房口部经理岗位职责

时间:2019-05-15 16:27:59下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《房口部经理岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《房口部经理岗位职责》。

第一篇:房口部经理岗位职责

1.接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入。

2.监督、指导、协调房口部的全部房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

3.负责制定房口部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗用品等。

4.定期核算各种物品的消耗量,严格控制曰常用品的损耗,减少浪费。

5.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好。

6.组织、主持每周主管例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题。

7.督査各主管的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系。

8.经常与前厅经理保持联系,了解宾客对房务的各项意见。

9.积极了解酒店房口用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品。

10.督导各级主管人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣。

11.与工程部门联络,对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案。

12.检査消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

第二篇:酒店房口部经理岗位职责

中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com/

房口部经理岗位职责

1. 接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入:

2. 监督、指导、协调房口部的全部房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3. 负责制定房口部的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4.定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;

5. 巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;

6. 组织、主持每周主管例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

7.查各主管的工作效率,纠正价差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;

8. 经常与前厅经理保持联系,了解宾客对房务的各项意见;

9. 积极了解酒店房口用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;

10. 督导各级主管人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;

11.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com/

中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com/ 房定期维修方案和能源节约方案;

12.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com/

第三篇:酒店房口部经理岗位职责

房口部经理岗位职责

1. 接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入: 2. 监督、指导、协调房口部的全部房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3. 负责制定房口部的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4.定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;

5. 巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好; 6. 组织、主持每周主管例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

7.查各主管的工作效率,纠正价差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;

8. 经常与前厅经理保持联系,了解宾客对房务的各项意见; 9. 积极了解酒店房口用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;

10. 督导各级主管人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;

11.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;

12.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

第四篇:房口部经理 副经理 早班主管 中班主管岗位职责

房口部经理 副经理 早班主管 中班主管岗位职责

http://www.xiexiebang.com/ 2008-5-15 16:21:59 互联网

房口部经理岗位职责

1. 接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入:

2. 监督、指导、协调房口部的全部房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3. 负责制定房口部的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4.定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;

5. 巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;

6. 组织、主持每周主管例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

7.查各主管的工作效率,纠正价差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;

8. 经常与前厅经理保持联系,了解宾客对房务的各项意见;

9. 积极了解酒店房口用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;

10. 督导各级主管人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;

11.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;

12.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

房口部副经理岗位职责

1.负责酒店客房事宜,并向房口部经理报告工作;

2.合理安排员工班次,分配工作,对员工升职、降职、奖励、处分等问题提出意见;

3.监督主管及所同员工的工作情况,协调各主管的工作,指导主管解决难题,处理客人投诉;

4.检查贵宾房间的布置、卫生情况;

5.计划并监督完成房间的大清洁和周期性卫生工作,不断改进及提高高房间的清洁标准、服务档次;

6.与有关部门沟通,安排客房检修及临时性、周期性保养工

7.监督房间用品及清洁用品的消耗量.减少房务成本;

8.招考人职者,训练新员工和在职员工;

9.检查楼层的消防、安全工作。

房口部早班主管岗位职责

1.督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂役的工作,对房口部经理负责;

2. 检查管辖区域所有房间,对本管区卫生、服务质量和完成效率负责;

3. 查看房间的维修保养事宜,严格控制维修房、坏房的数量;

4. 了解掌握客情、核准房间状态;

5. 负责报告住客遗失和报失等事项;

6. 严格执行各项工作规程,对违反“工作规程” 的员工作出处理,并向上汇报,负责评核本部门员工浮动工资;

房口部中班主管岗位职责

1. 对房口部经理负责,督导和评定员工的工作表现,对中台、中服务班的工作负管理责任,并及时把其表现反映至早班主管处,监督员工的出勤;

2. 负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率;

3.负责楼层的安静、安全;

4. 按部门要求和实际需要对下属人员进行培训,以提高员工素质、业务水准和操作技能;

5. 检查VIP 房,监督重要团体到达的接待工作;

6. 处理客人的投诉,注意与有关部门特别是大堂副经理沟通联系;

7. 及时解决楼层报告的困难和突发事件;

8.负责处理与解决和其他部发生的信息传递、情况反馈;

9.对发生问题的起因始末和处理结果负责,解决方式要用文字记录并交待给下一班;

10. 与前厅部接待组紧密配合,核准有疑问的房态;

11.检查台班对客情的掌握,发现非法留宿或住客有异常举动要立即报告大堂副经理、客房部值班经理和保安部;

12. 做好本区范围内的防火、防盗及安全工作。

7. 对属下员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能;

8.负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛;

9. 对管辖区域卫生工作的安排负完全责任;

10.处理客人投诉并向部门经理和大堂经理助理及房口经理助理汇报;

11. 定期征询长住客的意见.处理好长住客与服务员的关系;

12. 做好本管辖区域范围内的防火、防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作;

第五篇:房口部中班主管岗位职责

1.对房口部经理负责,督导和评定员工的工作表现,对中台、中服务班的工作负管理责任,并及时把其表现反映至早班主管处,监督员工的出勤。

2.负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率。

3.负责楼层的安静、安全。

4.按部门要求和实际需要对下属人员进行培训,以提高员工素质、业务水准和操作技能。

5.检查VIP房,监督重要团体到达的接待工作。

6.处理客人的投诉,注意与有关部门特别是大堂副经理的沟通联系。

7.及时解决楼层报告的困难和突发事件。

8.负责处理与其他部发生的信息传递、情况反馈。

9.对发生问题的起因始末和处理结果负责,解决方式要用文字记录并交代给下一班。

10.与前厅部接待组紧密配合,核准有疑问的房态。

11.检查台班对客情的掌握,发现非法留宿或住客有异常举动,要立即报告大堂经理、客房部值班经理和保安部。

12.做好本区范围内的防火、防盗及安全工作。

下载房口部经理岗位职责word格式文档
下载房口部经理岗位职责.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    房口部早班主管岗位职责(xiexiebang推荐)

    1.督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂役的工作,对房口部经理负责。2.检查管辖区域所有房间,对本管区卫生、服务质量和完成效率负责。3.查看房间的维修保养事宜,严格控制维......

    房务部经理岗位职责

    房务部经理岗位职责 全权负责房务部运行与管理,负责计划、组织、指挥及控制所有客房事宜,督导下属管理人员的日常工作,确保为住店客人提供热情、周到、舒适、方便、卫生、快捷......

    进出口部经理的个人简历

    进出口部经理的个人简历模板 姓名:赵先生性别:男 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:河南-安阳年龄:28 现所在地:广东-广州身高:170cm 希望地区:广东-广州、 广东-东莞、 广东-深圳 希望岗......

    房务部经理岗位职责(推荐)

    房务部经理岗位职责 在总经理的领导下,全面负责酒店有关房务的一切运作,了解对客的服务状况,精简服务程序和操作程序,并充分考虑质量标准和环保要求,以达到顾客满意和最佳的客房......

    房务部部经理岗位职责(5篇)

    房务部经理岗位职责1、根据饭店经营管理的有关政策,负责制定房务部的营运计划,并组织实施,确保计划的实现。 2、负责制定本部门各级人员的岗位责任制,明确各岗位的职责范围和具......

    经理岗位职责

    经理岗位职责 一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。 二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。 三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安......

    经理岗位职责

    经理岗位职责 一、 负责按照国家有关的法律、法规,对企业实行全面管理,负责公司日常经营管理工作; 二、 确定企业中、长期战略发展规划、目标,设定企业运行框架; 三、 审定企业......

    经理岗位职责

    经 理 岗 位 职 责主要职责: 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 3、负责将公司内部管理制度化、规范化; 4......