第一篇:暑期两个月,收获一箩筐
暑期两个月,收获一箩筐
——小记者班学习回顾
献县实验小学 杨奕霖
六月底,我们就放了暑假。这下可以好好地玩上几天了,在网上撒个欢儿,和同学聊个天儿,打个小游戏,真轻松!可好景不长,没过几天,爸爸就在青少年活动中心给我报了一个学习班——小记者班。
我可不要做什么小记者!我是一个腼腆的男孩,平时不爱说话,很少和同学以外的人接触,也不擅长和人沟通,看到陌生人总有一点点紧张。做小记者怎么行?这不是要我难堪吗?我不要去!
我最终还是被“押”进了小记者教室。哦,差点忘了,老师是我的爸爸,我得乖乖的在班上坐着,和爸爸一起来一起走,想跑都跑不了。
既来之,则安之。我发现,不少同学和我一样,第一次接触小记者这项活动,既紧张又兴奋,看到那么多陌生的面孔,还有一点点不安。
老师(上课时就得叫老师了)一层层的破除我们的心理障碍。
初次见面,大家得相互认识一下,做个自我介绍。准备好的同学自动上台,先后有七八个同学走上了前台。剩下的同学相互瞄一眼,都有些犹豫,眼看就接不上趟了。我深吸了一口气,站了起来,走上讲台。既然免不了上台,就不要敬酒不吃吃罚酒了。
“我叫杨奕霖,来自实验小学三(3)班,我平时喜欢看童话书、上网、打游戏。” 我把在心里默念了无数遍的词一股脑的说了出来,脸上热辣辣的。在同学们欢迎的掌声中,我回到了自己的座位。冷静下来想想,有什么可怕的,不过如此嘛!下次我会做得更好!
在接下来的日子里,我们边学习,边演练,边看视频,边模仿,学习了很多学校里学不到的东西。象采访啦,主持啦,摄影啦,每天的新闻发布会,甚至还有小品表演。说到学摄影,还有一个小故事。王哲在演练时一不小心靠到了一位女同学的背上,郑世泽手疾眼快,一下子拍了下来。结果女同学没说什么,很自然,腼腆的王哲却哇哇大哭起来。最后老师“下令”删除了这张照片,他才擦干了眼泪。
还是说说我自己吧。我是越学越上劲,在老师自编的小品里,我扮演一名“大”记者,名叫“大忽悠”,过几天我们在文化艺术中心的汇报演出中就要和大家见面了,还请多提意见。
老师说,还要从同学们中竞选汇报演出的主持人,我一定要参选,我有信心。好了,不说了,“不看广告看疗效”,演出现场见!
第二篇:军训有感:一箩筐的收获
军训有感:一箩筐的收获
军训有感:一箩筐的收获
我们回来了,带着一箩筐的收获。更加团结的同学;更有默契的合作;更有礼貌的举止;更有英姿飒爽的精神面貌……
数不完的收获是我们一步步踩出来的累累硕实,说不尽的快乐是泪水与汗水酝酿成的成功。
一切好的坏的都要自身慢慢体验,一切快乐的心酸的都要用真心来细细体会。军训之苦,孰人不知?但是,有谁见过战场上面对敌人炮弹而退却的战士?有谁见过在大海上逆浪而飞的海燕惊慌的神色?有谁见过面对熊熊烈火而四处逃窜的蚂蚁?没有!枪林弹雨穿透不了战士刚毅的身躯和为胜利而战的意志;惊涛骇浪泯灭不了海燕翱翔于海上的身影;高温难耐驱使蚂蚁团结得愈加紧密,围成一团冲向火海,纵使化为灰烬。我们亦和他们一样,时刻提醒自己:我是世界的杰作,我清澈了湖水,装点了绿野大地,我是独立的唯一的个体,我能行!军训结束了,但我们前进的步伐没有停止。向前冲吧!为了最终的梦想,为了父母渴望的眼神!
