调动教师积极性的管理艺术探究论文

第一篇：调动教师积极性的管理艺术探究论文

[摘要]传统教师管理中，多以工作绩效评价为基础，采取单调而被动的奖惩手段对教师进行事后激励。在目前人力资源管理的人本主义前提下，在高校教师管理中，应锁定教师的个性特点，以调动积极性为核心，采取目标激励、支持激励、强化激励、关怀激励、培养激励等多元化激励手段，把从精神和物质两个方面尽可能满足教师个体的多层次需求作为激励目标，最大程度地调动教师工作积极性，促使其在教学工作中克尽职守、充满生气、富于创新，实现教学和科研成果最优。

[关键词]个性特点 教师管理 人本主义 激励手段 教师积极性

一、传统教师管理中积极性调动手段的运用

1采用主观绩效评价机制，引导教师提高教学质量

高校管理层与教师之间是一种多任务代理关系。在多任务环境下，教师所承担的教学和科研任务具有互替性，且为提高教学质量所付出的努力在现有的薪酬制度中具有不可验证性。这使得基于教学工作量和科研工作量的薪酬制度的激励效率被弱化。

具体来说，目前得主观绩效评价机制主要是针对教师的教学质量，通过学生打分、同行评议和专家总评的方法，并给予每一类打分者的主观评价以一定的权重，两者加权得出教师的教学质量分值。但由于教学质量的主观评价必然会在一定程度上与真实情况有偏差，因此，应尽可能地采取措施使学生、同事及专家的评价反映教学的真实情况。

但这种评价最终关心的，只是教师的工作绩效，而非教师本人，仅仅这样，无法找到绩效差劲或优秀的深层次原因，而以此制定奖惩手段也许并没有切中要害。

2奖惩分明，执行退出机制

完整的激励制度理应包括正面和负面的激励（奖励和惩罚）。应确保代理人（教师）在执行委托人（高校管理层）目标时，如果任务完成效率低下则使之受到惩罚，并且这个惩罚的信号真实可信。而实施退出机制就是一个最有效可信的惩罚信号。目前，尽管我国高校表面上实施聘任制度，但退出机制并不能在高校真正执行。应引进北京大学的人力资源管理办法，制定一些教师任教的业绩标准，对教师定期进行评估，对那些不合格的教师予以不同程度的处理，严重不符合要求的加以辞退。而对那些在教学和科研上作出重要贡献的教师给予相应的物质和精神鼓励。

但是奖惩毕竟只是事后管理。完美的激励制度应贯穿教学过程，从一个教师进入学校就应该开始。仅仅从正、负两方面划分激励手段的方法已经过时。管理者应更关注被管理者本身的需要，及其工作的全过程。

3强调沟通，并为教师工作提供服务

由于高校教师受教育的背景较高，更希望其劳动得到他人尤其是管理者的尊重和认可。因此，学校及院、系管理层注重与教师的沟通，并与教师分享重要信息，及时反馈教师的意见和建议，为之创造一种和谐融洽的组织氛围。同时还应为教师提供一些人性化的服务，如在学院工作区开辟教师休息室等。以低费用提供高质量、人性化的服务，将有助于让教师们产生强烈的归属感，更好地奉献其责任心和创造力，使管理效率得到提高。

但是，在缺乏系统指标与现实机制的情况下，管理层与教师间的沟通、为之提供的服务并没有形成系统、可操作管理方法，其间主观因素过大，在纷繁复杂的教师事务管理中难以达到满意效果。

二、从人本主义管理艺术出发的新视角——个性特点管理

1高校教师管理人本主义趋势

从上个世纪20 年代以来，西方管理思想史上以科学主义与人本主义两条线索展开。早期人本主义思潮体现了管理者和学术界对人在管理中作用认识的觉醒，并引发了人们对于在两种管理理念引导下的组织管理效率比较的热烈讨论。人本主义管理思想主张通过满足组织成员的高层次需求而充分调动成员的积极性和创造性，提高组织效率、促进组织发展。随着信息经济和知识经济时期的来临，人力资本价值在组织目标实现中的作用日益凸现。研究如何对知识型组织进行人力资源定价以及人力资本激励制度的重构成为一个日益受到关注的问题。高校知识创新要求充分挖掘教师的潜力、提高知识资本的利用率。必须将创新主体教师视为高校组织的核心和主轴，以人本主义的方式整合教师与高校管理层的目标。

2人本主义中激励核心——个性特点

教师是学校工作的主体，教育教学质量的提高，最终取决于教师的工作质量，而教师的工作质量又与教师的工作态度密切相关。教师资源的开发，教师积极性的调动，取决于教师思想觉悟的提升和心理状态的激发。如何使教师积极性从人的自然本性向意志本性发展，学校管理工作中对教师的激励措施，具有重要的意义。激励已成为学校质量管理的基本手段。教师工作的特殊性，决定教师的劳动具有不可测量的因素，学校也不可能制定过于详细的约束、监督、检查制度。这就决定了学校的主要管理方式只能是指导性、激励性，而不能全是指令性、行政性的。教师劳动的特点表明，在教师管理中运用激励，使教师保持自觉、积极、主动进取的心理奋发状态是非常重要和必要的。

