第一篇:珠宝店员工守则
珠宝店员工守则
一、在岗要求:
1、遵守上下班时间,有事离开,必须讲清原因。
2、上班过程中,不能擅离职守,一般情况下不能离开柜台到大厅休息,不能有自家孩子等在店里多做逗留。
3、店内禁止饮食吃零食、化妆,禁止大声喧哗。
4、营业中不忙时做好商品补充、整理,清洁柜台卫生,提前做好接待下一位顾客的准备。
5、不能随意换班,有特殊情况需得到经理同意。
二、营业中服务程序规范
1、迎接顾客:接待顾客临近时,主动打招呼,说好第一句话。做到“接一问二招呼三”,人不到话先到。
2、介绍商品:主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等,如顾客所要商品当时缺货,可介绍与其要求相近的商品或新货,或留下顾客的联系方式、地址,货到后及时和顾客取得联系。
3、展示商品:根据商品的品质,级别的不同来确定展示方式和方法,是佩戴、放大镜观看,灯光照射等,既要便于顾客挑选,又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。
4、包装商品:商品包装前,要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起。
5、递交商品:当顾客交款后,营业员要双手将商品递给顾客,要礼貌,轻拿轻放,落落大方。
6、送别顾客:当顾客携带所购商品离柜时,要热情、礼貌的按规范的服务用语送客。
7、营业中不忙时的辅助工作:补充、整理商品,及时做帐,清洁柜台卫生,提前做好接待下一位顾客的准备。
三、营业员交接班的规定: 工作交接
定时召开班前会,统一安排布置工作。进行工作交接和工作布置时,营业员一定要专心致志,一丝不苟。要做到 “一准”是要求营业员准时地进行交接班。
“二明”是要求营业员必须做到岗位明确,责任明确。
“三清”是要求营业员在进行工作交接时,钱款清楚,任务清楚。注:上述请方面,稍有闪失,都会遗患无穷。
具体措施
1)实施两班轮换制度。
2)实施柜组长负责制度,每班柜组长带头参加,钱款当面点清。做
到帐实相符。
3)交接时责任明确,营业人员需接职责划分一一交接。4)交接内容:柜台帐、实物帐、现金帐、柜台钥匙等。
四、验货补货 1.检查自己负责销售的商品是否在具体数量上有所缺失。2.检查自己负责销售的商品是否在质量上有存在问题。
3.进行验货时,发现商品出现缺短,应及时向值班经理报告,并立
刻查明原因。
4.进行验货时,发现商品出现质理问题,应及时向经理报告,并立
刻查明原因。
5.对于暂时没有查明原因的错误,应对现场情况和负责人进行登记。
五、检查价签
1.检查货品价签是否一一对应,有无挂错价签情况,有缺少价签的货品,防止“错位”情况的出现。
2.检查货品的证书、资料等是否齐全。
3.检查时,发现有错误、缺少的情况应向经理报告,并立刻查明原
因。
4.对于暂时没有查明原因的错误,应对现场情况和负责人进行登记。
六、职业素质的要求:
(一)接待准备
1、能做好营业环境准备
2、能做好营业用具的准备
3、能做好个人仪容仪表的准备
(二)接待礼仪
1.能够正确使用商业服务用语 2.能够主动、热情地接待顾客 销售
(一)商品介绍与咨询 1.能够正确应用珠宝玉石品种名称
2.能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质 3.能够正确介绍首饰品种款式
4.能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书(1).珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识(2).珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识(3).首饰定义、分类、品种知识(4).鉴定证书知识
(二)商品展示
1.能够用常规仪器展示珠宝首饰 2.能够正确展示不同款式的珠宝首饰
3.能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1.常规鉴定仪器应用知识 2.不同款式首饰展示要求及注意事项 3.道具展
示及人员佩戴展示的注意事项
(三)商品推荐 能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识
(四)沟通与成交
1.能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望
2.能够揣摩顾客心理,适时抓住成交机会 1.珠宝首饰人文知识 2.适时成交的技巧
(五)商品交付
1.能够熟练完成礼品包装
2.能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3.能够正确辨认倾货币、信用卡 4.能够正确辨认支票等票据 1.包装知识 2.票据知识 3.货币、信用卡知识4.支票知识及使用注意事项
