第一篇:一段80后的应聘演讲稿
尊敬的杨总,您好,我现在还不太了解,您所要求的办公室主任都需要做哪些工作,但我会尽我最大的努力把工作做好:我会在每天早上7:50到岗,把办公室的卫生搞好,并将您最喜欢喝的茶泡好,放在您的桌前;我会将每天各大媒体的重要新闻,选取出来给您参考;日常的业务电话我会帮您分析取舍,拒绝无意义的业务骚扰。每天上午,我会提醒您,今天都有什么应酬,明天还将有什么预约;当您有任务下达时,我会将您的命令及时传达到办公室的每一个部门,然后把每个部门的反馈意见汇总整理以后,期待您的批示。在中午吃饭时,我会陪您参加各类应酬,在您不胜酒力的时候,我会接过您的酒杯代替您,让您保重身体;中午休息的时候,我不会让任何电话骚扰到您,下午开会时,如果您不方便接的电话,那么,您可以告诉我,哪类电话我是可以帮您接听的,哪些特殊的号码是我要回避的。办公室里的日常琐碎小事,我会协调解决,绝不会打扰您,让您有充足的时间处理更重要的事情。办公室的各位职员,我会经常与他们沟通,使整个部门能够以良好的精神状态,向既定的目标快速前迸。晚上九点以后,我不会再打扰到您,使您在繁忙的工作之余,有些许的个人时间……我知道我的打字速度还不快,一分钟只能打八十多个字,但我想,像杨总您这样宽仁博爱的老总,是会给像我这样的年轻人一个机会的。杨总,您能给我这样一个工作机会吗?
很多年轻的朋友在应聘时凭借手中的文凭,敲响一扇扇陌生的门,而对方却想从他20岁的年龄找到50岁的痕迹。于是,应聘演讲时纸上谈兵便应运而生。可是,这位80后的演讲却从对方的“需求”入手,通过“尊重”、“赞美”的演讲方式,综合运用了打动人心演讲的四个诀窍,即“动之以情”、“诱之以利”、“成之以就”、“迫之以势”,实实在在从某种意义上满足了用人单位的需求,虽无华丽的辞藻,却有实干的内容。从而使这段应聘演讲达到了良好的效果,并可成为一个应聘演讲范本,供大家演讲时参考。
第二篇:应聘演讲稿
篇一:个人竞聘演讲稿
个人竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事你们好,非常感谢你们能给我这个机会,让我走到这里表达个人竞聘意愿。我叫xzx,1982年10月出生,本科学历,自1999年毕业以来,一直在我院工作,至今已过去了13个年头,这13年里我先后在大内科、急诊科、手术室、脑外科、社区卫生院、康复科从事临床一线的卫生护理工作,可以说我的青春和梦想都洒在了这个让我热爱和自豪的岗位上。也正是这么多年来各位领导和同事们对我的悉心栽培和无私帮助,让我能够从一名腼腆、害羞、无知的小护士成长为充满自信,能胜任本职岗位需求的行家里手,也正因为此,我今天才异常坚定的站在这里,鼓足勇气向更高的理想迈进。我衷心的恳请各位领导和同事能够给我一个更好的展现个人价值的平台,我将会以十二分的努力还你们一份精彩。
如果我有幸能够当选,我将协助好护士长搞好骨科的“争先创优”活动,努力将骨科建设成为一个展现我院优质护理病区的“窗口”。为此,我会从个人自身和集体建设中以树立一种思想,抓好两种规范,理顺三种关系为切入点。一种思想就是“一切为了病人”思想,我们护士作为工作在一线的医护人员,每天面对各种各样的病者,他们带着痛苦,家属带着悲伤而来,向我们寻求帮助。作为我们在干好本职工作的同时,要多给予他们一些关心和关爱,一个微笑、一句问候、一杯热茶这些点滴举手之劳,带给病人和其家属的将是莫大的心灵慰藉。“授人玫瑰,手留余
香”,我们在给予同时,也能最大的收获病人和其家属工作上的理解和支持,也能更好的展现我院的文明风采。抓好两种规范:一是要狠抓恪守医务人员的职业道德,坚决抵制歪风邪气。不该伸手的坚决不能伸手,不该有念想的坚决消除,要营造正风正气的工作氛围。多想想一些病人的不容易,少考虑一些个人的利益得失;多想想救死扶伤后的精神喜悦,少考虑歪门邪道的物质所得。二是要狠抓医疗器械、药品的合理使用,杜绝随意浪费。通过优质的服务来争取良好的社会效益,只要我们在救治病人的时候多为他们考虑,优化药品和医疗器械的使用,尽量降低没必要的损耗,这一方面能在“节流”上见成效,减少医疗成本;另一方面也能更好的“开源”,“金碑、银碑不如病人的口碑”扩大我们医院的影响力和认同感。理顺三种关系就是一要理顺医护人员与病人之间的关系。我们医务人员是因为病人才存在,没有他们我们就是“无根之木、无垠之水”,可以说他们是我们的衣食父母。所以我们要理清我们是服务者,我们再怎么对病人好都不为过,而不能本末倒置,去给病人脸色看,小鞋穿。二是要理顺医护人员内部的关系。大家每天在一起工作、生活,不是家人胜似家人,一方面从我自身做起,在同事的生日,送上一份祝福,在她们劳累的时候倒上一杯一杯热水,在她们上夜班时送上一些问候;另一方面,也调节好同事间的关系,引导大家和睦相处,互相关心,努力把科室建设成为和谐互助的大家庭。三是要理顺医护人员与医生之间的关系。护士作为医生的助手,一定要搞好配
合。不仅是行动上配合还有思想上的配合,尊敬、尊重医生,对于医生的指示要求能够充分领会理解,并不折不扣的贯彻落实下去,确确实实的搭好档,而不是瞎添乱。
以上就是我的竞聘感想,讲的不对、不到的地方敬请各位领导和同事批评指正。篇二:经典应聘演讲稿
经典竞聘演讲稿 各位领导、各位评委:
大家好!我叫李xx,今年xx岁,财会专业本科毕业,来自工业开发区分理处。感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。
从1993年7月毕业至今,我在农行已经整整工作9年了。9年间,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。同时通过学习和实践,也使我的人生观、价值观有了很大转变,由安于本职工作到勤奋学习,积极、主动地开展工作;由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用,以学习促工作,以工作促学习。期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高,每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。
我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。
竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:
一、具备丰富的工作经验。在从93年跨入农行大门以来的9年时间里,我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了商业银行的改革。在改革过程中,虽然工作程序和技术不断推除出新,但是在每一次新旧交替的过程中,我都能够很快地接受和适应。此外,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度认识工作,开展工作。我认为,有9年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。实事求是地讲,我来农行的9年是不断学习的9年。通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。根据工作需要,我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习,我取得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习,我圆满完成了财会专业本科的学习,取得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,取得了中级会计师职称;同样通过学习,一次性通过了国家英语三级考试。在财会
