第一篇:娱乐部经理岗位职责
1.负责检査各部门人员是否到岗,人员不充足时做好调配工作,确保营业的正常进行。
2.安排当天工作,到各部门听取工作汇报。
3.检查各部门的卫生工作及工程维修情况。
4.巡视桌球和保龄球室是否能正常开门营业,协调各部门因午饭而出现的顶班调岗工作。
5.卡拉0K厅开始营业后,检査是否已开广告灯箱和背景音乐及设施,确定能否正常营业。
6.检查舞厅DJ上岗情况,确定音响设备正常运作,乐队排练时,协助乐队的工作,确保演出顺利进行。
7.听取夜班主管工作的汇报,做好工作安排。
8.营业高峰时,到各部门巡视,拓展生意。
9.负责对员工进行培训,并对其工作进行考评。
第二篇:娱乐部楼面经理岗位职责
娱乐部楼面经理岗位职责
楼面经理:黄永生 协助总经理工作全权负责楼面营运、管理工作。直接上司:KTV总经理
直接下属:楼面主管、DJ主管
工作内容:
1.制定部门工作计划、管理制度、工作流程、并督促员工贯彻执行。
2.负责招聘部门员工,合理分配岗位工作,培训教育员工,拟定员工培训内容,定期评估员工工作表现。
3.抓好员工队伍思想教育工作,制定每期培训大纲。落实奖惩与工作安排。
4.当班时巡查员工的工作,与客人打招呼待好客人,并注意了解客人对公司的意见,给予妥善的方法处理。
5.直接对总经理负责,全面主持公共关系工作,根据总经理的指示统筹有关部门的经营推销活动。积极宣传公司的优良服务和完善的设施,树立良好形象。
6.协助总经理接待重要客人,组织公关员工接待重要客人。
7.留意客人动向,了解收集旅游市场信息,沟通内部关系,为总经理决策当参 谋,随时向总经理汇报客情与工作情况。
8.负责安排保管好财产,负责选购与检查每一样用品、工具家私、食品质量、价钱以购用,注意场面器具卫生与保养物品,做好防火、防盗工作。
9.负责与出品部各主管研究出各菜式的餐牌,按照毛利打好售价,并把好出品 质量关。
10.发掘客源,联络客人,经常探访熟客。
11.注意员工的工作情况与纪律,注意工作中社会性事件的发生以及处理。
12.每星期安排一至二次主管会议,总结一周的工作情况、出品及服务质量,定 期与员工召开工作会议。
俱乐部
二00九年二月九日
第三篇:娱乐部副经理岗位职责
1.执行部门经理所安排的工作,协助经理督导各主管认真做好本职工作。
2.分析客源动向,积极拓展生意,为娱乐部业务拓展提供可行性建议。
3.督促各主管做好每月的排班工作,确保营业正常运行。
4.视情况协调各部门的人员调配等工作。
5.督导员工做好设备的维修保养工作,减少机械故障的发生,减少损耗,以降低营业成本。
6.督促主管培训属下员工,以提高服务素质。
7.督导各主管抓好工作纪律。
8.处理客人投诉,尽量满足客人的要求,维护洒店利益。如遇解决不了的问题立即请示部门经理。
9.督导各岗位做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的娱乐环境。
10.注意防火、防盗,确保消除各种不良隐患。
第四篇:餐厅、娱乐部收银员岗位职责
1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号输人收银机。
2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。
4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。
6.按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。
7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,及时交收银部专管员。
第五篇:餐厅、娱乐部收银领班岗位职责
1.负责带领本班组人员,认真细致地完成收钳工作。
2.钻研岗位业务技术,熟练掌握收银机的操作程序,掌握正确的维护保养方法,能对属下员工起示范作用。
3.认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况,需做好考核工作。
4.认真检查下属收银员的工作程序是否规范,及时解决事故隐患,对出现的工作质量问题,应负责同有关部门联系,并协助解决,做好登记。
5.将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部,由前台接待部知会客人,对应收款及时追收入库。
6.处理信用卡漏收款的问题,将漏收的有关资料送交银行,并将原因解降清楚,做好记录。
7.做好当班的工作记录和交接班记录。