管理信息系统开发的项目管理论文（推荐阅读）

第一篇：管理信息系统开发的项目管理论文

摘要：实行项目管理，规范其组织模式和管理过程对于保证管理信息系统的开发成功很重要，但更重要的是管理过程中的质量控制及协调工作，这是控制开发成本、提高开发效率和保证开发成果质量的有效手段。

关键词：信息技术管理系统项目管理

管理信息系统开发的项目管理是为了使开发项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成，根据管理科学的理论，对需求、成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制，并利用工程化开发方法所进行的系统活动。

1项目管理的组织模式

管理信息系统开发可以是企业管理信息系统的开发，也可以是为实现企业某一管理职能而进行的一个单独的开发项目。对于前者，需成立企业的项目委员会，委员会下设项目管理组、项目评审组和项目开发组；如果是后者，则可以根据职能所涉及的范围，召集相关部门人员成立开发项目组，项目组中分设系统开发小组和项目评审小组，由项目负责人进行统一管理和协调。

项目管理负责人可以为多人，由职能部门和信息部门管理人员组成。主要职责为：拟定项目管理的进度安排；组织项目阶段评审；协调整体开发工作；对项目管理采取优化措施。

项目评审小组一般由企业技术专家组成。主要职责为：对项目的需求分析进行评审；对系统选型和开发计划进行评审；对系统开发进行阶段性评审；对项目总结报告进行评审。

开发项目组有开发技术人员构成。主要职责是：根据项目负责人的安排具体负责项目的软件开发工作；项目结束后提交开发成果并形成技术文档。

2管理信息系统项目管理过程

一个完整的管理信息系统开发项目通常包括三大阶段：需求分析、系统选型和系统实施。从具体的项目执行过程上来讲，项目管理可分为项目的项目授权、需求分析、项目选型、开发计划制定与实施、项目评估及更新和项目完成验收六个步骤。

2.1项目授权

在管理信息系统的开发要求提出后，需要确定开发项目管理的责任者，由其负责项目的可行性分析、需求评估，并进行项目开发的总体规划和管理与质量控制等，即将项目开发与管理的权限授予某一部门。一般而言，如果是针对企业的某项管理职能而进行的系统开发，应由具备此项管理职能执行能力的部门来负责；若是企业的总体管理信息系统开发，这应由成立的项目管理委员会负责。

2.2需求分析

需求分析可分为三个过程：

1）可行性评估：根据项目所期望达到的目标，明确项目开发所需要投入的企业资源，并从企业现行的管理方式和理念、人力资源、技术支持等方面考虑，确定项目开发成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企业管理运行成本。

2）需求评估：对管理信息系统开发的整体需求和期望做出分析和评估，详细考虑需求的实现方式，确定系统的各个功能模块及模块间的关系，对系统的信息标准进行统一确定，并据此明确管理信息系统项目成果的期望和目标。

3）项目总体安排：对管理信息系统开发的时间、进度、人员等做出总体安排，制定项目的总体计划。

2.3项目选型

在明确了项目的期望和需求后，项目选型阶段的主要工作就是为开发选择合适的软件系统和硬件平台。在项目选型阶段的主要管理工作是进行系统选择的风险控制，包括正确全面评估系统功能，合理匹配系统功能和自身需求，综合评价软件系统和硬件平台的功能及价格、技术支持能力，充分考虑系统维护和后续开发等因素。

2.4开发计划制定与实施

在项目策划时，要充分考虑具体开发人员对开发过程的意见，项目开发的负责人应当协同开发人员进行尽量精确的对开发过程情况的估计。开发计划常以文本文档和图形文档结合的形式出现，文本主要记录项目的约束和限制、风险、资源、接口约定等方面的内容，对于进度和资源分解、职责分解、目标分解最好通过项目管理软件工具来进行规划和管理，以利于进行同步修改。

2.5项目评估及更新

项目评估及更新阶段的核心是项目管理控制，就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项目任务。项目评估及更新贯穿于系统开发的全过程。在项目评估及更新阶段常用的方法有：

1)项目实施过程的阶段性评估，考察开发过程是否按计划进行并达到预期的目的，如果出现偏差，研究是否需要更新计划及资源，同时落实所需的更新措施。

2)通过定期编写项目进度报告，召开项目开发情况通报会议，进行定期的工作小结，评估实施进度及成果。

3)通过对开发人员及需求部门人员进行培训，编写完善开发过程中的各种技术保障文档，从而建立起完整的质量资料，以便于开发完成后的进行有效的系统维护，并对将来可能的后续开发提供全面、系统、准确的技术资料。

