2016质量综合：ISO9000族标准知识问答(十)模拟试题

第一篇：2016质量综合：ISO9000族标准知识问答(十)模拟试题

2016质量综合：ISO9000族标准知识问答

（十）模拟试题

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、从供方长期采购某种产品，在进行抽样验收时，应针对__提出要求。A．单批质量 B．过程质量 C．交检数量 D．检验量

2、作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（）。A．人际技能和概念技能  B．概念技能和技术技能  C．控制技能和人际技能  D．人际技能和技术技能

3、出现锯齿型直方图，表明__。A．过程中某种要素缓慢劣化

B．两种不同的平均值相差大的分布混在一起 C．做频数分布表时，分组过多 D．过程中存在自动反馈调整

4、在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中，竞争关系模式主要表现为__。A．价格驱动 B．价格控制 C．价值驱动 D．追逐利润

5、我国质量领域第一部法律《中华人民共和国产品质量法》于__起实施。A．1993年2月22日 B．1993年9月1日 C．2000年7月8日 D．2000年9月1日

6、测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在额定操作条件下运行所能承受的极端条件为__。A．参考条件 B．标准条件 C．使用条件 D．极限条件

7、某工序用-R控制图进行控制已处于稳定状态，若用该图的有关数据对该工序进行过程能力指数的计算，则需用图中（）这个参数。A．A B．B C．C D．D

8、规定的允许故障率（），产品的使用寿命就长，规定的允许故障率（），产品的使用寿命就短。A．高；低 B．低；高 C．大；小 D．小；大

9、质量改进的重点是______。A．提高质量保证能力 B．防止差错或问题的发生 C．日常的检验、试验 D．配备相关的资源

10、检验站设置考虑的基本原则之一是______。A．检验人员休息方便 B．检验人员交接班方便 C．检验人员工作负荷适当 D．检验人员之间联系方便

11、ISO 9004标准可用于帮助组织______。A．指导如何实施ISO 9001 B．识别并满足顾客期望 C．识别并满足相关方期望 D．提高整体业绩 E．实现第三方认证

12、验证假说的活动内容不包括__。

A．搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响 B．消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素 C．综合全部调查到的信息，决定主要影响原因 D．如条件允许，可以将问题再现一次

13、质量管理体系认证的认证标志只能用在__上。A．产品

B．产品包装上 C．产品说明上

D．企业形象的宣传

14、组织与供方的关系是__。A．组织依存于供方 B．供方依存于组织 C．相互依存 D．相互竞争

15、产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能______，产品原理图表示产品各单元的______。__ A．逻辑关系；物理关系 B．物理关系；逻辑关系 C．逻辑关系；统计关系 D．物理关系；统计关系

16、质量检验是确认（）所必要的过程。A．最终产品能否交付使用 B．质检人员能否胜任岗位 C．生产设备能否正常使用 D．生产条件是否符合要求

17、____受外部资源的影响。A：100%进行 B：抽样进行

C：视产品质量情况具体决定试验样本量 D：条件不具备可部分进行

18、在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与__有关的信息。A．输入输出 B．职能 C．活动

D．过程间接口

19、方针目标要进行横向和纵向展开，其中纵向展开一般采用__。A．矩阵图 B．系统图 C．关联图 D．鱼刺图

20、测量仪器保持其计量特性随时问恒定的能力称为______。A．漂移 B．稳定性 C．灵敏度 D．偏移

21、已知A、B、C、D为二水平因子，且要考察A×C，B×D的交互作用，用正交表安排实验时，应该选择（）。A．L8(27)B．L4(23)C．L16(215)D．L27(313)

22、已知P(A)=0.3，P(B)=0.7，P（A∪B）=0.9，则事件A与B（）。A．互不兼容 B．互为对立事件 C．互为独立事件

D．同时发生的概率大于0

23、某厂制造过程处于稳态时，产品的计量质量特性值有______落在μ±3σ范围内。A．50% B．95% C．99.73% D．68.27%

24、为了便于质量追溯，明确质量责任，质量检验记录应由（）签字。A．生产操作人员 B．一线管理人员 C．产品检验人员 D．生产部门负责人

25、因果图是__。

A．研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图 B．将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图

C．分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图 D．将质量改进项目从最重要到最次要进行排列的一种图

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、在现场审核中，搜集信息、证据的方式方法有__。A．面谈

B．对活动的观察 C．文件评审 D．实际操作

E．去组织的客户处采集

2、设单因子试验中，因子A有5个水平，若因子A的FA＞F0.99(4，18)，表示A因子为______。A．在α=0.01显著 B．在α=0.01不显著 C．在α=0.99不显著 D．不能确定

3、在正交试验中，对试验结果进行方差分析时，方差分析表中的表头内容包括（）。

A．数据来源

B．偏差平方和及其自由度 C．因素水平表 D．均方和及F比 E．水平数

4、质量检验记录是证实产品质量的证据，因此数据要______。A．客观、真实

B．虽可任意填写，但要签名 C．字迹要清晰、整齐 D．不能随意涂改

5、在GB/T2828.1中，检验水平(IL)规定了______一般检验水平和______特殊检验水平。

A．四个，三个 B．七个，四个 C．三个，三个 D．三个，四个

6、单点故障是指（）。

A．可能引起产品故障，且没有冗余或替代的工作程序进行补救的局部故障 B．可能引起产品故障，且有冗余设计进行补救的局部故障

C．可能引起产品故障，且有替代的工作程序进行补救的局部故障 D．以上皆错

7、质量成本降低的最好方法是______。A．购买便宜的原材料 B．降低劣质成本 C．提高产量

D．降低西格玛水平

8、有一个组样本如下：

区间

组中值

频数

(25 35]

