浅论QC小组活动与打造团队精神（合集5篇）

第一篇：浅论QC小组活动与打造团队精神

浅论QC小组活动与打造团队精神

QC小组活动是工作和劳动在生产及现场服务第一线的员工组成的小团队，通过自主解决产品、服务、工作等工作现场的问题，自我启发与相互启发，提高小组全体成员的能力，营造和谐明快、充满活力的现场工作氛围，而发挥人的主观能动性，激发员工的无限潜能，宗旨在于解决现场质量问题，提升安全生产和优质服务水平，以人为本，营造和谐明快的现场工作氛围是开展QC小组活动的有力推手。在此浅论开展QC小组活动与打造团队精神的关系。

一、开展QC小组活动的意义

（一）有助于发挥员工主人翁的精神，提高员工对企业的责任心。QC小组是围绕着质量、技术等开展活动的，并通过发挥集体的智慧，运用科学方法解决问题的过程，同时也是干部、职工、技术人员自身素质堤高的过程，对集体和职工个人来说都是有益的。员工通过参加QC小组的活动，充分发挥自己的主观能动性和创造性，通过其努力，使企业管理获得提升或者产生经济效益，这很大程度上增强了员工的成就感，激发他们对企业的热爱和干事创业的激情。烟草行业属于垄断体制行业，平时工作一般都是按部就班，很难激发人的创新意识，而开展QC小组活动恰好给了职工一个发挥自我的空间和平台，使他们能够主动投身

斗到底的一群人。团队不是一群男人与女人的组合。而是一群有着共同目标，按照共同的标准规范去执行一个项目的合作群体。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。

古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。

团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

三、QC小组活动中如何打造团队精神

看过电视连续剧《士兵突击》的人一定会对团队精神有种特别的感悟。剧中，主人公许三多，许老爹叫他“龟儿子”，说他 的躯体，看着那支离破碎的连旗，那些千军万马再喊胜利、再喊万岁，七连呢？七连没有胜利，他们只是埋好战友，包上伤口，然后跟自己说：我又活下来了，还得打下去！” 说起这些台词，是七连解散的那天，七连长亲口对许三多的话。也许我太木纳了，还没有完全更好地理解这些话，但我知道，对于一个有着五十七年历史的连队，对于有着五千名战士的一个集体。这是一种光荣，更是一种神圣！然而七连却解散了，无论是缩编、整改、调整还是重组，对于这个有着五十七年历史的团队，已经不复存在了。但是她的精神还在，而且一直陪伴在七连的每一个兵的身上——团队精神！

由此可见，《士兵突击》对什么是团队和团队精神作了一个很好且完美的诠释。

团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外，工作团体常

和谐的现象。要树立团队利益高于个人利益，没有完美的个人，只有完美的团队精神。高效的团队直接影响着员工的工作热情和劳动积极性，影响着企业目标的顺利进行。

笔者认为，推动群众性QC小组活动的开展，企业要采取多种措施，鼓励职工，大幅度拓宽选题范围；在加强过程控制，服务延伸，紧密结合生产经营活动、科技进步等选择课题的过程中坚持“小、实、活、新”，鼓励大家为解决身边的问题，多提合理化建议，多干实事，积极参与学技能、学管理，提高自身素质；同时，要加强规范化管理，要制定一系列办法加强对小组注册、选择课题、活动方式、成果总结、发布、交流、评价、奖励方法等方面的引导和培训；拼弃形式主义，勇于开拓创新，努力做到求实、务实、扎实的 QC小组活动。只有这样，才能不断提高企业员工的整体素质，使员工充分发挥自身的创造力和团队精神，才能符合企业建立以人为本文化所需的特征，是建立以人为本企业文化的有效载体。时代在前进，社会在发展，把深入开展QC小组活动作溶于企业的核心一人本管理中，将全面推动企业的不断完善和向前发展。

