关于大学生打工调查报1

第一篇：关于大学生打工调查报1

关于大学生打工调查报告

中文5091陈思思 学号920090473

暑假来了，新的打工热潮开始了，这次的主角是我们的莘莘学子们。每年的假期都有一批大学生投入到假期打工这个行列来，利用暑假时间打工已成为大学生生活的一部分，锻炼自己、接触社会已经成为大学生打工的目的。

网络媒体关于大学生打工的调查

1网上有一项关于暑期打算做什么的调查，结果显示，找暑期工的人数占调查人数的87%。

2中华英才网根据大学生暑期打工的原因、大学生暑期打工的工作种类、打工的渠道来源，做了调查，调查结果：

一、作为一名大学生，你暑期打工的原因？

投票结果：减轻家庭负担：13% 在打工中认识社会，认识自我：35% 丰富简历，为就业做准备：28% 为自己创业打基础：14% 加深对课堂所学知识的理解：6% 好奇：2% 其他：3%

二、大学生暑期打工的工作种类：

劳务型：夜总会刷盘子、桑拿浴的服务生、酒店的领班、商场促销员（化妆品、保健品等）、话务员、派发（办公室用品、传单）、快餐店打工、抄写

智力型：办公室文员、会计师所审计、家教、翻译、电视台编导、网站版主、网站销售、软件公司编程

还有一些大学生，挥起了创业的大笔，如办公司、开工作室、书店、经营餐厅等。

三、大学生暑期打工的渠道：校园的海报栏、网络为媒、社区的家政服务中心、学生中介、查报刊、学校勤工助学办公室、校园“小广告”、专场招聘会、老师推荐等

采访到的一些学生打工情况

这次的社会调查主要是针对学生打工的情况,接受采访的人大部分是利用假期打工的,只有几个是长期兼职并签有合同的.采访时间:7月24日 采访方式：电话、短信

采访对象:高中同学(有打工经历)陈凡，湖南第一师范英语专业。他打工已有两次，第一次是在寒假时候，是家人介绍的在一家烟酒商店做零售员，工作了一个月支付工资是580元，碍于都是熟人介绍的也没好意思签定任何协议或者合同，只是口头上的协议，在一个月的工作中没有迟到或早退，但是收到过假钱。在我采访的人员中他是唯一回答出权益受侵应该找哪个部门解决的人。第二次是在今年暑假，给一家影楼发传单，他是在学校的海报栏上知道这家影楼的，上学时找过这家影楼做赞助，所以也可以说是认识的，这次依然是口头协议，问他怎么不签，他说好不容易找份工作又是认识的不好意思和人家签协议，最后给钱就可以了。在我写这份调查时他还在打工中。

王颖，衡阳师范学院广电专业09级。家人介绍在超市工作，只干了三天支付了150元，只是口头协议，不知道权益受侵时找谁解决，表示都是熟人应该不会发生这种事情。

史楠，株洲铁道职业学院09级。采访中了解，因为学校的课程较松，利用课余时间在麦当劳长期兼职，签定了劳动合同，工资是每小时5.4元，每个月至少可以拿到三百元，她说这样就可以不用找家里要钱，想买什么就买什么。

在我采访的同学中有打工经历的人很多，包括我在内，我是高考结束后的暑假去打工的，在一家饭店做服务员，20天500元，每天的工作时间是八小时多，忙的话有九个小时以上，因为是父亲朋友开的所以没有签定任何的协议。除了上面采访的史楠签定了协议外，其他的几乎是口头协议，幸运的是都没有权益受侵的事情发生。我在采访过程中，告诉他们，当合法权益受到侵害时对方不管的话，应该去找劳动局、工商局投诉，涉及到人身权利要找公安局，他们也表示在以后的打工时会注重自己权益的维护。

以上三位工作有家人介绍，有自己在报刊、杂志等上面找到的，还有是在网上的大学生之家网站上找的等等。从大学生的打工渠道或者从他们打工的种类来说，已经是渠道多种类齐全了。然而，大学生的打工处在一种边缘状态，劳务市场的混乱，不了解社会的情况，致使他们在打工中被骗、工资被扣、甚至有暴力事件发生。在我采访时候就遇到了。采访时间：7月22日 采访方式：面谈 采访情况：