0.25(35 45]

0.5(45 55]

0.25 则分组样本的均值为__。A．42 B．41 C．40 D．45

9、对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与__的比值。A．6σ B．3σ C．2σ D．1σ

10、C．一次、二次、五次

11、在世界各国现行的质量认证制度主要有八种，但______认证制度是一种比较全面，也是ISO各国推荐的一种认证形式。A．型式试验 B．百分之百检验

C．型式试验加认证后监督

D．型式试验加质量管理体系的评定，再加认证后监督

12、组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足（）要求。

A．设计和开发的输入 B．预期的使用 C．规定的使用

D．设计和开发所策划的

13、有两个样本在正态概率纸上的描点呈平行状，则有______。A．均值相等，标准差不一定相等 B．标准差相等，均值不一定相等 C．均值与标准差都相等

D．均值与标准差都不一定相等

14、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是__。A．质量特性必须满足顾客的需求 B．供求关系必须均衡 C．避免缺陷

D．产品成本必须达到最低水平E．产品的翻新速度必须提高

15、下列各项不属于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础的是__。A．有效认知顾客 B．满足顾客需求 C．取得顾客信任 D．获得顾客忠诚

16、故障分布服从指数分布的产品，其故障率为λ，当工作时间时，其可靠度等于（）。A．e-1 B．e-0.1 C．e-0.01 D．e-0.5

17、不合格分级的作用有__。A．明确检验控制重点 B．便于综合评价产品质量 C．有利于抓住关键质量 D．可以节约检验成本

E．有利于选择更好的验收抽样方案

18、测量不确定度定量地表示了测量结果的质量或可信程度，它（）。A．是表征合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数 B．可用标准差或其倍数表示 C．可用最大允许误差表示 D．可用测量准确度表示 E．可用测量稳定度表示

19、m2/s这个单位符号，当用于表示运动粘度时，名称应为__。A．二次方米秒 B．二次方米每秒 C．平方米每秒 D．平方米秒

20、QC小组的特点是__。A．明显的自主性 B．广泛的群众性 C．严密的组织性 D．高度的民主性 E．严密的科学性

21、在图中，x图的控制中心线CL为()。A.A B.B C.C D.D

22、由偶然原因造成的质量变异__。A．由TQC小组决策如何改善 B．改善成本高

C．可以通过分析过程能力发现 D．只是偶然出现 E．称为局部问题 23、2000版ISO 9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括______。A．质量手册

B．标准所要求的形成文件程序 C．质量计划

D．标准所要求的记录

24、如果感知质量高于认知质量，则可能出现（）。A．顾客满意  B．顾客抱怨  C．顾客忠诚  D．顾客高度满意  E．顾客投诉

25、企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和A．营销管理标准 B．人员管理标准 C．工作标准

D．国家和国际标准

__。

第二篇：2015年质量综合：ISO9000族标准知识问答(三)

2015年质量综合：ISO9000族标准知识问答

（三）一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、故障率函数λ（t）（）。

A．是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品数之比

B．是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率 C．反映了故障概率密度 D．是F(t)的导数

2、质量改进的基本过程是__。A．PDCA法 B．过程方法 C．PDCA循环 D．流程图法

3、轴直径的一个n＝5的样本观测值(单位：cm)为：15.09，15.29，15.15，15.07，15.21，则样本均值为__。A．0.89 B．15.16 C．15.15 D．10

4、为确定组织满足GB/T19001--2008要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是（）审核。A．环境管理体系 B．质量管理体系

C．信息安全管理体系

D．职业健康安全管理体系

5、通用化设计不适用于__情况。

A．通用化的应用领域极其广泛，就产品而言，从构成产品系列的品种、规格，原材料和零部件的品种、规格，工艺装备的种类，都可作为通用化设计的对象 B．系列开发的通用化设计

C．单独开发某一产品(非系列产品)时，也尽量采用已有的通用件

D．在老产品改造时，根据生产、使用、维修过程中暴露出来的问题，对可以实现通用互换的零部件，尽可能通用化

6、组织对其供方的审核属于__。A．认证审核 B．第一方审核 C．第二方审核 D．外部审核 E．第三方审核

7、对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是__管理层。A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．一般管理者

8、一盒圆珠笔共有12支，其中11支是合格品；另一盒铅笔也有12支，其中有2支不合格品。现从两盒中各取一支圆珠笔和铅笔，则这两支笔都是合格品的概率是（）。A．A B．B C．C D．D

9、在GB/T15239中，模式B适用于______。A．生产方认为是孤立批的情形 B．使用方认为是孤立批的情形

C．生产方和使用方都认为是孤立批的情形

D．生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形

10、同上题，任取两个红色球和一个白色球，共有______种不同的取法。A．10 B．15 C．20 D．24

11、任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是（）。A．等价于样本空间

B．包含样本空间的部分元素 C．空集

D．非空集合

12、头脑风暴法的用途包括__。A．识别存在的质量问题 B．锻炼大家的思维方式 C．识别潜在的质量改进问题 D．与其他方法联合使用 E．引导大家进行创造性思考

13、现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA=58.35，Se=46.85。在给定α＝0.05的水平上因子A的显著性质为__。A．显著的 B．不显著的 C．总是显著的 D．总是不显著的

