入园离园时段值班人员须知[小编整理]

第一篇：入园离园时段值班人员须知

入园离园时段值班人员须知

一、面带微笑、热情接待每一个家长、幼儿、来访人员。

二、讲普通话，主动使用礼貌用语，如“您好”“早上好”“下午好”“小朋友再见”“家长再见”等。

三、保证所有入园或离园的家长100%打卡入园，并且规范打卡（拍下家长照片、报出幼儿名字，照片好清楚、是正面，没有戴口罩、墨镜）

四、一张接送卡仅限一人使用，且限接本人，不可让家长相互借用接送卡进入校园。（第一次刷卡：“XXX”;第二次刷卡：“xxx已进园”）

五、禁止未成年人接送幼儿。（一经发现，即时打电话至家长核实）

六、在帮助幼儿测量体温时，要保证清楚测量到每孩子的真是体温，一旦发现有发烧者，即可请家长带幼儿就医，并在幼儿烧退后方可入园。

七、如若发现前来接送孩子的家长，呈明显醉酒状态或神志不清、情绪无端波动等异常现象时，要立刻通知保安并巧妙的（不要激怒对方）阻止其进入幼儿园。

八、如若发现形迹可疑者在园门口或周围逗留，要立刻通知保安提高警惕并报告园长。

九、家长接送幼儿时，不可将宠物带进园内，发现有牲畜在园门口出现时要立即将其赶走，避免出入的家长及幼儿被其咬伤。(狗、猫等)

十、指引家长从左边小门刷卡进园，从右边大门离园。（如有家长违反，要在第一时间为家长指路，要尽量避免家长已经走进园门后才将其拦下，造成家长不满）

十一、如有家长带药来园的，要监督家长签字，确保药物不被弄混。保健医生如需要离开时，由值班教师代为晨检。

十二、当有家长在门口反映问题或者投诉时，将家长带到办公室，解决家长问题，切记在门口造成围堵、围观、吵嚷的场面。

十三、门口值班时间，尽量减少和家长之间的无关谈话（拉家长、谈论私事等）。

十四、如若见到有不按要求停放车辆的，要协助保安完成指挥车辆停放的工作。

十五、发现有幼儿在门口、草坪上解便的，要及时上前制止，并请家长帮助正确教育孩子。（要注意用语）

十六、发现家长、幼儿践踏草坪，破坏公物的要及时制止，造成损失要由破坏人承担责任。

十七、门口值班时间：

早上07:55---09:00 下午16:25---17:00

十八、值班人员要坚持正确的站、蹲、走，使用规范的迎送礼仪。

第二篇：入园须知

入园须知|ENTRANCE NOTICE

·天大幼儿园入园须知

·天大幼儿园招生通知

·天大幼儿园招生简章

·宝贝亲子乐园招生简章

津 大 学 幼 儿 园 2011 年

招 生 简 章

天津大学幼儿园是全国先进托幼园所，是天津市首批一级一类幼儿园 , 管理科学，环境优美，师资力量雄厚。幼儿园始终坚持“一切为了孩子，精诚服务于家长”的办园宗旨和“办特色，出精品”的办园目标，以提高幼儿保教质量为中心，注重幼儿素质培养及潜能开发。幼儿园创建于1952年，座落在高等学府之中，具有良好的人文环境和独特的教育模式。

幼儿园根据总体规划，现面向校内外公开招收2011年9月1日入园新生。

一、招生范围及概况：

（一）招生范围：天津大学校编职工（以天津大学人事处下发的工作证为准）二代子女、三代子女，如有空额对社会生源限量招生。

（二）班级设置：天津大学幼儿园分设三个教学部

1．智能教学部：招收 2—6 岁幼儿(2009年8月31 日前出生)。学校职工二代子女每月保育费 1200元、管理费杂费30元、伙食费220元，合计交费1450元。学校职工三代和校外入托幼儿每月保育费 1400元、管理费杂费50元、伙食费220元，合计交费1670元。

智能教学部贯彻执行国家教育部《幼儿园教育指导纲要》的精神，以美国哈佛大学教授霍华德·加德纳教授的多元智能理论为指导，配备德国先进的幼儿思维训练学具，进行幼儿潜能的开发。

2．蒙特梭利教学部：招收 2—6 岁幼儿(2009年 8 月 31 日前出生)。学校职工二代子女每月保育费 1400元、管理费杂费30元、伙食费220元，合计交费1650元。学校职工三代和校外入托幼儿每月保育费 1600元、管理费杂费50元、伙食费220元，合计交费1870元。

蒙氏教学部贯彻执行国家教育部《幼儿园教育指导纲要》的精神，引进意大利玛利亚·蒙特梭利教学法及其教具开展蒙特梭利教学，培养幼儿热爱生命、自主学习、充满自信与责任。（混龄编班）3．亲子教学部 :

（1）亲子班：（每周三上午报名）招收1—3岁幼儿（宝宝班2岁以上，贝贝班2岁以下），每周一次，每次70元。家长和幼儿共同参与活动，教师用爱心和专业技能培养幼儿独立、合作、友爱精神。增进幼儿与家长之间的亲情互动，使幼儿在家长的陪伴下学习和成长。

（2）亲子入园适应班：招收此次小班、小小班新生，开班时间为8月23日—8月30日之间（连续8天），为缓解幼儿入园期的分离焦虑，减少新生入园恐惧和不适应现象。适应班由新小班、小小班老师授课，幼儿在家长的陪伴下提前熟悉本班老师和幼儿园集体教学与生活，培养幼儿生活常规，为其顺利入园打下良好基础。

