校长与教师团队管理论文

第一篇：校长与教师团队管理论文

论文摘要： 团队管理是一种先进的企业管理模式，运用到中小学校教师队伍建设中，能实现学校发展与教师个人成长的双赢，也是校园管理文化的一种新型表现形式。本文就校长在团队管理中扮演着怎样的角色，校长如何组建和管理教师团队提出了自己的见解。

论文关键词： 教师团队 团队管理 校长

团队管理是上世纪五十年代在西方出现的一种企业工作模式，这种模式因其灵活性大、效率高等优点，备受企业组织的推崇。目前，大中企业的团队建设正开展得如火如荼。笔者认为，中小学校借鉴这种先进的企业管理模式，把学校教师组建成一个个工作团队，通过团队管理的方式加强教师队伍的建设，能更有效地提高中小学教师教育教学工作的热情和成效。

一、教师团队的内涵与特点

（一）教师团队，是指一种为了实现学校某一教育教学目标而由相互协作的教师所组成的正式群体

具体来说，教师团队是由一起工作的教研组成员或有共同兴趣爱好的老师组成，彼此沟通、相互信任、通过合作、互补的方式，实现团队共同的教育目标。如将学校的重要教研人员组成“学术团队”、优秀的学科教师组成“教学智囊团队”、学校一帮一教师组成“青蓝团队”、班主任老师组成“爱心团队”、爱读书的老师组成“读书—分享团队”、爱写作的老师组成“随笔共写团队”等。

（二）教师团队的特点

教师团队是由具有很好的人文道德修养和专业知识、技能的教师组成的优秀群体，与其他团队相比有其自身的独特性。

1、团队作用的发挥具有较强的自主能动性和创造性。团队中的每位教师往往是掌握某一领域专门知识和技能的人，在团队工作中，强烈的事业心和责任感促使他们在不断地发挥主观能动性和积极性，从而促进整个团队的创新与发展。

2、团队工作的长效性。教育是一项十年树木，百年树人的事业，教师团队工作的目的是为了促进学生的成长和学校的发展，团队工作成效可影响学生一生，因此教师团队工作具有长效性。

3、教师团队教育价值的自我实现性。教师团队的工作对象是人，工作成果是学生最大限度的发展，因此这种教育价值的自我实现除了获得相应的物质报酬外，对工作对象的情感、精神的回报期待会更高。

二、中小学校实行教师团队管理模式的意义

1、可以实现学校发展与个人成长的双赢。从学校来讲，高效的教师团队可以最大程度地发挥团队的独特优势，更加有效地激励教师，促进学校的发展；从个人的角度来说，个人的力量是有限的，依靠高效教师团队的支撑与帮助，选择与自己志同道合的伙伴并相互扶持，取长补短，能加快个人成长的步伐。

2、教师团队管理是校园管理文化的一种新型表现形式。新的教师团队合作可以打破传统教师以年级组或学科组为单位进行教学与管理，成员以个人意愿的方式参与工作，教师在工作和学习中学会与他人合作，彼此增进感情，体现一种健康、团结、奋进的校园文化。教师团队多种形式，互相补充，共同发展，给学校教育教学工作带来了生机和活力，同时也给学校文化带来新鲜的内容和形式。

三、校长在教师团队管理中的角色地位

（一）团队精神的培养者

团队精神是教师团队建设最重要的内容，校长是团队的核心领导，更是团队精神的首要培养者。

（二）团队信息的沟通者

一个教师团队能否协同一致的向前发展，其前提和基础之一就是沟通，所以校长做好了教师团队的沟通也就做好了团队的管理。

（三）团队士气的激励者

团队目标实现过程中总会有困难与挫折，校长的意气风发、勇气十足，热情洋溢，幽默风趣能感染与激励教师团队的成员。

（四）团队榜样的树立者

校长是团队建设中的角色模范，其价值观念、言行都是团队成员的效仿者，因此校长要树立自己在团队中的榜样，同时也要树立团队中其他优秀教师的榜样。

（五）团队工作的服务者

校长在团队中是服务型领导者，要善于把团队中的各种人才安排在最恰当的位置上，能够倾听成员的困难与需要，为成员的教育教学活动提供切实的帮助和支持。

四、教师团队的组建与管理

（一）校长如何组建优秀的教师团队

第一步：分析教师队伍的现状。校长要找出每位教师优缺点，以优化组合、整体搭配、优势互补为组建原则，考虑教师性别、性格、知识结构、教龄、教学水平等，组建成各种教师团队。第二步：设定教师团队的目标。目标是团队的工作动力，是形成团队精神的关键因素，因此校长要和团队每位成员一起制定和认可教育教学目标，只有这样，才能让教师找到努力的方向。第三步：确立实现团队教育目标的方法及行动。校长要制定好如何建立教师的相互关系和信任，如何激励与引导教师增强责任感，如何帮助教师解决问题等方面的措施。

