第一篇:流通部主任岗位职责
1.负责全校师生借书证的办理和毕业生离校手续工作。
2.负责图书的流通、借阅信息的查询工作。
3.负责图书的上架,库内安全、卫生工作。
4.负责读者使用检索机的指导,读者借阅信息的反馈、汇总工作。
5.负责图书的剔旧及补修工作。
6.完成领导交办的其他工作。
第二篇:流通部主任工作总结
2014述职报告
图书馆
2014年,我作为图书馆流通阅览部主任,在院领导的亲切关怀下,在馆领导的正确领导和支持下,与其他部门精诚合作,带领本部门馆员本着“读者第一、服务至上”的宗旨,以读者为中心,以岗位职责为基础,以优质服务为重点,从业务管理入手,牢固树立全心全意为学院师生服务的思想,向读者提供文明、优质、高效的服务,不断拓展图书馆作为学院信息中心和服务育人场所的功能。通过一年扎扎实实的工作,圆满地完成了2014年的各项工作任务。具体工作总结如下:
一、岗位职责完成情况
1、加强学习,不断提高个人政治理论水平。重视理论学习,坚定政治信念,积极参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动,并认真做好学习笔记,针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。自觉遵守国家的法律、法规和校院的各项规章制度,作为一名党员,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起到模范带头作用,围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。
2、扎实履行岗位职责,负责部门行政与业务管理工作。图书馆流通阅览部作为窗口服务部门,主要完成的日常工作包括借还图书、架位管理、修补图书、中外文期刊加工、合订刊加工登到、报纸取阅上架、信件收发、办公复印、解答读者咨询等。我部室人员能够从爱馆、爱部、爱岗位的意识出发,热情接待每一位到馆读者,耐心帮助读者查找资料,反馈读者对文献资料的需求,为资源建设提供可借鉴的依据。解答读者各种咨询和疑难问题,做好宣传、导读与资源利用推广工作。及时将还回的图书验磁、分类、上架,保持架位整洁,将错架率控制在5%以下。我负责在计算机流通子系统中,改变图书状态、修改图书信息、进行库位调整、处理赔书赔款、激活读者借阅证等工作。及时调整书库的布局,进行倒架、排架,使馆藏布局更加合理。组织流通部人员参加馆内馆外的各种业务学习,提升业务素质。截止到2014年12月31日流通借阅处和期刊阅览室共接待读者53052人;教师阅览室接待读者3383人次;流通部处理借还30706册;接转新书584种704册,图书管理处理1286册(包括遗失处理、剔旧处理、库位调整等)。2013年中文期刊的共送装1400册、报纸11种70册。日常350种中文期刊、14种外文期刊的登到、上架及邮件的取送、29种报纸的取报纸及上架等工作。处理教职工期刊借还全年共计48人次214册。在广泛征求各系部教师期刊订购意见的基础上,协助采编部订购了2015年中外文期刊、报纸。
开展读书活动。本我馆组织了两次大型服务宣传月活动:一是 4.23世界读书日开展了“我阅读、我成长、我快乐”4·23世界读书日图书馆系列宣传活动,二是“畅享悦读、传承经典、终生受益——图书馆十月宣传活动”活动。我带领所在部门参与了BALIS馆际互借宣传月、班级借阅排行榜大比拼、读书沙龙等几项活动。办理毕业生离校和协助新生入馆教育。毕业生清书离校工作是做好毕业生工作的一项重要内容。为了增强毕业生与母校的感情,使他们满怀信心的走上工作岗位,流通部认真对待一年一度的毕业生清书离校工作。今年继续采取提前对有欠书欠费情况的毕业生进行催还的做法,先整班检查学生的欠书欠费情况,对于没有问题的毕业生提前盖好馆章,提高了学生办转单的效率,避免了集中办理毕业转单时的拥堵问题。全年完成毕业生清书离校***多人次。此外,我部室人员协助参考咨询部的老师做好2014级大一新生的入馆教育工作。
