农商行新员工培训心得感悟

第一篇：农商行新员工培训心得感悟

农商行新员工培训心得感悟

2017年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天，回想起过去的这些日子，我仍然心潮澎湃、百感交集。

有憧憬，有感谢，而更多的是感动。憧憬的是即将踏上的工作岗位，感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出，感动的是省联社对我们的重视和关怀。

在这短短的十来天里，我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。是农商行把我们聚集在了一起，让我们从互不相识到亲密无间。我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟。

首先，省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训，为我们提供这么好的学习和生活环境？我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业，初入社会，还是一张白纸，此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。希望我们在进入工作岗位后，立足本职，不畏艰难，奋勇拼搏，为农商行的转型发展贡献自己的一份力量。

其次，从踏入培训班的那一天起，我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟。农商行的市场定位是支农支小，服务三农，我们要有扎根基层，服务自己家乡父老乡亲的意识，把这种服务的意识深入自己的骨髓。而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑。那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢？希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用，尽快的融入到农商行这个大家庭中来。

再次，当前就业形势异常严峻，我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台，应该学会珍惜，抓住这次培训机会。很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦，现在处于培训的环境中还感受不到，等到具体进入到工作岗位后，特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后，思想可能就会有变动，希望我们能够做到干一行，爱一行。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”岗前培训只是我们学习和工作的新起点，我们应该以此次培训为契机，时刻秉承“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的精神，努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起，为 “三大银行”的建设作出自己的贡献。

最后，我想说的是，我无悔自己的选择，也有理由相信农商行的振兴将指日可待。选择农商银行，实现心中理想。以此句与所有新入职员工共勉之！

（荆州农商行2017年新员工 秦磊磊）

第二篇：参观标杆农商行感悟

海安行之感悟

——向着苏北标杆银行奋勇前行

7号一大早，天还没亮，我与三十多名同事已乘大巴前往有着苏中标杆银行之称的海安农商行，参观、学习、交流。

车行百里，日上三竿，到达目的地海安农商行总行时已是上午九点多。我们下车后就在培训方的带领下径直来到海安农商行大楼三楼会议室。海安农商行早已将会场布置安排妥当，我们对照席卡一一入座。

海安农商行分管信贷业务的解行长向我们介绍了海安及海安农商行的现状，并重点介绍了海安农商行信贷条线组织架构、产品、人员队伍、服务和绩效考核等情况。我行单成刚副行长则简要介绍了本县、本行的基本情况。双方开展了对话和交流。

接近11点时，我们乘车来到了号称全国标杆网点的城南中心支行。在城南中心支行，我直观地感受到了刚才交流会上解行长的介绍。

还没进营业厅，我就感受到了标杆的魅力。门口的汽车一辆挨着一辆，停得整整齐齐。保安在门外引导和维持车辆停放秩序，这让大门丝毫没有被车辆拥堵的感觉。门前的营业时间铭牌不仅规定了上班营业的时间还区分了对公业务和个人业务，不仅区分了对公和个人业务，还将不同月份的营业时间也写得清清楚楚。这让我想起了曾在金湖论坛上看到的客户反映我行部分支行存在早下班，客户来了取不到钱的情况。我想，如果我们也能将营业时间具体到不同的月份，写在门口的铭牌上，并且把因为运钞车路线改变而变动的每旬的营业时间标出来，那么客户就会提前知道，不至于因为跑空腿而引发负面舆情。

步入营业厅，右侧的墙上挂着江苏银行业星级网点“五星级”的牌匾，而左侧挨着的就是文明服务监督台，支行每一位员工的照片都在上面，服务热线和投诉电话也标注明显。这两块牌匾一起摆放，既表示五星级网点是由旁边的员工所创，也对每一位员工形成了鼓励，更是邀请每一位看到荣誉的客户对员工们进行监督。围绕营业厅走了一圈后，我发现整个营业厅的布置确实体现出了一个五星级网点的样子，营业厅内显得充实，并没有因为外厅的大，而显得空荡荡的，客户目光的定格处总有值得停下一看的“风景”。