第二篇：企业与QC小组活动

企业与QC小组活动

【摘要】通过分析，本文描述了企业在市场经济的大环境下，搞好QC工作的重要性。强调了做好QC工作的五大关键环节。通过实例，展示了优秀的QC成果对企业搞好安全生产，提高生产率，降低生产成本，增强企业竞争力，提升企业形象等诸多方面的积极作用。提出了企业开展QC工作存在的10问题。

【关键词】企业；质量管理；QC小组活动

1、做好QC工作的关键环节

1.1建立完善的管理制度

建立完善的管理制度是推广QC管理的前提。在QC工作方面，1987年8月我国颁布第一个“QC小组活动管理办法”，随后全国各地纷纷制定颁布了适合当地特点的“QC小组活动管理办法”，中石化组建后建立了适合企业自身特点的相关规定。

在制度内容上，要包括QC活动的宗旨、相关部门的责任、管理措施、培训要求、考核奖励措施、成果应用范围、完善和改进等内容。制度要有可操作性，同时要通过广泛宣传使一线员工知道，并且在实际操作过程中要抓好监督，以保证制度在推广QC活动中起到应用的作用。

1.2开展QC知识培训，广开QC活动思路

1.2.1培训工作的重要性。普及QC知识，广开QC活动思路是开展好QC活动的基础。从质量角度分析，企业应该完善有关制度，通过普及QC知识，开展QC活动，来调动员工参与管理、干好工作的积极主动性，从而培养自己的团队，提高产品质量或管理水平，增加企业的竞争力，提高企业的声誉。

1.2.2开展培训工作的方法。在普及QC知识方面可以采取的方法很多，比如发放相关书籍、观看相关光盘、培训骨干教师然后再授课以普及QC知识。总之，通过对员工进行相应的培训，使大家能够结合自己的工作实际去主动选题，去开展QC活动，这样才能收到预期的效果。

1.3领导重视是员工搞好QC活动的保障

开展QC活动时，小组成员势必会牵涉到投入精力、时间、经费等，领导重视就是要解决好在QC小组成员需要投入时给与充分支持的问题，解决好因QC成果的出现，可能会对原来的工作方法进行改变、对原来的管理制度进行修订调整、对原有的设备需要更新改造等等问题，解决好在QC小组取得成果后对小组成员给予鼓励或奖励的问题。在解决这些问题时，必然会有成本（包括人力资源成本）的产生，需要各级领导干部务必要以科学的态度去面对。

1.4推广优秀QC成果，是企业开展QC活动的最终目的

企业应及时总结QC成果，推广QC成果，使QC成果的作用尽快发挥出来。一个好的QC成果可以产生极大的经济效益和良好的社会效益，对提升企业的经济效益和社会影响力将产生极大的积极效应，因此及时对QC成果加以总结推广，要比仅仅在形式上重视QC活动本身重要的多，毕竟我们开展QC小组活动的宗旨寻找并克服我们在工作中存在的缺陷，是改进质量、降低成本，是提高人的素质和企业经济效益，是企业追求卓越绩效的一种具体行为。

1.5开展QC活动就是企业质量文化建设的重要内容

鼓励全员参与QC活动，是现代企业质量文化建设的重要内容，是建设学习型企业、学习型班组、学习型人才的最佳渠道。现代企业文化建设的核心是不断提升核心竞争力，提高企业的社会声誉，而鼓励全员参与QC活动是最为直接的手段。因为在整个QC活动中，小组成员要学习、要讨论、要思考、要总结。因此，鼓励开展QC活动，就是在丰富企业的质量文化，在为企业的发展腾飞添翼。

2、优秀的QC成果助推企业发展

2.1创新型课题《多功能介质采集器的研制》，助推企业安全生产，高效监督

开展腐蚀监测工作是油田防腐工作的重要内容之一，以前中原油田工程技术研究院防腐所“腐蚀监测组”采集样品时，一般都要求生产单位“停抽、停输、或停运”，时间一般在10分钟左右，参与人员携带的工具种类繁多，并且是在输油、输气管线或井筒上作业，易燃易爆，还存在着较大的安全隐患。因此该项工作始终是我院领导最为担心的一项内容。

