价值两亿的工作态度美文摘抄

第一篇：价值两亿的工作态度美文摘抄

2004年底，国际航空联盟决定在亚洲遴选一座有超级吞吐能力且在软硬件上都过硬的机场。

此消息一出，亚洲各国机场纷纷摩拳擦掌，积极申报参与竞争。最终，中国的浦东机场、日本的成田机场、马来西亚的吉隆坡机场以及韩国的仁川机场从众多申报者中脱颖而出。

接下来，国际航空联盟的官员开始对这四家机场展开调研，一一打分。很快，凭借机场现有的吞吐能力和未来已定下的扩建规模，浦东机场和地处东北亚交通网中心的仁川机场进入了最后的决赛。

决赛竞争尤为激烈，因为在各项硬件条件上，浦东和仁川不相上下。现在就看谁的软件服务更胜一筹了。

国际航空联盟的几个官员将自己乔装成普通的乘客，以便到两家机场“明察暗访”。在登机以及乘坐的过程中，两家机场都给予了同样的规范化服务，难分伯仲。

但是接下来，等暗访的官员们下了飞机，来到行李区取自己的行李箱时，差别就出来了。仁川机场下来的箱子非常干净，几乎是一尘不染，而在浦东机场取到的箱子却显得有些脏，有一个官员的箱子甚至无缘无故地新增了一道裂纹，好像是被摔过似的。

为了查明这个细节的原委，官员们开始了现场调查。他们发现在下行李时，当行李箱从滑梯上滑下来后（注：当时机场有专门工作人员帮着下行李，与今天的自助式不同），仁川机场的地勤工作人员面带微笑，小心翼翼地接过行李箱，然后用一块抹布将整个箱子从头到尾认真地擦了一遍，之后再将其小心地摆放到行李车上，等着乘客来取。整个过程，工作人员像是在从事一项非常高尚的工作，全身心一丝不苟地投入。而在浦东机场，官员们却发现了另外一番景象——当行李箱滑下来后，地勤工作人员便随意使劲地将其朝一旁的行李车上一扔，发出“轰”的一声响。有时没扔准，掉了出来，他们则显得很不耐烦，恨不得上前踹上一脚。工作中，他们表情麻木，感受不出一点对这份工作的喜欢和热爱。

三个月后，结果出来了，浦东输给了仁川。为何是仁川而不是浦东，国际航空联盟给出的解释是这样的：我们不能把每年200万吨乘客携带的货物交给一群不热爱自己工作的人来随心所欲地处理，这不符合亚洲中心空港的气质，也不符合每年3000万人次乘客的心愿！

当浦东机场得知自己败给对手的真正原因时，追悔莫及。他们怎么也没想到自己竟然是输在这个小小的、几乎可以忽视掉的“细节”上。虽然他们表示一定会立即整改，然而一切都晚了，不仅没能拿到每年近两亿美元的收入，而且为迎接检查所做的一切投入和努力都付之东流。

对工作保持热情，不是厌烦而是享受。仁川机场的最终胜出看似偶然，实则是必然。因为只有一个对工作充满热情和热爱的人或团体，才是最值得信任并值得给予重托的。

事实证明，国际航空联盟的决定是正确的，在之后由日内瓦国际机场协会开展的2006年和2007年的调查中，仁川国际机场连续两年获得“全球服务最佳机场”第一名。

第二篇：价值2亿的工作态度

价值2亿的工作态度

2004年年底，国际航空联盟决定在亚洲遴选一座有超级吞吐能力，而且软硬件都符合要求的机场，作为国际客运和货运的航空枢纽，成为各个国际航班的中转站。

如果哪家机场最终能幸运地入选，那么每年在收取停机费和提供其他服务等方面，就会有近2亿美元的收入。

消息一出，亚洲各国机场纷纷摩拳擦掌，积极参与竞争。最终中国的一个机场和韩国的仁川机场进入了最后的PK。

国际航空联盟的官员们将自己乔装成普通乘客，到两个机场明察暗访。在登机和乘坐的过程中，两个机场都给出了同样的规范服务，难分伯仲。

但是，当暗访的官员们下了飞机取自己的行李箱时，却发现仁川机场拿到的箱子非常干净，而在中国那个机场取到的却有些脏兮兮的，有一位官员的行李箱甚至新增了一道裂纹。

为了查明原委，官员们开始了现场调查。他们发现行李箱从滑梯上滑下来后，仁川机场的地勤工作人员面带微笑，小心翼翼地接过行李箱，用一块抹布将整个箱子从头到尾擦了一遍，再将其小心地摆放到行李车上，等着税额来取。整个过程中，他们不仅全身心投入，而且看得出来他们是发自内心地热爱这份工作。

而在中国那个机场，官员们却看到了另一番景象——当行李箱滑下来，地勤工作人员接到后，便使劲将其往放在一旁的行李车上扔，有时没扔准，掉了出来，他们则显得很不耐烦。工作中，他们脸上的表情麻木，感受不出一点儿对这份工作的喜欢和享受。

