第一篇:浅谈企业文化与企业核心竞争力兼议校园文化的建设
浅谈企业文化与企业核心竞争力——兼议校园文化的建设
企业文化自上世纪80年代初由美国管理学者提出之后,引起了全世界的广泛关注,企业管理也经过经验管理阶段、科学管理阶段、战略管理阶段之后,进入了文化管理阶段。在技术趋同越来越明显的今天,企业之间的竞争无疑已经成为企业文化的竞争。
一、何谓企业文化(一)企业文化的概念
企业文化作为一种管理思潮,是美国一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验,于20世纪70年代末80年代初提出来的,从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命,其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。
企业文化作为特定的管理概念专指以价值观念为核心的企业价值体系及由此决定的行为方式。这些价值体系和行为方式渗透并体现在企业的一切经营管理活动中,构成企业的精神支柱,形成企业的惯例、传统。它虽然决定于物质文化,但它不像产品、设备那样以实物形态呈现在人们面前,看得见,摸得着,容易改变。相反,它以一种无形的力量蕴藏于员工的思想和行动之中,又作为一种氛围笼罩着整个企业;它虽不以实物形态存在,却不易改变,企业无时无刻不感受到它的存在。
具体而言,企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。(二)企业文化的内涵
1、企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的。自从企业诞生的那一天起,就在企业生产、经营活动中开始孕育并逐渐形成自身的文化。企业文化无所谓有无,只有优劣之分。只不过在美国管理学者提出“企业文化”概念之后,才从理性上认识了企业文化。比如我国“同仁堂”,早在1669年的康熙年间就已诞生,并且提出了行之有效的“口号”,如“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”、“独特配方、优质原料、精湛工艺、确实疗效”等。
2、企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,有积极与消极之分。好的文化(这里指的好的,不一定是最优秀的,而是最适合的)能够给企业带来效益,反之,不适合的劣文化会给企业带来损失。美国的惠普一直坚持“以人为本”,在2001年9月4日惠普与康柏进行合并时,很多人为双方的文化融合与人员整合担心。双方原有文化有很大差异,康柏强调的是速度和客户至上;而原惠普则重视员工利益与和谐、人性化的工作氛围。为了人员与文化的融合,新惠普推出了一本《新惠普员工手册》,从上下班如何着装到费用如何报销一应俱全。这种措施为惠普康柏的顺利整合铺平了道路,在整合中员工体现出了对企业的忠诚。而这种员工忠诚,正是惠普长期积淀下来的企业文化的作用使然。而安然,由于其畸形的企业文化导致了它的灭亡。我国国内倒下的巨人、坠落的飞龙、逐渐消亡的三株,无一不是由于其规模过度扩张而没有相应的企业文化作支撑,最终导致对环境的不适应而死亡。
3、企业文化是社会文化的一种亚文化,是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。企业虽是一个独立的经济实体,但其经营活动是社会经济活动的一部分,每时每刻都与市场发生着千丝万缕的联系,通过商品的交换,与市场上其他的商品生产商和消费者相互依赖而存在;在一定的生产方式下,受国家法律和规章制度的约束,接受国家方针、政策和计划的指导以及行政上的管理,受政治、文化环境的制约和影响,受社会价值取向、习俗、风气的感染。企业文化是整个社会文化的一部分。(三)企业文化的构成 一般来说,企业文化可分为以下四个层次:
1、表层,即物质文化。它指的是企业生产经营过程中的各种物质设备和企业所创造出的产品等,是一种物化的文化。这种文化通过物质设施及产品表现出来,物质设施包括企业的生产环境,员工的娱乐设施以及企业的个性化标志等。而这里的产品则指的是产品实体、产品所具有的功能以及产品所能提供的附加值等。比如我们购买海尔洗衣机,购买的不仅仅是洗衣机这个实体,更重要的是洗衣机带来的洗衣功能,及通过减少劳动而获得的身心愉悦的享受,也包括各项优良的售后服务等。物质文化是企业文化管理好坏的一个最明显的外在表现,很多时间我们可以通过观察一个企业的物质文化来判断企业管理经营的具体情况。
2、浅层,即行为文化。它是指企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。这种文化在各个企业中体现为很多经常性的活动,比如华为的“吃文化”、托普的“酒文化”、实达的“校园文化”等。远大的总裁张跃是学美术的,他在与员工进行交流时,常常手握画笔,边谈边给员工进行素描,谈话结束,素描也完成了,并将该张素描送给职工。这种方式让职工感觉总裁心中有他,从而激励了职工的工作积极性。行为文化是联结物质文化与精神文化的桥梁,做好这一层的工作,将有力地推动精神文化的建设。
3、中层,即制度文化。它指的是企业在生产经营过程中形成的与企业价值观、经营理念相适合的企业制度、规章、组织机构等。主要包括企业领导机制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业的制度文化可以说是企业中人的要素与物的要素相结合的规则总结,是企业精神与物质文化的中介,它作为企业观念的外在表现形式,是一种硬性约束。企业重要的是在明确企业的目标之后,制定相应的制度并长期地贯彻执行,长此以往,必然形成一种惯性,从而产生一种良好的行为模式,树立企业的形象。
4、核心层,即精神文化。它是企业长期经营中受一定的社会文化背景影响而形成的一种有意识的归纳、总结和提升,在整个企业文化系统中处于核心地位,发挥指导作用。企业的精神文化包括企业的精神、经营哲学、企业道德、企业风貌等,往往通过一些简练的文字以标语、符号、厂歌等形式表达出来。比如,松下公司总结的七大精神是“生产报国、光明正大、亲爱精诚、奋斗向上、遵守礼节、顺应同化、感恩图报”。
