第一篇：个人三年发展规划书
个人三年发展规划书
菊城小学体育黄浩基
一、现状分析
本人本科毕业于广州体育学院，从事中小学体育工作已有3年时间。优势：我热爱教育事业，工作认真、踏实、负责。爱岗敬业，遵守中小学教师行为规范。具有良好的团队合作精神，全心全意地投入工作，尤其是具有一颗童真般的心，热爱学生，热爱教育事业。乐于了解学生们的身心特点和已有的知识、经验。经过不断的学习，不仅在理论知识方面有了很大的收获和提高，而且理论联系实际的能力也增强了不少。但是从学校未来的发展对师资的需求来看，自己还有很大缺陷。
1、个人教学风格不明显，新课程思想观念、现代教育理论和管理知识有所欠缺。
2、专业理论知识的学习还需不断积累，与实践相结合的教学能力也有待加强。
3、从事教育教学科研能力有待提高。
二、指导思想
要认真贯彻国家的教育方针政策，并联系本校和本地区的实际情况，结合学生的生理特点和区域特点进行教学，为把学生培养成身心全面健康发展的社会主义栋梁之才而努力。为了积极投身新课程改革活动，并通过参与活动，努力更新教育理念，进一步丰富自己的专业知识，提高自己的教育教学能力，本人特制定个人发展规划。
三、发展规划
成为一名真正的学习型教师、合格的青年教师，各项工作更上一层楼，在体育教学和训练方面有所突破。
1、继续自己的专业学习，努力提高自己的专业水平，使自己成为学生喜爱的教师。不断探索和实践，努力营造适合学生学习的舒适、轻松的体育课堂环境。
2、努力学习新课程理论，认真上好体育课，把新课程理论运用到实际教学中。寻求自身教学特点，发挥所长，利用各种器材丰富教学内容，使课堂教学形式多样化，逐步建立个人教学风格。
3、认真准备一节公开课，先在本教研组展示，然后争取在全校展示。
4、抓好体育队训练工作，并坚持开展训练，把学校体育的特色活动进一步拓宽思路，提高训练效率。
5、学校体育队能够代表我校参加比赛。
6、更新自己的专业知识和技能，在学校的教育工作或重大活动中有所用途。
四、主要措施
1、学习理论，主动积累。
反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做得不足。这样会使我保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己的他人的行为与观念会有深层的认识。另外，反思是充分挖掘自己专业发展资源的主要方式，因而经常做好听课记录，写教案反思可以使自己业务水平再上新台阶。每学期做好业务学习笔记，每学期结束，自己检查，落实情况，作为教师业务学习的目标之一，以促进学习深入。
2、制定计划、自我规划。
立足个人发展，通过制定《体育教师个人三年发展规划》，做到有目标，抓落实。根据自己制定的目标和措施，有针对性地把握教师的整体发展方向。根据所教学科和自身实际情况确定研究目标，按照规划努力进行自我培训和科学研究。
3、精于思考，勤于笔耕。
每学年撰写至少一篇论文、一篇好教案、一篇案例分析，积极参加科研组活动，市镇级各部门组织的论文评比。
4、学习信息技术，动手制作微课。
“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。对教师而言，微课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听评课模式，是教师专业成长的重要途径之一。
五、预期目标
通过规划的逐步实施，应达到如下预期效果：
1、学习专业化知识、提高专业化技能的自觉性有明显提高。
2、能够产生比较强烈的自我提高欲望。
3、为终身学习与发展，创造良好的开端。
4、努力成为本市体育学科带头人和骨干。
5、成为思想素质高，改革意识强、专业结构合理、教育教学水平高的体育教师。
第二篇：教师个人三年发展规划书
一、自我分析
● 优势
(1)专业知识
我基本具备本学科的基本知识，了解了一些先进的课改理念、方法，从事语文教学工作十余年,能不断更新自己的教学理念，以课改为契机，教学中能注入全新的教育教学理念。平时除了认真钻研教材、潜心备课之外，也善于取他山之石，巧为自己之用，坚持“以人为本”的理念。
(2)专业技能
能自主对教材进行较灵活的处理，有自己的教学思路，注重培养学生养成良好的学习和合作能力，把学习的主动权还给学生，为学生提供创造的空间。能根据需要，自己设计制作课件，运用“班班通”以提高教学效果。
作为班主任，有较丰富的教育经验，对于班级管理有自己的思路与做法，能较好的培养学生的习惯，形成良好班风。
能经常反思自己的教育教学行为，做出适当的改变。加强学生的安全教育，对学生进行珍惜生命的教育。
(3)专业情意
对教师工作能认真对待，对学生有强烈的责任心、爱心，能遵守教师职业道德，对工作群体有合作、交流意识，肯于奉献。
●可提升空间
(1)专业知识
今后还要学习了解最新的学科研究成果，懂得教育规律，研究学生的心理状况，在教学中正确运用教育理论。面对课堂教学应有“还能更好吗?”这样的追求。
(2)专业技能
练习基本功，提高自身的书写能力(粉笔字、钢笔字、毛笔字)，做到板书工整。
教学中还要做到语言幽默，加强自我修养，养成读书与学习后的落笔成文的习惯，特别是现代的教学理论和教学方法的研究和探索上，要多总结和反思。
