浅议职工素质的提高对建设“平安兖矿”重要性企业文化（定稿）

第一篇：浅议职工素质的提高对建设“平安兖矿”重要性企业文化（定稿）

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浅议职工素质的提高对建设“平安兖矿”重要性企业文化

随着企业改革的不断深化和市场经济体制逐步建立，经济结构发生了战略性的调整，经济运行方式也发生了较大变化，使企业内部的劳动关系日益呈现出多样化、复杂化，为企业改革不断深入提供了机遇和舞台。而在改革、发展的大环境下，因利益调整引起的矛盾冲突还大量存在，一些矛盾和问题涉及面广，处理难度大，一旦处置不当，很容易引起不良的连锁反应，影响企业的稳定。所以，在当前形势下，提高职工的素质是至关重要的。笔者认为，在当前公司提出建设“平安兖矿”的时期，提高职工素质是企业必须长期坚持的基本方针，它对建设“平安兖矿”有着至关重要的作用。

一、提高职工素质是企业发展的迫切需要 一直以来，影响矿区稳定的众多因素，有历史遗留下来的，也有在企业转型中发生的。随着改革发展不断推进，后者的分量越来越重。从目前状况看，分配收入格局变化，物业改革涉及职工切身利益的相关问题和矛盾等等，在深层次上对矿区稳定产生了较大影响。如何认识和把握由这种新变化，如何引导职工适应改革发展的新形势，切实提高职工素质，是亟待解决的新课题。因此，把每一名职工都培养成一个素质过硬的人，是创建“平安兖矿”的重要前提和基本保障，也是保证企业改革发展的迫切需要。首先，职工政治思想素质是创建“平安兖矿”的重要前提。职工首先要做到爱岗敬业，以身作则，爱护企业、拥护企业改革，这是职工思想素质的核心。因此，建设“平安兖矿”要坚持这一核心内容，以山东省委、省政府提出的创建“平安山东”的总体思路为指导，以建设“平安兖矿”为目标，强化职工政治思想素质的提高，是关系企业稳定和改革发展的重要因素。思想的稳定与否，关系到企业的安全生产和发展稳定。为此，在建设“平安兖矿”的大发展、大改革时期，一方面企业要在改革发展过程中，积极预防并及时化解各种矛盾，建立和完善工作重心下移的制度和机制，让职工有信任感和安全感;一方面要加强针对性教育，让职工真正认识到“皮之不存，毛将焉附”的深刻道理，坚持稳定压倒一切的原则，把创建“平安兖矿”的重要性道理向职工讲清，把事实摆明，使职工在潜移默化中切实提高思想政治素质，确保“平安兖矿”建设取得好的成果。其次，科学文化素质是创建“平安兖矿”的根本保证。企业安全生产要求职工应有过硬的技术知识、良好的专业技能以及扎实的操作方法。科学文化素质的高低，是职

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工立足本职工作，完成各项生产任务的必要条件，也是职工能力的具体体现，直接制约着企业的生产与发展。因此，建设“平安兖矿”必须进一步加大职工科学文化素质的培训力度，制订切实可行的中长期培训规划，努力从培养各专业高级技工和技术型人才着眼，加大对科学技术知识培训的投入，提高职工的创造创新能力，为兖矿的改革发展以及建设“平安兖矿”提供强大的技术力量和技术保证。第三，心理素质的提高，是创建“平安兖矿”的必然要求。心理素质与职工工作的能力有直接密切关系，职工在日常活动中所表现出来的思想情绪、工作作风及个性特点，对企业发展具有强烈的推动作用。采取多种方式方法，教育引导职工提高心理素质，可以使职工及时地适应兖矿的改革与发展，及时的转变思想观念，提高思想认识，适应体制和机制的变化而带来的利益关系调整。在创建“平安兖矿”的过程中，逐步增加企业改革的稳定因素。