（二）校长如何管理教师团队

1、强化团队意识，培养团队精神。（1）通过各种活动训练，增强合作意识是培养教师“团队精神”的有效方法。（2）让每位教师参与到适合自己的团队中来，培养全体成员的团体情感。（3）加强沟通和协调，校长可通过Email、博客等途径，鼓励教师相互信任，营造平等、公平的团队氛围，建立和谐的人际关系。（4）分享团队的工作成果，让成员将团队工作中的所思、所想、所为以文本、图片或图像的形式和大家分享，供大家评论与探讨。

2、创新团队管理的制度。制度是教师团队管理的有力保障，它能规范教师的行为，鼓励团队成员的信心，因此，校长想要充分调动教师团队的积极性和主动性，就要不断地创新团队管理制度，如组建机制、激励机制评价机制等，让团队成员能释放活力，共享成功。

3、遵循“鲍雷夫法则”。校长在教师团队管理中，请牢记由美国管理学家鲍雷夫提出的鲍雷夫法则：最重要的八个字“我承认我犯过错误”，校长承认错误，不仅是一种容人的表现，也是自己的一种反省；最重要的七个字“你干了一件好事”，关心、鼓励教师，这才是团队合作；最重要的六个字“你的看法如何”，让所有教师发表在团队中的感受，参与到团队的决策和管理中，从而更加积极主动地去完成任务；最重要的五个字“我们一起干”，这是校长和团队成员的一种决心，一种态度，有福同享，有难同当；最重要的四个字“不妨试试”，试试就是鼓励教师大胆创新，“不妨”就是不太在意结果，重在参与和成长；最重要的三个字“谢谢您”，把日常生活中习惯性的礼貌用语，变成一种最真诚的心灵表达；最重要的二个字“我们”，校长时刻牢记是在与教师合作，不管什么事情都不要独断专行；最重要的一个字“您”，时刻牢记尊重你的合作伙伴——您而不是你，这是一种尊重的理念表达。

4、管理过程中做到感情与智慧并用。其一，校长在工作中体现出对团队教师的关爱。如校长给团队教师写甜蜜的之言片语，给团队制作附有学校特色的名片，为教师的生日订送蛋糕或温馨短信，节假日第一时间在校门口为教师发送校长亲笔写的贺卡或鲜花等；其二，校长要给自己的工作思考与实践增添燃料：校长每年问一次你自己及你的教师团队这样的问题“我做的哪些事能帮助和支持你们团队的工作？我有哪些做法会妨碍你们团队的发展？有哪些能帮助你们的事我还没有做”等。

参考文献：

[1]Elaine K、McEwan著、吴艳艳译、卓越校长的7个习惯、华东师范大学出版社，2007，9、[2]梁东荣、论中小学教师团队精神的重塑、当代教育科学，2005，3、

第二篇：校长管理论文

浅谈校长管理策略

经过长期的探索、实践及借鉴其他学校的先进经验，我校结合自己的实际情况构建了有效的管理手段、策略，使学校的教育、教学工作稳步发展。

一、思想管理

它是构建学校管理的前提。思想管理的关键就是要提高教师的思想意识，转变教师陈旧的教育观念，确定全面发展的素质教育思想。我校搬入新校后，学校环境、教学设施设备条件极大改善，教学改革也不断深入，这时校长教育思想、教育观念、教育行为的及时转变，对指导学校今后的发展起着关键作用。意识到这一问题的重要性后，我校领导首先带头学习现代的教育理论，紧跟时代步伐，不断提高自身素质。与此同时，学校还制定出教师培训目标，开设专题讲座，帮助教师解放思想、开阔视野、增强改革意识，这既为学校改革提供了某些思路或参照，又激活了学校改革的外在动因。通过上述的一系列的活动，大大提高了我校教师的教育思想素质，转变了教育观念，对我校教育教学改革发展产生了很大的推动作用。

