教师日常上课行为准则

第一篇：教师日常上课行为准则

教师日常上课行为准则

教师上课应做到：

1.上课不迟到、不早退、不旷课、提前5分钟到教室侯课，及时 查询学生到课情况，否则扣1分；

2.上课期间不准接打电话，否则扣1分；

3.上课期间不准擅自离开工作岗位，不做其它与工作无关的事，否则扣1分；

4.上课要维护好秩序，杜绝学生睡觉、玩手机、大声喧哗、私自走出教室等现象，一旦发现扣1分；

5.做到课前认真备写教案，熟悉教案，严禁无教案进入课堂上课，一旦发现，扣1分；

6.关注学生，根据教学内容和学生年龄特点，充分利用多媒体等现代教学方式，调动学生积极性、内驱力，时刻关注学生的学习状态，关注学生的参与面，努力提高课堂教与学的效率，否则扣1分； 7.课下按时批改作业，抽查漏批着扣1分；

8.教师为人师表，做到举止文明、穿着得体、不穿奇装异服，不随地吐痰或乱扔垃圾，酒后不得进入教室，一旦发现扣1分； 9.教师在课堂上要面带微笑，精神饱满，亲切自然，得体大方，须用站立姿势上课，不准坐在椅子上讲课，一旦发现，扣1分； 10.语言文明，教师在课堂上必须使用礼貌用语、普通话，严谨语言粗俗，动作粗鲁，教育学生时应严、爱结合，不得打骂学生，否则扣1分。

第二篇：员工行为准侧

员工行为准则

顾客至上，服务第一，每位员工须将服务意识、服务态度和服务技巧落实到言行中，营运部员工作为第一线和顾客直接接触的员工，工作时按基本礼仪要求服务顾客。

第一节 基本准则：

1.遵守国家法律、法规及深圳市《市民道德规范》；

2.遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司的设备、设施； 3.关系公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳； 4.秉公办事、公平待人、公私分明；

5.认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作上力求节俭，不浪费公司资源； 6.从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，精诚合作；

7.切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到先服从后投诉。对公司的经营决策、现有制度、管理方式有不同见解应按正常渠道提出，不得影响正常工作；

8.员工的意见和建议应遵循逐级向中上级反映的原则，当得不到答复时，员工方可越级反映或向公司有关领导部门放映；

9.认真对待公司组织的各类培训考核，并通过各种渠道自觉专研业务知识，以提高自身业务素质； 10.了解公司的运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热情与责任感完成公司交给的任务。并及时向上级反馈完成的情况； 11.工作注意计划性、合理性、办事条理清晰；

12.经常开展自我检查及发现调整工作中的不足，吸收先进的工作经验，不断提高工作水平； 13.对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任并从中吸取教训；

14.持有公司通讯设备的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态，并及时回应； 15.严谨盗窃，侵占公司财务，严禁挪用公司公款；

16.发现盗窃或其他事故隐患应及时举报或采取有效措施防止公司受到损失； 17.捡到他人遗失的财务应立刻上交服务台值班员或部门领导；

18.对上级或同事违反制度的行为有权向人事部或办公室投诉；（接受投诉的部门必须为投诉人严格保密）

19.非工作需要，上班时间不得购物； 20.上班时间不得接待非工作关系的来访。

第二节 职业要求

1.未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务； 2.未经公司书面批准，员工不得在外兼任获薪酬或间接性利益工作； 3.公司对外的交际活动应本着礼貌大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为； 4.严禁以任何方式要求可利用供应商来获取个人利益；

5.为树立良好的公司形象，全体员工不得在工作场所内抽烟，不得酒后上班； 6.未经授权，文员、组长级以下员工上班时间不得佩戴手机或呼机，不得打私人电话； 7.员工有保守公司秘密的义务；

8.未经公司授权或批准不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供注有密件的公司文件以及其他未经公开的经营情况、业务、财务数据、电脑资料及其它物件。

