2018年公务员考试面试模拟试题及答案

第一篇：2018年公务员考试面试模拟试题及答案

1、你认为与性格内向和性格外向的人相处会有什么不同，应该如何和他们相处?

【参考答案】

外向与内向是性格的两个维度，没有好坏之分，生活和工作中我们都会遇到不同性格的人，我认为他们的不同之处如下：

外向性格的人心理活动倾向于外部世界，经常对客观事物表示关心和兴趣，常将自己的想法不加考虑地说出来。交流的时候，性格外向的人会更沉浸在聊天之中，也会更多的创造出新的聊天话题，感觉就像有说不完的话一样。

内向性格的人感情及思维活动倾向于内，感情比较深沉，待人接物小心谨慎，喜欢单独工作。在聊天中，他们更多的是充当一个倾听者的角色，不善交谈，不爱说话，有时尽管他们对某一事情特别关心，也不愿主动开口，很少主动找话题聊天。

根据以上特点，对于不同性格的人我可以选择不同的相处方式。

一方面，和性格外向的人相处，我们要不自负，不傲慢，谦虚并学会倾听。不要因为对方健谈而害怕和紧张，要正常交往，不卑不亢，冷静地对待。还要向对方学习，逐渐地在与对方交往过程中放开自己，勇于表达，让对方感受到我们对他的热情的真诚回应。这样一来，可以慢慢地增长沟通能力，从而可以很好地与性格外向的人相处。

另一方面，和性格内向的人相处，要尊重对方，理解对方，学会“角色互换”，设身处地为其着想，以通情达理地理解和容纳，切忌简单粗暴。尽量熟悉了解对方的经历和想法，缩短相互间距离。用热情、关切和亲密的态度，消除其疑惧心理和回避倾向，以主动的启发、诱导，对其言行多作肯定评价，特别是注意多引导他们参加集体的一些文娱活动，使他们体验到集体的欢乐。

相信通过以上方式，我可以顺利地与不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。

2、根据一项国家统计局在上海的调查显示，中国越来越多的年轻人开始告别传统的“毕业就工作”模式成为“慢就业族”。他们毕业后既不打算马上就业也不打算继续深造，而是暂时选择游学、支教、在家陪父母或者创业考察，慢慢考虑人生道路。对于这种现象你怎么看?

【参考答案】

在常人看来，大学生们在毕业之后，一般会有两条路，要么继续深造，要么工作就业。而“慢就业一族”既不选择深造，也不就业，而是选择暂时旅游、支教、在家陪父母或者是创业考察，对于这种现象有人可能觉得无法理解。但时代不同了，人们对劳动、就业的理解和看法也会随之发生变化。“慢就业”作为一种新的择业观，应该被赋予多元、理性的初衷，对此我们不能盲目地予以批评，也不能盲目的给予支持，而应宽容看待。

导致“慢就业”现象产生的原因有多种，但最主要的原因是大学生“找不到满意的工作”，其次是他们希望能够“理性寻找发展方向，不愿意在没有找到方向前被具体工作束缚”，或者“准备自己创业”，“考研”、“想做自由职业者”等理由也位居前列。因此，从社会视角看，这反映出大学生自身能力不足，而导致择业时的信心不足。有部分大学生把‘慢就业’当成逃避就业的借口，最终沦为‘赖校族’、‘啃老族’。”个别大学生毕业一两年还没找到工作，就愈发消沉，致使以后更加难以适应高压的职场和快节奏的社会生活。而高校专业设置与就业市场的脱节，也在无形中增大了大学生求职时的就业压力。

但从另一方面来看，这也反映出大学生就业观念的改变，说明他们的独立意识更强、自主意识更浓，对待生活、工作更加理性，不愿盲从、不愿简单屈从社会安排，更希望凭自己的努力主宰未来。这样的就业理念，有利于保护青年人的进取精神和创造性，这也和新常态下强调创新的大背景是契合的。从大学教育角度看，这也有利于让大学减轻就业率的过度束缚，真正把重心回归到提高人才培养质量这一核心上来。

因此，面对“慢就业”现象，我们应该理性看待。对于广大毕业生来说，要不断转变求职观念，放低姿态，合理调整自己的就业期望值，脚踏实地去努力工作;要尽早作出自己的职业规划。不管是继续读书还是就业，都要尽早做出安排和规划，积极提升自己的各方面的能力，包括学习、沟通、创新、合作能力等。对于高校，应适应新的形势，改变现有的人才培育模式，积极引导学生‘灵活就业’，鼓励大学生创业，想方设法为学生创造良好的就业空间，通过多方努力，有针对性地帮助学生就业。

3、四川省高级人民法院出台《关于进一步加强失信被执行人联合惩戒推进四川诚信建设的意见》。该《意见》规定：对于违背诚信的行为人，在招标投标、项目审批、公务员或事业单位工作人员准入方面依法予以严格限制或禁入。请谈谈你对这一规定的看法?

【参考答案】

当前在我国经济与社会发展过程中，诚信缺失现象十分普遍，给我国经济社会生活带来了严重的危害。四川省对信用惩戒作出“史上最严规定”,可以说是诚信建设的一次积极、有益的探索和尝试。

众所周知，失信联合惩戒体系不完善是造成诚信问题得不到有效解决的重要原因之一。

当前我国对违规失信行为的惩罚机制不够健全，失信人违规成本太低，造成失信行为大行其道。因此，对违法失信者进行联合惩戒，重在约束，重在限制，重在提高失信成本，比如降低信用等级。而四川省通过法律的形式将失信行为与评职晋级、评先选优、选拔任用等方面相挂钩，将违规违约的成本从柔性处罚道硬性规定，将人们的日常行为纳入系统化、档案化、长效化的管理体系中，不仅能够让失信者有敬畏之心，有效摒除人们的投机心理，也可以有效遏制不道德行为，久而久之又可以培养公民的责任意识和道德意识，不得不说是一种进步。对于加强道德建设、规范文明举止、树立文明新风、构建法治社会，也能起到积极作用。

但推动信用建设，既要靠制度，通过加强刚性约束，提高失信成本，让人不能失信、不敢失信;更要靠文化，通过宣传教育的方式。一方面需要有关部门将原本散落在各处、由多方出台、多头负责的规章禁令纳入同一个信息系统，由专门部门统一管理、监督和协调，形成一张具备权威性的“市民公约”无形之网。另一方面，还需要发挥舆论导向作用，让基本道德规范内化于心，并使之成为行动的指南。只有全社会都行动起来，都参与进来，才能最大限度地提高失信成本和守信收益，褒扬诚信、惩戒失信才能蔚然成风。

