第一篇:《练好口才的第一本书》读后感
《练好口才的第一本书》读后感
———微笑的好处卡耐基说过:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。无论职场、商场,还是交际场,口才都是一个人成功的关键因素。”而《练好口才的第一本书》这本书的主要目的,就是在短时间内提高你的口才能力,让你成为一个会说话、受欢迎的人!
《练好口才的第一本书》作者殷亚敏通过自己三十年的研究,找到了最简单、最有效的沟通方法:好脸,好话。好脸,就是微笑;好话,就是夸奖。掌握了这两好,与人沟通一通百通。这本书具备三大特点:第一,接地气:中国语境下使用最多的语言沟通技巧;第二,易练习:经过实战检验的完美训练方法;第三,最实用:一看就会练,一练就有效。只要打开这本书读一读,根据书中的训练方法和技巧抽空练一练,奇迹或许就会在你身上发生。殷亚敏指出:练口才是先练笔再到说,先出手成章再到出口成章,一语惊醒梦中人,还提倡多背诵,任何语言都是靠背诵习来的,别无他法,只有背的东西多了,内化成自己的语言才能厚积薄发,出口成章,感谢作者,给我带来了真正练口才的理念和方法。
殷亚敏在书中第一章中强调了讲好话必须先学会面带微笑,书中出示了王石的两张照片一张是严肃的,一张是面带微笑的,从中我们感受到微笑才有魅力,才能吸引观众。星云大师曾说:“一束鲜花不如一个微笑;微笑是世界上最美丽的色彩。当你站在台上,尚未开口就先面带微笑时,就已经展示出了你的魅力,吸引了观众的眼球。正如雨果所说:”微笑就是阳光,它能消除人们脸上的冬色。“这就是微笑让人悦目。
2、微笑让人悦耳,接线员总是微笑着对顾客讲话,我们听到甜美的声音不管有什么不愉快总是心里会莫名的愉悦起来,因为微笑时声音总是变得好听,从听觉上吸引人。
3、微笑还可以让人悦心、让人自信。在与人沟通时微笑可以给自己带来六大好处:好声音、好头脑、好身体、好人缘、好运气、好气场。
微笑代表着对对方的肯定,所以能给对方带来自信。也能给自己带来好运。著名留学专家高燕定从他女儿高倩5岁那一年起,就经常反反复复地对她说:”哈佛是世界上最好的大学,你一定要上哈佛!“"好好学习,以后上哈佛!”“上哈佛!爸爸希望你上哈佛,你一定要上哈佛!哈佛毕业后当律师!”
高倩当时还小,听不懂这些话,但高燕定不管这么多。他认为,应该从孩子小的时候起就给她灌输这种梦想,反复强调哈佛的了不起之处,让哈佛深入她的意识深处,让她时时刻刻想着上哈佛。如果等她成了年再鼓励她上哈佛、当律师,那就迟了,她不会听。
1989年,高燕定和朋友一起旅游时,特意带着高倩去了哈佛一趟,想让女儿受到哈佛的熏陶,鼓励她立下读哈佛的志向。进了哈佛之后,他们去了行政楼,楼前立着哈佛先生高大的铜像,高倩嚷嚷着要跟哈佛先生的铜像合影,很多大人都开玩笑说她站在高大的塑像前显得太小了,还是不要合影了。高倩这时7岁,但人小志不小,她深信自己将来一定能上哈佛,昂首挺胸地说:“得了,别看我现在小,再过10年来哈佛读书就不小了!”一听这话,其他大人都觉得这孩子口气太大了,哄堂大笑,只有高燕定对她露出赞许的微笑。旁人笑话自己不要紧,父亲的微笑让高倩更加坚定了上哈佛的志向。高倩10岁生日那一天,高燕定举着摄像机给她录像时,让她说出自己的愿望,她开口就是:“我要上哈佛,我要成为一名律师……我肯定,我行!”高倩的语气坚定,眼神坚毅,让高燕定深感欣慰,他知道自己对女儿的栽培已经见效了。当别人对孩子信心不足时,用微笑给她肯定,为她打气,一定能带给她动力,让她奋勇向前,向着梦想努力。
书中第二章给我们列举了好话的十二种讲法,常言说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”好话就是让人听了高兴的话、有益于人的话、如称赞人们奋进向上、教育儿女孝亲尊师……总之,能给人带来正能量的话就是好话。
《练好口才的第一本书》真是一本好书,照着练一次,受用一辈子!只要打开这本书读一读,根据书中的训练方法和技巧抽空练一练,奇迹或许就会在你身上发生!
第二篇:《练好口才的第一本书》读书笔记
《练好口才的(做双手请人的动作,并往里边请)说:谁来试一试?