2.6项目完成项目完成阶段是整个实施项目的最后一个阶段。

1)结合项目最初对系统的期望和目标，对项目实施成果进行验收。

2)正式移交系统正式运转及使用，由企业的信息部门进行日常维护和技术支持。

3)项目总结对项目实施过程和实施成果做出回顾，总结项目实施过程中的经验和教训。

3项目管理质量控制过程

质量控制是项目管理的重要方面之一，建立和执行适当的质量衡量标准是进行项目质量管理的关键。质量控制贯穿了项目管理的全过程，是在项目管理中对质量的动态管理，它不仅仅是对开发成果的质量要求控制，还包含了对开发工作流程、开发方式、财务成本以及开发风险等更方面的控制管理过程。

3.1建立项目的质量衡量标准

项目质量控制标准的制定是依据系统开发的功能需求，通过开发项目的计划和实施过程所建立起来的，对项目开发的若干要求，以此作为项目开发评审和控制标准的基础和核心。具体的项目质量控制标准主要包括以下内容：

1）项目开发工作流程的合理化；

2）开发时间和成本预算控制；

3）项目风险控制；

4）开发工作安排效率；

5）开发工作的协调管理过程；

6）工程化开发方式的运用；

7）程序的运行效率和信息标准的统一；

8）管理信息系统需求方满意度。

3.2观察开发过程的实际表现情况

通过项目执行过程中的各种渠道，收集项目实施的有关信息，了解开发过程的实际表现情况。在这一步骤中可以利用的信息渠道有：

1)正式渠道，如定期编写项目进度报告，召开项目开发情况通报会议；

2)非正式的渠道，如在开发过程中与项目小组成员或需求方的交流等。

3.3进行实际表现和控制标准的比较

比较项目实施的实际表现和预先制定的控制标准，主要是了解项目进展情况，及时调整与项目计划的偏差。

管理控制标准为客观评价项目状况提供了依据，使项目负责人能够迅速、有效地对项目的实际进展情况做出全面、客观判断，从而及时采取必要的措施。

3.4采取调整措施

在比较项目实际表现和衡量标准后，如果出现偏差，就需要采取调整措施，纠正措施可以采取以下的形式：

1)对开发流程进行合理化调整；

2)协调项目资源的合理分配；

3)建立系统、全面、准确的技术文档资料；

4)调整项目组织形式和项目管理方法。

4项目管理过程中的协调工作

在管理信息系统开发的项目管理中，存在着大量的管理协调工作，主要涉及到以下几个方面：

4.1需求方与开发方的关系

需求方与开发方是对立的统一体，双方均希望将开发项目做好。但需求方可能对信息开发技术缺乏全面的了解；而开发方对需求方的需求、细节了解不充分等因素，使得双方对开发过程的理解存在着差异。而这种认识上的差异与理解的不同会导致开发成果与实际需求偏差甚远。因此，项目管理的重要目标便是建立一个便于开发方与需求方之间进行交流的环境。

4.2需求方参与项目管理人员与使用人员的关系

管理信息系统的使用一方面减轻了工作强度、提高了工作效率，而另一方面也改变了现行的工作管理模式，改变了原有的一些工作流程和工作习惯。但是管理信息系统的成功与否有赖于使用人员的检验。特别是在管理信息系统的试运行阶段，使用人员对管理信息系统的使用实际上是对系统的深入测试，有助于帮助开发方进一步完善软件功能，提高软件的实用性、稳定性及可靠性。

4.3项目管理人员与软件开发人员的关系

项目管理人员与软件编程人员的关系处理得如何将直接影响软件编程人员的积极性。当使用人员对系统提出问题，并改动要求时，软件开发人员往往找出各种理由予以否定，而这正是引起开发方与需求方矛盾的最经常的原因。在管理信息项目开发中，项目管理人员需要经常协调使用人员和软件开发人员的关系，既要满足需求方的需求变化，又要充分调动开发人员的积极性。