由于本人目前从事的岗位与信贷业务存在的关系最为密切，我与一行人又来到二楼信贷服务中心。来到信贷中心后，我发现，这个信贷中心里，只有一名客户经理在坐班。其他的人呢？我带着疑问，与这位客户经理进行了交流，原来其他的同事都出去营销或者调查去了。这里的办公区，墙上都贴满了制度、职责、产品介绍、业绩考核表、岗位设置与联系方式以及中心的服务理念。其中一间办公室放满了合同、申请书、工作日志本等与日常工作相关的纸质材料，我和一起来参观的同事取阅了一些，并与我行的资料进行了比较。比如，在比较的过程中，我就发现，海安农商行设计的借款申请书上，不仅需要借款人签字，还比我行多了一个需要担保人签字，这到底有没有必要呢？

参观即将结束时，我发现最后一间办公室里放着许许多多的荣誉证书。没仔细看时，我还以为是因为开展信贷业务获得的证书，走近后才发现，原来，是客户经理们开展志愿者活动获得的荣誉证书。这让我不禁感慨，在他们每个人都管户30多户的情况下，仍然抽出时间参加公益活动，不仅陶冶了情操，更是扩大了普惠金融的内涵，值得我们竖起大拇指点赞。

海安之行结束后，我就一直在思考，标杆银行不也是我们日常的孜孜以求吗，为什么他们就先做成了标杆银行呢？通过比较，我认为主要可能在于以下几个方面：

一是细节决定成败。这是一句老生常谈的话，但它就是这个理，做不到细节，就会离成功远一点儿。海安农商行无论从标杆网点的打造还是信贷服务区的布置，都有细节可以津津乐道。比如，雨伞、婴儿车等标配，比如，每一位客户经理的责任包干区，都标识得清清楚楚，大胆地展现在客户的面前，让客户来了就能知道找谁。

二是执行力第一。上午接近11点钟，客户经理都在外工作，没有见到等客上门的，正常的工作时间，对于一个客户经理而言，就是与客户交流的时间，这一点他们做到了。也是因为一直在走出去营销，他们将我们同样拥有的一些诸如“和易贷”、“商易贷”等便民、利民贷款更多地营销出去，让他们的贷款规模在20多家银行机构中始终占据全县三分之一。

三是养成了良好的习惯。水滴石穿非一日之功，标杆的打造，绝非一天两天就可以完成的。在海安农商行看到的井然秩序，流畅的服务流程，整洁的办公环境，无不说明他们平时的坚持与付出，这一切，他们已经习以为常。

当然，除了这些内因外，我们了解到，海安县自身相对发达的经济环境，也为海安农商行的发展提供了得天独厚的土壤。正是这些优势互补的内外部条件，让海安农商行成为了值得我们学习借鉴的标杆。

最后，我想说的是，成为标杆，其实并不难，只要我们瞄准标杆，迈开步子，奋力拼搏，比肩标杆甚至超越标杆也是指日可待的！

海安行，我们也行！

愿你我共同向着这一目标奋勇前行！

第三篇：农商行培训试题

贷前调查及财务分析试题

一、单选题（每题3分）

1、企业信贷业务的还款来源是(D)A.利润B.现金流 C.折旧D.未来现金流

2、在计算速动比率时，要从流动资产中扣除存货等部分，这样做的原因在于：（C）A.存货的价值较大B.存货质量不稳定

C.存货的变现能力差D.存货的未来销路不定

3、以下公式正确的是（B）。

A.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应收及预付款项减少+存货增加-应付及预收款减少）

B.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应收及预付款项增加+存货增加-应付及预收款增加）

C.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应收及预付款项增加+存货增加+应付及预收款增加）

D.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-（应付及预收款增加+存货增加-应收及预付款项增加）

