新员工入职培训学习心得

第一篇：新员工入职培训学习心得

我公司属从事燃气经营管理的高危行业，新进员工必须掌握一定的燃气专业基础知识，人力资源部组织新员工入职培训。为使每一位新员工尽快适应工作环境，胜任工作岗位，公司人力资源部于11月上旬组织新员工进入入职培训。

此次培训采取集中授课形式，由公司具有丰富经验的专家、工程师授课，课程内容由四部分组成：燃气基础知识、安全知识、公司概况、企业文化。其中燃气基础知识和安全知识要随堂以试卷形式考核，要求做好课堂笔记，并列入考查范围内。

燃气基础知识课程中主要讲述了：天然气的基本概念、性质、用途，工艺流程、规划气源以及场站建设等知识。在安全知识课程中，结合公司实际情况讲述了国家有关安全生产的法律法规、安全管理情况和模式、安全事故形成的原因及消防知识并通过安全事故实例分析详细讲解了安全操作规程。公司概况课程中主要学习了：公司经营范围、发展现状及前景、企业标识，组织架构，员工管理制度(员工工作标准、考勤相关规定、一般工作流程等)。企业文化课程主要介绍了企业职工手册，主要内容涉及企业精神、企业宗旨、经营理念、人才理念、员工精神、行为规范、工作礼仪规范、服务纪律等。

通过本次培训四门课程的学习，新员工对公司有了更加详细、深刻地了解，对所从事行业、岗位有了进一步认识，从而使新员工可以尽快地融入公司，胜任工作任务。希望新员工脚踏实地地工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造效益。

第二篇：新员工入职培训学习心得

新员工入职培训学习心得

——恒大地产集团2013年第一期新员工入职培训

2013年3月21日我正式加入了恒大公司，并于4月20日参加了新员工培训，此次培训内容十分丰富，包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度，让我感觉颇多，在此先谈三方面感想。

首先，对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印，折射出企业的特征，是企业的无形资产。企业文化能大大提高工作效率，为企业带来利润，恒大的企业文化有着独特的魅力，得到员工及社会的认同，有着超强的凝聚力，能够激发员工的自豪感和责任感，从而提高企业的整体效益。恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨，凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，由从零开始到实现规模和品牌的飞跃，发展到中国房企十强，房企领袖地位。这一切，让我深刻的感到，企业文化不只是一句口号，更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的一个月时间，我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中，落在实处，无时无处不体现出恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信，这样的团队值得我们每个人去全心投入。

其次，对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始，便有计划地实施发展战略，公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划，无不彰显出恒大

稳扎稳打的作风，以及开拓进取的精神，让我们看到，恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体，我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实，为恒大贡献自己的一份力量，也成就自己的一番事业。

第三，公司密集型集团化管理模式非常成功。企业要想很好地生存和发展，并且保持行业领袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式，实现了 “三个确保”，即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险；确保精品模式复制到全国各楼盘；确保企业文化传承到全国各个地区公司，各个楼盘，全国员工都能秉持恒大作风，实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式，为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。

在四天充实的入职培训中，恒大精神深深感染到我我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，并以成为恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位，熟悉公司各项规章制度，了解本部门工作流程。严格要求自己努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结，将学习和工作实践相结合。提升自身业务及管理水平。不断完善自己，努力成为一名优秀的恒大员工。

