网络项目策划书

第一篇：网络项目策划书

网络发展迅速，如何写好一份网络项目策划书呢？下面给大家整理了网络项目策划书，欢迎阅读！

一、前言

互联网走到今天，也有五年的光景了，之间经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。

传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

行业商务信息平台成为各类企业发布产品供求信息、了解业内资讯、企业形象展示和业务合作推广的重要渠道。建设好这样一个网上平台，是众多企业的呼声，也是互联网依靠“鼠标”＋“水泥”模式寻求自身发展的契机。

浙江是中国小商品、五金、鞋业、服装等商品的主要产销地，如此众多的生产型企业迫切需要能够为本行业客户和商家服务的网络商业平台。需求就是商机，浙江的产业特色催生了诸如阿里巴巴、中国化工网、中国纺织网、中国服装网等等众多成熟的网上商务平台，使得浙江商务网站成为中国互联网的一面旗帜，不仅服务省内企业，而且放眼全国，辐射全球。

互联网的生存之道即在于知道自己要做什么，为谁服务，如何利用地域优势，强强联手，打造特色服务，以客户的成功，来体现自身的价值。只要认识到了这一点，精于洞察和思考，就有商机能够挖掘，使自身得到一个质的飞跃。

二、行业市场分析

近年来，xx泵阀行业异军突起，其产品及生产规模是国内任一地区所无法相比的，他们的产品被广泛用于几乎所有涉及到泵阀的领域，并出口至世界很多国家。永嘉有“中国泵阀之乡”的美誉。据统计，到目前为止，永嘉已共有117家泵阀企通过ISO9000质量体系认证。可令人值得思考的是，目前永嘉泵阀企业没有一只商标获得市级知名商标、省级著名商标的称号。

xx人曾以推销、跑市场而闻名全国，可永嘉泵阀业的销售网络、市场的相当份额却让福建人给操纵了，听来不能不让人吃惊。据了解，70年代到80年代中前期，泵阀的销售大军基本上是永嘉本地人。80年代中期开始，上海、苏州等城市的一些国营老厂经营不善，可其牌子好，也想利用牌子挣些钱。这时在全国各地搞水暖生意的福建人抓住机会，亲带亲，友带友，成为这些国营老厂的业务员。福建人跑到永嘉要求企业按照他们的意愿生产泵阀，最后标注国营老厂的商标再推向全国。慢慢地，永嘉大部分的销售大军回家专心搞生产，而福建人则专心搞推销，跑市场。

据永嘉县泵阀行业协会会长叶际宣表示，福建人的推销在一定程度上也促进泵阀业的发展，但按目前情况，是谁掌握了市场，谁就掌握了主动权。因此，我们要积极抢占市场，掌握市场。

网上泵阀专业商务网站，前三位分别是：中国泵阀网（上海），中国泵阀网（永嘉），泵阀交易网（永嘉）。参数如下：

会员数公司库产品库求购信息供应信息其他信息

中国泵阀网（上海）不详 41 1150 501 12246 250

中国泵阀网（永嘉）不详 457 不详 182 448 8

4泵阀交易网（永嘉）874 269 128 371 832 17

3三、网站设计需求

1、商务会员系统：

今日泵阀网为全国泵阀企业提供商务信息平台，所有企业均可免费注册成为网站会员，发布供应和需求以及代理合作信息；此外，我们还提供VIP高级会员注册功能（收费），为企业提供产品发布和展示信息，在网站首页轮换显示，此外VIP会员通过了诚信认证，能够在VIP会员间互通实时商务信息，并有优先询盘和联系权利。

2、产品展示系统：

为网站会员提供产品展示模板，VIP会员可选择模板自动生成该会员企业的产品展示页面；

3、供求系统：

会员通过会员管理界面，可发布供应信息、需求信息、代理合作等信息，会员企业可以对他人发布的信息进行询盘或反馈；

4、企业库：

注册会员企业只要在会员管理界面选择进入企业库，并将企业信息填写清楚，即进入企业库，供网站访客和其他会员企业查询；

5、行业资讯系统：

网站分类发布行业资讯，市场热点和最新行业动态等信息，供会员企业查阅；

6、行业论坛BBS：

论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务，网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢，亦可以做为用户与商家交流的渠道，商家亦可在此回答用户提出的问题或发布某些消息。此外，VIP会员还将有专区，用以在VIP会员之间进行交流讨论；

7、全站搜索系统：

提供对全站的信息进行搜索的功能。站内搜索系统提供了对信息进行多种类型检索的支持，对网站主要信息提供了搜索功能。系统采用两种搜索引擎，一种是针对文件系统的全文检索功能，一种是针对数据库系统的全文检索功能。

四、网站设计风格

网站语言：

简体中文（第一阶段）

繁体中文（第二阶段，本方案报价不含）

英文（第二阶段，本方案报价不含）

今日泵阀网的客户层面广，面向全国各地和海外客户，致力于内外市场和商机兼顾。因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的客户有更亲切温馨的感觉。

网站风格

以今日泵阀网CI设计规范为基础

网站属性：垂直型网站

华人风格（中文版）

纯欧美风格（英文版）

首页设计突出中心标志性形象，运用现代流行理念和元素，体现出今日泵阀网现代不失传统、庄重不失轻松、大众不失前卫的特点。并做好各个栏目的导航，突出网站的重要职能和重要内容，在编排、用色、布局方面均符合今日泵阀网的CI形象体系，使得网站能够同今日高科技与泵阀行业完美结合，建成国内一流的泵阀专业商务网站。

五、网站架设步骤

5.1、网站内容规划

网站首页设计

风格上清新明快，符合最新审美观，制作精细，有积极开放的感觉；使用流行的大区块划分概念，配合使用大广告条，突出宣传频道的特色和新功能新举措，将显著位置留给重点宣传栏目或更新最多的栏目，结合网站栏目设计在首页导航上突出层次感，使客户渐进接受；

内容

各大栏目导航，最新产品展示，最新供应、求购、代理、合作信息，最新加入会员企业，最新行业资讯，最新展会信息，会员注册登录

主栏目说明

诚信供应商

按时间顺序列出经网站确认的信得过的会员企业名称和简单介绍（包括VIP会员企业）；点击可进入该企业的专门介绍网页，包括文字和图片信息，公司介绍，产品介绍和联系办法等。（注册会员才可浏览联系办法）

公司库

分水泵、阀门、管道、配件、其它五个大类进行企业展示，具有企业搜索功能，所有会员企业将在这里可以查询到。对感兴趣的企业可进行联系，发送信息（注册会员才可浏览联系办法）。VIP会员企业将会加以显著标识。

产品展示

产品展示部分将展示网站管理员和VIP会员企业发布的产品信息，可搜索，信息包括图片和文字内容，点击产品名称进入产品详细介绍页面，并可联系或推荐给他人；点击产品企业名称进入该企业详细介绍页面（注册会员才可浏览联系办法）。

求购信息

所有会员企业均可发布求购信息，VIP会员企业发布的信息将有特殊标记；可按照关键字、分类等特定条件进行信息搜索；点击可进入求购信息详细页面，会员企业可就该信息进行询盘和反馈，发布信息企业在登录会员界面后即可知道已发布信息的被浏览次数和询盘信息，并可加以回复。

供应信息

所有会员企业均可发布供应信息，VIP会员企业发布的信息将有特殊标记；可按照关键字、分类等特定条件进行信息搜索；点击可进入供应信息详细页面，会员企业可就该信息进行询盘和反馈，发布信息企业在登录会员界面后即可知道已发布信息的被浏览次数和询盘信息，并可加以回复。

代理合作

所有会员企业均可发布代理或合作信息；可按照关键字、分类等特定条件进行信息搜索；点击可进入代理或合作信息详细页面，会员企业可就该信息进行询盘和反馈，发布信息企业在登录会员界面后即可知道已发布信息的被浏览次数和询盘信息，并可加以回复。

行业资讯

介绍行业新闻、政策法规、国内外行业动态等资讯信息；可浏览后推荐给他人，可发表评论等功能。

今日论坛

是网站互动交流场所，所有注册会员均可发表不违反法律和规定的言论，进行商务交流和信息交换；此外，为VIP会员特色专门讨论区，供VIP会员之间的商务交流使用。

*小栏目

网站导航、联系我们、法律声明、意见反馈、友情链接

六、技术支持和培训

6.1、技术支持

奥肯网络负责维护工作（具体维护工作内容根据协议另定），并负责为今日泵阀网培训网站日常管理人员和信息发布人员。如果您需了解更多的情况或对这份方案书有任何不明之处，请随时与我们联系。我们将通过在线或电话等方式随时向贵公司提供专人的技术支持。

6.2、培训

网站管理系统的使用

信息发布系统的使用

网站界面风格控制系统的使用

后台管理系统的使用

搜索引擎的使用

网站的建设和维护

6.3、课程安排

课程内容时间参加人员

网站管理系统的使用系统验收后系统管理员

信息发布人员

信息发布系统的使用系统验收后信息发布人员

网站界面风格控制系统的使用系统验收后网站设计人员

网页设计人员

后台管理系统的使用系统验收后系统管理员

信息发布人员

搜索引擎的使用系统验收后系统管理员

网站设计人员

网站的建设和维护系统验收后系统管理员

网站设计人员

注：具体培训内容可与客户商定

七、网站推广

今日泵阀网是专业商务平台网站，我们在进行网站设计制作、功能开发的同时，根据丰富的互联网推广经验将为今日泵阀网网站策划出一套详细的网上网下推广方案，此方案的网上推广部分内容如下：（注意，必要的推广活动将在后面的报价中给出，报价中不含的推广方式不属于本方案所提供的服务，可另谈）

序号推广方式说明搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使今日泵阀网在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列；商务信息平台发布同阿里巴巴、环球资源、xx商务等商务平台合作，定期发布今日泵阀网信息，使今日泵阀网网站及时有效的出现在广大客商眼前；行业链接广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接邮件列表利用电子邮件许可营销，将今日泵阀网进行针对性、广泛性的电子邮件推广有奖活动推广策划开展系列有奖活动，在各大网站和平台宣传，推出今日泵阀网网站和企业形象商务软件推广利用网络营销商务软件，将今日泵阀网网站信息布到各大行业供需平台网络媒体宣传利用网络媒体，进行公关稿写作，在各网络媒体发布；此外，通过软性广告对网站进行宣传推广

九、网站建设费用清单

序号项目费用（元）

策划制作 1 网站策划 1000网站风格设计 1000页面制作 1000网站内容编辑 500域名注册、空间租用 2000/年

功能开发网站信息发布系统 1000供求信息系统 1000产品展示系统 1000会员信息系统 1500全站搜索系统 500BBS论坛系统 500网站后台管理系统 1000

网站推广搜索引擎推广：

在搜狐和新浪两个网站进行普通网站登录； 600/年

总计网站建设费用：12600

注：标为“/年”的是指该费用需每年支付的款项；

第二篇：宾馆通信网络解决方案项目策划书

宾馆通信网络解决方案项目策划书目录

第一部分引言

第二部分宾馆通信网络现状及通信服务需求分析 2-

1、宾馆通信网络现状

2、改制后的宾馆对通信服务的需求

3、现行的宾馆通信网络服务的不足

第三部分业务方案目标

第四部分项目具体方案

1、宾馆固定电话系统方案

2、宽带接入营销方案1

3、宽带接入营销优化方案2

第一部分引言

随着市场经济日益繁荣，行业之间的竞争越发激烈，企事业单位或行业等大客户需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息，以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。宾馆刚刚经过国有产权改制，正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展，但怎样本着用心服务理念，全方位面向市场，牢牢抓住客户、服务、管理三个要素，依托电信公众网，建立一个快捷、方便、经济、适用的宾馆服务通信调度网；已经是现代宾馆服务企业实施科学化管理，市场化运作的有效手段。而今电信提供的固定通信网络相对比移动、联通、铁通等运营商提供的通信产品在资费、网络资源、通信带宽、客户服务、保密性、清晰性、稳定性等方面更具优势。因此我们本着“合作互惠，携手共进”的商业原则，根据宾馆对通信网络个性化、多样化、和综合化的业务需求，基于公网EWSD/ZXJ10交换新一代通信平台，拟采用混合组网方式组成虚拟呼叫中心；依托电信宽带光纤城域网，拟采用FTTB LAN

