构建和谐医院，在细微之处演讲稿

第一篇：构建和谐医院，在细微之处演讲稿

构建和谐医院，在细微之处演讲稿

肝胆外科杨倩

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

今天我演讲的题目是《构建医院和谐，在细微之处》。

和谐，古语解释为：和睦协调。和谐，从古至今一直是我们孜孜追求的一种境界，大至国家，小至个人。作为医务工作者，我们具有医学知识与实践技能，在创建和谐医院的医患关系中，我们理应肩负起主要责任。

以前患者和护士之间只有治疗一个项目，现在我们关心患者冷暖，随时饮食指导，疾病预防的讲解及出院后的随访，尤其是术后患者，我们还会给予更多的术后康复指导，帮助患者尽快恢复。护士长时刻都在我们耳边唠叨，要随时倾听患者的主诉，那是观察病情变化最直接途径，也是避免医患关系恶化的有效方式。我们科室开展ERCP初期，一位患者并发了胰腺炎，疼痛剧烈，情绪极度暴躁，我们都怕去给她做治疗。是我们的手术医生随时到病房观察病情，耐心的沟通解释，及时处理并发症。护士长每天到床旁给予她鼓励与心理疏导，责任护士细心的照料与精心的护理。她进食初期，担心饮食不当加重病情，护士长每天早晨从家里熬好粥送至病房。后来这位患者痊愈并且满意出院，虽然并发症让她的身体很痛苦，但是我们医生护士的努力，却让她感受到我们的真诚与用心。

去年冬天，我们科室收治了一个胰腺炎患者，那是一个丧偶的中年男子，因家中子女幼小且自己多病，导致家庭困窘。每天照顾他的只有他那九岁的二女儿，患者因病情禁饮禁食，()小女孩因为身上没钱，更舍不得花钱买饭吃。当知道他们家情况时，不由让人心生怜悯。护士长第二天便为小女孩买好了早餐，还从家里做了丰盛的午餐送至病房，后来的每一天，我们科室的护士姐妹们轮流为小女孩准备三餐，让她有足够的精力照顾好她的父亲。科室兄弟姐妹们积极的为患者捐钱、捐衣物。在严慈相济的护士长的带动下，我们科室的护士姐妹们用他们的善良天性、职业责任这白色的爱恋，用心弹奏和谐之曲。

寒冷天气里，我们冰冷双手总是先揉搓暖和了再为患者进行穿刺，穿刺完毕轻轻松开止血带，听诊器捂热了再给患者使用，耐心向术前患者讲解成功手术案例，增强患者配合手术的勇气和预后信心。

一滴水集四海味，千里日照半轮天。我想，和谐，就是由和睦的细微之处开始吧，愿和谐的种子深置于我们心底，愿护患和睦，医院和谐！

第二篇：细微之处构建和谐医患关系（范文模版）

细微之处构建和谐医患关系

---------“季度之星”个人汇报材料

我是住院部收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到：“科室工作无小事，细微之处见真功”。

一、立足本职、爱岗敬业。要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。在日常工作中，我都严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不出现半点马虎；同时，对各科室的医用术语及其相关的收费项目熟记于心，确保了多年来没有发生错误收费事件；另外，熟练掌握微机操作技能，准确迅速的为每位患者服务，极大的提高了收费处的服务质量和业务水平，并换来了病、陪人的良好口碑。

二、以情收费、展示形象。收费员是直接与患者面对面打交道的，经常有患者在就诊过程中遇到不如意的地方，便将不满情绪发泄到收费员身上，对于这一切我都默默承受着，从来都是不卑不亢，骂不还口。多年的收费工作使我明白，病、陪人需要理解，只有换位思考，将心比心，才能赢得更多的理解与尊重。于是学会了用真诚的微笑来化解矛盾，学会了用耐心的解释来排除纠纷，充分展示了医院窗口部门的闪亮风采。

在今后的工作中，我将继续认真、仔细地做好收费工作，用实际行动诠释“弘扬先进，争创一流“的深刻内涵，为我院建设群众满意医院奉献自己的光和热！

陈丽敏

2012年2月28日

第三篇：构建和谐医院演讲稿

各位尊敬的领导，亲爱的同志们：

大家好!