在教育科研方面，不但要确立研究课题，还要充分的进行实践，争取有成果。应充分发挥教师的探索钻研精神，抓住教育教学中细小的环节根据所掌握的理论知识深入研究。
班主任工作还要善于调动学生的主动性，较好的与家长形成有效的家校联系，对个别生的教育机智与韧性待加强。
(3)专业情意
要有良好的心理素质。应该有坚定的信仰和文明的行为。以平常心去对待工作中的问题，在教育学生的过程中，既要有教育智慧，又要有足够耐心。
三、总体目标
通过不断学习、实践、反思、总结，形成具有自己特色的教育教学风格，有效提高自己的课堂教学效率。掌握最新教学理念和方法，在课堂实践中努力提高驾驭课堂能力和亲和力，提高反思能力。加强个人修养，提高个人师德水平。做一个学生喜欢，家长满意、领导放心的好教师。
四、具体措施
师德计划
1、教师要以身作则，为人师表。作为学生表率的教师，首先要建立忠诚党的教育事业，为教育事业奋斗终身的思想，只有真心实意献身教育事业，才能够严于律己，把自己磨练成为称职的教师。品德端正，严于律己，是教师必须做到的。
2、尊重学生人格，我们在教育教学过程中，要始终坚持尊重学生的人格，以平等的态度对待学生，爱护学生的自尊心，认真贯彻教师“十不准”、“十提倡”和教师忌语等，不断完善自我。
3、教师是学生的表率，培养学生爱国主义思想，用我们的言论行动去感染学生，使之潜移默化，4、抓好学生的日常行为规范管理，开展各种有益的活动，培养学生良好的行为、学习、生活习惯。
5、以人为本，用自己的爱心、耐心、恒心关心每一个孩子健康成长。
6、重视“家校”联系，做好家访工作，班主任及时与家长联系互通情况，个别教育指导。
7、班级管理方面进行“日常评价与二十星评定结合”的教育研究。重视培养学生良好的思维品质和学习技能，指导学生养成在学习上质疑问难并自主解疑的习惯，培养他们在学习的过程中发现问题、解决问题的能力。
教学专题计划
1、认真进行每一次教学活动，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。教学中完善、提炼教学风格，形成成熟的有个性化的教学模式。
2、认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习，及时进行课后反思。每学期听课20节以上，虚心学习他人经验。边工作、边学习，理论联系实际，学以致用，在工作中反思，在反思中提高。在听课中积极吸取他人的长处，并不断地请教组内的教师们，积极改进自己的教学方法和策略，力求教学上的突破。
3、充实自我，学而不厌，提高业务水平，需要不断地学习。教师要刻苦学习业务知识，精通自己的专业，深入钻研教材，掌握教材的重点、关键和难点，讲课才能引人入胜，唤起学生强烈的求知欲。要不断地、自觉地提高业务水平。
4、加大课外阅读量，增加课外阅读作业，让学生在课外博览群书，广泛摘录，按学校课外阅读制度的要求保值保量的完成任务，切实提高学生的语文综合素养。
5、加大日记写作力度。要求学生养成天天写日日记的习惯，日记的范围教师要告诉学生可以写一天来自己的所见、所思、所闻、所感，也可以写读书笔记、名篇赏析、读后感、心灵感悟、内心独白等，总之，不要使学生产生惧怕感，加大阅读教学力度。对讲读课文，教师一定要指导学生学会分析课文，切实教给学生学习的方法。根据研究专题，认真进行读写结合点的训练，注重过程的积累，注重实效。
7、认真上好研究课，评优课，并能及时的反思，不断地提高自己的业务水平。
8、以教育科研为龙头，营造研究氛围，进行研讨活动，促进自己成为研究型教师，加速自己的成长。不断地积累语文教学的经验教训，初步确立研究课题，进行课堂实践，积累资料，并开始撰写。
9、对班级学生的教育及时写好案例分析。随时阅读教育教学杂志，做好记录。
提优补差
1、加强教学常规工作，加强教研备课，向40分钟要质量，有效提升教与学的质量。教研工作形成自己的特色。
2、加大教材的钻研力度，语文教材及教学要求，做到心中有全局，脑中有整体，从而准确、全面的指导自己的语文教学，预防出现教学的疏漏。有效的处理好教与学的关系。
3、认真参加上级组织的各种教学活动。平日自觉自主的学习，做好教育教学反思，积累教学经验。
4、狠抓课堂教学。把学习的权力交给学生，让学生自读自悟，教师精讲点拨，积极引导，培养学生的语文能力。课堂气氛要活泼，充分调动学生的积极性。教师要解决好阅读和写作，扎扎实实的采取有效的措施提高学生的阅读能力和写作水平。
5、加大日记写作力度。要求学生养成写日记的习惯，日记的范围教师要告诉学生可以写一天来自己的所见、所思、所闻、所感，等，总之，不要使学生产生惧怕感。
6、加强辅导力度，做好培优补差工作，确保优秀率和及格率尽最大所能达到学校标准
7、抓紧毕业班复习迎考工作。认真总结上学期期末考试情况，分析六年级教学工作的现状，进一步明确教学中存在的问题，采取针对性的应对举措;及时召开毕业班家长会，加强家校联系沟通，做好宣传发动工作，争取家长配合支持，为学生复习迎考，打胜小学毕业最后一仗营造良好的家庭环境和有力支撑。抓两头，促中间，分类辅导，努力提高毕业考试的优秀率和及格率。
个人学习计划