二、报名注意事项：

（一）报名时间：

1、网上报名：4月6日上午8：00—4月7日上午12：00（只限校内教职工二代子女及参加幼儿园亲子班两期以上校外幼儿）。请家长登陆天津大学幼儿园网yey.tju.edu.cn 点击“新生入园”下载相应表格填写后再发送到tiandayoueryuan@163.com.交费时间：4月9日（周六）上午8 ：00 — 9 ：00。

2、现场报名：4月9日（周六）上午8 :00 — 11: 00。8 :00 —9 :00 优先办理校内教职工二代子女报名及交费手续。9 :00 —10:00 办理校内教职工三代子女报名及交费手续。10:00 —11:00 办理校外幼儿报名及交费手续。

（二）所需证件：

1、学校教职工二代子女需携带学校职工工作证、户口册、独生子女证，若幼儿户口与职工本人不在一户口册上请携带结婚证及能证明职工与幼儿有直系关系的有效证件。

2、学校职工三代子女需携带学校院、处级单位证明（证明该幼儿确系我单位职工╳╳╳之子（女）之子（女）），凭证明、户口册、家长身份证、独生子女证报名。

?

3、校外幼儿需带户口册、家长身份证、独生子女证报名。

（三）需交费用：

1、入托幼儿需预交9—12月的保育费、管理费杂费、伙食费、亲子适应班800元、幼儿用具及其他一次性费用约700元左右。

2、亲子班按季度收费，每周一次，季度卡12次840元，有效期为一个季度，过期不予退费。

3、交费形式：可现金交费或刷卡交费。

（四）请办理完报名交费手续的家长持交费收据及幼儿天津市儿童保健手册（红本）于2011年6月5日—10日每天下午2:30—4:15到幼儿园门卫处领取幼儿入托通知单。

（五）报名后当日交费，不交费者视为弃权。

（六）校内教职工二代子女优先报名录取，报名截止时间为4月9日。

（七）报名地点：天津大学幼儿园院内。联系电话 27403454

（八）招生详情请查询天津大学校园网 www.xiexiebang.com 或与天津大学幼儿园联系（园内值班室备有招生简章，24小时值班，电话27405437）。

天津大学幼儿园

2011.3

第三篇：入园须知

1、入园注意事项

2、园内游客须知

3、购票注意事项

4、嬉水常见问题

5、售票人员职责

6、小卖部人员职责

7、检票人员职责

8、从业人员礼貌用语和服务忌语

9、员工的奖罚制度

10、员工评分表

11、温馨提示

备注：提高工作效率的方法

入园须知

1、入园时请出示您的门票，每票只限一人使用，门票一经修改即作废，不设门票退换和离园再入园服务，出园后再进园需要重新购票。

2、本水上乐园实行一票制，门票包含所有水上游乐项目，但园区内的餐饮、购物及物品租赁等需要另行付费（详情请参阅现场告示）。

3、请保持门票的完整、清洁、请勿折叠、刻画，并妥善保管好门票。

4、园内设施完善、有快餐、饮料等，请勿带食品或者饮料入园。

5、高血压、心脏病、肝炎、沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、皮肤病、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫病、酗酒者，以及被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者谢绝入园。

6、严禁携带管制刀具、易燃易爆、放射性管制刀具、枪支及法律规定的危险品。

等有毒有害物品入园。

7、请勿携带宠物及其他动物和彩旗锣鼓、高音喇叭入园。

8、孕妇、身高在1.4米以下的儿童以及60岁以上的来人必须穿着救生衣游玩并有成人陪同。

9、请遵照为确保你的安全及维持铁序而发出的所有告示及工作人员的指引安排。

园内游客须知

尊敬的游客朋友们：欢迎进入嘉兴卡乐福未来水世界。为了您的安全和玩的愉快，请认真阅

知水上乐园须知

1、游客必须初着泳装进场，禁止携带游泳圈、浮排、冲浪板等直径大于50公分的水上充气游具车胎和球等浮具进场；衣物，手袋等物品请放进衣物保管处。

2、应穿不脱色的泳衣、泳裤，勿穿白色游泳裤、非游泳裤。

3、参加水上游乐前，请将手表、眼镜、首饰、发夹等存放好，以免丢失、损坏或危及人身安全、损坏游乐设施

4、园区内更衣柜租金为20元/个，但须缴纳钥匙牌押金50元。园区内的所有消费都采用电子钱包刷卡结算（不使用现金），请预先在服务台充值点进行100元或100元以上的金额充值，离园时进行结算退还。

5、为了保持水质的干净，勿在池边食物、吸烟、吐痰、乱抛果皮杂物，请自觉保持清洁和环境卫生。

6、游客入池前，必须通过有消毒药品的浸脚池，才能入池和滑梯。

7、游客禁止入泵机、泵机工作间，违反者责任自负。

8、爱护园内设施和花草，损坏乐园设施和花草按价赔偿。

9、本园基本安全理由可以拒绝任何手提包、背包、包囊及其他物品被带进园区，对所有无人看管的物品做出适当处理。

10、游客必须遵守水上乐园相关规则及了解各游乐项目的规则后进行游玩，如由于游客不遵守相关规则或其他任何自身原因导致游客任何财务损失或人身伤害的，均由游客自行负责。