第三篇:两个月的暑期实习
暑假实习报告
两个月的暑期实习。两个月的小生活,小社会体验,有别样的感受,别样的收获。期间,确实很辛苦,但同时又有着很多的乐趣和独到的体会,是对经济社会的一个近距离接触,也是对广大的消费的市场的特别摸索。太多的难以言表的情绪,太多的假期感想。
我在一家白色家电里面实习,亲戚家开的店,没有工资,毕竟没有毕业没有专业的知识导向和社会工作经验,不过工作环境还是很不错的,不用劳累奔波于夏季的烈日之下,也不用加班加点的赶预定的销量什么的。刚开始的两个星期是完全的属于入门阶段,每天跟在年长的一点的销售员的后面,学习销售知识和于消费者沟通的能力,在工作之余,还得花大量的时间记住大部分家电的价位,基本性能,以及售后处理工作,初入,感觉还是很有生活动力,激情的。以后的一个多月里,由于夏季炎热,正是白色家电的销售旺季,热别是空调,冰箱,电扇,销售量着实很大,商家对此展开了促销活动,我们每天的工作任务很简单,就是向消费者介绍商家的产品,说服消费者们购买。短暂的两月,有些忙碌,有体验过什么叫工作的繁杂和辛苦。
在忙碌中,时间总是如瀑布般飞流直下,转眼两个月的社会活动——暑期社会实践就要结束了,感觉有很多的不舍,不过还好在这里我收获了许多,也学到了很多。可以这么说,因为参加了这次活动让我觉得这个夏天是充实而有意义的。因为这个实践让我成长了很多,在思想上有了一个相当大的转变,也更加明确了自己的方向。
一、实习目的或研究目的我这次实习是学校组织下的暑期小学期作业,其目的在于通过书本理论与实际生活的有效结合、加上自己没有在社会上闯荡过,这次暑期实习是一次很好的加强个人与社会的沟通,初步了解社会的一次难得的机会,况且,作为一个经济专业出生的学生,有很大必要去早点近距离接触市场经济,了解市场的运营模式,进一步加深自己对书本知识的理解和对经济现象的洞知力,同时在这样的历练中也可以在一定程度上培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,没有复杂的关系网和尔虞我诈,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
学校安排的实习在帮助学生提前感受和了解社会起到了非常重要的作用,并且通过这样的一次实习,可以让学生们很好的感受到学习知识的重要性,因此我在参加这样的一次社会工作时是抱着高度的重视态度的。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,之前一直是生活在可以说是自己虚构的经济社会里,用一套纯理论去窥探社会这个很现实的环境,而经过这次非比寻常的亲身
摸爬打滚过后,吸收到了很多不一样的也是从校园里感受不到的社会资源,为此在以后的学习期间我会及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期,做一个合格的岗位应征者。
二、实习内容
实习的内容主要是推销白色家电,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识还有很重要的一点是提前在思维里建立一个市场经济模型为以后的学习奠定一定的实际基础。每天的工作安排很简单,向顾客介绍公司的各种产品,突出本公司产品的独特之处,并说服消费者们竞相购买,做好一个时期的工作目标,建立很好的客源,落实并做好每一次安排的任务。期间,着实有些辛苦。
三、实习报告总结及体会
在学校里对此次的暑假实习就有过计划和安排,因为我对市场营销学很感兴趣,而且作为经济专业的学生,这样的一个工作是很和我们的胃口,为此,在学校的时候就计划着去干销售,恰好,亲戚家又是干这个的,虽然没有工资但可以借此学到很多的东西,想想还是很不错的,而后就在2011年06月13日到8月12日,我在家乡我家旁边的诚信家电进行了为期两个月的实习。作为一个新手,没有任何的社会经验和工作能力的社会体验很辛苦,但这期间还是公司的同事给予了我热情的指导和帮助,特别是我刚进来的那两个星期,什么都不熟悉,绝对的一个愣头青,还好有他们,我每天就跟在他们的后面学习他们的销售手段和消费者沟通的能力以及处理特殊状况的方法,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识,初期,还是感觉很困难,有很多的东西要熟记,因为这些是你向消费者介绍的内容,这样他们在了解到了产品的性能之后才会购买产品,但慢慢的随着业务知识的积累,到了后期还是感觉不是那么吃力,并且有时还是很享受这种工作状态。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。并且,我也慢慢的学会了用专业的一点知识解决所遇到的问题,实际上感触最深的还是真正的市场机制的运作,在大一下学期的时候我们学习了西方经济学的微观部分,而这本书主要内容就是市场价格机制。详细的经济模型构造和理论分析分别是对单个厂商和消费者的个人利益解读,而这次的社会体验,是我对生活和书本知识理解的双重收获。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于安徽省安庆市太湖县,是一家以销售白色家电为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,但它却是顾客值得信赖的公司,诚信是它给顾客们树立的形象,一直以来在社会上都有很好的口碑,吸引了当地很多顾客对他的产品的亲睐。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。公司经营的产品主要有冰箱,液晶彩电,空调,洗衣机等并且是格力,美的在地方的代理,售后服务很好,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培
训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
