第一篇：青年志愿者心理援助的工作总结
根据福建省委、省政府和共青团中央的部署,5月26日,福建团省委组织福建青年志愿者心理援助服务队阳光分队抵达四川省都江堰市,开展灾区群众心理康复援助工作。在川期间,服务队共为灾区群众提供个案心理治疗47例,为武警某部官兵500多人、都江堰市委、市政府工作人员32人以及都江堰市消防中队战士37人提供团体心理疏导,举办心理健康讲座3场,共计800多人参加听讲。创办阳光心理学校,每天为都江堰市青城桥安置点150多名青少年开展心理康复课程,培训志愿者和老师9名。现将具体工作情况汇报如下。
一、熟悉情况,迅速打开工作局面
抵达都江堰市后,即分组外出安置点、医院、学校、驻地部队等地寻找工作对象。徒步走访了幸福、青城桥等多个安置点,经过充分的调查和沟通后,取得了青城安置点领导和工作人员的大力支持,决定在该安置点创办阳光心理康复学校,组织该安置点内150多位青少年开展心理支持相关的辅导活动和团体训练;拜访了都江堰市教育局的有关领导,教育局开始时对我们的工作不太理解,存在抵触情绪,而且教育局的一些同志心理还没有充分调试,我们就在沟通过程中对教育局的同志进行心理疏导和心理支持,取得很好的效果,当即安排我们第二天为一位心理受创伤较为严重的老师提供心理治疗。我们还走访了驻地周边的驻地部队,了解部队战士的工作情况,再确定工作对象的同时得到部队官兵的大力支持,为我们提供了一些必需的物资。
二、精心制定治疗方案,个案治疗与团队训练相结合我们团队专家中的一部分组成哀伤治疗小组,对灾难中失去亲人和朋友的个体进行心理辅导和治疗,首例个案就是教育局联系的老师,该老师所带班级62位学生幸存2位,该老师陷入深深的哀伤和自责,并自我封闭,专家组首先多渠道的了解该老师的具体情况,在此基础上对治疗方案做了周密的策划,从服装颜色,道具,等等的每个细节做了具体的策划和布置,在治疗过程中慢慢触碰该老师心理创伤并坐了包扎,取得了良好的治疗效果。接着,又有两名老师接受了治疗,都取得了很好的效果。在他们的宣传组织下,共有32名的学生接受团体或个体的心理疏导和治疗,并对32名学生的辅导效果进行跟踪,配以后续治疗。经过治疗,32名学生都能正面灾难,积极投入生活。在随后的工作日,陆续有老师和群众来到我们驻地帐篷接受治疗。专家组还驱车走了1个多小时的山路,深入受灾十分严重的向峨乡,为该乡失去子女的父母进行了治疗。
三、积极拓展工作面,为抗灾救援人员进行心理辅导和讲座
抗灾救援人员在抗震救灾的过程中经历了很多悲惨的画面,而且长期坚持在急难险重的第一线,工作压力大,心理上存在一定的疲劳。经过多次和部队沟通协调,武警某师邀请我们为他们做心理康复援助。面对着500多位目睹和记忆了太多悲惨画面的官兵,专家组先是开展了一场心理讲座,让将士们学会如何自我疏导和调节,接着通过心理游戏、歌曲等活动对他们进行团体心理疏导,为他们扫除心理垃圾,进一步鼓舞士气,更好的投入抗震救灾。我们接受了都江堰市委、市政府的邀请,为都江堰市委等机关抗灾工作人员32人做了团体的心理治疗;我们也接受了都江堰市消防中队的邀请,为该中队的消防战士做了一次团体心理治疗。
四、办好阳光心理学校,为青少年提供心理疏导和支持