二、提高职工素质是创建“平安兖矿”的坚实基础。建设“平安兖矿”，需要的是更加浓厚的创业氛围，需要的是充满活力的矿区稳定。时移势易，改革有了新任务、发展有了新目标，作为改革发展的前提，做好稳定工作，必然要有新的内涵。在今天，以人为本抓稳定，与时俱进抓稳定，以激发矿区活力为目标抓稳定，是新的稳定观的必备条件。而人是确保矿区稳定的主导因素，坚持以人为本抓稳定，首要的就是在推进改革发展的过程中，努力在提高职工素质上下功夫。企业要给予高度重视，充分肯定职工的地位和作用，积极为提高职工素质创造良好的环境和条件。首先，要做好宣传教育和舆论引导工作。把安全、稳定宣传教育纳入企业宣传思想工作的总体布局，新闻单位要把安全生产和稳定工作列入计划，坚持正确的舆论导向，大力宣传党和国家的安全生产方针政策以及企业推进改革发展和加强安全生产的重大举措，宣传矿区内部在抓好安全稳定工作中涌现出的先进集体、先进经验和先进典型，曝光在具体工作中不作为、不尽职、不尽责而导致安全事故典型事例，发挥舆论监督引导的作用，把职工的思想观念引导到关注兖矿安全、关注兖矿稳定的轨道上来，使职工真正树立大局观念，正确处理改革发展与稳定的关系，使职工认识到只有象爱护珍惜自己的眼睛一样，珍视兖矿的安全与稳定，才能保证职工安居乐业、幸福安康。其次，为职工素质培训提供便利和政策导向。认真组织实施职工素质培训中长期规划，纳入企业改革发展规划的总体战略布局，把安全稳定工作与企业经营和精神文明建设进行同

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时安排、同时布署、同时考核，同时落实，建立培训考试使用一体运行机制，列入各单位领导干部政绩考核的重要内容，加大培训机关和教培人员的监督制约力度，使之严把培训质量关，增强培训的针对性、有效性和实用性，由职工要我学变为我要学，使其学其所长，学有所用，在学习中受到教育，受到启发，切实提高自身综合素质和政治觉悟。第三，认真实施普法教育，不断提高职工的法制观念和法律意识。企业在制定决策出台政策之前，要超前预测，心里装着职工群众，想着职工群众，切实做到既要推进企业改革发展，又要保障职工的合法权益。对一些不稳定因素苗头性问题，要做到四早：即早预测、早预防、早落实、早控制，事前做好针对性法制教育工作，做到以法育人、依法办事，让职工知法守法，并学会运用法律维护自身权益，真正从根源上消除不稳定因素。并在具体实施过程中，认真排查和化解各种矛盾，坚持以法律为准绳，最大限度地消除矛盾，做到重心下移，责任下移，层层抓落实，层层保稳定。同时要建立健全维护稳定的预警机制和应急处置机制，一旦发生突发信访事件，确保反应灵敏，行动迅速，指挥有力，方法得当，及时妥善处理。第四，职工素质的提高只依赖于职工自身，难免压力不足，也缺乏动力。所以企业必须要加大这方面的投入，积极鼓励职工学习，并为职工学习提供良好的环境和支持。结合企业的自身实际，多开展一些争创学创型人才，争创诚信守法职工等富有成效的活动，并与建立跟综帮教小组、结对子、互助互学活动及开展技术比武、知识竞赛等相结合。使职工能够较轻松的得到新知识，从而使职工成为既知识丰富，操作能力又强的复合型人才。职工要解放思想、跟上发展，努力从各方面提高完善自己。

首先，要提高思想政治素质。现代企业一直有“讲政治、讲大局”的优良传统。进入新的时期以后，尽管资源配置的基本方式、企业外部环境和内部运作机制发生了较大变化，但是职工仍然是社会进步的主要推动力量，是改革、发展、稳定的主力军，仍然要走在社会发展的最前列。企业在进步，而职工自身却仍处在养尊处优、不求进取、只求无过的状态，势必要被动落后，早晚被淘汰。所以职工必须要跟上形势发展的要求，坚持以自学为主，不断学习新知识、新技术、新业务，解放思想，更新观念，多关注兖矿改革发展的大好形势，多了解兖矿的新变化、新动向，做到政治上成熟、思想上先进、业务技术上求精，争做适合兖矿发展的复合型人才，在企业的改革发展中才能显示出自身的价值，以更加

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积极的态度积极投入到“平安兖矿”建设中，为维护兖矿稳定贡献力量。

其次，要提高科学文化素质。当前，科学文化素质是衡量人素质高低的基本尺度，只有掌握较多的科学文化知识和过硬的专业技术才能干好本职工作，才有资格成为现代企业的主力军，才能在“平安兖矿”的建设发展中发挥应有的作用。因此，必须加强职工的科学文化知识的培训和学习，建立有效的学习、工作制度，开展各类科技知识和市场经济的理论讲座、经验交流、参观取经等灵活有效的形式，努力提高职工科学文化素质。

