住宅质量保证书

第一篇：住宅质量保证书

导语：质量保证其实就是为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。接下来小编分享了住宅质量保证书。文章希望大家喜欢！

住宅质量保证书

本着对住户负责、对社会负责的原则，根据有关法律法规规定，本公司对提供销售的 市(县)区(镇)路(街)号 小区 幢 室住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺：

一、本住宅建筑面积为平方米，其中共有建筑面积分摊平方米。

二、本住宅系委托具有相应资质单位设计，并经政府有关部门批准。本住宅设计文件规定的合理使用年限为 年。

三、本住宅于 年 月 日经竣工验收核验，质量等级为。

四、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期：

1、地基基础和主体结构，为自竣工验收合格之日起设计文件规定的合理使用年限;

2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治，为本住宅工程自竣工验收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为 年;

4、室内地面空鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落，为 年;

5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为 年;

6、门窗翘裂、五金件损坏 年;

7、卫生洁具 年;

8、灯具、电器开关 月。

上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定，自本住宅交付住户使用之日起计算。本公司可以延长国家规定的保修期限。

五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款：

(一)《建设工程质量管理条例》第四十条

在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

(二)《商品房销售管理办法》第三十三条

商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。

(三)《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

1、工程质量监督部门核验的质量等级;

2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

屋面防水3年;

墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;

墙面、顶棚抹灰脱落1年;

地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

门窗翘裂、五金件损坏1年;

管道堵塞二个月;

供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;

卫生洁具1年;

灯具、电器开关6个月;

其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

4、用户报修的单位，答复和处理的时限。

六、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。

七、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

八、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托选聘的物业管理公司承诺在三十日内给予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的，可向本住宅所在地设区市建设工程质量协会申请鉴定或者向人民法院提起民事诉讼。

九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。

保证单位(公章)：

法人代表：

公司地址：

邮政编码：

联 系 人：

联系电话：

日 期：

物业管理公司：

地 址：

联 系 人：

联系电话：

住宅质量保证书

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。

我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

开发公司地址：

物业管理公司地址：

销售联系人：

联系人：

电话： 电话：

开发公司：(章)

法人代表：(签章)

年 月 日

本公司对您购买的西安市 区(县)路 号 小区 栋 单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于 年 月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为：

二、该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

监制说明：

1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制;

2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;

3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

第二篇：住宅质量保证书

浙江宝业建设集团有限公司

《建筑工程产品使用说明书》

工程名称：钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标6#~9#楼

施工单位（盖章）：

地址：

邮编：

电话：

联 系 人：

二零一二年五月

接过您手中的蓝图，交付您完美的产品！PAGEGIVENTHEBLUEPRINTBYYOU．HANDOVERAPERFECTBUILDINGTOYOU．

建筑工程产品使用说明书

（住宅工程）

本说明书依据“住宅工程实行质量保证书和使用说明书制度的规定”之要求编制，旨在为此住宅工程入住业主科学、合理、安全的使用新购住宅提供帮助。本说明书适用于业主参考使用。

一、工程名称及建筑、结构说明

1、工程名称：钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标6#~9#楼

2、建筑、结构说明

钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标工程位于钱江新城核心区，钱江路以北、江锦路以西，本工程由6#楼～9#楼和10#地下室组成，地下1层，地上34层，框架剪力墙结构；总建筑面积94083.73㎡。柱、楼板、剪力墙均为现浇，填充墙内墙为MU烧结页岩砖，内墙为加气砼砌块砌筑。

二、本工程主体单位名称

建设单位：杭州市钱江新城建设指挥部

设计单位：中国联合工程公司

勘察单位：浙江省工程物探勘察院

监理单位：北京方达工程管理有限公司

总包单位：浙江宝业建设集团有限公司

弱电单位： 泰豪科技股份有限公司

电梯单位： 杭州中迅电梯服务有限公司

消防单位：杭州保源消防设备安装有限公司

监督部门：杭州市建设工程质量安全监督总站

三、装修、装饰注意事项：

1、装修、装饰时必须填写《装修申报表》，办理相关手续，签字同意后方可进行装修。严禁私自对原墙体或结构进行改动、拆除，在征得原设计单位同意，方可实施下步工序。

2、本工程所有电线均为暗埋，其产品质量满足业主的使用功能及安全要求，在装修时请避免在墙体、天棚、地面上切割、钻孔，以防止破坏管线，造成电线短路。

3、厨房的地面按原设计没有防水层，因此厨房应尽量避免泡水、积水等现象发生，以免对其它业主造成不必要的损失。

4、卫生间及阳台地面按原设计施工了防水层，经蓄水试验无渗漏。若对卫生间及阳台的地面进行改装，装修时注意一定不要破坏原防水层。阳台地面装修也不得随意抬高地面标高，防止倒泛水渗进房间内。