14、质量具有多方面特性，其中（）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。A．经济性 B．广义性 C．时效性 D．相对性

15、计量是实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，其特点可归纳为__。A．统一、准确、可靠

B．代表性、完整性、严密性

C．准确性、一致性、溯源性、法制性 D．准确性、统一性、法律性

16、设随机变量X服从λ=2的泊松分布，则P（X≤2）=（）。A．A B．B C．C D．D

17、已知污水中某种有毒化学物质的含量X～N(μ，σ2)，环境保护法规定有毒物质的平均含量不超过2×10-6，今对污水进行监控16次，测得＝2.1×10-6，s＝0.382，有毒物质在a＝0.05水平上是否超标__附：t0.95(15)-1.753，t0.975(15)＝2.131，t0.95(14)=1.761 A．超过标准 B．不超过标准 C．不能确定 D．其他

18、已知无穷数集X服从正态分布N(4，25)，现从X中任取10000个数作为样本a，则样本a的标准差为______。A．2 B．4 C．5 D．25 19、2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有__。A．“总要求” B．“管理职责” C．“资源管理” D．“产品实现” E．测量、分析与改进

20、抽样方案的性能用（）评估。A．OC曲线 B．AQL C．LQ D．生产方风险与使用方风险

21、桌子上有10个杯子，其中有2个次品，现从中随机抽取3件，则其中至少有一个次品的概率为______。A．0.47 B．0.53 C．0.93 D．0.67

22、在有四个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行五次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5，2.0，1.6，1.2，则__。A．误差平方和为30.75 B．误差平方和为41 C．误差平方和的自由度是16 D．误差平方和的自由度是3 E．误差平方和的自由度为15

23、计量特点中，__是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A．准确性 B．一致性 C．溯源性 D．法律性

24、审核计划包括的内容有______。A．审核目的和审核准则和引用文件

B．审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程 C．记录信息的表格

D．检查表和审核抽样计划 E．现场审核活动的日期和地点

25、组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有______。A．确定潜在不合格及其原因 B．评审不合格(包括顾客抱怨)C．确定和实施所需的措施 D．记录所采取措施的结果 E．评审所采取的预防措施

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、ISO 10015标准是关于______。A．业绩改进指南 B．审核指南 C．培训指南

D．质量管理体系文件指南

2、不合格是质量偏离规定要求的表现，因质量特性重要程度和偏离规定的程度不同，因而对______也就不同。A．产品符合性的影响 B．产品适用性的影响 C．产品使用性的影响 D．产品经济性的影响

3、__和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A．第一方审核 B．第二方审核 C．多方审核 D．内部审核

4、现场审核的准备包括______。A．信息的收集和证实 B．确定审核组的权限 C．编制审核计划 D．审核组工作分配 E．准备工作文件

5、保存记录的目的是提供______证据。A．质量管理体系有效运行 B．符合要求

C．满足顾客要求 D．A+B

6、外部质量保证是组织向__提供信任。A．顾客 B．消费者 C．零售商

D．上级管理者 E．董事会

7、可以作为假设检验中的原假设H0的有__。A．两总体方差相等 B．两总体均值相等 C．两总体均值之差是0 D．总体不合格品率p＝0.1 E．样本均值相等

8、第11题中样本变异系数为__。A．0.89 B．0.05 C．1.062 D．0.070

9、中国名牌产品评价工作的主要评价内容为__。A．市场评价 B．质量评价 C．效益评价 D．发展评价 E．规模评价

10、作业活动是组织内的日常活动，在作业层上，主要关注点是__质量数据和信息。A．整理 B．收集 C．验证 D．记录 E．分析

11、在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定______。A．检验规范 B．检验计划 C．检验手册

D．检验程序文件

12、下列各项中，不属于质量检验计划内容的是__。A．编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序 B．编制质量控制手册 C．合理设置检验站

D．编制测量工具、仪器设备明细表

13、可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有__。A．测量仪器计量特性的慢变化

B．计量特性变化某个规定的量所经历的时间 C．测量仪器在规定时间内的零点漂移

D．计量特性经过规定的时间所发生的变化量 E．在规定时间内实现准确测量的能力

14、某种瓶装药水的样本标准差s=8g，若瓶子的质量均为2g，则药水的样本标准差为（）。A．1.7g B．4.0g C．8.0g D．9.7g

15、因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的__的图。A．相关关系 B．质量问题 C．因素

D．因果关系

16、作业层的质量信息系统通常有__等特点。A．汇总性 B．可预见性 C．重复性 D．历史性 E．随机性

17、矩阵图主要用于__。A．确定质量改进的着眼点 B．制定质量改进方案

C．发现制造过程不良品的原因 D．产品质量展开

E．帮助拟订质量改进计划

18、要想同时减少生产方风险和使用方风险，只有__。A．增加批量 B．增加样本量 C．减少批量 D．减少样本量

19、紫外、可见、近红外分光光度计检定规程规定：要求电源电压变化不大于(220+22)V，频率变化不超过(50±1)Hz，室温15～30℃，相对湿度小于85%，仪器不受阳光直射，室内无强气流及腐蚀气体，不应有影响检定的强烈振动和强电场强磁场的干扰等要求。这些条件是指测量仪器的__。A．额定操作条件 B．极限条件 C．参考条件 D．标准条件 E．测量工作条件