第二篇：公务员考试面试模拟试题

面试题的目的是为了认识和了解考生对公务员工作的态度和能力。刁钻的面试官为了鉴别考生的真实表现，通常会在面试中设置种种语言陷阱，以测试你的智慧，你的性格，你的应变能力，你的心理承受能力。公务员面试测试题，不是因题而题来考，意在考核面试者选择某种方案时所展示的理由和动机，也可以说考查的是面试者的随机应变能力。题目的陷阱让面试者陷入两难境地，当价值观与现实出现矛盾时，如何应对、如何展示自己的创新能力和执行能力才是最重要的。

面试主要是主考人员通过与应试者直接交谈的方式来考查其是否具备所报考职位应有的才能和某些素质的测试方式——考察的是应试者的综合素质。因此考生非常有必要了解公务员面试的整体流程，全方位“训练”自己的面试技巧。

随着我国经济建设的发展和人事制度改革的深化，人才选拔越来越讲究科学和公平，尤其是国家公务员的选拔更是如此。一方面，政府希望通过公开、公平、公正的人事选拔方式使年轻有为的人才补充到公务员的队伍中来；另一方面，应考者也希望通过人事选拔这种公平竞争的机制来充分展示自己，力争成为一名国家工作人员。在这样一种背景下，面试作为一种重要的人才选拔手段已受到人们越来越多地关注，如何做好面试也已成为人们共同关心的话题......回眸昭通市2007年的面试工作，市委组织部、市人事局在面试组织工作中着重严把了“七关”。

第一，严把资格审核关。今年采取网上报名与现场报名相结合的办法，网上报名只按考生自己填写的信息审核，没有核对材料；现场报名由市委组织部、市人事局会同用人单位严格核对考生信息和材料。面试前，公务员考试主管部门再一次在规定的时间和地点对拟进入面试人员进行资格复审，合格者发给了面试通知书。

第二，严把考官选用关。市人事局会同市委组织部、市纪委认真抓好面试考官的选调工作。在坚持考官一年一轮换的基础上从考官库中随机选调具有良好个人修养与职业道德、公道正派、遵纪守法、具有较丰富的业务知识和工作经验、熟悉干部人事管理和招考录用公务员政策的人员作为面试考官。面试前，由市委组织部、市人事局对考官进行统一培训，进一步提高考官的思想认识，明确任务和要求，规范操作程序和评分标准，强化纪律，落实责任。邀请有关专家就怎样当好考官以及面试的相关知识进行辅导，以进一步提高考官队伍的综合素质。在面试中，每个考场由7名考官组成。从2006年开始，根据有关规定并结合昭通的实际，我市用人单位已经不再参加面试考官工作，因此，7名考官全部从封闭考官中抽签产生。考官的分组，在临考前由抽签决定组别，抽签决定考场，考官事先并不知道自己的分组和考场。由于2007年新增加了考生抽签进入考场的环节，因此考官也不知道考生所在的考场。第三，严把命题保密关。命制试卷在纪检监察人员的监督和公安人员的保卫下封闭完成。命题专家临时抽签进入指定的封闭地点，全面负责面试题本的制作。面试题本制作完成后由纪检监察人员按照有关保密规定封存管理和保卫。运输和交接面试题本严格执行保密的规定和纪律。面试结束后按照保密纪律和规定封存。

第四，严把工作人员关。所有计时计分员、核分监督员（由纪检监察人员担任）和引导传唤员、候考室工作人员、考后休息室工作人员均由公务员主管部门统一选派、统一培训，明确工作职责，落实责任纪律。第五，严把程序关。市委组织部、市人事局按照打造“和谐组工”、“满意人事”、“阳光人事”、“和谐人事”和“法治人事”的要求，以公务员面试为载体，在抓好公务员面试程序关上下功夫：（1）在抽签上下功夫。每天的面试分为上午和下午两个时段进行。每个时段所有考官和工作人员共进行8次抽签进入考场，全天共抽签16次。一是考官抽签进入考场。所有封闭考官在纪检监察人员的监督下，依次抽签到各考场，并填写考官考场抽签登记表。二是考生抽签进入考场。这是今年新增加的一项举措和程序。为体现公平、公正，把报考同一职位的考生都编在一组，面试前，每组选派一名考生抽签决定该组考生所在的考场，并由纪检监察人员填写好考生考场抽签登记表。各组考生进入考场候考室后还要临

时抽签决定面试顺序。三是计时计分员抽签进入考场。计时计分员在纪检监察人员的监督下抽签决定各自的考场并填写抽签登记表。四是核分监督员抽签进入考场。核分监督员在纪检监察人员的监督下抽签决定各自的考场并填写抽签登记表。五是引导传唤员抽签进入考场。引导传唤员在纪检监察人员的监督下抽签决定各自的考场并填写抽签登记表。六是候考室工作人员抽签进入候考室。候考室工作人员在纪检监察人员的监督下抽签决定各自的考场并填写抽签登记表。七是考后休息室工作人员抽签进入考后休息室。考后休息室工作人员在纪检监察人员的监督下抽签决定各自的考场并填写抽签登记表。八是旁听人员抽签进入考场。为了加大了监督力度，本次面试经市委组织部、市人事局同意，由市委政法委和市公安局分别向10个考场各派出两名观察员。按照规定旁听人员必须经过抽签程序进入各考场进行旁听并填写旁听人员抽签登记表。（2）在面试场地的管理上下功夫。全市统一时间、统一地点进行面试，封闭运行。所有面试考生集中在昭通市中华会计函授学校与科协的10个考场举行，由公安人员担任保卫工作，并划出警戒线，外人不得进入。（3）在考官和考生的管理上下功夫。考官、考生、工作人员全封闭管理，严把公正保密关。实行考官、候考室考生和面试后考生的分离。考官进入封闭状态后，上交手机等通讯工具，不得离开封闭区，不得与外界任何人接触，由纪检监察和担任保卫工作的警察负责统一管理。凡参加面试的考生，到考点后，先抽签进入各自的考场在候考室待考，手机等通讯工具关闭，由考务人员集中保管，切断与外界的联系。然后进行抽签编号，并按编号的顺序由考务人员引入面试考场，在规定的时间内完成应试。面试时不得作自我介绍，不得说出考生自己的姓名与父母的姓名，违者取消面试资格。答题结束后，当场由考官宣布得分情况，考生到考后休息室等待整个岗位的分数公布。（4）在公正合理地给考生的打分上下功夫。在整个面试过程中，由于已经取消了自我介绍，所以考官只知道考生的编号，而不知道其姓名以及父母的姓名。考官采用“体操打分法”给出考生面试分数。若遇到需要回避的考生，考官要向考务办申请回避，违者追究其责任。