二、制度管理

它是构建学校的基础。制度本身是一种文化的体现，它凝聚了校长在管理实践中的思想、原则、方法和手段。搬入新校后，我校针对学校的具体情况逐步健全完善出一套规范、实用、有效的管理方案。它把素质教育的思想具体细化到办学目标、队伍建设、德育管理、课堂教学等各个环节之中，使学校的管理做到有章可循、有观可依，大大提高了学校的管理水平和工作效率。

三、人本管理

它是构建学校管理的核心。人本管理强调对人的主观能动性的组织与管理。人本管理体现人文精神，突出民主互动，注重自我实现。因此，我们在实施学校管理中，注意抓好下面几方面工作：

１、发现----就是要不断发现教师的闪光点和特点，摸清每位教职工的长处，用其所长，注意观察、发现、重视培养优秀教师或主力骨干。

２、民主----管理法宝。对教师而言，民主，就是充分尊重他们的创造性和主动性，使他们把工作当作是自己的事业。为此，我们在实施学校管理过程中，把教职工当做学校的主人，经常深入到教师中间，与教师平等交流，鼓励教师发表不同意见，并且充分尊重大家的批评和建议。在管理上，我们起着指挥、督促、协调、决策等作用，尽量放权到各部门，对他们的工作给予支持和关心，使他们大胆开展工作，并不断创新。

３、关爱----管理的动力。心理学家认为，每个人都希望得到别人的关爱和赞扬。人性最深刻的就是渴望得到别人的赏识。为此，我们在管理中要求多赞扬和感谢，不轻易批评教师，学校领导尽量关心每位老师的工作、生活，使他们感到集体的温暖。成绩显著应给予及时表扬，这样，可使教师们的积极性得以充分发挥，聪明才智得以充分展现。

四、科研管理

它是构建学校管理的方向。“科研兴校”是学校管理的战略和方向。在我们的重视下，“科研兴校”在学校已成为共识。学校以科研促教研，以科研转变教师的教育观念，以科研搭建我校新的发展平台。为此，我校成立了以校长挂帅、以副校长为主管的组织机构，从德育工作、教学工作、学生活动等方面选拔储备科研骨干教师，明确科研工作的管理条例，明确各自的工作职责和工作方向，为辐射性开展教育工作奠定基础。与此同时，我校还制定出具体的科研实施项目及选准创特色的突破口，订出分步实施计划，使科研管理按照内容、目标有条不紊地进行。通过一学年的实施，我校科研氛围日渐浓厚，课堂教学也有所提高，师生互动也促进了教育教学质量水平的逐步提高。

第三篇：团队管理l论文

团 队 管 理 论 文 系别：专业：姓名：学号：经济与管理科学系 市场营销08—（1）班邹宇 0828180037

企业初创时期，创业者几乎把全部的精力都放在了产品的制造和销售上。但随着事业的发展，团队的整合就逐渐成为创业成功的一道不可逾越的屏障。整体不等于部分之和，个体优秀不等于团队优秀，所有的团队都需要整合。世界明星队和世界冠军队踢球，输多而赢少，即是此理的明证。可以这么认为，聚拢人才、整合人心，永远是创业期企业要学的一门必修课。

1．着力夯实合作的基础

现代管理学认为，共同目标、协作意愿和信息沟通是构成正式组织的三个必要条件。创业期的企业应注重团队合作的基础，做好三个方面的工作：

一是共同的现实利益和风险。共同的现实利益是促使人们走到一起的主要原因。假使有共同的现实利益，即使是昨天的敌人，今天也有携手合作的可能。正如《孙子兵法》所说：夫吴人与越人相恶也，当其同舟而济，遇风，其相救也，如左右手。但是这种共同的现实利益一旦消失，就有可能分道扬镳，甚而转面交恶。风险的对称也同样重要。“赚得多的人要迁就赚得少的人”、“赔得少的人要迁就赔得多的人”。因此，在团队整合的过程中，不仅要寻找利益的共同点、风险的交叉点，而且要建立利益和风险的对称机制。

二是共同的未来目标。目标在团队整合过程中具有特殊的价值。首先，目标是一种有效的激励因素。如果一个人看清了团队的未来发展目标，并认为随着团队目标的实现，自己可以从中分享到很多的利益，那么他就会把这个目标当成是自己的目标，并为实现这个目标而奋斗。其次，目标是一种有效的协调因素。所谓“步调一致才能得胜利”。天鹅、梭子鱼和虾的寓言故事就说明了这一点：有一次，天鹅、梭子鱼和虾，要把一辆货车从大路上拉回来。他们一齐使劲拉，可是车子一动也不动。车上装的东西并不算重。只是天鹅拼命往云里冲，虾用力往后拖，梭子鱼使劲往池塘里拉。每个人都用了很大的劲，为什么车子还是停在老地方一动也不动?主要原因就在于他们努力的方向不一致。对一个企业来说，劳资双方就如一部车子的两个车轮。对于企业这部车子来讲，这两个车轮的大小和运动速度必须是同一的，哪一个大了、快了或小了、慢了都不行。二者必须协调一致，车子才能跑得快、跑得好。