方式接入为宾馆每个房间提供1/10M自适应带宽的国际互联网桌面服务。全面规划宾馆企业服务调度通信网，策划一套比较系统、先进的宾馆通信网络业务营销方案。

第二部分宾馆通信网络现状及通信服务需求分析

1、宾馆通信网络现状

宾馆在产权改制前，原与电信签订“一室一机”话费包干协议，部分房间和台席安装电话59台，且以每台30元/月包干市话任打；除网话长话消费支出以外，一年大约支付市话包干费用21240元，后因产权改制工作实施，宾馆停止对外营业，只保留3台电话，其余电话全部拆除。

2、改制后的宾馆对通信服务的需求

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1、当前的时代是信息的时代，21世纪是信息的世纪，现代化酒店利用信息技术提供高质量的服务，是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。宾馆实行产权置换后，着力提升酒店服务档次；正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展。

为了适应信息时代给酒店业带来的商机，作为酒店方面必须保持一个开放的思想，采用网络技术和智能系统对酒店的市场销售和日常管理进行改造，从而使高科技和服务水平相结合。

现代化酒店的最大特点，就是把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务，实现酒店管理的自动化，同时为入住旅客提供各类服务。

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2、打算建设和管理一个现代化标准的三星级宾馆，必须要有一个适合宾馆实际、方便、快捷、经济的通信服务一体化解决方案；为宾馆企业筑建现代化的通信生产调度网，同时为客户提供一套综合的智能化酒店服务。

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3、随着县域酒店业竞争加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，这就需要酒店使用更有效的信息化手段，提升服务内涵，吸引客户，拓展市场空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。

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4、据统计资料显示，酒店客户中45％的人有上网需求，并且其中有30％的客人提出了高速上网的要求，30的客户对长途电话有需求。另外还有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得注意的是，对上网速度和VOD有强烈需求的客户，对价格又不是很敏感，这些客人是各个酒店利润的主要来源，也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。但是，有些酒店由于建设较早，内部没有采用综合布线系统，改造起来也非常耗时、耗力，如果采用MODEM拨号上网的话,接入速率低(56K)，且占据酒店电话外线的资源,致使许多酒店只能望“

网”兴叹，现宾馆产权改制后，全面装修和改造，可以摆脱原来建筑结构的束缚，实施楼宇综合布线，随时随地通过电信提供的综合通信网络解决方案，经济有效地提高酒店服务层次。2-

3、现行的宾馆通信网络服务的不足

针对上述需求，原宾馆通信网络表现了以下几个方面的不足。（A）客房信息化服务单一，客户只能在房间内拨打市话，无法享受宽带上网和长话语音服务；宾馆方面只能在传统的酒店业务上做文章，无法拓展酒店信息增殖业务市场和提升服务水平。

（B）无法实现资源共享，对宾馆实施科学化管理缺乏有效的信息支撑手段。造成企业各部门之间业务联系不便、配合不协调、调度不力。

（C）现代酒店企业应当是通信信息网络完备的营销团队，假若通信联系不便，无法及时有效地获取市场信息。

第三部分方案目标

本通信网络解决方案项目策划目标是针对宾馆的组织架构和行业特点，基于电信固话公众网EWSD交换平台，组建宾馆企业虚拟通信网，市话实施“一室一机”酒店电话总额包干；国内长话按IP公话模式实行佳音长话业务合作分成优惠处理；宽带基于电信1000M光纤城域网，利用100M以太网交换机组建宾馆局域网，实行固定IP方式提供10M带宽的国际互联网桌面服务。一方面建立完善的宾馆电话通信和宽带服务网络，达到提升宾馆的客户服务档次，为客户提供高效、优质的信息服务；另一方面有效地实行宾馆企业资源共享，加强酒店企业内部流程管理，提高酒店运作效力。从而实现宾馆与电信双方共赢。

第四部分具体方案

1、宾馆固定电话系统方案：

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1、我们基于市话网EWSD交换平台，组建宾馆内部虚拟通信网和虚拟话务台，实现宾馆电话一机双号，对内通信根据宾馆特点实行4位顺序编码，对外使用电信公网统一号码；并对每台宾馆电话内部通话和市话实行30元/月包干任打，来电可以直接呼入，网话和长话呼出通过总台虚拟话务台指令控制，实时开关和实时计费，宾馆国内长话消费额在1000元以上，国内长话按3：7分成（即宾馆3成，电信7成）。组网图如下：

EWSDT

ISDN板（局端

ISDN卡

宾馆虚拟话务台

宾馆商务电话110台

呼出通过统一接入码，网话与长话立即计费，外网电话直接呼入

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2、该方案优点：面向酒店行业提供的一体化通信业务解决方案，提供集团电话及话音增值业务外，通过ISDN接口与酒店管理系统（PMS）对接，提供酒店房间电话开放和关闭的动态管理、电话权限管理、网话及长话立即计费、话单查询与统计、客户留言、自动叫醒、集群呼叫、夜间服务、话务台综功能、会议电话等多种酒店功能业务，为宾馆完全解决了通信服务和系统维护的后顾之忧。

4-1-

3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算需要费用102100元，其中电信负担18000元；项目一旦实施宾馆每年可以节约通信系统维护费用15000元，并获取国内长话业务分成酬金10800元，具体如下：

1、需购置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一个，大约8000元（局方提供）；宾馆虚拟电话系统管理软件一套，约10000元（局方提供）。

2、宾馆需配备电脑和打印机一套约6000元。

3、前期对宾馆三栋楼宇的电话线路实施综合布线，每台电话布线综合造价250元，110台电话布线工料费需27500元。

4、宾馆一次性安装110台电话按100元/台工料费（含赠送话机）优惠装机，应支付装机工料费11000元。

5、110台电话实行每台30元/月市话费包干，每年应支付市话包干话费39600元。

6、宾馆实施“佳音”长话合作模式后，每月平均按3000元消费额度计算，每月可以享受电信的国内电话业务分成酬金900元，一年累计可获得“佳音”长话业务酬金10800元。

7、宾馆实施该方案后，每年应节约用于电话通信系统维护费用15000元。

2、宽带接入营销方案1

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1、我们的设计遵循先进性、实用性、可扩展性、可管理性、可维护性、可靠性、安全性、经济性和全面解决原则，全面考察了当前流行的网络体系，并充分利用当今先进的网络、多媒体、数据库技术，结合酒店的实际应用特点和条件，采用10/100M以太网交换机为网络主干，结合4个百兆级联以太网交换机组建酒店宽带局域网，宾馆自行购置电脑，为每个房间提供1/10M宽带桌面服务。其组网图如下：

MA5200INTERNET

10/100M电口楼宇交换机

10/100M上联以太网交换机

五类线到用户桌面

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2、该方案优点：整个网络系统的主干网采用10/100M以太网，网络综合布线采用光纤到楼宇，双绞线入户的方案。为了便于网络设备的维护和管理，需要设主交换中心机房一处。也可以根据网络的规模设立分中心机房。主交换中心机房是整个网络信息交换的中心，网络中的路由器、中心交换机等设备均配置于此。中心交换机需具备网络管理能力。同时，网络中的用户通过中心机房的路由器以宽带固定IP方式接入城域网，连接到Internet。4-2-

3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算如下：

1、期对宾馆三栋楼宇的宽带网线实施综合布线，每个房间接入点双绞线布线综合造价330元，按110间房间规模网线布线工料费需36300元。

2、宽带组网需购置10/100M5台以太网交换机约需费用18000元。

3、若宾馆110个宽带端口一次性开通，我们同意按每年宽带包年网络使用费36000元优惠收取。

4、宾馆110个房间实施宽带接入服务，每间房间增加10元每天的宽带使用费，按45的开房率计算，一年宾馆可以收取宽带服务使用费达178200元；三年均可收回投资。4-

3、宽带接入营销优化方案2

宾馆可以采用电信电脑宽带套餐方式入网，以3888元每台价格向电信购置方正品牌“文祥”系列电脑，交纳427680元，一次性购置电脑，并包含1年的宽带网络使用费，消费期满后，再按36000元支付包年宽带使用费。

从以上营销方案来看，宾馆综合通信网络业务解决方案有效的提升了酒店服务档次酒店，可以对客人进行统一的认证管理，客人可以充分享受语音通信与宽带网络带来的方便和快捷。为宾馆增殖业务开拓了无限市场。

第三篇：旅游项目网络推广策划书

一、项目前提：我国是一个拥有古老文化的国家，对于其他国家而言，我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家，无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化，这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展，因此旅游业蕴涵了巨大的商机。

二、项目简介：该项目旨在提出新的旅游概念，更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念，并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广，使其吸引国内外人们的目光，其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。

三、项目实现：

1、方案提出：开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源，面对旅游业界的强大竞争，有必要推出一些新的旅游概念，及开发出新的旅游项目，由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游，这种传统的旅游概念实现起来比较容易，然而也有一定的缺陷，比如：无法吸引人群，只会使人觉得来游玩一次就够了，没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。（比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何，那人也许会说：某地也不过如此，没什么好玩的。）这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。

在已有的实景旅游资源中加入民俗文化，比如各种民族风情，科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中，旨在利用中医在世人心中的神秘性，将其推广让世人熟悉和了解中医，并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业，暂时利用已有的中医与旅游相结合发展，在今后的发展中，不断创新更多与旅游相结合的项目，使公司的项目不断成熟。

2、项目应用：当我们将项目应用于实际的同时，可以考虑项目的推广空间，由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学，利用中医在西方国家中的神秘性与知名度，吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合，必定能为公司带来意想不到的效果。

3、实现前提：一个项目的产生必定耗费相当多的脑力，而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合，拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径，因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。

4、实现途径：实现的途径可以采取两种方案：一个是项目单一逐步实现，利用各个部门在项目中所充当的角色，为项目的每一个实现步骤努力工作，从国内，宣传，再到国外，逐步实现，这种做法比较简单，容易组织，也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间，不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作，浪费了人力资源，增加了公司的开销，项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长，人力资源的无端浪费，可以采取多步骤同步实现的方案，比如：在做国外推广的时候，可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务，然后搜集客户信息，通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时，国内进行项目的后续开发，以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下，里应外合，可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期，又降低了开发成本。

5、项目结果预测：项目一经推出，在做欧美市场的同时在国内做一些满足欧美市场客户需求的一些后续服务，其中包括一些用来吸引客户的增殖服务等，为每个预定公司旅游计划的客户量身定做一套满意服务，并且发放公司宣传资料，名片给这些客户。其最好的结果是：能从大量的人群中吸引部分固定客户和准固定客

户（是指利用一些客户的二次宣传而吸引更多的人来选择公司的这个旅游项目）。这些客户，为公司的未来的发展，特别是进一步打入欧美市场做下了铺垫。特别是利用网站形式推广，为每个在网站上注册的用户建立数据库，可以通过网站上的调查答卷来得知这些用户的需求，并且统计他们选择公司项目的次数、为什么选择该项目、还希望得到什么。

通过这些数据的积累，能使该旅游项目在推广上面取长补短，逐步完善，从而吸引更多欧美地区人们的眼球，最后通过这些来为公司盈利，并能为公司未来推出新的项目提供好的参考。

四、项目推广：

1、国内推广：一个产品如果没有得到好的宣传和推广，即使该产品非常完美也无法为公司带来盈利，因为根本就没有人愿意为一个出来乍到的不了解的产品买单。所以好的产品首先就要有一支强大的推广队伍。所谓强大的队伍并不是说要有多么大的规模，才可以将该产品打成一个品牌，使其为世人知道。我们主张以看点多集中推广，看点少附加在看点多的产品中整合推广。

由于旅游项目资源在国内人的眼中并不陌生，所以不必要花太多的时间与金钱去推广这个项目，灵活运用地域与人和优势来推广。处于该旅游资源的当地必定会吸引很多同行公司，这些公司有的只做旅游，有的是做一些旅游项目套餐服务，比如一些公司推出的包机业务以及几日游等。利用这些公司的陈旧性，可以通过与这些公司的旅游项目合作，来达到我们所要求的宣传效果。

来旅游的人都希望看到他们所想要看到的东西，玩所想玩的东西，但并不只是一家公司提供这些，不同的公司有不同的推广方式，可是他们始终还是推广的该旅游景点。我们可以将我们的特色服务引入到这些公司的推广中，由于我们占据地域资源的优势，比如中医参观场地，我们可以将这个作为卖点，说服其他公司将这个服务加入他们的旅游计划中，我们可以从其他公司手中收取场地参观使用费，为公司实现盈利。