第六，严把监督关。纪检监察部门全程监督，严把规范操作程序。在每个环节、每个过程中均有纪检监察人员参与，担当起面试的全程监督工作。

第七，严把公开透明关。公务员考录入围面试资格复审人员名单、进入面试人员名单及进入面试人员总成绩等都一一在昭通人事人才网站“公务员招考专栏”中进行公示，主动接受群众监督。在面试时，还特别邀请市人大、政协领导和纪检监察部门的人员及新闻单位的记者到面试考场就面试考场安排和设置、面试方法和操作程序以及工作人员在面试现场的行为等进行监督，做到了公开透明。

第三篇：公务员考试无领导小组面试模拟试题及答案(二)

公务员考试无领导小组面试模拟试题及答案

关于公务员考试“暗战”之反思

请用5分钟阅读资料：

《青年报》消息为了减少竞争，借用他人的身份证进行注册报名，造成自己想要报考的岗位看上去报名人数很多，以此吓退部分竞争对手。2010年国家公务员招录考试开始报名以来，刷人数成为了不少考生当中的热门话题。

专家透露，刷人数的行为至少在去年就已经存在，不过今年用这个技巧的人要明显多于去年。其实，这个报名技巧起源于一些公务员考试培训机构对考生的提醒：“网上报名确认以及缴费是在报名结束后进行，比方说今年的报考时间是10月15～24日，但是，报名确认和缴费时间要从11月2日开始，用来凑人数的那些注册号到时可以不缴费，在报名阶段，它可以起到了吓唬对手的作用。”

要求：

1.每位考生用3分钟陈述观点;

2.自由讨论40分钟;

3.推荐一名代表作总结发言。

【参考答案】

公务员考试“暗战”之反思

首先，它破坏了公务员考试的公平原则。我们对于公务员的选拔都希望组织招考的部门能够做到公平公正公开，网络统一报名、成绩统一公示等这些措施使得公务员选拔制度愈加的完善。制度是完善了，可

是再完善的制度也有空子可钻，正如法庭上的“讼棍”，公务员考试中“刷人数”者正是利用报名人数公示这一公平的制度做起了文章，通过虚张声势的方式从心理上压制对手。事实上，目前的网络报名以及公示的方法无法杜绝此类人的出现，但是这确实存在公平制度之外的不公平竞争。

其次，它很可能导致“引狼入室”。公务员的选拔主要依据的条件就是能力，而能力中最主要的又是智慧，脱离了道德来讲，这些“刷人数”的考生从他们实施这项措施的时候，就显示出他们在智力上要胜人一筹，好一招虚张声势，甚至可以称得上是心理战的专家，通过钻制度的空子，给别的考生唱了一出“空城计”。但是，我们需要的是德才兼备的公务员，需要选拔的是为人民服务的公仆，不是奸商。试想想，进入宦海之前就如此精于算计，如果进入到公务员队伍中，如果把这些算计用到为人民服务的工作中，倒是民之幸甚，反之，岂不是“引狼入室”?

公务员竞争在近些年的就业瓶颈期必然会是越来越激烈，其激烈程度思考不亚于高考，高考制度实施的对象是高中生，所以更多的是靠知识的能力水平的“正面交锋”，因为他们还不够成熟，也没有那么多的花花肠子。而公务员考试制度所对应的往往是“精英”，他们智慧超群、思想成熟，因此在制度的完善上应该花更多的功夫，并且根据每次出现的新情况及时调整策略。

公务员考试报名刷人数的“暗战”让人心神不宁，我们不仅要考虑招考部门和选拔制度本身会出现什么漏洞，同时也应该防止考生利用制度的漏洞制造不公平，维护所有考生的利用，维护选拔的公平。

关于“武大地震”

阅读下面的材料，然后按要求开展讨论：

人民网武汉2009年10月11日电 武汉大学有关部门的负责同志昨日向记者证实：该校原常务副校长陈昭方和原校党委常务副书记龙小乐，因涉嫌受贿罪，先后于9月13日和9月26日被湖北省人民检察院批准逮捕。陈昭方被捕后已被免去常务副校长职务，龙小乐在被拘留前已被免去校党委常务副书记职务。两人均为正厅级干部。目前，此案正在侦查中。

要求：

1.请每考生用三分钟陈述观点;

2.讨论对“武大地震”的启示，时间30分钟;

3.选派一名代表作5分钟的总结发言。

【参考答案】

武汉大学的两个常务级重量人物：原常务副校长、原常务副书记，十天之内相继因受贿落网，闻之让人心惊!人们以为学府向来是清净之地，学者向来清心寡欲，曾几何时，高等学府却成了****的滋生地，接连发生于高校的****大案给我们以“四个启示”：

一是市场化经营促成高校“尾大不掉”的现状。计划经济年代的大学，国家全额拨款，量入为出，不易产生****问题。如今高校除了国家拨款外，还有自营收入，而且所占比例逐年增多。钱多好办事，于是大兴土木，大学城比比皆是，扩大招生规模，于是钱财滚滚而来。高校负责****力极度膨胀，但干部监督制度相对滞后，不法商人以行贿谋私利，两袖清风的学者也挡不住金钱的诱惑，于是便在先天免疫力不足的情况下中箭落马。

二是“五九”现象仍是****的重灾区。两位常务领导，一个59岁，一个61岁，都是行将退休的人员。或许他们曾经有过辉煌的业绩，或许他们曾经有过很高的荣誉，但慎始却不能慎终，在权力即将化为乌有之时，贪欲之心，让他们断送了自己数十年的清誉，行将暮年之际，却成囹圄中人，晚节不保，因小而失大，59现象岂不让人忧心忡忡?