人本主义的人力资源管理以满足人的最高需求为目标，因此在日常管理中要根据个人的不同灵活使用管理手段，做到真正意义上的以人为本。而在庞大的教师队伍中，每一个个体都有其与众不同的个性特点，而在内容丰富又复杂的个性特点之上，每个个体又会形成相应的完全不同的多层次需求。试图锁定管理目标，就必须关注其形成基础。作为校方，没必要也不可能了解一个教师的人生经历，但完全可以根据其工作表现了解其在教学中的行为模式、个性特点，在此基础上，满足教师的物质需求、荣誉感需求、满足感需求等各种需求的层次，最大程度地调动其积极性。可以说，个性特点管理是人本主义人力资源管理的核心。

三、上升为管理艺术的个性化激励手段

1从简单的积极性调动到多元激励手段运用

由于教师的业务成熟度与人格成熟度较高，对于教师管理的激励方式，应根据教师的个性特点采取灵活方式，实行科学性与灵活性统一的激励机制。

（1）目标激励

根据个体与分工不同树立适当目标，激发期望心理。目标过高或过低都不能激发人的积极性，只有经过努力方能达到的目标才具有激励作用。坚持教职工参与原则，无论设置群体目标或个人目标都要让教职工参与。参与程度越深，义务感越强。让教职工参与制定目标，本身就是一种激励。

（2）支持激励

学校的管理者，对不同个性层次的教师给予不同的支持，才能使学校教师上下同心，形成教育合力。青年教师是教师中个性张扬、充满冲劲的群体，期望尽快适应并在教学中找到自己的位置，要有计划、有目的地对他们加以培养，在业务上扶植、督促他们。中年教师是学校工作的主力军、中坚力量，校长应尽力在生活上给他们提供方便，在业务上信赖、依靠他们，使他们乐于以主人翁的姿态勇挑重担，抓出成绩。老教师是学校的宝贵财富，校长要尊重他们，重视他们的经验，让他们愉快地在“ 传、帮、带”活动中作出贡献。

（3）强化激励

这种方法有正负强化之分。正强化激励着眼于对教师的表扬和奖励，负强化激励则着眼于批评和惩罚。在处理正强化激励和负强化激励这些实质性的问题时，校方必须在“让事实说话”基础上，根据不同教师的个性特点采取不同处理方式，以使其做出不同反应，达到强化激励的目的。

（4）关怀激励

首先，学校应该从制度上真正保证教师成为名副其实的学校主人，从而增强教师为实现学校办学目标的积极性。其次，应该关心、理解、信任、宽容和尊重教师，通过谈心家访，了解群众，及时地发现教职工生活上、工作上的挫折与困难，掌握教师的思想动态，并努力予以帮助。教师不同，经历有别，知识有高低，个性特点不同，能力有大小。要懂得欣赏教师，善于发现他们的长处、教学中的闪光点，并加以提炼、归纳、总结。

（5）培养激励

校方要想方设法为教师创造学习环境，提供进修、培训，甚至外出考察、学习的机会；要在尽可能的条件下，为教师及时提供各种科技和学术信息，增设现代教育设备，添置更多的图书、报刊资料，以适应教师的需要。在教师的管理中必须讲求艺术。如适时、适度地激励：充分利用教师所处的那种积极情绪状态下的时机，适时地对教师的贡献表示赏识与确认，将能起到很好的效果。此外，奖惩相结合也是一种很好的管理方法。

2关注个性特点——教师资源管理艺术的核心

个性心理特征主要表现在气质、性格和能力三个方面。了解和掌握教师的个性心理特征，是管理者确定个体管理方式的重要依据，也是管理者做好教师心理管理工作的重要内容。

（1）气质划分法管理

首先，要根据教师不同的气质特征，采取不同的管理方法。气质是个人心理活动的稳定的动力特征，它对个体活动的一切方面均有影响，使个体在内容完全不同的活动中显示出同样性质的动力特点。因此，管理者应针对不同气质类型的教师，采取不同的管理，以提高管理效果。

（2）性格划分法管理

其次，要根据教师的性格特征，因人而异，进行管理。性格有优劣之分，所以管理工作应扬利抑弊，管理者要努力寻找教师性格中的“闪光点”，耐心加以引导，促成教师的自我完善。同时管理必须根据性格特征的多样性，采取同病异治的方法，因人而异，对症下药。做到具体问题具体分析，使每位教师都能从心理上予以接受，达到批评的效果。

（3）能力评估法管理

再次，要根据教师的能力，量才使用。能力是指个人成功地完成某项活动所必须具备的个性心理特征，它是成功地完成某项工作的必要条件。教师个体因为其所受教育程度、经历及所处背景不同，因而其能力类型、能力水平和能力展现的时间也会有所差异。所以管理者在使用教师时要知人善任、用其所长，把教师安排到合适的岗位上，使其有胜任感、成就感；另外还要鼓励教师之间在合作的基础上实行公平竞争，充分挖掘教师的潜能，使教师有公平感和紧迫感。

3讲究人本主义的个性化激励艺术，使学校管理达到最高境界

（1）讲究激励艺术必须注重物质和精神激励与个人需求的同步性

保持物质激励和精神激励的同步性，既是为了增强激励力量，也是为了满足人们的心理需要，用公式表示：

如何保持物质和精神激励的同步才能取得激励的最佳效果，这是一个非常有意义而值得讨论的话题。一般认为只有物质激励和精神激励都处于高值时才有较大的激励力量，从公式看或从实际实践证明，这当然不会有错。但是从管理的实际对象分析至少还要考虑到两个极端：一是对一些金钱至上主义者，精神激励就显得苍白无力，只有物质的诱惑才能调动其一些积极性。二是对一些本身具有强烈事业心责任感的人，简单地施予物质激励可能反而会伤其内心，对他们工作的肯定和支持胜过任何物质的奖赏。管理者应该也应当洞悉其中的奥妙。在实施物质激励同时，应当首先予以精神上的关怀，包括给他们创造良好工作条件环境，尊重他们的人格，适时地宣传他们的工作成果等。也就是说，物质激励与精神激励的具体函数关系f是受教师的个性特点决定的，在实践中，应该因人而异、具体问题具体分析。