11、对于任何不遵守水上乐园规则，做出危险、无礼、违法行为或严重影响他人游乐及影响他人安全，对在乐园内严重违反治安管理条例及本乐园有关规定者，本乐园有权将其离场，或送公安部门处理。

12、现场遇到突发事件、不要慌张，注意收听广播、听从现场人员管理，从就近的紧急安全出口迅速、有序、安全撤离现场。

游园程序：体检 ——购买门票——更换泳衣——存放衣物——游园

购票注意事项

1售票处设在显要位置,以中外文明示景区的开放时间、售票时间、门票价格，享受优惠价的特殊群体，享受免费的特殊群体。

2、在购票须知中应明示景区其他收费项目，套餐价格。

3、必要时散客购票窗口设立排队隔栏，设置警告牌。

4、在享受相关优惠时请出示相关证件。

卡乐福未来水世界开放时间是早上9：00～晚上9：00 营业期限：2011年

月

日到2011年

月

日 成人票： 周一至周四价格70元/人；周五至周日价格90元/人 儿童票：身高1.4m（不包括1.4m）以下儿童价格50元/人 团队价格及执行政策、成人团队： 10 人及以上(不含优惠儿童)成团，可以享受团队优惠票，详情请咨询卡乐福未来水世界团购部；、学生团队：凭学校证明，所组中、小学(含职高)学生团体 10 人以上成团，详情请咨询卡乐福未来水世界团购部。在享受相关优惠时请出示相关证件。

游园程序：体检 ——购买门票——更换泳衣——存放衣物——游园

园区内更衣柜租金为20元/个，但须缴纳钥匙牌押金50元。园区内的所有消费都采用电子钱包刷卡结算（不使用现金），请预先在服务台充值点进行100元或100元以上的金额充值，离园时进行结算退还。

嬉水常见问题

（1）怎样才能到未来水世界？

阅读未来水世界的位置和进入信息（2）未来水世界什么时候开放？

从 2011 年 月

日 起每天都营业

开园时间早上 9 ： 00 毕园时间根据具体情况决定。另外可以看我们的未来水世界 时间信息表

（3）哪里能买到未来水世界门票？

您可以在未来水世界 1 楼售票厅买票，或者 网上买票

（4）怎么网上购票？

第一步：通过网上提交你准备去玩的准确时间和需要预定票的种类、数量，并提供你的姓名，电话号码。

第二步：通过网上银行或者银行转帐的形式等支付需要款。付款成功后，我们会以短信的方式告之。

第三步：已经预定的电子期票的客人请到景区门口，凭借你的手机号码和短信换取门票。（5）带了贵重物品怎么办？

您可以在未来水世界租赁电子安全储物柜存放您的物品 一个标准的储物柜的价格为 20 元 / 天，您可以随时存取。

（6）什么是电子钱包消费？

电子钱包是让您能最方便的携带你的现金！您可以选一个防水腕带，无论游玩设施，游泳还是吃午餐买纪念品，您都可以用腕带支付。你消费的这些费用将自动从腕带中扣除就像用银行卡消费一样。您可以避免来回的从储物柜中拿钱的麻烦。在最后我们将把腕带中剩余的钱退还给您。就这样简单！

（7）哪里能得到电子钱包？ 在入口处储物柜租赁台处

（8）在那些地方我能够用电子钱包？ 在任何的餐饮店和零售店

（9）电子钱包腕带的有效期是多久？ 在您整天的游玩和参观时有效

（10）我需要带些什么？

带上您的泳衣和毛巾。另外，乐园的冲浪店会有买这些必备品。

（11）有吸烟的规定吗？

对不起，在未来水世界是禁止吸烟的（12）孩子们能单独到未来水世界玩吗？

我们建议 14 岁以下的儿童需在成年人的陪同下到未来水世界游玩。在游玩时成年人将负责照顾和管理孩子。

（13）我需要会游泳吗？

未来水世界的水池和滑道的设计适合所有年龄层的人游玩，但是您需要注意有些设施对身高的限制，这些设施我们都会有告示牌标注。然后在救生员的指导下-救生员将指导游客如何安全的享受设施。10 岁以下儿童可以在嬉水池的浅水区域游玩。但是记住，您必须负责他的安全，保证儿童在您的陪同下渡过整个时光。

（14）园区外的食物、饮料能带入园区吗？

为了您的安全和清洁，游客不允许带食物和饮料入园。

（15）未来水世界里有哪些项目？

未来水世界的水池和滑道的设计适合所有年龄层的人游玩，里面有儿童游泳区、水疗区、标准游泳区、滑梯游泳区、冲浪游泳区、中心广场区。（16）怎样能在未来水世界工作？

您可以查看未来水世界招聘信息

售票和结算窗口工作人员职责

1、工作人员上岗必须统一着装，说普通话，文明服务、以礼待客。

2、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐。

3、熟练掌握园区的手表卡等票务政策，售票操作规范。

4、园区票务由财务部进行统一管理，由票务专管员按本制度要求领用、保管和出售。

5、票据的领用由园区指定财务专员定时发放，财务专员须办理相关登记发放手续，其它非售票人员不得领取。

6、售票员要妥善保管好自己的门票和电子钱包，如有遗失，按票面总额和电子钱包预冲金额赔偿公司损失。

7、游客购票时，售票员要主动讲明票价，提高收款速度，点钞、点票快捷，减少顾客等待时间。

8、负责解答游客提出的问题，热情服务

1）使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”，等问候语言与客人问好，与客人交谈均使用普通话。