三是彼此间的相互信任。相互信任主要来自对事业远景目标的信心和需要，而对事业远景目标的信心则是建立在对团队成员的相互信任基础之上的。这种信任既包括对团队成员能力水平的相信，又包括对团队成员正直程度的相信。储户对银行信心不足，会采取“挤兑”行为。假使创业团队成员间彼此产生信任危机，也会采取短视的机会主义行为，并最终危害团队未来的事业。情投意合、志同道合、利益契合都是构成有凝聚力的创业团队的所必不可少的因素。

2．逐步建构完备的游戏规则

所有的游戏都要有游戏规则，没有规则的游戏必然会出现偷懒甚至耍赖行为。团队创业游戏规则的制定，要有前瞻性和可操作性，要遵循先粗后细、由近

及远、逐步细化、渐次到位的原则。这样有利于维持游戏规则的相对稳定，而游戏规则的稳定有利于团队的稳定。企业的游戏规则大致可以分为三个方面：—是治理层面的游戏规则，主要解决剩余索取权和剩余控制权问题。治理层面的游戏规则大致可以分为两类：合伙关系与雇佣关系。在合伙关系下大家都是老板，大家说了算；而在雇佣关系下只有一个老板，一个人说了算。除了利益分配机制和争端解决机制，还必须建立进入机制和退出机制。没有出入口的游戏规则是不完整的。

二是文化层面的游戏规则，主要解决企业的价值认同问题。企业章程和用工合同解决的是经济契约问题，但作为游戏规则他们还是很不完备的。经济契约不完备的地方要由文化契约来弥补。这种文化契约就是文化层面的游戏规则，他包括很多内容，但也可以用“公理”和“天条”这两个词做一简要的概括。所谓“公理”，就是团队内部不证自明的东西，他构成团队成员共同的终极行为依据。所谓“天条”，就是团队内部任何人都碰不得的东西，他对所有团队成员都构成一种约束。

三是管理层面的游戏规则，主要解决指挥管理权问题。管理层面的游戏规则最基本的有三条：一是平等原则，制度面前人人平等，不能有例外现象；二是服从原则，下级服从上级，行动要听指挥；三是等级原则，不能随意越级指挥，也不能随意越级请示。这三条原则是秩序的源泉，而秩序是效率的源泉。当然，仅有这三条原则是不够的，但他是最基本的、是建立其他管理制度的基础。

3．全面激发团队成员的创业精神

创业要发扬创业精神。没有创业精神的创业不会成功，也不能称之为创业。创业精神是创业团队集体的精神状态和对事业所持的态度。创业者往往不乏激情，但激情绝不是创业精神的全部，他应包括更丰富的内涵：

一是耐心和牺牲精神。牺牲精神对于创业者，只不过是基于对未来信心的投入的勇气。相信自己的投入会在明天得到超额的回报，所以不在乎今天一时一事的得与失。牺牲精神意味着先人后己，先长远后眼前。牺牲精神本质上是一种对他人和未来的投资，这种投资当期不可能得到回报，所以要有耐心。不能搞机会主义的做法，只考虑自己，不考虑他人，只考虑当前，不考虑长远。

二是开拓精神和敬业精神。创业就是要做别人没有做过的事，走别人没有走过的路，这都需要开拓精神。有人说，创业者是一群不知疲倦的登山者。开拓精神就是不知疲倦的进取心。创业还需要有敬业的态度。敬业的内涵有三：恭敬、专注、谨慎。恭敬是指把事业敬若神明，谈及事业内心油然而生一种神圣感。专注则是指一种对事业专心和投入的态度。按时上班、按时下班，不是创业者的做法；而朝思暮想、无时或忘，才是创业者常有的状态。谨慎不是指谨小慎微，而是指激情勃发之前的理性、果敢行动之前的冷静，所谓“大胆假设、小心求证”。敬业精神是要求创业者对自己所从事的事业来不得半点的亵渎、懈怠和大意。