三是“工程****”俨然成为万恶之源。细数****的重灾区，工程****则非其莫属。原因是能做工程的建筑商随处都有，但能捷足先登取得工程的又有几人?于是贿赂横行，手段百出，意志不坚定者中糖弹而倒下又何足为奇。前不久，中央将治理工程****作为反腐工作重点，其英明之处，让百姓为之折服，更为之拍手叫好，因为抓住工程****问题就是抓住了“反腐”工作的重中之中。

四是高等学府再也不是“清净之地”。以住我们以为做学问的德高望重，于是便放松了对其思想教育。如今高校居然成为****的一个重灾区，这就提醒我们重视发生于高校中****问题的严重性。高校是教书育人之地，师德的培养犹为重要。所谓“言教不如身教”，当高校领导以贪婪著称，以违法落网，其对学生的不良影响将经久而犹在。所谓“其身不正其言不行”，高校领导所行与所言背道而驰，无以取信于学子，教育者其言不堪信，我们又拿什么来感化学生，来教导学生?

以此看来，要兴高校学风，先要树清廉之风。高校领导的选拔更要精挑细选，高校的反腐工作更要长抓不懈，因为这不仅仅关系到一人之事，数人之事，更是关系到培养国家栋梁之才的百年大计

第四篇：2012-2013江苏公务员考试面试试题及答案(试题+答案)

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24月21日真题

第一题 ：

中国留学生在美国遭遇枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对“官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看?

【参考答案】

在中国，很多人把官二代、富二代当成一类特殊的群体去评价，认为他们都是凭借父辈的背景和力量在社会上立足，甚至去做一些违法法律、背离道德的事情。所以很多人对他们有成见。因此才会出现题目中所说的这种现象。但是我认为无论是官二代还是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我们不能因为某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽视任何人的生命。我对于题目中所说的这种现象有以下几个看法。

第一、国内媒体对于此类现象的报道，一方面虽然是部分事实，但是另一方面会造成国内舆论对于留学生产生负面的印象，因此是不适合的。在媒体的渲染下，使得留学生变成国内舆论对于社会不公现象的一个突破口，一些想出国深造的人可能会受到媒体的不良影响，惧怕或者反感去国外留学，从而影响了自己的发展。因此媒体报道应当力求客观，而不是夸大事实，或者以偏概全。

第二、从留学生的角度讲，确实存在很多留学生出国只是为了镀金，而并没有真的努力学习，提升能力，另外有的留学生也确实有富二代、官二代的背景，自然会引起社会对于不公正现象的关注。甚至社会上有这样一句话：“这是一个拼爹的时代”。这句话正确与否自然有历史来证明，但是确实可以反映出一些不好的社会现实，也暴露出留学生这一团体的缺失。但是并不是说所有的留学生都是官二代、富二代，他们很多人都是凭借自己的能力拿到的国外的全额奖学金才获得了出国留学的机会。还有一些孩子他们虽然是官二代富二代，但是他们在国外留学期间，并不是什么都依赖父母，很多人自己在国外打工，挣钱读书生活，而且这样的人不在少数。

第三、网民在网上对于枪击案件叫好，我想这种态度很不正确，因为太过于情绪化，没有理性对待这一事件。但是我认为这种叫好的现象并不代表全社会共同的声音。因为有调查表明：今天中国在网上发出声音的，只占了中国人口的极少一部分，因此这种声音并不能代表全体网民的声音，更不能代表大部分中国人的声音。每一个生命的逝去都是让人惋惜和痛心的，所以网上叫好的行为也绝对不是全部人的心声。

第四、富二代、官二代是近年来社会比较关注的问题，但是这种问题被夸大，毕竟很多优秀的所谓“官二代”、“富二代”并没有被媒体展现出来。对于富二代、官二代的问题的关注，应当引起社会的重视，否则可能引起社会不必要的负面情绪。

因此，从这个事情中，我们可以看到媒体、留学生和网民的影子，对此我觉得应该为了促进社会的和谐，政府和社会应当努力消除负面影响：

第一、对于媒体应当适当引导，不能只报道负面新闻，从而对社会产生负面影响，而是要力求公正，将事物全面、客观地展现在社会的面前;比如在媒体上我们可以进行正面的宣传，比如留学生的海外生活系列报道，比如留学生学成回国，让大家扭转对留学生的看法，更重要的是不再带着有色眼镜去审视官二代、富二代。

第二、对于网络舆论首先要辩证、客观地对待，因为这只是少部分的声音，但是也应该重视这种不适当的情绪，因此应该加大对于这种负面情绪的引导。网络监管部门也不能让一些对青少年发展非常不利或者对社会发展非常不利的信息在网络上肆意蔓延。

第三、对于富二代、官二代一方面确实应当努力教育，家长不能一味地纵容他们，给他们过于优越的环境，但不知道感恩，应该让他们合理地利用自己的条件去努力创造出自身的价值。当他们能够对社会的发展作出自己的努力时，社会也应该公平地将他们全面展现出来，而不是只去呈现他们不好的方面。我相信，通过通过官二代自身的努力，舆论的正确引导，社会的宽容帮助，官二代富二代这样的代名词也会越来越被弱化，最终会失去这样的标签，而是和其他人一样是社会的一分子。这样才能有助于社会和谐，营造良好的社会环境。第二题：

单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这

时你该怎么办?

【参考答案】

遇到这种问题，我想首先要做的就是认真检查我在实施方案的过程中是否到位。如果是因为我没有将方案认真严谨地实施而被副局长批评，那么我一定要按照副局长的要求，将方案切实的履行到位。

其次、如果我在实施过程中没有偏离方案，而副局长不同意该方案的话，那我就会积极地与副局长解释我和科长的装修方案。因为有可能在实施的过程中并没有完全将这个方案的好处或必要性展现出来，而引起了副局长的误会和不解。因此我首先要做的就是努力向副局长说明具体情况，以争取他的理解和支持。

再次、在向副局长汇报这个方案的时候，如果副局长仍然有自己的看法，那么我应当认真听取他的意见，并且要将这个意见整理好，事后尽快打电话向科长汇报我的工作情况，并要汇报副局长的意见。在科长同意的情况下，我一定尽快整改。

最后、如果科长认为副局长的想法不合适，我相信科长会主动和副局长进行沟通和请示，而我作为下属不能直接去和副局长表达科长不同意的说法，在科长和副局长沟通完毕之后，科长一定会给我一些指示，或者我主动打电话给科长，听从科长的安排。因为我认为在工作中，不能进行越级上报，有些事情不能代替领导决策。

另外，在装修的过程中我会及时向科长汇报，让科长了解装修进度，在装修结束之后我会让科长进行检查，如果还有做的不好的地方就及时进行修正和完善。

第三题：

一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话：

1、用半年的时间调研，三年的时间完成;

2、保留原住居民，不单纯追求商业利益;

3、不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示?