2）对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语

3）不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

9、园区售票员售票时实行唱收唱付，严格按照票面价格出售，不得多收票款，不得串通他人弄虚作假以获取私利。一经发现除加倍处罚外，视情节轻重，予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。

10、接待旅游团队时，按公司与旅行社的签约协议办理优惠票务；在接待上级领导或来宾，需办理优惠票务或免票时，须经公司副总经理批准并办理相关优惠或免票手续。

11、售票员于每天规定时间清点当天所有票款，确保票款安全无误上交财务部出纳处，短款自赔，长款归公。凭财务部出具的收据和财务专管员进行核账。

12、负责完成部门领导交办的其他工作

13、岗位要求

五官端正，能够使用普通话与客人沟通。

小卖部岗位职责

1、工作人员上岗必须统一着装，佩戴工作证，说普通话，文明服务、以礼待客。

2、商店保持清洁，随时打扫卫生，严禁遍地纸屑和垃圾，橱窗每天打扫，保持窗明橱亮。

3、货品分类摆放整齐，有条不紊，明码标价，严禁欺客宰客。

4、货物价格按规定销售，不得随意提价及降价。

5、对顾客态度亲切温和，百挑不厌，百问不烦，严禁粗暴。

6、工作中有临时需延长工作时间的，首先以服务顾客为重心，不得以任何理由拒绝顾客而时间到就下班，如有顾客投诉的写书面检查并罚款。

7、各点人员每天下班认真检查，该关的就关，该开的就要开（如冰柜等），由于没有认真检查让公司受损失的，据情节追究其经济责任。

8、及时对货品进行检查盘点，节假日要提前做好备货工作。

9、对小卖部茶座、茶杯等物品进行长期维护，做好整理保洁工作。

检票人员职责

1、检票员要坚守工作岗位，严禁串岗，看书闲谈，打闹嬉笑及其他影响工作的行为。

2、检票员要站立微笑服务，尽量使用普通话，文明服务，礼貌待人，态度和蔼。

3、耐心妥善处理检票时发生的各类情况，严禁态度粗暴与游客吵架。

4、做好游客的咨询、接待工作，提示游客进入景区相关注意事项。

5、严格执行检票制度，对无票者坚决禁止进入景区，严禁徇私舞弊，违者严惩。

6、不经领导批准，擅自放进一人，由放入者按人数补交门票款，情节严重者予以辞退。

嘉兴市禾风水上休闲有限公司

2011年7月

从业人员礼貌用语

1、您好，欢迎光临

水上乐园

2、您好，请收好手表卡，3、谢谢欢迎下次光临

4、请拿好手表卡，往这边走，祝您玩的愉快

5、您好，需要帮忙吗

6、对不起，请在重复一遍

7、请您坐下，慢慢说

服务忌语

1、不知道

2、自己看

3、你是谁

4、牌子上写的有，自己不会看

5、你可能不明白

6、我们不会。我们从没。我们不可能

7、你弄错了

8、这不可能

9、你别激动。你不要叫。你平静一点、我不是为你一个人服务的、没看到我多忙吗，你先等一下、你最好。之前打电话否则我们下班拉、你必须先排队后买票、你刚才说你是谁、禁止。不准。严禁。不得。、这不是我们的责任