在亲戚家白色家电的店里待了两个月之后,收获颇丰。而也就在结束了这短暂的两个月之后,我又去了我爸一朋友的公司待了4,5天,虽然只有这么短的一些日子,并且我也只是每天下午过去,而在心里想的也是抱着玩玩的态度,就这么混混,能学点东西也很好。这是一家公交公司,也是我们镇上即将运作的私人公交,在我待在那的几天里,每天我也会帮助他们制表画图,打字,复印,偶尔的也会看看财务,即使是这些简单的东西,但在经过亲身的独自操作时还是感觉有些许的生疏,而有些还更是不会,而在打印公交公司章程的时候,也感觉到零碎的东西实在是很多,细节的处理和对人员工作,工资的预算安排也饶是很繁琐,而在财务会计的记账上更是让我觉得没门学问都有其博大精深之处,虽然在大一的时候我也有学过基础会计和中级财务会计,但在实际操作时,还是感觉书本知识在这里的极大缺陷,初次印象就是在大学里所学那点东西在这里是实在一点也用不上,纯粹的一个门外汉,好在有老爸朋友的指点和帮助,这期间的所学,实在让我获益匪浅。
虽然下半年进入大三了,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售白色家电的公司,但在这实习期间,我从简单的试训到商品的销售以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个月的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。本次实习,共持续了二个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的金融专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。等到以后真正出校园进入社会工作的时候,可以减少我对自己就业问题己的担心。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,在学校里学习更多的东西,为以后的工作夯实基础。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
而此次的近距离市场接触更是感触颇深,由于实习点在小城镇,属于个非常小的区域市场,并且大量的消费群体是农民,加上今年的通货膨胀严重,根
据统计局发布的数据,农村人口的收入只有区区的三千多元,对这样的一个特殊市场的理解着实不易,在上半年物价高涨的情况下,家电行业的销售价格实际是有别于市场大部分产品的,它是处于一个降价的过程的,可能在这种形势下,还是对当地的家电市场一个利好。由于年收入水平不高,并且承袭着老一辈生活的精打细算,农村人口在追求效用最大化的消费偏好时很是难以满足,所以很难给出一个适合的价格让双方都接受,并且钱货两讫的买卖太少,拖欠,赊账行为很是普遍。同时,这个市场很小,能够赚钱的行业太少,个体户的局限也太少,地方上就出现了一种拥堵的局面,数家家电扎堆抢占市场,并且彼此间没有建立很好的沟通,产品的价格没有受到别的管制,商家有产品的定价权,总是会出现同种产品不同价格的局面,市场秩序很是混乱。
(三)经过这么长时间的接触,我又一次加深了对家乡的了解。毋庸置疑,小城镇的发展规模实在有限,在没有特别社会资源的前提条件下,它的发展有其先天不足,那就是过于孤单,同时,经过多年的开发,老经营模式确实难以为继,发展的繁荣时期只是初期的那几年,而这期间我感触最深的是,虽然中国乃至世界经济正处在一个二次探底的危机中并伴随着较高的通胀,有一种滞涨的预警,小城镇的市场维持往日的繁忙,在一定程度上看,是没有受到多大的冲击。唯一的一个大缺陷是,地产业是这段繁荣的支柱。实体经济的发展模式太小。
实习已经结束,我也该开始新的大三生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富
以上是我的实习工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。劳累忙碌的近60天里,我也体会到了实践的快乐,同时也感到了所学知识的不足,在以后的日子里必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在以后的日子里,不可避免的,我还将面对更多的问题,将承担更大的责任,并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践,就算是我走向社会的第一步吧。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”只是一名大二学生的我,抱着贴近社会,锻炼自己的愿望,参加了的大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。经过重重考验,我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在实践中我多听多学多做,积极按时超量完成任务。
而这次也感觉到,我们一定要做一个有心人,要懂得利用自己的逻辑思维,提高自己的语言表达能力和沟通能力。不仅要敢说敢讲,还要去思考你如何去讲才可以让大家对你讲的感兴趣,如何讲才会使你讲的内容更吸引人,更易让别人接受你的观点。除此之外,必须要以积极的心态去面对生活,要使自己达到更高的水平,就必须要具备坚强的毅力和不变的恒心,努力改掉自己的缺点,树立一个全新的自我,学会发挥自己的主观能动性,努力学习各种知识和技术。充实自己的生活,让自己的每天都有收获,并且学会反思,使自己不断地前进。只有这样,才不会被社会所淘汰,才可以在社会上立足。
时间飞逝,实践生活已经接近尾声了,因为它的存在,这个夏季显得充实而又触动人心,社会实践实际上就是你人生的第二课堂,在这堂课中学到的东西将会影响我的一生。在今后的学习生活中,我会为了自己的理想去更加努力奋斗的,是暑期实践中身边的人对我的影响,也是参加这样一个与社会近距离接触的活动,让我真正的体会到只有不断努力才可以梦想成真!