由于这种方式可以使得其他公司拥有更多的吸引人的地方，该公司定会将我们提供的卖点以广告形式加入他们的推广计划中，从另一方面来说，也就是该公司无形之中为我们公司做了广告，即使只是为我们公司的其中一个参观场地做广告，最后也会带来一系列链锁反应，可以从侧面推广到公司的其他方面。我们为每个旅游团带来参观的人发放公司旅游项目资料，让其了解他们所参观的场地所属公司的信息，包括公司其他项目资源，还有一些附带的增殖业务，从而搜集到了这些有旅游欲望的客户资源，将我们公司推广出去。这样以来既减少了公司在国内推广上的费用，又带来了盈利，因为这些盈利是从同行公司带来的客户资源中获得。这样在拥有自己的客户资源的同时，也将别的公司的客户资源包揽过来。

2、国外推广：一个项目所能带来的价值在一定程度上体现了该项目的好与坏，假如这是一个非常具有价值的项目，如何才能使项目在推广之后得到最大的盈利是非常重要的。将该项目推广到国外，其中要付出推广费用。这个费用往往要比国内推广的费用高出许多倍，因此没有必要在项目投入初期在国外耗费大量资金去建立项目推广部，因为建立项目推广部门过少不能起到推广作用，建立过多也许会使得耗费的资金比项目所能带来的价值还要多，这样会造成公司的亏损。电影吧()青年论坛（）欢迎访问

来源：

第四篇：宾馆通信网络解决方案项目策划书范文

宾馆通信网络解决方案项目策划书

第一部分引言

第二部分衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析

1、衡山宾馆通信网络现状

2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求

3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足

第三部分业务方案目标

第四部

分项目具体方案

1、宾馆固定电话系统方案

2、宽带接入营销方案1

3、宽带接入营销优化方案2

第一部分引言

随着市场经济日益繁荣，行业之间的竞争越发激烈，企事业单位或行业等大客户需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息，以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。衡山宾馆刚刚经过国有产权改制，正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展，但怎样本着用心服务理念，全方位面向市场，牢牢抓住客户、服务、管理三个要素，依托电信公众网，建立一个快捷、方便、经济、适用的宾馆服务通信调度网；已经是现代宾馆服务企业实施科学化管理，市场化运作的有效手段。而今电信提供的固定通信网络相对比移动、联通、铁通等运营商提供的通信产品在资费、网络资源、通信带宽、客户服务、保密性、清晰性、稳定性等方面更具优势。因此我们本着“合作互惠，携手共进”的商业原则，根据衡山宾馆对通信网络个性化、多样化、和综合化的业务需求，基于公网EWSD/ZXJ10交换新一代通信平台，拟采用混合组网方式组成虚拟呼叫中心；依托电信宽带光纤城域网，拟采用FTTB LAN方式接入为宾馆每个房间提供1/10M自适应带宽的国际互联网桌面服务。全面规划宾馆企业服务调度通信网，策划一套比较系统、先进的宾馆通信网络业务营销方案。

第二部分衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析

1、衡山宾馆通信网络现状

衡山宾馆在产权改制前，原与电信签订“一室一机”话费包干协议，部分房间和台席安装电话59台，且以每台30元/月包干市话任打；除网话长话消费支出以外，一年大约支付市话包干费用21240元，后因产权改制工作实施，衡山宾馆停止对外营业，只保留3台电话，其余电话全部拆除。

2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求

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1、当前的时代是信息的时代，21世纪是信息的世纪，现代化酒店利用信息技术提供高质量的服务，是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。衡山宾馆实行产权置换后，着力提升酒店服务档次；正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展。

现代化酒店的最大特点，就是把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务，实现酒店管理的自动化，同时为入住旅客提供各类服务。

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2、打算建设和管理一个现代化标准的三星级宾馆，必须要有一个适合衡山宾馆实际、方便、快捷、经济的通信服务一体化解决方案；为宾馆企业筑建现代化的通信生产调度网，同时为客户提供一套综合的智能化酒店服务。

2-2-

3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足

（A）客房信息化服务单一，客户只能在房间内拨打市话，无法享受宽带上网和长话语音服务；宾馆方面只能在传统的酒店业务上做文章，无法拓展酒店信息增殖业务市场和提升服务水平。

（B）无法实现资源共享，对宾馆实施科学化管理缺乏有效的信息支撑

手段。造成企业各部门之间业务联系不便、配合不协调、调度不力。

（C）现代酒店企业应当是通信信息网络完备的营销团队，假若通信联系不便，无法及时有效地获取市场信息。

第三部分方案目标

本通信网络解决方案项目策划目标是针对衡山宾馆的组织架构和行业特点，基于电信固话公众网EWSD交换平台，组建衡山宾馆企

业虚拟通信网，市话实施“一室一机”酒店电话总额包干；国内长话按IP公话模式实行佳音长话业务合作分成优惠处理；宽带基于电信1000M光纤城域网，利用100M以太网交换机组建宾馆局域网，实行固定IP方式提供10M带宽的国际互联网桌面服务。一方面建立完善的宾馆电话通信和宽带服务网络，达到提升宾馆的客户服务档次，为客户提供高效、优质的信息服务；另一方面有效地实行宾馆企业资源共享，加强酒店企业内部流程管理，提高酒店运作效力。从而实现宾馆与电信双方共赢。

第四部分具体方案-

1、宾馆固定电话系统方案：

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EWSDT

ISDN板（局端

ISDN卡

宾馆虚拟话务台

宾馆商务电话110台

呼出通过统一接入码，网话与长话立即计费，外网电话直接呼入

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1、需购置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一个，大约8000元（局方提供）；宾馆虚拟电话系统管理软件一套，约10000元（局方提供）。

3、前期对宾馆三栋楼宇的电话线路实施综合布线，每台电话布线综合造价250元，110台电话布线工料费需27500元。

4、宾馆一次性安装110台电话按100元/台工料费（含赠送话机）优惠装机，应支付装机工料费11000元。

5、110台电话实行每台30元/月市话费包干，每年应支付市话包干话费39600元。

7、宾馆实施该方案后，每年应节约用于电话通信系统维护费用15000元。

2、宽带接入营销方案1

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衡山MA5200INTERNET

10/100M电口楼宇交换机

10/100M上联以太网交换机

五类线到用户桌面

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3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算如下：

1、期对宾馆三栋楼宇的宽带网线实施综合布线，每个房间接入点双绞线布线综合造价330元，按110间房间规模网线布线工料费需36300元。

2、宽带组网需购置10/100M5台以太网交换机约需费用18000元。

3、若宾馆110个宽带端口一次性开通，我们同意按每年宽带包年网络使用费36000元优惠收取。

4、宾馆110个房间实施宽带接入服务，每间房间增加10元每天的宽带使用费，按45的开房率计算，一年宾馆可以收取宽带服务使用费达178200元；三年均可收回投资。

3、宽带接入营销优化方案2

电信有限公司县分公司

第五篇：网络策划书

网络策划书15篇

网络策划书1

一、首先应明确其网络营销的定位

首先，在不同的行业，网络营销的定位也是不尽相同的，一个网站的网络营销定位，可以分为以下几点：

1、提升企业的知名度，打造品牌形象

2、通过大量的网友评论和市场调研分析客户其心理，通过网络营销有目的有目标的去吸引其中的潜在客户，顺理将其有所转化变成实际客户;比如现在很多女性朋友都很关注自己的穿着问题，但在选衣搭配知识方面又一知半解，像夏季穿什么凉快、怎么搭显个性等等可以普及搭配知识的方式来吸引并转化这些有消费能力的客户。

3、通过网络营销，利用女性时尚类网站可为企业节省成本

随着现代网络的不断发展与进步，女性服装这种传统企业，通过网络营销，将自身企业的品牌推广出去，将自身的品牌形象公诸于世，这在网络营销中的份额也是相当重要。

成本与利润是成反比的，成本越低，所得到的利润越高。传统的营销所产生的成本是我们众所周知的，有的时候可能连自身的成本也给赔进去。但是一个口腔网站，它仅仅只需要一个空间，一个域名，加上站长不断的努力。

二、前期市场调查是一个成功网络营销策略必不可少的

1、企业现状的分析

分析企业的利与弊，一定要从用户的层面出发，这一点可以从搜索引擎得到数据。模拟用户，搜索一些特定的关键词，在网上就可以完成这些调查。

2、对现有的产品和服务进行分析，了解后续服务质量在用户心中的评估;

3、分析竞争对手，这个只要将自己预先准备好的关键词搜索一下就可以找到了，分析他们的网站，包括其网站的框架、内链布局、高权重外链及一般性权重外链的来源;

4、自身企业的市场定位与评估。一个医疗类的口腔网站定位一定要准确，要了解这些特定的用户群体。

5、投资回报率。这一点相信大家在做网络营销前都会评估下的，通过计算分析竞争对手的网站，可以估算自己选定的关键词达到理解排名的时间与数量。

三、推广之于网络营销的精华

明确营销对象、目标群体、适合人群;是决定一个网站网络营销成败与否的关键;这样就可以确定营销的目标。进一步的实行营销推广。一般的口腔网站，主要针对的是牙齿修复、牙齿美白、牙齿矫正这三大块;找准这几大块的营销对象，针对性的做网络营销。一般来说，3个月左右就可看出效果来。

阿波说网络营销顾问指出：网络营销培训课程是一项比较复杂的培训课程，同时做网络营销者最重要的是贵在坚持，只有通过不断的努力不懈，网络营销将带来的是无止境的利益。

网络策划书2

一．专题内容

第62届艾美奖特别回顾专题

二．策划初衷

艾美奖项分为剧情和喜剧两大类，基本上代表了本美剧的最高荣誉，也是国内外观众选择收看美剧的重要风向标。每届艾美奖都会给我们留下很多的惊喜，期待，笑声，惋惜······带着不同的心情，让我们一起来回顾第62届艾美奖！

三．策划目的

让更多人了解艾美奖，了解美剧！

四．风格定位

随性自由幽默搞笑

五．受众分析

目标受众定位于一个具备了年轻、进取、有活力、有知识等多种特质的群体，其与其目标受众的共同点在于都积极进取、充满朝气、乐于接受新兴事物、勇于接受挑战！

六．专题位置

腾讯网--娱乐频道

七．页面策划

八．执行分工

林润雨蔡玉东：收集相关资料

王孟阳谢德杰：网页制作

网络策划书3

一、公司简介

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场销售目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场销售策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.销售研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络销售战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络销售的顾客服务

通过实施交互式销售策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

(一)网络销售战略的实施:

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及销售预算:

网络销售属销售工作，一般由销售部门负责，在销售副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络销售人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络销售人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上销售活动。

(6)对公司其他部门实施网上销售支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络销售费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的销售预算主要来自于：

(1)人员工资

(2)硬件费用：如计算机添置

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他：如上网费、网络广告费等

(二)综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络销售的主要载体，其自身的好坏直接影响网络销售的水平，同时网站也并非仅为销售功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

七、网络销售效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络销售效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上销售的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络销售的配合是否高效。

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络销售的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

网络策划书4

一、网站分析

1、网站流量分析

（1）流量来路统计

（2）浏览页面和入口分析

（3）客流地区分布

（4）搜索引擎与关键词分析

（5）客户端分析

（6）电子商务转化率分析

（7）SEO分析

（8）访问深度分析

2、站点页面分析

（1）主页面整体分析

（2）页面标签、关键字分析

（3）超链接检查

（4）浏览速度分析

（5）页面布局分析

（6）网站易用性分析

（7）用户体验度分析

（8）网站完整性分析

3、网站运用技术和设计分析

（1）分析目前技术是否采用合理

（2）分析网站构架是否合理

（3）分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读

（4）分析网站图片、动画、视频、文字之间的协调

4、网络营销基础分析

（1）关键词分析

（2）搜索引擎登记状况分析

（3）搜索引擎排名状况分析

（4）交换链接相关性

（5）网络营销主要方法分析

（6）网络营销公关环境分析

5、网站运营分析

（1）网络投资分析

（2）网站运营策略分析

（3）网站运营环境分析

（4）网站运营工具分析

二、网站优化

1、网站结构优化

2、网页标签优化

3、网页减肥压缩

4、超链接优化

5、页面内容优化

6、用户体验度优化

6、管理员操作行为优化

6、网站结构优化

三、网站推广

1、搜索引擎排名

（1）关键词选择

（2）搜索引擎登陆

（3）搜索引擎排名

2、相关链接交换

3、博客网络营销

4、SNS营销

5、论坛营销

6、知识类问答营销

7、软文推广

8、网络广告投放

四、网络营销培训

1、网络营销培训

2、网站运营培训

3、网络营销顾问

五、收费方式

六、成功案例

七、联系我们

网络策划书5

一、活动名称：***赛油耗大赛（冠名）

二、活动时间：12月20号——1月20号

三、活动地点：圈圈网车媒体社区

四、活动目的：以赠送洗车卡或加油卡来实现以下目的。

1、以赠卡的方式来吸引车友来洗车，并带动其朋友来洗车，实现潜在顾客的开发。一个有车的人，身边不会缺少同样有车的朋友。吸引车友前来洗车，当他知道这里有洗车的店之后，感受到这里的服务不错，来第一次就会有第二次，并且会向他的朋友介绍这里。实现知名度的提升与市场的拓展。