【参考答案】

对于这个建筑师的成功秘诀，我得到以下几点启发，在以后的公务员工作中要做到：第一、用半年的时间调研，告诉我从实际出发，做事要有真凭实据，将调查的结果用在实际的工作中。毛泽东在延安整风运动中就曾经这样说过：没有调查就没有发言权。所以做工作，尤其是作为公务员做工作，很多事情要尊重事实，不能一拍脑袋做决策，更要注意从实际出发。

第二、用三年的时间完成告诉我合理分配时间，做事要脚踏实地，不能只求速度不求质量。在公务员的工作中，做事要有时间观念，一旦任务确定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不难，难的是做一辈子好事。做公务员工作也是一样的。因此我在工作中会时刻提醒自己要坚持，不能知难而退，更不能半途而废。

第三，不以商业为目的，时间长慢慢做，不要仿古，告诉我在工作中要经得起诱惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公务员的工作中，我们要时刻记住自己的使命，要记住自己应该为人民群众谋福利，在金钱面前不能丧失原则。另外在公务员工作中也要做到不仿古，也就是要做到创新，在方法上多样化，在途径上广泛化，用创新的思维对待公务员工作中遇到的事情。、第四，“保留原住居民”告诉我在公务员的工作中要做到以人为本。公务员工作环境有个很重要的特点，就是与人民群众接触很多，尤其是基层公务员，而公务员的职责则是为人民服务，对于人民的诉求要在能力范围内要及时解决，在解决的过程中要考虑到人民的感受，体现服务型政府的理念。

第四题：

发生车祸，车撞上护栏，护栏出现纸屑泡沫，对此媒体大肆报道，群众围观，网友向市长信箱发邮件，市长让你处理，你该如何处理?

【参考答案】

大桥的质量问题关系到人民群众的生命安全，如果质量无法保证，那将存在非常大的隐患，所以我一定会高度重视，在和时间进行沟通之后，按照市长的指示展开调查。

第一，我会联系公路局将大桥发生事故的地段用路障进行围栏，避免有更多的车辆因为不明原因而造成连环追尾。

第二，如果在事故现场有反应很大的人民群众，我会在事故现场跟大家保证此事一定马上展开调查，在事情调查之后向社会进行反馈，让大家相信政府。对于一些不在场的群众，我也会利用媒体召开一个简单的新闻发布会，让大家知道此事一定会进行认真地调查。第三，我会根据大家反馈到市长邮箱里的详细情况进行核实，去实地进行考察，要求桥梁建设专家到现场进行勘测，看大桥发生事故的地方是否存在偷工减料的问题，并能用照像设备拍下大桥的实际情况。并将专家的勘测结果过一个详细的记录。

第四，在了解了实地的情况之后，我会和单位内部的工作人员一道去大桥管理部门了解一下详细的情况，包括大桥的承载量，承载年限，建成时间，日常维护，施工单位等等。如果是由于大桥承载限度已经超过了负荷量而造成的大桥事故，那就要联合其他部门一同解决这个问题。比如在南京，由于南京长江桥每天的车流量较大导致大桥压力过大，所以南京市建设了二桥、三桥，并开始建设过江隧道、地铁等，这样就会缓解南京长江大桥的压力。另外，也可以与大桥的施工单位取得联系，让其出示与质量相关的必要的书面证明材料。如果真的是向人民群众反映的那样是由于偷工减料的原因，那我应该调查施工单位的详细情况，并把详细情况向领导进行汇报，听从领导的进一步安排。

在事情处理完毕之后，我会做出详细的调查报告，请示领导的安排，安排妥当之后借助媒体开一个正式的新闻发布会，让人民群众了解事情，以及政府的具体的方案与做法。

4月22日真题

1、“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”，联系谈谈公务员。

【参考答案】该句话的主要含义是如果过于追逐名利，必然会误入歧途。我认为这句话非常有哲理，尤其对于公务员队伍来讲，可能比较容易受到各种名利的诱惑，所以作为公务员,应该以此话时刻警醒自己。

首先，我想谈一下自己对名利的理解。对待名利，虽然我们常说要淡泊名利，但其实对于名利我们不一定就要彻底划清界限。名和利，其实本身不是坏东西，追求名利是每个人的正常愿望，名就是追求社会的承认，利就是追求个人的生存条件。关键是要正确对待它们。其次，我们应该认识到，物质上的东西生不带来、死不带去，如果苦苦追索，想得太多，迟早会出问题。对于利来说，目前我们的公务员岗位的收入水平在我们当今社会中已经完全可以满足正常的生活需求，如果对物质有过度的追逐，自然会不能抵抗社会上各种诱惑。对于名来讲，我们应该认识到，作为一种公务员，一名人民的公仆，最关键的是得到群众的认可，名都是群众给的，只有踏踏实实地为群众服务，才能得到人民认可，才能有好口碑，好名声。

再次，相对于个人的名利而言，我认为公务员应该更多地去想一下如何去为群众谋更多利益，应该如何为单位，为政府树立更好的名声和形象。

其实不仅是公务员，作为普通的社会在职人员的我,也应该时刻提醒自己要保持好的心态，少一点名利心，对待群众多一些爱心，耐心，热心。对待工作多一些责任心，上进心，信心。让我的领导对我放心，让群众对我满意。

2、政府欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被政府安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，服务不到位，李奶奶写信给政府反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理?