本科学习的三年多时间内,无论风吹雨打,只要工作允许,每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。
学习的过程也是锻炼的过程,在这一艰苦的过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高,更重要的是使我越来越坚信一个道理,那就是:坚持就是胜利,工作需要就是动力。
三、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。通过技巧服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源共享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地掌握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。通过努力,我先后被评为2001规范服务标兵和出席支行的先进工作者。
四、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势,尽快弥补自身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:
一、强化服务意识,提高服务水平。众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。要提高服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。第二,要提高服务质量,坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点:一是对顾客面带笑容,提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每一个问题;三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;四是实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部门工作特点,制定出一定数量的文明用语,如:您好,请您输入密码。您收好,请慢走。请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每个人在遇到类似工作场合时,必须使用文明用语。
第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。第五,结合用户投诉制度,定期召开分管人员会议,要求大家不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。同时进行服务测评,奖优罚劣。通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。
二、努力学习新知识,掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。从我们金融系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势,金融服务的领域必将进一步拓宽,金融服务系统必将进一步完善,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。而目前我们行的许多同志,包括我自已,离这一要求相比还存在很大差距。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。要想实现上述目标,必须从现起提高对员工业务水平的要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,使大家充分认识到学习对我行发展的重要性,对自身发展的重要性。在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让储户感觉到,我们的工作质量更好,我 篇三:经典如何写竞聘演讲稿
如何写竞聘演讲稿
竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。竞聘演讲的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节,值得每一位竞聘者注意。
一、竞聘演讲稿的写作要求
1、气势要先声夺人
竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性,而竞争的实质,是争取听众的响应和支持。而做到这一点的有效方法之一,就是要有气势,?气盛宜言?。这气势不是霸气,不是骄气,不是傲气,而是浩然正气。有了渊博的才识、正大的精神和对党的事业和人民的深厚的感情,作者就不难找到恰当的语言表达形式。
2、态度要真诚老实
竞聘演讲其实就是?毛遂自荐?。自荐,当然应该将自己优良的方面展示出来,让他人了解自己。但要注意的是,在?展示?时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而说大话,说谎话。
3、语言要简练有力
老舍先生说:?简练就是话说得少,而意包含得多。?竞聘演讲虽是宣传自己的好时机,但也决不可?长篇累牍?。应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。
4、内心要充满自信
著名演说家戴尔;卡耐基曾说过:?不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。?当你充满自信时,你站在演讲台上,面对众人,就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。这样的自信,才会成为你竞聘的力量,变成你工作的动力。
二、竞聘演讲稿的写作方法
1、竞聘演讲稿的开头方法
竞聘演讲的时间是有限制的。因此,精彩而有力的开头便显得非常重要。有经验的竞聘者常用下面的方法来开头:
(1)用诚挚的心情表达自己的谢意。这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。例如: 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
(2)简要介绍自己的有关情况,如姓名、学历、职务、经历等。例如:
我叫李明新,1983年毕业于北京大学哲学系,1985年加入中国共产党,现任哲学教研室副主任。
(3)概述竞聘演讲的主要内容。这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。例如: 我今天的演讲内容主要分两部分:一是我竞聘人事局副局长的优势;二是谈谈做好人事局副局长工作的思路。
2、竞聘演讲稿的主体内容
