第一篇:信息系统工程师岗位职责(模版)
1.维护PDM系统,保障各个系统正常运行,为最终用户提供必要的培训和支持。
2.编写与分工有关的工作流程和技术文件,按照有关应用系统的运作控制程序和技术标准开展工作。
第二篇:信息系统监理工程师
信息系统监理工程师
信息系统监理:简单的一句话解释“在信息化建设中为了减弱信息不对称而引入的第三方独立组织或者机构”。
信息系统工程项目是为了以信息技术手段极大地提高特定业务的效率而建设信息系统的工程项目。信息系统工程监理则是专门以信息系统工程项目为对象的工程监理,其有别于其它行业监理的全部特征,完全是由信息系统工程的独特性所决定的。
由于信息系统工程项目在全部实施过程中不断出现的自我调整和重新优化,项目各方的责任、权利和利益因此随之需要调整和重新划分。这也就为监理方确定了在信息系统工程项目中的更具特色的角色定位,同时也注定了信息系统工程监理必须承担起超出一般监理职责范围的工作。
为了有效地开展监理工作,在切入信息系统工程监理时,作为监理方,必须清醒地知道监理方的定位,定位的内涵涉及监理方的角色定位和功能定位。认清监理方的角色定位,在于明确监理方在项目监理机制中的地位;认清监理方的功能定位,在于让监理方知道根据信息系统工程监理规范,更明确自己应做哪些工作。
一、监理方的角色定位
1.监理机制中的各方关系
信息系统工程监理通常直接面对甲方和承建方,在双方之间形成一种系统的工作关系。监理方与上游供应商的关系虽然在法律上是间接的,但有时也需要直接面对,成为工作关系的一部分。如图一所示。乙方、丙方最终是为甲方服务的。对于政府信息化工程来说,因涉及面广,单一政府部门能力有限,尤其是技术性管理能力不足。甲方往往是业务主管部门或信息化主管部门,甚至有时信息化主管部门直接扮演工程指挥者或协调者的角色。乙方即即工程的建设方,则可能组织结构复杂些,尤其是一些大型的政府信息化工程,往往会涉及分包商。这时,丙方即监理方将在业务主管部门或信息化主管部门的指挥和协调下进行监理工作。
2.监理方的角色
2.1 工作职责
监理方的职责是监督承建方在预算范围内按时保质满足业主要求,其职责的侧重点在监督、报告和建议。而承建方的工作职责是针对业主的业务需求,提出并实现解决方案,其职责侧重点在设计、开发和实现。
2.2 工作成果体现
监理方工作的推进主要可以通过规范的文档机制体现出来。各级文档包括:
1)监理工作计划
2)项目周期性报告(周报、月报)
3)项目的专题报告(建议、评估意见)
4)监理通知
5)监理指令
6)工程支付签认单
7)项目备忘录
8)项目结束总结报告
9)其它(会议纪要、工作规范、说明文件)。等等。
3.监理的对象内容
就机构对象而言,监理对象自然主要是承建方以及信息系统建设所涉及的各参与方。当监理方受政府信息化主管部门委托时,项目的用户方也属于监理对象。就内容而言,监理既应涵盖技术开发层面,又要针对项目管理,两方面相辅相成,缺一不可。通常监理方倾向于关注承建中的技术开发情况,忽略对项目管理方面的监督和管理。经验表明,如果项目管理不配套,监理方对承建方技术开发领域的建议和要求就不能保证得以实现,从而不能实现对项目的控制。监理方可以对某一方案提出事前否决,然而否决之后怎么办呢?由此可见,监理方对技术开发和项目管理的关注应该是并重的。当然,监理方并不能代替甲乙方进行项目管理。
3.1 与甲方的关系处理
由于是甲方(往往就是业主)请监理公司来做监理,因此它是监理公司的上帝。监理公司应时刻牢记自己是在给甲方提供监理服务,所有工作的出发点都应是甲方的利益以及项目的成功。
与甲方的关系必须紧密而友善,这是监理工作能够正常开展的前提。但同时,必须注意到一个事实:甲方的某个或某些业务人员的观点并不一定代表甲方的利益,这也正是“明智的甲方高层领导会要求监理方对甲方行为也进行监理”的道理所在。所以,监理方与甲方的关系尤其是私人关系又必须有所超脱,在遇到具体问题监理方必须要保证公正、公平,要有自己的看法与原则。
3.2 与乙方即承建方的关系处理
信息系统工程监理的本质都是一种管理工作。管理对象的配合是所有管理工作成功的必备要素。如果没有承建方的配合,监理工作将很难开展起来。
但是这样就涉及到了一个尺度的把握,关系既要密切又要有所超脱。很显然,要做到既让甲方感觉到监理的价值又让承建方感觉监理不仅不是添乱而且能帮助解决实际问题,即两边都能认同监理的价值又能保证项目顺利的进行是一件很困难的事情。但它也可能比较简单地得以实现,那就是充分领会并遵守监理领域里的“守法、诚信、公正、科学”的八字原则。
3.3 技术问题的监理介入方法