【参考答案】如果领导让我来处理此事，我想我会这样展开工作：

我会第一时间与李奶奶及其家人取得联系,并做进一步的交流，在安抚他们不满情绪的同时，让他们得知上级领导对他们反映的情况非常重视，一定会妥善解决，请他们不要担心着急。并向他们询问更详细的情况，并做好笔录。

第二，我会根据李奶奶及其家人提供的情况立刻展开全面细致的调查工作。对政府关于养老院管理的政策文件进行查阅，通过走访和实地调查的形式对养老院的硬件设施及服务水平做相应的了解。在此过程中也要和其它的一些相关工作人员的做好协调配合，确保得到尽可能详实的情况。

第三，调查过后，对搜集来情况进一步核实和分析。对于调查过程中发现的问题，如果我的权限可以解决问题，我会立刻开展工作解决问题，比如与养老院沟通,建议完善养老院的服务规定，对不称职的服务人员的处理等。如果问题在我的职权范围之内无法解决，我会根据我们的政策规定给出相应的解决建议。同时，我会将调查结果和解决建议尽快地汇报于上级领导，并协助领导作出相应安排。

事情处理完之后，也要立即对李奶奶及家人做好回复工作。在今后的工作过程中，继续

关注我们的养老院的相关工作，也确保能够给老年人提供一个安心快乐的晚年。

3、某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，一司机不慎落入，向施工单位反应，单位推诿，司机又向有关部门反应，你接听电话，你该如何应对?

【参考答案】

第一，我会详细询问、记录司机出事当天的具体情况，以及他向施工单位反应时的相关情况和细节，并向其表示，在施工场所不摆设提醒标志，是违反相应法律法规的，我们一定会积极调查这一件事，如果事情属实，一定会给予相应的惩罚，请司机留下其联络方式，并表示会尽快和他联系。当然，我会了解一下司机的身体状况，以示关心。

第二、我会把这个情况汇报给我的领导，并配合我的领导处理好这件事。

第三、我会和施工单位进行相应的核实，如果确实是施工方未摆设提醒标志，施工方必须负全部责任，按照相应的法律法规，赔偿司机的相关损失;如果施工方设置了提醒标志，可是由于一些因素，例如被风刮走等，那么我们也会向其表示，他们的失误毕竟造成了司机的损失，我会约施工方、司机进行协商，给利益损失方以满意的答复。

第四、这类事件在近年频繁发生，究其主要原因，还是大家的一种侥幸心理，我会建议施工单位的管理方定期检查，对于不设置提醒标志的施工单位给予相应警告和处罚。

第五、当然，我们要在整个全市进行宣传，希望群众在行车、走路时注意安全，遇到施工场地不设置标志，拨打相关热线举报。

4、几年前李大爷想在树上建了个10平米的房子，在建之前，向有关部门提出申请，该部门回应说没有相关规定，后来房子建好了，最近有网友拍摄了照片放在网上，并称其违反相关规定，有关部门就此召开会议，你是与会者之一，会提出哪些建议?

【参考答案】

我作为参会人员，针对题目中出现的情况，会提出以下几个建议：

第一、正面回应网友。网络这一第三媒体的力量不可小视，因此我们应该通过网络发表相关声明，表示我们已经积极调查此事，并且在最短的时间内公布于众。

第二、联系村民所在村庄，核实网络照片是否属实，以及该村民的详细信息。和村民进行面对面的谈话，村民在建房之前咨询了哪些单位，并了解村民在大树上建房屋的原因所在，例如生活上比较贫困等其他原因。

第三、针对村民在自家大树上建房这件事，查阅相关法律法规、咨询相关法律部门，核实这件事是否违规。并将相关法律条文归纳成文，以便在解决问题时使用。

第四、通过采访村民、村干部等各种方法，了解该村民在大树上见房屋，是否给其他人带来困扰，以及在树上的房屋是否具有安全隐患。

第五、希望电视、网络等媒体做好相关的舆论导向，防止事态进一步扩大。

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3第一题：某单位有些同事对七一活动热情度不高，不愿意参加，领导认为之前的七一活动办得也不成功，十八大召开后，领导让你组织一次七一活动，你该怎么办？

【参考答案】

单位的七一活动，在于让单位的党员同事能够在一起共同学习重温党的优秀历史和优良传统，为了能够让此次七一活动效果更好，我认为应该结合单位实际和同事们的意见，学习十八大报告新的精神，在活动各个方面予以创新。

1.先成立活动小组，一方面组织小组成员认真学习党的十八大报告精神，做到十八大报告精神和单位实际情况相结合；另一方面就是要对单位同事进行宣传，倾听同事们对于举办七一活动的意见看法。

2.在七一活动方式上要创新，创新的点就在于充分调动同事们的参与性和积极性。让同事们成为活动参与的主体。所以，要广泛动员单位全部同事，以部门为单位参与到我们的活动中来，为活动献言献策，改变之前单一的报告会或是讲座等传统形式，比如可以以文艺表演，歌舞、小品、相声等轻松娱乐的方式，也可以以部门为单位进行项目比赛，既能够广泛动员

同事们组织节目参加，又可以增加部门单位的凝聚力，同时为比赛结果设置相应的奖项。

3.方式要进行创新的同时，七一活动内容和具体节目内容也要与时俱进，要将十八大报告里面的新精神、新提法、新思想有效融入到我们的活动中去，将单位优秀党员、同事和单位工作成果展示出来，充分体现单位党员同事在工作中的先锋模范作用。

4.活动结束后整理相关器材设备，向领导汇报，注意收集同事们对此次活动的反馈意见，总结经验。

第二题：现在有网民发帖反映“百强村”选举有违规操作，有干部扮成村民对这次活动做了虚假操作，导致结果不实，引起了比较大的反应，现在要你去负责这件事情，您该怎么做？

【参考答案】

遇到这种情况我一定及时采取措施，认真面对网民质疑，将事实真相公布于众。

我会在网民发帖的网站跟帖说明对于违规操作的问题我们一定会高度重视，并在规定的时间内调查了解事实真相，希望网民保持克制，一些消息不能以谣传谣，在未确定真假之前一定要保持冷静，也希望广大网民通过正常渠道向我们反映问题，提供线索。同时，我们也会在我们的微博和官网上发布相关信息。开通举报平台，随时欢迎群众提供线索，监督我们的工作。

马上成立调查组，邀请一些相关法律专家学者、政府官员等成为调查小组成员，对网民举报问题进行调查。在调查中一定要本着客观公正实事求是的态度，注重证据的搜集整理，广泛深入基层一线，扩大调查范围，采取明查和暗访相结合的调查方式，对村民、村干部、村委会、乡镇机关等了解实际情况。重点查看活动结果是否违法，活动过程是否存在暗箱操作、违规操作等。

