第一篇：由一个管理小故事引发的管理的思考
由一个管理小故事引发的管理的思考
有一家公司淘汰了一批落后的设备。
董事长说“：这些设备不能扔，找个地方放起来。” 于是专门为这些设备修建了一间仓库。董事长说：“防火防盗不是小事，找个看门人。” 于是找了个看门人看管仓库。
董事长说：“看门人没有约束，玩忽职守怎么办？”
于是又派去了两个人，成立了计划部，一个负责制定计划，一个负责下达任务。董事长说：“我们必须随时了解工作的绩效。”
于是又派了两个人过去，成立了监督部，一个负责绩效考核，一个负责写工作报告。
董事长说：“不能搞平均主义，收入应拉开差距。”
于是又派了两个人去，成立了财务部，一个负责计算工时，一个负责发放工资。董事长说：“管理没有层次，出了岔子谁负责？”
于是又派过去了四个人，成立了管理部，一个负责计划部工作，一个负责监督部工作，一个负责财务部工作，一个总经理—对董事长负责。
董事长说：“去年仓库的管理成本35万，这个数字太大了，你们必须在一周内想出办法解决” 于是，一周之后，看门人被解雇了……
企业的组织机构越来越膨胀、流程越来越繁琐、制度越来越复杂、文件越来越多、库存越来越大、效率越来越差……
很多管理者不仅没有意识到这些问题，反而还沉醉在复杂的事务中沾沾自喜，甚至自以为是的亲手将这些繁琐加剧，去遵循着一些所谓的管理原则做那些看起来很美的事，以为自己正在为“即将到来的成功”而“努力奋斗”
有些人虽然意识到了问题的严重性，可是却不知如何下手。
我曾服务的一家台资企业，他们的运行的单据就非常复杂，比如一份销售单，要经过包括总经理在内的6个人的签字确认，而且要多次往返于市中心的公司总部到郊区的生产中心。这样一个流程下来，比竞争对手在交货期上就要晚上2-3天，而且由于有总经理的签字确认，使其他的签字成为摆设，出现问题无法进行责任追究。而这份表格的设计者却认为这样是出于订单安全的考虑，认为多一个人就多一份保障。经过对其公司流程与组织机构的分析发现，这样的安排根本就没有任何意义，只是无谓的降低企业运行效率。
另一家企业是国内的民营企业，这家企业在老板的带领下历经10余年终于做到了年产值四五千万，可是在其企业调研的过程中发现仅仅其库存的原材料的下脚料就有数百万之多，经过了解其采购人员称在采购的时候一般都多采购些，避免由于采购不足再进行二次采购费时费力，可就是由于这样的一种不费时费力的做法，却使企业成本大量增加，再加上仓库管理人员不能及时的对库存情况进行反馈、处理。致使企业大量资金在仓库中积压、严重影响了企业的现金流，阻碍了企业的发展。
这使我想起了于丹讲过的一个小故事：一个人想在墙上挂一幅画，于是找来了一个钉子，可是钉子无法固定在墙上，就又去找了一个木塞，之后又去找了一个斧子，之后又去找了一个锯条，之后又去找了一个锯弓…… 这时他自己都不知道自己要干什么了。
其实我们在管理中也是一样首先要明确我们要干什么，选定一个明确的目标，然后本着效率优先、效能优先、效果优先的原则去选方法、定计划，而不能想当然的去做一些对目标来讲没有意义的事情，高效、简单是我们管理者应遵循的重要原则。
本文作者：方南老师
高绩效管理/领导模式研究专家 实战派营销专家 高级讲师 亚洲（澳门）公开大学MBA特约讲师 清华大学研修班特约讲师
世界商务策划师联合会注册商务策划师 注册国际高级职业培训师
国际连锁企业管理协会专家团成员 八九点管理培训研究网高级培训师 多家管理咨询机构签约讲师 多家大型企业管理顾问
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”
