法规规定：如是付款在前则属于预付货款，如果与进口日期之间超30天则须办理预付货款报告；如是进口在前，如果进口与实际付汇日期间隔超90天则须办理延期付款与融资报告。

鉴于你公司进口次数较少但单笔金额很大，建议你们不必拘泥于上述30天、90天的规定，只要进口与实际付款不在同一自然月的，都去办理报告。

答疑47：是否每次进口都要做报告

您好！我想问一下，我司已过辅导期，请问是否仍需每次进口都要登录货物贸易外汇监测系统做登记？如需，请问该怎样做呢？谢谢！

答：你公司应该是问是否要做报告，“登记”是别的业务，切勿混淆。

无论是辅导期企业还是普通企业，目前的法规都未规定“每次”进口都要办理报告。对于A类企业，超过30天的预收/预付业务、超过90天的延收/延付业务才必须要办理报告。对于辅导期企业，只是辅导期结束后10个工作日内要向外汇局提交一份辅导期业务报告的材料，其他的规定都和普通企业一样。

答疑48：预收货款报告 企业咨询：

我司在去年9月份预收货款一笔,我做了预收货款报告出口时间是2013-1-31,但是我的货提前出口了,我想在报告上调正,但是怎么也改动不了,这是为什么呢? 还一件事,我司现在收到的货款还不够我司出口的金额,但是有些钱我做了预收货款报告,有些就没有,我要怎么做才对呢?

答：

1、如果你实际出口是在2012.12，那么你应该在12月就去调整；过了12月之后，系统就不允许你再把预计出口日期调整到12月。如果你实际出口是在2013.1，它与你原报告的日期2013.1.31处于同一个自然月，那么不做调整也没关系。

2、对于A类企业，凡是超过30天的预收货款均须办理报告，逾期了的须到外汇局柜台补报告。

答疑49：预收货款报告如何填写“预计出口日期” 企业咨询：

请问一下，如果预收货款中是有几个合同连在一起的，这个出口也是分开几次出口，出口日期我应该按照哪个为准！

答：如你公司于1月1日收汇1万，需分三次出口，3月1日出口2千，4月1日出口3千，5月1日出口5千。则办理预收报告时，需在该份水单名下办理三条报告信息，预计出口日期为上述三个日期。填好一条信息后继续点击右下方的“新增”即可继续添加。详见《货物贸易外汇监测系统（企业版）用户手册》第三页。

答疑50：报告的修改与调整的区别 企业咨询：

你好！请问一下，延期付款报告的修改和调整有什么区别啊？例如：当初我登记了延期付款2013.6才付，但现在资金足够了，可以在2013.2月付款，那如果我在2013.2付了款之后，需要做修改还是调整呢？

答：教材第45页第（5）②点：„„在业务实际发生之日起30天内，可进行修改或删除操作；在在业务实际发生之日起30天（不含）后，可对截至上月末未到期部分进行调整。以你公司的延付为例，假如是2012.12.1进口，当初预计2013.6付，现在发现可在2013.2付，而今天是2013.2.4，离12.1已超30天，就只能用调整功能；如你公司在2012.12.29发现可于2013.2付款，则应用修改功能。

答疑51：系统内提交收汇延期申请无效 企业咨询：

我公司是A类企业，现有两笔款项由于客户收货延迟不能在90天内收款，现在系统内做网上延期收款申请时，提示该单出口日期在现申请日期30天前，请到外管局现场申报。我查询2012年8月改革后的资料是：A类企业，90天以上（不含，以报关单的进出口日期为准）延收、延付；我们这两单还没到90天但却做不了延收，麻烦告知原因。

答：依据相关规定，A类企业超90天的延期收汇属义务性报告范畴，须办理延收报告，但在企业端办理报告的日期为出口日期起的30天内。（详见教材第44页第（2）点）超过30天的，只能到外汇局柜台办理报告

答疑52：预收货款出口后的处理 企业咨询：

你好,请问一下在系统里做了预收货款报告,货物也在90天内出口了,我们还要在系统里做什么处理吗?如不处理,企业报告基本信息里面的“预收货款强制报告余额”里就会一直挂着那笔预收货款.答：需看办理报告时的预计出口日期与你实际的出口日期有无差异。如是发生在同一自然月