调查结束之后，向领导汇报工作，在领导允许的情况下，及时通过官方途径发布调查结果，并接受群众们的意见和质疑，做出满意答复。

第三题 某市现在进行城市规划，有一些道路改造，排污改造，导致噪音比较大，道路封堵，给周围的居民带来了生活上的不便，上下班都会造成拥堵，现在你负责解决这个矛盾，你怎么看？

【参考答案】

城市规划，道路改造原本和居民的切身利益是一致的，只要我们能够抓住两者之间利益的共同点，在具体工作方式上注意听取群众的意见，争取最大限度的不扰民，不干扰居民的正常的生产生活，问题便可迎刃而解。

现在看来，主要道路改造在施工中主要存在的问题就是噪音污染、交通拥堵和固体废弃物可能造成的环境污染。

我会争取得到居委会等基层管理部门的配合，召集居民代表，开展一个居民座谈会，对我们的施工造成的影响表示歉意，对居民对我们的工作的支持表示感谢，并详细听取居民对我们工作的意见看法。

根据现实问题，做出适当调整，包含几个方面。一是施工时间的调整，要尽量在居民上班外出期间施工，保证做到和居民起居生活节奏一致，绝不居民休息期间施工，对施工机器采取必要措施，尽量减少噪音。二是注意施工期间施工器材物品的有序摆放，坚决做到不占道，不堵路，方便群众上下班出行。施工过程中造成的垃圾废弃物要及时清理，由于施工造成的污水要及时排放。

同时，对我们施工人员也要做好相应 培训说明，强调施工期间的组织纪律，坚决做到施工不扰民，耐心听取居民意见，不和居民发生语言上的冲突。

开通居民意见诉求平台，创造条件欢迎居民对我们的施工工作提出意见。

第四题：周师傅50岁左右下岗了，下岗之后在家附近小区修鞋，修了几万双鞋，周围居民都认为他人不错。后来周师傅忽然去世了，留下一个80岁的老母亲和残疾的女儿。小区人觉得他们可怜，组织进行募捐，谈谈你的看法？

【参考答案】

在这里我看到的是善良和感恩。周师傅是50多岁的下岗职工，身无长技，但凭借简单的为小区居民修鞋，日复一日，年复一年，竟然修了几万双鞋，可见他在这期间为多少小区居民带了方便和实惠；而当周师傅去世后，留下了孤女寡母，无人照料，受过周师傅帮助的小区居民挺身而出，用最淳朴的方式，集合小区爱心力量，照料周师傅的家人。

与此同时，我更看到在这个过程中，需要政府等有关部门充分发挥职能，照顾像周师傅及其家人这样的弱势群体的基本生活。50多岁的周师傅是只是万千下岗职工的一员，他们被形象的称为“4050人员”，也就是城镇职工中，女性年龄40岁以上，男性年龄50岁以上的下岗失业人员，他们大多就业观念落后，劳动技能单一，在劳动力市场上没有什么竞争力，但是就业的愿望又非常的迫切，这样的人群，据统计就有922万之多。

社会的文明进步，政府公共管理服务水平的提高，从某种程度上体现在对弱势群体的关照上是否到位，他们的基本权利有没有得到足够的尊重和保障，而首当其冲的就是就业。对他们来说，就业不仅关系生计，更关乎尊严。

政府应该出台并落实相应的鼓励创业就业政策，毕竟现在来说，下岗职工的创业很低，解决创业问题，可以以点带面，尤其是针对于像周师傅这样的下岗职工，在税收、程序方面给与优惠和便利，给他们在贷款融资、项目选取、市场分析竞争中以帮助和指导。

加强对下岗职工的劳动技能培训，根据市场需要，结合下岗职工个人劳动专长进行针对性的劳动技能配需，使他们能够掌握一门立足社会、职场的劳动技能。

加强社会公共就业服务体系建设，整合就业资源，通过搭建统一的劳动人才市场以及网络就业平台，让全市范围内，不管是大学生、农民工，还是下岗职工，都可以在这里寻找工作职位。

同时，也要努力增加低收入群体的收入，进一步推进收入分配管理体制改革，提高劳动报酬在初次分配中的比重，让劳动者实现体现劳动。对于那些生活困难人员，要建立健全社会保障体系，保证生活困难人员的基本生活。

第五篇：2012年福建省公务员面试全真模拟试题及答案

2012年福建省公务员面试全真模拟试题及答案

引导语：

首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功！好，现在开始。请看材料：

3月5日上午，无数网民打开网络视频，观看十一届全国人大四次会议开幕的盛况，感受着会场里人大代表和政协委员为温家宝总理所作的精彩政府工作报告热烈鼓掌的激情豪迈，更从政府工作报告的字里行间切身感受着互联网在中国迅猛发展的奇迹。

今年的政府工作报告涉及网络的表述多达8处，而透过近几年政府工作报告中的有关表述，与中国国力同步壮大的中国互联网事业蓬勃发展的历史轨迹清晰可见，而在一“网”无前中，机遇与挑战并存。

【报告摘录】今年的政府工作报告中提出：加强农村和中小城市“宽带网络等基础设施建设”，“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态”，“建设高性能宽带信息网，加快实现‘三网融合’，促进物联网示范应用”，“加快就业信息网络建设，实现全国互联互通”。“大力发展和提升软件产业”“加快实行财政预算公开，让人民知道政府花了多少钱，办了什么事”。“加强信息安全和保密工作，完善信息网络管理”，“加强对互联网的利用和管理”。

【代表声音】吴江林代表说，网络产业是智力集中型、创新创意型产业，蕴含着巨大市场潜能。它不仅成为扩内需的新生力量，也将成为与海外产品一决高下的“新战场”。

“阳光是最好的‘防腐剂’。”全国人大代表、佛山市委书记陈云贤说，“网络是政务公开的捷径，我国在这一领域已迈出坚实步伐，但不足之处依旧明显，应继续加强政府网站的建设和维护，提高其运行和服务效率，使政务公开在运行机制和管理方式上，实现规范有序、公开透明、便民高效的转变。”

“网络是把‘双刃剑’，把握得当是‘公器’，把握不当成‘暗器’。”来自教育界的全国人大代表刘艳琼说，“政府工作报告提到网络利用与管理要并举，为的就是让网络健康地飞。”