5、室内的给水、卫生、电气等已完成相应的各项性能测试，禁止私自拆改，如有特殊需要应通过原专业施工单位进行维修，否则应承担相关责任。

6、本工程荷载设计按《建筑结构荷载规范》要求进行设计，在装修施工中考虑荷载规定范围内，以免影响结构安全，⑴地面按地板或地砖设计，严禁铺贴超厚大理石，花岗岩等。

⑵装饰施工时，严禁材料集中堆放，严禁随意剔凿，削弱楼板厚度。

7、严禁在公共部位装修，公共部位装饰是指门户以外的所有楼内其它部分装修、外饰面及屋面的装修。公共部位地面均未设防水层，严禁业主向门外倒水。

8、外墙、屋面采用保温节能设计，严禁破坏保温防水层。

9、厨房、厕所、阳台等地面的地漏盖板及屋面雨水管、洞口的铁丝球，应经常清理不得丢失和淤积杂物，严禁在卫生间下水管内抛弃垃圾，引起下

水道堵塞。

四、工程需说明和使用注意事项的工程。

1、地基与基础、主体结构工程

所有外墙不能随意拆除、移动；严禁在楼板上新砌砖墙隔断等；主体结构的钢筋混凝土梁、板、柱不能开凿拆除；严禁在承重墙上打洞，改变非承重墙的位置应经有关部门审查同意后方可进行；门窗洞口严禁随意扩展；室内若堆放重物要防止超重影响安全。

2、防水工程

工程交付后，屋面不可进行改动，避免破坏防水层，导致屋面板的渗漏。屋面需经常清扫，避免雨水口、排水孔的堵塞。卫生间不可随意改变，避免破坏卫生间防水层。

房屋使用者不要将没有做防水处理的房间改成卫生间、厨房、洗衣房或其他有水房间，厨房、卫生间装修时不许破坏原有的结构层和防水层，注意保护好排水管和地漏，地面铺设地砖时要做好防水层。不要损坏管道防水设施。

3、装饰装修工程

门窗不得有热源靠近，以免发生变形、玻璃炸裂。门窗四周已有防水密封胶，不得有划口、撕裂、拆移等人为损坏避免破坏原有防水效果，否则发生事故或渗漏现象责任自负，门窗及玻璃不得挤、靠、压、划伤、击损等，否则将可能发生安全事故。

落地窗和飘窗、阳台、楼梯等涉及到围护安全的栏杆，不得随意拆除或降低规范安全系数。

4、保温节能工程

6~9#楼外墙采用聚合物无机保温砂浆做外墙外保温，外窗为铝合金断桥隔热中空玻璃窗。在进行建筑物使用过程中，不得擅自改变建筑物的节能围护体系，降低建筑节能标准。

5、给排水、电气工程、强弱电工程、燃气、通讯等设施容量、配置说明

（1）、住户上、下水管道已安装到位，上水管道采用钢塑复合管。下水管道采用UPVC管；污、废水管道采用柔性球墨铸铁管。水表前的管线及水表后安装在公共部位的管线，用户不可做任何变动。

（2）、各层每户配三相电表一只，最大容量27KW，用户配电箱装在强电井内。用户配电箱出现回路分照明、插座、空调和备用回路，具体数据见施工图表。

（3）燃气管道已接通到每户厨房内并留有煤气计量表位置，由用户向煤气公司申请装煤气表，办理通气手续。

（4）各层每户预留IDD线路及电话插座，住户可向电信局申请线号办理后开通电话。

（5）每户配设有线电视终端盒，住户办理相关手续后，申请开通有线电视。

（6）每户访客电弧对讲系统的线路已经到位，住户入住后，即可使用，该系统使用方法，请参阅有关使用手册。

6、消防工程

（1）、为了能及时扑灭火灾带来的损失，不准在消火栓或其它消防设备四周堆放杂物和存放自行车等。

（2）、遇到火灾时，首先拉开箱门，取下胶木锤、打碎火警紧急按钮盒上的安全玻璃，红色指示灯亮后即可自消防泵房报警或直接启动水泵，然后迅速取下箱内托盘上的水龙带及弹簧夹上的水枪，将水带一头接在消防栓接口

上，另一头接上水枪，打开消火栓阀门即可灭火。（注：如果是双头双出水消火栓只用一条水带时，必须将另一出水口用盖盖好。）消火栓阀门顺时针为关、逆时针为开。

（3）、火灾结束后，水龙带要冲洗干净脱水晒干卷成卷后放在消火栓箱内，更换紧急按钮盒上的安全玻璃，擦干箱体内水迹，以保持整洁，延长箱体的使用寿命。

7、电梯

（1）电梯正常使用应由经过上岗培训后的专用司机操作，电梯严禁超载运行，电梯钥匙应由专人保管。

（2）乘客侯梯时不允许使用手拉推或脚踢厅内，因会损坏门厅甚至会跌入井道，造成伤害事故。

（3）为确保呼梯按钮的使用寿命，应提醒乘客在呼叫电梯时不得反复按呼梯按钮（或用尖硬物体碰撞按钮）。

（4）在雨天、雪天时请立即擦干轿厢内积水，以免积水渗入井道内造成电梯停运。

（5）乘客切勿在轿厢内蹦跳，否则会引起电梯误动作，造成安全事故。

（6）电梯厅门如不能开关或启动时，不能擅自进行拆卸，维修应找专业人员进行检查。

（7）为确保电梯的使用寿命，每月应不少于两次对电梯进行保养。

（8）电梯维护、修理要委托在市建委、劳动局所认可的单位进行。

五、其他需说明的事项

浙江宝业建设集团有限公司

二零一二年五月

第三篇：住宅质量保证书

住宅质量保证书

太原市享福经贸有限公司

住宅质量保证书

一、您购买的 小区第 号楼 单元 层 号房。由 开发建设。勘察，设计，监理。施工，以于 年 月 日经 认证，质量等级为。

二、我公司郑重承诺：

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；

2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。

3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。

4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。

5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我公司不承担保修责任。但可协助维修，费用由购房者承担，超过保修期，由物业公司提供有偿服务。