（2）讲究激励艺术就必须注重激励的个体公平性

教师总是要把自己的努力和所得到的报酬，与一个和自已条件相等的人的努力与报酬进行比较，如果两者之间的比值相等，双方都有公平感。反之就会产生不公平感，不公平感必然会导致挫伤教师的自尊心和工作积极性，造成学校的人际关系紧张，以致消极怠工，不思上进，直到要求调动。

当然，这种公平也是具有个人特点的，并不是绝对量化的公平。如何在复杂的实践中处理、平衡教师队伍间的奖励配置是一门深奥的艺术。

（3）讲究激励艺术就必须注重激励目标与个体的适度性

在当前的学校管理实践中，要克服这样一个普遍存在的问题：就是把工作内容、手段和方式看得比目标更重要，即对每个教师分派的工作职责范围、守则和规程、各种奖惩措施予以明确规定而目标却不甚明了，这实际上是只从工作态度而不是从工作目标的实际来评判工作的好坏，所以很难充分调动教师的积极性和创造性。要摆脱这一局面，学校管理者就必须以注重实绩为基础，使所有的规章制度都为目标的实现而存在，即如我们平常说的以成败论英雄。当然，目标必须适度，根据个人能力决定。如果叫教师去完成力所不能及的目标或者不费吹灰之力就可以完成的目标，这都是没有意义的。一般来说经“跳一跳才能摘到果子”的目标才有意义。总之，在新时期，如何调动教师的工作积极性是摆在校长面前的一个重要课题，还有待于校长及有关教育工作者继续探索，深入思考。

参考文献：

[1]蔡金禄。浅谈学校的管理艺术。校长阅刊，2005。11。

[2]黄瑛。人本管理下的高校人力资本激励制度研究。学术论坛，2006。1。

[3]汪展淼。论教师工作积极性的激发。宁波高等专科学校学报，2000。3。

[4]杨宏伟。论激励原理在教师管理中的应用。甘肃高校学报，2005。6。

[5]钟活平。教师的个性化管理。吉林教育现代校长，2005。4。

第二篇：论根据个性特点调动教师积极性的管理艺术

论根据个性特点调动教师积极性的管理艺术

【摘要】现代管理理念告诉我们，要想提高教育工作的效率，更好地挖掘教师的创造潜能，必须从不同方面调动教师的教学积极性。而教师的教学是一项十分复杂的工作，不同个性的教师具有不同的教学特点。在学校管理中，我们必须承认人发展机制的复杂性，承认人的发展能动性，从关注人生命的整体发展出发去尊重教师的个性，把张扬教师个性作为学校管理的一个基本理念。

【关键词】 教师 学校管理者 积极性 个性特点 管理艺术

【中图分类号】G451 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）04-0195-01

随着社会的发展与竞争的加剧，社会对教育的重视，我国中小学教师所承受的职业压力与日俱增，如果这种职业压力长期得不到有效控制，就会引发出许多问题，如教师上进心不强，工作上得过且过，缺乏积极性等。研究发现，出现职业压力的主要原因是教师的个性受到压抑，从而导致潜能无法发挥。那应该怎样根据个性特点调动教师的工作积极性？

一、树立“教师第一”的管理理念

（一）为教师营造宽松的工作氛围

新课程标准实施后，学校领导要敢于给教师“松绑”，不能以刻板的制度去苛求教师，应该鼓励教师大胆地根据自己的个性去发挥创造性。学校领导在要求教师为人师表的前提下，应该允许教师有自己的一片天地，使他们在宽松自由、和谐民主的氛围中修身养性、研究学问、提高水平，教好书、育好人。

（二）知人善任，张扬教师的个性

教师是人才，校长要有爱才之心，用才之能。在全面了解教师的基础上，知人善任，用人之长，合理安排，做到人尽其才，才尽其用。人是最能动的，资源、设施要人去掌握利用，方向、目标是由人制订、把握和实施的，各种信息是由人分析处理的，任务和成绩是由人完成和创造的。这就要求学校管理者要尊重教师，发展教师，并且让教师参与学校管理。在管理中应以教师为本，教育教学中应以学生为本。

（三）采取激励方式，对教师进行人性化评价

1.赞许。即以当面称赞、夸奖、书面表扬等形式，对受赞许者的行为给予肯定，以强化其行为动机。

2.奖励。奖励可以是物质的，也可以是精神的，或物质、精神奖励并用。奖励要根据论功行赏的原则，慎重、准确、公正地进行。

3.参与。让教师出席重要会议，并鼓励他们在会上发言；鼓励教师和校长在一起讨论他们的目标与计划，容许他们表达意见、提出报告，或者将他们的名字列在报告或备忘录上；选人相关的委员会，或聘请当顾问，等等。

实践证明，恰当运用激励方式，有利于调动教师工作的积极性、主动性，自觉地将学校的发展目标与个人奋斗目标结合起来，发挥自身最大的潜能。

二、关注教师的生活情感

（一）走进教师的情感世界，让教师有归属感

学校领导要经常深入到教师中，去了解他们的工作、学习和生活情况。要多为教师办好事、办实事，关心、尊重教师，尽可能采取有力措施改善教师生活条件，提高生活待遇。“得人心者得天下”，这一治国安民的哲理同样也适用于学校。