竞聘演讲的目的,就是要把自己介绍给评选者,让评选者了解你的基本情况,了解你对竞聘岗位的认识和当选后的打算。所以,竞聘演讲的主体内容应该包括以下几方面:
(1)介绍自己应聘的基本条件
所谓基本条件就是政治素质、业务能力和工作态度等。这一部分实际上是要说明为什么要应聘,凭什么应聘的问题。竞聘者在介绍自己的情况时,一定要有针对性,即针对竞聘的岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力、已有的政绩等等。并非要面面俱到,而应根据竞聘职务的职能情况有所取舍。
(2)简要介绍自身的不足之处
竞聘者在介绍自己应聘的基本条件时,要尽可能地展示自己的长处,但不是对自身的不足之处,闭口不言。请看某竞聘者的表述:
我从没有担任过班干部,缺少经验。这是劣势,但正因为从未在?官场?混过,一身干净,没有?官相官
态?,?官腔官气?;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲。正因为我一向生活在最底层,从未有过?高高在上?的体验,对摆?官架子?看不惯,弄不来,就特别具有民主作风。因此,我的口号是?做一个彻底的平民班长?。
(3)表明自己任职后的打算
评选者更关心的还是竞聘者任职后的打算。因此,竞聘者在竞聘演讲时,一定要用简明扼要的语言亮明自己的观点,也就是说,要紧紧围绕着听众关心的热点、难点问题,提出明确的工作目标和切实可行的措施。请看某竞聘老干部处副处长职务竞聘人的演讲:
总结我自身的情况,我认为我有条件、有能力胜任副处长的工作。如果我能竞聘成功,我将做好以下几项工作:
首先,协助处长继续做好老干部工作。解决老干部急需解决的问题。如老干部的政治生活待遇问题,老干部的晚年教育问题。
其次,积极组织老干部开展积极健康的文化和健身活动,使他们老有所乐。
第三,积极开展家访工作,特别是要加强对孤寡老人的服务工作,安排工作人员与他们结成帮助对子,使他们感受到组织的温暖。
第四,设立一个处意见箱,了解老人的思想状况,了解他们的需求,并将了解到的情况,及时向局领导汇报,并及时解决问题。
3、竞聘演讲稿的结尾方法
好的结束语能加深评选者对竞聘者的良好印象,从而有利于竞聘成功。竞聘演讲常见的结尾方法有:
(1)表明对竞聘成败的态度。这种方法能使评选者感受到竞聘者的坦诚。例如:
作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将?堂堂正正做人,兢兢业业做事。?(2)表达自己对竞聘上岗的信心。例如:
我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的政治素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把副处长的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。
(3)希望得到评选者的支持。例如:
各位领导、各位评委,请相信我,投我一票!我将是一位合格的处长。
[竞聘演讲的几个特点] 竞聘演讲(也称竞职演讲)是演讲的一种,因此,它具有口语性、群众性、时限性、临场性、交流性等演讲的一般特点。但由于它是针对某一竞争目标而进行的,所以,除了这些共性外,它还具有以下?个性?,即特点:
一、目标的明确性
二、内容的竞争性
比如,在一次竞聘厂长的演讲中,一个年轻工人在介绍自己时这样说:?我一没有党票,二没有金灿灿的大学文凭,三没有丰富的阅历,我只是一个初涉人世的二十五岁的小伙子。你们有百分之百的理由怀疑我是否能担得起化肥厂厂长的重任。然而,同志们,朋友们,请你们仔细地想想,我们化肥厂长期处于瘫痪的状态,难道是因为历届的厂长没有党票、没有文凭、没有阅历吗??(掌声)接下来他又讲了听众心中有而口中无的改革措施,最后竟以大多数票获胜。
三、主题的集中性
所谓主题的集中,是指所表达的意思单一,不枝不蔓,重点突出。这就是说,在表达意思时,必须突出一个重点,围绕一个中心,而不要搞多重点,多中心,不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。 比如,在一次小学校长竞聘演讲会上,一位很有?希望?的老校长就由于谈得太面面俱到而让人产生了反感。他在介绍自己时,不仅详细介绍了自己大半生的经历,而且在说获奖情况时,把在某晚报征文比赛获纪念奖这样的与竞聘条件无关的奖励都说上,罗列了不下二十个,说得听众直笑。在说措施时,又从如何抓学生学习、体育、德育到如何开办校办工厂,从如何管理教学,到如何关心教工生活,其措施几乎是?全方位?的。结果造成了立意分散,让人听了好像什么都说了,而又摸不清他到底说了些什么。对比之下,另一位年轻的女教师,就围绕?如何把学校教学水平搞上去?这一中心问题讲,讲得有情有理,头头是道,给人们留下了深刻印象,使自己竞聘成功。因此,在做竞聘演讲时,一定要?立主脑?,?减头绪?,?镜头高度聚焦?,这样才能在听众心中燃起共鸣之火。
四、材料的实用性
实用性,是指所选材料既是符合实际的,又是对自己竞争?有利?的,也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的?构想?,都要从?自我?出发、从实际情况出发。竞聘演讲是?竞争?,但并非是比赛谁能?吹?,谁能用嘴皮子?甜?人。听众边听你的演讲,边在?掂量?你的?话?是否能在现实中发挥作用取得效果。比如在讲措施时,那种凭空喊?我上台后如何给大家涨工资,如何给大家建楼房?的演讲者,听众一般是不买账的。而那种发自肺腑讲实际的措施才是听众最欢迎的。
有个工人在竞聘演讲中就做到了这一点。他说:?恕我直言,我无力为你们迅速带来财富,提高你们的工资,增加你们的奖金,我能做到的只能是:第一,诚恳地倾听你们的呼声,热忱地采纳和奖励你们的合理建议,我准备成立一个由新老工人和技术人员一起参加的‘智囊团’,让大家提出优良的改革方案和科学的管理措施。第二,现在咱厂瘫痪的原因是因收不上来几百万的外欠款,我要是当了厂长,我一方面要用法律解决问题,一方面设立奖励制度,谁要是能完成任务,就奖励20%。当面点清,说话算数。第三,目前当务之急是把积压产品销出去。这就要调动全厂工人的积极性,要把专业推销员和业余的结合起来。按效益提成。第四,在扩大销路的同时,还要扩大生产,在资金短缺的情况下,我们要先拿出点资金让工厂的机器转起来,我先拿出准备给儿子娶媳妇的两万元进行集资入股。第五条,在工厂扭亏为盈之前,我先不拿工资。盈利之后,我的工资和奖金也拿全厂平均数。我当厂长只有一个心愿,那就是和全厂工人们一起,让咱们厂起死回生,扭亏为盈!如果,两年之内,不能实现这个目标,我就立即自动下台。最后,我还要说,我平生最恨的就是贪污腐败,我要是当厂长,我保证捧着一颗心来,不带半根草去,如果发现我有一分钱不干净,大家可以把我家的全部东西都拿走。?(掌声)
财智话题:竞聘上岗能否有效选拔人才?] 主持人:竞聘上岗是部分企业干部选拔的方式之一。员工可以平等参与岗位竞聘,由企业组织考官进行评审,经过一系列测试,以德、才、能、识、体的全面衡量选拔员工。
有人说,竞聘上岗能够提高企业人事与分配制度的透明性,提高员工的斗志。
也有人说,竞聘上岗反映出管理层对员工的绩效心中无数,无法定夺岗位人选。而且竞聘上岗的过程只是员工一时的表现,不能代表其真正的素质?
那么竞聘上岗能否有效选拔人才?