4、在通货膨胀的条件下，存货采用先进先出法对利润表的影响是（B）A.利润被低估B.利润被高估

C.基本反映当前利润水平D.利润既可能被低估也可能被高估

5、运用资产负债表可以计算的比率有（D）A.应收账款周转率B.总资产报酬率 C.利息保障倍数D.现金比率

6、某企业原流动比率为2:1，速动比率为，1:1，现以银行存款预付下的报刊杂志费，则企业的(C)。

A.流动比率下降

B.速动比率下降 C.两种比率均不变 D.两种比率均提高

7、交易性金融资产持有的目的是为了近期内出售获利，所以交易性金融资产应按照（D）计价。

A.重置成本B.历史成本 C.沉没成本D.公允价值

8、某企业期初应收账款余额350万元，期末应收账款余额250万元，本期产品销售收入为1200万元，本期产品销售成本为1000万元，则该企业应收账款周转率为（A）A.4次 B.4.8次 C.5次D.6次

9、下列选项中，属于经营活动产生的现金流量是（D）A.购置固定资产收回的现金净额B.分配股利所支付的现金 C.借款所收到的现金D.购买商品支付的现金

10、对于行业和客户，你认为以下哪种观点正确（C）A.只介入好行业的客户B.没有坏行业，只有坏客户

C.应辩证地看待行业与客户的关系 D.全面退出衰退行业的客户

11、支付利息将使现金流量表中（D）

A．经营活动现金净流量增加B．经营活动现金流出量增加 C．筹资活动现金净流量增加D．筹资活动现金流出量增加

12、存货发生减值是因为（C）

A．采用先进先出法B．采用后进先出法

C．可变现净值低于账面成本D．可变现净值高于账面成本

13、在物价上涨的情况下，使存货余额最高的计价方法是（D）A．加权平均法B．移动加权平均法

C．成本与可变现净值孰低法D．先进先出法

14如果按成本与市价孰低法计价，资产负债表中长期投资项目反映的是（D）A．投资发生时的账面价值B．投资发生时的市价 C．决算日的账面价值D．决算日的市价

15、企业提取法定盈余公积是在（B）

A．提取法定公益金之后B．弥补企业以前亏损之后

C．支付各项税收的滞纳金和罚款之后D．支付普通股股利之前

16、企业用盈余公积分配股利后，法定盈余公积不得低于注册资本的（C）A．10%B．20% C．25%D．50%

17、某企业年初流动比率为2.2,速动比率为1;年末流动比率为2.4,速动比率为0.9.发生这种情况的原因可能是（A）

A 存货增加

B 应收帐款增加 C应付帐款增加 D 预收帐款增加

18、下列项目中,不属于速动资产的项目是（B）A 应收帐款

B 预付帐款

C 其他货币资金

D 交易性金融资产

19、影响企业短期偿债能力的最根本的原因是（A）A 企业的经营业绩

B 企业的融资能力 C 企业的权益结构

D 企业的资产结构 20、运用资产负债表可计算的比率有（D）

A 应收帐款周转率

B 总资产报酬率 C 利息保障倍数

D 现金比率

二、多选题（每题4分）

1、贷前调查的主要内容有：（ABCDE）A.查报表 B.查担保 C.查用途 D.查背景 E.查还款来源

2、盈余公积包括的项目有(ABC)。

A.法定盈余公积 B.任意盈余公C.法定公益金 D.非常盈余公积E.一般盈余公积

3、财务报表附注中应披露的会计政策有（BCE）

A.坏账的数额B.存货的计价方法C.所得税的处理方法 D.固定资产的使用年限E.收入确认原则

4、对营业成本进行质量分析时，需要注意（ACD）A.关注企业存货发出的方法及其变动B.区域构成 C.检查企业营业收入与营业成本之间的匹配关系 D.企业是否存在操纵营业成本的行为E.产品的品种