七、售后服 务
(一)保护客房关系
1.能够按照要求建立顾客档案,并根据顾客要求进行相应服务 2.能够主动了解商品使用信息,并反馈到有关部门 1.首饰保养与清洁知识2.企业质量保修规定和理赔程序
(二)维护与质量保修
1.能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰
2.能根据有关规定受理顾客的商品保修要求 1.商品编号知识 2.珠宝首饰柜台防火、防盗等知识 保管与交割
(一)保管
1.能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号
2.能够正确进行柜台样品的保管工作 1.商品编号知识 2.珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
(二)交割
1.能够准确无误地照单进行数量和质量验收
2.能够正确记录柜台台帐 3.能够照章完成交接班的手续 1.柜台验收知识 2.柜台台帐 3.柜台交接班规范
第二篇:珠宝店员工管理制度
珠宝店员工管理制度
为了更好的树立公司品牌形象,使整体店面管理更加规范化,程序化。故制定以下规定,望大家严格遵守 考勤管理
1、考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤,不充许迟到早退。员工考勤前应装束完毕。
2、病、事假按所休天数正常扣薪水。请假应提前申请。
3、季度请假天数超过6天者,视为不胜任本岗位工作,可无条件辞退。
4、员工请假不允许他人代理,否则视为无效。
5、员工请事假三天以内(包括三天),由店内负责人批准;所有请假应正常履行请假手续
6、员工如要延长假期,须向主管领导申请。未经同意,一律按旷工处理。
7、如有突发事件,员工不能提前申请请假者,可电话直接请示主管领导,经批准后方可请假。
8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的,均按加班处理。
9、午饭时为半小时,用餐时段由店内自行规定。
10、迟到早退者处以5元/次罚款,旷工者按日薪二倍标准进行处罚,对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律,可无条件辞退。
营业、工作纪律规范
1、无论任何原因未进行柜台交接者,出现问题,责任人负全部责任。
2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库,每次扣责任者扣10分。如有货品丢失,照原价赔偿。
3、开业后柜台未上锁,扣责任人5分。
4、基本商品知识或促销活动不清楚,每次扣20分;造成顾客流失现象,责任人照单全买。
5、柜台出现饰品损坏现象,照价赔偿。(此赔偿由导购员均摊)
6、因为个人原因,被顾客投诉一次扣20—100分,严重者解除劳动合同。
7、无论任何原因,导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象,扣200分,严重者解除劳动合同。
8、私自越权打折出售商品,责任者赔偿全部损失外,每次扣50分。
9、销售小票开错,款台查出当事人扣5分,(如有隐瞒,两人各扣50分)已销售,导购员与款台各扣20分,并
照价赔偿所差的金额。(此金额由款台和导购员均分)
10、台帐由本柜台负责人填写,并签字确认。如出现错误,店内扣5分,公司查出错误,经手人一次扣50分。(台帐不充许涂改)
11、擅自打开非本区域柜台,出示货品或售货后未与柜台负责人交接者,如出现问题时,承担全部责任。
12、款台收假钞或结算错误,责任者承担全部损失。
13、赠品出帐目不清,责任人照价赔偿。
14、维修师如误收假料,责任者承担全部损失。
15、出示货品必须配戴手套,如发现未戴,每次扣5分。
16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象,每次扣10分。
17、上岗期间,不得在卖场内接听私人电话或发短信,发现一次扣10分;(手机不可带在身上)如需接打电话时 必需到指定地点 时长不得超过10分钟 违者扣2分。
18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象,每次扣款5分。
19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗,聊和工作无关的话题,如有发生每次每人扣10分。
20、离岗之前,未与上级主官请示,每次扣10分。
21、站位保持标准站姿,不许趴、倚、靠柜台,如发现每次扣10分。
22、损坏公物,责任者按原价赔偿损失。