三是胸怀、气度和包容精神。创业期的条件一般比较脆弱，创业团队的核心人物必须学会包容，才能聚集更多的人才，并不断壮大自己的力量。纵观历史，创业期的领袖无不是具有包容力的领袖，所谓“海纳百川，有容乃大”。包容就是宽容、有气量，就是容纳别人的缺点和过失，而不是斤斤计较；就是欣赏别人的优点，同时接纳别人的缺点，而不是求全责备。企业是企业家人格的外化。创业者的胸怀有多大，他们的事业就会有多大。

4．不断提升团队成员的个人修为

成功企业家的某些素质是先天的，如基本的品质和能力，但更多的则是后天修炼而成的，无论能力还是人格都是如此。可以说，企业的成长过程，是创业者能力不断成长和人格不断完善的过程。在事业的发展过程中，团队的成长和事业的发展存在着正相关关系。若团队的成长快于公司的成长，则团队成为公司成长的促进因素；若团队的成长滞后于公司的成长，则团队成为公司成长的阻碍因素。处于创业期的小公司，不断提升团队成员的个人修为尤为必要。提升个人修为主要指提高个人素质和修养，对于领导者而言主要是加强非职务影响力、非地位影响力修炼。即大家常说的“以德服人、以能服人”。团队的整合实力是创业者最大的财富。绝大多数职业风险投资人把“宁要一流的团队二流的想法，不要一流的想法二流的团队”作为自己的行为准则，是有其道理的。因为即便再天才的想法也还是具有可复制性的，而团队的整合实力却是难以复制的。从提高团队内部亲和力、凝聚力的角度讲，做到以下几点是最起码的要求：

一是尊重。尊重说白了就是拿人和事当回事儿。人们只有尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对组织的全部贡献，团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。团队内部的每个成员间要相互尊重，否则，一个团队将无法运行或走向解散。团队的领袖更要为团队创造一种相互尊重的基调，以确保团队成员有一种完成工作的自信心。团队的领袖不是上帝，不可以搞“天上天下、惟我独尊”。

二是自律。社会心理学研究表明，人们在对事物进行归因时，通常是按照以下模式进行的：（1）行为者倾向于情境归因，观察者倾向于内部归因；（2）把积极的结果归因于自己，把消极的结果归因于情境。换句话说，人都有“委过争功”的本能。因此，树立“以责人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意识，在团队内部就显得极为必要。

三是公平、公正。公平就是一碗水端平，客观地评价自己，客观地评价他人。要讲公平、公正，就要讲将心比心、换位思考。俗谚所谓“事怕反，理怕颠”、“要想公道，打个颠倒”。创业期要讲摆平，更要讲公平。无论公平、摆平，关键是要用心治心、以心换心。团队成员对工作只投入很少的精力，“心”没有放在工作上，是团队整合最大的失败。

四是学习意识。对一个创业团队来说，如果不善于学习，不坚持学习，跟上

时代潮流，同时解决自身出现的问题，那么整个团队的战斗力在这个竞争的时代里会越来越弱，逐渐老化钝化、脱离时代。团队成员应有学习意识和学习的精神，同时团队内部也应建立学习成果共享的机制。

无论创业者之间的关系是合伙关系，还是雇佣关系，其本质都是人与人之间的合作关系。他不仅包括人与人之间的能力合作、资源合作，还包括文化的认同、心灵的融合。合作是否成功，除了各自能力和资源是否具有互补性和对等性外，一个最重要的因素便是各自在道德和情感上是否具有相融性。因此，从终极意义上来说，团队成长的过程也是一个文化磨合与道德认同的过程。只有团队内部形成了基于文化认同和道德认同的互尊、互信、互爱、互惠的互动关系，创业团队才有可能步入成功的良性循环。

第四篇：团队管理论文-----个人与团队的关系

论创业中个人与团体的交互关系

一、引言

在当今社会以顾客为导向的高度竞争的市场环境中，越来越多的企业和公司开始把工作团队作为降低劳动力成本、获取成功的一种有效方式。面对己经到来的知识经济时代，信息通讯技术的迅猛发展使社会各方面的活动量大大增加，知识流量大大加速，时间压力要求组织作出迅速反应以保持竞争力，知识经济需要与之相应的组织结构和管理方式。目标管理、压力管理、危机管理、企业文化塑造等管理手段在实际运用中的成功与不足；现代管理中对群体效率、员工工作满意感的日趋重视导致了团队管理这一新型的管理方式的诞生并得以广泛运用。团队管理兴起背负着浓厚的文化色彩，它兴起于集体主义浓厚的日本、以色列，在北美得以发展壮大并最终以各种适应种种情景的团队形式突破文化的限制得以向全球推广。管理学家把工作团队定义为由2一20个成员组成的群体，他们的工作任务彼此相关联并共同对团队工作的结果负责(Demaetto，rush，1997；Cohen、Bailey，1997)。团队管理方式的兴起不仅对提高员工满意感、促进变革和创造力、有效的控制和约束成员方面发挥巨大作用(Levati，1975)，而且团队管理这一管理方式在组织规模增大后防止不良效应的产生方面更是具有很大的现实意义。