5、企业某年应收账款周转率大幅度提高可能的原因是（ABE）

A.计提了大额的坏账准备B.采用了更苛刻的信用政策C．采用了更宽松的信用政策 D.产品销售大幅度下降E.产品销售大幅度上升

三、简答题（每题10分）

1、贷前调查的主要方法有哪些： 答：（1）实地调查。到客户的营业场地和生产场地，直接观察企业的经营运作情况。

（2）资料核查。核对客户提供的身份证明、业务主体资格、财务状况等资料的真实、完整、合法性和有效性，并将核实过程和结果以书面形式记载

（3）面谈。探访客户经营领导人、关键部门负责人或生产员工等，把同一问题从不同的角度及同一问题向不同的对象调查咨询

（4）外部调查。获取资信评级机构评定的信用等级，股票行情，银行同业的评价，政府机关与行业团体的评价，同行客户的评价，权威机构公布的排名名次，经济年鉴，行业年报，新闻媒介的报道等。

2、对企业销售收入的验证方法主要有哪些： 答：（1）看银行对账单。一般情况下，将银行对账单的贷方发生额累加并剔除明显非销售回笼款后，即可大致得出企业在一段期间内的销售收入。（2）看企业生产能力。产能与销售收入是否匹配。

（3）看订单。根据企业签订的销售合同，并结合产品出入库情况、货款资金回笼情况、应收账款或应收票据情况对销售合同执行情况进行核实。

（4）看税单。根据企业纳税情况进行印证，主要是通过企业交纳的增值税或营业税情况进行印证。

（5）看报关单。对出口型企业，可以通过海关的报关单及进出口统计表印证企业的销售收入。

（6）看出库单、发货单和运单。对制造业企业，可以要求企业提供连续期间的产品出货单，通过查看企业每月出货量情况，看其销售收入是否正常。（7）看企业的经营或代理资质。

第四篇：农商银行新员工培训心得

农村信用社新员工培训心得

秋末入冬的时节，我有幸参加了青海省农村信用社系统2016年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的半个月已经离我们渐渐远去，但是，这一段美好的回忆和所学习到的知识和思想在今后的工作学习中是无论如何也忘却不了的。这段时间里我得到了许多感动更学到了许多知识与技能。我感动于领导们对这次培训的关怀，无论是举办这次培训本身，还是在后来的培训过程中领导们给予的深切关怀与殷切的希望；我感动于各位老师的辛勤奉献；我感动于带队队长的细心关心；我感动于教官们的严格要求；我还感动于学员们的努力，在那么短的时间里完成了那么优秀的培训过程视频制作和那么优秀的简报以及出色的文艺汇演。在感动的过程中我学习到了许多对今后工作十分有用的知识与技能，金融法律基础、金融营销、安全保卫制度、从业人员职业道德与职业操守、金融服务礼仪、团队精神与沟通协作、农村信用社概况及发展历史、假币的识别、点钞技能、农信社财务会计结算基础知识等等课程都给予了我们十分可贵的知识养分。这些感动与知识的学习促我完成如下两部分心得小结：

一、培训收获 毫无疑问，在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获。

第一，培训让我更深刻地认识了农信。在未曾参加本次培训以前，我对农信社的认识只能算是作为一个外人对农信的认识。在之前农信社也给我十分好的印象，因为出自牧区的我，在家乡中看到的银行，人们口中所谈论的银行就是我们农信社；我了解到的是农信社是一个根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行以及农民自己的银行。这次培训之后，我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉。就比如说，我们提出的是“农民自己的银行”，但是，现在我们信用社已经是一个标识（双手托起火红的金融事业）、二级法人（省联社法人和县市区联社法人）、三种形式（农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行）这样的一种情况，这样，我们是服务农民的银行但又并不是仅仅只局限在服务我们广大农民朋友，我们提供大中专院校学生的助学贷款，我们帮助发放各种财政补助等等，这些都更像是一个 “造福民生的银行”。因此，我们现在提出的更为准确的四个别名应当是：“根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行、造福民生的银行”。另外，我还认识到信用社有着悠久的历史，在世界各地也有许多亲戚朋友，认识到了我们农信社经过了五十年代的艰苦创业，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃发展以及新世纪以来的深化改革这些历程。最后，我还了解到我省农信社的地位作用以及组织构架、我们的发展态势、在全国农信系统中的位次和在全省银行业机构中的名次、我们的经营特色和优势、我们的企业文化以及作为农信人应承担起的使命与责任。我想，这些深入的认识，在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的。

