第一篇：客户质量工程师岗位职责(移动)
1.负责项目全程的质量管理工作。
2.负责相关质量标准的制定及实施。
3.负责对组长以上人员的质量培训。
4.负责客户质量方面的服务及纠正预防措施的跟踪实施。
第二篇：客户质量工程师岗位职责(汽车公司)
1.按计划对顾客进行访问，完成走访记录。
2.建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息。
3.针对客户要求的质量会议，准备响应的资料。
4.及时与客户交流公司的质量改进活动，组织处理客户报怨。
5.与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况。
6.收到顾客现场(零公里)返回件后，按照外部问题处理流程：填写可疑件清单，封存可疑件，完成快速反应QR，通知现场质量工程师发布质量警报，问题通报APUQRQC，组织完成PDCA。
7.与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。
8.与顾客约定售后件的返回方式，组织售后件的返回工作。
9.按照“售后返回件分析流程”开展分析工作，按时完成汇总表。
10.确保顾客的索赔发票与返回件账目清晰。
11.对于新发现的故障，及时通报WARRANTYQRQC，与产品谢十共同完成PDCA-FTA。
12.对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性。
13.在顾客的支持下走访维修站。
14.顾客来访时做好组织接待工作。
15.编制并更新产品审核指导。
16.对现场服务人员进行产品知识、工作流程方面的培训，并监督其执行情况。
第三篇：客户工程师岗位职责
1.组织现场服务人员及时在线跟踪产品的质量表现，做好缺陷的记录工作，并将传递至生产区域相关人员和横向支持部门，并对整改措施进行协调并跟踪整改效果。
2.负责协调公司产品在客户处发生的交付或者质量问题,将公司损失降至最低。
3.定期汇总产品的质量表现，并形成报告汇报。
4.实施与客户进行的周期性的联合工作组会议，准备会议资料，并对会议内容进行记录和分发。
5.协助公司生产区域以及工艺工程师共同分析解决质量问题。
6.保证现场返修用料的及时更换和失效件保存，并传递相关部门。
7.在部门经理的指派下，代表公司完成客户要求完成的PCR报告。
8.对现场服务人员的工作表现进行初步的评估，并将评估建议汇报。
9.对现场服务人员实施必要的旨在提高能力和意识的指导培训。
第四篇：技术支持工程师岗位职责(移动)
1.负责3G无线网络解决方案、网规网优、产品介绍、增值业务解决方案的制作。
2.负责提供产品技术支持、制作并向客户推介产品应用和解决方案。
3.负责招投标技术与产品部分的支持工作。
4.收集客户需求信息。
5.完成其他相关工作。
第五篇：技术工程师岗位职责(移动)
1.负责工厂IQC来料检验和文控管理。
2.负责与公司项目组接口，承担项目生产资料收集、更新和保管。
3.负责工厂外部质量检查的管理部门的联系、维护和资料管理。
4.承担产品IPM和PE的职责。
5.负责工厂仓库物品定期质量和技术检验。
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