3个月后，结果出来了，中国那个机场输给了仁川。国际航空联盟给出的解释是这样的——我们不能把乘客携带的货物交给一群不热爱自己工作的人来随心所欲地处理。

当中国那个机场得知自己败给对手的真正原因时，追悔莫及，他们怎么也没有想到自己竟然败在这个小小的“细节”上。虽然他们表示一定会立即整改，但一切都晚了。

第三篇：价值2亿的工作态度

价值2亿的工作态度

2004年底,国际航空联盟决定在亚洲遴选一座有超级吞吐能力,且在软硬件上都过硬的机场,作为国际客运及货运的航空枢纽,成为各个国际航班的中转站。选定后的这个航空枢纽预计年乘客运输量在3000万人次以上,货物吞吐量达200万吨。如果哪家机场能幸运地最终入选,那么每年在收取停机费以及提供其他机场服务等方面,就将会有近2亿美元的收入。

此消息一出,亚洲各国机场纷纷摩拳擦掌,积极申报参与竞争,都想力争将这块大肥肉据为己有。最终中国的浦东机场、日本的成田机场、马来西亚的吉隆坡机场以及韩国的仁川机场从众多申报者中脱颖而出。

接下来,国际航空联盟的官员们开始对这4家机场展开调研,一一打分。很快,凭借着机场现有的吞吐能力和未来已定下的扩建规模,浦东机场和地处东北亚交通网的中心的仁川机场进入了最后的决赛圈。

决赛争夺尤为激烈,因为在各项硬件条件上,浦东和仁川不相上下。现在就看谁的软件服务更胜一筹了。

国际航空联盟的几个官员们将自己乔装成一名名普通的乘客,开始偷偷地到两家机场“明察暗访”,在登机以及乘坐的过程中,两家机场上都给予了同样的规划化服务,难分伯仲。

但是,接下来,等暗访的官员们下了飞机,来到行李区取自己的行李箱时,却发现仁川机场拿过来的箱子非常干净,几乎是一尘不染,但在浦东机场取到的却显得有些脏兮兮的,有一个官员的箱子甚至无缘无故地新增了一道裂纹,好像是被摔过似的。

为了查明这个小细节的原委,官员们开始了现场调查,他们发现在下行李时,当行李箱从滑梯上滑下来后(注:当时机场有专门工作人员帮着下行李,与今天的自助式不同),仁川的机场地勤工作人员面带微笑,小心翼翼地接过行李箱,然后用一块抹布将整个箱子从头到尾地认真擦了一遍,然后再将其小心地认真地摆放到行李车上,等着乘客来取。整个过程,工作人员们像是在从事一项非常高尚的工作,不仅是全身心一丝不苟的投入,而且还是发自内心的喜爱和热爱。

而在浦东机场,官员们却发现了另一番景象――当行李箱滑下来后,地勤工作人员接到后,随意地使劲将其朝放在一旁的行李车上一扔,发出轰的一声响。有时没扔准,掉了出来,他们则显得很是不耐烦,恨不得上前踹上一脚。工作中,他们脸上的表情麻木,感受不出一点对这份工作的喜欢和享受。

随后,官员们又随即询问了几名来取自己行李的乘客,他们都是每周至少要来浦东机场乘坐一次航班的商务人士,官员们提出的问题是,你们随身的行李箱,因为损伤一般多长时间需要更换一次?得到的回答是,一年,最多一年半。

3个月后,结果出来了,浦东输给了仁川。为何是仁川而不是浦东,国际航空联盟给出的解释是这样的――我们不能把每年200万吨乘客携带的货物交给一群不热爱自己工作的人来随心所欲地处理,这不符合亚洲中心空港的气质,也不符合每年近3000万次乘客的心愿!

当浦东机场得知自己败给对手的真正原因时,追悔莫及。他们怎么也没想到自己竟然是输在这个小小的、几乎可以忽视掉的“细节”上,虽然他们表示一定会立即整改,然而一切都晚了。

对工作保持热情的尊重,不是厌烦而是享受,仁川机场的最终胜出看似偶然,实则是必然,因为只有是一个对工作充满热情和热爱的人或团体,才是最值得信任和给予重托的。

事实证明国际航空联盟的决定是正确的,在之后由日内瓦国际机场协会2006年和2007年的调查,仁川国际机场连续两年获得“全球服务最佳机场”第一名。

摘自《做人与处世》2010.10期

第四篇：人生中永恒的价值的美文摘抄

人生的艺术就在于知道何时应该紧紧抓住生活，何时该放弃。这是因为生活是复杂的。生活既让我们的人生依赖它的许多赐予，又限定了我们人生的依赖程度。犹太先知曾说过：“人紧握着拳头来到世上，却松着手离去。”