“网络陷阱威胁金融安全，‘网络水军’绑架社情民意，‘网瘾少年’制造家庭悲剧„„”全国人大代表、中学教师吕新萍说，加强网络管理，既事关百姓的隐私权、财产权，更攸关国家安全和社会稳定。必须进一步加大对网络违法犯罪的打击力度，公安、金融、工信、工商等部门应形成合力，保持高压态势。

问题：

第一题：“网络是把‘双刃剑’，把握得当是‘公器’，把握不当成‘暗器’。”请谈谈你的看法。

第二题：农村互联网的普及关系到新农村建设的逐步推进和健康发展，作为乡镇政府的一名工作人员，领导让你做一次互联网在农村普及情况的调研，请问你怎么办？

第三题：对于网络利用和管理，政府需要建言献策，作为一个基层政府工作人员，你有哪些建议？

第四题：单位在网上进行政务公开工作，你已报领导签字并公开，但是有群众举报说数据有错误，领导让你负责此事，你怎么办?

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说明：

1、不许在此题签上作任何记号；

2、面试结束后请把此题签放在桌面上。

参考答案

1.“网络是把‘双刃剑’，把握得当是‘公器’，把握不当成‘暗器’。请谈谈你的看法。

【参考答案】互联网作为人类社会科技文明的巨大成果，已经成为人们工作、生活中的得力助手，同时也成为政府改进工作、改变干部作风的重要学习教育阵地，成为群众行使知情权、监督权、利益保障权的重要场所。因此，在某种意义上讲，网络已经成为释放社会矛盾的“排气筒”，疏导社会压力的“减压阀”，称为当今社会一大“公器”。

网络的正面作用十分明显，但是负面影响也不容忽视。正如材料上所讲的“网络陷阱威胁金融安全，‘网络水军’绑架社情民意，‘网瘾少年’制造家庭悲剧„„，网络可以让人一夜之间大红大紫，也可以让人瞬间臭名昭著，网络也可能称为当今社会一大“暗器”。

为了使网络成为服务社会的“公器”，而不成为扰乱社会的“暗器”，我认为加强对虚拟社会的管理，建立科学可行的网上舆论引导机制，势在必行。

第一，思想上，迅速适应网络虚拟社会的发展。领导干部应该从思想上高度重视网络媒体的存在及作用，并迅速适应虚拟社会的发展，积极改进工作，自觉接受监督，否则，政府工作则会陷入被动。

第二，行动上，要积极探讨与网络媒体合作的有效方式，形成良好的合作关系。政府应该与媒体建立畅通的沟通机制，通过良性的互动，为媒体提供优质的服务，更有力地促进网民理性有序参与社会管理。

第三，制度上，要健全引导网络舆情良性发展的长效机制，不断提高网络管理水平。制度的力量是无限的，只有机制健全，虚拟社会管理才能达到最佳效果，政府才会遇事不忙，遇事不乱，才能事半功倍地管理好虚拟社会。

2.农村互联网的普及关系到新农村建设的逐步推进和健康发展，领导让你做一次互联网在农村使用情况的调研，请问你怎么办？

【参考答案】关于农村互联网普及情况的调研工作，我认为应该重点解决以下几个方面的问题：

第一，确立调研目的。本次调研的目的是搞清楚互联网在农村的使用情况，因此这次调研要紧紧围绕这一目的展开。做到有的放矢，不偏不离。

第二，确立调研的内容。根据调研的目的，我认为本次调研的主要内容应该包括：农民对互联网的认识；互联网在农村的普及情况；农民对互联网的用途；农村在普及互联网过程中出现的问题；等等。

第三，确立调查的原则。坚持实事求是，力求创新可行；突出实践特色，贯彻群众路线；深入分析研究，切实解决问题。

第四，确立调查的重点。本次调研的重点是农村在普及互联网过程中出现的新情况、新问题和亟需解决的问题。所以，调查研究要从新农村建设的高度，深入群众，倾听群众的心声，解决群众的实际问题。

第五，调研工作时间和调研方法。根据调研工作的实际需要，合理安排调研的时间，绝对不占用农民正常的农活时间。调研方法可以采取两条腿走路的方法，一方面是网络调查，即以互联网作为调查农民互联网使用情况的媒介，这样更具有针对性，具体的方式主要是网络问卷；另一方面，则是深入农村，开展实地调查，具体方式可以采用座谈、走访、问卷等方式进行。

第六，调研报告的撰写。调研活动结束后，认真整合调研材料，形成调研报告，为领导决策提供参考。

3.对于网络利用和管理，政府需要建言献策，作为一个基层政府工作人员，你有哪些建议？

【参考答案】网络的科学利用和管理，关系到每个公民的切实利益，是一件大事，也是一件好事。作为基层政府的一名工作人员，我会提出以下合理化建议：

第一，政府各级领导要高度正视互联网的发展，以积极的心态面对。不惧怕，不躲避，充分利用，积极引导，科学管理。

第二，建立健全互联网利用和管理的长效机制，让互联网成为连接政府和公众的桥梁。

第三，加紧推进网络立法，把互联网的建设纳入国家法制的轨道，让互联网走上健康发展的道路。

第四，加大互联网方面的科技投入，促进互联网技术的不断创新，保障网络安全。

第五，加大互联网违法、犯罪的打击力度，净化网络环境，让互联网成为丰富公众文化生活的平台。

4.单位在网上进行政务公开工作，你已报领导签字并公开，但是有群众举报说数据有错误，领导让你负责此事，你怎么办？

【参考答案】政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措，单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督，有利于促进工作的顺利开展，意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况，不管该情况是否属实，都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理，决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。

首先，认真对待群众的举报，详细了解和记录具体情况，同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确实有误，我会立刻向群众道歉并发布更正声明，及时对数据进行纠正；如果经过反复核实后发现发布的相关数据真实无误，只是群众理解有误，那我会及时加以解释说明补充，争取让群众充分理解。同时，将处理结果上报领导，听取领导的指示和安排。

其次，事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提高的地方，要多向有经验的同事请教学习，积极听取他们的意见。同时向领导坦陈自己在工作上的失误，请求领导批评和帮助，以便自己更有效地开展工作。在今后的工作中，一定要细致认真，以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。

最后，我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心，在接下来的工作中我要更加主动积极地去接受人民群众的监督，努力提高自己的工作能力和业务素质，更有效地开展工作