第二篇：由案例引发的管理思考
由案例引发的管理思考
案例：在一次教研活动结束后，我觉得贾老师的状态非常不好，我径至走到她的办公室，毫无保留的把我发现的问题与不足与她进行了沟通与交流。但贾老师显得异常冷淡，说：“我就那样的能力，我已经尽力了，讲不好也实在没办法。”看到她这样，我突然感觉异常愤怒。为了你的成长与进步，我在细心的指导，你却以这样的态度回击。但我并没有表现出不高兴的情绪，看到她心不在焉，我说：“那你好好反思一下今天的课，过后咱们再聊”。
过了几天，我又一次把贾老师叫到办公室，这次没有聊课，而是关心的询问她是不是最近发生了什么事，起初她不说，在我的再三开导下，她哭着说出家里的变故。我有点震惊，更为她难过。她也告我，那天心情不好，再加之那么多老师跟前她实在接受不了我与她直白的沟通，更何况她心里有事状态不佳，问题她自己已经感受到了，也不是有意要要以那样的态度拒我于千里之外。并为此向我道歉。
从那以后，我也时不时邀她来我的办公室开导她，关心她的生活，问
她有什么需要帮助就尽管开口，我会想办法帮助他，她非常感激。至此以后，走到哪都夸我是她见过的最好的领导。
通过此案例，我觉得做为领导，要做好以下四个方面：
（一）维护教师自尊是管理核心
在学校管理中，人是学校管理中的核心元素，学生的培养发展都需要教师的执行，如果执行力不到位，那么学校就会变成一盘散沙，教育教学效果就会大打折扣。如何发挥人的作用，如何让教师心甘情愿地为学校管理者服务，管理者首先得尊重教师，尊重是管理的核心。上述事件中的贾老师在内心深处认为我不尊重她，在那么多人面前说她的不好，所以她的态度冷淡。甚至让人感觉有点顶撞的味道。因此要解决管理中的高效首先得尊重教师、理解教师、帮助教师，从情感上多给予教师支持。
（二）以退为进往往会事半功倍
校长在管理中碰到问题是很正常的事情，但是如果不做冷处理，甚至于退一步的处理，那么事情就会变得很糟糕。大家争锋相对，最后必定两败俱伤，对于后续的管理将产生不可弥补的损失。教师在学校中是有效实施教育教学的关键元素，她对于学校是有着比校长更深厚的感情，但是在冲突的时候，她往往只会关注自己只是老师，而你是校长，校长就必须比我老师的境界要高等等，所以如果我们也跟老师一样针对芒，那么就会不仅失去这位老师的支持，也会在其他老师那里失去威信。校长在冲突现场的退是一种管理的智慧，在退的时候可以思考更好的处理办法，急解决不了问题，退、静、思才是出路，以退为进是管理的上上策。
（三）细节决定学校管理的成败
有人说，学校管理无小事，事事处处都要紧。这句话说得非常对，学校管理中，因为孩子集中，因为孩子是成长中的人，他们的安全，他们的健康，他们的成长是等不起的，是更不能有失误的。一个细节的失误，影响的可能是孩子的一生。在上述事件中我对于老师的背景没有及时了解，在评课时对细节的不注意，如果换一种思路，评课时是在我的办公室，或者在其他没有老师的地方，估计贾老师也不会心里“发毛”。所以事件中我对于老师的了解不够多，对于不同老师在处理问题上没有重视细节，没有分开处理，最终导致出现事故。
（四）包容是学校管理的好办法
校长是一所学校的最高“长官”。虽然没有权，但是他的人格魅力决
定着老师对于他管理的支持力度。校长必须像个“大人”，善于包容老师的过错，善于把老师的过错转化为老师工作努力的动力。上述事件发生后，我自己也在积极反思，把对贾老师的不满，转化为对贾老师的生活的关心，对于评课事件所引发的不愉快我“忘记”得很快，这对于普通老师来讲是至关重要的。俗话说得好“大人不记小人过”。我不计前嫌，让贾老师心里得到了满足。也在这个过程中对自己过错行为的认识。因此也有了后面的道歉和一路的“追随”。