第二，培训让我学到了许多业务知识。《安全保卫制度》的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们，安全保卫工作十分重要，这里的安全不仅包括防盗防抢等等，还包括了防火防水等灾害。如果安全保卫工作没有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服务礼仪》让我知道了如何递收名片，如何握手，如何做好作为我们农信镜子的柜面服务；《假币识别、点钞技能》更是增加了我们的实际操作技能；《农村信用社内控管理制度》让我知道了如何才能合规工作，为什么有些工作必须就简从繁，因为只有繁的这样做才能保证内控；《农村信用社信贷业务及服务“三农”》和《贷款新规》让我掌握的是贷款知识，让我知道为什么新规中要改“时贷时存”为“时贷时付”；《银行卡基础业务》更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容。我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识，还有许多未在列，是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程，这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能。

第三，培训让我接受了教育，更加具有纪律性。我认为这次的培训安排在互助恒生集团进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的。这里的学习生活让我更加有纪律性。半个月里，我们不能踏出院门半步，要严格遵守作息时间，早上6:50起床，7:30时准时吃早饭，晚上上自习到19点，回来后10点准点熄灯。这锻炼的是我们遵守时间的意识，在今后的工作中，这种意识将要一直陪伴着我们，工作中不迟到，不早退，与人约好时间要守时。除了这以外是严格的纪律性，吃饭之前要排队、集合好了进餐厅、未等下命令谁都不能坐、坐下后未等下命令谁都不能动筷、吃饭过程中不许有一丁点的声音，而且动作要迅速，五到十分钟吃完饭；去上课时集合，进教室了按顺序坐，一排一排地将位子补齐。以上的这些纪律如果一条没做好就全体人员再重做一遍。这样的纪律在今后的工作中我们也一定要予以保持，试想，一个金融机构如果没有纪律性那将会有什么样的灾难性后果啊。

第四，培训让我接触了更多优秀的人。我们这次的一期培训一共有200多号人，培训中我认识了许多优秀的学员，也与他们建立了深厚情谊。他们中有人具备很强的组织能力的，在短短的20分钟就能组织出一个团队，建立出自己的队名，选出自己的队歌，想出自己的口号，画出自己的队标；有业务能力很强的，才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张，扇面点钞法，并表演给众人看，而且速度极快；他们中也有学习能力很好的，不仅自己天天找时间复习课堂上的课程，还组织其他学员一起学习讨论；也有很细心的学员，同宿舍的学员受伤了，是他带着去医务室看，如是再三；还有十分富有人格魅力的学员，不仅自己经济参加各种互动活动，还积极鼓励其他学员参加活动。这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的，从认识到他们这些优秀品质的那一刻起，我就决心要向他们学习，这些，我也将会一直学习下去。

最后，这次培训让我提升了自己。这次培训期间我有幸得到大家的信任，承担起了一份责任，成为西宁农商行的表演一员并且成为了合唱《西宁农商行行歌》.《天路》《北京的金山上》.的一员。在承担这些责任期间,我认真完满地完成了。尽管表演那天大家唱得还是节奏快了。但是不管怎样，这样的过程让我们增长了乐理方面的知识。所以这次的培训不仅让我学到业务知识，还让我更加了解了乐理知识，同时还锻炼了我的胆量。在表演的过程中我们的队伍也得到了大家的肯定。这些所有的经历都让我得到了锻炼，让我提升了自己。

二、今后工作的努力方向

为期半个多月的培训，让我感受到农信社会像极了一本大书，许多知识在学校的过程中并没有学习到，在这次的培训中却学习到感受到了。农信事业有今天，我们也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的过程中，我定会遵照韩理事长对我们的希望去做，热爱农信，献身事业，坚信农信事业是一个光荣崇高的事业，是一个前景美好的事业，是一个成人达己的事业，抓住机遇，不断进取。同时我会志存高远，脚踏实地，树立好远大的理想，对理想有着正确的追求，并下扎实的功夫从基础做起，从身边的小事做起，不断进取，永不言弃。