赵宏志，长沙师范学院09级，家住东北，学校组织旅游后没有回家，利用放假时间打工赚零花钱。谁想这次打工就被骗了。2006年7月20日，在同学的介绍下在天心区附近的一家KTV应聘服务员，当天赵和同学一起参加了所谓的面视。对方问他们是否有健康证，二人说在办过两天可以拿来；对方说可以了，让他们填表并交纳180元的服装费，规定了上班的时间是晚上七点至凌晨三点，工资底薪是800元还有小费和酒的提成，双方达成一致(只是口头协议没有签定任何书面协议)，赵和同学各交了180元的服装费。当时二人没有找对方要收据或是其他收条之类的证明，事后采访问他们为什么没有要收据之类的证明，他们说对方没给而且他们没想那么多也没要。交钱后，对方让他们到某地方找某经理。随后他们就找到了那个经理，那个经理让二人准备红包给业务经理说是好好照顾他们。那个经理让他们准备188元，可是二人说没有那么多，于是就各给了168元。（采访问到二人怎么就给红包了,他们回答说以为是规矩，找同学借钱给的，二人希望能早点上班。）给完了红包，二人满以为可以上班了，可是对方说服装要一两天才下来，让二人先做公关，二人说不做。于是，在第二天也就是7月21日，二人去后还是没有服装，对方说直接做公关，二人没有答应。二人觉得被骗了，于是打电话给“消协”，对方回应不好管而且也管不了。又打110报警，警方说，“KTV收了你们的钱但是你们没有收据，有说既然对方说给你们找工作，又没说不给找，所以不够成诈骗，警察的介入会使事情更糟。”。就这样，这件事不了了之。采访开始有问到对这家KTV的感觉如何，他们说那KTV不是很大，有很多家但是不是连锁形式的，刚开始时候没觉得怎么样，可是到了另一家时候就觉得不对劲了，里面的女的穿着打扮都不正常看起来像“小姐”，而且去的老板模样的人很多。不难想二人为什么不做公关了。

在我整理社会调查时给赵打了电话问它这件事怎样了，他无奈的说还能怎样没有任何消息。后来又得知赵在这次之前打工时候还受过两次骗，但是依然是不了了之。

大学生暑期打工权益为何受侵？ 3网上关于大学生暑期打工的调查中，作为大学生，在兼职时权益受到侵害的占调查人数的86%。

现在大学生学生社会经验少，易轻信人的特点设下陷阱，使大学生权益受到侵害。

一些从事家教、翻译等比较轻松的工作，广告写着只要交纳押金就可以马上上班。学生辛苦了一个假期，由于没有正式的合同，工资被克扣，劳动部门不管，这样的事情很多，学生只能自认倒霉。

在整理调查情况时，打电话给劳动局询问，一位工作人员解答说，在校期间勤工助学不视为就业，不受〈〈劳动法〉〉的保护。4四川大学法学院教师、法学博士莫小雨分析说，“〈〈劳动法〉〉没有将大学生列在调整的范围内，劳动监察部门无权受理投诉，在校大学生只能按照〈〈民法〉〉打官司来维护自己打工的权益，其成本之高远远超过他们的承受能力。一般情况下，大学生所要争取的是几百上千元钱，但诉讼成本可能高达好几千元，并且还要投入大量的时间和精力。”

大学生暑期打工权益如何保障？

5劳动部门提醒：要选择正规的用人单位，打工时候要签署劳动协议，明确上班时间、内容、工资等内容；做好工作记录、出勤、工作内容、时间等情况，让老板签字认可；去中介公司需要看他们的营业执照和职业介绍许可证，交钱时一定要索取发票或收据。在工资方面，若是全日制上班的，工资不低于4元/小时，月工资不低于640元；若是做钟点工，每小时工资不低于6.4元/小时。