记得在一次心脏病发作后，我被送进了医院。几天后的一个早上，医生用车推着我穿过庭院去另一座大楼里检查。

当我们来到病房外面时，阳光洒在我身上。我感到它是这么美丽、温暖、灿烂、辉煌。我观察了一下其他人是否也感受到这金色的阳光，但是每一个人都匆匆地来回走着，大部分人都把眼睛盯在地上。这使我想起我也常常毫不珍惜这样美好的一天，而是太注重琐事，有时甚至拘泥于小节，以至于对美好的生活没有反应。的确，生活对于人生的赐予是珍贵的，但我们太不在意它们了。我们应该不为创造生活的奇迹或慑于生活的威胁而奔忙，应虔诚地对待即将到来的每一天，拥抱每一个小时，抓住珍贵的每一分钟。但又不能抓得太紧。所以人生哲学的另一方面是：我们必须承认我们要有所失，并且应学会怎样放弃。

要掌握这门学问是不容易的，尤其当我们还年轻，并天真地认为这个世界是受制于我们的，无论什么期望都一定能够实现。

在人生的各个阶段，我们都有过挫折，并从中得到了锻炼。只是在我们离开了家并失去了它的保护时，我们的人生就开始了独立生活。我们被关进学校接受教育，尔后我们离开爸爸、妈妈和童年时代的家。然后我们结婚，生育子女，最后也得让他们去开创自己的事业，我们要面临父母和配偶的死亡，我们也面临着我们自身力量的缓慢地或较快地衰退。最后，我们必须面对自然死亡，失去我们自己就像我们没有出现过一样，同时也失去我们过去得到的和梦想的人生一切。

但是，为什么我们的人生要顺从于生活矛盾的安排？为什么我们人生中美好的事物不能长久持续？为什么当我们人生中所珍爱的一切最终将离我们而去时，却让我们付出了爱的代价？

为了解开这些疑团，我们必须通过通向未来人生的窗口观察我们的生活。一旦我们这样做了，我们将认识到，虽然我们的人生是短暂的，但我们所创造的一切是永恒的。

不要把你的生命浪费在积累那些终究要化为灰烬的东西上面。不能像追求成功的财富那样追求物质，因为只有成功的人生才能赋予生活以意义，并具有永恒的价值。

成功人生的永恒价值在于：把爱赋予房子，就有了家；把正义赋予城市，就有了社会；把真理赋予红砖大楼，就有了学校；把宗教赋予最普通的建筑，就有了圣殿；把公正赋予人类奋斗的漫长过程，就有了文明。把这些都聚集在一起，超越它们现有的缺陷，把拯救人类的梦想、对永久自由的需求和斗争赋予它们，就有了由希望的绚丽色彩所照耀的人生未来。

第五篇：贝壳与蚂蚱的价值美文摘抄

农贸市场尽头，长年守着一位卖菜的女人。

我经常见到她的女儿，八九岁的样子，扎一对冲天小辫，粉嘟嘟的小脸，很乖制砖机巧可爱。

小女孩常常把作业本摊开在水泥台面上写作业，偶尔也会帮妈妈招呼一下顾客，稚嫩认真的声音，常常引得买菜的人开心一笑。

今天她没有写作业。低着头，兴致勃勃地玩着手里的一个贝壳。

我跟她聊天，她说作业在学校里已经写完了，刚才她还去海边玩了一会儿呢。你看！她把手举到我的面前，我捡到的，多么美丽的贝壳！

贝壳的确非常漂亮，并且非常稀少。一些小作坊常把这种贝壳稍作加工，钻个孔洞，或者涂上油漆，就可以卖到二十多块。

女人夸小女孩很能干，小女孩高兴地咧开嘴笑。

在女人那里买了些菜，临走前跟小女孩开起玩笑。

我说把贝壳卖给我吧。

小女孩歪着脑袋想了想，说好啊好啊，她又松开一直紧握的左手，稚嫩的手心里有一只绿色的蚂蚱。

这只蚂蚱也卖给你，小女孩说，这是我在海滨公园的草坪边上抓到的，费了好大劲呢。

话既然说出来了，就不能食言，我说行，贝壳和蚂蚱我都买了，你开个价。

小女孩想了很久，然后认真地对我说，贝壳一块，蚂蚱五块。

我笑。小孩子毕竟是小孩子，她分不清手里的两样东西，哪个更值钱。

于是问她，为什么这样好看的贝壳只要一块钱，而一只随处可见的蚂蚱却要卖到五块钱呢?

小女孩歪着脑袋，黑葡萄般的眼珠飞快旋转。因为贝壳是我捡来的啊，没费一点儿力气。我赤了脚在沙滩上走，一下子就捡到了，她得意洋洋地说，可是蚂蚱不一样啊！它总在蹦。它很调皮，我费了很大劲儿才抓到它……

原来这样！

对于小女孩来说，一种东西的价值，并非取决于它的稀缺程度，而是取决于得到它的艰难程度——得到越是艰难，理所当然，它就更有价值，也更值钱。

那天我花六块钱买下了小女孩的贝壳和蚂蚱。临走前我半开玩笑半认真地对小女孩的母亲说，这个小姑娘长大以后，可能成为哲学家或者经济学剪板机家。她母亲笑了，摸了摸女儿的头。

不过，我觉得我非常残忍的是，刚刚转过街角，我就扔掉了手里的蚂蚱。因为，对一位成年人来说，一只随处可见的蚂蚱，无论得来如何艰难，也毫无价值。