但不可否认的是,我国在建设企业文化的初期存在很多问题。由于受计划经济的惯性影响,企业还存在片面强调产品重要性,忽视人的作用的情况。尤其在国有企业,企业文化的政治色彩浓厚,企业领导人往往为了个人职务的升迁而不惜损害企业的利益,使企业最终走向死亡。这种企业的文化我们一般称之为“政客文化”;而在民营企业,老板具有相当的强制性,老板个人的价值观与是非评价标准就是企业的标准,企业能做多大多久往往也取决于老板个人的文化修养与能力边界。很多民营企业正是由于没有良好的文化结构而无法建立真正的利益机制,导致了无数民营企业由高速发展变成高台跳水。这种不良的文化我们称之为“老板文化”。这些不良文化阻碍了企业的发展。
另外,很多企业虽然提出了各种听起来很辉煌的“口号”,但这些口号脱离实际,甚至与企业自身的特点不相匹配,大而空,没有可操作性。这种没有个性的企业精神有时非但不能帮助企业形成良好的氛围,反而对建立真正优秀的企业文化起着阻碍作用。
二、何谓核心竞争力
企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它是企业长时期形成、蕴涵于企业内质中,并使企业在竞争环境中能取得主动的核心能力。
经济学家张维迎将核心竞争力的特性界定为“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”。后来,又有专家在此基础上增加了一项“变不了”。从这个意义上来说,只有良好的企业文化才是企业的核心竞争力。创造一种凝聚人心的核心价值观,并始终不移地信奉它,是一个企业获取核心竞争力的根本法则。或者有人说,人才、高新技术和先进的企业制度是企业的核心竞争力。我们不否认企业竞争力的范围是很广泛的,它涉及到企业经营及管理的每一个方面,比如市场及客户分析、制订经营战略、行政及后勤管理、推广及销售、研究及开发、人力资源管理等等。但在科技飞速发展的今天,新技术瞬间就会被更新的技术所取代;在信息化的今天,人才在企业间流动使先进的管理制度不断被相互学习。而惟一不能模仿和复制的是企业的文化,尤其是企业文化的核心层——企业精神。
三、如何打造企业的核心竞争力
作为企业核心竞争力的企业文化,虽在企业成立之初就早已存在,但是否是最适合企业的企业文化?是否能达到企业的最终目的——带来效益,这还有待于进行企业文化的建设(或重塑)。
企业文化的建设,可以有两种思路:一是由企业家个人发动的文化建设方法。采用这种方法的前提是企业内部存在能够称得上管理大师的卓越企业家。这类企业家是所谓的哲商,具有高智商,高创造力,丰富的个人阅历以及突出的个人魅力,善于由个人掌握和指挥全局。这类企业家往往都是白手起家,或者受命于企业的危难之时,通过自己卓越的领导才能和强有力的企业文化管理给企业的发展带来无限生机。众所周知我国海尔集团的张瑞敏也是一位哲商,他接手掌管的海尔只是一个不满千人的亏损小厂,经过不到20年的发展已成为中国数一数二的名企业,被评为全球前10位家电制造企业。张瑞敏把西方的企业文化和我国的国情结合起来,形成海尔独特的兼容的企业文化。张瑞敏对海尔所进行的成功的文化管理已成为哈佛大学的管理案例。
第二类方法是以专家规划为主,由企业管理阶层共同参与策划企业文化的建设。在企业没有实行第一类方法的条件时,可以由专家根据企业已有的文化内容及模式进行再策划,发动企业内部的各文化建设主体积极响应,群策群力,进行修正,共同完成对企业文化的设计。在我国当前形势下,这种方式应是大多数企业选择的方向。
四、企业文化理论对构建校园文化的借鉴
企业应具有文化,作为本来就是创造文化的部门——学校,更应该形成独具魅力的校园文化。校园文化是借助学校载体来反映和传播的一种文化现象,是社会文化在校园里的折射和反映。它具备多层次、多类型、多形式的特点,带有鲜明的导向、调适和文化反哺功能。
每一个有机组织都应该充分利用文化来进行管理,文化管理是当前管理的最高阶段。同样作为社会文化的一个子文化系统,校园文化与企业文化虽有一定的差异,但同样具有导向功能、凝聚功能、激励功能等一系列功能。
学校是文化积聚和传播非常集中的部门,每个学校都有其特定的发展史,历尽岁月的变更,学校长久以来所积淀的文化是什么?其中有多少是属于我们可以保留的,有多少是应该抛弃的,又有多少是应该继续发扬和提倡的?尤其在近十年来,由于教育体制的变化,学校的氛围变更是很剧烈的,有一些不好的情况出现了。那么,是什么导致目前的一些不良状况?为什么现在会出现“老师不想教,学生不想学”的情况?为什么师生在面对问题时往往选择的不是好好沟通,而是相互抱怨?甚至为什么会有学生在公共场合出现不文明情况比如从寝室往下倒水,随意乱扔垃圾时,作为管理者、教育者的教职工却不愿管?这真的是师生素质在下降吗?为什么老师总把教学当成一种“任务”而不是“工作”?学生对学习感受到的不是乐趣而是压力?那么十年前,仍然是同样的校园同样的老师,为什么那时的老师有更多的激情和教学的愿望,学生有更强的求知欲呢?这一系列的问题,相信大家有切身的体会。那么,是什么导致这种情况的出现呢?这种状况虽然与学生素质的变化有关,但从深层分析,我认为,这是因为学校没有形成一种持续的良好的校园文化,没有使每一个生活在其中的师生产生维护学校良好形象、积极向上、认真努力的愿望。对这些问题的解决,虽然表面上要依靠制度的建立与实施来进行,但归根到底,要体现在良好的校园文化的建立上。
对于校园文化的重塑(或改进),可以从以下两个方面来进行:(一)对学校现有文化状况进行分析,找出不足
这一步骤可以通过各种方式的沟通,如访谈、问卷调查,以及建立相应的数据模型予以分析。找出学校对待老师和学生的方式,学校的教育模式及奖惩标准等。比如通过以下几个问题来进行了解:(1)如果用一句话来描述学校,这句话是什么呢?(2)在学校里什么是最重要的?(3)在学校里什么样的人会被提升?(4)在学校里什么样的行为会被奖励?