内，就无需再理会；如果发生不在同一自然月，则需用“修改”或“调整”那个功能把日期修改成实际出口日期。

至于“预收货款强制报告余额”这个指标不太重要，一般不用太关注。总量核查指标中的“贸易信贷报告余额比率”较为重要。详见教材第98、99页。

答疑53：多收客户的货款 企业咨询：

我们公司在2012年12月31日报关出了一批货,总价值是港元25000.00,报关单,合同,都是港元25000.00,但是客户就打入来货款港元26000.00,现在公司收了港元26000.00.请问我现应该怎样做呢?

答：如果多的1000港元是下一笔货的预收款，而下一笔货物是在收款的30天以后才出口的，必须在系统中办理这1000港元的预收货款报告。

如果多的1000港元就是对方无理由地多付的，可办理多收汇差额报告，也可不办理。

答疑54：总量差额为红色如何处理 企业咨询：

我司在本监测系统中的总量差额连续两个月显示红色,请问是何原因显示红色?我该如何处理?待复!谢谢!

答：结合教材97页的公式可以看出，总量差额为红色表示流入较多，即对出口企业来说表示收汇较多出口较少，对进口企业来说表示进口较多付汇较少。

你公司需自行查找原因，是不是预收了大笔货款但还未出口，或是进口了大批货物但一直没有付汇？把该出口的出了，该付汇的付了，指标就会回归正常。

答疑55：如何查找应收汇额 企业咨询：

进出口后，如何查找应收汇额。付汇额？我想汇钱进来。

答：2012年8月改革后，对于A、C类企业来说没有可收/付汇额度的概念，只有对B类企业

才有额度的限制。

B类企业可在监测系统“企业信息管理状态查询”板块查询到本公司的额度。

答疑56：货物资金比红色疑问 企业咨询：

我们11月的资金货物比是红色,我们在11月出口有一票收汇29246.40美金，因为质量问题小收汇3148.27美金，已经在12月做了多出口的报告.但是资金货物比是红色代表多收汇,这个是实际情况相反,报告时候是12月,其他指标正常颜色.8月1号我们之前的所有收汇都是出口日期后一个月内一次性收汇完成,没预收货款,而且都在小收汇在0.5%内.答：2012年11月的指标计算的是2011.12—2012.11这12个月的数据。你公司的资金货物比超标表示在这12个月内你公司的收付汇的资金总量超过同期的进出口总量较多。需自行核查一下你公司这段时间有没有多收汇或多付汇的情况。

答疑57：辅导期报告如何办理 企业咨询：

您好，我公司即将辅导期到期，现不清楚10个工作日需要提交的资料，只需要辅导期报告和收汇信息报告表？另外辅导期报告和书面说明是否同一文件？只是标题叫法不一？

答：企业办理辅导期报告需提交一份书面说明及一张固定格式的《进出口收付汇信息报告表》。书面说明的详细要求和表格请见我们2012年8月23日在本系统发布的一份公告《企业柜台业务指引》

第四篇：货物贸易外汇管理制度改革问题解答(第三期)

货物贸易外汇管理制度改革相关问题解答

（第三期）

问题1：90天以上海外代付，企业应如何认定是否需要进行报告，是按实际付款时间为准还是以还款给银行的时间为准来计算？

答：90天以上海外代付报告，以企业还款给银行的日期与进口报关单进口日期的间隔为标准计算。

问题2：C类企业申请开立信用证时，是否以信用证条款中的期限来判断是否超90天？

答：《货物贸易外汇管理指引实施细则》第六十一条规定，C类企业不得办理90天以上（不含）的远期信用证（含展期）。此条款中的90天以符合国际结算惯例的信用证条款中的期限为标准进行判断。

《货物贸易外汇管理指引实施细则》第三十七条规定，对于90天以上（不含）的远期信用证（含展期）业务，企业应当及时通过监测系统向所在地外汇局进行报告。此条款中的90天以实际对外付款日期与进口报关单进口日期的间隔为标准计算。问题3：C类企业不得办理90天以上（不含）的托收业务，此处是否仅指进口托收，不包括出口托收？