二、想夸奖人,就说好话
好话中最重要的就是夸奖人的话。具体说来,我把好话分为以下十二种: 1.夸奖人的话; 2.尊重人的话; 3.感谢的话; 4.感恩的话; 5.关心人的话; 6.体谅人的话; 7.鼓励人的话; 8.赞同人的话; 9.信任人的话; 10.谦虚的话; 11.商量的话; 12.不发脾气的话。
三、说好话也分境界、顺序、深度、对象
任何事物的分类,都有不同的标准,好话的分类也是如此。为了让读者全面了解说好话的特点和规律,下面就用五个标准对说好话做一个分类。一个人被别人夸奖后,能夸奖对方,说明两个问题:一,说明他比较有教养,被别人夸奖时,懂得“镜子原理”,反过来能夸奖别人。有的人被别人夸奖了,没有任何反应,不会说声谢谢,脸上也没有任何表情,让赞扬他的人感觉碰了一鼻子灰;二,说明平时没有养成夸奖人的习惯,在夸奖人问题比较被动;与人主动沟通的能力还没有掌握。2.中级:人不夸我,我夸人
人不夸我我夸人,就是别人没有对自己表示赞赏,自己也会赞赏别人。3.高级:人贬我,我夸人
人贬我,我夸人,就是对方对你说坏话,说了难听话,你仍然能够说好话,这就是夸奖的高级阶段,同时也是一个人宽阔胸怀和较高修养的体现。
2、顺序:先夸、中夸、后夸
1.先夸:一见面马上夸
先夸,就是一见面看到对方的优点,马上进行夸奖。先夸,一般是视觉夸,目要明。
先夸的主要目的是:先声夺人,掌握双方交往的主动权,营造良好的沟通气氛。
2.中夸:谈话中间及时夸
中夸,就是在谈话的中间不断的夸奖对方。目的是推波助澜,让谈话气氛更热烈。
中夸的要领:
1.倾听。雄辩是银,倾听是金。
只有在谈话时认真地倾听,才能抓住对方说话的真实意图和核心内容,及时准确地进行夸奖。
2.见缝插针。在两个人谈话中间,恰到好处地夸奖。什么是谈话的“缝”?就是对方讲完一个完整的意思,中间停顿之时。
3.语言简洁。中夸不能啰嗦,一啰嗦,就会喧宾夺主,破坏了谈话的气氛。3.后夸:听言观行之后夸
后夸,一般是夸品质、抽象的优点,因为品质是要通过做事体现出来的,不是一接触一眼就能看出来的。
后夸,分为当时后夸和延时后夸。
当时后夸,就是马上对对方的语言或行动进行夸奖。后夸的时机转瞬即逝,一定要及时夸。
对于对方有值得夸奖的行动,要及时夸。后夸的 如果不会双夸,宁肯不要夸。2.双夸:一句话同时夸两人
双夸怎么夸?关键是要找准双方的共同点。3.群夸:夸奖一群人
5、最需要说好话的三类人:领导、亲人、教师
好话人人都需要讲,但对于三类人来说,更是至关重要。
哪三类人呢?君、亲、师,也就是做领导的、当父母的、当老师的。为什么?因为他们都是担负着教育人,培养人的重担。1.领导要夸下属
受不到激励,能力只发挥20%。2.亲人之间要互夸
亲人之间的夸奖,重点是两个方面:一是夫妻之间要会夸奖;二是父母对孩子要会夸奖。
3.老师要会夸学生
四、我们为什么要说好话?
没吃过梨子的人,不知道梨子的滋味;没有讲过好话的人,不知道说好话的好处。
1、说好话存在“两律”现象
在生活中,我发现说好话存在两个规律:一个叫相同律;一个叫相反律。这两大规律也从另一个角度验证了好话人人爱听的规律。1.相同律:你夸人,人夸你
什么叫说好话的相同律?就是你夸人,人夸你;你贬人,人贬你。投之以桃,报之以李,你夸奖对方,对方也会下意识地夸奖你。● 精神加信息的回报
精神加信息的回报,就是对方不光会回夸你,还会告诉你一个你需要的信息。说好话为什么有相同律呢?常言说,人心换人心。你对别人好心,才能换来别人对你的好心。你对别人居心不良,别人自然对你也一报还一报。
怎么换?其实还是先付出,自己主动对别人说好话,而不是等着别人来换。说到底,还是先舍后得。2.相反律:你夸人,人自批
相反律就是你夸奖对方,对方会自我批评。
为什么有神奇的相反律呢?因为你夸奖对方,给了对方尊严,对方就不用再给自己找面子,于是通过贬低自己的方式来抬高你,回报你。
2、说好话对听者有六大好处
说好话,首先让听话的人受益。我总结,说好话对听话人有五增一改的效果:增能量;增开心;增优点;增自信;增健康;改缺点。
3、说好话对说的人本身有好处
一位哲人说:“赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。”这是在人际交往中的一个黄金不等式。也就是说,夸奖别人,最大的受益者是自己。的确如此,细分起来,说好话,对自己有“五好”。1.营造谈话的良好氛围
具体说来,说好话可以“三不冷”: ●让两个人交往不冷场 ● 让三五人谈话不冷场 ● 让大场合讲话不冷场 2.让说好话的人有好的人缘 3.让说好话的人好办事
说好话让哪些事好办呢?让挣钱的事好办;少花钱的事好办;棘手的事好办。
让说好话的人有好感情
五、不会说好话的八大误区
对说好话存在着八大误区:一,不会夸——性格使然;二,不屑夸——清高,觉得别人不如自己;三,不敢夸——怕被人说成拍马屁;四,不必夸——哥们、夫妻关系好;五,不能夸——认为夸了对方,对方就会翘尾巴;六,不善于夸——没掌握夸人的技能;七,不好意思夸——想夸奖,开不了口;八,不肯夸——
明知道你的优点,眼红嫉妒不肯夸。
1、性格耿介,以直为傲,不会夸
不会夸,往往是性格使然,讲话太直,有人还总以“直”为傲。不会夸讲的人,首先在认识上有误区,需要解决。1.说话直,不是优点而是缺点 2.怎样克服说话直的缺点
掌握方法: 好脸好话,不反驳。
怎样解决讲话直的问题呢?首先思想上要高度重视。讲话直是一个很大的缺点,必须改正。为什么说是很大的缺点呢?