二、理论基础

1、社会协作系统理论

社会协作系统学派创始人巴纳德的组织理论对团队建设也很有指导意义。巴纳德把人看作“全人”即个人既是物性、生物性、社会性的独立存在，同时也是整体中的函数性的、部分的存在。人要达到某种目的，往往有很多的限制。而在这些制约因素中，最重要的莫过于“人自身的生物性的制约”。克服这种制约的最有效、最基本的方法就是协作，通过集体协作，多数人构成的集体能办到单个人干不了的事。

协作行为与个人行为有着本质的区别。首先是协作行为的目的。在个人行为中，个人的动机与目的直接相关，但协作行为的目的与参加协作的每一个人的动机却是有区别的。认识到这一点很重要。其次，协作行为为了保证有效地达到直接的目的，需要设立一系列间接目的，并采取一定的迂回行为。这时，行为脱离个人性格，因而协作体系不得不设置一个把个人与协作体联系在一起的媒介过程，并用之把协作行为创造的各种价值分配给协作体中的每一个人，由此来满足个人的动机。再次，协作体必须要有自我维持与发展的能力，为此协作体通常应有内部留成或积累。管理者和管理组织是达到这种目的专门要构。一般而言，协作体的这种维护和发展能力在个人行为中是看不到的。最后是效果与效率的差别。协作体本身具有与个人目的不同的目的。倘若能有效地达到协作体的目的，那么就称“有效率”。协作体能否长期存在与发展取决于三方面的因素：一是协作目标能否适应环境的变化，二是协作的效果，三是协作的效率。有效果而无效率或者有效率而无效果的协作体都不能长期存在并发展。

巴纳德的组织理论对团队建设的最重要的指导意义在于效果与效率的划分。即使在团队中，个人的动机与团队的目标实现也是有分歧的。有效果而无效率、有效率而无效果或者团队目标不适合环境的变化都极有可能使团队瓦解。要想团队健康发展，必须向每个人提供各种诱因，使诱因与贡献达到平衡，以激发和维持成员协作的意愿，并追求诱因的经济。团队精神、团队建设同重视个人及满足个人的需要并不矛盾，相反，它们是相互辅助、互相促进的。这是由巴纳德理论导出的团队建设的一个重要结论。另外，巴纳德对共同目标、信息联系等方面的讨论同样结团队建设有着深远意义。

三、个人与团队的交互分析

1、“木桶效应”中体现的团体对个人的作用

一个木桶的容水量, 不取决于构成木桶的那块最长的木板, 而是取决于最短的那块木板。要使木桶能装更多的水,就要设法改变这块短木板的现状, 这就是管理学中著名的“木桶理论”。

如果将企业的员工视作桶的木板,那么企业员工团队的竞争力就如同木桶的容水量, 研究如何提高木桶的容水量则可以为增强企业员工团队的战斗力提供可资借鉴的途径。从这个效应中可以看到团体对于个人的帮助，其实无论是是那种材质的木板，还是多么高度的木板，都是木桶的组成部分，可以看到储水的多少是决定于那块最少的木板，正是由于木板之间的密不可分，才可以形成真正的使用价值。

如果你是木桶中那块最短的木板。可以反思到整个团体对于个人的影响。正如我们所说的“三人行必有我师”的道理一样，可以透过团体的效用，和团体成员之间的相互学习而去提升自我价值，使得个人价值是在团体价值提升的过程中，同步进行的。也正是成员之间的相互学习和比拼，使得木桶的储水量逐步加大。个人的成长能在一个良性的环境下进行是幸运的。因为木桶已经为个人提供了一个好的环境，只要相互学习，不断提升自己，既可以让自己和木桶的价值都最大化。团队中精英可以对自己造成强大的影响，这样的话，可以在更优越，在精英的群体中，实现团体对于个人的推动力。