今天我演讲的题目是《和谐医院,魅力滨城》.我市的蓝黄两区叠加是一个历史机遇.作为一个医疗工作者,我们有责任,也有义务,尽自己的一份责任.一代伟人毛泽东说：人是要有一点精神的。要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展现全新的精神面貌，追求崇高的精神境界;更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风，具备爱岗敬业、无私奉献的精神。

建设和谐医院, 努力做到思想上进一步统一，认识上进一步提高，行动上进一步提速，立足个人做一名文明市民，立足岗位做一名文明医务工作者，从身边的点滴做起，努力构建医院和谐。

我们医院加速门急诊管理，从管理水平，业务技术，人才布局等方面加大力度。不断提高应急处置能力。为解决百姓医疗问题构筑高质，高效的门急诊体系，为构建和谐社会提供良好的医疗保障资源。

没有精湛的医术谈何救死扶伤，没有高尚的医德谈何医者仁心.医疗质量,代表着医院的整体素质,医疗工作者要严格要求自己,实心实意为百姓做事.医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心

耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。

饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。

转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求.我们是白衣天使，我们的一袭白衣，精致燕尾帽，都透露出了医者仁心，我们肩负着人民的重托：那就是悬壶济世，救死扶伤。建设一个和谐的医院，为病人提供良好的就医环境。

身边曾经发生过许多让我刻骨铭心的事情，时时刻刻鞭策着我的言行。我始终告诫自己,”我是一个护士”.世纪的长河奔腾不息，历史的苍穹云卷云舒，春寒料峭时的暴雪，汶川五月时的地震，接连而至的罕见灾害震惊了整个世界!然而，就在这惊涛骇浪里，我们伟大的中国共产党带领全国人民在一个又一个风口浪尖上，创造了一次又一次克难制胜的奇迹!此时，世界的目光翘首东望、聚焦中国，全世界都为之震惊，中国人民用自己的实际行动告诉世界：那是中国共产党用科学发展观这座高矗的灯塔，指引我们在惊涛骇浪里奋力前进。当科学发展观的时代强音在全中国奏响的时候，滨州人民也乘着精神文明的春风，经历着翻天覆地的巨变。当您沐浴在清晨和谐的晨风中时;当您沉静在夜幕的宁静中时，您可曾留意过她日新月异的变化?您可曾意识到，我们也有维护城市文明的义务和责任?

让我们携起手来,创建文明城市,建设一个魅力滨城.谢谢大家.

第四篇：细微之处见精神

细微之处见精神，艰难之时显品格

岁末年初，一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉，席卷全国，一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如荼进行，一场没有硝烟的疫情防控阻击战全面打响。

大年三十本该是阖家团圆的日子，但在疫情来袭之际，作为环卫部门的公职人员，特别是党员干部，就只有“坚定保护人民群众的生命安全和身体健康”这唯一选择！早上8时左右，在婆婆家准备年夜饭的**接到**市政环卫所党支部书记、所长刘宗盛打来的电话，疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是年味！她放下了手里的菜刀，解下了身上的围裙，推开了拉着妈妈要做游戏儿子的小手，第一时间投入一线，根据领导安排开展工作，在大年三十多方打听联系紧急购买到93件消毒液，解决了疫情战役打响时物资短缺的问题。协调各部门投入战斗体现了一个党员的责任与担当。

她作为党政办主任，每天要统计急需物资数量、分配使用数量、库存剩余数量、接收入库数量，只有这些数据记在脑子里，才能在安排分发时不出错。她每天申请调拨急需物资、协调分发物资，由于物资紧缺还要根据轻重缓急平衡一线工人需求和各部门需求，使申请、调配、分发工作的有序开展，为我单位环卫疫情防控提供了坚强保障。还要建立畅通的信息报送机制，及时了解各科室各自疫情防控工作开展情况和机关重点防控科室每日疫情防控工作汇总情况，积极