管理无痕，是不断超越的智慧，是细节决定成败，是尊重胸襟的体现，是爱岗敬业的情怀，是善待真诚的引领……只要有心、用心、耐心，再难以管理的老师也会被感动
第三篇：由一个馒头所引发的思考
由一个馒头所引发的思考
中国古语有云：“民以食为天”。近几年来，社会上食品安全问题可谓屡见不鲜。从地沟油到增白剂；从铁酱油到三聚氰胺；从转基因到抗生素；从染色脐橙到蜂胶造假；从激素门到乳业诽谤门··· 这是多么可怕的现象啊！是否我们今天所吃的食物中，会在不知名的情况下被查出存在这样或那样的问题呢？
前不久，上海多家超市销售违法使用色素的馒头产品被媒体曝光后，迅速引起公众的质疑。看了上述报道，我不禁对学校食堂里的馒头产生了恐惧。仿佛拿在手里的不再是那香喷喷的小馒头，而是比鹤顶红更毒的毒药。“用色素化装的馒头，居然能堂而皇之摆在大超市的货架上”真是不禁使人怀疑：难道超市的经营者都是残障人士？智力退化到连三岁孩童也明白的道理—做人要厚道，都淡忘了吗？可那年利润过千万的收入有从何来呢？
与此同时在4月11号左右，甘肃平凉市崆峒区工业园区马坊村掀起了一场震惊全国的“问题牛奶”事件。据获悉，到目前为止，在此次平凉牛奶中毒事件中，因食用含有亚硝酸盐的新鲜牛奶已导致3名幼儿死亡；36名患者大部份已治愈出院；尚有3名患者留院观察。牛奶中毒的阴影笼罩在马坊村，同时也萦绕在全国公民的心中，久久不能忘怀。
“染色”馒头、“健美”猪肉、“回炉”板鸭、“问题牛奶”，还有多少问题食品隐藏在我们的身边呢？也许某一天，我们会口吐白沫、呼吸困难、瞬间休克、无疾而亡，最后连咋死的都不清楚。真是可悲！可叹！
别以为那些事情离我们还远着呢。一星期前，阜阳师范学院的小卖部被拆除了。原因是校领导发放了一个关于食品安全的文件：安徽宿县某中学的二十多名学生因食用学校食堂小卖部的方便面出现不同程度上的食物中毒现象。为保障阜阳师范学院学生的身体健康，现对阜阳师范学院食堂管理下的小卖部进行拆除。小卖部的工作人员不得不转移“阵地”，重新开张。这一拆一移之间，不仅苦了商家，也害苦了我们这些喜欢“偷懒”的学生。从此以后，我们不得不多走几步去校门口买面包了。也许对那些秉持着“走走更健康”理念的学生来说，未尝不是一件好事！原来食品问题离我们竟是如此这般亲近。、由一个馒头所引发的一系列关于食品安全事件的思考可谓感慨颇多。温家宝总是强调商家应该流有“道德的血液”，并采取了一连串的措施来保障食品安全，甚至把食品安全问题作为2011年公务员考试面试的热点考题。可见政府对食品安全问题是十分关注的，那为什么食品安全问题屡禁不止，反而越演越烈呢？这不仅需要政府强有力的监督和管理，企业经营者的道德良心，也需要全国公民的权利配合。这样才能真正做到“吃的放心，吃的安心”。
第四篇：由环境污染引发的思考
由环境污染引发的思考
让我们回顾一下近年来发生的几起比较严重的环境污染事件。美国墨西哥湾原油泄漏
2010年4月20日，美国石油公司租赁的“深水地平线”钻井平台在路易斯安那州附近的墨西哥湾水域发生爆炸，导致11名工人死亡，17人受伤，引发美国历史上最严重的原油泄漏事故。漏油产生的毒物会在食物链积聚、进而改变食物链网，一些海洋物种可能灭绝。另外，漏油使许多地方土壤受侵蚀，植被退化。余杭水源污染
2011年6月5日上午，余杭镇居民户反映自来水有异味。而余杭水厂的工作人员取水时，也发现水体飘出一股类似松香水、油漆的气味。紧接着，瓶窑水厂、奉口獐山水厂的取水口都发现了异味现象。