造成大学生权益受侵害的原因是多方面的，同学在打工的同时一定要提高警惕，注意在打工期间维护自己的合法权益，在打工前最好了解以下劳动部门的规定，不要盲目，与雇佣方按照一定的法规签定合同，如果没有也要保留能证明与用人单位发生劳动关系的凭据，以便发生纠纷时提供有利的证据。在打工过程中，发现用人单位有侵权、违约、强迫打工者从事违法行为的现象，即使向有关部门反映，以保障自己的合法权益。

要解决在校大学生打工维权难，最重要的就是建立制度保障，对现行的〈〈劳动法〉〉暑期打工市场还没有一种规章体制，社会上进行修改，把在校学生列入调整范围，而且降低学生维权的成本，保障他们的合法权益。对混乱的大学生市场进行调整，建立一个规范的学生打工市场；相关的部门应该明确各自的职责。假期来临之前，学校要通过各种方式让学生了解关于维护自身合法权益的内容和受侵维护的渠道，增强自我保护意识。

以上就是本次社会调查的情况。采访中知道很多事情，了解了学生打工的不容易，受骗上当几乎成了家常便饭。但是，却没有一个服务于学生的部门去为受害学生主持公道。希望我们学生打工时的合法权益得到切实的保障。

第二篇：关于大学生假期打工情况的调查报

关于大学生课余打工情况的调查报

时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

调查对象：大学生成长成才，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生在寒假打工的50名学生，其中南京晓庄15，南京信息工程10名，苏州大学5名，盐城师范10名，盐城工学院10名。年级分别为大一5名，大二30，大三15名。

调查内容：本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

调查方法：通过派发问卷进行调查，发放问卷共50份，收回有效问卷50份。调查结果：从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

调查结果：有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%；而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%；现在大学生兼职、打工，除了做家教（14%）、网络的实习实践（6%）外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力；12% 的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择“接触社会，积累工作经验”，占了总数的64%，选择“赚取生活费”，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工，30%会选择任何没有课的时间，12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习，19人很赞成兼职、打工，没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应该提供实习机会，22%觉得学校应该提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。

调查结果分析：在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加„三下乡‟活动”一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的 “三下乡”实践活动，这样，学校所提倡的通过 “三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处于主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验不足，更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。

结论与建议： 马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展，是促进农村两个文明建设的有益补充，具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务，这就需要放眼960 万平方公里的土地、对占人口80％以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动，这样可以使同学在实践中更好的认识国情，贴近社会，从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者，如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识，应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会，同时也是实现自我价值的必由之路。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动，即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此，大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况，结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情，既提高能力又服务社会，这是一种双赢的选择；二是志愿者服务，将专业知识与社会需求紧密结合起来，利用专长服务社会，回报社会。三是参加各种公益活动，培养自身的社会责任感，这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察，回校后进行认真的讨论总结，用他们自己的视角来理解社会，思考未来的人生道路。

第三篇：大学生假期社会实践调查报

大学生假期社会实践调查报告

写作要求

一、写作格式

调查报告由标题、作者、内容摘要、关键词、前言、正文、附件（调查问卷、图片、表格、调查证明等等）和参考文献等部分组成。标题：一般采取公文式标题，即《关于„„的调查报告》；可以用双

标题，正题为新闻式标题，副题为公文式标题。

前言：写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现

将此次实践活动的有关情况报告如下”，过渡到正文。正文：实践者根据学校要求和自己所要报告的内容，例如：活动内容，调查资料，调查结果，经验体会，理性思考，问题和建议。（可附照片、发表报道等）

二、版式要求

①正文章节采用三级标题排序。一级标题形如一、二、三排序；二级标题

（一）、（二）、（三）排序；三级标题形如1、2、3排序。②字号装帧要求

主标题3号字黑体，居中；副标题小4号黑体，居中；论文内各标题4号黑体；正文宋体小4号字；参考文献宋体小4号字。③必须使用统一的封皮进行装订，封皮内容包括实践报告标题、班级及姓名，力求整洁、美观。