1、注重知识积累，以自学为主，利用课余时间阅读必读书目和选读书目，如：《给教师的建议》、《冷冉教育文集》、《新课程标准》、《课程标准解读》、《小学生的二十一个好习惯》、《爱的教育》、《现代教师心理素质》、《怎样培养真正的人》、《有效教学论》等书籍，定期阅读各级教育报刊、如《小学语文》等，认真做好各类读书笔记，善于捕捉灵感，及时动笔，写出体会和感悟。每天有1小时以上的读书时间。利用博客及时记录自己在教育科研、课堂教学、业务学习、个人感悟等方面的学习心得;
2、在学习交流过程中，重点对新课程教学情况进行探讨。通过与同行们开展平等、坦诚的专业切磋、交流、探究，互相学习，彼此借鉴，共同分享经验。每次的交流活动都让自己有所收获、有所提高。除此之外，还可经常参加网上的科学教育论坛的讨论，从中倾听专家的教导，学习同行们的经验。
3、加强基本功的训练，争取在钢笔字、粉笔字、普通话、写作的基本功方面都有所的提高。
个人信息技术计划
1、现代化的教学手段，能更直观、形象地帮助学生理解、思考问题，要利用好这种教学手段，就必须有扎实的基本功，我打算在三年的时间里，充分利用课余时间，认真学习信息技术知识，进一步提高制作教学课件和网页制作的水平，利用网络搜集有关的教育教学信息，帮助自己提高教育教学能力。
2、充分利用好大连教师网校本研训专题的学科相关资源，利用网络学习和交流。从中掌握、理解新精神，变成自身知识。
教学安全计划
1、教师生都应该清醒的认识到安全工作是学校的重点工作之一，是确保学校教育教学活动正常有序进行的基础和保障。因此，全体教师必须提高认识，认真履行自己的职责。
2、加强学校心理健康教育，提高学生的身心健康水平。健康教育课和安全教育课，教师要认真备课，上好每一堂课，让学生身心均能健康发展。
3、各学科教师要结合本学科的课程在教学时适时渗透安全教育。课堂上进行操作时，教师要明确要求，及时关注。
4、认真执行上报制度。发现事故一定要及时上报，不能认为这是小事，我自己能够处理，而不上报。决不能因为不及时上报，而延误了处理的时间。及时与家长沟通，做好善后工作。
总之，只有做学习型的教师，才能不断更新教育理念、开拓创新;才能紧握成功的钥匙、掌握发展的主动;才能不断努力探索、充实自己、超越自我。想达到这个目标，成为无愧于新时代的教师，就必须自觉地投入到素质教育中去，经受锻炼，经受检验，逐步提高，逐步完善，努力形成自己的风格，使自己的教学、教育质量更上一层楼，争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的合格人民教师。
第三篇：物业公司三年发展规划书
xx 物业管理公司
三年（2011 ～ 2013）
发
展
规
划
和
战
略
目
标
xx 物业管理有限公司
二零一一年七月十一日 目录
前言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1 第一章
市场行业分析和企业自身分析„„„„„„„„„„„ 1 第二章
物业公司三年企业发展规划和目标„„„„„„„„„ 4 第三章
规划和目标实施的关键因素„„„„„„„„„„„„ 35 第四章
实现规划和目标的主要措施„„„„„„„„„„„„ 37 前
言
2011年是xx（集团）物业管理有限公司三年规划的第一年，也是中国内地物业改革发展30年之际，经过30年来的长足发展，行业格局已经形成，产业化定势已成气候，培育了广阔而庞大的物业管理市场。在市场日趋扩大、竞争日趋激烈、各种相关法规相继出台的新形势下，xx（集团）物业物业管理有限公司以积极入市的心态，不断稳固、提升自身在本地区同行业中的市场地位，明确制订物业公司三年的发展规划，指明经营目标和发展方向，迎接物业管理市场化时代的到来。
第一章 市场行业分析和企业自身分析
第一节
物业行业分析
1、未来3-5年物业市场结构、市场细分研究。
新的住宅小区建设将是形成物业管理市场主要动力，老的住宅小区对于物业管理的需要在很大程度上会为这一市场注入新的活力，一些高端的物业管理项目如酒店、公寓、写字楼的管理将是有实力有远见的物业管理公司争夺的主要战场。
2、行业的最新动态及发展方向。
规范化、专业化、市场化是物业管理企业的发展方向。我国的物业管理行业是市场经济大潮下应运而生的一个新兴产业。随着房地产管理体制改革的不断深入和各项相关法规的相继出台，物业管理市场也必然逐渐走向成熟。未来的3-5年将是中国物业管理企业的一个洗牌时期，有实力和充分准备的企业将进一步朝着规范化、专业化、市场化的方向发展，成为物业管理的龙头企业，而那些管理不规范、缺乏专业知识、不适应市场发展的企业，将注定被淘汰出局。
第二节 企业自身分析
1、企业优势
作为xx(集团)公司的子公司，有一个稳定的物业管理面积的供应商，确保了企业物业管理规模的持续稳定发展，利于公司向集团化、规模化发展；公司成立于2003年，至今已有8年的物业管理经验，初步形成了自己的管理特色与地区品牌效应，在管理规模及综合化经营方面已初具规模，公司运营模式也逐渐向规范化发展，从而奠定了公司在物业管理行业中的成熟地位。公司目前正在锐意进取、稳步发展，管理经验的积淀日益增长、实力不断增强，为企业下一步的发展奠定了良好的基础。
2、企业劣势
目前公司在管理项目方面主要依赖集团开发公司，外拓项目较少，制约了公司发展规模的扩大；在多种经营方面，公司在现有项目的管理面积中，绝大多数是住宅物业管理，而且本地项目较多，一些高端的物业管理如酒店、商业物业等还是空白，物业管理品种的单一，将不利于公司抵御因国家相关法律、法规和政策的变动以及社会的发展、行业的竞争所造成的经营风险。