答：《货物贸易外汇管理指引实施细则》第六十一条第三款规定，C类企业不得办理90天以上（不含）的托收业务，此处指的是进口托收。该条款同时规定，C类企业不得签订包含90天以上（不含）收汇条款的出口合同。

问题4：A类企业办理90天内信用证业务后续做海外代付等其他银行表外融资业务，造成了进口日期早于付汇日期90天以上。此时，企业报告已经过了进口后30天内报告的报告时间窗口期限，该如何报告？是报远期信用证业务还是海外代付业务？

答：对于进口项下90天以内信用证业务，企业拟通过续办新的表外贸易融资产品延迟对外付款日期，造成实际对外付款日期迟于货物进口日期超过90天的，企业应当进行贸易融资业务报告。报告时须按照所涉贸易融资产品的合计期限填写预计付款日期，并根据所涉产品中期限较长的类型来选择报告业务性质。报告日期迟于进口日期30天的，携情况说明及外汇局要求的相关证明材料到外汇局现场进行报告。

问题5：C类企业办理90天内信用证业务后续做海外代付等其他银行表外融资业务，是否先后应出具两份登记表供银行在开证和进行海外代付业务时审查？

答：C类企业开立信用证前，需到外汇局开立《货物贸易外汇业务登记表》。C类企业办理90天内信用证结算业务后不允许续作海外代付。

问题6：银行办理贸易外汇收支手续时，须审核企业提交的有效凭证和商业单据，并在单证正本上签注付汇金额、日期并加盖业务印章，并留存相关单证正本或复印件备查。（1）企业提交的有效凭证和商业单据可否为电子方式的合同、订单、发票等？对于无具体金额、数量的框架性合同，是否为有效凭证？

（2）企业提交的报关单，是否仍限定为加盖海关验讫章的“付汇证明联”或“收汇证明联”？

（3）银行需在审核的所有凭证和单据上都进行签注和加盖业务章吗？

答：（1）企业提交的凭证和商业单据应当符合国家有关法规规定。例如，对于进出口合同，形式、要素等符合《中华人民共和国合同法》规定的即可视为有效合同。

（2）企业提交的报关单，须为加盖海关验讫章的“进口货物报关单付汇证明联”或“出口货物报关单收汇证明联”。

（3）对于已经审核的凭证和单据，若留存单证正本，可以不进行签注；若单证正本退还企业，须在单证正本上签注收付汇金额、日期和加盖业务印章，并留存签注后的单证复印件。问题7：银行查询企业名录状况后，是否需要打印查询结果作为业务留存资料备查？同一家企业一天之内可否不再查询？

答：根据《货物贸易外汇管理指引》及实施细则，金融机构为企业办理贸易外汇收支业务时，应当通过监测系统查询企业名录状态与分类结果。

外汇局对企业名录状态和分类结果实行动态管理。名录状态在同一工作日内可能发生变化。不在名录的企业到外汇局完成名录登记手续后，货物贸易外汇监测系统（外汇局端、银行端、企业端，下同）可实时显示其名录状态为“是”；外汇局依据法规将企业从名录中撤销后，货物贸易外汇监测系统实时显示其名录状态为“否”。

分类结果在同一工作日内不会发生变化。根据《货物贸易外汇管理指引操作规程》，分类结果自发布次日起生效，即外汇局操作人员当日发布分类结果后，货物贸易外汇监测系统中企业的分类结果仍保持原状；从第二天开始，货物贸易外汇监测系统显示企业新的分类结果。

银行可根据其内部管理需要，自主决定在查询相应信息后是否打印资料留存备查。货物贸易外汇监测系统银行端在查询企业主体管理信息的功能中提供了打印服务。

问题8：有的贸易收付款（包括融资业务）跨越了重要时点，如银行接企业单证的时点上，企业为A类；实际支付（开证）的时点上，企业成为B类或C类，银行如何审查才能免责？

答：外汇局对企业名录和分类实行动态管理。同一工作日内，企业名录状况可能发生变化，分类状态不会发生变化。因此，银行为企业办理收付款业务时，应当把握好企业和银行责任交接的时间节点。例如，银行应当在完成实际支付或者确定开证时，确认企业名录和分类状态符合相关分类管理政策规定。