一是人生绝无好命运。人生就是两件事,做事与做人。讲话直,得罪人,人际关系一定差,就是不会做人。人生两件事你已经失去一半了。
二是说明无爱人之心。孔子说,仁者爱人。什么是仁?就是设身处地,站在对方立场考虑问题。说话直,就说明根本没有站到对方立场考虑。讲话直,人生一定掏力不落好,一定很痛苦。
克服讲话直的问题,用两个方法: 一是好脸好话
好脸,就是学会微笑,每天练习说“引”100次;
好话就是夸奖人。我给学生布置过一份夸人作业。你可以按照去做,每天夸三个人,把夸人和对方反应记录下来,并写上自己的感悟。坚持21天。二是不反驳
和别人的意见不同,忍住不反对,点头说对,然后说“我再补充一点”。练习自己的克制力。把每天忍耐的案例记下来,发给我。坚持21天。能做到吗? ● 加强学习:法师教导“六不忘”
对于天性耿直,心直口快,自认为不好改的人,不妨听听清净法师讲的“六不忘”,也许就能开悟了:
“天性耿直和心直口快都不是缺点,甚至是修行的极好资质。只是,与不同人沟通需要注意态度和技巧:
与老人沟通,不要忘了他的自尊; 与男人沟通,不要忘了他的面子;
与女人沟通,不要忘了她的情绪; 与上级沟通,不要忘了他的尊严; 与年轻人沟通,不要忘了他的直接; 与孩子沟通,不要忘了他的天真。
一种态度走天下,必然处处碰壁;因地制宜,因人而异,即可四海通达。
2、清高傲慢看不起人,不屑夸
不屑夸,就是清高、傲慢,看不起夸奖人的沟通方式。这种心态常常存在于年轻的大学生中,尤其是男生中比较普遍。
不屑夸,又分为两种类型: 1.世界太虚伪,不屑夸别人
这个世界就像一枚硬币,有两面。既有善的一面,也有恶的一面。你有阳光心态,天天看到的就是真善美;你有阴暗心态,天天看到的就是假丑恶。● 心中有佛,眼中看到佛
心一变,世界就变得真善美,心一变,就能看到每个人身上的真善美。2.为人太傲慢,不屑夸别人
不屑夸是表象,傲慢心是根源,因为傲慢而不肯夸人,到头来等待自己的只有两个字:失败。
● 曾国藩教诲:“败人两字,非傲即惰 ● 博士教训:人傲慢,人缘差,事业衰
3、分不清夸奖与拍马屁,不敢夸
不敢夸奖人,觉得夸奖就是巴结人,拍马屁,怕别人说自己没人格,太虚伪。要从这一误区中走出来,必须弄清楚以下的问题:
夸奖与拍马屁的区别是什么?概括起来,二者的区别可以从三点来看: 1.夸奖的话真实,拍马屁的话不真实 2.夸奖的话真心,拍马屁的话不真心
所谓真心,就是你真的为对方好,而不是为自己谋取见不得人的私利。3.夸奖的话认同,拍马屁的话不认同
俗话说,旁观者清。夸奖是一个人发自内心的声音,让旁观者听了都点头称
是,这就是认同;拍马屁是假惺惺的,旁观者听了嗤之以鼻,就是不认同。
4、认为亲人、好友之间用不着夸,不必夸
认为不必夸,就是认为家人、亲人、好友,哥们儿关系好,用不着夸,夸了就见外,显得酸。
5、认为夸了就会翘尾巴,不能夸
6、自认没掌握夸奖技能,不善于夸
不善于夸,就是心里也想夸奖人,但没有掌握夸奖的技能,干脆不夸了。
7、以为对方不喜欢听,不好意思夸
8、嫉妒心强,不肯夸
不肯夸,就是明明知道对方的优点应该夸奖,但由于嫉妒对方,选择不夸奖。
六、说好话要遵循的九条原则
要会说好话,有九条原则必须牢记: 1.好心原则; 2.准确原则; 3.纵比原则; 4.平等原则; 5.一致原则; 6.新意原则; 7.骨肉原则; 8.恒夸原则; 9.三思原则。
1、说好话要出自好心
什么是说好话时的好心?就是仁爱之心、感恩之心,宽容之心、同理之心、谦卑之心、舍得之心。
2、说好话要准确
夸奖人要夸到点子上。夸得准确,就能锦上添花;夸得不准确,就会狗尾续貂。
怎样夸,才能夸到点子上呢? 1.夸得不能太乱
夸奖他人让对方摸不着头脑,对方就没法回答。2.夸得不能太过
夸得不能太过,就是夸奖得太夸张,与事实不符。3.夸得不对心思 4.怎样才能夸准确
那么,什么叫夸得准确呢?