第四篇：大学生消费观调查报1

大学生网上消费调查报告

专业：市场营销 班级：09级3班 姓名：张晓斌 学号：0312090340 时间：2012年6月1日 成绩：

目录

一 引言 二 正文

（一）调查的背景和目的

（二）调查方法和对象

（三）调查结果及其分析

1.调查对象的性别 2.调查对象的年级

3.调查对象平均每月的生活费

4．是否有网购经历 5．网购原因分析

6.大学生对购物网站的选择特征 7.大学生网购行为的特征

8.大学生选择网购平台的标准

（四）存在的问题与对策

1.网络购物的薄弱环节

2.网络购物存在的制约因素 3.网络购物的安全性问题 4.有关网络购物的法律方面 5.网络购物的维权机制

（五）调查总结

1.网上购物发展前景广阔

2.大学生网上购物市场已经形成 3.网购和传统购物的对比

三 结束语

附录一：在校大学生网上购物问卷调查

一 引言

购物作为人们社会生活的一部分，早已被人们深刻理解和认识。在传统购物中，人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场，以便于对所购买的商品做全面的观察和了解，进而做出选择。然而，在当代商品经济快速发展的社会里，各种生活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。随着人们生活水平的提高，计算机技术的研发和应用，网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受，并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此基础上，“网购”一词出现在人们的视线中。所谓“网购”，即是网上购物的简称，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。其与传统购物相比存在的优势主要表现为：（1）可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；（2）获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；（3）网上支付较传统现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；（4）从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；（5）由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜；（6）对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等；（7）对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。

网上购物其操作平台主要是通过网络，而作为当代大学生，他们在网络的应用方面更加广阔和熟练，网上购物势必成为他们选择的范围，并且，大学生从其整体素质和未来的发展趋势可以看出，他们将是未来网络的主宰力量，在网络购物方面，他们更具优势。因此，从分析可以看出，大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。所以，调查和分析当代大学生网购的现状，了解大学生网购的行为特征，对我国网络购物的发展提出一些有意义的见解是势在必行而且有其重要的现实意义的，这也是此次调查的目的所在。

二 正文

（一）调查的背景和目的

随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。

这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。

（二）调查方法和对象

这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由他们主宰未来网络消费的可能性较大。本次我们主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方法向本校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。

（三）调查结果及其分析

1，调查对象的性别：

通过本次的调查，我们一共调查了30人，在本次的调查对象中男生有人，女生有人。从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。

2，调查对象的年级：

通过上图，我们可以看出本次调查的问卷发放的范围大三的学生居多。

3，调查对象每月生活费：

通过调查显示，每月生活费有35%的人在900元以上，生活费有30%的人在600-900元之间，生活费有18%的人在700元以下。由此可见，大学生是一个相对比较富裕的群体，只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。

4、是否有网购经历：

由图可见，我们可以清晰的看出，在调查的学生中都有过有过网购经历，这个数据说明网上购物游很大的市场，大学生的思想比较先进，容易接近新事物，所以网购在大学生中比较盛行。有60%的学生在一个月内会网购1-2次。网购也可能成为一种趋势，相信会有越来越多的大学生进行网购。

5.网购原因分析

图表二

（1）据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物支付安全、对商品质量不信任；以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买；还有就是对网上商品的服务不太满意所致（如图表所示）。

（2）选择网购的原因。在调查中显示，大学生选择网购的原因主要为：网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且，也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐（如图表二所示）。

6.大学生对购物网站的选择特征

本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网（如图表三所示）。这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。

图表三 7.大学生网购行为的特征

购买的商品或服务类型：

从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类（78.3%）、图书音像（53.3%）、小饰品（38.3%）、生活用品（26.7%）、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例（如图表四所示）。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途（如图书）中所占比例也较大。

图表四

与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任；由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。

8.大学生选择网购平台的标准

本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示，大学生在选择网购平台时主要对产品质量（81.7%）、产品价格（70.0%）、产品口碑（53.3%）的因素考虑较

大（如图表五所示）。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格；对产品品牌的需求不是很大（31.7%）以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的；而对产品服务较看重的只有（43.3%）可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所以消费者也只能选择一种默许的态度了。

