开放大学2018人力资源形考二

第一篇：开放大学2018人力资源形考二

飞龙集团

1.飞龙集团在人才队伍建设上的失误

从本案例来看，飞龙集团缺乏人力资源发展规划和有效的人力资源管理，因而无法保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足、无法最大限度地开发管理组织内外的人力资源，进而促进组织的持续发展。针对飞龙集团这一个案，我认为企业应从一下几个方面来建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划，一是要根据组织目标，制定人力资源战略规划。从本案例来看，飞龙集团在92年之后再也没对人才结构进行战略性设计，因此，飞龙集团要建设自己所需的人才队伍，必须制定符合组织目标的人力资源战略规划。需要注意的是，在具体设计组织人力资源战略发展规划时，必须结合组织自身特点、历史状况和组织文化，同事注意到中国组织员工的心理，需求、行为等诸方面特点。’

二是要建立科学的员工招聘和选择系统，以便能够雇佣到最符合组织需要的员工。从本案例可以看出，飞龙集团存在随机招收人员、凭人情招收人员甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的任玉环招收现象而持续3年之久，这都是因为企业未建立科学的员工招聘和选择系统所造成的。同时，飞龙集团企业应真正树立市场化选人、用人观念，确立正确的人才选拔的标准和原则。

三是要加强组织内部人力资源的维护与激励。从本案例来看，飞龙集团存在的人才选拔不畅问题，是因为企业在人力资源的配置、维护管理方面存在了问题。飞龙集团必须建立起合理使用人才的机制，使人适其岗、能尽其用、用显其效。同时，要建立起有效的激励机制、制约机制和保障机制，加强人力资源管理。四是要建立起有效的人员资源开发机制，注重人力资源培训工作。员工的培训必须建立在科学的培训需求分析上，同时要与企业的发展目标和远景规划相吻合。2.通过飞龙集团在人才队伍建设上的失误这个案例，我从中看到了人力资源管理的重要性，认识到了人力资源管理与以往的认识管理的极大的区别。通过人力资源的开发和管理可以保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足；可以最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；可以维护与激励组织内部人力资源，使其能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的 提升与扩充。

人力资源的开发与管理需运用科学的方法合理地进行人员选拔和制定相关的企业发展计划，飞龙集团首先应从根本上认识自身发展的不利之处，成立一个专门的人力资源招聘部门，对从事招聘工作的人员先进行培训，如增强面试技巧、工作能力测试、心理承受能力、专业技能测试能力等，要运用这些技能招聘高级管理人员，杜绝92年飞龙集团出现的随机招收、人情招收等不良现象，保证招聘的纯度，唯才是用。

在招聘人才和提拔领导，发展人才方面应根据企业实际情况情况，不能只注重培训单一人才，应从各个方面对有能力人员进行从点到面的培训，确保人才多样化，要对本企业原有员工、高层进行定期培训，如专业培训、管理技能培训、知识的深造等。保证人才的不外流，早就懂业务、懂管理、懂销售等知识、能力的全面人才。

从这个案例可以看出开发和管理人力资源对企业的稳定发展和对人在的不外流有着非常密切的关系，只有人尽其用，在他们合适的岗位上发挥其特长，在精神和物质方面都能得到充分满足。让能者上，庸者下，确立明确的竞争制度和奖罚制度，增强企业内部的团结，储备人才，是整个企业达到一种良性循环。

波音

1，该零部件部门的全体雇员都应接受在岗培训。

2，培训目标除纯技术方面的培训之外，还需要使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心，也许必须开发雇员沟通和判断的技能，以便在他们需要从该计算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时，能够让有关人员了解他们需求。

3，波音公司应该采取一部分外部培训和一部分内部培训相结合的办法来组织员工培训，因为聘请咨询公司来进行培训可以很有针对性，也能很科学的进行培训，使员工能迅速掌握技能为公司服务，但如果全部采取这种外部培训了，就会使培训成本增加，而且波音公司已经有了一个完整的内部培训，可以完成员工培训计划中的一部分任务，并且有公司内部培训可以更好的结合本公司的实际情况，所以应该用内部外部相结合的办法来进行培训。4，针对内部与外部相结合的培训制定计划：（1）首先培训对象确定为全体员工；