2、实现车友们对圈圈网车媒体的关注，促进圈圈网车媒体板块的发展，提升圈圈网的知名度，增加圈圈网的点击率。

五、活动方式：网上发帖晒晒自己车的油耗，帖子必须配有油耗照片，然后写些内容。

六、活动奖品：洗车卡（免费洗车3次）、加油卡（50或100元）

七、评选方式：

1、将汽车油耗分为几个级别，微型轿车的排量小于等于1．0l；普通级轿车的排量在1．0—1．6l范围内；中级轿车的排量在1．6—2．5l范围内；中高级轿车的排量在2.5—4.0l范围内；高级轿车的排量则大于4．0l。

2、每个级别选出一位油耗最少的车友，给予奖励

八、活动目标人群：具有私家车的车友们，有时间有金钱的车友们

九、活动推广方式：

1、首页汽车板块广告推广

2、网车媒体宣传广告链接

3、网车媒体社区帖子推广

4、众行车友群推广宣传等

十、活动流程：

前期工作：做好活动策划，准备好活动帖子内容。做好前期网上宣传活动，设计好活动宣传图。

中期工作：发布活动贴，积极在网上回复圈友们的问题。开始对圈友们发布的油耗帖子进行统计分析，评选出获奖名单。联系获奖者前来领奖。

后期工作：积极鼓励圈友发布自己对节油的看法和心得，共同来讨论怎样才能更节油！

十一、活动预期：

1、最少有30为车友报名参加，晒自己的油耗。

2、至少有20位中级轿车车友参加。

3、超过30为车友发帖晒油耗，超过100个圈友回复

网络策划书6

一、活动背景

信息化时代，网络注定成为生活中不可或缺的一个主题，网络的飞速发展为我们的生活带来了诸多的便利，一些重要的消息也通过网络快速的为众人所知。也正是基于网络的便利基础，与时俱进，扬大旅游烹饪学院为进一步推进文艺活动的蓬勃发展，丰富校园文化生活，活跃学习氛围，利用信息网络与平面媒体的联动，联合相关机构，打造一个有影响力的，丰富大学生文化建设，促进大学生综合素质提升的特色文化活动平台。xxxx年扬州网络才艺大赛将通过网络与现场活动的模式，以宏大的气魄、不凡的手笔、新颖的题材、经典的节目，集多种舞台表演形式，给热爱艺术的大学生们提供一个超越自我、实现梦想的展示舞台，并通过活动，传达当代大学生对美好活动的向往，展示大学生积极向上的精神面貌。

二、活动目的

为促进大学生文艺活动更好更快发展，增强与社会的交流互动，展示大学生独特风采，向社会各界展示最热情活泼的一面，让社会从各个不同的角度充分了解大学生，为大学生活增添一曲崭新的乐章，同时，通过这场网络才艺大赛发掘文艺人才，搭建一个与社会联系的舞台，让他们的特长得到更好的锻炼与培养，彰显当代大学生个性与风采，宣扬才艺、张扬青春、涌动激情。

三、主办单位

扬州市民间文艺家协会

扬州大学旅游烹饪学院社团联合会

扬州市力宝广场

四、宣传方式

1、张贴海报1张

张贴在宿舍楼下，主要宣传比赛时间，报名方式，以及比赛奖项。

2、印制宣传单，在新生班级中宣传

传单内容：活动主题，活动目的，比赛赛制，、比赛地点、报名方式，奖项设置。

3、校内到各个班通知宣传委员，在班级中宣传活动

4、报名方式：

（1）在班长处填写报名表

（2）校外，到扬州各大高校门口分发传单，现场报名。

（3）通过扬大菁扬网，扬州大学旅游烹饪（食品科学与工程）学院社联人人主页等进行网络报名

5、宣传内容：

（1）活动目的

（2）活动时间

（3）活动流程和前期准备

（4）报名方式

五、活动时间

4月5日—4月13日

初赛时间：4月20日

比赛时间：4月27日

六、活动地点

扬州市力宝广场

七、活动对象

扬州各高校学生、广大市民

八、报名方式

1、在各班班长处领取报名表填写个人资料

2、在菁扬网上报名

3、电话热线报名

九、赛前准备

1、活动举办策划书申请及活动场地申请工作，于4月之前完成

2、活动宣传工作：由院社联骨干交流中心、活动部负责。

3、资金来源：

（1）、寻找有意向的活动赞助商，尽可能为本次活动提供更大赞助并和赞助商达成完善的协议。

（2）向院团委申请一定活动资金并邀请领导出席比赛。

（（3）活动费用方面妥善与外校参与演出的类似社团负责人进行友好协商。

4、人员物资准备工作：

（1）评委、主持人的确定

（2）节目和演出人员的确定，以及各节目负责人做好演出前的组织训练工作

（3）海报、宣传资料的制作

十、活动流程

1、活动发起与报名：（4月5日—4月13日）

发起动员本次活动，在宣传栏内张贴海报，并由相关负责人通知宣传到各校各院各同学本次活动情况，在三天时间内完成各校各院的参与报名；

2、初赛参赛准备：

由各参赛者在一星期时间内，根据报名参赛的表演，进行需要表演节目的准备，包括人力准备，和道具准备；（初赛比赛队伍为20，有海选阶段）

3、表演初赛：（4月20日晚19：00—20：30）

参赛方于比赛场地进行“网络才艺大赛”的初赛；

4、初赛评比：

由主办方邀请的评委对各作品从表演效果和舞台表现力两方面进行评分（满分100分制，允许出现0。5分）；

5、现场公布初赛评比结果：

由主办方将已经评分完成后的前十二名表演作品整理出后现场公布，此前十二名表演作品即进入了决赛；进入决赛的十二个节目将于菁扬网上发起投票；

6、决赛参赛准备：

由各参赛者在三天时间内，根据报名参赛的表演，进行需要表演的准备，包括人力准备，和道具准备；

7、表演决赛：（4月27日晚19：00—20：30）

参赛方于比赛场地进行“网络才艺大赛”决赛；

8、决赛评比：

由主办方邀请的评委对各作品从表演效果、舞台表现力和表演创作性三方面进行评分（满分100分制，允许出现0。5分）；

9、现场公布决赛赛评比结果：

由主办方将已经评分完成后的12个表演作品整理出先后排名，根据先后排名决定各奖项归属，现场公布结果；根据网络投票结果，评定最受欢迎才艺奖。

10、现场颁奖：

现场公布结果后，由主办方向各获奖者颁奖；

11、活动结束：

现场环节结束后由主办方进行活动总结，宣布活动圆满结束。

十一、奖项设置

一等奖1名折叠自行车一辆

二等奖2名音响一台

三等奖3名大型飞镖盘一座

最佳网络才艺奖精品床被一盒

优秀奖诺干

十二、经费预算

1、比赛宣传资料、请柬、节目单等制作费用：300元

2、比赛现场布置费用：200元（舞台，音响，灯光除外）

3、比赛矿泉水、水果、餐费、荧光棒、胸花，公章、联盟会牌制作等费用：300元

4、横幅费用：200元

总计：1000元

网络策划书7

最近看到一些关于网上超市的文章，还有研究了一些网上订快餐的网站。想研究下怎么将两者结合起来。

第一、目标客户：写字楼、学校

个人认为，白领和学生分布就餐时间比较集中，比社区容易打开市场，社区太分散了。而且白领和学生之间更容易产生口碑效应，对外卖的需求比社区更大。现在的订餐网站主要以白领为主，面对学生这一群体还没发现。学生越来越宅，一天窝在宿舍里面是常事，每天在用餐时间，都能看见不少送餐的人。

第二、建立网站的优势

1、把菜单放在网上，好的图片能吸引更多的顾客。

现在很多的饭馆就只有一个订餐电话、最多有个qq。为了吸引顾客，不得不经常组织人员发送传单，很多人其实都没有保存送快餐号码的习惯，通常是刚好身旁有张传单或者问同学、同事。建立老客户和吸引新客户的成本高，并且有很大的不确定性。把菜谱放到网站上，可以给客户感觉就好像在餐厅里面看着餐单点菜的感觉。

2、进行组合销售试想一下，这里换成饮料、水果、零食会有什么效果。

最近看了一些关于网上超市的讨论。个人觉得做食品类的快速消费品，和外卖进行搭售，可以获得更高的毛利。自制饮料，毛利更高单杯成本只有几毛钱，但是可以卖到几块。这样就可以提高每笔的平均单价，并抵消配送的成本。因为我们给顾客带来了便利，按照传统的营销学理论，我们是可以从中收取溢价的。可以参考7—11之类的便利店和大型购物商场的区别。

3、展示热门菜式

我们去餐厅、饭馆点菜的时候，经常会问到的一句话是：“你们这里的招牌菜是什么？”那么我们怎么在网站回答顾客这个问题。上面的热销榜就有这样的功能，而且是顾客们自己选出来的，对于不会点菜的小白，很有参考价值。

4、添加用户评论

5、建立个人菜单

让顾客自己选择几天内的菜式、送饭时间、送餐地点。直接锁定他们的未来消费。还可以在网页提供每份外卖的营养价值、卡路里。这对一些女白领还是很有参考价值的。

6、如果流量较大，考虑增加cps广告，再增加点外快。

网络策划书8

一、销售目标（如每月、每季每年的销售完成目标）

每周网络销售数量达到x万台，每季度达到xx万台。（选择参照同等市场地位的小米的销售数量：xx两周的销售量几乎达到了90万台）；伴随xx的销售我们还希望达到，xx品牌形象的提升，用户体验的改善，赚的用户良好的口碑及对我们品牌的信任度与忠诚度。

二、营销策略

1、营销思路：

1、1、利用我们的性价比优势，带给用户较高的用户体验，让用户不在对高配置的三防手机望尘莫及，望洋兴叹。

1、2、利用xx的三防给予用户不同以往的安全感，消除在特定环境工作者手机进灰，进水便报废的忧虑。让用户用着从心里面感到踏实；甚至可以让爱好野外旅游的朋友在水底拍摄，尽情游乐。

1、3、利用xx红外优势，带个顾客不同凡响的便利感。在家再也不用去找各类电器的遥控板，简单一机，轻松搞定所有麻烦。

2、概念推广策略（围绕为什么买这个产品来陈述）

弱水三千，为何只取xx？

原因很简单——我们能带给用户超前的安全感与便利感！

概念释义：安全，便利是科技前进的永远主题，使是人们心中永恒的盼望，在每个人的心中都有着一片渴望安全便利土地。

安全是什么？是防尘，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三样都要。那么便利是什么？便利是抛开各类遥控器的繁琐，是外出旅行不再担心手机进水报废的解脱。

广告释义语：用极高的性价比，让你感受超前的科技

让你像哥伦布一样自由航行，不舍晴雨，极尽拍摄。

给你神话一般的操控，一机在手，调控无忧。

给你一个旅程的风尘，感受“xx”的纯情——纤尘不染。

3、网络营销保障体系

网络媒体投放目标（注意对销售目标的促进和支撑，比如提升顾客知晓度、产品美誉度等）

网络策划书9

一、策划目的

活动主题：改善网站建设，加强企业营销管理，制定营销计划。。活动目的：扩大网站知名度，增加网站注册数量和浏览量，打造国内最大的团购网站。

二、营销环境分析

（一）宏观环境分析

1）行业分析：

自20xx年团购模式在中国开始出现以来，团购网站的数量就开始迅速增加，服务范围也开始从一线城市向二三线城市发展，各种各样的团购网站，团购模式，营销方式也如雨后春笋般出现，竞争也越来越激烈。