问题9：对于进口托收（DA）银行加保的业务，银行应当在为该笔托收加保付的时点查询企业名录和分类状态吗？在进口托收需要到期支付时，如果企业分类等级下降或被取消名录，企业还能自行向境外付款吗？

答：银行应当在为企业办理进口托收加保付业务前，查询企业名录和分类状态。

对于上述跨分类监管期的情形，由于企业分类等级下降或被取消名录前，银行已受理保付业务，因此，在进口托收到期支付时，可由企业向境外付款。

问题10：根据规定，B/C类企业不得签订包含90天以上（不含）收汇条款的出口合同。如银行收到以B/C类企业为受益人的出口信用证通知，发现信用证包含90天以上（不含）的收汇条款，银行该如何操作？是否能够正常对B/C类企业进行信用证通知？是否需通知企业对信用证付款期限进行修改，使其符合政策规定？是否要在上述条款修改符合政策后才可向开证行寄单？

答：银行收到以B/C类企业为受益人的包含90天以上（不含）收汇条款的出口信用证通知，首先应登陆货物贸易外汇监测系统确定该企业分类结果的生效日期，区分以下情况进行处理：

（1）若该信用证在分类结果发布前已开立，银行可为该企业正常办理该笔业务。

（2）若该信用证在分类结果发布后开立，但对应合同签订于分类结果发布前，银行应通知企业到所在地外汇局开立《货物贸易外汇业务登记表》。

（3）若该信用证在分类结果发布后开立，对应合同也签订于分类结果发布后，银行应通知企业修改信用证付款期限，并将相关情况报告所在地外汇局。

问题11：根据规定，B类企业不得办理收支日期间隔超过90天（不含）的转口贸易外汇收支业务，银行应该如何把握时间跨度？对先支后收业务，B类企业办理支出时，并未预知收入时间在90天以后，银行是否可以先为企业办理付汇？如付汇后发现企业收汇日期晚于付汇日期90天以上，收汇业务不得办理，但前期办理的付汇业务是否构成违规？

答：《货物贸易外汇管理指引实施细则》第六十条规定，对于B类企业的转口贸易外汇收支，金融机构应当审核买卖合同、支出申报凭证及相关货权凭证。银行为B类企业办理转口贸易支出业务时，应当根据企业提交的买卖合同上约定的付款和收款日期，判断两者间隔是否超过90天；合同约定不明确的，可要求企业说明；合同约定或企业说明的时间间隔未超过90天的，银行方可为企业办理相应转口贸易支出业务。

B类企业应当在转口贸易对外支付后方可办理相应转口贸易收入的结汇或划转；银行办理相关业务时，发现B类企业转口贸易收入日期与相应支出日期间隔超过90天的，不得办理该笔收汇从待核查账户的结汇或划转手续，并应当及时将该企业转口贸易收支的异常情况报告所在地外汇局。

问题12：代理进口业务项下，委托方是否可凭委托代理协议购汇？

答：代理进口业务项下，委托方不得购汇。委托方可凭委托代理协议将外汇划转给代理方，也可由代理方购汇。

问题13：企业可否跨行办理货物贸易项下提前购汇业务？对于货物贸易项下提前购买的外汇，可否办理同名划转？在实际对外支付前，可否用于理财等业务？若可，企业在需对外支付货款时，由于提前购买的外汇已用于理财业务暂不能用于支付的，可否再次购汇对外支付？

答：企业货物贸易项下提前购汇业务，只能在同一家银行办理购汇、付汇手续；提前购汇资金入经常项目外汇账户后，不能在不同银行间办理同名划转。提前购汇资金用于符合规定的理财等业务的，应充分考虑支付货款的时间周期，实际对外支付时不得再次购汇。