由于在一个具体项目中,监理方不可能配备与承建方同样多的人手,所以工作中就必须有所侧重,有所为有所不为,可以概括成一句话:抓大放小。尤其在技术问题上,监理方通常不适合在具体细节上与承建方纠缠。
比如一个应用系统的开发,监理方应该做的是:
检查承建方的开发管理规范与质量控制体系是否符合要求
确保承建方依照这些规范和体系进行开发
对成果进行验收测试,而不是去与承建方的系统分析员讨论数据库表的字段设置或者与程序员探讨一段代码应如何编写。
3.4 分包商的关系协调策略
在一个大型信息系统工程项目的建设中,承建方可能有多个,比如硬件提供商、软件开发商、系统集成商等,或者存有一定的层次结构如总包商、分包商等。对于前者,监理方工作的难度要增大不少,关系与利益的协调工作就更加凸显其重要。
对于后者,监理方应切记不要轻易越权管理,对分包商的监督与管理应当由总包商来负责,监理方对项目的监督管理工作的接口是总包商,一般不涉及分包商,除非有明确约定。
因而,通过上述讨论,对监理方的角色定位应是:独立于甲方和乙方(即承建方)的第三方,但是站在甲方的立场上。监理方受甲方的领导,它不直接对工程行使决定权。
二、监理的功能定位
作为甲方,在确定监理机构的同时,对监理机构的定位也必须明确。这对监理机构正确处理与甲方和乙方即承建方的关系至为关键。通过上述讨论,已初步明确了监理方的角色定位。那么,监理方在日常工作中又应如何定位呢?
其实,监理过程本质上是一种信息交互的过程,其目的是将问题发现在早期阶段。一个信息系统的建设往往是一种涉及多种学科、多种技术的复杂的系统,因而,监理过程也是一种团队工作,为了使信息系统工程能真正地达到信息建设目标,必须通过团队努力使这些学科与技术协调一致地工作。
在信息系统建设过程中,作为监理方,主要应通过发挥监督、控制、协调和建议等方面的作用,确保项目实现质量、进度和成本三个方面的控制目标,作为甲方授权的代表,监理方是甲方的助手,辅助甲方来对项目进行控制和管理。所以,监理的功能定位应是:发现并预警问题,推动问题的解决。
因而,监理方应在信息系统建设的每个阶段,应根据其科学的工作方法和监理经验安排各种监理活动,监督系统建设的各个阶段实施过程的状况。监理方的日常工作是监理方在项目执行过程中最主要的监理活动。通过这些日常的监理活动及时发现系统建设中存在的问题,并加以分析研究。通过监理交流机制及时向甲方汇报,同时提出监理方对上述问题的评估意见和解决方法的建议,使甲方能及时了解实际建设状况,对建设中出现的问题能有客观的认识,并能采取相应的应对措施。监理方还应在甲方授权的情况下直接向用户方和(或)承建方提出合理化建议。
第三篇:医院信息系统人员岗位职责
医院信息系统人员岗位职责
信息科科长职责
工作概要:信息科科长是专门负责全院信息管理,并使之符合医院内部医疗、行政、教学等工作的要求。请示上报:主管副院长 工作职责:
1.发展信息服务系统,使之达到医院的目标和标准。
2.制定本科室业务发展规划和工作计划,并组织实施。3.在已批准的预算控制下管理本部门。4.参加与医疗信息有关的委员会。
5.做好本科室人员业务考核,配合提出调整、晋升及奖励意见。
6.安排本科室主要业务人员的发展方向和业务进修,从事本专业的研究和开发。
7.检查各组任务的执行情况,并组织协调。
8.协调与用户的关系,组织本科室人员做好用户的业务指导与咨询工作。9.评估信息科各项工作,建立有关的标准及技术,必要时做出适当的修正。统管理员职责
工作概要:管理主机房内所有计算机设备,使之处于良好状态。请示上报:信息科科长
工作职责: 1.随时观察主机系统运行情况,及时排除故障,查明故障原因,上报有关领导。2.负责调整各主机的运行参数、用户注册、权限管理、作业优先级管理,确保各主机系统内运行效率。
3.负责主干网内的一切硬件设备(服务器、HUB、配线系统等)的增、减、改,并作出详细记录。
4.制订系统转贮及恢复方案,监督值班人员正确完成每日的数据备份工作。每月的第一天作一次全转贮,并将备份介质妥为保管。
5.系统内主要设备均须备有备份并订出详细的更换操作说明,以使系统因硬件故障而停机的时间降至最低(不超过一天)。
6.负责主机房环境的管理,监督全室人员共同执行《计算机房管理规定》,同时确保机房内的电力、通风、空调、照明等设备处于良好状态。数据库管理员职责
工作概要: 负责医院信息系统中数据管理。请示上报:信息科科长 工作职责:
1.负责主机数据的应用管理,包括表空间、用户的增加、删除及修改等操作。2.参与应用系统中的数据结构、存贮、处理及分布等设计方案的讨论与实施,并提出协调建议。