(5)在学校里的每一个人,包括教职员工与学生,谁觉得如鱼得水,谁恰恰相反?
一线教师对班级文化的形成和变化过程应该是较为了解的。班级文化作为校园文化的子文化,其优良与否直接影响着整个校园文化的质量。比如本期我所任教的一个班,在刚开学时学生尚能勉强遵守纪律,但由于其中存在一部分所谓的“害群之马”,造成其他一部分同学也无心学习,而且纪律也逐渐无法控制,甚至出现了歪风压倒正气的情况,形成班级的“霸王文化”。而这种文化一旦形成之后,又将延伸出本班,波及其他班级,从而形成一种恶性循环。这种文化的形成,一是由于虽然制定了班规,但未能很好的执行;二是由于班主任及任课教师的个人示范作用未能得以体现;三是可能有相关责任人,如任课教师、班主任等相互沟通不够;四是未能很好地在问题形成的初期有效地进行处理。
站在整个学校的角度,管理者可以从全局分析学校现有的校园文化是否适合学校目前状况。这种分析可以从横向和纵向进行比较分析。横向,即与同等的其他学校进行比较,找出其中的差异;纵向,即与学校以前的校园文化进行比较,找出变化的原因,是好了,还是坏了。而且,校园文化也应该根据不同的情况逐渐地进行调整。比如学校由中职升为高职后,学生层次发生变化,那么校园文化也应该相应地进行调整。
(二)在进行全面分析的基础上,确定学校新的校园文化目标
校园文化也是一个学校区别于其他学校的核心所在。学校要办出特色,对学子有吸引力,必须形成强有力的优秀的校园文化。这种校园文化的创造,不是一朝一夕可以完成的,必须从一点一滴做起。首先,从物质文化的角度看,学校环境的好坏,设施设备的齐全、优良与否直接决定着学校产品的优劣。学校的产品即是学生,提高产品的质量及附加值,是增强学校竞争力的核心。其次,从行为文化的角度看,一方面是树立榜样,充分发掘出具有示范代表作用的个人,那些受人敬重的体现着学校良好传统精神、具有独立思想、创新精神的师生员工,他们的个人品格、气质以及创造力潜移默化地影响着身边的人,他们的行为为人所仿效、传颂,直至成为学校历史的一部分;另一方面学校可以组织一些有益的活动,尤其是团队活动,来增强学校的凝聚力,比如进行各种形式的知识竞赛,组织职工、学生进行体育比赛。再次,从制度文化来看,学校相关部门应该制定尽量准确、细致,可操作性强、奖惩分明的相关制度,并保证得到执行,所谓“言必行,行必果”;从精神文化来看,最终将一些有形的东西变为无形,将学校整个目标存于师生的心中,使学校中的每一位成员都为实现最终的目标不懈地努力。
五、构建具有特色的职业学校校园文化
职业学校不同于一般的大中专院校,其所具备的专业性、实践性特征决定了职业学校的文化也必将有别于其他院校文化。突出职教特色,促进职业教育的发展,培养优秀的应用型人才,是创建职业学校校园文化的终极目标。创建职校校园文化,应着重注意以下几个方面:(一)职校校园文化要体现时代特征,与时俱进
校园文化是整个社会文化的子系统,受到宏观及微观的各方因素的影响。时代是发展的,各种外在的和内在的情况都在不断地变化,文化的内涵也应适应社会的要求不断地发生改变。十年前的职业学校(包括中专与职高)由于其在整个社会所处的地位比较高,生源质量也有充分的保证,营造的是一种你追我赶的强烈的学习型文化,而发展到今天,职业学校的学生层次发生了明显的变化,再纯粹从理论、知识掌握程度上来要求,必然不再适应当今整个社会的要求,校园文化的建设也应该转而从培养学生的创造能力、动手能力、思考能力等方面进行努力。(二)职校校园文化要以人为本,突出育人氛围
知识经济时代,人的地位和作用不断提升,人是任何组织最重要的资源,以人为本首先要尊重人、关心人、爱护人。职校学生正处于人生观、价值观、审美观形成的时期,辨别能力不强,接受感染较快,阅历不丰富,处事不成熟。这时,要充分体现文化的导向功能,树立和形成一种良好的精神文化,使学生在一种无形的巨大力量的推动下,形成健康、积极向上的精神风貌,这尤其需要职教工作者充分发挥示范引导作用。
(三)职校校园文化要体现职业性,提倡能力本位,突出职教特色
职校是为生产、建设、管理、服务等方面培养应用型专门人才的学校,学生入校时其职业方向就已确定,职校应该突出能力本位,以学生要求达到的能力点为目标进行培养。创建职业学校校园文化也应围绕职教特色进行,比如开展职业性的实践活动,组织电子电工专业的学生到工厂参观学习、旅游专业的学生到景区实践、会计专业的学生到企业进行实账处理、营销专业的学生到企业进行实际的产品推销等。另外,在条件成熟时,建设开放式的实验室,提供良好的实践条件,也是提升学生的动手能力,使理论结合实际的物质保证。
校园文化与企业文化一样,也是学校赖以生存的核心竞争力。学校要想立于不败之地,建设良好的校园文化犹如建设良好的企业文化一样,路还很长,需要每一位与此息息相关的人员的共同努力。
第二篇:企业文化与企业核心竞争力
企业文化与企业核心竞争力
【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉,企业要发展、壮大,就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此,探讨企业文化与核心竞争力间的关系,建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台,促进核心竞争力的构建和发展,具有深刻的现实意义和深远的历史意义!本文从企业核心竞争力出发,通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系,并剖析成功案例,在此基础上,提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。
【关键词】企业文化 竞争力 企业核心竞争力 文化变革
引 言
二十一世纪是知识经济的时代,经济呈全球化、一体化、集约化发展,世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位,已越发艰难。短命的公司更是不计其数......于是,众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流,企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力,已成为当今各国企业运营的首要课题!