2、“鲶鱼效应”中体现的个人对团体的作用

“鲶鱼效应”一词起源于北欧居民养沙丁鱼的故事。沙丁鱼生性懒惰，在运输途中常因缺氧而死亡。渔夫将一条鲶鱼放入鱼箱中，沙丁鱼竟奇迹般鲜活起来。在天敌胁迫下，沙丁鱼表现出超强生命力，“鲶鱼效应”由此而来。

鲶鱼本体可以代表团队型领导者，沙丁鱼则象征着同质性强的团队群体，他们技能水平相似，缺乏主动性和创新性，效率低下，使团队呈现出委靡不振的状态。有着较强业务能力和较高个人素质的“鲶鱼”型领导能产生让成员不知不觉模仿并追随的效果，进而带动整体。首先团队的组成人员是个人，所以，每个人的力量整合在一起的时候，效用是大于个人效用的加和的。所以，一个优秀的团体建设需要有一个优秀的领导，作为开拓者，若是个人的力量可以带动整个团队，无论是领导者还是普通的员工，都可以显示出个人的小小的力量对于整个团队的影响。

同样，如果我们是鱼箱中的那条鲶鱼，可以看到个人能力的创新带给整个团队的贡献。如果每个人都具有鲶鱼的特性，勤劳实干，不与别人攀比，有自己的主见，都愿意为公司的利益最大化而努力，那么这个公司所创造的价值也将是很大的。同时，这也是一个相互促进的过程。

综上所述，可以看到一个企业中，个人和团体这二者之间的关系，也可以看到个人对团体，也可以看到团体对于个人的相互作用，但是总体来说，这两个目标都是一致的，并且使相互依存的。

四、第一步： 确定目标, 选拔成员

如何铸就高素质的团队

每个团队都有其存在的理由, 也就是它独特的目标。因此, 构建一个团队首先要弄清楚他的目标是什么, 进而确定需要什么样的人才能实现这个目标, 并确定具体用人标准, 找出每位团队成员所需具备的知识和技能, 进行人员选拔。第二步：团队培训, 营造氛围

高绩效的团队成员不仅需要具备一定的互补技能, 更需要具有很强的分析问题、解决问题、人际交往、信息沟通、冲突解决等能力。团队需要所有成员的通力合作, 因此要防止个人英雄主义的产生, 创造每个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。让大家明白只有共同支持、协作、努力, 才能更好地完成团队目标。团队领导要鼓励每位团队成员参与决策过程, 并做到能倾听他们的意见, 包括反对的声音, 当有更好的主意出现时能够转变既定的决定, 以及对成员间的矛盾和牢骚能迅速处理。

第三步：绩效辅导, 有效激励

不断提升团队成员的绩效和保持旺盛的士气一定离不开良好的绩效管理系统和奖励机制。周期性地对团队及其成员进行绩效考核, 不仅可以让组织或团队领导随时监控团队及成员的绩效状况, 并以此提供相应的资源支持和绩效辅导, 改进员工的绩效, 而且还可以依据考核结果及时给团队及成员以奖励, 进一步激发他们的热情, 向更高的绩效标准迈进。

五、反思与讨论

全球一体化给企业带来了变幻莫测的内外环境，联合并进成为企业竞争的关键，而团队的出现正好顺应了这种需求。团队通过成员彼此间的相互影响、相互作用，形成一种行为上的共同规范，最后成为介于组织与个人之间的一种组织形态。团队建设机制是维系团队活力，激励成员积极情绪的关键。团队的发展具有逻辑性，各个阶段相互关联，层层并进。

如果团队机制不灵活，无法达到继续“激活”团队的作用，当其发展到一定阶段，效率问题就会凸显。此时，成员主观能动性降低，没有了创业时的激情和活力，没有更大的压力，得过且过，坐享其成。成员丧失了动力和斗志，就会变成“沙丁鱼”，在“鱼箱”里混吃混喝。但是若成为鲶鱼的话，就可以为企业创造巨大的价值，不仅实现个人的价值同时也可以提升团体的价值。我们要同时注重个人价值和团体价值的最大化。关注与个人和团体之间的关系，相互协调这二者之间的利益关系，使其形成一致的方向，相互促进发展。

第五篇：“缺陷管理”与团队建设-建筑工程管理论文

“缺陷管理”与团队建设-建筑工程管理论文

今天在企业管理的诸多方面已经达成共识，高效的管理和不断的创新成为很多企业孜孜不倦的追求，提高企业核心竞争力不仅要依靠创新的技术和规范的管理，最近学术界又将管理的层次不断提高，怎么激发员工的工作潜能，打造一个和谐、激情、进步的团队是企业管理的至高境界。在此笔者结合自己的实际工作经验想借本刊和诸多同仁交流“缺陷管理”在团队中的灵活运用及在团队建设中的作用。