2008年，中原油田采油工程技术研究院防腐所“腐蚀监测QC小组”以“设计一种与地面腐蚀监测系统相配套，可以在预选定位置自主采集集输系统内部上、中、下任意部位的油、气、水单一介质样品的‘多功能介质采集器’的研制”。课题完成后，经现场使用验证：该介质采集器能够与地面腐蚀监测系统相配套，并且可以在预选定位置自主采集集输系统内部上、中、下任意部位的油、气、水单一介质样品，成功地解决了自主采集介质的需要，达到预期设定目标。

同年该课题荣获“中原油田优秀QC成果一等奖”，之后再获“2009石油工业优秀QC成果一等奖”。

2.2广泛开展QC活动，助推标准的宣传和实施

GB/T16750-2008《潜油电泵机组》于2008年8月发布，2009年3月1日实施，该标准同时代替了原GB/T16750.1～3-1997《潜油电泵机组》和GB/T14816-1993《井用潜油三相异步电动机通用技术条件》两个标准，它的发布实施为油田电泵产品的设计、生产、试验和检验、标识、防护、运输和储存等提供了重要的依据。

为了尽快掌握和应用该标准，采油工程技术研究院电潜泵技术研究所的广大技术人员，在院所两级领导的大力支持下，开展了大量的而精心细致的研究工作。在贯彻实施该标准过程中，凡是遇到问题、难题技术人员就会自觉利用QC活动的理论和方法，开阔思路，大胆创新。

该标准的宣贯，推动了电泵生产技术的标准化、规范化和准确化建设，达到行业化规范统一。延长电泵机组免修期37.9天。这其中技术人员积极开展QC活动，总结推广QC成果起到了积极作用。

3、企业开展QC工作存在的问题

⑴QC认识和知识的缺陷，导致了有些领域的管理者和技术人员误认为与自己无关，影响了该活动的推广普及；

⑵小组成员在收集资料和整理资料过程中，来自于一线的一手资料少，导致拼凑材料，漏洞百出，QC成果质量不高；

⑶横向交流的缺少，导致了小组成员的开展活动的技巧不高，甚至在接到指令性课题时，会产生有畏难情绪；

⑷借口工作忙，生产任务重，过分看重眼前利益，顾不上开展QC小组活动；

⑸管理者对开展小组活动的意义理解不深，引导不够，导致部分职工认为那是技术人员和干部的事，因此积极性不高；

⑹有时还会因为领导班子调整或机构不稳定，而使QC活动不能正常开展；

⑺老同志的传帮带作用发挥不好，培训工作有缺陷，导致年轻同志缺少QC相关知识，因此不敢“接近它”；

⑻管理与激励机制没跟上，或有制度但不兑现，影响了职工开展QC活动的自觉性。

4、结束语

质量是企业的生命，质量改进是企业活动的永恒主题。质量管理的理论和方法很多，但是毫无疑问，QC活动是群众基础最好，最容易推广的方法。本人认为，任何企业都可以以此为契机，重视QC工作、鼓励QC活动、总结推广QC成果，这样必将为企业带来丰厚的收获。

参考文献

[1]中国质量协会《中国质量网》，2011年9月29日

第三篇：试论团队精神在QC小组活动中的作用

试论团队精神在QC小组活动中的作用及其打造

湖南省烟草公司郴州市公司万定海

摘要：团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。QC小组活动开展的好坏，活动质量的高低，很大程度上取决于QC小组的每一名成员是否具备团队精神。团队精神在QC小组活动中发挥至关重要的作用。

关键词：团队精神QC小组活动作用

所谓团队精神，是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂。简单来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。反映团队成员的士气，是团队所有成员价值观与理想信念的基石，是凝聚团队力量，促进团队进步的内在力量。QC小组活动就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。QC小组活动，是企业员工参与过程控制，质量改进、质量管理，提高企业产品和服务质量，提高企业自身竞争能力的重要举措。QC小组是基于同一目标，自己选择伙伴组成的团队，强调的是通力协作的团队精神。