在青城桥安置点,我们办了主题为“四川---福建,我们在一起”的阳光心理学校。阳光心理学校是从零开始办起的,我们利用专家团随带有限的物资,在十分简陋条件的条件下,为青城桥安置点里面的150多位孩子进行了心理支持等课程训练,部分周边安置点的许多家长也慕名送子女前来。这些孩子有的经历了亲人和朋友的离开,有的看着伴随成长的房子化为废墟,有的从震倒的教学楼中逃生,有的目睹了令人心碎的场面。他们的内心有着强烈的恐惧感。天天面对着长辈们哀伤而疲惫的脸,他们更多的感到恐慌、无助。我们在安置点内安排了一间教室,分4个年龄段对学生授课,课程主要是结合心理游戏辅导和简单的团队拓展训练,使学生能够正确地面对灾害、面对人生,走出灾难带来的阴影。我们的专家也担任起4个班级的班主任,每天都设计各种道具和安排各类课程进行授课。
我们举办了有关学习和人际关系等等方面的心理学讲座,使他们掌握更好的方法;我们带来了福建孩子们给灾区孩子们的信,使他们感受到福建小朋友们的爱和关怀;我们添置了篮球、足球和排球等,给孩子们上起了体育课,通过身体活动和肢体语言来释放孩子们的心灵;我们通过简单拓展训练使孩子们各项心理和身体素质得到提升;我们用诗朗诵、歌曲和手语表演激励着孩子奋进的勇气;我们通过烦恼垃圾箱回收了孩子们的忧伤和烦恼,放飞梦想和希望。我们的到来,成为孩子们每天的期待,我们看到了孩子们的欢乐,带走了孩子们忧伤。在授课同时,专家们还通过沙盘游戏、圈内圈外心理游戏、绘画、心理调查表等心理学手段,筛查出16位存在灾后心理创伤的学生,对他们分别进行个案或团体心理辅导,使他们恢复快乐的童年生活。6月1日上午,我们服务队全体队员和阳光心理学校的150多个孩子一起共度了一个难忘的节日。我们举办了六一联欢活动,安排12个节目,有国旗下的心声、手语操、诗朗诵、地震情景剧、拉丁舞表演、心理游戏等等。整个活动泪水并着欢乐,安置点领导噙着泪水让孩子们记着这个永生难忘的六一节,记着学会感恩,记着学会坚强,记着好好学习、报效祖国。活动在明天会更好地歌声中结束。我们和孩子们一起呐喊:“四川---福建,我们在一起”。
活动结束后,我们为孩子们送上蛋糕、玩具、鞋等六一节的礼物。孩子们的笑脸是我们最大的收获,经过专家团的共同努力,孩子们基本走出了心理阴影,学会了笑着面对灾难,学会了感恩,进入心理塑造、人格培养和素质锻炼阶段。
第二篇：全国心理援助联盟志愿者协议
全 国 心 理 援 助 联 盟
全国心理援助联盟志愿者协议
甲方：全国心理援助联盟 联系电话：
乙方（姓名）：
联系电话： 身份证号码：
相关证书：
证书号码：
甲方全国心理援助联盟为2008年5月19日在都江堰成立的民间志愿者团体，团队目前主要从事灾区心理援助工作。根据乙方的申请，甲方正式接受乙方为全国心理援助联盟志愿者，允许乙方在甲方所安排志愿者工作站从事灾后心理援助服务工作。经双方协商一致，达成以下条款，以明确双方权利义务，并共同遵守履行。
一、协议期限
本协议有效期为
月，自20 年
月
日起，至20 年
月
日止。
二、考核期
本协议期限包括半个月的考核期。考核期内甲方将根据乙方工作情况进行考核，如甲方认为乙方不适合做当前工作可将其劝退。
三、甲方权利义务
（一）、甲方拥有的权利：
1、甲方在权在考核期内，根据乙方的表现决定其是否继续进行工作；
2、甲方在权要求乙方供真实个人资料信息，身份证明、证件，资格证书等；
3、如乙方在志愿服务期限内，有违反相关法律制度及甲方相关制度者，甲方有权单方面解除协议；
4、甲方有权根据工作需要对乙方进行工作内容和地点进行调整。
（二）、甲方所承担的义务：
1、甲方应尊重的乙方的个人意愿，并为其提供相应志愿服务机会；
2、甲方有义务保护乙方个人隐私，保证乙方个人资料不外泄，不得将乙方个人资料用作赢利或其它用途；
3、甲方有义务优先为乙方提供团队所拥有的资源；
4、甲方有义务为乙方提供所从事的志愿服务活动相关的教育和培训；
5、甲方有义务为乙方提供从事的志愿服务活动相关的必要条件和保障；