联系用微信平台给职工推送疫情防控温馨提示。

作为党员的她是单位党员先锋队成员，在大战中践行初心使命，跟着支部书记冲在一线督查、慰问一线环卫工人、公厕管理员，为一线人员发放口罩进入公厕亲自检查消毒情况等，还要督促大家勤洗手、多通风、勤消毒，做好个人防护工作。为了安全起见将不到3岁的孩子送到娘家，想孩子只能以手机视频的方式和孩子说上几句。在物资紧缺时积极联系相关合作单位和兄弟单位筹集物资，在她的积极沟通下，单位合作对象移动公司也积极为我们捐赠了消毒水等物资。

**的丈夫付伟是我单位临聘人员，夫妻俩同是共产党员，在督查慰问中夫妻俩发现单位一线工人们急需口罩，政府调拨和企业捐赠的一次性防护口罩仅配发给一线职工人均3个，一个口罩至少用几天，有些工人的白口罩戴成了黑口罩都没舍得扔，在疫情防控的紧要关头，自己的同事们在口罩如此紧缺依然奋斗在环卫防疫的一线，这些情况深深触动了这两位共产党员的心，作为共产党员，在这个时候有责任为大家干点啥，夫妻俩协商后联系多家商户购买口罩无果，又找到了支部书记刘宗盛说出了自己的想法，作为党员看到冲在一线环卫同事们紧缺口罩，想尽自己的一点微薄之力，给单位捐赠2万元用于购买口罩，想让所长帮忙联系一下相关单位，经单位所长向上级主管局请示沟通后，因为目前全区物资都在紧张调拨中，还未允许职工捐赠物资为由婉拒了。虽然没有买到物资，但是夫妻俩作为党员设身处地为一线职工着想，用实际行动阐明了作为一名合格党员初心。

疫情防控工作还未结束，她和她的战友们还在党支部书记刘宗盛及纪检委员蒋剑斌的带领下继续奋斗着，我们相信有这样许许多多党员的无私奉献，我们定将打赢这场疫情防控的人民战争。

**市政环卫所

二〇二〇年二月十三日

第五篇：细微之处见精神

细微之处见精神

下班后，进车间的人们会发现等离子切割机机身上多了几块绒布袋，这些绒布袋包裹着切割机的心脏（主机）、操作台、仪表盘等等，它们有效的保护了机身免受侵蚀。这是车间等离子操作工倪艮生同志想出来的，也是她亲手缝制出来的！这体现了倪艮生同志爱护设备，以厂为家的主人翁精神！

“细微之处见精神”，这是一句流传甚广的名言。对一个人而言，细微之处尽管只是一举手、一投足，一点一滴、一丝一毫，但像一滴水能折射太阳一样，从其一言一行之中，可以看出以何为荣、以何为耻，尽显一个人的自我修养。倪艮生同志进公司四年来，工作认真踏实、虚心好学，熟练掌握了二氧化碳保护焊、埋弧焊、油压机、卷板机、数控火焰切割机和等离子切割机等操作技术，成为一名多面手。她在08年举行的岱西镇青工技术比武中勇夺第一名，同年9月在县级比赛中又获得了团体第一名的好成绩，为公司争得了荣誉，极大的提升了公司形象。

细微之处见精神，越是细微之处，越能反映一个企业或一个人的工作质量和服务水平，越能体现其工作作风和品质。细微之处见精神，精神既是一种形象，还是一种理念，海舟公司要成为优质高效的服务企业，就要打造自己的经营理念，就要从细节入手，做好每一件细小之事，真正做到于细微之处想船东之所想，急船东之所急，帮船东之所需，从而让广大船东感受到我们的真诚服务。让我们注重工作中的每一个细微之处，执着于把每一件具体小事做好，以脚踏实地的作风，真抓实干的劲头，善小而为的行动，为公司三年奋斗目标的实现作出新的贡献！

船体车间2011年4月3日