第三，要提高心理素质。企业要把培养职工良好的心理素质和健康的心态，作为素质教育的重要内容。运用多种形式，帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观、改革观、创新观，既学习怎样正确对待挫折和失败，又学习怎样在失败中奋起转败为胜，还要学习怎样掌握主动，以乐观向上的态度和改革创新的精神，迎接新的挑战。鼓励职工与企业同呼吸共命运，想方设法确保企业的稳定与发展，表现出新时期的职工识大体、顾大局的高尚情怀，以积极的态度迎接新的变化，适应新的要求，积极实践，勇于创新，推进“平安兖矿”创建工作的顺利进行。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/

第二篇：浅议职工素质的提高对建设“平安兖矿”重要性

随着企业改革的不断深化和市场经济体制逐步建立，经济结构发生了战略性的调整，经济运行方式也发生了较大变化，使企业内部的劳动关系日益呈现出多样化、复杂化，为企业改革不断深入提供了机遇和舞台。而在改革、发展的大环境下，因利益调整引起的矛盾冲突还大量存在，一些矛盾和问题涉及面广，处理难度大，一旦处置不当，很容易引起不良的连锁反应，影响企业的稳定。所以，在当前形势下，提高职工的素质是至关重要的。笔者认为，在当前公司提出建设“平安兖矿”的时期，提高职工素质是企业必须长期坚持的基本方针，它对建设“平安兖矿”有着至关重要的作用。

一、提高职工素质是企业发展的迫切需要

一直以来，影响矿区稳定的众多因素，有历史遗留下来的，也有在企业转型中发生的。随着改革发展不断推进，后者的分量越来越重。从目前状况看，分配收入格局变化，物业改革涉及职工切身利益的相关问题和矛盾等等，在深层次上对矿区稳定产生了较大影响。如何认识和把握由这种新变化，如何引导职工适应改革发展的新形势，切实提高职工素质，是亟待解决的新课题。因此，把每一名职工都培养成一个素质过硬的人，是创建“平安兖矿”的重要前提和基本保障，也是保证企业改革发展的迫切需要。

首先，职工政治思想素质是创建“平安兖矿”的重要前提。职工首先要做到爱岗敬业，以身作则，爱护企业、拥护企业改革，这是职工思想素质的核心。因此，建设“平安兖矿”要坚持这一核心内容，以山东省委、省政府提出的创建“平安山东”的总体思路为指导，以建设“平安兖矿”为目标，强化职工政治思想素质的提高，是关系企业稳定和改革发展的重要因素。思想的稳定与否，关系到企业的安全生产和发展稳定。为此，在建设“平安兖矿”的大发展、大改革时期，一方面企业要在改革发展过程中，积极预防并及时化解各种矛盾，建立和完善工作重心下移的制度和机制，让职工有信任感和安全感；一方面要加强针对性教育，让职工真正认识到“皮之不存，毛将焉附”的深刻道理，坚持稳定压倒一切的原则，把创建“平安兖矿”的重要性道理向职工讲清，把事实摆明，使职工在潜移默化中切实提高思想政治素质，确保“平安兖矿”建设取得好的成果。

其次，科学文化素质是创建“平安兖矿”的根本保证。企业安全生产要求职工应有过硬的技术知识、良好的专业技能以及扎实的操作方法。科学文化素质的高低，是职工立足本职工作，完成各项生产任务的必要条件，也是职工能力的具体体现，直接制约着企业的生产与发展。因此，建设“平安兖矿”必须进一步加大职工科学文化素质的培训力度，制订切实可行的中长期培训规划，努力从培养各专业高级技工和技术型人才着眼，加大对科学技术知识培训的投入，提高职工的创造创新能力，为兖矿的改革发展以及建设“平安兖矿”提供强大的技术力量和技术保证。

第三，心理素质的提高，是创建“平安兖矿”的必然要求。心理素质与职工工作的能力有直接密切关系，职工在日常活动中所表现出来的思想情绪、工作作风及个性特点，对企业发展具有强烈的推动作用。采取多种方式方法，教育引导职工提高心理素质，可以使职工及时地适应兖矿的改革与发展，及时的转变思想观念，提高思想认识，适应体制和机制的变化而带来的利益关系调整。在创建“平安兖矿”的过程中，逐步增加企业改革的稳定因素。