2111处罚标准

1、员工迟到、早退到5--30分钟扣除

元，迟到30分钟以上者，扣除一半酬金，一个班次迟到二次以上者(包括二次)扣除本班次

酬金。不按规定而发生早退或中途离场等现象也参照上款执行。一个月内累计旷工五天者，扣除 元。

2、上岗时未佩戴工作证者，穿拖鞋、仪容不整者，每次扣除薪资

元。

3、员工有意刁难游客，与游客吵架或损害游客利益的扣除薪资

元。

4、员工之间有相互攻击行为者，扣除双方薪资

元。

5、员工利用职务之便，收取游客财物（导游等服务小费除外），一经查获，则扣除当月薪资并通报批评，情节严重者开除。

6、员工未经过有关领导批准，私自放游客进入旅游区，则扣除当月薪资，并通报批评，情节严重者开除。

7、员工出现严重损害公司形象或给公司造成损失者，扣除当月薪资，视情节严重，给与通报批评、记过、开除的处罚。

8、员工在营业时间内，从事与工作无关的活动，扣除当月一半薪资，并给与通报批评。

9、员工在工作时间内离岗、串岗，一经发现每次扣除薪资

元，屡教不改者给与通报批评。

10、员工不服从领导安排，有意顶撞领导，造成工作失误者，扣除当月一半薪资，并给与通报批评。

11、员工有恶意中伤他人，造谣惑众，煽动不满情绪者，造成员工人心混乱者，一经发现，扣除当月薪资，并给与通报批评，情节严重者开除。

12、员工有其它违反工作纪律行为或违纪后屡教不改的，经总经理办公室会议讨论或总经理直接决定给予相应的处罚。

13、工作不负责任，擅离工作岗位而发生责任事故者，视情节轻重扣除当月直至全部酬金，对造成重大事故肇事者追究责任并扣除酬金及奖金。

奖励标准

1、工作认真负责，服务态度好，遵守本乐园的规章制度，没有迟到和早退现象，并在工作责任区内无重大事故发生，发给

元。

2、拾金不昧、帮助游客使游客避免受伤害和财物损失的奖励

元。

3、其他应予以奖励的，奖励标准由领导会议讨论或由总经理直接决定。

提高工作效率的方法

1、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术

2、根据游客流量设置相应数量的售票窗口，并根据实时流量开放相应数量的窗口。

3、员工的积极性（保持最佳工作激情）与工作效率成一定的正比例。

4、售票员和销售员要熟悉每个岗位的政策，准确全面地向客人介绍和销售。

5、对每向工作认真分析，结合现实情况，合理分配，找到最佳的工作方法。

6、随时填写游客流量统计表。

7、对售票工具熟悉,对售票工作流程要清楚(熟悉操作流程).8、采用模拟训练的方式，以掌握景区基础知识和售票操作规范，提高实践操作能力为培训目标，切实解决服务过程的问题，提高景区窗口的服务水平。(相关的知识、技术、技巧及其熟练程度)

第四篇：幼儿园入园须知

幼儿园入园须知

亲爱的家长：您好！

我园实行春秋两季招生制度，平时可接受插班生，为使您的孩子能很快适应幼儿园生活，请各位家长认真阅读下面内容，作好入园备。

一、报名流程

1.致电咨询，或来园当面咨询，准确告知孩子的年龄，带孩子一同来园，填写报名登记表，决定入园。

2.在约定时间带齐下列资料注册

①户口本及复印件（包括双方父母和孩子的户口）

②原幼儿园或新体检的儿童健康卡

③幼儿的预防接种卡及复印件

4.到财务室交纳相关费用,并领取相关资料。

5.带幼儿认识老师,熟悉班级环境。

6.按要求时间送幼儿入园。

二、幼儿入园准备：

1.孩子入园前的心理准备：

①入园前带孩子参观和熟悉幼儿园，使孩子逐渐有“幼儿园”的概念，让孩子会对“幼儿园”有直观的美好感受，有助于孩子在心理上向往幼儿园生活。

②帮孩子认识周围的小伙伴，让孩子容易适应群体生活

2.孩子入园前的生活准备：

①请尽量让您的孩子尝试自己吃饭，而您不必过分担心孩子会把饭洒到到处都是。

②、新入园的孩子常把裤子尿湿，主要是大多数孩子不会独立上厕所。要告诉孩子，你已经长大了，能自己上厕所了。

③、请您注意为孩子提供一些方便穿脱的衣服、裤子和鞋，学会自己洗手。

④、幼儿园作息制度中的午睡，是保证孩子有充足睡眠，如您的孩子没有午睡习惯，请尽量在上幼儿园之前能养成午睡习惯，同时按幼儿园的作息时间来安排孩子的睡眠（如遇有特殊情况可以与老师一起商讨，共同解决）。

3.孩子入园前安全意识的培养：

①请您教育孩子不要接受陌生人的物品，不要跟陌生人走（要求父母自己接送孩子，如您需其他直系亲属或亲戚朋友代接者，要求父母到班主任处办理有关委托手续）。

②请您教孩子一些自我保护的技能，如教育孩子不擅自离开集体，不把硬币、钮扣、豆类等物品带回园或放入口、鼻、耳中。

③让孩子知道自己及父母家人的姓名、电话号码，知道父母的工作单位。

三、家长须知事项

1.初入园时孩子会因分离焦虑的不安心理，哭闹不止，希望家长信任老师，能够坚持每天送孩子入园，果断离开，并准时接回孩子。

2.提前与老师介绍您的孩子的身体状况、日常生活习惯，有需要帮助的可以与老师商量解决。

3.幼儿衣着、鞋子要求宽松、安全、适宜、便于穿脱和活动。

4.入园前家长每天检查孩子袋中有无危险品（如针、小刀、小豆、药物等危险物品）。

5.幼儿园接送时间及要求

①来园时间：夏季：8:30——9:00

冬季：8:30——9:30

②离园时间：夏季：17:00——17:30 冬季：16:30——17:00

③接送要求：准时接送，不要在操场上长时间逗留，身份不明或未成年人一律不准接送小孩，特殊情况应及时与班主任联系。

6.请假制度：为保证孩子能受到系统的教育和培养，无特殊情况，不要随意缺勤，如确实不能来园，请主动与老师联系告请病事假（电话、便条、托人代请均可）。

四、卫生、健康、安全管理事项

1.如幼儿直系亲属患有肝炎等传染病时，应告知老师，并暂缓入园，经检查确无感染，方可入园。

2.发现疾病及时治疗，痊愈后方可入园。幼儿如有过敏史、抽搐史及其他病史需与幼儿园讲清，作好记录；如隐瞒病史，造成不良后果，责任自负。

3.如幼儿来园前发现身体不适，（如在家中已经发热、呕吐、绞痛，服过药，以及经医院治疗须服用药）均应在晨检时与本班老师说明幼儿的病情，服药情况和服药要求。

4.如发生下列情况，均不能入园：幼儿发热在38度以上、缝针、骨折未愈、哮喘发作期以及各种传染性疾病均不能入园。

5.家长发现孩子得了传染病（如手足口病、水痘、菌痢、腮腺炎、肝炎、湿疹、红眼病等病情）应立即与本园联系，一律按规定进行隔离治疗，传染性疾病康复后必须有正规医院提供的完全康复并可回到幼儿园的医疗证明，这个规定是为了保障您的孩子的完全康复并保护其它的健康儿童。