4.4性能与灵活的关系

性能与灵活是系统设计中的一对矛盾，在项目管理中应充分考虑性能与灵活的关系。性能是系统可用性的重要因素，很难想象一个响应速度很慢的系统能得到最终用户的认可，而灵活性是系统适应变化能力的重要因素，一个无法适应工作模式变化的系统也是难以推行的。

5结束语

管理信息系统开发的项目管理是通过对项目的科学计划和管理，从开发过程的表现衡量与质量管理、风险管理控制等不同方面对项目进行控制，使企业实现项目所预期的成果和目标。项目管理对管理信息系统开发的成功进行有着至关重要的作用，是保证开发质量和进度的有效手段。

第二篇：管理信息系统开发流程

1、前期准备

信景网络开发人员对系统开发前期进行充分的用户调研、需求分析和系统体系结构的设计准备工作。

信景网络软件开发人员以及业务需求人员共同组建项目组，一名项目经理负责监控项目的整体实施，共同参与系统的全面设计、开发，并针对业务提出进一步开发需求，开展软件用户化工作，制定二次开发方案，参与设计业务系统与其它软件的接口。、实施过程

整个开发过程将经历获取需求、需求分析、系统结构建立、设计、编码、测试等阶段。

2.1 获取需求

软件在进入正式开发之前供准确的书面《软件设计详细需求书》响待开发系统的主要因素。

2.2 需求分析

信景网络开发人员构思、确立系统目标、划分业务领域、现行业务分析、建立业务模型、信息需求分析、用户视图规范化、数据元素标准化与一致性控制等。

在项目组和用户充分交互、理解的基础上，提出系统的技术构架，对系统功能、性能等主要指标作描述，对实现方法项目实施人员应有一个比较清晰的轮廓及整体设计思路，对有疑问的地方及时与业务需求人员进行沟通交流，最终达成共识。

综合对该用户群体现有硬件配置，软件配置，网络使用情况，数

据库使用情况，计算机熟悉程度做一定的调研，根据调查的统计结果决定即将开发的一些软件适用指标。

2.3 系统结构建立

确定软件服务器的硬件配置及用户硬件资源配置。

确定用户软件平台的统一协调。

2.4 设计

软件设计阶段的工作包括对模块进行必要的修改，同时可能需要对某些结构做一些修改，确定界面定义、用户服务层、业务逻辑层、数据库服务层和具体数据库，确定软件开发工具。这一阶段还将完成更详细的功能和业务需求调研，制作系统中最符合用户需要的文档。根据应用系统对安全的要求，同步进行安全保密设计。

2.5 编码

确定软件的界面风格、使用功能、编程语言、数据库结构和具体数据等工作，并开始进入程序编写阶段。

开发人员进入设置和编码工作之后，应先确定编码的风格在开发过程中保持一致，工作过程中如发现前面分析或设计阶段的某些错误，应返回到前面的阶段进行必要的修改，同时主要开发人员之间应相互紧密配合。

2.6 测试

系统投入使用前最关键的一个步骤，由开发人员之间、业务需求人员交叉测试或由软件测试工程师测试。开发人员将对在测试过程中发现的问题提出可行建议进行改进。、整体验收

业务需求人员负责提供验收标准。

当软件的后期测试完成后，通知业务需求人员验收，验收主要以业务需求人员提供的原始资料及《软件开发设计方案》为依据，对软件的各项功能进行全面的核查，如无异议，验收后签署“验收确认书”。4、后期培训

4.1 培训目标

在实施项目的过程中，使相关操作人员理解软件的基本原理和实际运用，使他们对整套业务软件的具体性能，操作步骤以及具体要求，有一个更深层次的认识，并能在计算机管理下对其业务软件流程熟练操作使用。

再开发人员共同接受软件开发方全面、系统的培训，保证能够在二期推广中独挡一面完成推广及软件升级任务。

4.2 培训计划

项目组有义务对用户提供及时、有效、全面的培训，并在项目实施过程中充分重视对用户方的技术转移，并提前制订有效可行的培训计划。

4.3 考核标准

以实际操作方式测试用户对软件系统流程的操作使用能力。5、技术支持

信景网络为业务需求方提供书面的技术支持承诺，并能够认真执行，落到实处。

第三篇：管理信息系统开发过程

管理信息系统

问：管理信息系统开发分为那几个阶段，各个阶段主要任务是什么？举例说明。

答：分为信息规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段和系统运行与维护阶段，共五个阶段。

1．系统运行阶段

其主要任务是明确系统开发的请求，并进行初步的调查，通过可行性研究确定下一阶段的实施。

2．系统分析阶段

其主要任务是对组织结构与功能进行分析，理清企业业务流程和数据流程的 处理，并将企业业务流程与数据流程抽象化，通过对功能数据的分析，提出新系统的逻辑方案。

3．系统设计阶段

其主要任务是确定系统的总体设计方案，划分子系统功能，确定共享数据的组织，然后进行详细设计，如处理模块设计、数据库设计、输入输出界面的设计和编码的设计等。该阶段的成果为下一阶段的实施提供编程指导书。