改革传统管理机制的突破口
普天东方通信集团有限公司人力资源总经理施文忠:竞聘突破了国企传统的管理制度奠定了国企人才职业化发展的基础。
在市场经济的条件下,国企需要是有实际能力的管理者。传统的国企则实行干部管理体制,以资历作为提拔的依据。干部和管理者的区别是,前者依靠的是资历,后者依靠的是能力。
培养与选拔管理者需要系统的长期发展计划。但是许多国企往往依靠一时的表现来取决是否提拔员工,背离了系统化的计划,造成国企缺乏后备管理者。在这种情势下,竞聘就成为改革传统管理机制的突破口,成为一种优胜劣汰的权宜之计。
竞聘是无投资的培训
由于在竞聘的前期准备中参与者努力自觉地学习,搜集资料。在面试答辩中,竞聘者的表达能力、自信心、精神面貌、应变能力、分析问题的能力等等都会取得很大的进步,使竞聘者日益走向成熟和完善。这个过程本身就是一种自我培训。
但是企业应该有一个总体系统的管理原则,每次竞聘都必须有较为周密的策划,保证竞聘的公正性,客观性。任何流于形式的竞聘都会导致竞聘失信,打击员工的积极性、影响员工士气,对提升人力资源管理很不利。
激发员工潜力,有利优化配臵
杭州恒生电子股份有限公司人力资源部 唐茂华:我认为竞聘上岗能较好的实现人员优化配臵。员工的能力,尤其是潜力,经常是处于隐匿的状态,考核也只能对了解个人历史的外在表现。在很大程度上,员工个人的能力对于公司而言是处于信息不对称的状态。
竞聘上岗体现了公司主动创造机会的意愿,让每个人在机会上处于比较平等的地位,而不是过多地受到他在公司的经历以及他目前所处位臵的限制。
更重要的是,竞聘上岗可以激发起员工的热情,能为员工提供充分展示个人的素质和能力的舞台。他的优势可以在与竞争者的比较中更加突出,当然他的弱点也会暴露出来,这就能給他更明确的提示,成为日后改进工作的客观依据。
竞聘有平衡作用
北京西三角人力资源网技术总顾问黄亨煜:我认为,采用竞聘上岗对于国企员工以及领导者都有益处,它的主要作用应当是变被动为主动,j具体地说:
一是将要我做,变成我要做,增强员工的责任意识。采用竞聘上岗的方式,职工主动报名参加,干得好与不好自己都要负责任。
二是减少了干部选拔中的暗箱操作。有些国企是领导内定干部名单,只要和领导关系好就可以了。这样对企业的发展无疑相当危险。采取竞聘的方式,就可以了引入公开竞争机制,让竞聘者直接面向群众发表演讲,增加群众监督的力量,选拔相对来说会比较公正一些。
三是公开竞争上岗有利于减少领导的压力,让落聘者接受。国企目前主要问题是人多岗位少,如果让某一部分人下岗,往往缺乏科学系统绩效评估依据。通过公开竞聘这种方式竞聘失败,下了岗的人也比较容易接受。
公开竞聘值得商榷
金霸王(中国)有限公司人力资源部员工关系经理平静: 国企中的竞聘上岗是用完全公开的方式,有些公开演讲是员工即时的表现,很可能存在偶然性,无法反映员工的实际能力,所以在评价上会存在偏差。外企也有竞聘,但和许多国企不同的是,一些外企不采用公开竞争的方式:
当某一个职位空缺时,外企人力资源部会贴出招聘信息,有意向的员工可以把相关的资料送至负责部门。接着相关部门会与员工一一面谈,并结合员工长期的绩效,对员工的发展能力进行综合评价,力求公正公平。
篇四:竞聘演讲稿 实用稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
首先和其他参与竞聘的同仁一样,今天,我之所以参加这次竟聘,是因为一方面,表明我对学校推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力,并借此机会和大家交思想,同时,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我校下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。同样,也谢谢各位,它让我在人生历程中又多了一次挑战。首先是自我介绍,本人黄xx,1984年11月出生于广东xx,年7月毕业于xx大学中文系,同年8月分配到xx县xx中学任教,年调入xx中学任教至今,先后担任初、高中语文循环教学,兼任佛冈中学校刊文学社辅导老师。并被聘任为语文中学一级教师。从教x年来,先后担任班主任x年,担任学校《xx》文学社辅导老师xx年;从事初中语文循环教学x年,高中语文循环教学9年,现为清远市中小学语文名师工作室成员,2013年3月至今一直在参加xx在我县开办的学科教学专业研究生课程班学习。
今天,我要竞聘的是 一职。
对照本次岗位竞聘条件,我认为自己相对有如下五个竞聘优势:
第一,我具备良好的政治素养,在工作中能吃苦耐劳、适应力强,能以较强的适应能力融入团队。
第二,我具有较全面的组织、协调工作的能力。担任学校《xx》文学社辅导老师x年中,文学社发展有目共睹。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责,得到学生社员的喜爱,担任班主任工作虽然只有x年,但处处把学生放在心上,赢得了学生的尊重。
第三、我具有性格优势。自进入学校以来,只要同事需要,“有事您说话”,我力所能及,我都全力以赴,从而使我在这个大家庭中收获了信任和友谊,收获令我欣慰,更令我懂得满足,因此,今天我以一颗平常心对待此次竞聘,并认为自己的性格特点能够成为开展好日后工作的有利因素。
第四、综合素质高。在读大学时候时,我便担任班长、学生会和广播站宣传干事和校刊编辑,我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。有一定的组织能力和写作基础。1999年开始,教学论文有十一次在县优秀论文评荣获一等奖和优秀奖,担任全国十一五重点课题负责人之一,和同事积极开展课题研究有2个,其中一个已经结题。教育教研能力强;参加工作以后,积极参加校内外组织的大小征文比赛,全都获奖,现在被县文联聘为文联协会副会长。
第五,作为女同志,我注重发挥女性更为细腻的工作优势,把学校当成家一样,在理性工作中讲求人性化管理,用一颗真诚的心为大家服务。
竞聘上岗后的设想:
一、摆正位置,做好配角。
二、不断培养、提高才干,力求更好
最后,辛苦大家了,今天如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在现在的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何,我都始终会扎扎实实做事。谢谢大家!
篇五:应聘发言稿
尊敬的各位考官:大家好!