20、我国标准分为__。A．二级 B．三级 C．四级 D．五级

21、合作伙伴关系模式强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协调协商相互的行为，达到__的目的。A．实现优势互补

B．增进沟通、减少纠纷 C．互利共赢

D．提高资产收益率

22、构成组织运作和绩效管理系统的基础是__。A．数据 B．资源 C．战略 D．信息 E．知识

23、顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有__。A．搬运

B．处理顾客抱怨 C．公司名誉 D．礼貌 E．交货期

24、当质量和环境体系被一起审核时，称为__审核。A．结合 B．联合 C．合作 D．共同

25、质量改进的基本过程是____ A：分项过频数过多分布表时 B：心理因素的影响 C：经过全数检查 D：工序异常

第三篇：综合知识标准模拟试卷

综合知识标准模拟试卷

1、以欺诈，胁迫的手段订阅的合同，损害国家利益的，该合同（是无效的）

2、（积极防御）的战略思想，是毛泽东人民战争战略战术思想的核心。

3、省委、省政府在实施西部大开发战略中，决定我省旅游业发展四条精品线路，是（九黄环线、乐峨线、恐龙竹海线、熊猫生态旅游线（西环线））

4、刘某因欠缺专业知识，识破将家中明代红木桌椅按一秀家具价格卖给了收藏家李某，并签订了买卖合同，该合同属于（可撤销合同）。

5、失业保险提供帮助的主要形式是（现金）

6、依照适用的范围不同，法可以划分为一般法和特别法。下列属于特别法的是（《中华人民共和国妇女权益保障法》）

7、事业单位是指国家为了（社会公益）目的，由国家机关举办或其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会 服务组织。

8、“地球能够满足人类需要，

第四篇：质量工程师考试综合知识模拟试题及答案

2011年质量工程师考试综合知识模拟试题及答案

一、单项选择题 1.准确的“检验”定义是(D)。A.通过测量和试验判断结果的符合性 B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价 C.通过检查、测量进行符合性判断和评价 D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价 2.产品验证中所指的“客观证据”是(B)。A.产品说明B.产品质量检验记录 C.技术标准D.产品供方的发货单 3.(A)是机械产品的特点。A.材料微观组成及性能构成零件重要的内在质量 B.具有结构整体的均匀性 C.都要使用电能 D.无法计算产品个数 4.正确的不合格品定义是(C)。

A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品 B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品 C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品 D.经检验尚未确认质量特性的产品 5.以下检验方法中(C)不是化学检验。

A.重量分析法B.仪器分析法 C.探伤分析法D.滴定分析法 6.(D)不是机械产品的检验方法。A.功能试验B.人体适应性试验 C.环境条件试验D.电磁兼容性试验 7.从安全性角度看电工产品的特点是(A)。

A.要大量使用绝缘材料B.必须利用电能 C.结构愈简单、愈小，性能愈好D.产品核心部分不要带电 8.电工电子产品试验方法中(A)不属于环境试验方法。A.用物理和化学方法加速进行试验的方法B.暴露自然条件下试验的方法 C.放置于使用现场进行试验的方法D.放置于人工模拟环境试验的方法

9.根据GB/T 19000-2000标准，不合格的定义是(C)。A.未达到要求B.未达到规定要求 C.未满足要求D.未满足规定要求

10.对纠正措施的正确理解应是(C)。A.把不合格品返工成为合格品采取的措施 B.把不合格品降级使用而采取的措施 C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D.为消除已发现的不合格品而采取的措施

11.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是(D)。A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验 B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验 C.返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验 D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验

12.生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是(C)。A.设计开发部门B.工艺技术部门 C.质量检验部门D.质量管理部门 13.实验室的质量管理体系是否有效、完善反映出实验室的(C)。A.规模大小B.工作范围 C.质量保证能力D.知名度

14.检测中出现异常情况时(A)的做法是不正确的。

A.因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告 B.检测仪器设备失准后，需修复、校准合格方可重新进行检测 C.对出现的异常情况应在记录中记载 D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测

15.检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是(C)。A.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字 C.需本人亲笔签名或盖本人印章D.可以由检验部门负责人统一代签

二、多项选择题

16.产品质量主要是满足(ABCD)要求。A.政府法律、法规B.安全性C.使用性能 D.互换性E.性能价格比 17.质量检验定义中所涉及的活动有(BDEF)。

A.培训B.测量C.设计研究开发 D.观察E.试验F.比较 18.质量检验依据的主要文件有(ACDE)。

A.产品图样B.顾客反馈意见的记录 C.技术标准D.工艺文件E.合同文本 19.产品验证需要提供“客观证据”，这里的“客观证据”可以是(ABD)。A.产品合格证B.质量证明书 C.供货合同单D.检测报告