4．系统实施阶段

其主要任务是编码、测试、系统调试等，将设计的系统付诸实施。其主要步

骤包括购置、安装、调试计算机等设备，编写程序，进行系统运行所需数据的准备，对相关人员进行培训，转换数据文件以及系统调试等。

5．系统运行与维护阶段

其主要任务是进行系统的日常运行管理，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的运行效率、工作质量和经济效益，对运行费用和效果进行监理审计。软件交付用户后，为适应外部换环境的变化以及用户要求增加新的功能，将遇到更变、修改系统的问题。

第四篇：管理信息系统论文

管理信息系统结课论文

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管理信息系统开发方法浅析以及发展趋势

摘要：随着现代信息技术的飞速发展，人类社会正在从工业时代阔步迈向信息时代，人们越来越重视信息技术对传统行业的改造以及对信息资源的开发和利用。管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理信息系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。MIS是社会系统，也是开放的复杂巨系统。MIS开发要用计算机系统及其网络技术为主要工具来改进与完成管理业务，绝不能也不能单纯用计算机技术观点去对整个MIS开发，而忽视管理业务的分析与再造。作为一个热门的应用领域，MIS开发方法学是一个非常活跃的研究领域。从MIS发展的阶段来看，影响MIS发展的一个方面是信息技术本身的发展，另一方面则是由于信息技术与管理融合带来的需求。今后，MIS仍然会在这两个方面的推动下发展。

一、MIS的开发原则

为了使开发工作顺利进行，是开发出来的系统易于改变、安全可靠、高效先进，MIS开发一般应该遵循以下几条原则。

1.适应性原则

适应性是系统开发必须遵循的最基本原则。主要包括两个方面：一是系统要适应各种管理需求，不仅满足使用者现在提出的要求，而且将来环境变化而带来新的要求时也要便于修改系统而使系统与之适应；二是要主动适应信息技术环境，采用现代管理科学的原理与方法，再造业务流程。

2.经济性和实用性原则

经济性和实用性原则是指也就是在完成系统目标的基础上，力争用最少的钱办最多的事，保护投资。保护投资的思想也是系统开发的一个重要原则，系统开发一方面要考虑安全、可靠、先进，同时，还要考虑系统的经济实用性。投资保护不仅仅是体现在设备产品方面要具有较好性能价格比，还体现在对人、对知识和资源的保护方面。因此，系统设计开发应全面考虑系统的经济效益和社会效益，要力求达到经济利益好，社会利益高，资金投入少，实用价值高。

3.安全性和可靠性原则

在设备方面，安全性和可靠性原则要求进行系统设计时应采用高可靠的产品和技术，充分考虑计算机设备的应变能力、容错能力和纠错能力，确保系统运行稳定、安全可靠。

另外，可从网络安全、数据安全等多角度来考虑系统的安全可靠性，网络安全的措施包括安装防火墙、防病毒软件、入侵检测系统等，而数据安全的措施则包括数据备份、数据加密等。

4.规范化原则

企业MIS的开发是复杂的信息系统工程，应该按照信息系统工程的理论、方法和规范去组织。无论用哪一种开发方法，都必须注重开发工具、文档资料、项目管理的规范化实现共享与重用。

5.递进原则

企业MIS是一个复杂的软件系统。MIS的建立不可能一开始就十分完善和先进，总是要经历一个逐步完善，逐步发展的过程。贪大求全，企图一步到位，违反了其发展的客观规律，是系统研制周期过于漫长，影响了信心，增大了风险。只能先做一个总体规划，然后分步实施，递进发展。

二、MIS的开发方法 1.结构化系统开发方法

也称为SSA&D方法(Structured System Analysis and Design)或SADT(Structured Analysis and Design Technology)，是自顶向下结构化方法、工程化系统开发方法和生命周期方法结合的产物，是至今为止所有开发方法中应用最广泛、最成熟的系统开发技术。