6.您可以在幼儿园的公共告示栏或幼儿园网站上获取每周的食谱。

7.幼儿一年体检一次，半年测一次身高及体重。

五、家园联系须知

家园联系是幼儿园教育中不可缺少的，本园诚恳地希望家长与本班教师或园方经常保持联系，并从如下几方面支持我们的工作：

1.欢迎家长随时来电，来人咨询，电话：0816-5445128 ***

2.积极参加本园的家长开放日活动、家长座谈会及对家长开放的大型活动。

3.定期阅读孩子的家园联系册，并按时上交，请认真填写家长留言，通过各种形式多与老师沟通。

4.欢迎家长通过各种形式与教师共同探讨孩子的教育问题，及时总结育儿经验。

5.欢迎家长向我们的班级园地、网站投稿，欢迎您和您的孩子在我园网站开通博客，交流心得，共享育儿经验。

6.幼儿园各班教师都有电话，家长可向教师问询电话号码，直接与班主任老师联系。

六、家长在园规范

1.家长出入要仪表整洁,不卷裤腿、不穿拖鞋、不光膀、不敞胸露怀，谈吐文雅，举止文明，为幼儿做表率。

2.遵守园所的各项规章制度，带幼儿按时入离园，培养守时的习惯。幼儿因病、因事缺勤应及时请假。按时缴费，不拖延。

3.遇到幼儿间发生矛盾、纠纷时，要采取正确方法给予正确引导教育或向教师反映，恰当

解决。不得训斥、恐吓对方幼儿，以确保幼儿身心健康。

4.爱护园内的公共设施，一切玩具仅供幼儿使用，严禁家长玩耍，要爱护花草不采摘花果，对幼儿的不良行为应及时劝告制止，并做好正面教育工作。家长要教育幼儿不得乱**拿班级玩具，教育幼儿不是自己的东西不能带回家。

5.讲究公共卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在园内抽烟，一切杂物放入垃圾箱。

6.注意幼儿安全，被委托来园接送幼儿的人员，应年满二十岁以上，并事前由幼儿父母电话通知班级老师被委托者的姓名、性别、年龄、特征以及与幼儿关系。任何接送幼儿的车辆不得进入园内。

7.尊重教师、尊重幼儿，积极与幼儿园配合，主动与教师取得联系，及时反映、了解幼儿情况，提出建议，共同教育好幼儿。

8.家长接送幼儿时牵手走，不抱、背幼儿进出，从小培养幼儿的自立意识。

9.家长接送幼儿时不能让幼儿在园内吃冰棒、泡泡糖等小食品，要从小培养幼儿的节俭意识，培养不乱花钱的习惯。

10.家长接送幼儿时，遇到教师需要帮助时，要主动热情，给幼儿亲如一家的印象。

11.家长来园参加活动、会议要听从门卫、教师及行政人员管理，要有礼、有序。

12.家长与幼儿园各教职工保持正常关系，不请客送礼，协助幼儿园树立良好园风。

我们相信：在您的积极配合下，孩子会很快地适应幼儿园的生活的。请相信：您把孩子托给我们，交到我们手上的是一份真诚的信任，我们会用百分之百的责任和爱心来回报！

第五篇：幼儿园入园须知

幼儿园入园须知

家长同志：

当您的孩子长大，就应当接受幼儿教育。为使孩子能更好适应幼儿园生活，并能受到良好的早期教育，请各位家长仔细阅读下面内容，作好各项入园准备。愿幼儿园的生活给孩子带来欢乐，愿我们的服务使您满意。

一、开学准备：

幼儿初次来园，因环境、人员的变化，会产生恐怕心理或种种不适应，这是正常的，家长也不必慌张，以免影响幼儿情绪。开学之前，最重要的是要做好入园的精神准备和物质准备。

1、告诉您的孩子幼儿园有许多小朋友，是和小朋友一起快乐游戏的地方。

2、由于初次过集体生活，孩子会感到紧张疲劳甚至不安，请家长准时接孩子。

3、幼儿来园前，家长应根据幼儿的特点帮助幼儿作好心理准备，不要吓唬孩子，使孩子产生恐惧心理。

4、生活要开始有规律性，早睡早起，保证孩子每天能够以愉快的心情来园。

5、提前向老师介绍您孩子的日常生活习惯，需要帮助的可以与老师商量解决。

6、来园之前，请逐步帮助孩子养成独立做事的习惯，学习简单的生活技能。

7、初入园时孩子会因分离焦虑的不安心理而哭闹不止，希望家长信任老师，能够坚持送孩子上幼儿园。

二、接送幼儿规定：

（1）、早上幼儿7：309：00以后幼儿园大门关闭。

（2）、中午如有特殊情况家长来园接送、探视幼儿，开门时间为11：30——12：00，下午来园时间为14：30。

（3）、下午16：00——17：30幼儿放学，如因特殊情况需要留园的幼儿，家长可在晚上20：00以前接回。

2、为保护幼儿安全，接送幼儿原则上应由父母、爷爷奶奶或外公外婆，如有特殊情况，请别人代替接孩子，必须严格按幼儿园规定有家长委托电话或便条。

三、请假规定：

1、一般情况，不要养成幼儿无故缺席、迟到的习惯。

2、幼儿如遇到生病或其它原因不能来园，应主动与教师联系告知具体情

况，并积极与本班老师取得联系，及时了解幼儿园安排的活动。

四、卫生、健康、安全管理事项：

1、幼儿入园前需到（白云区妇幼保建院）进行全面体检，合格后方可入园就读。

2、如幼儿直系亲属患有肝炎等传染病时，应向园内领导汇报，并暂缓入园，经检查确无感染，方可入园。

3、幼儿如有过敏史、抽史及其他病史需与老师讲清，作好记录；如隐瞒病史，造成不良后果，责任自负。

4、发现疾病及时治疗，痊愈后带医生证明方可入园。

5、如幼儿来园前发现身体不适，（如在家中已经发热、呕吐、绞痛，以及经医院治疗须服用药）均应在晨检时与保健医生及本班老师详细介绍情况，说明幼儿的病情，填写服药要求表。