邢台开发部宋世杰

2013年4月23日

第三篇：新员工入职培训

2012.2.13新人培训流程

该培训目的：为了使新人减少陌生感、距离感，在掌握上岗技巧的同时能更快适应新环境。增强今后的工作中的默契度。

第一天

上午：

培训开始：大家自我介绍，熟悉彼此，打造良好氛围。

1、企业文化之公司简介、组织结构、使命等培训人：人事部

2、考勤请假制度培训培训人：人事部

3、金正昆礼仪视频播放

4、企业文化之公司经营理念、经营业绩以及未来的规划培训人：营销部

5、下午：

6、员工职业思想道德培训培训人：培训人：人事部

7、奖惩制度（各项奖罚规则以及高压线）培训人：人事部

8、金正昆礼仪视频播放

9、行政管理制度培训（强调公司旺旺号使用）培训人：人事部

10、员工内部推荐制度介绍培训人：人事部

10、员工离职规定管理培训人：人事部 备注：

每次金正昆礼仪视频播放结束后，新人们都需要进行总结讨论，说出自己的感触。在培训过程中欢迎积极发言提问。中午由销售部主管带领新人就餐，熟悉周围环境。

第二天

上午：

1、销售部门团队介绍：了解销售部门培训人：销售部

2、公司流程介绍：简单介绍各个部门的流程，具体介绍销售的标准化流程

培训人：销售部 金正昆礼仪视频播放

下午：

3、客服定义，客服岗位职责：了解客服的定义且本岗位的职责培训人：销售部

4、服务理念：作为客服该有的服务培训人：销售部

5、播放励志电影《冲出亚马逊》

每一位新人需要写一份观后感，并且互相交流感受。培训人：人事部

第三天

上午

1、服装面料知识培训培训人：销售部

2、客服销售说辞培训培训人：销售部

3、金正昆礼仪

下午

4、工具运用培训人：销售部

5、产品展示和介绍培训人：产品部

6、员工职业生涯规划培训人：人事部

7、发给新人们每人一份新人培训评估表要求其填写并上交给XX，同时培训老师们也需填

写。

PS：为期三天的培训结束后每一位新人需要写一份培训总结交给XX，原本还有园区溜跑这一环节，由于天气原因此次培训期间未能实施。人事部给所有新人办理入职手续。

第四篇：新员工入职制度学习心得

执行部操作手册学习心得

制度的建立是管理工作的重要依据，是操作过程中的规范要求，是目标实现的基本保证。一个部门制度的健全与否，直接关系到该部门工作的效率和管理水平，这也是作为一个部门，一个企业内外竞争力的一个衡量指标。曾经也接触过一些公司的操作手册和行为规范，但是我公司手册条款的细致和严谨也让我为之震撼。下面我就几点我感触最深的来谈谈自己的体会。

首先是我公司的岗位设置和职责描述的比较清楚，让初到公司的人员简单明了的了解了工作的流程和日常事务处理的程序，明确内部与外部事项，也规范了解决问题，申报项目的层级和要求，这样使我们能更好地选择合理有效的方式及时与同级上级或者客户进行沟通。

再次是我们的与其他部门常规对接说明，这一点在我看来是很值得认真学习的，企业就像一个机器，每个部门就是他的一个配件，只有配件能配合好，机器才能正常运转，规范了这部分的内容，实际上就是避免责任划分不清，每个部门只是尽到自己的责任，影响项目进展的效率，更加强调了在集体之中有部分，在部分之中又要关注集体目标这样合作的概念。

第三就是关于对执行项目过程中的严格要求，每个环节都需要记录，如我们的场地信息表，工作进程表，搭建进度表和安全操作的规范，除此之外我们还用图片和电子文件的方式保存这些材料，这在我看来一部分是要为公司之后的业务积累经验，再一部分也是比较重要的一点就是严格控制进程，并且明确和合作单位或者我们客户之间的责任与义务，为了避免不必要的损失和提高工作的效率。

第四就是对于供应商的管理，我们具有明确的管理目标，旨在培养长期可靠的供应商，特别是对于供应商的评分制度，量化了这一标准，定期联络和更新信息，使我们更加及时的掌握市场的行情和合理的运用公司的资源。

站在一个部门长远的角度来看，人才的培养是竞争力的核心，我们公司有定期培训和汇报的制度，这就为人才的培养搭建了一个平台，将培训和实践结合提高业务水平，定期汇报制度让员工更多的参与到管理之中，培养发现并解决问题的能力。

金无赤足，人无完人，一个制度一定是会在实践中为了部门的目标和要求不断去修改和完善，在阅读中我有几点自己的看法，首先是各个职位的任职资格，希望能量化一下指标，这样更容易也更合理的去考评能力，也让下级员工明确自己晋升须达到的标准。再次对于向财务之间提交票据和合同等单据的时间可否根据客户供应商的资信和具体情况可以酌情放宽，对于供应商的评级中对于其资金状况的评定也可以增加进来，它直接关系到承受一定的拖款压力的能力。

随着企业的发展，精细化管理是提升综合实力的关键因素，制定详尽的业务规章制度和操作流程，为强有力的执行提供管理依据，一是加强制度建设，做到有章可循，二是树立制度意识，提高工作效率。我认为这不仅仅在工作上对于每一个人进行了规范，也使我们在生活中得到了更多的启示，这就是良好制度的制定和它的执行才能让我们的工作和生活进行的有条不紊。