企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力,是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力,培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题,但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广阔的,潜力是巨大的,前景是乐观的。
2005年电力论文征集
企业文化与企业核心竞争力
一、企业文化与企业核心竞争力
(一)企业文化的定义
企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务,不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色,更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口,又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素,强调精神文化的力量,并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。
(二)企业核心竞争力的定义
一九九零年,普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization,especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①
即,企业核心竞争力是组织中的积累性学识,是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。是企业内部一系列互补的技能和知识的结合体。
竞争力是企业资源和能力的综合反映,核心竞争力是企业关键资源(Key Resource)和核心能力(Core Capability)中最为关键的、最能使企业获取和保持竞争优势的因素(组合)。
企业核心竞争力是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力,这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。
(三)企业文化与企业核心竞争力的关系
企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为发展规范的综合体。优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。建立先进
2005年电力论文征集
企业文化与企业核心竞争力
企业发展形成久远的影响;建立和培育企业的核心价值观、经营理念、企业精神,不断提高职工队伍的整体素质,培养思想素质好、业务技术强、管理水平精,能适应市场要求的经营管理者、专业技术、技能操作等队伍,形成企业的凝聚力、向心力和团队精神,不断地使企业文化得到丰富与升华。企业文化能够凝心聚智,内强素质、外鼓干劲;能够增强活力、塑造形象、健康向上、诚实守信的良好氛围。因此,企业文化是企业发展的动力源泉。努力形成具有独特风格和内涵的企业文化,是一个企业绵延不衰、持续发展的动力。
4、企业文化保障企业核心竞争力的形成
企业文化对企业管理所产生的具体功能决定了企业文化是企业生存和发展的关键;是核心竞争力的活力之根和动力之源。现今,管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。企业文化是世界企业经营管理科学发展的必然,它已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。一方面在知识与信息时代,企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能,就必须实行以人为本的管理,而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂,对整个企业管理具有导向作用,从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面,企业文化是企业在长期的经营实践中形成的,渗透着企业的主要领导人,特别是企业创始人的许多个人特质。通常,企业核心竞争力具有领先性和不可模仿性。如果先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的,那么,先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化核心的企业精神,更是渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论,以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念,它深植于每位员工的心里,为全体员工所认同,这些都是无法被复制的。因此企业文化是形成独特核心竞争力的基本保障。
二、企业文化塑造企业核心竞争力成功案例:通用电气公司
(一)通用电气公司背景
美国通用电气公司(General Electric)GE的历史可追溯到托马斯·爱迪生,他于一八七八年创立了爱迪生电灯公司。一八九二年,爱迪生通用电气公司和汤姆森——休斯顿电气公司合并,成立了通用电气公司(GE)。目前,GE在全球100多个国家开拓市场、业务,全球拥有员工近30万人。根据二00二年全球最大企业500家排行榜资料显示,通用电气公司净利润为151亿美元,销售额1683亿美元,财富排序为
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企业文化与企业核心竞争力
GE把“六个西格玛”标准落实到全球各分公司,所有员工必须接受相关培训。最终让“六个西格玛”成为GE的血液,成为GE的精神,成为一种文化。到一九九九年给GE带来超过数亿美元的收益。
(4)无为管理理念。GE经营者对“管理者”重新进行了定义:管理者应该是“领导”,表现为解放者、协助者、激励者和教导者。GE的“无为管理”,不是认为管理者可以自由放任不进行管理,而是强调不要陷入过度的管理之中。杰克·韦尔奇把管理行为界定为:清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘出远景构想来激发员工的努力。就是“传达思想,分配资源,然后让开通路”。③