6月5日下午14时30分，余杭区环保局采集第一批水样。经过杭州市专业检测部门的监测，苕溪原水中出现了10种左右挥发性的苯烯类有机物质。监测报告显示，检出物在汪家埠监测点浓度最高，其他取水点的浓度相对较低，依次递减。污染源虽然还不明确，但可以确定是来自青山湖附近的一个工业园区。北美死湖事件
美国东北部和加拿大东南部是西半球工业最发达的地区，每年向大气中排放二氧化硫2500多万吨。其中约有380万吨由美国飘到加拿大，100多万吨由加拿大飘到美国。七十年代开始，这些地区出现了大面积酸雨区，酸雨比藩茄汁还要酸，多个湖泊池塘漂浮死鱼，湖滨树木枯萎。
海湾战争油污染事件
据估计，1990年8月2日至1991年2月28日海湾战争期间，先后泄入海湾的石油达150万吨。1991年多国部队对伊拉克空袭后，科威特油田到处起火。1月22日科威特南部的瓦夫腊油田被炸，浓烟蔽日，原油顺海岸流入波斯湾。随后，伊拉克占领的科威特米纳艾哈麦迪开闸放油入海。科南部的输油管也到处破裂，原油滔滔入海。1月25日，科接近沙特的海面上形成长16公里，宽3公里的油带，每天以24公里的速度向南扩展，部分油膜起火燃烧黑烟遮没阳光，伊朗南部降了“粘糊糊的黑雨”。至2月2日，油膜展宽16公里，长90公里，逼近巴林，危及沙特。迫使两国架设浮拦，保护海水淡化厂水源。这次海湾战争酿成的油污染事件，在短时间内就使数万只海鸟丧命，并毁灭了波斯湾一带大部分海洋生物。
日本福岛第一核电站核泄漏
3月11日14时46分（北京时间），日本东北地区宫城县北部发生里氏8.8级特大地震。12日，福岛第一核电站的放射性物质泄漏到外部。
目前福岛第一核电站1至6号机组反应堆厂房、汽轮机房和竖井等处积聚的放射性污水量达到9.85万吨。从2、3号机组转移至废水处理设施的污水目前已超过7600吨，总量应该超过10万吨。原子能研究开发机构研究员推测，福岛第一核电站排入海水中的放射性物质随海流5年后可到达北美，10年后到达亚洲东部，30年后几乎扩散至整个太平洋。按照现在的技术条件，放射性物质一旦泄漏便很难回收，可能会经食物链在生物体内积聚。苏州“毒苹果”
2008年，苹果在苏州的供应商联建科技(后更名为“华胜科技”)分别有工人在生产车间出现四肢麻木、刺痛、晕倒等中毒症状。经过苏州第五人民医院检定为“正己烷中毒”。
安监局调查组认定发生这种情况的直接原因是由于该公司有关负责人违规使用有毒物质正己烷、忽视现场危害防范而导致。
正己烷是一种清洗剂，常用于电子行业生产过程中的擦拭清洗作业，暂未列入国家规定的高毒物品目录。如果员工在密闭空间内长期接触正己烷，将会出现乏力、肢麻等周围神经炎症状，严重的会导致神经元损伤。按照国家规定，企业使用正己烷作业应采取有效的职业卫生防护措施。哈药“污染门”
6月5日世界环境日，哈药制药总厂（简称“哈药总厂”）污染事件被曝光。哈药总厂是以生产青霉素和头孢菌素类药物为主，其中青霉素类的生产属于发酵类制药。而国家对发酵类制药水污染物排放极限值有着明确规定，于是记者将水样送到具有检测资质的相关部门进行检测，其检测参考值表明：哈药总厂排污口色度为892，高出国家规定极限值60近15倍。排污口氨氮为85.075，高出国家规定极限值35两倍多，排污口COD为1180，高出国家规定极限值120近10倍。在哈尔滨制药总厂的制剂厂厂区外，有一个用砖搭建的所谓的焚烧炉，里面有大量的废渣在燃烧，这些废渣毫无分类简单一烧便直接排到旁边何家沟里面去。除此之外，还有大量的废渣就被直接倾倒在河沟边上。哈药集团制药总厂位于哈尔滨城区西南部，它所释放的臭味影响范围波及周边的高校，医院和居民区，而且由于药厂位于哈尔滨的上风口，有市民反映在离哈药总厂很远的地方都能闻到臭味。产生臭味的主要原因是药厂青霉素生产车间发酵过程中废气的高空排放，以及蛋白培养烘干过程和污水处理过程中，无全封闭的废气排放。