我是来自河南的表演爱好者周仑。我能很荣幸有
这个千载难逢的机会,来参加贵校的专业测试。
如果我能够打动各位考官,通过这次测试,那么
我心情必然是万分欣喜的,甚至我的人生也可能发生脱胎换骨的蜕变。
首先,我个人是非常热爱表演这门艺术的。尤其是在了解到贵校的各项优势之后,对表演的热情更是达到了一个空前的高度。
对于表演,我想说,人生无时无刻都在表演。在
父母与子女发生矛盾的时候,你在表演;当老师讲错一道题的时候,你也在表演;当你对某人说的大道理不以为然的时候,你更在表演。表演是与生俱来就拥有的天赋,为了更好地适应这个世界,我们就必须学会表演。
总的来说,就是三句话:你知道,他知道,你说了,他没说,你就是异类;你知道,他知道,你没说,他说了,你就是败类;你知道,他也知道,你没说,他也没说,这就是人类。
小时候,看电视上边那武侠剧中的英雄们,路见
不平,拔刀相助,匡扶正义,快意恩仇,是何等的意气风发;看到那些恶霸地痞,欺男霸女,作恶多端,就想冲到电视里,狠狠地教训他们,为民除害;看到国家的军队,忠诚的将士们,为了不受外族侵犯,保家卫国,甘为人民抛头颅洒热血,是何等的慷慨激昂!心中的敬佩之情和满腔热血顿时油然而生,就也想立志投笔从戎,投身军旅,守护一方百姓。后来,又看到那伟大圣洁的白衣天使,在非典一线不顾自身安危救死扶伤的时刻,我的心都要融化了,我就想苦读医书,待医术大成之后,悬壶济世,为百姓消灾解难。
我有着各种各样的中国梦,每一个对我来说都是
难以舍弃的。无奈人生苦短,精力有限,能在有限的人生中完成一种梦都很不错了。
想到这时,心中就平添了无数烦恼,忽然我灵光
一闪,想到了演员不是有很多种角色吗?我可以做演员啊,虽然也许并不能真正的成为某个戏里边的人物,但是只要我演绎了那样一个角色,树立了一种信仰,可以号召成千上万的人来替我完成每一个梦啊!这样,我既做了我想做的事同时又给社会树立了一种榜样,影响着千万人,何乐而不为呢?
因此,我便义无返顾的踏上了演员的道路。
我的人生虽然不是很精彩,但也拥有着不同于其
他人的财富。比如,从小我就喜欢奇思妙想,思维发散的很远。躺在床上闭上眼睛的时候,就会情不自禁的想到了人是从哪里来的?是为何而来?是为了某个 目标而奋斗吗?那么这个目标完成之后,下一个目标又是什么?而且是否会像游戏一样,打通关了之后就没有意义了。每每念及此处,心中就会产生一种莫名的恐慌。能暂时压制这种恐慌的办法,就是不去想这件事了,至于到底是怎么回事,以后慢慢探索吧。
15岁那年,因为一场病,我的整个人性情大变,仿佛变了一个人似的。从小就身强体壮的我突然晕倒在学校。我的父母在接到消息后,就带我到当地的大医院里。经检查,我患的是贫血症。但是像我这样严重的病情(当时整个人都没有一点血色,白的吓人)却又不确定是何原因。
当晚,我只能先接受输血,延缓病情。可是在输
血的时候又犯了难,虽然血型相同,但因个人体质不同可能会有风险,在经过激烈的思想斗争中,又看到我危在旦夕,一咬牙签了字。医生嘱咐家属在输血过
程中要全程注意孩子的情况,一有不适马上联系医生。在接上了输血管之后,我终于坚持不住,沉沉睡去,沉睡前好像还看到爸妈守护在我床边,醒来的时候已经是凌晨3点,看到母亲还在守着我,父亲心力交瘁用手臂拄着头在床边一起一伏的睡着。我分明记得输血时是9点多钟,这么说来,爸妈已经守了我将近6个小时。看到我醒来,妈妈问我感觉如何,我明显感到气色好多了,却依然虚弱,说不出话,只是点点头。输血非常成功,我也变得有精神了。后来的那些年里几乎天天都在做检查,身上插满了各种管子,各种化验差不多把我刚补上来的气血消耗殆尽。
第三篇:应聘演讲稿
应聘演讲稿范文1
领导们、同事们:
大家好!
我本是一个只知埋头工作、一向与世无争的基层农技员,今天我站在这里竞编竞岗,既是对我多年来基层农技推广工作的一个检验,更是对我献身农技推广事业理想的一次考验。
我生在农村、长在农业、热爱农民,从小,看着我长大的、护在我身边的,都是辛勤的`农技工作者,在他们的教育和熏陶下,我对农技推广工作有关了浓厚的感情,我立志要把推广农业技术、促进农业发展、服务农民增收作为毕生孜孜以求的事业,做一名优秀的农技员。大学毕业后,我一直在基层一线工作从事农技推广工作,至今已有六年。
我毕业于农业院校,所学的是农学专业,干农技推广工作是我的正业,与隔行如隔山的门外汉相比,我专业对口,工作起来自然如鱼得水,我具有从事农技推广工作必备的基础条件。在基层一线工作的六年时间里,我先后实践过多种作物生产技术的试验示范和推广工作,多项优质新品种、增产新技术和高效新模式已大面积应用,多项项目课题通过了相关专家验收,取得了良好的成效。
通过实践探索,使我对主要农作物的栽培、管理和病虫害防治等关键技术都有了新的领悟和提高,让我积累了大量的农技推广和基层工作经验,并被评为先进工作者。我已基本具备了独立开展农技推广工作的能力。
在多年来的工作中,我养成了勤于学习的习惯,对新事物接受快、掌握好;为了能与现代农技推广工作接轨,我自学掌握了计算机操作技能,并能熟练运用现代办公工具进行远程技术学习和信息交流。这些能力,对我今后推广农技、宣传农情、服务农民,必将起到积极地推动作用。
如果这次竞岗成功,我会坚持政治修养与专业学习相结合,不断提升自身政治素养和业务素质;坚持理论与实践相结合,不断提高自身农技推广和基层工作能力;坚持试验引进与示范推广相结合,高标准完成岗位工作任务;坚持宣传培训与入户指导相结合,不断提高农技推广服务效果;坚持总结继承与发展创新相结合,不断提高自身技术储备和参谋服务水平,努力为农技推广事业发展作出自己应有的贡献。
谢谢大家!