激发热情的方式,是允许员工们有更大的自由和更多的责任。这种“无为管理”的文化理念,造就了一大批优秀的管理人才,这些人才充满活力。
(5)诚信理念。GE认为,诚信是最重要的东西,韦尔奇说:“GE最重要的价值观念中,第一个就是诚信。诚实意味着遵纪守法,诚实存在我们拥有的每一种关系的核心,有了基于诚信的信任,我们的员工就可以制定业绩目标”。“在我们对外与工会和政府打交道时,可以自由地以一种建设性方式代表我们的立场:不管是‘同意’还是‘不同意’,我们都知道诚信是勿庸置疑的。”GE永远遵照诚信的准则,建立与客户、供应商、分析者、竞争对手及社会的关系。GE相信“卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的;一个全球化的企业,不论在任何情况下,只要同时拥有质量、价格和技术优势,便能赢得竞争优势,并最终胜利。”
三、通用电气公司的企业文化管理启示
(1)重视企业文化建设。现代企业管理的重心是对企业文化的管理。GE的理解是让员工从用“手”劳动转向用“脑”劳动。管理重心转变,不只是反映了企业任务的变化,更重要的是反映了时代的变迁。企业竞争的胜败,已不再单纯取决于财富的增加,而在于人才、观念的变化以及由此导致的企业文化的深刻变革。GE的成功,是因为它的文化中既包含了一般企业参与竞争所必须具备的基本价值理念,如为客户服务、诚信待人、质量为本、讲求效率等,使得GE能够适应市场竞争;同时,GE的文化还带有明显的前瞻性特征,如企业的行为是要“让客户成为赢家”,管理的要诀是“无为管理”,领导的任务是“传播思想”、“激发热情”等,由此,GE走在了全球竞争的前列。GE文化的内涵作用是丰富而深刻的,它已深入到全体员工的心中,成为无所不在的企业文化。
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企业文化与企业核心竞争力
挑战,中国企业必将走向一个新的发展阶段。
企业未来环境的变动是广泛、深刻而彻底的,但在动荡不安的环境下,认识环境变动趋势并充分利用环境变动因素。二十一世纪的企业只要在此过程中,积极认真有准备地进行企业文化塑造,构建完善、良好的人力资源发展平台,必定能在激烈的国际竞争中提升属于自己的核心竞争力,赢得可持续发展的竞争优势。
我们相信随着中国市场经济体系的逐步建立,一大批网络的完善,管理先进、文化进步、理念成熟的中国新企业一定会在不久的将来凸现于中国并走向世界。
注释:
①:Prahalad and Hamel: The Core Competence of the Corporation,Harvard Business Review, May-June,1990 ②:“与许多分散的计划以及公司最初的战略相关并起促进作用的并非核心战略,而仅仅是个核心理念——一个在80年代指引GE前进和调整其多种计划和战略的简单的核心理念”——引自——杰克﹒韦尔奇的话。
③:“传达思想,分配资源,然后让开通路”。引自——杰克﹒韦尔奇的话。
参考文献:
[1]、Thomas.M.Mulligan: The Mission of Business, in Tom L.Beauchamp and Norman E.Bowie.Ethical Theory and Business, 4”ed, Englewood Cliffs.NJ;Prenticehall,1993 [2]、Havard Business Review On Change, Harvard Business School Press,1998 [3]、Michael Zwell: Creating A Culture of Competence, John Wiley &Sons,Inc,2001 [4]、[美]彼得·F·德鲁克著,孙耀君等译:《管理——任务、责任、实践》,中国社会科学出版社,1987 [5]、李中华:《中国文化概论》,华文出版社,1994 [6]、罗长海:《企业文化学》,中国人民大学出版社,1999 [7]、张仁德,霍洪喜:《企业文化概论》,南开大学出版社,2001 [8]、张阳,周海炜:《管理文化视角的企业战略》,复旦大学出版社,2001 [9]、张德,吴剑平:《企业文化与CI策划》,清华大学出版社,2002 [10]、[美]杰克宁·谢瑞顿,詹姆斯·斯特恩:《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》,上海人民出版社,1998 [11]、鲁开垦,汪大海:《企业竞争力——企业永续制胜之路》,经济日报出版社,2001 [12]、[美]迈克尔·波特:《竞争优势》,华夏出版社,1997 [13]、管意忻:《论企业核心竞争力——开创战略管理新纪元的第一选择》,中国经济出版社,2000 [14]、[英]安德鲁·坎贝尔,凯瑟琳,萨默斯·卢斯:《核心能力战略——以核心竞争力为基础的战略》,东北财经大学出版社,1999 [15]、谭力文:《文化建设》,民主与建设出版社,2001 [16]、岳川博:《新竞争优势》,浙江人民出版社,2003
漳 州 电 业 局
何 志 斌 二00五年九月
第三篇:企业文化建设与企业核心竞争力
企业文化建设与企业核心竞争力
韩梅
摘 要:核心竞争力是使企业在竞争环境中取得主动的核心能力,越来越受到企业的重视。企业要发展壮大就必须构建和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。因此探讨二者的关系,建立优秀的企业文化,促进核心竞争力的构建和发展,具有深远的理论与实践意义。关键词:企业文化、核心竞争力、企业文化建设
随着经济全球化进程的加快和我国加入WTO,我国企业将面入新的国际竞争和挑战。通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力,越来越为企业界所关注。美国哈佛商学院著名教授约翰·科特通过对美国200多家企业的考察发现,重视企业文化建设的公司远比那些没有明显企业文化特征的公司经营业绩高。由此可见,企业文化及其所倡导的企业行为则对企业核心竞争力的形成显示出重要的作用。在知识经济时代,重视企业文化建设,增强企业核心竞争力,已经成为企业在激烈的市场竞争中处于不败的保证。
一、企业文化与核心竞争力
提到企业文化,我们往往会想到企业别具一格的装饰布局、特有的仪式、员工统一的着装,或是几句得到普遍流传的口号实际上,它们都只是文化的外在表现。企业文化是企业在长期生产实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观和行为规范的总称,它渗透于企业的各个领域,其中价值观为企业文化的核心。它可分为两类:一类是隐性文化,即观念层,是企业文化的核心和灵魂,主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观等;另一类是显性文化,包括物质层、行为层和制度层,它们是可见的文化载体,如厂容厂貌、产品的外观及习俗、礼仪、习惯等。