菲律宾 船用燃料油泄漏事件
2010年07月06日，菲北部沿海省份八打雁发生一起船用燃料油泄漏事件，初步调查显示，目前浮油面积80米长、12米宽，是途经八打雁的船只泄漏的。浮油散发出浓重的异味令人窒息，更为严重的是，附近刚刚栽种的红树林吸附污油后几天就会死亡。印度发生氯气泄漏事故
2010年6月21日，印度东部奥里萨邦贝汉布尔镇一处工厂盛放氯气的气罐泄露，超过10人疑似因吸入氯气而感到胸口疼痛，呼吁困难，已被送往医院接受治疗。
第五篇：由蚊子引发的故事
夜已深，房间里散着一股子热气，铮不掉，甩不脱。
男孩在挑灯夜战后昏昏欲睡，却又翻来覆去。
望饼充饥真是毫无裨益，我盘旋着，在蚊帐上方；我飞鸣着，在男孩周围；我敏感着，在璀璨之下。
终于，男孩还是睡着了。
刚才男孩为了凉快一些，将墙那边的蚊帐打开过，以吸墙之爽度。
“对，入口就在那儿！”
“真是没有事能逃得脱我锐利的眼光啊！”我挤到狭窄的墙边，单枪匹马地冲了进去。“哼，不如‘虎穴’，焉吸人血！”
“啊！”男孩一动，吓得我又飞了出去。
看到男孩还在熟睡中，我心里不禁暗骂自己：“吸人血胆子要大一些，敢于试验，不能像小脚女人一样！”
我径直再入，直接飞到男孩身上，竟忘了礼仪性地拿起刀叉而直接吃了！唉，真是受不了自己啊！
我左吸，右吸，上吸，下吸，前吸，后吸，吸完再吸……
要知道，我三天没吃饭了呢。
不知不觉到了凌晨。
我打着饱嗝在空中转悠，寻思着打包几份，带给几位兄弟们尝尝。
“啪！”
！我一惊，快速向出口飞去。
男孩抢先了一步，啊！出口被堵上了！
“不怕”，我看过许多有关人蚊大战的电影，像“那些年我们一起杀过的蚊子”、“让蚊子飞”、“非蚊勿打”等，正好来个实战演练。
我摆开架式，用凶猛的眼神盯着男孩看。
男孩向左看了看，飞速拉开蚊帐，出去了，又拉上蚊帐，整个过程不到三秒！我瞠目结舌、目瞪口呆、讶然惊恐间忽然忆起了一句话：“又留蚊于素帐中，徐喷以烟，使其冲烟飞鸣……”
不会这么绝吧！
还好，男孩打开了台灯，继而又开了电灯，最后拿着久量折叠灯在蚊帐边转悠了起来。
也不过如此罢了嘛。
我瞎飞乱撞地在素帐中飞鸣，迎光飞鸣，我感觉自己恍若在仙境中一般；我感觉自己仿佛化成了一只白色的蝶，在天堂般的圣地舞蹈着；我感觉自己此刻已停在一朵艳丽的鲜花上，不能自己，我感觉……
“啪！”“啊！”
我惊醒了，他用书撕碎了我的美梦，他用手阻灭了我的幻想！
可阻在我面前的终究还是一道网。
“哈哈”我笑着，仰天大笑着。“今日是必死了吗？命中注定了吗？哈哈……”
我停在账上，思索着自己的人生：
我曾有过一个梦想，那就是转世后成为仙境中的蝶，不用再居安思危地吸血度日，不用在惶惶恐恐中躲闪终生，只为采到那百花丛中最美丽的花儿的粉，只为了让我那华丽的影和优柔的舞在人们的赞声中永不老去！
我马上就会实现这个梦了，又怎么不开心呢……
“啪”，我应声倒下，像落在花丛草地上一般。
男孩舒心的笑了。
我殷红的血迹印在了纯洁的账上，如一轮朝阳那般闪亮……
我亦舒心的笑了……
后记：梦想是什么？它是一种信念，一种追求，一种执着！它会让你在漫长等待中依然坚守；它会让你在死亡来临时全然不顾；它会让蚊在今后长路中破茧化蝶。梦想力之大，一蚊足见矣。愿天下有梦者事皆成！
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