第五篇：国投大同2013新员工入职培训学习心得

国投大同公司2013新员工入职培训学习心得

毕业之后的我很顺利的得到自己人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作。在严峻的就业形势下，公司为我提供如此珍贵的的一个工作机会，我倍感珍惜。

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司的环境与工作，特为我们提供了培训课程。首先感谢公司给予的培训学习机会，我要真诚地说声谢谢，在写下这几个字的时候，我是饱含着虔诚的真心在说的。经过公司举行的培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标和规划等，同时也学习到作为一名国投大同员工所必备的知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅。所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

1.军训

短短的11天军训很快就过去了，我感受到身心好像得到完全洗礼。从站军姿、行进立定、向左转、向右转、步伐变换等这些具体训练项目和教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得了很多。给予我很多启示：它不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们有良好的精神面貌，更要求我们拥有团队作战的意识。还让我们更加体会着为一名员工要时刻要求自己，全神贯注集中力量与一身，随时接受上级下达的命令，以军人的姿态去面对一切。

军训场上既严肃又艰苦，它既考验你的坚韧力，也考验你的团队合作精神。通过这次军训大家都开始变得熟悉，今后可以很快融入这个集体并更有效的去工作。对于煤矿工作者的意义就更大了：

一方面，使企业对我们的管理更有效的在工作中更服从命令；另一方面，对于我们内在的素质也得到很大的提升。而对于我自己，通过这次军训我和员工们有了更好的了解，也强化了我的纪律性和执行力，为我成为一名合格的员工奠定了良好的基础。

这次军训是我人生的第三次军训，也是意义重大的一次，我将永不会忘记这次军训给我带来的意义，我会在这次军训精神的鼓舞下，走好自己脚下的每一步，做好人生中的每一个细节，实现自己所追求的人生价值。

最后会操演练结束，企业领导的的讲话更让我们了解到，我们应如何去面对生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去为国投大同能源有限责任公司去贡献自己的力量。让我们一起伴随公司向前更上一层楼。

2.员工职业化的养成与塑造

潘鹏涛部长主讲《企业团队职业化养成与塑造》讲座的学习，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德的内涵有了更深刻的理解。有如下感受：

一、职业化就是专业化。在职业化当中，工作态度是重中之重，能力对顾客数量来说不是决定性因素。即使你工作能力再强，态度不好的话，长久以往顾客也会对你嗤之以鼻。工作态度好的人顾客不仅会支持你，更重要的是他会信赖你，这样就能扩大客户源。

职业化就要求我们必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。还要求我们对整个行业以及公司的核心文化有深刻的了解，做到顾客不知道的，我们知道；顾客知道的，我们比他更清楚、更准确。而且除了专业知识，更要有多元化的智能，才能在跟顾客沟通和交流时游刃有余，让顾客享受到超值的服务!

二、职业化的工作形象就是“看起来象那一行的人”。客户往往从公司的名片、招牌、地板、员工的穿着和仪表就大致可以想象这家公司的产品。职业化的工作形象主要分为公司和个人两个方面。表现公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致。个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整。我们员工平时要注意自身的仪表仪容，应该抽点时间隔一段时间就清理一下自己工作服，因为她或他往小里说就是代表员工的形象、往大里说是代表着股东甚至整个企业的形象。这也是我们为维护企业品牌形象的一点贡献。

市场经济下的企业竞争，归根到底就是品牌竞争，优胜劣汰，品牌价值决定企业命运的时代业已到来。而企业品牌形象正是通过职业的专业化，看起来像做事的人，看起来像那一行的人，以及用心把事做好这些细节累计起来的。

3.精细化管理

实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。通过对精细化管理的学习。有如下几点认识：

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在 观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。我们国投大同能源有限责任公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。

二、创新观念是推进精细化管理的必然途径 精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。

三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择 “天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。

局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们国投大同能源有限责任公司品牌和效益提升而努力。

通过这次培训，让我更加认识到做为一名技术人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了专业技术知识，才能更好的为企业服务，让企业认可我，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项本职工作。在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的专业技术人员而努力，为做一名忠诚的国投人而奋斗，我相信在不久的将来，我会用优秀的成绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。

（人力资源部入职培训新员工 吴立星）