问题14：保税监管区域企业经营保税货物项下外汇收入、转口贸易外汇收入是否需入待核查账户？

答：根据《货物贸易外汇管理指引》，保税监管区域企业的贸易外汇收支参照适用指引，保税监管区域外汇管理政策另有规定除外。按照现行保税监管区域外汇管理政策，保税监管区域企业经营保税货物项下外汇收入、转口贸易外汇收入不需入待核查账户。

问题15：专营保税业务的保税区企业，以及无需办理贸易外汇收支业务的保税区企业（如提供仓储租赁服务的企业），是否需要办理名录登记？

答：根据《货物贸易外汇管理指引》及实施细则，发生货物贸易外汇收支的企业，应当在事前持有关材料到外汇局办理名录登记手续。金融机构不得为不在名录的企业直接办理货物贸易外汇收支业务。保税区企业如需办理货物贸易外汇收支（无论保税还是非保税业务），应当遵照法规要求，及时办理名录登记手续。问题16：银行在为保税区企业办理保税货物项下外汇收支业务时，是否需要查询名录？

答：根据《货物贸易外汇管理指引》及实施细则，发生货物贸易外汇收支的企业，应当在事前持有关材料到外汇局办理名录登记手续。金融机构不得为不在名录的企业直接办理货物贸易外汇收支业务。保税区企业办理货物贸易外汇收支业务时，银行须查询企业的名录状态。

问题17：目前，监测系统中发现不少报关单错误数据（保存在错误数据表中），错误原因均为“企业代码为空”。造成此类错误数据的原因是什么？外汇局和企业应当如何处理？

答：目前，海关发送给外汇局的报关单电子数据中有部分数据的“企业代码”为空。监测系统在数据校验时会将报关单电子数据中的“海关注册号”与企业档案信息中的“海关注册号”自动关联，关联上的会自动补全缺失的企业代码（组织机构代码）。若企业档案信息中未登记“海关注册号”，“企业代码”为空的报关单会存入错误数据表。

若错误数据较多，企业总量核查预警指标会受到一定影响。企业可通过监测系统企业端“企业管理信息查询”功能确认自身档案信息中是否已准确登记“海关注册号”，若该要素为空，要及时到外汇局补全档案信息。对于错误数据表中的存量报关单数据，外汇局通过监测系统“报关单错误数据修正”功能进行修改操作后，相应数据即可正常入库。

第五篇：物业客户服务常见问题解答

物业客户服务常见问题解答

1、如业主提出“是否可先验房再签约？”

答：“为了提高入伙效率，把签约手续放在验楼手续之前”。

“签约之后验楼发现问题，我们会记录并及时进行整改直至符合交房标准，而不会因为业主已经签约就不去整改”。

如业主仍坚持，可请现场咨询人员处理。

2、如业主提出“是否可先验房再交费？”

答：“为了提高入伙效率，把收费手续放在验楼手续之前”。

“交费之后验楼发现问题，我们会及时进行整改直至符合交房标准，而不会因为业主已经交费就不去整改”。

如业主仍坚持，可请现场咨询人员处理。

3、因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费？

A答：不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。

B答：房子质量问题是由开发商造成的，不属于物业管理公司负责的范畴，因物业管理与房屋买卖是两种不同的独立的法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业户一般不应该因开发商的问题而拒绝交付物业管理费。业户只要实际接收了物业，在拥有该物业的过程中已享受了服务，就有缴交管理费的义务，对于房屋质量缺陷，业户可另行与开发商协商维修。

4、业主询问整改问题何时可以完成？

答：“为最快完成整改，我们专人跟进整改问题，最迟在第二天上午把问题交到施工单位，施工单位根据收楼先后顺序进行整改。但集中入伙期内可能会在同一时间汇集较多问题，所以整改需要一定的时间，我们将一个星期内答复。”

5、为什么要缴纳水电周转金，收费的标准是什么？

答：物业管理单位在物业管理过程中收取的水电周转金，是各业主所使用的水电未收缴上来之前，物业管理单位预先向水电部门代缴纳而垫支的费用；水电周转金由价格部门根据不同时期所需费用大小制定统一的标准和范围，物业管理单位承接物业管理之前必须向价格部门申报收费标准，并按价格部门批准的收费标准和范围收费。