第三节 礼仪仪表

A.仪容仪表

1.讲究个人卫生，注意住宿洁净；

2.男员工不得留长发，以发脚不盖过耳背及衣领为适度，禁止剃光头，留胡须，不得佩戴首饰；员工非工作需要上班时间禁止戴帽子；

3.女员工提倡上班淡妆，不得浓妆艳抹，不得梳奇异发型； 4.上班前不吃葱、蒜等异味食物，保证口腔清洁； 5.不得留长指甲，不得涂指甲油；

6.穿着必须整齐、清洁、端庄、大方、不得有破洞或补丁。纽扣须全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，不得穿着短裤、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸装。禁止穿着拖鞋、雨鞋上班。

7.上班必须穿着上衣，非因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿着上衣； 8.员工不得在工作时穿其它服装。

9.上班时间必须穿戴工牌，工牌应端正左胸适当位置，并完全外露； 10.员工进入工作岗位之前应注意检查及时整理个人仪表。B.表情

1.微笑，是员工接人待物应有的表情。

2.顾客、客户、同事走时必须微笑致辞，并主动打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顾客、客户、及其它业务关联单位应友好、真诚 4.与顾客、同事交谈时应全神贯注，用心倾听。

C.言谈

1.提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口

2.公司要求员工讲普通话，接待顾客时使用相互都懂的语言

3.注意招呼顾客，来访客人为“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主动姓氏的，应注意称呼其姓氏，指第三者时不能讲“他”，应成为“那位先生 ”或“那位女士”

4.接听电话应先说“您好，好又多生活超市”，商场员工应讲“请问能为您做什么”或者“讲请问能有什么可以帮助您吗？”对方挂断之后，方可通话完毕。5.不得模仿他人的语言、语调和谈话，不开过分玩笑。D.举止

1.所有站立工作的员工，应做到：双腿伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸收腹、双手自然下垂或背放。身体不得东倒西歪，不得依靠任何物品，相互之间要保持一定的距离，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的员工，必须坐姿端正，不得翘腿、盘腿、不得趴伏或躺坐。

2.行走时，要精神饱满，不得二人挽手、搭肩，与顾客相遇时，应主动站一边，让顾客先行或靠边行走，不得从二人中间穿行；请人让路要说对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。要指示方向时，要求手臂伸直，四支并扰，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

4.上班时不得有哼歌、谈笑、闲聊、大声说话、喊叫、吹口哨等类似行为。5.咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并说：对不起。

6.上班期间，不得吃东西，看与工作无关的书刊杂志，或与外界联系和会友等。7.注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户发生争执。8.遇到上司主动问候。

第四节 语言规范（服务用语）

第一条 常用文明用语

要求：语言文明礼貌、服务主动周到、语气自然、态度友善、诚恳。1.先生（小姐）您好！2.没关系（不用谢）！3.谢谢（不用谢）4.对不起！5.请走好（好走）

第二条 招呼用语

要求：笑脸相迎，说好每一句话，给顾客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想选购什么商品！3.我能帮您什么吗？ 4.您好，好又多生活超市！5.请稍等，马上来！

6.这是您要的东西，请看一下。7.请多关照。

第三条 介绍、询问用语

要求：热情、诚恳介绍商品物品，抓住顾客心理，当好参谋，部允许言过其实，误导甚至欺骗顾客。1.你看这种合适吗？

2.如果需要的话，我可以帮你参谋一下 3.我给你介绍几种好吗? 4.这种商品现在很流行，买回去后送朋友或自己用都可以。

5.这种商品美观、又实用、又不贵，还有一定的特色您不妨考虑、考虑。6.这种食品的特点是......7.使用这种商品注意......8.请您先登记 9.请问，您贵姓？