（二）根据教师个性创设各种条件，激发教师潜能

校长应注重研究教师的这种需要，为其提供充分表现的机分，满足他们的要求。同时，也可向教师提出进行创造性活动的要求，提出挑战性任务，让教师各自的主观能动性得到充分发挥。只有把教师当作主人来对待，才能真正增强教师的主人翁意识。

（三）赏识不同个性的教师，让每一个教师都得到发展

校长应尊重不同个性的教师，要善于寻找闪光点，多用欣赏的眼光接纳每一位教师，帮助教师之间建立良好的人际关系，营造和睦、宽松的工作环境，这样老师主体性的发挥，便有了一个良好的人文基础。

三、鼓励教师形成不同的教学风格

（一）营造良好的文化环境氛围，促使教师形成教学风格

学校领导者必须为教师的“终身学习”创造有利条件，不断满足他们对知识的苛求。组织教师学习先进的教育教学理论；通过外出参观或兄弟学校间的互相学习，用他人的先进经验来丰富自己的教学水平；通过举行优质课评选，让更多教师的优质课走出校门；让广大教师边工作边学习，在学习中不断摸索出一套适合于自己的教学模式，形成一套独特的教学风格，为今后更进一步适应新形势的需要打下坚实的基础。

（二）在实施新课程标准的改革当中，促进教师教育教学个性的发展

随着新课程改革的不断深入，学校教育教学以崭新的面貌出现在人们面前，学校应该是校长和教师之间关系平等和谐，思想互相碰撞、互相交流，共同为学校的发展尽自己的能力。在改革当中，教师的自我意识更加强烈，对学校的发展和管理都有参与的意识。这时，学校应该积极营造一个宽松、和谐的舆论环境，接纳教师的良好建议，充分发挥不同个性特点教师的积极性，为他们搭建一个自由创新的舞台，让不同教师都得到发展。

参考文献：

[1]朱永新《新教育之梦》――人民教育出版社，2002

[2]蔡永红《管理心理学》――北京师范大学网络教育学院教学用书

[3]魏国栋、吕达《新课程改革的理念与创新》――人民教育出版社。

第三篇：论文--企业如何调动员工积极性

论文

企业如何调动员工积极性武汉船舶职业技术学院*经济与管理学院

物理管理专业*11563班

曾彩

学号：20110506033

32012年12月25日

论文：企业如何调动员工积极性11563班曾彩

企业如何调动员工积极性

（一）前言现在我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代，人力资源，尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置，越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键，并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。在知识经济时代，企业迫切需要大量的知识型员工，满足越来越激烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、复合型员工，谁就会在市场竞争中站稳脚跟，获得成功，员工是企业成功的关键； 由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部，而人力资本是最重要的资本，因此，只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来，企业才会有效地创造财富，才会有经济效益和社会效益，员工是企业的基础；员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持，同时，在企业发展过程中，要不断发展、提高员工素质，调动员工的积极性、主动性。只有这样，企业才能在竞争中发展壮大，员工是企业发展的需要。

调动员工的积极性首先要认识到员工的地位。员工是企业的基础、是企业成功的关键和企业发展的需要。企业的发展需要员工的支持。管理者必须知道，员工的主动性、积极性和创造性会对企业的发展产生重要的影响，人力资源在企业的所有资源排序中始终是处于第一位的。科学地开发、调动企业员工的积极性，最大限度地使用这种具有创造性的资源，将企业员工中蕴藏的巨大积极性和创造性调动起来，为企业创造财富，促进企业的良好发展。

对于企业而言：调动员工的积极性可以发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展。调动员工的积极性，主动性，才能提高员工的执行力，从而提高企业的经济效益。企业的成功，取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。对于员工个人而言：员工的积极性可以激发员工个人的工作热情，激发员工的潜能，实现员工个人的价值，员工积极性的调动也可能带动员工的创新性和对企业责任感。

因此，如何调动员工的积极性对于企业和员工个人而言有着至关重要的意义。

（二）企业如何调动员工的积极性

企业调动员工的积极性需要企业管理者采取切实可行的管理技巧和管理方法，同时，要重视企业调动员工的积极性的调动。

一、树立“以人为本”的企业价值观，调动员工的积极性。

让每一位员工都感受到“我”很重要。每个人都想得到别人的尊重，这是人的本能，都想做事，想做成事。往往好的管理者会抓住人的自我实现需求，让每位员工自我感受很重要的同时为企业发挥最大潜能。

企业在生存和发展的每一个过程中，都需要人、财、物等资源，而人力资源是处于首位的。只有通过全面的人力资源开发和建设，才能使员丁在工作中充分地发挥积极性、创造性，从而提高工作效率，增加工作业绩，为实现企业发展目标作出贡献。因此，必须充分信赖和尊重企业员工，使其愿意在企业工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的成功希望。企业应千方百计创造条件帮助他们进一步实现理想和人生价值。这就需要为员工营造诚信友爱和谐的工作和生活环境，充分尊重员工的人格、权利及其爱好。要平等待人，化解干群之间的对立情绪，创造轻松和谐的人际关系，以开展各种文化、体育、娱乐活动为载体。让员工在活动中交流沟通，在交流沟通中建立友谊、增进感情，从而调动员工的工作积极性。

二、培育先进的企业文化是调动企业员工积极性的前提，建立优秀的企业文化。

企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一企业员工的思想，使人们朝同一目标努力，推动企业前进。创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人公”的责任感。