完成流通阅览部的统计工作。在如今的大数据时代,数据统计工作显得尤为重要。我负责流通阅览部的各项统计工作,包括图书借阅率、宣传月借阅量、班级借阅率、“读者之星”借阅排行榜等的统计工作。
积极配合学院平安校园的创建工作。安全环境是图书馆服务的前提。我部室人员安全意识强,按照学院要求,各岗位工作人员层层签订图书馆安全稳定责任书和消防安全责任书,保证人走灯灭,门窗关好锁好。为了给读者提供良好的借阅环境,我们每日做好库室的卫生、通风工作,保证书库的整洁。
除以上工作外,我还带领部室人员组织未参加军训学生在馆内建校劳动,带领他们擦架、倒架,美化馆内环境等。完成了三山五园图书入藏处的修改工作、教师入库图书在采编加工完成后的通知及借阅工作。参加馆里的各种临时性突发性工作:如:地下书库跑水、暖气漏水的打扫清理、8层大库赠书的分拣搬运工作等。在繁忙的日常工作之余,在保证正常开馆的前提下,带领本部室馆员积极参加院内、馆内及工会的各项活动,其中包括教工趣味运动会、“留驻图书馆”馆员摄影比赛、院教职工年底联欢会等。
二、主要工作成绩及主要做法和体会
1、进一步延长了开馆时间。随着学生宿舍楼的建成,2014年新生全部住校,这是应用**学院师生盼了35年的事。学生住校必然对校园服务、校园文化的建设提出新的要求。为了适应这一新情况,我馆开放时间也在不断延长。在本聘期内图书馆工作人员减少4名的情况下,开馆时间却延长至晚上10点,周六周日流通阅览部全天开放服务。现在的情况是一个萝卜一个坑,任何一位馆员请假都会影响到正常开馆。我部室人员以高度的工作责任心,经常带病坚持工作,坚守岗位,默默奉献,不迟到早退,不脱岗,不轻易请假,即使遇到雨雪等极端天气,也克服困难,保证所有书库正常开馆。
2、改进工作作风,提高服务品质。根据中央反对“四风”的要求,我号召本部门馆员着力改进工作作风,努力提高服务质量。把读者的呼声作为第一信号,把读者的需要作为第一需求,把读者的满意作为第一追求。对于年龄大、不会使用公共检索机检索的读者,我们主动帮助其检索、找书。因我馆图书分布在三个馆藏位置,即流通借书处、六层书库、实验楼地下书库,当读者在一线书库找不到所需图书时,馆员经常会跑遍所有书库,竭尽所能帮助读者找到所需图书。如果馆内确实没有读者需要的图书,我们就会向其推荐馆际互借服务,并手把手地教会其如何注册、如何使用。每一次看到读者满意而感激的笑容,我们都会从中收获作为一名馆员的快乐。
3、自动化业务上了一个新台阶。上半年我馆配合外包公司集中完成了本部门开架借阅的近14万册图书的RFID标签加工工作,并于今年9月率先开始启用自助借还书机。我部门全体馆员接受了电子书签加工及自助借还业务的培训工作。经过我部门馆员对新老读者半年时间的耐心讲解与培训,读者现已基本适应了在自助机上自助借还图书,读者反映良好。自助借还机的启用提高了读者借还图书的效率,节约了人力成本,使我馆的自动化服务又上了一个台阶。我馆还在一楼大厅设置了自助还书箱,使读者可以24小时自助还书。
4、参与**书院的建设,举办读书沙龙活动。学院领导非常重视学知书院的建设。为了营造学院的书香氛围,图书馆与学生处合作,积极建设学知书院,本转入学知书院期刊2批次,共49种578册,丰富了书院的收藏。为了鼓励我院学生多读书、读好书,从浅阅读走向深阅读,养成更好的阅读习惯;2014我与馆领导充分商议,开展了三次“读书沙龙”活动。活动采取沙龙形式,在主持人的引导下进行读书交流与分享。参与者以PPT的形式对自己希望分享的图书进行介绍和展示,其后就分享书目与现场读者进行最充分的交流与互动。本共有11位同学参加分享了《穆斯林的葬礼》、《平凡的世界》等11本书。所有的沙龙活动均由我来组织,第一次读书沙龙活动由我主持,其余两次由我指导学生来主持。其中一次活动与学生处合办,在学知书院举行,学生处几位负责老师也到场参加。通过参与读书沙龙活动,同学们分享了各自的读书心得、读书经验、读书爱好,畅谈了书籍对自己人生观、价值观、世界观的影响。活动反响热烈,实现了图书馆引导学生读书,作为服务育人第二课堂的作用,达到了预期的效果。