图表五

（四）存在的问题与对策

根据以上分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：

1.网络购物的薄弱环节

调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量、商家的售后服务、网上支付安全以及送货速度等。

大学生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品；再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。

2.网络购物存在的制约因素

有些大学生认为，目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，金额会更大，对电子商务交易也会有促进作用。

3.网络购物的安全性问题

网络安全成为网上购物的重要障碍，因此，在网络构建平台方面，建议支付平台能够提供安全可靠的支付方式，尤其是在网购方面，消费者对网上支付安全不太信赖时，就更加值得注意。故而，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解商家在网上采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。同时也建议大学生进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和网站的信用度。此外，还要加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。

4.有关网络购物的法律方面

据调查，大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺，这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面，商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律；另一方面，大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解，以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。

（五）调查总结

1.网上购物发展前景广阔

由于现在电脑越来越普及，几乎每个学生都有自己的电脑，大学生花在网上的时间越来越多，浏览购物网站的时间也越来越多，这样就有潜在购买的可能。

根据调查结果显示，在调查的学生中，基本上没人都会浏览购物网站，有大约30%的学生浏览购物网站的时间是2-5小时。因此，大学生是非常庞大的一个潜在客户群体。

2.大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。

3.网购和传统购物的对比

虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。

电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。

三 结束语

网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网站（如淘宝网、当当网、卓越网）的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火爆，会逐渐发展并形成人们购物的主要形式；网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。

第五篇：烟草市场调查报

烟草行业市场调查报告

国内,国际形势

中国是世界上最大的烟草市场,拥有的烟民总数高达3.5亿,近年来的卷烟销售量占到了全球总量的1/3,对于如此巨大的市场,尤其是在西方反烟运动的压力之下,各大跨国烟草巨头无不垂涎欲滴.多年来,由于国内的诸多壁垒限制,外资烟草在中国市场一直无有太大的收获.有统计,过去数年里,外国卷烟在中国市场的份额一直徘徊于1%-3%的水平.但是这样的情况不会长远了.按照入世的承诺,在入世6年之后――-与美国的市场准入协议则为2004年,我国对外资烟草不仅要将进口关税降到足够低的程度,而且还要取消进口许可证以及配额等非关税壁垒,对跨国烟草巨头们放开国内市场.事实上,威胁已在咫尺,从2004年1月1日起,中国将取消特种烟草专卖零售许可证,进口卷烟将和国产烟一样可以摆上大街小巷的各种零售烟摊.2004年,中国对进口烟草所征关税进行调整,烟叶进口关税将从40%降到10%,卷烟从现在的70%降到20%,意味着届时国内外优质香烟原料价格将持平,而国外优质卷烟价格将可能低于国产卷烟;政策壁垒即将被突破,国外烟草巨头早已摩拳擦掌.在他们看来,占全球市场1/3的中国市场太诱人了,以至摩根士丹利称其为“一个巨大的未利用的最后的巨大国境”.国际压力――兵临城下

跨国烟草巨头即将逐鹿中国市场,而国产烟有无抗衡的实力呢

中国的卷烟年生产量接近3400万箱,位列全球第一,但一沾到“强”字,就令人汗颜.目前,全国除西藏,青海外各省份共有170多家卷烟生产企业,生产规模在30万箱以上的只有38家.我国虽然是烟草大国,却不是烟草强国.资料显示,国内最大的烟草企业红塔集团虽然拥有世界最大,最先进的生产车间,2001年以277.08万箱的销售量号称世界第五大烟草企业,但与世界排名前三位的菲利普.莫里斯公司(PM),英美烟草公司(BAT),日本烟草公司(JT)的1800万箱,1650万箱,900万箱的年销售量相比,差距甚远.而且中国全年烟草总销售收入和利润还比不上一个菲利普.莫里斯公司.当前烟草体制总览