第四篇:暑期收获
社会实践
实践人:左刚克
单位:邻聚里餐饮有限公司黄龙维亚餐厅
时间:2012.7.19-2012.8.4
实践内容:服务员,负责为顾客打菜
实践日志:
7,19
第一天上班,很高兴,因为毕竟有份工作啦,经理是个女的,很霸气,嘴很会说,经理说收餐间缺人,我毫不犹豫地朝收餐间走去。惊呆啦,很脏,很臭,干的工作很简单就是把剩菜,剩饭,倒掉,筷子,碗,分类放置。干了几个小时,头都晕了,就是有点小枯燥,做同样的动作,尤其是高峰期12点左右,那餐盘排山倒海而来,必须加快速度,忙完后,已经1:30啦,好饿,好累,好渴,头晕。。。
7.20
起来晚了,上班估计要迟到啦,算了不去了,明天再去吧,10点左右经理来了电话,让立马过去,到了后,经理说:“为什么不来上班,是不想做吗,还是。。”我说:“起来晚了,所以就呆在家里啦。”“怎么能这样,迟到归迟到,旷工归旷工,你发现晚了该立即赶来的,不然更严重,知道吗?另外,你也不打个电话说明情况。”我低着头,我开始意识到到我的弱点啦。。。
7,25
这是新的一天因为,我要离开收餐间,做一名真正的体面的服务员啦,走出收餐间有一种释然的感觉,听说这里的顾客都是支付宝员工,所以很兴奋,毕竟也是马云的崇拜者。他们大多80后,好羡慕他们啊,能在这么好的公司上班,有一天我也和他们一样就好啦,接下来首先是记住菜价,因为是大学生,便自豪于自己的准确度和速度。但是秋刀鱼的价格我过了一段时间有点模糊了,于是便对顾客说了一个估计的价格,结果多收1元,遭到顾客投诉,天哪,这么小的问题让经理费了九牛二虎之力才搞定。。。我又有一节课要上啦。。小结:
来自外省的我,习惯了家里有错误没事,父母包容的氛围,在餐厅工作的这一段时间里我学到了,一些在学校学不到的东西,尤其是快速学习,融入社会的能力,还要谨慎细心,不懂就问,光有力气是不够的。累的时候,我就告诉自己:看到了吗?这就是挣钱的不易,以后可要省着点儿花啊,还有在学校别浪费时间啊,不知道将来干什么的情况下,先把手头的英语搞好吧,切莫好高骛远!best wishes to me!
