第一篇:技术支持工作职责(机械机器设备)
1.负责公司产品售前、售后的技术支持工作。
2.负责为用户撰写售前、售后系统方案,并与用户做技术交流。
3.参与公司投标项目,负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等。
4.负责对合作伙伴和最终用户进行产品、业务的培训。
5.负责与销售人员共同协作推广公司产品。
6.公司产品技术说明书的撰写编制。
(1)及时解决各类技术上问题,并按时汇总上报。
(2)负责及时准确地向客户提供技术解决方案。
(3)负责客户设备定期保养。
(4)参与市场销售解决方案执行。
第二篇:技术支持工程师岗位职责(机械机器设备)
1.实施与销售有关的售中现场技术支持。
2.处理用户电话问题咨询及完成电话记录。
3.实施用户现场培训、编写技术资料。
4.辅助由销售部门组织的技术交流。
5.更新网站技术资料。
6.解答用户在网站上所提出的技术难题。
7.技术文档资料整理。
8.提供机床厂用户在使用FANUC系统时的技术解决方案。
第三篇:培训支持工作职责(机械机器设备)
1.收集用户培训信息,制订相应的培训计戈IJ,组织安排培训工作。
2.管理技术部各种资料,追踪记录技术支持电话,统计整理客户资料。
3.确保技术部各项工作有序规范地进行,提高部门工作的效率。
第四篇:技术支持工作职责
技术支持工作职责
1.负责变频器售前技术支持工作,包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作
2.协调部门间沟通工作,完成部门技术支持工作
3.完成领导安排其它工作
技术支持工作职责21、熟悉产品的各项功能,前台界面交互和后台数据结构;
2、负责线上问题的分析、跟踪、处理,协调相关资源,确保合作方反馈的问题即时处理;
4、协助实施团队、合作伙伴,解决项目实施过程中的技术问题;
5、分析总结问题并反馈到产品、研发团队,提高产品质量;
6、总结已处理的线上问题,完善知识库,总结工具需求,提高整体效率;
7、配合销售、合作伙伴完成售前工作;
技术支持工作职责3
1)
负责桌面硬件终端运维,包括电脑、打印机、电话机等设备;负责IT固定资产清点;负责桌面办公软件、业务软件运维;
2)
负责安防监控运维;
3)
负责会议室运维;
4)
负责办公区机房运维;
5)
配合桌面相关项目的实施工作;
技术支持工作职责41、项目前期系统运行情况调查测试;
2、配合商务人员前期技术交流;
3、项目实施与管理。
技术支持工作职责51、负责公司各类医疗设备仪器维修、保养、安装;
2、配合公司销售进行售前、售中、售后技术支持;
3、定期按照部门规定对辖区用户进行售后回访;
技术支持工作职责6
1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;
2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;
3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;
4)管理好项目的相关资料和文件。
5)负责公司安排的其它工作;
技术支持工作职责7
1生物科研类试剂耗材和实验外包服务的售前售后技术支持,售后投诉处理;产品培训。
2销售人员培训,协助业务人员进行产品查询;处理客
户投诉;陪同销售拜访科研客户。
___分析相关销售数据,生物试剂采购备货,寻找生物试剂供应商。
4产品技术问题解答,客户培训,协助业务人员进行产品查询,部分产品的采购。
第五篇:技术支持工作职责
技术支持工作职责
1.2 负责电网运行建设规划,技术支持工作职责。严格执行设备和生产管理规章制度,做到设备管理分工明确,责任到人;组织指导专业班(组)定期对设备进行巡视检查,确保设备的正常运行。
1.3 对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检修试验周期,编制检修生产工作计划,并负责组织实施。
1.4 督促指导专业班(组)对供电设备做好测量检查和预防性实验工作。
1.5 负责供电设备的缺陷管理及消缺工作。发现设备缺陷应进行现场鉴定,做好详细记录,并按设备缺陷等级,进行分类处理,督促指导专业班(组)进行缺陷治理和消缺工作。
1.6 负责供电区域内高低压电力设备的评级工作,定期完成低压电力设备的评级工作,配合上级部门做好高压电力设备的评级工作,提高设备完好率。
1.7 建立健全设备和生产管理的各种技术资料、台帐、记录,按时、准确地填报有关业务报表。
1.8 根据设备状况和检修计划,编制备品备件的计划,定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要,工作总结《技术支持工作职责》。
1.9 加强电压管理,按规定明确电压监测点并装设电压监测仪,采取措施提高电能质量,完成电压合格率指标。
1.10 负责供电可靠性管理,贯彻执行上级颁发的各项供电可靠性管理规定,对可靠性指标进行分解,并强化措施,确保指标的完成。
1.11 完成所长安排的各项临时性工作。
2.工作标准
2.1 落实和监督电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度的执行情况。
2.2 按规定及时编报生产工作计划、设备停电检修计划、设备大修和更新改造计划,并负责组织实施。
2.3 督促专业班(组)按照巡视周期对本辖区内的供用电设备进行定期巡视检查;不定期组织有关人员进行巡视,及时了解线路及设备运行状况,并检查、指导巡视人员的工作。针对存在的设备缺陷,制定消缺计划,并协助所长组织实施。
2.4 组织专业班(组)做好对供电设备的测量检查,包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试,并认真做好记录。根据设备运行状况和预试周期制定本所预防性试验工作计划,协助完成预试工作,并做好记录。
2.5 按照上级下发的设备评级标准每年组织对低压电力设备评级工作,配合上级部门做好高压电力设备的评级工作,发现三类设备要及时组织消缺或上报升级计划。
2.6 负责组织本所生产技术工作的考核管理。
2.7 每2-3年编制修订本所备品备件配置定额,每年根据设备状况和检修计划,制定备品备件的计划。每月组织对备品备件的管理进行检查。
2.8 做好电压质量监测、统计、分析和上报工作;制定无功管理计划,定期组织专业班(组)对无功补偿装置进行巡视检查、维护,及时检修,排除故障;功率因数指标符合要求。
2.9 做好供电可靠率统计、分析和上报工作;制定供电可靠性工作计划,组织制定提高供电可靠率的措施并抓好落实。
2.10 提出供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置,改善电压质量及其他降损节能的技术措施。
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