10.这是新产品您不妨试一试。第四条 答询用语

要求：热情有礼有问必答，耐心导购并解决疑难。1.这种商品过两三天就会有，请您到时抽空来看看。2.我说的这些，您看对吗？

3.有什么要求，请告诉我，我会尽力去帮你。4.您要买的商品在.......5.您再看看这几种，好吗？ 6.相比之下，这件更适合您。

7.如果商品出现质量问题，我们会凭您的电脑小票办理退货。

8.先生，商场是不能吸烟的，请您谅解。

第五条 解释用语

要求：耐心细致，用词恰当，真诚友善，给顾客较为满意的解释。1.对不起，顾客不能带包进超市，请您先把包寄存好吗？

2.对不起，按国家规定，已出售食品如果不属于质量问题是不能退货的。3.这件商品已经用过了，不属于质量问题，实在不好给您退货。

4.实在过不起，按公司规定，这是不能退货的，不过我们会尽力帮您修好，请谅解。5.对不起，内衣裤是不能试穿的。

6.请您具体说一说这件事，我们马上去查明，尽快给您答复 7.别着急，您慢慢选。

8.对不起，现在我们正在结交班，请您等一下好吗？

9.这种商品需要购物小票，凭购物小票到收银台付款，付完款后来取商品好吗？ 10.请您放心，我们一定会让你满意。

第六条 道歉用语

要求：态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解；绝不允许推卸责任，强词夺理。

1.对不起，让您久等了。2.真不好意思，给您添麻烦了。3.对不起，刚才我没听见，您需要什么？

4.对不起，我还没有听明白，麻烦您再说一遍，好吗？ 5.对不起，他是新来的，服务不周之处，请谅解。6.对不起，我们的工作没做好，请您批评指正。7.对不起，我把票开错了，我给您重开。8.这是误会，请您多谅解。

9.您提的意见很对，我们搞错了，请多包涵。10.对不起，这件没有条形码，我给您换一件。

第七条 赞赏同意用语

1.您说的没错。

2.您真会选东西（您真有眼光）。3.您有零钱，真是太好了。

第八条 答谢用语

要求：对顾客的称赞或意见一定要答谢，显示出良好的素质。

1.您过奖了。

2.多谢您的奖励，我们今后一定会做的更好。3.多谢您的建议，我一定向领导反映。4.多谢您的指正，今后我们一定努力改进。

第九条 收银用语

1.欢迎光临（您好）2.收您XX元

3.找您XX元，请收好，谢谢！4.您的储值卡还有XX元。

5.您的钱不对，请您重点一下好吗？

6.请保留好电脑小票，退换货应持有电脑小票。7.谢谢，欢迎下次光临。

第十条 装袋用语

1.这是您的东西，请拿好。2.东西都放进去了，请拿好。

3.这东西易碎。请您拿好，注意不要碰撞。4.这东西较沉，我给您加一个袋子。

第十一条 道别用语

要求：彬彬有礼，让顾客高兴而来。不允许默不作声，面无表情。

1.谢谢，欢迎下次光临（再来）。2.再见，您走好。

3.这是您的东西，我们送您上车。

第三篇：教师有事请假以请假条为准

学校补充执行的几项规则

1.请假:教师子女婚事，可累计准假三天，直系亲属（父母）丧事准假五天，替课费学校出；邻里丧事帮忙准假半天（自行换课）；教师有事有病（有区级以上医院住院证明及局长批准的假条除外）请假以请假条为准，提前请假，请假条上写清换课教师，便于查课，若请假教师安排了替课却依然无人上课（缺课登记表上班长签字为准），则扣请假教师款每节5元；有急事、打电话请假的教师，则学校通知组长安排替课教师，替课费从请假教师绩效工资中扣取；教师请假，每学期超出7天，从第8天开始算起，每天扣20元。今后无论何种原因，教师必须坚守课堂，学校查课若发现教室无教师，缺课登记表上班长签字，此将作为日后扣款凭证，缺一节扣5元，且期末公示结果。