企业文化是人力资源管理中的一个重要内容，只有当企业文化能够真正融入到每个员工的信念中时，他们才能把企业目标当成自己的奋斗目标。打造先进的企业文化，综合运用不同的激励方式，就一定能激发员工的积极性和创造性，使企业得到进一步发展。有一则关于员工离职的调查表明，有的员工离职的原因跟钱关系并不大，而是跟企业的工作环境有关。有的企业人心涣散，员工工作不认真，企业缺乏凝聚力，工作开展不力，各种矛盾冲突不断。究其原因，员工对企业没信心，企业缺少人尽其才、物尽其用的良好环境，企业管理制度缺乏公开、公正。

三、通过薪酬来调动员工的积极性。

为了使员工发挥自己最大的积极性，首先也是重中之重，必须建立合理的薪酬制度。员工的劳动收入要与自己所付出的劳动成正比，只有这样，才有助于维持员工的心理平衡。但是也不是薪金越高越好，这样也不利于企业的长远发展。因此，在制定薪酬制度方面必须要把员工利益和企业利益相结合，把眼前利益和长远利益相结合，真正作到可持续发展。

四，通过制定企业员工共同遵守的企业制度来调动员工的积极性。企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。如：在企业内部制定奖惩制度，竞争机制，岗位制度，目标激励等制度

五、发挥领导干部的表率作用，调动员工积极性。

领导干部的行为对员工的情绪、心理影响极大。领导干部只有在德、能、绩、勤和社会生活诸方面起到表率作用，以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象，才能树立威信、更好调动员工团结向上的工作积极性。企业领导和成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进员工的团结，推动企业发展。企业领导要“讲学习、讲廉洁奉献、讲无私为民、讲与民同甘共苦”，贴近群众、得民心。做到“经常与员工进行谈心，做到尊重支持下属工作，做到为员工创造良好的工作和生活环境”。对员工所做出的成绩要及时地表扬，对员工遇到的困难要尽可能地给予帮助。领导干部要有高度的“事业心、责任心”，把单位和职工群众的利益放在第一位，一心扑在工作上，说话办事要让群众心服口服，凡是要求群众做到的首先自己要做到，要求群众不做的首先自己不做，做到表里如

一、言行一致。

六、制定企业长远发展目标，将企业做强做大，增强企业的吸引力，让员工对企业产生信心，调动员工积极性。

增强企业经济发展实力，提高员工对企业的依赖度。企业的生存、发展与员工的利益息息相关，加快企业发展是实现员工利益的体现，所以，既要重视企业形象建设，提高企业的知名度、信誉度，又要努力提高经济效益，增强企业的经济实力。企业兴旺，员工富裕，员工就有一种光荣感，自然就会形成一种吸引力。反之，企业衰落，员工贫穷，甚至连工资都发不出来，员工就会情绪低落、人心思散、缺乏凝聚力，最终影响员工的积极性。

七，创造良好的工作环境，营造良好共事的氛围，调动员工积极性。

构建和谐企业，要求我们把企业员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。要在提高企业经济效益和劳动生产率的基础上，不断满足员工的物质需求。要广泛开展多种形式的文化体育活动，完善文化体育设施建设，提高员工的文化生活水平。以开展各种文化、体育、娱乐活动为载体，让员工在活动中交流沟通，在交流沟通中建立友谊、增进感情。要加深民主管理和民主监督，维护员工的合法权益，畅通员工诉求的途径和渠道，倾听员工的意见。要关心员工、爱护员工、帮助员工，广泛开展对困难员工的就业救助、生活救助、医疗救助，推动送温暖工程的经常化、制度化，发展员工互助补充保险，为员工排忧解难。

构建和谐企业，还要求我们要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，充分调动广大员工的创造力。要大胆创新，进一步制定和完善新的制度，不断加强人力资源开发和人才队伍建设。一方面要完善公开招聘，竞争上岗的机制，保证全体员工都能够拥有平等地施展才华的机会，实现员工与企业的共同发展。另一方面要大胆引入市场机制，加大对各类人才的奖励力度，不断改善他们的工作和生活条件。最后更要尊重员工的人格、权利、尊严与爱好，平等待人，化解干群之间、群众之间的对立情绪，创造宽松和谐的人际关系。以开展各种文化、体育、娱乐活动为载体，让员工在活动中交流沟通，在交流沟通中建立友谊、增进感情。还要从细微之处关心员工，以激发员工的责任感和事业心。

八，激发工作动机。

动机是指人的内驱力，它构成了行为的直接动力和基础。动机分为内部基因和外部基因两个方面。内部基因包括需要、个人的爱好、价值观念、抱负水平等，属直接性工作动机。外部基因包括物质条件、福利措施、精神氛围等方面，属于间接性工作动机。调动员工工作积极性要培养和激发企业员工的直接性工作动机：加深熟悉，明了工作意义。巧妙安排，使工作多样化，让企业员工有机会从事不同内容的工作，从而增加对工作的新鲜感;因人而异，确定难度，要根据每个企业员工不同的知识结构与能力等安排适当难度的工作，使他们在完成工作的过程中，既发挥专长，又增长知识与才干，强化创造性动机；相对稳定，保证工作完整性，让企业员工有适当参加循环性工作的机会，在观念上形成工作的整体感；适当放权，强化工作责任，让企业员工在自己的职责范围内，自主设立目标、选择方法、解决问题，有助于其工作责任感的增强和自尊新的满足，这是使其工作优化、稳定的重要手段；照顾爱好，增添工作吸引力，有利于企业员工工作动机的形成和发展；及时反馈，有效调节行为，调动员工工作积极性即使为企业员工提供不附任何评价的反馈信息，也往往具有激励效果。调动员工工作积极性要培养和激发企业员工的间接性工作动机。