5、BALIS馆际互借工作成绩突出。我院图书馆作为BALIS馆际互借中心的成员馆,积极配合中心工作:在我院图书馆主页上设置了BALIS馆际互借服务的清晰指引、使用方法的PPT介绍及服务系统的导航。2014,我院图书馆在多次大型宣传活动中积极推进BALIS馆际互借服务,并借“4.23世界读书日”及10月“图书宣传月”等大型宣传活动之际,以“推广阅读,撒播书香”为主题,对BALIS馆际互借服务进行了包括调查问卷、发放宣传单等多方位、多角度的宣传推广活动。活动围绕该主题,号召广大师生读者深入了解并充分利用该项服务,用BALIS馆际互借其他成员馆的馆藏资源来弥补我馆馆藏资源的不足。这项服务也得到了广大师生的认可和积极响应,他们最终成为此项服务的受益者。全年BALIS馆际互借注册人数155人,使用人数277人,发送请求503笔,接收请求33笔,满足率92.86%。尽管我院图书馆不具备众多大馆的先天优势,但凭借相关人员的共同努力和进取精神,在北京地区近80所高校 “2014BALIS馆际互借服务评估”中,我院图书馆总排名第**名,达到历史最好水平。荣获了 “2014BALIS馆际互借先进集体三等奖”,**老师也同时荣获了北京地区高校图书馆“2014BALIS馆际互借先进个人”。
6、为了更好地服务大多数读者,我草拟并修改了原有的期刊借阅规则。在我部门馆员根据实际需要建议下,在充分调研大多数读者的借阅需求下,我与馆务会人员充分协商,对原有的期刊借阅规则进行了修订。新规则限定了教工读者的借阅期刊的册数和借阅期限,避免期刊长时间滞留在少数读者手中所带来的不公平现象。
三、工作中存在的不足和今后的改进措施
1、在日常工作中,我还存在工作标准要求不够高、管理能力不够强等缺点。在今后的工作中,我需要增强自身的责任意识和事业心,勇于承担,求真务实,努力做到严管、会管、敢管、管好;认真履职,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,丰富自己的知识储备,提高解决各种问题的能力。目前的流通阅览部队伍状况距离年轻、高效、富于活力的流通部人员要求还有差距。馆员对读者地位的认识不够充分,服务意识和主人翁意识有待提高,这些都需要我在今后的工作中加强引导,着力改进。
2、科研工作是我的短板。作为图书资料系列的非教师专业技术人员,校院对我们有严格的科研要求,科研水平的提高也有利于图书馆服务工作的改进。科研与服务工作是相得益彰、相辅相成的关系。我在这方面做得很有欠缺,在今后的工作中,我会更加注重图情系列知识的学习、关注图情学前沿的理论和实践,认真思考,勤于下笔,将科研的短板及时补上。
第三篇:10、天津体育学院图书馆流通部主任岗位职责
天津体育学院图书馆流通部主任岗位职责
1.主持馆藏图书排架、清点、修补、调拨、剔旧等典藏管理工作;按照本馆图书排架“乱架率”不高于2%要求,定期和不定期的对“乱架率”进行抽查。
2.负责组织图书导读活动,宣传和推荐优秀图书,提高学生专业和综合文化素质。
3.负责组织开展本馆图书外借、阅览等常规图书借阅服务工作(含馆际互借),处理图书流通过程中出现的各种问题。本人负责的排架区“乱架率”全年抽查平均水平不得高于2%.4.指导开展书目查询、信息检索和利用图书馆有关的咨询服务工作。
5.负责组织办理读者离校手续、借书证挂失和图书赔、罚款手续。
6.认真检查和督促本部门执行轮岗登记、“乱架率”检查登记和入室(样本和古籍阅览区)登记等管理制度。
7.负责组织借阅台、中文图书阅览区、外文图书阅览区、新书阅览区、样本图书阅览区和古籍阅览室开展各项业务工作;管理第一书库和第二书库。
8.主持本部门文献、读者及设备统计等工作。
9.负责管理本部门及所属各区域的设备设施;认真维护部门文献资产和其他固定资产设备及计算机管理系统的安全。10.检查和督促本部门各区域履行防火防盗和卫生保洁责任,认真落实本馆“节约办馆规定”有关要求。