一般来说,对父母夸孩子;对长者夸年轻;对青年人夸未来;对中年人夸事业;对优秀的人夸德行。
3、说好话要进行纵向比较
说好话要进行纵向比较,就是要拿对方的过去和现在比,发现优点,进行夸奖。
为什么有的人老看不到对方的优点呢?因为他总是横比。总进行横向比较,就会带来“两气”:生气、泄气。
4、说好话要平等
说好话要平等,就是说好话要一视同仁,对所有的人都能说好话,不厚此薄彼。
说好话的平等原则要坚持两平:不分贵贱平等夸;不分亲疏平等夸。
5、说好话要一致
夸奖人要一致,就是说夸奖人要人前人后态度一致,不能当面夸奖,背后贬低。
6、说好话要讲新意
夸人要夸出新意,就是说讲出别人没说过的好话。
7、说好话要有“骨”有“肉”
“骨”,指夸奖的观点,“肉”,指夸奖事例,就是夸奖人要有观点有事例。二者缺一不可,但很多人并未做到。
8、说好话要恒夸
说好话要恒夸,就是要有持之以恒夸奖对方的毅力,不要想夸一次就大功告成。
9、说好话要三思
《论语》说:“三思而后行。”我觉得,说好话也需三思而后说。这是克服心直口快、讲话不过脑子的原则。
七、掌握说好话的九种方法
1、怎样学说好话
1.跟谁学
说好话怎么学?一是先碰壁后自学;二是跟父母学;三是跟书本和老师学。2.怎样学得快
我观察,区别就在“两行”:敏于行;恒于行。● 敏于行
孔子说:“勤于思,敏于行。”说好话的训练,也要敏于行。贵在马上开始,然后才是方法。方法再多,不行动,都没用。● 恒于行
说好话是嘴巴的肌肉记忆。
为什么要持之以恒呢?因为说好话是习惯,讲恶语也是习惯。要想改变习惯,就先要改变肌肉记忆。
实践出真知,关键看你肯不肯去实践,肯不肯持之以恒的实践。
2、怎样找别人的优点
1.认识到说好话的重要性,需要练 ● 将心比心训练法
将心比心训练法是认识到说好话重要性的训练方法。具体要求是:记录每次别人夸奖自己之后的心理感受、表情反应。
善于观气色
蔡康永的东张西望夸奖法 耳要聪 口要问
口问分为两问:问忙;问因。
先说问忙。就是见面先问“最近在忙什么呢”?问明情况之后再针对性的夸奖。
问忙,主要适用于两种情况:一是熟人,原来就认识;二是多日不见,不了解近况。
没有调查就没有夸奖权
为什么要先问“最近在忙什么”,因为问这句话有两个好处:
一是能夸出新意。因为我在给他们班上课时,这位同学给我的印象很好:形象好,声音好,做事认真,有恭敬心,这些优点过去都夸过,现在见面,就不能再夸这些夸过的优点,而要夸出新意来。新意从何而来?就是毛主席说的“没有调查就没有发言权”。这一问,就是很好的调查研究。
二是有的放矢。我发现,一问对方最近忙什么,对方一般都会将近期最骄傲的事情说出来。这位同学讲的“考上了金融学的双学位”,就是他近期最自豪的事。而对方认为最自豪的事,也就是他最想被对方夸奖的事。所以通过这一句问话,就很容易了解到对方最得意的事情,有的放矢地进行夸奖。
再说问因。就是在批评人之前,先问对方出错是什么原因。这样的好处:一是避免冤枉对方;二是可以从对方的叙述中发现可夸之点。
3、说好话需要练习九种方法
1.循序渐进法
学会说好话,也不要想一口吃个胖子,而要循序渐进,分段练习。循序渐进从哪里开始呢?先从“两人”开始:一是家人,二是熟人。2.一简二活训练法
一简二活训练法,就是夸奖人有观点有事例的训练方法。一简,就是先用两三个字说出优点;二活,就是紧接着举出鲜活的例子。一简二活法的实质是夸奖人要有论点,有事例。
在实际运用中,一简二活夸奖法有三种方式: 一是一简二活你全说;二是
你一简他二活;三是他一简你二活。● 一简二活你全说
一简二活你全说,就是观点加例子,全由你一个人说。● 你一简他二活
你一简他二活,就是你讲出对方的优点,对方自己补充事例。这个方法,主要是在夸奖健谈者时运用。● 他一简你二活
他一简你二活,就是对方说了观点,你马上补充例子。3.双一训练法
双一训练法,就是把对对方的 2.住嘴!你怎么就是不听话。3.我说不行就不行。
4.我再也不管你了,随你的便好了。5.你若考100分,我就给你买„„ 6.你可真行,竟做出这种事!7.你又做错了,真笨!8.一看你就没多大的出息,将来去收废品吧!9.都是一样的孩子,你怎么就不如别人!10.就知道玩,一提学习就没了精神。● 学习说好话,先学“种庄稼”
变训斥语言为夸奖语言,也要学会在脑子里“种上庄稼”。怎样种呢?就是反复背诵常用的夸奖词汇和语句,让它们占领你的大脑,取代那些负面的词汇和语句。
背诵100位成功人士常说的五句话: 1.“说的有道理!” 2.“您怎么看?” 3.“麻烦您!” 4.“谢谢!” 5.“你!”