2）市场分析

团购网从20xx年兴起，20xx年8月到达最高峰，全国有5800多家，但到了20xx年上半年，仅存176家，存活率仅3.5%。而目前发展的比较好的有目除了前美团网，还有糯米网、拉手网、58团购网等知名度较高的团购网站。美团网相对来说是暂时是处于优势地位的，目前已占有20%的团购市场。但从竞争对手来看，还是有一定的压力。

（二）消费者分析

1.现有消费群体构成：

（1）现有注册数总量：达到700多万人。

（2）现有消费者的职业：主要为学生、工薪阶级。

（3）现有消费者性别：网络团购女性更活跃些，女性用户比例为51.6%，高于男性3.2%，优势较明显。

（4）现有消费者月收入：团购消费者集中在月收入20xx—6000元之间，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之间，占到47%，接近1/2。

2.现有消费者心理分析：

（1）占便宜心理：在团购网站中，团购的商品价格远远低于市场价格，有些服务类商品的价格甚至是原有价格的一折，是的购物的消费者增加。 59％投票者认为，团购之所以吸引他们，最大的原因就是价格便宜。

（2）害怕后悔：每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。每日的团购网站上，各类商品眼花缭乱，价格有的也低得让人不敢相信。这常常会使得消费者不免心生紧张，赶紧团，生怕出手晚了，好东西就让别人抢走了。这是很多团购者的一种典型心态。

（3）心理价位：任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”一方面会让用户对产品的品质产生疑问；另一方面又害怕错过良机，通常匆匆出手团购。

（4）便利心理：在互联网上，消费者只需打开电脑浏览团购网

站，选上自己中意的优惠券，进行网上支付后，电子优惠券随即便发到了消费者的手机里，然后凭此去相应商家进行优惠的消费，非常便利。不用亲自货比三家。

（5）沉迷心理：如今购物上瘾的人比比皆是，很多消费者每天上网的第一件事就是“开电脑，淘宝啊，搜索最新的团购信息，秒杀啊，不知不觉就一两个小时”。很多人投身于各种各样的“团”中无法自拔，是一种沉迷心理。

（6）实惠心理：消费者有一种普遍的消费心理—— 求实惠。面对同样的两件产品，人们往往会选择价格更实惠的那一个。“超低价”是团购网站的招牌。这个招牌赢得了消费者的青睐，同样也迎合了人们的消费心理。

3. 潜在消费者:

以现在美团网的注册数量来看，还是存在很多潜在消费者的，而这些消费者主要分布在社会工薪阶级和学生中。

（三）产品分析

1．产品种类：

（1）服务类：餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影等；

（2）实物类：化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等；

2.产品定价：

（1）服务类：折扣以3—5折居多，最低可以达到2折；

（2）实物类：折扣通常为5—8折；

3.产品质量

由于所有消费者的喜好不同，所以对产品的评价各有不同，整体来说美团选择的商家综合来看还是很好的，并且在网站上都配有商家的店里实景，让消费者可以更清楚的选择团购商品。

三、企业和竞争对手的竞争状况分析

1.在竞争中的地位：在众多的团购网站中,美团在第三方互联网媒体数据监测机构IZP报告中排名是第一位的，紧随其后的是拉手网、糯米网和爱帮网。

（1）消费者认识：作为最早上线的团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站，这种先入为主的优势让美团在消费者心中占据了一定的地位。

（2）企业自身的资源：人力资源充足，运营经验丰富，有着强大的商务洽谈团队，对本地消费者有着深入的了解，不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。

2.网站竞争对手

（1）主要的竞争对手

（2）竞争对手的基本情况

网络策划书10

一、市场分析

随着近些年来社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们越来越注重生活的质量，咖啡也日益成为人们工作休闲的必需品，南昌地处中国南部，没有实行集中供暖。所以对温暖的热咖啡的需求量足够大。由于南昌位于江西省会，集结了很多白领一族以及金领一族，他们工作压力大，但是有经济能力来满足自身发展和心理的需求，所以我们决定以南昌为试点，在全南昌范围内进行尘世美咖啡产品的网上销售与配送。

二、网络营销的的必要性和重要性

据官方数据统计到20xx年年初，我国网民规模已达3.84亿，由于互联网产品不断创新，网络普及率进一步提升，达到全国总人口数的28.9%。于此同时，有关专家理论预测，20xx年6月网民总规模将达到4.65亿，20xx年底将达到5.44亿。巨大的上网人数，带来了巨大的荣营销商机。通过网络找到并开发自己的潜在客户、开拓市场，这已经成为了产品生产者的必由之路。网上巨大的消费群体特别是居民消费习惯的变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的潜在力量，将对整个营销市场产生巨大的冲击。

而在这么多的网民当中，大部分是年轻的、具有较高收入的和高教育水准的群体，由于这部分群体的购买力强，而且具有很强的市场影响力，更为重要的是，这个群体能够完全成为我们的目标客户。另

外，网络是开拓产品销售渠道成本最低的平台，网络上开店面的成本远远小于现实中，而在网络上，企业重视网络营销推广，受众将是现实店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多数企业网站建设之后就不再管它，以为网站会为之带来客户，带来生意，但事实上这种认识是错误的。80%以上的网页制作人员都不懂网络营销，不懂搜索引擎优化，所以他们设计出来的网站都存着各种问题。网站制作精美，创意巧妙，如果不推广，也不能为企业带来任何效益。所以网站建设后我们首要的工作就是推广，因此，一份切实可行的网络营销方案对网上冲印行业的发展至关重要。

三、具体内容

1. 确定目标

1) 策划对象：即产品为高级速溶咖啡及咖啡豆，其中高级速溶咖啡含有本公司自己的配方。附加冲配说明。

2) 策划目标：在顾客品尝咖啡的同时提供给大家以自由的文化氛围和温暖的享受

3) 策划的意义作用：利用有关尘世美的原创故事将尘世美打成品牌，深入消费者内心，并且让消费者相信尘世美的咖啡能够驱走冬天的寒冷，给顾客带来温暖；在夏天缓解炎热带来的昏昏欲睡之感，使顾客品尝尘世美产品之后神清气爽。

2. 分析思路

1) 目标客户：有工作压力且有能力支付的白领和金领阶层。

2) 竞争对手：实体店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪欧咖啡；网店，NO.1雀巢，NO.2麦斯威尔，NO.3销售咖啡豆的其他网店

3) 自身优劣势洞察：

优势：以咖啡豆和高级速溶咖啡两条腿走路的方式既可以保证满足爱喝速溶咖啡的DIY顾客群的需求又可以保证满足爱喝自煮咖啡的DIY顾客群的需求。

劣势：

a) 小店刚起步，没有知名度。

b) 公关费用不足。

机会：目前网上较少销售高档速溶咖啡的，大多数是咖啡豆和咖啡壶，而且，在南昌喜欢喝咖啡的人很多，有很大的顾客群。

威胁：

a) 网上鱼龙混杂，难以叫顾客相信本品牌。

b) 由于我们起初并不搞竞价排名，所以容易被雀巢、麦斯威尔等第一竞争品牌挤出网络市场。

3. 价格策略和促销策略

1) 发挥优势：分别从中国云南和亚太进口两个货源进货，根据进的咖啡豆货品制定不同的价格，采取分层营销的策略。也就是说，我们也做中低端市场也做高级市场。分别满足不同的客户群。

2) 绕过短处：公司创业伊始，资金短缺，所以我们采用成本低的网络营销方式进行销售，具体来说，我们想利用威客营销，微博营销等手段。具体的促销策略有：开业免费品尝一到两种咖啡，吸引顾客眼球；并且在配送本公司商品的时候，采用时下流行的赠送小礼品的周到服务，拉拢回头客。

4. 渠道策略

1) 结算方面，从消费者角度考虑，采用货到付款、支付宝、信用卡等多种支付方式满足各种用户的方便性需求。

2) 订货系统采用现在流行的“购物车”模式，并提供商品搜索和分类查找功能，让消费者一边看物品比较选择，一边选购，在购物结束后，一次性进行结算，同时，向消费者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。

3) 完善配送系统，与一家知名快递公司共同合作并与其它快递公司搞好关系，尽可能遵循时效性的原则，节约顾客的时间成本。

(5)推广策略

（一）快速推广策略

1.低价撇脂策略

对于一些成本较低的国产咖啡，我们采用低价撇脂策略，并结合中外节假日的特殊文化背景，进行本公司个性的有独特文化内涵的促销活动。我们认为，采取会员制不如采用低价的方式更能吸引顾客的注意，引起顾客的兴趣，而且会员制太普遍了，每个人都有太多的会员身份和账号密码，我们不采用会员制就能减少顾客一部分的负担，让顾客能更方便的享受到实惠。

2.原创故事征集推广

本公司独创原创故事征集活动，顾客们可集思广益，将自己的创意故事通过新浪微博投稿到我们@尘世美的官方微博，我们会在微博上大量与顾客进行互动，并且每周及时公布收到的创意故事的最新动态。每个月通过粉丝的投票评选出最佳的故事，相比来说较好的故事我们也会遴选出来印制成册，通过在邮寄包裹时的小礼物这种方式分发出去。让大家能够在品尝本公司的产品的同时能够获得美文的陶冶，感受文学的韵味，是为我公司的独特的营销模式。

3.网站交换链接推广

在各大点击量高的网站例如人人、腾讯上，尤其是同类型的网站做交换链接或FLASH广告．

4.社区推广

节假日在各社区内,组织有序的推广活动，分发传单和小礼品，并做简单的产品介绍。

（二）长期推广策略

口碑传播方式

口碑传播是是人类最原始的传播方式，但它却是一种永远不会退出舞台、不会落后，一种不需要高成本投入而又成效显着的方法，一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务，实现良好的用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用，都是通过口碑传播的结果，Google，Skype，Alibaba都是这个方面典型的例子。

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一、网络消费者的注意力

在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。

网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是迈克尔·戈德海伯在发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，目前以网络为基础的新经济，其实质就是注意力经济。在这种社会形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虚拟经济的硬通货。

二、信息

要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。

三、软营销

由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定规则的网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以，真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划，为中小企业提供一站式网络营销顾问服务。因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。

四、顾客让渡价值

企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品（服务）的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年，菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的对象。因此，网络营销策划必须贯彻顾客价值：一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是考虑如何通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。

五、快速反应

速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。在策划网络营销方案时，必须把网络作为快速反应的重要工具和手段，并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题做出快速反应并迅速解决，以达到企业与顾客双赢的结局。

六、创新

网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

七、关系营销

在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心；从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划，必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开，把服务、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。

八、品牌营销

现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利，而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。聆科网络认为，对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的'形象推广而形成的。因此，网络营销方案的策划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信赖的网络品牌。

九、回报

网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。追求回报既是网络营销发展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中，企业要满足网上客户的需求，为客户提供价值，但不能做仆人。因此，网络营销方案的策划，必须重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。在管理客户关系的过程中，企业必须优先与创造企业的75—80%利润的20—30%的那部分重要顾客建立牢固的关系。否则，大部分的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且是一种浪费。

十、资源整合

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下，企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益，从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标，企业必须以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。聆科网络营销策划机构，充分利用身边的资源优势，打造网络营销品牌服务商。据专家统计，同样的项目，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于，一方面我国内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中，只有那些善于对资源进行有效配置和重组，即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能笑在最后，笑得最美。当然，用知识与智慧整合社会资源，必须具备两个基本前提：其一，必须根据市场需求进行资源整合；其二，必须具有广泛真诚的合作精神。因为，市场需求是利润之源，而合作则是对付激烈竞争的最佳手段。

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一、校园二手书网站的需求分析

当前大学的学杂费、生活费居高不下，每学期大学生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍，这在物价上涨特别厉害的今天，大学生面临的经济压力就更大了。学生在花销方面，节省就显的很重要。特别是每年书籍方面的开销了。