3.负责解决应用中遇到的有关主机数据库使用方面出现的技术问题。
4.遇到主机数据库管理出现不能解决或较为严重问题时,负责与数据库厂商技术服务人员联系,并协助处理。
5.负责主机数据库的性能监测与调整,每三个月至半年做一次数据整理,监测并记录有关现行性能指标,并根据应用对相应参数进行适当调整。
6.保证主机数据安全,制订转贮计划,对系统值班人员的执行情况进行检查与监督。主机硬件或操作系统发生故障时,应在主机平台环境恢复正常后的 2 小时内将数据恢复至发生故障时的前一个小时。
7.建立数据库管理员工作月志,详细记录主机数据库的各种状态及操作过程。网络管理人员职责
工作概要: 协助信息科科长负责医院内外网络设计、实施、管理、维护。请示上报:信息科科长
工作职责:
1.根据信息工程建设的需要,适时规划调整医院网络建设方案和设备配置; 2.规划外网、内网网络拓扑结构;结合系统需求,提出网络系统软件的基本选型、配置要求,提供网络所需的相关应用服务。3.适时完成中心交换机、二级交换机、磁盘阵列、数据备份、防火墙、路由的管理及配置 4.管理本单位的域名及正式 IP 地址网段;规划分配 IP 地址。
5.确保网络设备的安全隔离,实现网络间有控制的信息存取、访问、代理、转发、镜像,设定提供信息资源的共享访问服务。
6.管理监督网络的运行使用状况,发现问题,适时处置并及时报告。硬件维修人员职责
工作概要:协助信息科科长进行医院计算机及相关设备的维修保障工作。请示上报:信息科科长 工作职责:
1. 负责医院计算机、复印机、打印机等硬件的安装、维修; 2.负责医院计算机系统软件、OFFICE 等通用软件维护; 3.负责网络设备硬件维护;
4.负责参与医院信息系统的维护。
第四篇:工程师岗位职责
工程师(助理)岗位职责
1、配合公司进行每月一次新产品、新方案的技术培训,每次不少于90分钟的培训,负责项目的用户培训并制订培训文档,做好培训记录;
2、制定投标书中的技术方案;
3、根据项目的要求负责制定施工方案,施工计划、提供施工资料,确保施工工艺流程,采取措施,保证施工过程中的人生和财产安全;施工中有效的 降低成本,控制费用的发生,编制项目验收的技术文档,施工结束后一周内及时归档;
4、响应公司对外承诺的售后服务,本着降低成本的原则,提前与用户沟通;确定问题的原因,提供切实可行的解决方案后,口头汇报至部门经理,依次解决,并填写有用户签章的售后服务记录交由文员;
5、配合仓管验收采购的产品质量(技术指标、工艺);
6、鼓励、控制生产过程的成本,节余的经费,公司按相应比例奖励;
7、生产部门的工程师负责成套产品的生产、调试,确认合格后,加盖合格章,填写出库单交由成品库;
8、对于工程或是项目中用户特殊需要的产品或工件,提供加工图纸和材料要求于采购部门负责外协加工;
9、助理工程师的考核作为辅助以上工作同比例纳入考核,每月自考一次。
以上内容熟读尽知
****年**月**日
第五篇:信息系统管理员岗位职责
信息系统管理员岗位职责
信息系统管理员岗位职责
1.协助网络中心主任制定学院信息化建设发展规划及建设计划,协助主任具体实施学院信息化建设目标和任务。
2.负责学院WEB、教学、FTP、数据库等应用服务器的安装、配置、维护、调整及更新,保证各应用服务器的正常运行,做好信息系统安全定级备案管理工作。
3.负责监控学校主页信息和对网站信息上传故障进行应急处理;协助和帮助各单位进行主页信息维护,解决各单位提出的关于主页更新中遇到的技术问题,整理网站建设需求,指导各部门发布公共信息。
4.统一管理服务器及其相关设备,完整保存服务器及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5.负责制定数字化校园项目计划包括:办公自动化系统、教学管理系统、学生管理等系统的开发与维护,对委托开发项目提出具体技术要求,实施进度和质量控制。负责已开发的应用系统的试运行,对使用部门(人员)提供培训与技术支持。
6.定期对各应用系统数据进行本地备份和异地备份,负责开发项目的资料整理和归档,建立各应用系统灾难性恢复应急预案,建立系统维护日志。
7.参与我院网络信息资源的系统开发、设计、建设和维护;协助相关部门开展网络教学工作,并提供技术支持,协助做好本部门的网络管理工作。
8.推动学院办公及教学软件系统使用的普及,开展学院内软件系统使用的培训。
9.负责网络宽带账号管理、资源分配,做好校内办公上网用户的备案及管理工作.10.及时完成主任交办的其它任务,积极主动配合、协助中心其他岗位的工作。