谈起企业核心竞争力,人们耳熟能详的是产品质量、枝术上的领先度、企业的管理和品牌含金量,很少有人提起文化在其中的作用。核心竞争力也称核心能力或核心专长,它是企业独自拥有,能为消费者带来特殊效用,企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源,可使企业在竞争环境中取得主动的核心能力。企业必须不断的发展它,赋予其新的内涵,才能长久保持。核心竞争力至少具有三个方面的特征:第一,创造客户价值,即核心竞争力在满足消费者需求的过程中,实现价值增值的能力;第二,独创性,即核心竞争力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势;第三,扩展性,即核心竞争力不仅使企业
自身具有一定的刚性而且可以维持企业竞争优势的持续性。企业核心竞争力的形成不是一蹴而就的,它需要长期培育,企业在培育核心竞争力时,不仅要关注技术创新而且要不断提升企业的客户意识、要培育自身的文化氛围。核心竞争力也不是一成不变的东西,而是随着企业内外环境的变化而变化。
二、企业文化与企业核心竞争力的关系
(一)企业文化也是一种核心竞争力
审视国内外优秀企业发展历程,不难发现在他们发展的不同阶段,企业文化都“润物细无声”地驱动着企业持续发展,创造辉煌。因此,企业文化也是一种核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力主要体现在以下几个方面:(1)在企业凝聚力上。企业文化是企业共同价值取向的体现,它通过价值观念及目标的引导,使企业成为由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织,在这个组织中,每个成员都有着强烈的认同感和归属感,对企业的发展前途充满责任感和自信心,将个人利益与企业利益联系起来,与企业结成命运共同体。没有凝聚力,企业就没有竞争力可言。(2)体现在企业的品牌服务上。谈到一个企业,人们首先想到的是它的品牌,品牌是企业外在的宣传、整合优势,外化了企业产品在消费者心中的形象,可以有效地传递给消费者品牌理念。很多企业就是靠品牌和质量深入人心,赢得市场。但品牌的含金量很大程度要依靠企业文化来支撑。企业文化是品牌的灵魂。江苏“红豆”服装产品一问世,就吸引了广大消费者。老年人把“红豆” 视为吉祥物,青年人以向情侣送“ 红豆”衣为时尚,精明的日本商人正是看中了“红豆”衣的文化价值(在日本“红豆”被翻译为“爱情的种子”)才宁愿提价20%订货。(3)体现在企业的创新能力上。在激烈的市场竞争中,企业能够长期保持的竞争优势越来越少,企业竞争的决定性因素更多的是靠企业的创新能力,提高企业创新能力已经成为提升或创建新的核心竞争力的关键。而以人文为本的企业文化则是这些创新的核心和灵魂,对整个企业具有导向作用。从而对企业的核心竞争力和经营战略的实施产生重大影响。海尔集团的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企业输送先进的管理思想和经验来激活这些企业,形成经营的整体优势。
(二)核心竞争力透视着企业文化
核心竞争力是由企业多种能力经过整合、提升、确认等过程形成的能力,其强弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。企业核心竞争力在市场所显示出的巨大作用时,将会在不同角度和层面反映出企业文化的力量。(1)在知识经济时代,企业竞争不仅是产品竞争、创新竞争、策略手段的竞争,更是文化力的竞争。在企业经营的产品和服务的背后,企业正在经营着自己的企业文化。经营成功企业背后无不折射出企业文化的力量。例如全球最大的零售公司沃尔玛,在其诸多成功驱动因素之中,企业文化被认为是其成功的根本原因。SamWalton先生在上个世纪80年代初提出的十条业务经营原则,作为沃尔玛文化的核心,指导着沃尔玛全球业务的发展。(2)企业核心竞争力是企业在其长期发展过程中基于经验积累形成的一种制度性的体系。当外部环境发生变化时,核心竞争力要素中的企业价值观会强烈地影响企业领导和职工的行为方式和偏好,并通过决策和行为习惯支持企业文化建设。(3)现代企业处于激烈的市场竞争中,都努力的创造自己的核心竞争力,获得持续的市场竞争优势,核心竞争力的来源于企业文化的创新,不断追求变革与发展,在崇高理念的指导下凝聚每一个员工,通过企业文化到企业竞争力的不断提升,才能使企业获得可持续的发展。
三、加强企业文化建设,提升企业核心竞争力
一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑,一个企业的发展同样需要一种文化来指导其经营活动,从而明确自己的发展方向和目标,使自己长盛不衰。成功企业的经验表明,企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石,是企业增强国际竞争力的有力保障。因此,我国企业应尽快把企业文化建设纳入企业总体发展战略之中,加大企业文化建设的力度,提高企业核心竞争力,具体应从以下几个方面努力。
1、应加强团队文化建设。团队文化的核心就是在以人为本的管理思想的基础上强调集体的智慧和力量,使全体员工相互间竞争、协作团结。团队的有效合作会影响企业的命运。在现实的竞争中,任何企业都难以凭借个人力量来提升企业竞争能力,因此企业要在企业内部树立“没有成功的个人,只有成功的集体”的思想意识,增强内部的沟通、协调、团结,形成相互依赖的人际关系。优秀企业成功经验表明,良好的团队精神有助于企业员工内部的互动和对外的联动,可提高企业的整体效率,提升企业的核心竞争力,能更快适应国际市场竞争变化。
2、应发挥企业家在企业文化建设中的主导作用。著名管理大师、经济学家德鲁克认为“企业家是赋予资源的生产财富能力的人。”现代企业家面临着时代所赋予他们的神圣使命和严峻考验,对企业的生存和发展有着重要作用。而优秀的企业文化是企业家的人格。综观世界著名的企业,从美国的IBM公司的早期领导人沃森,到日本松下电器公司的松下幸之助,再到中国的海尔电器公司的张瑞敏,无不把企业文化视为企业成功的根本动力。从这种意义上,企业家对企业文化发展起着至关重要的作用,可以说企业家是企业文化培育、建设、倡导和发展的核心动力。成功的企业总是与成功的企业家和企业文化联系在一起。