九、让员工参与管理。

员工参与决策制度。公司在重组改制、减员增效、住房制度改革、调资、管理人员选拔、奖金分配、涉及员工前途等重大问题决策时，必须有80%以上的员工代表审议通过。通过直接参加决策的过程，形成心理上的认同感和归属感，增强作为企业主人的自我感受，并在执行决策中主动合作的积极态度。

十，激励员工，激发员工的积极性。

激励有它特定的运行规律。要达到受“激”而“励”的功效，首先应掌握和认识激励的分类，有针对性地统筹运用。①精神激励。精神激励是一种深人细致、复杂多变、应用广泛、影响极大的工作，他是领导者用政治教育、倡导企业精神，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的新型职工队伍的有效方式。企业的精神激励任务就是决策人善于发挥先进职工的进取备发精神的作用，在给予他们鼓励的同时，消除各方面的消极影响，以使大家的积极性得到最大的发挥。②情感激励。情感是人对客观事物所表现出的一种感觉的态度，它能反映人对事物作用后的好恶倾向。如企业领导对职工的关心和信任，把集体的温暖送到他们的身边，可以激发他们对企业的热忱和本职工作的责任，强化他们的企业主人翁感。③物质激励。物质激励的作用要放在思想品德和道德情操的培养重点上，立足点则要放在激发人的主观能动的持久性上，才会有更好的功效。因此，从这个意义出发，要把物质激励和精神激励有机结合起来。④民主激励。民主管理是企业的本质，因此，企业应在集中管理的体制原则下体现最大限度的民主，维护和尊重员工的主人翁地位，使之处在公平、协调、尊重、平等的人际关系中共事。这就是一种激励。⑤榜样激励。榜样是人的行为的参照系。作为管理者应该建立起科学、合理、吸引人的“参照系”，把人们的行为导向实现组织目标。⑥荣誉激励。荣誉，是社会或组织为表彰个人或单位做出优异成绩而授予的各种光荣称号。它表明一个人的社会存在价值，在人的精神生活中占有非常重要的地位。

（三）结束语

工作如果是快乐的，那么人生就是乐园；工作如果是强制的，那么人生就是地狱。

-------高尔基

企业要想持续快速的发展人才是关键。

员工是企业的基础；员工是企业成功的关键；员工是企业发展的需要。

武汉船舶职业技术学院

经济与管理学院

物流管理

11563班

曾彩

学号：201105060333

2012年12月25日

第四篇：调动员工积极性

浅谈如何充分调动广大员工的工作积极性

众所周知，把人字拿掉，企字就只剩止字了。光“止”了的企业还怎么进步？因此，要把人的因素放在首位。随着电力企业改革的不断深入，企业的发展与员工的关系更加密切，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。充分调动员工的积极性，发挥员工的创造力，是促进企业和谐健康发展的有力保障，是企业始终不渝追求的目标。那么，如何提高员工的工作积极性？如何引导员工在企业中形成爱岗敬业、无私奉献、努力超越、追求卓越的员工队伍呢？本人谈一点自己的看法。

一、影响员工工作积极性的主要因素

我们企业员工的素质，从整体上来说应该是比较高的，但由于体制、机制上的种种原因，当前员工的积极性发挥得还不尽人意。影响企业员工工作积极性的因素很多，也很复杂，主要有：

1、领导干部表率作用不够。有些基层干部对自己要求不严，甚至不思进取，起不到领导干部应有的表率作用。有些领导干部之间闹不团结，拉帮结派，搞小圈子，使员工无所适从。有些领导在处理某些问题时不按照事情的本来事实公正地处理，而是根据个人的亲疏好恶来决定和解决。甚至有些领导只一味的追求自己的利益，而不为员工的利益着想。这些现象容易使员工产生怨气，从而削弱了他们的工作积极性。

2、管理制度不健全或形同虚设。目前，企业的规章制度不可谓不多，可是执行起来却往往偏差较大，大多没有被严格遵守，致使制度形如虚设，作用没有得到彻底发挥。有章不循、以批代管的现象非常普遍。而且对违章违纪行为惩处过宽，对一些违章违纪人员特别是领导干部的违章行为，往往是告诫多，处理少，纠正多，追究少。

3、员工主人翁地位得不到落实。在生产经营全过程中，员工的民主参与、民主管理、民主监督得不到落实。公开程序不完善，只公开结果，事前不公开，使员工没有权利，也没有机会参与管理和决策，使员工心不服、气不顺，失去了与企业同甘共苦的责任感。

4、分配机制的不合理性。在供电企业改革过程中，工资分配制度改革一直是焦点问题。供电企业经营者与员工收入的差距大，同工不同酬现象以多种形式存在。目前企业用工实行的劳动合同制，只是定性地表示企业与员工之间的劳动关系，而对利益关系基本没有作出定量的规定，员工往往只能被动接受，从而挫伤了一部分员工的积极性。

二、调动员工工作积极性的对策思考

调动员工工作积极性是一门管理科学，有其自身的规律。要充分调动员工的工作积极性和创造性，就必须牢固树立以人为本的经营管理理念，领导干部以身作则，建立健全相关制度，关心员工，尊重员工的企业主人翁地位，建立切实有效的激励机制等。