对于同专业的上、下届的学生来讲，许多专业课程是同一个老师教的，所用的教材一般不会变。买旧书除了破一些，其他都还算可以。

而对于考级的学生来讲，不管是四、六级考试还是计算机等级考试，所用的参考资料都具有多次利用的价值。如果仅仅是把它们当废品卖掉，那真叫可惜。而华大的跳瘙市场虽然每年都很活跃，但是它的时间段仅仅是每年的五、六月份。有些人一时半伙不知要买什么书，就没买。等到下学期要上这门课时，才想去买。但是这会儿大四的学生已经毕业了。而多数在跳瘙市场卖书的大四学生也不可能每天都在卖。那么多的书，每次没有卖出去书还要再装起来，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都来不及，弄得很辛苦。

因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过，就已经装进回收废品的麻袋里了。虽然在一些城市，如西安、北京，已经有专门为高校大学生搭建的二手书平台。但华大到现在还没有一个专门为本校师生提供买卖二手书籍、杂志的网络平台。而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语。多数情况下它们是被视频、音乐、电影等娱乐信息淹没掉。所以我们小组希望创建一个华大校园的电子商务交易平台，主要是针对本校高、低年级间使用教材重复现象，为多数高年级学生能够更方便的将自己用过的教材、书籍出售，同时也为了让低年级学生能够更方便的买到自己需要的图书。通过二手书的交流为同学们减省购书费用，并积极构建一个共享的环境，让教育资源再利用。（附上二手书调查表）

二、网站的定位分析

1、本网站的基本定位

一个为大学生买、卖二手书籍的双方提供交易信息的平台。

2、本网站的经营目标

网站成为一个深受大学生青睐的二手书网，让学生一想买、卖书就到我们网站来。

3、本网站的平台作用

广泛收集买、卖双方的需求信息。急你所急，真诚服务。

三、网站整体策划

1、网站基本属性

网站域名设想：bookxx ，“不可思议”的价格，“不可思议”的服务，“不可思议”的速度，突出自己的特色，带给大家满意的服务。

网站版本设想：初期制作一个网站，考虑后期的经营状况，升级网站。

2、网站平台策划

首先消费者在我们的首页注册为会员，然后他就具有了会员相关的权利，上传卖书信息或者在线浏览图书。当他发现自己有兴趣的书时，可以点击详细信息来进一步的了解。确定了购买需求，即可点击购物车把书放进去。如果消费者对该书有一定的了解，如书名、作者或是出版社信息，在登录之后可在线搜索自己需要的书。把书放进购物车之后，页面自动跳转至订单页面，消费者在这里填写个人信息并选择订购方式和付款方式。

消费者在网络上下订单之后，订单讯息将传至后台数据库统一处理，之后数据库管理员即向消费者确认订单，如果消费者所订购的商品无法於正常期限内出货时，管理员会以电话或e—mail通知所需的时间。在订单确认完毕之后，管理员将传输欲订购的商品资讯给供书人，待将供书人的书提取后，由管理员统一包装，出货，并依订书人所选择的订购方式，将书送达其手中。

在线查询：学生可以查询自己需要的书是否有在卖，如果有自己想要的书，要知道更详细的资料必须先登入会员，才可以知道更详细的内容。

在线登录与修改：学生可以随时以在线登录的方式新增、修改、或删除书籍数据。并可对自己想卖的书再做更详细的描述。

留言板：学生想留言可以在此留言，到了一段时间之后所发表的文章会自动删除，避免数据过多重复，会员想卖的书还没卖出，可再一次发表文章。

会员管理：即可供管理员登录的后台，对会员进行管理，当会员交易达到一定的数量时，可考虑予以升级，并给与一定的优惠。

购物车：核对购物信息，确定数量及其他问题，点击提交购买。

信息发布：由那些有卖书需求的人来发布信息，网站可提供说明和示范，一方面可减少管理员的工作量，另一方面也提高会员的参与热情。

3、网站主要栏目介绍

首页：分为会员登录前与登录后的页面，会员在登录前后享有权限不同，登录前只可浏览，不可交易，而在登录后可以发布卖书信息，还可以查询图书详细信息并购买。

最新上架：推荐会员刚发布的具有购买价值的书籍，可引起会员兴趣，促成交易。也可以帮助周围书店发布新书信息，增加网站浏览次数。

图书分类：在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类，便于数据储存和信息查找。网站管理员可对分类进行管理，修改不正确的图书分类。

我是卖家：用户点击这里进入图书信息上传页面，在网站的指导下自己上传图书的有关信息，包括图书的质量、出版单位、缺页情况以及图书分类，否则继续浏览图书信息或购买。

前台：在这里用户可以对个人信息进行管理，并对其进行查看或修改。管理购物车信息，在确定购买时认真填写订单信息以及收货人的具体地址或联系方式。

后台：在后台管理员对数据库的信息进行维护，删除非法的图书信息，修改不正确的图书分类。管理会员信息，当会员交易达到一定的数量时，可考虑予以升级，并给与一定的优惠。管理留言信息，阻止非法的信息进入，删除过期信息，对会员的一些合理要求进行及时的处理。在后台网站最高管理员可以删除或添加具有一定权限的管理员，并对这些管理员进行严密的权限管理。

4、网站推广策划

我们可以与学校的一些学生机构进行合作，来提升知名度及形象，例如和学生会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等。

我们在作好网站以后，后期的推广宣传工作也不可忽略，主要的可以从以下几个方面来宣传。

1）传统媒体：广播、报纸、电视都是很好的方法。现在我们已经看到很多在传统媒体中的商家广告，就是以网址为广告内容的主体。由于我们面对的主要是华大学生，我们可以在华广、华新作充分的广告。同时，我们所有的印刷品，包括名片，都是宣传网址的良好介质；

2）因特网本身的方法：诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等，都是宣传网址的好方法。提高网站在导航站点的排名、Banner广告、有技巧得利用BBS、新闻组都是获取潜在用户注意力的手段。充分利用网页的交互性，增强与客户之间的联系，及时得到客户的反馈信息，了解客户的需求，不断的改进网站，提高整个网站的信誉；

3）与其他网站友情链接，即可提升网站的知名度，又可以增加在线浏览人数和会员数量；

4）一食门前的广告栏；

5）与华大附近书店联合做活动，提供大量优惠券，吸引会员参加。为书店发布新书信息，互惠互利。

5、网站开发环境搭建

系统开发工具：ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 20xx，FireWorks；

系统使用环境：Windows NT 作业环境，500 MB 以上 Hard Disk 空间，IE 5。0 以上的浏览器以800 （ 600 的画面观赏。

四、网站的运作流程图

网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式，更好的了解网站的功能。有如下几个模块：

1、买家用户模块：（见图1）

图1：买者运作流程

2、卖家用户模块：（见图2）

图2：卖者运作流程

3、管理者模块：（见图3）

图3：管理者的运作流程

4、购物车的模块：（见图4）

图4：购物车功能介绍

五、项目进度估计表

1 2 3 4 5 6 7 8

项目启动及计划

需求分析（消费者）

需求分析（提供者）

网站设计及建设

项目监控及管理

六、网站成本预算

网站建设的费用包括硬件与软件费用，硬件包括域名费用（国际中文域名320元/年）、虚拟主机费用、邮箱费用（选择组合套餐Windows经济型网站+M20型100M邮箱=600元/年），个人电脑两台（1万元）。在网络维护方面，我们大家将向一些大学在校的学生提供一些实践的机会，以减少一些网站的维护费用。

七、技术维护说明

网站运营维护，在网站进入运行之后，将利用网站的特点，将这一部分的工作交给学生，向学生提供网站维护的实践机会。同时节省网站的运营维护成本。网站更新是网站维护的主要内容。其主要的内容包括：

硬件、网络系统的维护。主要任务是确保网站的正常运行，能够被正常的访问。

新书的推荐和广告的发布。特别是首页的广告和新书不仅仅是要保持它的实时性和有吸引性，更要保持它的艺术性和可观赏性。

会员和上传书籍的维护。网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护，删除一些过时的信息。

八、保密技术

由于本网站的数据存在大量的用户个人信息，因此网站的保密技术和制度非常重要。首先必须加强网站管理人员保密的意识。个人的信息只用于交易时的联系，我们大家将向那些向我们大家提供个人信息的会员郑重承诺决不会将会员的个人信息出售、临时出租或长期租借给他人。也不会将会员的个人信息与第三方共享。会员的联系方式主要功能用于交易时的联系。为保护会员提供给我们的信息，为了防止未经授权者访问和防止泄密，同时也为了维护数据正确无误以及确保合理使用信息，我们将采取相应的物理和管理措施来保护我们所收集的信息。保密的措施主要包括：

1、设备保密

所有网络设备从物理上都有严格的安全保密措施，以确保系统环境及物理上的安全性。

2、系统保密

本站所有数据采用数据加密技术，以确保从技术层面保证个人信息的安全。操作系统安全是第一层，此外本网站还利用专业安全软件控制系统安全。

3、应用层保密

数据库保密是我们应用保密的基础所在，所有进入数据库的数据全部经过加密，访问数据库要经过严格的审核与控制，防止非法入侵者进入系统。

附：二手图书市场调查问卷

1、您对二手图书市场有兴趣吗？（）

A、有B、没有 C、从未考虑过此问题

2、您认为旧图书市场在以下哪个方面是最有价值可言的？（）

A、提高教材利用率 B、价格低廉 C、方便购买稀有图书 D、绝色环保

3、在旧书店，您一般是买哪一类的书籍？（）

A、计算机类 B、经济管理类 C、人物传记 D、专业教材 E、其它

4、您希望得到什么样的二手图书购买服务？（）

A、在店里销售 B、网上订购 C。电话订购 D、上门推销 E、其它

5、您对旧书店感到最不舒服的是哪一点？（）

A、旧书放置不合理 B、旧书分类不准确 C、缺乏旧书信息查询

D、旧书折扣不透明 E、其它

6、您认为一本旧教材，卖多少钱是最为合理的？（）

A、1—2折B.2—4折C、4—6折D.7—8折

7、如果您是旧书书店老板，您会最重视向消费者提供什么的服务？（）

A、实时旧书库存信息查询 B、透明的旧书定价规购服务

C、电话短信预购服务 D、送书上门服务

8、您认为下列哪种旧教材其破损程度较低？（）

A、思想教育课程教材 B、文科生教材 C、理科生教材 D、基础课程教材

9、国外大学有教材回收制度，学生用完教材后可根据书的损坏程度折价卖给学校。你认为我们是否需要建立这种制度？

A、很有必要 B、没有必要 C、可有可无 D、视各学校而定

10、你觉得开展二手书网站如何？

A、很好 B、不好 C、无所谓

11、如果有这样的网站，你会去发布买、卖书籍信息吗？

A、肯定会去 B、实在急着用时才去发信息

C、不去，到广告栏贴 D、肯定不去

12、您所在年级（）

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生

网络策划书13

摘要3

1.项目概况4

1.1项目简介4

1.2项目核心内容4

1.3 创业团队简介5

1.4企业简介5

2.经营产品/服务介绍6

2.1目标市场6

2.2主要经营内容7

3.项目实施方案 7

3.1核心经营理念7

3.2项目发展规划8

3.2.1发展目标8

3.2.2发展战略8

3.2.3发展步骤8

3.3经营模式8

3.4项目版块设计10

3.4.1 网站推广活动10

3.4.2物流方案 11

3.4.3盈利模式12

3.4.4客户服务办法12

4.投资估算和资金筹措13

4.1投资估算13

4.1.1投资估算依据13

4.1.2投资估算13

4.2资金筹措14

4.2.1内部资金筹措14

4.2.2外部资金筹措14

5.结论15

摘要

在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。各大高校校园网络基本成形，并已有自己的网站，在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境，而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。因此我们的项目是：开设一家校园网络生态超市，一方面拉近学生与商家的距离，另一方面可以充分利用我们物流网络的优势，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用。本项目的核心目标是：既帮助学生选购称心如意、物美价廉的商品，为商家带来了丰厚的经济利润，同时提升大学生环保的理念，改进生活习惯。