3、企业机会
物业管理在当今的中国正是一个蓬勃发展的朝阳产业，总体发展形态良好，越来越大的市场为公司的进一步发展提供了宽广的空间。各项相关法律、法规、规章及规范性文件的出台也将是物业公司走向规范化经营的一个契机。
4、企业威胁
机遇往往也是挑战，相关法律的出台是物业公司规范化发展的契机，更是我们面临的一大挑战。随着小区业主的法律意识、维权意识、追求平等意识的进一步加强，将对公司原有的经营模式造成很大的冲击。如何协调好与业主之间的关系，实现和谐发展、维持并提高原有的经济收入将是我们今后在发展过程中进一步摸索和研究的重要课题。
5、企业经营状况分析
（1）收入规模
目前公司总收入100多万元，尚未完全达到自负盈亏的能力，只有借助集团公司的力量来提高收入总水平是企业实现规模化、品牌化发展的必经之路。（2）收入结构
公司各项收入中物业费和车位停车费占总收入的绝大部分，而且主要是住宅物业，收入结构的单一，将导致企业抵御经营风险的能力降低，在今后的经营中要适时解决收入结构单一的问题，走规模化和经营多元化的道路，发展高端物业管理，形成品牌优势。
第二章
物业公司三年企业发展规划和目标
一、总体战略目标
以持续超越客户不断增长的期望为宗旨，全面、快速、显著提升速达物业服务产品品质，打造一支卓越的物业服务专业化团队；依托物业服务品牌和良好的客户口碑，为集团所有开发项目提供品牌支持，赢得社会声誉，形成对拓新地产所开发产品的强有力之营销服务支持及产品溢价能力。
二、公司为实现三年目标采取的主要战略举措
1、客户需求的识别和创造能力
（1）根据公司组织架构的调整方案，拟由新的“客户服务部”替换原来的“物业管理部”行使市场开拓的职能，由该部门组织市场（客户资源）价值开发。定期组织服务市场研讨活动。
（2）以客户需求和价值创新为导向，确定新服务模式（如：个性化菜单服务、星级酒店式物业服务、客户参与式管理等）。
（3）在住宅物业服务外，寻求更加细分的专业化物业形态服务（如办公楼管理服务、商业物业管理服务等）。（4）将现有管理的荣昌范围内的住宅小区资源进行整合开发，利用速达物业的良好品牌形象与客户关系，进行居家生活体验式消费计划，推出“拓新生活服务产品”。
（5）通过小区文化活动发掘客户价值与需求。
（6）家居顾问（与专业培训机构联合，培养一批家居生活顾问，定制服务内容，引导新居家生活方式）。
（7）在高档楼盘（红城）的服务中开拓“点对点式”的管家服务。
（8）提供验房师、装修监理师、园艺师信息等级名录（利用广告手段实现信息价值增值）。（9）建立物业服务标准信息库，推广专业服务标准（以此传播品牌并取得价值创新收益）。
2、客户服务—提高客户满意度（1）前期介入 将开发公司作为最重要的客户资源之一，建立良好的合作关系，长期与现场开发团队保持良好的沟通和协调，确保提供有效、细致的服务。在前期介入工作中本着对开发公司负责、对业主负责、对后期物业服务负责的原则，将从前期其他项目日常总结出来的多方面关键点上，为楼盘的设计阶段、招标阶段、施工阶段和销售阶段提供有说服力的物业书面建议。根据地产公司的相关输入及时进行物业输出： 1）方案设计阶段中物业功能的建议
◆物管用房的（数量指标、功能配置、分布区域等）；◆道路交通组织；
◆小区出入口设置（包含车库）；
◆配套公共设施（垃圾站、公共卫生间、康乐设施等）。2）初步设计阶段：
◆物管用房功能配置核实（提出意见，图纸核实）、分布位置核实、面积核实、特别注意食堂排烟和宿舍采光等等；
◆安防设施及设备；
◆小区布局（出入口、道路）； ◆配套设施、景观；
◆施工图设计（物管用房、公共设备设施读图建议）。3）招标采购阶段： ◆设备选型建议； ◆维保合同捆绑；
◆建安合同质保期约定及质保金支付条件； ◆培训及图纸资料。4）施工阶段 ◆施工现场的跟进；
◆配套设计（供配电、供水、消防、智能化、景观、装饰、排水、环卫）物业建议书和物业审定书。
（2）物业(前期)服务阶段
在2011-2013三年的客户服务工作中，通过不断的提升工作质量标准，引导客户从被动的接受服务到满意我们所提供的服务，到最后为我们所提供的服务而感动的全过程。
1）基本质量标准
客户没有得到满足，顾客将会非常不满意，得到满足，也不会产生更高的满意度。
基本质量标准作为物业服务的根本，基本质量标准的内容为物业服务合同里面的内容，客户服务、护卫服务、环境服务、工程等等，按照合同的要求完成各项基本工作是作为业主接受物业公司服务的第一步。
2）绩效质量标准
顾客的满意状况与质量满足的程度成正比的关系，提供的服务质量越高，顾客满意度越高。
绩效质量标准就是在在基本质量标准的基础上进行提升。物业公司的服务根据各个项目性质不同在基本质量标准的基础上进一步提高服务标准。目前物业公司已经根据业务内容成立了协管部、环境管理部和工程技术服务部。各部需要根据各个项目不同，提出项目人员配置标准、岗位设置要求、人员素质要求以及形成检查标准和要求，结合公司质量体系要求定期对项目各业务口进行检查和监督，细致到每一个对客服务感受点，使每一位服务人员都能够明确了解自身工作的工作质量标准和要求，成就让客户满意的服务。