应聘演讲稿范文2
尊敬的各位领导各位评委:
大家下午好。
我是xx,来自衡南支行。20xx年校园招聘进入衡阳建行,我已经工作三年有余,三年期间,一年半的储蓄柜台,一年半的对公柜台。一年半的黄白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感谢两位行长犹如师长般的教育和指导,感谢!三年里,我都是全勤,每一天精神抖擞地出现柜面上,用心耕耘自己的一亩三分地。这三年来,我每一天都在用心,用智,用情服务着我的客户,建设银行的经营理念是,以市场为导向,以客户为中心,我们衡阳分行的李行长提出了“三贴近,四落实”的理念,。贴近市场,贴近客户,站在第一线。我来自最中心的第一线,所以,如果这次我能竞聘成功,我将是一个了解客户,了解市场,了解员工需求,务实不务虚的干部。
我现在做的是对公柜,即便是在柜台,我总是希望我能做得别具一格的好,20xx的考核为优秀,并积极参加各项考试,不断以专业知识技能武装自己,培养自己的综合素质,在20xx年柜员等级考试中,考取2级柜员资格,在支行工作中,除了会计业务学习,还积极参加理财团队的活动,并成为骨干,在工作细节上,我把所有单位的财务会计,法人代表的电话收录在手机里面,现在电话本里已经有260位客户的号码,我总是详细去记录每个单位的实际需求,再一个个去落实,落实不了就汇报给领导,每一位客户的微小需要,我总是尽力去满足和达成,我希望,我的柜台是客户的最后一站,那就是一站式服务。每次的逢年过节,我会用自己的手机发短信,并每次以衡南支行邓洁落款,这200多位客户大部分已经把我的号码存储,并且当朋友看待。即便是一亩三分地的柜台,但我那儿是一个信息中间站,客户不经意间的一个讯息,我就能马上捕捉到,反馈,跟踪,很多次,都得到了非常好的效果。我想这得益于性别优势,女性更加的敏感和专注。
三年的工作之余,最大的爱好就是写文章,文字是我生命中不可缺少的`一部分,我有两个厚厚的笔记本,上面非常工整地记录着每一天的新业务,每一天的新故事,这些都是我写文章的素材,每一篇文章都是在一些现象背后,保留自己的思考和建议,我希望我能竞聘成功,在管理岗位上,把自己的一些好的建议得到很好的实践和执行。
三年的基层工作,让我从最初的不适应,到现在的无比热爱,作为一个和建行一同成长的大学生,看到了进行后的建行,网点转型,私人银行,电子银行枪杆子,前后台分离,客户分流等等,这些日新月异的更新和改变让我作为建行人感到无比得骄傲和自豪,这样的自豪感是在其他银行无法比拟的,我像一个海绵,时时刻刻在吸收,在这样优质的企业里,我投入了100%的激情,并一直以李行长的“激情,目标,责任,能力”时刻鞭策自己,这次如果竞聘成功,我向市分行保证,为衡阳建行的发展贡献自己的所有的力量,不断地去学习,创造,以法律法规为准绳,以行为规范,合规经营为标尺,学长为师,身正为范,勤奋严谨求真务实。希望在座所有的领导能够投我一票。为谢谢各位的聆听。
应聘演讲稿范文3
各位领导、各位同事:
大家好:
今天我怀着无比激动的心情,参加这此岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值。
一、我的基本情况
本人叫黄xx,20xx年毕业于贵州贸易经济学校,今年21岁,中专文化程度,20xx年7月通过应聘来到极美度公司销售部,我想我是幸运的,通过我的努力和公司的大力支持。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的.优势。我对销售事业怀有激情的心态,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,参加工作以来我一直从事着团队管理,无论是在任何地方,我都严格要求自己,本分做人,踏实做事,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上做出自己应有的贡献。
2、学习能力的优势。我在工作后积极参加各类学习和培训不断提高自己的管理水平。长期养成自学能力,并能灵活运用所学的东西,将它用在日常管理工作之中。
3、有丰富的工作经历。长期工作于销售一线工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,公司还制定了一系列。
4、具有一定的协调能力。能够运用公关协调能力来强化与其他部门和卖场之间的关系密切。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还达不到公司和领导的要求,但我将继续为公司发展做自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现,也是我有机会进一步为公司销售事业做出贡献,为员工提供各方面需求。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。提高工作的准确性,减少盲目性。
2、积极推进观念创新和机制创新。与员工经常谈心,促进他们全身心的投入工作。
3、公司当前在不断推进观念创新和机制创新的管理思想的同时,要“以市场为导向,以客户为中心”提高经营理念,同时作为来自销售一线的负责人,要充分认识到人才的重要性。
4、关注员工,严格要求自己。
以上是我的竞聘演讲,不当之处,请批评指正。
谢谢。
第四篇:应聘演讲稿
各位评委,下午好!