● 背诵成功家长的每天四问句
每天问孩子四个问题:一是今天学校中有什么好的事情?二是今天你自己有什么好的表现?三是今天你有什么好的收获?四是需要爸爸的帮助吗? ● 背诵先夸后批句式
有位教师总结出了十四条先夸后批的话语模式,相信对老师、家长、领导都有帮助。你可以从中选出几条针对性的进行修改,背诵,以学会这种先夸后贬模式。
1.你是一个听话、懂事、善解人意,令人信任的女孩,你是老师的得力助手。在学习上也较努力,但常常无法取得理想的成绩,关键还是你不够踏实,老师希望你今后在继续干好工作的同时,更加严格地要求自己,老师等待着你在中学的好消息!2.你是一位热情、大方、诚实的好孩子,对集体和他人的事非常关心,在学习上
是个有学习能力的学生。但学习不是件轻松简单的事,要有战胜困难的信心及毅力,希望能把握每一天,做个优秀的好学生。
3.你是一个文静的孩子,老师布置的任务一定会认真完成,但在学习上有不懂的问题不敢提出疑问,不知道你是否发现了自己这一不足。希望在今后的学习中,不懂就问,大胆地问,成功将属于你。
4.你是个开朗的男孩,课堂上,你认真思考;在考场上,你沉着应试;赛场上,你表现出色。刻苦学习,迎难而上,是你的特点;勇于开拓,大胆创新是你受到同学们喜爱的原因。但是,要想在学习上取得更大进步,还要培养爱读书的习惯。希望你在书山学海中找到开启智慧之门的金钥匙。
5.文静、听话的你上进心强,老师最爱看见你上课时瞪大眼睛专心听讲的样子,从你工工整整的字迹中可以看出你对待学习非常认真,希望今后更大胆一些,争取在各方面打个漂亮仗。
6.你是一个活泼、天真的男孩,虽然上课经常举手发言,但学习成绩总不太理想,你很热情,能与同学友好相处。你又很贪玩,时常为此耽误了学习,如果能合理安排好学习与玩的时间,你将会成为一个很了不起的男孩。
7.关心集体,自理能力强,你能按时完成各科作业,但有时上课不够留心,还有些小动作,希望你能勇敢地与贪玩、怕困难做斗争,这样你才会不断进步,相信你一定会做到的。
8.想告诉你——在我心中你是一个文静灵秀的女孩,想感谢你——总是默默无闻地为班级做着贡献,想对你说——愿你在知识的海洋中不息地奋斗,执着地追求,指导自己造就成为品学兼优的学生。
9.“积累知识在于勤,学问渊博在于恒”,这一“勤”一“恒”是你功夫下得不够的地方,你是个聪明的孩子,希望勤奋学习,提高自己的成绩。
10.你是个稳重、踏实的男孩,有着良好的学习习惯,如果你希望成功,应以恒心为良友,以经验为参谋,以智慧为兄弟,以希望为哨兵,相信你一定能做得很好。
11.你性格温和,言语不多,但待人诚恳、礼貌,作风踏实,品学兼优,热爱班级,关爱同学,勤奋好学,常与同学探讨问题,思维敏捷,成绩优良。愿你扎实各科基础,常抓不懈,争创一流!12.你思想纯朴,待人随和、诚恳,处事稳重,与同学相处得好,热爱集体,乐意助人是你的美德。爱好广泛、知识面较宽,对自然、人生的美丽有一份执着信
念。愿你坚持不懈,多一份朝气与冲劲,做一个强者、胜利者!13.你学习认真,上进心强,但功课起伏较大。相信你会不断总结,好好把握今天,早日腾飞!14.你是一个内向、诚实的男孩,能自觉遵守学习纪律,虚心接受老师的教育,认真完成老师交给的任务,与同学团结友爱,热爱集体,学习自觉,成绩优良。愿你更加开朗活泼,全面进步!通过背诵的方法,就可以让这些好话的词语进入你的潜意识,替换掉脑子中那些负面的词句,将说好话变成你的习惯。9.态势语夸奖法
这种夸奖法就是通过手势、表情等肢体语言夸奖人的方法,包括:伸大拇指、拍肩膀、点头、鼓掌等。● 伸大拇指夸
在三种场合比较适合伸大拇指夸人:一是嘈杂的场合;二是特别安静的场合;三是与他人距离远的场合。● 拍肩膀夸
在两个人边走边说的过程中,适合运用拍肩膀的动作,比如上级对下级,老师对同学,都可以拍着肩膀说:干得不错!写得不错!拍,看,笑,说,就能起到加强夸奖效果的作用。● 微笑点头夸
微笑点头夸,就是在听对方讲话的过程中,不适合打断,可以用微笑加用力点头的方式,表示赞同。● 鼓掌夸
掌声,无言而有声,是对人最好的夸奖和鼓励。
八、变批为夸的九种方法
无论对自己孩子,对学生,对下属,批评都是必要的教育手段,与说好话并不矛盾,但我们一定要分清楚,批评并不等于训斥、责骂;批评也要顾及对方的自尊心;批评不能经常用。
著名教育家陈鹤琴说:“人,受激励而改过,是很容易的;受责骂而改过,是不大容易的。”
训斥、责骂,不会产生任何效果,只会激起对方的逆反和报复。贬褒合用,是最有效的方法。怎样贬褒合用?我总结出九种方法:1.先夸后批;2.以夸代批;
3.变批为夸;4.明夸暗批;5.先抑后扬;6.幽默代批;7.期望代批;8.你夸他,他自批;9.贬己代批。
1、先夸后批
先夸后批,就是先夸奖,再指出不足之处。
2、以夸代批
3、变批为夸
4、明夸暗批
5、先抑后扬
先抑后扬,就是先指出一个人的缺点,再夸他的优点。
6、幽默代批
7、期望代批
8、你夸他,他自批
你夸他,他自批,就是你夸奖他,让他自己批评自己。
9、贬己代批
第三篇:如何训练好口才
如何训练好口才?——创造良好沟通的语言魅力“张小姐,您今天的打扮看起来真是容光焕发,这件衣服的式样和颜色真的很适合您!”“真的吗?谢谢!你的话,会让我一天心情都愉快……”这样的对话,您一定不陌生。我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样,是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美,但是应该也不会反对和周遭的朋友,至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式──pntr(永久正常贸易伙伴关系)吧!人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂,但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系,如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要!