二、提高职工素质是创建“平安兖矿”的坚实基础。

建设“平安兖矿”，需要的是更加浓厚的创业氛围，需要的是充满活力的矿区稳定。时移势易，改革有了新任务、发展有了新目标，作为改革发展的前提，做好稳定工作，必然要有新的内涵。在今天，以人为本抓稳定，与时俱进抓稳定，以激发矿区活力为目标抓稳定，是新的稳定观的必备条件。而人是确保矿区稳定的主导因素，坚持以人为本抓稳定，首要的就是在推进改革发展的过程中，努力在提高职工素质上下功夫。

企业要给予高度重视，充分肯定职工的地位和作用，积极为提高职工素质创造良好的环境和条件。

首先，要做好宣传教育和舆论引导工作。把安全、稳定宣传教育纳入企业宣传思想工作的总体布局，新闻单位要把安全生产和稳定工作列入计划，坚持正确的舆论导向，大力宣传党和国家的安全生产方针政策以及企业推进改革发展和加强安全生产的重大举措，宣传矿区内部在抓好安全稳定工作中涌现出的先进集体、先进经验和先进典型，曝光在具体工作中不作为、不尽职、不尽责而导致安全事故典型事例，发挥舆论监督引导的作用，把职工的思想观念引导到关注兖矿安全、关注兖矿稳定的轨道上来，使职工真正树立大局观念，正确处理改革发展与稳定的关系，使职工认识到只有象爱护珍惜自己的眼睛一样，珍视兖矿的安全与稳定，才能保证职工安居乐业、幸福安康。

其次，为职工素质培训提供便利和政策导向。认真组织实施职工素质培训中长期规划，纳入企业改革发展规划的总体战略布局，把安全稳定工作与企业经营和精神文明建设进行同时安排、同时布署、同时考核，同时落实，建立培训考试使用一体运行机制，列入各单位领导干部政绩考核的重要内容，加大培训机关和教培人员的监督制约力度，使之严把培训质量关，增强培训的针对性、有效性和实用性，由职工要我学变为我要学，使其学其所长，学有所用，在学习中受到教育，受到启发，切实提高自身综合素质和政治觉悟。

第三，认真实施普法教育，不断提高职工的法制观念和法律意识。企业在制定决策出台政策之前，要超前预测，心里装着职工群众，想着职工群众，切实做到既要推进企业改革发展，又要保障职工的合法权益。对一些不稳定因素苗头性问题，要做到四早：即早预测、早预防、早落实、早控制，事前做好针对性法制教育工作，做到以法育人、依法办事，让职工知法守法，并学会运用法律维护自身权益，真正从根源上消除不稳定因素。并在具体实施过程中，认真排查和化解各种矛盾，坚持以法律为准绳，最大限度地消除矛盾，做到重心下移，责任下移，层层抓落实，层层保稳定。同时要建立健全维护稳定的预警机制和应急处置机制，一旦发生突发信访事件，确保反应灵敏，行动迅速，指挥有力，方法得当，及时妥善处理。

第四，职工素质的提高只依赖于职工自身，难免压力不足，也缺乏动力。所以企业必须要加大这方面的投入，积极鼓励职工学习，并为职工学习提供良好的环境和支持。结合企业的自身实际，多开展一些争创学创型人才，争创诚信守法职工等富有成效的活动，并与建立跟综帮教小组、结对子、互助互学活动及开展技术比武、知识竞赛等相结合。使职工能够较轻松的得到新知识，从而使职工成为既知识丰富，操作能力又强的复合型人才。

职工要解放思想、跟上发展，努力从各方面提高完善自己。

首先，要提高思想政治素质。现代企业一直有“讲政治、讲大局”的优良传统。进入新的时期以后，尽管资源配置的基本方式、企业外部环境和内部运作机制发生了较大变化，但是职工仍然是社会进步的主要推动力量，是改革、发展、稳定的主力军，仍然要走在社会发展的最前列。企业在进步，而职工自身却仍处在养尊处优、不求进取、只求无过的状态，势必要被动落后，早晚被淘汰。所以职工必须要跟上形势发展的要求，坚持以自学为主，不断学习新知识、新技术、新业务，解放思想，更新观念，多关注兖矿改革发展的大好形势，多了解兖矿的新变化、新动向，做到政治上成熟、思想上先进、业务技术上求精，争做适合兖矿发展的复合型人才，在企业的改革发展中才能显示出自身的价值，以更加积极的态度积极投入到“平安兖矿”建设中，为维护兖矿稳定贡献力量。