1.项目概况

项目名称：““换购网””校园网络生态超市

宗旨：为大学生提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台，倡导环保的生活模式。

主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。

副营范围：通过对高校园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用。

1.1项目简介

经济危机背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐，也引来了新一轮电子商务投资热潮，诞生了诸如淘宝集市、天猫商城、京东商城、一号店、凡客、等为代表的新一批B2C企业。然而，纵观电子商务B2B、B2C、C2C三大领域，唯有B2C领域出现卓越网、当当网、京东商城等细分市场、各立诸侯的局面，虽然出现过如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百货业扩展、一号店自建物流体系等的诸多探索，始终难于有诸如阿里巴巴似的旗舰出现。究其原因，还是在于购物网站的五大核心功能网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量问题不能得到完善的解决。同时，目前，随着“雾霾”天气的频繁出现，环保的理念已经越来越受到人们的关注，作为当代大学生我们要自立、自强。所以我们要通过创业来找到就业出路。我们从校内走到校外，把所学的知识学以自用。不断的强化知识、深化知识、优化知识。

我们的宗旨是做大学生身边的网络生态超市----这是我们的宗旨也是目标！我们的经营模式是“网站+实店”。充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机。在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺。与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用，不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量，还可以为我们网店带来良好的口碑效应，扩大我们网店的影响力。

1.2项目核心内容

我们的网站是B2C与O2O相结合的“校园网络生态超市”，经营模式是“网站+实店”的O2O模式。

首先，我们的网站上加入了不少线下的实体超市，充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机，在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。网站主页能连接到各个商家的店铺，方便顾客在店铺内能迅速下单，我们还提供送货上门等服务，界面简洁方便浏览。

其次，我们长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源的回收再利用，不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量，还可以为我们网店带来良好的口碑效应，扩大我们网店的影响力。

1.3 创业团队简介

电商飞扬创业团队是隶属于湖南大众传媒职业技术学院电子商务协会的实践组织之一，参赛项目得到长沙绿动循环再生资源有限公司的大力支持。

团队宗旨：做大学生身边的网络生态超市。

团队成员：

姓名

性别

分工

工作岗位职责

网络营销经理

负责管理“换购网”网络生态超市与客户间的在线销售关系，拥有使“换购网”网络生态超市长期发展、客户关系忠诚的远见。

物流配送经理

负责管理“换购网”网络生态超市的配送环节，及时配送货物，负责与长沙绿动循环再生资源有限公司及时联系处理物品。

活动策划师

负责管理“换购网”网络生态超市的积分兑换商品活动策划，确保设计出确定的策略目标，持续测试、评估、优化活动，提高客户价值。

数据分析师

负责使用数据分析工具分析连续收集的潜在客户和已有客户的数据，为营销策略及活动设计提供决策依据。

平台维护师

负责平台任务的发布和审核，维护平台正常运行

创业目的：

（1）为“换购网”网络生态超市制定战略提供决策依据。

（2）为长沙绿动循环再生资源有限公司了解消费群体偏好提供决策依据。

（3）为项目未来的经营活动提供执行方案和原始依据。

1.4企业简介

长沙绿动循环再生资源有限公司成立于XX年9月。成立至今已拥有20人的团队，我们以绿色环保为核心精神集合了一批积极探索城市生活垃圾分类回收道路的先行者，在垃圾分拣、技术研发、业务推广、市场运营等领域实践着我们的环保理念。

拥有专业的垃圾收运、分拣和处理服务，确保来自广大用户的可回收物能够得到妥善的安置。我们每天会使用专用回收车将来自各地区的可回收物集中运往分拣中心，并对用户初步分类的可回收物进行专业的深度分类处理，再运送至专门工厂作为再生原料重新利用。与此同时，每一袋用户的回收物都会首先通过扫描条码确定身份，即时换算成积分录入用户帐户。

长沙绿动循环再生资源有限公司的业务首先在星沙街道开展试点工作。目前，不仅致力于城市垃圾分类，我们更加提倡推广绿色健康的生活理念，用行动支持环保与公益事业。

我们的理念：

作为目前国内专业从事城市生活垃圾单流程回收及资源化的企业。我们致力于将每一份资源都得到充分的使用，让地球不再为垃圾所困。

我们的使命：

通过程度简化可回收垃圾收集流程来唤醒广大居民的环保意识，化降低居民的参与门槛；

通过先进的信息系统全程跟踪用户的每袋垃圾，对用户进行定期环保奖励，化提高居民的参与积极性；

通过专业化的分拣流程和分拣技术，将回收物进行专业化分类处理，化提高回收物的再生利用率；

以“资源有限，循环无限”的理念为核心，以长沙为基础，今后将逐步在全国开展城市生活垃圾单流程回收项目推广，共建共享绿色家园。

2.经营产品/服务介绍

2.1目标市场

““换购网””校园网络生态超市主要面对的目标客户群体是各大高校的在校大学生。吸引其注册为会员，在““换购网””校园网络生态超市开展的各类活动中宣传本超市提供的产品及活动，引导其树立环保、健康的生活理念。通过邮件推广、博客推广，QQ推广等多种推广方式吸引消费者。

各高校的在校大学生是我们的主要客户群。我们的优势是价格和服务，必须立足于这个基础，力求充分利用互联网特点，发挥电子商务优势，以相对较小的投入，获取的收益。

为达到运营效果，应当大力丰富产品线，推出多个系列，覆盖中、高档的各种食品，日用品等等，总之实体超市里有的产品，客户需要的产品，都应该在我们网店内找到，使顾客有较多的选择权。牢牢抓住产品、数据、渠道重点，把呼叫中心、普通网店等我们短期内难以形成优势的东西外包给专业公司或分销给专业网店，实现效率化。

2.2主要经营内容

主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。

3.项目实施方案

3.1核心经营理念

首先，采用O2O模式开展网络超市的经营活动。在线下，充分利用各个高校的资源，将配送点尽可能的设置到离目标消费者最近的位置，同时，由于是货到付款，极大的方便了消费群体；在线上，充分利用网络资源，开展互动活动，激发目标群的参与热情。在““换购网””校园网络生态超市的平台上，为买卖双方搭建了良好的沟通桥梁，消费者能找到自己所需要的商品，同时，也可以帮助商家尽可能的了解消费者的需求。

其次，“会员制”是交易变得更透明。由于是货到付款，为保证买卖双方的利益，选择实名会员制。一方面，降低交易风险，另一方面，交易的全过程可以变得更加透明。

最后，“积分”增加““换购网””校园网络生态超市的用户粘度。使消费者将光顾我们超市变成一种生活常态，有利于忠实客户的培养。

3.2项目发展规划

3.2.1发展目标

短期目标：为湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周围的商家快速找到目标消费者搭建平台，倡导绿色环保、健康的生活理念。

长期目标：为湖南省各个高校的商家快速找到目标消费者搭建平台，建立绿色环保、健康的生活圈。

3.2.2发展战略

短期发展战略：以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点，建立一个快速接触消费者的平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。

长期发展战略：试点成功后，开始向全省推广，通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系，形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的产业链经营格局。

3.2.3发展步骤

第一阶段：XX年---20xx年，以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点，建立一个快速接触消费者的平台，同时，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。

第二阶段：20xx年---20xx年，开始向全省推广，通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系，与长沙绿动循环再生资源有限公司合作，开展可回收资源再利用的处理。进一步完善可回收资源的利用和再处理方案，形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的生态产业链经营格局。

3.3经营模式

为引起目标消费群体的关注度，增强消费者的粘度，我们采用“会员制”商业模式。“会员制”模式让加入我们超市的顾客享受多种优惠的权力。一是会员可享有比非会员更优惠的价格；二是会员将定期得到门店商店的资料和促销计划；三是会员可参加我们组织的各类会员活动。例如：会员积分换商品活动等等。

会员的积分来源及兑换规则：

一是通过““换购网””校园网络生态超市订购商品时，根据购买金额的多少，随机兑换。兑换规则：10元兑换1个积分，不足10元不参与兑换，以此类推。

二是通过与星沙的循环再生资源公司合作，开展可回收资源的回收再利用兑换积分。兑换规则：按物品重量计量，100克兑换1个积分，可以精确到10克，即如果会员投递210克物品，则可以获得2.1个积分。500克织物兑换1个积分；500克玻璃兑换1个积分；纸、塑料、金属都是100克1个积分。通常情况下，一个空啤酒瓶重约500克。

会员所获得的积分均可以在我们的““换购网””校园网络生态超市查看，我们也会在网店上定期进行积分兑换物品的活动，以增强消费者对我们网络超市的粘度。会员账户中的积分最长时间将保留2年，每年的12月31日24时将对上一年的积分进行清零。具体的模式如下图所示：

流程说明：

①学校周围的商家到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息，进行注册，并发布相关的企业信息和产品信息。

②会员到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息，进行注册。一方面，可以进行所需要商品的挑选，并在线下单。另一方面，可以联系超市客服上门收取可回收物品。

③““换购网””校园网络生态超市后台同时具备两方面功能。一方面，接受会员订单后，安排离消费者最近的配送点进行商品配送，采取货到付款政策，在配送到位后，收取货款。另一方面，接受会员有回收物品信息后，安排离其最近的配送点开展上门回收服务。

④““换购网””校园网络生态超市在收到货款后进行销售登记，并每月定期向商家账户支付货款。超市从中赚取佣金。

⑤““换购网””校园网络生态超市会将贴有会员二维码的可回收物品投递到长沙绿动循环再生资源有限公司，并记录积分后及时在““换购网””校园网络生态超市和长沙绿动循环再生资源有限公司的网站上公布，同时将积分信息以短信形式告知会员。会员可以及时登录““换购网””校园网络生态超市用积分兑换商品。所兑换的商品在每周三统一配送。

3.4项目版块设计

““换购网””校园网络生态超市是大学生身边的网络超市，因此，网络超市的操作的便捷性，是我们关注的重点。

版块设置：

具体说明：

商家入口：为商家提供的注册、发布企业信息、商品信息的前台与后台。为商家提供明确的商品分类。

消费者入口：为消费者提供的注册、购买产品的前台与后台。为消费者提供明确的商品分类，同时提供购买商品后以及投递可回收物品后的积分查询。

购物车：方便消费者下订单的平台。

积分查询：方便消费者查询积分情况，并可查询能够兑换的物品。

3.4.1 网站推广活动

在产品初期阶段为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：数量激励、附送赠品、退费优待。

当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。促销策略有：张贴海报、公关赞助、竞技网游赞助、联合促销、积分奖励、有奖竞赛等。

产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：促销游戏等。

当产品进入衰退期同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的促销策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等

随着市场营销学研究的不停深入，市场营销组合的形式也在产生着变化，从“4Ps”繁荣为“7Ps”。营销策划方案范文。近年又有人提出了“6Cs”为主要形式的市场营销组合。

根据筹办期内各时辰段特点，推出各项促销方案。促销方案要过细、周密，操作性强又不乏灵动性。还要斟酌费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得优秀效果为纲领。加倍应当注意季候性产品淡、淡季营销着重点，抓住淡季营销优势。

以网站为核心，联合长沙绿动循环再生资源有限公司举办线上线下结合、群众广泛参与的市场推广互动活动：

网络校友会：在本平台上，可以通过校友之间的感情联系，加强其对我们网络超市的认知。

环保作品DIY大赛：通过环保DIY大赛，让会员上传环保作品，并进行评比，从而提升我们的形象，同时树立环保、健康的生活理念。

植入式广告：用物品植入、礼物植入、组件植入的方式，在故事、事件、剧情等文化背景中向用户导入“换购网”网络生态超市所遴选的商家网络广告，插入商家的产品或标识,潜移默化地达到宣传效果。

博客栏目：在博客中宣传环保理念。

网站合作：与长沙绿动循环再生资源有限公司的绿动网合作开展环保活动。

3.4.2物流方案

首先，我们的配送点尽可能的接近消费者。我们在每个宿舍区都建立多个配送点，当客户下订单后，有后台数据分析师分析客户与配送点的距离，以及各配送点的负荷情况，合理安排配送点进行配送。

其次，与合作商家共享物流系统。针对部分商家已有自己的配送人员，我们与其合作，向其提供客户的订单信息，配送由商家负责。例如：部分快餐店本身就有外卖服务，但其电话覆盖范围有限，我们帮助其推广，让消费者在我们网站上下订单，然后我们及时整合配送信息，通知快餐店有效地开展外卖服务，帮助其提高效率，获取利润。