6、甲方有义务为乙方提供免费技术支持和督导。
四、乙方权利义务
（一）、乙方拥有的权利：
1、乙方可根据自己的意愿和时间、能力等条件，选择参加甲方提供志愿服务活动；
2、乙方有权利要求甲方提供与所从事的志愿服务活动相关的教育和培训；
全 国 心 理 援 助 联 盟
3、乙方有权利要求甲方提供相关志愿服务的真实、准确、完整的信息；
4、乙方有权利从甲方获得与所从事的志愿服务活动相关的必要条件和保障；
5、乙方有权利向甲方提出工作意见和建议；
6、乙方依法享有其它法律法规规定的相关权利。
（二）、乙方所承担的义务
1、乙方有义务遵守法律法规，遵守甲方章程和其它管理制度，维护甲方的利益、声誉和形象；
2、乙方有义务向甲方提供真实个人资料信息，身份证明、证件，资格证书等；
3、乙方有义务学习并宣传甲方相关工作理念，努力完成相关工作任务；
4、乙方有义务服从甲方管理和安排，履行志愿服务承诺；
5、乙方不得利用甲方志愿者身份从事营利性活动或者违背社会公德的活动；不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬；
6、尊重志愿服务对象的意愿、人格、隐私，不得损害其合法权益；
7、保守团队秘密，不私自将工作站资料带离，外泄；
8、乙方在不能继续从事志愿服务活动时，应当及时告知甲方，如无重大突发事件，原则上产允许私自离开工作站；
9、除特殊情况外乙方离站需提前半个月写书面申请，完成相关工作交接后方可离站。
五、协议的解除和续约
1、协议期限届满，双方不再续约的，甲乙双方完结所有手续后，本协议自然终止；
2、甲方违约，乙方有权单方终止协议，违约责任由甲方承担；
3、乙方不能充分履行本协议，甲方有权单方终止本协议，违约责任由乙方承担；
4、协议期满，双方愿意续约，需要重新征订协议；
5、协议未尽事宜，双方协商解决，协商不成，可根据相关法律法规规定处理。
六、其它条款
1、甲乙双方共同遵守《四川省志愿服务条例》相关规定，如有争议按条例相关条款处理；
2、乙方同意甲方根据实际工作情况和国家相关法律法规，对本协议做相应修订，并愿意遵守。
3、协议期限到期后，乙方在未得到甲方授权的情况下，不得以甲方名义从事任何活动，否则将视为侵权，甲方有权根据相关法律追究其法律责任。
4、如因不可抗拒因素导致本协议终止，甲乙方持谅解态度。
5、甲方所提供志愿服务活动相关的必要条件和保障根据实际工作情况，另符条目于本协议后。
6、甲方视乙方的工作情况为其颁发中国社区志愿者证书，加盖民政部志工委印章，实名注册，证号唯一，志愿时间载入档案，可终生积累。
七、协议提示及生效
1、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面准确的理解，并应乙方要求
全 国 心 理 援 助 联 盟
作了相应说明。签约双方对本协议内容认识一致，自愿签署。
2、本合同一式叁份，甲方保存两份（一份交由人事部保存，一份交由具体项目负责人保存），乙方保存一份，经双方签字盖章后生效。
甲方：全国心理援助联盟
乙方： 签字：
签字：
****年**月**日
****年**月**日
此协议于 _____年 _____月______日自动解除，续约需另签协议。
第三篇：心理援助志愿者注意事项--非专业人士篇
心理援助志愿者注意事项--非专业人士篇
2013-04-21 菱格 我说两句(0)
心理援助志愿者注意事项--非专业人士篇
关键词：地震 地震阴影 心理疾病 心理自愿者 行为 健康