以上两项所扣款项平均分与在岗教师。

3.学校查岗，第一次不在岗，提醒、警告，第二次以上，每次按请假记半天（年级组长签字为准）。

4.每学期开学计划、期末总结写好，将电子文档设置好字体及格式投入***@163.com。

5.取消纸质备课，今后采用网上备课，每一节课均需有教案和课件，打包好，注明年级、科目、代课教师，投入***@163.com。

6.作业检查：今后作业采取抽查方式，每月抽查的年级，组长将抽查年级的作业、教师笔记送教导处。

第四篇：教师上课制度

教师上课制度

一、教师要严格按学校排定的课程表上课，不经领导同意任何教师不得私自调课，特殊情况临时换课的，要经领导同意。

二、教师要在上课前充分做好教学准备工作，认真检查教具及学生学具的准备情况。

三、教师要严格按作息时间上课，预备铃响后在教室门口侯课，上课铃响后，教师立即进入教室，不准拖延上课时间，无特殊情况不准离开教室。

四、上课时不准办与教学无关的事，不准让学生离开课堂。

五、上课时，教师不准坐着上课，不准借故放弃讲课时间，让学生自己做作业。

七、上课要注意穿着得体、举止大方、自然亲切。

八、教学目标要明确、重点突出、准确无误地教授知识，在训练过程中落实?新课标?对教学的要求，教学效果好。

九、教学方法灵活，为学生创设一个民主、平等、愉悦的学习气氛，激发学生浓厚的学习兴趣及学习热情，按时完成教学任务。

十、面向全体学生，善于关心差生，因材施教。

十一、课堂教学注意评价以肯定鼓励为主，关注学生的情感体验和创新能力的开展，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，提高各种能力。

十二、、教态亲切、自然、文雅、大方、板书正确、清晰、工整、精炼、布局结构合理。

十三、重视教学卫生，注意学生坐立姿势，指导学生注意用眼卫生。

教师听、评课制度

教师听、评课制度

一、听课制度

1、听课记录本由教导处统一发放，各听课教师应认真填写听课记录的各项要求：教学过程、环节简评、总评以及授课教师、科目、课题、课型、学校等。

2、听课前一定要认真钻研教材，听课人员对授课教师的讲授内容、授课方式、手段、授课态度，学生听课情况、课堂纪律等应作出记录和评价。

3、听课老师应在响铃之前带凳子进教室，以免影响正常的教学秩序。

4、听课过程中要虚心学习，尊重他人，遵守课堂规定，不做与听课无关的事。

5、教师每人每学期听课至少10节，教务主任60节以上。

6、语、数、科任教师尽可能以听本学科为主，听课尽可能以教研组内为主，鼓励跨学科听课。

二、评课制度

1、教研组长要及时组织本组教师进行评课，对无故不参加者，教研组长要作好记录。

2、凡教研组内组织的听课活动，老师都应按时积极参加评课活动。

3、评课前应认真研究听课记录，精心准备发言。

4、评课应实事求是地分析主讲教师该堂课的成功与缺乏之处，倡导“2＋1〞评课法，即提出两条缺点，一条优点。

5、主讲教师应虚心听取意见，并做好记录

卫生工作制度

1、实行分工负责制，搞好学校卫生管理工作。各室、组、年级都是学校卫生工作的基层组织，负责各部门的卫生管理工作。

2、教室、办公室等所有室内卫生，要每天清扫，保持地面、桌面、墙面、整洁干净，桌、凳、橱、椅及所有用具摆放整齐、干净。不乱涂乱画，门窗明亮。教室内讲台、黑板整洁干净。