3、要重视文化创新。企业文化要随着企业的不断创新而创新。企业发展客观要求企业文化创新,企业文化创新也为企业发展提供了保障。企业文化创新,改善了企业内部氛围,也改善了企业外部形象,进一步增强了企业的凝聚力,为实现企业目标奠定了坚实的基础。企业文化创新是企业文化自身发展的需要,通过创新,提高了企业文化的层次,吸收其他企业文化的积极成分,剔除糟粕,弥补了原来自身的局限与不足,成为推动经济发展和社会进步的强大动力。美国通用电气公司(GE)目前在全球100多个国家经营生产,居世界500强之前茅,GE的成功很大程度上来源于韦尔奇领导的企业文化创新。
4.塑造形神俱佳的品牌形象。品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志,是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁,是企业形象的具体体现,是企业的生命和巨大的无形资产。企业文化有助于提升品牌价值,是品牌建设的手段,能保证品牌建设的方向朝着有利于企业发展壮大的方向前进。品牌是文化的载体,文化既是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。企业文化通过产品品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业未来的竞争是品牌的竞争,塑造形神俱佳的品牌形象,提高企业核心竞争力,才可使业得到世人的瞩目,企业产品得到消费者的青睐。参考文献:
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Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence
MeiHan
(Economic Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China)
Abstract:Nowadays more and more attention is paid to enterprise core competence which is the core power in the competitive environment.A enterprise must build and increase its core competence to develop, enterprise culture is the key of core competence.It is significant in theory and practice to study the relation of them.People must build excellent enterprise culture to strengthen and develop enterprise core competence.Key words:Core competence;Enterprise culture;Enterprise culture building
第四篇:企业文化建设与核心竞争力
企业文化建设与核心竞争力
莫凯,黄宏强,周学祥
摘 要: 文章试图从理论和实际出发,分析研究两者之间的关系,探讨企业文化对提升企业核心竞争力的可能性和实践意义,希望借助文化的力量来提升我国企业的核心竞争力。关键词: 企业文化,核心竞争力,文化建设
一、国内外企业的企业文化与核心竞争力的关系分析与比较
根据国内外企业的实际情况,可以把企业文化与核心竞争力的关系大致归纳为以下五种:
(一)企业文化与核心竞争力没有什么关系
这在企业界虽不是常态,但也并非个别,尤其在一些刚成立不久的中小企业里比较多一些。具体的又有三种表现形态:
1.该企业没有企业文化而有核心竞争力
这在创业时间不长的企业里比较常见。由于成立时间短,企业往往并没有形成自己的文化,但在创业时可能带有某种关键能力从而形成核心竞争力。
2.该企业有企业文化但与核心竞争力没什么关系
核心竞争力除了企业自身长期积累形成而外,也可能有其他一些来源,比如说并购来的或划拨来的,那往往与该企业的文化没有什么直接的关系。
3.现阶段的核心竞争力与企业文化没什么关系
有些企业认为核心竞争力来自技术,但是任何先进的技术都会过时,技术创新能力才是这些企业面向未来的真正的核心竞争力。而一个企业的创新能力显然与该企业的文化有很密切的关系。
(二)企业文化就是核心竞争力
企业文化是否具备成为核心竞争力的条件呢?从首先提出核心竞争力概念的普拉哈拉德与哈默所描述的三个基本特征来看,企业文化的扩展性、价值贡献和难模仿都是具备的。而且随着网络发展和信息的畅通化,企业间相互模仿和借鉴的速度越来越快,企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上具有的战略优势很难保持长久;另一方面,人们对精神生活的需要日趋强烈,导致人们对产品和服务所蕴含的文化底蕴愈加看重。可以推断,企业文化在获取竞争优势方面将发挥更显著的作用。
(三)企业文化作为辅助力量推动核心竞争力的形成对一些企业来说,企业文化并不是它们的核心竞争力,但却为推动企业核心竞争力的形成和提升发挥重要作用。这种情况相当普遍,对企业来说,关键是要找到企业文化发挥作用的机制。
企业文化有三个作用点,即怎么说,怎么做和怎么想。现实中很多企业的文化建设是在做最表层的一块,即“怎么说”。说得天花乱坠,不落到实处,并无助于企业核心竞争力的形成。还有一部分企业在做中间一块,即“怎么做”,因此花了很大的精力去制定制度,规范员工的行为模式,但是往往费力不讨好,得不到员工的认可,企业文化也落不到实处。其实,企业文化要想与培育核心竞争力联系起来,最根本的还应该是解决“怎么想”的问题,这个问题解决好了,其他的方面自可迎刃而解。
二、立足企业文化建设,构建企业核心竞争力
(一)企业文化的功能建设,增强企业核心竞争力
企业文化建设何以能发挥重要的作用呢?归根结底是企业文化的建设能增强企业的核心竞争力。而企业文化主要是通过发挥整合、激励、约束和塑造4个方面的功能来增强企业的核心竞争力。
1.企业文化的整合功能
随着越来越多的跨国、跨地区企业集团的建立以及频繁的企业并购重组活动,企业成员的文化背景、思想观念、经营理念等各方面的差异日趋加大,这就需要通过企业文化的整合来形成企业的核心价值观,使之对每个企业成员的价值行为起引导作用,使其符合企业的战略目标,并通过企业的核心价值观来引导企业员工的行为,使员工在潜移默化中接受企业的核心价值观念,最终实现个人目标与企业目标的一致。
2.企业文化的激励功能