1团队精神在QC小组活动中的作用

1.1团队精神是组建QC小组的必要前提 QC小组有明显的自主性和群众性的特点，强调互相之间明确分工又密切合作。缺乏团队精神，员工不会主动参与QC小组活动。越来越多的企业在开展QC小组活动，越来越注重对员工QC小组知识的培训，加大对QC小组活动的激励，为的就是要提高员工的质量管理意识，要求全员参与QC小组活动。笔者认为，要实现真正意义上的全员参与，必须基于员工自愿的前提下，倘若员工出于种种原因被动地参与到QC小组活动中，那就完全失去了开展QC小组活动的意义。而培养员工的团队精神却可以提升员工的参与意识，在强烈的团队精神的感染下，员工会把团队当作“家”一样看待，把自己的前途与团队的命运系在一起，愿意

为团队的利益去奋斗。一旦员工都有了团队精神，那么QC小组活动全员参与的问题也将迎刃而解。

1.2团队精神有利于QC小组组员全面服从团队，达到最大的团队效率

小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸发出惊涛骇浪。个人之于团队，正如如小溪之于大海。其实团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断„„这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是团队精神重要之所在。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，表壳的也是这样一个意思。QC小组活动的成员往往来自不同的岗位，每个人的技能、知识结构都可能不一样，因而也就有强有弱，每个成员都有自己的想法，如果在开展QC小组活动中，大家存在着私心，都寻思怎么少干一点，都想“留一手”，或者强调一定要按自己的想法来开展，那QC小组活动就无法进行。而如果员工都具备良好的团队意识，看重团队的荣誉感，那么在处理个人利益与团队利益的关系时，团队成员肯定会采取团队利益优先的原则，QC小组成员之间就会互相协调，指导寻找到最佳的解决方案，一切以团队的目标位主，尽自己最大的努力为团队利益做出贡献。只有形成了团队精神，小组成员才会彼此间利益共享，相互宽容，协作信任，才能追求团队的整体效率。

2怎样在QC小组活动中打造良好的团队精神

笔者认为，推动群众性QC小组活动的开展，企业要采取多种措施，鼓励职工，大幅度拓宽选题范围；在加强过程控制，服务延伸，紧密结合生产经营活动、科技进步等选择课题的过程中坚持“小、实、活、新”，鼓励大家为解决身边的问题，多提合理化建议，多干实事，积极参与学技能、学管理，提高自身素质。只有这样，才能不断提高企业员工的整体素质，使员工充分发挥自身的创造力和团队精神，才能符合企业建立以人为本文化所需的特征，是建立以人为本企业文化的有效载体。

2.1合理确定小组奋斗目标

共同的目标是把人们凝集在一起的力量，也是促使员工对一个团队忠诚的重要方式。QC小组在确定目标时要综合考虑每位成员的意见，达成共识，才能使每位成员都有动力。有了共同的目标后，各成员会很自然的凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使。

2.2创造良好的沟通环境

良好的沟通环境是使QC小组活动顺利开展的必要条件。有效的沟通能及时消除和化解领导与员工之间、各部门之间、员工之间的分歧、矛盾，例如，定期召开氛围轻松的小会议或者开展一些拓展活动，让小组成员相互之间多接触，积极推销自己的主张，同时认真倾听别人提出的与自己不同的意见，用“双赢”的沟通方式求同存异，进而实现良好的沟通效果，增加团队凝聚力。