3、学校环境卫生，按照学校划分的卫生责任区，责任班级要做到：每天三次清扫，要整洁干净，无纸，无垃圾，无杂草，无污水，无塑料袋，无果皮等。

4、个人卫生：教育学生养成“五要〞“六不〞的个人卫生习惯。五要：要按时作息，要睡前刷牙，要勤换衣服，勤洗澡，要勤剪指甲勤理发，要饭前便后洗手。六不：不喝生水，不吃不洁食物，不吸烟，不随地吐痰，不吃零食，不用公共毛巾、茶杯。注意眼睛卫生，看书写字姿势端正，不躺着看书，不在光线暗的地方和行走时看书，做好眼保健操，及时娇正眼病，定期轮换坐次。体育课、劳动课，要加强对学生的平安教育，每年一次对学生进行全面的体格检查，计入个人档案。

5、消灭“四害〞，预防疾病：及时去除垃圾、污水，防止蚊蝇滋生地，及时清运垃圾，确保卫生干净。

6、加强卫生宣传，及时出刊板报，宣传卫生知识。

7、卫生检查评比制度：值周班级组织检查评比，每周一及时通报检查结果。根据检查评比结果颁发卫生流动红旗，一学期一总评，表彰“卫生先进班〞，对环境卫生，室内卫生、个人卫生、体育卫生保持好的班级评为先进班级的记录班主任工作档案，做为考核评估班主任的资料，以及评选优秀班集体的条件。

班主任工作制度

1、班主任要做到以身作那么，为人师表，建立平等、民主、和谐的师生关系，要面向全体学生〔不得歧视差生，防止粗暴〕，严禁体罚和变相体罚，随时帮助学生解决心理问题〔不得以任何借口拒收正常转入学生〕。

2、积极参加德育教研活动，定期向学校领导汇报班级工作。遇特殊情况，必须及时向领导汇报，必要时写出书面材料。

3、主动协调科任教师做好班级工作，了解学生学习和思想状况，采取适当措施，全力做好班级教育工作。

4、认真制定班队会方案，切实组织好班队活动。教给小干部工作方法，培养和发挥小干部的组织、管理能力。

5、定期召开家长会，介绍班级情况。要主动经常地进行家访，征求家长意见，努力做好学困生工作，落实包教方案，杜绝劣迹生和常旷生。

6、努力减轻学生课业负担，课堂教学表达“轻、活、实、优〞，不得利用公休日给学生补课，不得组织学生统一购置辅导材料和试题，不能按考试分数排名次。积极支持学生参加文体活动，培养学生的兴趣特长。

7、每学期末班主任要针对学生认真进行操行评定，操行评定应表达以学生开展为本，以鼓励为主，充分肯定成绩，适当指出缺乏，并中肯提出希望。不断的总结工作经验、教训。

第五篇：教师上课制度

教师上课制度

一、教师要严格按学校排定的课程表上课，不经领导同意任何教师不得私自调课，特殊情况临时换课的，要经领导同意。

二、教师要在上课前充分做好教学准备工作，认真检查教具及学生学具的准备情况。

三、教师要严格按作息时间上课，预备铃响后在教室门口侯课，上课铃响后，教师立即进入教室，不准拖延上课时间，无特殊情况不准离开教室。

四、上课时不准办与教学无关的事，不准让学生离开课堂。

五、上课时，教师不准坐着上课，不准借故放弃讲课时间，让学生自己做作业。

六、教师上课前要关掉手机，课堂上不得接、打电话，上课中途不得随意走出教室，有客来访下课接待。

七、上课要注意穿着得体、举止大方、自然亲切。

八、教学目标要明确、重点突出、准确无误地教授知识，在训练过程中落实《新课标》对教学的要求，教学效果好。

九、教学方法灵活，为学生创设一个民主、平等、愉悦的学习氛围，激发学生浓厚的学习兴趣及学习热情，按时完成教学任务。

十、面向全体学生，善于关心差生，因材施教。

十一、课堂教学注意评价以肯定鼓励为主，关注学生的情感体验和创新能力的发展，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，提高各种能力。

十二、、教态亲切、自然、文雅、大方、板书正确、清晰、工整、精炼、布局结构合理。

十三、重视教学卫生，注意学生坐立姿势，指导学生注意用眼卫生。