有威力的沟通 从培养口才开始口才,顾名思义是指口头表达的能力展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素。内容清晰,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易取得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足,您不能不具备熟练的“嘴上工夫”。否则,别说是应付工作上的实际需要,就连和家人的日常生活相处上,恐怕也会容易出现磨擦。良好而有威力的沟通,要从单项表达的口才开始,若表达得流利,内容丰富,使用的语言很精确,就有机会发展成为一个沟通专家!以下是口才训练的基本技巧,希望对您口才的培养有助益。perfact的口才公式如果人际关系好,对方比较容易接受你的说话内容,说服力也高;反之,人际关系不好,想拓展人际也会比较困难。对陌生人拜访时,如何才能建立良好人际关系?好的人际沟通,便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通,就要懂得运用人性对话技巧,perfact公关口才即是掌握人性的口才公式(与英文字“完美”perfect仅差一字,相当好记)。polite─口才礼仪说话要有礼貌,应对要符合礼节。开发下线或推销商品时,不能过于急躁,流露急躁会让对方怀疑你心理有压力,开始对妳产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁,应对符合礼节,对方就不会有戒心。常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳彬彬有礼,也会回敬以礼,双方可以提高接受度。面对不是很熟的顾客,记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。谦让语是“请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以”六句话。譬如:“李小姐,谢谢您提供宝贵的时间,让我有机会向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介,麻烦请大家传阅一下。”evaluate─经评估后肯定、塑造对方价值肯定、塑造对方价值的技巧,是让对方觉得他在你心目中是不错的,赞美他、肯定他、都是很好的技巧。直销业务需要不断彼此激励,彼此肯定,因此要常[口吐莲花,让对方感觉温暖。赞美别人需要勇气与肚量,一般人为了保护自己的面子与满足优越感,不太能够赞美别人。直销业不一样,愈把自己缩小,鼓舞别人发挥,业绩愈更好。respect─尊重对方人喜欢被尊重,这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对,下线一天到晚被她数落不是,感觉没有尊严,慢慢的家庭聚会不出席,产品说明会也不带新朋友来参加,最后这条线就离开了。工作的方法有很多种,人的想法也有很多种,我们必须尊重别人的观点与做法,不要心中一把尺,量尽天下事。包容不同意见,彼此间的相处会更好。familiar 熟稔、亲和力推销最大的障碍是顾客与你之间的陌生感、警戒心与排斥行为。如何排除以上障碍,运用speak the same language技巧,拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法。speak the same language有以下五种用法:〈用法一〉讲相同的母语:宋楚瑜到苗栗演说用客家话,在台南用闽南话,目的就是拉近与各地乡亲的距离。与顾客用相同的母语,可以瓦解对方的陌生感。〈用法二〉讲对方有兴趣的话题:与对方谈她有兴趣的话题,对方就会如数家珍,谈的口沫横飞,忘了陌生与排斥。〈举例〉上线:妳对那一种商品比较有兴趣?谈谈妳的经验。对象:桑叶茶系列,我以前曾经研究过它的药用价值。上线:很好!妳从桑叶茶开始推展业务,相信业绩一定会很好。〈用法三〉讲对方关心的话题,打开对方的心扉。〈举例〉上线:你现在工作上最关心的问题是什么?对象:中年二度就业,我最担心的问题是跟不上时代的脚步。上线:为什么会有这种想法?对象:因为有家庭要照顾,无法全天候上班,新知识又不足,实在担心……上线:我提供一个上班不受时间限制,经常有教育训练的工作机会给你。〈用法四〉讲对方专长的话题〈举例〉上线:你原来从事名品服饰专店工作,请透露一点这行业的经营技巧。对象:我有五年以上的经验,想经营成功一定要……上线:很好的经验!把这些经验转移到思科来吧!〈用法五〉遇到对方抗拒时,可以用讲相同立场的话来排除。
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第四篇:如何训练好口才[推荐]
如何训练好口才?——创造良好沟通的语言魅力
“张小姐,您今天的打扮看起来真是容光焕发,这件衣服的式样和颜色真的很适合您!”“真的吗?谢谢!你的话,会让我一天心情都愉快……”这样的对话,您一定不陌生。
我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样,是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美,但是应该也不会反对和周遭的朋友,至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式──pntr(永久正常贸易伙伴关系)吧!人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂,但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系,如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要!