其次，要提高科学文化素质。当前，科学文化素质是衡量人素质高低的基本尺度，只有掌握较多的科学文化知识和过硬的专业技术才能干好本职工作，才有资格成为现代企业的主力军，才能在“平安兖矿”的建设发展中发挥应有的作用。因此，必须加强职工的科学文化知识的培训和学习，建立有效的学习、工作制度，开展各类科技知识和市场经济的理论讲座、经验交流、参观取经等灵活有效的形式，努力提高职工科学文化素质。

第三，要提高心理素质。企业要把培养职工良好的心理素质和健康的心态，作为素质教育的重要内容。运用多种形式，帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观、改革观、创新观，既学习怎样正确对待挫折和失败，又学习怎样在失败中奋起转败为胜，还要学习怎样掌握主动，以乐观向上的态度和改革创新的精神，迎接新的挑战。鼓励职工与企业同呼吸共命运，想方设法确保企业的稳定与发展，表现出新时期的职工识大体、顾大局的高尚情怀，以积极的态度迎接新的变化，适应新的要求，积极实践，勇于创新，推进“平安兖矿”创建工作的顺利进行。

第三篇：建设职工书屋,提高职工素质

建设职工书屋，提高职工素质

为进一步促进工会“大学校“作用的发挥，全面实施职工素质建设工程，培养和造就一支适应时代要求的高素质职工队伍，我矿2012年7月份在公司工会的支持下积极建设了“职工书屋”，并取得了一定的成效。

公司为了满足职工日趋高涨的精神文化需求，特建立了“职工书屋”，一是方便广大职工们能在书屋中学习和掌握与自身工作相关的文化知识，提升专业素质，抱着钻研创新的积极姿态投入到工作中去，能做到用脑子去思考工作，而不会把工作只当成一种单纯的体力劳动，这样才能不断的进步与成长；二是为职工提供一个良好积极的文化氛围和环境，能够引领健康的文化娱乐潮流，满足广大职工的文化娱乐要求，实现以高雅的文化熏陶人、以健康的文化感染人、以积极的文化鼓舞人，使职工书屋能够成为我矿文化精神和价值理念的宣传阵地；三是能够将职工书屋打造成一个能够反映最新的行业动态和前沿市场信息的平台，使职工能深入了解企业发展战略和方法，提高自我发展意识，在不断的反思中认清自己、壮大自己。

职工书屋的建立是顺应完善煤矿企业管理体系的发展趋势，繁荣企业文化、推动职工素质提升的重要手段，督促广大职工能愿意来、愿意读、愿意用，使爱读书、会读书的职工能成为推动企业发展的中坚力量为了更好的运作，打造凝聚力强的“职工书屋”。我们还专门成立了“读书活动”领导小组，由党支部书记任组长，工会主席任副组长，成员5人，为职工书屋建设改善提供了坚强的组织保障。同时我们加强对书屋的管理，建立和完善各项规章制度，逐步建立健全职工书屋借阅制度、管理制度和责任制度，并实现了规章制度上墙；我们还指定专职人员随时清理卫生，防范图书受潮、防虫、受损等日常工作，及时归类整理和发放图书，并做好图书借阅登记等常规性工作。

如今，员工读书蔚然成风。但我们的工作仍显不足，职工的现实需求激励我们不断前行。今后，我们将按照上级工会关于建设职工书屋的部署和新的工作要求，根据广大职工文化学习的实际需要，在过去工作的基础上，总结成绩，克服不足，不断创新，努力争取更大更好的成绩，更好的为职工服务，更好的推进学习型煤矿的发展。

昌平矿业221煤矿

2012年10月3日

第四篇：加强班组建设,提高职工素质

加强班组建设，提高职工素质

为进一步强化实验室内部的技术管理，培养造就素质人才，调度室主任吕长旭、刘殿清来化验室，以“加强班组建设，提高职工素质”为主题，对化验室班组的全体职工进行培训学习。

一、改变观念

要对班组有一个全新的认识上的定位，不仅仅是单纯的完成任务，还要敢于挑战自我，不断创新。在工作中赋予班组建设，以新的内容和时代特征，促进其进入科学化的管理轨道。

二、管理创新

怎样开展好班组建设工作，需要有管理上的创新。由负责人到班长、班组员工，要统一认识，通力协作，从不同侧面和角度，对员工进行思想、政治、法制培训，学习、做好本职工作，使其增强责任感，加强技术攻关，岗位练兵，并进行机制评价考核。