现在各地志愿者中心内活跃着一批非专业(专业人员指精神科医生、临床心理医生、心理咨询师、护士、保健师等)心理援助志愿者，及未经县政府委托自发登记为志愿者的专业人士。此种善举固然能帮助受灾民众，但若欠缺灾害专业知识，也有可能使受灾者症状恶化。为防止这类问题的发生请注意如下5点：
1.避免勉强受灾者谈论地震时的情况。认真倾听受灾者想说的内容，大多能起到安抚情绪的作用。让受灾者谈论他不想说的内容，则可能增强地震时的恐惧不安造成精神不稳定。
2.请勿将自备的药物、营养剂等交给受灾者。由于药物必须遵照正确的用法用量服用，由县政府派遣的医疗队统一处方。
3.对于出现失眠、食欲不振、显著的情绪低落、心神不宁、身体不适等症状的受灾者，请交给医疗组织与心理援助队的专家处理。志愿者请勿独自处理。
4.有些志愿者听了受灾者的叙述后出现自身动摇或精神不稳定，也有志愿者过度劳累，因此请注意自身的健康状况适度休息。
5.即使自己是善意的，也要有受灾者拒绝接受援助的心理准备
第四篇：致心理援助爱心联盟志愿者的感谢信
各位亲爱的志愿者：
在举国同心，众志成城抗击“5·12汶川特大地震”灾害的关键时刻，非常感谢您第一时间响应我们的倡议，加入到我们的“广东心理援助爱心联盟”中来，为灾区人民提供心理危机干预、心理援助等一系列志愿服务，致心理援助爱心联盟志愿者的感谢信。
特大地震突袭天府之国，波撼大半个中国。惨烈的灾情让亿万炎黄子孙为之揪心，让举国上下为之奔走驰援，倾囊相救。灾难发生的时刻，当数以万计的子弟兵、消防武警、白衣天使奔赴灾区第一线，与死神短兵相接，从废墟下抢救灾民的时候；当灾区的同胞在突发的灾难面前惶恐、惊竦、痛苦、沮丧……的时候，作为专业的心理学工作者、心理咨询和治疗人员，我们知道，对于灾难中的幸存者而言，这种精神的盲然、失落与无助，足以毁灭他们生存的信念。因此，在我们看来，救助幸存者的心理，重建幸存者的精神家园，与救助他们的肉身同等重要！
于是，在灾难发生的第三天，我们就向四川省人民政府驻广州办事处提出组织心理救援志愿者赴灾区开展心理援助行动的申请，得到川办领导的充分肯定和大力支持，并与广东省四川商会、中国人才素质测评网（智尊测评）、中国eap服务中心、中国心理联盟资讯网等一批志愿机构共同发起“川粤连心——广东心理援助爱心联盟救心健心行动”，截止5月23日，我们已经接到300多名来自海内外充满爱心的心理学专业人士的报名申请。令我们感动的是，已74岁高龄的来自美国精神分析学家学院研究员、耶鲁大学医学院教授elise w.snyder夫人希望能通过国际互联网为志愿者们提供培训支持，而英国著名心理学家、ips国际心理服务有限公司前总裁tony buon先生则表示亲赴中国参与本次行动的志愿者培训及相关指导……
目前，我们经过严格甄选与系统培训，第一批由具备丰富临床实践经验的心理学博士、硕士研究生、资深心理咨询师组成的志愿者队伍已准备就绪，整装待发，感谢信《致心理援助爱心联盟志愿者的感谢信》。鉴于目前灾区的水情与疫情紧急，相关政府部门出于志愿者安全的考虑，要求我们原地待命，等候出发的统一安排！与此同时，第二、第三批的志愿者也正在密锣紧鼓的挑选当中。
我们知道，抗震救灾是一项系统性的工作，灾后心理援助工作也将是一场长期的艰苦的持久战，作为志愿者，我们必须要有长远的、充分的心理准备！“广东心理援助爱心联盟”将根据灾区的实际情况，有条不紊地组织志愿者们长期不懈地为灾区的孤儿、中小学生以及企业的一线员工提供心理援助服务。
鉴于报名人数众多、专业要求严格、名额有限等原因，已报名的志愿者可能不一定能如愿前往灾区一线提供援助，为此，我们希望能够得到您的谅解！我们也希望您能兢兢业业的做好本职工作，用另一种实际行动来支援灾区，报效祖国！