2.3充分发挥QC小组长的个人领导才能

领导是一个团队的核心，QC小组也不外乎如此。在团队建设中，领导相当于领头羊。他是整个任务的核心，所有成员都应由他指挥，服从他的命令，让团队在最优配置下高校合理化运行。QC小组组长都是有组织能力和热心质量管理的人员，QC小组组长在一定层面上代表着整个小组，组长的个人魅力对于团队的宣传非常重要。如果组长有很强的号召力，那么小组成员间都会认真服从组长的协调、安排，小组活动的开展就会有最佳的效率；相反，组长是一个没有任何特点，尤其缺乏领导力的人，那么小组就会是一盘散沙，体现不出团队精神，这样就很难完成团队的共同目标。组长应该具备妥善处理小组成员之间的分歧的能力，通过自己的组织协调能力和个人魅力去影响和引导小组成员按既定的方向开展活动。

没有团队合作的精神，仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使QC小组活动做得更出色。QC小组活动是体现团队协作精神的过程体现，QC小组活动深入有效的开展,对企业的发展也有着重要的作用。企业中员工之间的关系，虽谈不上什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。当然，随着QC小组活动的顺利进行，也会加深员工相互之间的信任与默契程度，进一步巩固员工的团队精神，形成一个良性的循环，推动企业更好地发展。

参考文献：

[1] 邢文英.QC 小组基础教材[M].北京:中国社会出版社,2008.[2] 胡子谷.质量管理[M].上海:上海交通大学出版社,2004.[3] 卢治纯.强化企业质量管理的有效途径——质量管理小组活动与班组建设相结合[J].车间管理.1995年02期.[4] 范利从.QC小组活动与团队精神[J].经营管理者.2011年06期.

第四篇：QC小组活动与员工激励

QC小组活动与员工激励

人、财、物是企业经营必不可少的三大要素，而人又是其中最具活力和创造力的因素，一个企业要发展，就必须尊重知识，尊重人才，发挥人的主观能动性。而机械式的管理，只能抹煞、掩盖才能。“只有满意的员工才是有生产力的员工”，所以在管理过程中管理者应创造能使员工充分发挥潜力、各尽所能的环境，以激发员工的工作热情，而QC小组就是这样一种能激发员工热情的载体。

QC小组就是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高效益和人的自身素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。

QC小组活动起源于日本，自20世纪50年代起，日本开始对现场负责人进行质量管理教育，并出现了名为“现场QC讨论会”的组织，1962年正式改名为“QC小组”，开始在全国注册登记，当时第一个注册登记的是日本电公社松山搬运机QC小组。现在，QC小组在世界上发展十分迅速，已遍及五大洲的40多个国家和地区。1978年9月，北京内燃机总厂在学习了日本的全面管理经验，建立了我国第一个QC小组。此后，随着全面质量管理的开展，QC小组活动逐步扩展到电子、纺织、基建、商业、运输、服务等行业。

QC小组着眼于提高员工素质，最大程度的激发员工的积极性和创造性，具有一定的激励作用。在参与攻关活动的QC小组中可以有企业领导，也可以有一线员工，在攻关活动中，他们都充分发挥自己的岗位优势，共同对课题展开攻关，一起进行研究分析，解决问题，从而改进工作及周围环境，获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作意义，员工有了这样的感受，便会产生更高的工作热情，自身的潜在智力和能力才会得到更大限度的发挥。这样，通过QC小组活动既使企业得到活力，也从一定程度上起到员工激励的作用。

QC小组改善员工之间的关系，增强员工间团结协作精神。现代企业中，由于分工的明细化，使得员工之间的交流越来越贫乏，彼此都很陌生，甚至同处一个企业中多年也不能认识。但QC小组改进质量的要求，使得在组建人员时不能只考虑一个部门一个工种的人员，而是要求多部门多工种的相关人员共同组成，使得不同部门不同工种的员工有了认识的机会，同时通过对一个问题目标的改进提高，增进了相互的了解，从而改善的员工之间的关系，增强了员工的团结协作精神，激励员工以更高的热情更积极的心态去面对工作。