三、工作扎实求真

对于班组建设，要从专业的工作实际出发，要求每个班组（分析组、磨样组、检测组）依据自身特点来开展工作，你能做到的必须要做到最好；班组之间评比、检查、督导，要实事求是的对待，并配合公司做到降本增效，不要有丝毫的浪费。在实际工作中要坚持以十八大精神和科学发展观为指针，切实做到解放思想、求真务实、真抓实干，才能充分组织好班组建设工作。

总的来说，加强班组建设，提高职工素质，是推进企业安全生产，持续发展的必然要求。

赵立华

2013-8-15

第五篇：浅谈建设企业文化对企业的重要性

高等教育自学考试毕业论文(设计)

中南大学

论文题目：浅谈建设企业文化对企业的重要性

报考专业：工商企业管理

考生姓名：王孟同

考 籍 号：910114100676

报考所在地：中南大学

工作单位：湖南广播电视大学

邮政编码：410000

联系电话（含区号）： 手机：***

Email：578085350@qq.com

2016年 3 月 5 日

摘 要

成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业，企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业管理的重要部分，更是企业的核心竞争力。关键词：企业文化；民营企业

I

目 录

摘 要.................................................................................................................................................I 目 录................................................................................................................................................1 1 引言..............................................................................................................................................1 2 民营企业与企业管理的现状.......................................................................................................2 3 企业文化的五大特征...................................................................................................................4 3.1速度文化............................................................................................................................4 3.2学习文化............................................................................................................................4 3.3文化创新............................................................................................................................4 3.4虚拟文化............................................................................................................................5 3.5融合文化

..........................................................................................................................5 4企业家在构建企业文化中的突出地位........................................................................................6 5建设企业文化对民营企业的重要性............................................................................................8 5.1成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响....................................................8 5.2企业文化导向下的人力资源管理相互促进....................................................................8 5.3企业文化的品牌内涵。....................................................................................................9 6民营企业建设企业文化的几点建议..........................................................................................11 6.1要杜绝企业文化中的狭隘观念......................................................................................11 6.2防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞......................................................11 6.3企业文化的本土化特征..................................................................................................11 6.4企业文化的特色性..........................................................................................................12 6.5企业文化的统一性..........................................................................................................12 6.6企业要提高绩效与培养人才..........................................................................................12 6.7企业文化要注意在延续中整合和发展..........................................................................13 结 论..............................................................................................................................................14 致 谢..............................................................................................................................................15 参 考 文 献...................................................................................................................................16 引言

从1988年开始，哈佛商学院就把“当代影响企业发展业绩的重要因素”作为重点研究课题。1992年，约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了专著《企业文化与经营业绩》，在该书中，科特总结了他们1987—1991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究，证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响，他们认为：“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。并且预言，在近十年内，企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践，人们往往可以看到，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不败，归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。

民营企业与企业管理的现状

也许这些年大家对那些倒下去的企业还记忆尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬„„这些失败的民营企现在还有人拿它当歌谣，广东省民营企业文化协会顾问、广东省人民政府文史馆名誉馆员陈健说，有关人士预测中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失，就目前而言，我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为，民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍；但陈健认为，民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性，企业文化就显得分外重要。

从世界范围来看，20世纪企业管理的核心经历了三个重要阶段。第一阶段是战后50－60年代，伴随着系统论、控制论、信息论等新兴学科的相应产生，以组织管理为特征的管理科学理论应运而生，那时企业管理的核心是人、财物的管理。行为科学和管理科学理论的应用成效显著，国内劳动生产率大大提高，新的技术发明涌现，企业规模越来越大，美国成为其实的头号经济强国。但是，行为科学无法克服管理理论的弱点，管理科学过分追求理性，对作为企业主体的人没有给予。

20世纪70年代是企业管理核心演进的第二阶段，其主要特征是以“战略管理”作为管理核心。“战略管理“要求企业以整体和长远利益出发，就经营目标、内部资源及其同环境的积极适应等问题进行谋划和决策，并依靠企业内部能力将这些谋划和决策付诸实施。

到了20世纪80年代，企业管理的核心进一步演进到以“企业文化”为管理核心。这次转变的背景是日本企业的异军突起。学者对日本企业与美国企业进行了比较研究，发现了美国企业更多地重视企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等“硬”因素在企业管理中的作用，而在日本企业的管理过程中，企业目标、宗旨、信念和人的价值观等软的因素则相对更为突出。1980年到1981年间，美国管理界连续出版了几部专门研究企业文化的论著：《Z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化---企 2