23、用餐时间:分批进行用餐,每批30分钟。用餐超时每分钟1分。
24、顾客进店导购员视而不见,怠慢顾客,每次扣100分(无论当时做什么,以顾客为主)
25、如在销售过程中,如发现抢货现象,一但发现扣200分,并立即辞退。
26、在销售过程中,如发现因个人关系问题,怠慢顾客、服务不周而影响珠宝顾问销售者,一旦发现扣100分。
27、如在接待顾客期间发现有弃客现象发生,违者扣200分。
28、不充许在柜台内读书看报,违者扣5分
29、会客时间不得超出10分钟 违者扣5分(在指定会客区)
30、不得在顾客面前谈论其它顾客,违者扣10分。
店内员工月累计违反营业流程规范内容或工作纪律规范内容中项目达到三次以上,视为严重违纪,可无理由辞退并不给予任何补偿。
清洁卫生规范:
1、顾客走后即时清理货品,清理柜台卫生,如在没有顾客的情况下,发现柜台有手印或灰尘,每次扣2分。
2、未值日,责任人每人扣款5分。值日生负责地面、卫生间、室外台阶(卫生间马桶,洗手盆必须清洗,地面
无杂物)。
3、所负责区域内或值日卫生不达标者每次扣2分。
4、每周一早上进行大扫除。
5、每天各柜台负责人,负责柜台、顾客凳子、背景墙卫生,做到无灰尘。(柜台无水痕、无手印)
6、收银员负责店前展柜卫生。
员工形象规范:
淡妆上岗,发不过眉 手指甲不得超过3毫米 工作服不能有污渍,并定期熨烫。黑色皮鞋,并无过多装饰。佩带饰品仅限耳饰,不能佩带夸张饰品,违纪者扣5分。
货品陈列规范:
在没有顾客的情况下,未及时整理柜台饰品,扣5分。
奖励
销售过程中得到顾客的表扬 奖10分
卫生 货品摆放合格 每项奖2分
当月无错票 错帐 每项奖10分
注:每分1元
第三篇:珠宝店员工辞职报告
珠宝店员工辞职报告一
尊敬的领导:
很遗憾在这个时候向店里正式提出辞职。
来店里工作也已经有两个多月了,在这两个多月里,我得到了店里其它同事的无私帮助,我非常感谢店里各位同事。在这里我体会了工作的各种酸甜苦辣,总的来说收获很大。公司轻松平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有找到了依靠的感觉,在这里我能快乐地工作,快乐地学习。或许我应该就这样顺着这个轨迹发展下去,由此我开始了认真的思索。
但是最近我感觉自己真心不适合这份工作,也想换一个工作环境体验一下。我也很清楚这个时候向店里提出辞职于店里于自己都是一个考验,正是考虑到xx珠宝店发展的长久性,本着对店里负责的态度,为了不让xx珠宝店因为我而有任何损失,我郑重地向公司提出辞呈。
我希望在此辞呈递交之后能尽快有新人填补我离职造成的空缺,同时我也可以协助您对新人进行入职培训,让他们尽快熟悉工作。
能为店里效力的时日已不多,我定会接好最后一班岗,做好交接工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开店里,离开曾经一起奋斗打拼的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事的友善与帮助。
短短两个多月时间里,我们珠宝店业绩斐然,深感遗憾不能为店里辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝福公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
珠宝店员工辞职报告二
尊敬的公司各位领导:
现在我的在公司已经两个月了,在刚来到公司的时候,我对公司的发展前景和前途非常的看好,我觉得我终于找到以及适合的工作的地方了,我终于可以凭借我的能力在一加公司供职了。
不过现实总是那么无情,才两个月,我的一些想法和观点都发生了改变,我开始对我之前的想法产生了怀疑,直到现在我做出我的决定。
真的很遗憾,匆匆两个月尚未度过,居然要和各位说再见。
近两个月来,受到公司的礼遇及重用,主持公司市场策划部的日常工作,从而使自己拥有了一次难能可贵的学习机会。策划人不是文员,其功能定位决定了他们必须在企业中成为核心决策的技术参谋。一个不能与企业主同声共气的策划人是不能完成他的职业使命的。
一直以来,我从不怀疑自己的专业精神以及对工作成果的高标准要求,工作中的一切障碍对我而言只能算是一次全新的磨砺。但是,策划人毕竟也有弱点的,过于感性的思维、追求完美的表现以及职业特征所需要的与公司最高决策者直接沟通的欲望等等等等,这一切似乎都成了鄙人工作中不可逾越的鸿沟,始终游离于固有企业文化所构筑的壁垒之外,这些都是我始料未及的。工作热情就这样被一次次的熄灭,几经努力下成效甚微。
我始终认为,企业的运作是以构建适合发展的市场平台为基础,获取有效利润为最终目的,而策划人就是为企业主实现这一目标而努力着。
我要走了,我相信我在过去的表现虽然不错,但是远未达到公司缺我不可的情况,所以我的离去不会给公司带来多少的损失,公司的人才有很多,随便找出一个人就能够顶替我的空缺,所以我想领导也不会难为我。