（2）按波音公司最终所要完成的指定任务制定出培训目标。

（3）合理安排培训时间，因为波音公司需要接受培训的员工较多，而且实在岗培训，所以要根据培训对象的素质水平和上班时间来安排好学习时间。（4）在确定培训机构时，并不一定要全部选择专业的机构，可以用内部与外部相结合的办法。

（5）培训方法和教材也可灵活多样化，根据第二个培训目标，要达到培训的目标，一定要选择目标中所涉及的相关教材。首先要把新计算机系统的说明书作为教材，公司还可以让计算机生厂厂家有针对的编写教材。

第二篇：开放大学2018人力资源形考1[范文模版]

(1)贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?（1）该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退则进行罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规，有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定 说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲，贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。(2)如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式？（2）鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长还改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的行之有效的规章制度，为解决工人洗澡排队的问题，厂里应该彻底改善女澡堂，这样就扫清了新规定执行的障碍。

（1）对于服务工的投诉，我们应该首先对他进行表扬，因为在他的工作说明书中没有明确写明包括清扫工作，但他最终还是执行了车间主任给他下达的临时性任务。对于机床操作工，应对他进行批评教育，使他明白在以后的工作中应该注意保持机床周围的环境清洁。

（2）对于如何防止类似问题的发生，就说明我们再做工作分析时，有些事是控制不了的，就应该对工作说明书进行修改。对操作工的工作说明书应该增加，在工作时间要注意保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成对周围环境污染的情况，应担负一定的责任。发生事情后应及时将这一情况汇报上去。而对服务工和勤杂工也同样要增加一条就是服从车间的安排，及时完成车间安排的相关的或紧急性任务。

（3）首先应对公司的管理章程、条例的责任进行明确，其次要根据实际情况，对公司的管理进行分工、细化，进行重新定位，明确各个工种、工作员工的职责和任务，只有这样，才能保证工作的顺利进行。

第三篇：国家开放大学学习指南形考任务二参考答案

国家开放大学学习指南形考任务二参考答案

一、单选题（每题2分，共5题，共计10分）

1、开放大学学制特色是注册后 年内取得的学分均有效。（）A.10 B.5

C.3

D.8 正确答案：8

2、不是专业学位授予的必备条件。（）A.课程成绩达到学位授予的相关要求 B.通过学位英语考试 C.被评为优秀毕业生

D.毕业论文成绩达到学位授予相关要求 正确答案是：被评为优秀毕业生

3、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？ A.了解教学计划 C.专业综合实践 B.入学测试 D.课程形成性评价

正确答案是：专业综合实践

4、转专业后，学籍有效期仍从（）开始计算。A.提出转专业申请的时间 B.转专业后学习开始的时间 C.入学注册时 D.转专业批准的时间 正确答案是：入学注册时

5、不是目前国家开放大学设有的学习层次。（）a.小学、初中 b.专升本科

c.中专

d.专科

正确答案是：小学、初中

二、判断题（每题2分，共5题，共计10分）

1、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。（对）

2、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（对）。

3、入学后第一个学期可以转专业（错）。

4、申请转专业的同时不可以申请转学（错）。

5、入学后第一个学期可以转学（错）。

第四篇：国家开放大学学习指南形考标准答案

《国家开放大学学习指南形考标准答案》 说明：目前网上作业库只有一套作业

题目相同,备选答案也相同,只是每次进去答案顺序有变化而已

国家开放大学学习指南形考作业1

一、多选题（每题5分，共计10分）

１、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。

选择一项或多项：（国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学、国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学、国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源、国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学）A.国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学

B.国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 C.国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学

D.国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源

E.国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学 F.国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈 ２、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。

选择一项或多项：（利用pad、手机等设备随时随地学习、在集中面授课堂上向老师请教问题、在网络上阅读和学习学习资源、在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈）A.利用pad、手机等设备随时随地学习B.在集中面授课堂上向老师请教问题 C.在网络上阅读和学习学习资源

D.在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 反馈

二、判断题（每题2分，共计10分）

３、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对）

４、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对）

５、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错）６、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错）７、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错）

国家开放大学学习指南形考作业2

一、单选题（每题2分，共计10分）

１、开放大学学制特色是注册后（8）年内取得的学分均有效。选择一项： A.8 B.3 C.10 D.5 ２、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？（专业综合实践）