3）激励质量标准
得到满足顾客的满意度会大幅的提升，没有得到满足顾客满意度也不会明显的下降。
激励质量标准就是在保证了物业公司本身的服务工作事项以外，不断的挖掘客户服务需求，为客户提供更多的超值的服务事项，已达到感动客户的目的。
如：社区文化活动的开展、结合第三方服务供应商为客户提供便民服务，既保证为客户提供更多、更优质的服务事项，又能够为物业公司创造利润等等。
4）销售阶段
◆物业服务方案、前期物业管理招投标及备案、签订前期物业合同及备案、物业收费；
◆定价及备案、业主临时管理规约代拟定、购房合同附件； ◆样板房展示及卖场管理（销售专项服务方案；物业人员招聘、培训、进场；物资装备采购；专项外委合同签订；临时物业管理用房确定）。
5）交接房阶段 ◆管理方案策划阶段 ◆前期介入与准备阶段 《物业服务合同》 《管理公约》 《用户手册》
《装修指南》
《车场管理制度》
《消防预案》等◆管理启动与试运行阶段 搞好物业接管验收 交接的内容与方式
材料交接 房屋交接 责任交接
设备设施交接 ◆结果数据类
客户满意度三年提高3个百分点以上（以2010的满意度调查为基准）：
2011年客户满意度86﹪以上；
2012年客户满意度87﹪以上；
2013年客户满意度88﹪以上。◆事实行为类
对客户保持始终如一的态度。不等客户张口，便知道他们需要什么。以客户真正关心的事情为考评的重点。放宽视野，正确对待客户潜在的问题。准备好以非常规方式重新确定传统的角色。（3）日常物业服务阶段 ◆日常服务内容： 客户服务
保安服务 保洁服务 绿化管理服务
公用设备设施、公共部位维修养护服务 社区文化建设 ◆日常物业服务措施
人文关怀与智能管理有机结合 治安管理运用现代科技手段，“三防”结合，确保安全
发挥集团公司OA自动化办公软件的作用,规范工作程序，提高工作效率
导入ISO9001质量管理体系
锻造素质优良的学习型员工队伍，推行“全方位式”的员工培训机制
建立公共信息平台——豪龙软件，营造“信息岛”
致力于共用设施、设备的循环改进，完善设备保养制度，定期检查各种设备，做好设备的各种预防工作
定期回访（各项目每月、客户服务部每季度、公司每年）业主，尊重业主意见，开展卓有成效的社区文化活动
3、成本管理—持续改善能力
成本管理——降低物料、能耗成本、提高人工效能，实行集中采购管理，严控物资使用，严格费用开支，坚持以收定支，收支平衡，开源节流。包括而不限于以下：
◆拓展服务领域，深度挖掘客户敏感点，开展特约服务活动，进一步增加经营收入；
◆不断提高员工的满意度，不断提高员工业务技能、服务水平，工作效率不断提高，人工效能得到较大提升，人力费用占比逐年降低；
◆随着公司管理水平的不断提高，管理成本、经营成本控制在有效范围内。
4、资源保障
资源保障——提供人力、财力、物力保障，切实推进目标的逐步落实。包括而不限于以下：
◆未来几年，随着集团开发战略的逐步推进，物业管理楼盘面积将逐年增加，业主入住率会进一步提高，物业收入将有较大幅度的增加；
◆根据提升方案的界面、节点增加专项预算（在公司固定周期的预算方案中）；
◆人力资源的整合向提升方案靠拢（甚至是倾斜）；
◆信息资料收集、知识固化的方向距焦于方案目标与各工作界面。
5、组织保障—适应扩张和收缩的组织能力（包含风险管理）组织保障——完善组织架构、管控权责，完善职能、技能的培养、培训体系，逐步完善绩效管理、激励机制，包括而不限于以下：
◆强化职能部门职责功能，进行部门设置调整； ◆建立职能与项目管理新型关联、互推模式；◆进行岗位、职位、职务创新； ◆增加弹性组织单元。
6、团队—企业文化凝聚力和执行力
企业文化——构建企业文化的基本原则，打造企业文化的创造与途径，分析品牌内涵和企业文化发展的内部、外部因素，挑选企业文化传播媒介，结合工作开展运用；梳理合格人才、核心人才素质模型，塑造员工成长通道，使员工成长与企业成长互相促进。
◆深刻理解（要求全员）拓新的企业精神价值理念，将理念分为三个层面转化：企业价值、团队价值、个人价值；
◆营造“狼“性文化的团队氛围，形成”狼“性文化代表与典型的团队与标杆；
◆建立“关爱文化”； ◆建立“精细文化”； ◆建立“反思文化”；
加强企业文化认同工作并从制度上加以保障包括而不限于以下： ◆ 结果数据类 企业文化的感知指数 无提示下员工行为选择依据 制度、职责冲突时，解决问题的事例 „„ ◆事实行为类
发展团队文化，培养共担责任的精神
勇敢地面对公司之间的合作和信息共享所带来的文化大挑战 在工作中提高企业文化意识 帮助进行企业文化故事提炼
执行安全任务时采取对客户友好的行为 身体和心理健康 有效地训练团队成员 增强安全领域的技能 积极参加改进小组 改善训练技能
战略化招聘、人员配置、薪资支付和人员发展
把人员的招聘、甄选、培训和企业的战略和目标联系起来 把薪酬政策和企业战略和目标结合起来 把员工能力发展和企业战略和目标联系起来 „„
7、品质保障—标准化、规范化、可见可执行可评价
品质保障——构建保障实施计划，扎实推进品质标准的执行并完成质量体系认证计划。包括而不限于以下：
◆结果数据类
每半年进行一次方案及计划工作的评价，并根据实际情况进行调整；
每年年终总结时，组织公司所有管理部门对公司各项工作的执行情况进行评价，检验各项工作的适应性、有效性；每年至少组织一次对公司管理制度的专项修订工作，不断完善公司管理制度；