我走了,但根据企业的长远发展战略规划以及现实经营状况,公司仍然需要其他的策划人,希望在我身上发生的事情不要再一次发生。给策划人多一些空间,甚至于对某些关键事务的决策权,是比薪酬待遇更能留住策划人的极佳方法。
但是我想我在公司才待了两个月就要走,真的是非常的遗憾,但是人各有志,我也不知道我是怎么想的,不过在公司我感觉我们有什么发展的前途,我只好离开。我对自己的举动也感到非常的无奈和自责!
最后,我想说的是,我从未低估过公司的发展前景,因此,让我在此衷心的祝愿公司的明天更美好!
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
第四篇:珠宝店员工聘用合同书
珠宝店员工聘用合同书
关于珠宝店员工聘用合同书大全
【珠宝店员工聘用合同书(一)】
根据《中华人民共和国劳动法》甲、乙双方经平等协商,自愿签订合同,共同遵守合同所有条款。
一、合同期限:
1、甲方聘用乙方在甲方店铺 担任店面销售岗位工作,合同期限为 年,年 月 日至 年 月 日。
二、工作期间乙方应遵守以下工作行为规划:
(一)员工工作行为规划:
1、大爱无边:顾客进店时,面带微笑,要像春天般的温暖,并亲切问候:“欢迎光临”。
2、留恋难舍:顾客离店时,必须送顾客到门口并说:“请 慢走,欢迎下次光临”。
3、敬业守时:准时上班,当月累计三次以上迟到、早退 者计旷工一天。
4、严于律已:上班时间必须检查自身形象是否合乎:聘用合同书1)头发到肩者必须束起;
2)淡妆(要给人很精神的感觉);
3)有工作服的工衣要整洁;
4)不留长指甲,男同事头发不能过双耳,不能留胡须。
5)精神饱满,用振奋的精神,快乐地迎接每天的工作。
5、在没有顾客的情况下,纪律(严禁聊家常、打闹、吃东
西、化妆等)。
6、闲暇时整理自己所属区域保持货品整齐,衣架无损。
7、打电话必须经过店长同意,一天不能超过两次一次不 能超过5分钟。
8、未尽同意不得擅自调班、调休。
9、严禁透露公司机密(产品原价、客户档案,工资待遇)查明属实将扣除当月工资60%,必须服从分配,服从管理,违 者30元/资,私下用本公司电脑者扣罚50元/次。
0、顾客是我们的上帝,严禁和顾客吵架,这是衡量一个 员工的自身素质修养的标准。
(二)员工迟到规则
1、(迟到5—1 0分钟以内)一个月两次以内不扣分。
2、本月迟到三次以上照以下条规扣分(10分以内扣5元,10一30分钟扣20元)超过30分钟计旷工一天(旷工一天100 元)。月未扣分总金额奖给本月没有请假没有迟到的员工(病 假不扣分,凭医药单据证实)。
如有员工违反上条例分数(每分等同人民币1元)每月扣 分30分以上者罚值日一周。
(三)工作期间乙方薪水及奖励制度如下:
1、新来导购试用前三个月底薪1200元,需交押金500元,合同期满后退还乙方押金,合同期内中途离职者将不退还押金。
2、提成方式:个人月销售额为总金额,按个人月销售额
总金额提成1%。
3、没有特殊情况周六、周日不准请假、休假。
4、员工一个月休假一天,在不影响店铺正常运作情况下,经店长同意(节假日不允许员工休假)。
5、在公司指定情况下,月个人任务完成情况下,月奖励员工30—50元,按员工个人销售和状态由甲方决定。
6、全勤奖励50元,每三个月进行评选优秀员工,奖励 200元。(条件:必须全勤员工,业绩排名前二位者,无客户 投诉者)。
(四)其他
1、乙方必须保证甲方店铺设施完整,如有损坏,按公司 报价的50%予以扣除,方式为员工均摊。
2、乙方必须保证自己健康及安全,如有任何问题,甲方 不予承担。
3、必要时,甲方有权终止合同。
本合同自双方签字之日起生效。
甲方(签字盖章)乙方(签名):
年 月 日 年 月 日
【珠宝店员工聘用合同书(二)】
甲方(用人单位)名称:___________________
法定代表人:_____________________________
乙方(受聘人员)姓名:___________________
性别:___________________________________ 出生年月日:_____________
民族:___________________________________ 文化程度:_______________
居民身份证号码:_________________________
家庭住址:_______________________________
邮政编码:_______________________________ 电话:___________________
根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同:员工聘用合同
一、聘用合同期限。按下列第________款确定:
(一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至________年________月________日止。其中试用期从________年________月________日至________年________月________日止。
(二)本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________ 日起至法定或约定的解除(终止)合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。
(三)本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从___________之日起至___________之日止(起止时间必须明确具体)。
二、工作性质
乙方同意按甲方工作需要,在________岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。
三、劳动保护和劳动条件
甲方按国家和省、市的有关生产、安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件,保障乙方在安全、健康的环境中工作。
四、劳动报酬
乙方在聘用期间的基本工资为月________________元。
五、甲方的权利和义务
(一)甲方的权利
1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。
2.合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。
3.具有下列情形之一的,甲方可以随时通知乙方解除劳动合同,不受提前三十天通知的限制:
(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;
(2)乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或为他人及亲友从事各种生产经营服务活动的;
(3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;
(4)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(5)乙方被依法追究刑事责任的;
(6)乙方连续________个月(季度、年)考核被确定为不称职的;
(7)不胜任现职工作,又不接受其它安排的。
4.具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应当提前三十天以书面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
(4)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
5.乙方受聘期间,因违法、违纪或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
(二)甲方的义务
1.遵守国家的法律、法规、政策,尊重职工的主人翁地位,创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。
2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。
3.乙方具有下列情形之一,又不符合本合同第五条第(一)款第(3)项的,甲方不得解除劳动合同:
(1)乙方患职业病或因工负伤并被确认丧失劳动能力的;
(2)患病或者负伤,在规定的医疗期内的;
(3)乙方为女职工,在孕期、产期、哺乳期内的;
(4)法律、法规规定的其他情形。
六、乙方的权利和义务
(一)乙方的权利
1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理,获得政治荣誉和物质鼓励的权利。
2.有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。
3.有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除聘用合同:
(1)在试用期内;
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;
(3)甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。
(二)乙方的义务
1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标,并接受甲方的考核。
2.自觉保护甲方的形象和利益,不得实施有损甲方形象和利益的言行。