20.(AC)是质量检验中的主要步骤。A.测量或试验B.检定C.记录D.隔离

21.质量检验的主要功能有(BCD)。

A.提高检验人员能力B.鉴别质量是否符合规定要求 C.把住不合格品不放行的关口D.根据质量状况分析提出改进建议 22.机械产品具有(AD)等特点。

A.产品使用功能多是通过运动部分实现的 B.产品有三种存在的基本形态:气态、液态和固态 C.产品具有自然的连续性

D.产品可拆部分可将其整体分解为局部(部分)，反之局部又可以组合为整体 23.流程性材料具有(AD)等显著特点。A.一定条件下，三种基本物质状态之间是可以相互转变的 B.都具有流动性 C.无法分割为性质相同的更小的物质单元 D.可以分割为性质相同的更小的物质单元

24.(ADE)属于环境条件试验。A.湿热试验B.负载试验C.耐久性试验 D.霉菌试验E.振动试验 25.不合格品处理有(ACD)的几种形式。A.报废B.检验C.纠正D.让步

26.不合格品隔离的主要内容有(BD)。

A.把不合格品码放整齐B.对不合格做出标识 C.设立专职人员看守D.设立隔离区或隔离箱 27.(BD)是质量检验部门的权限。A.有权处置不合格品责任者并给以相应处罚 B.有权按照有关技术标准的规定判定产品是否合格 C.对产品形成过程中产生的不合格品责令责任部门纠正和提出纠正措施 D.有权制止忽视质量的弄虚作假行为

28.产品生产者为了(ADE)需要，必须设置独立的质量检验机构。A.确保产品质量B.确保检验人员的稳定C.确保检验设备集中使用

D.确保提高生产效率E.确保降低成本 29.(BD)是实验室建立质量管理体系的基本要求。A.明确被检产品的质量形成过程B.配备检验人员和设备 C.对建立的质量管理体系进行认证D.编制程序文件和作业指导书

三、综台分析题

30.某集团公司在新技术开发区投资兴建一家企业，在即将竣工的同时，公司领导决定筹建企业的各级组织机构，请筹建组组织专业人员考虑企业的质量检验机构，经过一个阶段的学习讨论后，进一步明确了质量检验的性质、作用和任务，为进一步开展工作打下基础。(1)首先明确了质量检验部门的性质，统一了认识，请指出他们一致认为质量检验机构的性质是(D)。A.是质量管理的职能部门 B.是负责生产又负责检验的职能部门 C.是负责质量体系又负责质量检验的职能部门 D.是独立行使质量检验的技术部门(2)经过讨论，他们确定了质量检验部门的主要工作范围，请指出他们确定的主要工作任务是(BDE)。A.编制需要采购的产品原材料目录和技术要求 B.组织编制和控制质量检验的程序文件 C.开展不合格品的回收利用 D.配置和管理检测设备

E.按规定要求开展产品质量检验(3)他们还提出了质量检验机构的集中管理式组织模式请领导决定和批准。在此方案中设计了两种方案供领导选择，这两种方案是(AD)。A.按检验职能划分B.按规模划分 C.按所处生产组织位置划分D.按产品结构划分

四、答案1.D.2.B 3.A 4.C 5.C 6.D 7.A 8.A 9.C 10.C11.D 12.C 13.C 14.A 15.C16.A、B、C、D 17.B、D、E、F 18.A、C、D、E 19.A、B、D 20.A、C21.B、C、D 22.A、D 23.A、D 24.A、D、E 25.A、C、D26.B、D 27.B、D 28.A、D、E 29.B、D30.(1)D(2)B、D、E(3)A、D

一、单项选择题 1.“质量”定义中的“特性”指的是(A)。A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的 2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为(B)。A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性 3.方针目标管理的理论依据是(D)。A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C 4.方针目标横向展开应用的主要方法是(B)。

A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图 5.认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是(B)。A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比 6.下列论述中错误的是(B)。A.特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 7.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的(B)。

A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性 8.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是(C)。A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境

D.保证各成员之间不引起竞争 9.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节(B)。A.识别培训的需要B.编制培训管理文件

C.提供培训D.评价培训有效性 10.顾客需求调查费应计入(B)。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本

11.内审和外审的纠正措施费应计入(C)。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本 12.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和(C)。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督 13.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是(A)。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比 14.质量信息传递大体由(A)组成。A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反馈 C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源 15.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性

二、多项选择题

16.质量管理培训内容包括(ACD)。A.质量意识培训B.统计技术培训 C.质量知识的培训D.技能培训 17.质量成本是指为(BC)。A.生产成本B.确保和保证满意的质量而导致的费用 C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失 D.人工成本E.原材料成本 18.下列哪些费用为预防成本(ABD)。A.过程控制费用B.供应商评价费用 C.质量审核费用D.零缺陷计划费用

19.下列属于固有特性的是(BCD)。

A.产品的价格B.产品的说明书 C.产品的售后服务要求D.产品的化学性能 20.培训有效性的评价方式是(ABD)。A.自我评价B.训后评价C.课堂评价D.跟踪评价 21.有关全面质量管理的含义的论述是正确的有(ABD)。A.全面质量管理以全面质量为中心

B.建立质量体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他 D.将质量概念扩充为全部管理目标 22.方针目标管理作为一种科学管理方法具有(ABD)等特点。A.强调系统管理B.强调重点管理 C.注重例外管理D.注重措施管理