最后，我想，经历了这次培训并且拥有了上面的这些收获，在今后的工作中就一定要予以实践。我们要认识到，时代在发展，社会在进步。今天新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前，在这样的机遇和环境面前我们更应努力实践。我会珍惜既有的劳动成果，也会继承我们老一代农信人无私奉献与吃苦耐劳的精神，树立“社兴我兴，社衰我耻”的意识。

请各位领导放心，今后在农信社这个大家庭里，我会认认真真办好每一件事，努力提高自己的综合素质，将自己塑造成一个能吃苦耐劳，业务素质过硬，富有创造力的新一代农信人，并为我们崇高美好的农信事业的辉煌发展贡献自己的力量！

第五篇：新员工入职培训心得感悟

新员工入职培训心得感悟

新员工培训的重要性不言而喻，做好了新员工的入职培训有很多的好处，比如减少新员工的流失率，加强员工对企业的认同感，使员工更快地适应工作环境等等，所以新员工的培训是要去做的，而且要尽可能做的漂亮，实用。先让来看看，在我们平时进行新员工培训的时候，有没有以下的情形：

（1）在新员工什么都不知情的情况下，直接上班。新员工刚刚来上班的第一天，在人力资源填好入职资料后，直接被带到车间工作，车间的管理人员一接到人，就说：“你自己去看看那面墙上的管理制度，看懂了就过来”，或者是“这里是一些规章制度，你坐下，先看个三天吧”，又或者是“你自己随便看看，自己多去别的岗位去转转先”，更有一些情况是，新员工坐在那里有半个多小时了，没有一个人理，自己在那边用无辜的眼神瞭望远方。

（2）新员工入职的第一天，人力资源部的人对其进行了关于厂级厂规的培训，但是在培训的过程中，人力资源的个个凶神恶煞，好像新员工欠了他的钱不还似的，培训完后送到车间，车间主管叫他们排成一列：“现在对你们进行培训，我只要你们认真做事，什么都不要管，不可以…..不可以……，犯了纪律，马上走人……”，新员工感觉在刚刚开始上班就被骂了两顿。

（3）在新员工入职的第一天，人力资源部的人就说：“我们公司新入职的人员要连续培训七天，一天培训10个小时，培训要进行考核，考核不过关，不能够录用”，新员工心里想：“MD，那么久，老子要是考试厉害的话，还用的着这样找工作”。但是新员工为了得到这份工作，不出声，于是就开始了漫长的培训过程，课程枯燥无味，让人昏昏欲睡，新员工一想：“反正考试也过不了，此处不留爷，自有留爷处，走人。”

我想上面的情形大家都见过吧，为什么会出现上述的情况呢？根本上是由于企业没有认识到新员工培训的重要性所致，反正人走了，再招不就可以了。这时只有人力资源部的招聘主管在暗自哭泣，感叹人难招啊。其实要做好新员工的入职培训，只要记住一个原理就可以了，什么原理呢？——同理心，也就是换位思考，大家都是新人，当你是新人的时候，希望企业有什么样的入职培训呢？记住这个道理，新员工的培训方式可以多种多样，丰富多彩。那现在就来说说我的公司在新员工培训时候的做法吧，自我感觉还是不错的。

我的公司在新员工入职的当天，无论你是什么职位，早上都要经过人力资源部进行的两个小时的培训，课程内容为公司简介、规章制度、安全注意事项等，我很少采取课堂教学的方式，基本上是一种双向沟通的方式——你问，我答。回答的内容绝对是真实的，没有任何欺骗。我有一个原则，就是保证从我嘴里说出来的东西都是真的，但有一些新员工在大庭广众之下问薪酬，我是不会说的，因为公司实行员工薪酬公开，职员薪酬保密原则。在你问我答的气氛中，大家感觉很好，很活跃，这也要求进行培训的人员有较强的控制场面的能力以及幽默感，让新员工觉得你是亲和的，千万不要让他们有你是高高在上的感觉。两个小时的问答后，我会发给他们一份员工手册，规定怎么在一个月之内看完，一个月之后，我们会安排统一的考试。员工口试，职员笔试，考核合格，正常转正，不合格重考，直到考核合格为止才给予转正，要是在试用期之内都考不合格，那么辞退（在这里，我们也有一个共识，职员类的人员不合格，直接辞退，员工类的人员就要