6、业主办理了入伙手续但没有入住，也要缴纳物业管理费？

答：是的，要缴纳物业管理费。因为在法律意义上来讲，该单元的所有权已经由开发商移交到了单个的业主手中，物业管理公司已经为该单元提供了公共性的物业管理服务（比如设施设备的养护、清洁绿化等服务），所以，您是要交物业管理费的。

7、已经购买了车库或车位，为什么还要缴纳停车费？

答：严格来讲是交纳场地管理服务费。物业公司要对车库或车位进行清洁和维护。

8、业主家被盗,物业公司是否一定要赔偿？

答：《物业管理条例》第47条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅

用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。

9、业主问：“我装修时，搬运装修材料，是否可以使用电梯？”

答：因考虑到业主的装修实际情况及为了保护好电梯，要求搬运装修材料时，必须申请电梯使用，获得同意后，安排安管员现场管理，对于大件物品（超高、超宽）须从楼梯搬运，搬运河砂、水泥必须做好电梯内地面的防护，服从安管员的指挥，否则可拒绝使用电梯

10、车辆停放时，车主享有什么样的权利？假如车辆丢失，物业管理公司应该承担什么样的责任？

答：车主享有车辆停放，及对物业人员的服务态度的投诉权利等。至于车辆丢失的赔偿问题,要看具体原因,如果物业公司管理人员履行了正常的安全防范义务，不存在失职情形，业主不能要求物业公司承担赔偿责任。如果物业公司有明显的失职情形，并且这种失职与业主存在一定的因果关系，则物管有可能要承担一定的赔偿责任。

11、阳台、窗户是否可以安装防盗网？

答：不可以。根据国家2002年实行的《住宅室内装饰装修管理办法》第二章第六条第二款之相关规定，改变住宅外立面之装修行为须经过城市规划行政主管部门批准，因此，阳台、窗户等安装防盗网需要经过城市规划行政主管部门批准，另外，私家花园、露台搭建玻璃篷、花架改变小区原有设计规划，因此，也需要经过审批。为保障业户家居安全，小区公共区域会配备智能化安全防范系统及有 保安人员提供二十四小区值班及定时定点巡逻，住户家居亦可考虑选装家居防盗系统加强防盗功能。

12、当业主提出房产证何时可以办理好，该怎样回复？

答：根据双方在《广东省商品房买卖合同》的有关约定，出卖人应在商品房交付使用后90天内，到房管局部门登记备案，房管局会在指定的时间内办理房产证；发展商承诺在房屋交付使用后720日内，保证业主拿到房产证。

13、业主逾期收楼要承担哪方面的责任？

答：在商品房符合买卖合同的交付使用条件后，如因业主個人原因而不能按期收房的，则业主需承担以下责任：

1、房屋不因业主不办理交付使用手续而视为未交付，其将在一定期限届满后视为已向业主交付，房屋的风险也将转由业主承担。

2、因房屋所发生的物业费及物业费之外所发生的需由业主共同分摊的费用（加压费、电梯费等），等相关费用并不因业主不收楼而免除。

14、小区内的公用设施损坏，维修费用是包含在物业管理服务费内吗？如果不是，维修费用该由谁来承担？

答：公用设施的小修和日常保养费用包含在物业管理服务费中.15、公共部位可以随意占用吗？

答：根据建设部1994年第33号令《城市新建住宅小区管理办法》的有关规定，产权人和使用人不得擅自占用公共场地和设施，不得在共用部位乱堆乱放。如有违反，物业管理部门有权劝阻、制止并向有关行政管理机关报告，同时有权要求恢复原状、赔偿损失。因此发现有人占用公共区域时，物业公司会及时劝阻，避免影响您的正常使用。

16、装修都需要什么图？

答：需要装修商提供施工原平面图、立面图、照明配电系统图、平面图，若上下水改动，还需要给水系统平面图。

17、如业主询问“《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》有何区别？”

答：《临时管理规约》规范全体业主公共行为，《前期物业管理服务协议》明确物业服务内容和服务标准。