在我国目前的烟草专卖体制下,各省级烟草公司身兼二职,既负责本省烟草销售,又负责管理本省卷烟生产企业,这种体制滋生了地方保护.比如在卷烟生产落后的地方,采

取限制外地烟进入数量,限制销售区域等各项措施来遏制外地优势卷烟品牌的进入,以保护本地落后企业的生存,使当地政府的税收得到保证.要想改变这种局面,使烟草企业增强同国外烟草商竞争的实力,只有对现行的烟草专卖专营的体制进行改革.主要症结――地方封锁

中国烟草之所以形成这样的状况,其主要症结之一是地方封锁.自1982年中国烟草总公司成立起,就规定烟草专卖局与烟草公司一套人马两块牌子,而烟草公司既管生产又管销售.在工商不分的体制之下,由于烟草的主要利润点在生产环节,各省烟草公司出于利益和业绩考虑,力保本省的卷烟产品,更何况,本省的地方政府还在背后施加有强大的压力.保护的办法很简单,就是排除异己――将外省烟尽可能地拒之门外.由此国家专卖体系变成了地方专卖.由于地方封锁,造成一个直接结果是强者不能强,弱者不能死的局面.实施体制改革的根本之道――改革税制

工商分离,正是试图从这一症结入手,打破地区封锁,扶持国产烟做大市场大品牌,以与势大力雄的外烟抗衡.税制之痛与“井田制”

然而,对于工商分离能否引领中国烟草走出困境,业内人士并不乐观,在他们看来,这不过是头痛医头,脚痛治脚之举.表面上看,工商独立经营利润独立核算,工业公司管辖权收归国家局,意味着省烟草专卖局对占烟草业利润大头的工业部分丧失管辖权,地方丧失了原来名正言顺的发言权.但实际上,地方封锁的动力却并未消失,因为财税收入体制未变.烟草作为特殊商品,寓禁于征.其重头税种――消费税征收于生产环节而非销售环节.也就说,产多少按比率收多少,即使没有销路,堆在仓库也要交税.而对于税收的分配,中央和地方却有约定:每年中央对地方除返还基数外,对两税――消费税和增值税――的增长部分按1:0.3比率再返还.如此一来,卷烟两税特别是消费税与产烟地区的财政收入密切相关.例如,在云南,湖南这两大产烟强省,其烟税占财政收入比重是70%和40%.还有一个事实是,在一些小烟厂所在地,烟草税收在当地财政收入中占据大头,烟税是地方政府突现政绩的一大载体.如此一来,专卖专营和地方政府干预就构成了烟草业的“井田制”.而工商分离改变不了税制,就改变不了“井田制”,也就无法从根本上改变地区封锁.显然,要想实现烟草的根本变革,改革税制才是根本之道.烟草业体改和发展前景

工商体制改革情况

国内国际关税进程

2004年1月1日起,中国将取消特种烟草专卖零售许可证

2004年底卷烟进口关税务也将由现在的65%降到25%,烟叶关税由目前的40%降到10%.这无疑会给外烟进入中国打开了大门,从而对并不强壮的国内烟草业造成冲击.2005年,将取消所有的配额,许可证等非关税壁垒,即实现零关税.烟草体改进程

2003年1月――全国烟草工作会议

国家局局长姜成康在今年1月“2003年全国烟草工作会议报告”中指出:“在未来几年内,卷烟工业企业战略性调整能否取得实质性进展,真正形成一批核心竞争力强的大企业,大集团,决定着中国烟草的成败.”

此次会议召开,标志着中国烟草已进入轰轰烈烈的“大革命时期”.不管国家局最终确立几大集团,集团化都将是烟草改革的必经之路.国家局保驾护航

2003年2月――体改试点4个省份

在国家烟草专卖局的部署和安排之下,安徽,广东和湖南,浙江四个省份先后对本省的烟草系统实施工商分离,到目前为止,前三个省份的试点已经告成,浙江的试点也接近了尾声.在这四个省份,原所属省烟草专卖局(省烟草公司)管辖的烟厂被悉数剥离出来,划到一个全新的机构――省烟草工业公司――的麾下,新机构与省专卖局(烟草公司)

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