业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势---美国最成功公司的经验》。四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的论述和丰富的例证，令人信服。提出企业文化这一理论体系，成为当时全美最畅销的书目，标志了企业文化理论的诞生，开启了企业管理理论的一个新阶段。企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度重视，并被广泛应用。一批富有远见的企业家们逐渐达成共识：现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是企业文化力的较量，企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，重视各级管理人员领导艺术公司的经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。

企业文化的五大特征

3.1速度文化

由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。

3.2学习文化

近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上IT企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战，在竞争中始终处于不败地位。

3.3文化创新

创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。

3.4虚拟文化

新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。

3.5融合文化

现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法独自完成，所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有善于“竞合”的企业才能中标做大。

4企业家在构建企业文化中的突出地位

在企业文化的建设中，企业家的文化素质类型，往往决定着企业文化的类型。企业形象是企业文化的载体，与企业生死攸关；企业管理者是企业形象的雕刻者和塑造者，“是任何企业最根本、最宝贵的财富”。我们知道，文化是多元化的，因此评判企业文化也并没有一个统一的尺度，尤其不可能简单用“好”与“坏”衡量。在这种情况下，企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着密切关系。“儒商”陈荣珍就是一个典型。在这个竞争激烈的商海中，他将儒雅的人格引入了“荣事达”集团之中，使“荣事达”形成特有的“和商文化”。他说：“都认为现代市场如同战场，我不这么看。我认为市场经济如同球赛，总会有输有赢，输了有什么关系？练好内功，还有下一场比赛。”“荣事达”在他的带领下坚持“和气生财”的经营理念，1997年推出《企业竞争自律宣言》，1998年推出了《市场竞争道德谱》，1999年又首倡设立“中国企业公平音竞争日”这些行动的核心就是不仅要处理好“荣事达”与上游企业和经销商的关系，还要处理好与同行业企业的关系，避免恶性竞争。

优秀的企业家往往在企业文化建设中走在前列。柳传志就十分重视联想集团的企业文化建设。联想文化包括：讲贡献、讲效益的价值观；跻身于国际市场的共同理想；同舟共济、协同作战的整体意识；求实进取、拼搏创业的公司精神；高技术企业的社会形象。尽管联想文化在企业战略中体现的力度还不够，但其全面性已经值得我国很多企业学习。类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文（自主、自律、自觉、自勉、自信），海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”“ 日本管理（团队意识和吃苦精神）＋美国管理（个性舒展和创新竞争）＋中国传统文化中的管理精髓＝海尔管理模式”这些企业文化都有可圈可点之处，以及代表着经济产业的网络公司，不仅在管理上直接吸取了国外优秀企业管理理念，而且在企业文化的建立过程中标新立异，积累了发展的动力。如：搜狐——“足及生活每一天”、网易——“网聚人的力量”。

然而从整体上说，我国企业家中认识到企业文化重要性的还太少，有能力建设好企业文化的更是少之又少。即使在比较成功的企业当中，在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面，也存在这样那样的问题。中国企业家是企业文化建设的 6

首要主体，也就肩负着企业文化在落后的土地上重新构建的重任。

5建设企业文化对民营企业的重要性

5.1成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响

就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。

5.2企业文化导向下的人力资源管理相互促进

良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。人力资源的概念是最近十几年内才由西方管理界引入我国的，它同时带来了诸如人力资源开发与管理、绩效评估、激励手段等相关的概念。随着国内企业人力资源管理理论与实践的迅速发展，许多企业适时地将原有的人事部，或劳动人事部等更名为人力资源部，逐步实施企业对传统的人事管理的挑战。但由于实践经验的匮乏与理论知识的不足，很多已更名的人力资源部门仅仅停留在换汤不换药的形式上，其内涵仍存于传统的人事管理中。在许多员工的印象中，人力资源部似乎是无所事事的 8

部门，既不懂技术，又不懂管理，甚至不关心企业正常业务的发展状况，人力资源部门所做的工作无法描述出其在企业经营战略中的作用。

如何摆脱计划经济体制下形成的传统人事管理制度的束缚，如何适应社会主义市场经济的要求，成为摆在企业面前的重大课题。

可以想象，越是现代的企业管理制度，条条框框也会越多，如同一个个无形的铁笼将员工的个性和情感囚住了，怎样使员工既不打破铁笼又能使个性得到张扬从而更好地为企业作贡献呢?此时以企业文化为导向的人性化人力资源管理就是管理制度与个性张扬的一种粘合剂。文化在现代企业制度中应该是一个举足轻重的位置，没有文化渗透的企业只会僵化和丧失创造力。