1）基本思想

采用结构化思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照用户至上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下，以模块化结构设计技术进行模块分解；然后，再自下而上按照系统的结构将各个模块进行组合，最终实现系统的开发。

2）开发过程

结构化系统开发方法的过程是将整个信息系统开发过程按照生命周期划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行与维护5个相对独立的开发阶段。

（1）系统规划

系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段，是管理信息系统的概念形成时期，这一阶段的主要目标是制定出管理信息系统的长远发展方案，决定管理信息系统在整个生命周期中的发展方向、规模和发展过程。

（2）系统分析

系统分析以系统规划中提出的系统目标为出发点，首先经过初步的系统调查，对开发新系统的可行性进行论证，将可行性论证的结果以可行性分析报告的形式呈交给有关领导审核、批准。如果领导认为可行性分析报告中的论证是正确的，有必要开发新系统，则进入系统详细调查和系统化分析，提出新系统逻辑方案。

（3）系统设计

系统设计是在新系统逻辑方案的基础上进行系统物理模型的设计，解决系统“怎么做”的问题。其主要内容包括系统总体结构设计、代码设计、数据库设计、输入/输出设计、模块结构与功能设计。

（4）系统实施

系统实施阶段的主要内容包括程序设计和人员培训，以及数据准备，然后投入试运行。

（5）系统运行与维护

系统运行与维护阶段是进行系统的日常运行管理、维护工作，在出现不可调和的大问题时，进一步提出开发新系统的请求，老系统生命周期结束，新系统诞生，构成系统的一个生命周期。

2.原型法

原型法是通过计算机软件技术发展到一定阶段的产物。与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对信息系统全面、系统的详细调查与分析，而是根据系统开发人员对用户需求的理解，先快速的实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现信息系统。原型法适合于处理过程明确、简单的小型系统。

1)开发过程

1.确定系统的基本要求和功能； 2.构造初始原型； 3.运行、评价、修改原型； 4.确定最终信息系统。

三、面向对象方法

面向对象方法是由面向对象程序设计方法OOP(Object Oriented Programming)发展而来。它以类、对象、继承、消息传递等概念描述客观事物及其联系，与传统的面向数据的思想完全不同，为管理信息系统开发提供了全新的思维。

1)开发过程 1.系统调查和需求分析； 2.问题分析和求解； 3.整理问题； 4.程序实现。

四、计算机辅助软件工程方法

计算机辅助软件工程方法(Computer Aided Software Engineering,CASE)，是指用来支持MIS开发的各种计算机辅助软件和工具组成的大型综合软件开发环境，随着各种工具和软件技术的产生、发展、完善和不断集成，逐步由单纯的辅助开发工具环境转换为一种相对独立的方法。

1)CASE方法具有下列特点

1.解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支持系统开发的全过程； 2.提高了软件质量和软件重要性； 3.提高了软件开发速度； 4.简化了软件开发的管理和维护； 5.自动生成开发过程中的各种软件文档。

五、MIS的发展趋势（1）网络化

MIS经历了从基于单机的事务处理系统到基于网络的分布式信息系统，其规模和复杂度均有较大的提高。当前基于Internet/Intranet/Extranet的MIS成为主流的信息系统框架。Internet的出现促进了MIS在企业覆盖范围的扩大，更重要的是，他使得MIS的边界不再受地理位置的局限，并进一步打破了企业组织的边界，使MIS从企业内部向外部发展，出现了电子商务、电子政务、虚拟企业等许多新的概念。这些新的概念和技术又促进MIS的进一步发展。

（2）柔性化

变化是客观的，也是不确定的。过去信息化的低成功率很大程度上是因为系统的应变能力差。柔性化是为了适应变化的环境、客户和市场、管理业务差异与流程再造风险、管理发展、供应商与行业等。柔性化要求MIS能够按照系统环境的变化而重新组合或设计，实践表明，柔性越高，系统的适应性、灵活性、主动的控制影响力也就越强。

（3）集成化

系统集成是为了达到系统目标，将可利用的资源有效的组织起来的过程。系统集成的结果是将部件或小系统连成大系统。集成也是系统整合。MIS集成既是功能集成，也是系统集成，但最终目标是信息集成，即最终目标是实现信息资源的完全共享和信息流的有效合理流动，扩大资源管理范围，提升资源管理能力。集成化是趋势，集成化也需要柔性化。（4）敏捷化