23.以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据(ABD)。A.市场需求和顾客要求B.竞争对手情况

C.国际标准化信息D.社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求

24.下列费用应计人鉴定费用的有(ABD)。A.返工后的所有检验费B.外部担保费 C.顾客借的专费D.供应商认证费

25.下列费用应计入质量成本的有(BCD)。A.营销宣传费B.产品设计鉴定费

C.外购材料的检验费D.返工或返修损失

26.如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了(ADE)阶段。

A.质量检验B.质量保证C.质量策划 D.全面质量管理E.统计质量控制 27.信息传递过程大体由(BCE)环节组成。

A.信息分析B.信道C.信源 D.信息利用E.信宿 28.《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有(ABC)。A.法律、法规规定的产品质量必须满足的条件 B.产品缺陷 C.明示采用的产品标准 D.上级有关指导性文件 29.企业标准是标准的重要组成部分(BE)。A.企业标准只能是产品标准

B.企业标准由企业制定，由企业法定代表人批准、发布

C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布

D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准 E.企业标准不能违背相应的强制性标准 30.WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到(ACD)种情况必须向其他成员通报。A.对其他成员贸易有重大影响B.与其他成员的国家标准不一致

C.相应的国际标准不存在D.与相应的国际标准不一致

三、综合分析题

31.某企业实施质量成本管理，统计2000质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

(1)该企业鉴定成本费用是(D)。

A.40万B.50万C.62万D.52万(2)该企业符合性成本费用为(C)。A.72万B.40万C.92万D.55万(3)该企业非符合性成本费用为(D)。A.100万B.130万C.120万D.110万(4)若要反映该企业的质量管理水平，可采用(BC)。A.非符合性成本B.鉴定成本率

C.质量成本与销售额的比例D.符合性与非符合性成本的比例

四、答案 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6.B 7.B 8.C 9.B 10.B 11.C 12.C 13.A 14.A 15.D

16.A、C、D 17.B、C 18.A、B、D 19.B、C、D 20.A、B、D

21.A、B、D 22.A、B、D 23.A、B、D 24.A、B、D 25.B、C、D

26.A、D、E 27.B、C、E 28.A、B、C 29.B、E 30.A、C、D 31.(1)D(2)C(3)D(4)B、C 1.供应链(Supply Chain)，有时被称为价值链或需求链(Demand Chain)，包括(B)、供应商、过程、产品以及对向最终顾客交付产品和服务有影响的各种资源。A.生产B.顾客C.质量D.检验 2.供应链管理通过计划、购买、制造、移动和销售，来产生两方面效应:降低成本和(C)。A.协调关系B.减少浪费C.增加价值D.提高市场占有率 3.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会(A)。A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚 4.对供应商的奖惩包括两种类型。其一是因(C)的划分而产生的奖惩；其二是根据业绩考核而产生的奖惩。A.价格B.服务水平C.质量责任D.订单 5.对于供应商定点个数为2的情况，如两家供应商分别为B、C类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时，(C)。A.处罚C类供应商B.处罚这两家供应商 C.寻求优秀供应商D.淘汰这两家供应商

二、多项选择题 6.有效控制(ABC)，有助于成功推行供应链管理。A.关注顾客B.先进信息技术的应用 C.绩效定量管理D.精简采购部门 7.合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，有(CD)特征。

A.制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处； B.制造商与供应商的信息交流少； C.供应商参与制造商的早期新产品开发； D.长期的稳定的紧密合作取代短期的合同；

8.对供应商进行调查的内容应包括(BCD)。A.纳税记录B.过程能力指数 C.体系认证情况D.主要顾客及其反馈信息 9.同一产品的供应商个数应根据(ABD)确定。

A.产品重要程度B.市场供应状况 C.附近供应商的数量D.供应商的可靠程度 10.同一个配套件，进厂检验时合格，出厂检查时却发现不合格。这有可能是因为(AC)。

A.环境或其他意外因素的影响导致了产品的不合格 B.检验人员责任心差

C.该配套件与其他配件之间的不协调

D.产品设计有缺陷

11.企业与供应商的契约可包含多个层次的内容，如(ABC)等。A.供货合同B.售后服务协议 C.质量保证协议D.并购协议

三、综合分析题 12.某电器公司产品的某关键部件由供应商提供。(1)有甲、乙、丙三家供应商可供选择，在选择过程中，应对供应商的(BCD)等进行评价。

A.员工人数B.质量管理体系情况 C.主要顾客及其反馈信息D.主要原材料来源(2)在确定供应商数量时，应考虑(ABD)因素。A.该部件的重要程度B.市场供应状况 C.该部件的价格D，供应商的可靠程度(3)假如最后选定甲供应商和乙供应商作为该部件的供应商，该电器公司在合作过程中通过进货全数检验发现乙供应商提供产品的不合格率长期远远低于企业允许的不合格率，该电器公司可以考虑采取(AB)措施减低成本。

A.采用抽样检验 B.免检 C.减少乙供应商的供货数量 D.扩大甲供应商的供货数量

四、答案 1.B 2.C 3.A 4.C 5.C6.A、B、C 7.C、D 8.B、C、D 9.A、B、D 10.A、C 11.A、B、C12.(1)B、C、D(2)A、B、D(3)A、B

一、单项选择题 1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是(B)年首次发布的。A.1994.B.1987 C.2000 D.1988