1、树立“以人为本”的企业价值观。

企业在生存和发展的每一个过程中，都需要人、才、物等资源，在这里人力资源是处于首要地位的。企业应清楚地认识到人是企业最重要的能不断开发的资源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，而应将人力看做是企业资本，科学的开发、调动他们的积极性，使用这种具有创造性的资源，为企业谋财富。

因此，必须信赖和尊重企业员工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫真正落到实处，要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度、日常工作和文件之中。

2、发挥领导干部的表率作用。

一个企业领导班子，只有求真务实，不摆花架子，不把自己凌驾于员工之上，与员工同甘共苦，为企业和员工着想，才会增强员工的凝聚力、战斗力，提高积极性。所以领导干部要以实际行动树立起廉洁、公正、务实的形象。作为一个领导，廉洁、公正是赢得人心的一个重要因素。领导处理的每一个问题，员工都看得清清楚楚，他们心中都有一杆天平，在不时地衡量着、评判着。如果领导不是实事求是地处理问题，而是根据亲疏好恶来处理问题，久而久之，就会失去号召力。要拉近与员工沟通的平台。做到经常与员工进行谈心，尊重支持下属工作，为员工创造良好的工作和生活环境，真心实意为员工办好事、办实事。对好人好事要充分地给予肯定，并适时适地进行鼓励。

一是以“四互”促团结。企业领导班子成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进广大员工的团结，推动企业不断发展。一是以“四互”促团结。企业领导班子成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进广大员工的团结，推动企业不断发展。

二是以“四讲”树清政廉洁的形象。领导干部只有“讲学习、讲廉洁奉献、讲无私为民、讲与民同甘共苦”，才能贴近群众、深得民心。反之，哪里有腐败，哪里环境就不安定，管理就会混乱，内部就会离心离德。

三是以“三做到”拉近与员工沟通的平台。做到“经常与员工进行谈心，做到尊重支持下属工作，做到为员工创造良好的工作和生活环境”。对员工所做出的成绩要及时地表扬，对员工遇到的困难要尽可能地给予帮助。

四是以“二心”做员工的表率。领导干部要有高度的“事业心、责任心”，把单位和职工群众的利益放在第一位，一心扑在工作上，说话办事要让群众心服口服，凡是要求群众做到的首先自己要做到，要求群众不做的首先自己不做，做到表里如

一、言行一致。

3、建立健全相关制度。

要改变规章制度形如虚设，束之高阁的状况，一要对现有的制度进行梳理，不合理的要删除，不完善的要补充，提高规章制度和技术规范的严密性，同时培养员工遵纪守法的自觉性，强化照章办事和规范服务意识。二要认真按照市场经济和现代化企业制度的要求，结合企业的具体实际，拟定出一套实用的生产经营管理制度。这些制度要做到可操作性强，处理问题规范化、制度化、一体化，而不是因人而异。三要从基本管理工作人手，加强预算、资金、成本等基础管理工作，建立自上而下的责、权、利对等的成本控制体系，并结合生产经营状况，实行层层负责制，实现人人有责任、有重担、有效益、有风险的全员一体化局面。四是处罚要严，要制订和完善各项处罚制度。

4、提高民主管理意识。

领导的统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。一是对影响全体的事，如目前让人不满的地方，可采用匿名方式征求大家的意见，使人人都有“参与其事”使命感，有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。二是把员工真正放在主人翁的地位，领导者不是居高临下，而是平等地与员工讨论问题，员工才会有真正意义上的认可。三是决策公开，要继续坚持和完善员工代表大会制度，推行企务公开，确保广大员工对重大事项的知情权、参与权、审议权和监督权。对于一些侵害企业整体利益，影响员工积极性，而长期得不到解决的问题，应运用民主监督的手段，采取问题公开，群众评议，重点解决的方法，有针对性破解一两个难题，充分发挥民主管理的积极作用。

5、实行合理的分配机制。

分配公平不仅仅是做到分配制度、政策、方案公开，而且更重要的是分配预案公开、结果公开，让员工心服口服。要坚持“效益优先、注重能力、岗位导向、重点人员重点激励”的分配原则，建立一定的工资制度和工资政策，在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础，并合理地确定经营者工资与本企业员工人均工资的关系。通过建立客观、科学、公正的劳动制度、分配和奖励制度，建立和完善考核和晋升制度，奖优罚劣，优胜劣汰，使每个员工的劳动与报酬相当，享受同等的竞争条件。此外，要为员工提供施展才华的舞台，创造培训提升的机会，满足员工的成就感，促使员工将潜在的内驱力释放出来，为实现企业目标和个人目标而努力。

6、建立切实有效的激励机制。

所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。运用激励机制是激发人的动机、调动积极性的重要手段。因此，本人重点谈谈两大类激励方式：

（1）物质激励

物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、奖品、津贴、福利等。员工是“经济人”，物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。如果员工通过努力能够得到丰厚的物质奖励，也直观地体现了其价值。所以，物质激励是激励的主要模式，其关键出发点是关心群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。物质激励方式非常之多，企业应注意选择相对合适的，将长期（培训，分红）与短期（加薪，福利提升）、无形（提供更好的办公条件）与有形（奖品）结合使用。同时，使用这些物质手段进行激励时，还应注意以下三个原则：

相称原则。物质奖励的程度必须与成绩相当。如果奖励的程度过大，容易使其他员工产生不公平感，对企业来说，就失去了激励的意义。同样，如果激励程度过小，对被激励的员工来说，也起不到应有的调动工作积极性的作用。