系统除了具有柔性化之外，很多情况下还需要具有敏捷性，即系统要根据环境的变化进行快速调整与重组。敏捷化是市场急剧变化的要求，是产品快速更新的要求，也是提高企业核心竞争力的要求。

（5）智能化

在智能化方面，随着人工智能等技术的发展，引入推理、判断等人的一些定性处理的特质，为MIS的发展提供了智能化的条件和智能化的决策方法。决策支持系统与人工智能、网络技术、数据库、数据仓库技术等结合形成了智能决策支持系统和群体决策支持系统，为组织提供更具智能分析能力的信息支持。另一方面，与商务智能（BI）融合是MIS发展的高级形式，他与数据仓库、数据挖掘相联系。随着商业与生产经营活动的复杂化和敏捷化，对数据分析和信息处理提出了更高的要求。目前，通过专门的商务智能软件来实现。

四、总结

只有结构化系统开发方法是真正能够较全面支持整个系统开发过程的方法。其他方法各有特点，但是都通常只能作为结构化系统开发方法在局部环节上的补充，暂时还不能替代其在系统开发过程中的主导地位。进入21世纪，信息技术和网络应用的普及程度越来越高，MIS的理论也因此而不断完善。从MIS的发展阶段来看，影响MIS发展的一个方面是信息技术本身的发展，另一方面是由于信息技术与管理融合带来的需求。今后，MIS仍然会在这两个方面的推动下发展。

参考文献：

《管理信息系统开发与管理》著者：张立厚、莫赞、张延林、陶霞。出版社：清华大学出版社。

《管理信息系统及其开发》著者：程学先、宋克振、阳亮、程传慧。出版社：清华大学出版社。

《管理信息系统》著者：张月玲 卢潇。出版社：清华大学出版社。

《管理信息系统实用教程》著者：杨月江、修桂华。出版社：北京大学出版社。《信息系统开发与管理》（第二版）著者：邝孔武、王晓敏。出版社：中国人民大学出版社。

《管理信息系统》（第三版）著者：周山芙、赵苹、李骐。出版社：中国人民大学出版社。

《管理信息系统》著者：陈广宇。出版社：清华大学出版社。《管理信息系统》著者：王彤宇。出版社：北进大学出版社。

第五篇：管理信息系统论文

管

姓名：张冰浦

专业：自动化

班级：11K1

学号：111912010135

理信 息 系 统 论 文

我们知道，在现代的信息化时代，企业间的内部组织结构的复杂化，以及信息正在高速的向网络化，智能化和集成化的趋势快速发展，老旧的信息管理模式在逐步被淘汰，新阶段的管理信息迈向系统化，在国际的互联网的“大信息环境”企业管理正由内部走向外部，正在对组织产生深刻的影响，引发管理制度与管理模式的重大变革。纵观成功的大企业，都

离不开新的产物--------管理信息系统（MIS）

MIS是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加

工、维护和使用，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的系统。管理信息体统是对一个

组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计

算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。因此，MIS不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统。

（一）MIS两种典型的模式和思想： ① 制造资源计划（MRPⅡ）：是根据产品的需求情

况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有

效降低库存。在企业的制造产品的计划中，对信息的管理是在充分制定计划实施中必不可少的低成本的管理信息系统。② 企业资源计划（ERP）：是针对物资资源管理（物流）、人力

资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理

软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准

功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP是MRPⅡ的扩

展，而是在新的市场环境下的全新的经营理念，体现了一系列管理思想和方法的变

革。

（二）主要的MIS的技术基础 ① 数据处理：把来自科学研究，生产实践和社会经济活动

等领域的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。大致内容包括：数据收集；数据转化；数据的筛选，分组和排序；数据的组织；数据的运算；数据存储；数据检索；数据输出。从而更好的将企业中的信息流系统化，更方便管