6、幼儿入园时发现身体不舒服时，应根据保健医生要求，或由家长带往医院治疗，或留园观察。留园观察时，家长应主动打电话与园方取得联系，及时了解孩子的身体状况。

7、如发生下列情况，均不能入园：幼儿发热在38度以上、缝针、骨折未愈、过敏.哮喘发作期。

8、凡患传染病的幼儿，一律按市防疫站儿保所规定进行隔离，期满后由医院证明方可入园。

9、家长在发现孩子得了传染病（如痢疾、腮腺炎、肝炎、湿疹、红眼病等病情）应立即与本园联系，便于作好全园的预防工作。

10、为保证孩子健康，请不要自带食物来园，以免造成食物中毒。

11、园方为幼儿一年全面体检一次，每学期做一次常规体检。

五、安全管理注意事项：

安全管理是确保幼儿健康的重要环节，也是幼儿人生安全的重要保证，请家长配合本园作好以下工作：

1、幼儿来园时应穿便于运动与走路的鞋子。

2、女孩子头上不宜佩带各种发夹。

3、幼儿来园前家长应注意查看幼儿的口袋，如发现有危险物品（如小刀、药片、铁钉、小颗粒物等）应立即取出，并及时对孩子进行教育。

4、协助老师对幼儿进行安全教育，养成良好习惯，不要将小颗粒等放入口中、鼻腔、耳朵内。

5、协助老师教育幼儿户外集体活动时不要单独活动，离开集体和老师。

写给新生家长的话

亲爱的家长：

当你把自己的小宝贝交到老师手里时，你可能会想：这下好了，孩子进了幼儿园总算有老师管教了，自己可以松口气了。是啊，孩子入园，是其生命中的一个历程，对其以后的成长有着极其重要的意义，但同时，幼儿园教育的成功又离不开家庭教育的配合。为此，我们将从以下几方面谈谈，从而使你了解孩子在幼儿园的生活学习情况，知道在家庭中该如何配合教育。

一、幼儿入园的意义三、四岁的孩子会跑会跳，已能自由行动，也能使用语言表达自己的意见、愿望、情感，并和人交谈。他们无论从生理上还是心理上都具备了参加集体生活、进行各种活动的条件。

幼儿从家庭到幼儿园，经历了教育生态环境的变迁。幼儿园是幼儿进入的第一个专门教育机构，也是幼儿第一次接受正规机构教育。家庭中幼儿的活动虽有父母指导，但绝大部分家庭计划性不够，目的性不强，方式方法不一定恰当，幼儿更多的是自发探索或游戏，而幼儿园中教师对幼儿进行有目的、有计划的组织和引导，活动内容更为丰富，并且与内容相结合创设了特定的环境，配备了特定的材料，活动的目的性非常明确。在家庭中，由于家庭结构、关系及父母素质的不同，幼儿的角色状况各异，有的处于绝对中心地位，是“小皇帝”，有的则处于被严格控制的状态。在幼儿园中，倡导良好的相互尊重的师生关系，幼儿还享有同其他儿童平等相处的权利。在这种相处中，幼儿可以多层面地体验人际关系，学会尊重、服从同伴，形成幼儿的自我意识和自我概念，初步的责任感、荣誉感及集体意识，这对幼儿的社会性发展是十分有意的。

二、幼儿入园常见的不适应现象及对策

1、依恋亲人、情绪不稳，不愿入园，哭泣不止。

这是幼儿入园时的一个突出的现象。作为家长，应帮助幼儿摆脱对大

人的过分依恋情绪，让幼儿知道幼儿园是一个快乐的地方，有许多新朋友，老师就象自己的妈妈，而不应该拿上幼儿园吓唬孩子。另一方面，家长过分依恋孩子也容易使孩子哭闹。如：送孩子到园后并不立即教给老师，而是抱在手中久久不放；有的家长坐在那里陪孩子说话、玩玩具，这样不仅影响了老师开展教育活动，而且引发了其他幼儿的思亲情绪；有的家长虽把孩子交给了老师，但往往中途多次窥探，孩子一旦发现，就会产生新的期待，时常在门口张望，甚至哭喊着跑出教室找爸爸、妈妈。所以家长应相信幼儿园、相信老师，果断地和孩子说再见。

2、任性专横、强占霸道。

有的幼儿在家中任性惯了，入园后与小朋友抢玩具；在集体活动中独占玩具，不让他人玩；在轮流游戏中要强霸道，稍不如意就会撕打别人。对此，家长要客观地对待，和老师一起分析原因、商量对策。如：在家中不娇惯、纵容孩子；帮助孩子学习文明地和人交往；寻找正确的情绪发泄方法。