有威力的沟通从培养口才开始
口才,顾名思义是指口头表达的能力展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素。
内容清晰,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易取得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足,您不能不具备熟练的“嘴上工夫”。否则,别说是应付工作上的实际需要,就连和家人的日常生活相处上,恐怕也会容易出现磨擦。
良好而有威力的沟通,要从单项表达的口才开始,若表达得流利,内容丰富,使用的语言很精确,就有机会发展成为一个沟通专家!以下是口才训练的基本技巧,希望对您口才的培养有助益。
perfact的口才公式
如果人际关系好,对方比较容易接受你的说话内容,说服力也高;反之,人际关系不好,想拓展人际也会比较困难。对陌生人拜访时,如何才能建立良好人际关系?好的人际沟通,便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通,就要懂得运用人性对话技巧,perfact公关口才即是掌握人性的口才公式(与英文字“完美”perfect仅差一字,相当好记)。
polite─口才礼仪
说话要有礼貌,应对要符合礼节。开发下线或推销商品时,不能过于急躁,流露急躁会让对方怀疑你心理有压力,开始对妳产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁,应对符合礼节,对方就不会有戒心。
常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳彬彬有礼,也会回敬以礼,双方可以提高接受度。
面对不是很熟的顾客,记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。谦让语是“请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以”六句话。譬如:“李小姐,谢谢您提供宝贵的时间,让我有机会向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介,麻烦请大家传阅一下。”
evaluate─经评估后肯定、塑造对方价值
肯定、塑造对方价值的技巧,是让对方觉得他在你心目中是不错的,赞美他、肯定他、都是很好的技巧。
直销业务需要不断彼此激励,彼此肯定,因此要常[口吐莲花,让对方感觉温暖。赞美别人需要勇气与肚量,一般人为了保护自己的面子与满足优越感,不太能够赞美别人。直销业不一样,愈把自己缩小,鼓舞别人发挥,业绩愈更好。
respect─尊重对方
人喜欢被尊重,这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对,下线一天到晚被她数落不是,感觉没有尊严,慢慢的家庭聚会不出席,产品说明会也不带新朋友来参加,最后这条线就离开了。
工作的方法有很多种,人的想法也有很多种,我们必须尊重别人的观点与做法,不要心中一把尺,量尽天下事。包容不同意见,彼此间的相处会更好。
familiar熟稔、亲和力
推销最大的障碍是顾客与你之间的陌生感、警戒心与排斥行为。如何排除以上障碍,运用speakthesamelanguage技巧,拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法。speakthesamelanguage有以下五种用法:
〈用法一〉讲相同的母语:宋楚瑜到苗栗演说用客家话,在台南用闽南话,目的就是拉近与各地乡亲的距离。与顾客用相同的母语,可以瓦解对方的陌生感。
〈用法二〉讲对方有兴趣的话题:与对方谈她有兴趣的话题,对方就会如数家珍,谈的口沫横飞,忘了陌生与排斥。
〈举例〉
上线:妳对那一种商品比较有兴趣?谈谈妳的经验。
对象:桑叶茶系列,我以前曾经研究过它的药用价值。
上线:很好!妳从桑叶茶开始推展业务,相信业绩一定会很好。
〈用法三〉讲对方关心的话题,打开对方的心扉。
〈举例〉
上线:你现在工作上最关心的问题是什么?
对象:中年二度就业,我最担心的问题是跟不上时代的脚步。
上线:为什么会有这种想法?
对象:因为有家庭要照顾,无法全天候上班,新知识又不足,实在担心……
上线:我提供一个上班不受时间限制,经常有教育训练的工作机会给你。
〈用法四〉讲对方专长的话题
〈举例〉
上线:你原来从事名品服饰专店工作,请透露一点这行业的经营技巧。
对象:我有五年以上的经验,想经营成功一定要……
上线:很好的经验!把这些经验转移到思科来吧!
〈用法五〉遇到对方抗拒时,可以用讲相同立场的话来排除。
策略:yes-but(是…但是)意见不合时,不要与对方马上起冲突,应该用同理心使对方产生共鸣,让对方降低敌意,待对方情绪控制好时,再提出意见。
〈举例〉
对象:我目前对加入直销业工作,还不太能接受。
上线:我了解,从事直销确实需要心理建设。我不想给你压力,不过你要给自己一点压力,因为直销是一份很迷人的事业。希望你赶快下决心,跟大家一起打拼,直销是美丽的梦,一起行动吧!
attractive─吸引力
说话内容有吸引力之外,说话者的人格特质也要有吸引力。会说话的人,听他讲三天三夜都不会疲倦。
care─时常关怀
随时表示对对方的关心,让对方感到很窝心,人际关系会更好。爱要勇敢说出来,关怀也要时时挂在嘴上,特别是下线面临情绪低潮时,更需要运用关怀法鼓励他把问题说出来,给予激励让他恢复工作士气。
thank─时时感激
带一颗感恩的心与人相处,常常对人说出感激的话,对方会给你更多的回报。 
第五篇:我的第一本书读后感
篇一:我的第一本书读后感
这是我第一次接触牛汉先生的文章,从文章中,我感受到了一种强烈的怀念,牛汉先生对他第一本书的怀念,对于父亲的怀念,还有对那段时光的怀念。