„„ ◆事实行为类
坚决推行规范化和通力协作的进程 承认并非每个员工都会接受这种做法 将管理建立在测评工作的基础上
将测评工作与数据统计分开，使之成为每位经理工作的一部分 抛弃从过去继承下来的测评数据 让事实和测评结果胜过直觉和雄辩 提高客户对我的行为的满意度
8、信息、知识、生产力
组成外部的宏观政策、经济市场、行业信息收集分析行动小组；推动和强化信息分析工作的职能工作能力；(信息、知识、生产力)首先梳理对生产力、管理提高紧密关联的信息和知识及其转化为生产力的各种工具，其次把知识融入客户关系、创新过程、协作过程，包括而不限于以下：
◆结果数据类
政策、市场、行业信息收集的涵盖面的完整性、及时性、有效性 转化为生产力的知识积分 ≥85％ 信息处理能力
跨行业、跨工种知识复制
„„ ◆事实行为类
信息收集制度化、信息形式标准化、信息传递规范化、信息内容系统化、信息存储档案化
定义企业的前提是员工而非政策
员工使企业沿着向客户传递价值的既定路线发展 员工是组织竞争力和敏捷性的核心 知识型员工是最重要的生产力 你对员工进行了多少知识投资
三、业务组合规划
1、物业常规服务
物业常规服务通常是指物业服务费所包含的服务内容，结合现目前公司实际现状，按职能可分为：客服服务、安全管理服务、工程维修服务、环境管理服务、公共服务等。具体服务项包含但不限于以下内容（见下表）： 物业常规服务部分内容表
根据公司发展需要，拟开展如下特约服务（见下表）：
到1.75万元/人。
2013年实现物业公司经营收入达到580万元/年，年人均产值达到2.00万元/人。
（2）成本目标
保证同质服务的前提下，实现服务成本降低5%（主要指物料与能源部分）。逐步整合人力资源，推行一人多岗、一岗多职、多角色工作方式，倡导一专多能，提高人力效能。
3、管理目标：企业资质升级
2011年达到国家二级资质物业服务企业标准并完成企业资质升级工作（2011年3月底已经完成），成为本地区和周边地区最具知名度的物业管理公司之一。
4、人力资源目标（1）人力资源供给
建立各类人力资源蓄水池，通过外部引进渠道的稳固建立与内部人才储备计划培养与开发储备保障各类人才供给充足。
（2）培训体系
建立优秀的培训课程体系。2011年标准培训课程10门； 2012年标准培训课程15门； 2013年标准培训课程20门。
建立学习型组织。形成案例分析学习、自学读书学习、分享会学习、讲故事学习、标杆学习等五种固化的员工与组织的共同学习模式，并形成定期制及定量制。
（3）企业文化体系
继续建立持续推动企业发展、员工高度认同、对手难以复制的强势的企业文化价值体系与传播体系。
5、员工满意度
建立完整的员工成长指标管理系统，员工满意度每年保持1%的提升（保持在80%以上），最大限度的实现员工职业价值。
6、人才培养计划
2011年，具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于3名，40﹪以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书并培养有能力、有潜质的中层管理人员5人以上，逐步建立人才储备库，中层以上管理人员委外专业知识培训3人以上；
2012年，具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于6名，60﹪以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书；培养有能力、有潜质的中层管理人员5人以上，逐步建立人才储备库，中层以上管理人员委外专业知识培训8人以上。
2013年，具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于10名，企业经理取得物业管理企业经理上岗证书；80﹪以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书，并培养有能力、有潜质的中层管理人员10人以上，其中有5%的人拥有注册物业管理师资格证书，逐步建立人才储备库，中层以上管理人员委外专业知识培训8人以上。
7、其他目标
（1）抓住机遇，向外拓展，向内挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式发展，以荣昌市场为基础，逐步辐射周边城市，与集团的规划与目标保持高度一致，物业管理随开发项目的需要向重庆主城区发展；
（2）不断探索总结经验，优化资源，建立健全各项管理制度，建立信息管理库；
（3）提高服务质量，创建服务品牌，借助集团公司即将交付使用的五星级酒店资源优势，在部分管理项目中逐步推行星级酒店式物业服务方式；
（4）熟悉商业、写字楼项目物业管理模式，逐步进入商业、写字楼物业管理行业；
（5）延伸物业产业链，发展物业多种经营，与时俱进，不断探索物业发展之路。
（3）建立人才储备机制，同类岗位要储备3—5人，综合办公室提交候选人名单，部门经理、管理处主任班子进行考核，实行分级工资标准，以经济杠杆推动员工的进步，带动企业的快速发展。
（4）推行人性化管理，关心员工生活，关注员工成长，节假日组织一些员工活动，增强企业凝聚力。