3.必须以甲方工作人员名义开展业务,并服从甲方统一管理。
4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同,应提前三十日以书面形式通知甲方,并承担相应法律责任。
七、劳动保险和福利待遇
甲、乙双方依法参加社会保险,按月缴纳社会保险费,乙方个人缴纳部分,由甲方在其工资
中代办扣缴。
八、违约责任
1.本合同一经签订,双方必须严格执行,如遇违约时,违约方应承担违约责任,支付给对方违约金________元;给对方造成损失的,应根据后果及责任大小予以赔偿。
2.乙方在职期间,由甲方出资进行职业技术培训或乙方属甲方有偿引进的人才,当乙方未满约定服务年限解除本合同时,甲方可以按照实际支付的培训费或有偿引进费计收赔偿金,其标准为每服务一年递减支付的培训费或引进费总额的20%。
3.违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金,按国家现行有关规定执行。
4.因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承担违约责任。
九、本合同未尽事宜,按法律、法规、规章、政策执行。本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方(盖章):________________
法定代表人:_________________
________年________月________日
乙方(签名):________________
________年________月________日
【珠宝店员工聘用合同书(三)】
甲方(用人单位)名称: 乙方(受聘人员)姓名:
性别:
民族:
居民身份证号:
身份证复印件一份。
甲乙双方自愿签订本合同。
一、本合同为有固定期限的聘用合同,合同期从 年 月 年月年月 年月
二、工作性质和考核指标
1、乙方同意按甲方工作需要在缝叶鸟专卖店岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。员工聘用合同
2、劳动报酬
乙方在聘用期间的基本工资为 元,全勤奖 元,奖金见甲方的奖金发放制度(试用期为基本工资)。
三、甲方的权利和义务
1、甲方的权利
按甲方的规章制度对乙方行使管理权,考核权和奖惩权。
2、合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。
四、具有下列情形的,甲方随时通知乙方解除劳动合同
1、在试用期内发现乙方不符合聘用条件的。
2、乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的。
3、乙方严重失职营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的。
4、乙方被依法追究刑事责任的。
5、不胜任现职工作,又不接受安排的。
6、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的。
五、乙方受聘期间因违法、违犯或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
六、乙方的义务
1、自觉保护甲方形象和利益,不得实施有损甲方形象和利益的言行。
2、乙方在职期间,解除合同应支付甲方违约金和赔偿金。
七、合同到期应提前一个月续签,续签一年底薪另加100元,以此类推。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方盖章或签字后生效。
甲方(盖章): 乙方(签名):
年 月 日
【珠宝店员工聘用合同书(四)】
甲方:通许县金达商贸城市场开发有限公司
乙方:
甲方聘用乙方为公司员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
一、甲方聘雇乙方担任 职务。试用时间自 年 月 日起至 年 月 日止。试用期满自动转正。如甲方认为乙方不合要求不必试用期满则按日发给试用期间待遇。如乙方自行终止试用,甲方不付任何费用。
二、乙方工作职责由甲方依乙方之职务,并视乙方能力及甲方需要进行分派。甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒之事外,乙方应予配合。
三、乙方上下班时间、休息、休假等,依公司规定办理。
四、甲方应按月支付乙方报酬,试用期工资为每月 元,试用期满工资待遇每月 元人民币。继后考核、升迁、调职、奖金、休假等,均按甲方规定办理。
五、乙方每月工资由甲方次月10日发放,若工资发放日适逢周日或假日。甲方提前或推后一日或数日发放。
六、甲方对乙方奖励,分为嘉奖、记功、晋级、评为先进工作者和劳动模范等。甲方对乙方之惩处,分为警告、记过、降级、辞退、除名等。