3.4.3盈利模式

网络生态超市交易中的佣金。我们为商家提供了信息服务，同时，帮助其销售商品，均可以获得一定的收入。

与长沙绿动循环再生资源有限公司合作的信息服务收入。为其可回收物品进行有效的处理，也有一定的收入。

3.4.4客户服务办法

为用户提供优良、到位、负责的客户服务，保证商品质量，实行公平合理的换货退货政策，保障用户和网络用户的利益。

产品质量问题解决办法：

用户收到商品后发现与其所订货物不一致。可根据电子交易信息投诉，申请退货、换货或要求赔偿。

在途商品损坏。用户收货时发现商品部分或全部损坏。即可断定是在运输途中发生的。责任在各配送点。““换购网””校园网络生态超市对用户做出赔偿。再要求配送点根据合同做出违约赔偿。

以下情况不予办理退货：

未通过““换购网””校园网络生态超市购买的商品；

任何已使用过的商品，但经鉴定证明有质量问题的除外；

任何因非正常使用或保管导致出现质量问题的商品；

任何非““换购网””校园网络生态超市或用户或配送点违约（包括非质量问题或物流过程造成的质量问题），用户单方提出的退货要求。

换货政策：

用户在收到货物后如不满意或者产品有质量上的问题，经查实，确认责任不在用户的，用户有权选择放弃追究““换购网””校园网络生态超市违约赔偿责任，向站点提出换货要求，站点将按照下面要求进行换货：

所换货物要保持良好的包装；

换货造成的原商品与所换商品价格上的差异，按多退少补原则解决。

货物送达延迟处理流程：

步骤1：用户登录站点网站查询商品到货情况，判断送达是否延迟。若有延迟则进入步骤3。

步骤2：站点查询电子订单号，获得发货时间和发货单号，判断是否因为没有准时发货导致的延迟，若因没有准时发货而导致延迟，进入步骤3；若因为配送点原因导致延迟，按合同追究配送点责任，并进入步骤3。

步骤3：站点反馈给用户新的收货时间，并且解释是由于物流原因导致收货延迟，作出道歉。进入步骤4。

步骤4：如果用户强烈要求退货或拒收迟到货物，并要求违约赔偿，进入步骤5，如果用户接受道歉没有提出退货或拒收货物要求，进入步骤6。

步骤5：依照合同规定的赔偿措施对用户进行违约赔偿。进入步骤6。

步骤6：投诉结束。

4.投资估算和资金筹措

4.1投资估算

4.1.1投资估算依据（1）各类成本费用按市场咨询价确定；

（2）预备费按5%计取，其它费用均按照国内行业有关规定计取；

（3）本项目筹建期为三个月；

（4）委托单位提供的有关资料；

4.1.2投资估算（1）固定资产投资估算

目前网上超市在项目的投入为网站建设与场地方面：

序号

项目和费用名称

单价

数量

总价

备注

流动资金

XX00

日常流动资金

一、投资项目前期费用

市场调研

15000

项目前期市场调研

方案设计及咨询费

8000

数据咨询

公司注册资金

500000

工商局注册资金

二、网站建设费用

网站设计咨询

数据咨询

建站费用

5000

网站建设

云服务器

3040

21280

服务器购买

云主机

5000

主机购买

网站维护

7000

28000

网站日常维护

安全防护费用

1000

网站安全维护

服务器托管

1800

21600

服务器维护托管

域名

2800

网站域名购买

备案

1000

网站备案

三、办公场地费用

办公室

1800

21600

办公室租赁

桌椅

400

800

办公座椅购买

电脑

5000

10000

电脑购买

办公用品

800

办公用品购买

四、宣传推广费用

线下广告

10000

电线杆传媒、公交站牌等

电视广告

5000

地区电视台广告

宣传单

线下宣传单

软文推广

15000

30000

微博等高质量软文推广

网页广告

5000

90000

其他网站广告

视频广告

1000

10000

各大视频网站推广

搜索引擎推广

15000

百度推广

网站活动

30000

60000

举办营销活动

总计

4.2资金筹措

资金筹措可以分为两大类，即内部资金筹措与外部资金筹措。

4.2.1内部资金筹措

所谓内部资金筹措就是动用公司积累的财力，具体来说就是把股份公司的公积金（留存收益）作为筹措资金的来源。

4.2.2外部资金筹措

所谓外部资金筹措就是向公司外的经济主体（包括公司现有股东和公司职员及雇员）筹措资金。

5.结论

通过创业团队的上述分析，得出结论：““换购网””校园网络生态超市涉及的市场现实存在，经济效益明显，项目可行性高。

网络策划书14

一、公司简介

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1、财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。

2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3、价格价格稍高于同类传统产品。

4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名建立了中国“与绿色同行”网网络，在网络中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网络的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

（一）、网络营销战略的实施：

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1、确定负责部门、人员、职能及营销预算：

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2、专职网络营销人员职责应包括：

（1）综合公司各部门意见，制定网络构建计划，并领导实施网络建设。

（2）网络日常维护、监督及管理。

（3）网络推广计划的制定与实施。

（4）网上反馈信息管理。

（5）独立开展网上营销活动。

（6）对公司其他部门实施网上营销支持。

（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

（1）人员工资

（2）硬件费用：如计算机添置

（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

（4）其他：如上网费、网络广告费等。

（二）、综合各部门意见，构建网络交互平台。

公司网络作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网络也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网络平台。

构建网络应注意网络应有如下功能：

（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网络的通病。

（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果。

（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

（4）网络人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

（三）、制定网络推广方案并实施

具备了一个好的网络平台，接着应实行网络推广。网络推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1、制定网络推广计划应考虑的因素有：

（1）本公司产品的潜在用户范围。

（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何。

（3）我们应该主要向谁做推广。

（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳。

（5）是否需借助传统媒体，如何借助。

（6）我们竞争对手的推广手段如何。

（7）如何保持较低的宣传成本

2、我们可以借助的手段：

（1）搜索引擎登录。

（2）网络间交换连接。

（3）建立邮件列表，运用邮件推广。

（4）通过网上论坛、bbs进行宣传。

（5）通过新闻组进行宣传。

（6）在公司名片等对外资料中标明网址。

（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传。

（8）借助传统媒体进行适当宣传。

七、网络营销效果评估及改

网络推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1、评估内容包括：

（1）公司网络建设是否成功，有哪些不足。

（2）网络推广是否有效。

（3）网上客户参与度如何？分析原因。

（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何。

（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效。

（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2、评估指标主要有：

网络访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

网络策划书15

一、活动主题：

名称：靓E之星

宣传语：我行我秀，想秀就秀。

活动内容：一个基于网络的选秀活动，不限年龄、性别，只要敢于展示自我就可以，全程互动，网络投票评选。

二、活动单位：

主办方：XXX网站协办方：xx*网吧

三、活动的目的：

1、扩大XXX网站的知名度，增加XXX网站论坛的人气 2、宣传xx*网吧，长期为网吧带来稳定的客源

四、可行性分析：

A、有利因素：

1、网络已经深入到人们的生活当中，我国的网民已经突破一亿。

2、XXX网站是传播时尚文化的先锋网站，经过一年来的努力，已经成为世界排名前四万名的网站，每天都有数以万计的网民访问。使得这次活动具有了一定的群众基础。

3、xx*网吧附近有三个院校，XXX网站本身就具备院校基础，通过网吧宣传，一方面可以提高网吧的客源，另一方面也能让更多的学生接近XXX网站，产生共赢的局面。

B、不利因素：

1、XXX网站的论坛注册会员还很少，人气积累不够，对外宣传不够，可能会出现冷场现象。 2、院校学生对这类活动的热衷程度，尚不得而知。

C、采取的措施：

1、借助街头宝贝版面，招选模特拍摄之际，要求她们参加比赛，如果她们不够热心，可由本网站人员协助完成。

2、版面内如果又外来人员参加活动，网站人员应想办法促使其得到奖励，以此扩大活动的对外影响力。

3、对于所有从网吧参加活动的选手，均可领取一张专场卡。

4、比赛规则制订应该疏而密，留有一定的空子，允许参赛者人为制造选票，和各种炒作行

为，当然要给予一定限制条件，增加其炒作的成本，比如限定参与投票会员，发帖数量10个。但是必须尽最大努力防止伪造他人照片参与的现象，否则会对我们带来非常不利的影响。

5、加大奖牌的诱惑力，除了给予头奖一定的奖金外，可以考虑与其签约，做为我们的模特。 6、第二期活动时，在院校散发传单，张贴海报宣传。

五、组织策划：

1、网吧宣传：网吧海报制作等（1人）

2、网络宣传：网络宣传品的制作，以及去其他网站的宣传（1-2人）

3、参赛论坛管理：活动期间、相应版块的管理。（2人）

4、组织协调：本活动及其网友见面会模特签约等的组织协调工作（1人） 5、校园宣传品的制作及发放。（2人） 6、专题页面制作。（1人） 7、参赛选手的照片拍摄工作。（1人） 8、照片的简单处理上传。（1人）

六、协办方的合作和回报。合作方式：

1、在网吧适当位置放置宣传海报。

2、xx*网吧推荐10人参加。

3、在桌面上放置活动宣传海报，同时把IE主页设成论坛首页。

4、负责网吧的报名，提供特别参与200个上机卡，并负责特别参与奖的发放审核工作。回报方式：

1、xx*网吧作为指定报名地点。

2、所有网吧报名的人，报名贴将注明xx*网吧推荐。

3、在网站开辟活动专区，放置网吧专题页面，在论坛置顶贴开专贴宣传xx*网吧。

4、本活动可长时间为网吧带来一个稳定的客流群体。

5、在第二期活动中，在三大院校（西安石油学院、西安美术学院、医学院）宣传xx*网吧包括传单、现场活动等。

6、9月底在网吧举行一个网友见面会及模特的签约仪式。

7、xx*网吧可以在选手中挑选形象代言人。

七、赛程整体规划：活动安排两期：

第一期：7月初至8月底，本期活动处于学生放假期间，会比较冷清，我们的重点不再本次活动，本次活动的目的，在论坛街头宝贝版面先期营造一个活动气氛，为下期活动做好铺垫，在网吧张贴海报，做好前期宣传。参赛选手不够有以下方法（1、加大网吧推荐力度2、请服装模特参与）

第二期：8月底至9月底，本期活动处于学生开学期间，我们的重点在本次活动，前期要在学校散发传单，张贴海报，营造浓厚的活动气氛。在九月底，在网吧举行一个网友见面会，并在网吧举行模特签约仪式。

八、活动细则：

活动时间：7月10日-9月29日

报名地点：XXX网站论坛 xx*网吧参赛条件：性别不限，年龄不限

报名方式：论坛街头宝贝版块发布个人参赛报名帖一个。并附带资料：参赛照片5－10张、个人论坛ID、真实姓名、身高、体重、年龄、爱好、个人联系方式、个人参赛感言。参赛人数：不限第一期：（7.10-8.20）

报名时间：7月10日-7月31日（含31日）评选时间：8月1日-8月15日奖品发放：8月20日前

第二期：（8.20-9.29）

报名时间：8月20-9月10日（含10日）评选时间：9月11日-9月25日奖品发放：9月29日前网吧活动：9月29日

评选方式：

1、报名截至后，我们将发布投票评选贴。

2、所有参赛选手有一次给自己投票的机会，可以在论坛街头宝贝版面进行拉票活动，请注意“拉票贴”只可发布在街头宝贝版面。

3、选票是以多选形式出现的，所以只要是自己喜欢的选手都可以为其投上一票。

4、评选截至后，评选结果按票数决定，得票最多的为伊衣亮点，2-5名为入围奖。

5、如出现并列名次的情况，网站管理层将视具体情况，在并列选手中加开投票贴或选择其他评选方式评选（如发帖量），二次评选工作在三日内完成。

评选要求：

1.参加评选的个人照片必须是本人的真实照片，照片内容必须是健康的，否则取消评选资格。 2.参加评选的人应支持XXX网站论坛的发展，在评选截至前，发帖总数应超过50个，否则其评选结果无效。

3.参赛选手愿意将自己的照片刊登在XXX网站。

4.参赛选手所选用的参赛照片必须是看的清楚脸部或是整体，原则上不允许图像处理软件处理过的照片。

九、奖励办法：

第一名：500元RMB，XXX网站签约模特，入围奖（2-5）：30Q币充值

特别参与奖：在xx*网吧报名者，在论坛报名后，可在网吧填写报名表一张，一经核实即可获得上机卡一张。

（注：特别参与奖，需参赛者本人，携有效证件，去xx*网吧领取）

十、活动预算：

XXX网站

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