满足需要原则。满足需要原则在这里指的是在进行物质激励时，必须了解员工当前的最高需要，如奖金或实物等。应采取灵活多样的物质激励措施，来调动不同需要的员工的积极性。

即时性原则。即时性原则是指员工作出成绩，符合奖励标准以时，企业不要拖延时间，应该即时予以奖励。立即的奖励会使员工认识到管理人员非常重视他所取得的成绩，也会增强员工的荣誉感和满足感，这样必将激发他再接再厉干好工作的责任心和主动性。

（2）精神激励

根据马斯洛的需要层次论，人不仅有低层次的物质需要，还有高层次的精神需要。许多事实表明，单纯的物质激励也有其局限性，容易产生拜金主义，只有将物质激励和精神激励二者结合起来，才能相互促进，相得益彰，缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。精神激励的主要表现形式有授予奖状、奖章、记功、评先进、宣传事迹、晋升技术职称等，能够满足人们的心理需求；主要方式有：工作激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励等。

工作激励：工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。企业可以实行相关部门轮岗制，员工与岗位的双向选择等，使员工对自己的工作有一定的选择权。

尊重激励：尊重激励要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。我们常听到“公司的成绩是全体员工共同努力的结果”之类的话，这是管理者非常尊重员工的表现，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

参与激励：参与激励这种方式特别重视个人的自尊心和激发个人的潜力。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，让员工恰当地参与管理，既能形成员工对企业的归属感、认同感，又能为企业的成功获得有价值的知识，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。

荣誉激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。荣誉激励成本低廉，但效果很好。目前，一些企业存在着评奖方式的不正确现象，如评优中的“轮庄法”、“人情法”、“以官论级法”、“以钱划档法”等等，都使荣誉的“含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。

“如果把企业比作一颗参天大树，那么员工就是企业赖以生存的阳光、水分和土壤；如果把企业比作一艘巨轮，那么员工就是保证巨轮乘风破浪、扬帆远航的水兵。”所以，调动员工积极性应以人为本，没有人就没有企业，员工是企业的主体，发挥员工的主动积极性是夯实企业基础所在，更是企业健康快速、和谐发展的源泉。

总之，调动企业员工的积极性应以人为本，有良好的领导团队，理想的企业发展前景，采用公平竞争、平等对待和相应的激励机制为手段，使之贯穿于企业员工管理的各个方面，从而形成企业独特的员工管理机制，避免人才流失，极大的调动员工长期在企业工作的积极性，企业人心稳定，才能促进企业持续发展。进入二十一世纪，世界经济的一体化格局给现代企业腾飞插上了翅膀，一些有远见卓识的企业家更是把人才竞争看成企业竞争的核心。人才作为企业主体，发挥人才的主动性积极性是夯实企业基础所在，也是使企业健康快速发展的活力源泉。

第五篇：013调动积极性

调动积极性

在团体中常碰到的问题是本位主义难以克服，团队气氛中如果充满着批评、指责，将会使每天的上班像进入战场，进入炼狱般的煎熬。

在一次训练活动中，有位主管分享他们公司如何处理团队冲突的故事。他说：“以往在我们主管会中，最常听到的话是互相批评、互相攻击，场面热闹。象‘因为生产部未按时交货，所以业绩没有完成!’，‘因品质设计不良，产生顾客部抱怨与退货’，因业务下单交期太短，中间插单、改单厎造成生产不顺‘，很多的’因为你的厎不对‘，所以造成我的厎不能做事’，或者是‘都是因为你没有配合，我的厎所以无法完成’；每次会议都为相互间没有配合好的事，与这段期间的缺失，问题争辩不休。”

“经过几次的会议，有一天，刚回国接任的总经理终于忍不住了，在会议上当场用力拍桌子，‘啪’，把正在争辩中的主管们吓了一大跳。总经理说：‘从现在开始大家改变报告内容，不用再报告别人有什么错误或损失而责备别人，在会议中只能报告两个内容，1.在本周内哪些部门、哪些人对你有什么贡献？2.检查你自己还有哪些未做好或不足之处，接下来你要如何改进？”

这位主管欣喜的说下去：“之后的第一次会议，大家都很不习惯，以往只注意别人有什么缺点不能与我配合，不曾注意别人对我会有什么贡献。而总经理要求在会议上要报告别人对我有哪些贡献，在全场一阵鸦雀无声之后，好不容易有人才挤出来说，‘谢谢你陈经理，那一天在会议室，你为我倒茶!’总经理也接受”。

几次以，会议的气氛转变了，公司内在气氛也奇怪的随之改变了。每们主管在会议中报告，注意到别人对他的帮助愈来愈多，表示感谢之外也对自己不足做检讨，带来了感谢感恩的气氛，也带动了自我检讨、负责的工作态度，团队合作凝聚也增强了。

这位主管得意的说：“这是因为在会议上，对别人表示感谢是肯定别人对我实质的帮助，对自己的检讨是对自己不足的奖励。但是过了二个月又有进一步的发展，在会议中大家发现：如果只有你感谢别人，而没有别人感谢你，那代表什么意思？因此，促动了每个人在注意别人对我有什么贡献之余，也主动去找机会协助别人，找为别人服务贡献的机会，团队凝聚就在这个过程中形成了。”

1.2.3.4.天气好不如心情好，心情好不如身体好 请思考： 你的团队是否也在享受团队间相互贡献的喜悦？ 如果是，你们是如何做到的呢？请分享!如果你还没有，你认为主要的障碍是什么？ 以上个案对你有何启发？