具体问题具体分析了，有些员工真的是连字都不会写的，但是做事勤快，我们在口试的时候真的问到她，就不会刁难她。），这里，基本上职员都是合格的，因为题目简单，员工我们会淘汰一些“害群之马”。

在进行了两个小时由人力资源部负责的厂级培训后，员工类别的人员我们直接送到车间，由部门接手，部门对其进行部门级的培训，包括部门特别的注意事项，部门相应的规章制度等。这时，我们要求部门的主管做一个见面会，主要是欢迎新员工的到来，部门主管必须以一种和蔼、开放的心态去跟新员工交流。主管交流完后，分配人员给各班组长，进行班组级培训，班组长负责新员工具体操作的培训，担任新员工导师的角色，一直教导新员工到其能够独立工作为止。在每天的早会上，班组长都会介绍新员工给全组的人员认识。员工入职一个月后，部门主管必须抽出至少两个小时的时间，跟本部门本月新员工交流，回答新员工问题。人力资源部的人员会对上述流程进行跟进。职员类别的新员工在进行完由人力资源部负责的厂级培训后，由人力资源部文员（级别较高的职员可有主管、经理带领）带到相应部门介绍部门主管、经理，然后由该新员工的直接上司介绍本部门特殊的规章制度以及介绍本部门同事和其他部门相关人员，并确定一人作为新员工导师，导师人选由各部门确定，为期两个月，在这两月之内，新员工有任何的问题均可向导师询问。我们还会进行两个月一期的新入职职员“入模子”培训，对象是新入职的职员及新入职班组长级别以上人员，课程是一些通用类的课程，如企业文化、时间管理、沟通管理、压力管理等，具体课程由当期决定，进行“入模子”培训除了可以加强职员的认同感、优越感外，对于公司内部兼职讲师的建立也是有很大的帮助，在“入模子”培训中，我们会发现一些较适合做兼职讲师人员，作为兼职讲师的培养对象。在新进职员入职当天，我们都会提醒

部门主管跟新进职员就餐，在一个星期后，我们会提醒部门主管跟新员工进行面对面的交流，一个月以后我们会再次提醒部门主管跟新员工进行交流，人力资源部培训负责人也会对上述流程进行跟进。

通过上述的做法，基本上可以对新员工进来的一到两个月的时间进行监控，可以在试用期之内让员工完全适应工作环境，也可以看的出来哪些人是比较优秀的，哪些人是“南郭先生”，也有助于公司对新入职人员的试用期管理。从上面可以看出，新入职人员一般进行“三级”培训，即厂级、部门级、班组级，各级培训的内容和方式有所不同，我们应该根据本部门的实际情况，进行相应级别的培训。人力资源部作为主导的只有厂级培训，部门级及班组级别的培训是相应部门主导的，所以，为了能使新员工培训有好的效果，首先必须是培训部门的主管跟班组长如何为新人负起责任的心理，只要他们意识到了，做到了，新员工培训就成功了。在整个“三级”培训过程中，人力资源部的培训负责人应该跟各部门进行良好的沟通，也要监控上述培训流程的进行，这就是所谓的新员工培训效果培训评估，最好用一些相应的表格来跟进，我会提供给大家一些模板。当然，不同类型的新员工也要进行不同的培训方式，例如销售类新入职员工可以进行高强度的集中培训以及实际销售模拟等，这是由职业本身的特点来决定的，我这里说的是工厂的做法。

总之，新员工的培训要进行换位思考，想想看：当我们是新员工的时候，我们希望什么样的培训。然后用心去想、去做，是一定可以做好的。