“缺陷管理”本是质量管理学中一个名词，零缺陷是质量管理的理想追求。企业团队是一个集体，围绕着核心目标员工分工明确、团队构成层次分明、脉略清晰。谈管理其实就是上级对于下级、对于自己所带领团队的管理。那么人都是有缺点的，毛主席说“人上百，形形色色”，其实每个人都有其独立的个性，当然也有其独特的缺点或者叫缺陷，我谈的“缺陷管理”其实就是针对个性化缺陷的一种管理，它是制度管理外得一种辅助管理，却可以起到创造不凡业绩的效果，它适合于领导对于直接下属的一种家长式的管理，一般这个领导的直接下属不能过多，在10个以下。如果层层实现这种制度外的“缺陷管理”就能实现“激发员工潜能，打造和谐、激情的团队”。

“缺陷管理”的核心思想有三点，一是不断防范缺陷、规避风险的发生，管理者要洞悉下属的缺陷，要明白这些缺陷对于目标实现的影响，要时刻提醒自己在安排任务的时候使得下属的缺陷在对任务构成潜在风险的时候要提前预防，一定不能做“用人不疑”的大胆放手。比如，一个奢酒的员工不适宜主持公关活动，如果需要他这个岗位出面主持那么就要“缺陷管理”在前，采取一定的措施加以

防范。二是扬长补短，不断将木桶的最短板加高。就是管理者要不断的针对下属的缺陷进行跟踪管理和服务，让他不断地就自己的缺陷加以改善，使之更加完善自己，从而更加职业化、专业化的完成工作，比如一个员工不善于沟通，往往是由于沟通事倍功半，那么就要针对沟通弱化的缺陷入手加以教育和辅导，并且动员其他员工主动为不善沟通的员工创造一个利于沟通的环境。

三、缺陷互补、优势互补，使得团队配合效能最大化。员工的缺陷都是不同的，针对员工不同的缺陷合理进行搭配和分工，使得不同的缺陷在团队中得到弥补，这样就能使效能最大化，而且规避了潜在风险的发生。尤其在销售团队中，驻外经营部或办事处远离总部，如果这个办事处的员工都是性格外向，业余生活比较丰富，那么这个团队就容易出现问题，这时集体的大多员工的性格和生活特点就成了一种“缺陷”，这时就需要补充性格较内向，生活较传统的人进行平衡并监督。

在实施“缺陷管理”时候最重要的就是要创造一个开明的环境，要善待员工的缺陷并加以指导和明示，而不是将员工的缺陷当作“短处”加以鄙弃，在企业内部要让大家知道缺陷是存在每个人身上不重要的一些个性化因素，不加以克服会影响个人的职业成长，但是他们有很多公司或领导看中的优点或优势，就是说不能搞成人人自危的局面。

实施“缺陷管理”要让他们知道他们逐步在改善自己的缺陷，并且鼓励他们进一步改善，并可以在会议上表扬改善的很好的例子，创造一些能够改善员工个性化缺陷的机会，比如有的员工不善言辞，就要给他们制造一些发言的机会，有的员工容易情绪波动，就要进行心态和励志教育。

实施“缺陷管理”要注重长远教育和短期加强相结合，不能急功近利，不能进行人身攻击。有的缺陷是员工基本素质的问题，比如教育程度不高、专业技能缺乏、书面沟通的能力低下等等，管理者要明示这些的重要性，并采取一定的渠道进行特补。重点表扬相对于“缺陷员工”有长处的其他同事，让“缺陷员工”从实处看到他们的缺陷的重要性，他们就会自觉地心服口服地加以完善自己。“缺陷管理”是以人为本、实施人性化管理的一个境界，需要管理者与员工真诚相待，随着职业化时代的到来，相信“病人忌医”在职场中会越来越少见，每个有追求的职业人士都会“闻过则喜”、进一步完善自己，从而扬长补短。所以“缺陷管理”要求管理者对待下属要真情实意，要以善意为根本，以实现公司核心目标为基准，同时要传、帮、带的进行一些业务技能、沟通策略、个人发展规划等等方面的教育和培训！

国家倡导建设“和谐社会”，企业要倡导建设“和谐团队”，作为一个团队的核心人物，各位领导实施“缺陷管理”对于团队效能最大化将起到不可估计的作用！