11.负责完成领导交办的其他工作任务。
第四篇:部主任岗位职责
1.在中心主任(副主任)的领导下,对中心(站)实施全面业务管理工作。分管中心(站)的医疗、康复、预防保健、健康教育、计划生育等业务工作。
2.拟订有关业务计划,经中心主任批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。
3.负责督促、检查中心各科室(站)的规章制度、诊疗常规、护理常规的执行情况,随时了解和掌握中心各科室(站)工作情况,采取措施,提高工作质量。
4.负责组织全中心医护人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗常规、操作规程、规范执业行为。负责所属部门医疗差错事故、医疗纠纷的调查了解,组织病历讨论,及时向中心领导提出处理意见。
5.及时了解掌握中心(站)业务工作开展情况,负责组织站内急救,督促、检査各种制度常规的执行情况,提高医疗质量,严防差错事故。
6.负责组织、协调、检查中心(站)会诊、双向转诊、疫情报告、预防保健、医疗康复和健康宣教工作。
7.负责组织实施中心(站)的教学、科研及人才培养工作,组织医务人员的技术培训和技术考核,积极开展新技术、新项目,及时总结经验,创造条件,开展科研工作。
8.负责妥善安排进修、见习人员的实习工作,检查督促中心(站)带教计划的完成情况。
9.负责完成中心领导交办的其他工作任务。
第五篇:4-1流通部营销员岗位职责
流通部营销员岗位职责
在流通部经理的领导下,做好所在片区的营销工作,全面完成职责范围内的各项工作任务,具体履行以下工作职责:
1、根据公司下达的工作目标,按季、按月进行分解,制订每周工作计划并对每周工作完成情况进行书面小结。
2、熟悉并全面掌握片区所有销售终端的基本信息,加强与核心客户及重点客户的密切联系,建立良好的客情关系,主动征求对公司的建议和诉求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。核心客户及重点客户的满意度达100%,一般客户的满意度在80%以上。每天拜访网点不少于25家。
3、负责片区内新网点的开发和老网点的维护,加大网点覆盖密度、提升单店销量,使公司产品不断“蚕食”和“渗透”市场;对新开业的销售终端应在开业后一周内拜访,皖酒市场覆盖率达98%(个店特殊原因需书面报请分管副总批准)。
4、配合经销商做好本公司产品的生动化陈列,保持产品与促销品的摆放整洁和有序;营业面积在50M以上的销售终端皖酒的陈列必须品种齐全,其它销售终端皖酒的陈列必须达到四特酒和白云边酒的平均数或占所有陈列酒总量的五分之一以上。
5、及时收集市场信息,分析市场状况,准确掌握其他
2竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息,正确作出市场销售预测,为公司领导适时调整促销方略和决策提供依据。定期汇报顾客对本公司产品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况以及客户对公司的要求和建议。摸清和掌握区域市场窜货及内部人员倒货情况,并做好影相资料的收集和上报。
6、按照公司的促销方案,主动积极地配合经销商高效地开展店内促销活动确保促销品的有效发放;及时收集促销活动各方面的的信息和资料,活动结束后的一周内将本次活动的成功之处和不足的地方以及应吸取的教训,提出改良意见书面上报。
7、负责对片区内客户按价值划分为核心客户、重点客户、一般客户三个类别,并建立完整、准确的客户档案。
8、每月对各核心客户及重点客户当月销售情况与上月销售情况作出对比分析,并在每月第一周的营销员例会上汇报。
9、严格执行公司相关财务制度,按规定的帐期回收货款,并及时、全额交纳公司财务,不得坐支或挪用,对超过帐期催收无效的,及时向部门经理汇报。
10、完成公司的销售目标及流通部经理交办的其它工作。