第五篇:儿女一箩筐范文
从影片《儿女一箩筐》看管理艺术——杨玲20103753交通运输与物流学院
庄碧莲,2006年加入捷星亚洲航空公司担任总裁。她拥有超过26年的丰富经营管理经验,在加入捷星亚洲以前,曾担任过United Motor Works Group子公司的总经理,还在新加坡科技工业有限公司及胜科工业下属的几家公司担任董事或总裁,业务范围覆盖亚洲、欧洲和北美地区。
当赢周刊问及:“您认为,始终如一在同一行业发展和在不同的行业中变化这两种职业规划,各有什么优劣?”庄碧莲回答:“我曾担任新加坡造币公司总裁及业务总管,也曾在新加坡以外的地方任职。多年在不同领域的领导经历对提升我管理国内和国际业务能力至关重要。不同行业的服务经验也有助于我能快速应对新机遇。领导力在不同行业是相通的,这就意味着一个人的职业生涯中可以从事着不同的工作。正如我之前谈到的,其实,有不同行业工作经验是有一定的优势的。你会以一种崭新的角度和能力来从不同方面处理问题,然后借助多样化的背景,能找到新的、更好的工作方法。家庭管理哲学同样可用于团队管理。”
这也是我在看完《儿女一箩筐后》的感受,任何行业的管理都是相通的,家庭管理哲学同样有其魅力所在。
这部片子主要讲述了父母与一家十二个孩子相处的故事。父亲汤姆是小镇上一所学院的足球教练,工作勤奋,自信心十足,希望带领自己的队伍会取得联赛的冠军。妻子凯特是个作家,每天的工作就是在完成自己的作品后,照顾12个孩子各自的生活。他们的孩子古灵精怪性格各异,有已经独立生活的大女儿诺拉。也有正处于青春期的大儿子查里和劳拉更有着仅仅5岁的顽皮的双胞胎兄弟,尼格尔和肖恩。平淡的中部生活在瞬间被打破,经过汤姆的不懈努力,他梦寐以求的大学球队给了他去做教练的机会,妻子凯特的书也在全国范围内获得了成功,出版商为了推广这部小说,要举办一个图书宣传活动,凯特因此必须出差前往纽约。于是,汤姆不得不一边努力地和他的新球队进行磨合,一边挑起照顾这个乱七八糟的家的重任。
诺拉和她的男朋友打算回来照顾没有母亲照顾的弟妹,年幼的八个孩子不喜欢大姐的男友。因此他们联合起来作弄大姐的男友。在这场闹剧中,三姐洛蕊充当了管理者中的决策制定角色,如同企业家一样,寻求组织和环境中的机会,制定“方案”以发起变革。同时又起到资源分配者的作用,负责分配组织的各种资源,制定和批准所有有关的组织决策,安排下级的工作。当然作为一名管理者必须具备相应的管理技能,即技术技能、人际技能和概念技能。三姐洛蕊的技术技能体现在她拥有捣乱的天赋,熟悉和精通某种这一专业领域的知识和手段。而洛蕊也具有良好人际技能,她能够使兄弟姐妹们充满热情和信心,与成员和睦相处。概念技能则体现在洛蕊能对复杂情况进行抽象和概念化,能够将组织看作一个整体,理解各部分之间的关系,想像组织如何适应它所处的广泛的环境。从而制定出可行的计划。大量的管理心理学研究认为,在组织情景中,管理者价值观对管理行为有显著的影响。例如,管理价值观会影响上下级之间关系、群体决策质量、组织战略决策方向、人员选拔及奖励系统设计,以及人力资源管理的策略等。研究还认为,诸如群体行为、沟通方式、领导效能、冲突水平等因素都直接与组织成员价值观类型与水平有关。在洛蕊组织兄弟姐妹执行恶作剧时则充分体现了管理价值观的核心成分:
●成就导向:时间观念、更新技术、工作压力、提倡竞争、长远效益、改进管理方法、机构
分明有序、取得成就、富有创造性、内部信息沟通、获得外界支持、愿冒风险、注重个人成就;
这个组织的共同目标就是恶搞诺拉的男朋友,以此为成就向导,利用外部资源和内部智慧,制定计划,积极进行内部信息沟通,步步为营,最后逼得诺拉的男朋友仓皇逃跑。
●协作导向:富有同情心、宽容忍耐、宽厚大度、互助协作、同行同事关系、集体意识; 洛蕊负责指挥各个成员的行动,而其成员则积极响应,履行好自己的义务,分工合作,互助互协,集体意识极强。
●权力导向:尊贵职位、获得名誉、工作自主权、拥有权势地位、有影响力、工作成就; 洛蕊因为鬼点子多在兄弟姐妹中脱颖而出,因此拥有很大的影响力,她的兄弟姐妹才会听从她的安排。
●顺从导向:听命上司、遵循传统、顺从领导、尊卑有序。