牛汉先生人生中的第一本书,是他小学一年级的课本,虽然是课本但是对他的意义很重大。这本书有着父亲曾经理解的爱、细腻的爱;有着同学、朋友之间有福同享的友情;有着上课时与老师的趣事和同年的回忆„„那不仅是一本书,更是牛汉先生人生的第一课。每一个故事,每一个字眼都透露着深深地怀念。
朱自清先生的文章《匆匆》里曾写过,桃花去了还会再开,燕子去了还会再来,杨柳枯了还会再青可日子去了,却再也回不来。很多很多的时间从眼前流去,从指缝中流逝。
对于少年来说,童年那段无忧无虑的生活已经成为过去;对于青年来说,少年那些没心没肺的生活已经成为回忆;对于成人来说,青年那种无所畏惧的冲劲已经成为历史;对于老人来说,成人时的干劲已经成为故事„„很多人都活在回忆和羡慕中,他们回忆着那些陈年旧事,盼望着回到从前。
时间不回头的走了,那么的义无反顾,它不留恋什么。若它是美好的,它不需要回头看什么,因为他是令人羡慕的;若它是枯燥的,他也不需要回头看什么,因为它早已没有资格回头。
时间已经过去,不会再回来,所以请不要再窥视那些已经过去的悲伤的往事,珍惜现在的每一分、每一秒,扩大到身边的亲人、老师、朋友。珍惜好你拥有的一切,才是对从前失去的最好的怀念和未来最好的憧憬。
牛汉先生说:“人不能忘本。”我们在好好珍惜拥有的一切的同时,要记得那些爱我们的人,和值得我们珍惜的、我们珍惜过的东西。
时不再来,时光不会再回来;失不再来,失去也不会再回来。若不珍惜,所有的一切都将和时间一样,成为过去。
篇二:我的第一本书读后感
从来没想过要读什么名着,中国的名着都没读过更何况是世界的名着。在潘师傅的推荐下看了《悲惨世界》。持续好多天,看完了第一本书。因为是潘师傅推荐的,并且是他特别喜欢看的一本书,所以,我看的很认真。甚至在读这本小说的同时,就在构思这篇读后感了。之所以写读后感是因为潘师傅读此书在先,想跟他作一下思想的交流与感触的沟通,也希望能跟自己欣赏钦佩的主任工产生认识的共鸣。每次读完一本书之后,都希望能与潘师傅交流一下自己的感想与认识,每次交流完之后,都能让我有一个新的认识,能开阔我的思想。写到此,我也该切入主题,写读后感了。
才看了几页的时候,我就高兴的发现,本书中慈祥、善良、博爱的主教先生跟潘师傅的人格很像。主教是那么无私,那么善良,心胸是那么宽阔与坦荡。喜欢、爱戴这个善良慈祥的老人。冉阿壤命运的悲惨,让人不禁为之流泪,而他与当时社会的抗争,对法律的不满及一再的反抗让人钦佩又心生怜悯。这本书宏观的反映的是一个社会的现状,我还没那个能力与水平对它所揭示的深刻含义表述出来,也不想对此发表什么评论,只想对书里的人物发表一下自己对他们的认识。
主教先生,刚才我已经说过,如果没有他就没有后来重生的冉阿壤。他有的是一种博爱、慈爱。但他也是一个固执可爱的老人。他的固执可爱反映在他与一个即将辞世的革命党人的谈话那一章节里。呵呵,就是因为他的固执,才使这样一个几近完美的人显得更加可爱。
冉阿壤一出场,就让我不禁痛哭不已。记得以前看《美丽的大脚》这部电影就是哭的很痛。每次痛哭过之后,都感觉是一次对灵魂的净化与洗礼。尤其是描写冉阿壤的心里活动与斗争,那种灵魂的冲突,那种心灵的美好与灵魂的纯洁让人钦佩不已。我非常的喜欢这个人物,喜欢他活的真诚、坦荡、无私与善良。他就像一张纯洁的白纸,上面没有任何的污痕,他活的是那样的正直,那样的不虚伪。当他内心徘徊左右不前的时候,正直善良的他会告诉自己应该怎样去做才能过的了自己心里那一关,不是别人阻止他不让他去做,而是他自己的良心就不准许他去违背自己的心去做,多么善良正直的一个人,我喜欢。
芳汀,一个善良、自爱又可怜的女人,生活真的可以逼迫一个善良、自爱的人去放荡自己。她是为了她的孩子。这样的母亲真伟大。她把孩子存在一个坏的人家了,就如那一章节的名字“寄存就等于断送”。
能写出的就只有以上的这些了,尽管它里面的人物心里描述也很多,但是,我喜欢看到这些,因为它是一个正直的正面的心里描绘,能激励人的灵魂与净化人的内心,让人看到的是美的一面,我喜欢看到这些。它不至于使我感到人心的叵测,不至于使我感到心寒。
篇三:我的第一本书读后感
上周末女儿回家,带回了一本珍藏版的绘本故事《阿狸·梦之城堡》。这是女儿托她苏州的一位同学买的,花掉了她半个多月的零花钱。
知道“阿狸”这个名字是在去年寒假。那天回到家里,我看到女儿卧室的墙壁上横七竖八地贴了好几副色彩明丽的卡通画,那都是女儿自己画的。它们居然让女儿素色的房间一下子鲜亮了起来,活泼了起来。那个时候,我才知道世上有了一个“阿狸”,在某些圈子里赫赫有名。
那天散步时,女儿谈得最多的是这本书:这本书的来历,这本书的价钱,这本书的畅销,还有这本书的精彩。在女儿强烈的推荐下,我们娘俩散步归来后就翻开了这本精美的童书。然而我的心里是有点儿无奈的。此刻,新买的小说书就躺在我身边,已经看了半来本,渐入佳境,正诱惑着我呢。
然而一旦看起来,我发现这个绘本故事大出我的意料,它没有我想象的幼稚。相反,很多句子如格言警句般耐人寻味。第一个故事《影子》开头的句子就让我沉迷了:“城堡里藏着寂寞,寂寞在唱歌。旋律很熟悉,歌词很模糊。”我一遍遍地细读着,品味着,仿佛说到了自己的心坎里。内心深处的某个角落里好像真的响起了熟悉的旋律,伊伊呀呀的歌词模糊不清,似乎非常久远之前唱过的、听过的,让人感念的。“却不知道嘈杂的地方只会让你们更孤独,喧嚣之后是更深的落寞。”,“旅行总有终点,冬天总会过去,嘈杂总会变得平静„„”“阿狸幻想着也许在几年之后,两人会不期而遇,在彼此温柔的目光里,邂逅了今天的你,重逢了昨天的我”„„这样的句子如珍珠般散落在书本的各个角落,再配上一幅幅稚气而又唯美的图画,不时地撩拨起我的心弦。我忍不住问女儿:“这样的句子你看得懂吗?”然而看着女儿专注地神情,想着她对阿狸的痴迷,我知道她又何止是看得懂啊,只是用她的眼光、她的理解。
不过在这个春寒料峭的夜晚,当我陪伴着女儿一起翻阅着这本童书时,我更喜欢这本美丽的童书像桥梁一般沟通起我和女儿两代人之间情感的交流。