企业文化对人力资源管理的导向作用，主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用。企业文化与人力资源管理相结合的可能性还在于企业文化的二元性特征。企业文化、企业特有的价值观念和行为准则，一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成，另一方面也是山个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。企业的员工走进企业时不是一个抽象的自然人，而是一个社会人，是有一定信仰、价值观念的人，这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显著特征。也就况，企业人力资源管理面对的是社会化了的人。

以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面，双向生成过程有机地融合起来，形成一个更好的企业文化，从而有利于人力资源有效管理。

5.3企业文化的品牌内涵。

在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松；购买索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新；而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此，企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。

美国盖洛普咨询公司通过研究发现，决定企业核心竞争力的因素，有三大方面：一是顾客 9

忠诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。

6民营企业建设企业文化的几点建议

6.1要杜绝企业文化中的狭隘观念

企业文化固然成型于某一企业，但也要与民族优秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业，但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化，很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但它们的企业文化是狭隘的，仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能，却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。

6.2防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞

我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉，有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，文化与制度发生了内耗。事实上，企业制度与文化是紧密相连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。

6.3企业文化的本土化特征

一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理，实现产品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的回报。以人为本，员工是企业的核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者，企业产品要做到真正本地化，人才的本地化应首当 11

其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范，建立培训和整合体系，提供公司内部支持。

6.4企业文化的特色性

塑造企业文化要注重结合自身实际情况，“定位”准确，形成独具特色的模式。我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此，很多企业开始学习国外大企业的企业文化。学习应该注意我们应该学习的是什么。可惜的是，很多企业并没有真正学习到企业的精华，只是学习到表现的华丽用语。

不仅仅是模仿国外企业的企业文化，而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇：“团结、求实、创新。。”这样一个尴尬的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因时而异。

6.5企业文化的统一性

营造人才兼容环境，可以规避风险，激活竞争，创造效益。反之，人才兼容环境的缺失，会造成人为的厚此薄彼，影响企业协调，从而危及全局。就拿联想集团来说吧，联想让产品开发者上主席台介绍产品，担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子，并经常性地变换工种，让最好的工人来搞技术，让最差的技术人员去当车间工人，打破界限，能上能下，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，实现人尽其才。

6.6企业要提高绩效与培养人才

重视人力资源，善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点：

1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求；

2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性；

3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况，并结合职工工作性质、职 12

位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。

6.7企业文化要注意在延续中整合和发展

延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害；整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化；发展指的是企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。

成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业，企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。如今的社会，形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的企业同样要跟上时代潮流，充分发挥企业文化的作用，在竞争中取胜。

结 论

企业文化是一种精神文化，它是向心力，把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是经过时间的考验，不断总结得出来，并被企业成员所认可。它向外代表一个企业，可以说是企业的另一招牌；向内则是企业凝聚力的体现，也是全体成员的信念所在，而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进。

企业文化是一种制度文化。“没有规矩，不成方圆！”正是有了企业文化的约束，企业才能更好的凝聚在一起。在企业文化的感召下，企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性，换句话说，就是有了较强的执行力，这样就保障了企业的高速、高效运转，达到事半功倍的效果。同时，在这样的企业、这样的员工共同营造的氛围下，所推出的产品和服务就具备了极高的附加值，也更容易被消费者所接受、所信赖。

企业文化是一种物质文化。企业要提高整体素质，内增凝聚力，外增竞争力，实现企业发展战略，文化的作用就非常之突出。从某种意义上来说，企业文化的重要性甚至并不局限于企业自身，也是对社会具有深远影响的大事。经过良好的企业文化熏陶出来的人才，对社会的重要性也是不言而喻的。

致 谢

在论文即将完成之际，回顾紧张但又充实的学习和开发过程，本人在此向所有关心我的及帮助我的老师和同学们致以最真诚的感谢。

在本次毕业设计中，我要感谢在这几年来对我有所教导的老师，他们孜孜不倦的教诲不但让我学到了很多知识，而且让我掌握了学习的方法，更教会了我做人处事的道理，在此表示感谢。

参 考 文 献

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