现代企业文化强调以人为本,能够有效地调动每个员工的积极性,激励员工为了企业的战略目标而奋斗。现代企业文化讲求平等的竞争机制,注重建立公正合理的绩效评价制度、分配制度,能够有效地增强员工的满意度和成就感。更重要的是,现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观,给员工强烈的内心责任感和使命感,并使之成为员工自我激励的标杆。
3.企业文化的约束功能
企业文化是一个组织共有的价值体系,是支配其成员行为的文化,它对企业运行中遇到的问题进行概念化、定义化,并进一步分析和解决,对企业员工的思想、心理和行为具有很强的约束规范作用。和企业固有的规章制度不同的是,企业文化是一种强调自律的约束,其与规章制度相比,更具有持久的约束力和控制力。
4.企业文化的塑造功能
优秀的企业文化在塑造企业形象方面发挥着巨大作用,企业通过向社会宣传自己的企业文化,提高自己的知名度和美誉度,并通过自己企业文化被社会的认可,使企业形象的塑造和宣传起到事半功倍的效果。
(二)企业文化的系统建设,完善企业核心竞争力
企业文化的重要性越来越为企业所认识,但是如何建设自己企业的文化却是摆在企业面前的难题。优秀的企业文化是持之以恒的实践精神,企业文化的建设是一项长期的系统工程,应该全面规划,逐步推进。
1.要确立企业文化建设目标。企业文化建设目标的确立应立足于企业的现状,着眼于未来,企业文化建设的目标应该与企业的发展战略保持一致,应该具有企业的特点、行业的特点、主业的特点,并且浅显易懂,能为广大员工和社会接受。
2.要塑造企业的核心价值观,增强员工的认同感。企业的核心价值观应正确、鲜明,体现行业特点,符合企业战略和发展方向。优秀的企业文化不是以追求利润最大化为首要目标,赚钱只是目标之一,而不是全部。企业文化的理念体系一旦确立,就必须明确本身希望达成的目标,不容纳不愿接受企业文化或者不符合企业文化标准的员工,因为只有通过企业员工对企业文化的认同感,才能够真正地把企业全体成员的积极性充分调动起来,才能使员工与企业同呼吸、共命运。
3.要将企业文化融入企业管理的各个环节。要将企业文化与公司的用人标准结合起来,录用与本公司文化契合程度较高的人员;将企业文化的要求贯彻于员工培训之中,营造一种强大的文化氛围,潜移默化地影响与改变员工的行为;将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中,将公司核心价值观用各种职业化行为标准来具体描述,通过鼓励或反对某种行为,达到诠释公司核心价值观的目的;将企业文化与沟通机制相结合,使企业的核心价值观达到上下理解一致,从而在员工心目中真正形成认同感,同时修订企业制度上与企业文化建设不相符合的部分,用企业文化来指导企业各项管理制度的修订与完善。
4.还要适时地进行企业文化的创新。任何一种企业文化都是与一定的社会发展阶段相联系的,当企业的内外部环境发生变化时,企业必须适时地变革企业文化。企业文化能否创新发展关系到企业的兴衰成败,只有不断创新,才能使企业文化真正成为全面增强企业核心竞争力的强大动力。
(三)从企业文化的各个层面打造核心竞争力
1.企业从高层管理者到基层的每一个员工,都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用,重视和关心企业核心竞争力的培养。
2.要集中公司资源从事某一领域的专业化经营,在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。
3.加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,可以说核心技术是核心竞争力的核心。国有企业在打造核心竞争力的过程中,必须清楚地了解自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准,可以对现有技术进行分解和整合,也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合,弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些是关键技术。然后集
中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自有知识产权的核心技术。
4.在企业管理方面,要尽快引入现代企业制度,为企业核心竞争力的打造提供制度保证。核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的,国有企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此国有企业必须按照”产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学“的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
三、思考与讨论
中国是一个有着悠久文化传统的国家,但是我们在企业文化建设方面并没有走在世界的前面。在中国企业当中,主动地去建设企业文化的相当普遍,但稍作分析就会发现,大部分企业在做表面文章。对他们来说,所谓的企业文化,就是收集一些被普遍认同的理念和价值观,变成自己企业的标语和口号就完事了。显然,这样不会有什么成效,如果非要说这也反映他们的企业文化,那就是假、大、空。其实,之所以会出现这样的现象,就在于我们很多企业是为文化而文化,因而走错了方向。而我们看到一些国外的大企业,虽然他们也有自己的口号,但是他们是把它作为企业的理念融入到了企业当中,并且在企业的发展道路上一直坚持不懈。21世纪中国企业将面对越来越巨大的竞争压力。近年来,中国企业界和理论界谈论核心竞争力的很多,但真正落到实处的很少。面临巨大压力的中国企业有必要更加积极主动地探索培育核心竞争力的道路。本文只是提供一种思路,即把企业文化建设和打造核心竞争力结合起来。一方面,我们的企业文化建设找到了落脚点,另一方面,关于企业核心竞争力的提升也多了一种选择。真心希望中国企业的核心竞争力在不久的将来能够得到全面的提升。
第五篇:企业文化建设与核心竞争力
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企业文化建设与核心竞争力
作者:莫 凯 黄宏强 周学祥
来源:《沿海企业与科技》2005年第06期
[摘要]文章试图从理论和实际出发,分析研究两者之间的关系,探讨企业文化对提升企业核心竞争力的可能性和实践意义,希望借助文化的力量来提升我国企业的核心竞争力。
[关键词]企业文化;核心竞争力;构建企业核心竞争力
[中图分类号]F272.9
[文献标识码]A