3、行为散漫、不会学习，生活不习惯。

有不少幼儿由于在家中养成了一些不良的生活习惯，到了幼儿园自己不会吃饭，午睡要大人陪，不懂大、小便要上厕所，极不适应幼儿园的生活。作为家长，应该了解幼儿园的生活、习惯要求，某些方面对幼儿该有所约束，使家庭教育和幼儿园教育同步。

三、幼儿在幼儿园里学些什么

孩子在幼儿园里学些什么，可能是家长最关心的问题。幼儿园的一日活动主要包括生活活动、教育活动、游戏活动等几个方面。先来说一下生活活动，它主要包括睡眠、饮食、盥洗等内容，老师通过生活管理，保障了对幼儿食品供给、休息、活动场所提供、生活设施用品服务等物质条件；保证幼儿均衡营养、良好睡眠、安全卫生防护等身体生长发育的需要。更重要的是，在生活活动中，使幼儿养成良好的生活习惯、生活态度，提高幼儿的生活自理能力。例如：在幼儿园里，老师会教给幼儿什么时候洗手，如何洗手；午睡时要求幼儿安静入睡，不影响别人，脱下的衣服要自己学

着折叠并摆放整齐，起床后在老师帮助下折好被子，整理床铺；吃饭时要求幼儿不挑不捡，自己吃完。饭后能自己收拾餐具，并漱口用毛巾擦嘴。所有这些，多按幼儿的接受能力和特点作精心安排，从而促使幼儿良好生活习惯的形成、能力的提高。

接着讲一下教育活动。可能有些家长认为，老师教育孩子，就是要孩子学会多少儿歌、多少故事、会识多少个字，会做多少加减法，如果你真是这么想的话，那你可能会对幼儿园失望的。因为，我们幼儿园教育和其他阶段的教育有许多不同的地方，它更侧重在教育活动中培养幼儿良好的学习习惯，激发幼儿学习的兴趣、探索的愿望，掌握一些学习的方法、技能，养成良好的社会性情感。为以后的学习、成长打下基础。上课，在我们幼儿园里被称为集体教育活动，小班幼儿每天一节，每节课十到十五分钟，由于幼儿好动、注意力容易分散等年龄特点，幼儿的学习活动大多是在游戏中进行的。其实，幼儿在幼儿园里生活，他们无时无刻不在接受教育。

最后谈一谈游戏活动，我们幼儿园经过多年的探索，实施了主题游戏课程，实践证明，它能更好地促进幼儿的发展。在角色游戏中，幼儿通过角色的扮演，同伴间的交往，双手的操作等，对一些社会角色有了亲身的体验，丰富了社会知识、日常知识，产生了一些分享、合作同情、助人等亲社会行为。在角落游戏中，我们老师要化很多精力去准备活动材料（有时还要发动家长一起收集），就是要让幼儿亲手操作、动手动脑，在语言、认知、音乐、美术、手工等方面得到全面发展。当然，幼儿园的游戏还有很多，如：体育游戏、音乐游戏、表演游戏、建筑游戏等，它们多从不同方面促进幼儿的发展。

此外，幼儿在园生活中还有劳动、种植等内容，我们让幼儿做的只是非常简单的劳动。如收拾小型玩具、摆放桌椅、管理自然角，其目的是培养幼儿初步的劳动习惯和技能，树立为别人服务的思想，而且，他们在完成任务后，会体验到成功的喜悦，认识到自己的价值。

四、家长该配合幼儿园做些什么

1、随时了解幼儿在园表现，及时和老师沟通。

家长要经常和老师联系，了解幼儿园有关教养孩子方面的具体要求。如果发现了什么问题，家长也要和老师共同商量解决的办法，取得教育观点的一致。另外，家长也要经常和孩子谈话，了解他在幼儿园的一天表现和活动情况，引导幼儿正确处理和同伴的关系，教给幼儿解决矛盾的方法。

2、培养幼儿良好的生活、卫生习惯及初步的生活自理能力。

家长要安排与幼儿园相适应的作息时间，督促幼儿早睡早起，中午坚持午睡等，家长要准时接送幼儿来园，使幼儿有一定的时间观念。每天早上提醒幼儿带好手帕来园，教给幼儿正确使用手帕的方法。在生活上多些指导，少些包办，放手让幼儿独立吃饭、自己穿脱衣服、收拾玩具。适当时候，还可做做父母的小帮手，如分发碗筷、传递些小物品等，幼儿往往是非常乐意做这些事情的。

3、严而不厉，爱而不溺，养成幼儿良好的行为习惯。

现在的家庭一般都是“四、二、一”的结构模式、一家几口大人围着一个孩子转，唯恐自己的爱不能全部施给孩子。家长是要给孩子以关爱，但同时也应让孩子感受到成人的关心和爱护，比如吃东西时，要让幼儿知道，大人并不是不喜欢吃，而是要让自己多吃一点。幼儿有了这种体验，以后他也会学着关心别人，在幼儿园里也会懂得谦让、分享。家长还应培养幼儿的礼貌行为，早上来园一定要让孩子自己说“老师早”，千万不要由大人代言。幼儿发脾气时冷静对待，不迁就，使幼儿明白发脾气是解决不了问题的。

4、注意培养幼儿清楚、完整的语言表达能力。家长多用普通话和幼儿交谈，发现语法、文字表达上的错误时及时纠正。孩子最怕孤独，所以家长要多抽些时间和孩子游戏，在游戏中你会进一步了解孩子，在了解的基础上会找到更好的教育方法。不要提前教幼儿学习这个、那个，须知拔苗助长苗不长。