最后父亲汤姆问是谁出的主意时,5岁的双胞胎兄弟尼格尔和肖恩顺从领导,听从姐姐的指挥,冒着被父亲惩罚的风险,双双站出来,承认是自己的主意,忍俊不禁的同时我们也不得不佩服这个团队全面的善后工作。
此外,在影片中我们还经常可以看到12个小孩子闹成一团,特别是在纽约的摄影记者来到家中准备展现这一家的和睦快乐的时候,口角大战再次爆发,让两个摄影记者大跌眼镜。由此,我们也能看到,父母双方在家庭管理中还有很多不足之处。
美国著名的管理学家詹姆斯•穆尼提出了处理组织冲突的对策,可以简单概括归纳为五种:回避、建立联络小组、树立超级目标、彩取强制办法、解决问题。
1.回避。回避作为处理冲突的对策,其前提是这种冲突没有严重到损害组织的效能。领导者通过策,让冲突双方有和平共处的机会。将两个群体的注意力引向他们之间的共同点,而设法掩饰他们的分歧。在孩子分发生分歧的时候这将是一种很受用的办法,小孩子们很固执,但同时注意力又很容易被转移,因此采取回避的方法可以快速地缓解频繁的冲突。
2.建立联系小组。当组织内的群体交往不很频繁,而组织目标又要求他们协同解决问题时,群体间就可能产生冲突。因此,在这种情况下,互相交往对组织是非常重要的,这时需要采取建立联络小组的方法来处理,这种联络小组,可能只包括冲突双方的领导,或各方的几位代表。让孩子们协同解决问题往往比强制性对他们进行要求更有效,同时可以为孩子们提供更多互相交流的机会,让他们意识到对方的处境和自己的不足,更有益于改善双方关系。
3.树立超级目标。超级目标的作用在于使双方冲突的成员感到有紧迫感和吸引力,然而任何一方单独凭借自己的资源和精力又无法达到目标,并且超级目标只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。在这种这情况下,冲突双方可以互相谦让和做出牺牲,共同为这个超级目标做出贡献,从而使原有的冲突可以与超级目标统一起来,因此而有助于确保组织自觉地为这个目标努力。在孩子们中间建立这种超级目标可以统一孩子们的思想和行动,从而有效地避免冲突的产生。
4.采取强制办法。采取这种策略,是利用组织赋予的权力有效地处理并最终从根本上强行解决群体间的冲突。但需要最终得到群体的支持,否则其强制效果将大打折扣。在我印象中,影片中的父亲汤姆和母亲凯特都一贯是慈父慈母的形象,几乎没有强制纠正孩子行为的情节。即使是在洛蕊犯下大错之后仍旧只是小小的惩罚,这样问题就得不到根本的解决。以至于之后在另一个“敌方”家庭的时候,洛蕊灵机一动又到演出一幕好戏。
5.解决问题。由于组织内的群体、个人不经常相互沟通,在这种情况下,采取解决问题的办法来处理冲突或许最合适,它可能是比较永久性的固定形式,它可以用来就事论事地处理某些具体问题这种办法是将冲突双方或代表召集到一起,让他们把分歧讲出来,辨明是非,找出分歧的原因,得出解决办法,以及最终选择一个双方都满意的解决方案。这种面对面地沟通形式如果利用得好,可以促进互相理解。影片中大家吵过闹过之后就各自散场,父母双方也从未组织过一次像样的家庭检讨会,以便互相纠错并加以改正。所以第二部剧中,尽管孩子们都长大了不少,但江山易改本性难移,一样是轰轰烈烈地把家里闹翻了天。
在处理组织冲突的同时,我们更应该关注组织的管理。在一个大家庭中,要想管理好每个孩子的各个方面绝不是件简单的事。
就拿汤姆家和死对头的“敌方家庭”来说,不同的家庭环境和管理方式培养出了迥然不同的小孩。汤姆家的淘气多动无法无天,而敌方家庭的孩子却显得中规中矩并且在各方面都取得了优秀的成绩。这就形同我们管理学中所说的文化差异及环境对组织的影响。文化差异可以引起价值观的改变,价值观就是人们对好与坏、美与丑、值与不值、干净与肮脏、正确与错误、善良与残酷、公正与不公正、得体与不得体所进行判断的标准。价值观寓于人的思想之中,是控制行为选择的心理活动,是人们对周围的世界进行思考并使自己与之适应的活动。汤姆家认为生活得快快乐乐的比拥有更多的财产取得更大的成就更让人满足,而敌方家庭的父亲则认为成为超级富豪让孩子们个个出类拔萃更值得炫耀。家中有一个小儿子常常会受到大家的排挤,但是又找不到可以和自己交流的人,搬新家的时候,他只能选择最后剩下的一间灰暗的房间。