选择一项： A.课程形成性评价 B.专业综合实践 C.入学测试 D.了解教学计划

３、请问以下不是专业学位授予的必备条件？（被评为优秀毕业生）选择一项：

A.被评为优秀毕业生

B.毕业论文成绩达到学位授予相关要求 C.课程成绩达到学位授予的相关要求 D.通过学位英语考试

４、学生本人要在学期开学后（3周）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。选择一项： A.1周 B.2周 C.4周 D.3周

５、转专业后，学籍有效期仍从（入学注册时）开始计算。选择一项：

A.转专业后学习开始的时间 B.转专业批准的时间 C.提出转专业申请的时间 D.入学注册时

二、判断题（每题2分，共计10分）

6、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业（对）。

7、入学后第一个学期可以转专业（错）。

8、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（对）。

9、入学后第一个学期可以转学（错）。

10、申请转专业的同时不可以申请转学（错）。

国家开放大学学习指南形考作业3

一、单选题（每题1分，共计4分）

1、国家开放大学门户网站网址是（www.xiexiebang.com

2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习（错）。选择一项：

a.错 b.对

3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录（错）。选择一项： a.对 b.错

4、下面哪些作业类型不属于形成性考核（程序题）。选择一项： a.阶段性测验 b.上传单个作业 c.专题讨论 d.程序题

二、多选题（每题1分，共计4分）

5、国家开放大学考试通常采用（形成性考核、终结性考核）相结合的方式进行。选择一项或多项： a.阶段性考核 b.纸质考核 c.形成性考核 d.终结性考核 e.网络考核

6、国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统考。网络统考的科目包括（《大学语文》、《大学英语》、《计算机应用基础》）。选择一项或多项： a.《大学语文》 b.《高等数学》 c.邓论 d.《大学英语》 e.《计算机应用基础》

7、按是否开卷进行分类，一般又可分为（闭卷、开卷、半开卷）。选择一项或多项： a.闭卷 b.开卷 c.半开卷 d.半闭卷

8、参加考试时必须要携带的证件有（身份证、准考证、学生证）。选择一项或多项： a.身份证 b.工作证 c.课程资格证 d.准考证 e.学生证

三、判断题（每题2分，共计12分）

9、已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）的学生，可免考全部统考科目。（对）

10、在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”。（对）

11、论坛不需要登录。（错）

12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。（错）

13、QQ群可以随意加入，不需审核。（错）

14、学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。（错）

国家开放大学学习指南形考作业4

一、单选题（每题2分，共计10分）

1、关于IE浏览器的功能，下面说法正确的是（能为用户提供浏览网页的功能）。选择一项：

A.能为用户提供浏览网页的功能 B.以上说法都不对

C.没有收藏网页链接地址的功能

D.保存的网页内容24小时后就会自动消失

2、Internet上所有电子邮件用户的Email地址都采用同样的格式，是（用户名@网址）。选择一项： A.用户名@主机名 B.主机名@用户名 C.用户名@网址 D.网址@用户名

3、以下软件中，（WinRAR）属于常用的压缩软件。选择一项： A.WinRAR B.FlashGet C.Outlook D.Flash

4、常用搜索引擎按其工作方式可分为（全文搜索引擎）、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。选择一项： A.集合式搜索引擎 B.全文搜索引擎 C.标题搜索引擎 D.简单式搜索引擎

5、下列选项中，属于浏览器的是（IE）。选择一项： A.IE B.C++ C.VB D.以上均正确

二、判断题（每题2分，共计10分）

6、要复制网页中已选中的文字内容，可以按快捷键Ctrl+V。（错）

7、下载就是将数据或程序从个人计算机或设备传递到服务器。（错）

8、在因特网上，每一个网站都有自己特定的地址，称为URL。（对）

9、在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。（错）

10、电子邮件只能传递文字，不能传递图片、银屏等多媒体信息。（错）

国家开放大学学习指南形考作业5

一、判断题（每题1分，共计5分）

1、学生事务服务也叫学生工作。（对）

2、只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。（错）

3、国家开放大学总共设立了4类奖学金。（对）

4、除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。（错）

5、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。（错）

二、单选题（每题1分，共计5分）

6、国家开放大学学生工作处是：（决策机构）。选择一项： A.决策机构 B.组织机构 C.执行机构 D.决断机构

7、到目前为止，共（18家）家分部开设了奖助学金评选工作。选择一项： A.29家 B.10家 C.12家 D.18家

8、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，最先向其所在的（学习中心）提交申请表。选择一项： A.学院 B.学习中心 C.总部 D.分部