我是号xxxxx岗位xxxx职务应聘者,现将本人的思想和工作情况汇报如下:
一、基本情况:
我是xxxxx年xxxx学校毕业,本科学历,到xxxxx工作至今已经xx年,参与了xxxxxx和xxxx的基本建设工作,为xxxx的发展和建设献出了自己青春年华;现担任xxxx科长,其主要职责是xxxxxxxx等工作。在工作中多次年终考核优秀,多次获得了优秀共产党员、先进工作者以及精神文明先进个人等荣誉称号。
二、思想和工作情况:
在以习近平同志为核心的党中央的领导下,认真学习马列主义、毛泽东思想,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大精神,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,解放思想,锐意进取,坚定党的基本方针,坚持理论联系实际,执行党的实事求是的基本路线,振奋精神、团结互助、深化改革,以一流的基础理念、开创一流的工作业绩,全身心地投入到xxx的发展和建设中去。
本人自从参加工作以来,诚实敬业、责任心强,加班加点,不计报酬,任劳任怨,出色的完成了各项工作任务,特别是近几年xxxxxx工作;圆满xxxxxxxx工作,受到xxxxxx的一致好评;清理xxxxxx,完成了xxxxxxx任务并接受xxxxx的审计,并完成了xxxxxx的汇总工作;参与编制xxxxxxxx,起草《xxxxxxx》等一系列规章制度,配合xxx领导完成xxxxx的多项检查和审计等工作,参与建成了xxxxxx系列工程,以上工作业绩的取得,主要是xxxx各级领导大力支持的结果,本人从业务技能、理论水平、执政能力等方面完全胜任xxxxx岗位的xxxxx职务。
三、尽职尽责做好一个副职的工作:
副职是正职的助手,是部门领导成员之一,是受正职委托分管事务的直接责任人。副职的助手地位要做到胸怀宽广,保持一颗平常心;坚持埋头苦干,默默无闻;尽责任不谋官位、干事业不谋私利、重实绩不图虚名。副职首的配角身份要做到到位不越位,揽事不揽权。充分履行自己的职责,有效发挥自己的作用。副职的职责要以党和人民的利益为重,以xxxxx的发展大局为重,定期向正职汇报工作,实事求是反映情况,为领导决策提供真实的依据。副职的作用要做到立党为公,诚于“辅佐”正职,扩大影响,顾全大局,做维护团结的表率。
作为副职必须处理好和下属的关系。各项具体工作的落实都在下属身上,正确处理好与下属的关系,才能开展好各项工作。首先要身体力行,处处做下属的表率。在工作中要深入细致、落实具体,做到爱岗敬业,通过自己的身体力行来让下属为xxxx的发展更加努力工作,充分调动下属的积极性、主动性和创造性,其次要时刻关心下属,通过适当的渠道表扬下属的优点,反映下属的成绩,为下属争取荣誉和待遇。
团结出战斗力、出凝聚力。要团结协作、同舟共济,尊重支持、沟通商议,处理好各级关系,促进领导班子的团结,成为良好的合作伙伴。
四、下一步工作计划:
若能竞聘上副职工作岗位,将更进一步加强政治理论、业务知识学习,不断提高自身政治修养和业务管理能力。认真按照中纪委“八个坚持、八个反对”的标准要求自己,严格执行“四大纪律、八项要求”,严格遵守党员干部廉洁自律条例规定,树立正确的世界观、人生观、价值观,保持清醒的头脑,做到自重、自警、自省、自励,筑牢法纪道德和党性的防线。在行动上严格要求自己,严于律己、以身作则、清正廉洁、勤奋工作,规范自己的行为,树立好共产党员的形象,履行一个共产党员的职责,起到共产党员的先锋模范带头作用。严格遵守学校的各项规定和纪律,维护学校声誉,协助正职带领部门职工,紧紧围绕xxxxx中心工作,切实做好各项服务保障工作。
以上发言不妥之处,敬请各位评委批评指正!
谢谢!
第五篇:应聘演讲稿
应聘任职演讲稿
各位领导:
下午好!
按照组织人教部门的要求,我现在向局党组汇报个人工作情况,请予指导。
一、个人基本情况
本人姓名XXX,男性,壮族,XXX年XXX月出生,籍贯XXXX县。X年X月毕业于XX学院中文系汉语文学本科,学制四年,同年7月参加工作,参加工作后一直在XX县XX镇政府从事党政、人大文秘和宣传工作,历任团委书记、宣传干事、组织干事、文化站长、宣专委员、综治办主任、党政办主任、副主任等职务;1996年7月入党,2006年11月到市XXXX处。现为XXXX管理处办公室管理科员。
二、两年来的工作情况
近两年时间,我的工作主要是在办公室协助行政和党建工作。具体负责2007年的效能建设和2008年上半年的解放思想大讨论活动材料组织工作,这两项工作我们按要求,组织学习,开展讨论,征集意见,查摆问题,集中整改,落实措施,完善制度,扎实完成各阶段任务,通过了验收。去年四至六月份,受处领导委托,负责接管火车站站前广场地下停车场,我参与组织管理机构,安排管理人员,建立管理制度,同时进行设施和秩序整改,实现了管理交接平稳过渡,为停车场进一步完善打下了基础。去年七月份,按主管局要求,结合城市亮化环境重新编写了七个城市广场的简介。今年上半年,在解放思想大讨论过程中,我按照处领导课题调研的要求,执笔起草了《城市广场管理工作创新思路》、《城市广场管理市场化课题调研报告》以及《民生广场市场化管理试行方案》和《城市广场环卫质量、绿化养护质量、广场设施养护质量标准》等材料。
我的工作履历,从农村到城市,这个过程是一个大的跨越。这两 1
年来,我一直在加强学习,不断调整步伐,适应新的工作环境。在处领导和广场同事的关心、帮助下,逐步实现了思想、工作、生活各种状态的换位。但是也暴露出了个人身上存在的急躁、粗糙等许多不足之处;个人在一线管理的工作实践也很少,在提高理论水平、学习管理知识、养成严谨细致作风等方面还有待更进一步加强。
三、对今后广场管理工作的一些体会。
广场是城市为市民和游客提供的公共开放的休闲娱乐场所,被称为城市客厅,是体现城市文明程度的重要窗口。对广场管理工作,我体会有“五要”:
(一)要明确指导思想