（5）制定中长期人才培训计划，定期组织员工内部培训，不定期聘请外部专业人员进行培训。
二、全面提升品牌形象，建设优秀企业文化
在市场竞争日益激烈的形势下，更多的物业公司已经意识到物业管理市场的争夺已逐渐进入品牌竞争时代，使得几乎所有的物业公司都希望借企业文化的宣扬加强自身品牌建设，使自身具备更强劲的市场竞争能力。
1、加强自身办公环境的建设与管理，保持规范、整洁，展示企业风采，宣传企业文化，体现物业管理水平。
2、以取得全国物业管理企业二级资质为新的起点，提高企业市场竞争力。
3、建立自己的企业文化传播网络，以集团公司内刊《拓新人》为主要宣传阵地，利用包括报纸、电视、广播、计算机网络、宣传栏、广告牌等各种方式宣传企业文化。
4、注重细节的宣传效应，推行人性化管理方式，节假日、双休日采取灵活多样的形式(如温馨宣传语、生动警示牌等)树立企业品牌形象。
5、加强与社会各界的沟通、交流，积极参与社会各界相关活动，与居委会、业委会密切配合，拉近与业主之间的距离，让业主了解物业，使拓新速达物业管理品牌有口皆碑。
6、3-5年内我们要用企业文化这个无形资产去盘活公司的有形资产，通过建设优秀的企业文化，形成一个有开拓精神的团结的领导班子；一支以企业为家，具有较强集体荣誉感的员工队伍；打造一个学习型的管理团队；一套责任明确、公平的业绩评估制度以及一种给予员工最大空间施展个人才能的管理机制。
三、树立服务意识，提高服务水平，从点滴做起，使物 业管理水平上一个新台阶
1、根据二级资质物业管理企业相关服务标准，结合集团开发项 目和物业公司的实际情况，制定《星级酒店式物业服务标准》，根据不同管理项目，实行2—4星级酒店式物业服务。
2、对于与业主直接接触的工程维修、客服中心、协管等部门制定详尽、完善的服务流程，公开明确的收费依据和标准，以透明化、优质量、高效率的服务获得业主的认可，提高品牌知名度。
3、建立业主报修回访制度，客服中心、工程维修协调合作，定期进行回访，对一些具体问题（如收费是否合理、有无抽烟喝水现象等）作详细的核实纪录，将收费单据返还业主，降低经营风险。
四、积极改善小区环境，推进和谐社区建设，让物业管 理成为推进小区升值的加速器
1、利用这次集团公司“巨资回馈业主
300万元提档升级原 小区”的整改活动，抓好小区绿化、卫生工作，构建和谐温馨的家园，为业主创造舒适的生活空间。
（1）全面整顿绿化、卫生队伍，落实相关责任制度。
（2）加大对各项目绿化、卫生的监管力度，制定考核标准，定期与不定期地检查的绿化、卫生养护情况，据此对其实行监管和考核。
（3）加强对绿地保护的宣传，施工中做好防护、衬垫工作，与业主携手共建绿色、整洁的美丽家园。
2、抓好小区安全建设，整顿协管队伍，树拓新速达物业管理品牌形象。
（1）整顿安保队伍，建立健全协管人员的培训、考核、奖惩制度，提高队伍整体素质，建立起一支有“精、气、神”的协管队伍。
（2）完善小区治安巡查制度，实行分区域负责制，安排协管人员每日在辖区内有重点的巡查，防范案件的发生，保障小区居民的人身、财产安全。
（3）提高智能化管理水平，智能化技术防范应与协管人员防范结合起来，最大限度的减少案件发生率。
小区绿化、卫生及安全建设是小区整体环境的重要体现，是提升小区价值的重要保障，也是我们今后将常抓不懈的一项重点工作。
五、开源节流
物业管理行业是低利润企业，因此在财务管理方面，我们必须完善财务管理制度，严格执行财务预算制度，让每一分钱都发挥最大的使用价值。《物权法》的出台，业主维权意识也相应增强，所以物业公司将根据《物权法》的相关规定，做好公共区域相关收费成本的核算，以应对业主维权行为。
六、积极开拓新项目、新市场，走综合经营及多元化的发展道路
1、实施以住宅物业管理为主，写字楼等高端物业管理为辅，逐 步提升高端物业管理面积比例的经营战略，积极参加各项招投标项目，促进企业的多元化发展。
2、依托现有服务客户群体资源，开展多元化服务经营，形成公司新的经济增长点。
3、准确定位，寻找适合自己的外拓市场，摆脱等、靠、要的旧观念，开拓新的管理项目，包括全方位的物业管理服务和单项物业管理服务等多种形式，扩大市场占有份额。
厚积而薄发，物业公司在集团公司的大力支持下，经过8年的经验累积，已初步形成了自己独特的企业文化及品牌效应，我们有信心、有决心在今后3—5年的竞争和发展中，以规范化、专业化、品牌化的物业公司形象成为本地区物业管理企业的龙头，跻身重庆市一流物业管理企业行列。
xx（集团）物业管理有限公司
二零一一年七月十一日
第四篇：个人三年发展规划
个人三年发展规划
总体目标
通过不断学习、实践、反思、总结，形成具有自己特色的教育教学风格，有效提高自己的课堂教学效率。掌握最新教学理念和方法，在课堂实践中努力提高驾驭课堂能力和亲和力，提高反思能力。加强个人修养，提高个人师德水平。做一个学生喜欢，家长满意、领导放心的好教师。
具体做法如下：
第一，继续练好字：粉笔字、钢笔字和毛笔字。当然，练好字不是一朝一夕之功，要持之以恒，除了平时在写教案，写板书时注意书写规范，还要练习临帖，争取经过三年努力，使自己的字上升到一个新的高度。同时，潜移默化地影响学生，培养学生对书法的爱好，让学生养成认真书写的好习惯。