9、到目前为止，共（10）家分部开设了学生评优工作。选择一项： A.18家 B.10家 C.29家 D.15家

10、远程接待中心的工作理念是：（“以学生学习为中心”）。选择一项：

A.“以学生学习为中心” B.“以解答问题为中心” C.“以教师教学为中心” D.“以提供咨询为中心”

三、多选题（每题2分，共计10分）

11、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：（评优表彰、个性化服务、文体活动与学科竞赛、奖（助）学金、虚拟学生社区）。

选择一项或多项： A.评优表彰 B.个性化服务 C.文体活动与学科竞赛 D.奖（助）学金 E.考试 F.教务 G.虚拟学生社区

12、学习过程中经常接触的学生工作人员包括：（导学教师、学生干部）。选择一项或多项： A.学校领导 B.任课教师 C.导学教师 D.学生干部

13、假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：（已修统设必修课程平均成绩不低于70分其他课程平均成绩不低于65分、在读期间获得国家、省（部）级奖励，不受名额限制）。选择一项或多项：

A.已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分 B.已修完40%以上本专业课程学分

C.没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请 D.在读期间获得国家、省（部）级奖励，不受名额限制

14、开放大学的学生组织包括哪些类型：（校友会、学生会、学生社团）。选择一项或多项： A.校友会

B.暂无任何学校组织 C.学生会 D.学生社团

15、学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助？（信函、电话、传真、邮箱、在线答疑）选择一项或多项： A.信函 B.电话 C.传真 D.邮箱 E.在线答疑

第五篇：国家开放大学学习指南形考作业1

国家开放大学学习指南形考作业1-5

说明：目前每次作业只有一套题目相同,备选答案也相同,只是每次进去答案顺序有变化而已

一、多选题（每题5分，共计10分）

１、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。

选择一项或多项：（BCDE）

A.国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学

B.国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 C.国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学

D.国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源

E.国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学 F.国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈 ２、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。选择一项或多项：（ＡBCD）

A.利用pad、手机等设备随时随地学习B.在集中面授课堂上向老师请教问题 C.在网络上阅读和学习学习资源

D.在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 反馈

二、判断题（每题2分，共计10分）

３、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对）

４、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对）

５、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错）６、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错）７、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错）

国家开放大学学习指南形考作业2

一、单选题（每题2分，共计10分）

１、开放大学学制特色是注册后（Ａ）年内取得的学分均有效。选择一项： A.8B.3C.10D.5 ２、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？（Ｂ）选择一项：

A.课程形成性评价B.专业综合实践 C.入学测试D.了解教学计划

３、请问以下不是专业学位授予的必备条件？（Ａ）选择一项：

A.被评为优秀毕业生

B.毕业论文成绩达到学位授予相关要求 C.课程成绩达到学位授予的相关要求 D.通过学位英语考试

４、学生本人要在学期开学后（Ｄ）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。选择一项：

A.1周B.2周C.4周D.3周

５、转专业后，学籍有效期仍从（Ｄ）开始计算。选择一项：

A.转专业后学习开始的时间B.转专业批准的时间 C.提出转专业申请的时间D.入学注册时

二、判断题（每题2分，共计10分）

6、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业（对）。

7、入学后第一个学期可以转专业（错）。

8、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（对）。

9、入学后第一个学期可以转学（错）。

10、申请转专业的同时不可以申请转学（错）。

国家开放大学学习指南形考作业3

一、单选题（每题1分，共计4分）

1、国家开放大学门户网站网址是（A）。选择一项：

a.www.xiexiebang.com

2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习（错）。选择一项： a.错b.对

3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录（错）。选择一项： a.对b.错

4、下面哪些作业类型不属于形成性考核（C）。选择一项：

a.阶段性测验b.上传单个作业 c.专题讨论d.程序题

二、多选题（每题1分，共计4分）

5、国家开放大学考试通常采用（CD）相结合的方式进行。选择一项或多项：

a.阶段性考核b.纸质考核 c.形成性考核d.终结性考核 e.网络考核

6、国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统考。网络统考的科目包括（ABDE）。选择一项或多项：