指导思想是决定每一项工作的目标定位、发展方向、管理措施以及取得预期效果的关键。城市广场管理工作的指导思想要根据党的路线方针政策、法律法规和城市发展规划,围绕城市发展目标制定,要有利于不断优化创新管理环境,使广场管理工作与城市管理工作同步发展,有利于促进城市文明的健康发展。
(二)要准确定位管理工作目标
我市的城市广场体现着南宁绿城风范,具有鲜明的广西民族特色。南博会落户南宁,特别是荣获联合国“人居奖”以后,南宁市更加密切地吸引着世界的目光。市委市政府以建设区域性国际城市作为城市发展目标。广场管理也必须跟上城市发展的步伐,以国际城市的标准管理、优化广场环境。不能把广场管理的目标定位放在一般城市的水平上。
(三)要积极探索先进高效的管理模式。
自1998年我市城市广场管理处成立,对各广场实行集中管理。这种管理模式有利于管理资源的整合利用,也有利于规范化的统一管理。但是经过多年的运行,也暴露出了一些困难和问题,为了解决突出的困难和问题。今年在思想解放大讨论过程中,提出了市场化管理的思路。市场化管理是大势所趋,但是市场化管理,还没有一个标准的模式,各地做法各有千秋,有业主管理的模式,有项目承包的模式,还
有物业托管的模式等等。今年上半年,我处对这个课题进行调研,拟定试行项目承包的方案,比较符合我处广场的现状。但是这个方案能否取得预期的效果,还待实践检验。今后是继续推广这个方案,或者采取其它方案,或者是不同广场分别根据各自特点采取不同的方案,还需要进一步的论证和探索。
(四)要认真总结经验,积极推广行之有效的管理方法
总结我处现状和历年的经验,统一的城市广场,妥善的管理方法主要归纳为三句话“以制度管人强化服务意识;以规范管理确保服务质量;以常态工作保持服务效果”。
首先,制度管人强化服务意识。这是普遍的认识。我处经多年的实践,已经制定了从办公室到一线广场包括绿化、保洁、水电工、管理员、班长、站长等各岗位的职责和各项比较完善的规章制度。今后的工作重点是抓好落实,并且做到坚持不懈。
其次,以规范管理确保服务质量。广场管理与其它行业不同,每个广场从移交管理那天起,就开始进入衰老折耗过程,管理者的责任,就是要延缓衰老,减少折耗,保持原貌,优化环境。因此,管理质量应该有个标准。不能“一年比一年,差不多就行”——今年比去年,明年比今年,好象只差一点,总是习以为常,最后,经历若干年以后,到处破旧,那是不可取的。因此要制定养护质量标准,还要落实执行标准的机制。标准落实好了,执行好了,不管你集中管理也好,分散管理也好,市场化管理也好,都不影响广场环境质量。
第三,以常态工作保持服务效果。都说广场是城市的窗口,也是城市面子的一部分。广场管理是面子的美容工作。美容讲究的是细致,面面俱到。保持广场整洁亮丽的常态,是城市社会共同的要求。因此,保洁24小时不能放松,绿化一年四季要常新常鲜,执法和秩序维护,设施检查和维修,要全天候及时到位。这就必须有一个长效的管理机制和常态工作理念,加班检查,突击抢修,都必须看作习以为常的工作。我们要求工作站每天做到“四勤八查及时整改”:勤走、勤查、勤修、勤补;一查面上卫生,二查边角修整,三查办公室内务,四查公
厕环境,五查便民点“门前三包”,六查设施运行和安全,七查上级布臵工作落实,八查员工精神状态。查出问题按规定时限及时整改。这是一个很好的要求。
(五)要化解广场管理的突出矛盾,以开放创新意识提高管理效能
我处各广场都已经投入运行多年。随着城市建设、管理水平迅速提高,广场管理的困难问题也越来越多地暴露出来。突出的问题主要来自于以下几个矛盾:
一是现代城市需求水准不断提高与老旧设施低效能之间的愿望与现实的矛盾。城市的需求水准与时代进不不断提高,过去是有广场就好,有公厕就好,后来到有喷泉就好。现在是,不但设施要有,标准还要高,公厕要星级的,喷泉水一定要保持干净。而这些愿望要求,对广场设施现状而言,相对的差距还是较大的。如公厕仍为老式水冲厕所、喷泉自动控制仍不完善、没有配套水净化和自动循环设施、绿化灌溉自动喷淋系统还未建立,配电线路地埋方式故障多,难维修等等。
二是不断提高的设施科技含量,对人才的需求与缺乏之间的予盾(广场改造正在逐步优化,如喷泉、亮化设施以及数控配电工程,正在逐步引进,新式公厕、监控信息网络和新的管理工具也在逐步增加,这些都需要相关的专业人才,目前我处这方面的人才储备和编制员额明显不足);
三是与城市知名度同步提升的运行需求与运营经费困难的予盾(2007年广场接待193次,安排公益活动156次。接待和活动次数,分别比上年增加30%和6%;喷泉亮化开启时间延长、次数增加,在这种情况下,为保证运行,有些经费不能不在维修、运营、改修等需要的时候拆东墙补西墙,因而影响到管理质量)。
化解这些矛盾,长远考虑要从管理理念,管理模式层面上考虑。眼前的考虑,则要从技术层面上考虑。
目前我处管理机械化、自动化水平还很低,保洁全靠一把扫把一
把铲;绿化也就是锄头+剪刀。养护、喷水都是依靠人工;运垃圾全是人力车。基本上没有什么机械,加上人手总是不够,管理效能相对还是很低(工作量大,加班多,一线临时工流动大,如五象广场、朝阳广场、火车站广场流动最大,全处不到100名保洁员,三班倒,平均每个保洁员保洁面积近万平米,五象广场洗一次喷泉只能安排值班管理员、班长,加上正、副站长,完成一次清洗,加班加点也要超过一个星期时间,还要检修、养护,修补破损设施和铺装,站长都是早上八点到位,晚上八点后才能离开,中午就在办公室休息,增强劳动强度决不是提高效能好机制)。
今后的管理,着眼于解决好这几个矛盾,必须注重以下几方面的工作:一要加大广场改造的科技含量,提高自动化水平;二要提高广场管理作业的机械化水平,减轻劳动强度;三在队伍建设中要以人为本,一方面加强员工的职业技能培训;一方面努力改善员工(特别是一线员工)的工作环境;还要争取增加编制员额,留住人才。
以上是我个人参加广场工作以来的几点体会,观点不一定符合实际。记得老师有一句赠言:一个人是否有作为,关键不在于做什么工作,而在于他在本职岗位上是否尽责尽力。多年来,我一直牢记这个赠言,这一忠言。今后在广场工作,不论在什么岗位,我仍将一如既往遵从这一格言,为广场管理尽职尽责,努力做一个合格的城市管理人。
以上汇报,请各位领导批评指正。
谢谢!