2.下列标准中，(D)不属于2000版ISO 9000族核心标准。

A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求 C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统 3.2000版ISO 9001标准采用了(B)模式。A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素 4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(D)。A.小企业B.大中型企业 C.制造业D.所有行业和各种规模的组织

5.ISO 9004标准提供了(A)ISO 9001要求的建议和指南。A.超出B.对应C.少于D.改进

6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(C)。

A.持续改进原理B.系统理论 C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础 7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为(C)。A.一年B.二年C.三年D.四年 8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针(A)的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。A.应由最高管理者亲自制定

B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C.应与组织宗旨相适应

D.应提供制定和评审质量目标的框架

9.2000版标准(B)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。A.不允许B.允许C.要求D.已经 10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但(D)的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。A.质量目标应是可测量的B.质量目标包括满足产品要求所需的内容

C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的 D.质量目标必须是定量的 多项选择题 11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(CD)。A.删减需征得顾客的同意 B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求

C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力 D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任

12.对某组织而言，(ABC)的说法是正确的。A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个 13.“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括(AD)。

A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录 14.关于质量记录，说法正确的是(BC)。A.不是文件B.通常无须控制版本 C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(BCDE)的评审。

A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率 16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有(ABC)。A.第4章“总要求”B.第5章“管理职责”

C.第6章“资源管理D.第七章”产品产现“ 17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但(AB)的理解是错误的。A.质量管理体系文件的数量肯定减少了

B.质量管理体系未必要形成文件

C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性

D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了 18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是(ABCD)。A.ISO 9000质量管理体系基础和术语

B.ISO 90001质量管理体系要求 C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南

D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南 E.ISO 10012测量控制系统 19.下列程序文件中，(BC)不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。A.内部审核程序B.管理评审程序 C.采购控制程序D.不合格品控制程序 20.GB/T 19001-2000标准出现”形成文件的程序"之处，即涵盖了以下(ABCD)方面的要求。

A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序 D.保持该程序E.改进该程序

三、综合分析题

21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。(1)标准提出的几项质量管理原则包括(ABC)。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与

D.方针目标管理E.供方选择与评价(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是(ACD)。A.就质量管理体系事宜与外部联系

B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题

C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持

D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括(ADE)。A.质量管理体系范围B.组织结构图

C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用 E.质量管理体系过程及其相互作用的描述(4)组织在确定过程时，应将(ABCD)的过程作为特殊过程。A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证

C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现 E.过程的输出可以验证

四、答案 1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D 11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E 16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D 21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

一、单项选择题 1.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为(A)。A.计量B.测量C.检定D.校准 2.计量的特点概括起来，可以归纳为4个方面，其中，(C)是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有不确定度的连续比较链，与计量基准联系起来。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性

3.关于我国法定计量单位，(C)的说法不正确。A.我国采用国际单位制(SI)B.所有SI单位都是我国法定计量单位 C.我国法定计量单位都是SI单位 D.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了全国的计量单位制度

4.密度为10kg/m3的正确读法是(A)。A.10千克每立方米B.10千克每三次方米C.10千克每米三次方D.每立方米10千克

5.下列计量单位中，(D)书写正确。A.km/小时B.J/mmol C.mμmD.dm 6.对于非强制检定的测量仪器，应以(A)为主要手段，以达到统一量值的目的。

A.校准B.周期检定C.非周期检定D.定点检定 7.测量结果与被测量真值之间的一致程度，是(B)。A.测量精密度B.测量准确度C.测量重复性D.测量复现性

8.以标准差表征的测量结果分散性，称为(A)。A.标准不确定度B.扩展不确定度C.合成不确定度 D.B类不确定度E.A类不确定度 9.表征测量仪器的计量特性随时间不变的能力的参数是(C)。A.分辨力B.灵敏度C.稳定性D.漂移 10.数字显示器的分辨力为δx，设均匀分布，取k=1.73，则由分辨力引入的标准不确定度为(D A.8x B.0.5δx C.0.588x D.0.29δx

二、多项选择题 11.根据其地位和所起的作用不同，国际上趋向于将计量分为(ACD)。A.法制计量B.实用计量C.科学计量D.工业计量

12.按照我国的规定，(ABC)属于强制检定的管理范围。A.社会公用计量标准 B.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测并列人相应目录的工作测量仪器

C.企业、事业单位的最高计量标准D.用于企业内部结算的测量仪器

13.下列计量单位中，(CD)不属于SI基本单位。A.开〔尔文〕B.cd C.克D.伏〔特〕E.mol 14.国际单位制(SI)单位是由(ABC)组成的。

A.SI单位的倍数单位B.SI基本单位C.SI导出单位D.SI词头

15.下列计量单位中，(ACD)属于我国法定计量单位。

A.小时(h)B.华氏度()C.海里(n mile)D.公顷(hm2)16.10μs-1等于(CD)。

A.10-5s-1 B.105s-1 C.107s-1 D.10MHz 17.按计量学用途或在统一单位量值中的作用，测量仪器可分为(ABD)。A.测量基准B.测量标准C.实物量具D.工作用测量仪器 18.测量仪器控制包括(BCD)。A.校准B.检定C.型式批准D.检验 19.测量不确定度可用(ABC)表示。