在学校里,他经常被嘲笑并受到欺负。当他的宠物小豆死去以后,自己非常悲痛却受到大家的冷落,于是他离家出走了。在他被找回来的时候,家里的每个成员都强调他是十二个人中的重要成员,没有他,他们就不是贝克家的十二个孩子。就这一句话的激励,让他意识到了自己的重要性。韦尔奇曾说道:“对于一个经理来讲,或者是母亲、父亲和家中其他的成员,要做的很重要的事情就是让人充满自信,让他们觉得自己是很不错的,让他们为自己感到自豪。”在他看来,企业家要做的一件重要事情,就是要确保让所有的员工都自我感觉很好,每天都让他们觉得非常自信,让他们愿意做更多的事情,承担更多的风险,做更多的尝试。在韦尔奇的激励哲学里,需要的是一种博大的视野与胸襟,唯有如此,才能更加平淡务实地看待一切问题和冲突,并最终把焦点聚集到最重要的问题上去。
当大儿子来到新的城市居住的时候有着种种的不顺利,甚至还被足球队开除,最后他坚持要回到中部去,这时父亲汤姆和大儿子进行了短暂的沟通,并最终使他改变了自己的想法。当然我们可以说父亲汤姆并没有发挥好领导作用以致各方面的失调,但这恰恰说明了领导者的沟通协调作用的重要性。对于一个企业来说,沟通尤为重要。首先,沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作,掌握最真实、直接的信息。有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断,进而作出科学的决策,保障决策的科学性和执行力。其次,情感沟通能有助于增进领导层与下属和员工之间的相互了解、尊重和信任,消除冲突,消除误解和情感上的隔阂,使员工产生安全感和归属感,进而提高了凝聚力。再者,现代企业内部人员众多、业务繁杂,并且高度专业化,利害冲突、意见分歧、相互制约和摩擦在所难免,而意见和信息交流与沟通可以消除这些弊病,改变拖拉作风、官僚主义等恶习,从而提高企业工作的效率。最后,通过有效沟通,可以实现对各种资源进行合理、有效的配置和利用,从而实现企业的最终目标——利益或效益的最大化,这对企业提高竞争能力大有裨益。
影片中还有很多精彩的花絮,他们都闪耀着管理的智慧,生活的各个方面也都离不开管理,任何一个抉择任何一个举动都体现着管理的哲学。
随着人类的进步和经济的发展,管理所起的作用越来越大。当今世界,各国经济水平的高
低很大程度上取决于其管理水平的高低。国外一些学者的调查统计证实了这一点。第二次世界大战后,一些英国专家小组去美国学习工业方面的经验。他们很快就发现,英国在工艺和技术方面并不比美国落后很多。然而,英国的生产率水平同美国相比为什么相差得如此悬殊呢?进一步的调查发现,英国工业在生产率水平方面比较低的主要原因在于英国的组织管理水平远远落后于美国。而美国经济发展速度比英国快,其最主要的原因就是依靠较高的管理水平。由此可以看出,任何集体活动都需要管理,在没有管理活动协调时,集体中每个成员的行动方向并不一定相同,以至于可能互相抵触。即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到总体的目标。
美国的邓恩和布兹特里斯信用分析公司在研究管理的作用方面也作了大量工作。多年来,他们对破产企业进行了大量调查。结果表明,在破产企业中,几乎有90%是由于管理不善所致。中国国有企业面临许多困难。调查显示,80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。1996年7月朱镕基同志在一次会议中指出:“对管理的重要性,宣传得还太少,要大力宣传加强企业的经营管理,要大力提倡振兴中国的管理科学,要总结中国管理实践的经验。今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候了。党中央提出了科教兴国的方针。这个科学包括自然科学和社会科学两个方面,当然也包括了管理科学。现在,确实需要强调管理科学和管理教育也是兴国之道。”
关于管理还有很长得路要走,不仅仅是经济管理,生活中的管理无处不在。只有不断摸索,踏踏实实的一步步走下去,才能最大化完善自己。