a.《大学语文》b.《高等数学》c.邓论 d.《大学英语》e.《计算机应用基础》

7、按是否开卷进行分类，一般又可分为（ABC）。选择一项或多项：

a.闭卷b.开卷c.半开卷d.半闭卷

8、参加考试时必须要携带的证件有（ADE）。选择一项或多项：

a.身份证b.工作证c.课程资格证 d.准考证e.学生证

三、判断题（每题2分，共计12分）

9、已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）的学生，可免考全部统考科目。（对）

10、在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”。（对）

11、论坛不需要登录。（错）

12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。（错）

13、QQ群可以随意加入，不需审核。（错）

14、学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。（错）

国家开放大学学习指南形考作业4

一、单选题（每题2分，共计10分）

1、关于IE浏览器的功能，下面说法正确的是（A）。选择一项：

A.能为用户提供浏览网页的功能 B.以上说法都不对

C.没有收藏网页链接地址的功能

D.保存的网页内容24小时后就会自动消失

2、Internet上所有电子邮件用户的Email地址都采用同样的格式，是（C）。选择一项：

A.用户名@主机名B.主机名@用户名 C.用户名@网址D.网址@用户名

3、以下软件中，（A）属于常用的压缩软件。选择一项：

A.WinRARB.FlashGetC.OutlookD.Flash

4、常用搜索引擎按其工作方式可分为（B）、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。选择一项： A.集合式搜索引擎B.全文搜索引擎 C.标题搜索引擎D.简单式搜索引擎

5、下列选项中，属于浏览器的是（A）。选择一项：

A.IEB.C++C.VBD.以上均正确

二、判断题（每题2分，共计10分）

6、要复制网页中已选中的文字内容，可以按快捷键Ctrl+V。（错）

7、下载就是将数据或程序从个人计算机或设备传递到服务器。（错）

8、在因特网上，每一个网站都有自己特定的地址，称为URL。（对）

9、在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。（错）

10、电子邮件只能传递文字，不能传递图片、银屏等多媒体信息。（错）

国家开放大学学习指南形考作业5

一、判断题（每题1分，共计5分）

1、学生事务服务也叫学生工作。（对）

2、只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。（错）

3、国家开放大学总共设立了4类奖学金。（对）

4、除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。（错）

5、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。（错）

二、单选题（每题1分，共计5分）

6、国家开放大学学生工作处是：（A）。选择一项：

A.决策机构B.组织机构C.执行机构D.决断机构

7、到目前为止，共（D）家分部开设了奖助学金评选工作。选择一项：

A.29家B.10家C.12家D.18家

8、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，最先向其所在的（B）提交申请表。选择一项：

A.学院B.学习中心C.总部D.分部

9、到目前为止，共（B）家分部开设了学生评优工作。选择一项： A.18家B.10家C.29家D.15家

10、远程接待中心的工作理念是：（A）。选择一项：

A.“以学生学习为中心”B.“以解答问题为中心” C.“以教师教学为中心”D.“以提供咨询为中心”

三、多选题（每题2分，共计10分）

11、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：（ABCDG）。选择一项或多项：

A.评优表彰B.个性化服务

C.文体活动与学科竞赛D.奖（助）学金C文体活动与学科竞赛 E.考试F.教务 G.虚拟学生社区

12、学习过程中经常接触的学生工作人员包括：（CD）。选择一项或多项： A.学校领导B.任课教师 C.导学教师D.学生干部

13、假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：（ABD）。选择一项或多项：

A.已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分 B.已修完40%以上本专业课程学分

C.没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请 D.在读期间获得国家、省（部）级奖励，不受名额限制

14、开放大学的学生组织包括哪些类型：（ACD）。选择一项或多项：

A.校友会B.暂无任何学校组织 C.学生会D.学生社团

15、学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助？（选择一项或多项：

A.信函B.电话C.传真D.邮箱E.在线答疑

ABCDE）