三、该小区由太原享福经贸有限公司（物业分公司）从事物业管理。

第四篇：住宅质量保证书

【住宅质量保证书】

一、本住宅经政府主管部门验收合格，现予交付使用。

二、住宅基本情况

1、住宅座落：XXXXXXX。

2、建设单位：XXXXXX

3、设计单位：XXXXXXX

4、施工单位：建筑工程有限公司

5、监理单位：监理有限公司

6、物业管理单位：物业管理有限公司

7、住宅结构类型：砖混

8、质量评定等级：合格

三、本住宅自XXX年 11月_20日交付之日起，在正常使用情况下，如有质量问题，在规定的保修期内由本公司承担维修责任：

序号 住宅质量保修部位、配件 保修年限

地基基础、主体结构(按实际年限)50年

屋面防水 5年 外墙面、地下室、厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏 5年 墙面、顶棚抹灰层脱落 1年

地面空鼓开裂、大面积起沙 1年

门窗、五金件损坏 1年

灯具、电器开关 半年

管道堵塞 2个月

四、使用说明

(1)本《住宅质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经营管理条例》、建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》等法律、法规制订，与《住宅使用说明书》一起使用。

(2)本《住宅质量保证书》的保修期(详见上表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限按照国家规定执行。

(3)本公司按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除人为不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，本公司无偿承担表一规定内容的维修，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。

(4)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。

(5)用户在使用所购住宅前，必须认真阅读本《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。

(6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。

(7)《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》均一式三份，其中一份由本公司保留备查，一份在住宅交付时提供给用户，一份在办理房屋产权手续时提供给市房屋产权交易管理部门。

(8)其他需要说明事项：

房屋如因自然灾害等不可抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。

建设单位(签章)施工单位(盖章)

联系人：XXX 联系人：XXXX

电话：XXXXXXXX 电话：XXXXXXXX

物业服务单位(盖章)联系人：XXXXX 电话：XXXXXXXX

第五篇：住宅质量保证书

住宅质量保证书

用户姓名：

为保护房屋建筑所有人和使用人的合法权益，本着对住户负责，对社会负责的原则，维护公共安全和公众利益，根据《建设工程质量管理条例》等有关文件精神，本公司（单位）对提供销售（配售）的 路 小区 工程 号，建筑面积平方米的住宅，向住房作如下质量保证和承诺：

一、本工程符合设计施工图纸要求。

二、符合国家，江西省现行住宅施工技术规范、规程要求。

三、墙体、屋面、楼面无渗水现象。

四、已通过本公司（单位）组织的质量验收。

五、保修期限内，属保修范围内的工程质量问题，均由本公司（单位）免费承担维修责任。

自竣工验收合格之日即年月日起，到以下规定的年限为保修期：

（1）地基基础工程、主体工程为设计文件规定的本工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程，有防水要求的卫生间、厨房、盥洗室、房间和内外墙面的防渗漏为五年；

（3）楼地面空鼓、起砂、地面砖脱落或松动，内外墙及顶棚抹灰、墙面砖、油漆等饰面脱落、起皮、门窗翘裂、变形、开启不灵、不密封等一般项目为二年；

（4）厕所、厨房、盥洗室、阳台地面倒泛水、积水为二年；

（5）管道发生渗漏；雨水管、污水管发生堵塞、冒溢为二年；

（6）供热与冷系统，为二个采暖期、供冷期；（7）照明线路发生故障、灯具坠落为二年；（8）装修工程为二年。

六、因住户使用、装修不当或擅自改动结构，管线走向而造成的质量问题不在本公司（单位）维修范围之内。

七、住户入住后，有关住宅质量的投诉（来信来访），本公司（单位）将在一周内进行实地察看、并且及时给予书面答复和妥善处理。

八、该工程如出现重大质量问题，经有关专业主管部门鉴定，属必须要住户暂时搬出加固返修的危险房屋，本公司（单位）负责按政府有关规定付给住户临时过渡费；属必须拆除的危险房屋，将予以退还购房款或调换住房，并由本公司（单位）承担有关的鉴定检测费用。

九、凡对本公司（单位）有关工程质量问题的答复或处理有争议的，可向当地建设工程质量主管部门申请协调仲裁。

十、该保证书作为住宅销售（配售）合同的附件为 合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。

（开发）单位名称：（盖章）

单位负责人：（签名）

年 月 日