第五篇：打造团队精神

一、关于团队精神（摘自被誉为“最激励人心的职场生存小说《浮沉》）

1.所谓团队，指无论在什么情况下，在什么状态下，团队的成员都必须互相帮助、互相商量，彼此给予对方支持，然后一起努力去达成共同的目标。

2.你不是一个人，而且你的行为举动，也不是代表一个人，你是团队的一份子，团队不是说你遇到什么问题，或我遇到什么问题，而是我们遇到什么问题。帮助了你，就是帮助了整个团队。

3.我们在一个团队当中，就会有所牺牲，有所付出，然后我们才能有所收获。

4.没有团队精神的人，事事都只想着你自己，事事都把周围的每一个人作为自己的敌人，不会是一个好员工。

5.既不想帮助别人，也不需要别人的帮助，只会让自己越来越辛苦，让想帮助你的人使不上劲。

二、怎样培养团队精神（摘自被誉为“最激励人心的职场生存小说《浮沉》）1.要有大局观念，要换位思考，把自己放在别人的处境上多想一想。有些事情，大家都是身不由己，不要太计较，今天这个人可能对你不利，明天也许会有利，一两件事情不算什么。只要能朝着目标迈进就是好的。

2.要注意和同事之间的关系，能够最大限度地利用身边的资源，建立自己在单位、在社会上的人脉，不要事事想要沾光。3.永远不要吝惜对别人的夸奖。

4.花一点时间去了解别人、帮助别人，每个人在接受到别人好处的时候，都会想着怎么把这点恩惠还掉，这是人之常情。

5.吃亏是福。对别人好，别人也会对你好，肯帮你办事，你的消息也最灵通。职场不比学校，考了第一，大家就都佩服你。在社会上做事情，要能体会别人的心理，切忌太自我、太自私，从不想别人的处境，也不想别人的感受，还心气特高，受不得半点委屈，这是需要避免的。

6.不要有那么多的埋怨，埋怨别人只能说明你自己的无能，做事情要有大心胸，做人要大气。

三、怎样才算优秀（摘自《杜拉拉升职记》）

（一）对上级

1.你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你也应该作为重要的事情来对待。2.你得具备从上级那里获得支持和资源的能力。

（二）对下级

1.要能明确有效的设置正确的工作目标，目标要符合SMART原则（即目标要具体、可量化、有挑战性但又一定要可达成、与岗位职责相关联、要有时限）2.要能有效地管理团队内部冲突 3.要能公平合理地控制分配团队资源 4.要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权 5.恰当的赞扬鼓励认可团队成员

6.尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围

（三）对其他部门或同事 1.愿意提供协助和增值服务 2.愿意聆听并了解需求

3.主动提供支持服务，并及时跟进

（四）对本岗任务 1.清楚自己的定位和职责

2.结果导向——设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量，速度和期限，争取主动，无需督促。

3.清晰地制定业务计划并有效实施

4.学习能力——愿意学，坚持学，及时了解发展趋势/竞争状况和更新情况，并学以致用 5.承受压力的能力——严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、技术和信息，努力以实现甚至超越目标。

6.适应的能力——如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要（工作重心会变化，你会遇到不同的上司和不同的同事，你不要总喜欢说“我过去如何如何“，多去了解对方的风格，并努力去适应）

四、其他

1.别在背后议论同事的是非，因为当你津津有味地表达你对主管和同事的诸多不满时，你的人品也会遭到听你讲话的人的质疑。

2.在职场中，比学历、背景及工作经验更加重要的，是品质与才干。

3.不管成功还是失败，你都要和你的老板（泛指管理者）站在同一阵线，共生共荣，这样他才会为你分担责任，分化职场的风险。

4.怎样在办公室拥有好人缘？同事需要帮助的时候伸出援助之手，记得同事的生日，给他一个惊喜，这都是轻而易举的事，却能让你们的友情迅速升温。

5.最受同事欢迎的人，一定是在那些关键时候能帮得上忙，职业化、能干的人。6.比起聪明，主管更喜欢有执行力的员工，所以认真做好你的工作很重要。

7.不到万不得已不要做“越级”的事，遵守规范的管理流程，尊重你的直接主管，是你专业化和职业化的体现。