A.标准差B.说明了置信水准的区间的半宽度 C.标准差的倍数D.最大允许误差 20.标准不确定度包括(BCD)。A.扩展不确定度B.合成不确定度C.A类不确定度D.B类不确定度

三、综合分析题 21.数字电压表制造厂说明书说明:仪器校准后1～2年内，在1V内示值最大允许误差为±{16×10-6×(读数)+2×10-6×(范围)}。设校准后20日在1V测量电压，在重复性条件下4次独立测得电压V，其平均值为V=0.955001V，平均值的实验标准差为s(V)=10μV。(1)由示值不稳定导致的不确定度为A类不确定度，uA=(A)。A.10μV B.5μV C.20μV D.14μV(2)由示值误差导致得标准不确定度为B类不确定度。假设为均匀分布，kB=1.73，则uB=(A)。

A.10μV B.20μV C.5μV D.14μV

(3)合成标准不确定度uc=(D)。A.20μV B.10μV C.5μV D.14μV(4)取k=2，则扩展不确定度U=(D)。A.20μVB.40μV C.10μV D.28μV

四、答案 1.A 2.C 3.C 4.A 5.D 6.A 7.B 8.A 9.C 10.D 11.A、C、D 12.A、B、C 13.C、D 14.A、B、C 15.A、C、D 16.C、D 17.A、B、D 18.B、C、D 19.A、B、C 20.B、C、D 21.(1)A(2)A(3)D(4)D

第五篇：案件专项治理知识问答模拟试题

案件专项治理知识问答模拟试题

一、填空（每空2分，共50分）

1.“四项制度 ”是指（岗位轮换）制度；（干部交流）制度；（强制休假）制度；(近亲属回避)制度。

2.黑龙江省银监局下发的《加强农村合作金融机构案件防范长效机制建设的指导意见》建立科学完善的法人治理制衡机制要求中，涉及有一是逐步（法人治理）；二是建立决策责任评价机制；三是建立（引咎辞职）等3项主要内容。

3.银监会2007年全国合作金融监管工作会议提出防范三险就要强化（信用风险）、(操作风险)和（市场风险）等三大风险的防范。

4.“where”高发部位在哪里；“who”谁在（主谋作案）；“way”（作案手段和教训）；“what”应针对性的整改什么；“when”具体分条分段整改的时限。

5.冒名贷款主要有（顶名贷款）、搭名贷款、（假名贷款）、（盗名贷款）四种形式。

6.审贷分离制度是指从信用社内部的（经营管理体制）上实行贷款业务（调查与审批）、（事后检查和资金收回）实行双轨制制约。

7.信用社账务要达到帐帐、（帐款）、（帐据）、帐实、（帐表）、（内外帐）六相符。

8.会计事权划分应遵循（逐级授权）、（逐级上报）、（逐级审批）的原则。

9.结算原则是（恪守信用），履约付款；谁的钱进谁的帐，（有谁支配）；行、社不垫款。

10.（高利转贷）是指以转贷牟利为目的，套取金融机构信贷资金高利转贷他人。

二、简答（每题5分，共20分）

1.信用社财务工作容易产生14项违规行为，请说明其中几种违规行为。（最少5项）

答：

1、不执行财务审批制度；

2、报销凭证不合规不合法或未达到“三签”；

3、各项费用开支不符合国家和信用社的有关规定；

4、垫付非营业性占款或不及时清理占款；

5、不按规定计提应付利息；

6、不按规定标准、范围收取和列支手续费用；

7、未经审批随意列支各种罚没支出、结算赔款、出纳短款损失；

8、不按规定比例提取各项费用，不及时进帐的；

9、不按规定的比例提取、上缴管理费，在管理费中列支的各项支出擅自扩大开支标准和超标准列支；

10、未按规定随意在其他应付款科目挂账；

11、不按规定结息或利息计算差错；

12、将不属于递延资产的营业费用列入递延资产，掩盖营业费用超支；

13、低值易耗品账实不符；

14、其他违反财务制度的行为。

2.银监会案件专项治理第八次工作会议提出案件专项治理工作要做到“三个坚持”，实现“三个目标”是什么？

答：三个坚持：坚持标本兼治，重在治本；坚持查防结合，重在防范，坚持改革管理并重，重在加强内控。

三个目标：继续降低案件发生率；继续提高案件成功堵截率；继续严惩犯罪分子、重处违规行为。

3.违法向关系人发放贷款是什么？对违法向关系人发放贷款的相关责任人如何处理？

答：银行和其他金融机构工作人员违反法律、行政法规规定，向关系人发放信用贷款或者发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件。

对违法向关系人发放贷款的，对单位处以10万元-50万元罚款，责任人处以5000-10000元罚款。并对违规责任人给予记过至开除行政处分，限期半年内收回本息，对形成不良贷款的，实行下岗清收，下岗期间只发生活费。对造成经济损失数额较大的，构成犯罪的，一律开除，并移交司法机关处理。

4.银监会2007年全国农村合作金融机构案件专项治理工作提出的总体目标是什么？

答：深入地开展案件专项治理工作，坚持“三年大见成效”的目标不变，即以“治本”为主，通过强化制度建设和提高制度执行力，到2008年底，全面建立起“查、防、堵、惩、教”有机结合的长效机制，形成健全、执行有力、内控严密的案件查防体系。