在开展心理援助行动中，如果由于我们组织工作方面的疏忽给您带来任何的不便，敬请能得到您的充分理解与包涵！也请多向我们的工作提宝贵意见！我们将不遗余力地做好各项组织工作，全力以赴为灾区人民的心理援助工作作出我们应有的贡献！期待着您的继续支持！
谨此，特向广大志愿者朋友表示衷心的感谢！并向你们致以最崇高的敬意！
广东心理援助爱心联盟
2011年5月23日
第五篇：致心理援助爱心联盟志愿者的感谢信
各位亲爱的志愿者：
在举国同心，众志成城抗击“5·12汶川特大地震”灾害的关键时刻，非常感谢您第一时间响应我们的倡议，加入到我们的“广东心理援助爱心联盟”中来，为灾区人民提供心理危机干预、心理援助等一系列志愿服务。
特大地震突袭天府之国，波撼大半个中国。惨烈的灾情让亿万炎黄子孙为之揪心，让举国上下为之奔走驰援，倾囊相救。灾难发生的时刻，当数以万计的子弟兵、消防武警、白衣天使奔赴灾区第一线，与死神短兵相接，从废墟下抢救灾民的时候；当灾区的同胞在突发的灾难面前惶恐、惊竦、痛苦、沮丧……的时候，作为专业的心理学工作者、心理咨询和治疗人员，我们知道，对于灾难中的幸存者而言，这种精神的盲然、失落与无助，足以毁灭他们生存的信念。因此，在我们看来，救助幸存者的心理，重建幸存者的精神家园，与救助他们的肉身同等重要！
于是，在灾难发生的第三天，我们就向四川省人民政府驻广州办事处提出组织心理救援志愿者赴灾区开展心理援助行动的申请，得到川办领导的充分肯定和大力支持，并与广东省四川商会、中国人才素质测评网（智尊测评）、中国eap服务中心、中国心理联盟资讯网等一批志愿机构共同发起“川粤连心——广东心理援助爱心联盟救心健心行动”，截止5月23日，我们已经接到300多名来自海内外充满爱心的心理学专业人士的报名申请。令我们感动的是，已74岁高龄的来自美国精神分析学家学院研究员、耶鲁大学医学院教授elise w.snyder夫人希望能通过国际互联网为志愿者们提供培训支持，而英国著名心理学家、ips国际心理服务有限公司前总裁tony buon先生则表示亲赴中国参与本次行动的志愿者培训及相关指导……
目前，我们经过严格甄选与系统培训，第一批由具备丰富临床实践经验的心理学博士、硕士研究生、资深心理咨询师组成的志愿者队伍已准备就绪，整装待发。鉴于目前灾区的水情与疫情紧急，相关政府部门出于志愿者安全的考虑，要求我们原地待命，等候出发的统一安排！与此同时，第二、第三批的志愿者也正在密锣紧鼓的挑选当中。
我们知道，抗震救灾是一项系统性的工作，灾后心理援助工作也将是一场长期的艰苦的持久战，作为志愿者，我们必须要有长远的、充分的心理准备！“广东心理援助爱心联盟”将根据灾区的实际情况，有条不紊地组织志愿者们长期不懈地为灾区的孤儿、中小学生以及企业的一线员工提供心理援助服务。
鉴于报名人数众多、专业要求严格、名额有限等原因，已报名的志愿者可能不一定能如愿前往灾区一线提供援助，为此，我们希望能够得到您的谅解！我们也希望您能兢兢业业的做好本职工作，用另一种实际行动来支援灾区，报效祖国！
在开展心理援助行动中，如果由于我们组织工作方面的疏忽给您带来任何的不便，敬请能得到您的充分理解与包涵！也请多向我们的工作提宝贵意见！我们将不遗余力地做好各项组织工作，全力以赴为灾区人民的心理援助工作作出我们应有的贡献！期待着您的继续支持！
谨此，特向广大志愿者朋友表示衷心的感谢！并向你们致以最崇高的敬意！
广东心理援助爱心联盟
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