七、乙方参加甲方公司工作,要遵守甲方一切规定,善尽职责,努力从公,如有违背,服从公司章则处理,如情节重大被甲方解聘亦无异议。员工聘用合同
八、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时,甲方有权终止本合同。乙方主动提出解除本合同时,须提前1个月通知甲方,离职时,乙方须按员工手册办理有关交接手续。
九、本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同经双方签章起生效。保持持续有效。
甲 方:通许县金达商贸城市场开发有限公司 乙方(签名): 盖章 身份证号码:
户口所在地地址:
年 月 日 联络方式:
第五篇:珠宝店员工日常行为规范
员工日常行为规范
为了更好地展现企业的良好形象, 树立良好的职业形象与和谐的团队氛围,特制定本规范。
一、恪守“人本、专业、诚信、和谐”的核心理念,以此理念作为工作和行为规范的指引。
二、严格遵守上下班作息制度,不迟到、早退,上班前三分钟应调整好自己的工作状态。
三、上班时间不从事与工作无关的活动,如:吃早餐、看影碟、睡觉、上网聊天、长时间接打私人电话、接待私人来访、玩电脑游戏等,不得擅自离岗窜岗,工作时间外出办事,应向领导或同事明确去向和返回时间。违者记过一次
四、上班应保持精神饱满、仪容大方、仪表端庄、衣着整洁。不得粗言秽语、辱骂同事或大声喧哗,影响办公环境的安静与舒适,不得坦胸露背,不得穿吊带裙、吊带背心、超短裙、短裤、拖鞋(女性时装皮凉鞋除外)上班。
五、保持办公室及个人办公区整洁卫生,不乱摆放文件资料,不乱扔垃圾纸屑,不得在办公场所吸烟。
六、爱护公司各种设施,节约用水、用电以及办公用品。下班后要随手切电源、关门窗。
七、热爱工作,认真负责,不拖拉、不找借口,做到当日事当日毕。
八、团结协作,尽量为同事提供方便与支持,不推诿,礼貌接受同事解释与拒绝。主动关心和帮助有困难的同事,不得搬弄是非、道人长短。
九、自觉维护公司形象,严守公司机密,未经授权的事,不得随意解答、许诺。对客人要热情接待,说话和气,对不可能或与公司责任不符的事要予以婉言谢绝。
十、参加会议必须准时到会、不无故退席,自觉关闭手机或调整至震动状态。
十一、上班前统一工作服,工衣须干净,无异味,要求每位员工统一化淡妆,保持良好的个人形象。
十二、上班时间不准外出,如有特殊情况,经过上级同意,如果没有经过向上级领导同意罚款10元
十三、上班时间手机调为静音,放在手提包内,发现上班中间打电话,发现一次记小过一次,如果特殊情况打店铺电话,时间不能超过三分钟,或向上级请示批准。
十四、店内电话只允许拨打与工作有关的事情,与店内工作无关,禁止拨打,违者罚款10元。
十五、工作时间,不许上网、打闹、大声喧哗,不许2人以上在一起聊天,违者扣分
十六、工作中发生弃客、抢客,在顾客面前争吵(包括与顾客争吵)、带有个人情绪上班者,工作当中没有微笑,顾客反应服务态度不好投诉的,每次罚款50元。
十七、请假者必须前一天提前请假,由上级领导批准,请假扣除当日工资及提成,早退每次罚款10元,上班迟到罚10元,早上临时请假者,扣除当日工资加提成,早上临时有事不请假者,扣除当日工资加提成加罚30元(重大意外事件除外)。
十八、有关折扣,员工在XX折以上有权力打折,XX 折以下请示店长,店长在XX折以上有权同意员工打扣,XX折以下,请示叶总,经叶总同意才能给予折扣。如果员工私自给顾客折扣,按一定的比例补回给店铺
十九、店铺货品丢失,员工承担30%,主管承担30%,店长承担40%。
二十、店铺留下来的废品,如(纸箱,员工违纪所罚的款,统一交到收银台小金库,用来做员工福利。)
二十一、搞小团体、搬弄是非、影响整个团队。
二十二、窃取或侵占公司/他人财产者,致使公司蒙爱损失或同事受到人身伤害者
二十三、不服从公司管理或采取散步言论、起哄、恶意攻击等恶劣手段抵制公司管理规定,拒绝认真工作者
二十四、内累计旷工3日或3日以上。
二十五、内因服务态度被有效投诉累计达3次(情节恶劣、影响极坏1次有效)
二十六、有服从上级领导、有顶撞行为、情节较轻者,或管理不造成不良影响者
二十七、违反安全等操作规定、造成公司或客户财物损坏、遗失者,后果自担。
二十八、未经公司批准,擅自使用电脑拷贝各种公司资料
二十九、上班时间必须呆在柜台内,如有翘腿坐在柜台外记小过一次
三
十、个人物品随意摆放在柜台上记小过一次
三
十一、每个月末30号,整体店面大扫除一次,(地面,墙面广告,门口玻璃,柜台,饮水机等)
三
十二、每天值日生负责每天的晨会及一天的工作,如果值日生不开晨会扣10分---15分,如有不开晨会者或不服从管理者,扣除纪律奖,拟制人:
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