第二，注重知识积累，以自学为主，利用课余时间阅读必读书目和选读书目，如：《给教师的建议》、《冷冉教育文集》、《新课程标准》、《课程标准解读》、《小学生的二十一个好习惯》、《爱的教育》、《现代教师心理素质》、《怎样培养真正的人》、《有效教学论》等书籍，定期阅读各级教育报刊、如《小学语文》等，认真做好各类读书笔记，善于捕捉灵感，及时动笔，写出体会和感悟。每天有1小时以上的读书时间。利用博客及时记录自己在教育科研、课堂教学、业务学习、个人感悟等方面的学习心得；
第三，在学习交流过程中，重点对新课程教学情况进行探讨。通过与同行们开展平等、坦诚的专业切磋、交流、探究，互相学习，彼此借鉴，共同分享经验。每次的交流活动都让自己有所收获、有所提高。除此之外，还可经常参加网上的科学教育论坛的讨论，从中倾听专家的教导，学习同行们的经验。
如下按市教研室培养规划要求，我将以苏霍姆林斯基、霍懋征等中外教育大师为榜样，在市、县教育局的领导与培养下，通过有目的、有计划、的高端研修和实践锤炼，力争通过三年的发展，使自己成为具有先进的教育思想、高尚的师德风范、精湛的专业技能、独特的教学风格和一流的研究成果的专家型名师，为山东小学语文教学的快速腾飞做出贡献
第五篇：个人三年发展规划
情况分析
由于性格方面的原因，自己常感到认真有余而冲劲不足。一所好学校能造就一批好教师。来到洵小三年来的时间，我能真切地从感到自己身上发生的变化：1．教育教学理念有了转变。以前更多地关心教育教学计划是否落实，很少去关注学生的发展、学生的需求。
2．科研意识有了提升。以前总认为科研工作很苦，想逃避各项科研工作，如
今逐步意识到“以科研促教研”的重要性。
3．德育的育人功能逐渐加强了。在德育活动中更多地去关注学生个性、能力的发展。
存在问题
1．教育教学的理念虽有了转变，但对问题的反思和重构的能力还不强。
2．在课堂教学中，课的质量不高，“四个变化”没有体现。
3．在教育教学过程中距离“关注每一位学生的发展”这一要求还存在差距。
4．德育工作中开展了不少活动，但尚不能形成学校的特色。
5．对于上级或学校下达的每一项工作，我都作为一项任务去认真完成，而很少去考虑为什么要这样做、怎样做更有效、更不善于去主动发现问题、解决问题。
发展目标
以“立足岗位求作为，超越岗位求新知”为己任，将“不断提升师德修养、更新教育理念、转变教学方式、增强教育教学能力”作为今后三年的工作目标，将争创洵小“三星级”教师作为自己的发展方向。以下是目标达成所采取的措施：
具体措施
一．提升师德修养，树好一面党旗。
1．写好每月的政治摘抄，在理论的学习中不断取养料。
2．精心准备每次的行政例会发言，以此作为亮出真实思想、求得帮助、开展好工作的重要途径。
3．在德育和班级活动中以身作则，以自己的道德行为来感染学生，杜绝违反师德规范的言行。
4．认真开展好党员责任区工作。关心责任区内党员思想动态，与他们谈学习、谈思想，共同进步。在此基础上，每月至少一次向《普陀教育报》和党建网发布学校信息。
5．把每月的师德考核作为检验当月师德规范的重要依据，力争在本学期全部达到级，能有一次达到A级。
二．增强理论底蕴，转变教学方式。
不断加强对学习重要性的认识，每月认真写好《文摘花絮》、《科研札记》，力争考评成绩为“好”！克服自己内向的性格，争取每一次在科研例会、沙龙上亮出自己的观点、想法。
2．努力转变自己从教十几年的教学模式，在备课中充分地研究学生的特点以及与教材之间的关系，努力寻找教师与学生的契合点，真正把教和学结合起来。使自己的课堂能产生更多的互动。
3．加强对课题的深入研究。首先进一步开放自己的教学意识。在作文教学中跳出课堂这个小圈子，引导学生多走出狭小的空间，把自然、社会作为课堂，打开通向世界的窗口，观察大自然、感受日出日落、了解市场的丰富、深入社区体验生活。
其次重视学生在写作过程中的投入度。探索在周记前给学生一定的时间、空间，让学生去挑选素材、积累素材。设想和学生一起来探讨、关注生活中的问题。主题确定以后，我不会像以前那样，急着让学生下笔成文，而设想让学生提出他们目前最关注的问题，并选择一项最想解决的问题，制定一个可行的解决问题的计划并用一周的时间一步步按此计划实行，一周后将实施过程成文。因此从本学期开始本班学生的大作文分为“作前准备——我的习作——作后反思”这三步。
三．抓好教研工作，提高德育实效。
1．带领好“品德与社会”教研组。每月推荐给教师们学习资料，与教师共同学习，共同提高，共同转变教育观念、教学方式。在抓好面上教师思品、晨会课质量的同时，着重抓好一年级“品德与社会”的教学工作。加强集体备课，组织教师参加第六周的区选拔，力争一名教师能参加第十六周的市级展示。
2．转变德育工作观念，克服教育的随意性，增强针对性。精心组织每一次的班主任例会和校会课的内容，使师生能在其中明白事理、明确方向。
3．努力使德育内容更贴近学生生活，德育形式更丰富多样。多选用学生身边的实例，引导学生去思考、辩论，从中悟出道理。多让学生在各种活动中增长才干，发展个性，让每个学生都有展示自己才能的最佳舞台。打造学校的德育品牌。
4．不断增强对一些问题的敏感度，克服“怕、等、靠、要”的思想，并能主动寻找更好的解决问题的途径，在德育工作中更具主动性。
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