理人员的分析考察。② 数据组织：按照一定的方式和规划对数据进行归并，存储，处理。

因为在管理中要处理的数据量比较大，在应用计算机时，面对数据不知从何着手，所以数据

组织的良好对效率的提升有很大的作用。主要包括：数据机构；数据文件；数

据

（三）MIS战略规划和开发方法 ① MIS的战略规划，在合理分配和利用信息资源，以节省

MIS的投资；通过定制规划，找出存在的问题，正确的识别出位实现企业目标的MIS必须

完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益；知道MIS开发，用规划作为将来

考核系统开发工作的标准。包括：MIS的目标，约束和总体结构；单位企业的现状；业务流

程的现状，存在的问题和流程在新技术条件下的重组。② MIS战略制定步骤：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟，信息系统发展过程中的增长要素。③ 制定和开发MIS战略的方法：企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法。在开发管理信息系统策略时，在“自

上而下”和“自上而下”的开发策略，在不同的使用条件下，考虑到两种策略的利弊，综合考虑下一般会采用两种策略的结合，这样可以优化策略，先自上而下后自下而上逐步实现系

统的应用开发为最佳策略。

（四）管理业务的调查 企业在应用管理信息系统时势必会为提高管理水平，建立新的系

统对管理环境，管理业务不断整改。主要的方面就是数据流程调查和业务流程调查，在对

MIS中企业所接受的数据和业务为做成系统清晰的方向指标，必须制定新的管理业务调查。

所以数据流程图和业务流程图两种工具要熟悉掌握。正确处理人员，单位，实体的关系。

（五）MIS的系统设计 管理信息系统的设计主要是解决“怎么做”的问题。遵循系统性，灵活性，可靠性，经济性的原则。在代码设计中，尤其是代码结构中的校验码，在源代码基

础上乘以权数然后除以模后的余数即为校验码。功能设计中各模块是相对独立的，之间的关

系是共同构成一个系统整体。关系的规范化在数据组织和关系数据模型中，规范化理论强调了三种范式，1NF,2NF,3NF,是规范数据结构为数据库设计提供了严格 的理论依据。此外，输入设计也要规范数据规范和数据准备，目的是提高效率和减少错误。

（六）决策支持系统(DSS):利用计算机与信息支持决策的研究与应用进人了一个新的阶段，并形成了决策支持系统新学科。能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答 “如果„„则„„”之类的问题。提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。

MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS，DSS是MIS的一个子系统。有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分系统。可见关键在于对MIS的界定不同。总而言之，信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息得质量。

目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。面对全球化市场经济的机遇与挑战，企业之间的竞争日益加剧，逐渐演化为企业所处的供应链、生态系统以及战略联盟等之间的竞争，为了应对日益激烈的竞争要求，企业不仅需要降低整体组织的运营成本、提供高质量的产品和服务，还需要有效地整合组织内外的资源、快速响应客户的需求和持续的创新。利用MIS可以增加企业的投资回收率，对企业的经营业绩评价和技术方面做出正规的评价。由于信息技术能够与企业独有的资源相结合，而企业特有的资源不能完全被模仿，因此信息技术与企业特有资源组成的资源束就具有了不完全模仿的特点。衡量经济作用的一个重要指标是经营业绩。我们可以通过一系列措施来提高企业经营业绩，比如说将BRP与战略匹配相结合，根据企业制定的战略对业务流程进行改造，对现有流程进行根本的再考虑和彻底的再设计，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的智能集成，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善，促成绩效的巨大飞跃。利用管理信息系统我们还可以实现企业的竞争优势和持续改进，这就给了企业不断向前面发展改良的动力，实现经济效益的良性循环，从而提高经营业绩。

MIS可以给企业带来巨大的潜力作用。企业资源不仅包括有形资源，还包括能力、信息和知识等无形资源。信息技术是比较新的技术，有很大的生产潜力尚未被挖掘出来。企业持续创新能力可以帮助企业不断挖掘信息技术的生产潜力，探索与信息技术相融合的新型经营管理模式。持续创新使企业的信息系统与竞争者相比，能够保持稀缺性和不完全模仿能力。当竞争者模仿领先企业的信息系统时，领先者不断自我超越，使得竞争者完成模仿时，领先企业又产生了更新的信息系统。企业持续创新能力与企业综合资源能力有密切的关系。所以综合来看，管理信息系统对一个国家的发展的作用是全方面的，这对于我国未来的发展有着重要的指导意义。我们要充分利用管理信息系统，大力发展国家经济，使管理信息系统与中国的经济相结合，从而在经济发展战略中发挥更大的作用。

参考书籍：管理信息系统管理信息系统在企业中的作用